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Ano 2 • Número 24 Outubro 2014
Produção:
associação brasileira de franchising
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Parceria:
www.abfnews.com.br Todos na luta contra o câncer de mama
legislação • PÁGs 4 e 5
Ministro Luiz Fux, do STF, participa do 8º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial ABF
Da esq. para a dir.: Luiz Fux, Ministro do STF, Luiz Henrique do Amaral, diretor-jurídico da ABF e Cristina Franco, presidente da ABF
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Evento • PÁG 3
vento discutiu O franchising é rotinas jurídicas e uma relação jurídica e administrativas do não tem espaço para franchising, com foco amadorismo em questões tributárias, Cristina Franco marcos regulatórios, Presidente da ABF cláusulas contratuais e medidas que impactam A diretoria da ABF diretamente a gestão posicionou os associados das redes de franquias. e advogados presentes
sobre a atuação da entidade junto ao Supremo Tribunal Federal (STF). O Ministro do STF, Luiz Fux, participou com elucidações acerca das atividades exercidas no Tribunal e a importância do franchising, na sua visão.
franchising Setor cresce 5,4% no 1º semestre, comparado a igual período de 2013 PÁG
Internacional ABF coordena missão comercial a Tóquio, capital PÁG do Japão 11
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ABF-Rio 8ª Expo Franchising reúne mais de 28 mil visitantes PÁG em três dias 8/9
Patrocinadores:
Diversidade de Gênero na Liderança é tema de debate Comitê Mulheres do Franchising ABF organizou simpósio com diretrizes e boas práticas do mercado em relação à equidade nas lideranças empresariais.
2 editorial
Eventos da ABF revelam dinamismo do setor
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hegamos a outubro e bem próximos à 14ª Convenção ABF do Franchising, o maior e mais importante evento do setor no Brasil. Enquanto aguardamos nosso encontro a partir do dia 29 na Ilha de Comandatuba (BA), acompanhe nesta edição o que de mais importante aconteceu no último mês no franchising. Realizamos com sucesso o Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF, pelo oitavo ano consecutivo. Tivemos a honra de receber em nossa sede o excelentíssimo Ministro do Supremo Tribunal Federal (STF), Luiz Fux, que em sua palestra magna destacou, entre outros pontos, a contribuição do franchising para o incremento da economia. Com olhar atento às mudanças sociais e discussões sobre temas que envolvem lideranças empresariais, a ABF promoveu por meio do Comitê Mulheres do Franchising o evento: “Diversidade de Gênero na Liderança – O que sua empresa ganha com isso?”. Foi um debate produtivo para todos os participantes e uma oportunidade de conhecer empresas que investem na diversidade de seus líderes e ganham competitividade. Realizaremos neste mês o Simpósio de Sustentabilidade ABF 2014. Sob o tema “Liderança, Engajamento e Produtividade”, trataremos com especialistas do franchising, e de outros setores, alguns dos mais relevantes assuntos, tais como reciclagem e desmaterialização de produtos, lucratividade e valor compartilhado, consumo consciente e a nova equação da sustentabilidade. Por fim, mostramos um resumo da Expo Franchising ABF-Rio, que em sua oitava edição já figura entre as dez maiores feiras do setor na América Latina. Aproveite a leitura do nosso boletim e até a nossa Convenção! Cristina Franco Presidente da Associação Brasileira de Franchising
franchising
Setor avança 5,4% no 1º semestre de 2014, ante mesmo período de 2013 De acordo com a Pesquisa de Desempenho do Franchising, divulgada pela ABF, o setor avançou 1,6% no segundo trimestre de 2014, em relação ao mesmo período no ano passado. Com isso, o crescimento dos seis primeiros meses do ano ficou em 5,4%, em comparação com o primeiro semestre de 2013. Em relação a janeiro, fevereiro e março, o segundo trimestre apresentou queda de 1%. Com essas informações, a ABF prevê que o faturamento do franchising cresça entre 5,5% e 7% em 2014. “Mesmo abaixo dos dois dígitos que vínhamos crescendo é uma performance de envergadura frente à economia nacional e tantos outros setores”, explica a presidente da ABF, Cristina Franco. A pesquisa mostrou, ainda, que o índice de abertura de unidades foi de 3,6% no segundo trimestre e o índice de fechamento ficou em 1,2%. A expectativa de crescimento em unidades franqueadas para 2014 é de 9% a 10%.
