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Ano 3 • Número 27 Janeiro 2015 Produção:
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associação brasileira de franchising § www.abfnews.com.br
INSCREVA-SE • PÁGs 4 E 5
EVENTO • PÁG 3
participe do Pós-NRF ABF Nos próximos dias 29 de janeiro e 4 de fevereiro, a entidade compartilhará o conteúdo apresentado no maior evento de varejo do mundo, junto com as visitas técnicas realizadas, em São Paulo e Rio de Janeiro.
fotos: Shutterstock
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ABF organiza grupo para a 55ª Convenção da IFA, em Las Vegas
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Franchising
A terceira delegação, liderada pela entidade, terá acesso a conteúdos exclusivos e visitas técnicas, além de networking qualificado. A Convenção da International Franchise Association (IFA) reúne os maiores nomes do franchising mundial e dissemina tendências do maior mercado global de franquias, o norte-americano. Antes do evento, o grupo da ABF passará por Atlanta, onde terá oportunidade de participar de rodadas de negócios e visitas técnicas às sedes da Coca-Cola, Jan-Pro, Popeye’s e NRD Holdings.
Programe-se Obtenha vantagens para participar de eventos da ABF
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Internacional ABF marca presença em premiação, na Itália
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Calendário Confira a agenda de cursos, eventos e seminários de 2015 PÁG
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Patrocinadores:
cresce 9,3% no 3º Trimestre de 2014
Resultado é 10,6% acima do registrado no segundo trimestre. De janeiro a setembro do ano passado, o setor registrou crescimento de 6,8%, se comparado com o mesmo período em 2013.
2 editorial
expediente
Um novo ano, de ânimo renovado
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foto: Keiny Andrade
ABF inicia 2015 com ânimo renovado e pronta para mais um ano intenso, repleto de atividades. Dentre as ações que encerraram 2014, a ABF teve a honra de participar do 4º Prêmio Best Franchisee of the World (BFW), realizado em Florença, na Itália, no início de dezembro. O diretor executivo da entidade, Ricardo Camargo, compôs o júri pela terceira vez e quatro franqueados brasileiros ficaram entre 15 finalistas da premiação que reconhece os melhores cases de franquias de todo o mundo. Quero aqui parabenizar os franqueados das redes Água Doce, AGQ, Calçados Bibi e Imaginarium, selecionados por terem sido vitoriosos em suas categorias no Selo de Excelência em Franchising (SEF) e desejar que mais franqueados brasileiros concorram ao prêmio na próxima edição. Abrimos 2015 organizando pelo terceiro ano consecutivo o Grupo ABF para a Convenção Anual da IFA (International Franchise Association). Formada por um seleto grupo de empresários e executivos do setor, nossa delegação estará entre 10 e 19 de fevereiro no maior evento do franchising mundial, realizado em Las Vegas (Nevada, Estados Unidos). As inscrições podem ser feitas até o dia 20 de janeiro. Aproveite a oportunidade. Ainda em dezembro, divulgamos os resultados da Pesquisa Trimestral de Desempenho do Franchising. O levantamento apurou uma alta de 9,3% no faturamento do setor no 3º trimestre de 2014, comparado ao mesmo período do ano passado. Esse e outros números positivos do estudo demonstraram uma recuperação do franchising nos meses de julho a setembro, ante o fraco desempenho do 2º trimestre. Isto é algo que nos anima a continuar trabalhando para mantermos o franchising no caminho do desenvolvimento sustentável. Contudo, devemos também nos manter atentos e cautelosos na condução dos nossos negócios. Sabemos que este novo ano projeta ser igualmente difícil no campo econômico, como por exemplo, de PIB ainda baixo e inflação em torno do teto da meta estabelecida pelo Governo, de 6,5% ao ano. Portanto, sigamos em frente, trabalhando com responsabilidade e dedicação que certamente os bons frutos serão colhidos. Aproveite a leitura! Um forte abraço, Cristina Franco Presidente da ABF
