ABF News nº 39 by Editora Lamonica

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Ano 4 • Número 39 Jan./Fev. 2016

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Editora

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANCHISING § WWW.ABFNEWS.COM.BR DESEMPENHO - PÁGS. 6 A 8

NRF 2016 • PÁGS. 4 E 5

Faturamento do franchising cresce 8,3% em 2015

Millennials, big data, conceito de

esquisa de Desempenho 2015, divulgada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) no final de janeiro, revelou que o setor cresceu 8,3% no ano passado e alcançou fatu-

ENTREVISTA Cristina Franco fala sobre a agenda da ABF em 2016

Grupo ABF participa da NRF pela 5ª vez consecutiva

PÁG

ramento de R$ 139,593 bilhões. No período, o número de unidades aumentou 10,1%, para 138.343, enquanto que a quantidade de redes franqueadores subiu 4,5%, totalizando 3.073. Confira!

REGIONAIS Veja o calendário de reuniões das regionais da ABF neste ano

PÁGS.

09 E 10

Patrocinadores do ABF News:

all line... O Grupo ABF participou da 105ª edição da convenção da National Retail Federation (NRF’s Big Show), em Nova Iorque, e integrou as discussões sobre as principais tendências para o varejo mundial.

INTERNACIONAL Franqueados brasileiros são reconhecidos no 5º Prêmio Best PÁG. Franchisee of the World

2 CARTA DA PRESIDENTE

Prontos para 2016

ronto! Mangas arregaçadas para 2016! Temos novos desafios pela frente e novas oportunidades para aqueles que sabem aproveitá-las. O franchising, mais uma vez, dá sua contribuição para que o Brasil retome o caminho do crescimento. No balanço do desempenho de 2015, tema da reportagem especial desta edição do ABF News, o setor conseguiu manter números positivos diante de um ano difícil. Sabemos que os esforços de muitos envolvidos na cadeia do franchising foram intensos para a manutenção desse resultado. Parabéns a todos que acreditaram e permanecem firmes na crença de que com trabalho, competência, criatividade, motivação e união é possível atingir os objetivos. Iniciamos o ano partindo para Nova Iorque em mais uma missão do franchising brasileiro a NRF Big Show, maior evento global do varejo. Reunimos no Grupo ABF franqueadores e especialistas que certamente trouxeram um rico conhecimento

e insights que poderão ser aplicados aos seus negócios, e uma experiência profissional e pessoal singular.

O franchising, mais uma vez, dá sua contribuição para que o Brasil retome o caminho do crescimento Cristina Franco Saiba o que de mais importante aconteceu na 105ª edição do evento anual da National Retail Federation (NRF) nas páginas a seguir. Já a análise detalhada do evento foi apresentada no Pós-NRF ABF, em 15 de fevereiro, e você confere a cobertura completa na próxima edição! Deixo aqui também um convite para você que não teve a oportunidade de estar conosco, que se programe e seja parte do Grupo ABF em 2017. A experiência é única!

Em dezembro, a ABF esteve na entrega do 5º Prêmio Best Franchisee of the World (BFW). A honraria que distingue os melhores franqueados do mundo foi entregue na Itália, consagrando como vice-campeão o franqueado da rede de lojas de moda surf e skate Trópico. Meus parabéns a ele e aos demais franqueados e suas respectivas redes que representaram o franchising brasileiro na premiação. Ainda em 2015, participamos de encontros com autoridades governamentais para tratarmos do Simples Nacional com o propósito de avançarmos na aplicação de uma política fiscal mais justa e equilibrada para as Micro e Pequenas Empresas. Veja os detalhes dessas e de outras notícias nas páginas a seguir. Aproveite a leitura! Forte abraço, Cristina Franco, Presidente da ABF

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

Euromonitor: consumo das famílias crescerá em cidades médias O consumo das famílias teve forte re-

tração nos grandes centros tradicionais, mas vem surpreendendo em cidades menores. Prova disso são os resultados do estudo divulgado pela Euromonitor, que mostra crescimento de 10% entre 2014 e 2019 em cidades médias. São

Luís (MA), por exemplo, deve atingir um patamar de 14%, enquanto o Rio de Janeiro ficará com 2%, abaixo da média nacional, que é de pouco mais de 6%. As sete cidades listadas pelo instituto – São Luís (MA), Cuiabá (MT), Teresina (PI), Recife (PE), Manaus (AM),

Natal (RN) e Goiânia (GO) – sinalizam um crescimento de R$ 9,404 bilhões no aumento do consumo das famílias, a preços de 2014. Já na capital ﬂuminense, para efeito de comparação, esse mesmo índice está cotado em R$ 2,696 bilhões.