PREVISÕES DA ABF PARA 2014 Faturamento: R$ 121,9 bilhões a
R$ 123,7 bilhões (+5,5% a 7%)
Redes: 2.919 (+8%) Unidades:124.705 a
125.849 (+9% a 10%)
Empregos Diretos: 1.122.352 (+9%) Inflação (BCB): 6,32%* PIB (BCB): 0,24%*
(*) Boletim Focus - 03/10/2014
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Centro-Oeste – Diretor: Claudio Miccieli; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Nordeste – Diretor: Leonardo Lamartine; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO integrada • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º e 9º andares • cjs 72, 74 e 92 • Cep: 01239010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting; Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica.com.br; Repórter: Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com. br; Daila Penteado • dalila@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Andrea Domingues • andreadomingues@editoralamonica.com.br; Janaina Xavier • janaina@editoralamonica.com.br; Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com. br; Logística e Mercado: Mônica Cavalcante • monica@editoralamonica.com.br; Marketing: Carol Nunes • carol@editoralamonica.com.br
Outubro 2014 § www.abfnews.com.br evento
Mulheres ocupam 40% dos cargos de gestão nas melhores empresas
Foto: Keiny Andrade
Evento promovido pelo Comitê Mulheres do Franchising ABF propõe reflexão sobre diversidade de gênero nas lideranças e apresenta empresas que apostam na prática para crescer
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redibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem são itens que compõem o Índice de Confiança nas melhores empresas para se trabalhar, de acordo com a metodologia adotada pelo Great Place to Work (GPTW). A recente edição da pesquisa foi apresentada no evento “Diversidade de Gênero na Liderança. O que sua empresa ganha com isso?”, promovido pelo Comitê Mulheres do Franchising ABF, com um recorte sobre as mulheres, que identificou o Orgulho como item de maior apreço (86%). De acordo com Tatiane Tiemi, do GPTW, “não adianta ver práticas do mercado e tentar replicar, é preciso identificar as necessidades internas”. O evento reuniu mais de cem pessoas, na Torre Santander, em São Paulo. Marly Vidal, do Grupo Sabin, que tem mé-
dia de 75% do quadro feminino e é o 7º no ranking do GPTW, falou sobre as práticas direcionadas para as funcionárias que refletem no resultado da companhia. A presidente da ABF, Cristina Franco, discursou sobre como a presença feminina nas empresas pode contribuir para atravessar momentos delicados na economia. “Mulheres podem ser mais produtivas, é preciso emanar isso para o franchising e atravessar de salto alto o momento que temos pela frente”. No Santander, 25% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres, a superintendente Cristiane Nogueira acredita que há espaço para crescimento. “São elas que melhor traduzem as experiências do cliente, quando se compra um carro ou se contrata um seguro, por exemplo”. Um debate entre empresas que apostam na diversidade de gênero na liderança, como Imaginarium, Grupo Scalina e O Boticário, finalizou a rodada de conteúdo do evento.
Cristina Franco, presidente da ABF, Angela Manzoni, gerente de treinamento da ABF, Rita de Cássia Póli, Sandra Brandão, Eleine Bélaváry e Lyana Bittencourt, coordenadoras do Comitê
Apoio: Chilli Beans, L’Occitane, Morana, Santander, Carmen Steffens, Mahogany, Grupo Boticário, Óticas Diniz, Pandora, Jacques Janine e Spa das Sobrancelhas.
