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A revista da
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Ano 2 Nº 6 Dez/Jan/Fev 2017
TALENTO SEM FRONTEIRAS
Conheça a história de refugiados que buscam empreender no Brasil
EMBARQUE NESSA JORNADA
AlphaGraphics adota estratégia de marketing para fidelizar clientes
HISTÓRIA COM FINAL FELIZ
Projeto Estante Mágica permite às crianças publicarem os seus próprios livros
TERCEIRA DIMENSÃO
Impressão em 3D avança e fica cada vez mais acessível. Confira! Neide dos Santos
CORRIDA PELA CIDADANIA
Ela perdeu o filho em um assalto no Capão Redondo (SP), mas transformou a tristeza em esperança para os jovens do bairro com o projeto Vida Corrida, apoiado pela AlphaGraphics. Conheça o trabalho da ex-costureira e atleta Neide dos Santos
Editorial
Inclusão como missão globalização e a revolução tecnológica são processos que tendem a economizar mão de obra, o que acaba gerando um grande número de excluídos em todo o mundo. Conflitos étnicos e geopolíticos agravam a situação, criando o drama dos refugiados e da imigração ilegal. Nesse sentido, as práticas de inclusão social – públicas ou privadas – são uma tentativa de se evitar que esse processo leve à ruptura dos laços sociais. Nesta edição da Revista The Message, que retorna com novos projetos editorial e gráfico, trazemos exemplos exitosos de políticas de inclusão capitaneadas por pessoas comuns, com a disposição de fazer a diferença na vida dos excluídos. Um deles é o projeto Vida Corrida, no qual Neide dos Santos lidera e treina crianças e adolescentes no Capão Redondo há quase 18 anos. Outro é o Adus - Instituto de Reintegração do Refugiado, entidade que procura integrar refugiados no mercado de trabalho brasileiro, estimulando o empreendedorismo. Tem também o projeto Estante Mágica, uma experiência inovadora que possibilita a crianças de escolas públicas e privadas publicarem livros com suas próprias histórias. E nós, da AlphaGraphics, temos feito a nossa parte, colaborando e participando desses e de outros projetos e reforçando a nossa missão de ajudar os clientes a atingir seus objetivos de forma mais eficaz e com confiança. Acreditamos que é necessário desbravar fronteiras para que você possa alcançar sempre mais e ir além. Por isso, nesta edição, também falamos sobre o nosso projeto Jornada de Marketing, que lhe dá uma visão holística de todas as oportunidades. Não perca. Boa leitura!
Foto: Divulgação
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Sumário
Rodrigo Abreu, Sócio-presidente da AlphaGraphics
amplie seu alcance ALPHAGRAPHICS Rua Guararapes, 1.855, Cj. 31 CEP: 04561-003 - São Paulo - SP www.alphagraphics.com.br Sócio-presidente: Rodrigo Abreu Diretor de Franquias: Rogério Pinho Gerente de Marketing: Michel Ilyan EDITORA RESPONSÁVEL
Publisher José Lamônica lamonica@editoralamonica.com.br Consultoria Estratégica de Gestão Militelli Business Consulting Direção de Produção e Edição Andréa Cordioli (MTb: 31.865) andrea@editoralamonica.com.br
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Impressão 3D ganha campo no Brasil e no mundo e está cada vez mais próxima do dia a dia de todos. Em parceria com a LWT Sistemas, AlphaGraphics mira o futuro por meio dessa tecnologia
04 | Capitalismo Consciente Adus - Instituto de Reintegração do Refugiado promove ações de capacitação para refugiados no Brasil. AlphaGraphics apoia a causa com palestra sobre empreendedorismo
06 | Sustentabilidade Projeto Vida Corrida ganha as ruas e transforma vidas no Capão Redondo, bairro periférico de São Paulo. Campanhas visuais sobre o projeto feitas pela AlphaGraphics incentivam a ação
08 | Educação Projeto Estante Mágica permite que crianças de escolas públicas e privadas publiquem livros com suas próprias histórias; objetivo é desenvolver a criatividade e a iniciativa dos alunos
Reportagem Ex-Libris Comunicação Integrada Direção de Criação e Arte Marcelo Amaral - marcelo@editoralamonica.com.br Silvério Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br Logística e Mercado Mônica Cavalcante - monica@editoralamonica.com.br
Editora Lamonica Conectada Sede de São Paulo Tel.: (11) 3256-4696 - 3214-5938 R. Sabará, 566 - 7ºandar - cjs. 72 e 74 CEP 01239-010 - São Paulo - SP
03 | Inovação
Marketing e Mailing Tatiane Brito - tatiane@editoralamonica.com.br A Revista The Message é uma publicação produzida pela Lamonica Comunicação Integrada Plataforma digital: MavenFlip Publicações Digitais
