Revista Franquia & Negócios ABF nº 57

§ IMPRESSO § WEB § TABLETS § SMARTPHONES § www.franquiaenegocios.com.br § ANO 9 | Nº 57 | R$ 15,00 | out/nov 2014 Produção: PUBLICAÇÃO OFICIAL

Parceria:

A SAÍDA É A RUA

Franquias reaprendem a laçar o consumidor fora dos shopping centers

Simples Nacional

Franquias criam processos e investem na criatividade para aumentar a rentabilidade e a produtividade de unidades existentes

Faça mais com menos

Novas medidas podem beneficiar até mesmo franqueadores

MENINO PRODÍGIO

Aos 13 anos, Davi Braga, já tem planos para franquear sua marca

100% 100 % 80% 60% 40% 20%

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A Pearson e o mercado brasileiro de franquias

O mercado de Educação hoje é um dos segmentos mais promissores do País.

A Pearson, líder mundial no desenvolvimento de soluções para a educação, acredita que a aprendizagem é capaz de transformar vidas e, por isso, investe no desenvolvimento de produtos e serviços para uma formação educacional completa, desde a Educação Infantil até o Ensino Superior e profissional. Com mais de 150 anos de história, está presente em 80 países e conta com 40 mil colaboradores que atuam para fazer a diferença na vida de mais de 100 milhões de crianças, jovens e adultos que utilizam as soluções educacionais da Pearson.

A Pearson hoje é a detentora das marcas Wizard, Yázigi, Skill, The Wall Street English, Microlins, SOS, People e Smartz voltadas para ensino profissionalizante e de idiomas. A expansão das redes é realizada através do Franchising.

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Entre R$ 700,00 e R$ 1.100,00 o M²

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Custo minimo de implantação

Entre R$ 700,00 e R$ 1.100,00 o M²

Sendo o investimento a partir de R$ 79.000, Royalties Não

O inglês que todo mundo entende.

Custo minimo de implantação

Entre R$ 700,00 e R$ 1.100,00 o M²

Sendo o investimento a partir de R$ 75.000, Royalties Não

Cursos que preparam para o mercado de trabalho.

Custo minimo de implantação

Entre R$ 600,00 e R$ 1.150,00 o M²

Sendo o investimento a partir de R$ 59.000, Royalties 2%

Capacitação para Novas Tendências.

Custo minimo de implantação

Entre R$ 600,00 e R$ 1.150,00 o M²

Sendo o investimento a partir de R$ 59.000, Royalties Não

Inglês e Informática de Qualidade.

Custo minimo de implantação

Entre R$ 600,00 e R$ 1.150,00 o M²

Sendo o investimento a partir de R$ 65.000, Royalties Taxa Fixa

Área mínima

80

M²

Faturamento

110

mil

Médio

Incluso no Material Didático

80

M²

Faturamento

85

mil

Médio

Incluso no Material Didático

80

M²

Faturamento

75 Médio

mil

Incluso no Material Didático

80

M²

Faturamento

65

mil

Médio

2%

80

M²

Faturamento

65

mil

Médio

3%

80

M²

Faturamento

75 Médio

mil

Fundo de Marketing Taxa Fixa

Entre R$ 15.000, e R$ 35.000,

Capital de giro Entre R$ 30.000, e R$ 65.000, Entre R$ 15.000, e R$ 35.000,

Capital de giro Entre R$ 20.000, e R$ 45.000, Entre R$ 15.000, e R$ 35.000,

Capital de giro Entre R$ 20.000, e R$ 45.000,

Taxa de Franquia

Fundo de Marketing

Área mínima

Entre R$ 30.000, e R$ 65.000,

Taxa de Franquia

Fundo de Marketing

Área mínima

Capital de giro

Taxa de Franquia

Fundo de Marketing

Área mínima

Entre R$ 15.000, e R$ 45.000,

Taxa de Franquia

Fundo de Marketing

Área mínima

Entre R$ 35.000, e R$ 80.000,

Taxa de Franquia

Fundo de Marketing

Área mínima

Capital de giro

Entre R$ 15.000, e R$ 35.000,

Capital de giro Entre R$ 25.000, e R$ 50.000,

Taxa de Franquia Entre R$ 15.000, e R$ 35.000,

* O investimento total é composto por Custo de Implantação + Capital de Giro + Taxa de Franquia

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Finanças

Leis e Normas

Inovação

14 editorial

O verdadeiro

empreendedor

T

Foto: Keiny Andrade

odo dia quando leio os jornais me surpreendo com o alarmismo que recai sobre o empresariado diante das notícias econômicas. A todo momento, ecoa um uníssono “E agora?”. E agora? E agora, nada. O Brasil é assim, esse é o nosso jeito. Se você quer empreender, deve estar preparado para qualquer cenário: mais favorável ou não, mais dinâmico ou não, mais previsível ou não. E no caso do franchising, essa máxima é ainda mais verdadeira, por se tratar de um modelo testado, validado e orquestrado na parceria entre o franqueado e o franqueador. Tanto é que mostramos na reportagem de capa dessa edição que as franquias estão preparadas para aumentar a rentabilidade dos negócios já existentes, não dependendo exclusivamente da expansão física para crescer. É bom lembrar: o bom empresário cresce em qualquer situação e o franchising está cheio de bons exemplos. Como diria a liturgia “quem tiver olhos para ver que veja”.

Em outra matéria, acompanhamos cases de marcas que investem em prevenção de perdas por meio de melhorias de processos. Isso é uma regra que se aplica a todo o varejo: perda, quando identificada e controlada, reverte-se automaticamente em lucro.

Projetos de Leis recém-aprovados também prometem fazer parte da rotina de segmentos do franchising em 2015. Falamos nas próximas páginas sobre a alteração do teto do Simples Nacional, que beneficia micro e pequenas empresas, as quais formam 85% do franchising, e da Lei das Farmácias, que permite aos estabelecimentos oferecerem serviços similares a postos de saúde.

Nesta edição, procuramos inspirar o leitor de todas as formas.

Logo nas primeiras páginas apresentamos o garoto Davi Braga.

Apesar de ser conhecido por empreender aos 13 anos e ministrar palestras em grandes eventos, nossa reportagem foi saber como é a sua rotina e o que o levou a empreender tão jovem. Como ele próprio diz, “empreendedorismo é um estilo de vida”.

Não poderia deixar de citar também o terceiro prêmio que a revista Franquia & Negócios ABF recebeu na décima edição do Prêmio Anatec, da Associação Nacional dos Editores de Publicações Técnicas Dirigidas Especializadas. A premiação é uma chancela da qualidade do trabalho empregado para promover o setor e o empreendedorismo no cenário brasileiro, compromisso assumido junto à ABF e brilhantemente cumprido. O principal responsável por essa conquista é você, caro leitor, que nos acompanha todos os meses e participa ativamente do contínuo aprimoramento de nosso conteúdo. Esse prêmio também é seu. Muito obrigado!

Av. das Nações Unidas, 10.989 § Conj. 112 § 11º andar § 04578-000 São Paulo § SP Tel./Fax: (11) 3020-8800 § diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL

Lamonica Comunicação Integrada Rua Sabará, 566 § 7º e 9º andares § cjs 72, 74 e 92 § Cep: 01239-010 Tel.: (11) 3256-4696 § 3214-5938 Publisher: José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br Repórteres: Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br Wilian Miron - wilian@editoralamonica.com.br Direção de Criação e Arte: Andrea Domingues - andreadomingues@editorlamonica.com.br Janaina Xavier - janaina@editoralamonica.com.br Marcelo Amaral - marcelo@editoralamonica.com.br Silvério A. Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br Fotos: Keiny Andrade Logística e Mercado: Mônica Cavalcante - monica@editoralamonica.com.br Marketing: Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br COMERCIAL PROJETOS E VENDAS DE PUBLICIDADE Sede 55 (11) 3256-4696 - 3214-5938 Gerente de Planejamento Estratégico Comercial Sandra Pantarotto - 55 (11) 98389-3770 - sandra@editoralamonica.com.br Gerentes de Contas Alessandra Alexandre - 55 (11) 99442-6544 - alessandra@editoralamonica.com.br Gesner Castro - 55 (11) 99815-3063 - gesner@editoralamonica.com.br Luzia Rodrigues - 55 (11) 97014-2726 - luzia@editoralamonica.com.br Patrícia Cestari - 55 (11) 97300-8583 - patricia@editoralamonica.com.br Paula Araujo - 55 (11) 97441-5767 - paula@editoralamonica.com.br Thais Andrade - 55 (11) 99115-3339- thais@editoralamonica.com.br RIO DE JANEIRO Representante de Publicidade - Rio de Janeiro Triunvirato Empresarial Milla de Souza - (21) 2611-7996 / (21) 99607-7910 milla@editoralamonica.com.br/ milla@triunvirato.com.br BRASÍLIA Cpm Consultoria e Planejamento em Mídia Ltda.

Márcio Nascimento - 55 (61) 3034-7448 / (61) 9937-4277 marcio@marketingcpm.com.br Rayna - 55 (61) 3034-7448 - rayna@marketingcpm.com.br REGIÃO SUL Mariana Drummond Fontes - 55 (48) 9121-5120 marianafontes@editoralamonica.com.br Mailing: Ana Paula Cheurun - anapaula@editoralamonica.com.br Administração e Financeiro: Iara Maximiano - iara@editoralamonica.com.br Assistente Financeiro: Viviane Naia Keunecke - contasareceber@editoralamonica.com.br Assinaturas: (11) 3256-4696 - 3214-5938 Distribuição: DINAP - Grupo Abril Plataforma digital: MavenFlip Publicações Digitais Produção Gráfica: Leograf Leitores Impactados: 260 mil NAS VERSÕES: IMPRESSO § WEB § TABLET § SMARTPHONE

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Boa leitura, José Lamônica Franquia & Negócios Abf

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out/nov 2014

Baixe o aplicativo em seu tablet ou smartphone

72

Capa

Foto: Divulgação

16 SUMÁRIO

44

Sem depender exclusivamente da expansão física, franquias visam formas de aumentar a rentabilidade e o lucro das unidades já existentes

Marcas consagradas em shopping centers redesenham processos e estratégias para explorarem o comércio de rua

32 36

Entrevista

Davi Braga, de 13 anos, já é dono de sua própria empresa, fala sobre empreendedorismo e anuncia planos de franquear a List-it

Estratégia

Controle de perdas pode ajudar franquias a aumentar a rentabilidade do franqueado. Entenda como as marcas identificam oportunidades de melhoria nos processos

Pulo do Empreendedor Grupo L’Occitane aposta no mercado brasileiro com marca diferenciada do restante do mundo. Biomas brasileiros são a base dos produtos comercializados pela L’Occitane au Brésil

82

Nicho

Projeto de Lei autoriza farmácias a operarem como postos de saúde, oferecendo serviços antes restritos. O que muda para as franquias?

60

52

Oportunidade

Expansão

Franchising desponta como via segura de empreendedorismo para estrangeiros que residem no Brasil e brasileiros que retornam ao País

68

Tributação

Lei Complementar nª147/2014 favorecerá as micro e pequenas empresas e deve trazer benefícios para o franchising

E MAIS: 18 Na Mira do Franco Franquia 88 Artigo 90 Ponto de Vista 95 Guia das Franquias

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18 na mira do franco franquia Fotos: Divulgação

Bombuello anuncia entrada no varejo A rede de franquias pertencente ao Grupo Frutiquello ampliará a comercialização de seus produtos para o varejo multimarca a partir de 2015. A marca foi criada para suprir a produção de chocolates para a Frutiquello e acabou caindo no gosto do consumidor, estimulando a criação da franquia, razão pela qual mira o varejo.

São Paulo ganha mais seis lojas da Los Paleteros Só no primeiro semestre de 2014 a marca de paletas mexicanas faturou R$ 22 milhões. O bom resultado em solo paulista inspirou a abertura de mais seis unidades que serão inauguradas em shopping centers e centros comerciais da capital da região do ABC Paulista. Recentemente a franquia ultrapassou a marca de três milhões de paletas vendidas no ano.

Carsystem anuncia expansão por franquias A marca de rastreamento e segurança de automóveis anuncia expansão por meio de franquias, para atingir outras regiões metropolitanas. De acordo com o presidente da marca, José Melo, o franqueado poderá criar uma central de vendas e todas as chamadas da região serão redirecionadas para ele. A primeira praça mapeada para atendimento é a Grande Curitiba.

J.Alves adquire redes Montana Steaks e Montana Express

Global Study chega ao Rio de Janeiro A rede de intercâmbio inaugurou sua primeira unidade na capital fluminense no último mês de setembro. A franquia está no bairro da Tijuca e atenderá as demandas da Baixada Fluminense e das regiões Serrana e dos Lagos.

A holding detentora da marca Griletto finalizou, em setembro, a aquisição das redes Montana, fundadas pela dupla sertaneja Chitãozinho e Xororó. A J. Alves passa a ter sob seu guarda-chuva 240 unidades franqueadas. O presidente da holding, Ricardo Alves, vê o negócio com bons olhos, baseado no crescimento do setor de alimentação dentro do franchising, que foi de 16,6%, em 2013.

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QUER INVESTIR EM UM NEGÓCIO DE SUCESSO?

S

eja um franqueado da Rede Banorte. Crescendo junto com o Nordeste, esta é a oportunidade certa para quem está buscando um negócio de sucesso. Cada vez melhor, mais forte e mais presente na região, a Rede Banorte

vem ampliando seu alcance com novas lojas nos estados de Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Bahia e Rio Grande do Norte. Venha fazer parte de um negócio vencedor. Venha para a Rede Banorte.

Maior franqueador do Nordeste em número de lojas, segundo ranking da ABF Maior rede multisserviços financeiros do Norte e Nordeste Mais de 90 lojas em 5 estados

Fluxo mensal superior a 1 milhão de potenciais clientes

Processamento mensal de 1,8 milhão de operações

Movimentação anual superior a R$ 2 bilhões

Nove lojas abertas nos últimos meses: • Abreu e Lima (PE) • Olinda (PE)

• Maceió (AL)

• Caruaru (PE)

• Senhor do Bonfim (BA) • Irecê (BA)

Saiba mais:

• Santa Cruz do Capibaribe (PE)

www.redebanorte.com.br/sejaparceiro

• Vitória da Conquista (BA)

20 na mira do franco franquia Fotos: divulgação

tem plano audacioso para garantir o crescimento Interessada em abrir 140 lojas até dezembro, o Bob´s reabre as portas da unidade Senador Dantas, no Centro do Rio de Janeiro, com um novo modelo de ponto de vendas. As novas unidades, que serão distribuídas em todo o Brasil, representarão um crescimento de 20% da rede em relação ao ano anterior.

Atualmente, a empresa tem mais de mil restaurantes em todas as capitais brasileiras.

Para crescer, China House aposta no interior paulista A China House, rede de delivery e restaurantes especializada em culinária chinesa, quer ampliar sua atuação no interior de São Paulo. E, para isso, pretende chegar à Campinas. A meta da empresa é inaugurar seis pontos em cidades da Região Metropolitana de Campinas nos próximos três anos.

A China House tem 16 unidades entre a capital e o interior paulista, mais o estado do Maranhão e o Distrito Federal.

BRCondos avança no franchising Com um ano de atividades no mercado de administração condominial, a BRCondos pretende chegar a 30 franquias em 2015 e pelo menos dez mil propriedades administradas. Hoje, a empresa joinvilense administra mais de 3,5 mil propriedades e conta com nove franquias em importantes cidades do Sul e Sudeste do Brasil: Balneário Camboriú, Blumenau, Curitiba, Itajaí, Joinville, Lages, Ponta Grossa, Rio de Janeiro e Rio do Sul. A BRCondos é um investimento da HFPX Participações, empresa que tem como CEO Hugo Fabiano Cordeiro, profissional da área de tecnologia, varejo e franchising que enxergou a necessidade de emplacar no mercado uma solução para otimizar o gerenciamento de condomínios.

Cebrac quer 200 escolas até o final de 2015

On Byte pretende inaugurar 20 unidades até dezembro

O Centro Brasileiro de Cursos (Cebrac) inaugurou, em agosto, duas escolas, nos estados de Pernambuco (Caruaru) e Goiás (Luziânia), dando continuidade ao crescimento da marca. Com elas, o Cebrac passa a operar mais de 150 unidades em todo o Brasil. Até 2015, a meta é chegar a 200 unidades em funcionamento em todo o País.

A rede On Byte Formação Profissional está com 20 unidades em processo de implantação e corre para tê-las funcionando até o final deste ano. Essas novas franqueadas se juntarão às 97 escolas em funcionamento em 16 Estados e no Distrito Federal.

Cotton On chega ao Brasil

Bolos da Cecília em expansão

A rede australiana de vestuário Cotton On anuncia sua primeira loja no Brasil. O local escolhido para iniciar suas operações no País é o Shopping Center Norte, localizado em São Paulo.

Com foco de expandir nas grandes capitais e principais cidades do interior, a franqueadora Bolos da Cecília, pretende inaugurar quinze lojas neste ano.

Destas, nove já estão com contrato fechado.

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Divino Fogão lança livro comemorativo Posé Depilação apresenta novo modelo de loja A rede de franquias goiana Posé Depilação Expressa acaba de abrir sua primeira unidade em Teresina (PI).

Esta é a primeira unidade da rede inaugurada no modelo de microfranquia, e oferecerá serviços de depilação expressa, design de sobrancelha, manicure, pedicure e escova de cabelos expressa. A rede tem 15 unidades em funcionamento e, até o final deste ano, pretende inaugurar mais 12 lojas.

Mais de 200 convidados compareceram ao evento promovido em São Paulo, em comemoração aos 30 anos da rede Divino Fogão, no início de agosto. Na ocasião, os presidentes da rede, Reinaldo e Nani Varela lançaram e autografaram o livro “Divino Fogão 30 anos: uma história de sucesso”.

A publicação, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada, contém depoimentos dos fundadores, diretores, gerentes, chefs e sinhás que contribuíram para a história da marca, além das receitas de cada região do País. Durante o evento, os convidados puderam degustar os pratos apresentados na obra.

22 na mira do franco franquia Fotos: divulgação

TIP TOP quer dobrar de tamanho em Minas Gerais Arranjos Express projeta cinco inaugurações para este ano A Arranjos Express, franquia especializada na customização de roupas, prevê inaugurar este ano cinco unidades no Estado de São Paulo, duas no Rio Grande do Sul e uma no Paraná.

A rede tem como estratégia ter lojas em shoppings e hipermercados, onde alcançará mais facilmente seu público-alvo; as classes A e B.

Doctor Feet mira o Nordeste Com 74 lojas, a Doctor Feet, franquia de serviços e produtos de tratamentos para os pés, quer agora chegar em todas as localidades do Brasil onde ainda não possui lojas.

E no planejamento da empresa, o Estado da Bahia é o principal alvo da expansão da rede este ano. A empresa enxerga como estratégicas, inicialmente, as cidades de Salvador e Lauro de Freitas.

Atualmente com cinco unidades no Estado, a rede busca interessados em abrir outras cinco lojas na região. Ao todo, a empresa possui 90 unidades distribuídas por todo o território nacional, sendo oito próprias e deve alcançar a centésima ainda este ano.

anuncia

expansão no Paraguai

A Vivenda do Camarão busca novos franqueados para o Paraguai. A marca está presente em Pedro Juan Caballero, Ponta Porã, desde 2008. De acordo com a marca, estudos realizados no mercado local apontam para o potencial de três restaurantes em shoppings da capital paraguaia nos próximos dois anos.

Lavapor FOCA No mercado carioca para o próximo ano A rede de franquias Lavapor, especializada em lavagem automotiva, colocou o Estado de São Paulo como foco de seu projeto de expansão para este ano. Até dezembro, a empresa espera inaugurar seis unidades, sendo que destas, quatro estão em negociação. Em 2015, a empresa deve mirar o Rio de Janeiro, o Espírito Santo e Minas Gerais.

Alergoshop acrescenta produtos ao catálogo A Alergoshop, empresa especializada em produtos hipoalergênicos e que previnem as alergias, iniciou a venda de alimentos que não possuem lactose ou glúten. A primeira gama de produtos será comercializada em todas as lojas da rede e pelo site da empresa.

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24 na mira do franco franquia Fotos: divulgação

Método de ensino flexível na Learning Fun

Megamatte ABRE primeira loja em Brasília

A Learning Fun, escola de inglês para crianças de oito meses a sete anos, aposta na adoção de um método flexível de ensino para crescer. Com a possibilidade de adaptar esse método à proposta pedagógica do cliente, a marca consegue atuar em estabelecimentos diversos, como berçários e creches, escolas regulares, escolas bilíngues, condomínios, academias, clubes, centros de estimulação para bebês e outros. A rede está presente em dez estados brasileiros e possui 120 escolas parceiras.

A Megamatte inaugura a sua primeira loja em Brasília, na Zona Sudoeste da capital federal. Para atender melhor as suas franquias, a empresa investiu R$ 500 mil em uma nova operação logística, que reforçará a distribuição da marca no País. No primeiro semestre deste ano, a Megamatte apresentou uma nova identidade visual e inaugurou oito unidades.

Novos modelos de negócios na Mister Salad A rede de franquias Mister Salad Home Spa inaugurou dois novos modelos de negócios, que funcionarão exclusivamente para São Paulo. Um deles é o sócio investidor, no qual interessados podem entrar como sócios numa das três lojas próprias da rede na cidade. O outro é por meio de franquias Home Spa, na qual uma das lojas próprias prepara kits de produtos e o franqueado os venderá em academias ou em sua rede de contatos.

Instituto Augusto Cury inaugura unidades Side Walk lança plano de expansão A Side Walk, especializada em vestuário, tem a meta de chegar ao número de 60 lojas até 2016. Hoje, a rede atua com 21 lojas próprias e 12 franquias.

O investimento médio para abrir uma unidade da marca varia entre R$ 450 mil a R$ 600 mil.

O Instituto Augusto Cury, centro de estudos e pesquisas sobre a inteligência socioemocional, inaugurou recentemente três unidades em São Paulo (SP), Ribeirão Preto (SP) e Recife (PE).

A expectativa do instituto é encerrar 2014 com dez unidades em funcionamento.

Clear Clean abre primeira loja em Belo Horizonte A rede de microfranquia de limpeza Clear anuncia a abertura de nova loja em Belo Horizonte, capital de Minas Gerais. A proposta do atendimento exclusivo na região é um dos diferenciais da rede de franquias de limpeza residencial e comercial, que promete realizar o trabalho em menos tempo e com mais eficiência.

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40 anos de experiência Média de 500 alunos por escola Rentabilidade média de 25% Excelente custo benefício Não cobramos Royalties Suporte em todas as áreas para abertura da franquia

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Seja um franqueado YES! e descubra mais motivos para sorrir.

26 na mira do franco franquia Fotos: Divulgação

Cartão fidelidade na Suplicy Cafés Especiais A rede de cafeterias Suplicy Cafés Especiais criou o cartão fidelidade we love café, que permite aos consumidores acumularem pontos a cada visita que fizerem a uma das lojas da rede. O sistema foi implementado recentemente pela Aatag, plataforma de serviços que auxilia no aumento do tráfego e da rentabilidade de empresas no pequeno e médio varejo.

Bella Gula vê espaço em São Paulo

A rede gaúcha de franquias Bella Gula, atuante na área de tortarias e cafés, está em busca de investidores paulistas.

A meta é alcançar 20 unidades em São Paulo nos próximos três anos e 50 unidades em operação no País.

Galeria Urban Arts pretende chegar a 35 franquias até dezembro A Urban Arts, galeria especializada na divulgação e comercialização de trabalhos de artistas, designers e ilustradores de talento, espera chegar a 35 lojas franqueadas até o final de 2015. Hoje a empresa tem 12 unidades físicas em funcionamento e uma loja virtual.

Nexar dá início à segunda fase de seu plano de expansão Ao completar 21 anos de atuação no segmento de varejo de produtos de informática, tecnologia digital e equipamentos para telefonia, a rede de lojas Nexar dá início à segunda fase de seu programa de expansão

Marca californiana de Skate chega ao Brasil A marca californiana de skate Kryptonics acaba de desembarcar no Brasil. Há quase 50 anos no mercado, a empresa desenvolve skates, cruisers, longboards, rodas, trucks e acessórios para skatistas.

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out/nov 2014

por franquias. Até o final de 2015, a empresa pretende agregar mais 14 lojas e quiosques à sua rede franqueada.

Vai e vem

Hertz anuncia novo vice-presidente para o Brasil O ex-diretor de finanças da rede de aluguel de automóveis, Luciano Bianchi, foi alçado ao cargo de vice-presidente nacional da marca, acumulando a função de diretoria e se reportando diretamente ao presidente, Roy Ritenour. Bianchi atuava na diretoria de finanças desde o segundo semestre de 2013.

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28 na mira do franco franquia Fotos: Divulgação

Franquias brasileiras participam de feira na Argentina As marcas Academia Tonus, Água Doce Sabores do Brasil, Ortoplan, Emagrecentro, Walking Party e Unilever formaram o pavilhão brasileiro na 20ª edição da feira Argentina Franquicias, em Buenos Aires. O diretorexecutivo da ABF, Ricardo Camargo, capitaneou o projeto e analisa o mercado argentino como promissor para expansão de marcas brasileiras. “Nas 157 empresas apuradas dentro do guia de franquias argentino, houve um crescimento médio de 15%. Para uma economia que deve ser negativa, é um número espetacular.

Isso mostra que o sistema de franchising é adequado e dá certo principalmente em países sul americanos”.

Durante o evento, a ABF foi premiada em 2º lugar no prêmio Melhor Anúncio do Ano no Catálogo de Franquias, e também foi anunciada a exclusão das PMEs da Lei de Abastecimento, ponto de intensa discussão no empresariado local.

A DubNet Varejo & Franchising, que atua no segmento de consultoria, formatação, implementação e expansão de inúmeras redes em diferentes segmentos, acaba de fechar parceria com o Clube Tattoo. O estúdio, que entrará no franchising, oferece um conceito diferenciado de loja com estúdio de tatuagem e piercing além de moda com acessórios, roupas e calçados.

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out/nov 2014

Revista Franquia & Negócios ABF é vencedora no X Prêmio Anatec Foto: Keiny Andrade

Dubnet fecha parceria com o Clube Tattoo

Chancelada pela ABF, produzida e editada pela Lamonica Comunicação Integrada, a revista Franquia & Negócios ABF foi premiada com o troféu Prata na categoria Business to Business (B2B) na décima edição do prêmio Anatec – Os Melhores da Comunicação Segmentada, promovido pela Associação Nacional Cristina Franco, e a diretora de produção da Lamonica Comunicação Integrada, Andréa Cordioli de Editores de Publicações (Anatec) e organizado pela Garrido Marketing, com o case “Revista Franquia & Negócios ABF: A valorização do franchising brasileiro”.