EXPEDIENTE ABF NEWS é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Altino Cristofoletti; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Fernando Tardioli; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Dir. de Marketing – Décio Pecin; Dir. Institucional – Ronaldo Pereira; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – José Rubens Rodrigues; Dir. Presidente Seccional ABF Rio de Janeiro: Beto Filho; Dir. Regional Minas Gerais: Danyelle Van Straten; Dir. Regional Nordeste: Leonardo Lamartine; Dir. Regional Sul: Fabiana Estrela; Dir. Interior de São Paulo: Luiz Filipe Sisson; Conselho Fiscal – Delfino Golfeto, Fernando José Fernandes Junior e Tânia Maria Zanin – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: LAMONICA COMUNICAÇÃO INTEGRADA • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º andar • cjs 72, e 74 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br • Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting; Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@ editoralamonica.com.br; Repórter: Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com.br; Gerente Comercial: Fábio Braga • fabio@editoralamonica.com.br; Colaboradora: Stella-Christina Silveira Cruz • Stella@mtsc-ac.com.br • Logística e Mercado: Thais Guardacioni • thaisg@editoralamonica.com.br; Mônica Cavalcante • monica@editoralamonica.com.br; Marketing: Karoline Pereira • karoline@editoralamonica.com.br; Carol Nunes • carol@ editoralamonica.com.br

Janeiro/Fevereiro 2016 § www.abfnews.com.br ENTREVISTA

Educação, protagonismo e capilaridade norteiam gestão da ABF

pós três anos à frente de uma das maiores associações de franquias do mundo, a executiva Cristina Franco inicia seu último ano como presidente da ABF e deixa como legado o protagonismo nas esferas públicas, o avanço na educação sobre o setor e o estímulo à capilaridade das redes. Os três pilares nortearam seu mandato e continuam em pauta para 2016. Mesmo com a economia nacional em recessão no ano passado, o franchising acumulou 8,3% de crescimento e estima repetir o feito em 2016: a projeção é de um faturamento entre 6% a 8% maior. Para isso, Cristina explicaque a ABF continuará exercendo seu papel de facilitadora do acesso à informação sobre o franchising, bem como representando o setor em todas as instâncias. Confira a seguir os principais trechos da entrevista, concedida pela executiva, sobre como será o ano para o franchising, na visão da ABF: O que deve sustentar o crescimento previsto para o setor em 2016? A própria situação atávica que trazemos no nosso povo. Como já vivemos diversas crises econômicas, temos uma grande parte da população ainda impactada e que se imagina diante de um cenário muito pior e buscam plano B. Tem ainda um certo número de pessoas que vai buscar negócios por necessidade, ou por medo do fantasma do desemprego. Por outro lado, temos um novo consumi-

Foto: Keiny Andrade

Cristina Franco tem metas definidas para consolidar a Associação em 2016 como alicerce do crescimento do setor dor e um novo empresário que são os millennials. Eles estão vivendo nesse cenário, vendo o que está acontecendo e vão buscar oportunidades para fazer do seu jeito, procurar modelos menores de negócio. Estamos nos preparando para isso. Os programas de educação iniciados em 2015 devem surtir efeito neste ano? Entendo que um programa de capacitação e educação, como o Franquias Brasil (parceria com o SEBRAE, que visa capacitar dez mil pessoas até o fim do ano), ajuda a levar àquele cidadão que quer empreender o conhecimento sobre o setor de franquias. Isso pode gerar mais negócios, sem dúvida nenhuma, então esse é um elemento, sim. Capacitar os brasileiros sobre nossa indústria é um dos fatores que podem levar ao crescimento. Quais devem ser os desafios para cumprir esses objetivos? Desde 2012 temos conversado sobre essa desaceleração do varejo, e nos preparamos para enfrentar. Trabalhamos acompanhando indicadores de desempenho e nos reforçamos para configurar custo, nos fortalecer e nos adaptar ao parâmetro de consumo do brasileiro. Em geral, o franchising tem feito isso. Resta saber se vamos passar por esse cenário de crise política e votação do impeachment rapidamente. Entendo que essa situação de crise de confiança gera um impacto que pode ser mais profundo e nos preocupa.