10 | Marketing AlphaGraphics adota estratégia de marketing global para fidelização contínua e individual de seus clientes, baseando-se em cinco conceitos-chave. Veja quais são
Inovação
Impressão 3D: manufatura de produtos ao alcance de todos
Tecnologia avança e fica cada vez mais acessível. Forma de consumir pode sofrer grandes mudanças no futuro
magine ir a uma ótica, escolher um modelo de óculos, pedir ao atendente algumas modificações e a peça ser produzida em poucos minutos? Isso já é possível com a tecnologia da impressão 3D. Há alguns anos essa área era apenas associada à indústria, para a manufatura de protótipos. Mas hoje ela já é usada para criar instrumentos musicais, próteses humanas, chocolates e até casas. A primeira impressora 3D foi criada em 1984 para a produção de peças plásticas com rapidez. Mas, com o avanço das técnicas e o barateamento das máquinas, as impressoras 3D são cada vez mais usadas, como explica o presidente da LWT Sistemas, Vitor Hugo Jacob. A previsão é que, no futuro, essa tecnologia permita a produção em massa de moradias, alimentos, roupas, sapatos e até mesmo vacinas. Muita gente pode não acreditar, mas diversos estudos estão sendo feitos nesses campos. TECNOLOGIA DISRUPTIVA Hoje, a impressão 3D começa a tomar forma. É preciso lembrar que toda tecnologia disruptiva demora para se popularizar. Podemos usar o Wi-Fi como exemplo: há dez anos, ela era algo complicado e caro. Agora faz parte de cotidiano de forma natural e a baixo custo.
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ag3d@alphag
PARCERIA COM ALPHAGRAPHICS A LWT e a AlphaGraphics entendem que essa tecnologia é um dos caminhos que podem mudar a forma de consumir diversos produtos. A AlphaGraphics já passou por adaptações devido aos avanços tecnológicos: da impressão tradicional em 2D para os meios digitais e para a impressão sob demanda (agBook). Por isso, a impressão 3D já está nos planos da empresa. E, segundo o presidente Rodrigo Abreu, a melhor forma de consolidar esse novo serviço é ter a LWT como parceira. “Estamos estudando de que forma vamos implementar esse serviço, com a disponibilização de desenhos e projetos prontos para a impressão de objetos. Mas as possibilidades são enormes e nada como estar com a LWT, que hoje é a empresa referência no setor no Brasil”, conclui.
A tecnologia 3D tem sido bastante utilizada pela indústria e grandes avanços ocorreram na Medicina. Mas o usuário final já pode utilizar esse processo, com equipamentos razoavelmente acessíveis. Aeromodelistas, por exemplo, já produzem peças customizadas. Capinhas de telefone celular personalizadas também são feitas dessa forma. Para Jacob, com a quebra das patentes e cada vez mais estudos na área, a tendência é que esse processo fique mais barato e eficiente. EXEMPLOS O presidente da LWT Sistemas conta que a empresa já foi procurada pelo proprietário de um carro antigo que
PONTOS FUNDAMENTAIS DA IMPRESSÃO 3D 1 – Democratização: a tecnologia leva o processo de manufatura a pessoas que não têm essa especialização. Um exemplo na medicina é a confecção dos exoesqueletos. As peças foram desenvolvidas por médicos, que não sabiam como construí-las. Somente por meio da impressão 3D foi possível produzir os exoesqueletos na medida para cada paciente. 2 – Descentralização: hoje a tecnologia de impressão 2D já permite que você produza em casa obras adquiridas ou gratuitas, assim como materiais gráficos de museus, por exemplo. No futuro, a impressão 3D poderá mudar a ideia de consumo. Um produto poderá ser comprado à distância e produzido imediatamente ao seu lado, dispensando assim a necessidade de logística de estoque e entrega.
estava sendo restaurado. O cliente não conseguia encontrar um levantador de vidro no mercado e a solução veio com a impressão 3D. Outra pessoa que buscou a tecnologia foi uma mulher que havia herdado uma antiga boneca da avó. Um dos braços estava quebrado e era insubstituível. Com a impressão 3D, a restauração foi concluída. Assim como essa tecnologia é a solução para questões tão pontuais e particulares, a impressão 3D também é usada pela Nasa e pelas Forças Armadas e igualmente pode ser utilizada em baixa escala para pequenos negócios. O diretor da LWT lembra que durante um evento barista, enquanto o café era preparado para o visitante, a impressora 3D produzia um misturador com o nome da pessoa; um brinde completamente particularizado.