A presidente da ABF, Cristina Franco, e a diretora de produção da Lamonica, Andréa Cordioli, receberam o prêmio no último dia 28 de agosto, na Fecomercio, em São Paulo. “É mais uma demonstração de reconhecimento dos trabalhos realizados pela ABF. A revista traduz a credibilidade, força e pujança da entidade e do setor como um todo”, afirma Cristina. A Lamonica foi premiada mais uma vez durante a cerimônia com o case “Revista Dr. Faz Tudo: O elo que potencializa o mercado”, que recebeu o troféu Bronze na categoria Relacionamento com o Mercado.

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30 na mira do franco franquia Fotos: Divulgação

Evento internacional discute inovação no franchising O Grupo Bittencourt promoveu o 5º Fórum Internacional Gestão de Redes de Franquias e Negócios, nos últimos dias 16 e 17 de setembro, na Fecomercio, em São Paulo. A presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Cristina Franco, foi uma das personalidades a discursar na abertura do evento sobre o panorama atual do setor, que reflete o período fraco da economia brasileira.

“O momento agora é de se preparar para o próximo ciclo que não será nada fácil também”.

A sócia e diretora de marketing e desenvolvimento do Grupo Bittencourt, Lyana Bittencourt, apresentou os resultados do estudo Cultura de Inovação nas Redes de Franquias. “É preciso ter menos ação pela necessidade e mais projeções.

Como inserir a inovação em uma pauta perene?”, questiona. Os 94 executivos respondentes afirmaram que 38% das ideias

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inovadoras vêm de insights de pesquisas, 33% de um processo formalizado de inovação dentro da empresa e 15% reação ao inesperado.

“Quando a empresa está em dificuldades, aumenta em 82% o potencial de inovação”.

As ideias vêm prioritariamente de diretores e sócios, seguido de gestores, franqueados, consultores de campo, funcionários, clientes e por último fornecedores. De acordo com 64% dos respondentes, o seu desempenho pós-inovação melhora.

Durante o evento foram reconhecidas as 25 franquias brasileiras mais inovadoras na segunda edição do Top 25 do Franchising no Brasil. Os cases da Chilli Beans, CNA e Alphagraphics foram homenageados e premiados com consultorias da Bittencourt e do Facebook pelos próximos dois meses visando estratégias em redes sociais.

Um dos destaques do evento foi a presença do diretor para a América Latina da espanhola Desigual, Horacio Broggi. “Nossa meta é colocar pelo menos uma peça de roupa em cada armário do mundo”. A marca chegou ao Brasil em 2013, manterá filial local e pretende expandir por meio de lojas próprias, franquias e multimarca. Atualmente a Desigual tem 90 franquias em 28 países e o Brasil é o primeiro em que a rede dará preferência a multifranqueados para a expansão.

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32 ENTREVISTA

MENINO PRODÍGIO Empreendedor alagoano de 13 anos já tem sua própria empresa de compra de material escolar, ministra palestras em grandes eventos sobre o tema e revela intenção de franquear a marca no futuro POR PAULO GRATÃO

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avi Braga nunca ganhou mesada e, por essa razão, capricha na hora de escolher presentes de aniversário, Natal e Dia das Crianças. Prova disso é que no próximo dia 12 de outubro o maceioense de 13 anos já sabe o que vai pedir para os seus pais, a empresária Cristiane Peixoto e o investidor anjo João Kepler: uma câmera fotográfica profissional que imprime a foto logo após ser produzida. “Quando eu ganhar, vou comprar o filme, levar no colégio,

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fotografar todo mundo e cobrar R$ 5 por foto”, arquiteta. Mas essa não é a primeira ideia empreendedora de Davi, que sempre organiza os bolões de jogos de futebol na escola e cobra 15% de taxa de participação. Desde o ano passado está no ar a

Como você define empreendedorismo?

Empreender é basicamente montar um negócio, algo diferente, que seja útil às pessoas, que ninguém tenha feito. Para isso, é preciso ter coragem e ousadia.

Empreender é um estado de espírito.

Você teve a ideia do List-it observando o trabalho da sua mãe. Como foi?

Ela tem uma papelaria e, conversando com as amigas, viu que o trabalho de comprar material escolar não era só dela. Ela separava o que tinha e o que não tinha ela comprava fora, enfrentava fila e sofria com falta de produtos. Tinha que ir a várias lojas diferentes para comprar material escolar. As pessoas gostavam tanto que iam à ela pedir o material, ao invés de comprar diretamente

em várias lojas. As amigas falaram tanto que a demanda cresceu logo, até que minha mãe não conseguia fazer mais sozinha. Percebemos quando marcávamos para ela chegar aqui em casa meio dia, pra irmos à praia, e ela chegava duas da tarde. Para facilitar para o consumidor e para ela, criamos o List-it.

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startup List-it, que consiste em compra de material escolar por uma aplicação virtual envolvendo papelarias de todo o Brasil e lucra 10% por transação. Por enquanto é possível realizar os pedidos por um formulário simples no site.

Até a entrevista, o aplicativo List-it já contava com 3,7 mil formulários preenchidos. O feito já rendeu palestras ministradas por Davi em eventos como o Demo Brasil Nordeste, em Recife, no início deste ano.

Davi é o CEO do List-it e conta com dois sócios, maiores de idade, mas rigorosamente escolhidos de acordo com critérios estabelecidos por ele próprio. O jovem empresário, que cursa o oitavo ano do Ensino Fundamental, adiantou que estuda a possibilidade de franquear a sua ideia. “Penso muito na possibilidade de transformar o List-it em franquia, já estamos fazendo acontecer, mas eu não quero lançar agora. Vou esperar esse e o próximo ano passar. Eu quero deixar pronto, guardado na gaveta”, revela, em primeira mão, o promissor CEO. A seguir, confira os principais trechos da entrevista que Davi concedeu à revista Franquia & Negócios ABF sobre empreendedorismo.

Como seus pais te ajudaram na criação do negócio?

Na hora que eu tive a ideia anotei em um pedaço de papel “comprar material escolar por telefone”. Quando meus pais chegaram em casa eu falei: tive uma ideia de aplicativo em que a pessoa compra apenas colocando seus dados e pagando. Perguntei ao meu pai como eu poderia fazer do melhor jeito possível.

Ele disse que já existiam soluções que faziam isso, mas nenhuma para vender material escolar. Foi meu pai quem me apresentou para várias pessoas, inclusive meu parceiro, que hoje é meu sócio, Júlio Quintela.

Na hora que eu tive a ideia, anotei em um pedaço de papel “comprar material escolar por telefone”

Como você escolheu sua equipe?

Fui apresentado a uma série de designers e desenvolvedores e escolhi o que mais se encaixava e o que tinha competência para entregar tudo a

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ENTREVISTA

tempo. Tentei escolher o mais novo, por eu mesmo ser jovem. Achei uma programadora de 19 anos que hoje em dia trabalha comigo. Eu tenho dois sócios, sendo que um é programador, Carlos César, e o outro é designer, Júlio Quintela.

Foto: Divulgação

Qual é sua participação na empresa hoje em dia?

Eu sou fundador e trabalho muito com marketing e vendas. Apresento a empresa em vários locais por meio de palestras, falo com muitas pessoas tentando espalhar cada vez mais o List-it. Já estive no Recife, Rio de Janeiro e São Paulo.

Penso muito na possibilidade de transformar o List-it em franquia, já estamos fazendo acontecer, mas vou esperar esse e o próximo ano passar. Quero deixar pronto, guardado na gaveta

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Como funciona a negociação com os fornecedores?

O Júlio cuida da parte de negociação. Ele é muito competente, não só com fornecedores, mas com potenciais clientes, pois recebemos propostas de palestras em vários estados. Sobre os fornecedores, exigimos que a loja já esteja no mercado há mais de cinco anos, tenha um determinado número de itens da lista de material escolar e que tenha responsabilidade suficiente para entregar no prazo que solicitarmos.

Quais são as metas para o negócio nos próximos anos?

Expandir o List-it para todo o Brasil e ter uma loja parceira em cada estado, em até dois anos. Queremos chegar a 75% do País, é um número alto, mas tem que pensar grande.

Como você divide seu tempo entre o Listit, escola e amigos?

Eu estudo pela manhã, chego meio dia, faço as tarefas e quando tem prova estudo mais. Vou para os esportes, tenho aula de inglês e enquanto isso eu sempre monitoro pela internet e fico com o telefone ligado. E, claro, todo final de semana estou com meus amigos, vamos para o shopping­ jogar paintbol.

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Quais suas brincadeiras ou jogos favoritos?

Desde cedo eu sempre fui empreendedor. Quando estava no quarto ano eu fiz uma viagem internacional e comprei dois potes de chicletes.

Quando cheguei aqui vi que não vendia em lugar nenhum de Maceió (AL), aí comecei a vender na escola. Cada bolinha eu vendia por 25 centavos, contratei vendedores e o pagamento era em chicletes. Era divertido, saíamos pelo colégio gritando: “olha o chiclete”. Eu vendi tanto que o inspetor me proibiu. Depois disso, eu comecei a vender cupcake no colégio. Minha irmã sempre foi muito prendada, eu levava caixas de papelão e vendia todos. Isso foi ano passado, o diretor do colégio chamou meus pais para reclamar que eu estava afetando as vendas da cantina. Aí eu criei um grupo no Whatsapp com a marca Maria’s cupcake, que é o nome da minha irmã e entregava na escola, afinal eu estava proibido de vender e não de entregar.

Desse dinheiro que eu juntei eu comprei uma TV de 32 polegadas.

Você conversa sobre o List-it com os amigos da sua idade? O que eles falam sobre sua ideia?

Eu converso muito com eles. No começo sempre tiravam onda, mas quando viram que eu comecei a dar palestra, que era de verdade, eles aceitaram e me pedem ajuda para ter uma ideia.

Já sabe o que você quer ser quando crescer?

Sempre tive muito gosto por startup, meu pai me levava em eventos do setor e eu quero com certeza viver disso, vou fazer faculdade de marketing e administração. Meu pai foi rígido e eu acho que se não tivesse cortado a mesada desde o início e ter me levado para congresso eu não teria nem criado o List-it. Meu pai sempre foi meu grande mentor, sempre me ajudou.

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PODÍAMOS DAR UNS

36 estratégia

O desafio da

visão integrada Franqueados que apostam em mais de uma marca demandam softwares de gestão e suportes sistêmicos que os ajudem a ter uma visão macro do negócio

ça em relação ao mercado. Lichtenstein não queria ficar dependente de um segmento. “Uma marca pode ser boa hoje, amanhã nem tanto. Eu seria totalmente dependente”. No entanto, o critério que o motiva a se interessar por uma bandeira não é só a sinergia com as já existentes, mas o desbravamento de oportunidades. “Eu tenho prioridade na abertura de marcas que estejam iniciando o trabalho, ou ainda nem sejam franquias, para conseguir os melhores pontos e ajudar no desenvolvimento das redes”.

No entanto, se gerenciar uma marca de franquias já é um desafio, olhar para múltiplas bandeiras potencializa Foto: Ilana Lichtenstein

E

ntre os executivos do setor de franquias é comum ouvir de um franqueador ou outro uma frase iniciada, ou encerrada, pela expressão “meus franqueados”. No entanto, quando pelos mesmos corredores, a frase inicia com a expressão “meus franqueadores”, todos param para ouvir com ainda mais atenção. Norberto Lichtenstein é um dos responsáveis por esse movimento em terras brasileiras, onde a figura do multifranqueado ainda ganha espaço, e não hesita em iniciar frases com a expressão que pode assustar os mais antigos.

O executivo opera atualmente 26 franquias das marcas Hering, Arezzo, Swarovski, Authentic Feet, Puket, Puc, Hering Kids e Magic Feet, em São Paulo. A decisão por franquear mais de uma loja, em segmentos diferentes, é baseada na seguran-

Norberto Lichtenstein, franqueado de oito marcas

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38 estratégia

Glauber Gentil, franqueado de três marcas

a situação. “Cada franqueador tem uma cultura. Existem os que abrem espaço para o franqueado participar, ou os que os tratam quase como empregado. Se não quer um parceiro, não pode ter franquia”.

Sistema próprio

e desde a primeira franquia que abriu, da Puc, já tinha os dados de custos, faturamento, desempenho e um conhecimento mais profundo do banco de dados. “Não pode gerenciar uma loja como a padaria da esquina. Entrada, saída e acabou. Às vezes tem uma montanha de números e muitos não avaliam ou percebem como isso funciona”.

A formação em engenharia Back office de Lichtenstein o ajudou a esDo outro lado do mapa, no Nordestruturar controle sobre as 26 lote, Glauber Gentil também vê sua rede jas. A gestão da rede é feita por de franquias crescer. O executivo foi o meio de um sistema que mostra segundo colocado no ano passado, em o fluxo de caixa e ajuda a maFlorença, na Itália, na cerimônia que pear erros rapidamente, permireconhece o melhor frantindo as devidas queado do mundo, The correções. “A renBest Franchisee of the tabilidade de uma World, pelo seu trabalho loja é muito pequedos em O Boticário. Atualna, qualquer erro negócios da mente, além das lojas que leva ao prejuízo”. compõem o Grupo, como Na visão do Bematech já são quem disse, berenice? e executivo, um com franquias Eudora, a família Gentil impasse entre os e desses tem franquias da Swarofranqueados em vski e do Habib’s, do qual geral é o pouco são para são máster-franqueados costume de famultifranqueados no Piauí e no Maranhão. zer contas, pois A partir daí, o emse perde dinheiro presário conta que foi ao longo do temnecessário direcionar as po sem perceber. atenções da empresa Gentil Negócios, “Franquia não dá margem para criada para amparar a gestão das marcas, paixões como consumidor de uma para agregar os back offices das operações marca. Tem que abrir como negóque têm sinergia. “Não planejamos em cio. Franqueador não é pai para nenhum momento nos tornar multinegósocorrer quando tem problemas. cios, foi uma coincidência interna de Ele ajuda, mas a rentabilidade ter dentro do quadro societário do negócio é sua”. pessoas competentes para tocar Lichtenstein afirma ter obessas novas apostas”.­ sessão por entender os números

20% 5%

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40 estratégia Gestão

Luis Gustavo Masiero, diretor do segmento de shopping da Linx

Gentil comenta que a inspiração para seguir investindo em novos negócios é o movimento das próprias franqueadoras. “As redes expandindo por outras bandeiras nos estimulam a convergir e atuar em outros mercados”.

Apesar de conseguir realizar o back office das operações com a Gentil Negócios, ele sente necessidade de implementar uma retaguarda que o permita ter visão sistêmica integrada de todas as operações. “O que temos feito é analisar os relatórios de cada marca e manualmente fazer um trabalho para consolidar os resul-

tados e pensar em estratégias de cada uma”.

Executivos com esse perfil ganham espaço no Brasil, mas já é a grande aposta de fundos de investimento nos Estados Unidos. Alguns grupos franqueados, por lá, já faturam na casa do bilhão. “Essa é uma tendência do mercado de franquias que veio para ficar. As franqueadoras terão que aprender a lidar com esse cenário se quiserem franqueados cada vez mais profissionais”, afirma o consultor da Dub-net, Danilo Andreoli.

Apesar de ser um caminho sem volta, algumas franqueadoras ainda têm olhado de soslaio para o franqueado profissional. “A comparação entre as marcas e as operações é inevitável. Isso faz com que cada franqueadora seja testada o tempo todo e esteja também cada vez mais atenta e comprometida com a entrega que faz ao seu franqueado”, explica Andreoli.

Por essa razão, as soluções tecnológicas que vão ajudar os empreendedores que sigam por esse caminho no Brasil, e que deve cada vez mais bater à porta do franchising, vêm do exterior.

Franqueadoras estão de olho

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O franqueado profissional tem chamado mais atenção das franqueadoras, por serem mais capitalizados e também pela experiência que já trazem. A informação é da última edição do estudo Perfil do Franqueado Brasileiro, conduzido pela consultoria Bittencourt pouco antes da 23ª ABF Franchising Expo, que aconteceu em junho deste ano. “As franqueadoras querem mais velocidade na expansão, reduzir o tempo de adaptação nas unidades”, afirma Claudia Bittencourt, diretora geral do Grupo Bittencourt. O estudo identificou, também, que 41% dos franqueados têm como próximo passo profissional abrir mais uma unidade da mesma marca e 16% abrir unidades de outras marcas. “Nos EUA as franqueadoras usam muito esse modelo de expansão. Conforme o investimento necessário aumenta, reduz a quantidade de franqueados com potencial”.

Apesar de trabalhar mais do que se tivesse um negócio próprio, de acordo com 74% dos respondentes, a qualidade de vida do franqueado (independentemente de ter uma franquia ou mais) melhora, na percepção de 39%. “A chance de se dar bem é muito melhor, o perfil tem a ver com o negócio, pode até trabalhar mais, mas se realiza”.

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42 Gestão estratégia

de olho no multifranqueado Uma das fornecedoras a oferecer um sistema de integração para os franqueados que operam múltiplas bandeiras é a Bematech. De acordo com o diretor da empresa, Wladimir Alvarez, 20% dos seus negócios já são com franquias e desses, 5% são para multifranqueados.

Especificamente para este executivo, Alvarez conta que possui em seu portfólio plataformas de softwares que fazem desde a gestão da emissão do ticket até a gestão financeira. Um ERP com habilitação para múltiplos CNPJ. Com essa integração, o executivo afirma que é possível entender como estão negócios de diferentes segmentos, estabelecer comparativos e criar ações que possam readequar ou redimensionar volumes em estoque. Como os sistemas rodam em nuvem, o franqueado pode acompanhar relatórios gerenciais on-line, até mesmo em dispositivos móveis. “Nos últimos doze meses a procura por essas soluções tem crescido. Tanto em modelos de receita mínima, como as maiores”.

O intuito da Bematech, inclusive, é chegar a microfranqueados, que possuem diversas operações de microfranquias e

Essa é uma tendência do mercado de franquias que veio para ficar. As franqueadoras terão que aprender a lidar com esse cenário se quiserem franqueados cada vez mais profissionais Danilo Andreoli, consultor da Dub-net

não têm suporte próprio e tecnologia.

A empresa mantém um atendimento próprio aos associados da ABF. “Três grandes focos de atenção para essas soluções agora são hotelaria, food service e franquias de varejo, desde vestuário até venda de presentes”.

A Linx também oferece soluções e vê nesse perfil um futuro cada vez mais presente no empreendedorismo brasileiro. O diretor do segmento de shopping da Linx, Luis Gustavo Masiero, comenta que a empresa tem participado ativamente dessas discussões e entende que os grupos franqueados exigem cada vez mais sistemas profissionais e de governança, diante do tamanho e da relevância. “A discussão hoje está mais nas exigências e padronizações impostas aos franqueados do que na solução em si”.

A fornecedora tem observado o movimento com atenção e considera que as soluções estão no centro da discussão sobre a gestão acompanhada pelo franqueador. “Como esse grupo econômico é formado por marcas relevantes que querem seus padrões, ele passa a ter uma discussão com o seu franqueador se pode ou não adotar o modelo próprio de gestão”.

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44 Oportunidade

Marcas que consolidaram expansão em shopping centers remodelam processos e negócios para desenvolver pontos de rua

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POR PAULO GRATÃO

esafios movem as empresas no mundo do empreendedorismo. E às vezes podem mover literalmente. Em uma conta que prevê mais shopping centers em cidades do interior do que em capitais, de acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), o território parece fértil e confortável para o franchising. No entanto, mesmo em ascensão, a quantidade de shoppings­ existentes pode não suportar o crescimento exponencial de algumas marcas.

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Na outra via, o consumidor anseia por opções mais práticas. Segundo estudo sobre mobilidade urbana, encomendado pela Liberty Seguros, feito com 950 pessoas em seis grandes capitais brasileiras, 44% dos consumidores querem fazer compras em lojas nos bairros em que moram. Diante disso, a presença nas ruas torna-se algo cada vez mais necessário.

A Chilli Beans foi uma das marcas que vislumbrou essa oportunidade pelos dois motivos elencados acima, em 2008. No entanto, a mecânica

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46 Oportunidade

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Segundo estudo sobre mobilidade urbana, encomendado pela Liberty Seguros, 44% dos consumidores querem fazer compras em lojas de rua nos bairros em que moram

Marinho Ponci, diretor de expansão da Chilli Beans

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não é levar o conceito bem-sucedido do shopping­para a rua, é preciso reinventar os processos. “Nessa época, os custos em shoppings vinham crescendo e ficando exorbitantes, embora fosse mais fácil criar clientela. Rua, por outro lado, tem um público passante que nunca mais volta”, avalia o diretor de expansão da Chilli Beans, Marinho­ Ponci.

Na época a marca estava em franca expansão e a quantidade de shoppings abertos já não era suficiente. “Procuramos outros canais, outro público e outro tipo de comportamento. Temos um tamanho infinito de ruas pelo Brasil, com negociação muito mais amigável”, afirma.

Para testar a estratégia, a rede iniciou pelas cidades do interior, onde as lojas de rua têm um importante papel no consumo.

Conquistado o objetivo, a marca começou a procurar as capitais. “Para transferir know-how tem que testar. Nos dois primeiros anos, os franqueados ficavam ressabiados para colocar loja na rua. Hoje já temos 70 pontos”. Ponci comenta que três franqueados já migraram do shopping para a rua. “A procura por lojas de rua tem crescido, principalmente por conta dos modelos menores”.

A tendência observada pela Chilli Beans­é uma das vantagens das lojas de rua quando comparadas aos shopping centers, na visão do presidente da consultoria Netplan, Daniel Bernard. O modelo permite adaptações significativas na fachada, com aderência ao formato do imóvel. A padronização imposta por

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shopping­centers muitas vezes limita a inovação à disposição das peças na vitrine.

Rumo ao interior Três marcas reconhecidas nos shopping­centers das grandes cidades brasileiras, Balonè, Imaginarium e Puket, se uniram em 2011 para a criação da Love Brands. A ideia da nova franquia era levar os produtos das três empresas para as cidades do interior, que não comportam unidades de cada bandeira. “Quando abro loja de rua não acontece nada, não tem faturamento, nem movimento. Muitas vezes tem que buscar e construir esse balanço”, explica o CEO do Grupo Ornatus, detentor da marca Balonè, Jae Ho Lee. Não foram poucas as adaptações que Lee teve que pensar, junto a Carlos Zilli, da Imaginarium, e Claudio Bobrow, da Puket.

Os executivos reúnem-se mensalmente para avaliar o desempenho do negócio e alinhar possíveis redirecionamentos. O primeiro desafio identificado foi o franqueado. Em cidades do interior essa figura não pode ser tão impessoal quanto em shopping centers. “Franqueado tem que ser local, tem que ser da comunidade”, afirma.

Lojas de rua em cidades menores atraem consumidores do relacionamento do franqueado, na visão dos dirigentes da marca. “Nesse caso, compra é uma consequência, é puro relacionamento, é uma coisa social”. Nesse momento, o empresário acredita que a Love Brands esteja no período de apresentação aos consumidores.

Os produtos, embora bem difundidos nas capitais, não têm a mesma força que os da Chilli Beans, por exemplo. “Uma ponta da pirâmide talvez nos conheça, porque viaja e frequenta shoppings­, mas grande parte ainda não”.

Alimentação O restaurante de culinária saudável, Seletti, pretende suprir diversas necessidades do consumidor com sua ida para as lojas de rua: a crescente na demanda por café da manhã, que reina absoluto nas padarias, por enquanto, e delivery,

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É diferente em questão de metragem, o cardápio pode ser mais amplo, o mix pode ser maior. O marketing olfativo passa a ser uma opção, que para manter em um local isolado em um shopping é caríssimo

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além de uma alimentação natural. “Não vamos ficar refém de shopping center”, afirma o presidente da marca, Luiz Fernando­ Campos.

As adaptações para que a migração seja bem feita vêm sendo conduzidas em parceria com a Associação Brasileira de Franchising (ABF). “Vai envolver mesas, cadeiras, segurança, alvarás, público e leis diferentes. No período noturno, a questão da segurança pesa bastante”.

Com as mudanças conceituais, o Seletti entra na categoria Fast Casual, que é um modelo híbrido de fast food e restaurante. Campos comenta que a estrutura de mão de obra será diferente dos shoppings, uma vez que os funcionários trabalharão em três turnos, e não em dois. Os horários de funcionamento de uma loja de rua são mais atrativos para mão de obra do que shopping centers, de acordo com Bernard. No entanto, os custos, apesar de geralmente menores em relação aos empreendimentos fechados, também são significativos. “Entra além do aluguel o IPTU, por exemplo”.

O delivery do Seletti será um “negócio dentro do negócio” e precisará de estrutura separada. “É importante testar outros modelos dentro da própria rede.

Muitas estão montando um guarda-chuva de marcas e poderiam testar sinergia, operação, fornecedor”.

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48 Oportunidade

Jae Ho Lee, Adolfo Bobrow, Claudio Bobrow e Carlos Zilli, fundadores da Love Brands

Chilli Beans: Aprendizados da migração “Lojas nas esquinas têm mais tempo de visibilidade, pois os carros param no semáforo e os motoristas olham para o lado” Marinho Ponci, diretor de expansão

1. Previsão do tempo passa a fazer parte das análises de venda diárias.

Chuva compromete muito o resultado.

2. Atendimento assertivo para conversão de venda. O cliente dificilmente voltará.

3. Lojas de esquina chamam mais atenção, pois captam olhares vindos de duas ruas.

4. Entender o fluxo de carros: direcionar comunicação visual do lado mais visível.

5. Ruas muito movimentadas para carros, mas não tanto para pedestres, podem não ter bom desempenho.

6. Novos modelos: loja compacta.

Daniel Bernard, presidente da consultoria Netplan Franquia & Negócios Abf

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Luiz Fernando Campos, presidente do Seletti Culinária Saudável

Lojas de rua em cidades menores atraem consumidores do relacionamento do franqueado, dizem os dirigentes da Love Brands

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50 Oportunidade

Rubens Augusto Junior, presidente da Patroni Pizza

Da alimentação saudável às pizzas: De acordo com a Associação Pizzarias Unidas do Estado de São Paulo (Apuesp), mais de um milhão de redondas são pro-

Love Brands: Como emplacar no interior “Você vende para pessoas do seu relacionamento, é um conceito de venda que os americanos têm muito, porque já tem vínculo. Lojas de rua usam um pouco disso” Jae Lo Hee

1. O franqueado precisa ser da região: a venda acontece muito mais por relacionamento.

2. Redes sociais são fortes aliadas.

3. Coquetéis, eventos e até bênçãos religiosas já aconteceram em inaugurações.

4. Fechar parceria com escolas e estabelecimentos locais.

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5. Trabalhar dois estágios de comunicação: informação, para apresentar o negócio, e lembrança, para impulsionar o reconhecimento constante.