Liderança feminina
Mulheres são:
Entre as melhores empresas para se trabalhar
08% 15% 44 %
em vagas de conselhos
Presença de mulheres no quadro de funcionários
franqueadoras franqueadas
Mulheres em cargos de gestão 1997 -11% 2014 - 40%
25% 1997
Cristina Franco, ABF
Cada vez mais as empresas reconhecem que as mulheres conquistaram seu espaço Ana Ferrel, O Boticário
Qualidade de vida para as mulheres passa por flexibilização Carlos Zilli, Imaginarium
os homens
Mulheres são muito competitivas entre si, jogam mais duro do que
Juarez Leão, Grupo Scalina
Há diferenças entre homens e mulheres e é essa soma que traz melhores resultados para momentos de dificuldade Sandra Brandão, Brandão & Oliveira Advogados
47% 2014 Fonte: GPTW
Fonte: Sebrae
empresariais
Espero que possamos contribuir nesse processo de equidade e caminhar para um mundo melhor
A cobrança torna mais difícil para elas. Mercado pouco tolerante a erros das mulheres na liderança Regina Mandalozzo, Insper
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4 legislação
Ministro Luiz Fux, do STF palestra no 8º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial ABF fotos: Keiny Andrade
Evento reúne advogados e profissionais do setor para discutir rotina jurídica e temas inerentes à gestão administrativa das franquias
fotos: Keiny Andrade
Cristina Franco, presidente da ABF
Luiz Henrique do Amaral, diretor-jurídico da ABF
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erca de 150 advogados, franqueadores, consultores e profissionais do franchising reuniram-se no Centro de Capacitação ABF, em São Paulo, entre os dias 22 e 23 de setembro para a oitava edição do Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial, patrocinado pela Safe Group. “Essa interface entre os aspectos comerciais e como eles são afetados e afetam as
2014 S
questões jurídicas é crítica para o sucesso das marcas e das redes”, afirma o diretor jurídico da ABF, Luiz Henrique do Amaral. A presidente da ABF, Cristina Franco, falou sobre o panorama do setor, conquistas e próximos passos. “O franchising na sua essência é uma relação jurídica e não tem espaço para amadorismo”. Essa edição teve como destaque a presença do Ministro do Supremo Tribunal Federal (STF), Luiz Fux, que explanou sobre os trabalhos do Tribunal, a visão acerca de temas recorrentes no mercado e o franchising. “Os contratos de franquias contemplam a boa fé não só presumida, mas documentada”. Fux comentou, também, que o Código de Processo Civil, que deve ser votado no Congresso após a eleição, considerou a participação da população e da comunidade jurídica e contempla 80% das reivindicações.
sula bem redigida no contrato, mas que não é aplicada na prática. Tem que se preocupar com o cerne da questão para não ser tão abrangente”, afirma a advogada Flávia Amaral, da Neves Campos Flausino Amaral Propriedade Intelectual. Cláusulas contratuais podem resguardar o franqueador de situações como a virada de bandeira, que pode culminar na desistência do franqueado em permanecer sob a marca, mas utilizando o know how do franqueador. “A concorrência desleal gerada por essa prática acarreta prejuízos por um longo período para a franqueadora”, diz Eloisa Crivellaro, do CNA. A virada de bandeira, se perpetuada, pode enfraquecer o franchising como um todo, segundo Mariana Reis Abenza, da Dannemann Siemsen Advogados.
Leis e questões jurídicas Durante os dois dias foram discutidas questões pertinentes à rotina jurídica das franqueadoras. “Não adianta ter uma cláu-
Teresa Castro Neves, desembargadora do Tribunal de Justiça RJ
Outubro 2014 § www.abfnews.com.br
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Maria Eugênia Finkelstein, advogada e professora da FGV, Nelson Sussumu Shikicima, presidente da Comissão de Direito de Família da OAB-SP, e César Marcos Kloure, presidente da Comissão do Franchising da OAB-SP Outra preocupação corrente é a regulação do Marco Civil da Internet. Com a Lei, a compra de mailings não é mais permitida. “O cliente deve saber como as informações dele serão tratadas”, afirma Luis Gustavo Paiva Leão, da Viseu Advogados. Para os dados coletados via internet, as empresas terão que disponibilizar a opção de exclusão definitiva da base. A Lei Anticorrupção, vigente desde 29 de janeiro deste ano, e a aplicabilidade no franchising, também foi tema do debate. “A deficiência de controles internos é a principal causa de corrupção. Quando a multa for aplicada, vai ser investigado o quanto a empresa foi diligente em combater”, afirma Claudio Silva, da KPMG. Na percepção de Melitha Novoa Prado, da Tardioli Lima e Novoa Prado Advogados Associados, o principal ofensor é a falta de comunicação dentro das redes de franquia, com trocas de melhores práticas. As taxas de transferência cobradas pelos shoppings centers aos franqueados também foram abordadas na ocasião. “O shopping precisa do franchising para crescer”, comenta João Baptista, do Rei do Mate. Os valores cobrados pelos empreendimentos têm afastado até o aporte de novas marcas no País. “Vários franqueadores internacionais não vêm para o Brasil porque não entendem pagamento de luvas”, afirma Mario Cerveira Filho, da Cerveira Filho Advogados.