Vitor Hugo Jacob, presidente da LWT Sistemas
Foto: Divulgação
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essão 3D, ais sobre impr Para saber m mail por meio do efale conosco s.com.br
Capitalismo Consciente
Empreendedores sem fronteiras
o ajudar o projet e saiba como no o at Entenda mais nt . Entre em co dos refugiados phics.com.br
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acaosocial@al
Abrir o próprio negócio pode ser caminho para o sustento de famílias de outros países que buscaram refúgio no Brasil ma realidade que poucos brasileiros conhecem: viver em um país onde sua etnia, raça, religião, opinião política ou classe social podem ser motivos para a perseguição, a prisão ou até mesmo a morte. É para fugir de situações como essa, normalmente de países em conflito, que muitas famílias buscam abrigo em outras nações e solicitam a condição de refugiados. No Brasil existem hoje cerca de 9 mil refugiados e outros 20 mil estrangeiros que aguardam a obtenção desse status. Um fluxo que só tem crescido, de acordo com o diretor do Adus – Instituto de Reintegração do Refugiado, Marcelo Haydu. E quando estão em uma terra distante, essas famílias precisam se manter, como qualquer outra. É aí que surgem novas dificuldades. Muitas dessas pessoas têm boas qualificações – são médicos, engenheiros, contadores etc –, mas não conseguem a validação de seus diplomas no Brasil com rapidez. É um processo que pode levar até dois anos e, enquanto isso, muitos refugiados acabam trabalhando em funções com renda menor, como garçons e camareiros ou como trabalhadores da construção civil. Por isso, o Adus criou projetos que fazem a inserção dos refugiados no mercado de trabalho em áreas que normalmente não exigem comprovação de formação. “Nós buscamos vagas principalmente nos setores de idiomas,
Foto: Ivana Debértollis
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Marcelo Haydu, diretor do Adus - Instituto de Reintegração do Refugiado
Em 2010 chegaram aproximadamente 650 estrangeiros buscando refúgio no Brasil; em 2015 foram 25 mil pessoas Marcelo Haydu
ALPHAGRAPHICS APOIA ADUS A AlphaGraphics é uma das empresas que apoia o projeto do Adus e o sóciopresidente, Rodrigo Abreu, fez uma palestra sobre empreendedorismo para um grupo de refugiados. Há quatro anos no comando da operação brasileira da rede líder mundial em soluções de impressão digital e comunicações personalizadas, o executivo deu dicas sobre como fazer marketing, vender mais e ser conhecido e admirado pelos clientes. O encontro faz parte das capacitações que o Adus promove com os refugiados que pretendem abrir o próprio negócio no Brasil.
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estética, costura e gastronomia. Mas a ideia do projeto é incentivar o empreendedorismo. Por isso, começamos a fazer consultorias com especialistas, que orientam os refugiados a abrirem seus próprios negócios no Brasil, de forma legalizada e correta”, explicou Haydu. As palestras de capacitação começaram com consultores voluntários. São temas diversos, como marketing, comunicação e legislação. O Instituto busca agora empresas que possam fazer parcerias para sustentar o projeto. Além das questões burocráticas para a adaptação dos refugiados residentes no Brasil, Haydu destaca que o maior problema enfrentado por eles no País é o preconceito. “Ninguém vem para o Brasil roubar os nossos empregos, isso é um mito; eles estão aqui para poupar suas vidas! O migrante quer trabalhar e pode ser produtivo. Ele paga aluguel, impostos e consome produtos e serviços brasileiros. Precisamos apenas aceitar antes de criticar. Afinal, quantas famílias brasileiras surgiram de imigrantes italianos, portugueses ou japoneses?”, conclui.
