Revista Franquia & Negócios ABF nº 67

ANO 10 | Nº 67 | R$ 15,00 |  JUN / JUL 2016  IMPRESSO  WEB  TABLETS  SMARTPHONES  WWW.FRANQUIAENEGOCIOS.COM.BR

COM A LUPA NO MERCADO

Cresce o número de negócios hipersegmentados no franchising

NO COMANDO AOS 60

Conheça as histórias de quem empreendeu na terceira idade

O TESOURO DAS LOJAS

Saiba como não perder vendas com a ruptura de estoque

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FRANCHISING

Após licenciar mais de três mil itens, modelo, apresentadora e empresária quer abrir 25 franquias até 2017 da marca de vestuário e acessórios de luxo acessível, que estampa seu nome

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CANSADO DE CANSADO CANSADO DE DE TER UM UM MODELO MODELO TER DE NEGÓCIO NEGÓCIO DE ULTRAPASSADO? ULTRAPASSADO?

Ponto Ponto Ponto Comercial Comercial Comercial Horário Horário Horário Fixo Fixo Fixo Ações Ações Ações Trabalhistas Trabalhistas Trabalhistas Funcionários Funcionários Funcionários Custos Custos Operacionais Operacionais

Líderno no Segmento Segmento Líder Travel Travel Shop Shop Sem Sem Funcionários Funcionários

Melhores Melhores Marcas Marcas Globais

ENTÃO ENTÃOFAÇA FAÇA PARTE PARTEDE DEUMA UMA FRANQUIA FRANQUIA INOVADORA INOVADORANO NO MERCADO! MERCADO!

Retorno Retornodo do Investimento Investimento aaCurto CurtoPrazo Prazo Suporte Suporte Completo Completo ao ao Franqueado Franqueado ao Franqueado Inovação Inovação no Inovaçãono no Mercado Mercado Mercado

Flexibilidade Flexibilidade Flexibilidade de de Horário deHorário Horário Baixo Baixo Custo BaixoCusto Custo de de Implantação Implantação de Implantação

CONVENIÊNCIA CONVENIÊNCIA CONVENIÊNCIA PARA PARA VIAJANTES PARAVIAJANTES VIAJANTES

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HOTÉIS HOTÉIS HOTÉIS

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SEM TAXA TAXA DE DE FRANQUIA FRANQUIA

SEM ALUGUEL ALUGUEL

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SEM SEMTAXA TAXADE DE PUBLICIDADE PUBLICIDADE

SEM SEM FUNCIONÁRIOS FUNCIONÁRIOS

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CARTA DA PRESIDENTE

E

las estão por toda a parte, em todo lugar, basta observar. O franchising é um setor movido pelas oportunidades e esta edição da Revista Franquia & Negócios ABF evidencia isso. Franqueadores criam marcas, conceitos e modelos de negócios; potenciais franqueados as pesquisam, conhecem, selecionam. Eis aí o virtuoso ciclo das oportunidades.

A própria ABF Franchising Expo retrata esse virtuosismo dos negócios em franquia. Reunimos centenas de marcas expositoras a milhares de visitantes com perfil empreendedor. Apresentamos na feira uma síntese do universo do franchising, com redes nacionais e internacionais, suas novidades, ações inovadoras no campo da sustentabilidade. A propósito, deixo aqui meus parabéns à nossa feira pelos seus 25 anos de muitas histórias empreendedoras.

Empreender, em si, é uma ação democrática: sempre é tempo, não há limite de idade ou qualquer distinção. O que faz o empreendedor é sua visão, sua vontade, sua capacidade, sua decisão. Exemplo disso está na reportagem sobre os “jovens” empreendedores do franchising: empresários com mais de 60 anos que decidiram ter uma franquia.

As oportunidades estão ganhando também um contorno mais regionalizado e voltado a nichos de mercado. Há um crescente movimento das franquias regionais, com produtos e/ou serviços típicos da cultura local; as franquias localizadas em pontos turísticos também se beneficiam desse movimento, assim como aquelas que foram criadas para atender determinados mercados pouco ou nada explorados. Leia as reportagens e saiba os detalhes e desafios desses negócios, além de uma série especial sobre a Região Sudeste.

Já envolvido pelo clima dos Jogos Olímpicos Rio 2016, o Brasil viverá um momento único. Vamos nos aprofundar no tema na entrevista com a diretora de Varejo do Comitê Olímpico Internacional (COI), Sylmara Multini.

As oportunidades são como as escolhas: fazem parte da nossa vida e cabe a cada um de nós decidirmos sobre o momento de aproveitá-las.

Forte abraço, Cristina Franco Presidente da Associação Brasileira de Franchising

FOTO: KEINY ANDRADE

O VIRTUOSO CICLO DAS OPORTUNIDADES

DIRETORIA DA ABF Dir. Presidente: Maria Cristina C. da Motta Franco Dir. Vice-Presidente: Altino Cristofoletti Dir. Administrativo Financeiro: José Carlos Semenzato Dir. de Marketing: Décio Pecin Dir. de Microfranquias: José Rubens Rodrigues Dir. de Treinamento, Cursos e Eventos: Juarez Augusto Barbosa Leão Dir. Institucional: Ronaldo Pereira Dir. Internacional: André Friedheim Dir. Jurídico: Fernando Tardioli Dir. Presidente Seccional ABF Rio de Janeiro: Beto Filho Dir. Regional Minas Gerais: Danyelle Van Straten Dir. Regional Nordeste: Leonardo Lamartine Dir. Regional Rio Grande do Sul: Fabiana Estrela Dir. Regional Centro-Oeste: Claudia Regina Vobeto Dir. Interior de São Paulo: Luiz Filipe Sisson Conselho Fiscal – Delfino Golfeto, Fernando José Fernandes Júnior e Tânia Maria Zanin Conselho de Associados da ABF: Maria Cristina C. da Motta Franco, Ricardo Figueiredo Bomeny, Artur Noemio Grynbaum, Luiz Henrique do Amaral, Carlos Alberto Zilli, Claudio Miccieli, Marcelo Raposo Cherto Av. das Nações Unidas, 10.989 • Conj. 112 • 11º andar • 04578-000 São Paulo • SP • Tel./Fax: (11) 3020-8800 • diretores@abf.com.br CONSELHO EDITORIAL Cristina Franco, Altino Cristofoletti Jr., André Friedheim, Carlos Alberto Zilli, Fernando Tardioli, Juarez Leão, Keller de Paula e Andréa Cordioli.

EDITORA RESPONSÁVEL

Editora Lamonica Conectada Rua Sabará, 566 • 7º andar • cjs 72 e 74 • CEP: 01239-010 Tel.: (11) 3256-4696 • 3214-5938 Publisher: José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br Reportagem: Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br Wilian Miron - wilian@editoralamonica.com.br Direção de Criação e Arte: Marcelo Amaral - marcelo@editoralamonica.com.br Silvério A. Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br Colaborou: Maurício Aires Mídias Sociais: Juliana Parollo - juliana@editoralamonica.com.br COMERCIAL PROJETOS E VENDAS DE PUBLICIDADE Sede 55 (11) 3256-4696 - 3214-5938 Gerente Comercial Fábio Braga - 55 (11) 99800-8632 - fabio@editoralamonica.com.br Gerentes de Contas Daniela Brait - 55 (11) 95903-0287 - daniela@editoralamonica.com.br Gesner Castro - 55 (11) 99815-3063 - gesner@editoralamonica.com.br Luzia Rodrigues - 55 (11) 97014-2726 - luzia@editoralamonica.com.br Thais Andrade - 55 (11) 99115-3339 - thais@editoralamonica.com.br Representante de Publicidade - Rio de Janeiro e Espírito Santo Triunvirato Empresarial Milla de Souza - (21) 2611-7996 / (21) 98144-0706 milla@editoralamonica.com.br/ milla@triunvirato.com.br Representante de Publicidade - Região Sul Mariana Drummond Fontes - 55 (48) 9907-0048 marianafontes@editoralamonica.com.br Representante de Publicidade - Brasília Paulo Tamanaha - 55 (61) 9258-1243 paulo.cin@centrodeideiasenegocios.com.br Logística e Mercado: Thaís Guardacioni - thaisg@editoralamonica.com.br Mônica Cavalcanti - monica@editoralamonica.com.br Marketing: Karoline Pereira - karoline@editoralamonica.com.br Mailing: Tatiane Brito - tatiane@editoralamonica.com.br Administração e Financeiro: Silvia Medeiros - silvia@editoralamonica.com.br Assistente Financeiro: Viviane Naia Keunecke contasareceber@editoralamonica.com.br Assinaturas: (11) 3256-4696 - 3214-5938 Distribuição: DINAP - Grupo Abril Plataforma digital: MavenFlip Publicações Digitais Produção Gráfica: Nywgraf

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

Parceria:

Seja franqueado de uma das maiores joalherias do mundo!

Conheça o conceito que encantou a mulher brasileira.

Fundada em 1982, a joalheria dinamarquesa PANDORA está presente em 90 países com mais de 10.000 pontos de venda e em plena expansão no Brasil.

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FOTOS: DIVULGAÇÃO

FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF

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SUMÁRIO

ENTREVISTA A diretora de Varejo do Comitê Olímpico Internacional (COI), Sylmara Multini, fala sobre as oportunidades de negócios durante os Jogos Olímpicos Rio 2016

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66 CAPA

EMPREENDEDORISMO

Depois de licenciar mais de três mil itens, a empresária e apresentadora Ana Hickmann lança linha própria de moda e entra para o mercado de franquias.

Confira!

Eles já passaram dos 60 anos, mas têm muita história para contar.

Acompanhe os exemplos de quem escolheu empreender no franchising na terceira idade

88 EXPANSÃO Conheça as marcas de franquias que estão prestes a superar um importante patamar de expansão no setor: o alcance de, pelo menos, dez unidades. Como passar dessa fase?

80 GESTÃO Como não descuidar do estoque em momentos de custos na ponta do lápis? Especialistas dão dicas para uma gestão eficiente que mantenha os clientes satisfeitos com os produtos

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MARKETING

MERCADO

Como escolher um nome para uma rede de franquias? Conheça a origem de algumas denominações curiosas e quais devem ser as características levadas em consideração

Tudo sobre a ABF Franchising Expo 2016: as novidades das marcas expositoras, a presença internacional, as ações sustentáveis e a programação da 25ª edição da feira

58 NICHO Cresce o número de franquias com serviços superespecializados.

Como encontrar um nicho não explorado e quais são os desafios?

94 OPORTUNIDADE Franquias regionais – que despertam a atenção de viajantes – e as localizadas em pontos turísticos se beneficiam do crescimento das viagens domésticas. Saiba como

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GUIA DE FRANQUIAS

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ESPECIAL REGIÕES DO BRASIL

Acompanhe a série sobre o franchising nas cinco regiões brasileiras e conheça o desempenho do setor e as oportunidades para as franquias. Nesta edição: região Sudeste!

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NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

SANTANDER DISPÕE R$ 1 BILHÃO ÀS FRANQUIAS Com o plano de reforçar sua atuação no mercado de franquias, o Santander Brasil passou a disponibilizar R$ 1 bilhão ao segmento. O Banco também criou um núcleo de profissionais especializados que serão responsáveis, entre outras atividades, pelo atendimento aos clientes franqueados e franqueadores e pelo treinamento dos gerentes comerciais.

“Queremos ser reconhecidos como o banco das franquias”, destaca o diretor de Empresas e Instituições do Santander, Ede Viani. Em outubro, o Santander já havia anunciado que dispõe até R$ 375 milhões em crédito às franquias com garantias do Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe), tendo o Sebrae como avalista. www.santander.com.br

ANTILHAS CONQUISTA EMPRESAS DO GRUPO CRM Diversificando sua atuação para além dos serviços tradicionais de uma indústria de embalagens, a Antilhas passou a ser a nova responsável pela logística da Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau, do Grupo CRM. Quase mil lojas serão atendidas com a gestão dos estoques de material de apoio, como xícaras, sachê de açúcar, display, guardanapo, bobina térmica etc. A empresa usa um sistema de pedidos on-line (Jit Evolution), que mostra o perfil de consumo da rede e otimiza o gerenciamento de estoque. “Isso reafirma o compromisso da Antilhas em atender às demandas do cliente”, afirmou o gerente de Logística da Antilhas, Luís Gustavo Bragatto. www.antilhas.com.br

IGUI PISCINAS FOCA NA EXPANSÃO INTERNACIONAL A iGUi Piscinas pretende aumentar sua participação no exterior em 50% em 2016. “Estamos abertos a procurar novos países. Hoje, contamos com 170 lojas no exterior. No ano passado, passamos de 23 para 33 países e em 2016 esperamos aumentar esse número”, explica Marcelo Pazos, do Departamento Internacional da rede. O investimento mínimo para iniciar uma franquia iGUi no exterior gira em torno de US$ 50 mil, incluindo o estoque inicial de produtos. www.igui.com.br

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PIZZA HUT ACELERA EXPANSÃO NO BRASIL A expansão da Pizza Hut está a todo vapor. Recentemente, a marca abriu a terceira unidade em Belo Horizonte (MG), a primeira operação no estado de Pernambuco – na capital Recife – e a primeira unidade em Mogi das Cruzes (SP).

No estado mineiro, diz o diretor de expansão da Yum!Brands, Agustin Dominguez, a intenção é inaugurar, no mínimo, nove unidades em três anos. Já em Recife, duas lojas devem ser abertas ainda este ano.

Atualmente, a Pizza Hut conta com mais de 100 unidades distribuídas por 18 estados. www.pizzahut.com.br

uma nova oportunidade em Franquia da Marca que mais entende de Maquiagem no Brasil

Venda através de Revendedoras VENDA DIRETA Empresa sólida presente no mercado há 31 anos

Investimento: a partir de R$ 49 mil Rápido retorno para seu capital investido Selo de Excelência ABF 2015 Experiência de 15 anos no canal VENDA DIRETA Ligue-nos ainda hoje. Tel.: (11) 3874-6605 e-mail: franquia@contem1g.com.br

Treinamento constante

Mais de 1.000 cidades disponíveis

NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

RABUSCH QUER CRESCER COM UNIDADES FRANQUEADAS A Rabusch – marca de moda feminina criada em 1986, em Porto Alegre (RS) – quer expandir para outros estados e crescer via franchising. A projeção da marca é fechar 2016 com 50 unidades abertas e faturamento de R$ 80 milhões, cerca de R$ 5 milhões a mais do que em 2015.

Da receita da marca, 25% vem do canal franquias, 65% das lojas próprias e 10% das multimarcas. A expectativa da Rabusch é inverter essa participação com o crescimento da rede no franchising. Hoje, a empresa tem 25 lojas franqueadas e 17 próprias no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Rio Grande do Norte; além de estar presente em 70 lojas multimarcas. www.rabusch.com.br

PETZ OFERECE NOVO SERVIÇO: ENSAIO FOTOGRÁFICO A Petz inaugurou, na sua unidade Marginal Tietê, em São Paulo, um estúdio em parceria com o fotógrafo argentino Lionel Falcon, pioneiro em ensaios fotográficos de pets. O estúdio está localizado no mezanino da loja e tem 28 m2, com iluminação e equipamentos especiais, além de uma sala de exposições de 72 m2. O serviço custa a partir de R$ 500,00 e os clientes que tem cartão fidelidade Petz têm 5% de desconto nos ensaios. É necessário realizar o agendamento uma semana antes por meio do site lionelfalcon.com. Outra novidade na empresa: a inauguração de um Centro de Distribuição de 13 mil m2 em Embu.

O investimento foi de R$ 5 milhões. www.petz.com.br

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FAST AÇAÍ FAZ PRIMEIRO CARREGAMENTO PARA O EXTERIOR A Fast Açaí prepara a abertura de duas unidades em Orlando, na Flórida (EUA). Para tanto, a empresa enviou, em maio, 12 toneladas de açaí e 4 toneladas de cupuaçu ao porto de Jacksonville. De acordo com o gerente de operações internacionais da Fast Açaí, Odilon Moura, a carga é suficiente para abastecer as duas lojas por cinco meses. Segundo ele, outras cinco unidades devem ser abertas nos Estados Unidos até dezembro. Diante do crescimento internacional, a rede também pretende constituir uma nova sede nos Estados Unidos, bem como uma unidade para fabricação de outros itens do cardápio, como sucos, wraps e sanduíches naturais. No Brasil, a Fast Açaí tem 95 lojas, número que deve alcançar a marca de 200 até dezembro. www.fastacai.com.br

NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

PINGU’S ENGLISH ESTREIA NO RIO DE JANEIRO A Pingu’s English inaugurou sua primeira unidade no Rio de Janeiro, no bairro da Tijuca, zona Norte da capital fluminense. Inspirada no desenho infantil Pingu, a Pingu’s English tem mais de 110 unidades em todo o mundo.

A marca chegou ao Brasil através de uma parceria entre o Grupo Prepara e o inglês LinguaPhone Group, que fornece soluções de aprendizado de idiomas em sala de aula e à distância para cerca de sete milhões de alunos em 25 países. www.grupoprepara.com.br/pingusenglish/

YOGGI ABRE UNIDADE EM MOGI DAS CRUZES O Yoggi, rede de frozen Yogurt, ampliou a atuação no mercado de São Paulo com a inauguração da primeira loja na cidade de Mogi das Cruzes. A unidade localizada no Mogi Shoppping tem novo layout, que inclui um espaço clean, com detalhes em tijolinhos na cor branca, além de um cardápio especial com brownie e cookies. Atualmente, o Yoggi tem 36 lojas em oito estados, entre eles: Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Bahia. www.yoggi.com.br

SORVETES ROCHINHA INVESTE EM MODELO DE MICROFRANQUIAS A Sorvetes Rochinha lançou o Quiosque Rochinha, modelo de microfranquia para shoppings, galerias, condomínios empresariais e food truck. Com investimento inicial de R$ 50 mil, o Quiosque Rochinha permite a exposição de 24 sabores de massa e 27 de picolés, simultaneamente. O carrinho onde é montada a estrutura é entregue em regime de comodato, o que reduz os custos ao franqueado. Até o final de 2016, a empresa pretende ter dez microfranquias em funcionamento em São Paulo. www.sorvetesrochinha.com.br

AACLASS FRANQUIAS LANÇA PORTAL A AAClass Franquias acaba de lançar um portal: www.aaclassfranquias.com. br. A consultoria nasceu como um braço da KMV2 Soluções Corporativas, sendo focada em franqueadores com necessidades em gestão ou expansão, interessados em investir em franquias e empresários com o desejo de transformar seu negócio em franquia. Segundo o sócio Wladimir Brandão, a empresa adota o conceito de parceria. “Vamos além da relação fornecedor-cliente, visando uma parceria de longo prazo”, disse. www.aaclassfranquias.com.br

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O produto é delicioso.

A marca é admirada.

A franquia é um sucesso.

Os produtos Fini já estão presentes em mais de 80 países e em diversos pontos de venda. Com o intuito de ampliar pontos de contato com seus consumidores, a marca acompanha as tendências do mercado internacional de venda self-service e amplia seu sistema de franquias em 2 modelos: quiosque e loja.

Com mais de 50 unidades em menos de 2 anos, a Fini possui modelos de franquia que exigem baixo investimento para implantação e pouca complexidade na operação.

Invista nessa marca de sucesso e seja um franqueado Fini.

franquia@finiguloseimas.com.br

NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

ALERGOSHOP CRIA NOVO RECURSO PARA ALÉRGICOS EM SITE A Alergoshop lançou novo site com a possibilidade de, no cadastro, o usuário selecionar quais substâncias de uma lista podem lhe causar alergia.

Dessa forma, sempre que o cliente escolher algum produto que contenha uma ou mais substâncias indicadas, receberá o alerta “Fique de Olho na Composição!”. O site também avisa se o produto contém alguma matéria-prima de origem animal ou glúten. “Embora tenhamos excluído as 105 principais substâncias com potencial alergênico ou nocivo da maioria dos nossos produtos, ainda assim um ou outro pode conter alguma substância sensibilizante que não tenha sido possível evitar”, explica a sócia-diretora da Alergoshop, Julinha Lazaretti. alergoshop.com.br

QUEM DISSE, BERENICE? OBTÉM CERTIFICAÇÃO LEED A quem disse, berenice?, marca especializada em maquiagem do Grupo Boticário, conquistou para

a sua loja do Shopping Cidade São Paulo (SP) a certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) na categoria CI Retail e em nível Platinum – o mais alto. A avaliação reconhece todas as ações implementadas em eficiência energética, gestão de recursos hídricos, redução das emissões de gases de efeito estufa, melhoria da qualidade de ar interno e gestão de recursos naturais. www.quemdisseberenice.com.br

MR. BEER QUER CRESCER 50% EM 2016 A Mr. Beer, rede de franquias de cervejas especiais, planeja crescer 50% em números de unidades em 2016. A marca conta atualmente com 50 lojas no Brasil. “Buscamos chegar a regiões com muitas oportunidades para o mercado de cervejas especiais, como em Belo Horizonte, por exemplo”, explica o fundador da Mr. Beer, Fabiano Wohlers. A Mr. Beer oferece mais de 150 rótulos de cervejas especiais, 100 deles importados com exclusividade para o País pela própria franqueadora, além de cerca de 80 acessórios relacionados ao mundo cervejeiro e kits licenciados e comemorativos de diversas marcas. www.mrbeercervejas.com.br

KUMON TRIPLICA NÚMERO DE TREINAMENTOS Após a criação de um departamento de expansão, em outubro do ano passado, a Kumon apurou aumento de 41% no número de interessados em abrir uma franquia da marca.

Além disso, entre janeiro e abril de 2016, triplicou o número de treinamentos na matriz da rede, considerada a última etapa do processo de seleção. Com essa ação e mais investimentos em marketing, a Kumon espera manter o número de

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alunos de 2015 e abrir 50 unidades no País, apoiada no aumento de alunos que migraram da escola particular para a pública. “Considerando que muitas empresas estão prevendo fechar com números negativos, o fato de conseguir manter o mesmo número de alunos de 2015 será um bom resultado”, afirma gerente do departamento Planejamento e Suporte do Kumon, Veronica Adriana Maldonado Islas. www.kumon.com.br

Para mais informações, acesse www.tiptop.com.br ou entre em contato com expansaolojas@tiptop.com.br

ELEITA A MELHOR DO BRASIL EM 2015 Vestuário, calçados e acessórios

Dois formatos de negócio de acordo com o seu investimento

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NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

TERRA MADRE PREVÊ TRIPLICAR FATURAMENTO

GIRAFFAS CRIA CAMPANHA #TAMOJUNTO O Giraffas pegou carona no atual momento político do País e lançou a campanha #tamojunto, idealizada e desenvolvida pela Mood\TBWA. Segundo a marca, os filmes objetivaram mostrar aos consumidores que, mesmo em um período econômico e político desafidor, o Giraffas continua ao lado de seus clientes. “No que depender do Giraffas, não vai faltar arroz e feijão para o Brasil voltar a crescer”, é uma das frases do projeto. A campanha também divulgou a promoção que deu desconto de 25% para cada consumidor que fosse acompanhado de outra pessoa a um dos restaurantes da rede. www.giraffas.com.br

Com investimento de R$ 4,8 milhões, a Terra Madre - Orgânicos e Saudáveis, empório especializado em produtos para alimentação equilibrada e bem-estar, pretende triplicar o faturamento este ano e alcançar vinte lojas no País, com a geração de 80 empregos diretos. Em cinco anos, a marca prevê chegar a 75 lojas em operação. Entre as principais praças de interesse para abertura das unidades franqueadas estão as cidades localizadas nos estados das regiões Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. O investimento inicial para abertura de uma franquia Terra Madre é de R$ 190 mil a R$ 240 mil. www.terramadresaudaveis.com.br

UPTIME LANÇA NOVA PLATAFORMA DIGITAL PARA ENSINO DE IDIOMAS A Uptime criou o My Uptime Online, plataforma digital online que vai contar com aulas diárias para que seus estudantes pratiquem os conteúdos trabalhados, mesmo quando não estiverem em sala de aula. “O objetivo do My Uptime Online é aproximar o aluno da escola, permitindo que ele tenha acesso ao aprendizado mesmo fora da sala de

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aula, e assim, desenvolver suas tarefas de modo mais prático e dinâmico”, explica o diretor de pesquisa e desenvolvimento da Uptime, José Alves. A empresa tem 220 unidades, sendo 31 unidades próprias e 189 franqueadas, e espera inaugurar cerca de vinte unidades até dezembro. negociouptime.com.br

NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

INFLUX SUPERA META DE ABERTURA DE FRANQUIAS Com novas estratégias de marketing, a inFlux English School superou em 50% a meta de novos contratos para o primeiro trimestre de 2016. Ao todo, são 15 novas unidades que iniciarão suas atividades nos próximos meses. Diante desse desempenho, a inFlux subiu em 20% sua meta e almeja, para 2016, 50 novas escolas em todo o País. Entre as novas ações trabalhadas pela rede estão os road shows em cidades estratégicas para os negócios.

A empresa tem mais de 100 unidades franqueadas e cerca de 45 mil alunos em todas as regiões do País. www.influx.com.br

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MR KIDS FECHA PARCERIA COM A REDE ASSAI

CLÍNICA VANESSA SILVEIRA LANÇA PRIMEIRA UNIDADE NO EXTERIOR

Após vender 17 franquias nos três primeiros meses do ano, o Mr. Kids fechou parceria com a rede Assai, que possui 60 pontos de venda no Brasil, dos quais 13 já foram ocupados por franqueados.

Esses pontos se somam aos mais de 800 disponíveis para a instalação das máquinas da marca em redes como Carrefour, Extra, Walmart, Socicam e Infraero. O Mr. Kids tem 115 franquias e 6,2 mil máquinas em diversos pontos de venda.

No ano passado, a rede faturou R$ 3,2 milhões. A meta para 2016 é a venda de 50 novas franquias e um crescimento de 40%. www.mrkids.com.br

A rede de clínicas Vanessa Silveira, especializada em micropigmentação e outros procedimentos estéticos, estreou em abril no mercado internacional com a chegada à Colômbia.

Segundo a rede, a desvalorização do real e a recuperação dos mercados de outros países têm contribuído para o movimento de internacionalização de franquias. No ano passado, a rede Vanessa Silveira faturou R$ 1,6 milhão com nove clínicas. Para este ano, a previsão é movimentar R$ 29,6 milhões, com a inauguração de 20 franquias. vanessasilveira.com.br

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NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

FRAN’S CAFÉ PLANEJA INAUGURAR 36 LOJAS ESTE ANO O Fran’s Café projeta a abertura de 36 lojas este ano.

Em 2015, a rede alcançou a marca de 150 unidades em todo o País. Entre as regiões alvo da expansão estão Rio de Janeiro, São Paulo (capital e interior), Espírito Santo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. “Os nossos clientes são fiéis e gostam da nossa marca e dos nossos produtos. Uma conquista que foi conseguida ao longo dos 43 anos de existência da rede e da reinvenção da gama de produtos oferecidos”, afirmou o gerente geral da rede Fran’s Café, João Augusto Penna. www.franscafe2.com.br

MESTRE-CERVEJEIRO.COM VAI ABRIR CAPITAL A rede curitibana de franquias especializada em cervejas artesanais Mestre-Cervejeiro.com planeja abrir parte de seu capital para investidores visando o financiamento de sua expansão internacional.

