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Ano 2 • Número 21 Julho 2014
associação brasileira de franchising § www.abfnews.com.br
Produção:
Parceria:
Fotos: keiny Andrade
feira • PÁGs 4 e 5
Franchising Expo reúne 60 mil visitantes, em São Paulo
A
ABF calcula que tenham sido gerados R$ 500 milhões em negócios no evento. Participaram da feira 480 marcas expositoras, e 40% já renovaram a presença
Internacional Ricardo Camargo participa de evento na Rússia promovido pela Apex-Brasil PÁG
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para a próxima edição. A entidade reconheceu com o Prêmio ABF Estande Sustentável os espaços que foram construídos em bases susten-
Seccional ABF-Rio promove Expo Franchising Business 2014, em setembro
táveis. Em parceria com o Retail Design Institute (RDI), a ABF também concedeu o Prêmio ABF-RDI para os estandes que investiram em um design arrojado.
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Prepare-se Produtividade será tema da 14ª Convenção ABF do Franchising
Patrocinadores:
ABF Educação integra a GRADE DE cursos Entrevista com Juarez Leão, diretor de capacitação e eventos da ABF
MULHERES • PÁG 7
comitÊ ABF MULHERES DO FRANCHISING marca NOVO ENCONTRO PÁG
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Baixe o aplicativo ABF News em seu tablet ou smartphone
foto magno bottrel
23ª
entrevista • PÁG 3
2 editorial
Fazendo a nossa parte
foto Keiny Andrade
U
ltrapassamos a metade do ano de 2014, estamos em pleno Mundial de Futebol no Brasil e realizamos a 23ª ABF Franchising Expo – pelo terceiro ano consecutivo considerada a maior feira de franquias do mundo. O que podemos afirmar até aqui é que nós, profissionais brasileiros, sabemos enfrentar e superar desafios. A ABF Expo mostrou novamente o seu vigor. Mesmo em um ano de perspectiva de baixo crescimento do PIB, inflação próxima ao centro da meta de 6,5% estipulada pelo BC, e mais um período de manifestações e greves, o evento atraiu um público em torno de 60 mil pessoas e o volume de negócios previsto está em torno de R$ 500 milhões. Incansável no seu propósito de fortalecer ainda mais o setor por meio da capacitação e da formação continuada, a Associação unificou os cursos oferecidos em São Paulo e no Rio de Janeiro, como você lerá nesta edição do ABF News. Outra iniciativa importante é o próximo evento do Comitê das Mulheres do Franchi-
sing, que vamos realizar no mês de setembro. Fique atenta(o) e reserve em sua agenda. O evento é aberto aos homens e eles são muito bem-vindos. E por falar em participação, aproveito a oportunidade para reforçar o convite a você para que participe da 14ª Convenção ABF do Franchising – Capacitação e Engajamento Alavancando Produtividade. Nosso grande encontro anual acontecerá de 29 de outubro a 2 de novembro, no Hotel Transamérica da Ilha de Comandatuba (BA). É imperdível! Portanto, diante dessas e de outras ações, a conclusão é de que estamos fazendo a nossa parte, driblando as dificuldades com trabalho, dedicação, criatividade, conhecimento e competência, pelo bem do franchising e do nosso país. Boa leitura! Cristina Franco Presidente
PREVISÕES DA ABF PARA 2014
Faturamento: R$ 127,1 Bilhões (+10%)
Redes: 2.919 (+8%)
Unidades: 124.705 (+9%)
Empregos Diretos: 1.122.352 (+9%)
Inflação (BCB): 6% PIB (FMI): 1,8%
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 30208800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO integrada • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º e 9º andares • cjs 72, 74 e 92 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 32564696/ 3214-5938; Publisher • José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Editora • Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@ editoralamonica.com.br; Repórter • Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Andrea Domingues • andreadomingues@ editoralamonica.com.br; Janaina Xavier • janaina@ editoralamonica.com.br; Marcelo Amaral • marcelo@ editoralamonica.com.br; e Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado • Gracy Kelly • gracy@editoralamonica. com.br; e Marketing • Carol Nunes • carol@ editoralamonica.com.br
Julho 2014 § www.abfnews.com.br
Entrevista
ABF Educação integra cursos nacionalmente
Iniciativa faz parte do plano de unificação de toda a entidade, visando a uniformidade de conteúdo e comunicação com o franchising nacional
A
Qual o objetivo da integração dos cursos da ABF Educação? Um dos objetivos é atender a grande mobilidade dos executivos
de conhecimento para outras cidades, além dos grandes centros. Quais foram os critérios para a integração dos cursos? O que a gente queria era fazer uma integração, e não levar um pacote de um lugar para outro. Existem coisas muito positivas nas duas grades. Reexaminamos todo o conteúdo e fizemos um novo a quatro mãos. O material final da unificação com certeza é de qualidade ainda superior ao que vínhamos trabalhando.