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Trabalhar a gestão de rede fortalece o empresariado nas duas pontas: franqueador e franqueado Cristina Franco Quais pilares serão priorizados na atuação da ABF este ano? O foco educacional, para que trabalhemos cada vez mais a questão de aplicar indicadores. Trabalhar a gestão de rede fortalece o empresariado nas duas pontas: franqueador e franqueado, então isso é bastante possível. Outra coisa que já avaliamos, e também vamos discutir muito, é que em cenários assim, vale cada vez mais investir na meritocracia. Campanhas de incentivo com os times de venda das unidades franqueadas, e mesmo do franqueador com seus franqueados. É uma temática que vamos voltar a falar porque é relevante para o momento econômico atual.

4 NRF 2016

Grupo ABF leva 26 executivos para a NRF, em Nova Iorque Fotos: Divulgação

Evento é o principal sobre varejo no mundo. Conteúdo foi apresentado em 15 de fevereiro, no Pós-NRF, em São Paulo

Mattew Shay, presidente da NRF

Da esq. para a dir.: Rachel Bueno Fernandes, Carol Tarozo Graciani, André Friedheim, Marcelo Maia, Cristina Franco, Erik Cavalheri e Keller de Paula

105ª edição da National Retail Federation (NRF’s Big Show), ocorrida em janeiro em Nova Iorque (EUA), recebeu mais de 35 mil participantes – dos quais 1.135 brasileiros –, de 80 países. O Grupo ABF participou pela quinta vez consecutiva, com apoio da Apex-Brasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) e em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), por meio do Grupo BTR & Varese Retail Strategy. Além da feira, que apresentou tendências tecnológicas para o varejo, o evento contou com 300 palestrantes em 130 palestras nos quatro dias. A edição deste ano se diferenciou das anteriores pela objetividade e referência às edições anteriores, disse o presidente da NRF, Mattew Shay. Segundo ele, as empresas precisam revisar os negócios como a NRF fez no seu Big Show, olhando para o passado, resgatando os acertos e se preparando para o futuro. A presidente da ABF, Cristina Franco, ressaltou que o interesse pelo mercado brasileiro continua significativo. “Todos sabem que o pior momento do mercado brasileiro está na crise política e de conﬁança, porque a crise econômica é global. Os Estados Unidos acabaram de passar por uma grande crise em 2008 e esquecemos dessa perspectiva histórica”.

BRASIL NA NRF Além da presença entre os congressistas, alguns painéis falaram sobre o mercado brasileiro. Um debate dedicado à Copa do Mundo, ocorrida em 2014, e sobre as Olímpiadas, que acontecerão em agosto deste ano, no Rio, traçou as perspectivas do varejo. O CEO da Varese, Alberto Serrentino, mostrou números e uma avaliação do impacto no varejo feita com mais de 800 consumidores. A geração do milênio, que foi um dos temas mais abordados no evento, também foi analisada sob o prisma brasileiro. Marcos Gouvêa, da GS&MD, e Rony Meisler, CEO da Reserva, falaram sobre o poder de consumo dessa geração e a cultura de engajamento da rede varejista. A crise política não foi ignorada. Na

Os melhores Os varejistas que se destacaram

em 2015 foram reconhecidos durante a NRF. Voltaram para a empresa com o reconhecimento a JCPenney, com medalha de ouro, a Walgreens, como varejista inovador do ano, e o Eataly USA, como varejista internacional do ano. Este último abriu uma loja em São Paulo em 2015 e planeja a instalação da segunda unidade em Nova Iorque.

palestra da Deloitte, enquanto o crescimento da economia norte-americana era exaltado, o Brasil foi retratado em um slide, que mostrou a falta de credibilidade mundial e o cenário instável que o País atravessa, sem perspectiva de melhora até 2017. A Deloitte, no entanto, também apresentou o estudo “Global Powers off Retailing”, segundo o qual 33 das 250 maiores varejistas mundiais estão no Brasil – em 2013, eram apenas 15 empresas. Dessa forma, apesar da crise econômica, os varejistas globais passaram a mensagem de que o Brasil continua Rony Meisler, CEO da Reserva, e Marcos Gouvêa, da GS&MD, durante painel na NRF valendo a pena.