FOTOS: IVANA DEBÉRTOLLIS
UM REFUGIADO EMPREENDEDOR A guerra civil na Síria já soma 400 mil mortes desde 2011, segundo levantamento da Organização das Nações Unidas (ONU). Pelo menos 4,5 milhões de pessoas abandonaram o país que, em 2010, contava mais de 22 milhões de habitantes. As imagens divulgadas do conflito que constantemente assombram o mundo fazem parte da história do chefe de cozinha Mazen Zwawe. Ele fugiu do país em 2013, depois que o restaurante da família foi destruído por um bombardeio. Felizmente o local estava vazio e ninguém se feriu. Uma parte dos parentes foi para a Europa, mas Mazem acabou no Brasil depois de tentar refúgio na Tailândia e no Líbano. “Negaram a minha permanência em outros países, mas aqui no Brasil consegui o visto em apenas cinco dias. Não conhecia ninguém, mas preferi ficar aqui do que voltar para a guerra”, lembra Mazen. Ele conseguiu o status de refugiado em sete meses. O idioma foi a primeira barreira. Mesmo falando quatro línguas, entre elas o inglês e o francês, o chefe não conseguia trabalhar e teve que aprender o português no dia a dia. Começou vendendo garrafinhas de água na rua, depois passou a fazer salgados árabes em casa para vendê-los em feiras e mercados. Foram oito
Dona Carolina, proprietária do Espaço 48, em Pinheiros, dá oportunidade para quem tem talento na cozinha
“Negaram a minha permanência em outros países, mas aqui no Brasil consegui o visto em apenas cinco dias. Não conhecia ninguém, mas preferi ficar aqui do que voltar para a guerra” Mazen Zwawe, chefe de cozinha
meses de muito esforço, até começar a trabalhar em restaurantes da capital paulista. Mazen cozinha desde os 16 anos e tanta experiência e qualificação na área gastronômica não poderiam ser desperdiçados. Ele mesmo procurou a Adus e apresentou o seu trabalho. O Instituto ajudou divulgando os serviços do chefe, que passou a ser contratado para eventos e festivais gastronômicos. “Com essa experiência e os contatos que fiz nos eventos, consegui fôlego para abrir o meu próprio negócio. O Adus me ajudou na parte burocrática e hoje tenho um espaço em uma padaria para mostrar a verdadeira cozinha árabe ao brasileiro; o sabor é bem diferente do que estão acostumados por aqui”, esclarece o chefe. Hoje Mazen coordena festivais de cozinha árabe em restaurantes como o Espaço 48, em Pinheiros, na capital paulista. Aos 29 anos, o chefe sírio gosta cada vez mais do Brasil e não pretende ir embora. “Foi aqui que me receberam, que me acolheram. Na rua, as pessoas até tentavam falar árabe para me ajudar, mesmo não conhecendo minha língua. Meus parentes contam que na Europa ninguém dá sequer um ‘bom dia’. Por isso, quero empreender aqui. Um dia vou reconstruir meu restaurante e gerar empregos, aqui no Brasil”, planeja Mazen. DEZ/JAN/FEV 2017
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Sustentabilidade
Inclusão pelo esporte O projeto Vida Corrida dá exemplo de cidadania ao contribuir com a melhoria da qualidade de vida de crianças e adolescentes do bairro do Capão Redondo eto nhecer o proj
Para co te s, acesse o si fa e zer doaçõe .br
rrida.org www.vidaco e-mail para pode enviar m bé m ta cê r Vo raphics.com.b g a h lp a l@ a ci acaoso
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oradora do bairro do Capão Redondo, a costureira Neide dos Santos sonhava em ser atleta. Dedicada, ela trabalhava de dia, estudava à noite e treinava nos fins de semana e ainda participava de corridas como a São Silvestre. Seus treinos e disposição para vencer chamaram a atenção das amigas, que logo pediram para que ela as treinasse para correr. Daí, para montar uma associação, foi um pulo. Isso foi em 1999. Nascia o projeto Vida Corrida. Um ano depois, Neide viveu uma tragédia: seu filho Marcos, de 21 anos, foi assassinado por um menor em um assalto no bairro. Neide não sucumbiu à dor; ao contrário, decidiu lutar para mudar aquela realidade. Ampliou a associação para incluir as crianças do bairro, a maioria desassistida, tornando os menores o foco principal do projeto. Hoje, o Vida Corrida é um exemplo de sucesso, tendo recebido várias premiações, entre elas da Prefeitura de São Paulo, dos Bombeiros, da Polícia Militar, da revista Cláudia e da Nike, uma das maiores empresas esportivas do mundo. Além disso, o projeto foi considerado a melhor ação social do estado em 2012, tendo recebido o prêmio ANU Dourado, da Central Única das Favelas (Cufa). O Vida Corrida também é a única iniciativa social brasileira com um contrato vitalício de patrocínio da Nike. São mais de 350 pessoas atendidas na região, com atividades esportivas e projetos de responsabilidade social, de preservação
