ABF News nº 34 by Editora Lamonica

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Ano 3 • Número 34 Agosto 2015

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ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANCHISING § WWW.ABFNEWS.COM.BR EVENTO • PÁGS 4, 5 E 6

fotos: Keiny Andrade

ABF promove 6º Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos

Cristina Franco (ABF)

Celina Kochen (ABF)

Paulo Borges (SPFW)

Carla Assumpção (Swarovski) e Rachel Maia (Pandora)

ENTREVISTA • PÁG 3

Vem aí o 9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial Maior encontro sobre o tema jurídi-

co em franchising ocorre nos dias 16 e 17 de setembro, no Espaço APAS, em São Paulo. Conheça as novidades desta edição, como a introdução dos painéis paralelos e das mesas redondas, na entrevista com o diretor jurídico da ABF, Luiz Henrique do Amaral.

Carlos Zilli (ABF) e Marcelo Machado (Budha Khe Rhi)

om o tema “Tendências, Inspirações e Oportunidades”, o Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos ocorrido no início de agosto reuniu mais de 100 pessoas no Centro de Capacitação e Eventos da ABF, em São Paulo. Liderado pelo diretor de Marketing da ABF, Carlos Zilli, e pela coordenadora do Comitê de Moda e Cosméticos da entidade, Celina Kochen, o evento abordou o empreendedorismo no setor, os desafios do cenário macroeconômico e a experiência de marcas internacionais, como Pandora e Swarovski. O Simpósito contou com a presença de Paulo Borges, diretor da Luminosidade – organizadora da São Paulo Fashion Week (SPFW) –, que falou sobre o crescimento do mercado de moda no Brasil.

Andrea Belavenuto (L’Occitane), André Carvalhal (Farm) e Marco Pozza (ABF)

CAMPANHA ABF participa do lançamento da iniciativa Compre do PÁG Pequeno Negócio

EDUCAÇÃO Projeto Franquias Brasil capacita 17% a mais do que o PÁG previsto

CRÉDITO Banco Santander adere ao Fampe Franquias, do SEBRAE

INTERNACIONAL ABF marca presença na Fanyf, 4a maior feira de franquias da América Latina PÁG

DESEMPENHO Faturamento do franchising cresce 13,1% no segundo trimestre de 2015

PROGRAME-SE Segundo semestre conta com novos cursos sobre o franchising na ABF

Patrocinadores:

PÁG

2 EDITORIAL

Franchising: um setor feito de ação o tema “Tendências, Inspirações e Oportunidades”, reunindo especialistas da ABF e do mercado. Veja os detalhes do evento nas páginas a seguir. Em setembro, nos dias 16 e 17, teremos o 9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF. Imperdível, o evento traz inovações e um formato inédito. Painéis paralelos, que possibilitarão ao participante escolher o tema que mais lhe interesse, e mesas-redondas darão uma nova dinâmica ao evento, tornando-o ainda mais completo e aprofundado no tratamento de temas essenciais para a gestão empresarial e jurídica das redes. A internacionalização das franquias brasileiras vem sendo outra ação estratégica da ABF. A participação de empresas do franchising nacional na FANYF (Feira Andina de Negócios em Expansão e Franquias) – a quarta maior feira das Américas – realizada em Bogotá, Colômbia, reforça nossos esforços nesse sentido. Em suma, estamos em ação, trabalhando em prol de um franchising cada vez mais forte, resiliente e sustentável. foto: Keiny Andrade

stamos em ação. O franchising traz na sua essência o agir, ao mesmo tempo em que observa tendências, analisa o cenário atual e projeta o futuro. Nesta edição do ABF News mostramos exemplos disso. Em julho, participamos da assinatura do convênio entre o Santander Brasil e o SEBRAE do FAMPE Franquias (Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas), iniciativa que tem o apoio da ABF. Pelo convênio, o banco disponibiliza às franquias acesso a créditos que podem chegar até a R$ 375 milhões, com garantias do Fundo, o que demonstra o grau de credibilidade que o franchising possui no mercado como alavancador de negócios. No campo da educação, o projeto Franquias Brasil, lançado em fevereiro deste ano, já capacitou 17% mais pessoas do que a meta prevista até junho. Mostramos a você os resultados dessa bem-sucedida iniciativa da ABF em parceria com o SEBRAE que revela a importância da capacitação como motor para alavancar os resultados das redes. Na segunda etapa do projeto, a Associação e o SEBRAE lançaram em junho, durante a 24ª ABF Franchising Expo, o game Franquias Brasil, que consiste em seis jogos virtuais que simulam a gestão de uma franquia e dão diversas dicas sobre as boas praticas do franchising, nos seguintes temas: Custos e Precificação; Gestão de Pessoas; Atendimento a Clientes; Merchandising e Publicidade; Gestão Financeira e Indicadores de Desempenho. Ampliando suas iniciativas educacionais, a ABF Educação lança neste segundo semestre novos cursos. A partir de setembro ministraremos no Centro de Capacitação e Eventos da entidade os cursos Liderança e Finanças para Mulheres do Franchising, Expansão e Venda de Franquias e Capacitação em Franchising para Mediadores e Árbitros. As inscrições já estão abertas. Abrimos este mês de agosto com mais um importante evento. O 6º Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos enfocou