Gestão A administração da rede de franqueados também foi pauta do Simpósio. A criação do Conselho de Franqueados, por exemplo, é uma prática cada vez mais recorrente e deve ser
amparada pelo franqueador. “Não é jurídico, surge como instrumento de relacionamento ou governança. Mais importante é saber qual o propósito”, afirma Sandra Brandão, da Brandão, Oliveira & Gabrielli Advogados. A vantagem de se ter esse Conselho na estrutura é a possibilidade de canalizar informações e filtrá-las. De acordo com Fernando José Fernandes Junior, da Fernando José Fernandes Advogados Associados, é opcional ao franqueador conceber esse elo, mas nada impede que algo esteja sempre sendo gestado na base sem seu conhecimento. Natal Baril, da BBB Advogados Associados, chamou atenção para que os franqueadores não enquadrem o fundo de marketing e propaganda como receita e nem valor tributado. “É um fundo cooperativo para a propaganda da rede. Pode ser caracteriza-
Os contratos de franquias contemplam a boa fé não só presumida, mas documentada Luiz Fux, Ministro do STF do como aditamento ou recuperação de despesas”. Denis Santini, da MD Comunicação, até sugeriu que a nomenclatura adotada pelas redes passe a ser “fundo” ao invés de “taxa” que sugere conotação negativa. “O fundo serve para beneficiar a marca como um todo, tendo abrangência nacional ou local, de acordo com a estratégia”.
Atualizações jurídicas da ABF Na abertura do segundo dia do Simpósio, o diretor jurídico da ABF, Luiz Henrique do Amaral, traçou o panorama de atuação jurídica da entidade. “Temos que propagar cada vez mais a necessidade do compromisso, veracidade e auditoria das informações divulgadas pelas marcas”. Desde fevereiro de 2011, a ABF é amicus curiae* nesse processo que analisa a inconstitucionalidade da incidência de ISS sobre royalties no STF. “Esse processo tem repercussão geral sobre todos os outros casos”, afirma. Amaral falou também sobre a conquista do Simples Nacional, que teve o limite estendido para beneficiar ainda mais micro e pequenas empresas. “A luta agora é pela Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) específica para o franchising, estamos trabalhando para isso”. * Amicus curiae significa “Amigo da Corte”: é a intervenção assistencial em processos de controle de constitucionalidade por parte de entidades que tenham representatividade adequadas para se manifestar nos autos sobre questão de direito pertinente à controvérsia constitucional. Não são partes dos processos; atuam apenas como interessados na causa.
6 entrevista
Centro-Oeste tem nova diretoria regional Claudio Miccieli, do Giraffas, assumiu o cargo em setembro. Primeiro encontro com franqueadores será na Convenção ABF do Franchising
Como você avalia o franchising na região Centro-Oeste? O Giraffas nasceu no Centro-Oeste, fez o caminho inverso do que acontecia até poucos anos quando as marcas vinham só do Sudeste ou do exterior. Não tinha referência de redes daqui. O modelo e amadurecimento foram tais que incentivavam empresários que viram oportunidade de crescimento, melhor organização e parcerias consistentes. Assim como no resto do Brasil, no Centro-Oeste não poderia ser diferente. Qual é a característica do franchising na região?
Foto: Divulgação
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região Centro-Oeste, famosa por abrigar Brasília e o Palácio do Planalto, passou a contar com uma nova diretoria regional da ABF, comandada por Claudio Miccieli, do Giraffas, nas últimas semanas. Responsável por 8,8% do faturamento total do franchising em 2013, a região terá acesso facilitado aos serviços e benefícios da entidade como cursos, convênios e parcerias que ajudem a impulsionar o setor ainda mais. Miccieli faz parte do conselho do Giraffas e sua experiência no franchising foi toda galgada na mesma empresa desde o início dos anos 1990, mesmo antes da regulamentação do setor, em 1994. “Ao longo desse tempo o franchising amadureceu bastante, em especial com as ações da ABF”, afirma. A reportagem entrevistou o executivo sobre os planos para a regional e panorama atual do setor na região. Confira os principais trechos a seguir.
Quais são as ações previstas da entidade? A primeira é dar conhecimento às marcas sobre esse apoio mais próximo aqui na região. Queremos uma boa adesão. Vamos buscar ter a participação das redes na Convenção ABF do Franchising para ter um momento próprio para entender melhor de que forma podemos ser mais efetivos. PREPARADO PARA O NOVO CONSUMIDOR? EXIGENTE ATENTO CONHECE SEUS DIREITOS
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Outubro 2014 § www.abfnews.com.br Entrevista
ABF nomeia diretor regional para o Nordeste Leonardo Lamartine, do Grupo Bonaparte, assume a diretoria regional da entidade e marca encontro com franqueadores antes da ABF Franchising Expo Nordeste
Como você avalia o franchising na região Nordeste? Deve manter o crescimento?