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duzidas por dia só na cidade de São Paulo. Uma das precursoras do movimento, a Patroni Pizza, inaugurou em 1985 a primeira loja de rua. Mais precisamente no bairro Paraíso, em São Paulo. Além da pizza no local, a marca oferecia uma proposta até então nova e subutilizada para o modelo: o delivery.

A rede passou por uma série de mudanças nos anos 1990, decorridas do falecimento do dono, e em 2003 iniciou a trilha em shopping centers. Recentemente, o presidente da rede, Rubens Augusto Junior anunciou o retorno às origens. E para o mesmo endereço. “Passamos a identificar novas oportunidades de propagação da marca em outros mercados e momentos de consumo”, afirma.

Franquias de alimentação, especializadas em shopping center, que optam por desbravar as ruas, assim como o Seletti e a Patroni Pizza, precisam aproveitar as oportunidades que o modelo oferece. “É diferente em questão de metragem, o cardápio pode ser mais amplo, o mix pode ser maior. O marketing olfativo passa a ser uma opção, que para manter em um local isolado em um shopping é caríssimo”, explica Bernard.

Além disso, Augusto identifica que é mais fácil criar ações direcionadas.

“Na rua não temos estes custos. Por ter um ambiente próprio é mais fácil trabalhar para fidelizar o cliente com tratamento diferenciado. Na praça de alimentação isso não é possível”.

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52 Pulo do Empreendedor

sob o olhar

Biomas genuinamente brasileiros são os ingredientes dos produtos e da comunicação da L’Occitane au Brésil, primeira aposta segmentada do Grupo L’Occitane fora do seu país natal

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e perguntar para os sertanejos, mandacaru é alimento do gado. A não ser quando floresce, aí é aviso de chuva na caatinga, como já cantava Luiz Gonzaga no Xote das Meninas.

Mandacaru já foi tema de poemas que retratam a seca e até nome de novela. Tudo isso até que Olivier Baussan, fundador e diretor artístico da marca L’Occitane en Provence, o conhecesse.

Sandro Malimpensa, diretor de franquias do Grupo L’Occitane

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54 Pulo do Empreendedor

Adaptação Até que a L’Occitane au Brésil consiga se diferenciar por completo da marca mãe na concepção do consumidor, móveis de madeira foram desenvolvidos pelo artista Marcelo Rosenbaum para divulgar e comercializar os produtos dentro das lojas L’Occitane au Provence. “Depois não justifica permanecer com os móveis. Queremos mostrar bem o diferencial das marcas. Não é uma linha, é uma rede independente”, explica Marialice Rocha.

Com mais de duas mil lojas em 35 países, a marca contabiliza 38 anos de atividade, sendo 18 no Brasil. Nos últimos dois anos a rede enxergou potencial de desenvolver uma nova bandeira em solo nacional.

“Foram feitas muitas pesquisas para entender a extensão territorial e os biomas existentes em várias partes do País. Não existe esse projeto em nenhum lugar do mundo”, afirma o diretor de franquias do Grupo L’Occitane, Sandro Malimpensa. Com

isso, nasceu a L’Occitane au Brésil, dedicada exclusivamente à venda de produtos com fragrâncias extraídas dos biomas brasileiros.

A nova marca iniciou as atividades em 2013 e o modelo de gestão adotado foi o de franquias, outra exclusividade atribuída ao mercado brasileiro. Atualmente a rede conta 38 unidades, sendo 25 quiosques, chamados de minimercados, e 13 lojas. O projeto inicial era concentrar a expansão da L’Occitane au Brésil somente

Produtos com extrato de Mandacaru, Vitória Régia, Araucária e outras riquezas do bioma brasileiro são exportadas para mais de 1,5 mil lojas no mundo

Durante o último Natal, Marialice Rocha acompanhou as vendas em um shopping que tinha as duas lojas, en Provence e au Brésil. Percebeu que o consumidor brasileiro pouco sabe sobre os biomas nativos, principalmente quando relacionados a outras regiões do País. “Explicávamos a história do começo ao consumidor, parecia aula de geografia, ciências e biologia”.

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56 PULO DO EMPREENDEDOR

Rentabilidade O modelo de quiosque, ou minimercado, é o que mais cresce na bandeira au Brésil.

De acordo com Sandro Malimpensa, o retorno de investimento divulgado pela marca é de 24 a 36 meses, mas alguns já conseguem entre seis meses a um ano.

nas regiões Sul e Sudeste, mas as propostas chegaram de todas as partes do mapa. “Estamos com negociações acontecendo desde Florianópolis (SC) até Boa Vista (RR). Temos 18 negócios já fechados”, revela o executivo.

Os desafios logísticos que enfrentará para atender todas essas regiões, sem ver seu faturamento comprometido pelo Custo Brasil, já são pautas de reuniões no grupo. “Além de produtos, tem que pensar em promoções, comunicação do mês, equipe comercial que atenda aquele franqueado. Estamos nos estruturando para isso”, afirma.

Foram contratadas três fábricas para a produção dos produtos da L’Occitane au Brésil que passaram pelas adaptações necessárias para atender aos exigentes critérios de qualidade franceses. Com a produção local os produtos se tornaram entre 35% a 40% mais em conta para o consumidor do que os da marca mãe.

Além disso, produtos com extrato de Mandacaru, Vitória Régia, Araucária e outras riquezas do bioma brasileiro são exportadas para mais de 1,5 mil lojas no mundo. “No mês da Copa já tínhamos nos EUA e Europa, desde o Museu do Louvre a Nova Iorque. Uma aceitação muito positiva, as pessoas olham e entendem que é L’Occitane, e ao experimentar veem que é tão bom quanto o produto francês”, afirma o diretor.

Produção e história Na leitura dos franceses, o Brasil e a França têm similaridades culturais, climáticas e de extensão territorial, o que permite que a marca tenha inspiração para a criação das fragrâncias

Embalagens são desenhadas por renomados artistas brasileiros

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58 Pulo do Empreendedor

Expansão A marca agora tem como meta o Rio de Janeiro, por ser uma praça considerada interessante e ainda pouco explorada, com a inauguração da primeira franquia no Shopping Nova América e planos de loja própria que ainda estão sendo desenhados.

Foto:Caue Diniz

e cremes­. De acordo com a gerente de comunicação corporativa do Grupo, Marialice Rocha, a marca tem ânsia por contar histórias por trás de seus produtos e as características brasileiras são ricas em conteúdo inexplorado até mesmo para os nativos. “Trabalhamos junto com o produtor das matérias-primas nessa relação de incentivo. Temos subsídio para estabelecer essa conta e repartição de benefícios para que ele continue crescendo junto com a gente”.

Foi feito um estudo com os diversos produtos para se certificar de que seria possível manter a produção em larga escala, além de passar longe da biopirataria, alvo de fiscalização do governo.

A preocupação desde o início foi contar

histórias que permeiam o Brasil sem se ater a estereótipos. “O Sul do Brasil é completamente diferente de um alagado da Amazônia, por exemplo. O Mandacaru por sobreviver na seca e ter alta capacidade de hidratação é um hidratante natural”, explica Marialice.

Apelo cultural As lojas da L’Occitane au Brésil foram feitas do zero e têm uma linguagem completamente diferente da L’occitane au Provence. Para ajudar a ilustrar, a marca apostou em cartunistas e artistas famosos em cada região. “Procuramos o filho do Jota Borges, que é característico de cordel, para as embalagens do Mandacaru e o Manassés Borges fez os desenhos em xilogravura com a influência da terra. Marcelo Rosenbaum concebeu os minimercados como se fossem as feiras do Brasil”, exemplifica Marialice Rocha.

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60 expansão

Intercâmbio no franchising

Setor é opção de investimento para estrangeiros que chegam ao País em busca de oportunidades seguras para empreender e também para brasileiros que retornam após experiência internacional

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e acordo com a Organização das Nações Unidas (ONU), 232 milhões de pessoas vivem fora de seu país de origem, sendo 940 mil dessas no Brasil, segundo levantamento da Polícia Federal. Muitos vieram fazer a

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vida no País, ancorados em casamentos com brasileiros, ou vislumbrando as oportunidades de negócios, como o franchising. Além de estrangeiros, brasileiros que moraram por algum tempo no exterior procuram o setor como forma de se estabelecer com segurança

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no mercado nacional. “Franquia se torna um ponto de apoio interessante para quem volta ao País, porque começar do zero é difícil”, avalia o diretor da Global Franchise, Wagner Lopes D’Almeida.

Desafios burocráticos e tributários são os principais entraves enfrentados por investidores estrangeiros que empreendem no Brasil, principalmente os que têm origem norte-americana ou europeia. Dessa forma, a franquia se torna um porto seguro para investimento, uma vez que além do amparo do franqueador e das consultorias respon-

sáveis pela expansão e formatação dos negócios, o empreendedor conta com a rede de franqueados que pode amparar e transmitir conhecimento prático sobre o exercício da rede. “Entre os aspectos favoráveis é bom levar em conta o modelo testado no mercado, que tenha mais de dois ou três anos de vida e que sejam consolidadas a ponto de identificar deficiências e resolver mais rapidamente, não deixando a pessoa à deriva”.

Confira, nas páginas a seguir, histórias de empreendedores estrangeiros no franchising brasileiro.

O italiano Igor Vian, 41 anos, esteve no Brasil três vezes antes de fincar os pés em solo nacional em 2010.

O empresário deixou a província de Turim, na Itália, para acompanhar a esposa brasileira, O italiano tem que é médica e pretendia uma das franquias continuar a carreira na inde maior destaque dústria farmacêutica. Na Itána rede: um ano Igor Vian, franqueado da lia, Vian era consultor, mas após aberta, Alergoshop, em São Paulo engenheiro de formação. “A com faturamento de R$ 150 mil, ideia era montar um negócio já projeta junto com a minha esposa, trabalhado no varejo. Vencicrescimento mas não tínhamos ideia do dos os percalços, Vian tem de 50% que fazer. Ela sugeriu a Aleruma das franquias de maior goshop, pois é dermatologista e destaque na rede: um ano já conhecia a empresa”. após aberta, com faturamento de O franqueado já sabia que levaR$ 150 mil, já projeta crescimento ria mais tempo para ter seu CNPJ de 50% para o segundo ano. “Tive ativo do que na Itália, então a buproblemas com a primeira funcionárocracia não o assustou. No entanto, ria contratada. Eu faria diferente, se encontrar fornecedores para a loja pudesse. Mas agora estou bastante de Moema, em São Paulo, foi decontente, a segunda funcionária está safiador, ainda mais por nunca ter respondendo às minhas expectativas”.

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Procuram-se fornecedores e mão de obra

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País acolhedor Fotos: Divulgação

Habla português?

German Olano (à esquerda) e Daniel Olano, franqueadores da rede de hostels El Misti

Por mais próximas que as línguas portuguesa e espanhola pareçam ser, a barreira idiomática foi um dos principais desafios do argentino German Olano, 42 anos, ao empreender no Brasil. “Eu me preocupei em falar e escrever corretamente. Uma das razões é que por ser estrangeiro deixa de abrir algumas portas”, afirma. Olano é proprietário da rede de hostels El Misti, no Rio de Janeiro, e garante que a questão regulatória no Brasil é muito mais organizada do que na Argentina. “A comparação fica um pouco ilógica. Trabalhei na Argentina por sete anos como dono de “Trabalhei na empresa e a polítiArgentina por ca tributária não é sete anos como dono de empresa muito clara”. e a política A rede El Misti tributária não é nasceu em 2003, muito clara” em Ipanema. Olano é acionista de todas as suas franquias e tem objetivo de expandir até quatro unidades por ano.

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A australiana Renee Westworth­, 29 anos, escolheu o Brasil para fazer intercâmbio, em 2002.

Quatro anos depois, voltou para ficar. Durante pouco mais de seis anos, Renee trabalhou como coordenadora pedagógica em escolas de idiomas e professora particular. Por meio de alunos conheceu a Seven Idiomas e desde 2013 é franqueada da marca. “Brasileiros são bem abertos para explicar, ajudar. Isso é uma coisa que me desprendeu bastante, o suporte que eu recebi aqui. Uma coisa forte do brasileiro é o interesse de conhecer pessoas de outros lugares”.

Antes de assinar o contrato da Seven, Renee conheceu diversas outras marcas de franquia, tanto no Brasil quanto no seu país de origem. “Eu tinha a ideia de abrir um negócio “Uma coisa na Austrália, mas forte do brasileiro é depois de conhecer o interesse a Seven, optei por de conhecer ficar aqui e não pessoas de pesquisei mais”. outros lugares”

Unidade da Seven liderada pela australiana Renee Westworth

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66 expansão

Franchising na mala Fotos: Divulgação

Made in Brazil

Eduardo Nozaki (primeiro da esquerda para a direita), com a diretoria das escolas no Japão

Em meados dos anos 90, Eduardo Nozaki abriu sua primeira franquia da Wizard. O executivo havia morado por quatro anos no Japão e retornou ao Brasil em 1994. Em 2000, a rede lançou o projeto de franquias internacionais. “Em todos os meus retornos para o Japão a passeio vi que tinha potencial para atender aos brasileiros e descendentes que moravam lá.

Eu me candidatei a levar a Wizard e fui aprovado”. A primeira franquia foi inaugurada no final de ”Lá é mais fácil 2001. “Lá é mais de empreender, fácil de empreabrir uma ender, abrir uma empresa. Nos empresa. Nos priprimeiros dois meiros dois anos anos não recolhe impostos, já no não recolhe imposBrasil, a partir tos, já no Brasil, a da abertura a partir da abertura empresa já está a empresa já está pagando” pagando”.

O franqueado mora atualmente em São Paulo e gerencia as três franquias japonesas por meio de reuniões feitas uma ou duas vezes por mês, via Skype, com a diretoria local.

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Rogério da Silva morou no Reino Unido por dez anos. Quando o Brasil se tornou a menina dos olhos da economia internacional, fez as malas de volta para firmar parceria com um amigo em uma empresa em ascensão.

Ao chegar a solo nacional, Silva conheceu marcas de franquia, entre elas a Gigatron. O empresário se interessou pelo modelo oferecido e decidiu investir, após a primeira empresa ser passada para frente. “Achei bem positivo e me convenceu, muito mais do que outras empresas estrangeiras”.

Silva admite que abrir empresa no Brasil é bem diferente do Reino Unido, apesar das facilidades proporcionadas pelo Simples e Microempreendedor Individual. “Os desafios são os mesmos como de qualquer empresário, em termos de giro, sustentabilidade, investimento em tempo e expertise de conseguir sempre mais e o melhor com relação à prospecção de clientes e retorno de investimento”.

Após operar a marca por oito meses em Bauru (SP), Silva resolveu voltar para o Reino Unido, Após operar mas levou a Gigatron na mala. a marca por “Além de representar a marca, oito meses em faço parcerias com empresas do Bauru (SP), Silva Reino Unido que buscam fazer resolveu voltar ponte com o Brasil e vice-versa”. para o Reino Unido, mas levou a Gigatron na mala

Rogério da Silva, franqueado da Gigatron no Reino Unido

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68 Tributação

Lei Complementar nº 147/2014, regulamentada em setembro, amplia o teto do faturamento e de segmentos que podem se enquadrar no modelo do Simples Nacional.

Novidade pode ser favorável para o franchising

Rumo à simplificação

Q

Foto: Keiny Andrade

uando formalizarem a retrospectiva de 2014, as micro e pequenas empresas terão uma conquista para celebrar: a Lei Complementar nº 147/2014, publicada pelo Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN), em setembro, por meio da resolução 115, que amplia o limite do Simples Nacional e inclui novos segmentos que antes não eram contemplados pelo sistema de tributação. De acordo com a Secretaria da Micro e Pequena Empresa (SMPE) do Governo Federal, responsável pela iniciativa, 450 mil empresas devem ser beneficiadas pela medida, que pode acarretar uma

Cristina Franco, presidente da ABF

redução de até 40% na tributação a partir de janeiro de 2015.

A nova regulamentação é vista como uma oportunidade para a empresa formalizar as receitas e os empregados, que muitas vezes não são registrados pelo alto custo. “O que queremos é garantir que toda e qualquer empresa que fature até R$ 360 mil por ano, caso das microempresas, e até R$ 3,6 milhões por ano, limite em que incidem as pequenas empresas, sejam beneficiadas pelo Simples”, afirma o secretário de Racionalização e Simplificação da SMPE, José Constantino de Bastos Júnior.

De acordo com Bastos, os escritórios de advocacia, uma das categorias beneficiadas pela Lei, divulgou que o

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O que muda para o franchising?

Uma boa notícia ainda deve vir quanto à possibilidade de recolher os impostos de franqueadores por esse modelo de tributação, mas tudo depende dos desdobramentos da nova legislação. Atualmente há um veto no Simples Nacional que enquadra as franqueadoras como empresas de “gestão de ativos intangíveis não financeiros”, na categoria “venda e licenciamento de franquia/franchising” (CNAE 7740-3/00).

No entanto, a Lei Complementar incluiu atividades de “auditoria, economia, consultoria, gestão, organização, controle e administração”. “Esta classificação não traz uma menção expressa ao franchising, porém inclui as atividades de ‘gestão’ dentro do regime simplificado. Há de se aguardar a regulamentação desta nova categoria para saber se a Secretaria da Receita Federal enquadrará o franchising nesta hipótese”, explica Vilarreal. As novas resoluções devem ser editadas até o final do ano.

Caso a alteração se materialize, o advogado sinaliza que um dos benefícios para as franqueadoras seria manter sob a mesma empresa a venda de franquias e as ope­ rações de varejo,

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Gabriel Vilarreal, sócio da Creuz e Villarreal Advogados Associados

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Franqueadores

450 mil empresas devem ser beneficiadas pela medida, que pode acarretar redução de até 40% na tributação a partir de 2015

O sistema de franquias deve ser altamente beneficiado pela nova resolução.

“Essas medidas impactam diretamente o franchising, pois é composto de 85% de micro e pequenas empresas, que enfrentam diariamente dificuldades para o recolhimento de impostos bem como a burocracia no momento inicial e também quando se faz necessário o fechamento do negócio”, afirma a presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Cristina Franco.

O aumento do faturamento permitido pode proporcionar aos franqueados mais produtividade, sem temor de sair da faixa do Simples, além de estimular a formalização do varejo como um todo.

“Vai viabilizar o negócio, estimular que o varejo fature mais, uma vez que não seja onerado tributariamente por isso”, avalia a diretora da consultoria Vecchi Ancona, Ana Vecchi.

Apesar do aumento na possibilidade de faturamento anual, que é motivo

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de comemoração para o franchising, de acordo com o sócio da Creuz e Villarreal Advogados Associados, Gabriel Vilarreal, as medidas podem não surtir muito efeito para o setor, em um primeiro momento. “Considerando que a maioria das profissões regulamentadas possui restrição à comercialização na modalidade de franquias, estas novas disposições em pouco afetam o cenário do franchising no Brasil”.

Silvinei Cordeiro Toffanin, diretor da empresa Direto Contabilidade, Gestão e Consultoria

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número de empresas enquadrada na faixa de receita prevista deve crescer seis vezes em cinco anos. “Não temos estimativas específicas sobre todo o novo grupo de atividades, mas é possível lembrar que as empresas contábeis no Simples aumentaram em 60% o seu nível de emprego no período de 2009 a 2012”, afirma.

O Sebrae participou ativamente de todo o processo, contribuindo com discussões e sugestões. O resultado está aquém do esperado, mas já representa uma conquista para o setor. “Para nós foi muito importante esse aprimoramento, pois consolidou algumas medidas que não estavam efetivas. Essa política incentiva micro e pequena empresa como instrumento de desenvolvimento”, comenta o consultor do Sebrae-SP, Julio Durante.

José Constantino de Bastos Júnior, secretário de Racionalização e Simplificação da Secretaria de Micro e Pequena Empresa

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70 Tributação

Tem empresário que segura o faturamento para não sair da faixa do Simples, ou divide a empresa em duas, o que acaba em perda de eficiência Marcel Solimeo, economista da Associação Comercial de São Paulo

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geralmente­separadas para se manter na tributação do Simples, reduzindo os custos operacionais.

Cuidados

Ana Vecchi, diretora da Vecchi Ancona

Antes de trocar a forma de tributação é necessário observar, caso a caso, se será realmente vantajoso. A nova regulação contribuirá para a formalização do mercado, e de mais empregos, mas alguns segmentos descritos podem coincidir com uma alíquota ainda maior.

Para uma empresa com um faturamento próximo ao teto do Simples – R$ 3,6 milhões – e muitos funcionários, o modelo de arrecadação é vantajoso, conforme explica o diretor da empresa Direto Contabilidade, Gestão e Consultoria, Silvinei Cordeiro Toffanin. No entanto, uma microempresa com faturamento baixo e poucos funcionários pode sair no prejuízo. “Alertamos aos clientes para fazer estudos entre o Simples e o Lucro Presumido para ver se vale a pena ou não. Apesar de ser um recolhimento só, pode pagar mais imposto do que outra tributação”.

Pontos a melhorar Apesar das conquistas, os especialistas são unânimes quanto às reivindicações que ainda podem contribuir para o crescimento das micro e pequenas empresas e facilitar o recolhimento de impostos. “Um ponto fundamental é ter uma saída gradativa do Simples. Se passar R$ 1 do limite já entra no ‘Complexo’, que é o Lucro Presumido. Tem empresário que segura o faturamento para não sair da faixa do Simples, ou divide a empresa em duas, o que acaba em perda de eficiência”, aponta o economista da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), Marcel Solimeo. Durante, do Sebrae-SP, complementa que o regime deveria respeitar a capacidade contributiva das micro e pequenas empresas, criando forma de tributação progressiva.

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O que passa a ser Simples? § Microempresas com faturamento de até R$ 360 mil por ano e pequenas empresas que lucrem até R$ 3,6 milhões passam a ser aceitas. § A empresa poderá ser aberta ou fechada no momento da solicitação, mesmo que ainda tenha pendências a regularizar. § 140 novos segmentos passam a ser aceitos pela tributação. A empresa será analisada pelo porte e não pela atividade.

Julio Durante, consultor do Sebrae-SP

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§ Haverá limite extra para que as empresas possam exportar. O benefício prevê negócios com renda bruta anual de até R$ 7,2 milhões.

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Fique

Sem depender exclusivamente da expansão física, franquias visam formas de aumentar a rentabilidade e o lucro das unidades existentes

onde está...

E cresça!

POR PAULO GRATÃO

A

típico é o termo que define o cenário econômico brasileiro em 2014, no entanto, o conceito não pode ser necessariamente tratado como imprevisível. Especialistas e estudos já haviam cantado a bola de que o ano exigiria criatividade de diversos setores da economia, como a indústria e o varejo, uma vez que 2013 foi vencido com galhardia. Sem base histórica para costurar parâmetros, visto que a última Copa do Mundo em solo nacional data da metade do século passado, em outro contexto, carnaval tardio e eleições presidenciais, a quantidade de dias úteis no ano caiu.

O varejo sentiu e o franchising já prevê um novo posicionamento das marcas para os últimos trimestres. “O desafio agora é aumentar a produtividade, o ticket médio.

Fazer mais com o mesmo número de unidades”, comenta o diretor de treinamento e eventos da ABF, Juarez Leão. “É uma deficiência não só do Brasil de forma geral, mas também dos franqueadores que buscam fazer mais com cada vez mais unidades. Existe oportunidade real de fazer mais na própria base instalada”.

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se conseguir comprovar a rentabilidade das unidades. Por si só já é um motivo para prever planejamento que assegure a saúde financeira dos franqueados em qualquer cenário econômico, na visão da advogada da KBM Advogados, Marina Bechtejew. “Quando se fala em marcas, a franqueadora só vai conseguir expandir se tiver lojas rentáveis”. A escassez da mão de obra, originada pelo período de pleno emprego que o País atravessa, encarece o custo dos profissionais e, consequentemente, dos processos executados. “Além disso, tem a questão da inflação que influencia o custo da maté­ria‑prima. A alta rotatividade da equipe, em que se gasta tempo com treinamentos para pessoas que, daqui a quatro anos, no máximo, tem que treinar novamente. Tudo alinhado com o atendimento que o consumidor exige”.

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De acordo com a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), houve queda de 6,5% na primeira quinzena de julho comparado com o mesmo período no ano passado. Quando esse número é visto sob as lentes do franchising, o indicador demanda um planejamento capaz de elevar a produtividade.

“Debruçar sempre sobre o planejamento é importante. Evitam-se erros, retrabalho e gera economia. Planejamento deve ser a trilha e não o trilho. Pode e deve ser atualizado constantemente, os rápidos estão excluindo os lentos”, afirma o coordenador da pós-graduação em gestão de franquias da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) Rio, Romualdo Ayres. “É sempre necessário identificar gargalos estratégicos e pontos de melhoria. O ideal é trazer um coach de fora, que pode olhar de forma mais isenta para os resultados”, aconselha.

Uma franquia só conquista credibilidade no mercado e prospects qualificados

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Romualdo Ayres, coordenador da pósgraduação em gestão de franquias da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) Rio

Se já lava, por que não passa?

Rede passou a incluir serviços no escopo para aumentar a rentabilidade por visita

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assar roupas não fazia parte do escopo oficial da House Shine até pouco tempo. Algumas franquias ofereciam o adicional, mas não era padronizado em toda a rede. Com a crescente demanda por esses serviços, a marca vislumbrou a oportunidade de aproveitar as visitas que já eram realizadas para limpeza convencional e incluir o serviço de passadoria. “Começamos a ter muito pedido de orçamento para isso. Treinamos as equipes para lavar e passar para que tenham receita a mais e aumentem o ticket médio”, explica a diretora-executiva, Lilian Esteves.

Limpeza comercial, que responde por 40% do faturamento em unidades próprias, e limpeza pós‑obra também ganharam atenção especial da marca. “Estamos com treinamentos para ajudar em toda a rede, com foco comercial: como reverter dez orçamentos em dez contratos. Tanto em contratação como na retenção”.