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ambiental e ações culturais. Atletas formados pelo projeto costumam subir ao pódio quando competem e muitos já representaram o Brasil no exterior. A vida da comunidade mudou com a ação da Vida Corrida. Com o incentivo à atividade física e educação às crianças ao longo de quase duas décadas, o índice de pessoas com nível superior no bairro passou de 2% para 30%, 30%, segundo a própria entidade. Além de coordenar as atividades do Vida Corrida, ministrar palestras e atender a comunidade, Neide dá consultoria para outras associações de bairro. Nesta entrevista, ela conta a história do projeto. Como começou esse trabalho social no Capão Redondo? Tudo começou com a corrida. Eu era atleta amadora e participava de provas como a São Silvestre. Isso chamou a atenção de um grupo de vizinhas que me pediram para treiná-las. Logo, mais gente se juntou e começamos a focar no incentivo ao esporte para as crianças do bairro, para afastá-las de riscos sociais. O projeto fortaleceu os laços familiares e reforçou o vínculo comunitário, já que muitas mães participam com seus filhos.
O que as associações podem fazer em seus bairros? É possível desenvolver várias ações: chamar médicos da UBS mais próxima para atividades de saúde; convidar cabeleireiros para cortes gratuitos; fazer parcerias com comerciantes para ter descontos; chamar advogados para dar orientações trabalhistas... Enfim, são diversas maneiras de prestar serviços importantes para a comunidade com baixo ou nenhum custo. Dá para começar sem sede, na casa de um dos participantes, e aos poucos conseguir mais estrutura. No Capão Redondo, já temos os recursos, terreno e projeto para construir a “Casa Vida Corrida”. Esperamos apenas a liberação do Poder Público!
Quais resultados podem ser obtidos com essas iniciativas? O principal resultado é ver a comunidade se apoderar dos espaços públicos, como o parque Santo Dias no Capão Redondo, onde desenvolvemos as atividades. A área é preservada por todos e valorizada pela comunidade. O Poder Público deve fazer a manutenção, mas se a comunidade não se envolver, não adianta. E existem as conquistas pessoais também! Participantes do projeto já viajaram à Europa, Estados Unidos e Ásia para representar nosso País no esporte. Quando um morador do Capão Redondo poderia imaginar isso? Aqui, as pessoas passaram a acreditar: quando se trata de sonhos, é preciso correr atrás!
MUDANÇA DE VIDA
Muitas famílias passaram por mudanças significativas depois que passaram a participar do projeto Vida Corrida. Com 42 anos, o impressor gráfico Marcos Dantas, por exemplo, treina diariamente. “Trabalho à noite e preciso dessa atividade física para manter a saúde. Hoje participo de competições e tenho disposição de sobra para encarar a rotina”. A filha dele, Ana Clara, de 9 anos, foi para o projeto para ficar mais tempo com o pai. “Minha filha ganhou disciplina. Agora ela tem horário para estudar, fazer a lição de casa, praticar o esporte e brincar. Mas a grande mudança foi deixar a timidez de lado
Fotos: Ivana Debértollis
O que é preciso para ter uma associação comunitária? Motivação. Qualquer comunidade pode fazer um trabalho social; basta montar uma associação, com nove pessoas já é possível começar. Veja nosso exemplo: começamos com a promoção da atividade física e hoje já trabalhamos até com sustentabilidade da própria comunidade. Nós recolhemos o óleo de cozinha usado e o vendemos – o recurso serve para sustentar o projeto. E oito mulheres daqui já se formaram cabeleireiras com a ajuda do projeto e abriram seus salões aqui mesmo. Assim, elas trabalham perto de casa e prestam um serviço de qualidade com bons preços para quem mora na vizinhança.