Fotos: Divulgação
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om 14,5% das unidades franqueadas de todo o País em 2013, a região Nordeste recebe neste mês a sua própria diretoria regional ABF. O presidente do Grupo Bonaparte, Leonardo Lamartine, foi nomeado para o cargo e assumiu o posto desde meados de setembro. “A criação da regional faz com que o conhecimento acerca do franchising seja ampliado em uma região que ainda é carente dessa informação, com bastante espaço para crescimento”, afirma. Lamartine tem 18 anos de experiência no setor, comanda uma rede com 78 unidades em operação, sendo 90% no Norte e Nordeste. Entre suas metas para o mandato estão o fortalecimento da ABF Franchising Expo Nordeste, que chega à quarta edição em 2014 e a capacitação do empresariado local, com os cursos fornecidos pela entidade. Confira a seguir os principais trechos da entrevista concedida ao ABF News.
Quais são as ações previstas da entidade na região? Vamos trazer o curso Entendendo Franchising, teremos a feira que acontece agora e um dia antes, dia 3 de novembro, vamos promover uma reunião geral com todos os franqueadores para identificar as ações que o mercado exige e deseja.
A criação da regional faz com que o conhecimento acerca do franchising seja ampliado em uma região que ainda é carente dessa informação O Nordeste tem uma lacuna de mercado mais extensa para preencher, maior do que as outras regiões. Nos últimos anos, o PIB local tem aumentado mais do que a média do nacional, isso faz com que o mercado de franchising continue crescendo. Tanto que na gestão do Artur Grynbaum, eu fui diretor do Nordeste pela ABF, nós tínhamos cinco franqueadores e hoje temos 62, isso demonstra a pujança.
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de franquias ainda está muito diferente do Sudeste. Quando o franqueado busca uma marca para investir, o assunto ainda não é tão difundido quanto no Sudeste e faz com mais cautela.
Qual é a característica do franchising nordestino? A análise por parte do franqueador aqui é mais criteriosa, porque o mercado
Quais são as metas da diretoria regional? Nossa meta é fazer o crescimento da base de franqueadores com sede no Nordeste, e o que reflete a nível nacional. Também mais unidades de franquia e principalmente em shoppings, que têm um índice de marcas franqueadas mais baixo que no Sudeste. Em novembro acontece a ABF Franchising Expo Nordeste, qual é a importância do evento para a região? É uma ótima oportunidade para trazer o franchising como opção de investimento. A feira é um hub de mercado, centraliza negócios nível Nordeste. O fato de acontecer em Recife traz ainda mais chance de crescimento, pois Salvador e Recife são as maiores praças. ABF Franchising Expo Nordeste é realizada pela ABF e organizada pela BTS Informa. Acontece entre 4 e 7 de novembro de 2014 no Centro de Convenções de Pernambuco, em Recife.
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Fotos: Divulgação
8a Expo Franchising reúne 28,6 mil pessoas e movimenta R$ 200 milhões em negócios Realizada pela ABF-Rio e organizada pela Fagga | GL events Exhibitions, feira se consolida como uma das dez maiores da América Latina
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odrigo Cataldi estava confiante na 8ª edição da Expo Franchising ABF-Rio, que aconteceu entre os dias 25 e 27 de setembro no Riocentro, Rio de Janeiro. A expectativa do fundador da mineira Creps era fechar a meta do ano dentro do pavilhão, com ao menos duas franquias negociadas. A marca já contabiliza 28 unidades em diversos estados e agora quer chegar ao Rio. “O público que nos procura na feira é especificamente daqui, o que é interessante para nós”, avalia. A expectativa era a mesma a alguns corredores de distância. O crescimento de 23,9% no segmento de Esporte, Saúde, Beleza e Lazer em 2013 foi o que fez Renata Cavalcante, da GaLa Desenvolvi-
Beto Filho, presidente da ABF-Rio mento, criar as marcas Una Depilação e esmalteria Maria Bonita. O objetivo é ousado: atingir a todas as classes sociais. Isso vale para o prospect também. “Público classe C não é só consumidor, quer adquirir uma franquia”. Para cumprir a promessa estampada em seu manifesto, de entregar uma pizza equivalente ou superior a de Nova Iorque e São Paulo, o diretor-executivo da pizzaria Vezpa, Assur Fernandes, revela que conta com a habilidade de um pizzaiolo radicado na cidade americana e venda de pedaços de pizza customizados. “Conseguimos montar um bom banco de dados aqui na