Janeiro/Fevereiro 2016 § www.abfnews.com.br

Inspiração para voltar a crescer

De acordo com dados apresentados na abertura do evento, o varejo norte-ame-

ricano representa um quarto dos empregos no país, com 42 milhões de trabalhadores. O movimento é de cerca de US$ 2,6 trilhões. Durante o evento, o secretário de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Marcelo Maia, reuniu-se com o subsecretário de comércio dos Estados Unidos, Ken Hyatt, para falar sobre como o varejo foi um dos principais mercados a ajudar na recuperação da crise econômica vivenciada no país em 2008. “Foi importante demonstrar para a população a importância que o varejo tem na manutenção de empregos. É o maior empregador privado lá e aqui. Eles entenderam que deveria ser mantida a necessidade econômica do país. Montamos uma pauta para identificar como adaptar algumas ações que eles apresentaram e marcamos uma segunda rodada sobre esse assunto para fevereiro, por teleconferência”, afirma.

Visitas técnicas

O Grupo ABF participou de vi-

sitas técnicas exclusivas após o evento. A primeira foi à empresa Recreational Equipment Inc. (REI), organizada como cooperativa e Grupo ABF durante visita técnica ao escritório do que é listada como um dos 100 Google, em Nova Iorque melhores lugares para se trabalhar, na revista Fortune. Com 142 lojas nos Estados Unidos e um faturamento de US$ 2 bilhões, a rede tem um case de engajamento em que os aﬁliados pagam US$ 20 anuais e veem metade desse valor ser revertido para os parques onde se praticam os esportes radicais. A segunda parada foi no escritório do Google. O grupo conheceu os principais aspectos da gestão Diretores da ABF homenageiam do capital humano, o papel das lideranças e gerência representante da REI (ao centro) média, bem como ferramentas de avaliação de desempenho. O Brasil é a quarta maior audiência global, com cerca de 130 milhões de usuários na web, 80% acessam todos os dias.

ABF participa de Seminário de Varejo, em Harvard

DEPOIMENTOS: “O que realmente importa é atender o consumidor onde, quando e da forma como ele quiser, proporcionando uma experiência única e memorável com a marca, não permitindo qualquer tipo de descontentamento, desde o primeiro contato, até o pós-venda” Juarez Leão, CEO da Leão Business Upgrade e diretor de treinamento e eventos da ABF. Foi o curador do Grupo ABF na NRF

“A participação brasileira foi extremamente rica e produtiva. O formato foi enriquecedor, permitiu interatividade entre os empresários do Grupo ABF, todos de altíssimo nível” Marcelo Maia, secretário de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC)

“Essa 105ª edição anual da NRF Retail´s Big Show nos trouxe uma visão mais pragmática das tendências, com menos pirotecnia e mais ‘pé no chão” Adir Ribeiro, fundador da consultoria Praxis Business

“Neste ano vimos que o varejo digital é uma realidade e as empresas que ainda não estão com seus websites responsivos precisam começar a agir.” André Friedheim, fundador da Francap e diretor internacional da ABF

O Grupo ABF se juntou ao Grupo BTR Va-

rese no prestigiado Harvard Club para uma Cristina Franco síntese do conteúdo da NRF 2016. Mais de 200 executivos participaram do Seminário Internacional de Varejo. O especialista e autor do livro “Como chegar ao sim com você mesmo”, William Ury, palestrou sobre negociação e empatia. “Dificilmente uma questão é resolvida José Lamônica, publisher da Editora Lamonica, e William Ury quando um sente que perdeu. Mas se ambos tiverem suas motivações atendidas, tudo se define rapidamente”, afirmou.

“Vimos muita coisa este ano sobre como usar melhor as informações que temos dos clientes. É possível o uso tanto para tratamento das informações do consumidor quanto para a gestão interna do negócio” Ricardo Bomeny, CEO do BFFC

6 DESEMPENHO

Franchising cresce 8,3% em 2015 Setor faturou R$ 139 bilhões em ano de recessão econômica e se posiciona como um dos mercados mais sólidos na economia nacional

urpreendendo até os mais otimistas, o franchising brasileiro encerrou 2015 com um crescimento nominal de 8,3% no faturamento, se comparado a 2014, alcançando R$ 139,593 bilhões. O resultado se deve sobretudo à abertura de 12.702 unidades. No total, a evolução de 2014 para 2015 ficou em 10,1%. As informações foram apresentadas na Pesquisa de Desempenho 2015, divulgada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). A criatividade das redes para repensar modelos de negócios e atender ao novo perfil do investidor foi o motor de tantas novas aberturas. “O sistema está sempre alerta, trabalhando indicadores com patamar de países desenvolvidos, o que ajudou a chegar a esse resultado que tanto nos

orgulha, mesmo em um cenário tão adverso”, explica a presidente da ABF, Cristina Franco. De acordo com o IBGE, o desemprego ficou em 6,8% em 2015, o maior índice identificado na Pesquisa Mensal de Emprego desde seu início,