Ótima leitura! Um forte abraço, Cristina Franco, Presidente da Associação Brasileira de Franchising

PROJEÇÃO DA ABF PARA 2015 FATURAMENTO: R$ 128,8 bi (+8%) MARCAS: 3.177 (+8%) UNIDADES: 136.948 a 138.205 (+9% a +10%) INFLAÇÃO (IPCA/BCB)*: 9,32% PIB 2015 (BCB)*: - 1,97% (*) Boletim Focus (07/08/2015)

EXPEDIENTE ABF NEWS é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Altino Cristofoletti; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – José Rubens Rodrigues; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Centro-Oeste – Diretor: Claudio Miccieli; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Luiz Filipe Sisson; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Nordeste – Diretor: Leonardo Lamartine; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Fabiana Estrela; Conselho Fiscal – Delfino Golfeto, Fernando José Fernandes Junior e Tânia Maria Zanin – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: LAMONICA COMUNICAÇÃO INTEGRADA • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º andar • cjs 72, e 74 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br • Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting; Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica.com.br; Repórter: Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com.br; Colaboradora: StellaChristina Silveira Cruz • Stella@mtsc-ac.com.br • Logística e Mercado: Thais Guardacioni • thaisg@editoralamonica.com.br; Mônica Cavalcante • monica@editoralamonica.com.br; Marketing: Carol Nunes • carol@editoralamonica.com.br

Agosto 2015 § www.abfnews.com.br ENTREVISTA

ABF adota mesas-redondas e painéis paralelos no novo Simpósio Jurídico e de

Gestão Empresarial

Qual a importância do evento para o setor de franquias? O Simpósio é fundamental para os franqueadores, pois permite um conhecimento dos assuntos jurídicos mais importantes na área e sua aplicação na rotina da gestão da rede. Com objetividade e clareza, a ABF revê com os associados os assuntos, estabelece formas de atuar para proteger as redes e orienta os franqueadores e franqueados sobre as melhores práticas nesses assuntos jurídicos. É vital que as redes atuem de forma a seguir as melhores práticas e em linha com as regras legais. Para isso, o Simpósio é oferecido. O evento se destina para qual público? Os maiores interessados são os franqueadores, especialmente os

foto: Keiny Andrade

m setembro, a ABF realizará a 9ª edição do Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial. O tradicional encontro é o maior a tratar sobre o tema jurídico em franchising no Brasil. Para esta edição, o Simpósio mudará de local: será na sede da Associação Paulista de Supermercados (Apas), em São Paulo, e contemplará o modelo de mesas-redondas e painéis paralelos, já testado por dois anos e bem-sucedido na Convenção ABF do Franchising. A programação poderá ser acessada no Portal do Franchising. Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista concedida ao ABF News pelo diretor jurídico da ABF, Luiz Henrique do Amaral, sobre as novidades desta edição:

É vital que as redes atuem de forma a seguir as melhores práticas e em linha com as regras legais. Para isso, o Simpósio é oferecido Luiz Henrique do Amaral diretor jurídico da ABF

advogados e os gestores da rede, e para franqueados e advogados especializados na área. Quais as novidades da 9ª edição do Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial? A estrutura do evento mudou muito. Serão dois dias de painéis com especialistas, seguidos de discussões em mesas-redondas, onde temas que afetam o dia-a-dia das franquias

serão debatidos entre franqueadores e advogados especializados. Como as mesas-redondas serão conduzidas? As mesas-redondas são a melhor oportunidade para os participantes discutirem em detalhe os temas, sob a coordenação de um moderador, de modo que ocorra uma interação e troca efetiva de experiências e opiniões. Como os franqueadores podem aproveitar melhor o evento e como devem se preparar? Os participantes podem se preparar examinando com cuidado o programa e escolhendo os painéis e mesas-redondas que desejam participar, cujos temas digam respeito mais de perto ao seu negócio. Inscreva-se para o 9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF Quando: De 16/09/2015 a 17/09/2015 Local: Espaço APAS R. Pio XI, 1200 Alto da Lapa São Paulo (SP)