Todos estão satisfeitos com o público presente. Temos essa característica de salão de negócios e as pessoas vêm efetivamente para isso Beto Filho, presidente da ABF-Rio feira e acredito que de 25% a 30% seja de prospects reais”. A marca tem lojas na capital carioca, pretende expandir para o interior e mira a capital paulistana. Os empresários Ernesto Brisolla Manzur e Roberto Machado lançaram a franquia WChic na Expo. O negócio consiste no aluguel de banheiros de luxo instalados em trailers, com propósito de atender eventos e locais desprovidos de sanitário. A repercussão angariou não só mais de cem prospects, como potenciais clientes, de acordo com os executivos. As cinco marcas são algumas das 80 que expunham seu modelo de franquias pela primeira vez na feira, de um
O presidente da ABF-Rio, Beto Filho (terceiro da esq. para a dir.) e executivos da seccional
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“Todos estão satisfeitos com o público presente. Temos essa característica de salão de negócios e as pessoas vêm efetivamente para isso”. Na cerimônia de abertura do evento, o vice-presidente da ABF, Gustavo Schifino, ressaltou que o setor se mostra cada vez Domingos Vargas, presidente da AgeRio, mais forte e com crescie Gustavo Schifino, vice-presidente da ABF mento descolado da economia nacional. “O franchitotal de 260 expositores e um público de sing é o último a enfrentar dificuldades 28,6 mil pessoas, mais de 10% supee será o primeiro a superá-las”. rior ao do ano passado. A organização estima que tenham sido movimentados Novidades R$ 200 milhões em negócios, quatro Além de novas marcas, as emvezes mais que a edição de 2010. presas aproveitaram o momento para apresentar novos modelos de negócios. Uma delas foi a Spa das Público qualificado Sobrancelhas, que agora aposta em Em outra parte do pavilhão, o diquiosques de 12 m² para expandir em retor de núcleo da Fagga | GL events shopping centers. Exhibitions, Rubens Slaviski, celebraJá o Giraffas, também detentor va a presença mais representativa da Tostex, mira outros horizontes: o de outros estados na feira. “Parte de store in store, que consiste em duas mudar o nome – a feira chamava Rio marcas ocupando o mesmo espaço. Franchising Business até a última ediDessa forma, a empresa quer atingir ção – foi para dar maior abrangência outras refeições do consumidor, como ao evento. Trouxemos mais pessoas café da manhã e lanche da tarde. “Dique no ano passado”. O mais importante, na visão do minui o investimento em obra presidente da ABF-Rio, Beto Filho, é civil, divide o aluguel e para o a qualificação do público presente. cliente são duas lojas”, afirma O executivo confirmou sua expectaa gerente de expansão, Ana Centrone. tiva com os próprios franqueadores.
Números da feira
28.600 Expositores: 260 Volume de negócios: R$ 200 milhões Marcas estreantes: 80 Marcas do Rio de Janeiro: 60
Visitantes:
Crédito A Agência Estadual de Fomento (AgeRio), que já beneficia mais de cinco mil empreendedores, participou da feira e reforçou o seu compromisso com o crescimento das microfranquias no estado. O presidente da
instituição, Domingos Vargas, falou ainda sobre a presença em todas as comunidades pacificadas que apresentam inadimplência de 1,71%, frente aos quase 8% da média nacional. “O Rio vem crescendo consistentemente com as menores taxas de desemprego do País”, afirma. Durante o evento, a AgeRio anunciou parceria com a Spa das Sobrancelhas para beneficiar franqueados e auxiliar reformas e ampliações. As linhas de crédito e condições serão divulgadas posteriormente. “Vamos amparar as necessidades dos franqueados em novos investimentos, fortalecendo-os ao invés de trazer novos”, afirma o diretor-executivo da marca, Marko Porto.
10 feira
ABF apoia 5ª edição da Campinas
Fotos: Divulgação
Franchising Business
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erca de cinco mil pessoas compareceram à quinta edição da Campinas Franchising Business, que aconteceu entre os dias 1 e 2 de setembro, na Casa de Campo do The Royal Palm Plaza Hotel, em Campinas (SP). As cem empresas franqueadoras que expuseram no evento geraram em torno de R$ 12 milhões em negócios, de acordo com a organizadora, Merko Eventos. A ABF participou como apoiadora da feira e disseminou conhecimento por meio de palestras. A próxima edição já está marcada para 21 e 22 de setembro de 2015, no Expo Dom Pedro, anexo ao Parque Dom Pedro Shopping, em Campinas.
regionais
RS
Programa de Capacitação em Franchising chega a Porto Alegre Por meio da regional sulista, a ABF iniciou no dia 29 de setembro o primeiro módulo do Programa de Capacitação em Franchising (PCF), “Avaliação de Franqueabilidade: Aspectos Mercadológicos”, e prevê mais dez módulos. A grade ainda propõe visitas técnicas a franqueadoras da região e apresen-
tação de cases de associados. “O programa possui uma dinâmica diferenciada e com o objetivo principal de integrar os alunos com os assuntos mais recorrentes ao dia a dia do franchising, tornando-se uma oportunidade única de aprendizado”, afirma o diretor da ABF-RS, Marco Pozza.