e aprender a dividir as coisas com os amigos”, constata Marcos. A própria Ana Clara comemora: “antes eu só ficava no tablet ou vendo televisão. Hoje estou com meu pai e novos amigos. É importante para a saúde!” Já Iraneide Viana Sousa, de 41 anos, conseguiu uma vitória pessoal. Com 1,65m de altura, a dona de casa pesava 98 quilos e temia pela saúde. “Eu era obesa e não tinha incentivo para mudar essa situação. Há um ano fui convidada pela Neide para entrar no projeto e já emagreci 20 quilos! Hoje tenho mais disposição e autoestima”. A filha dela também participa do projeto. Com 9 anos, Bianca também apresentava excesso de peso e já conseguiu emagrecer 5 quilos. Hoje, é a menina que “arrasta” a mãe para as atividades. “É muito legal, eu corro muito e tenho vários amigos aqui. Não troco por nada!”, vibra Bianca.
COMUNICAÇÃO DO ESPORTE E TERCEIRO SETOR A AlphaGraphics é parceira do Projeto Vida Corrida. Lá, a Associação de Moradores Adventista da Cohab tem como lema a mudança social por meio da corrida de rua. Por ser um esporte democrático e de fácil acesso, possibilita atender no mesmo treino o maior número de pessoas, sem distinção. “Quando conhecemos o Vida Corrida, vislumbramos que seria ótimo o envolvimento por abraçar conjuntamente esses dois pilares importantes do nosso País: o esporte e o terceiro setor. O objetivo é ajudar as necessidades de comunicação e gráficas da ONG, como a adesivação do carro e a impressão de cartões de visitas e panfletos. Nos empenhamos também em apoiar as campanhas sazonais de engajamento dos participantes”, afirma o presidente da AlphaGraphics, Rodrigo Abreu. A idealizadora do projeto Vida Corrida, Neide dos Santos, gravou uma mensagem para você. Confira!
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Educação
Era uma vez... Projeto Estante Mágica permite que crianças de escolas públicas e privadas publiquem livros com suas próprias histórias; objetivo é desenvolver a criatividade e a iniciativa dos alunos
E
m 2009, os advogados Robson Melo e Pedro Concy se conheceram no departamento jurídico de uma companhia multinacional. Apesar de gostarem da profissão, eles decidiram trocar os processos e os tribunais por bibliotecas e salas de aula. A troca do Direito pela Educação foi facilitada pela experiência comum de ambos, que foram fortemente impactados, de modos distintos, pelo aprendizado que tiveram em suas respectivas trajetórias de vida. Por isso, Robson e Pedro acabaram convergindo para o entendimento de que a educação é o principal mecanismo de transformação social.
Robson Melo, hoje com 30 anos, nasceu e foi criado na maior favela do Brasil, a Rocinha, na zona sul do Rio de Janeiro. Por isso mesmo, decidiu que faria tudo para dar melhores condições de vida à sua família. Formou-se em direito pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Com muito esforço, obteve sucessivas bolsas, aprovações e prêmios por seu desempenho acadêmico. Já Pedro Concy, 29 anos, nascido em Nova Friburgo (RJ), no interior de estado, cresceu no meio dos livros. Em datas de aniversário, no Dia das Crianças ou no Natal, ele só ganhava livros. Embora a maioria de seus conhecidos achassem que livros não eram tão atrativos à época, Pedro se apaixonou pelo vasto mundo aberto pela literatura. Iniciativa dos dois, a Estante Mágica foi criada em 2009, e até o ano de 2011 funcionou como uma consultoria educacional. Nesse período, eles passaram a atuar e marcar presença in loco em escolas para entender quais as principais necessidades dos alunos e as maiores demandas das instituições. A partir de 2012, teve início o projeto que hoje está presente em todos os estados do País, em mais de mil escolas, já tendo alcançado acima de 100 mil alunos; cada um deles já publicou um título. “Nós oferecemos aos alunos a possibilidade de serem autores de suas próprias histórias e, com isso, de suas próprias vidas”, afirma o CEO Pedro Concy, que, após a formação em Direito, concluiu o curso de pós-graduação em empreendedorismo e inovação na Universidade de Stanford, em São Francisco, na Califórnia. “O protagonismo juvenil que é desenvolvido em sala de aula quando o aluno se torna escritor do seu próprio livro mostra a ele que qualquer sonho é possível, qualquer realização é alcançável”, completa. Para Robson Melo, conselheiro pedagógico do projeto, buscou-se desde o início publicar não apenas livros comerciais, mas que servissem como instrumento pedagógico para as escolas. “A gente queria ajudar as crianças a entrar no mundo da