Inscrições

4 EVENTO

ABF debate oportunidades no

setor de moda e cosméticos fotos: Keiny Andrade

Com público qualiﬁcado de cerca de 100 pessoas, 6º Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos aborda a evolução do mercado e exemplos de sucesso

“Não vejo nenhum time ganhar sem estar motivado. Temos que aportar energia, ter motivação e acreditar que o Brasil prevalece e o franchising também” CRISTINA FRANCO, presidente da ABF

s tendências, inspirações e oportunidades do varejo de moda e cosméticos foram os temas debatidos durante o 6º Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos, realizado no início de agosto pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). Na abertura, a presidente da ABF, Cristina Franco, destacou o crescimento do franchising no primeiro semestre deste ano, quando o setor avançou 11,2% em comparação

com igual intervalo de 2014. No período, o segmento de acessórios pessoais e calçados cresceu 9% e o de vestuário teve elevação de 6%. “Temos que ser resilientes para enfrentarmos o atual momento econômico e o franchising vem mostrando isso”, afirmou Cristina Franco. O primeiro painel, mediado pelo diretor de expansão da marca Caverna do Dino e membro do Comitê de Moda e Cosméticos da ABF, Marco Pozza, abordou o tema “Marcas que Inspiram” e trouxe os casos de sucesso da L’occitane, empresa francesa da área de cosméticos, e da

“O evento teve como ponto forte as oportunidades para as empresas compartilharem experiências e trazerem a prática delas no dia a dia dos negócios” CELINA KOCHEN, coordenadora do Comitê de Moda e Cosméticos da ABF

carioca Farm, especializada em vestuário e moda feminina. Segundo a gerente de expansão da L’occitane, Andrea Belavenuto, o sucesso da implantação da marca no Brasil deveuse ao foco da empresa na qualidade dos produtos, e também em manter a cultura e identidade como características marcantes. “Nos preocupamos muito com a origem e com o conceito de preservar e passar adiante”, disse. Ela destacou também que o design das lojas é idealizado para que o cliente sinta-se como se estivesse no Sul da

fotos: Keiny Andrade

Agosto 2015 § www.abfnews.com.br

“O que o Brasil tem de rico e de poderoso é o mercado interno, onde o varejo atua. E na moda você deve ser resiliente, transversal e vivo o tempo todo” PAULO BORGES, criador da São Paulo Fashion Week (SPFW) e CEO do Grupo Luminosidade/SPFW 20A França. Contudo, no Brasil, há uma preocupação para que os produtos tenham preços acessíveis, e também em comunicar este conceito ao cliente. Andrea reforçou ainda que, mais do que a comunicação nas mídias sociais, é fundamental a atuação no ponto de venda. Para o gerente de Marketing da Farm, André Carvalhal, manter a identidade da marca por um longo período, como o de vinte anos, também é uma das chaves do sucesso da empresa. De acordo com ele, os fundadores da Farm tinham, desde o início da empreitada, consciência da importância de se criar uma identidade. “Mais do que vender roupas, queremos vender uma marca”, afirma. Por conta da identidade que adquiriu desde sua fundação, a Farm é conhecida como a marca da menina carioca da Zona Sul, por causa do DNA de sua fundadora, Kátia Barros. E, mesmo com o passar dos anos, e das modas, a empresa conseguiu manter-se conectada a seu público. Segundo Carvalhal, isso ocorreu porque há um esforço da Farm no sentido de estar próxima às clientes e entender suas

Marco Pozza, membro do Comitê de Moda e Cosméticos da ABF

Marcelo Schmidt Machado, sócio-fundador da gaúcha Budha Khe Rhi

necessidades. “Procuramos criar junto com elas, e isso nos faz ter essa conexão”. O executivo apontou que cerca de 70% do orçamento de comunicação da marca são investidos nas mídias digitais. “Mais do que vender produto, nosso papel é conquistar o tempo da cliente, de forma agradável”, disse. Jovem empreendedor A importância de se manter uma identidade forte e produtos de alta qualidade também foi evidenciada no painel “Perfil do Jovem Empreendedor”. O sócio-fundador da gaúcha Budha Khe Rhi, Marcelo Schmidt Machado, apresentou a história de sua marca de roupas, que imprime em suas peças o espírito jovem dos fundadores e conta com a inspiração das viagens feitas pelo mundo. “Queremos estudar cada vez mais o público-alvo, temos que ficar craques nisso e buscar iniciativas fora da caixa