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ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Altino Cristofoletti; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – José Rubens Rodrigues; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Centro-Oeste – Diretor: Claudio Miccieli; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Luiz Filipe Sisson; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Nordeste – Diretor: Leonardo Lamartine; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Fabiana Estrela; Conselho Fiscal – Delfino Golfeto, Fernando José Fernandes Junior e Tânia Maria Zanin – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO integrada • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º e 9º andares • cjs 72, 74 e 92 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br • Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting; Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica.com.br; Repórter: Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Andrea Domingues • andreadomingues@ editoralamonica.com.br; Janaina Xavier • janaina@ editoralamonica.com.br; Marcelo Amaral • marcelo@ editoralamonica.com.br; Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com.br; Colaboradora: Stella-Christina Silveira Cruz • Stella@mtsc-ac.com.br • Logística e Mercado: Mônica Cavalcante • monica@ editoralamonica.com.br; Marketing: Carol Nunes • carol@editoralamonica.com.br
PROJEÇÃO DA ABF PARA 2014 Faturamento: R$ 123,7 bilhões (+ 7%) Redes: 2.919 (+8%) Unidades: 124.705 a 125.849 (+9% a 10%) Empregos Diretos: 1.122.352 (+9%) Inflação (BCB): 6,60%* PIB (BCB): 0,40%* (*) Boletim Focus - 09/01/2015
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Janeiro 2015 § www.abfnews.com.br EVENTO
ABF promove Pós-NRF em São Paulo e Rio de Janeiro Eventos acontecem nos dias 29 de janeiro e 4 de fevereiro e explorarão conteúdo abordado durante a maior conferência mundial de varejo e visitas técnicas realizadas pelo grupo ABF
foto: Keiny Andrade
Para informações e inscrições, entre em contato com eventos@abf.com.br ou (11) 3020-8846
Cristina Franco, presidente da ABF, discursa na edição 2014 do Pós-NRF
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A
ABF liderou sua quarta comitiva para o maior evento de varejo do mundo, a National Retail Federation (NRF) Big Show, que aconteceu em Nova Iorque (EUA), nesse mês de janeiro. Durante o evento, os participantes tiveram a chance de interagir com os maiores empresários mundiais do setor e ter contato com tendências que permeiam o mercado global. Além dos painéis e da feira, os executivos visitaram a marca de roupas de luxo Ralph Lauren, a startup de tecnologia Normal e a rede de restaurantes fast food Five Guys, que inclusive já demonstrou interesse em aportar em território brasileiro. Todas as visitas técnicas foram monitoradas pelo presidente do Retail Design Institute (RDI), George Homer. A ABF promoverá o Pós-NRF, na sede da Associação Paulista de Supermercados (Apas), em São Paulo, no próximo dia 29 de janeiro, e na sede da ABF Seccional Rio, no Rio de Janeiro, em 4 de fevereiro. Personalidades do franchising apresentarão os principais conteúdos para o empresariado brasileiro
durante o encontro. Para se inscrever, entre em contato com VanessaSilva, pelo e-mail eventos@abf.com.br ou pelo telefone (11) 3020-8846.
4 INSCREVA-SE
Participe com a ABF da Convenção da IFA e de visitas técnicas em Atlanta Rodadas de negócios e visitas às sedes da Coca-Cola, Jan-Pro, Popeyes e NRD Holdings marcam início das atividades do grupo da ABF. Participantes terão acesso a conteúdo exclusivo e networking qualificado
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pela prefeitura de Atlanta, a Câmara e o Consulado Brasileiro de Atlanta, além de passar por visita técnica à sede da franqueadora Jan-Pro, que tem operações no Brasil. A Coca-Cola, uma das marcas mais valiosas do mundo, abrirá suas portas para o grupo e revelará as principais informações estratégicas que a empresa tem sobre o setor alimentício e de franquias de diversos países. Além disso, os participantes terão acesso, durante a visita técnica, a temas como tendências do mercado de alimentação mundial; comportamento do consumidor; tendências dos grandes subsetores de alimentação fora do lar, fast food, casual dinning, fast casual e expansão internacional de rede.