PROJEÇÕES TO DE CRESCIMEN PARA 2016: Entre 6% e 8% FATURAMENTO a 10% UNIDADES 8% 6% MARCAS 4% a

em 2003. Enquanto isso, o franchising elevou o número de colaboradores em 8% no ano, totalizando mais de 1,190 milhão de pessoas empregadas. Em números absolutos, mais de 90 mil postos de trabalho foram abertos no ano passado.

Cidades com mais unidades de franquia Cidade

2014

2015

São Paulo

16,5%

15,4%

Rio de Janeiro

7,4%

6,8%

Belo Horizonte

2,4%

2,5%

Brasília

2,3%

2,5%

Curitiba

2,4%

2,2%

Salvador

1,9%

2,1%

Porto Alegre

1,9%

1,8%

Recife

1,6%

1,7%

Fortaleza

1,4%

1,6%

Campinas

1,7%

1,6%

Variação do Faturamento - Comparativo 2014 x 2015 Cristina Franco, presidente da ABF

Segmentos

2014

2015

Acessórios Pessoais e Calçados

19%

12%

Negócios, Serviços e Outros Varejos

10,2%

0,3%

Alimentação

8,9%

Veículos

8,8%

Educação e Treinamento

12%

8,7%

Esporte, Saúde, Beleza e Lazer

8,1%

Vestuário

6,9%

Comunicação, Informática e Eletrônicos

27%

6,6%

Limpeza e Conservação

3,8%

Casa e Construção

17%

-2,3%

Hotelaria e Turismo

Janeiro/Fevereiro 2016 § www.abfnews.com.br

Evolução do Faturamento (em R$ bilhões)

Empregos

A disposição e a criatividade das redes para adequar os modelos e levá-los para outras regiões contribuíram com a evolução do setor em 2015 Claudio Tieghi

ABRANGÊNCIA NACIONAL Com a abertura de mercado em cidades menores, o franchising já se faz presente em 2.243 cidades, 40% do total nacional. “A disposição e a criatividade das redes para adequar os modelos e levá-los para outras regiões contribuíram com a evolução do setor em 2015”, explica o diretor de inteligência de mercado, relacionamento e sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi.

SEGMENTOS O faturamento do franchising não é composto apenas pela expansão das redes, mas de um conjunto de fatores, de acordo com Tieghi, entre eles, a demanda do mercado. Isso explica

a participação de cada segmento na composição do franchising brasileiro. Negócios, Serviços e Outros Varejos respondeu por 21%, seguido de Alimentação, com 20%. Em questão de abertura de unidades, Acessórios Pessoais e Calçados demonstrou o maior avanço, com 22%. No total foram mais de 10 mil unidades abertas em 2015.

INTERNACIONALIZAÇÃO Já são 134 marcas de franquia com operação fora do País, um crescimento de 21% em relação a 2014. Dessas, 110 mantêm unidades no exterior e 24 apenas exportam. Até o levantamento anterior, 96 marcas operavam unidades internacionais. “Alguns

fatores inﬂuenciaram esse resultado. Quando empresas nacionais veem outras que foram e deram certo, o recrudescimento da economia brasileira e a recuperação das economias externas, principalmente Estados Unidos e Europa”, explica o diretor internacional da ABF, André Friedheim. A aposta é que em 2016 os bons números se mante-

Foto: Keiny Andrade

DESEMPENHO

André Friedheim, diretor internacional da ABF

Redes

Unidades

nham, pois os fatores são os mesmos. “Devemos chegar em umas 170 operações de franquia lá fora, estamos trabalhando para isso”, afirma. Os Estados Unidos continuam sendo o destino preferido pelas marcas brasileiras. No total, 37 redes mantêm lojas por lá, seguido pelo Paraguai, com 25 marcas. Portugal aparece em terceiro lugar com 21 redes brasileiras em operação. O franchising brasileiro já está presente em mais de 60 países.