Lilian Esteves, diretora-executiva da House Shine

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Extrair o melhor de cada loja

Foto: Yuri Lombardi Films

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Após adaptar meios de comunicação pertinentes à região, unidade do interior paulista teve incremento de 70% na rentabilidade de ação sazonal

o assumir a recémcriada área de trade marketing do Giraffas, o gerente Mauro Farias se viu diante de um desafio: identificar oportunidade de melhoria da rentabilidade em todas as unidades, de forma individualizada. A área foi criada há um ano e três meses, mas mudou o escopo de operação em janeiro de 2014. Atualmente conta com 14 pessoas trabalhando localmente com os franqueados por todo o País.

“Desenvolvemos uma ferramenta que possibilita ver cada negócio de forma única”, afirma.

Com isso, Farias e sua equipe mapeiam os restaurantes por perfil, seja rua ou shopping, por exemplo, ou desempenho. “Analisamos vários pontos para sentir se dá para vender mais do que vendemos hoje. Tirar o máximo proveito possível de cada restaurante”.

Em cada loja que a área passou, o faturamento registrou crescimento de dois dígitos, de acordo com Farias. “Todos os franqueados que recebem o suporte estão satisfeitos”.

Uma das franquias que recebeu os serviços da área fica em Rio Claro, no interior de São Paulo, com pouco mais de 186 mil habitantes.

Os consumidores do município têm comportamento diferente dos que moram na capital. Prova disso é que os funcionários do franqueado João Paulo da Cruz Brito Filho conhecem clientes pelo nome, dada a frequência do consumo. “Na capital há uma alternância maior das pessoas que vão ao restaurante, aqui temos um público mais cativo. Precisamos redobrar o cuidado com atendimento”, afirma.

Essa foi uma das características identificadas pela área de trade marketing do Giraffas, contatada para ajudar a sanar os efeitos da retração do consumo da

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classe média na unidade de Brito.

“Percebemos que o outdoor aqui na cidade é uma mídia com bastante impacto, mais do que em anúncios de jornal. Começamos a trabalhar em pontos estratégicos. Outras ações que fizemos foi colocar mega banners na praça de alimentação, o que ajuda muito a conversão”. Os pratos do Festival Regional, lançados para aproveitar a Copa do Mundo da FIFA, tiveram um incremento de 70% nas vendas após essas ações.

A campanha tinha o final decretado para julho, mas foi estendida até o fim de agosto.

Farias elege como principal desafio da área o desconhecimento dos franqueados, e do mercado em geral, em relação à ferramenta. “Eu trouxe essa experiência do mercado de consumo, indústria, supermercados, isso é o que fazíamos lá”.

A preocupação do Giraffas reflete o momento de profissionalização que a marca e setor de franquias como um todo atravessam. Aperfeiçoamento de processos, alinhamento de estratégias e expectativas contribuem para resultados cada vez mais substanciais nas redes e com menos recursos investidos. “Essa é a hora de ter consciência de até onde vão nossos limites. É uma despesa a mais que traz um retorno no futuro”, analisa Romualdo Ayres, da ESPM. O envolvimento do franqueado no processo é fundamental, uma vez que a relação do franchising prevê que o empreendedor é dono da sua unidade e tem fatia de responsabilidade maior pelo seu desempenho do que a franqueadora. A advogada Marina Bechtejew, da KBM Advogados, acredita que as percepções de melhoria devem fazer parte da rotina do franqueado que detém o conhecimento sobre o seu público e suas necessidades enquanto empresário, de acordo com o estipulado pela marca franqueadora. “Não posso colocar ou tirar produto da forma que eu bem entender, mas preciso falar com a franqueadora. Verificar se existe algum que eu possa substituir, adequar à necessidade do consumidor que chega à loja”.

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ornar a venda tão emocionante quanto os produtos é a estratégia traçada pela Uatt? para aumentar o ticket médio de suas lojas. “Em parceria com os franqueados fomos buscar alguns exemplos de boas práticas, de outras redes também, e colocar o grande diferencial da marca que é a venda de produtos emocionantes. Isso tem que ser

levado para a venda”, explica o gerente de gestão da rede, Mateus Raymundo.

Desde o final do ano passado, a marca vem priorizando a estruturação da rede visando ao aumento de 20% nas vendas, lucro 50% maior e 15% de incremento no faturamento das unidades. “Para esse ano a expansão ficou nas capitais ou cidades que já tínhamos traçado. O foco é aumentar a produtividade e o lucro dos franqueados”.

Para isso, foram implementados treinamentos de vendas, articulações em negociações com shopping centers por melhores taxas e acesso a bons corredores. “Contratamos a consultoria Endeavour para reestruturação dos processos, auxiliar na escolha dos franqueados e definição dos pontos de venda, de acordo com a viabilidade econômica.

Estamos implementando um método de gestão empresarial conhecido no mercado para ajudar no desdobramento das metas e dos resultados”.

Foto: Anna Guimarães

Aumento do ticket médio

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Comunicação assertiva

Foto: Divulgação

O resultado das pesquisas para o

Selo de Excelência em Franchising 2014 foi decisivo para a sócia-fundadora Leiza Oliveira. A nota de atendimento aos franqueados da Minds Idiomas, atribuída à franqueadora, foi aquém do esperado. “Eu pisei no freio para padronizar melhor.

Tínhamos franqueado indo para outra linha, então eu foquei muito nisso”, afirma.

Dada a oportunidade de melhoria identificada no atendimento ao franqueado, Leiza achou melhor analisar como poderia suprir as necessidades das 70 unidades Leiza Oliveira, sócia-fundadora da Minds Idiomas

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“Eu pisei no freio para padronizar melhor. Tínhamos franqueado indo para outra linha, então foquei muito nisso” já existentes para facilitar o caminho com as futuras franquias. “A minha meta é que consiga atender toda a equipe, quero 100% em atendimento e melhorias aos meus franqueados”.

A empresária afirma que vai aproveitar esse hiato para aperfeiçoar processos que foram testados em três unidades deficitárias e apresentaram bom resultado.

“Vimos que era um pequeno detalhe fácil de consertar.

Coloquei mais consultores para atendê-los, mais telefones na própria central. Nós já analisamos e entramos em contato antes de ele nos procurar”.

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Após redirecionamento orientado pela franqueadora, unidade paulistana dobrou índice de conversão em três meses

ma das vantagens do franchising é a possibilidade de replicar processos bem sucedidos e previamente testados. Foi essa motivação que levou a Pró-Corpo Estética a procurar o modelo de gestão como forma de expandir o negócio, e a mesma razão os fez frear a comercialização de unidades, após a abertura da décima clínica. A maioria dos clientes da marca faz o agendamento das consultas on-line. Por essa razão há a necessidade de processos estruturados para a captação de clientes, por meio das redes sociais e outras mídias, o preenchimento do formulário no site e a visita de fato à clínica. “É um caminho longo que trilhamos para trazer o cliente para dentro da Pró-Corpo. Olhamos com muito zelo e mão firme essas informações para fazer que todo esse funil se transforme em conversões. É muito dinheiro investido na captação de clientes”, afirma o coordenador de marketing da marca, Luiz Perez.

A ideia da franqueadora é fazer com que os franqueados compreendam a importância de todas as etapas do processo e enrijecer os critérios para a seleção de futuros empreendedores que pleiteiem franquear a marca. “Concentramos

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Freada de arrumação

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Luiz Perez, coordenador de marketing da Pró-Corpo Estética

100% na tratativa dos franqueados, já tivemos melhoria significativa com uma equipe de campo bastante presente”, afirma. O executivo não revela números, mas exemplifica a ação com o caso de uma franqueada de Moema, em São Paulo, que dobrou o índice de conversão de pedidos nos últimos três meses, quando foi amparada pela consultoria oferecida pela franqueadora.

Mesclando unidades próprias com franqueadas, a Pró-Corpo pretende ter entre 20 e 30 clínicas em até dois anos, após a padronização e aperfeiçoamento dos processos.

“Cresceremos com muito cuidado. Queremos parceiros do nosso lado. Assim que construiremos a nossa rede”.

A “freada de arrumação” é necessária de tempos em tempos, na visão de Romualdo Ayres, da ESPM. O crescimento desordenado pode trazer consequências negativas no futuro. “Muitas redes vão crescendo e não têm tempo de assimilar o conhecimento adquirido decorrente desse crescimento. Quanto mais faz a mesma coisa, aprende-se a trabalhar melhor, outros recursos tecnológicos ou o que pode aplicar à gestão”.

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A vez das farmácias Projeto de Lei sancionado em agosto permite que estabelecimentos operem como postos de saúde, oferecendo serviços antes restritos, como injeções e medição de pressão. O que muda?

POR PAULO GRATÃO

O

clima nas farmácias brasileiras é de otimismo com a aprovação do Projeto de Lei 41/1993 (nº 4384/94 na Câmara dos Deputados). De acordo com o texto sancionado pela presidente Dilma Rousseff no último mês de agosto, as farmácias passam a ter status de postos de saúde, com poderes para prover

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serviços básicos aos consumidores a partir da presença, em período integral, de técnico farmacêutico habilitado. “Além da orientação à população ao comprar medicamentos, o profissional também poderá fazer outras coisas, como, por exemplo, medir a pressão do paciente, prática hoje proibida. Isso vai ter impacto no nosso sistema, pois são cerca de 80 mil estabelecimentos que

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Franquias As mudanças devem trazer um incremento de 30% no faturamento das farmácias, na visão do presidente da Phitofarma, Róger Marcondes. De acordo com a expectativa do franqueador, o consumidor que for aos estabelecimentos em busca dos serviços qualificados consequentemente converterá a visita em possibilidade de compra.

A Phitofarma já possui farmacêuticos em período integral, a maior mudança que enxerga é a divulgação dos serviços ao cliente final, que desconhece o que vem sendo tramitado no Con-

Róger Marcondes, presidente da Phitofarma

São cerca de 80 mil estabelecimentos que poderão providenciar esse tipo de serviço, desviando o fluxo dos prontosocorros e postos de saúde Ronald Ferreira dos Santos, presidente da Fenafar

poderão providenciar­esse tipo de serviço, desviando o fluxo dos pronto-socorros e postos de saúde”, afirma o presidente da Federação Nacional dos Farmacêuticos (Fenafar), Ronald Ferreira dos Santos.

Dessa forma, as farmácias passam a atuar não mais somente como varejo e venda de medicamentos, mas como provedoras de serviço, ampliando suas atividades, visibilidade e potencial de público. “Medicamento é produto com característica específica e é necessário o suporte de um profissional qualificado para que possa ser ministrado com segurança”, comenta Santos.

Cesar Vieira, diretor superintendente da Rede Bem

Principais pontos do Projeto de Lei 41/1993 O franqueado nem sempre é o farmacêutico. Pensando nesses casos, a reportagem pincelou artigos importantes que devem ser adotados pelo proprietário do estabelecimento, a fim de cumprir a normativa e viabilizar o trabalho do profissional: A farmácia deve ter a presença de um farmacêutico habilitado durante todo o horário de funcionamento.

Poderão dispor, para atendimento imediato, de medicamentos, vacinas e soros que atendem ao perfil epidemiológico da região demográfica.

O proprietário da farmácia não poderá desautorizar ou desconsiderar as orientações técnicas emitidas pelo farmacêutico. O estabelecimento deverá prover as condições adequadas para o trabalho do profissional habilitado. Caso haja baixa do farmacêutico, a farmácia tem até 30 dias para a reposição.

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Renato Tamarozzi, diretor executivo da ABCFarma

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gresso há mais de vinte anos. “O treinamento dos franqueados já existe. Temos a central de franquias com um grupo com mais de 50 farmacêuticos que tiram dúvidas de todo o Brasil”.

Na visão de Marcondes, as pessoas têm mais acesso às farmácias do que a postos de saúde, o que favorece a emenda. “Tirando as grandes capitais, as outras cidades recorrem à farmácia em primeiro lugar para orientações. Não só para compra, mas geralmente depois também. A pessoa precisa de assistência sobre como tomar a medicação, por exemplo”.

A Rede Bem também não precisará se preocupar com contratações por conta da emenda. De acordo com o diretor superintendente da marca, Cesar Vieira, quando o modelo foi formatado para o franchising, a primeira preocupação foi assegurar a presença de um profissional gabaritado para prover informações qualificadas ao consumidor. “Nos antecipamos à Lei e vínhamos trabalhando nessas unidades. Nós sabíamos que já se arrasta há vinte anos”.

Apesar de já ter os profissionais, Vieira ressalta que o desafio será a busca constante de informações e conhecimento técnico. A franqueadora já formatou treinamentos para franqueados e farmacêuticos para assegurar esse repasse. “Cada vez mais o farmacêutico tem que pensar qual é o seu papel dentro de uma drogaria, começar a prestar serviço, informações e deixar de ser um comerciante de medicamentos”.

A rede de drogarias Farmais, pertencente a holding Brasil Pharma, também mostrou-se otimista com a medida. No entanto, por estarem em período de silêncio, optaram por não falar com a reportagem sobre o assunto.

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Pontos de atenção Antes de aumentar a capacidade do caixa para o possível faturamento extra, é preciso interpretar quais ganhos o estabelecimento pode ter com a emenda. “Ela muda muito pouco na questão do formato do comércio em si, é mais ligada à valorização do profissional farmacêutico. No Estado de São Paulo, 90% das farmácias já têm farmacêuticos, mas 54% dos consumidores confundem o profissional com o balconista”, explica o diretor-executivo da Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico (ABCFarma), Renato Tamarozzi.

De acordo com o executivo, a medida não analisa as micro e pequenas empresas, apenas as grandes redes. Outro fator é que como as farmácias são estabelecimentos privados, não poderão conceder serviços gratuitamente, como vacinas do Sistema Único de Saúde (SUS). “Vai ser cobrado, como qualquer outro medicamento. Como o consumidor vai aceitar isso quando for à farmácia?”.

Tamarozzi reforça seu argumento citando que a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) dos modelos de farmácias e drogarias não cita prestação de serviços, e sim, comércio varejista. Dessa forma, não seria possível atrelar as atividades ao que é prestado pelo SUS e muito menos receber apoio financeiro do estado para empreender tais atividades. No entanto, desde 2009, uma resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) permite às farmácias executar serviços farmacêuticos. “Vale a pena assumir risco pela remuneração que vou ter? É preciso analisar o custo benefício de implementar um serviço que pode não ter o retorno esperado. A Lei foi produzida sem se preocupar com a questão. O empresário se empolga e esbarra em vários problemas”, comenta o executivo.

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88 ARTIGO Luiz Henrique do Amaral Sócio do escritório Danneman, Siemsen Advogados, diretor jurídico da Associação Brasileira de Franchising (ABF) e presidente da Associação Brasileira da Propriedade Intelectual (ABI) amaral@dannemann.com.br

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O regime do Simples e o setor de franchising

O

Simples aplicado desde 2003 é um regime compartilhado de arrecadação, cobrança e fiscalização de tributos aplicável às microempresas e empresas de pequeno porte. Abrange a participação de todos os entes federados (União, Estados, Distrito Federal e Municípios) visando a simplificação da burocracia em todos os níveis de governo. É administrado por um Comitê Gestor que enquadra as atividades e prepara a listagem de alíquotas a serem aplicadas uniformemente por todos os níveis de governo.

O Regime do Simples Nacional é facultativo e abrange os tributos: IRPJ, CSLL, PIS/Pasep, Cofins, IPI, ICMS, ISS e a Contribuição para a Seguridade Social destinada à Previdência Social a cargo da pessoa jurídica (CPP). O recolhimento ocorre mediante documento único de arrecadação, o DAS. A ABF tem atuado junto aos órgãos do governo desde 2011 no sentido de demonstrar o enorme potencial de crescimento, caso o franqueador possa se beneficiar desse regime. Embora ele não seja o mais conveniente para todos, pois podem existir situações em que é melhor a declaração do Imposto de Renda pelo regime do lucro real ou presumido, especialmente no momento da implantação de um programa de investimentos, o fato é que, devido à desburocratização, ele traz grandes benefícios.

No entanto, até recentemente, os franqueadores não conseguiam se enquadrar no sistema, pois as atividades de concessão de franquias, licenciamento e serviços de modo geral ficavam de fora. Em 8 de agosto, a ABF teve seus pleitos atendidos. Foi publicada a Lei Complementar (LC) nº 147, em vigor a partir de 1º de janeiro de 2015, que trouxe mudanças expressivas ao regime do Simples Nacional.

Essas alterações permitiram a inclusão de novas atividades no regime do Simples, tais como: fisioterapia, serviços advocatícios, medicina, inclusive laboratorial, odontologia, psicologia, podologia, arquitetura, engenharia, pesquisa, design, desenho, representação comercial, dentre outras.

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Muito se aguardava que a gestão de ativos intangíveis não financeiros, atividade econômica principal exercida pelas franqueadoras, fosse incluída no rol daquelas permitidas a recolher os impostos e contribuições na forma do Simples Nacional. A LC nº 147/2014 não se manifestou sobre esse tema, mas incluiu uma série de atividades significativas antes impedidas de aderir ao regime simplificado por resoluções publicadas pelo Comitê Gestor.

A expectativa é que o referido Comitê venha a declarar se tal atividade continua sendo vedada ao ingresso no Simples Nacional. A ABF vem atuando para buscar a regulamentação da atividade de franqueador no enquadramento e permitir que o setor de franchising se qualifique nesse regime especial.

Já o aumento do limite da receita bruta, outra medida tão esperada pelos contribuintes, que atualmente é de R$ 360 mil para microempresa e R$ 3,6 milhões para as empresas de pequeno porte, não ocorreu, mas projetos e estudos sobre tal aumento continuam em trâmite no Congresso Nacional.

O Comitê Gestor do Simples Nacional ainda não regulamentou todas as disposições trazidas pela Lei Complementar nº 147 e outros normativos legais deverão ser publicados até o final do ano com a finalidade de orientar os contribuintes. De todo modo, a verdade é que esse regime Simples nem sempre atende a todos os empresários, ainda que se qualifiquem, pois as tabelas de alíquotas são complexas, ainda muito elevadas, e existem muitas situações em que, devido ao número de funcionários e as alíquotas das tabelas, o novo regime não traz vantagens e pode até mesmo ser mais oneroso do que o regime do lucro presumido. Portanto, ainda que o franchising venha a ser enquadrado, a atividade pode gerar um impacto fiscal maior do que no lucro presumido e vai exigir dos franqueadores muita atenção e cálculos cuidadosos.

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90 ponto de vista Luciano Pires

O propósito E

m julho de 2014 a tradicional revista mensal norte americana Ladies’ Home Journal, com 131 anos, publicou sua última edição. A revista continua apenas na internet, mais um sinal da mudança dos tempos. Ao ler essa notícia me lembrei de um “causo” que diz muito sobre empreendedorismo.

Conheci a Ladie´s Home Journal através de um de seus editores, Edward Bok, que escreveu um livro chamado “The Americanization of Edward Bok”. Nele, ele conta a história de seu avô, que viveu na Dinamarca e foi designado pelo rei para liderar um grupo de soldados no combate a piratas que infernizavam uma região da costa dinamarquesa.

Bok instalou seu quartel general numa ilhota desolada e, após alguns anos de luta, dizimou os piratas.

Agradecido, o rei perguntou a Bok o que ele gostaria de receber como retribuição e ouviu atônito o pedido: um pedaço de terra na tal ilha desolada. Ninguém entendeu, pois a ilha era um pedaço de nada, sem qualquer estrutura, como alguém poderia querer viver ali?

E Bok respondeu: “Quero plantar árvores, quero tornar a ilha um lugar bonito”. Enlouquecera? Além da desolação, a ilha era constantemente assolada por temporais e fortes ventos. Ele seria incapaz de plantar qualquer coisa ali!

Diante da insistência, o rei concedeu o pedido e Bok se mudou para a ilha, construiu uma casa e chamou sua esposa. Por anos, os dois, laboriosa e persistentemente, plantaram árvores, grama e arbustos pela ilha. Gradualmente a vegetação tomou conta e, numa manhã, eles acordaram com o canto de pássaros. Até então, jamais havia aparecido um pássaro por lá!

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out/nov 2014

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Jornalista, escritor, palestrante e cartunista contato@lucianopires.com.br/ www.lucianopires.com.br

Com o tempo, a ilha se tornou um lugar aprazível, que hoje é visitado por milhares de turistas. Ao morrer, o velho Bok pediu que inscrevessem em sua lápide: “Faça o mundo um pouco mais bonito e melhor porque você viveu nele.”

Muitos anos depois, Edward Bok, o neto, aos 50 anos se aposentou da Ladie’s Home Journal e, um dia, viajando pela Flórida, ao conhecer um lugar chamado Iron Mountain, o ponto mais alto do estado, teve uma ideia: por que não repetir o feito de seu avô? Ele então comprou o terreno e transformou a área no Mountain Lake Sanctuary, em Lake Wales, Flórida. Ao morrer, deixou a propriedade para o estado.

Hoje, o local é uma atração turística também conhecida como Bok Tower Gardens, que você pode conhecer no boktowergardens.org.

Na lápide de Edward Bok, o neto, está escrito “Faça o mundo um pouco mais bonito e melhor porque você viveu nele.”

Conto essa história para celebrar os 10 anos de lançamento de meu livro Brasileiros Pocotó que floresceu para dar no que hoje é o Café Brasil, minha vida, meu propósito, o que sou.

Em 2004, eu tinha 48 anos e a intenção de ajudar a “desemburrecer” o Brasil e fazer o mundo um pouco mais bonito e melhor, sabe por quê?

Porque vivo nele.

Dez anos depois constato que não é fácil, todo dia é uma luta, às vezes dá desânimo, sensação de impotência e vontade de desistir. Mas aí ouço o canto de uns passarinhos...

“Fazer o mundo um pouco mais bonito e melhor porque você viveu nele.”

Obrigado por compartilhar do mesmo propósito!

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94 artigo Por Marco Aurélio Militelli (*) Consultor de empresas há mais de 30 anos e diretor-presidente da Militelli Business Consulting.

Especialista em estratégia e gestão empresarial, projetos e processos para modelagem e estruturação de negócios, reestruturação, planejamento e expansão empresarial, franchising, licenciamento, processos de fusão, cisão, incorporação e aquisição de empresas

E

ssa é uma pergunta frequentemente feita para mim. Há outras variantes da mesma pergunta: Como aumentar os lucros da empresa? Como deixar de ter prejuízos? Conhecendo a empresa, o negócio e seu respectivo mercado, pode-se elaborar um plano de ação para a promoção de melhoria dos resultados, mas sem conhecer essas especificidades também há como responder a essa questão.

A resposta que normalmente dou a essa pergunta envolve fundamentalmente duas grandes variáveis que compõem a equação de lucro de uma empresa: aumentar as receitas e diminuir os gastos. É óbvio. Mas o óbvio, que deveria ser sempre o primeiro elemento considerado em todas as situações, precisa ser compreendido em detalhes e decomposto em todas suas partes.

Quanto mais detalhes, melhor compreensão, inclusive da inter-relação das variáveis envolvidas.

Só então será possível promover mudanças em cada uma delas.

Para aumentar o resultado de uma empresa, é necessário fazer ajustes que irão refletir no aumento das receitas e/ou na diminuição dos gastos, mas, como na maioria das vezes os gestores das empresas não conhecem a fundo as variáveis que compõem a equação do lucro da empresa que estão gerindo, são promovidas mudanças parciais, com resultados também parciais.

O problema começa a emergir quando há gastos que precisam ser realizados inicialmente para que haja, como consequência, aumento de receitas ou mesmo diminuição de gastos recorrentes como, por exemplo, de publicidade e propaganda, marketing, pesquisa e desenvolvimento, ou ainda técnicas diversas para aumento de eficiência operacional, de logística, de canais etc. Gastos que não fazem parte da manutenção da operação da empresa, ou seja, gastos recorFranquia & Negócios Abf

out/nov 2014

Foto: Keiny Andrade

O que fazer quando o resultado da empresa cai? rentes e que trazem como consequência, depois de adequadamente implantados, melhorias de resultado são chamados de investimento.

Quando há comprometimento do resultado da empresa, normalmente a opção tomada pela maioria dos gestores é a de cortar os investimentos. Mas por que se faz isso se são justamente os investimentos que proporcionarão aumento de receitas e/ou diminuição de gastos recorrentes?

Essa resposta está relacionada a vários fatores, deles destaco dois principais: o primeiro diz respeito ao tempo que se espera que o investimento comece a produzir o efeito desejado (retorno), e o segundo diz respeito a como se percebe que será o comportamento do mercado.

Destaco ainda que o tempo de retorno de um investimento está relacionado, entre outros, ao comportamento do mercado, portanto, pode‑se­dizer que a expectativa dos gestores quanto ao comportamento do mercado tem uma relação direta com a confiança que os gestores e empresários têm no mercado. Devido a isso se passou até a monitorar os níveis de confiança dos empresários através de um índice específico.

Quando o mercado está para baixo, o índice de confiança diminui e, consequentemente, o investimento também diminui. E vice-versa.

Empresas bem posicionadas no mercado investem segundo planos pré-definidos sem considerar altas ou baixas de mercado, com maturação de médio e longo prazos. Sempre estão avaliando oportunidades de investimento e investindo. Portanto, o investimento é contínuo e, por ser contínuo, as colheitas de resultados também o são.