tante ais sobre a Es Quer saber m ra pa eva Mágica? Escr .com.br
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COMO FUNCIONA A Estante Mágica desenvolve parcerias gratuitas com escolas públicas e privadas, oferecendo a cada aluno a oportunidade de publicar o seu próprio livro. Para que uma escola participe do projeto, é preciso entrar em contato com a Estante Mágica, por meio do site www.estantemagica.com.br. O projeto responde aos pedidos oferecendo as orientações necessárias para implantá-lo na escola. Em sala de aula, os alunos são estimulados a soltar a imaginação, escrevendo e ilustrando suas próprias histórias, que são transformadas em e-books gratuitos. Os pais, parentes e amigos que têm interesse podem adquirir o exemplar impresso da história. No final, a escola desenvolve um “evento de autógrafos”, em que os autores convidam seus parentes e autografam os livros. “É uma emoção saber que o livro que meu filho escreveu e publicou na escola é sobre mim. Confesso que dei uma choradinha só pela capa”, diz a atriz Nívea Stelmann, cujo filho de 12 anos, publicou um livro pelo projeto. “Ficamos encantados logo de início com a proposta. E o sucesso foi tão significativo que passou a ser um projeto fixo da escola”, afirma a coor-
Foto: Divulgação
leitura de maneira agradável, criativa e divertida”, diz Robson, que tem pós-graduação em direito sustentável e ambiental pela Universidade de Geórgia, em Atlanta, nos Estados Unidos.
“O protagonismo juvenil que é desenvolvido em sala de aula quando o aluno se torna escritor do seu próprio livro mostra a ele que qualquer sonho é possível, qualquer realização é alcançável” Pedro Concy, CEO do Estante Mágica
denadora do Colégio La Salle Abel, em Niterói-RJ, Ismênia Madureira. “Quando a professora me disse que eu ia escrever um livro, fiquei muito empolgada. Só sei que agora eu quero escrever outro!”, conta Rachel, aluna do Colégio La Salle Abel. “Nós temos o objetivo de ser a maior referência mundial da nova educação que este século demanda. Seremos a maior prateleira de projetos educacionais do mundo. Uma grande plataforma que agregue novas e diversificadas iniciativas educacionais”, sonha Pedro, confiante. “Faremos com que cada criança tenha o direito de se apaixonar pela leitura e, principalmente, pelo aprendizado. Possibilitaremos que todas as pessoas do mundo tenham acesso à educação – com respeito a seu contexto pessoal e social”, finaliza.
Veja vídeos sobre o projeto na publicação on-line
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Marketing
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AlphaGraphics adota estratégia de marketing paraInstagram fidelização contínua e individual de seus clientes, baseando-se LinkedIn em cinco conceitos-chave
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Jornada do conhecimento à fidelização Social Ads Google cações e no cruzamento com particularidades do Bing nosso negócio, que Yahoo para outros conseguem ser replicadas negócios. Na nossa AD visão, isso torna o entendimento simples e facilmente replicável a todos”,management explica o presidente
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TEDx TED x TEDx TEDx TEDx TEDx Conexão Empresarial Co n e x ã o Em p r Cone e Cone xã s o xã a Empre o Empre r i Conexão Conexão s sa a a Empresarial ri Empresarial ri al l al Cherto Ch e r t o Che rto Che rto Cherto Facebook ABF Cherto Fa ce book Fa ce book Facebook Facebook ABF ABF ABF ABF ABF Instagram Ins ta gra m Ins ta gra m Instagram Instagram LinkedIn L i nke dIn Li nke dIn LinkedIn LinkedIn YouTube Blog SEO Eventos Vídeos YouTube YouTube WazeYouTube Bl og Blog Blog Blog SEOV SEO SEO SEO Ev e YouTube ntos Eve ntos Eventos Eventos Eventos í de os Víde Vídeos os Vídeos Vídeos Wa ze Wa ze Waze Waze Twitter Twi tte r Twi tte r Twitter Twitter