Andrea Belavenuto, gerente de expansão da L’occitane

Rachel Maia, presidente no Brasil da joalheria Pandora

com projetos autênticos. Tenho uma marca muito original e isso vende”. Segundo ele, o projeto de franquias vem crescendo dentro da marca, com o lançamento de quiosques e a redução do projeto de lojas próprias. O último painel do dia abordou a experiência de franquias internacionais e seus desafios na implantação das redes no Brasil. A moderadora deste debate, que contou com as marcas Pandora e Swarovski, foi Celina Kochen, consultora de moda e franchising e coordenadora do Comitê de Moda e Cosméticos da ABF. Para Celina, as marcas precisam estar atentas ao mix de produto, ao planejamento e à tecnologia e usarem criatividade e estratégia para atraírem o cliente para dentro da loja. A presidente no Brasil da joalheria Pandora, Rachel Maia, falou sobre os desafios de se começar uma operação de marca internacional no Brasil. E, segundo ela, os primeiros a serem encarados para o co-

6 EVENTO

fotos: Keiny Andrade

“Queremos incentivar o crescimento de um dos principais segmentos do franchising brasileiro e, para isto, as marcas precisam ter um foco cada vez maior na eﬁciência”

consumidores das classes A e B voltarão a fazer compras no Brasil. “O que o Brasil tem de rico e de poderoso é o mercado interno, onde o varejo atua. E na moda você deve ser resiliente, transversal e vivo o tempo todo”, finalizou.

CARLOS ALBERTO ZILLI, diretor de Marketing da ABF meço da operação foram em relação a adaptar a empresa à cultura local. “Primeiro tivemos que explicar que prata também é joia, e depois que joalheria pode atuar no modelo de franquias”, destaca. No Brasil desde 2009, a Pandora já tem 53 lojas no País e tem a meta ousada de encerrar 2015 com 70 unidades. Rachel destaca que, para fazer o meio de campo entre cultura local e a visão da marca, ela procura se amparar em argumentações plausíveis, calcadas em números e atenta à movimentação do mercado e do cliente. Já a diretora-geral da Swarovski Consumer Goods Business Brasil, Carla Assumpção, falou sobre a estratégia da marca em solo brasileiro, baseada em seis pilares: preço, descentralização de consumo, produto, branding (marca), comunicação e distribuição. Segundo ela, a empresa tem produtos em sua linha que são desenvolvidos apenas para o mercado local, e também pontuou que foi feito um reposicionamento de preços, com redução de até 40%. “Com isso, ganhamos escala em detrimento de margem”. A empresa também apostou na criação da Academia Swarovski do Varejo, que capacita os recursos humanos da rede. O encerramento do 6° Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos ficou por conta de um bate-papo com o criador da São Paulo Fashion Week (SPFW) e CEO do Grupo Luminosidade/SPFW 20A, Realização:

Patrocínio Silver:

André Carvalhal, gerente de marketing da Farm

Carla Assumpção, diretora-geral da Swarovski Consumer Goods Business Brasil

Paulo Borges. A conversa foi mediada por Roberto Ethel, da agência MKT Mix. Na oportunidade, Borges falou sobre os vinte anos da semana de moda e deu dicas sobre o que as marcas precisam fazer para se dar bem neste ano. “Invistam na sua vitrine porque o momento é desafiador, mas de oportunidades”, disse ele destacando que, com a alta do dólar, os

Roberto Ethel, da agência MKT Mix

Ciclo de eficiência A Coordenadora do Comitê de Moda e Cosméticos da ABF, Celina Kochen, e o diretor de Marketing da ABF, Carlos Alberto Zilli, anunciaram durante o evento a criação de um pequeno comitê que desenvolverá uma espécie de “ciclo de eficiência” com o objetivo de melhorar a performance das marcas associadas. O grupo realizará quatro encontros ao longo de um ano, quando irão analisar diversos pontos do negócio, como logística, inteligência de mercado e estratégias de marketing. As duas primeiras reuniões já estão marcadas para 15 de setembro e 24 de novembro. Apoio:

Agosto 2015 § www.abfnews.com.br CAMPANHA

ABF apoia movimento que incentiva

compra em pequenos negócios

foto: Luiz Prado

empreendedor para melhorar a gespresidente da Associação tão das empresas, para que elas se Brasileira de Franchising tornem mais eficientes e atendam (ABF), Cristina Franco, partimelhor os consumidores”, afirmou cipou no dia 5 de agosto do o presidente da instituição, Luiz Barlançamento da campanha “Compre retto. O presidente da Associação do Pequeno Negócio”, do Serviço de Brasileira de Bares e Restaurantes Apoio à Micro e Pequena Empresa (Abrasel), Paulo Solmucci Junior, (SEBRAE). O movimento incentiva a também participou da cerimônia de população a fazer suas compras em lançamento da campanha. micro e pequenas empresas, que O movimento Compre do Pecorrespondem a dez milhões de emLuiz Barretto (Sebrae), ao centro, lança a campanha ao lado de queno Negócio elegeu 5 de outupresas no Brasil com faturamento de Paulo Solmucci Jr. (Abrasel) e Cristina Franco (ABF) bro como data oficial, por se tratar até R$ 3,6 milhões por ano. do dia em que foi instituído o EstatuSegundo o SEBRAE, o objetivo da “Essa iniciativa do SEBRAE faz a dito da Micro e Pequena Empresa. O campanha é fortalecer o varejo de viziferença em um momento como este. O SEBRAE e as instituições parceiras nhança e movimentar a economia do franchising, em grande parte composto vão realizar uma semana de capacipor pequenas e microempresas, fez sua País, uma vez que 95% dos CNPJs ativos tação em todo o Brasil, de 21 a 26 lição de casa e vem se preparando. Manno Brasil referem-se a micro e pequenas de setembro, para preparar os emtemos nosso compromisso de qualidade empresas. De acordo com a entidade, presários especialmente para o 5 de com o cliente e ainda oferecemos um essas empresas respondem por 27% do outubro, com palestras, consultorias e ticket médio que cabe no bolso do braProduto Internto Bruto (PIB) no Brasil e por sileiro”, disse Cristina. A ABF vai buscar orientações sobre controle de custos 52% do total de empregos com carteira o engajamento das franquias para que a e atendimento ao cliente. assinada – mais de 17 milhões de vagas. campanha chegue até os franqueados. www.compredopequeno.com.br “Há 42 anos, o SEBRAE prepara o

Franquias Brasil capacita 17% a mais do que o previsto

projeto Franquias Brasil, parceria entre a ABF e o SEBRAE, tinha o objetivo de capacitar 2.190 pessoas até o final de junho deste ano, no entanto, 2.620 foram formadas em 73 turmas, 17% acima da meta. “O que tem gerado esse incremento é a presença maior de alunos por turma, estamos com média de 36, mais do que o estimado”, explica o diretor de capa-

citação e eventos da ABF, Juarez Leão. O executivo destaca a boa repercussão que o aspecto qualitativo do programa tem tido no mercado, superando até mesmo os resultados quantitativos. A expectativa é que, até o final de 2016, mais de dez mil alunos sejam formados pela parceria. “Conseguimos, na Patrocinadores:

foto: Magno Bottrel

EDUCAÇÃO

prática, fazer a interiorização do conhecimento do franchising”, afirma. Durante a última edição da ABF Franchising Expo, em junho, foi anunciada a segunda etapa do projeto, o Game Franquias Brasil, que pretende levar conteúdo sobre franchising para gestores com pouco ou nenhum conhecimento no sistema por meio da tecnologia. Confira no final deste ABF News o calendário com todas as datas dos próximos cursos presenciais e divulgue em sua região.

8 CRÉDITO

Santander ofertará até R$ 375 milhões em crédito às franquias Adesão ao Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (FAMPE Franquias), do SEBRAE, foi formalizada no ﬁnal de julho