Esse é um dos muitos paradoxos que vivemos em gestão empresarial, pois justamente quando o mercado está para baixo é que as empresas necessitam de mais investimentos para que o resultado se mantenha ou até aumente. Inclusive, são nos momentos de baixa de mercado que surgem as melhores oportunidades de investimento, justamente por que a maioria das pessoas não está disposta a investir. Pense nisso. www.franquiaenegocios.com.br

95

franquias Guia oficial

Franqueadores Acessórios Pessoais, Calçados e Tênis__________ 96

Entretenimento, Brinquedos e Lazer___________ 106

Alimentação_____________________________ 96

Escolas de idiomas_ ______________________ 106

Bares, Restaurantes, Padarias e Pizzarias_ ______ 98

Estética, Medicina e Odontologia_____________ 108

Bebidas, Cafés, Doces, Salgados e Sorvetes_____ 100

Hotelaria e Turismo_ _____________________ 108

Beleza, Saúde, Farmácias e Produtos Naturais_ __ 100

Lavanderia, Limpeza e Conservação____________ 108

Bijuterias, Joias e Óculos_ _________________ 102

Livrarias, Gráficas e Sinalização_ ____________ 110

Comunicação, Informática e Eletrônicos_ _______ 102

Móveis, Decoração e Presentes______________ 110

Construção e Imobiliárias_ _________________ 104

Negócios, Serviços e Conveniência_ ___________ 110

Cosméticos e Perfumaria___________________ 104

Serviços Automotivos_____________________ 112

Educação e Treinamento____________________ 104

Vestuário______________________________ 112

COLABORADORES Advocacia______________________________ 114

Papelaria e Suprimentos___________________ 118

Arquitetura e Construção__________________ 114

Pesquisa de Mercado e do Atendimento_________ 118

Automação Comercial_ ____________________ 116 Consultoria____________________________ 116 Consultoria Empresarial___________________ 118

Produtora de Vídeos______________________ 118 Publicidade e Propaganda___________________ 118

Contabilidade e Finanças___________________ 118

Saúde e Meio Ambiente____________________ 118

Eventos_______________________________ 118

Seguros_______________________________ 118

Ferramentas Web________________________ 118 Gráficas e Embalagens_____________________ 118 Intermediação de Negócios__________________ 118

Serviços Especializados____________________ 118 Sistemas de Gestão e Produtividade_ __________ 118

Logística e Distribuição____________________ 118

Telefonia______________________________ 118

Mobiliário, Quiosques e Instalações Comerciais___ 118

Uniformes_ ____________________________ 118

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OUT/NOV 2014

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SERGIOS - (31) 3284-8605 daniela@sergios.com.br - www.sergios.com.br SESTINI - (11) 3123-1600 a.abreu@sestini.com.br - www.sestini.com.br SHOESHOP - (11) 2692-4654 franquia@shoeshop.com.br - www.shoeshop.com.br SIDE WALK - (11) 3049-1033 franquia@sidewalk.com.br - www.sidewalk.com.br SWAINS - (21) 2717-3703 carlos@swains.com.br - www.swains.com.br TENNIS EXPRESS - (11) 3150-4440 franquias@grupoafeet.com.br - www.tennisexpress.com.br TIMBERLAND - (11) 3847-7297 marciasp@alpargatas.com.br - www.timberland.com.br UNCLE K - (21) 3295-1907 expansao@itbrands.com.br - www.unclek.com.br WORLD TENNIS - (11) 9993-33634 eugenio@wtennis.com.br - www.wtennis.com.br ZARKHA - (85) 4008-6970 carlosvanley@hotmail.com - www.zarkha.com.br ALIMENTAÇÃO AÇAÍ BEAT - (16) 3610-1845 vitor@acaibeat.com.br - www.acaibeat.com.br AÇAÍ NO PONTO - (92) 3878-3434 caio.costa@acainoponto.com.br - www.acainoponto.com.br AÇAÍ RAIZ - (16) 9991-3509 gabriel@rezendeconsultoria.com.br - www.acairaiz.com.br AÇAÍ VILLA ROXA - (35) 9146-7779 jefferson@acaivillaroxa.com.br - www.acaivillaroxa.com.br AÇAY - (91) 3223-7390 janiochristino@me.com - http://acay.com.br ÁGUA DOCE CACHAÇARIA - (14) 3441-2321 gerente@aguadoce.com.br - www.aguadoce.com.br AMERICAN PRIME STEAK HOUSE - (61) 3047-2116 paulocesar@americanprime.com.br www.americanprime.com.br ARQUITETOS DA PIZZA - (19) 3242-4759 francisco@arquitetosdapizza.com.br www.arquitetosdapizza.com.br AU AU LANCHES - (41) 3092-5657 lcbrecailo@hotmail.com - www.auau.com.br BEBELU SANDUÍCHES - (85) 3336-0807 rony@bebelu.com.br - www.bebelu.com.br BELLA MINEIRA - (19) 3272-0567 ademirasoares@terra.com.br BELLO PASTEL EXPRESS - (43) 3304-5970 olavo@bellopastel.com - www.bellopastel.com BIG X PICANHA - (11) 2478-1987 filipe@bigxpicanha.com.br - www.bigxpicanha.com.br BILLY THE GRILL BURGER & GRILL - (21) 2147-8351 monicalindo@grupobtg.com.br - www.grupobtg.com.br BLACK DOG - (11) 98329-7105 franquias@blackdog.com.br - www.blackdog.com.br BOB´S - (11) 3579-1500 sergio.iunis@bffc.com.br - www.bffc.com.br BOMBAY HERBS & SPICE - (11) 33023-999 gilinguanotto@bombayhs.com.br bombayherbsspices.com.br BON GRILLÊ - (11) 3093-1800 neocles.junior@platinan.com.br - www.bongrille.com.br BONAPARTE - (81) 2126-1111 leo@grupobonaparte.com.br - www.bonaparte.com.br BOTEQUIM INFORMAL - (21) 2246-3632 maracris@botequiminformal.com.br www.botequiminformal.com.br BRASIL VEXADO - (61) 3322-3893 franquia@brasilvexado.com.br - www.brasilvexado.com.br BURGER LAB - (11) 3061-1534 jorgeboratto@gmail.com - http://www.burgerlab.com.br CAFÉ CULTURA - (48) 3365-9700 sandra@cafeculturafloripa.com.br www.cafeculturafloripa.com.br CAMARÃO & CIA - (81) 3366-3535 guto@camaraocia.com.br - www.camaraocia.com.br CAPITAL STEAK HOUSE - (61) 3363-9440 cadu@capitalsteakhouse.com.br www.capitalsteakhouse.com.br CHICKEN SHOW - (41) 4063-6114 ceo@chickenshow.com.br - www.chickenshow.com.br CHINA HOUSE DELIVERY - (11) 2239-9900 jorge@chinahouse.com.br - www.chinahouse.com.br CHINA IN BOX - (11) 5185-7200 ilmar.expansao@trendfoods.com.br - www.chinainbox.com.br CHINATOWN - (81) 3465-1159 fongb@restaurantechinatown.com.br www.restaurantechinatown.com.br CLUBE CARAMELO - (21) 3150-3031 lidiane.duarte@grupoalbero.com.br www.meuclubecaramelo.com.br

COLPANI FISH GRILL - (19) 3665-1978 wagner@globalfranchise.com.br - www.colpanifishgrill.com.br COMPANHIA DO CHURRASCO - (71) 9971-1500 carlos.moura@companhiadochurrasco.com.br www.companhiadochurrasco.com.br CREPE DELÍCIA - (21) 3901-0125 lucastauil@crepedeliciabrasil.com.br www.crepedeliciabrasil.com.br CREPELOCKS - (21) 98448-4440 jpenna@crepelocks.com.br - www.crepelocks.com.br CREPS - (31) 3261-5354 franquia@creps.com.br - www.creps.com.br DELIZIOSA - (11) 2512-7699 wagner@globalfranchise.com.br - www.deliziosa.com.br DETROIT STEAKHOUSE - (62) 3091-6286 lisa@gtime.com.br - www.greattime.com.br DÍDIO PIZZA - (11) 2592-7866 franquia@didio.com.br - www.didio.com.br DIVINO FOGÃO - COMIDA TÍPICA DA FAZENDA (11) 3811-1560 franquia@divinofogao.com.br - www.divinofogao.com.br DNA NATURAL - (48) 3232-0243 cris@dnanatural.com.br - www.dnanatural.com.br DOGGIS - (21) 2536-7500 bruno.grossman@bffc.com.br - www.bffc.com.br DOM CONCHIGLIONE - (41) 3079-1566 contato@domconchiglione.com.br www.domconchiglione.com.br DOMINO`S PIZZA - (21) 3956-8600 rodrigo.neves@grupotrigo.com.br - www.dominos.com.br DONATÁRIO - (81) 2126-1111 leo@grupobonaparte.com.br - www.donatario.com.br EMPADA BRASIL - (24) 2237-7979 empada@empadabrasil.com.br - www.empadabrasil.com.br ESPAÇO ÁRABE - (11) 3841-9069 rachel@espacoaraberestaurante.com.br www.espacoaraberestaurante.com.br/franquia ESPETINHOS MIMI - (19) 3836-4900 giselda@espetinhosmimi.com.br www.espetinhosmimi.com.br ESPETTO CARIOCA - (21) 3598-5130 bruno@espettocarioca.com.br - www.espettocarioca.com.br FAST AÇAÍ - (62) 3941-2141 franquias@fastacai.com.br - www.fastacai.com.br FRY’S - (21) 3942-4242 franquias@frysburgers.com.br - www.frysburgers.com.br GENDAI JAPANESE FAST FOOD - (11) 5185-7200 ilmar.expansao@trendfoods.com.br - www.gendai.com.br GENEAL - (21) 2254-2000 franquia@geneal.com.br - www.geneal.com.br GINGA - (27) 3299-3326 junior@mundoginga.com.br - www.mundoginga.com.br GIRAFFAS - (11) 2105-3230 ana.centrone@giraffas.com - www.giraffas.com.br GORDÃO LANCHES - (19) 3242-0605 joserubens@gordaolanches.com.br www.gordaolanches.com.br GRILETTO - (19) 3935-8984 diretoria@griletto.com.br - www.griletto.com.br HABIB´S - (11) 3755-7000 aurelisa.pereira@habibs.com.br - www.habibs.com.br JOE & LEO´S BURGER - (21) 2422-3771 isabel@joeleos.com.br - www.joeleos.com.br KAPPA GOURMET - (11) 5180-5555 pedro@francap.com.br - www.kappasushi.com.br KEIRETSU - (34) 3223-3500 rangel@keiretsusushibar.com.br www.keiretsusushibar.com.br KFC - (11) 3086-9767 agustin.dominguez@yum.com - www.kfcbrasil.com.br KIMITACHI - (48) 3206-2808 kimitachi@kimitachi.com.br - www.kimitachi.com.br KONI STORE - (21) 3956-8600 rodrigo.neves@grupotrigo.com.br - www.konistore.com.br KORIN - (11) 3728-4112 jair.alves@korin.com.br - www.korin.com.br LAÇA BURGUER - (81) 3325-4267 alexbrol@lacaburguer.com.br - www.lacaburguer.com.br LAFFA KEBAB STORE - (21) 3547-1271 daniele@laffa.com.br - www.laffa.com.br LAGOA DA PRATA - (11) 2626-8257 franquias@amplafranchising.com.br www.lagoadapratarestaurante.com.br LANCHÃO & CIA - (19) 3272-1071 roger@lanchao.com.br - www.lanchao.com.br LET´S WOK - (11) 2501-9948 expansao@letswok.com.br - http://www.letswok.com.br LET´SUSHI - (21) 9996-98600 martinvidal@letsushi.com - www.letsushi.com LIG LIG DELIVERY - (11) 5571-5666 luis.morales@liglig.com.br - www.liglig.com.br

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MAMMA MIA EXPRESS - (54) 3286-1533 franquias@galetomammamia.com.br www.galetomammamia.com.br MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE (11) 2364-3525 - marcelo@maniadechurrasco.com www.maniadechurrasco.com MARIPOSA - (71) 3018-4690 jrmendonca@mariposa.com.br - www.mariposa.com.br MASSA MIA - (84) 3202-4349 caio@massamia.com.br - www.massamia.com.br MAX SUSHI JAPANESE FOOD - (62) 3095-6526 jonas@maxsushi.com.br - www.maxsushi.com.br MCDONALD´S - (11) 4196-9800 marcio.alves@br.mcd.com - www.mcdonalds.com.br MINERALLE - (12) 3116-5115 bruno.marini@bmmineradora.com.br - www.mineralle.com.br MISTER SHEIK - (11) 2197-1306 franquia@mistersheik.com.br - www.mistersheik.com.br MIXIRICA ALIMENTAÇÃO EQUILIBRADA (11) 3049-0050 - daniel.kalaes@smzto.com.br www.smzto.com.br/mixirica MOLHO CASEIRO - (19) 2121-3420 contato@molhocaseiro.com - www.molhocaseiro.com MONTANA GRILL EXPRESS - (19) 3294-9485 expansao@montanaexpress.com.br www.montanaexpress.com.br NABRASA - (16) 3307-8057 rogerio@saffi.com.br - http://nabrasafranquia.com.br NATORTILHA - (19) 7802-9455 ricardo@natortilha.com.br - www.natortilha.com.br NOT GUILTY - (11) 3384-1174 martin.brenner@notguilty.com.br - www.notguilty.com.br O BOM GALETO - (21) 2595-4825 alcidesmonteiro@inovapt.com.br - www.obomgaleto.com.br PÃO TO GO PADARIA DRIVE THRU - (16) 3368-1966 contato@paotogo.com - www.paotogo.com PARMÊ - (21) 3277-0069 luizantonio@parme.com.br - www.parme.com.br PARMEGGIO GRELHADOS E LANCHES - (19) 7803-2606 marcelo@parmeggio.com.br - www.parmeggio.com.br PASTA FAST - (71) 3019-5506 nino@pastafast.com.br - www.pastafast.com.br PASTIFÍCIO PRIMO - (11) 96675-5270 ivan@pastificioprimo.com.br - www.pastificioprimo.com.br PATRONI PIZZA - (11) 5182-3000 franquia@patronipizza.com.br - www.patronipizza.com.br PITTSBURG - (84) 4008-7007 henrique@pittsburg.com.br - www.pittsburg.com.br PIZZA HUT - (11) 3061-9767 agustin.dominguez@yum.com - www.pizzahut.com.br PLANETÁRIO - (81) 9437-0900 planetario@planetariorestaurante.com.br www.planetariorestaurante.com.br PREMIATTO - GRELHADOS, MASSAS E SALADAS (17) 3226-7009 - marcos@ciadefranchising.com.br www.premiatto.com.br QG JEITINHO CASEIRO - (62) 4006-0050 franquias@grupoqg.com.br - www.qgjeitinhocaseiro.com.br QUIZNOS MASTER-PR-SC-RS-MS-SP (41) 3089-0320 - roberto@pffb.com.br QUIZNOS SUB - (61) 3877-2080 h.wall@bbfcorp.com.br - www.quiznosbr.com.br RAGAZZO - (11) 3755-7000 aurelisa.pereira@habibs.com.br www.ragazzofastfood.com.br REDE AÇAÍ.COM - (37) 8826-0927 tony@redeacai.com - www.redeacai.com RISOTTO MIX GASTRONOMIA - (11) 4390-7381 ronaldo@risottomix.com.br - www.risottomix.com.br RIZZO GOURMET - (11) 5506-5402 abernardes@rizzogourmet.com.br - www.rizzogourmet.com.br ROASTED POTATO - (11) 9993-33634 eugenio@wtennis.com.br - www.batatarecheada.com.br ROCK & RIBS - (11) 3881-6080 franquias@rockeribs.com.br - www.rockeribs.com.br SALAD CREATIONS - (11) 2367-9617 victor.g@salad.com.br - www.saladcreations.com.br SALUÁ ESFIHA’S - (13) 3302-3769 franquia@salua.com.br - www.salua.com.br SANTA BRASA GRILL - (16) 3442-1511 rodrigo@santabrasagrill.com.br - www.santabrasagrill.com.br SELETTI CULINÁRIA SAUDÁVEL - (11) 3673-2013 lbarros@seletti.com.br - www.seletti.com.br SOFT TACOS MEXICAN FOOD - (41) 3079-6767 diretoria@softtacos.com.br - www.softtacos.com.br SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA - (41) 3362-5522 romano@spedini.com.br - www.spedini.com.br SPETINHO & CIA - (11) 3706-1440 sergio@brfranchising.com.br - www.spetinhoecia.com.br SPOLETO - (11) 3956-8600 aleite@spoleto.com.br - www.spoleto.com.br

SPREMUTO - (11) 9931-33731 rodrigo@spremuto.com.br - www.spremuto.com.br SUBWAY - (41) 3301-7272 franquia@subway.com.br - www.subway.com.br SUSHI EXPRESS - (86) 3232-5245 sanzio@gruposushiexpress.com.br www.gruposushiexpress.com.br SUSHI NAMOTO - (51) 9356-7440 filipeschutt@hotmail.com - www.sushinamoto.com.br SUSHILOKO - (61) 3468-4842 fabio@sushiloko.com.br - www.sushiloko.com.br TACO LOCO - (12) 3204-7270 alessandra@tacoloco.com.br - www.tacoloco.com.br TEMAKERIA MAKIS PLACE - (11) 3542-8204 roberto@makis.com.br - www.makis.com.br TEMPERO MANERO - (14) 3366-1300 leandro.juridico@temperomanero.com.br www.temperomanero.com.br THE BURGERS - (14) 3245-7292 expansao@theburgers.com.br - http://www.theburgers.com.br TOCA DO BISCOITO - (21) 3150-3031 lidiane.duarte@grupoalbero.com.br www.tocadobiscoito.com.br TOSTEX - (11) 2105-3230 ana.centrone@giraffas.com - www.tostexoficial.com.br USINA DE MASSAS - (51) 8480-6550 franquias@vdnconexoes.com.br www.usinademassas.com.br VININHA - (41) 3018-5403 miranda@vininha.com.br - www.vininha.com.br VIVENDA DO CAMARÃO - (11) 4613-2600 franquia@vivendadocamarao.com.br www.vivendadocamarao.com.br WRAPS - (11) 3041-9500 claudia.malaguerra@internationalmealcompany.com www.wraps.com.br X PICANHA - (81) 3204-8141 silasgarrido@overdadeiroxpicanha.com.br www.overdadeiroxpicanha.com.br YAKISOBA FACTORY - (11) 3049-0050 danilo.puchetti@yakisobafactory.com www.smzto.com.br/yakisobafactory YAN PING - (71) 3240-5093 yanping@yanping.com.br - www.yanping.com.br YOI ROLL`S & TEMAKI - (11) 3061-1615 rodrigo@yrt.com.br - www.yrt.com.br ZACKS - (21) 2507-4368 pmaksoud@zacks.com.br - www.zacks.com.br BARES, RESTAURANTES, PADARIAS E PIZZARIAS AMBEV - QUIOSQUE CHOPP BRAHMA - (11) 2359-1120 ambev@francap.com.br - www.francap.com.br BABY´S GULA - (14) 3523-6673 administracao@babysgula.com.br - www.babysgula.com.br BALADA MIX - (21) 3496-0050 claudiopgomes@yahoo.com.br http://www.baladamixrestaurante.com.br BELLA CAPRI PIZZARIA - (17) 9130-6030 consultoria@bellacapri.com.br - www.bellacapri.com.br BUONGUSTAIO RISTORANTE - (81) 3325-1858 ivinho@buongustaioprime.com.br CALZOON MINI CALZONES - (47) 3423-1000 eliege.brittes@hotmail.com - www.calzoon.com.br CHOPP TIME - (16) 3442-1511 rezende@rezendeconsultoria.com.br - www.chopptime.com.br DEVASSA - (11) 2118-3742 diego.castilho@sonarfranquias.com.br www.franquiadevassa.com.br DON CARLO PIZZARIA - (11) 2884-0000 franquia@doncarlopizzaria.com.br www.doncarlopizzaria.com.br DONNA`S COZINHA BRASILEIRA - (11) 30490-0050 edwilson.rodrigues@donnas.com.br http://www.smzto.com.br/donnas GULA GULA - (21) 2512-4617 pedrodelamare@gulagula.com.br - www.gulagula.com.br JET CHICKEN - (43) 3324-1000 ilson@jetchicken.com.br - www.jetchicken.com.br JIN JIN - (11) 2110-3300 rafaela.lima@grupoornatus.com - www.jinjinwok.com.br L`ENTRECÔTE DE PARIS - (11) 3049-0050 fernanda.milred@smzto.com.br www.smzto.com.br/lentrecotedeparis LA MOLE - (21) 3139-9050 francis@lamole.com.br - www.lamole.com.br LA PASTA GIALLA - (11) 2361-0410 franquias@lapastagialla.com.br - www.lapastagialla.com.br MADERO - (41) 3013-2300 junior@durski.com.br - www.restaurantemadero.com.br

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MISTER CUCA - (43) 3373-1000 gustavo_mistercuca@hotmail.com - www.mistercuca.com.br MR. BEER CERVEJAS ESPECIAIS - (11) 5041-4050 fernando.fernandes@mrbeercervejas.com.br www.mrbeercervejas.com.br MR. BLACK CAFÉ GOURMET - (31) 3274-8241 cristian@mrblackcafe.com.br - www.mrblackcafe.com.br MR. CHENEY COOKIES - (11) 3961-3293 vkikuchi@mrcheney.com.br - www.mrcheney.com.br MR. MIX - MILK SHAKES - (19) 3874-9404 ricardo@mrmix.com.br - www.mrmix.com.br MUNDO DI CHOCOLATE - (47) 3028-7780 gestaocomercial@mundodichocolate.com.br www.mundodichocolate.com.br NUTTY BAVARIAN - (11) 3849-9002 izabel@nuttybavarian.com.br - www.nuttybavarian.com.br O MELHOR BOLO DE CHOCOLATE DO MUNDO (11) 3897-4700 - julianab@cpqbrasil.com.br http://www.obolo.com.br PARADA IBIRAÇU - (27) 3257-1779 ariel.amaral@hotmail.com - http://paradaibiracu.com.br PASTEIS CANTINHO NOBRE - (19) 3849-4438 marcelo@cantinhonobre.com.br - www.cantinhonobre.com.br PASTEL & AMOR - (11) 2018-3961 gersione@uol.com.br - www.pasteleamor.com.br PASTELARIA FUJIYAMA - (31) 3582-6820 psn@newview.com.br - www.pastelariafujiyama.com.br PASTELONE - (21) 7892-1174 escritorio@pastelone.com.br - www.pastelone.com.br PLANETA BOMBOM - (81) 3117-2828 franquia@planetabombom.com.br www.planetabombom.com.br PROCURA-SE A EMPADINHA - (11) 4412-2418 franquia@procuraseaempadinha.com.br www.procuraseaempadinha.com.br QOY CHOCOLATE - (31) 3227-2571 flavia@docecacau.com.br - www.qoy.com.br REI DO MATE - (11) 3081-9335 jb@reidomate.com.br - www.reidomate.com.br SABOR EM DOBRO - (13) 3271-9912 reinaldo@saboremdobro.com.br - www.saboremdobro.com.br SABOREATEYCAFE - (11) 3257-5546 patricio@saboreateycafe.com - www.saboreateycafe.com SCADA CAFÉ - (18) 3903-6460 luciana@scadacafe.com.br - www.scadacafe.com.br SIBERIAN FROZEN - (85) 3260-4099 juliocesar@siberianfrozen.com.br - www.siberianfrozen.com.br SODIÊ DOCES - (18) 3321-6018 diretoria@sodiedoces.com.br - www.sodiedoces.com.br SORVETE ITÁLIA - (21) 3204-1920 juliana.fonseca@sorveteitalia.com - www.sorveteitalia.com STUPPENDO - (11) 5093-2967 leoguedes7@hotmail.com - www.stuppendo.com.br SUCO BAGAÇO - (11) 3176-5890 eugenio@wtennis.com.br - www.sucobagaco.com.br SUPLICY CAFÉS - (11) 3061-0195 marco.alves@suplicycafes.com.br - www.suplicycafes.com.br THATHAGURT FROZEN IOGURT - (19) 3294-9485 alexpiton@montanagrill.com.br - www.thathagurt.com.br TUTTI FRUTTI FROZEN YOGURT - (11) 3130-7853 mjikal@tfyogurt.com.br - www.tfyogurt.com.br VANILLA CAFFE - (11) 3938-5506 mauricio@vanillacaffe.com.br - www.vanillacaffe.com.br XÔK`S CHOCOLATES - (54) 3342-3109 jason@xoks.com.br - www.xoks.com.br YOGGI - (21) 2536-7546 alexandre@yoggi.com.br - www.yoggi.com.br YOGOBERRY - (21) 2421-3397 jussaramagalhaes@yogoberry.com.br - www.yogoberry.com.br BELEZA, SAÚDE, FARMÁCIAS E PRODUTOS NATURAIS +OLHAR - (11) 2548-2093 franquia@maisolhar.com.br - www.maisolhar.com.br 40+ ACADEMIA - (19) 9797-3988 luizbasolli@40mais.com.br - www.40mais.com.br ADCOS - (11) 2830-5650 loiane.andrade@adcos.com.br - www.adcos.com.br ALERGOSHOP - (11) 3022-2920 franquia@alergoshop.com.br - www.alergoshop.com.br ALL PÉ - REVENDEDOR AUTORIZADO DR. SCHOLL´S® - (31) 3213-8719 consultoria@allpe.com.br - www.allpe.com.br ALTA ENERGIA - (31) 3337-2314 weymar@cdnn.com.br - www.altaenergia.com.br ÂMBAR - (22) 7811-7781 julianofonseca@globo.com - www.escolaambar.com.br AMERICANA SAÚDE - (35) 3221-6250 jr@franquiaamericana.com.br BCU BRASIL - (11) 2950-0138 expansao.renata@bcubrasil.com.br - www.bcubrasil.com.br