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Parada em Atlanta ntes de chegar à Convenção da IFA, o grupo ABF participará de rodadas de negócios e visitas técnicas exclusivas em Atlanta, na Geórgia, entre 10 e 14 de fevereiro. A cidade abriga a sede de empresas como Coca-Cola, UPS e CNN e tem o aeroporto mais movimentado do mundo. Logo no primeiro dia, o grupo visitará a National Restaurant Development (NRD Holdings). A empresa é o primeiro grupo franqueado patrocinado e gerido por um fundo de ações, criado pelo franqueado multi-unidades, Aziz Hashim. Nos outros dias, os executivos participarão de rodadas de negócios com investidores e empresários locais, pelo Seminário Brasil-Atlanta, promovido
sing mundial, que compartilharão suas histórias de sucesso, erros e lições aprendidas. Além disso, será possível conhecer as mais recentes inovações que inspirarão os
Desenvolver.). De acordo com o programa oficial do evento, desenvolvido pela entidade, durante a convenção os participantes se conectarão com grandes executivos do franchi-
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as Vegas, em Nevada, nos Estados Unidos, será a cidade sede da 55ª Convenção da International Franchise Association (IFA), entre os dias 15 e 19 de fevereiro. O evento reúne empresários do setor de diversos países e dissemina as tendências do maior mercado de franquias global, o norte-americano. A ABF organizará sua terceira delegação para participar da ocasião, que proporcionará networking qualificado com os maiores representantes do franchising mundial. O tema deste ano é “Connect. Innovate. Evolve.” (Conectar. Inovar.
O grupo passará também pela franqueadora Popeyes. A rede de fast food, que tem mais de 40 anos de história, é conhecida pelo relacionamento próximo que mantém com seus franqueados. Na última Convenção da IFA, a CEO, Cheryl Bachelder, foi uma das atrações principais e explanou sobre a visão de tornar o franqueado o principal cliente da marca.
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Destaques na programação
Grupo ABF durante a última Convenção da IFA, em 2014
Confira alguns depoimentos de quem já foi com a ABF e retornará este ano: “Eu vou com a ABF novamente pela credibilidade e pessoas envolvidas na comitiva. O mercado norte-americano é o mais evoluído em técnicas de gestão, então há várias possibilidades de agregar conhecimento ao negócio” José Rubens Rodrigues, presidente da Guia-se Negócios pela Internet
empresários a levar a sua franquia para um patamar superior, movimento considerado crucial pela IFA para o desenvolvimento no atual ambiente competitivo. Entre os destaques desta edição, estão o ex-CEO e presidente
“Pretendemos levar cinco pessoas. O Grupo ABF é o mais forte que tem no Brasil sobre franquia, conseguimos obter experiências de todas as áreas e isso não tem preço. Esse ano vamos ainda mais preparados para aproveitar melhor” Thiago Pereira Lima, sócio-diretor da Max Sushi
da comissão do conselho de administração do Walmart, a maior rede varejista estadunidense, Mike Duke, indicado pela Forbes como uma das pessoas mais poderosas do mundo em 2013, e Paul Brown, CEO do Arby’s Restaurant Group.
Para mais informações e inscrições, entre em contato com Sabrina Tressoldi, da Agência Conceito Brazil, por (11) 3527-5000 ou stressoldi@conceitobrazil.com.br Baixe o aplicativo ABF News em seu tablet ou smartphone
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A
oportunidade de interagir com os maiores especialistas brasileiros em franchising durante a Convenção da IFA faz com que o aproveitamento seja superior às expectativas. Muitos executivos que participaram das delegações anteriores já confirmaram presença para a edição 2015.
Mike Duke, ex-CEO do Walmart e presidente da comissão do conselho de administração executiva do Walmart. O executivo foi elencado pela Forbes como uma das dez pessoas mais poderosas do mundo, em 2013, e falará sobre como criar uma cultura corporativa duradoura baseada em valores como integridade, inclusão e inovação, na perspectiva do maior grupo varejista mundial.