Os dois principais mercados para abertura inicial de lojas fora do Brasil são os Estados Unidos e Bélgica, países onde a empresa já está em processo de registro de marca e conceito de negócio. A abertura de capital também será destinada ao investimento em uma base de negociações com produtores locais, que ficará instalada na Bélgica, a fim de garantir melhores acordos e facilitar contratos de exclusividade na importação de produtos para o Brasil, além de garantir a exportação de cervejas artesanais brasileiras para solo europeu. www.mestre-cervejeiro.com/franquias

YES! PREVÊ FECHAR 40 NOVOS CONTRATOS EM 2016 Após fechar o ano de 2015 com 154 unidades em funcionamento e registrar aumento de 15% no número de novas matrículas, a Yes! – rede de franquia de escolas de idiomas – dá continuidade ao plano de expansão, tendo como foco São Paulo e alguns estados do Nordeste. Para este ano, o objetivo da marca é fechar 20 novos contratos.

Hoje, a Yes! atende 50 mil alunos em suas escolas, e a expectativa da rede é que este número aumente, principalmente com a chegada dos Jogos Olímpicos. www.cursoyes.com.br

PITICAS: FRANQUIA DEIXA DE TERCEIRIZAR FABRICAÇÃO DE CAMISETAS Para reforçar o posicionamento da marca no mercado, a Piticas, franquia de camisetas criativas, adotou como estratégia ter equipe própria em todas suas etapas de produção, ao invés de baixar custos com a terceirização.

Segundo o sócio-proprietário da marca, Felipe Rossetti, a franquia tem 400 funcionários diretos e indiretos, reúne mais de 150 lojas e deve abrir 70 unidades até o final deste ano. “A empresa cresceu, em média, 18% de 2014 a 2015 e deve registrar expansão de 20% este ano”, disse. Para atrair novos franqueados, a empresa desenvolveu um quiosque econômico com capacidade para estocar mais de três mil camisetas. O investimento inicial é de R$ 80 mil e dispensa a cobrança de royalties sobre o faturamento. www.piticas.com.br

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NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

GRUPO BOTICÁRIO FECHA PARCERIA COM A SARAIVA A partir de agora, os produtos da marca The Beauty Box estão disponíveis por meio da plataforma de market place do e-commerce da varejista de livros. Lançada em 2011, a plataforma Shopping Saraiva conta hoje com assinaturas de revistas, audiolivros, brinquedos, cursos, instrumentos musicais, óculos e lentes, revelação digital, viagens (passagens e hotéis) e presentes, além de eletrônicos em parceira com o Walmart. Entre os novos itens oferecidos estão maquiagens, perfumes masculinos e femininos, colônias, shampoos e muitos outros do segmento de beleza.

Artur Grynbaum, presidente do Grupo Boticário www.thebeautybox.com.br

ESMALTERIA NACIONAL ESPERA GERAR 15% MAIS EMPREGOS A rede Esmalteria Nacional estima vender, até dezembro, mais 70 franquias, o que aumentará em 15% o número de empregos diretos e indiretos na rede. No primeiro trimestre, 27 contratos já foram assinados. “Esse momento de crise é a oportunidade para aqueles investidores que sempre vislumbraram abrir uma franquia. Muitos aproveitam o valor da rescisão do antigo emprego convencional para iniciar um negócio próprio”, avalia o fundador da rede, Gustavo Andare. Atualmente, a Esmalteria Nacional tem mais de 200 unidades no Brasil. www.esmalterianacional.com.br

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CHILLI BEANS COLOCA ARMAÇÕES DE GRAU EM ÓTICAS MULTIMARCAS A partir deste ano, a Chilli Beans passa a vender suas armações de grau também em óticas multimarcas, além dos pontos de venda próprios e franquias. A ideia é alavancar a venda das armações que, segundo a marca, são procuradas por um número cada vez maior de consumidores. Em 2016, a Chilli Beans completa 18 anos de operação, com 700 pontos de venda em nove países: Brasil, Estados Unidos, Portugal, Abhu Dhabi, Kuwait, Peru, México, Colômbia e Chile. A intenção da marca é chegar a mil pontos de vendas nos próximos três anos. www.chillibeans.com.br

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NA MIRA DO FRANCO FRANQUIA

ACONTECE NA ABF ABF PROMOVE O 3º CONGRESSO INTERNACIONAL DE FRANCHISING

Com o tema “Crescer no Brasil: Diferentes Olhares”, a ABF reuniu 550 congressistas no dia 14 de abril, no WTC, em São Paulo, para o 3º Congresso Internacional de Franchising. No evento, os profissionais do setor debateram as tendências da economia global, a internacionalização de marcas brasileiras, o olhar dos fundos de investimento sobre o franchising brasileiro, entre outros temas. Participaram do Congresso o economista Ricardo Amorim, o presidente da International Franchise Association (IFA), Robert Cresanti, o presidente do Burger King Brasil, Iuri Miranda, o diretor da Casa Bauducco, Paulo Cardamone, e o historiador e professor da Unicamp Leandro Karnal, entre outras personalidades. www.abf.com.br

199 REDES SÃO CHANCELADAS NO SELO DE EXCELÊNCIA EM FRANCHISING

Em uma cerimônia para mais de 700 convidados ocorrida no dia 15 de abril, no WTC, em São Paulo, a ABF anunciou as marcas que receberam o SEF 2016 nas categorias Máster, Pleno e Sênior. A entidade também revelou os vencedores do Prêmio Destaque Franchising 2016 nas categorias Franqueador do Ano, Franqueado do Ano, Personalidade do Franchising, Jornalismo e Trabalho Acadêmico. Entre os destaques, Artur Grynbaum, de O Boticário, foi premiado como Personalidade do Franchising e a iGUi Piscinas recebeu o prêmio Franqueador do Ano.

ABF PARTICIPA DE REUNIÃO DO WFC, NA ITÁLIA

Líderes de franchising de 33 países participaram da reunião do World Franchise Council (WFC), entre os dias 26 e 30 de abril, em Bolonha, na Itália. A presidente da ABF, Cristina Franco, e o diretor de inteligência de mercado e sustentabilidade da

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entidade, Claudio Tieghi, representaram o franchising brasileiro. A ABF é vice-secretária de assuntos legais do WFC e o relatório jurídico apresentado no encontro pela Associação – com coleta organizada de informações, o que facilitou para que um maior número de países enviasse suas informações – foi muito bem aceito pelos presentes. De acordo com Cristina, todas as nações têm expectativas otimistas para o franchising em seus países. Ainda na reunião, o ingresso da Espanha e do Peru no conselho foram tratados pelos executivos.

PREPARE-SE PARA A 16ª CONVENÇÃO ABF DO FRANCHISING O maior encontro com conteúdo sobre o franchising nacional já tem data para acontecer. Entre os dias 26 e 30 de outubro, a Ilha de Comandatuba, na Bahia, será novamente celeiro de conteúdo qualificado e networking com os maiores nomes do franchising nacional. A 16ª Convenção ABF do Franchising terá como tema Conexão e Resiliência e mostrará os caminhos para que o setor continue agindo com flexibilidade, superação e confiança para sobreviver no cenário atual. Para garantir sua vaga, entre em contato com eventos@abf.com.br ou (11) 3020-8846.

LANÇAMENTO DE LIVROS NO 5º SIMPÓSIO JURÍDICO DA ABF RIO Durante o 5º Simpósio Jurídico e Gestão Empresarial, realizado pela ABF Rio em maio, foram lançados os livros “Aspectos Jurídicos do Franchising” e “Franchising nas Linhas e Entrelinhas”. A primeira obra aborda as questões jurídicas que norteiam o mercado de franchising no Brasil, principalmente a Lei do Franchising, que entrou em vigor em 1995. Já o segundo livro conta as experiências dos consultores Rogério Gama e Flávio Maia, que passaram boa parte de suas vidas como executivos de grandes redes de franquias. www.abf.com.br/abf-rio

ENTREVISTA

CONSUMO NO PÓDIO COMITÊ ORGANIZADOR DA RIO 2016 INICIA CONTAGEM REGRESSIVA PARA OS JOGOS OLÍMPICOS E PARALÍMPICOS QUE ACONTECEM EM AGOSTO, NO RIO DE JANEIRO. PRODUTOS LICENCIADOS PODEM SER COMERCIALIZADOS POR PEQUENOS E MÉDIOS VAREJISTAS

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FOTOS: ALEXFERRO.COM.BR

P

ela primeira vez, o Brasil será palco do maior evento esportivo do mundo: Os Jogos Olímpicos e Paralímpicos. A cidade-sede, Rio de Janeiro, está se preparando desde o anúncio, em 2009, para prover a melhor experiência para seus visitantes domésticos e internacionais.

Há dois anos, o País sediou a Copa do Mundo da FIFA, outro grande evento de repercussão mundial. Envolvendo 12 cidades-sede e seus entornos, os jogos pararam o Brasil e atraíram turistas, principalmente da América do Sul. O resultado para o varejo e comércio, em contrapartida, ficou bem aquém do esperado. No entanto, de acordo com a diretora de licenciamento e varejo do Comitê Rio 2016, Sylmara Multini, esse movimento deve ser mais favorável nos Jogos Olímpicos, que iniciam em agosto.

“Quando lançamos os mascotes, no ano passado, em um evento para mil pessoas, em cinco dias vendemos 1,3 mil pelúcias.

O nosso desafio agora é

vender essa história para o varejo. Estão todos céticos, o resultado não está bem, mas nossas lojas estão performando acima da expectativa”, explica. O Comitê

Rio 2016 tem dez lojas em funcionamento.

O departamento de Sylmara foi criado em 2011 para que as empresas pudessem participar

dos Jogos por meio de produtos licenciados. A executiva já passou por empresas como Hering, Mattel, Disney e Warner Bros. “Os mascotes po-

ENTREVISTA

dem­ser tão emblemáticos quanto o Mickey é na Disney”, afirma.

De acordo com Sylmara, o que difere essa edição dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos das outras realizadas, como a de Londres, em 2012, é que os produtos não são focados em souvenirs e sim em lifestyle e vestuário, como uma forma de valorização do Rio de Janeiro. Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista que Sylmara concedeu à Revista Franquia & Negócios ABF sobre as oportunidades de negócio que podem surgir durante os Jogos.

Como o Comitê tem trabalhado para levar a todo território nacional os produtos licenciados dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos da Rio 2016?

Temos dez lojas abertas com três operadores diferentes, logo teremos quatro e a maior parte trabalhará nas arenas.

Hoje, eles estão em aeroportos, shopping centers e outras áreas do Rio de Janeiro. Nós temos todos os formatos de loja. Nos aeroportos das cidades onde vão ocorrer os jogos de futebol, vão ser quiosques. Contamos também com a distribuição dos licenciados que tem boa capilaridade e distribuição; um dos maiores é a Alpargatas, com a sandália de dedo, em uma linha de 16 produtos. Eles atendem mais de 150 mil pontos de venda. É um item muito forte, desenvolvido no Brasil. Por ser um pro-

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duto com um preço de médio para baixo, e um presente que faz muita vista, as pessoas gostam de ter.

Quais segmentos devem se destacar?

Vestuário e acessórios devem se destacar bastante, mas também pelúcia, com os mascotes Vinicius e Tom. Para ajudar a promover, lançamos um desenho animado dos mascotes no Cartoon Network, que deve ajudar a engajar. É possível estabelecer um comparativo da visão de negócios com a edição de Londres, a última?

Os mercados são muito diferentes e o câmbio também é bem superior do que quando começamos a trabalhar, há quatro anos. Eles focaram muito no mercado de souvenirs, o nosso programa de licenciamento traz muito mais um estilo de vida, a ideia é que as pessoas levem um pouco do Rio para outros lugares do Brasil e do mundo. Aqui é voltado para o lifestyle, mas o número de licenciados é parecido, de pontos de venda também.

Outros mercados, além da cidade-sede, também terão reflexos?

Contamos com os licenciados para levar a diversos estados e também com as cidades que receberão os jogos de futebol.

Todos vão se sentir parte do evento.

EM VANCOUVER, NOS JOGOS DE INVERNO, QUE ACONTECERAM EM 2010, ESTÁVAMOS NA CRISTA DA ONDA DA MAIOR CRISE DA NOSSA GERAÇÃO E MESMO ASSIM, ACONTECEU. EXISTE UMA EMPOLGAÇÃO, UM ENTUSIASMO. PARA PARAFRASEAR MONTEIRO LOBATO, UM PÓ DE PIRLIMPIMPIM

Varejo Olímpico 1. Abrangência nacional O objetivo do Comitê Rio 2016 é contar com 70 empresas licenciadas que abastecerão 40 mil pontos de venda espalhados pelo Brasil, além das 150 lojas oficiais em aeroportos, shoppings, hotéis, vila dos atletas e em todas as instalações dos Jogos. A maioria das lojas será no Rio de Janeiro, mas todas as cidades do futebol também terão lojas.

2. Jogo do bilhão Até o momento já existem 60 contratos fechados, com mais de 3 mil produtos desenvolvidos, mil no mercado e mil em fase final de criação. A expectativa é que até 2016 sejam desenvolvidos milhares de tipos de produtos, que devem movimentar R$ 1 bilhão no varejo brasileiro.

3. Lojas abertas Já existem 11 lojas em funcionamento, sendo uma on-line e dez em aeroportos. Guarulhos: Terminais 1, 2 e 3 / Santos Dumont: Área pública, segundo andar e quiosque na área de embarque / Galeão: Terminal 1 (área check-in e embarque) e Terminal 2 / Congonhas: Área Pública e Embarque.

Todas funcionam das 6 horas às 22 horas.

4. Nas moedas Em parceria com o Banco Central, já existem 320 milhões de moedas que estão circulando com o tema dos Jogos Olímpicos.

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FOTOS: RAFAEL NEDDERMEYER

ENTREVISTA

Produtos licenciados podem ser vendidos por varejistas

O comitê gerencia dez lojas próprias

Trégua histórica

pessoas. Contamos com entusiasmo.

De acordo com as lendas, Hércules teria sido o criador dos Jogos Olímpicos para homenagear seu pai, Zeus, ainda na Era Antiga, cerca de 2500 a.C. No entanto, os primeiros registros históricos, e o primeiro registro do nome Olimpíada, datam de 776 a.C. O nome surgiu de uma aliança selada entre Iftos, rei de Ilia, o monarca de Esparta, Licurgo, e o rei de Pissa, Clístenes, no templo de Hera, no santuário de Olímpia.

Com essa aliança, ficou instituída uma trégua sagrada em toda a Grécia, enquanto os Jogos fossem disputados. Um exemplo de como isso foi levado a sério é que durante a Guerra do Peloponeso (entre 431 a 404 a.C), entre Atenas e Esparta, rivais deixaram de lutar para competir nos Jogos.

O que deve influenciar a motivação das pessoas?

Quais são suas apostas?

Em Londres, conversando com as pessoas antes dos jogos, era perceptível que todos estavam pessimistas, achavam que não iam conseguir nenhuma medalha, é normal. O que acontece é que a mídia chega um mês antes e fica sem nada para falar.

Criam a expectativa dos jogos começarem.

A história dos Jogos Olímpicos aponta que grandes crises tiveram tréguas durante os Jogos, isso aconteceu com a Copa do Mundo, mas, agora, com o cenário agravado, deve acontecer de novo?

Eu não tenho dúvida.

Em Vancouver, nos Jogos de Inverno, que aconteceram em 2010, estávamos na crista da onda da maior crise da nossa geração e mesmo assim, aconteceu.

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Existe uma empolgação, um entusiasmo. Para parafrasear Monteiro Lobato, um pó de pirlimpimpim. É uma grande festa.

Pode existir uma grande controvérsia no começo dos jogos, um questionamento infundado sobre “porque fazer isso”, sendo que foi decidido em 2009, e é favorável ao País. Estamos apresentando o Brasil que consegue realizar grandes eventos e atrair

A crise econômica pode afetar as vendas?

Nós somos a boa nova, as pessoas sabem que os Jogos não voltarão tão cedo para o Rio de Janeiro.

Se o brasileiro ia comprar duas camisetas, uma pelo menos comprará. O estrangeiro comprará ainda mais, sua moeda está valorizada. É um público que compra, é irracional, é pura emoção.

As coisas têm ido tão bem que abrimos o dobro de lojas do que o previsto para o

ano passado. Esperávamos ter quatro e inauguramos oito pontos de venda. Eu não quero que os varejistas e licenciados virem para mim no final dos Jogos e digam “por que não disse que era tão bom?”.

Quais são as oportunidades para pequenos e médios varejistas durante os Jogos Olímpicos e Paralímpicos?

Nós fechamos 70 contratos de licenciamento. A dica é comprar o produto dessas empresas, expor, se beneficiar com o período e o otimismo.

Quais as táticas para driblar a pirataria?

Nós temos um departamento de proteção à marca para coibir as marcas na rua. Não podemos divulgar as ações, mas já estão no nosso radar e devem começar a agir em breve. O País tem histórico, principalmente com todo o departamento de vestuário que é muito importante e sempre é a principal mira.

FOTO: STUDIO F

MERCADO

JUBILEU DE PRATA ABF FRANCHISING EXPO COMPLETA 25 ANOS EM 2016, SE CONSOLIDA COMO A MAIOR VITRINE NACIONAL DE NEGÓCIOS DE FRANCHISING E PASSA A INCORPORAR A ABF FRANCHISING WEEK

S

ão Paulo ganhará uma semana inteiramente dedicada ao franchising pela primeira vez, este ano. A ABF Franchising Week acontece entre 13 e 18 de junho, no Expo Center Norte, na capital paulista, e reúne alguns dos principais eventos realizados pela entidade. “Podemos esperar lições importantes de executivos-chave, tanto de sucesso, quanto de dificuldades, e como superá-las – capacidade tão importante para enfrentarmos o atual cenário econômico. Será também uma ótima oportunidade de networking, uma vez que o evento reunirá os principais empresários do setor, incluindo franqueadores, franqueados, acadêmicos, consultores e demais fornecedores do sistema”, explica a presidente da ABF, Cristina Franco.

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Conheça a programação da ABF Franchising Week Seminário Setorial de Food Service e Pós-NRA ABF

13/06

Congresso de Expansão de Redes

14/06

ABF Franchising Expo

15 a 18/06

Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos ABF

16/06

Simpósio Mulheres do Franchising

16/06

Franchising Emergente

16/06

Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial ABF

17/06

MERCADO

Cristina Franco, presidente da ABF

cial e tem como estratégia oferecer um negócio que “não abre aos finais de semana”. A empresa já atua há vinte anos no mercado, mas só agora começou a expansão pelo franchising.

“Nossa missão é expandir, porém precisamos crescer de maneira ordenada e consistente. Vejo no mercado muitas franquias com um grande número de unidades,

FOTO: DIVULGAÇÃO

MARCAS ESTREANTES Uma das marcas que aparecerá pela primeira vez na feira é a Só Varais.

A rede presta serviços de venda, instalação e manutenção de varais. A rede não exige ponto comer-

PODEMOS ESPERAR LIÇÕES IMPORTANTES DE EXECUTIVOS-CHAVE, TANTO DE SUCESSO, COMO DE DIFICULDADES E COMO SUPERÁ-LAS FOTO: KEINY ANDRADE

Concomitante ao ciclo de eventos, acontece a 25ª ABF Franchising Expo, uma das maiores feiras de franquia do mundo. “Estamos com uma expectativa muito grande. A feira é a grande oportunidade para os empreendedores terem opções em um ano tão difícil”, afirma o vice-presidente da ABF, Altino Cristofoletti.

Em uma área de 31 mil metros quadrados, a feira chega ao seu jubileu de prata com mais de 480 marcas expositoras, nacionais e internacionais, segundo a organizadora, Informa Exhibition.

Terra Madre vai expor pela primeira vez, em 2016

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mas que logo fecham por falta de gestão do franqueado e da própria franqueadora.

Não queremos isso e sim o crescimento sustentável da rede e de nossos franqueados, que são o coração do nosso negócio”, afirma o diretor de negócios da marca, Williams Duarte.

A rede de produtos orgânicos, Terra Madre, também estreia na ABF

Franchising Expo este ano. A meta da empresa, sediada em Goiânia (GO), é abrir vinte franquias e, para isso, pretende investir R$ 4,8 milhões. “Realizamos um trabalho sem atalhos e planejado para alcançarmos um padrão excelente de franquia. Fomos movidos por nossa missão de levar saúde e bem-­estar ao maior número de

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MERCADO

25 ANOS DE SUCESSO EM HISTÓRIAS

FOTO: DIVULGAÇÃO

Um espaço para palestras será aberto na ABF Franchising Expo. O objetivo é trazer histórias inspiradoras, em parceria com a ESPM Social. “A ABF também vai buscar 25 exemplos de marcas expositoras nesses anos de sucesso, para compartilhar nesse projeto. Vai ser um espaço de voz do franchising, daqueles que vivenciam o sistema, e de negócios sinérgicos”, adianta o diretor de inteligência de mercado e sustentabilidade da ABF, Claudio Tieghi.

Só Varais estreia no franchising depois de 20 anos de operação

fala com fluência o inglês, idioma fundamental para quem deseja crescer profissionalmente”, explica o presidente da holding, José Carlos Semenzato.

NOVAS ESTRATÉGIAS Além das estreantes, o visitante também terá acesso a redes consagradas no franchising nacional. Muitas apresentarão novos formatos de loja, para diminuir o

FOTO: KEINY ANDRADE

p­essoas possível­e participar de eventos como esse colabora para que as nossas metas sejam alcançadas”, afirma o gestor de negócios da rede, Hugo Cézar.

O Grupo SMZTO também promete novidades para a feira. Os visitantes poderão conhecer a nova marca de ensino de idiomas, LifeUSA, voltada para o ensino de inglês a adultos. “Sabemos que apenas 3% da população brasileira

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investimento inicial, ou projetos para consolidar a expansão em cidades de menor porte. “Com a feira, os empreendedores conhecem as mais diversas opções de segmentos e investimentos possíveis. É o grande evento do franchising nacional”, comenta o vice-presidente da ABF, Altino Cristofoletti.

A franquia Zip Lube vai expor pela segunda vez, mas agora com uma estratégia mais ambiciosa.

A rede de serviços automotivos anuncia sua chegada à capital paulista e o foco em conversão de unidades. “Hoje estamos com mais de 30 lojas em inauguração, oito aberturas em breve e o objetivo para São Paulo é bastante arrojado.

A FEIRA É A GRANDE OPORTUNIDADE PARA OS EMPREENDEDORES TEREM OPÇÕES EM UM ANO TÃO DIFÍCIL Altino Cristofoletti, vice-presidente da ABF

Considerando o crescimento que o segmento de franquia vem observando, temos boas perspectivas. Nosso movimento de expansão vem sendo bem-sucedido, com conversões efetivamente realizadas e bons resultados alcançados”, explica o gerente de operações da rede, Lucio Almeida.

De acordo com o executivo, com a conversão o ticket médio da rede subiu 20%. A rede espera fechar 2016 com mais de 70 lojas em operação.

A empresa acredita que seu modelo de negócio tem potencial, pois a crise econômica diminuiu a compra de novos veículos e fez aumentar a procura por reparo. De acordo com Almeida, mais de 75% da frota existente tem idade superior a quatro anos. “O cliente consegue acessar nosso sistema por meio de um log in. Ele acompanha tudo que foi feito no carro dele pelo site.

Todo processo que acompanha, desde a chegada do carro até o fim”, explica.

A Puket continua seu plano de expansão e pretende abrir mais lojas, além

*A franqueadora declara que as informações contidas neste anúncio não devem, em nenhuma circunstância, ser consideradas como uma garantia de retorno do investimento aplicado para abertura da unidade franqueada. Ao decidir por investir em uma das marcas, o candidato a franqueado deve realizar sua própria análise dos risco do investimento, a fim de avaliar todas as circunstâncias decorrentes deste investimento.O valor do investimento inicial pode variar em função do tamanho, formato e estado do imóvel.

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MÉDIO 12% A 15% PRAZO MÉDIO DE RETORNO DO INVESTIMENTO

36 MESES

INVESTIMENTO INICIAL A PARTIR DE R$570 MIL*

INVESTIMENTO INICIAL A PARTIR DE R$ 405 MIL*

FATURAMENTO MÉDIO MENSAL R$ 145 MIL

FATURAMENTO MÉDIO MENSAL R$ 115 MIL

MARGEM DE LUCRO

MARGEM DE LUCRO

MÉDIO 12% A 15%

MÉDIO 12% A 15%

PRAZO MÉDIO DE RETORNO DO INVESTIMENTO 36 MESES

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MERCADO

FOTO: DIVULGAÇÃO

PROGRAMAS SUSTENTÁVEIS

FOTO: FABIANO PANIZZI FOTOGRAFIA

Zip Lube apresenta estrategia de conversão de franquias, na feira

Chiquinho Sorvetes lança modelo de quiosque

MUITAS REDES APRESENTARÃO NOVOS FORMATOS DE LOJA PARA DIMINUIR O INVESTIMENTO INICIAL OU CONSOLIDAR A EXPANSÃO EM CIDADES DE MENOR PORTE das 150 que já possui. Os novos mercados com potencial para a rede são Belo Horizonte, Contagem, Porto Alegre, Piracicaba, São Paulo e Palmas. Para atrair os investidores, a rede anuncia 30% de desconto na taxa de franquia para quem se inscrever no estande, durante a feira.

NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS A Jin Jin, marca da Holding Halipar, diversificou seus negócios recentemente e pretende levar

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os novos modelos para a feira. O empreendedor poderá optar por quiosque ou restaurante. “Com a Halipar, temos um maior ganho em escala, conseguimos garantir a excelência na prestação de serviços aos clientes, além de alavancar o crescimento da rede em nível nacional. Com isso, a meta é de alcançar vinte novos contratos para a marca Jin Jin até o final deste ano”, explica o presidente da Halipar, Ricardo José Alves.

A Casa do Construtor também chegará com

Em parceria com a BR+10, a ABF dará sequência, nessa edição da ABF Franchising Expo, às ações de sustentabilidade. Confira quais projetos estarão em funcionamento durante o evento: • Coleta seletiva dos resíduos recicláveis na montagem e realização do evento, por cooperativa de catadores, que utilizam a receita desse material para subsistência e inclusão social.

• Prêmio Estande Sustentável: os expositores podem se inscrever gratuitamente. São avaliadas as boas práticas socioambientais, levando em consideração a minimização do uso da água e de energia elétrica, a geração e manejo de resíduos, além de critérios de acessibilidade e responsabilidade social.

• Contabilização do Carbono: por meio de uma metodologia aplicada a uma modelagem matemática para quantificar a emissão de gases causadores do efeito estufa, será contabilizada a quantidade de mudas necessárias para neutralizar esse impacto ambiental.

• Espaço de Serviços e Franquias Sociais: assim como no ano passado, serão selecionadas empresas sociais que são caracterizadas como franquias ou que apresentem a possibilidade de se tornar uma rede, e até mesmo possam atender ou auxiliar as marcas existentes.

• Entrega do Prêmio Destaque Sustentabilidade: Os vencedores dessa categoria, avaliados junto aos chancelados no Selo de Excelência em Franchising, serão revelados durante a ABF Franchising Week.

• Clowfunding: a ação iniciada na Convenção ABF do Franchising, em 2015, que visa reverter fundos para o Doutores da Alegria, ganhará sequência durante a ABF Franchising Week.

um modelo mais enxuto na feira. A Casa do Construtor+Rental consiste em uma unidade store in store, que demanda 50% do investimento do modelo original, para ser instalada dentro de lojas do setor de construção. A rede faturou R$ 183 milhões em 2015 e espera crescer 10% em 2016, chegando a 300 unidades em operação.

Além da nova rede de ensino de idiomas, o Grupo SMZTO também vai apresentar novos modelos de negócio das mar-

cas já existentes. A Casa X, que tem como sócia a apresentadora Xuxa Meneghel, apresentará o modelo Mini Casa X, que tem como foco as cidades entre 100 mil e 200 mil habitantes, e investimento inicial reduzido.