foto magno bottrel
Associação Brasileira de Franchising (ABF) acaba de dar mais um passo rumo à unificação em todo território nacional. O objetivo é que a seccional do Rio de Janeiro e as regionais de Minas Gerais e do Rio Grande do Sul estejam alinhadas em uma única voz, de acordo com o diretor de capacitação e eventos da entidade, Juarez Leão. “É o primeiro grande passo para construir uma associação com procedimentos únicos. Levamos mais tempo do que o esperado porque quando mexemos em time que está ganhando, temos que tomar cuidado para não regredirmos no patamar de qualidade que já conquistamos”, afirma. Nos últimos meses a equipe da ABF nacional e da ABF Seccional-Rio reuniram-se para cruzar as informações dos cursos ministrados em ambas as regiões e encontrar a melhor equalização. Algumas mudanças de nomenclatura e grade já valem a partir do segundo semestre e os cursos começam a ser ministrados em agosto, em várias regiões do País, de acordo com Leão. Alguns exemplos de alterações são o antigo curso “Conhecimento Avançado em Franchising (CAF)”, que agora atende pelo nome de “Programa de Capacitação em Franchising (PFC)” e o “Entendendo o Franchising”, que vai ser replicado nacionalmente. Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista de Juarez Leão ao ABF News sobre as mudanças na ABF Educação.
É o primeiro grande passo para construir uma associação com procedimentos únicos Juarez Leão, diretor de capacitação e eventos da ABF
Quais os novos passos previstos pela área? O aumento na procura por cursos revela um novo crescimento do franchising e reflete o requerimento de mão de obra especializada. Tivemos uma procura muito maior ano passado em todos os módulos e também no próprio MBA. Agora pretendemos acelerar e concluir a integração dos cursos. O cronograma já inicia em agosto.
Decisões judiciais a favor do consumidor já não são exceção, proteja o seu estabelecimento!
+ atualmente. Se antes começasse o curso em São Paulo e fosse para o Rio, não poderia continuar o módulo, pois a grade não era complementar. Agora, a mesma grade possibilita fazer em São Paulo, Rio, Porto Alegre e Minas Gerais e ainda levar essa parte
Seguros customizados para Franquias! (11) 3672-6060 (Atendimento Seg a Sex — 9h às 18h)
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4 feira
Fotos: keiny Andrade
23ª Franchising Expo cresce em geração de negócios em 2014
Evento atrai 60 mil visitantes com perfil qualificado para negócios. Quantidade de expositores é superior a do ano passado
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ano atípico para a economia nacional, com um evento mundial realizado entre os meses de junho e julho, não trouxe só desafios para o franchising. Na abertura da 23ª ABF Franchising Expo, que aconteceu entre os dias 4 e 7 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo, o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, falou sobre os benefícios que a preparação do País para receber a Copa do Mundo da FIFA trouxeram para o setor. “A Copa foi boa para ajustar a parte logística com a melhoria na infraestrutura de portos e aeroportos”. Mesmo com os problemas de locomoção que dificultaram o acesso ao pavilhão na semana do evento, como greves no metrô, manifestações políticas e religiosas, a ABF Franchising Expo manteve um público qualificado de 60 mil visitantes, 480 expositores e uma geração de negócios estimada em R$ 500 milhões. Durante o evento, cerca de 40% dos expositores já tinham renovado sua presença para a próxima edição. A 23ª edição da ABF Franchising Expo foi promovida pela
BTS Informa, patrocinada pelo Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, HSBC, Multiplan, Pan, Santander, Sebrae e Governo Federal. Também foi apoiada pela Alshop e Bematech. Na visão da presidente da ABF, Cristina Franco, a presença massiva de visitantes, que garantiu ao evento novamente o título de maior feira de franquias do mundo, prova a qualificação do empreendedor interessado no setor. “Como estamos em um cenário econômico mais hostil, recebemos candidatos que estão focados em abrir o próprio negócio. Isso traz um valor muito grande aos participantes, pois a conversa é com o prospect diferenciado, que sabe o que quer”.