Regional promove 6ª edição de encontro com associados No último dia 16 de setembro, a ABF-RS promoveu mais uma edição da reunião-almoço com associados locais. Assuntos como a visita do departamento jurídico à Brasília, para tratar sobre o fechamento de empresa com CND Único, e explanações acerca da reunião da diretoria da ABF nacional com Guilherme Afif Domingos, ministro chefe da Secretaria da Micro e Pequena Empresa, foram abordados na ocasião.
Outubro 2014 § www.abfnews.com.br Internacionalização
Grupo da ABF com executivos da Jetro e da JFA
ABF coordena missão ao Japão Seguindo os trabalhos do Projeto Franchising Brasil, em parceria com a Apex-Brasil e Consultoria SCA, a ABF coordenou uma missão comercial a Tóquio, no Japão, em setembro. Representaram a entidade o diretor-executivo, Ricardo Camargo, o diretor-
institucional, Fernando Tardioli, a coordenadora internacional, Vanessa Fiabane, e o diretor administrativo e financeiro da ABF-Rio, José Schwartz Durante a programação, o grupo reuniu-se com a Japan External Trade Organization (Jetro), visitou a Associação Japonesa de Franquias (JFA), realizou visitas técnicas a lojas de conveniência, que são a grande fonte do faturamento do setor no país e participou da coletiva de imprensa. A JFA e a embaixada brasileira organizaram o Seminário Brasil-Japão, onde Camargo falou sobre o setor de franquias brasileiro e as marcas internacionais que operam no País. Tardioli comentou os aspectos jurídicos do franchising brasileiro e Schwartz abordou as oportunidades para os empresários japoneses no Brasil.
Entidade apresenta oportunidades no
mercado europeu No início de setembro a ABF reuniu empresários na sede para o evento “Mapic - Conheça as oportunidades do mercado europeu para sua franquia”. A feira, que é direcionada para o mercado imobiliário e abrange toda a Europa ocidental e oriental, além de países asiáticos, africanos e americanos, acontecerá entre 19 e 21 de novembro, em Cannes, na França.
Prepare-se: ABF leva marcas brasileiras para a SIF&CO, na Espanha A feira Salão Internacional do Franchising (SIF&CO) completa 25 anos em 2014 e acontecerá entre os dias 16 e 18 de outubro, em Valência, na Espanha. A ABF participará pelo terceiro ano consecutivo com marcas nacionais no Pavilhão Brasileiro. A ação faz parte do Projeto Franchising Brasil, em parceria com a Apex-Brasil.
ABF participa de reunião do WFC, em Taiwan A cidade de Taipei, em Taiwan, sediou a segunda reunião de 2014 do World Franchise Council (WFC). Participaram o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo e o diretor-institucional, Fernando Tardioli. Temas como microfranquias e código de ética contaram com a participação brasileira. Durante o encontro, os 43 países assinaram uma carta deliberativa sobre a ausência de vínculo empregáticio na relação de franchising. Após os dois dias de reunião, o grupo seguiu para a feira Taiwan International Chain and Franchise (TICFE), que apresentou mais de 200 marcas. A Associação de Franquias da Ásia (ACFPT) promoveu, em paralelo, o Fórum de Franquias e Redes. O grupo da ABF foi convidado pela ACFPT a conhecer a sede da rede de padarias How Sweet e o prefeito de Tainan, antiga capital do país.