Paul Brown, CEO do Arby Restaurant Group, falará sobre sua vasta experiência em marcas fortes no mercado como o Hotel Hilton, InterContinental Hotels Group e agora o Arby Restaurant Group. foto: Divulgação
Por que com a ABF?
Salim Ismail, estrategista de tecnologia e diretor executivo da Singularity University e ex-vicepresidente do Yahoo! também falará no evento sobre o setor tecnológico e a sua experiência na gigante virtual.
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6 Programe-se
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Inscreva-se em mais de 6 eventos programados para 2015 e obtenha vantagens
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A
agenda da ABF em 2015 já está repleta de eventos que inspirarão os empresários do franchising a fortalecer seus negócios. A entidade oferece descontos exclusivos para associados e participantes que já saibam que sua meta no novo ano será adquirir conhecimento e networking com os melhores empresários do mercado. Na contratação de, no mínimo, seis eventos, o participante recebe um desconto de 5% no valor total do pacote contratado até fevereiro, em até dez parcelas fixas. Consulte mais informações sobre os eventos no calendário da última página do ABF News. Para inscrições, entre em contato com (11) 3020-8846 ou eventos@abf.com.br.
Milhares de pessoas participaram de eventos promovidos pela entidade, em 2014
EVENTO
Associados ABF
Não associados
Janeiro
Pós-NRF
R$ 250,00
R$ 350,00
Março
Pós-IFA
R$ 250,00
R$ 350,00
R$ 1,8 mil
R$ 2,8 mil
R$ 350,00
-
Maio
2º Congresso Internacional de Franchising ABF Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos
R$ 300,00
R$ 450,00
Junho
9º Seminário Setorial de Food Service e Pós-NRA
R$ 600,00
R$ 800,00
Setembro
9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial ABF
R$ 700,00
R$ 950,00
Outubro
15ª Convenção ABF do Franchising
R$ 2,2 mil
R$ 3,3 mil
Novembro
Confraternização de Final de Ano ABF
R$ 250,00
-
Abril
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Janeiro 2015 § www.abfnews.com.br Pesquisa
Franchising cresce 9,3% em faturamento no 3º trimestre de 2014 pesquisa, 69% das redes ampliaram o faturamento no período, se comparado com os meses de abril, maio e junho de 2014. O consolidado dos nove primeiros meses do ano, comparado ao mesmo período de 2013, registrou crescimento de 6,8%, o que reforça a previsão da ABF de crescimento para 2014, que é de 7%. “É importante observarmos que dados como esses revelam o vigor do franchising brasileiro, mesmo diante de um cenário econômico adverso e de um ano tão atípico como foi 2014”, avalia a presidente da ABF, Cristina Franco.
foto: Keiny Andrade
O
setor de franquias registrou crescimento de 9,3% no faturamento nos três meses seguintes à realização da Copa do Mundo da FIFA 2014, respectivamente julho, agosto e setembro, em relação ao terceiro trimestre de 2013, de acordo com a Pesquisa de Desempenho Trimestral do Franchising, divulgada pela ABF. Vale ressaltar que o campeonato teve a final realizada em 13 de julho, ou seja, o período também foi contemplado no levantamento. Ante o fraco desempenho do 2º trimestre de 2014, o 3º registrou um avanço de 10,6%. De acordo com a Internacionalização
O
foto: Divulgação
diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, participou pela terceira vez do júri do prêmio internacional The Best Franchisee of the World, que reconhece os melhores cases de franqueados pelo mundo. O evento aconteceu em Florença, na Itália. Dos 15 finalistas, quatro eram das marcas brasileiras Imaginarium, Água Doce, AGQ e Calçados Bibi. “Tinham mais cases inscritos e mais países,
como Portugal, Espanha, França, Hungria. A apresentação dos cases também foi melhor conduzida”, avalia Camargo. O diretor de franqueados da ABF, Erik Cavalheri e o diretor da ABF-Rio, Daniel Tornovsky também participaram da premiação. Durante a missão, a Associação de Franquias italiana (Assofranchising) conduziu os executivos a uma visita técnica à fábrica da franqueadora de calçados e acessórios Braccialini.