Um quiosque entre nove e 12 metros quadrados será a novidade da Chiquinho Sorvetes para este ano. Já há previsão de abertura de vinte unidades até o fim de 2016, segundo a marca. O cardápio será ajustado ao tamanho da unidade.

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A

expectativa de vida do brasileiro subiu para 75,2 anos, segundo dados do Instituto Brasileira de Geografia e Estatística (IBGE), divulgados no fim de 2015. As informações têm como base 2014 e mostram um significativo crescimento em relação a 2013, quando era de 74,9 anos. Separando por gêneros, as mulheres têm expectativa de viver 78,8 anos e os homens, 71,6.

No momento em que o governo brasileiro interino, comandado por Michel Temer (PMDB), discute a necessidade de fixar uma idade mínima para a aposentadoria, muitas pessoas que se enquadram na “melhor idade” estão longe de parar de trabalhar.

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EMPREENDEDORISMO

FOTOS: DIVULGAÇÃO

AS PESSOAS ACIMA DOS 60 ANOS AINDA ESTÃO MUITO PRODUTIVAS, A FRANQUIA NÃO DEIXA DE SER UMA GRANDE OPÇÃO, POIS REMETE A UMA SEGURANÇA MELHOR NA MONTAGEM DE UM NEGÓCIO PRÓPRIO Ana Vecchi, diretora da Vecchi Ancona

Nícia e a hora de arriscar O apetite para corporativa em escritórios para o home based, riscos nunca foi com a Elefante Verde, microfranquia baseada na o forte de Nícia internet. “Eu trabalhava com marketing esportivo Ramires Ribeiro, e usava pouco o ambiente digital, sempre trabalhei 60 anos. Apo- com grandes contas. Hoje me vejo negociando com sentada, depois um público diferente”. de consolidar A empreendedora foi atraída pelo modelo de neuma trajetória gócios da Elefante Verde, pois considera que os francomo direto- queadores tratam o negócio com seriedade, ética e ra comercial bom relacionamento com os franqueados. em grandes Nícia não tem medo da crise, acredita que o empresas, Nícia período é cíclico e traz menos concorrência. “O não queria parar de trabalhar e mercado não perdoa empreendedor que erra, ainda resolveu, pela primeira mais em fase de crise. Por isso meu vez, arriscar. “Com minha expegrande desafio é o mercado onde riência de 35 anos de trabalho eu “COM MINHA EXPERIÊNCIA DE estou lançada, tenho que me dedi35 ANOS DE TRABALHO EU tenho preparo, experiências essencar e manter o foco 100% do tempo.

TENHO PREPARO, EXPERIÊNCIAS Em empresa temos menos chances ciais e energia para superar desaESSENCIAIS E ENERGIA PARA fios”, afirma. Como ia se lançar de arriscar, aqui não, sou o financeiSUPERAR DESAFIOS” de cabeça no novo, Nícia não ro, o marketing, a administradora e economizou: saiu de uma vida tenho que me virar com tudo isso”.

Uma parcela significativa tem optado pelo sistema de franquias.

“Começar com um negócio do zero, para esse pessoal, é arriscado demais. Nessa etapa, existe uma aver-

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são a grandes riscos. Eles querem olhar qualidade de vida, muitos já cumpriram seu ciclo executivo e miram a realização pessoal”, afirma o diretor da Loja de Franquia, Lucien Newton.

Na visão da diretora da consultoria Vecchi Ancona, Ana Vecchi, o empreendedorismo sênior é um caminho natural, principalmente nesse momento em que

há a busca por diversificação de renda para vencer a crise. “As pessoas acima dos 60 anos ainda estão muito produtivas, a franquia não deixa de ser uma grande opção, pois

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O recomeço de Emídio Da agricultura à exportação: Emídio Alberto O franqueado de Itapira Mendes, 70 anos, passou por todos os ciclos do café. (SP) fez o treinamenTrabalhou com o grão de 1967 a 2012, até que cansou. to da rede e contratou “Entendi que era um negócio que decaia a cada dia, aí fui uma especialista no asprocurar novos horizontes”. sunto para ajudá-lo a Depois de 45 anos vivendo em torno do grão, vencer os primeiros desaEmídio procurou seu futuro nas teias da internet. fios. “Geralmente, a concorSua pesquisa o direcionou para a franquia de crédito rência é muito desleal, mas Vazoli. “Não conhecia, não era do ramo, mas comecei a respondo tudo com trabalho. buscar uma oportunidade de crescer na vida. Eu achei Eu tenho galgado o diferenque dava para dar um recomeço na vida”, apostou. cial pelo atendimento”. Emídio Emídio conta que já foi vítipretende ma de um infarto “violento”, soabrir outra “GERALMENTE A breviveu, e hoje toca a franquia, unidade em CONCORRÊNCIA É MUITO em parceria com sua esposa. “Eu Mogi Guaçu, DESLEAL, MAS RESPONDO mantinha muito contato com públitambém no TUDO COM TRABALHO. co, hoje o horizonte é outro. Além do interior paulista, e garante que não EU TENHO GALGADO contato, eu converso, atendo e tenho há data estipulada para se dedicar à O DIFERENCIAL PELO oportunidade de ajudar toda a cidaaposentadoria. “Enquanto tiver forças, ATENDIMENTO” de”, explica. estarei aqui”.

remete a uma segurança melhor na montagem de um negócio próprio”, ­afirma.

REDES NÃO ESTÃO PREPARADAS Poucas franqueadoras têm o perfil sênior em seu plano de prospecção de leads. Redes mais antigas, que amadureceram junto com

vida, algo mais tranquilo”, explica Ana. De acordo com a consultora, se o empreendedor busca mais tranquilidade, os negócios mais promissores são prestação de serviço ou até home based.

Newton aconselha que redes que queiram atrair esse perfil tornem seus negócios mais participativos. Isso significa

evoluir no relacionamento com os franqueados e aproveitar a experiência de quem já tem uma longa vivência no mercado corporativo. “O primeiro passo para o franqueador que deseja trazer esse perfil para dentro de casa é estabelecer conselhos, comitês, dar mais ouvidos e incorporar mais os f­ ranqueados, de forma geral”.

O PRIMEIRO PASSO PARA O FRANQUEADOR QUE DESEJA TRAZER ESSE PERFIL PARA DENTRO DE CASA É ESTABELECER CONSELHOS, COMITÊS, DAR MAIS OUVIDOS E INCORPORAR MAIS OS FRANQUEADOS, DE FORMA GERAL

FOTO: SALVIO BHERING

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seus franqueados, têm mais condições de abrigar esses empreendedores, mas ainda assim há limitações. “Não podemos generalizar, as pessoas têm perfis diferentes.

Um sênior pode segurar o rojão em uma praça de alimentação de shopping center, por exemplo. Mas é certo que a maioria procura por qualidade de

Lucien Newton, diretor da Loja de Franquia

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ÃO IVULGAÇ FOTO: D

EMPREENDEDORISMO

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*Fonte: ABF - Pesquisa Selo de ExcelĂŞncia

EMPREENDEDORISMO

ÃO IVULGAÇ FOTO: D

O sonho de Maria O empreendedorismo sempre encantou Maria Inês Muniz Pacheco, 60 anos, mas o sonho lhe parecia sempre distante. O fascínio a fazia assinar revistas sobre o tema e acompanhar biografias e histórias do mercado, enquanto trabalhava na área de compras e suporte em informática da Fundação Getúlio Vargas (FGV), seu emprego por 23 anos. “Como sempre fui a principal renda financeira da minha família, dois filhos para estudar e tendo em vista que viemos de uma família sem posses, jamais poderia me dar ao luxo de arriscar”, explica.

Quando foi dispensada de seu emprego, com 57 anos, Maria já era aposentada e teria dificuldades para se recolocar. “Por um bom tempo fiquei analisando o que fazer, já que não poderia deixar de trabalhar porque meus filhos ainda não haviam finalizado o ensino superior e contavam com minha ajuda financeira. Nesse período, vi uma reportagem sobre o assunto, e essa área acabou chamando minha atenção”, comenta.

Foi nessa época que a empreendedora juntou as economias, arregaçou as mangas e abriu sua franquia da Maria Brasileira. No início, a unidade era em São Bernardo do Campo (SP), pois Maria entrou com uma sócia que morava nessa cidade. Com o tempo, a sócia deixou a sociedade. Maria tentou, junto à franqueadora, por um repasse, pois não teria condições de conduzir sozinha. Como tudo aconteceu no meio da crise, a transação não foi possível, mas uma parceria com a Unidade Nova Petrópolis, em São Bernardo, aconteceu.

“Para mim foi um enorme desafio. É um segmento que desconhecia, mas tenho algo a favor: eu já atuava com suporte ao usuário e acabei apenas mudando o produto. Gosto muito de gestão de pessoas e meu trabalho acabou sendo nessa linha, cuido do operacional da nossa unidade”, explica.

“PARA MIM FOI UM ENORME DESAFIO. É UM SEGMENTO QUE DESCONHECIA, MAS TENHO ALGO A FAVOR: EU JÁ ATUAVA COM SUPORTE AO USUÁRIO E ACABEI APENAS MUDANDO O PRODUTO”

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EM UMA RELAÇÃO FRANQUEADO E FRANQUEADOR, A DISCIPLINA É FUNDAMENTAL PARA QUE A CONVIVÊNCIA SEJA SUSTENTÁVEL Lucien Newton, diretor da Loja de Franquia

Por outro lado, o próprio candidato à franquia pode pesquisar se a rede entrega tudo que ela promete. Ao receber a Circular de Oferta de Franquia (COF), o empreendedor pode ouvir garantias de que a rede é aberta à participação e novas ideias, mas Newton aconselha que a verdade seja verificada com os próprios franqueados e até ex-franqueados. Os contatos devem constar na COF, conforme determina a lei de franquias (8.955/94).

DIFERENCIAIS O franqueado mais velho pode trazer equilíbrio para a rede. O conhecimento de experiências anteriores também pode ajudar a franqueadora, como um todo, principalmente as mais jovens. “A maturidade permite que ele seja menos ansioso, mais cauteloso e mais planejador. Jovem é mais arrojado, é verdade, mas, na maioria das vezes, quer reinventar a roda. O mais velho dificilmente vai querer o crédito por alguma coisa”, avalia Ana. O modelo de franquias também pode trazer alguns desafios para empreendedores mais maduros. Regras e normas podem ser questionadas, justamente pela experiência que o profissional já traz na bagagem. “Por ter muita experiência acumulada e estar maduro, profissionalmente falando, além de talvez não depender daquela renda, o empreendedor não estaria sujeito a isso. Em uma relação franqueado e franqueador, a disciplina é fundamental para que a convivência seja sustentável”, explica Newton.

NICHO

FORA DO LUGAR COMUM NEGÓCIOS HIPERSEGMENTADOS GANHAM ESPAÇO NO FRANCHISING NACIONAL. MAIOR ACUIDADE NA IMPLANTAÇÃO E DIVULGAÇÃO É DIFERENCIAL PARA A CONSOLIDAÇÃO

Q

uando Jorge Coelho iniciou seu negócio de asfaltos, há 14 anos, resolveu batizá-lo de Único, usando um dos principais diferenciais da sua ideia, até então. “Eu comecei fazendo asfalto, o que não era tão incomum, mas o que justificou esse nome é que eu poderia fazer o varejo desse mercado”, explica.

Coelho iniciou a expansão do negócio e, em 2010, optou pelo modelo de franquia. O Grupo Único começaria a ganhar capilaridade e precisaria se estruturar, uma vez que não tinha um molde pronto, justamente por ser tão específico.

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Essa exclusividade, no entanto, também dificultou a entrada no sistema de franquias. “Apesar de pequena para o mundo rodoviário, a Único era grande para Para adequar a Único para o franchising”. Só o equipamento neceso franchising, Jorge Coelho desário já custava R$ 1 milhão, se somassenhou o modelo de usina de se ao negócio completo, o investimento asfalto em 2014.

O projeto deseria de R$ 3 milhões. Algo bem acima mandou uma fábrica de usinas, da média do franchising nacional. Alo que reduziu o investimento de gumas adaptações foram necessárias R$ 3 milhões para R$ 250 mil.

O para enquadrar o negócio no sistema franqueado aluga o equipamento, de franquias. ao invés de comprá-lo. “Eu prefiA demanda, segundo o empreendero que ele comece com dinheiro em dor, existe em todas as regiões. A usina de caixa, compre insumos e alugue o asfaltos é capaz de atender à necessidade equipamento”, explica. de “cobertura de buracos” em todo território rodoviário.

Como é um negócio novo e com pouca abrangência no setor de franquias, formar os franqueados não é uma tarefa fácil. “O desafio é fazer za de pisos de piscina um empreendedor leigo se tornar um especialista em asfalto”, ou serviços direcionados observa Coelho. A ideia é que o franqueado atenda a sua para o público sênior são própria região e aprenda a fazer contato com empreiteiras, alguns dos exemplos. O empresas de água e esgoto. maior mercado de fran“Há uma infinidade de potenciais clientes: estacio- quias do mundo inspirou namento de shopping center, posto de gasolina, pátio de o empreendedorismo de manobra. Já construímos estacionamentos de milhares de nicho em outras regiões, metros quadrados”. Segundo o empreendedor, condomí- como no Brasil. nios são clientes fixos e consomem os serviços da Único No entanto, especiasemanalmente para tapar buracos ou fazer lombadas, listas aconselham que é por exemplo. “Compram um caminhãozinho por semana”, preciso buscar ajuda procompleta. fissional para elaborar um negócio “fora do comum”, PANORAMA pois nem toda boa ideia é Durante a 56ª Convenção da International Fran- rentável e um dos princíchise Association (IFA), que aconteceu no início deste pios do franchising é que o ano no Texas, nos Estados Unidos, o crescimento dos negócio traga retorno para negócios hipersegmentados no franchising norte-a- a rede e, principalmente, mericano foi um dos temas. Aluguel de pets, limpe- para o franqueado.

Do tamanho certo:

SE EU TIVESSE FEITO UMA EMPRESA PRÓPRIA, COM MEU CONHECIMENTO, EU DEMORARIA UNS QUATRO, CINCO ANOS PARA FORMATAR ELA INTEIRA Renato Ticoulat, máster-franqueado da Jan-Pro

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FOTOS: DIVULGAÇÃO

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A velocidade de expansão também será diferente de redes convencionais.

O franqueador deverá ter ainda mais critério e buscar parceiros que tenham conhecimento de produtos ou serviços já engajados no mercado de interesse.

“Contudo, a captação dos candidatos fica facilitada pelas modernas ferramentas tecnológicas via web”, explica o especialista da MDS Franchising & Negócios.

MADE IN USA O mercado de limpeza não é novo no Brasil, e nem restrito, mas Renato Ticoulat, máster-franqueado da Jan-Pro, soube olhar

para um nicho que ainda não era explorado. “A limpeza comercial tinha um gap enorme de profissionalização a ser preenchido. Quando começamos a estudar, percebemos que limpeza é um setor fragmentado. As dez maiores empresas juntas têm 15% do mercado”, afirma o empresário.

Além disso, limpeza é porta de entrada no mercado de trabalho para muitas pessoas. Como a franquia é home based, muitos funcionários podem vir a se tornarem franqueados “Precisa existir uma abordagem, uma tecnologia própria para desenvolver o mercado. É um fenômeno mundial. Existe uma maneira específica de trabalhar com essas pessoas, fazer com que elas ganhem produtividade e até consigam trabalhar com isso”.

Ao invés de começar uma empresa do zero, o empresário optou por trazer uma marca que já era conhecida nos Estados Unidos para cá. Ticoulat considera que o tempo ganho com a aquisição de um modelo já formatado foi valioso para conseguir se consolidar. “Se eu tivesse feito uma empresa própria, com meu conhecimento, eu demoraria uns quatro, cinco anos para formatar ela inteira. Essa estratégia de ter trazido uma franquia, mesmo pagando uma taxa inicial, se mostrou acertada.

Consegui ter crescimento, num curto período de espaço, o que hoje está dando sustentabilidade no meio dessa crise que estamos vivendo”, afirma.

A Walking Party também veio dos Estados Unidos. A franquia promove festas particulares dentro de um ônibus itinerante. “Eu tenho um sócio californiano e esse serviço já existe lá há décadas. No Brasil não tinha e achamos que poderíamos abrir um mercado para festas, eventos corporativos e isso já se concretizou. Estamos com 15 unidades franque-

FOTO: KEINY ANDRADE

FOTO: DIVULGAÇÃO

O registro de knowhow de serviços hipersegmentados precisa de muito mais acuidade, conforme explica o diretorexecutivo da MDS Franchising & Negócios, Carlos Ruben Pinto. “Trata-se de negócios que costumam exigir algum conhecimento prévio, o treinamento deve ser rigoroso para assegurar, na outra ponta, a alta especialização de cada um dos franqueados”, explica.

Outra dica para quem quer desbravar novos segmentos é preparar o bolso para a divulgação. “A marca tem que gastar um pouco mais no marketing e ter uma boa agência de comunicação, para conseguir levar o conceito a um público diferenciado”, aconselha o diretor de pla-

NO COMEÇO, OS ÔNIBUS ATÉ ANDAVAM VAZIOS PELA CIDADE PARA DIVULGAR Edson Ramuth, franqueador da Walking Party

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NICHO

BUSCA POR EXCLUSIVIDADE A franquia de montagem de cinemas residenciais, Casa de Cinema, tem foco exclusivo no público classe A e garante que não sentiu o efeito da crise. “Temos uma estrutura muito enxuta, tanto de pessoas, quanto da nossa mídia, que é toda digital.

Com isso, nós podemos dizer que estamos muito bem, devido a um custo fixo muito baixo”, explica o diretor-executivo da empresa, Humberto Gandara.

Hoje, a rede opera com 25 unidades. O maior desafio, na visão do executivo, é entender o público e oferecer o produto, que sempre é customizado, com visão de ergonomia e conforto, de acordo com cada necessidade. A empresa já entregou 3,5 mil projetos em 15 anos de atividade.

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ESSE TIPO DE FRANQUIA PERMITIRÁ AOS FRANQUEADORES COLOCAR ESPECIALISTAS MAIS PRÓXIMOS DE SEUS CLIENTES EM DIFERENTES MERCADOS

FOTOS: DIVULGAÇÃO

adas e seis próprias“, explica o sócio, Edson Ramuth.

O executivo admite que, no começo, a aceitação foi mais difícil, os potenciais clientes olhavam de canto de olho, mas, com o tempo, o boca-aboca ajudou a trazer mais negócios. “No começo, os ônibus até andavam vazios pela cidade para divulgar”, afirma. Atualmente, cada unidade realiza 30 festas por mês.

Carlos Ruben Pinto, diretor-executivo da MDS Franchising & Negócios

Natal de Carvalho, diretor de planejamento da Super Franquias

Seja qual for o nicho escolhido, atrair empreendedores com apetite para o risco é um desafio.

O negócio precisa ter um diferencial que assegure quem quer investir, sobretudo em período de baixa econômica, quando as pessoas estão menos propensas a arriscar.

“Esse tipo de franquia permitirá aos franqueadores colocar especialistas mais próximos de seus clientes em diferentes mercados. Enquanto modelo de negócio, permitirá a quem quer iniciar em segmentos específicos, começar com uma marca consolidada, contar com maior experiência da franqueadora e, sobretudo, iniciar com uma estrutura empresarial bem adequada, ajustada ao segmento”, explica Ruben Pinto.

TEMOS UMA ESTRUTURA MUITO ENXUTA, TANTO DE PESSOAS, QUANTO DA NOSSA MÍDIA, QUE É TODA DIGITAL. COM ISSO, NÓS PODEMOS DIZER QUE ESTAMOS MUITO BEM, DEVIDO A UM CUSTO FIXO MUITO BAIXO Humberto Gandara, diretor-executivo da Casa de Cinema

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CAPA

FOTO: DIVULGAÇÃO

Texto: Paulo Gratão

ANA HICKMANN ENTRA PARA O FRANCHISING MODELO, APRESENTADORA DE TELEVISÃO E EMPRESÁRIA QUER LEVAR SUA LOJA DE LUXO ACESSÍVEL NA VILA ROMANA, EM SÃO PAULO, PARA OUTRAS REGIÕES DO BRASIL

MAIS DE 3,5 MIL ITENS LEVAM O NOME ANA HICKMANN. O MAIS FAMOSO É A LINHA DE ÓCULOS, QUE JÁ É COMERCIALIZADA EM 47 PAÍSES. NO ANO PASSADO CHEGOU A VENDER MAIS DE 280 MIL PEÇAS

A

na Hickmann ainda era uma adolescente de 15 anos quando seu rosto começou a estampar capas de revistas de todo o País. Foi nessa época que a moça desfilou em passarelas pela primeira vez e já iniciou o contato com o mercado internacional.

Cerca de seis anos depois, em 2002, Ana iniciava sua jornada empreendedora. Em parceria com a Vizzano, fez sua primeira linha de sapatos e vendeu 150 mil pares.

“Meu padrinho foi o Giovanni Frasson. Quando estávamos fotografando uma campanha, ele disse: Você já está pronta para ter a sua coleção. Depois, tive convite para assinar peças de diferentes marcas”, afirma.

Atualmente, mais de 3,5 mil itens levam o nome Ana Hickmann. O mais famoso é a linha de óculos, que já é comercializada em 47 países. No ano passado chegou a vender mais de 280 mil peças. O novo voo da empresária, que também apresenta o programa Hoje em Dia, na TV Record, é o setor de franquias.

FRANCHISING Desde 2014, Ana tem uma loja na Vila Romana, em São Paulo, que leva seu nome e vende sua grife. As peças também são comercializadas em seu site oficial. “É no mesmo espaço onde está o meu escritório, em um bairro totalmente residencial, sem tradição de comércio de moda. O objetivo era testar como seria uma loja da minha marca, e para conhecer mais de perto as minhas clientes. O resultado foi um crescimento de 30% a mais do esperado, e isso me ajudou a dar esse passo com confiança, junto com um estudo de mercado que apontou que estou no caminho certo”, afirma.

Com a visão de levar a loja para outras regiões, a empresária escolheu o modelo de franchising. “Pesquisei muito esse mercado, e conversei com diversos franqueadores e franqueados para entender a dinâmica”. Ana afirma acreditar no potencial do setor para enfrentar a crise econômica.

O INVESTIMENTO PREVISTO EM UMA LOJA DE 80 M2 É DE R$ 700 MIL, CONSIDERANDO CAPITAL DE GIRO, ESTOQUE PARA 60 DIAS, INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E TAXA DE FRANQUIA

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CAPA

EU PESQUISEI MUITO ESSE MERCADO, E CONVERSEI COM DIVERSOS FRANQUEADORES E FRANQUEADOS PARA ENTENDER A DINÂMICA Ana Hickmann

FORMATAÇÃO O escritório Panelli & Associados foi o parceiro de Ana Hickmann no redesenho do negócio e formatação para o modelo de franquia. “Nossa empresa foi contratada pela AH Serviços para ajudar na solução de um desafio que era fazer com que o licenciamento de vestuário tivesse performance similar aos dos demais produtos da marca”, explica o sócio da empresa, Rubens Panelli Junior.

Após estudar o cenário, a consultoria chegou à conclusão de que o melhor modelo para tornar o negócio lucrativo seria por gestão proprietária e não licenciamento. “Outro ponto importante é que, no caso de vestuário, a margem bruta obtida em um formato proprietário é bem superior ao ganho que marca poderia realizar em um projeto de licenciamento”, afirma.

A partir da definição desse modelo, Panelli conta que criou a área e os processos de desenvolvimento de produtos, desde o conceito da coleção até a caracterização em peças piloto, passando por planejamento de sortimento e demanda, desenvolvimento de fornecedores e contratação de equipe. “Também criamos a área e os processos de distribuição através de

canais de venda ao mercado multimarca e franquias. Por definição dos acionistas, as lojas próprias só serão abertas a partir de 2018”.

EXPANSÃO O plano é abrir 25 franquias até o final de 2017, com foco no Nordeste e interior de São Paulo. As primeiras devem ser inauguradas já no segundo semestre de 2016. Engana-se quem pensa que a apresentadora e modelo só emprestará o nome e a imagem para a rede. “A Ana estará presente em todos os momentos importantes da marca, seja em inaugurações, como no dia a dia. Portanto, a sua imagem será o alicerce para a expansão do negócio”, afirma o executivo.

Panelli aposta que a marca tem potencial para prosperar nesse momento de crise e ser uma das que conseguirão sobressair. “É uma marca de luxo acessível, muito mais inclusivo que exclusivo, tem como ícone a própria Ana Hickmann, que não sofre rejeição em nenhuma camada social e ainda pode conquistar outros públicos em novos países, como já é feito com os óculos”, afirma.

O investimento previsto em uma loja de 80 m2 é de R$ 700 mil, considerando capital de giro, estoque para 60 dias, instalações, equipamentos e taxa de franquia.

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CAPA

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Olha ela!

De acordo com a metodologia Persona, da empresa Ilumeo, Ana Hickmann tem boa aceitação com o público brasileiro. Confira os números abaixo:

90% de reconhecimento Média geral: 72%

43% gostam da Ana Hickmann Média geral: 42%

53% a respeitam

Média geral: 49%

Ela é linda para 68% Média geral: 49%

58% a acham sedutora Média geral: 46%

53% a têm como inteligente e determinada Média geral: 50%

48% responderam que comprariam um produto que ela endossasse ou se engajariam em projetos apresentados por ela.

Média geral: 49% Fonte: Metodologia Persona / Ilumeo

O valor não compreende o ponto comercial, que pode ser tanto shopping center quanto lojas de rua.

INFLUÊNCIA Panelli diz que Ana Hickmann é reconhecida nacionalmente. A informação é corroborada com o resultado obtido pela empresa de pesquisa Ilumeo, detentora da metodologia Persona. A análise considera 100 celebridades nacionais em pesquisas qualitativas quadrimestrais, e como a participação delas em campanhas publicitá-

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rias influencia a decisão de compra de um consumidor.

De acordo com o Persona, Ana Hickmann é reconhecida por 90% da população brasileira. O índice é bem superior à média dos artistas analisados, que é de 72%. As pesquisas anteriores, desde 2013, têm pouca oscilação. “Para quem for investir, o resultado mostra que a imagem dela pode auxiliar na comunicação desse novo negócio. Ela tem uma awareness (reconhecimento) muito alto e pode se comunicar com o público brasileiro. O consu-

midor reconhece e tem aceitação. Ela não sofre rejeição em nenhuma das métricas”, explica o gestor do Persona, Fabio Carvalho.

Confira mais números sobre a influência de Ana no quadro acima.

OLHAR ATENTO A empresária conta que participa de todo o processo de construção e desenvolvimento da marca. O seu know-how foi adquirido desde os tempos de modelo, quando já era curiosa com o funcionamento da máquina de negócios.

Ana sempre se atentou à forma como estilistas nacionais e internacionais escolhiam peças, como faziam campanhas, como dispunham os produtos nas lojas e afirma carregar esse legado em tudo que faz. “Desde o meu primeiro licenciamento eu sempre testei, aprovei e escolhi todos os produtos que levaram o meu nome. Eu tenho uma equipe de confiança, mas faço questão de checar todos os detalhes, e também de conhecer o trabalho dos fornecedores que estão comigo”, comenta.

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COM QUE NOME

EU VOU FATOR DECISIVO NA CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA, A FORMA COMO ELA SERÁ CONHECIDA PODE DIZER MUITO SOBRE O NEGÓCIO E TAMBÉM SOBRE O PERFIL DO FRANQUEADOR

U

ma das principais dúvidas que acomete muito empreendedores ao iniciar um negócio é: qual nome dar à empresa? Especialistas comentam que grandes ideias já sucumbiram por não se apresentarem de forma correta ao mercado.