Variação do número de unidades em relação a 2014

Janeiro/Fevereiro 2016 § www.abfnews.com.br SECCIONAL

RIO

Seccional promove Pós-NRF No último dia 2 de fevereiro, a ABF-Rio promoveu o Pós-NRF 2016, em sua sede, no Rio de Janeiro. O diretor de relações internacionais da entidade, Daniel Tornovsky, foi o responsável pela apresentação. “Estar nesse grande evento é trocar experiências com grandes redes mundiais o que gera

novas oportunidades de expansão das redes brasileiras para os cinco continentes”, afirma. Na ocasião, o diretor de inteligência de Mercado, Relacionamento e Sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi, apresentou os resultados da Pesquisa de Desempenho 2015 e projeções para 2016.

REGIONAIS

Diretoria divulga datas de reuniões previstas para 2016 A agenda das regionais da ABF para 2016 já está pronta e bem diversificada. Os temas principais das reuniões seguirão em linha com o que é discutido na sede, em São Paulo, mas cada diretoria poderá trabalhar assuntos específicos de suas regiões. Reserve as datas em sua agenda e participe!

Interior de São Paulo 1ª Reunião

2ª Reunião

3ª Reunião

16/mar

19/mai

18/ago

Local: São José do Rio Preto – Ipê Hotel - Avenida Francisco das Chagas Oliveira, 117

Local: Campinas – Brasil Kirin Rod. Marechal Rondon, S/N (coffee break dentro da empresa)

Local: São José do Rio Preto – Ipê Hotel: Avenida Francisco das Chagas Oliveira, 117

Horário: 14h00 às 17h30

Tema: Desempenho do Franchising, agenda nacional, Pós-NRF e Pós-IFA, temas regionais

Tema: A definir

4ª Reunião

Não haverá

Centro-Oeste 1ª Reunião

2ª Reunião

3ª Reunião

4ª Reunião

11/mar

13/mai

08/jul

17/nov

Local: Brasília – Hotel Brasília Imperial - SHS Qd. 03 Bloco H

Local: Goiânia – Golden Tulip: Av. República do Líbano, 2526

Local: Brasília – Allia Gran Hotel - SHN Qd. 05 Bloco B - Asa Norte

Local: Brasília – Allia Gran Hotel: SHN Qd. 05 Bloco B - Asa Norte

Horário: 14h00 às 17h30

Tema: Desempenho do Franchising, agenda nacional, Pós-NRF e Pós-IFA e temas regionais

Tema: A definir

10 REGIONAIS

Minas Gerais 1ª Reunião

2ª Reunião

3ª Reunião

4ª Reunião

04/fev

23/03 – Data Alterada

04/ago

04/nov

Local: Belo Horizonte – Hotel Mercure

Local: Belo Horizonte – Hotel Mercure Lourdes - Av. do Contorno, 7315 Lourdes

Horário: 08h00 às 11h30 – já aconteceu

Horário: 08h00 às 11h30

Horário: 08h00 às 17h30

Horário: 08h00 às 11h30

Tema: Pós-NRF e Pós-IFA com Juarez Leão

Tema: A definir

Nordeste 1ª Reunião

2ª Reunião

3ª Reunião

4ª Reunião

14/mar

09/05 – mudança de data

16/set

23/nov

Local: Recife – Hotel Courtyard Marriot – Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 4661

Local: Recife – Hotel Courtyard Marriot - Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 4661

Horário: 09h00 às 17h30

Horário: 08h00 às 17h30

Horário: 09h00 às 17h30

Horário: 09h00 às 14h30

Tema: Desempenho do Franchising, agenda nacional, Pós-NRF e Pós-IFA e temas regionais

Tema: A definir

Sul 1ª Reunião

2ª Reunião

3ª Reunião

4ª Reunião

10/mar

05/mai

22/set

10/nov

Local: Porto Alegre – Hotel Deville Avenida dos Estados, 1909

Local: Florianópolis – Jaragua do Sul – Será na empresa Malwee (coffee break na empresa) - Rua Bertha Weege, 200

Local: Curitiba – Hotel Slaviero Rockfeller: Rua Rockfeller, 11

Local: Porto Alegre – local para palestra e também para churrasco

Horário: 09h00 às 12h30 –

Horário: 09h00 às 17h30

Horário: 08h00 às 17h30

Horário: 08h00 às 11h30

Tema: Desempenho do Franchising, agenda nacional, Pós-NRF e Pós-IFA e temas regionais