ENTENDA O FAMPE

foto: Keiny Andrade

trou satisfeito com a expano final de julho, o são da base de instituições Santander Brasil financeiras que atuam no oficializou a oferatendimento aos pequenos ta de até R$ 375 negócios e colocou à dispomilhões em crédito às sição dos clientes empreenfranquias com garantias dedores do Santander um do Fundo de Aval às Miconjunto de soluções ofertacro e Pequenas Empresas das pelo Sistema SEBRAE, (FAMPE), que tem o SEprincipalmente em forma de BRAE como avalista. Partiassessoria pós-crédito. “A ciparam do ato de adesão base da sociedade é funao Fundo o ministro de Estado-chefe da Secre- Ato de assinatura reúne ministro Aﬁf Domingos, da Secretaria da Micro e Pequena damental para girar a eco(de gravata azul claro), Jesús Zabalza, presidente do Santander (de nômica”, disse, ao explicar taria da Micro e Pequena Empresa gravata vemelho, ao centro), Cristina Franco, presidente da ABF, e Luiz Barretto, que, no primeiro semestre, Empresa, Guilherme Afif presidente do SEBRAE (de colete) as PMEs criaram postos de Domingos; o presidente trabalho e foram responsáveis por um do SEBRAE, Luiz Barretto; a presidente de PMEs robusto é fundamental para aumento de arrecadação de impostos da ABF, Cristina Franco; e o presidente o crescimento econômico e social do por meio do Simples. do Santander, Jesús Zabalza. País”, afirmou. Recentemente, o San“A adesão do Santander é um marco O Ministro Afif Domingos ressaltou tander também lançou no Brasil uma importante, considerando o potencial de a importância do crédito para o desenplataforma global voltada a esse públivolvimento econômico e explicou que, negócios que podem ser gerados a parco, o Santander Negócios & Empresas. com o FAMPE, busca-se reduzir o risco tir dessa iniciativa. Com ela, ampliamos a Segundo a presidente da ABF, Crisda operação. Para o presidente do Sanutilização do nosso Fundo de Aval, que tina Franco, iniciativas como o FAMPE tander, Jesús Zabalza, a parceria trará também contribui para um ambiente mais Franquias e o convênio SEBRAE/Sanfavorável ao desempenho dos pequenos oportunidades ao setor de franquias, tander reﬂetem e reforçam a relevânnegócios”, afirmou a diretora técnica do que apresenta crescimento consistencia econômica e social do mercado de SEBRAE, Heloisa Menezes. te nos últimos anos. “Um segmento franquias, contribuindo com o desenvolvimento do País. “Este convênio abre possibilidades muito importantes para o O convênio tem duração de cinco Quando uma pequena empresa precisa de empréstimo, franchising. Com esta anos e atenderá exclusivamente mas não tem todas as garantias para consegui-lo, ela nova linha, o franqueclientes do Santander com faturapode solicitar a contratação do FAMPE junto a um banco ado pode investir em mento até R$ 3,6 milhões por ano, conveniado do SEBRAE, que se tornará avalista do finanmelhorias em seu neque atuam sob a modalidade de franciamento bancário, principalmente capital de giro e invesgócio atual, abrir uniquias. A parceria prevê a assinatura timento fixo. O FAMPE cobre as garantias de até 80% dades ou até fortalecer de, no mínimo, seis mil contratos de do valor financiado, ficando os 20% restantes a cargo da seu capital de giro a empresa que contrata o crédito. Para cada banco confinanciamento para serem usados, fim de superar com veniado, o SEBRAE disponibilizará R$ 25 milhões como em um primeiro momento, como mais tranquilidade o garantias complementares aos financiamentos. Em vinte atual momento econôcapital de giro. Donos de pequenos anos, o FAMPE garantiu mais de 266 mil operações de mico”, declarou. negócios interessados em utilizar o crédito, R$ 11 bilhões em financiamentos e R$ 8,5 bilhões O presidente do fundo devem procurar diretamente em avais do SEBRAE. SEBRAE, Luiz Barretas agências do Santander. to, também se mos-

SAIBA MAIS

Agosto 2015 § www.abfnews.com.br DESEMPENHO

Franchising cresce 13,1% no segundo trimestre

faturamento do franchising cresceu 13,1% no segundo trimestre deste ano, em relação a igual período do ano passado, alcançando R$ 32,537 bilhões, segundo a Pesquisa Trimestral de Desempenho do Franchising feita pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). Nos primeiros seis meses do ano, o se-

tor acumula faturamento de R$ 57,464 bilhões, com expansão de 11,2% na comparação com igual intervalo de tempo de 2014. A pesquisa trimestral, iniciada pela ABF no ano passado, favorece a análise das sazonalidades do setor e seus reﬂexos na economia, bem como auxilia os empresários em suas tomadas de decisão.

INTERNACIONALIZAÇÃO

Franquias brasileiras participam da 9ª FANYF, na Colômbia na embaixada brasileira na Colômbia; café da manhã com a Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia) e Centro Comercial Andino. Para conhecer o mercado de franquias local, que conta com mais de 500 marcas em operação, o grupo visitou o shopping Unicentro, a Câmara Colombiana de Franquias (Colfranquias) e a empresa LFM.

A presidente da ABF, Cristina

foto: Divulgação

o início de julho, em parceria com a Apex-Brasil, a ABF participou com uma delegação de 13 pessoas da 9ª edição da Feira Andina de Negócios em Expansão e Franquias (Fanyf), em Bogotá, na Colômbia. A quarta maior feira de franquias da América Latina recebeu 106 marcas expositoras e cerca de 5 mil visitantes. O Brasil montou um pavilhão com as marcas Emagrecentro, Walking Party, Lug’s, Limpidus, iGUi e Carmen Steffens. “O suporte por parte da delegação ABF esteve sempre presente buscando nos apoiar. Tivemos uma feira com muita concorrência e com possibilidades de futuros negócios. Temos muita intenção de seguir participando de outros eventos”, explica o diretor para a América Central da Carmen Steffens, Andres Gutman. A programação extra incluiu atividades

Governo brasileiro convida ABF para missão em Washington Franco, participou da 3ª Cúpula de Negócios Brasil-Estados Unidos, em missão liderada pela presidente Dilma Rousseff, à Câmara Americana de Comércio (US Chamber of Commerce), no final de junho. O encontro consistiu em rodadas de negócios entre empresários brasileiros e americanos para falar sobre oportunidades bilaterais. “Nesse momento em que a expansão global de marcas brasileiras é uma realidade, e o mercado americano é alvo, é importante levar dados e números para dentro da Câmara de Comércio Americano para que tenham ciência da nossa indústria”, afirma Cristina.