De acordo com a publicação “O Nome do Seu Negócio - Plano de Voo”, do Sebrae Nacional, o nome é um ativo importante da empresa e exige manutenção e investimento. Deve agradar, sobretudo, ao seu criador, afinal ele é o primeiro cliente do negócio.

A construção é dividida em duas etapas: nome e marca. “O principal ponto de atenção tem que ser com a fonética.

Precisa dar uma boa dicção em todas as cidades do País, e também fora, se o plano for internacionalizar. É preciso ter cuidado com nomes regionais que não pegam bem em todos os locais”, aconselha o diretor da MD Comunicação, Denis Santini.

Outro cuidado é não limitar a marca escolhida ao segmento de atuação. Santini exemplifica com uma das

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mais famosas do mundo: Coca-Cola. A gigante atua na seara de bebidas, roupas, calçados, meios de comunicação e ainda tem fôlego para adentrar novos mercados. “Outra coisa importante, quando se fala em marca, é com tipologia, aplicação e uso de cores especiais. Hoje em dia é fundamental buscar simplicidade, por isso os logos cada vez mais enxutos”, aconselha.

A leveza é importante, ainda, por outra razão: a aplicação do logo. “Tem que se pensar na multipli-

entre e descubra

MARKETING

FOTO: DIVULGAÇÃO

O PRINCIPAL PONTO DE ATENÇÃO TEM QUE SER COM A FONÉTICA. PRECISA DAR UMA BOA DICÇÃO EM TODAS AS CIDADES DO PAÍS, E TAMBÉM FORA, SE O PLANO FOR INTERNACIONALIZAR Denis Santini, diretor da MD Comunicação

POSSIBILIDADES DE NOMES O Sebrae Nacional dá alguns direcionamentos para que o empreendedor consiga pensar em nomes atraentes para seu negócio. Confira alguns a seguir:  Nomes pessoais: o próprio nome, iniciais ou apelidos de infância  Nomes descritivos: sobre o que se trata seu produto ou serviço oferecido  Nomes geográficos: define a região onde os produtos ou serviços são prestados, além do raio de atuação  Nomes inventados ou artificiais: criatividade e inspiração à vontade.

cação: embalagem, produto, sacola, mídia, internet e peso em pixel. Quanto mais detalhes, mais pesado fica”.

O especialista exemplifica com a recente alteração na logo do Google, que diminuiu pela metade o consumo de pixels do usuário que acessa a página.

FÓRMULA Existem três composições possíveis para um nome de empresa, segundo o CEO da agência de pesquisa de mercado e inteligência Hello Research,

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Davi Bertoncello, o que já entrega o tipo de serviço, o que se relaciona com o tipo de serviço e o que é completamente novo.

Ainda no campo da tecnologia, Bertoncello cita o Google, que se relaciona com o tipo de serviço e foi criado a partir de um erro de digitação. O certo seria googol, que remete ao número um, seguido de cem zeros e pretendia demonstrar a grandeza do buscador. Já a Apple pode ser considerada uma marca que conseguiu dar um

novo significado para uma palavra que nada tinha a ver com tecnologia.

O executivo explica que uma pesquisa pode ajudar a levantar panorama de mercado, aceitação e pertinência com o ramo que quer desempenhar, mas nada é tão importante quanto a própria percepção do criador. “A pesquisa ajuda a partir do raciocínio do empreendedor de entender o panorama, dentro do que ele pretende fazer, mas o feeling, por si só, vale mais que tudo isso”, afirma.

ASPECTOS LEGAIS Antes de registrar um nome ou mesmo divulgá-lo ao mercado, é preciso buscar registros de anterioridade. “A própria Junta Comercial pode fazer uma busca rápida para ver se tem algum nome parecido. Isso deve ser pensado antes de começar a usar e fazer qualquer negociação com parceiros. Quando chega no estágio de franquia, isso já tem que estar resolvido”, explica a sócia do Escritório Neves Campos Flausino Amaral Propriedade Intelectual, Flávia Amaral.

Mercado óptico, expectativa de crescimento2:

Mercado de vestuário, expectativa de crescimento1:

10%

3,1%

Em um dos setores mais promissores, somos a rede que cresce com mais solidez:

Mercado calçadista, expectativa de crescimento3:

285% em 4 anos.

2,1%

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R$ 40 Milhões investidos em Mídia em 2015

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Telefone de Expansão: (11) 3528-9300 www.oticascarol.com.br/franqueado Os prêmios e dados mencionados são referentes ao ano de 2015.

1 Números estimados para o ano de 2015. Fonte: http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/economia /2014/12/28/internas_economia,551506/varejo-de-vestuario-prepara-se-para-um-ano-fraco-em-2015.shtml 2 Números estimados para o ano de 2015. Fonte: http://www.investimentosenoticias.com.br/noticias/negocios /producao-nacional-de-calcados-deve-crescer-2-1-neste-ano 3 Números estimados para o ano de 2015. Fonte: http://g1.globo.com/globo-news/contacorrente/noticia/2014/11/ faturamento-do-mercado-optico-brasileiro-cresce-89-em-cinco-anos.html

A marca mais querida do Paulistano Veja 2015

Mais de

900 lojas

em todo o Brasil

MARKETING

dos, Daniel Cerveira.

A falta de registro adequado de uma marca pode prejudicar não só o franqueador, mas também a rede. “Um franqueado que usa uma marca indevida, mesmo com autorização do franqueador, pode ser responsabilizado.

Ele pode ser autuado, pode até recorrer, mas é exposi-

A pesquisa no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) é um passo obrigatório, do ponto de vista jurídico. “Outro ponto importante é que algumas marcas não são passíveis de registro, como nomes genéricos. Companhia do sapato, por exemplo, não é aceito”, explica o advogado da Cerveira Advoga-

Flavia Amaral, sócia do escritório Neves Campos Flausino Amaral Propriedade Intelectual

FOTO: MARCELO UCHOA

FOTO: DIVULGAÇÃO

Daniel Cerveira, sócio da Cerveira Advogados

ção desnecessária”, explica Flávia.

Quando há o intento de internacionalizar a rede, o registro precisa ser solicitado ao país de destino, antes das negociações iniciarem. O procedimento também é realizado pelas marcas estrangeiras, antes

Grandes ideias

Conheça o processo de criação do nome de redes franqueadoras existentes e inspire-se:

PASSO A PASSO PARA O REGISTRO DE MARCAS NO FRANCHISING 1. A Lei de Franquia (8.955/94) não exige que o franqueador tenha uma marca registrada para começar a franquear, no entanto é preciso ter o pedido de registro.

2. Ao entrar com o pedido de registro no INPI, o franqueador pode aguardar até 30 meses para a conclusão do processo.

3. O pedido de registro pode ou não ser aprovado, após esse período.

4. O registro de marca garante todos os direitos sobre a marca, bem como exclusividade.

5. O pedido de registro de marca significa que está em análise e ainda pode ser indeferido, mas garante a anterioridade ao solicitante.

6. A Lei de Franquias obriga o franqueador a informar na Circular de Oferta de Franquia (COF) o status do registro da marca.

5àSec Criada na França, em 1968, a empresa tinha o conceito de oferecer serviços de tinturaria e lavanderia a seco e a água com qualidade, mas com preço acessível. A tabela de preços continha a descrição de apenas cinco valores. Daí o nome da marca.

Fisk Uma das mais clássicas redes de franquia do Brasil leva o nome de seu fundador.

Richard Hugh Fisk criou a escola em 1958 para replicar o método de sucesso que ensinava inglês para brasileiros com dificuldade de aprendizagem.

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GOU Com o intuito de fugir dos prefixos geralmente usados por redes de odontologia, os sócios fizeram um brainstorming, brincando com algumas palavras, e chegaram a Grupo Odontológico Unificado. A sigla logo caiu nas graças dos empreendedores.

Divino Fogão Para nacionalizar a marca – que antes chamava São Paulo I –, o fundador lançou um concurso cultural para que os clientes sugerissem o novo nome. O escolhido foi sugerido por uma cliente de Campinas, que foi premiada com um carro.

Caverna do Dino Após a criação do gimmick, Dino, a ideia era remeter a marca ao aconchego proporcionado pela mãe ao bebê, ainda na barriga. A forma encontrada de relacionar isso foi pensar no lar, e os criadores interpretaram que o lar do Dino seria uma caverna.

Morana Um dos fundadores e CEO do Grupo Ornatus, Jae Ho Lee, homenageou sua esposa, que se chama Morana ao nomear a marca de acessórios. Na Coréia, país de origem da família Lee, Moran é o nome de uma flor.

MARKETING

FOTO: DIVULGAÇÃO

A PESQUISA AJUDA A PARTIR DO RACIOCÍNIO DO EMPREENDEDOR DE ENTENDER O PANORAMA, DENTRO DO QUE ELE PRETENDE FAZER, MAS O FEELING, POR SI SÓ, VALE MAIS QUE TUDO ISSO Davi Bertoncello, CEO da agência de pesquisa de mercado e inteligência Hello Research

de vir para o Brasil. “Todos os contratos internacionais de franquia passem pelo INPI”, afirma o coordenador-geral de Contratos de tecnologia do INPI, Mauro Catharino Vieira da Luz. REGISTRO Para se tornar uma franquia, uma das con-

Sigbol Fashion O nome da marca remete à metodologia “Siga as bolinhas e seu molde estará pronto”, desenvolvida pela italiana Elvira Nunari, amiga de Carmen e Aluizio Freitas. Os dois adquiriram o método de Elvira. Hoje, os filhos do casal, Aluizio e Cibele, são os franqueadores da rede.

Sodiê Doces Significa Sofia e Diego. A fundadora Cleusa Maria da Silva quis homenagear seus filhos ao nomear sua empresa.

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dições é que haja pedido do registro de marca no INPI. “A cultura da propriedade intelectual no Brasil ainda é incipiente.

Não é estranho ter uma franquia que ainda não pediu o registro de marca.

No entanto, são elementos estabelecidos pela lei do sistema”, explica Luz.

Quinta Valentina Como os fundadores já sabiam que a loja teria grande amplitude, uniram a palavra Quinta, que em português de Portugal significa grandeza física, à palavra Valentina, que vem do latim e quer dizer valentia, fortaleza ou força.

O tempo médio de registro no órgão é de até 30 meses. “Quando um contrato entra no INPI, ele começa a ter efeitos jurídicos, passa a ter validade perante terceiros e permite possibilidade de remessa ao exterior, além de dedução fiscal”, explica o coordenador.

Patroni Quando a primeira loja foi inaugurada, em 1984, os sócios gostaram do nome Patroni, que significa patrão em italiano. Os três deixavam o emprego para trás e iniciavam o próprio negócio; nada mais simbólico.

Spoleto Os sócio-fundadores escolherem o nome porque soava bem e lembrava uma criança espoleta, mas quando um franqueado sugeriu colocar o mapa da Itália na loja e marcar a cidade Spoleto, descobriram o significado histórico. A cidade fica no centro da Itália e foi eleita pela Unesco como patrimônio mundial da humanidade.

PRINCIPAIS ERROS NA ESCOLHA DE UM NOME: 1. Não fazer a busca de anterioridade 2. Escolher marcas muito usadas nos produtos 3. Buscar inspiração em marcas de terceiros

Giraffas Ponto de encontro de estudantes de Brasília, a lanchonete Giraffas foi comprada por Carlos Guerra e transformada em franquia. A origem do nome, no entanto, é um impasse: pode ter sido uma homenagem a duas girafas que chegaram no zoológico do DF na época – o que justificaria os dois Fs – ou simplesmente a moda de colocar nomes de bichos nos estabelecimentos.

Hope A marca de lingeries completa 50 anos em 2016 e quando Nissim Hara a fundou, lá em 1966, queria remeter justamente à tradução literal da palavra: esperança.

‘‘150 mil ‘‘

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‘‘Matriculamos 160 alunos ao mês, em uma cidade de 60.000 habitantes.

Nosso faturamento médio é de 150 mil, com uma lucratividade de 30%.’’

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Walter Barbosa, franqueado nas unidades de Araranguá e Sombrio-SC

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2015

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2016

Completando em 2016, 6 anos no mercado de franchising brasileiro. O Instituto Mix de Profissões, recebe mais um prêmio, e dessa vez o melhor de todos.

Destaque de melhor franquia do Brasil na categoria Pleno, em pesquisa da ABF. Esse reconhecimento, sem dúvida, é fruto de um trabalho de dedicação a transformar as vidas de nossos alunos, colaboradores e franqueados. Tão importante quanto esse prêmio, é manter nossa missão a frente de tudo.

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GESTÃO Texto: Paulo Gratão

PELO FIM DA RUPTURA DE ESTOQUE? VOTE

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COM MENOS RECURSOS EM CAIXA, FRANQUEADOS CORREM RISCO DE NÃO RECOMPOR ESTOQUE E PERDER CHANCES DE VENDA. SAIBA COMO REVERTER ESSE CENÁRIO

O

consumidor não está em extinção, mas sua presença tem sido cada vez menos constante no varejo brasileiro. O caminho entre o bolso do cliente e o caixa das lojas ganhou mais obstáculos com a crise econômica, portanto, quando um potencial consumidor entra em uma loja, a ordem na maioria das empresas é fazê-lo comprar ou, pelo menos, ter uma boa experiência.

No entanto, a crise que limita o alcance do bolso do cliente também aperta o cerco do empresário e os reflexos são visíveis nas lojas, por exemplo, na reposição de estoques, o que pode ocasionar as rupturas de vendas.

As velhas fórmulas de cálculo para reposição podem não funcionar mais nesse período. As franquias, por mais amparadas que sejam, também estão sujeitas a isso. “Em muitas redes, o principal responsável pela reposição do estoque é o próprio franqueado. A maioria das marcas não possui um software, como o grande varejo”, explica o sócio da consultoria Praxis Business, Maurício Galhardo.

No entanto, na visão do especialista, esse não é o melhor momento para investir em automatizações dessa natureza. “Existem algumas técnicas para o franqueado errar menos. O primeiro é fazer com que a equipe de vendas esteja integrada com o que está no estoque”. Segundo Galhardo, estoquistas e vendedores

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O tamanho do problema De acordo com o estudo mensal divulgado pela Neogrid, em parceria com a Nielsen, a falta de produtos nos supermercados chegou a 13,08% em janeiro deste ano – o ideal é não passar de 5% –, maior patamar desde outubro de 2014. A variação sobre o mês anterior foi de 35%. Alimentos lideraram, com 12,97%, seguidos de Limpeza, com 12,06% e Higiene e Beleza, com 11,99%.

Um dado da Confederação Nacional da Indústria (CNI) mostra que 38% do setor ficaram parados em janeiro. Isso revela que a indústria tem tido mais dificuldade para atender à demanda de reposição para o varejo.

ENTENDA RUPTURA: É A FALTA DO PRODUTO DESEJADO PELO CLIENTE NA PRATELEIRA E NO ESTOQUE. ESSA AUSÊNCIA GERA PERDA DE VENDAS E FRUSTRAÇÃO DO CLIENTE

FOTO: ARTHUR BRAGANÇA

GESTÃO

É MUITO FÁCIL VENDER QUANDO TEM TUDO NO ESTOQUE. O BOM VENDEDOR SE DESTACA QUANDO COMEÇA A TER MENOS ITENS Maurício Galhardo, sócio da consultoria Praxis Business

precisam trocar informações constantemente, o que não acontece na prática.

COMO FAZER O estoquista e a equipe de vendas não têm as mesmas informações. Galhardo explica que o primeiro tem a visão de organizar as peças, ignorando as preferências do consumidor. Já o vendedor, tendo as informações sobre o que tem ou não no estoque, pode trabalhar com ofertas diferentes para o cliente.

“Uma técnica é colocar o próprio pessoal de loja para fazer inventário. A atividade pode ser feita quando o vendedor está ocioso, por exemplo. Ficam dois na loja e outros dois fazendo a contagem do estoque”, sugere o consultor.

Dessa forma, o franqueado diminui riscos de fraudes, furtos e ainda aumenta a venda, porque o vendedor tem conhecimento do que pode ou não oferecer.

“O vendedor sabe o que o cliente quer, já o estoquista, não”.

Na hora de realizar as compras, Galhardo indica que o vendedor ou o gerente de loja participe.

Principalmente para franqueados que não atuam na gestão diária do negócio. “Eu consigo trabalhar com estoque enxuto desde que exista vendedor informado, e equipe de vendas ajudando na compra. É muito fácil vender quando tem tudo no estoque. O bom vendedor se destaca

quando começa a ter menos itens”, explica.

Galhardo, sugere, ainda, que o consultor de campo pode ser uma peça importante nesse tabuleiro. “Ele vai até a franquia e ensina a fazer essas contagens, mostrar o que precisa e o que não precisa”.

AJUSTES As metas e previsões de vendas são os primeiros indicadores que devem ser ajustados para controlar o estoque, na

COMO COMPRAR MELHOR Franqueado

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Franqueador

Deixe seu vendedor participar do inventário da loja.

Se é o fornecedor do franqueado, coloque metas de vendas reais e não meta de compras.

Estabeleça a comunicação entre vendedores e estoquistas. São dois mundos que se complementam.

Invista no consultor de campo que ajude o franqueado a controlar melhor seu estoque.

Antes de comprar, consulte a equipe e veja o que mais tem procura. O vendedor sempre sabe.

Se for traçar as estratégias por conta, considere regiões e sazonalidade.

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GESTÃO

FOTO: DIVULGAÇÃO

ERRAR PARA MAIS EM UM MOMENTO COMO ESSE É TER DINHEIRO PARADO, SEM CAPITAL DE GIRO E MARGENS PEQUENAS. ERRAR PARA MENOS DEIXA PASSAR OPORTUNIDADES DE VENDAS, QUE SÃO DIFÍCEIS DE CONSEGUIR Patricia Cotti, diretora vogal do Ibevar

visão da coordenadora acadêmica da Academia de Varejo e diretora vogal do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar), Patricia Cotti.

A grande dificuldade, na visão da especialista, é que muitos varejistas mantêm as metas dos tempos de bonança. “Tem que considerar o comportamento do consumidor nesse momento de crise. Além de analisar quais produtos têm mais saída, é importante notar que ele está trocando produto de marca A por marca B. É um movimento que

tem que ser pensado loja a loja”, explica.

PAPEL DA FRANQUEADORA Mesmo que a análise de gestão de estoque seja feita pela rede franqueadora, o olhar tem que ser por região. Por isso, a ajuda dos franqueados é fundamental para entender o comportamento de cada consumidor. “Dependendo da região, o varejista precisa entender a expectativa e intenção de compra do consumidor no futuro. Esse segundo trimestre tende a ser o pior dos últimos 14

anos, em intenção de compra, segundo o Ibevar”, afirma Patrícia.

Produtos que estabelecem conexão emocional com o consumidor, como cosméticos e perfumaria, por exemplo, têm mais chances de ruptura: se ele não encontrar em uma loja, vai atrás em outras, mas não substitui o produto. “Errar para mais em um momento como esse é ter dinheiro parado, sem capital de giro e margens pequenas. Errar para menos deixa passar oportunidades de vendas, que são difíceis de conseguir”.

PRODUTOS QUE ESTABELECEM CONEXÃO EMOCIONAL COM O CONSUMIDOR, COMO COSMÉTICOS E PERFUMARIA, POR EXEMPLO, TÊM MAIS CHANCES DE RUPTURA: SE ELE NÃO ENCONTRAR EM UMA LOJA, VAI ATRÁS EM OUTRAS, MAS NÃO SUBSTITUI O PRODUTO

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GESTÃO

POUCO SE USAVA O SISTEMA DE INTELIGÊNCIA E AGORA O FOCO É OLHAR PARA DENTRO DE CASA, MELHORAR A GESTÃO DOS FRANQUEADOS. AS LOJAS PROBLEMÁTICAS SAIRÃO DO MERCADO. EU VEJO HOJE MUITO FRANQUEADOR FAZENDO A LIÇÃO DE CASA E ENSINANDO A TRABALHAR EM CASA FOTO: DKA

Danilo Kindro Andreoli, diretor de projetos da Dubnet Varejo & Franchising

A franqueadora tem papel fundamental nesse momento, na avaliação de Patrícia. Por deter informações de mercado que permitem uma visão macro do que está acontecendo, ela tem condições de dividir a inteligência – pesquisas, informações e dados – pela busca do consumidor.

Quando o próprio franqueador é o fornecedor, entra uma outra problemática em jogo: o possível conflito de interesses. Se o franqueador estimula novas compras para o franqueado e ele não consegue repassar para o cliente, as chances de quebrar o negócio são grandes. “Tem muito franqueador que estabelece meta de compra com franqueado, não é aconse-

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lhado. Tem que estabelecer meta de venda, pois ele vai precisar comprar, se vender”, comenta Galhardo.

MÃO NA MASSA As franquias com baixo estoque e alto giro, como as de acessórios, são modelos a serem copiados nesse momento, na visão do diretor de projetos da consultoria Dubnet Varejo & Franchising, Danilo Kindro Andreoli. “Pouco se usava o sistema de inteligência e agora o foco é olhar para dentro de casa, melhorar a gestão dos franqueados.

As lojas problemáticas sairão do mercado. Eu vejo hoje muito franqueador fazendo a lição de casa e ensinando a trabalhar em casa”, explica.

No entanto, nem todas as ferramentas

antigas de controle de estoque estão descartadas. Andreoli também chama atenção para o método de análise de cobertura, que significa converter o estoque existente em valores. É um cálculo que permite medir quanto tempo o estoque durará e conseguirá suprir as demandas futuras. Em outras palavras: quanto tempo demora para as peças serem vendidas.

“O pessoal do fast fashion faz isso. No entanto, eles trabalham por coleções e não conseguem resolver de forma rápida, como outros segmentos. Antes trabalhavam com estoque mínimo mais alto e agora optam por cobertura menor.

Pode haver ruptura, mas não diminuição da cobertura”, explica.

EXPANSÃO

O DESAFIO DAS

EMERGENTES

REDES ESTREANTES TRABALHAM PARA ULTRAPASSAR A PRIMEIRA BARREIRA: O ALCANCE DE DEZ UNIDADES. CONHEÇA ESTRATÉGIAS DE QUEM ESTÁ NESSA FASE

M

As primeiras unidades servem praticamente para criar uma vitrine e pagar os custos administrativos de lançamento da franquia. Por essa razão, as inaugurações não podem ser muito espaçadas.

O especialista indica que o ideal é entre um ano e um ano e meio. “As dez

primeiras são para minimizar o investimento inicial e dar sobrevida à franqueadora. O negócio vai começar a se desenvolver acima da vigésima, trigésima unidade”, explica Toledo.

PASSE PELA PENEIRA A primeira dezena determinará o sucesso

FOTO: LUCIANA PREZIA

ais de 130 franqueadoras estrearam no mercado em 2015, de acordo com a ABF. O Brasil vive atualmente um momento de incertezas, mas, se fosse há alguns anos, o destino de muitas delas poderia ser traçado de forma matemática.

“Em um passado recente, o mesmo tempo que demorava para abrir dez unidades, levava para chegar a trinta e depois a cem. Agora, essa métrica não é mais certa. Quem está começando precisa vender ainda mais fortemente a marca”, explica o presidente da consultoria US Franchising, Eládio Toledo.

Quiksilver aposta na força e no reconhecimento da marca para ultrapassar barreira

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EXPANSÃO

FOTO: KEINY ANDRADE

EM UM PASSADO RECENTE, O MESMO TEMPO QUE DEMORAVA PARA ABRIR DEZ UNIDADES, LEVAVA PARA CHEGAR A TRINTA E DEPOIS A CEM. AGORA, ESSA MÉTRICA NÃO É MAIS CERTA Eladio Toledo, presidente da US Franchising

da franquia, na visão de Toledo. Segundo ele, as unidades que abrem até esse patamar partem da própria rede, sendo a segunda de um franqueado ou indicação para amigos.

Depois disso, a velocidade acelera. “O sucesso dessas dez é o que vai garantir o sucesso das demais, precisa de dedicação de corpo e alma. O sucesso do franqueador é primeiramente o sucesso do franqueado”, explica Toledo.

Para o presidente da Global Franchise, Paulo César Mauro, muitas

franquias estreantes não conseguem ultrapassar a barreira das dez unidades. Para acelerar a velocidade de expansão, sem perder a qualidade, o especialista indica que o franqueador invista muito em publicidade e tenha unidades bem localizadas. “Se distanciar muito, já é um sinal de dúvida da qualidade do conceito. Não pode crescer muito rápido, ou ficar para trás. Em períodos de crise, o investimento fica mais escasso e beneficia as marcas mais conhecidas”, explica.

ESTRATÉGIAS A Rocha Branca aposta em seu diferencial e na preocupação com a vida saudável para conseguir ultrapassar as barreiras de expansão. A rede tem duas unidades próprias.

“O mercado da água é sólido. Não é uma coisa de momento. Uma vez que conquistou seus clientes não perde e é mais garantido a longo prazo; está ligado à saúde”, explica a gerente geral da rede, Roberta Schermann.

A empresa oferece três modelos de expansão:

Water Truck, que consiste em um caminhão de entrega, a loja física com o Water Truck e as Eco Bikes, que são bicicletas de entrega. “Temos meta de abrir de 30 a 50 unidades do Water Truck até o fim do ano. Algumas unidades em São Paulo e outras em Campinas. Lá, temos um poder de mídia muito forte. Vamos priorizar lugares próximos da fonte, que é em Embu das Artes”, explica.

A fonte de candidatos está menor para todas as redes, mas as menos conhecidas são

PARA 2016, QUEREMOS ABRIR MAIS DUAS OU TRÊS LOJAS. MULTIMARCA É O PRINCIPAL CANAL E VAI CONTINUAR SENDO, OPERAMOS ASSIM NO MUNDO TODO FOTO: DIVULGAÇÃO

Paulo Schwarz , gerente de varejo e de franquias do Grupo Quiksilver

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EXPANSÃO

FOTO: KEINY ANDRADE

EM PERÍODOS DE CRISE, O INVESTIMENTO FICA MAIS ESCASSO E BENEFICIA AS MARCAS MAIS CONHECIDAS Paulo César Mauro, presidente da Global Franchise

as que mais terão dificuldades para reverter o cenário. “Quem é visto, é lembrado. Tem que estar associado à ABF, na feira e em revistas especializadas.

O processo associativo já é uma chancela de qualidade”, explica Toledo.

RECONHECIMENTO Ao longo dos próximos quatro ou cinco anos, a Quiksilver pretende ter até 50 lojas abertas. Atualmente, a rede opera com três unidades próprias e quatro franquias. “Para 2016, queremos abrir mais duas ou três lojas. Multimarca é o prin-

econômico do Brasil”, diz Schwarz.

EXPERIMENTAÇÃO A franquia de jogos temáticos, Escape 60, abriu a primeira unidade em junho de 2015 e já tem sete em funcionamento, segundo o diretor de expansão, André Giglio. “O tipo de negócio é novo no Brasil, mas é conhecido no mundo.

Tem bastante na Europa e na Ásia. Já vínhamos estudando o mercado brasileiro há um ano e meio e a implementação aconteceu por muito tempo”, explica.

A estratégia de expansão consiste em só

O TIPO DE NEGÓCIO É NOVO NO BRASIL, MAS É CONHECIDO NO MUNDO. TEM BASTANTE NA EUROPA E NA ÁSIA. JÁ VÍNHAMOS ESTUDANDO O MERCADO BRASILEIRO HÁ UM ANO E MEIO E A IMPLEMENTAÇÃO ACONTECEU POR MUITO TEMPO

FOTO: LUIZ MACHADO

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cipal canal e vai continuar sendo, operamos assim no mundo todo”, explica o gerente de varejo e de franquias do Grupo Quiksilver, Paulo Schwarz.