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MUNDO VERDE - (24) 2220-6300 sbocayuva@mundoverde.com.br - www.mundoverde.com.br NAGIS - (41) 3014-2345 wagner.marques@grupoecom.com.br - www.nagis.com.br NAILZ - (21) 3547-0550 priscilla@nailz.com.br - www.nailz.com.br NOW NUTRIÇÃO ESPORTIVA - (11) 3031-7854 allan@bastockler.com.br PADRÃO ENFERMAGEM - (51) 3085-2931 franquia@padraoenfermagem.com.br www.padraoenfermagem.net.br PELÉ CLUB - (11) 3058-8000 adriana@peleclub.com.br - www.peleclub.com.br PHARMAPELE - (81) 3797-6011 julianasaldanha@pharmapele.com.br www.pharmapele.com.br PHITOFARMA - (11) 3815-2729 franquia@phitofarma.com.br - www.phitofarma.com.br POCKET BEAUTY - (41) 3015-0733 franquias@pocketbeauty.com.br - www.pocketbeauty.com.br PONTO NATURAL - (16) 3409-0653 roseli@pontonaturalfranquia.com.br www.pontonaturalbrasil.com.br POSÉ - (62) 3241-4400 claudia@posebeleza.com.br - www.posebeleza.com.br PRIME SAÚDE - (11) 5094-3510 - primesaude.com RIGHT AT HOME - (11) 3842-0581 franquias@rahbrasil.com.br - www.rahbrasil.com.br SALÃO MARLY - (41) 3233-2220 franquias@salaomarly.com.br - www.salaomarly.com.br SMART FIT - (11) 3365-0800 njunior@bioritmo.com.br - www.smartfit.com.br SNC - SPORTS NUTRITION CENTER - (21) 2421-7544 franquia@sncshop.com.br - www.sncshop.com.br SÓBRANCELHAS - (11) 2577-5628 luziahcosta@hotmail.com - www.sobrancelhasfranquia.com.br SOCILA - (31) 3486-1551 coo@socila.com.br - www.socila.com.br SPA DA PELE - (44) 3236-1007 mkt@spadapele.ind.br - www.spadapele.ind.br SPÉ O SPA DO PÉ - (21) 2234-0132 expansao@spadope.com.br - www.spadope.com.br TEAM NOGUEIRA FRANQUIAS - (21) 2025-1314 eric@teamnogueira.com.br - www.teamnogueira.com.br THE PILATES STUDIO® BRASIL - (11) 3660-2116 ineliagarcia@hotmail.com - www.pilates.com.br UAU HAIR STUDIO - (11) 11111-1111 contato@uauhairstudio.com.br - www.uauhairstudio.com.br UNHAS EXPRESS - (21) 2621-3568 contato@unhasexpress.com.br - www.unhasexpress.com.br UNHAS FAST MANICURE EXPRESS - (62) 3594-70979 financeiro@unhasfast.com.br - www.unhasfast.com.br VACCINI - (21) 3826-0736 iballalai@terra.com.br - www.vaccini.com.br VALMARI DERMOCOSMÉTICOS - (11) 3847-7755 franquia@valmari.com.br - www.valmari.com.br VIA VERDE PRODUTOS NATURAIS - (21) 3150-3031 lidiane.duarte@grupoalbero.com.br www.viaverdenaturais.com.br VICO FARMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO (11) 4453-5048 - contato@vicofarma.com.br www.vicofarma.com.br VICOFLORA - (11) 4453-5048 reginalopes@vicofarma.com.br - www.vicoflora.com.br VIDA ANIMAL - FARMÁCIA VETERINÁRIA DE MANIPULAÇÃO - (51) 3061-1909 vidaanimal@vidaanimal.far.br - www.vidaanimal.far.br VISITING ANGELS BRASIL - (11) 9924-87477 franquias@visitingangels.com.br - www.visitingangels.com.br VITA DERM DAY CLINIC - (11) 2187-7573 expansao@vitaderm.com - www.vitaderm.com.br WERNER COIFFEUR - (21) 3385-4289 franquias@wernercoiffeur.com.br - www.wernercoiffeur.com.br BIJUTERIAS, JOIAS E ÓCULOS AMOO BIJOUX - (67) 3326-4785 expansao@amoobijoux.com.br - www.amoobijoux.com.br ANARELLA - (11) 3742-2976 fabiano@anarellaonline.com.br - www.anarellaonline.com.br BALONE - (11) 2110-3300 danubia@grupoornatus.com - www.grupoornatus.com BELLE BIJOU - (81) 3467-5270 thiago@bellebijou.com.br - www.bellebijou.com.br BIJULOVERS - (16) 3289-0102 franquia@bijulovers.com.br - www.bijulovers.com.br/franquias CAROL GREGORI - (11) 5054-2350 carolgregori@carolgregori.com.br - www.carolgregori.com.br CEREJA - (11) 3106-8512 aylton.cereja@outlook.com - www.cerejajoias.com

EMPORIO BIJUX - (71) 3358-5044 aline@emporiobijux.com.br - www.emporiobijux.com.br EMPORIO DO AÇO - (11) 9962-51778 amanda.colombo@emporiodoaco.com www.emporiodoaco.com FABRIZIO GIANNONE - (11) 3062-2004 fabrizio@fabriziogiannone.com - www.fabriziogiannone.com FASHIONNIT BY FABRIZIO GIANNONE - (11) 3062-2004 franquias@fabriziogiannone.com - www.fashionnit.com.br FUNDIÇÃO FILOMENA - (21) 2274-3849 rosanam@fundicaofilomena.com.br www.fundicaofilomena.com.br JOSEFINA ROSACOR - (21) 2491-3068 franquia@josefinarosacor.com.br - www.josefinarosacor.com.br LUPALUPA - (21) 2490-1845 franquia@lupalupa.com.br - www.lupalupa.com.br MAPA DA MINA - (19) 3703-1416 marcoa@mapadaminafranquia.com.br www.mapadaminafranquia.com.br MORANA - (11) 2110-3300 danubia@grupoornatus.com - www.grupoornatus.com MUNDO DAS PEROLAS - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br www.mundodasperolas.com.br/quiosque.php MYGLOSS ACESSÓRIOS - (11) 3926-9199 rodrigo@rodrigostocco.com - www.myglossacessorios.com.br NINA FIORI BIJOUX - (19) 3852-2052 tiago@ninafiori.com.br - www.ninafiori.com.br NYS COLLECTION - (11) 2337-9227 paula@wbbr.com.br - www.nysbrasil.com.br OPTICAS IPANEMA - (19) 2104-6070 franquia@opticasipanema.com.br www.opticasipanema.com.br ÓTICA SÃO JOSÉ - (51) 3083-6520 franquias@oticasaojosers.com.br - www.oticasaojosers.com.br ÓTICAS BRASILEIRA - (16) 3723-9455 rezende@rezendeconsultoria.com.br www.oticasbrasileira.com.br ÓTICAS CAROL - (11) 3528-9300 ronaldo.pereira@oticascarol.com.br - www.oticascarol.com.br ÓTICAS DINIZ - (11) 2249-8181 vidal@oticasdiniz.com.br - www.oticadiniz.com.br ÓTICAS MERCADÓTICA - (77) 3424-6488 junior.farias@oticasmercadotica.com.br www.oticasmercadotica.com.br PANDORA - (11) 3033-9944 yfarias@pandora.net - www.pandora.net PONTO DE VISÃO - (41) 3323-1234 lindolfo@pontodevisao.com.br - www.pontodevisao.com.br RICHTER JÓIAS - (31) 3227-6554 franquia@richterjoias.com.br http://www.richterjoias.com.br/franquias ROSA VALVERDE - (11) 2577-5628 expansao@rosavalverde.com.br - www.rosavalverde.com.br SR FABRICA DE ÓCULOS - (11) 4192-4001 denicio@oticasr.com.br - www.oticasr.com.br SUNGLASS BRASIL - (12) 3934-8508 franquia@sunglassbrasil.com.br - www.sunglassbrasil.com.br SUPER OTICA SÃO JOSÉ - (47) 3028-7806 franquia@oticasaojose.com.br - www.oticasaojose.com.br SWAROVSKI - (11) 5904-4555 cristiano.carvalho@swarovski.com - www.swarovski.com TOUCH - (21) 2131-8698 franquias@grupotechnos.com.br - www.touchwatches.com.br TRITON EYEWEAR - (11) 3386-8244 miguel@triton.ind.br - www.tritoneyewear.com.br TUTTI BIJOUX - (71) 3321-5555 franquias@tuttibijoux.com.br - www.tuttibijoux.com.br COMUNICAÇÃO, INFORMÁTICA E ELETRÔNICOS 4MOBI - MOBILE EXPERIENCE - (11) 5503-6640 rodrigo.rosa@4mobi.com.br - www.4mobi.com.br ATUAL SISTEMAS - (27) 3727-8800 josericardo@atualsistemas.net - www.atualsistemas.net BAGNEWS SUA SACOLA ECOLÓGICA - (11) 2507-7163 bagnews@bagnews.com.br - www.bagnews.com.br BUSTV - (11) 3078-9888 jpneto@bustv.com.br - www.bustv.com.br BYE BYE PAPER - (11) 4191-4080 cicero@byebyepaper.com.br - www.byebyepaper.com.br CASA DO NOTEBOOK - (11) 4197-1592 rogerio@casadonotebook.com.br www.casadonotebook.com.br DECO SKIN - (11) 3112-2978 pinhsu@decoskin.com - www.decoskin.com DIVULGAPÃO - (41) 3274-7550 franquias@divulgapao.com.br - www.divulgapao.com.br DOUTOR SOFTWARE - (11) 4003-9818 contato@liguesite.com.br - www.doutorsoftware.com.br

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104 FRANQUEADORES ECO OFFICE - (19) 3388-3664 atendimento@ecoofficenet.com - www.ecoofficenet.com ELEFANTE VERDE - (11) 4725-3702 caio@elefanteverde.com.br - www.elefanteverde.com.br EXACTUS SOFTWARE - (43) 3372-7000 assessoria@exactus.com.br - www.exactus.com.br FORTES INFORMÁTICA - (85) 4005-1111 marcelobraga@grupofortes.com.br www.fortesinformatica.com.br GIGATRON - (18) 3642-9008 marcelo@gigatron.com.br - www.gigatron.com.br GUIA-SE NEGÓCIOS PELA INTERNET - (19) 3894-2490 jrubens@guiase.com.br - www.franquiaguiase.com.br IKING - (11) 4588-0729 alexandre@iphoneking.com.br - http://www.iphoneking.com.br IPHONESOLUTION - (11) 5096-2827 franquia@iphonesolution.com.br - www.iphonesolution.com.br LIGUE SITE - (11) 4003-9818 contato@liguesite.com.br - www.franquialiguesite.com.br LOGTEC - (48) 3621-7900 - cristiano@logtecsistemas.com.br www.logtecsistemas.com.br MÍDIA PANE - (12) 3512-1025 vanessa@midiapane.com.br - www.midiapane.com.br MSI SOLUÇÕES - (41) 3528-1703 jefferson@msisolucoes.com.br - www.msisolucoes.com.br NETCALLCENTER - (11) 2127-1800 clarice@netcallcenter.com.br - www.netcallcenter.com.br NEXAR - (11) 3227-3000 airton@nexar.net.br - www.nexar.net.br NW MÍDIA MARKETING DIGITAL - (19) 3406-3260 alex@nwmidia.com.br - www.nwmidia.com.br PÃO NATUREZA - (11) 4257-1844 franquias@paonatureza.com - www.paonatureza.com PORTAL DA CIDADE - (44) 3056-5231 contato@franquiaportaldacidade.com - www. franquiaportaldacidade.com SEUEVENTO.NET - (43) 3322-7979 franquias@seuevento.net - www.seuevento.net SEYPROL SEGURANÇA ELETRÔNICA - (17) 3211-7700 operacoes@seyprol.com.br - www.seyprol.com.br SR. COMPUTADOR - (17) 3222-2966 gustavo@srcomputador.com.br - www.srcomputador.com.br THE PLACE SISTEMAS - (11) 2429-9524 rogerio@theplace.com.br - www.theplace.com.br TOTVS - (11) 2099-7106 silvia.simoes@totvs.com.br - www.totvs.com.br VILESOFT - (37) 3213-4855 roger@vilesoft.com - www.vilesoft.com WHITE - (11) 5533-0621 delson@whitebr.com - www.whitebr.com ZETS - (11) 3871-8559 shlomo@ezconet.com.br - www.superzets.com.br ZUPY - (11) 2440-1105 webmaster@zupy.com.br - http://zupy.com.br CONSTRUÇÃO E IMOBILIÁRIAS ALL RENTAL - (19) 3258-1392 daniel@allrental.com.br - www.allrental.com.br AMERICAN COLORS - (11) 2621-2639 magobraz@americancolors.com.br - www. americancolors.com.br APOLAR IMÓVEIS - (41) 3320-5959 jaime.lima@apolar.imb.br - www.apolar.com.br AUXILIADORA PREDIAL - (51) 3216-6104 antonio.azmus@auxiliadorapredial.com.br www.auxiliadorapredial.com.br/franquias BUNKER LOCAÇÕES - (44) 4101-0403 franquias@bunkerlocacoes.com.br www.bunkerlocacoes.com.br CALHAXPRESS - (48) 3238-0024 paulo@metalcacupe.com.br - www.metalcacupe.com.br CASA & COISA - (17) 3122-8500 marcos@casaecoisa.com.br - www.casaecoisa.com.br COLDWELL BANKER - (11) 4508-1018 jefferson.ramirez@cbdobrasil.com.br - www.cbdobrasil.com.br CONTAINER SEGURANÇA - (19) 3307-7135 franquias.expansao@idholding.com.br - www. containerseguranca.com.br CYMACO - (48) 3348-0047 luciano@cymaco.com.br - www.cymacofranquias.com.br DICICO - (11) 2065-2500 franquias@dicico.com.br - www.dicico.com.br FRANQUIA IMÓVEIS - (11) 3706-1444 sergio@livrarianobel.com.br - www.franquiaimoveis.com.br GUARIDA IMÓVEIS - (51) 3327-9006 renato@guarida.com.br - www.guarida.com.br HARMONIA DECORAÇÔES E ACABAMENTOS - HDA - (49) 3563-0066 - marketing@harmoniadecoracoes.com.br www.harmoniadecoracoes.com.br

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INOVAR LOCAÇÕES - (34) 3075-1015 mauricio@inovarlocacoes.com.br www.inovarlocacoes.com.br JETFLUX - (31) 2123-0031 ricardo@jetflux.com.br - www.jetflux.com.br KURTEN - (41) 3051-2800 kurten@kurten.com.br - kurten.com.br LEARDI - (11) 3284-7000 franquias@leardi.com.br - www.leardi.com.br MANAGER - (11) 3745-5227 franquia@manageradm.com.br - www.manageradm.com.br MULTIBOX CENTER - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com - http://www. grupomultifranquias.com.br/ MULTICOISAS - (67) 3041-8000 nelson@multicoisas.com.br - www.multicoisas.com.br PIPELINE PISCINAS - (43) 3532-4547 jp@ppiscinas.com.br - http://www.pipelinepiscinas.com.br PORTOBELLO SHOP - (48) 3231-4081 elton.deretti@portobelloshop.com.br www.portobelloshop.com.br PRAQUEMARIDO MANUTENÇÃO RESIDENCIAL (11) 3049-0050 - fernando.cassio@praquemarido.com.br www.smzto.com.br/praquemarido REDE MORAR - (31) 3223-7068 franquia@redemorar.com.br - www.redemorar.com.br REMAX - (11) 3082-0009 ernani@remax.com.br - www.remax.com.br RIOLAX - (17) 3266-9300 riolax@riolax.com.br - www.riolax.com.br SEGURANÇA TOTAL - (19) 3861-7776 marcelo@segurancatotal.com - www.segurancatotal.com COSMÉTICOS E PERFUMARIA A ANEETHUN - (31) 3275-0270 roberto@aneethun.com - www.aneethun.com ANNA PEGOVA - (11) 5633-4911 franquia@annapegova.com.br - www.annapegova.com.br ARES PERFUMES - (11) 2769-8494 franquia@aresperfumes.com.br - www.aresperfumes.com.br AVATIM - (73) 3222-7700 franquias@avatim.com.br - www.avatim.com.br BEAUTYPARIS - (15) 98182-8806 formatofranquia@yahoo.com.br http://www.beautyparis.com.br BORTOLETTO - (11) 4226-3495 ricardortoleto@hotmail.com www.personalitebortoletto.com.br BRAZILIANNAIL - (51) 3568-3395 franquia@braziliannail.com.br - www.braziliannail.com.br CONTEM 1G - (11) 3660-0383 franquia@contem1g.com.br - www.contem1g.com.br DEDO DE MOÇA - (19) 3362-6316 contato@franquiadedodemoca.com.br www.franquiadedodemoca.com.br DI VETRO - (41) 3016-9522 luana@suednegocios.com.br - www.suednegocios.com.br EMPÓRIO BODY STORE NATURAL PRODUCTS (51) 3024-6053 - bernardo@emporiobodystore.com.br www.emporiobodystore.com.br EMPÓRIO ESSENZA - (54) 3342-6969 expansao@essenzacosmeticos.com.br www.essenzacosmeticos.com.br LADO Z - (11) 5502-4141 expansao@seuladoz.com.br - www.seuladoz.com.br LOCCITANE EN PROVENDE - (11) 3957-4200 andrea.belavenuto@loccitane.com - www.loccitane.com.br LOUCAS POR ESMALTES - (11) 4312-2039 loucasporesmaltes@globo.com lojasloucasporesmaltes.com.br MAHOGANY - (11) 3604-2600 danielle.garcia@mahogany.com.br - www.mahogany.com.br MAYBELLINE NEW YORK - (21) 2131-6300 glauce.pascoal@franchisestore.com.br http://www.maybelline.com.br MAYUMI COSMÉTICOS - (11) 5631-7613 contato@mayumicosmeticos.com http://mayumicosmeticos.com NYX COSMÉTICOS - (11) 5052-9855 expansao@nyxcosmeticos.com.br www.nyxcosmeticos.com.br O BOTICÁRIO boticario@boticario.com.br - www.boticario.com.br PARALLÈLE - (11) 3297-1881 simon@parallele.com.br - www.parallele.com.br PARFAIRE - (19) 3631-1523 paula.jacomassi@parfaire.com.br - www.parfaire.com.br EDUCAÇÃO E TREINAMENTO ACTIONCOACH BRASIL - (11) 4688-1094 marketing@actioncoach.com.br www.actioncoachfranchising.com.br

AGQ BRASIL - (31) 2532-2340 evandro@agqbrasil.com.br - www.agqbrasil.com.br ALL NET NUCLEO DE FORMAÇAO PROFISSIONAL (11) 2199-0999 - admcentral1@grupoallnet.com.br www.grupoallnet.com.br AUGUSTO CURY INSTITUTO - (16) 3602-9420 frederico.costa@institutoaugustocury.com.br www.institutoaugustocury.com.br BSB MUSICAL - (61) 3340-4008 flavio@bsbmusical.com.br - www.bsbmusical.com.br C+ CAPACITA MAIS - (11) 96806-5887 andreluiz@capacitamais.com.br - www.capacitamais.com.br CEBRAC - CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS (43) 3026-8989 -fabricio.felix@cebrac.com.br www.amelhorfranquiadobrasil.com.br CEFAD FORMAÇÃO PROFISSIONAL - (17) 3211-9916 israel@cefad.com.br - www.cefad.com.br CENTRO DE ENSINO GRAU TÉCNICO - (81) 3421-3789 roberto@grautecnico.com.br - www.grautecnico.com.br CENTRO EUROPEU - (41) 3222-6699 sergio.franquias@centroeuropeu.com.br www.centroeuropeu.com.br CETELBRAS EDUCACIONAL - (47) 3041-9840 franquias@cetelbras.com.br - www.cetelbras.com.br COMPUWAY - ENSINO INTERATIVO - (16) 3821-9500 marcia@compuway.com.br - www.compuway.com.br CONCRETTA ESCOLA DA CONSTRUÇÃO (61) 3027-4141 - administrativo@escolaconcretta.com.br escolaconcretta.com.br CONECTA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL (18) 3704-3386 presidente@conectacp.com.br - www.conectacp.com.br CONECTINOVE ESCOLA DE PROFISSÕES (11) 3058-3838 - ronaldo@conectinoveprofissoes.com.br www.conectinoveprofissoes.com.br CURSO MAXX - (21) 3553-7989 marceloportella@maxxeducacional.com.br www.maxxeducacional.com.br DAMÁSIO EDUCACIONAL - (11) 3274-7133 conceicao@francap.com.br - www.damasio.com.br DSOP - (11) 3177-7800 anderson.barros@dsop.com.br - www.dsop.com.br ENGLISH TALK - (17) 3214-8699 rogerio.gabriel@grupoprepara.com.br www.grupoprepara.com.br ENSINA MAIS - (17) 3214-8699 rogerio.gabriel@prepara.com.br - www.ensinamais.com.br ESCOLA DE VÔLEI BERNARDINHO - (21) 3079-1235 bergara@escoladevoleibernardinho.com.br www.escoladevoleibernardinho.com.br ESCOLINHA GUGA - (48) 3331-4640 hammes@guga.com.br - www.escolinhaguga.com.br EURODATA INTERATIVA - (11) 2408-8062 fabio@eurocorp.com.br - www.eurodata.com.br EVIDENTE - (41) 3085-8014 cesar@cursoevidente.com.br - www.cursoevidente.com.br EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES (12) 3424-1318 - carlosdiego@grupova.com.br www.evolutecursos.com.br FÁCIL APRENDER - (34) 3662-9937 wagner@woli.com.br - www.franquiafacilaprender.com.br FAEL INTERATIVA - (41) 3075-9422 felipe.moratone@faelinterativa.com.br www.faelinterativa.com.br FASTRACKIDS - (81) 8877-1412 anapaula@fastrackids.com.br - www.fastrackids.com.br FUTURE SISTEMA DE ENSINO - (51) 3061-7027 reinaldo@futureensino.com.br - www.futureensino.com.br GRACOM - (85) 3036-9696 valente@gracomonline.com.br - gracomonline.com.br I.E.P. CURSOS TÉCNICOS PROFISSIONAL DE NIVEL MÉDIO - (17) 3622-5450 carlossoares@grupoiep.com.br - www.grupoiep.com.br IB INFOBELEZA - (61) 3028-0825 diretoria@gruporbpfranquias.com.br www.gruporbpfranquias.com.br IGA - (41) 3095-7794 comercial@e-iga.com.br - www.iga-la.net INSPIRAR - (41) 3093-2343 franchising@inspirar.com.br http://www.inspirar.com.br/franquia/ INSTITUTO DA CONSTRUÇÃO FORMAÇÃO PROFISSIONAL - (17) 3512-2500 presidencia@resolvefranchising.com.br www.institutodaconstrucao.com.br INSTITUTO L´ORÉAL PROFESSIONNEL - (21) 2131-6000 rklevenhusen@br.loreal.com - www.institutolp.com.br

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FIBRABON - (46) 3550-1410 fibrabon.adm@hotmail.com - www.fibrabon.com.br FUNCLICK - (11) 3087-7100 cristiane.prenholato@funclick.com.br - www.funclick.com.br IGUI - (17) 3266-9977 toninho@igui.com.br - www.igui.com.br MÃOS DE CERA - (11) 3729-3333 marcelo@maosdecera.com.br - www.maosdecera.com.br MR. KIDS - (11) 5058-2111 diretoria@mrkids.com.br - www.mrkids.com.br RI HAPPY - (11) 2117-2601 gabriela.teixeira@rihappy.com.br - www.rihappy.com.br SÓ SOCKS - (21) 2244-6568 daniel@sosocks.com.br - www.sosocks.com.br SOLÁRIO - (17) 3227-1598 flavio@solario.com.br - www.solario.com.br UP GAMES - (11) 2985-9112 priscilla@upgame.com.br - www.upgame.com.br UZ GAMES - (11) 2066-8888 selma@uzgames.com - www.uzgames.com V12 GAMES - (11) 4701-9527 edinaldo@v12games.com - www.v12games.com WALKING PARTY - (11) 9822-22288 edsonramuth@uol.com.br - walkingparty.com.br WOOP! BRINQUEDOTECA - (61) 3797-0999 ricardo@woopbrasilia.com.br - http://www.woopbrasilia.com.br ZASTRAS BRINQUEDOS - (11) 3706-1444 franquias@zastrasbrinquedos.com.br www.franquiazastras.com.br ESCOLAS DE IDIOMAS ABC- AMERICAN BRAZILIAN CENTER - (19) 2116-2500 joao@microcamp.com.br - www.abcschool.com.br ALL-ALTERNATIVE LANGUAGE LEARNING (21) 3982-5095 - renata.nogueira@grupoccaa.com.br www.allonline.com.br CCAA - (21) 3982-5000 adolfo.souza@grupoccaa.com.br - www.ccaa.com.br CENTRO BRITÂNICO - (11) 4305-1229 bruno@centrobritanico.com.br - www.centrobritanico.com.br CNA - (11) 3053-3804 franchising@cna.com.br - www.cna.com.br CRIAR - SISTEMA DE ENSINO DE LÍNGUA PORTUGUESA - (16) 3724-2439 irineu@cursocriar.com - www.cursocriar.com CULTURA INGLESA - (21) 2528-8090 marcio.chrisostimo@culturainglesa.net www.culturainglesa.net ESCOLAS FISK - (11) 5573-7000 supervisor@pbf.com.br - www.fisk.com.br EXTREME IDIOMAS - (11) 2408-8062 fabio@eurocorp.com.br - www.extremeidiomas.com.br FALE GLOBISH - (19) 3242-3568 reinaldo@zaiom.com.br - www.faleglobish.com.br GREENSYSTEM - (31) 3311-8570 anafulgencio@greensystem.com.br www.greensystem.com.br INFLUX ENGLISH SCHOOL - (41) 3016-9898 eduardoleal@influx.com.br - www.influx.com.br INGLÊS 200 HORAS - (11) 5631-1190 franquia@200horas.com.br - www.ingles200h.com INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS - (82) 3326-0250 alcione@ibl-idiomas.com.br - www.ibl-idiomas.com.br LEARNING FUN - (21) 2431-7711 teresa@learningfun.com.br - www.learningfun.com.br LUZIANA LANNA IDIOMAS - (31) 3284-1148 assessoria@luzianalanna.com.br - www.luzianalanna.com.br MINDS ENGLISH SCHOOL - (11) 3660-2201 minds@suafranquia.com - www.mindsidiomas.com.br NUMBER ONE IDIOMAS - (31) 3326-9525 supgeral@numberone.com.br - www.numberone.com.br ONYOU - (21) 2734-0466 sebastiao@rbfranchising.com.br - www.onyoucursos.com.br PARK IDIOMAS - (34) 3234-7563 expansao@parkidiomas.com.br - www.franquiapark.com.br PBF - INGLÊS E ESPANHOL - (11) 5573-7000 supervisor@pbf.com.br - www.pbf.com.br POP IDIOMAS INTERATIVOS - (12) 3424-1318 carlosdiego@grupova.com.br - www.popidiomas.com RED BALLOON - INGLÊS P/ CRIANÇAS - (11) 2772-2300 daniel.gamez@ometzgroup.com.br - www.redballoon.com.br ROCKFELLER LANGUAGE CENTER - (47) 3398-3138 andre@rockfellerbrasil.com.br - www.rockfellerbrasil.com.br SEVEN ENGLISH - ESPAÑOL - (11) 3170-1638 silvio@sevenidiomas.com.br - www.sevenidiomas.com.br SKILL INGLÊS E ESPANHOL - (19) 3743-2000 luciano.klima@pearson.com - www.skill.com.br TEDDY BEAR - (48) 3039-1737 tony@teddybear.com.br - www.teddybear.com.br