Tema: A definir

INTERNACIONAL

Franqueados brasileiros são premiados na Itália No início de dezembro, os franqueados da Trópico, Luis Henrique Silva e Pedro Henrique Silva, voltaram de Florença, na Itália, com o reconhecimento do 5º Prêmio Best Franchisee of the World. A dupla foi a vice-campeã entre 38 países concorrentes. A

premiação reuniu franqueados, franqueadores e associações de diversos países, entre eles Estados Unidos, França, Hungria, Austrália e Filipinas. Os franqueados indicados na categoria Franqueado, do Selo de Excelência em Franchising, foram automaticamente

inscritos na premiação internacional. O diretor de franqueados da ABF, Erik Cavalheri, compôs a comissão julgadora.

Janeiro/Fevereiro 2016 § www.abfnews.com.br CALENDÁRIO DE EVENTOS

NACIONAIS – Primeiro semestre 2016 Pós-IFA ABF

ABF Centro de Capacitação e Eventos – São Paulo

Congresso Internacional do Franchising ABF

17/03

World Trade Center – São Paulo

14/04

Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising World Trade Center – São Paulo Semana do Franchising

15/04

Seminário Setorial de Food Service e Pós-NRA ABF

13/06

Congresso de Expansão de Redes

14/06

ABF Franchising Expo

15 a 18/06

Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos ABF

16/06

Expo Center Norte – São Paulo

Simpósio Mulheres do Franchising

16/06

Franchising Emergente

16/06

Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial ABF

17/06

INTERNACIONAIS – Primeiro Semestre de 2016 EVENTO 56ª Convenção Anual da IFA NRA Show

LOCAL Dallas – San Antonio – Texas Chicago

DATA 17 a 24/02 19 a 26/05

AGENDA DE CURSOS Confira toda a grade prevista para o primeiro semestre de 2016*:

PATROCINADORES DO ABF NEWS

Data

Curso

Programa

01 a 29 de fevereiro

Entendendo Franchising

Franquias Brasil

25 de fevereiro

Entendendo Franchising

SP - Curso Presencial

29 de fevereiro

Expansão de vendas

SP - Curso Presencial

01 a 30 de março

Entendendo Franchising

Franquias Brasil

14 de março a 13 de abril

Programa de Capacitação em Franchising

SP - Curso Presencial

20 de março (a confirmar)

MBA Gestão de Franquias / Turma 2016

MBA

31 de março

Entendendo Franchising

SP - Curso Presencial

01 a 30 de abril

Entendendo Franchising

Franquias Brasil

11 a 20 de abril

Programa de Capacitação em Franchising

BH - Curso Presencial

26 de abril

Entendendo Franchising

SP - Curso Presencial

09 de maio a 11 de julho

Gestão de Redes de Franquias

SP - Curso Presencial

01 a 30 de maio

Entendendo Franchising

Franquias Brasil

31 de maio

Locações Comerciais

Curso Presencial

01 a 30 de junho

Entendendo Franchising

Franquias Brasil

15 a 18 de junho

Cursos Rápidos

ABF Expo - Curso Presencial

22, 23 e 24 de junho

Capacitação em Franchising para Mediadores e Árbitros

SP - Curso Presencial

30 de junho

Entendendo Franchising

SP - Curso Presencial

CNA Escola de Idiomas franchising@cna.com.br - (11) 3053-3805 Fisk Ensino de Idiomas e Infomática www.fisk.com.br - (11) 5573-7000 iGui Piscinas Comércio e Instalação de Piscinas www.igui.com.br - 0800 - 777-4484 Jardim Pamplona shoppings jardimpamplonashopping.com.br - (11) 3779-6919 OdontoCompany Rede de franquias de clínicas odontológicas www.smzto.com.br/odontocompany - (11) 3049 0050 Pag Seguro (UOL) Meios de Pagamento www.pagseguro.com.br (11) 4003-6624 / 0800-8821100 PBF Ensino de Idiomas www.pbf.com.br - (11) 5084-1924 Rei do Mate Bebidas Cafés e Salgados www.reidomate.com.br - (11)3081-9335 SMZTO Holding de Franquias Holding de franquias multissetoriais www.smzto.com.br - (11) 3049 0050

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* A agenda de cursos está sujeita a alterações

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