A Quiksilver já entra no mercado com um nome reconhecido no mercado, uma vez que seus produtos estão em diversas lojas multimarcas. “Não precisamos ter mais de dez lojas para sermos relevantes”, afirma o executivo. A rede pretende escolher os operadores com cautela, bem como os pontos de atuação. Sem pressa. “O principal desafio é o momento

negociar com quem já tenha frequentado o serviço. “Nada como a vivência, experimentar o serviço para conhecer do que estamos falando. Primeiro apresentamos o produto, e depois falamos do negócio”, aposta Giglio. O executivo acredita que, até o final do ano, vinte unidades sejam abertas.

Para conseguir se sobressair e quebrar a primeira barreira, Giglio acredita que a experiência dos sócios vai ser crucial.

“Estamos falando de entretenimento. As pessoas estão com mais receio de gastar, mas o que temos para oferecer é o melhor gasto. Procuramos um posicionamento, nível de satisfação e que ela tenha vontade de voltar”. E a taxa de retorno é alta, segundo o executivo.

Vencer essa etapa já elevará o patamar dessas redes, mas o desafio só estará no começo. “Até 50 unidades também é uma segunda barreira bastante forte. 20% dos franqueadores conseguem ultrapassar essa fase”, afirma Mauro.

André Giglio , diretor de expansão da Escape 60

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OPORTUNIDADE Texto: Paulo Gratão

DE PORTAS ABERTAS COM O AUMENTO DO TURISMO DOMÉSTICO, CONSUMIDOR ESTÁ MAIS EXPOSTO A MARCAS REGIONAIS E PODE GERAR BOAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

O

rlando, Miami, Paris e outros destinos internacionais têm perdido espaço na preferência do brasileiro. Pelo menos, isso é o que mostram os dados do Banco Central. Entre janeiro e março deste ano, foram gastos US$ 2,97 bilhões por turistas brasileiros no exterior, uma redução de 43,21%, se comparado com o mesmo período no ano passado.

Dados do Ministério Turismo, no entanto, apontam que 62 milhões de turistas realizaram 206 milhões de viagens pelo Brasil em 2014, 2% mais do que em 2013.

O gasto médio de brasileiros em viagens domésticas é R$ 1,2 mil. São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador são as três cidades mais visitadas por brasileiros, em ordem.

Boa parte dessas decisões são motivadas pela desvalorização do Real e pela crise econômica, mas abrem janelas de oportunidades para marcas regionais,

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OS DESTINOS MAIS VISITADOS POR BRASILEIROS SÃO:

São Paulo, SP

1. São Paulo 2. Rio de Janeiro 3. Salvador

4. Fortaleza 5. Brasília

Fonte: Ministério do Turismo Rio de Janeiro, RJ

Salvador, BA

Fortaleza, CE

OS DESTINOS MAIS VISITADOS, À LAZER, POR ESTRANGEIROS SÃO: 1. Rio de Janeiro 2. São Paulo 3. Florianópolis

4. Foz do Iguaçu 5. Búzios

Fonte: Ministério do Turismo

Brasília, DF

que podem se tornar destinos turísticos nesse período, atraindo consumidores e até mesmo potenciais investidores. “Tanto a franqueadora quanto os franqueados precisam fazer um trabalho em conjunto de marketing institucional e regional. É preciso que o turista seja bombardeado com a campanha antes de sair da origem, com divulgação na mídia nacional. É possível também fazer campanhas com as companhias aéreas”, aconselha o diretor da Zanin Gestão de Franquias, Eduardo Zanin.

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OPORTUNIDADE

FOTO: DIVULGAÇÃO

O MADERO É UM DESTINO PARA OS TURISTAS EM CURITIBA. COMO FOI CONCENTRADA AQUI NOS PRIMEIROS ANOS, SE TORNOU UM DESTINO PARA QUEM VINHA PARA CÁ Leandro Lorca, diretor de marketing da Madero

FOTO: GERSON LIMA

A Madero inaugurou containeres em diversos estados brasileiros

Hamburgueria Madero tem presença forte em Curitiba (PR)

EI, TURISTAS Quem passeia pelas ruas de Curitiba (PR), dificilmente não encontrará uma publicidade da hambúrgueria Madero, ou o próprio restaurante. Mesmo fora do eixo gastronômico da cidade, Santa Felicidade, a empresa se consolidou, diversificou os canais, está presente em diversos pontos turísticos, alçou voos para outras cidades e até para Miami, nos Estados Unidos. “O Madero é um destino para os turistas em Curitiba.

Como foi concentrada aqui nos primeiros anos, despertou interesse de quem vinha para cá”, explica o diretor de marketing da empresa, Leandro Lorca.

Para atrair os turistas, a empresa aposta no gerenciamento do ­ TripAdvisor, Google ­Search e em publicidade nas revistas de empresas aéreas. “Restaurantes do litoral apresentaram resultado 10% acima da média”, afirma Lorca.

Além das ruas e ­shoppings, a Madero está inaugurando containers em diversas estradas do País. O faturamento da rede em 2015 foi de R$ 334,5 milhões, com crescimento de 56,1% em relação a 2014. A rede está tão confiante que já anunciou previsão de crescer 40% em 2016 e investimento de R$ 100 milhões para abrir

Aplicativos colaborativos podem servir de mídia Caracol, Madero e Bonaparte utilizam aplicativos de viagem e “check-ins” para divulgar suas marcas. Um dos mais conhecidos é o Foursquare, que nos últimos anos incorporou o Swarm. A empresa não possui representação no Brasil.

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O aplicativo Swarm conceitua o mundo como um jogo que beneficia o usuário com moedas a cada visita realizada. As empresas parceiras são indicadas para os clientes, conforme suas preferências. Por exemplo, se o turista visita muitas hambúrguerias, ele será notificado quando uma bem avaliada estiver por perto.

O cadastro nos aplicativos é inteiramente gratuito. Basta acessar qualquer um dos dois, procurar pela empresa na busca e se ainda não tiver nenhum registro, é só adicionar as informações.

FOTO: DIVULGAÇÃO

OPORTUNIDADE

TANTO A FRANQUEADORA QUANTO OS FRANQUEADOS PRECISAM FAZER UM TRABALHO EM CONJUNTO DE MARKETING INSTITUCIONAL E REGIONAL. É PRECISO QUE O TURISTA SEJA BOMBARDEADO COM A CAMPANHA ANTES DE SAIR DA ORIGEM, COM DIVULGAÇÃO NA MÍDIA NACIONAL Eduardo Zanin, diretor da Zanin Gestão de Franquias

33 novos restaurantes em solo nacional, sendo 25 containeres. Uma unidade em Sidney, na Austrália, também será aberta em 2016.

FRANQUIA AJUDA FRANQUIA A divulgação precisa recepcionar o turista no destino, também, de acordo com Zanin. Para isso, pode-se usar a mídia aeroportuária, hotéis ou outros serviços comumente procurados por quem viaja. “No Nordeste, usa-se muito aluguel de carro. Essas marcas serão procuradas para ter a facilidade de localizar destinos”, indica o especialista.

Uma das empresas de

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viagem, que faz parceria com franquias regionais, é outra franquia: a CVC. De acordo com a empresa, os atendimentos receptivos de cada destino têm liberdade para negociar com empreendimentos locais que queiram servir de apoio para turistas realizarem as refeições, utilizarem toaletes durante o percurso ou comprarem lembranças.

ALGUMA COISA ACONTECE EM MEU CORAÇÃO Na cidade mais visitada por brasileiros, São Paulo, uma das parcerias da agência de viagens é com o Bar Brahma, famoso principalmente pela

Cristo Redentor é o ponto turístico mais bem avaliado do Brasil O site TripAdvisor revelou os vencedores da premiação Travelers’ Choice Atrações 2016, em maio. O Cristo Redentor, no Rio de Janeiro, foi eleito o ponto turístico mais bem avaliado do País, pelo segundo ano consecutivo. Em seguida, a Usina Hidrelétrica de Itaipu, em Foz do Iguaçu (PR) e a Catedral Metropolitana de Brasília (DF). Gramado e Canela (RS) vêm na sequência com a Igreja Matriz São Pedro Apóstolo e a Catedral de Pedra. Confira a lista completa, a seguir: 10 pontos turísticos mais bem avaliados no Brasil 1 - Cristo Redentor (Rio de Janeiro, RJ) 2 - Usina Hidrelétrica de Itaipu (Foz do Iguaçu, PR) 3 - Catedral Metropolitana de Brasília (DF) 4 - Igreja Matriz São Pedro Apostolo (Gramado, RS) 5 - Catedral de Pedra (Canela, RS) 6 – Teatro Amazonas (Manaus, AM) 7 - Centro Cultural Banco do Brasil (Rio de Janeiro, RJ) 8 - Praça da Liberdade (Belo Horizonte, MG) 9 - Santuário Dom Bosco (Brasília, DF) 10 - Igreja de São Francisco (Salvador, BA) 10 pontos turísticos mais bem avaliados no mundo 1 - Machu Picchu (Peru) 2 - Grande Mesquita Sheikh Zayed (Emirados Árabes Unidos) 3 - Angkor Wat (Camboja) 4 - Basílica de São Pedro (Vaticano) 5 - Taj Mahal (Índia) 6 – Mesquita-Catedral de Córdoba (Espanha) 7 - Igreja do Salvador do Sangue Derramado (Rússia) 8 – Alhambra (Espanha) 9 - Lincoln Memorial e Espelho D’Água (EUA) 10 – Catedral de Milão (Itália)

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OPORTUNIDADE

FOTO: DIVULGAÇÃO

Bar Brahma, na esquina mais famosa de São Paulo: 65% do público é de turistas

FOTO: SPLASH STUDIO

80% do público da Caracol, na Serra Gaúcha, é formado por turistas

Loja da Caracol, ao lado da Catedral de Pedra, em Canela (RS)

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sua localização: esquina da avenida São João com a avenida Ipiranga.

Apesar de não ser uma franquia, o restaurante é referência na capital paulistana, pois 65% do público que frequenta é de fora da cidade, tanto de outros estados, quanto estrangeiros.

“Tivemos ligeira queda no turismo nacional no ano passado e aumento do turista internacional. Nosso público é de feiras de negócios”, explica a diretora de marketing, Claudia Whitaker.

O Bar Brahma recentemente firmou parceria com o aplicativo Menu for Tourist, que foi lançado na Copa do Mundo, em 2014, no Rio de Janeiro, e estendido para São Paulo.

O aplicativo será traduzido em japonês, inglês, francês e espanhol e mira os jogos olímpicos, que acontecem em agosto. “Estamos preparando uma programação mu-

sical mais adequada ao período e criamos um cardápio alusivo aos jogos olímpicos”, explica Claudia. De acordo com a casa, há programação prevista para todos os dias de jogos importantes.

FEITA PARA TURISTAS Se o turista que viajou com a CVC quiser comprar lembranças em Gramado ou Canela, no Rio Grande do Sul, uma das paradas é a Caracol Chocolates. A empresa foi fundada em 1982, em Canela, e foi batizada com o nome da Cascata do Caracol, um dos pontos turísticos do local. “Em 1999, a fábrica foi transferida para a cidade de Gramado, considerada o berço do chocolate artesanal no Brasil. Os milhões de turistas que visitam a cidade, a cada ano, participam da divulgação desta marca”, explica a gerente de branding da marca, Daniela Rech.

OPORTUNIDADE

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Os desafios de franquias em ponto turístico

Bonaparte abriu restaurantes em aeroportos do Nordeste

A executiva garante que o processo de produção é o mesmo para todas as unidades. “Na fábrica, o processo é realizado por artesãos, que desenvolvem os produtos um a um. A legislação brasileira exige um mínimo de 25% de cacau, para o produto ser considerado chocolate. A empresa utiliza um mínimo de 36%, e alguns produtos chegam

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de visitantes brasileiros.

No entanto, ter uma loja em um ponto turístico traz alguns ônus para os quais é preciso estar preparado. “Nós estamos em cima de um morro, tudo chega de bondinho, a energia elétrica vem pelo cabo e a água por tubulação. A logística é muito complicada, nem se fala na entrega de mercadoria”. Isso faz com que os produtos sejam mais caros do que os praticados em shopping centers, por exem-

plo. “É mais caro porque o custo operacional se torna maior. Não conseguimos trabalhar com o mesmo preço que as outras lojas porque tudo é mais caro”, explica.

Nem tudo são flores.

Maia diz que finais de semana e feriados costumam ter movimentação, mas se o tempo fechar, tudo vai por água abaixo. “Em mês com chuva e tempo nublado, as visitas diminuem drasticamente.

Ficamos sem movimento”.

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FOTO: RAFAEL BANDEIRA

Franqueado do Rei do Mate há 17 anos, A ­ ndré Barcellos Maia soube aproveitar uma rara oportunidade, há pouco mais de sete anos. Quando abriram concessões para levar mais empresas para o alto do Morro da Urca, conhecido como

Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro, ele não pensou duas vezes e abriu duas franquias lá: Rei do Mate e Havaianas. “Cliente relaxado consome mais. Em datas importantes e finais de semana a quantidade de público é bem grande e eles ficam confinados lá em cima, acabam consumindo”, explica.

Maia comenta que no último ano o número de turistas cresceu 10% e refletiu diretamente nas vendas. O fluxo maior é

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a ter 70% e até 85% de cacau”, explica.

Cerca de 80% do público que visita as lojas da Caracol em Gramado e Canela são turistas, de acordo com Daniela. Para se tornar ainda mais visível, a empresa aposta em ferramentas tecnológicas, como Foursquare/Swarm e guias de viagem. “Temos uma empresa terceirizada que cuida de

Leonardo Lamartine, CEO do Grupo Bonaparte

todas as plataformas digitais, com acompanhamento 18 horas por dia”, explica.

Do outro lado do País, o Grupo Bonaparte, detentor das marcas Bonaparte, Espaço Árabe, Espaço Sushi Donatário e Monalisa foi a primeira rede que conseguiu realizar o fluxo inverso da maioria e expandir do Nordeste para o Sudeste. A marca também

é destino procurado por turistas que passam por cidades como Recife, Fortaleza e Salvador, e aposta em ferramentas digitais para se apresentar. “Estamos em todas as capitais do Nordeste, inclusive com foco atual em aeroportos, isso nos ajudou a sentir uma melhora no turismo”, explica o CEO do grupo, Leonardo Lamartine.

ESPECIAL REGIÃO SUDESTE

TERRA DE OPORTUNIDADES

SUDESTE CONCENTRA MAIS DE 70% DAS REDES FRANQUEADORAS E MESMO ASSIM APRESENTA ESPAÇO PARA EXPANSÃO. CONHEÇA MARCAS QUE APOSTARAM RECENTEMENTE, MESMO COM A AMPLA CONCORRÊNCIA E ECONOMIA EM BAIXA

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A

região mais populosa e industrializada do País é também o maior celeiro de negócios em franchising, historicamente. Segundo o IBGE, os quatro estados do Sudeste, juntos, somam mais de 85,5 milhões de habitantes, 42% do total de brasileiros, e é responsável por 55% do PIB nacional.

De acordo com o Boletim Regional do Banco Central do Brasil, a atividade varejista no primeiro trimestre de 2016 deu continuidade à retração observada no ano anterior. Considerados períodos de doze meses, o indicador declinou 3,0% em fevereiro.

No entanto, em questão de franquias, 71,4% das sedes das redes estão na região, segundo a ABF. O estado de São Paulo lidera com mais da metade, 53,3%. Em número de unidades, o Sudeste também é primeiro lugar isolado, com 57,1%. É dessa região, também, que saem as marcas com mais visibilidade nacional. “O Sudeste é como um ‘Brasil a parte’. Somente o estado de São Paulo detém 28% do consumo total do Brasil, segundo base do IPC. O mercado do Sudeste tem um potencial muito maior, comparado as outras regiões, normalmente as principais características são: a visibilidade da marca, facilidade logística e potencial de consumo local”, explica o sócio-consultor da GoAkira, Alex Vigatto.

SÃO PAULO NOS AJUDOU A DESENVOLVER A FORMA DE PENSAR REGIONAL Rodrigo Chiavenato, sócio da Mundo Cheff

PLURALIDADE Mesmo com tantas redes concorrentes, muitos empreendedores arriscaram e abriram negócios em São Paulo, nos últimos anos. Uma delas foi a Mundo Cheff, que saiu do ambiente virtual para as lojas f­ísicas.

71,4%

DAS FRANQUEADORAS ESTÃO NO SUDESTE

OS QUATRO ESTADOS DO SUDESTE, JUNTOS, SOMAM MAIS DE 85,5 MILHÕES DE HABITANTES, 42% DO TOTAL DE BRASILEIROS E SÃO RESPONSÁVEIS POR 55% DO PIB NACIONAL REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

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A ATUAÇÃO NO RIO É DIFÍCIL, PORQUE TEM QUE BRIGAR MAIS POR PREÇO, É UM MERCADO COMPETITIVO E QUE FACILITA POUCO O CRESCIMENTO PARA OUTRAS REGIÕES Luís Felipe Costa, sócio-fundador do Grupo BTG

FOTO: DIVULGAÇÃO

ESPECIAL REGIÃO SUDESTE

Alex Vigatto, sócio-consultor da GoAkira

“Estamos testando o modelo de negócio desde 2010. Hoje sentimos um pouco porque fomos para o mercado de franquias logo no momento mais difícil, mas preferimos adotar a postura mais conservadora de testar bem o negócio antes de colocar no mercado”, explica o sócio da rede, Rodrigo Chiavenato.

Em um cenário otimista, a rede espera ter vinte operações até o final do ano. Segundo Chiavenato, empreender em São Paulo exige uma proposta de valor

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diferenciada e dedicação, por conta da concorrência que já é grande, desde o início, mas também tem vantagens. “São Paulo nos ajudou a desenvolver a forma de pensar regional. O consumidor não vai sair de Santana para ir a Pinheiros.

A capital é multicomercial, cada bairro tem uma vida, é uma cidade”, comenta.

Recentemente, a Mundo Cheff foi adquirida pela holding de franquias multissetoriais NQZ, que facilita a entrada de franqueados com capital menor. “As capitais e grandes cidades dessa região sofrem, apesar do grande potencial, pelo grande acúmulo de empresas, aumentando a competitividade, encarecendo a busca por novos clientes e custos do negócio, como ocupação e despesa com pessoal”, afirma Vigatto.

Diminuir a expectativa de faturamento e dividir o negócio geograficamente tem sido a estratégia de muitas redes franqueadoras. Essa tática tem beneficiado as cidades do interior, inclusive as que compõem o estado de

São Paulo. O interior paulista tem marcas próprias e consegue ter economia superior a muitos estados brasileiros. “Antigamente, era só cidade grande que tinha franquia e hoje já não, elas estão de olho nas cidades menores. Isso favorece porque a empresa fica mais perto do consumidor”, opina o diretor da ABF Interior de São Paulo, Felipe Sisson.

NO OLHO DO MUNDO O estado que abriga a cidade vitrine do País para o mundo é o segundo maior em número de franquias. “O Rio de Janeiro teve resultado de 14,2% fora da curva, o fôlego foi excepcional, nada teve um crescimento nessa ordem. Atribuímos boa parte a esse momento que o Rio está vivendo de Olímpiadas, novos hóspedes, novos hotéis, novos pontos turísticos e novas oportunidades de negócios”, explica o diretorpresidente da seccional ABF-Rio, Beto Filho.

O estado detém 11,4% das franqueadoras brasileiras e 11,6% das unidades franqueadas. Só a capital carioca abriga 6,8% das franquias brasileiras. Apesar de ter um número considerável de redes, uma característica é que grande parte delas são regionais, com pouca expansão nacional.

“A atuação no Rio é difícil, porque tem que brigar mais por preço, é um mercado competitivo e que facilita pouco o crescimento para outras regiões”, observa o sócio-fundador do

FOTO: DIVULGAÇÃO

FOTO: KEINY ANDRADE

ESPECIAL REGIÃO SUDESTE

Beto Filho, diretor-presidente da seccional ABF Rio

Luís Felipe Costa, sócio-fundador do Grupo BTG

­rupo BTG Franquias, G Luís Felipe Costa.

O empreendedor explica que a ida para São Paulo, por exemplo, com o mesmo atendimento exercido no Rio de Janeiro tem grandes chances de não funcionar. “Estou estudando há mais de um ano os hábitos em São Paulo, até em cardápio. Escolhendo bem a pessoa que vai operar para conseguir desenvolver o nosso negócio, e de uma loja bem implementada, expandir com qualidade”, revela o executivo.

O Grupo BTG possui as marcas Billy The Grill, Vizinhando e Naa!. As duas últimas foram abertas recentemente. “Eu queria montar um novo negócio, com investimento menor que o Billy The Grill, pensei em um produto que não teria viabilidade para shopping, pois era só almoço”. Depois de engavetar e reformular o projeto, ele saiu do papel e a sexta loja da Vizinhando será inaugurada em um shopping da capital fluminense. “Hoje estamos focados em crescimento em shoppings e polos gastronômicos”.

EM FUNÇÃO DE TER SENTIDO MAIS A CRISE, POR CAUSA DA QUEDA DE MINÉRIO, TIVEMOS UMA ALTA MAIOR DESSES EXECUTIVOS NO MERCADO E TAMBÉM GRANDES E BOAS CIDADES COM CARÊNCIA E DEMANDA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE BOA QUALIDADE Danyelle Van Straten, diretora da Regional ABF Minas Gerais

FOTO: DIVULGAÇÃO

O Naa!, de culinária japonesa, foi comprado de um amigo que já tinha quatro unidades, mas não conseguiria expandir por conta. O plano de negócios foi agregado à rede e reformulado. “Hoje tem duas operações e vamos abrir mais duas ou três em shoppings. Teremos inicialmente cinco unidades. Até o final do ano provavelmente teremos expansão forte e utilizando novos franqueados”, explica.

Rodrigo e Ronaldo Chiavenato, sócios da rede Mundo Cheff

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MAIS DE 800 OPORTUNIDADES Há 43 anos no mercado, a Number One mantém sua sede em Belo Horizonte, capital mineira, e tem mais de 160 pontos de diferentes formatos espalhados por quase todas as regiões brasileiras, com exceção do Norte. “Minas Gerais é um estado que apresenta vantagens por ter o maior número de municípios no Brasil, o que favorece uma expansão de novas unidades mais próximas ao f­ranqueador,

FOTO: DIVULGAÇÃO

ESPECIAL REGIÃO SUDESTE

Loja da Rede Billy The Grill, no Rio de Janeiro

Alex Vigatto, sócio-consultor da GoAkira CIDADE COM MAIOR NUMERO DE FRANQUEADOS São Paulo

15,4%

Rio de Janeiro

6,8%

Belo Horizonte

2,5%

Brasília

2,5%

Curitiba

2,2%

Salvador

2,1%

Porto Alegre

1,8%

Recife

1,7%

Fortaleza

1,6%

Campinas

1,6%

Fonte: ABF

110

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da mineração. “Isso fez com que executivos viessem para o franchising, gerou muita oportunidade no interior”, explica, e complementa. “Em função de ter sentido mais a crise, por causa da queda de minério, tivemos uma alta maior desses executivos no mercado e também grandes e boas cidades com carência e demanda de produtos e serviços de boa qualidade”.

EM MENOR ESCALA O Espírito Santo é um estado diferente dos demais. Com menos de 1,3% das franquias nacionais, FOTO: ELDERTH THEZA-AGÊNCIA THZ-83

O MERCADO DO SUDESTE TEM UM POTENCIAL MUITO MAIOR, COMPARADO ÀS OUTRAS REGIÕES, NORMALMENTE AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS SÃO: A VISIBILIDADE DA MARCA, FACILIDADE LOGÍSTICA E POTENCIAL DE CONSUMO LOCAL

com menor custo para implantação, consultorias e no suporte à operação. Outra vantagem é o fato de Minas estar bem localizada no território brasileiro, com ligações fáceis para outros estados”, explica o presidente da rede, Marcio Mascarenhas.

O estado é o quarto maior estado brasileiro em número de franqueadoras, com 5,8%. Das unidades, 7,9% estão por lá. Belo Horizonte é a terceira maior cidade do País com unidades franqueadas, 2,5%.

“Não vemos esta posição de quarto lugar oriunda de uma característica empreendedora que se destaca perante alguns outros estados, mas sim por se tratar de um mercado ‘teste’, para lançamento de marcas e produtos, e também pelo seu grande número de municípios”, opina Mascarenhas.

A diretora da Regional ABF Minas Gerais, Danyelle Van Straten, sinaliza que o estado teve uma queda de empregos muito grande por conta

Danyelle Van Straten, diretora da ABF Regional Minas Gerais

ESPECIAL REGIÃO SUDESTE

FOTO: ISABEL VIANNA FOTOGRAFIAS

EVOLUÇÃO DE UNIDADES FRANQUEADAS

Espírito Santo 2014 1,8% 2015 1,6% Minas Gerais 2014 7,9% 2015 7% Rio de Janeiro 2014 11,6% 2015 10% São Paulo 2014 2015

37,5% 32,4%

Fonte: ABF

FOTO: DIVULGAÇÃO

PIB DOS ESTADOS (EM BILHÕES DE REAIS)

Marcio Mascarenhas, presidente da rede Number One em Belo Horizonte

não aparece entre os dez maiores. Em número de unidades, é o 12º maior, com 1,8%. O estado apresenta grandes oportunidades para empreendedorismo e uma das redes que demonstra isso é a Adcos, sediada em Serra (ES). A fábrica fica na cidade natal da fundadora, Ada Mota.

Apesar de ser uma das poucas com sede no estado, a Adcos conseguiu abrangência nacional. Com 90 lojas no País, sendo 13 próprias e 77 franquias, a

empresa atende aos segmentos profissional, consumidor final e médico. A sua cidade sede é uma das regiões apontadas como foco dos investidores nesse momento. Sorocaba (SP), Contagem (MG) e Niterói (RJ) também são citadas.

“São regiões que vêm crescendo muitos mais se comparado as capitais. Como toda decisão tem seus prós e contras. Quando você entrega algo diferenciado em cidades menores, por não terem tanta variedade, você tem como benefício um público fidelizado, custos menores de operação e, dependendo da região, um grande potencial de vendas, pois muitas cidades são próximas e para consumir produtos diferenciados tem que se deslocar grandes distâncias”, analisa Vigatto.

107,3

São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Espírito Santo

403,5 1.408 (trilhões)

504,2

PARTICIPAÇÃO DOS ESTADOS NO PIB NACIONAL 2,4%

São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Espírito Santo

9,2% 11,5%

32,1%

POPULAÇÃO ESTIMADA (2015) 3,9 milhões

São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Espírito Santo

20,8 milhões

44,3 milhões

16,5 milhões

RENDA PER CAPITA (EM R$) ÍNDICE DE VENDAS NO COMÉRCIO VAREJISTA (ACUMULADO 12 MESES)

112

Minas Gerais

(-1,8%)

Rio de Janeiro

(-4,8%)

São Paulo

(-4,6%)

Média Sudeste Fonte: Boletim Regional BCB Abril/2016

(-4,3%)

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São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Espírito Santo Fonte: IBGE

1.074,00 1.128,00

1.482,00

1.285,00

ARTIGO POR FERNANDO TARDIOLI*

A

franquia pode ser o melhor investimento que você fará em toda a sua vida. Há inúmeros casos de investidores que abriram uma unidade franqueada e, a partir dela, tornaram-se o que o mercado chama de super franqueados, aqueles que possuem verdadeiras redes dentro de outras redes. Pode ser que você queira ter apenas uma loja, numa operação mais modesta, mas seja lá qual for o tamanho do seu sonho, a verdade é que você precisará estudar com atenção os documentos que regem o sistema de franchising e o segmento escolhido antes de colocar suas economias no negócio.