10 REGIONAIS

NORDESTE

Reunião regional ocorrerá em 25 de agosto A

reunião regional na ABF-Nordeste ocorrerá em 25 de agosto. Segundo o diretor de inteligência de mercado, relacionamento e sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi, a análise do desempenho

do franchising no primeiro trimestre de 2015 e no acumulado dos primeiros seis meses, junto com a avaliação regional, contribuirá para eventuais correções de rota no planejamento estratégico das marcas associadas.

SUL

De manhã reunião, de tarde Fórum Na ABF-Sul, a reunião regional ocorrerá

4º Encontro Regional debate temas fundamentais A ABF Minas promoveu no dia 4 de

agosto, em Belo Horizonte, seu 4º Encontro Regional, das 8 horas às 12 horas. Liderado pela diretora regional, Danyelle Van Straten, os participantes debateram o desempenho do franchising no segundo trimestre de 2015 e nos primeiros seis meses do ano, as novas linhas de financiamento para franquias, o convênio feito pela ABF com a Associação Brasileira de Propriedade Intelectual (ABPI) para casos de mediação e arbitragem, a parceria com a Apex -Brasil para a exportação de franquias, a importância da Convenção do Franchising, em outubro, entre outros temas fundamentais para o desenvolvimento do setor. Entre os palestrantes estiveram o vice-presidente da ABF, Altino Cristofoletti, o diretor de inteligência de mercado, relacionamento e sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi, e o CEO da Fácil Aprender Franchising, Wagner Oliveira.

em 27 de agosto na sede da franqueadora Estrela Franquias/Caverna do Dino, localizada na rua Ludolfo Boehl, 729, no bairro de Teresópolis, em Porto Alegre (RS). Na abertura do evento, a diretora regional Fabiana Estrela falará sobre o desempenho do franchising no primeiro semestre e sobre a pesquisa “Liderança Feminina no Franchising”, enquanto o

“A troca de experiências e percepções contribui para o desenvolvimento do setor como um todo, mas também considera e valoriza os aspectos regionais. O franchising se reinventa a cada dia para atender as demandas de uma país com tantos contrastes”, afirmou. Para participar, entre em contato com (11) 3020-8829 e obtenha mais informações. diretor de inteligência de mercado, relacionamento e sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi, apresentará as parcerias e as novidades da entidade. Às 13 horas, no mesmo local, terá início o Fórum de Franqueadores, que irá abordar temas como: Engajamento, Relacionamento e Capacitação de Franqueados; Visão de Gestão Estratégica e Prática com Ana Vecchi, da Vecchi Ancona; e Experiência e Olhar de quem é Franqueado e já foi Franqueador com Eva Lafer, da Amor aos Pedaços. A inscrição para o Fórum de Franqueadores custa R$ 200 e deve ser feita com Caroline Graciane, no caroline@abf.com.br. Corra, são apenas vinte vagas!

SECCIONAL RIO

RIO

Programa de Capacitação em Franchising inicia em agosto Desde o último dia 5 de agosto,

a ABF Rio de Janeiro iniciou a 10ª edição do Programa de Capacitação em Franchising. O curso é dividido em 11 módulos de oito horas por aula. Os cursos podem ser feitos por completo, ou de forma avulsa. Os módulos vão até o dia 14 de outubro. Para mais informações e inscrições, envie um e-mail para cursos@abfrj.com.br ou pelo telefone (21) 2504-7573.

Papel do coaching é tema de Café com Franquia Durante

a última edição do Café com Franquia, o ex-presidente da ABF-Rio e diretor de Desenvolvimento da Megamatte, Rogério Gama, ministrou a palestra “Coaching em Franquias: Geração de valor com o Franqueador e Franqueado”. O evento aconteceu em 28 de julho e falou sobre o papel do coaching, que estimula a reﬂexão, o autodesenvolvimento e o comprometimento do individuo dentro do contexto organizacional. Em 25 de agosto, às 10 horas, a ABF-Rio promoverá seu encontro regional. Participe!