Erik Cavalheri, diretor de franqueados da ABF e Ricardo Camargo, diretor-executivo da ABF (ambos ao centro) em visita técnica à Braccialini, conduzida pela Assofranchising
ABF participa de premiação
11 2729-6993
www.4mobi.com.br
foto: Divulgação
ABF participa de premiação de franqueados, na Itália
8 Calendário / EVENTO
Agenda de Cursos
NACIONAIS EVENTO
Entendendo Franchising Local
Pós-NRF
DATA
Sede da APAS - São Paulo
DATAs
29/01
Pós-IFA
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
05/03
A realidade dos 20 anos da Lei de Franchising
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
25/03
2º Congresso Internacional de Franchising ABF World Trade Center - São Paulo
LOCAL
27/01 Centro de Capacitação e Eventos da ABF - 9º andar – São Paulo
26/02 26/03
23 e 24/04
Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF
World Trade Center - São Paulo Golden Hall
24/04
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
26/05
9º Seminário Setorial de Food Service - ABF
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
10/06
Congresso ABF - Expansão de redes
Expo Center Norte - São Paulo
23/06
ABF Franchising Expo
Expo Center Norte - São Paulo
24 a 27/06
Programa de Capacitação em Franchising LOCAL
Centro de Capacitação e Eventos da ABF 9º andar – São Paulo
MÓDULOS
DATAS
1
09/03
2
10/03
3
16/03
4
17/03
5
23/03
6
24/03
Formatura 6ª Turma do MBA Gestão de Franquias
A definir
14/08
Simpósio Mulheres do Franchising
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
19/08
9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial – ABF
ABF - Centro de Capacitação e Eventos
16 e 17/09
Expo Franchising Business
Rio Centro - Rio de Janeiro
01 a 03/10
7
30/03
15ª Convenção ABF do Franchising
Ilha de Comandatuba - Bahia
21 a 24/10
8
31/03
ABF Franchising Exponordeste 2015
Recife - Pernambuco
03 a 06/11
Confraternização de Final de ano ABF
A definir
27/11
INTERNACIONAIS EVENTO
Local
DATA
55ª Convenção Anual da IFA
Las Vegas/Atlanta - EUA
FIF México 15
Cidade do México/ México
EXPOPARIS 2015
Paris/ França
22 a 25/03
FIFPY 15
Assunção/Paraguai
13 e 14/04
Feira FIFBO Bolívia
St. Cruz de la Sierra / Bolivia
16 e 17/04
NRA SHOW
Chicago / EUA
15 a 21/05
Passo a passo para escolher sua franquia (Bradesco Universitário) LOCAL Centro de Capacitação e Eventos da ABF - 9º andar – São Paulo
DATA 12/03
10 a 19/02 5 a 7/03
Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias LOCAL Centro de Capacitação e Eventos da ABF - 9º andar – São Paulo
MÓDULOS
DATAS
1
24 a 26/03
2
31 a 02/04
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
PATROCINADOReS Do ABF NEWS Fisk www.fisk.com.br • (11) 5573-7000 Ensino de Idiomas e Infomatica Flytour www.flytour.com • (11) 4502-2520 Agência de Viagens e Turismo
Grupo SMZTO www.smzto.com.br • (11) 3049-0053 Holding de Franquias PBF www.pbf.com.br • (11) 5084-1924 Ensino de Idiomas Ensino de Idiomas
Rei do Mate www.reidomate.com.br • (11) 3081-9335 Bebidas Cafés e Salgados 4 Mobi www.4mobi.com.br • (11) 5503-6640 Desenvolvimento de Aplicativo Mobile
Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br
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