Em primeiro lugar, é necessário que você conheça a Lei 8.955/94, que rege o sistema de franchising no Brasil. Ela é simples de se entender, mas contém pontos importantes e que merecem muita atenção. A Lei, por exemplo, exige que o franqueador ofereça ao franqueado um documento chamado Circular de Oferta de Franquia (COF), que traz todo o descritivo do negócio, inclusive com as obrigações do franqueador e do franqueado. Esse documento ficará com o candidato à franquia pelo menos por dez dias para uma análise profunda e, a partir daí, ele assinará um pré-contrato e/ou um contrato de franquia. Esses documentos são fundamentais para que o negócio seja formalizado entre as partes e que seus direitos e obrigações sejam assegurados.

Além de analisar detalhadamente a COF, é imprescindível que você verifique se a marca analisada possui os devidos registros nos órgãos competentes, como o INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual), e também estude os balancetes oferecidos pela franqueadora, de maneira a conhecer sua saúde financeira.

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FOTO: DIOGO FIGUEIREDO

ASPECTOS JURÍDICOS PARA OBSERVAR AO INVESTIR EM UMA FRANQUIA *Fernando Tardioli é diretor Jurídico da Associação Brasileira de Franchising (ABF) e sócio do escritório Tardioli Lima & Novoa Prado Advogados

É muito importante que você submeta os documentos da franqueadora a um advogado que entenda de Franchising. Ele poderá, por exemplo, esclarecer que o contrato de franquia não é um contrato por adesão e pode sofrer ajustes conforme determinadas peculiaridades daquela negociação.

E, se mesmo com a ajuda de um advogado, ainda restarem dúvidas em relação aos documentos oferecidos pela franquea-

dora, você pode procurar por outras formas de esclarecer suas dúvidas, como a própria marca, os seus franqueados ou mesmo com ex- franqueados. É realmente trabalhoso o processo de adquirir uma franquia. Porém, uma coisa é certa: quando mais você estudar e entender do negócio que busca e do sistema de franquias, menores serão seus riscos e maiores as chances de você ter seu negócio de sucesso.

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PONTO DE VISTA LUCIANO PIRES

RECUPERANDO-SE DO TRAUMA

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grande de energia, ativa seus disjuntores para se auto proteger. Numa situação traumática, perdemos de 50% a 90% da capacidade cerebral. É o momento de não tomar decisões importantes, aquelas do calor da hora, que serão invariavelmente instintivas, todas buscando nos livrar do perigo.

Num segundo estágio, vem a expressão dos sentimentos, para nos livrarmos da dor e da angústia. É quando falamos a respeito, botamos para fora. Expressar esses sentimentos é como a válvula da panela de pressão… E a gente faz isso falando, escrevendo, desenhando, dançando, cantando. E se passamos pelo trauma em grupo, é importante que cada um saiba ouvir a história do outro. Esse é um processo de alívio coletivo.

Terceiro estágio: a ação construtiva. Passou o susto, passou a onda?

Disjuntor religado? Hora de partir para a ação. É o momento em que recuperamos a sensação de controle sobre nosso destino, deixando para trás o sentimento de im-

Jornalista, escritor, palestrante e cartunista contato@lucianopires.com.br www.lucianopires.com.br

potência. É a hora de juntar os cacos, de mostrar que você se importa, de começar a reconstrução. É hora de parar com o mimimi e partir para fazer a diferença.

O quarto estágio é o da reintegração. Estamos de volta à luta. É quando precisamos ficar de olho nas oportunidades criadas pela crise, pelo momento do trauma.

Dependendo de como você encarar as coisas, a crise será uma professora fenomenal. Se você conseguir aprender com ela, sairá experiente, mais forte, mais esperto, mais conectado, com o couro endurecido.

Os sustos e traumas destes dias intensos são

FOTO: DIVULGAÇÃO

Q

ue dias… que dias! Não lembro de ter passado tanto tempo assistindo TV e acessando sites de noticiário político.

A cada segundo é uma novidade, uma manobra, um susto. E os atos de loucura política acontecem em meio ao cenário de loucura econômica e ética.

A imagem que faço é a do passageiro dentro do avião numa área de violenta turbulência, quando sua vida passa diante dos olhos e o pavor de que o avião caia repentinamente é real.

Estamos nessa situação.

Mas uma hora a turbulência passará e alguém terá de fechar os compartimentos de bagagem, recolher pertences caídos, acalmar os mais apavorados e retomar a rotina do voo de cruzeiro.

Uma hora o susto passa. E o que será que vem depois?

Os especialistas dizem que o primeiro estágio do processo de recuperação de situações traumáticas é religar o disjuntor. O corpo humano é como um sistema elétrico que, ao receber uma carga muito

um gigantesco processo de depuração. Estamos limpando o Brasil da sujeira evidente, varrendo a casa, botando o lixo para fora. Depois vamos ter que passar aspirador nos cantos, tirar teias de aranha escondidas, jogar veneno nas traças e polir metais. Mas primeiro sai a sujeira grossa, o que será sempre traumático.

Quem escolhe sair do trauma por conta própria, religando os disjuntores, aprendendo com a experiência e abraçando as oportunidades, consegue olhar para trás e se sentir mais forte para enfrentar o próximo. Ou até mesmo para evitar que o próximo aconteça.

E, como sempre escrevo, isso é uma escolha.

FRANQUEADORES ACESSÓRIOS PESSOAIS, CALÇADOS E TÊNIS ......................................... 120

ENTRETENIMENTO, BRINQUEDOS E LAZER ............................................132

ALIMENTAÇÃO ............................................................................................. 120

ESCOLAS DE IDIOMAS ................................................................................132

BARES, RESTAURANTES, PADARIAS E PIZZARIAS .................................124

ESTÉTICA, MEDICINA E ODONTOLOGIA ...................................................132

BEBIDAS, CAFÉS, DOCES, SALGADOS E SORVETES ................................124

HOTELARIA E TURISMO ............................................................................. 134

BELEZA, SAÚDE, FARMÁCIAS E PRODUTOS NATURAIS .......................126

LAVANDERIA, LIMPEZA E CONSERVAÇÃO ............................................. 134

BIJUTERIAS, JOIAS E ÓCULOS ................................................................... 128

LIVRARIAS, GRÁFICAS E SINALIZAÇÃO ...................................................136

COMUNICAÇÃO, INFORMÁTICA E ELETRÔNICOS ................................ 128

MÓVEIS, DECORAÇÃO E PRESENTES ........................................................136

CONSTRUÇÃO E IMOBILIÁRIAS ................................................................ 130

NEGÓCIOS, SERVIÇOS E CONVENIÊNCIA ................................................136

COSMÉTICOS E PERFUMARIA ................................................................... 130

SERVIÇOS AUTOMOTIVOS .........................................................................138

EDUCAÇÃO E TREINAMENTO .................................................................... 130

VESTUÁRIO ....................................................................................................138

COLABORADORES ADVOCACIA ................................................................................................. 140

MOBILIÁRIO, QUIOSQUES E INSTALAÇÕES COMERCIAIS ................... 142

ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO ................................................................. 141

PESQUISA DE MERCADO E DO ATENDIMENTO ..................................... 142

AUTOMAÇÃO COMERCIAL ......................................................................... 141 CONSULTORIA .............................................................................................. 101

PUBLICIDADE E PROPAGANDA ................................................................ 142 QUIOSQUES E INSTALAÇÕES .................................................................... 142

CONSULTORIA EMPRESARIAL ................................................................. 142 SEGUROS ...................................................................................................... 142 CONTABILIDADE E FINANÇAS ................................................................... 142 EVENTOS ...................................................................................................... 142 GRÁFICAS E EMBALAGENS ....................................................................... 142

SERVIÇOS E BENEFÍCIOS ........................................................................... 142 SERVIÇOS ESPECIALIZADOS ..................................................................... 142

INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS .............................................................. 142

SISTEMAS DE GESTÃO E PRODUTIVIDADE ............................................. 142

LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO ...................................................................... 142

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

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ALIMENTAÇÃO AÇAÍ BEAT - (16) 99620-7788 franquia@acaibeat.com.br - www.acaibeat.com.br AÇAÍ DA TERRA - (34) 3214-5080 consultoria3@wiseconsulting.com.br http://acaidaterra.com.br AÇAÍ NO PONTO - (92) 3878-3434 vander.areosa@acainoponto.com.br www.acainoponto.com.br AÇAÍ RAIZ - (16) 99464-1676 franquias@acairaiz.com.br - www.acairaiz.com.br AÇAÍ VILLA ROXA - (11) 2473-6387 jeffersonvillaroxa@hotmail.com - www.acaivillaroxa.com.br AÇAÍ WILL - (22) 2645-1018 acaiwill@hotmail.com - http://www.acaiwill.com.br ÁGUA DOCE CACHAÇARIA - (14) 3441-2321 gerente@aguadoce.com.br - www.aguadoce.com.br AMERICAN PRIME STEAK HOUSE - (61) 3047-2116 paulocesar@americanprime.com.br www.americanprime.com.br ARABI’S ESFIHARIA - (44) 3252-1182 negocios@gbfranchising.com.br - http://www.arabis.com.br/ ARMAZEM PORTUGUES - (41) 3311-2771 gabriel@armazemportugues.com.br www.armazemportugues.com.br AU AU LANCHES - (41) 3092-5657 lcbrecailo@hotmail.com - www.auau.com.br AZUKI SABORES DO JAPÃO - (41) 9266-2767 mariliaculpi@hotmail.com www.azukisaboresdojapao.com.br BARBARESCO EXPRESS - (12) 3924-5244 ancastro@barbaresco.com.br - www.barbaresco.com.br BEBELU SANDUÍCHES - (85) 3336-0807 rony@bebelu.com.br - www.bebelu.com.br BELGA MIX - (11) 9994-76863 contato@belgamix.com.br - www.belgamix.com.br BELLA CAPRI PIZZARIA - (17) 3242-3535 guto@bellacapri.com.br - www.bellacapri.com.br BELLA MINEIRA - (11) 4390-7381 ronaldo@bellamineira.com.br - www.bellamineira.com.br BELLO PASTEL EXPRESS - (43) 3304-5970 franquia@bellopastel.com - www.bellopastel.com BIG JACK HAMBURGUERIA - (19) 3255-5217 junior@bigjackhamburgueria.com.br - http://bigjackhamburgueria.com.br BIG X PICANHA - (11) 2478-1987 filipe@bigxpicanha.com - www.bigxpicanha.com.br

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SUSHILOKO - (61) 3011-7650 fabio@sushiloko.com.br - www.sushiloko.com.br TEMAKERIA MAKIS PLACE - (11) 3542-8204 roberto@makis.com.br - www.makis.com.br TEMAKI FRY - (11) 3892-3742 luciano@vecchiancona.com.br - www.temakifry.com TEMPERO DE MINAS - (41) 3272-1413 mariliaculpi@hotmail.com - www.temperodeminas.com.br TEMPERO MANERO - (14) 3366-1300 epa.presidencia@temperomanero.com.br www.temperomanero.com.br THE BEST CHEF - (19) 99477-0741 andre@tutores.com.br - www.lapastaloca.com.br THE BURGERS - (14) 3245-7292 sejaumfranqueado@theburgers.com.br http://www.theburgers.com.br TICO’S BURGER - (18) 3644-4116 wagner.lima@wgcprime.com.br - www.ticosburger.com.br TOCA DO BISCOITO - (21) 3150-3031 lygia.andrade@grupoalbero.com.br - www.tocadobiscoito.com.br TOSTEX - (61) 3321-1560 eduardoguerra@giraffas.com - www.tostexoficial.com.br USINA DE MASSAS - (51) 8480-6550 franquias@vdnconexoes.com.br - www.usinademassas.com.br VIVENDA DO CAMARÃO - (11) 4613-2600 diego@vivendadocamarao.com.br www.vivendadocamarao.com.br VÓ, QUERO BOLO! - (11) 3297-2713 willians@voquerobolo.com.br - www.voquerobolo.com.br WAFFLE STORE - (21) 98219-7244 almir@wafflestore.com.br - www.wafflestore.com.br WAYNES BURGER STAR - (84) 2010-8999 fred@waynes.com.br - www.waynes.com.br WRAPS - (11) 3041-9500 renato.ribeiro@grupoimc.com.br - www.wraps.com.br X PICANHA - (81) 3877-8141 franquias@overdadeiroxpicanha.com.br www.overdadeiroxpicanha.com.br XIS E CIA GOURMET - (49) 8408-3322 administrativo@xiseciagourmet.com.br www.xiseciagourmet.com.br YAKISOBA FACTORY - (11) 2182-7025 daniel.kalaes@smzto.com.br - www.smzto.com.br/yakisobafactory YAN PING - (71) 3240-5093 yanping@yanping.com.br - www.yanping.com.br YOI ROLL`S & TEMAKI - (11) 3061-1615 rodrigo@yrt.com.br - www.yrt.com.br ZACKS - (21) 2507-4368 pmaksoud@zacks.com.br - www.zacks.com.br

BARES, RESTAURANTES, PADARIAS E PIZZARIAS AMBEV - QUIOSQUE CHOPP BRAHMA - (11) 2359-1120 lucas.silva@ambev.com.br www.quiosquechoppbrahma.com.br BALADA MIX - (21) 3496-0050 claudiopgomes@yahoo.com.br http://www.baladamixrestaurante.com.br/ BUONGUSTAIO RISTORANTE - (81) 3325-1858 ivinho@buongustaioprime.com.br buongustaiodelivery.com.br CHOPP TIME - (16) 99991-8878 rezende@rezendeconsultoria.com.br - www.chopptime.com.br CLUBE DA BOSSA - (81) 3105-2323 rafael@clubedabossachopp.com - www.clubedabossachopp.com DEVASSA - (11) 2118-3893 jussara.calife@brasilkirin.com.br - www.cervejariadevassa.com.br ESPETTO RIO SAN FRANCISCO - (21) 2710-7333 alessandrojbf@uol.com.br - www.espettorio.com.br JIN JIN - (19) 3935-8984 expansao@jinjin.com.br - www.jinjinwok.com.br L`ENTRECÔTE DE PARIS - (11) 3049-0050 fernanda.milred@smzto.com.br www.smzto.com.br/lentrecotedeparis LA MOLE - (21) 3139-9050 francis@lamole.com.br - www.lamole.com.br LA PASTA GIALLA - (11) 2361-0410 franquias@lapastagialla.com.br - www.lapastagialla.com.br

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MADERO - (41) 3013-2300 franquia@restaurantemadero.com.br www.restaurantemadero.com.br MINI KALZONE - (48) 3232-2277 murilo.naspolini@minikalzone.com.br www.minikalzone.com.br MISTER PIZZA - (21) 3861-6800 franquia@misterpizza.com.br - www.misterpizza.com.br MR. PRETZELS - (11) 5180-7730 mrpretzels@terra.com.br - www.mrpretzels.com.br MY SANDWICH - (19) 3935-8984 expansao@mysandwich.com.br - www.mysandwich.com.br NONNO PASINI - (11) 99462-3331 franquia@nonnopasini.com.br - www.nonnopasini.com.br NOSSO BAR - (11) 2627-7533 lucas.porto@ambev.com.br - www.redenossobar.com.br O PATRÃO - (12) 3681-2693 william.cfreitas@yahoo.com.br www.opatraofranchising.com.br OH MY DOG! AMAZING HOT DOGS - (11) 3031-7854 expansao@ohmydogbrasil.com.br - www.ohmydogbrasil.com.br PÃO & COMPANHIA - (31) 3287-7351 heitor@paoecia.com.br - www.paoecia.com.br PEAHI - (21) 3565-6030 operacoes@soarespereira.com.br - www.peahisushi.com.br PER PAOLO RISTORANTE - CARLOS BERTOLAZZI (11) 5677-1729 - prbaroni@me.com - www.perpaolo.com.br PICANHA MANIA - (92) 3234-8054 josealves@picanhamania.com.br - www.picanhamania.com.br PIZZA Z - (62) 3531-4114 franquia@pizzaz.com.br - www.pizzaz.com.br PIZZAMILLE - (21) 2224-2412 antumac@terra.com.br - www.pizzamille.com.br POMODORI PIZZA - (31) 3024-9188 jussara@pomodori.com.br - www.pomodoripizzaria.com.br QUANTO PRIMA - (81) 3441-5530 gustavo@quantoprima.com.br - www.quantoprima.com.br QUIOSQUE HIPPO - (16) 99725-4823 quiosquehippo@saffi.com.br - www.quiosquehippo.com.br REDE LEVE PIZZA PRÉ-ASSADA - (17) 3215-0600 comercial@redelevepizza.com.br - www.redelevepizza.com.br SAL E BRASA GRILL - (71) 3019-4069 fernando.salebrasagrill@hotmail.com www.gruposalebrasa.com.br SALOMÉ CAFÉ BAR - (15) 9976-92799 ebuzziol@salomebar.com.br - www.salomebar.com.br SAUDE NO COPO - SUCOS & SMOOTHIES (51) 3072-7190 pedro@saudenocopo.com - www.saudenocopo.com SHOUBAI TEMAKERIA lucas@shoubai.com.br - www.shoubai.com.br SKIPPER - (21) 99320-0095 rmanciniserrado@gmail.com - www.franquiaskipper.com.br SUSHI BAR - (98) 3268-5555 admfranquia@restaurantesushibar.com.br www.restaurantesushibar.com.br TANTRA RESTAURANTE - (11) 3846-7112 atendimento@tantrarestaurante.com.br www.tantarestaurante.com.br TORRE DEPIZZA FRANQUIAS - (71) 3287-9700 flavio@torredepizza.com.br VARANDA DO VALLE ESPETINHOS - (12) 3432-4847 contato@varandaespetinhosfranquia.com.br varandaespetinhosfranquia.com.br VECCHIO CANCIAN - (15) 3282-3833 expansao@vecchiocancian.com.br www.vecchiocancian.com.br VEZPA PIZZAS - (21) 3923-5694 ericbatalha@vezpa.com.br - www.vezpapizzas.com.br VIZINHANDO ESPETERIA DE BAIRRO - (21) 3030-0284 monicalindo@grupobtg.com.br - http://vizinhando.com.br/ X PICANHA DELIVERY - (51) 3011-1010 contato@xpicanhadelivery.com.br - www.xpicanhadelivery.com.br

BEBIDAS, CAFÉS, DOCES, SALGADOS E SORVETES 10 PASTÉIS - (41) 3376-9036 expansao@10pasteis.com.br - www.10pasteis.com.br

AÇAÍBERRY - (11) 2639-2017 franquias@acaiberry.com.br - www.bravoacai.com.br AMOR & CHOCOLATE - (19) 3444-1592 atendimento@cacaudosdeuses.com.br http://www.amorechocolate.com.br/ AMOR AOS PEDAÇOS - (11) 2198-1083 julio.valeriano@amoraospedacos.com.br www.amoraospedacos.com.br BELLA GULA - (51) 3373-9925 diretoria@bellagula.com.br - www.bellagula.com.br BRAZIL SOCCER CAFE - (61) 3255-1265 neander@brazilsoccercafe.com.br www.brazilsoccercafe.com.br BRIGADERIA - (11) 4144-9800 marcio.barboza@cacaushow.com.br - www.brigaderia.com.br BROU`NE - (19) 3112-6060 franquia@broune.com.br - www.broune.com.br CACAU SHOW - (11) 4144-9800 robson.nogueira@cacaushow.com.br - www.cacaushow.com.br CAFÉ DO FEIRANTE - (11) 99933-3634 eugenio@wtennis.com.br - www.cafedofeirante.com.br CAFÉ DO PONTO - (11) 5180-5555 marcia.bernardino@francap.com.br www.cafedoponto.com.br CAFÉ DONUTS - (11) 3706-1460 marceloximenes@brfranchising.com.br www.cafedonuts.com.br CAFÉ HUM - (21) 2483-1754 comercial@cafehum.com.br - www.cafehum.com.br CAFÉ MOINHO - (11) 3031-7854 franquia@cafemoinho.com.br - www.cafemoinho.com.br CARACOL CHOCOLATES - (54) 3286-1533 vanderlei@caracolchocolates.com.br www.caracolchocolates.com.br CASA BAUDUCCO - (11) 2573-9400 expansaocasabauducco@bauducco.com.br bauducco.com.br CASA DA EMPADA - (21) 2501-9933 lucia@casadaempada.com.br - www.casadaempada.com.br CASA DE BOLOS - (16) 3610-2067 contato@casadebolos.com.br - www.casadebolos.com.br CASA DO PÃO DE QUEIJO - (11) 3897-4700 expansao@cpqbrasil.com.br www.casadopaodequeijo.com.br CASA PILÃO - (11) 5180-5555 marcia.bernardino@francap.com.br - http://www.francap.com. br/franquia/casa-pilao CHIQUINHO SORVETES - (17) 3211-8200 aluizio.domiciano@grupochq.com.br - www.chiquinho.com.br CHOCOLATERIA BRASILEIRA - (11) 4534-3637 simone@chocolateriabrasileira.com.br www.chocolateriabrasileira.com.br CHOCOLATES BRASIL CACAU - (11) 4689-8180 expansao@chocolatesbrasilcacau.com.br www.chocolatesbrasilcacau.com.br CHOCOLATES KATZ - (24) 2231-7769 franquia@katzchocolates.com.br www.katzchocolates.com.br CHOPP KREMER EXPRESS - (11) 4014-6002 diretoria@choppkremer.com.br - www.choppkremer.com.br CLUBE CARAMELO - (21) 3150-3031 lygia.andrade@grupoalbero.com.br www.meuclubecaramelo.com.br CONFRARIA PAULISTÂNIA - (11) 3405-7032 franquia@confrariapaulistania.com.br www.confrariapaulistania.com.br CROASONHO - (54) 3021-2700 eduardo@croasonho.com.br - www.croasonho.com.br DELTAEXPRESSO - (81) 3198-5950 malu.miyamoto@deltaexpresso.com.br www.deltaexpresso.com.br EMPADINHAS BARNABE - (83) 3245-7050 barnabe@empadinhasbarnabe.com.br - www.empadinhasbarnabe.com.br FABRICA DI CHOCOLATE - (47) 3028-7786 franquia@fabricadichocolate.com.br www.franquiafabricadichocolate.com.br FINI - (11) 4589-6450 - andrea.garcia@finiguloseimas.com.br www.mundofini.com.br

aguarochabranca.com.br

FRANQUEADORES

FLAVORED POPCORN - (48) 3025-4202 franquia@flavoredpopcorn.com.br www.flavoredpopcorn.com.br FRAN´S CAFÉ - (11) 4196-8680 franquias@franscafe.com.br - www.franscafe.com.br FREDDISSIMO - (11) 5641-3057 celso@higgs.com.br - www.freddissimo.com.br FREDDO - (11) 3373-31735 jrusso@freddo.com.ar - http://www.freddobrasil.com/ FRI-SABOR - (81) 3372-8600 daniel.cruz@frisabor.com.br - www.frisabor.com.br GRÃO ESPRESSO CAFETERIA - (11) 3616-1530 franquia@graoespresso.com.br - www.graoespresso.com.br ICE CREAMY SORVETES - (17) 3521-1340 contato@icecreamy.com.br - http://www.icecreamy.com.br/ ICEMELLOW SORVETES E CIA - (11) 2978-3200 ivan@icemellow.com.br - www.icemellow.com.br KOPENHAGEN - (11) 4689-8150 expansao@kopenhagen.com.br - www.kopenhagen.com.br LA COXINHA - (19) 3257-2772 william@lacoxinha.com.br - www.lacoxinha.com.br LAS EMPANADAS - (21) 3344-2025 lasempanadas@lasempanadas.com.br www.lasempanadas.com.br LIQUORI CAFFÈ GOURMET - (41) 3222-8840 adriano@liquoricaffe.com.br - http://www.liquoricaffe.com.br LOS PALETEROS - (41) 3328-9176 franquias@lospaleteros.com.br - www.lospaleteros.com.br MATE.COM - (49) 3329-3477 administrativo@queromate.com.br - www.queromate.com.br MEGAMATTE - (21) 3613-9564 eduardodavila@megamatte.com.br www.megamatte.com.br MESTRE-CERVEJEIRO.COM A CULTURA DA CERVEJA (41) 4063-8562 - daniel@mestre-cervejeiro.com http://www.mestre-cervejeiro.com MIL MILK SHAKES - (19) 3869-5005 priscilla.campagnollo@mmsfranquias.com.br www.milmilkshakes.com.br MONCLOA - (41) 3121-3414 rodrigo.lopes@moncloa.com.br - www.moncloa.com.br MONTERREY FRANQUIAS - (11) 4116-1728 daniela.ponso@monterreybrasil.com.br www.heladomonterrey.com MR. BEER CERVEJAS ESPECIAIS - (11) 5041-4050 expansao@mrbeercervejas.com.br www.mrbeercervejas.com.br MR. BLACK CAFÉ GOURMET - (31) 3274-2556 cristian@mrblackcafe.com.br - www.mrblackcafe.com.br MR. CHENEY COOKIES - (11) 3961-3293 vkikuchi@mrcheney.com.br - www.mrcheney.com.br MR. MIX - MILK SHAKES - (19) 3874-1865 ricardo@mrmix.com.br - www.mrmix.com.br NUTTY BAVARIAN - (11) 3849-9002 izabel@nuttybavarian.com.br - www.nuttybavarian.com.br O MELHOR BOLO DE CHOCOLATE DO MUNDO (11) 3897-4700 - expansao@cpqbrasil.com.br http://www.obolo.com.br PASTEL & AMOR - (11) 2018-3961 gersione@uol.com.br - www.pasteleamor.com.br PASTELARIA FUJIYAMA - (31) 3582-6820 psn@newview.com.br - www.pastelariafujiyama.com.br PLANETA BOMBOM - (81) 3117-2828 franquia@planetabombom.com.br www.planetabombom.com.br PROCURA-SE A EMPADINHA - (11) 4412-2418 franquia@procuraseaempadinha.com.br www.procuraseaempadinha.com.br QOY CHOCOLATE - (31) 3227-2571 suportefranquia2@qoy.com.br - www.qoy.com.br REI DO MATE - (11) 3081-9335 expansao@reidomate.com.br - www.reidomate.com.br SIBERIAN FROZEN - (85) 3260-4099 juliocesar@siberianfrozen.com.br www.siberianfrozen.com.br SODIÊ DOCES - (18) 3321-6018 diretoria@sodiedoces.com.br - www.sodiedoces.com.br SORVETE ITÁLIA - (21) 3204-1920 juliana.fonseca@sorveteitalia.com - www.sorveteitalia.com

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SR. SORVETE - (16) 3951-5659 leandro.sambini@srsorvete.com.br - www.srsorvete.com.br SUCO BAGAÇO - (11) 3176-5890 eugenio@wtennis.com.br - www.sucobagaco.com.br SUPLICY CAFÉS - (11) 3061-0195 cristiano@suplicycafes.com.br - www.suplicycafes.com.br TEA SHOP - (51) 3508-9639 michel@teashop.com.br - www.teashop.com.br TEZCA PALETERIA - (19) 3874-1865 ricardo@mrmix.com.br - http://www.tezcapaleteria.com.br/ TRADICIONAL BOLOS CASEIROS - (11) 2385-7715 vinicius@tradicionalboloscaseiros.com.br www.tradicionalboloscaseiros.com.br VANILLA CAFFE - (11) 3938-5506 mauricio@vanillacaffe.com.br - www.vanillacaffe.com.br VINHO & PONTO - (11) 4421-1705 expansao@vinhoeponto.com.br - www.vinhoeponto.com.br XÔK`S CHOCOLATES - (54) 3342-3109 jason@xoks.com.br - www.xoks.com.br YOGGI - (21) 2536-7546 alexandre@yoggi.com.br - www.yoggi.com.br YOGOBERRY - (21) 2421-3397 marcelobae@yogoberry.com.br - www.yogoberry.com.br