Espaço Social Com o objetivo de pautar o franchising nas questões relacionadas aos pilares da sustentabilidade, a 23ª ABF Franchising Expo contou com o Espaço Social, apadrinhado pelo lutador e empreendedor Rodrigo Nogueira, o Minotauro. Ele trouxe para o evento o estande do Instituto Irmãos No-
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feira
Números do evento 480 expositores 43 novas marcas expositoras 60 mil visitantes R$ 500 milhões gerados em negócios 40% de estandes renovados para 2015 16,2 toneladas de material reciclável foram recolhidas e serão transformados em 600 kits escolares, com caneta, régua e estojo. 400 toneladas de CO2 foram neutralizadas através de créditos de carbono oriundos de projetos de substituição de combustível não-renovável por biocombustível gueira (IIN), braço social da Team Nogueira Franquias (TNF). O Instituto atende cerca de 500 crianças e adolescentes entre 5 e 17 anos, em comunidades do Rio de Janeiro, fazendo-as trocar as ruas pela disciplina das artes marciais e desenvolvendo nelas o senso de responsabilidade, comprometimento e crescimento pessoal por meio do esporte. A iniciativa da ABF também promoveu a divulgação de ações de Fundações que promovem a educação de crianças e adolescentes, como a Fundação Cafú e a Fundação Xuxa Meneghel. Além disso, o ambiente chamou a atenção para a conscientização sobre a prevenção do câncer de mama, em parceria com o Instituto Brasileiro de Controle do Câncer (IBCC) – outra bandeira da ABF. Vale ressaltar que 44% das franquias são operadas por mulheres. O Espaço Social ofereceu um novo atributo ao visitante: um momento de descanso e bem-estar dentro de um ambiente de negócio com uma atmosfera sustentável, inspirado em Bali. O ambiente contou com o apoio das empresas Captygroup, Ecojardim e Nutty Bavarian. “Essa iniciativa trouxe um novo conceito, visibilidade e oportunidade de prospecção para as instituições e o engajamento do franchising a novas práticas de gestão”, comenta a gerente de sustentabilidade da ABF, Fernanda Esposito.
ABF reconhece expositores Em parceria com o Retail Design Institute (RDI), a ABF reconheceu com o Prêmio ABF-RDI Design de Estande os estandes que investiram em um design arrojado: Pandora (Pequeno Porte), Ana Capri (Médio Porte) e Ambev (Grande Porte).
A ABF, através do departamento de Sustentabilidade em conjunto com a BR+10, também reconheceu com o Prêmio ABF Estande Sustantável os espaços que apostaram em uma construção sustentável. Além das marcas, as montadoras responsáveis pelos projetos também foram reconhecidas. Veja abaixo:
Prêmio ABF Estande Sustentável:
Montagem Básica - Ecojardim – Especialista em Jardinagem
Pequeno Porte - Água Doce Cachaçaria
Médio Porte - Malwee Malhas
Grande Porte - TS Franquias
Seminário discute internacionalização de empresas
Durante o evento, a ABF promoveu o Seminário de Internacionalização,
em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), que abordou os desafios de internacionalização das marcas brasileiras. Na ocasião foi apresentado o Programa de Internacionalização de Empresas (Inter-Com), que tem como missão auxiliar os empresários a expandir suas marcas para outros países. Juarez Leal, da Apex, falou também sobre a ideia de lançar o Programa de Internacionalização voltado para franqueadores (Inter-Com Franquias), em parceria com a ABF, que ajudará na criação do conteúdo específico de franchising. O presidente da Chilli Beans, Caito Maia, comentou sobre a experiência de internacionalização de sua marca, que já conta com 36 unidades no exterior. Patrocinadores:
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6 Internacionalização
seccional
ABF participa de evento promovido pela Apex-Brasil na Rússia
25 —27 SET
/ RJ