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É hora da 14ª Convenção ABF do Franchising
ABF no 13º Congresso Internacional de Shoppings
Entre os dias 29 de outubro e 2 de novembro, acontece no Hotel Transamérica, na Ilha de Comandatuba, a 14ª Convenção ABF do Franchising, o maior evento com conteúdo relevante sobre o setor no Brasil. A 14ª Convenção discutirá o tema Capacitação e Engajamento Alavancando a Produtividade. Para mais informações e inscrições, acesse: www.portaldofranchising.com.br/ convencao-de-franquias
Franchising é tema de fórum internacional, em São Paulo O Grupo Bittencourt realizou a 5ª edi-
ção do Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios entre os dias 16 e 17 de setembro, em São Paulo. A presidente da ABF, Cristina Franco, foi uma das personalidades a discursar na abertura do evento sobre o panorama atual do setor, que reflete a economia brasileira. “O momento agora é de se preparar para o próximo ciclo que não será nada fácil também”. Na ocasião foram revelados os vencedores da segunda edição do Top 25 do Franchising no Brasil.
Com reflexões acerca do cenário mar-
cro econômico e oportunidades para o sistema, o evento ocorreu no dia 24 de setembro e contou com a participação da jornalista Thaís Héredia, especializada na cobertura de economia e política em Brasília. “É possível que o empreendedor demore um pouco para reconquistar o fô-
LOCAL
Simpósio de Sustentabilidade da ABF
ABF Centro de Capacitação e Eventos
14ª Convenção ABF do Franchising
Transamérica Comandatuba
ABF Franchising Expo Nordeste
Centro de Convenções de Pernambuco
Confraternização de Final de Ano da ABF
Espaço Trivento
DATA 15/10/2014 29/10 a 2/11/2014 4 a 7/11/2014 28/11/2014
EVENTOS INTERNACIONAIS País / Cidade
lego de investimento em 2015, mas tem tudo para ser um ano promissor”, disse. Já a coordenadora do Comitê, Celina Kochen, concluiu a palestra reforçando que, apesar deste cenário, “o setor de Serviços e Comércio continuará sendo um privilégio de investimento, com prevenção à possível queda e segurança no mercado”. Calendário de cursos - 2014
EVENTOS NACIONAIS
EVENTO
debatidos no 13º Congresso Internacional de Shopping Centers, promovido pela Abrasce. A presidente da ABF, Cristina Franco, foi uma das participantes, ao lado do presidente da Abrasce, Luiz Fernando Pinto Veiga. Cristina ressaltou que o crescimento sólido do setor é baseado em internacionalização e interiorização de marcas, mas há pela frente um longo caminho para a busca pelo consumidor, que é a base do varejo.
Comitê de Moda e Cosméticos reúne-se em setembro
Calendáriode deeventos eventos calendário
EVENTO
Os desafios da economia nacional foram
DATA
SIF&CO Feira Valência e 2ª Reunião FIAF
Espanha/Valência
16 a 18/10/2014
Missão de Prospecção de Mercado Cuba e de Benchmarking Miami
Cuba/Havana e Miami
5 a 12 /11/2014
MAPIC
França/Cannes
19 a 21/11/2014
Feria Internacional Franquicias Chile
Chile/Santiago
26 e 27/11/2014
Prêmio BFW - Melhor Franqueado do Mundo
Itália/ Florença
6/12/2014
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM FRANCHISING Local: Porto Alegre - Parceria CDL Módulo 4: Venda de franquias Módulo 5: Suporte operacional Módulo 6: Manuais e programa de treinamento Módulo 7: Analisando os Aspectos Jurídicos Módulo 8: Administrando o Relacionamento com a Rede Mediação de Conflitos Centro de Capacitação ABF Encontro sobre design Centro de Capacitação ABF Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias São Paulo – Centro de Capacitação ABF Como estruturar e manter uma consultoria de campo eficiente Criação e manutenção do Fundo de Marketing Desenvolvendo Programas de Excelência para Redes de Franquia Como criar programas de Comunicação de alta Qualidade em sua Rede Negociação e gestão de conflitos no Franchising Prova de Certificação
02/10 03/10 04/10 06/10 07/10 15/9 11/9
7, 8 e 9/10 13 e 14/10 15 e 16/10 20 e 21/10 10, 11 e 12/11 24/11
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
PATROCINADOReS Do ABF NEWS § Ba Stockler • www.bastockler.com.br • (11)3031-7854 • Consultoria
§ Fisk • www.fisk.com.br • (11)5573-7000 • Ensino de Idiomas e Infomatica
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§ CNA • www.cna.com.br/franquias • (11)3053-3805 • Ensino de Idiomas
§ Grupo SMZTO • www.smzto.com.br • (11)3049-0053 • Holding de Franquias
§ Portobello Shop S.A • www.portobelloshop.com. br • (11)2121-9418 • Construção e Imobiliarias
§ Santander • www.santander.com.br • 0800-762-7777
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