BELEZA, SAÚDE, FARMÁCIAS E PRODUTOS NATURAIS 40+ ACADEMIA - (19) 99797-3988 luizbasolli@40mais.com.br - www.40mais.com.br A FÓRMULA - (71) 3035-1011 brunocosta@aformulabr.com.br - www.aformulabr.com.br ACQUALIVE - (15) 3357-3558 sidney@acqualive.com.br - www.acqualive.com.br ADCOS - (11) 2830-5650 loiane.andrade@adcos.com.br - www.adcos.com.br ALERGOSHOP - (11) 3022-2920 franquia@alergoshop.com.br - www.alergoshop.com.br ALL PÉ - REVENDEDOR AUTORIZADO DR. SCHOLL´S® (31) 3213-8719 - simone.cardoso@allpe.com.br www.allpe.com.br AMERICANA SAÚDE - (35) 3221-6250 americana@franquiaamericana.com.br ARENA235 - (12) 3933-4020 osmar@arena235.com.br - www.arena235.com.br BCU BRASIL - (11) 2950-0138 expansao.renata@bcubrasil.com.br - www.bcubrasil.com.br BIOFLORA - (17) 3305-7518 matheus@lojasbioflora.com.br - www.lojasbioflora.com.br BIOHOUSE TERAPIAS - (11) 3431-9757 diretoria@biohouseterapias.com.br www.biohouseterapias.com.br BROWBAR - BAR DE SOBRANCELHA - (81) 3048-3663 natalia@browbar.com.br - www.browbar.com.br BUDDHA SPA - (11) 3829-9898 gustavo.albanesi@buddhaspa.com.br - www.buddhaspa.com.br CACHOS & CIA - (27) 3327-1384 netplan@onda.com.br - www.cachosecia.com.br COMPANHIA DA FÓRMULA - (84) 3232-0800 adm@ciadaformula.com.br - www.ciadaformula.com.br COMPRE CERTO REDE DE DROGARIAS (34) 3338-5500 - expansao@redecomprecerto.com.br www.redecomprecerto.com.br DENTEMERGÊNCIA CENTRO DE ODONTOLOGIA (11) 4990-0652 - franquia@dentemergencia.com.br www.dentemergencia.com.br DEPILRICA - (11) 2222-1127 ts@tsfranquias.com.br - www.depilrica.com.br DEPYL ACTION - (31) 3222-7701 danyelle@depylaction.com - www.depylaction.com.br DERMAGE - (21) 2529-9900 vsoares@dermage.com.br - www.dermage.com.br DIOLASER - (11) 3230-9343 gpereira@diolaser.com.br - www.diolaser.com.br DOCTOR FEET - (11) 3845-9955 mario.gasperini@doctorfeet.net - www.doctorfeet.net DR. SHAPE - (11) 2182-7000 franquias@drshapesuplementos.com.br www.drshapefranquias.com.br

DROGARIAS FARMAIS - (11) 2117-5200 atendimento@farmais.com.br - www.farmais.com.br DROGARIAS MAX - (21) 2220-0785 margareteprata@maxcenter.com.br - www.drogariasmax.com.br D-VITAMINAS - (11) 2501-9949 atendimento@dvitaminas.com.br - www.dvitaminas.com.br EGRÉGORA ESTÉTICA ESPECIALIZADA - (11) 4519-5628 egregora@amplafranchising.com.br www.egregoraestetica.com.br EMAGRECENTRO FITNESS - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - www.emagrecentrofitness.com.br EMPÓRIO DÖLL - (48) 9933-9801 romeu@dollfranquias.com.br - www.doll.com.br ESCOVAR A ESCOVA EXPRESS - (11) 3062-6727 g.andare@andareparticipacoes.com.br - www.escovar.com.br ESMALTERIA NACIONAL - (11) 3062-6727 p.oliveira@andareparticipacoes.com.br www.esmalterianacional.com.br ESSENCIAL CARE - (51) 3237-9108 franquias@vdnconexoes.com.br - www.essencialcare.com.br FARMA & FARMA - (47) 3249-6000 gilsonfantini@farmaefarma.com.br - www.farmaefarma.com.br FARMACENTRO - (14) 3235-8806 leandro@escritoriocontel.com.br - www.farmacentro.com.br FARMÁCIA ALQUIMIA - (27) 3132-1000 julio@farmaciaalquimia.com.br - www.farmaciaalquimia.com.br FARMÁCIA ARTESANAL - (62) 3267-7040 naiana@artesanalfranquia.com - www.artesanalfarmacia.com.br FARMÁCIA ROVAL - (81) 3048-8726 franquia@farmaciaroval.com.br - www.farmaciaroval.com.br FARMÁCIAS FTB A FARMÁCIA DO TRABALHADOR DO BRASIL - (81) 3723-2366 emerson.lages@grupoftbadm.far.br - www.farmaciasftb.com FARMELHOR - (11) 3569-9320 ilson@farmelhor.com.br - www.drogariasfarmelhor.com.br GLITZMANIA - (11) 3024-3839 juliana@glitzmania.com.br - www.glitzmania.com.br HOKEN - (17) 2136-2600 rdantas@franquiahoken.com.br - www.hoken.com.br HOME ANGELS - (19) 2513-7350 gerencia@homeangels.com.br - www.homeangels.com.br INSTITUTO EMBELLEZE - (11) 5092-5897 operacoes@institutoembelleze.com www.institutoembelleze.com INSTITUTO NEW PILATES - (85) 3051-0288 fernandobouzas@gmail.com - www.instpilates.com.br ISP SAÚDE - (45) 4009-7017 franquias@ispsaude.com.br - franquia.ispsaude.com.br JACQUES JANINE - (11) 3297-9761 olivier@jacquesjanine.com.br - www.jacquesjanine.com.br LADY & LORD CABELEIREIROS E ESTÉTICA (41) 3311-7800 franquia@ladyelord.com.br - www.ladyelord.com.br LUNABLU - (11) 5523-7099 soraia@lunablu.com.br - www.lunablu.com.br MISS HOLLYWOOD - (11) 5585-2700 emagrecentro@emagrecentro.com.br - www.misshollywood. com.br MULTISPA DELIVERY - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - http://www.multispa.com.br/ MUNDO VERDE - (24) 2220-6300 charles@mundoverde.com.br - www.mundoverde.com.br MY FIT STORE - (48) 3024-6015 augusto@myfitstore.com.br - www.myfitstore.com.br/franquia NAGIS - (41) 3014-2345 wagner.marques@grupoecom.com.br - www.nagis.com.br NAILZ - (21) 3547-0550 priscilla@nailz.com.br - www.nailz.com.br NATURAL QUALITY - (11) 2579-6991 franquias@naturalquality.com.br - www.naturalquality.com.br NOW NUTRIÇÃO ESPORTIVA - (11) 3031-7854 guilherme.duarte@bastockler.com.br PADRÃO ENFERMAGEM - (51) 3907-5654 franquia@padraoenfermagem.com.br www.padraoenfermagem.net.br PHARMAPELE - (81) 3797-6011 julianasaldanha@pharmapele.com.br - www.pharmapele.com.br PHITOFARMA - (11) 3815-2729 franquia@phitofarma.com.br - www.phitofarma.com.br

FRANQUEADORES

PONTO NATURAL - (16) 3409-0653 expansao@pontonaturalfranquia.com.br www.pontonatural.com.br POSÉ - (62) 3241-4400 claudia@posebeleza.com.br - www.posebeleza.com.br PRIME SAÚDE - (11) 5094-3510 homero@primesaude.com - primesaude.com REDE CLINICA DA HIPNOSE - (11) 2122-4024 presidente@redeclinicadahipnose.com.br - www.redeclinicadahipnose.com.br REVISTA SAUDE - (44) 3622-8270 marcelo@sempresaude.com.br - www.sempresaude.com.br ROVAL PET - MANIPULAÇÃO VETERINÁRIA (81) 3048-8726 franquia@farmaciaroval.com.br - www.rovalpet.com.br SALÃO MARLY - (41) 3225-5623 patriciabusattoadv@gmail.com - www.salaomarly.com.br SMART FIT - (11) 3365-0800 njunior@bioritmo.com.br - www.smartfit.com.br SNC - SPORTS NUTRITION CENTER - (21) 2421-7544 franquia@sncshop.com.br - www.sncshop.com.br SOCILA - (31) 3486-1551 coo@socila.com.br - www.socila.com.br SPA DA PELE - (44) 3236-1007 mkt@spadapele.ind.br - www.spadapele.ind.br SPÉ O SPA DO PÉ - (21) 2234-0132 expansao@spadope.com.br - www.spadope.com.br SWEET PROFESSIONAL - (11) 3044-2073 felipe@globalfranchise.com.br - http://globalfranchise.com.br/ blog/project/sweet-hair/ SWEETTHERAPY - (61) 3202-3002 adm@sweettherapy.com.br - www.sweettherapy.com.br TEAM NOGUEIRA FRANQUIAS - (21) 2025-1314 gym@teamnogueira.com.br - www.teamnogueira.com.br TECFIT - (11) 99486-5010 luis.saverio@businesspartners.com.br - www.tecfitbrasil.com TERRA MADRE ORGANICOS E SAUDAVEIS (62) 4101-0820 - franquia@terramadresaudaveis.com.br www.terramadresaudaveis.com.br THE PILATES STUDIO® BRASIL - (11) 3660-2116 ineliagarcia@hotmail.com - www.pilates.com.br UNHAS EXPRESS - (21) 2621-3568 contato@unhasexpress.com.br - www.unhasexpress.com.br UNHAS FAST MANICURE EXPRESS - (62) 3594-70979 financeiro@unhasfast.com.br - www.unhasfast.com.br VACCINI - (21) 3826-0736 iballalai@terra.com.br - www.vaccini.com.br VALMARI DERMOCOSMÉTICOS - (11) 3847-7755 franquia@valmari.com.br - www.valmari.com.br VIA VERDE PRODUTOS NATURAIS - (21) 3150-3031 lygia.andrade@grupoalbero.com.br www.viaverdenaturais.com.br VICO FARMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO (11) 4453-5048 contato@vicofarma.com.br - www.grupovico.com.br VICOFLORA - (11) 4453-5048 reginalopes@vicofarma.com.br - www.grupovico.com.br VISITING ANGELS BRASIL - (11) 9924-87477 franquias@visitingangels.com.br - www.visitingangels.com.br VITA DERM DAY CLINIC - (11) 2187-7500 luiz.rocha@vitaderm.com - www.vitaderm.com.br WERNER COIFFEUR - (21) 2542-7777 adriana.araujo@wernercoiffeur.com.br www.wernercoiffeur.com.br

BIJUTERIAS, JOIAS E ÓCULOS ATITUDE POINT - (11) 3034-4383 marcelo@atitudepoint.com.br - www.atitudepoint.com.br BALONE - (11) 2110-3300 alessandra.nunes@grupoornatus.com - www.grupoornatus.com BELLE BIJOU - (81) 3467-5270 thiago@bellebijou.com.br - www.bellebijou.com.br BIJU - (21) 2224-2073 romuloncs@yahoo.com.br BRACCIALETTO - (81) 3203-6007 francisco@braccialettojoias.com.br CRYSTAL BOSS - (19) 3443-6720 aluisius.soares2014@gmail.com - http://crystalboss.com/

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

EMPORIO DO AÇO - (11) 5525-3880 eolo.benmaman@emporiodoaco.com - www.emporiodoaco.com FABRIZIO GIANNONE - (11) 3062-2004 fabrizio@fabriziogiannone.com - www.fabriziogiannone.com FOTOTICA - (11) 3175-1442 fabio.kanashiro@fototica.com.br - http://www.fototica.com.br/ FUNDIÇÃO FILOMENA - (21) 3325-4647 rosanam@fundicaofilomena.com.br www.fundicaofilomena.com.br JOSEFINA ROSACOR - (21) 2491-3068 franquia@josefinarosacor.com.br - www.josefinarosacor.com.br LIS JOALHERIA - (11) 3660-2201 lisjoalheria@suafranquia.com - http://www.lisjoalheria.com.br/ MAPA DA MINA - (11) 3807-5384 mapadamina@franchisestore.com.br www.mapadaminafranquia.com.br MERCADÃO DOS ÓCULOS - (17) 3202-9100 gustavo@mercadaodosoculos.com.br www.mercadaodosoculos.com.br MORANA - (11) 2110-3300 alessandra.nunes@grupoornatus.com - www.grupoornatus.com MUNDO DAS PEROLAS - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - www.mundodasperolas.com.br MYGLOSS ACESSÓRIOS - (11) 3926-9199 rodrigo@myglossacessorios.com.br www.myglossacessorios.com.br NINA FIORI BIJOUX - (19) 3852-2052 celio@ninafiori.com.br - www.ninafiori.com.br NYS COLLECTION - (11) 2337-9227 ingridy@wbbr.com.br - www.nysbrasil.com.br OPTICAS IPANEMA - (19) 2104-6070 andre.fochezatto@opticasipanema.com.br www.opticasipanema.com.br ÓTICA SÃO JOSÉ - (51) 3083-6520 franquias@oticasaojosers.com.br - www.oticasaojosers.com.br ÓTICAS CAROL - (11) 3528-9300 franquias@oticascarol.com.br - www.oticascarol.com.br ÓTICAS DINIZ - (11) 2249-8181 dinizfranchising@oticasdiniz.com.br - www.oticasdiniz.com.br ÓTICAS MERCADÓTICA - (77) 34296-068 junior.farias@oticasmercadotica.com.br www.oticasmercadotica.com.br PANDORA - (11) 3033-9999 mboone@pandora.net - www.pandorajoias.com.br PARIS JOIAS - (61) 3044-6779 joao@parisjoias.com.br - www.parisjoias.com.br POLYOTICA - (12) 3934-8508 daniel@sunglassbrasil.com.br - www.polyotica.com.br PONTO DE VISÃO - (41) 3323-1234 lindolfo@pontodevisao.com.br - www.pontodevisao.com.br RICHTER JÓIAS - (31) 3227-6554 claudio@richterjoias.com.br http://www.richterjoias.com.br/franquias/ SR FABRICA DE ÓCULOS - (11) 4192-4001 denicio@oticasr.com.br - www.oticasr.com.br SUNGLASS BRASIL - (12) 3941-6661 daniel@sunglassbrasil.com.br - www.sunglassbrasil.com.br SUNGLASS HUT - (11) 2395-5164 luca.bazuro@luxottica.com - www.sunglasshut.com.br SUPER OTICA SÃO JOSÉ - (47) 3028-7806 franquia@oticasaojose.com.br - www.oticasaojose.com.br SWAROVSKI - (11) 5904-4555 cristiano.carvalho@swarovski.com - www.swarovski.com TOUCH - (21) 2131-8698 franquias@grupotechnos.com.br - www.touchwatches.com.br TRITON EYEWEAR - (11) 2276-0048 franquias@tritoneyewear.com.br - www.tritoneyewear.com.br TUTTI BIJOUX - (71) 3321-5555 valdecir@tuttipresentes.com.br - www.tuttibijoux.com.br

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BAGNEWS SUA MÍDIA ECOLÓGICA - (11) 2507-7163 bagnews@bagnews.com.br - www.bagnews.com.br BYE BYE PAPER - (11) 4191-4080 contato@byebyepaper.com.br - www.byebyepaper.com.br CAMPINAS CELULARES FRANQUIAS - (19) 7801-1185 franquia@campinascelulares.com.br www.campinascelulares.com.br CASA DO NOTEBOOK - (11) 4197-1592 rogerio@casadonotebook.com.br - www.casadonotebook.com.br CUTE CASE - (17) 3227-7438 franquia@cutecase.com.br - http://cutecase.com.br/ DECO SKIN - (11) 3112-2978 pinhsu@decoskin.com - www.decoskin.com DISK FÁCIL - (49) 3622-0700 vendas@diskfacil.com.br - www.diskfacil.com.br DUPLO V - (34) 3235-2119 rubens@duplov.com.br - www.duplov.com.br ELEFANTE VERDE - (11) 4725-3702 fabio@elefanteverde.com.br - franquias.elefanteverde.com.br FORTES INFORMÁTICA - (85) 4005-1111 paulogurgel@grupofortes.com.br - www.fortesinformatica.com.br GIGATRON - (18) 3634-9090 marcelo@gigatron.com.br - www.gigatron.com.br GUIA-SE NEGÓCIOS PELA INTERNET - (19) 3894-2490 jrubens@guiase.com.br - www.franquiaguiase.com.br IDREAM - (21) 3860-6631 marco@naidream.com.br - idream.com.br INOIVANDO - (11) 4497-0259 contato@inoivandofranquias.com.br www.inoivandofranquias.com.br IPHONESOLUTION - (11) 5096-2827 franquia@iphonesolution.com.br - www.iphonesolution.com.br LIGUE SITE - (41) 4063-9808 wallacecastro@liguefranquia.com.br - www.liguesite.com.br LOFT - (48) 3371-4671 rachelfita.loft@gmail.com - www.iloftdesign.com LOUYT - (11) 3958-7999 info@louyt.com - www.louyt.com MÍDIA DO PÃO - (12) 3929-7130 contato@midiadopao.com.br - www.midiadopao.com.br MÍDIA PANE - (12) 3512-1025 regiane.correa@midiapane.com.br - www.midiapane.com.br NETCALLCENTER - (11) 2127-1800 clarice@netcallcenter.com.br - www.netcallcenter.com.br NEXAR - (11) 2281-6473 airton@nexar.net.br - www.nexar.net.br PÃO NATUREZA - (11) 4257-1844 atendimento@paonatureza.com - www.paonatureza.com PORTAL DA CIDADE - (44) 3056-5231 guilherme@portaldacidade.com www.franquiaportaldacidade.com PUBLYBRASIL - (84) 2020-3686 pedro.ratts@publybrasil.com.br - www.publybrasil.com.br PUKKA - (19) 2517-2011 wendelalves@pukkamidia.com.br - www.pukkamidia.com.br SEUEVENTO.NET - (43) 3322-7979 franquias@seuevento.net - http://franquias.grupobuzz.com. br/franquias-de-marketing-digital SMS DIGITAL - (17) 3512-5555 jr.brizoti@smsdigital.com.br - www.smsdigital.com.br SOLUTUDO - (14) 3815-2222 expansao@solutudo.com.br - www.solutudo.com.br SR. COMPUTADOR - (17) 3222-2966 gustavo@srcomputador.com.br - www.srcomputador.com.br THE PLACE SISTEMAS - (11) 2429-9524 rogerio@theplace.com.br - www.theplace.com.br TOTVS - (11) 2099-7000 canais@totvs.com.br - www.totvs.com.br VIGIAONLINE - (11) 3090-8080 ted@vigiaonline.com.br - www.vigiaonline.com.br VILESOFT - franquia@vilesoft.com.br - vilesoft.com WEB4BR - AGENCIA DE MARKETING DIGITAL (00) 4003-1970 - expansao@grupova.com.br www.agenciaweb4br.com.br WHITE - (11) 5533-0621 franquias@white.br - www.whitebr.com ZETS - (11) 3871-8559 shlomo@ezconet.com.br - www.superzets.com.br

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

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ANIMAL PLACE - (11) 2039-1999 jorgemorais@animalplace.com.br - www.animalplace.com.br ASONET - (11) 2779-7280 mauro@asonet.com.br - www.asonet.com.br/franquias BODYCONCEPT - (41) 3114-6777 franquia@bodyconcept.com.br - www.bodyconcept.com.br CENTRO DAS SOBRANCELHAS - (11) 2305-8040 franquia@centrodassobrancelhas.com.br http://franquia.centrodassobrancelhas.com.br/ CLÍNICAS VANESSA SILVEIRA - (11) 2579-3500 vanessa@vanessasilveira.com.br - www.vanessasilveira.com.br COIFE ODONTO - (11) 4521-9767 sejafranqueado@coifeodonto.com.br www.coifeodontofranquias.com.br D´PIL® - (11) 3251-8000 marlon@dpilbrasil.com.br - www.dpilbrasil.com.br DENTAL ARTE - (51) 3013-0806 alessandra@dentalarteclinicas.com.br www.dentalartepoa.com.br DEPILCONCEPT - (11) 3078-1025 franquia@depilconcept.com.br - www.depilconcept.com.br DIREITO DE OUVIR - (16) 3720-4562 roberta@direitodeouvir.com.br www.direitodeouvir.com.br/franquia DOCTOR MED CLÍNICA MÉDICA PARTICULAR (51) 3357-4508 - expansao@docctormed.com.br www.docctormed.com.br DORTPREV - (21) 3254-5100 gtul@dortprev.com.br - www.dortprev.com.br DOUTOR HERNIA - (45) 3226-3251 lauds.risso@hotmail.com - www.doutorhernia.com.br D-UNHAS NAILS & BEAUTY - (11) 3042-2106 franquia@d-unhas.com.br - www.d-unhas.com.br EASY CARE SAUDE - (11) 5053-8200 cadastronovo@easycaresaude.com.br www.easycaresaude.com.br EMAGRECENTRO - (11) 5585-2700 emagrecentro@emagrecentro.com.br www.emagrecentro.com.br ESPAÇO EMAGRECER - (11) 4195-2498 franquia@espacoemagrecer.com.br www.espacoemagrecer.com.br ESPAÇOLASER - (11) 3049-0050 fernanda.milred@smzto.com.br - www.smzto.com.br/espacolaser ESTÉTICA HOLLYWOOD - (11) 3388-3663 rodrigo@esteticahollywood.com.br www.esteticahollywood.com.br EU MAGRO - (45) 3040-3077 contato@eumagro.com.br - www.eumagro.com.br FISIOFORMA - (16) 3351-0244 luciana@fisioforma.com.br - www.fisioforma.com.br FÓRMULA ACADEMIA - (21) 2536-3727 joao.carvalho@formulaacademia.com.br www.formulaacademia.com.br FRANQUIA REDE ORTOESTÉTICA - (81) 9922-2493 manoel@redeortoestetica.com.br www.redeortoestetica.com.br GIOLASER - GIOVANNA ANTONELLI - (24) 3342-3129 giolaser@suafranquia.com - giolaser.com.br GOU - (34) 3224-0831 bruno@goufranquias.com - www.goufranquias.com GRUPO INFINITA - (61) 3029-7140 anapaula.oliveira@grupoinfinita.com.br www.grupoinfinita.com.br GRUPO MEDNET MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO - (19) 3475-7100 alonso@grupomednet.com.br - www.grupomednet.com.br HOME DEPIL - (19) 2513-7350 gerencia@homedepil.com.br - www.homedepil.com.br IRO - (19) 3512-0000 joseluiz@slmandic.com.br - www.iro.com.br ITC VERTEBRAL - (85) 3263-2717 helderlvm@hotmail.com - www.herniadedisco.com.br LIGHT DEPIL - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - www.lightdepil.com.br MAGRASS - (49) 3223-0635 franquias@magrass.com.br - www.magrass.com.br MAIS DEPIL - (11) 2548-2093 paula@maisdepil.com.br - www.maisdepil.com.br

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REVISTA FRANQUIA & NEGÓCIOS ABF Junho e Julho de 2016

MAURA LIMA - (85) 3224-7040 maura@mauralimasobrancelhas.com www.mauralimasobrancelhas.com MEGACEDOM FRANQUIA ODONTOLÓGICA (19) 2515-1555 gustavo@megacedom.com.br - www.megacedom.com.br META REAL - (11) 5572-2611 mariaeliza@metareal.com.br - www.metareal.com.br NAILS BEAUTY - (11) 2222-1127 ts@tsfranquias.com.br - www.nailsbeauty.com.br NÃO+PÊLO - (11) 3666-2568 expansao.sp@naomaispelo.com.br www.naomaispelo.com.br ODONTO CENTER - (85) 8113-4047 luciano_frota@hotmail.com ODONTOCLINIC - (11) 2181-3800 expansao@odontoclinic.com - www.odontoclinic.com.br ODONTOCOMPANY - (11) 3049-0050 felipe.naresi@odontocompany.com www.smzto.com.br/odontocompany ONODERA ESTÉTICA - (11) 3277-5585 comercial@onodera.com.br - www.onodera.com.br ORTHOPRIDE - (21) 3596-8351 ricardo@orthopride.com.br - www.orthopride.com.br ORTODONTIC CENTER - (43) 3031-1010 franquia@ortodonticcenter.com.br www.ortodonticcenter.com.br ORTOPLAN - ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS (45) 3025-1400 dr.faisal@alfafranquias.com - www.ortoplan.com PELLO MENOS DEPILAÇÃO - (21) 2549-4265 expansao@pellomenos.com.br - www.pellomenos.com PELO ZERO DEPILAÇÃO - (21) 2252-0871 franquia@pelozerodepilacao.com.br - www.pelozero.com.br PERSONAL ODONTOLOGIA - (11) 2021-1948 gustavoissas@personalodontologia.com www.personalodontologia.com QSORRISO CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS (19) 3042-7840 - expansao@clinicasqsorriso.com.br http://www.clinicasqsorriso.com.br/ REDEORTO - (16) 3237-2521 vendas@redeorto.com.br - www.redeorto.com.br SERAFINA ESTETICA ESPECIALIZADA - (11) 3062-6727 j.mendes@andareparticipacoes.com.br www.esteticaserafina.com.br SHARINGORTO CLÍNICA ODONTOLÓGICA (47) 2125-7866 sharing@sharingorto.com.br - www.sharingorto.com.br SHOWBRANCELHAS - FAZ PARTE DO SEU SHOW (11) 2222-1127 ts@tsfranquias.com.br - www.showbrancelhas.com.br SILUETS - (11) 3637-4000 franquia@siluets.com.br - www.siluets.com.br SÓBRANCELHAS - (12) 3424-4527 gerencia@sobrancelhasfranquia.com.br www.sobrancelhasfranquia.com.br SOBRANCELHAS DESIGN - (85) 3260-2600 alisson@gsd.com.br - www.sobrancelhasdesign.com.br SORRIDENTS - (11) 2076-5040 cleber.soares@gruposorridents.com.br - www.sorridents.com.br SORRISUS CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS (38) 3218-7777 - diretoria@sorrisus.com.br www.sorrisus.com.br SP IMPLANTES TRATAMENTOS ODONTOLÓGICOS (11) 2594-0909 - cdeleu@uol.com.br www.spimplantes.com.br SPA DAS SOBRANCELHAS - (21) 2303-5632 marko@spadassobrancelhas.com.br www.spadassobrancelhas.com.br

HOTELARIA E TURISMO ACCOR HOSPITALITY - (11) 3818-6428 helen.ribeiro@accor.com.br - www.investiraccor.com ADDIN - (11) 3079-9630 franquias@addin.com.br - www.addin.com.br AHOBA VIAGENS - (11) 5594-2023 diretoria@ahobaviagens.com.br www.franquiaahobaviagens.com.br