VOCÊ SONHA expof r anchising .com.br tes tiveram acesso a informações EM TER S E U sobre o mercado de franchising russo, legislações locais e outros temas relevantes. O objetivo foi promover as marcas brasileiras e prepara-las para a entrada no mercafeira de franquias do Rio de Janeiro mudou do Russo, através o nome e a identidade visual para a edição de de reuniões de 2014. A expectativa é crescer 5% em geramatchmaking ção de negócios, em relação ao ano passado com potenciais e chegar a R$ 190 milhões. São esperados 27 investidores rusmil visitantes. “Além disso, ela é extremamente sos e palestras bem-vista pelos expositores, que a considecom especiaram atraente por ter como público-alvo o emlistas em franpreendedor que busca uma oportunidade de Ricardo Camargo, diretor executivo chising no país. da ABF. Abaixo, foto da Rússia negócio para investir”, afirma o presidente da Para isso, as ABF-Rio, Beto Filho. O evento será organizainformações elado pela Fagga | GL events Exhibitions e aconboradas sobre as retecerá entre os dias 25 e 27 de setembro, no des foram traduzidas Riocentro, na Barra da Tijuca. para o idioma local. Camargo conheceu, feira ainda, o escritório da Apex-Brasil, na Rússia, a convite de Almir R. Américo, represente local da agência. “O mercado russo de franquias BUSINESS 2014 está crescendo bastante, com muitos shopping centers e grandes redes já inaugurando suas operações por lá. Esse bom momento se reflete no aumento da procura de multimarcas, ntre os dias 1 e 2 de setembro aconteinvestidores e grupos de investi- cerá a 5ª edição da Campinas Franchising dores”, afirma o diretor da ABF. Business, em Campinas, no interior de São No encerramento, os em- Paulo, organizada pela Merko Eventos. A feipresários foram recepciona- ra acontecerá na Casa de Campo do Royal dos pelo embaixador do Brasil, Palm Plaza. A expectativa é receber mais de na Rússia, Antonio José Vallim cinco mil visitantes, que terão acesso a cerGuerreiro. ca de cem marcas, em 70 estandes. versão principal Fotos: Divulgação
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omo parte do Projeto de Internacionalização de Franquias, Franchising Brasil que está em sua 5ª edição (2013/2015). O evento “Brazilian Fashion Franchise Event” aconteceu no Hotel Radisson Royal Ukraine, em Moscou. Durante a programação, os participan-
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Expo Franchising Business espera crescimento de 5% A
ABF apoia feira de franquias em Campinas E
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Prepare-se
Convenção ABF do Franchising debaterá produtividade do setor
Aspectos jurídicos do franchising serão tema de encontro
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E
Fotos: divulgação
tema da 14ª Convenção ABF do Franchising, que acontecerá entre os dias 29 de outubro e 2 de novembro, no Hotel Transamérica, na Ilha de Comandatuba, na Bahia, será “Capacitação e engajamento alavancando produtividade”. Os executivos presentes terão acesso a discussões relevantes para o setor, dentro do tema macro do evento. Além disso, palestrantes internacionais, como o capitão Mike Abrashoff, e cases brasileiros como a convenção da Chilli Beans, a nova lei de franquias e multifranqueados serão apresentados. O modelo bem-sucedido de mesas
redondas será mantido, dessa vez com 30 temas que permearão a capacitação e o engajamento que podem aumentar a produtividade do setor.
ntre os dias 1 e 2 de outubro, a ABF promoverá a 8ª edição do Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial. O evento abordará assuntos como leis do setor, atuação da ABF no Poder Público e principais entraves do sistema na esfera jurídica. Para mais informações e inscrições, entre em contato com eventos@abf.com.br
Para mais informações e inscrições, acesse: www.portaldofranchising.com.br/ convencao-de-franquias
mulheres
2014 S
Fotos: keiny Andrade
Comitê ABF Mulheres do Franchising promove segundo encontro
rança feminina no setor, com o tema “Diversidade de gênero na liderança: o que sua empresa ganha com isso?”. O encontro acontecerá em 30 de setembro, no Espaço Santander, As coordenadoras do Comitê Sandra Brandão, Rita de Cássia Poli, em São Paulo. Eleine Bélaváry e Lyana Bittencourt, com Cristina Franco (ao centro) Para ilustrar serão recém-lançado Comitê ABF Mu- apresentados cases de empresas lheres do Franchising promoverá a que apostam na diversidade de gêsegunda edição do evento que pro- neros nos cargos de liderança e depõe a reflexão sobre a força da lide- bates entre especialistas.