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EXPERIMENTO - (11) 3035-0468 roberta@experimento.org.br - http://www.experimento. org.br/a-experimento/seja-um-franqueado FLYTOUR FRANCHISING - (11) 4502-2520 fabio@flytour.com.br - www.flytour.com FLYWORLD O SEU AMIGO DE VIAGENS - (19) 2511-4444 franquias@flyworld.com.br - www.flyworld.com.br GLOBAL STUDY - (11) 2528-4862 flavio@globalstudy.com.br - www.globalstudy.com.br HOTEL 10 - (47) 3027-1010 bruno@hotel10.com.br - www.hotel10.com.br IE INTERCAMBIO NO EXTERIOR - (27) 3038-3900 gcola@ieintercambio.com.br - www.ieintercambio.com.br MARSANS - (11) 2163-6800 fernanda.cillo@marsans.com.br - www.marsans.com.br STUDYING PROGRAMAS DE INTERCÂMBIO (19) 3307-7135 - franquias.expansao@idholding.com.br http://www.studying.com.br/ TAM VIAGENS - (11) 3068-7676 renan.zavanella@tam.com.br www.franquiastamviagens.com.br TOURLINES VIAGENS E TURISMO - (27) 3200-3136 amaffra@tourlines.com.br http://www.melhorfranquiadoturismo.com.br TRAVELMATE INTERCÂMBIO E TURISMO - (41) 3014-1994 mbuerger@travelmate.com.br - www.travelmate.com.br TZ VIAGENS - (11) 9768-20683 paulo@tzviagens.com.br - www.tzviagens.com.br WORLD STUDY - (41) 3095-7239 tespana@worldstudy.com.br - www.worldstudy.com.br LAVANDERIA, LIMPEZA E CONSERVAÇÃO 5 À SEC - (11) 4197-6400 meire@5asec.com.br - www.5asec.com.br 5AFIL - (11) 4197-6400 meire@5asec.com.br - www.5asec.com.br ASTRAL - (21) 2442-3443 betofilho@grupoastral.com.br - www.grupoastral.com.br ATL - (11) 4538-1605 diretoria@grupoatl.com.br - www.grupoatl.com.br BONASECCO - (61) 3224-0844 contato@bonasecco.com.br - www.bonasecco.com.br BYE BYE DOMÉSTICA - (19) 3307-7135 franquias.expansao@idholding.com.br www.idholding.com.br CLEAN HOME - (11) 2463-8900 rodrigo@goodservice.com.br - www.cleanhomebrasil.com.br CLEAR CLEAN - (11) 4305-7666 clovis.campos@clearclean.com.br - www.clearclean.com.br DONA RESOLVE - (17) 3512-2500 presidencia@resolvefranchising.com.br www.doutorresolve.com.br DR JARDIM - (19) 2513-7350 gerencia@drjardim.com.br - www.drjardim.com.br DRYCLEAN USA - (11) 3045-6976 phjean@drycleanusa.com.br - www.drycleanusa.com.br HOUSE MAID - PROFISSIONAIS DE LIMPEZAS DOMÉSTICAS - (13) 3329-2390 nuno.calado@house-maid.com - www.house-maid.com HOUSE SHINE - (11) 3774-0872 lilian@nbrand.com - www.houseshine.com.br JANI KING - (11) 3842-4206 contato@janikingbrasil.com.br - www.janikingbrasil.com.br JAN-PRO - (11) 3171-0629 bernard.jeger@jan-pro.com - www.jan-pro.com/brasil LAUNDROMAT - (21) 3736-7084 franquias@laundromat-master.com.br www.laundromat-master.com.br LAVASECCO - (11) 4195-9402 franquia@lavasecco.com.br - www.lavasecco.com.br LIMPIDUS - (11) 3845-8894 franquia@limpidus.com.br - www.limpidus.com.br LIMPPO MULTISERVIÇOS - (21) 2135-6991 carloseduardo@limppo.com.br - www.limppo.com.br LINHA E BAINHA - (11) 5535-4110 ventura@afranquia.com.br - www.linhaebainha.com.br LOC LAV - (11) 3845-1155 marcelo@loclav.com.br - www.loclav.com.br MARIA BRASILEIRA - (17) 3305-3080 novasfranquias@mariabrasileira.com.br www.mariabrasileira.com.br MARY HELP - (17) 3353-5629 maryhelp@maryhelp.net - www.maryhelp.net MINHA LAVANDERIA - (48) 3644-8500 flavio@restaurajeans.com.br - www.minhalavanderia.com.br MR. LIMP - (17) 3223-6633 henrique@hsafranchising.com.br - www.mrlimp.com OFFICE LIMP - (17) 3364-8805 diretoria@officelimpfranchising.com.br www.officelimpfranchising.com.br

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110 FRANQUEADORES PRIMA CLEAN - (11) 5535-4110 ventura@afranquia.com.br - www.primaclean.com.br PROCLEAN LIMPEZA PROFISSIONAL - (15) 3359-4381 franquia@procleanbrasil.com.br - www.procleanbrasil.com.br QUALITY LAVANDERIA - (11) 5535-4110 ventura@afranquia.com.br - www.qualitylav.com.br RESTAURA JEANS - (48) 3644-8500 flavio@gruporestaurajeans.com.br - www.restaurajeans.com.br SAPATARIA DO FUTURO - (11) 3706-1440 sergio@centraldefranquias.com.br www.sapatariadofuturo.com.br SC SAFE CLEAN - (19) 2103-0100 - - www.safeclean.com.br SÓ LIXEIRAS - (11) 2081-4229 adm.franquias@solixeiras.com.br - www.solixeiras.com.br SUPER ESPOSA - (16) 3412-6515 contato@superesposa.com.br - www.superesposa.com.br SUPERSAN - (11) 4191-9422 expansao@supersan.com.br - www.supersan.com.br TUTTO BIANCO LAVANDERIAS - (83) 3247-4743 sulpiciopimentel@hotmail.com - www.tuttobianco.net VIP HOUSE MAIS HIGIENIZAÇÃO E LIMPEZA (11) 3132-7300 mlisboa@rainbowdobrasil.com.br - www.viphousemais.com.br ZELO PROFISSIONAIS DE LIMPEZA RESIDENCIAL (11) 3030-6730 - renato.ticoulat@limpezacomzelo.com.br www.limpezacomzelo.com.br LIVRARIAS, GRÁFICAS E SINALIZAÇÃO ALPHAGRAPHICS - (11) 5505-0045 rpinho@alphagraphics.com.br - www.alphagraphics.com.br ELEPHANT HOUSE - (11) 2615-1781 evaldo@elephanthouse.com.br - www.elephanthouse.com.br IMPRIMIX - (21) 2445-6660 franquia@imprimix.com.br - www.imprimix.com.br LIVRARIA 100% CRISTÃO - (11) 3682-7533 cristao@cemporcentocristao.com.br www.franquia100cristao.com.br LIVRARIA E PAPELARIA NOBEL - (11) 3706-1476 franquias@livrarianobel.com.br - www.franquianobel.com.br LIVRARIA INTERNACIONAL SBS - (11) 2287-6800 tcunha@sbs.com.br - www.fnifranquias.com.br LUZ E VIDA - (41) 2169-2244 lojarecife@luzevida.com.br - www.luzevida.com.br PLAKA 7 - TECNOLOGIA EM SINALIZAÇÃO (71) 3378-1355 - franquia@plaka7.com.br www.plaka7.com.br POSTNET - (11) 3062-6292 danilo@postnet.com.br - www.postnet.com.br MÓVEIS, DECORAÇÃO E PRESENTES ALFAIAS - (21) 3295-1907 expansao@itbrands.com.br - www.alfaias.com.br AMERICANFLEX - (17) 2136-8900 slferreira@americanflex.com.br - www.americanflex.com.br ANJOS COLCHÕES - (45) 3036-7429 fabricia@expandefranquias.com.br - www.anjos.ind.br/franquias AREA OBJETOS - (21) 3295-1906 expansao@itbrands.com.br - www.areaobjetos.com.br ARMARINHOS CAIC - (17) 3033-8681 rocha@armarinhoscaic.com.br - www.armarinhoscaic.com.br ARTE PRÓPRIA - (11) 3672-2750 marcos@artepropria.com - www.artepropria.com.br BEDEN SLEEP COMFORT - (51) 3564-8300 contato@beden.com.br - em construção BELLA CASA - (54) 3358-1892 franquias@bellacasa.ind.br - www.bellacasa.ind.br CARMEN FLORES - (51) 3339-0190 carmenfloresmoveis@terra.com.br - www.carmenflores.com.br CASA BRASILEIRA - (54) 3455-4444 gustavo.t@unicasamoveis.com.br www.unicasamoveis.com.br CASA COR - (11) 3819-7955 silvanalorenzi@casacor.com.br - www.casacor.com.br CASTOR - (14) 3302-2855 - franquia@castor.ind.br CENTER PANOS - (19) 3854-9300 giacomello@centerpanos.com.br - www.centerpanos.com.br CLOSET & CIA - (15) 3261-9261 francisco@metaltru.com.br - www.closetcia.com.br COLCHÕES ORTOBOM - (21) 2197-1000 rodrigorasina@ortobom.com.br - www.ortobom.com.br COLCHÕES SONOBELLO - (21) 2494-4010 contato@sonobello.com.br - www.sonobello.com.br COPEL COLCHÕES - (11) 2109-9100 cgomes@copel.com.br - www.copelcolchões.com.br ESPAÇO RECLINÁVEL - (17) 3304-7644 diretoria@espacoreclinavel.com.br www.espacoreclinavel.com.br FASTFRAME - MOLDURA NA HORA - (11) 5687-2516 fernando.guimaraes@fastframe.com.br www.fastframe.com.br

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out/nov 2014

FINGER MÓVEIS PLANEJADOS - (54) 3361-1061 andre@finger.ind.br - www.finger.ind.br FIRST CLASS - (21) 3289-9450 franquias@firstclass.com.br - www.firstclass.com.br FLORISBELLA - (19) 3252-6300 simone@florisbella.com.br - www.florisbella.com.br FOM - (11) 3337-0099 sidney@fom.com.br - www.fom.com.br GATOS DE RUA - (81) 3465-6978 marcoskelner@gatosderua.com.br - www.gatosderua.com.br I´STICK - (11) 3743-1066 elisa@istickonline.com - www.istickonline.com IASSETE OFFICE SHOP - (85) 4006-0200 pasteur@iassete.com.br - www.iassete.com.br IMAGINARIUM - (48) 3205-6300 uggo.angioletti@imaginarium.com.br www.imaginarium.com.br LOJAS POP LAR - (16) 3323-5500 dineli@passalacqua.ind.br - www.passalacqua.ind.br MMARTAN - (19) 2102-2380 lsudario@ammovarejo.com.br - www.mmartan.com.br MOLDURA MINUTO - (11) 2344-9972 antoniocarlos@molduraminuto.com.br www.molduraminuto.com.br MR. CLOSET - (11) 3082-1963 expansao@mrcloset.com - www.mrcloset.com ORNATO - (12) 3937-8687 franquia@ornatopresentes.com.br www.ornatopresentes.com.br ORTHOCRIN - (31) 2105-6210 carol@orthocrin.com.br - www.franquiaorthocrin.com.br PREMIER COLCHÕES - (79) 3211-1456 - levilhena@ig.com.br RAINHA DAS NOIVAS - (51) 3470-0400 alexandre.wainberg@rainhadasnoivas.com.br www.rainhadasnoivas.com.br TRILHO SUISSO - (11) 4615-5999 eduardo@trilhosuisso.com.br - www.trilhosuisso.com.br UATT? - (48) 3343-0012 romulo.maciel@uatt.com.br - www.uatt.com.br URBAN ARTS - (11) 3081-6134 monise@urbanarts.com.br - www.urbanarts.com.br UVA E VERDE - (11) 3170-3192 daniela@grupom8.com.br - www.uvaeverde.com.br VEST CASA - (11) 5627-5599 gerencia.expansao@vestcasa.com - www.vestcasa.com.br VIDA FLORES PERMANENTES - (17) 3364-2888 mari@vidaflores.com.br - www.vidaflores.com.br WORK MÓVEIS - (11) 3645-4863 workmoveis@sti.com.br - www.workmoveis.com.br ZENIR DISARZ - (54) 3391-1141 comercial@zenirdisarzfranquias.com.br www.zenirdisarz.com.br NEGÓCIOS, SERVIÇOS E CONVENIÊNCIA AM PM MINI MARKET - (21) 2574-5651 guterres@ipiranga.com.br - www.ipiranga.com.br AMBEV - CHOPP BRAHMA EXPRESS - (11) 2359-1120 ambev@francap.com.br - www.francap.com.br AMBIENTEC MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE - (47) 3422-1781 paulo@ambientec.com - www.ambientec.com AMISTE CAFÉ - (43) 3029-6800 andre@amistecafe.com.br - www.amistecafe.com.br ARRANJOS EXPRESS - (11) 3842-0211 paulo.s@arranjosexpress.com.br www.arranjosexpress.com.br BERGUS - (41) 3023-7487 lctourinho@bergus.com.br - www.bergus.com.br BR MANIA - (21) 2354-3785 kamylle@br.com.br - www.br.com.br BRCONDOS - (47) 3029-0172 hugo.fabiano@brcondos.com.br - www.brcondos.com.br BYE BYE MARIDO - (19) 3307-7135 franquias.expansao@idholding.com.br www.byebyemarido.com.br CANDICE CIGAR CO - (21) 2431-3776 carloslage40@gmail.com - candicecigarco.com.br CARTO - PROCESSADORA DE CARTÕES (61) 3038-3595 - enio@connectsa.com.br www.connectsa.com.br CARTÓRIO MAIS - (62) 3998-9450 marcusnaves@cartoriomais.com.br - www.cartoriomais.com.br CARTÓRIO POSTAL - (11) 3103-0800 flavio.lopes@cartoriopostal.com.br www.cartoriopostal.com.br CASA DO CONSTRUTOR - (19) 2111-8300 altino@casadoconstrutor.com.br www.casadoconstrutor.com.br COMPROCARD - (27) 2122-0201 odilon@comprocard.com.br - www.comprocard.com.br

CORREIOS - (61) 3535-8826 franquiapostal@correios.com.br - correios.com.br DI CID - (11) 4021-5452 alessandra@pravattarezende.com.br - www.dicid.com.br DIA% - (11) 3886-8000 felipe.campos.pagotto@diagroup.com www.franquiadia.com.br DOUTOR FAZ TUDO - (19) 2513-7350 gerencia@drfaztudo.com.br - www.drfaztudo.com.br DOUTOR RESOLVE - (17) 3512-2500 presidencia@resolvefranchising.com.br www.doutorresolve.com.br DR. MARIDO - (61) 3021-7628 franquias@doutormarido.com.br - www.drmarido.com.br ECOJARDIM - (19) 3589-2148 contato@ecojardim.net.br - www.ecojardimfranquias.com.br ESTILO DE CONSTRUIR - (18) 3622-5547 www.estilodeconstruir.com.br EVENTT INDOOR MARKETING TV - (12) 3209-1030 joao.venturelli@eventt.com.br - www.eventt.com.br EXPENSE REDUCTION ANALYSTS - E.R.A BRASIL (11) 2117-1500 - fmacedo@expensereduction.com www.expensereduction.com.br FEDERAL INVEST - (13) 3821-3306 depfranquias@federalinvest.com.br www.federalinvest.com.br FITTA CÂMBIO E TURISMO - (11) 3369-6658 expansao@grupofitta.com - www.grupofitta.com FIVE STAR PAINTING - (11) 3926-5100 ricardo@5starpinturas.com.br - www.5starpinturas.com.br FLASH COURIER - (11) 5033-3260 danilo.silva@flashcourier.com.br - www.flashcourier.com.br GOLLOG - (11) 5098-7546 jdmarcondes@golnaweb.com.br - www.gollog.com.br GRANERO - (11) 3760-9000 juscilenefernandes@granero.com.br GRUPO FEDATTO CORRETORAS DE SEGUROS (11) 4063-8755 - luciano@grupofedatto.com.br www.grupofedatto.com.br HEALTH CRED franquias@healthcred.com.br - www.healthcred.com.br HELP HOME - (41) 3203-0442 helphome@ymail.com - www.helphome.srv.br JADLOG - (11) 3563-2000 franchising@jadlog.com.br - www.jadlog.com.br JIVA GESTÃO EMPRESARIAL - (34) 3239-0733 franquias@jiva.com.br - www.jiva.com.br KNOX INVEST - (11) 4318-0986 jorge@knoxinvest.com.br - www.knoxinvest.com.br MEDIÇÃO - SOLUÇÕES METROLÓGICAS INTEGRADAS - (31) 3119-1980 hallan@medicao.net.br - www.medicaonet.com.br MEU AMIGO PET - (11) 3273-3271 klaus@meuamigopet.com.br - www.meuamigopet.com.br MULTICANALIDADE - (11) 3049-0050 atendimento@multicanalidade.com.br www.smzto.com.br/multicanalidade MULTIPLY CONSULTORIA - (16) 3602-8492 contato@grupomultiplyconsultoria.com.br www.multiplyconsultoria.com.br NÉCTON QUÍMICA - (21) 2581-1963 mauro@necton.com.br - www.necton.com.br NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL (31) 3207-9800 - expansao@franquiasntw.com.br www.ntwcontabilidade.com.br PETLAND - (11) 3092-7777 rodrigo@brasilpetfranquias.com.br PROCOB - (41) 3270-5555 luizantonio@procob.com - www.procob.com PROTEZIONE SEGURANÇA ELETRÔNICA (11) 3049-0050 - felipe.resende@protezione.com.br www.smzto.com.br/protezione PURIFIC - (44) 3027-6400 vagnerkodama@purific.com.br - www.purific.com.br RAVA CORRETORA DE SEGUROS - (17) 3226-7009 contato@ciadefranchising.com.br - www.ravaseguros.com.br REDE BANORTE MATRIZ MULTISERVIÇOS (81) 3419-1043 - anibal@banortematriz.com.br www.banortematriz.com.br REDE SINAL VERDE - (16) 3364-6565 marciofantini@redesinalverde.com.br www.redesinalverde.com.br RH FRANQUIA ONLINE - (41) 3232-1444 talentos@rhf.com.br - www.rhf.com.br SAFFI CONSULTORIA rogerio@saffi.com.br - www.saffi.com.br SAN MARTIN - (17) 3364-4913 carlosalexandre@sanmartinseguros.com.br http://www.sanmartinseguros.com.br/ SEGURALTA - BOLSA DE SEGUROS - (17) 3214-9300 franquias@seguralta.com.br seguralta.com.br/franquias

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112 FRANQUEADORES SEVILHA - (11) 2879-6682 vicente@sevilha.com.br - www.sevilha.com.br STUDIO FISCAL - PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO (51) 3021-7970 gustavo.fragoso@sbstore.com.br www.studiofiscal.com.br/franquias SUNBELT BUSINESS BROKERS - (11) 3266-7610 franquias@sunbeltbrasil.com.br - www.sunbeltbrasil.com.br SUPER MARIDO - (16) 3412-6515 presidencia@supermarido.com.br - www.supermarido.com.br TK INGRESSOS.COM.BR - (14) 3434-0694 franchising@tkingressos.com.br - www.tkingressos.com.br TRATA IGUI BEM - (17) 3266-1331 andersonmarcatto@igui.com.br - www.igui.ws TUDO EM - (13) 3991-8318 franquias@tudoem.com.br - www.tudoem.com.br VAZOLI - (17) 3279-8698 eric@vazoli.com.br - www.vazoli.com.br VIVA EVENTOS - (32) 3231-6240 vitor@gviva.com.br - www.gviva.com.br WCHIC - (19) 98151-8000 ernesto@wchic.com.br - http://wchic.com.br/ WWT WELLAN WATER TREATMENT - (71) 3634-7366 sergio@wwt.com.br - www.wwt.com.br SERVIÇOS AUTOMOTIVOS ACQUAZERO - (11) 3903-4192 marcos@acquazero.com.br - www.acquazero.com.br AUTO BRASIL - (11) 3506-5127 contato@autobrasilfranquias.com.br www.autobrasilfranquias.com.br AUTO SPA EXPRESS - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - www.autospaexpress.com.br BONO PNEUS - (11) 7810-3726 bonopneus@terra.com.br - www.bonopneus.com.br CARTEST - (11) 3661-8136 glikas@terra.com.br - www.cartest.com.br CHIPSAWAY - (11) 2579-3906 juliana@chipsaway.com.br - www.chipsaway.com.br DEKRA - (11) 4418-7000 leonardo.ianegitz@dekra.com.br - www.dekra.com.br DISKREPARO - (11) 4890-7646 josecarlos@diskreparo.com.br - www.diskreparo.com.br DRYJET - (81) 3326-1758 expansao@dryjet.com.br - www.dryjet.com.br ECOLAVAPOR - (11) 4302-5480 fernando@lavapor.com.br - www.lavapor.com.br GMC CORPORATE RENT A CAR - (51) 3221-7321 cesarbru@terra.com.br - www.gmclocadora.com.br HELIAR - (15) 2102-3810 livia@bcef.com.br - www.heliar.com.br ITS RENT A CAR - (61) 3224-8000 ricardo@itsrentacar.com.br - www.itsrentacar.com.br JET OIL - (21) 2574-5661 kimsl@ipiranga.com.br - www.ipiranga.com.br LINK MONITORAMENTO - (41) 3078-1700 silvio@linkmonitoramento.com.br www.linkmonitoramento.com.br LOCALIZA RENT A CAR - (31) 3247-7099 bruno.andrade@localiza.com - www.localiza.com/franchising LOCARX FRANCHISING - (84) 3086-8301 flavio.ballardin@locarx.com.br - www.locarx.com.br LUBRAX + - (21) 3876-4532 flaviow@br.com.br - www.br.com.br MAKE-UP ESTETICA AUTOMOTIVA - (51) 3345-5021 franquias@makeupautos.com.br www.bateuamassouarranhou.com.br MARTELINHO DE OURO - (11) 4109-8675 marcos@ciadefranchising.com.br www.martelinhodeouro.com.br MULTIPARK - (11) 3177-5574 machado@multipark.com.br - www.multipark.com.br NOSSA REDE ALUGUEL DE CARROS - (33) 3331-1551 wanderleymb@nossarede.com.br - www.nossarede.com.br OILBOX - (11) 4033-3454 augusto@oilbox.com.br - www.oilbox.com.br OLHO VIVO VISTORIAS - (17) 3305-8081 rodolfo@olhovivovistorias.com.br - www. olhovivovistorias.com.br RASTRUM - (85) 3234-3888 franquia@rastrum.com.br - www.rastrum.com.br REDE BRASIL ALUGUEL DE VEICULOS franquia@rbr.com.br - www.rbr.com.br RENOTECH - (11) 5812-4626 franquia@renotech.com.br - www.renotech.com.br SEGSAT - (81) 2125-2600 andrebaptista@segsat.com - www.segsat.com SPORT’S MOTOS & ACESSÓRIOS - (17) 3301-4146 franquia@sportsmotos.com.br - www.sportsmotos.com.br

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STATION CAR - (11) 3257-4399 stationcar@stationcar.com.br - stationcar@stationcar.com.br TEM USADOS - (14) 3523-1850 paulo@temusados.com.br - www.temusados.com.br THRIFTY CAR RENTAL - (92) 3236-6190 franquias@thrifty.com.br - www.thrifty.com.br XTIRE - (11) 2386-9037 caio@xtire.com.br - www.xtire.com.br YES RENT A CAR - (31) 2102-2561 raimundo@yesrentacar.com.br - www.yesrentacar.com.br VESTUÁRIO 1+1 - (17) 2138-8444 paulo@pelmexreunidas.com.br - www.1mais1.com 7 CAMICIE - (11) 3044-2073 paulo@globalfranchise.com.br - www.7camicie.com ACADEMIA STORE - (11) 2202-9800 expansao@academiastore.com.br www.academiastore.com.br AD ETERNUM - (21) 2549-3099 blgomes@adfashion.com.br - www.adlifestyle.com.br ADJI - (11) 3207-2244 franquia@adji.com.br - www.adji.com.br ALPHABETO - (32) 3261-6930 sergiopereira@alphabeto.com - www.alphabeto.com/franquias ANY ANY - (11) 5180-2177 arnaldo@anyany.com.br - www.anyany.com.br AVOHAI - (84) 3322-1811 franquia@avohaifashion.com.br - avohaibrasil.com.br BEBÊ BÁSICO - (21) 3295-1907 expansao@itbrands.com.br - www.bebebasico.com.br BROOMER MEN´S WEAR - (81) 3093-2599 broomer@broomer.com.br - www.broomer.com.br BUDHA KHE RHI BRASIL - (51) 3209-2005 marcelo@bkrbrasil.com - www.bkrbrasil.com CANAL - (11) 2606-0626 franquia@canal.com.br - www.canal.com.br CANTÃO - (21) 2025-7601 romulo@s2holding.com.br - www.cantao.com.br CARINHOSO - (47) 3274-4630 mauricio.expansao@malwee.com.br www.carinhosoroupas.com.br CASA DAS CALCINHAS - (11) 3284-1973 casadascalcinhas@uol.com.br www.casadascalcinhas.com.br CAVALERA - (11) 2066-4188 hanna@cavalera.com.br - www.cavalera.com.br CAVERNA DO DINO - (51) 3028-5030 franquias@estrelafranquias.com.br www.estrelafranquias.com.br CB CAJU BRASIL - (14) 3879-9508 matheus@grupomercatta.com.br - www.cajubrasil.com.br CHIFON - (21) 2494-2554 franquia@chifon.com.br - www.chifon.com.br CIA DE MODA - (11) 4789-9500 franquia@ciademoda.com.br - www.ciademoda.com.br COCA-COLA JEANS - (11) 9849-10359 nixon.pires@amctextil.com.br - www.cocacolajeans.com.br CÓDIGO GIRLS - (11) 2455-5155 leyre@uol.com.br - www.codigogirls.com.br COLCCI - (47) 3251-3000 nixon.pires@amctextil.com.br - www.colcci.com.br CONTAINER CONCEPT - (51) 3593-6201 andrekraioliveira@hotmail.com - www.lojacontainer.com.br DARLING - (11) 2982-7200 davis@darling.com.br - www.darling.com.br DRESS TO - (21) 8133-9876 junior@dressto.com.br - www.dressto.com.br DRILL - (16) 3453-5353 caroline.galindo@drill.com.br - www.drill.com.br ELEMENTAIS - (71) 3083-1066 fernando@elementais.com.br - www.elementais.com.br ENJOY - (21) 3878-0888 franquia@enjoy.com.br - www.enjoy.com.br ENZO TOSCANI - (11) 3031-7854 expansao@bastockler.com.br - www.enzotoscani.com.br ESPAÇO ZETA - (11) 96801-4545 jspfilho@bol.com.br - www.espacozeta.com.br ESTIVANELLI - (17) 3225-6644 estivanelli@estivanelli.com.br - www.estivanelli.com.br FORUM - (11) 2602-3229 nixon.pires@amctextil.com.br - www.forum.com.br FUN STORE - (11) 98411-2869 patrick@renovattio.com.br - www.universofunstore.com.br GIGANTE DA COLINA - (11) 2692-3552 vasco@francap.com.br - www.gigantedacolina.com.br GREEN BY MISSAKO - (11) 2161-3600 leonardo.chiang@greenbymissako.com.br www.greenbymissako.com.br