Agosto 2015 § www.abfnews.com.br AGENDA DE CURSOS

PROGRAME-SE

ABF lança novos cursos no segundo semestre de 2015

FRANQUIAS BRASIL - AGOSTO Programe-se e Divulgue! Inscrições no www.abf.com.br/cursos

Além dos já tradicionais Entendendo Franchising, Certificação em Gestão de Rede de Franquias, Programa de Capacitação em Franchising e Locações Comerciais, que estão com as inscrições abertas, a ABF anuncia o lançamento de novos cursos para o mercado na segunda metade de 2015. O objetivo é disseminar conhecimento qualificado sobre o sistema de franquias e especificar temas para nichos que atuam diretamente no setor. Os cursos serão Liderança e Finanças para Mulheres de Franchising, Expansão e venda de Franquias e Capacitação em Franchising para Mediadores e Árbitros. As datas e locais podem ser conferidos na tabela desta página. Para mais informações ou inscrições, entre em contato com cursos@abf.com. br ou (11) 3020-8861.

Data Cidade Estado 04/08 Joinville SC 05/08 Natal RN 05/08 Tijucas SC 06/08 Mossoró RN 06/08 Lages SC 11/08 Brasília DF 17/08 Barreiras BA 18/08 Olinda PE 18/08 Goiânia GO 19/08 Santo Antônio de Jesus BA 19/08 Fortaleza CE 19/08 Valparaíso de Goiás GO 20/08 Luziânia GO 20/08 Caucaia CE 20/08 Feira de Santana BA 21/08 Salvador BA 21/08 Itapipoca CE 21/08 Águas Lindas de Goiás GO A*s datas estão sujeitas a alterações. Confirme no QR Code acima.

CALENDÁRIO / EVENTOS

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

NACIONAIS EVENTO

LOCAL

DATA

Simpósio Mulheres do Franchising

ABF - Centro de Capacitação e Eventos

19/08

9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial – ABF

Espaço APAS

16 e 17/09

Expo Franchising ABF RIO

Riocentro - Rio de Janeiro

15ª Convenção ABF do Franchising ABF Franchising Expo Nordeste 2015 Confraternização de Final de ano ABF

LOCAL DATA Centro de Capacitação e Eventos da ABF (PCF) 9º andar – São Paulo

01 a 03/10

ExpoFranquicia Panamá Frankinorte SIF – Salón Internacional de Franquicias

17/08

Módulo 6 – Manuais e Programa de Treinamento

18/08 24/08

21 a 25/10

Módulo 8 – Administrando o Relacionamento com a Rede

25/08

Recife – Pernambuco

03 a 06/11

Módulo 9 – Sustentabilidade Módulo 10 – Praticando Conhecimentos em Franchising Módulo 11 – Visita Técnica a uma Franqueadora

01/09

27/11

31/08

02/09

Certiﬁcação ABF em Gestão de Redes de Franquias

Santiago (Chile)

FIF Peru

11/08

Módulo 5 – Suporte Operacional

Ilha de Comandatuba – Bahia

INTERNACIONAIS

Feira Franquicias y Negocios Argentina

10/08

Módulo 4 – Venda de Franquia

Módulo 7 – Analisando Aspectos Jurídicos

A definir

Feira Internacional do Chile

Módulo 3 – Plano de Expansão

17 e 18/08

Buenos Aires (Argentina)

Belo Horizonte - MG

26 a 28/08

Lima (Peru)

8 e 9/09

Cidade do Panamá (Panamá)

10 e 11/09

Bilbao (Espanha)

25 e 26/09

Valencia (Espanha)

15 a 17/10

29/09

Expansão e Venda de Franquia ABF - Centro de Capacitação e eventos – São Paulo

14/09

Liderança e Finanças para Mulheres do Franchising ABF - Centro de Capacitação e eventos – São Paulo

21 a 23/09

Locações Comerciais ABF - Centro de Capacitação e eventos – São Paulo

10/09

ABF - Centro de Capacitação e eventos – São Paulo

06/08

Entendendo Franchising ABF - Centro de Capacitação e eventos – São Paulo

Feira Internacional do Chile é evento Franchising Brasil PATROCINADORES DO ABF NEWS Fisk Ensino de Idiomas e Infomática www.ﬁsk.com.br - (11) 5573-7000

Igui Piscinas Comércio e Instalação de Piscinas www.igui.com.br - 0800 - 777-4484

Santander Instituição financeira - www.santander.com.br (11) 4004 - 3535 / 0800-7023535

PBF Ensino de Idiomas www.pbf.com.br - (11) 5084-1924

Pag Seguro (UOL) Meios de Pagamento - www.pagseguro. com.br - (11) 4003-6624 / 0800-8821100

Consil Incorporação e Construção www.consil.com.br/ (71) 3444-0234

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