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8 Calendário de eventos
Comunicação
EVENTOS NACIONAIS EVENTO
LOCAL
DATA
Formatura da 5ª Turma do MBA Gestão de Franquias
Buffet Giardini
15/08/2014
8° Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF
ABF Centro de Capacitação e Eventos
Expo Franchising 2014
Rio Centro – Rio de Janeiro
Simpósio de Sustentabilidade da ABF
ABF Centro de Capacitação e Eventos
14ª Convenção ABF do Franchising
Transamérica Comandatuba
ABF Franchising Expo Nordeste
Centro de Convenções de Pernambuco
Confraternização de Final de Ano da ABF
Espaço Trivento
28/11/2014
País / Cidade
DATA
1 e 2/10/2014 25 a 27/09/2014 9/10/2014 29/10 a 2/11/2014 4 a 7/11/2014
EVENTOS INTERNACIONAIS EVENTO Franquicias y Negocios
Argentina/ Buenos Aires
Feira Internacional de Redes e Franquias de Taiwan e Reunião do WFC
Taipei
26 a 29 de Setembro de 2014
SIF&CO Feira Valência e 2ª Reunião FIAF
Espanha/ Valência
16 a 18 de Outubro de 2014
Missão de Prospecção de Mercado
Cuba/ Havana
Novembro de 2014*
BFW
Itália/ Florença
Dezembro de 2014
Missão de Prospecção de Mercado³
Guianas Francesa E Inglesa/ Capitais
ABF lança Canal do Franchising
27 a 29 de Agosto de 2014
No último mês de junho foi lança-
do, na sede da ABF, em São Paulo, mais um canal de comunicação e capacitação da entidade com o mercado. Trata-se de uma proposta de orientação ao franqueado, com foco prioritário em gestão e capacitação, por meio de um portal com vídeos baseados em pesquisas do setor, em parceria com o MBA60. “A ABF vai se transformar no omni-channel do franchising. Temos objetivo de transformar informações que captamos em grandes eventos internacionais em conhecimento nos vários canais. Nos ajuda a reforçar as bases do sistema”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo.
A definir
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
Calendário de cursos Curso: Entendendo o Franchising Local: CDL
Porto Alegre
06/08/2014
Local: Centro de Capacitação e Eventos ABF
São Paulo
14/08/2014
Centro de Capacitação e Eventos ABF
São Paulo
28/08/2014
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM FRANCHISING Local: São Paulo - Centro de Capacitação ABF Módulo 1: Análise de franqueabilidade: aspectos mercadológicos
04/08/2014
Módulo 2: Análise de franqueabilidade: aspectos financeiros
05/08/2014
Módulo 3: Venda de Franquia - Prospecção e Seleção
11/08/2014
Módulo 4: Suporte Operacional
12/08/2014
Módulo 5: Manuais
18/08/2014
Módulo 6: Programas de Treinamento
19/08/2014
Módulo 7: Analisando os Aspectos Jurídicos
25/08/2014
Módulo 8: Administrando o Relacionamento com a Rede
26/08/2014
C
M
Y
CM
MY
PATROCINADOReS Do ABF NEWS § 3 LM • www.3lminformatica.com.br • (81) 3034-0526 • Desenvolvimento, Implantação e Suporte para área de Food-Services § 4Mobi • www.4mobi.com.br • (11) 5503-6640 • Desenvolvimento de aplicativos mobile § Ba Stockler • www.bastockler.com.br • (11) 3031-7854 • Consultoria § Bematech • www.bematech.com.br • 0800-6442362 • Soluções de gestão § Brasil Treina • www.brasiltreina.com • (11) 4746-2311 • Ensino Profissionalizante § CNA • www.cna.com.br • (11) 3053-3805 • Ensino de Idiomas § Fisk • www.fisk.com.br • (11) 5573-7000 • Ensino de Idiomas e Informática
§ Grupo SMZTO • www.smzto.com.br • (11) 3842-2935 • Holding de Franquias § King Shake • www.kingshakeacai.com.br • (34) 3671-4599/3671-0251 • Bebidas,
CY
CMY
Cafés, Doces, Salgados e Sorvetes § Linx Sistemas • www.linx.com.br • 0800-701-5607 • Soluções para Franquias
K
§ PBF • www.pbf.com.br • (11) 5084-1924 • Ensino de Idiomas § Portobello Shop S. A • www.portobelloshop.com.br • (11)2121-9418 • Construção e Imobiliárias
§ Flytour • www.flytour.com • (11) 4502-2520 • Agência de Viagens e Turismo
§ Rei do Mate • www.reidomate.com.br • (11) 3081-9355 • Bebidas Cafés e Salgados
§ Grupo M 8 • www.grupom8.com.br • (22) 2623-4618 • Móveis e Decorações
§ Safe Group • www.safegroup.com.br • (11) 3672-6060 • Seguros
Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br
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