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ADVOCACIA FELIZARDO BARROSO & ASSOCIADOS (21) 2157-0773 - luiz@felizardo.com - www.felizardo.com.br ADVOCACIA LUCIANA MARQUES DE PAULA (11) 2578-2769 - lmpaula@uol.com.br www.lucianamarquesdepaula.hpg.com.br ADVOCACIA PIETRO ARIBONI / ARIBONI, FABBRI & ADV. ASSOCIADOS - (11) 5502-1200 aribonifabbri@ariboni.com.br - www.ariboni.com.br AMORIM & CARMINATI - (11) 3221-2276 psa@amorimadv.com - www.amorimadv.com BARIL E ADVOGADOS ASSOCIADOS - (41) 3022-8333 natanbaril@bbb.adv.br - www.bbb.adv.br BRANDÃO, OLIVEIRA & GABRIELLI ADVOGADOS - (11) 3104-1360 - sandra@brandaoeoliveira.com.br www.brandaoeoliveira.com.br CALIENDO & ESTEVEZ ADVOGADOS - (51) 3221-8333 estevez@cedadvogados.com.br - www.cedadvogados.com.br CARLOS ARTHUR DUARTE CAMACHO - (19) 3701-4230 camacho@camacho.adv.br CERVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS - (11) 2246-3888 advocacia@cerveiraadvogados.com.br www.cerveiraadvogados.com.br CESAR MARCOS KLOURI - ADVOGADOS (11) 3051-5494 - cesar@klouri.com - www.klouri.com CREAZIONE MARCAS E PATENTES - (54) 3453-7493 ronei@dupontspiller.com.br - www.creazionemarcas.com.br CUNHA ORICCHIO E RICCA SOCIEDADE DE ADVOGADOS - (11) 3514-1414 clopes@corl.com.br - www.corl.com.br DANIEL ADVOGADOS - (21) 2524-4212 hannah.fernandes@daniel.adv.br - www.daniel.adv.br DANNEMANN, SIEMSEN - (11) 5575-2024 amaral@dannemann.com.br - www.dannemann.com.br DANNEMANN, SIEMSEN - (21) 2237-8700 amaral@dannemann.com.br - www.dannemann.com.br DAVID DO NASCIMENTO ADV. ASSOCIADOS (11) 3372-3766 - mail@daviddonascimento.com.br www.daviddonascimento.com.br DAVID NIGRI ADVOGADOS ASSOCIADOS (21) 2220-2112 -david@davidnigri.com.br www.davidnigri.com.br DI BLASI, PARENTE & ADVOGADOS ASSOCIADOS (21) 3981-0080 - gabriel.diblasi@diblasi.com.br www.diblasi.com.br DORNELLAS ADVOGADOS - (11) 2507-6606 marcelo@dornellasadvogados.com.br www.dornellasadvogados.com.br

FAS ADVOGADOS - (11) 3805-0200 mlamonica@fasadv.com.br - www.fasadv.com.br FERNANDO JOSÉ FERNANDES JUNIOR (11) 3032-2144 - fj.fernandes@fjf.com.br FERNANDO SOARES JUNIOR E KRAHENBUHL SOCIEDADE DE ADVOGADOS - (19) 3579-0337 fernandosoaresjr@aasp.org.br http://www.fsoaresjrekrahenbuhl.com.br/ GUDINO ADVOGADOS - (21) 3553-4003 daniel@gudino.com.br - www.gudino.com.br IVAN MERCEDO MOREIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS - (31) 3303-5519 franquia@mercedo.com.br - www.mercedo.com.br KASZNAR LEONARDOS - (21) 2113-1919 thereza.abranches@kasznarleonardos.com www.kasznarleonardos.com KURITA, BECHTEJEW & MONEGAGLIA ADVOGADOS (11) 4305-4000 -thais@kbmadvogados.com.br www.kbmadvogados.com.br L.O. BAPTISTA ADVOGADOS ASSOCIADOS (11) 3147-0800 - aab@baptista.com.br www.lob-svmfa.com.br MACHADO, MEYER, SENDACZ E OPICE ADVOGADOS (11) 3150-7000 - msendacz@machadomeyer.com.br www.machadomeyer.com.br MMA ADVOGADOS - (11) 3845-1511 amendoeira@mmalaw.com.br - www.mmalaw.com.br MONTAURY PIMENTA MACHADO & VIEIRA DE MELLO ADVOGADOS - (21) 2524-0510 bruna@montaury.com.br - www.montaury.com.br MONTEIRO, BATRACKE, PINHEIRO ADVOGADOS E CONSULTORES - (21) 2263-3262 j.monteiro@serses.com.br - www.serses.com.br MORSE ADVOGADOS ASSOCIADOS - (11) 3078-2928 luciana@morseadvogados.com.br www.morseadvogados.com.br MURAYAMA ADVOGADOS - (21) 3353-4640 janssen@murayama.com.br - www.murayama.com.br NOVOA PRADO CONSULTORIA JURÍDICA (11) 3926-1777 -melitha@tlnp.com.br www.novoaprado.com.br OLIVEIRA, BARROS SOCIEDADE DE ADVOGADOS (11) 3473-8411 -adriana.francisco@oliveirabarros.adv.br www.oliveirabarros.adv.br P. SOARES BRANDÃO ADVOGADOS - (11) 3105-5378 soaresbrandaoadvogados@uol.com.br www.soaresbrandao.adv.br POSSER NOY DICK BIRK ADVOCACIA E NEGÓCIOS (51) 2106-5600 -gustavo@posser.adv.br www.advnegocios.com.br RICARDO ROSSETTI BARGHETTI ADVOGADO TRABALHISTA - (11) 3393-2093 ricardo@rrb.adv.br - www.rrb.adv.br TARDIOLI LIMA ADVOGADOS ASSOCIADOS (11) 3071-1022 - fernando.tardioli@tardiolilima.com.br www.tardiolilima.com.br TRENCH, ROSSI E WATANABE ADVOGADOS (11) 3048-6816 - flavia.amaral@bakermckenzie.com www.trenchrossiewatanabe.com.br VEIRANO ADVOGADOS - (21) 3824-4747 valdir.rocha@veirano.com.br - www.veirano.com.br VISEU ADVOGADOS - (11) 3185-0185 aoricchio@viseu.com.br - www.viseu.com.br VON JESS & ADVOGADOS - (21) 2223-2075 anacristina@vonjess.com.br - www.vonjess.com.br ZANIN ADVOGADOS - (11) 3803-8485 tania@zaninadv.com.br - www.zaninadv.com.br ZÜRCHER, ALMEIDA E OLIVA ADVOGADOS (11) 3253-2225 - andre@zaoadvogados.com.br www.zaoadvogados.adv.br ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO ACRINEL LUMINOSOS - (11) 2651-9230 vanessa@acrinel.com.br - www.acrinel.com.br B2X - (11) 3791-0800 - philip@b2xcomunicacao.com.br www.b2xcomunicacao.com.br DABUS ARQUITETURA - (11) 3062-6060 heloisa@dabus.com.br - www.dabus.com.br EA+STUDIO - (48) 3223-9049 darley@eamais.net - www.eamais.net FALZONI & ALVES LIMA - (11) 3063-2523 mlima@falzonialveslima.com.br - www.falzonialveslima.com.br IMAGIC! ARQUITETURA DO CONTEÚDO (85) 3261-2289 - imagic@imagicbrasil.com.br www.imagicbrasil.com.br SAVOY - (11) 3371-6555 comercial@savoy.com.br - www.savoy.com.br SIMBIOSE ARQUITETURA - (21) 2504-7547 priscilla@simbiosearquitetura.com www.simbiosearquitetura.com

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116 COLABORADORES AUTOMAÇÃO COMERCIAL ALTEC - (11) 3512-3939 nelson@altecsis.com.br - www.altecsis.com.br ELO TOUCH - (11) 2103-6121 claudio.gusela@tycoelectronics.com www.elotouch.com.br GERTEC - (11) 2575-1000 marcelo@gertec.com.br - www.gertec.com.br NCR COLIBRI - (11) 3323-3700 cesar.silva@ncr.com - www.colibri.com.br NTK - (11) 3044-9988 lorene@ntk.com.br - www.ntk.com.br POCKET CHEFF - (11) 5103-9010 gabriel.germinara@cheffsolutions.com www.cheffsolutions.com RCKY INFORMATICA - (11) 3384-2977 paulo@rcky.com.br - www.rcky.com.br SWEDA - AUTOMAÇÃO COMERCIAL - (11) 2106-5644 marketing@sweda.com.br - www.sweda.com.br TEKNISA - SOFTWARE PARA GESTÃO DE REDES DE FRANQUIA - (31) 2122-2300 robson.fagundes@teknisa.com - www.teknisa.com VOXY - (41) 3077-3929 claudio@voxy.com.br - www.voxy.com.br CONSULTORIA ACADEMIA DE NEURÔNIOS - (71) 3018-0208 jose.mario@srdconsultoria.com.br www.srdconsultoria.com.br ACEBIZ FRANCHISING - (11) 98557-5514 fernando.cofiel@acebiz.com.br - www.acebiz.com.br AMETISTA CONSULTORIA E GESTÃO DE NEGÓCIOS (11) 2365-4008 -carolina@ametistagestao.com.br www.ametistagestao.com.br ANEWTON FRANCHISING - (31) 3567-7008 lucien@anewton.com.br - www.anewton.com.br ARCOS CONSULTORIA - (71) 3034-0499 arcos@arcosconsultoria.com.br http://www.arcosconsultoria.com.br

AVANCE FRANCHISING - (19) 3203-2178 isa.silveira@avancefranchising.com.br www.avancefranchising.com.br BASTOCKLER - (11) 3031-7854 luishenrique@bastockler.com.br - www.bastockler.com.br BERNARD JEGER - (11) 3142-9894 bjeger@jeger.com.br BITTENCOURT | INTELIGÊNCIA EM REDES DE NEGÓCIOS - (11) 3660-2201 diretoria@bcef.com.br - www.grupobittencourt.com CEDES CONSULTORIA E PLANEJAMENTO (81) 3423-0837 - ecio@yahoo.com cedesconsultoria.com.br CELINA KOCHEN VAREJO E FRANCHISING (11) 3171-0027 - celina@celinakochen.com.br www.celinakochen.com.br CIA DE FRANCHISING - (11) 2858-6829 lucas@ciadefranchising.com.br - www.ciadefranchising.com.br DCA DE CHILE - CONSULTORIA INTERNACIONAL (56) 2235-3254 - deise.pinto@terra.cl - www.dca.cl DUB - NET, CONSULTORIA EM VAREJO & FRANCHISING - (11) 2276-0048 danilo@dub.com.br - www.dub.com.br DUOPO - (11) 3862-2256 comercial@duopo.com.br - www.duopo.com.br FABRICA3 NEGÓCIOS EM EXPANSÃO - (11) 3058-3838 bueno@fabrica3.com.br - www.fabrica3.com.br FM FRANCHISING - (31) 3226-2816 flavio@francap.com.br - www.francap.com.br FRAN SYSTEMS - (11) 3266-7611 batista@fransystems.com.br - www.fransystems.com.br FRANCA VAREJO & FRANCHISING - (51) 3084-9335 paulo@franca.srv.br - www.franca.srv.br FRANCAP - (11) 3709-3709 andre@francap.com.br - www.francap.com.br FRANCHISE EMPORIUM - (11) 3103-0830 anderson.santos@franchiseemporium.com.br www.franchiseemporium.com.br FRANCONSULT - (11) 3755-7000 joao.penna@habibs.com.br GALUNION - (11) 2729-4838 sgalante@galunion.com.br - www.galunion.com.br

GB FRANCHISING - (44) 3028-0855 negocios@gbfranchising.com.br - www.gbfranchising.com.br GISTARGET GEOMARKETING - (11) 5532-0022 gistarget@gistarget.com.br - www.gistarget.com.br GLOBAL FRANCHISE NET - (11) 3044-2073 wagner@globalfranchise.com.br - www.globalfranchise.com.br GOAKIRA - (11) 2507-8009 jose.fugice@goakira.com.br - www.goakira.com.br GRUPO BARREIRO - (84) 3302-6400 alexandre@grupobarreiro.com.br - www.grupobarreiro.com.br GRUPO CHERTO - (11) 3549-9910 filomena.garcia@franchisestore.com.br - www.cherto.com.br GRUPO MERCATTA - (14) 3879-9508 ouvidoria@grupomercatta.com.br www.grupomercatta.com.br GUETTA FRANCHISING - (21) 2535-4435 franquia@guetta.com.br HM VAREJO E FRANCHISING - (81) 3327-9430 hmarcondes@hmconsultoria.com.br www.hmconsultoria.com.br INCUBAFRAN - INCUBADORA DE FRANQUIAS (17) 3021-7700 - info@incubafran.com.br www.incubafran.com.br INNOVARE CONSULTORIA EM FRANCHISING (19) 3934-6570 - cristiane@innovarefranquias.com.br www.innovarefranquias.com.br INTELECTA - (51) 3237-6197 micheline@intelectaconsultoria.com.br www.intelectaconsultoria.com.br JB & S CONSULTORIA EMPRESARIAL - (11) 8142-4177 joao@franquianet.com.br MASSA CRÍTICA - FRANCHISING & NEGÓCIOS (11) 4196-3582 - miguel@massacriticaconsultoria.com.br www.massacriticaconsultoria.com.br MDS FRANCHISING & NEGÓCIOS - FORMATOS DE VAREJO - (31) 3282-6688 carlos@mdsfranchising.com.br - www.mdsfranchising.com.br MILITELLI BUSINESS CONSULTING - (11) 5536-3055 franquias@militelli.com.br - www.militelli.com.br NETPLAN CONSULTORIA - (41) 3339-9933 netplan@onda.com.br - www.netplanconsultoria.com.br

118 colaboradores NR CONSULTING - (81) 8823-5753 nielsonmonte@globo.com www.nrconsultoriaenegocios.com.br PONTO DE REFERENCIA - (21) 2266-3533 edsaiani@pdr.com.br - www.pontodereferencia.com.br PRAXIS BUSINESS - (11) 2361-1326 atendimento@praxisbusiness.com.br www.praxisbusiness.com.br PROFRANQUIA - (11) 9637-10834 marciapires@profranquia.com.br PROSUL FRANQUIAS - (41) 3669-6226 mauro@prosul.com.br - www.prosul.com.br RENOVATTIO CONSULTING - (11) 9981-70953 patrick@renovattio.com.br - www.renovattio.com.br RM CONSULTORIA - (11) 2385-5946 renata@rmoraisconsultoria.com.br S|B|X FRANCHISING - (41) 3024-6645 rafael@sbxfranquias.com.br - www.sbxfranquias.com.br SCHWARTZ CONSULTORES - (21) 2544-3417 jcs@sca.srv.br - www.schwartzconsultores.com SMZTO E SEK PARTICIPAÇÕES E NEGÓCIOS LTDA. (11) 3049-0050 - financeiro@smzto.com.br www.smzto.com.br SOHO - (11) 3170-4199 dai@sohohair.com.br - www.sohohair.com.br STUDIO FRANCHISE - (11) 3624-1122 fabiano@studiofiscal.com.br - www.studiofranchise.com.br TEAR ESTRATÉGIA EM FRANCHISING - (11) 9947-88282 bianca@tearfranschising.com.br http://tearfranchising.blogspot.com.br US FRANCHISING - (11) 3482-6472 volnei@usfranchising.com.br - www.usfranchising.com.br VECCHI ANCONA INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA (11) 3841-9676 ana@vecchiancona.com.br - www.vecchiancona.com.br WORLD BRASIL FRANQUIAS - (17) 3364-9477 carlosalexandre@worldbrasilfranquias.com.br www.worldbrasilfranquias.com.br YNNER TREINAMENTOS - (19) 3709-1095 suzana@ynner.com.br - www.ynner.com.br ZANIN GESTÃO DE FRANQUIAS - (11) 3868-2211 eduardo@zaninconsultoria.com.br www.zaninconsultoria.com.br CONSULTORIA EMPRESARIAL ALIANÇA CONSULTING - (11) 4725-3669 roberto@aliancaconsulting.com www.aliancaconsulting.com BAR DO ALEMÃO - (11) 3895-1191 mfleischmann@macana.com.br CONEXÃO CRED CONSULTORIA DE FINANCIAMENTOS - (11) 3297-8460 wagner@conexaocred.com - www.conexaocred.com SAFFI CONSULTORIA - (16) 3307-8057 rogerio@saffi.com.br - www.saffi.com.br CONTABILIDADE E FINANÇAS 3C CONTRES - (11) 3834-9571 marcos@contres.com.br - www.contres.com.br JVSOUZA OUTSOURCING CONTABIL - (11) 5585-9591 sibelenoronha@jvsouza.com.br - jvsouza.com.br SOUZA & ARAUJO CONTADORES - (21) 2457-4138 clovis.souza@sacontadores.com.br www.sacontadores.com.br EVENTOS BTS INFORMA - (11) 3017-6800 andrea.schmidt@informa.com - www.btsinforma.com.br PEGA EVENTOS E TURISMO - (11) 5082-2906 elaine@pegaeventos.com.br - www.pegaeventos.com.br FERRAMENTAS WEB FRANQUIA EXTRANET - (11) 5542-0424 roger.breanza@rpconsultoria.com.br www.franquiaextranet.com.br MOKI - (21) 2527-0482 guilherme@moki.com.br - www.moki.com.br VERIZ - (11) 3371-1400 dilton.caldas@veriz.com.br - http://www.veriz.com.br GRÁFICAS E EMBALAGENS ANTILHAS - (11) 4152-1100 marketing@antilhas.com.br - www.antilhas.com.br RAÍZES SOLUÇÕES - (11) 3075-2852 comercial@editoraraizes.com.br - www.raizessolucoes.com.br VIFRAN - (11) 4392-3611 jucy@vifran.com.br - www.vifran.com.br

Franquia & Negócios Abf

out/nov 2014

INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS FRANQUIAZ - (11) 2501-9948 jose.fugice@goakira.com.br - www.franquiaz.com.br HFPX - (47) 3029-0172 hugofabiano@hfpx.com.br - www.hfpx.com.br KS REALTY DESENV. IMOBILIÁRIO - (11) 3062-2560 david@ksrealty.com.br - www.ksrealty.com.br LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO MARTIN-BROWER - (11) 3687-2800 arsantos@martin-brower.com.br - martin-brower.com.br TRANSFOLHA - (11) 4133-8201 davi.bezerra@transfolha.com.br - www.transfolha.com.br MOBILIÁRIO, QUIOSQUES E INSTALAÇÕES COMERCIAIS CERUTTI MOBILI - (47) 3562-0451 financeiro@ceruttimobili.com.br - www.ceruttimobili.com.br ELVI COZINHAS PROFISSIONAIS - (11) 2181-3999 cristiano.sola@elvi.com.br - www.elvi.com.br FERRATTO - MARCENARIA E INSTALAÇÃO COMERCIAL ricardo@ferratto.com.br - www.ferratto.com.br MAGER MÓVEIS - (11) 2524-5256 candy.mager@uol.com.br - www.magermoveis.com.br MOBILIARUM MARCENARIA - (86) 3228-1715 britoneto@mobiliarum.com.br - www.mobiliarum.com.br POLIMETAL - (17) 3355-2853 jcarmo@polimetal.ind.br - www.polimetal.ind.br RUDNICK - (11) 9620-2101 leonildob@rudnick.com.br - www.rudnick.com.br PAPELARIA E SUPRIMENTOS COMPRE STORE - (17) 3364-2932 andre@comprestore.com.br - www.comprestore.com.br SEMAZA - (11) 41569-580 wagner@semaza.com.br - www.semaza.com.br PESQUISA DE MERCADO E DO ATENDIMENTO AGP PESQUISAS - (11) 4063-3283 aecio@agppesquisas.com.br - www.agppesquisas.com.br BARE ASSOCIATES INTERNATIONAL - (11) 3171-2386 commundsen@bareinternational.com www.bareinternational.com CLIENTE AMIGO - (48) 3045-4334 claiton@clienteamigo.com.br - www.clienteamigo.com.br COGNATIS - GEOMARKETING INTELIGENTE (11) 3014-6200 - reinaldo.gregori@cognatis.com.br www.cognatis.com.br GEOFUSION - (11) 3509-6800 valeria.duarte@geofusion.com.br - www.geofusion.com.br INSITE GEOMARKETING - (11) 3781-4417 nivaldo@insitegeo.com.br - www.insitegeo.com.br VIDI SHOPPER - (11) 3777-5535 marco.flavio@vidishopper.com - www.vidishopper.com PRODUTORA DE VÍDEOS IMAGINEAGETV - (11) 4305-5253 fcoelho@imagineagetv.com - www.imagineagetv.com PUBLICIDADE E PROPAGANDA FAGGA PROMOÇÃO DE EVENTOS - (21) 3035-3210 fagga@fagga.com.br - www.fagga.com.br FRACTA - (11) 5183-2535 anapaula@fracta.com.br - www.fracta.com.br KORTECK - (11) 2746-1840 adams@korteck.com.br - www.korteck.com.br MAESTRORA - (11) 3739-4980 rodrigo@maestrora.com.br - www.maestrora.com.br MD COMUNICAÇÃO - (11) 3050-5555 denis@md.com.br - www.md.com.br OPUSMÚLTIPLA - (41) 3362-1919 zeh@brainboxdesign.com.br - www.opusmultipla.com.br UNILEVER FOOD SOLUTIONS - (11) 3568-0000 murilo.stiaque@unilever.com - www.unileverfs.com.br SAÚDE E MEIO AMBIENTE COSCH SOLUÇÕES AMBIENTAIS SUSTENTÁVEIS (21) 2533-0024 romualdo@cosch.com.br - www.cosch.com.br SEGUROS MONTELI SEGUROS - (11) 5666-8211 info@monteliseguros.com.br - www.monteliseguros.com.br

SAFE CARE - (11) 3672-6060 katia@safegroup.com.br - www.safegroup.com.br SERVIÇOS ESPECIALIZADOS BTS - (11) 3124-4444 elaine.olimpia@bts.com.br - www.bts.com.br BUREAU VERITAS - (11) 2655-9071 sergio.suzuki@br.bureauveritas.com www.bureauveritas.com.br CENTRO COMERCIAL ALPHAVILLE - (11) 4196-6555 leticia.baroni@centrocomercial.com.br www.centrocomercial.com.br EDITORA LAMÔNICA - (11) 3256-4696 lamonica@editoralamonica.com.br www.editoralamonica.com.br FBD DISTRIBUIDORA - (21) 3265-5900 mario.mendonca@luft.com.br - www.fbd.com.br GANTECH - INFORMATION SAFETY - (11) 4062-0039 altevir@gantech.com.br - www.gantech.com.br GEOGRAFIA DE MERCADO - (11) 3259-3733 tmasano@geografiademercado.com.br www.geografiademercado.com.br HANZO - (11) 3845-7700 fernando@hanzo.com.br - www.hanzo.com.br IDEAL WORK - (11) 2188-0500 newton.cassio@idealwork.com.br - www.idealwork.com.br KPMG - (11) 2183-3000 pferezin@kpmg.com.br - http://www.kpmg.com/br NET BRANDING - (11) 3040-3047 fabio@netbranding.com.br - www.netbranding.com.br OPUS SOFTWARE - SOLUÇÕES EM CLOUD COMPUTING - (11) 3816-2200 walter@opus-software.com.br - www.opus-software.com.br PRIME FRANQUIAS E NEGÓCIOS - (11) 2941-6793 walter.batista@primefranquiasenegocios.com.br www.primefranquiasenegocios.com.br RESTOCLEAN DO BRASIL - (11) 5031-8712 fred@restoclean.com.br - www.restoclean.com.br SANTINVEST - (48) 3952-3953 marcio@santinvest.com.br - www.santinvest.com.br TELECHEQUE - (11) 2123-0850 leandro.gomes@telecheque.com.br - www.telecheque.com.br TOP TAYLOR - (11) 3693-9200 contato@taylor.com.br - www.taylor.com.br TRIBECCA - (11) 3097-9020 beno@tribecca.com.br - www.tribecca.com.br SISTEMAS DE GESTÃO E PRODUTIVIDADE ALTERDATA TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA (21) 2643-9520 - ladmir@alterdata.com.br www.alterdata.com.br BEMATECH - andreia.lima@bematech.com.br www.bematech.com.br CIA PIXEL - (19) 3367-6015 jaderson@ciapixel.com.br - ciapixel.com.br DFRANQUIAS - (21) 9775-8943 diones@dfranquias.com.br - www.dfranquias.com.br GESTOR S.A. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (53) 3260-1350 - comercial@gestorsa.net www.gestorsa.net LINX - mrkt@linx.com.br - www.linx.com.br NEWAGENT - (11) 3275-1600 juliov@newagent.com - www.newagent.com SOLUTTO SOFTWARES ESPECIALIZADOS EM FRANQUIAS - (11) 2626-7134 erick@solutto.com.br - www.solutto.com.br UNIVERSO VAREJO - (11) 2362-5223 daniel.zanco@universovarejo.com.br www.universovarejo.com.br VPSA - juliano.mortari@canalvpsa.com.br - www.vpsa.com.br TELEFONIA TIM - (11) 8113-0741 timbusinesssp@timbrasil.com.br - www.tim.com.br UNIFORMES CALÇAR BEM - CALÇADOS PARA UNIFORMES (11) 2341-1521 fernanda@calcarbem.com.br - www.calcarbem.com.br PENSOU UNIFORMES - (11) 3085-2252 fale@pensouuniformes.com.br - www.pensouuniformes.com.br VESTES UNIFORMES - (11) 3675-6969 roberto.lang@vestes.com.br - www.vestes.com.br VESTFOOD - (21) 2424-8417 edu.brenneke@gmail.com - www.vestfood.com.br

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‘’Desde o início, nos surpreendemos com a estrutura pedagógica e com a diversidade de cursos que poderíamos oferecer aos nossos alunos. Isso nos deixou muito satisfeitos, adquirimos 3 unidades Instituto Mix e hoje temos uma lucratividade média de 30%.’’

Daniela Vieira de Luca Marcos Dal Moro Vieira Unid.: Criciúma, Forquilhinha e Içara-SC

Fature acima de R$ 120mil mensais com lucratividade média de 30% Com 98% de aprovação entre seus franqueados, é uma das Franquias com maior índice de satisfação, 60% dos Franqueados possuem mais de 2 unidades.

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