CHE LAGARTO HOSTELS - (21) 3936-5452 andre.n@chelagarto.com - http://www.franquias.chelagarto.com/ CI - (11) 3677-3635 hmunhoz@ci.com.br - www.ci.com.br CLUBE TURISMO - (19) 3325-3608 franquia@clubeturismo.com.br www.franquiaclubeturismo.com.br CVC BRASIL - (11) 2123-1090 expansao@cvc.com.br - www.cvc.com.br/index.aspx DROPS MOTÉIS - (11) 4506-3179 vinicius@zeaxmoteis.com.br - www.dropsmotel.com.br EL MISTI HOSTEL - (21) 2547-2661 barbara.azevedo@elmistihostels.com - www.elmistihostels.com ETC INTERCAMBIO CULTURAL - (11) 5051-7177 neila@etcintercambio.com.br - www.etcintercambio.com.br EXPERIMENTO - (11) 3035-0468 franquia@experimento.org.br http://www.experimento.org.br/experimento/seja-franqueado/ FLYTOUR FRANCHISING - (11) 4502-2520 fabio@flytour.com.br - www.flytour.com FLYWORLD O SEU AMIGO DE VIAGENS - (19) 2511-4444 franquias@flyworld.com.br - www.flyworld.com.br GLOBAL STUDY - (11) 3637-4081 flavio@globalstudy.com.br - www.globalstudy.com.br HOTEL 10 - (47) 3027-1010 bruno@hotel10.com.br - www.hotel10.com.br IE INTERCAMBIO NO EXTERIOR - (11) 3044-1631 franquia@ie.com.br - www.ie.com.br INFORMATION PLANET - (11) 5186-5186 alexandre.pucci@informationplanet.com.br www.informationplanet.com.br STB - (11) 3038-1521 sduarte@stb.com.br - www.stb.com.br TAM VIAGENS - (11) 5171-0155 - franquias@tam.com.br www.franquia.com.br/franquia-tam-viagens/ TOURLINES VIAGENS E TURISMO - (27) 3200-3136 franquia@tourlines.com.br http://www.melhorfranquiadoturismo.com.br TRAVELMATE INTERCÂMBIO E TURISM (41) 3014-1994 mbuerger@travelmate.com.br - www.travelmate.com.br TRUST INTERCÂMBIO CULTURAL E TURISMO (19) 3512-5500 - mcardoso@trustintercambio.com.br www.trustintercambio.com.br TZ VIAGENS - (11) 9768-20683 paulo@tzviagens.com.br - www.tzviagens.com.br WORLD STUDY - (41) 3095-7239 franquia@worldstudy.com.br - www.worldstudy.com.br

LAVANDERIA, LIMPEZA E CONSERVAÇÃO 5 À SEC - (11) 4197-6400 expansao@5asec.com.br - www.5asec.com.br 5AFIL - (11) 4197-6400 sergio.carvalho@5asec.com.br - www.5afil.com.br ASTRAL - (21) 2442-3443 betofilho@grupoastral.com.br www.astralsaudeambiental.com.br ATL - (11) 4538-1605 diretoria@grupoatl.com.br - www.grupoatl.com.br BONASECCO - (61) 3224-0844 contato@bonasecco.com.br - www.bonasecco.com.br CLEAN HOME - (11) 4962-8166 rodrigo@goodservice.com.br - www.cleanhomebrasil.com.br CLEAR CLEAN - (11) 4305-7666 clovis.campos@clearclean.com.br - www.clearclean.com.br DR JARDIM - (19) 2513-7350 gerencia@zaiom.com.br - www.drjardim.com.br DRYCLEAN USA - (11) 3045-6976 phjean@drycleanusa.com.br - www.drycleanusa.com.br HOUSE MAID - PROFISSIONAIS DE LIMPEZAS DOMÉSTICAS - (13) 3329-2390 nuno.calado@housemaid-brasil.com.b www.housemaid-brasil.com.br HOUSE SHINE - (11) 2626-7345 lilian@nbrand.com - www.houseshine.com.br JANI KING - (11) 3842-4206 crojas@janiking.com - www.janikingbrasil.com.br

JAN-PRO - (11) 5185-8018 renato.ticoulat@jan-pro.com - www.janprobrasil.com.br JÚPITER - (11) 3851-8550 luizpaivacarvalho@terra.com.br - www.jupitersp.com.br LAUNDROMAT - (21) 3736-7084 franquias@laundromat-master.com.br www.laundromat-master.com.br LAVA E LEVA LAVANDERIA - (44) 3346-7414 fernando@lavaeleva.com.br - www.lavaeleva.com.br LAVASECCO - (11) 4195-9402 franquia@lavasecco.com.br - www.lavasecco.com.br LIMPEZA COM ZELO - (11) 5185-8015 silvana.fagundes@jan-pro.com http://franquia.limpezacomzelo.com.br/ LIMPIDUS - (11) 3845-8894 franquia@limpidus.com.br - www.limpidus.com.br LIMPPO MULTISERVIÇOS - (21) 2135-6991 carloseduardo@limppo.com.br - www.limppo.com.br LINHA E BAINHA - (11) 5535-4110 lucia@afranquia.com.br - www.linhaebainha.com.br MARIA BRASILEIRA - (17) 3305-3080 andre@mariabrasileira.com.br - www.mariabrasileira.com.br MARIA LAVADEIRA - (48) 3364-4960 contato@marialavadeira.com.br - www.marialavadeira.com.br MARY HELP - (17) 3021-7031 maryhelp@maryhelp.net - www.maryhelp.net MINHA LAVANDERIA - (48) 3644-8500 flavio@restaurajeans.com.br - www.minhalavanderia.com.br PRAQUEDOMÉSTICA - (24) 3401-1050 comercial@praquedomestica.com.br - www.praquedomestica.com.br PRIMA CLEAN - (11) 5535-4110 lucia@afranquia.com.br - www.primaclean.com.br QUALITY LAVANDERIA - (11) 5535-4110 lucia@afranquia.com.br - www.qualitylav.com.br RESTAURA JEANS - (48) 3644-8500 paulo@gruporestaurajeans.com.br - www.restaurajeans.com.br SC SAFE CLEAN - (19) 3294-2891 fernanda@safeclean.com.br - www.safeclean.com.br SÓ LIXEIRAS - (11) 2081-4229 adm.franquias@solixeiras.com.br - www.solixeiras.com.br SUPER ESPOSA - (16) 3797-3707 comercial@superesposa.com.br - www.superesposa.com.br TSERV DEDETIZADORA - (11) 4636-2287 tservdedetizadora@tserv.com.br - www.tserv.com.br TUTTO BIANCO LAVANDERIAS - (83) 3247-4743 sulpiciopimentel@hotmail.com - www.tuttobianco.net VIP HOUSE MAIS HIGIENIZAÇÃO E LIMPEZA (11) 3132-7300 - mlisboa@viphousemais.com.br www.viphousemais.com.br

LIVRARIAS, GRÁFICAS E SINALIZAÇÃO ALPHAGRAPHICS - (11) 5505-0045 rpinho@alphagraphics.com.br - www.alphagraphics.com.br CIA. DOS LIVROS - (11) 4772-0101 francisco.leme@bookpartners.com.br www.ciadoslivros.com.br/franquias IMPRIMIX - (21) 2445-6660 franquia@imprimix.com.br - www.imprimix.com.br LIVRARIA 100% CRISTÃO - (11) 3682-7533 cristao@cemporcentocristao.com.br www.franquia100cristao.com.br LIVRARIA E PAPELARIA NOBEL - (11) 3706-1476 alexandre@brfranchising.com.br - www.franquianobel.com.br LIVRARIA EVANGELICA - (41) 3207-7000 andre@adsantos.com.br - http://www.adsantos.com.br PLAKA 7 - TECNOLOGIA EM SINALIZAÇÃO (71) 3378-1355 - franquia@plaka7.com.br - www.plaka7.com.br POSTNET - (11) 3062-6292 - danilo@postnet.com.br www.postnet.com.br/index.php/seja-um-franqueado

MÓVEIS, DECORAÇÃO E PRESENTES AMERICANFLEX - (17) 2136-8900 slferreira@americanflex.com.br - www.americanflex.com.br ANJOS COLCHÕES - (45) 3036-7429 franquia@anjos.ind.br - www.anjoscolchoes.com.br ARMARINHOS CAIC - (17) 3033-8681 rocha@armarinhoscaic.com.br - www.armarinhoscaic.com.br

ARTE PRÓPRIA - (11) 3670-1626 controladoria@artepropria.com - www.artepropria.com.br BEDEN SLEEP COMFORT - (51) 3564-8300 contato@beden.com.br - http://www.beden.com.br/ BELLA CASA - (54) 3358-1892 franquias@bellacasa.ind.br - www.bellacasa.ind.br CARMEN FLORES - (51) 3339-0190 carmenfloresmoveis@terra.com.br - www.carmenflores.com.br CASTOR - (14) 3302-2855 franquia@castor.ind.br CENTER PANOS - (19) 3854-9300 ronaldo@centerpanos.com.br - www.centerpanos.com.br COLCHÕES ORTOBOM - (21) 2197-1000 rodrigorasina@ortobom.com.br - www.ortobom.com.br COLCHÕES SONOBELLO - (21) 3598-9333 contato@sonobello.com.br - www.sonobello.com.br COPEL COLCHÕES - (11) 2109-9100 msapiro@copel.com.br - www.copelcolchões.com.br ESPAÇO RECLINÁVEL - (17) 3304-7644 diretoria@espacoreclinavel.com.br www.espacoreclinavel.com.br FASTFRAME - MOLDURA NA HORA - (11) 5687-2516 fernando.guimaraes@fastframe.com.br www.fastframe.com.br FINGER MÓVEIS PLANEJADOS - (54) 3361-1061 andre@finger.ind.br - www.finger.ind.br FIRST CLASS - (21) 3289-9450 comercialfirstclass@gmail.com - www.firstclass.com.br FOM - (11) 3337-0099 franquia@fom.com.br - www.fom.com.br GOLFRAN - (54) 3025-0300 comercial@golfran.com.br - www.golfran.com.br IASSETE OFFICE SHOP - (85) 3261-0664 pasteur@iassete.com.br - www.iassete.com.br IMAGINARIUM - (48) 3205-6300 novosnegocios@imaginarium.com.br - www.imaginarium.com.br KAPAZI - (41) 2106-0900 jonathan@kapazi.com.br - www.kapazi.com.br MMARTAN - (19) 2102-2200 franquia@mmartan.com.br - www.mmartan.com.br MOLDURA MINUTO - (11) 2344-9972 antoniocarlos@molduraminuto.com.br www.molduraminuto.com.br MUNDO CHEFF - (11) 4301-4271 rodrigo@mundocheff.com.br - www.mundocheff.com.br OPPA - (11) 2394-3140 stella.dias@oppa.com.br - www.oppa.com.br ORTHOCRIN - (31) 2105-6210 gestao.ole@orthocrin.com.br - www.franquiaorthocrin.com.br RAINHA DAS NOIVAS - (51) 3470-0400 alexandre.wainberg@rainhadasnoivas.com.br www.rainhadasnoivas.com.br TRILHO SUISSO - (11) 4615-5999 eduardo@trilhosuisso.com.br - www.trilhosuisso.com.br UATT? - (48) 3343-0012 cristina.abreu@uatt.com.br - www.uatt.com.br URBAN ARTS - (11) 3081-6134 monise@urbanarts.com.br - www.urbanarts.com.br UVA E VERDE - (11) 3170-3192 daniela@grupom8.com.br - www.uvaeverde.com.br VEST CASA - (11) 5627-5599 gerencia.expansao@vestcasa.com - www.vestcasa.com.br ZENIR DISARZ - (54) 3391-1141 comercial@zenirdisarzfranquias.com.br - www.zenirdisarz.com.br

NEGÓCIOS, SERVIÇOS E CONVENIÊNCIA 100% PET - (19) 3367-3991 franquias@cpcpet.com.br - www.cemporcentopet.com.br AM PM MINI MARKET - (21) 2574-5696 mmota@ipiranga.com.br - www.ipiranga.com.br AMBEV - CHOPP BRAHMA EXPRESS - (11) 2359-1120 lucas.silva@ambev.com.br https://www.choppbrahmaexpress.com.br/ AMBIENTEC MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE (47) 3422-1781 - andreia@ambientec.com www.ambientec.com AMISTE CAFÉ - (43) 3379-6804 andre@amistecafe.com.br - www.amistecafe.com.br

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Organização:

FRANQUEADORES

ARRANJOS EXPRESS - (11) 3842-0211 paulo.a@arranjosexpress.com.br www.arranjosexpress.com.br BIOLIMP SAÚDE AMBIENTAL - (16) 3702-4900 kobal@biolimpsa.com.br - www.biolimpfranquia.com.br BOTECO EM CASA - (11) 2579-9909 fernando@botecoemcasa.com.br - www.botecoemcasa.com.br BR MANIA - (21) 2354-4279 - kamylle@br.com.br - www.br.com.br BR4 - (11) 98223-7653 franquia@br4iphone.com.br - http://www.br4iphone.com.br/ BRCONDOS - (47) 3029-0172 hugo.fabiano@brcondos.com.br - www.brcondos.com.br CARTO - PROCESSADORA DE CARTÕES (61) 3038-3595 - enio@connectsa.com.br www.connectsa.com.br CARTÓRIO MAIS - (62) 3998-9450 marcusnaves@cartoriomais.com.br www.cartoriomais.com.br CF CONTABILIDADE - (21) 3256-3555 junior@cfcontabilidade.com - www.cfcontabilidade.com CLINICAO VETERINARIA - (12) 3133-1841 monique@clinicao.com.br - www.clinicao.com.br COMPROCARD - (27) 2122-0201 odilon@comprocard.com.br - www.comprocard.com.br CORREIOS - (61) 2141-6282 franquiapostal@correios.com.br - www.correios.com.br DI CID - (11) 4021-5452 alessandra@pravattarezende.com.br - www.dicid.com.br DIA% - (11) 3886-8000 marcelo.andrade.santos@diagroup.com.br www.franquiadia.com.br DOUTOR FAZ TUDO - (19) 2513-7350 gerencia@zaiom.com.br - www.drfaztudo.com.br DOUTOR LUBRIFICA - (12) 3432-3495 carlosdiego@grupova.com.br - www.doutorlubrifica.com.br DOW AGROSCIENCES - (11) 5188-9000 tbcruz@dow.com - http://www.dowagro.com/br/ EVENTT INDOOR MARKETING TV - (12) 3209-1030 joao.venturelli@eventt.com.br - www.eventt.com.br EXPENSE REDUCTION ANALYSTS - E.R.A BRASIL (11) 2117-1500 - expansao@expensereduction.com.br www.expensereduction.com.br FAST ASSESSORIA FINANCEIRA - (15) 3035-0410 diretoria@fastassessoria.com.br - www.fastassessoria.com.br FEDERAL INVEST - (11) 2649-7000 depfranquias@federalinvest.com.br www.franquiasdefactoring.com.br FIVE STAR PAINTING - (41) 9645-4705 lucas.camargo@fspbrasil.com.br - www.fivestarpinturas.com.br FLASH COURIER - (11) 5033-3260 fabio.pontes@flashcourier.com.br - www.flashcourier.com.br G.FIN FACTORING - (19) 3305-9959 chc@gfin.com.br - www.gfin.com.br GEAAP AGROCIÊNCIAS - (34) 3210-8855 franquia@geaap.com.br - www.geaap.com.br GOLLOG - (11) 5098-7541 dvciuffo@voegol.com.br - www.gollog.com.br HELP HOME - (41) 3203-0442 helphome@helphome.srv.br - www.helphome.srv.br HIPERSERVICE MANUTENÇÕES & SERVIÇOS (14) 3025-5430 joelson@hiperservice.com.br - http://hiperservice.com.br JADLOG - (11) 3563-2000 franchising@jadlog.com.br - www.jadlog.com.br JIVA GESTÃO EMPRESARIAL - (34) 3239-0733 franquias@jiva.com.br - www.jiva.com.br KANGOOSHOP BRASIL - (44) 4001-8855 adm@kangooshop.com.br - www.kangooshop.com.br LINCARD - (11) 2132-9100 - gerencia@lincard.com.br http://www.lincardfranchising.com.br/ MASTER HOUSE SOLUÇÕES - (11) 4438-6321 allan@masterhousesolucoes.com.br http://www.masterhousesolucoes.com.br/ MEDIÇÃO - SOLUÇÕES METROLÓGICAS INTEGRADAS (31) 3119-1967 - hallan@medicao.net.br - www.medicaonet.com.br MEU AMIGO PET - (11) 3273-3271 gabriel@meuamigopet.com.br - www.meuamigopet.com.br MTCRED - (65) 3046-5252 eder.oliveira@mtcred.com - mtcred.com

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MULTIPLY CONSULTORIA - (16) 3602-8492 marketing@grupomultiplyconsultoria.com.br www.multiplyconsultoria.com.br MY OFFICE - ESCRITÓRIOS INTELIGENTES (21) 2132-7979 - magdiel@myoffice.com.br www.myoffice.com.br NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL (31) 3022-3816 - expansao@franquiasntw.com.br www.ntwcontabilidade.com.br PENTAGONAL SEGUROS - (21) 2267-4885 pentagonal@pentagonal.com.br - www.pentagonal.com.br PET BONOSSO - (17) 3232-1818 pedro@petbonosso.com.br - www.petbonosso.com.br PET TOPETE - (17) 3232-4899 jfzocal@gmail.com - http://pettopete.com.br PETLAND - (11) 3092-7777 rodrigo@petlandbrasil.com.br - www.petlandbr.com.br PLANEJE ASSESSORIA DE NEGÓCIOS - (55) 3402-3641 ney.planeje@terra.com.br - www.planejeemprestimos.com.br PROCOB - (41) 3340-7100 luizantonio@procob.com - http://www.procob.com/ PURIFIC - (44) 3027-6400 vagnerkodama@purific.com.br - www.purific.com.br REDE BANORTE MATRIZ MULTISERVIÇOS (81) 3419-1043 anibal@banortematriz.com.br - www.banortematriz.com.br REDE CARTÓRIO FÁCIL - (17) 3364-2922 presidencia@redecartoriofacil.com.br www.redecartoriofacil.com.br REDE SINAL VERDE - (16) 3364-6565 marciofantini@redesinalverde.com.br www.redesinalverde.com.br RH FRANQUIA ONLINE - (41) 3232-1444 talentos@rhf.com.br - www.rhf.com.br ROCHA BRANCA - (11) 3078-4513 robertarochabranca@gmail.com www.aguarochabranca.com.br SAFFI CONSULTORIA contato@saffi.com.br - www.saffi.com.br SAN MARTIN - (17) 3364-4913 carlos.alexandre@sanmartinfranchising.com.br http://www.sanmartinseguros.com.br/ SEGURALTA - BOLSA DE SEGUROS - (17) 3214-9300 franquias@seguralta.com.br - franquiaseguralta.com.br SERVIÇOS DO FUTURO - (11) 3706-1460 rogerio@brfranchising.com.br - www.servicosdofuturo.com.br SEVILHA - (11) 2879-6682 fernando.ferreira@sevilha.com.br - www.sevilha.com.br STEEL GLASS ACRILICOS - (44) 3041-3343 joao@steelglass.com.br - www.steelglass.com.br STUDIO FISCAL - PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO (51) 3021-7970 - gustavo.fragoso@sbstore.com.br www.studiofiscal.com.br/franquias SUPER MARIDO - (16) 3797-3707 comercial@supermarido.com.br - www.supermarido.com.br TICOMIA EVENTOS - (14) 3312-4140 natalia@ticomia.com.br - www.ticomia.com.br TK INGRESSOS.COM.BR - (14) 3434-0694 alexandre.davoli@tkingressos.com.br - www.tkingressos.com.br TRATA IGUI BEM - (17) 3266-9977 eliandro@iguitratabem.com - www.iguitratabem.com TV POINT - (38) 3223-0787 ronaldo@tvpoint.tv.br - www.tvpoint.tv.br VAZOLI - (17) 3279-8698 eric@vazoli.com.br - www.vazoli.com.br VIDA DE OURO CORRETORA DE SEGUROS E PREVIDENCIA - (54) 3291-4048 franquias@vidadeouro.com.br - www.vidadeouro.com.br VIVA EVENTOS - (32) 3231-6240 vitor@gviva.com.br - www.gviva.com.br W.W.SÓVARAIS - (11) 3151-5284 williams@sovarais.com.br - www.sovarais.com.br WCHIC - (19) 98151-8000 marketing@wchic.com.br - http://wchic.com.br/

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AUTO BRASIL - (11) 3506-5127 contato@autobrasilfranquias.com.br www.autobrasilfranquias.com.br AUTO SPA EXPRESS - (11) 5585-2700 edsonramuth@uol.com.br - www.autospaexpress.com.br BONO PNEUS - (11) 7810-3726 franquia@bonopneus.com.br - www.bonopneus.com.br CHIPSAWAY - (11) 2579-3906 joaofst@chipsaway.com.br - www.chipsaway.com.br DEKRA - (11) 4418-7000 paulo.barcellos@dekra.com - www.dekra.com.br DISKREPARO - (11) 4890-7646 josecarlos@diskreparo.com.br - www.diskreparo.com.br DRYJET - (81) 3326-1758 expansao@dryjet.com.br - www.dryjet.com.br DRYWASH - (11) 2633-8688 mateus.brittes@drywash.com.br - www.drywash.com.br FREEWET - (11) 2950-2106 miguel@grupoorba.com.br - www.freewet.com.br GMC CORPORATE RENT A CAR - (51) 3221-7321 cesarbru@terra.com.br - www.gmclocadora.com.br HELIAR - (15) 2102-3810 livia@bcef.com.br - www.heliar.com.br JET OIL - (21) 2574-5661 sanco@ipiranga.com.br - www.ipiranga.com.br LINK MONITORAMENTO - (41) 3078-1700 silvio@linkmonitoramento.com.br www.linkmonitoramento.com.br LOCALIZA RENT A CAR - (31) 3247-7099 bruno.andrade@localiza.com - www.localiza.com LOCARX FRANCHISING - (71) 3018-7120 livia@locarx.com.br - www.locarx.com.br LUBRAX + - (21) 2354-4279 kamylle@br-petrobras.com.br - www.br.com.br MAKE-UP ESTETICA AUTOMOTIVA - (51) 3343-5021 fabi.nunes@makeupautos.com.br www.bateuamassouarranhou.com.br OLHO VIVO VISTORIAS - (17) 3305-8081 rodolfo@olhovivovistorias.com.br www.olhovivovistorias.com.br PLENA VISÃO VISTORIA VEICULAR - (11) 3975-3719 diretoria.geral@plenavisao.com - www.plenavisao.com QUICK LUBE - (31) 3399-7010 dener@quicklube.com.br - www.quicklube.com.br REDE BRASIL ALUGUEL DE VEICULOS - (27) 3328-0300 franquia@rbr.com.br - www.rbr.com.br STATION CAR - (11) 3257-4399 stationcar@stationcar.com.br - stationcar@stationcar.com.br THRIFTY CAR RENTAL - (92) 3236-6190 franquias@thrifty.com.br - www.thrifty.com.br UNIDAS ALUGUEL DE CARROS - (11) 3155-4851 franquias@unidas.com.br - www.unidas.com.br XTIRE - (11) 2386-9037 expansao@xtire.com.br - www.xtire.com.br YES RENT A CAR - (31) 2102-2561 celio@yesrentacar.com.br - www.yesrentacar.com.br ZIP LUBE - (11) 2344-6526 alexandre.serra@ziplube.com.br - www.ziplube.com.br

VESTUÁRIO 1+1 - (17) 2138-8444 paulo@pelmexreunidas.com.br - www.1mais1.com ACADEMIA STORE - (11) 2202-9800 danilo.verrillo@meltexfranchising.com.br www.academiastore.com.br ADJI - (11) 3207-2244 franquia@adji.com.br - www.adji.com.br ALPHABETO - (32) 3261-6930 sergiopereira@alphabeto.com - www.alphabeto.com/franquias ANY ANY - (11) 5180-2177 arnaldo@anyany.com.br - www.anyany.com.br ATAMA - (21) 3895-5203 operacoes@soarespereira.com.br - www.atama.com.br BEBÊ BÁSICO - (21) 3283-8591 andriani@itbrands.com.br - www.bebebasico.com.br BLM - (65) 3615-9310 - sergio@blm.com.br - www.blm.com.br BROOMER MEN´S WEAR - (81) 3468-2599 broomer@broomer.com.br - www.broomer.com.br

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FRANQUEADORES / COLABORADORES

CANAL - (11) 2606-0626 franquia@canal.com.br - www.canal.com.br CANTÃO - (21) 2025-7601 romulo@s2holding.com.br - www.cantao.com.br CARINHOSO - (47) 2107-7200 contato@franquiasmalwee.com.br - www.carinhosoroupas.com.br CASA DAS CUECAS - (11) 3868-5260 marcos.zabo@casadascuecas.com.br www.casadascuecas.com.br CAVALERA - (11) 2066-4188 hanna@cavalera.com.br - www.cavalera.com.br CAVERNA DO DINO - (51) 3028-5030 franquias@estrelafranquias.com.br www.estrelafranquias.com.br CHIFON - (21) 2494-2554 franquia@chifon.com.br - www.chifon.com.br CIA DE MODA - (11) 4789-9500 franquia@ciademoda.com.br - www.ciademoda.com.br COCA-COLA JEANS - (11) 9849-10359 nixon.pires@amctextil.com.br - www.cocacolajeans.com.br CÓDIGO GIRLS - (11) 2455-5155 leyre@uol.com.br - www.codigogirls.com.br COLCCI - (47) 3251-3000 nixon.pires@amctextil.com.br - www.colcci.com.br DARLING - (11) 2982-7200 davis@darling.com.br - www.darling.com.br DRESS TO - (21) 8133-9876 junior@dressto.com.br - www.dressto.com.br ELEMENTAIS - (71) 3083-1066 fernando@elementais.com.br - www.elementais.com.br ENJOY - (21) 3878-0888 franquia@enjoy.com.br - www.enjoy.com.br ENZO MILANO - (51) 3507-7070 milton@enzomilano.com.br - www.enzomilano.com.br ESTIVANELLI - (17) 3225-6644 estivanelli@estivanelli.com.br - www.estivanelli.com.br FATTO A MANO - (11) 3750-4030 contato.franquias@fattoamanouomo.com.br www.fattoamanouomo.com.br FLUMINENSE FC LOJA OFICIAL - (11) 2202-9800 danilo.verrillo@meltexfranchising.com.br FORUM - (11) 2602-3229 nixon.pires@amctextil.com.br - www.forum.com.br GREEN BY MISSAKO - (11) 2161-3600 leonardo.chiang@greenbymissako.com.br www.greenbymissako.com.br GRÊMIOMANIA - (11) 2202-9800 danilo.verrillo@meltexfranchising.com.br www.gremiomaniafranchising.com.br HERING STORE - (11) 3371-4800 adriano.batistela@ciahering.com.br - www.hering.com.br HOPE LINGERIE - (11) 2169-2200 sylvio@hopelingerie.com.br - www.hopelingerie.com.br INTIMISSIMI - (11) 4765-3753 aline.lima@calzedonia.com.br - www.intimissimi.com JOANA JOÃO - (21) 2501-6044 carloseduardo@joanajoao.com.br - www.joanajoao.com.br JOGÊ LINGERIE - (11) 5641-2003 vanessamiller@joge.com.br - www.joge.com.br KEVINGSTON - (47) 3347-8011 pablo@kevingston.com - www.kevingston.com LAPIS DE COR - (32) 3261-4149 franquia@lapisdecor.com.br - www.lapisdecor.com.br LEZ A LEZ - (47) 3373-7099 cassiano@grupolunelli.com - www.lezalez.com LIGA RETRÔ - (21) 2267-0546 leonardo@ligaretro.com - www.ligaretro.com LILICA & TIGOR - (47) 3372-6256 franchising@marisolsa.com - www.marisolsa.com.br/business LIMITS - (21) 2266-2233 fabio.veras@limits.com.br - www.limits.com.br LIVE! - (47) 2106-7400 expansao@liveoficial.com.br - www.liveoficial.com.br LIZ - (11) 4589-3548 comercialfranquializ@cmrcia.com.br - www.liz.com.br LOJA DAS TORCIDAS - (17) 3215-0600 comercial@lojadastorcidas.com.br - www.lojadastorcidas.com.br LOVE BRANDS - (11) 2110-3300 marcelo.sarpe@lovebrands.com.br - www.lovebrands.com.br

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