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AlphaGraphics, franquia multinacional de comunicação visual e impressa, cuja proposta é fazer com que seus clientes atinjam resultados comerciais e de marketing, está lançando a campanha Jornada de Marketing Social Ads (Marketing Journey). Adotada por em- da AlphaGraphics, Rodrigo Abreu. Soci al Ads Social Ads Social Social Ads Ads (SEM) Google (SEM) (SEM) (SEM) (SEM) presas e do mundo todo, ela está baseada Outra vantagem é que todas as Googl Googl e Google Bing Google Bi ng Bi ng Bing Online Ads em cinco conceitos-chave, interligados etapas Onl e departamentos passam a ser AdsYahooBing Ya hoo Ya hoo Yahoo i ne Ads Online Online Online Ads Ads AD Yahoo (SEM) ADem um ciclo e dispostos de forma AD ADAD grá- vistos (SEM) como parte integrante da Jormanagement (SEM) (SEM) (SEM) ma na ge me nt ma na ge me nt management management fica: Conhecimento, Admiração, Interes- nada de Marketing, incluindo as áreas Mídias Sociais s Mídi as Soci Mídias ai Sociais s Mídias Mídias Sociais Sociais se, Compra e Fidelização. financeira e de logística, entre outros. Seu objetivo é claro: planejar e A Jornada de Marketing da AG Parcerias Locais ai s Parce ri as Parcerias Locai s Locais Parcerias Parcerias Locais Locais executar uma estratégia de marke- levou seis meses para ser elaborada e ting completa, com uma visão holís- foi lançada em setembro de 2016. As tica de todas as oportunidades que empresas interessadas nessa estratégia Conhecimento Admi estão disponíveisConhecimento para serem usadas. de Conhecimento marketing podem procurar a AlConhecimento Conhecimento Ad Adm Ad Adm Ad “Nos inspiramos nesses temas e phaGraphics, que irá propor a melhor nessa forma gráfica por meio de pes- maneira de desenvolvê-la. Assessoria de Imprensa quisas que fizemos em outras aplie I mprensa Asse ssori Assessoria a de Imprensa de Imprensa Assessoria Assessoria dede Imprensa Imprensa PECULIARIDADES Aquisição i s i çã o Aqui s i çã o Aquisição Aquisição Cell Marketing Base de Dados DE CADA CLIENTEdeBase Ma rke ti ng Ce l l Ma rke ti ng Cell Cell Marketing Marketing os Base Dados de Social Dados Base Base dede Dados Dados Ads i a l Ads Soci a l Ads Social Social AdsAds A Jornada de Marketing aposta em Website Reclame Aqui canais de vendas eA marketing We bsi te Website Website Website Re c lmúltiplos a m e q u i Re clRe a me cl a me Aqui Aqui Reclame Reclame Aqui Aqui Google Go o gl e Googl Googl e e Google Google Mídias Sociais e busca entender a particularidade de Localização Mí d i a s So c i a i s Mí diMí as diSoci a s Soci aa i Email s i sMídias Mídias Sociais Sociais Local i zação Localização cliente. Deve-se entender que “Por Em acada il Ema Ema il iLocalização lLocalização Email Email Mala Direta Ma l a Di re ta Ma l a Di re ta que”, “Como” e “O que impacta” um Mala Mala Direta Direta Email Mkt Marketing Direto Yelp Ema i l Mkt Ema i l Mkt Email Email Mkt Mkt Brinde re to Marke tiMarketing ng Di re to Direto Marketing Marketing Direto Direto cliente não sep aplica necessariamente Y e l Ye l p Ye lp Yelp Bri nde Bri nde Brinde Brinde Promoção Site Yelp
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Base de Dados Website
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Reclame Aqui
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a outro cliente. Por isso, a Jornada de Marketing destaca a individualidade de cada consumidor. Segundo Abreu, um cliente novo custa de seis a sete vezes mais que um cliente já conquistado. É por isso que as empresas devem apostar em estratégias multicanais para a fidelização dos clientes, respeitando a individualidade das pessoas. Campanha do Agasalho “A Jornada de Marketing destaca Arrecadação Brinquedosdeve ser contínuo, que ode investimento mas Currículo também deve Grátisestar de acordo com o ritmo de vida dos clientes. As empreIncentivo a Leitura sas devem ter estratégias claras para a continuidade do relacionamento com os clientes, em uma cultura que não acaba na compra final”, afirma Abreu. Ele também aponta para dois conceitos importantes, que estão dentro da etapa “Compra”, que toda em-
presa deveria adotar e cada um dos funcionários, do presidente ao vendedor, deveria tercusto na ponta da língua: o 100 cartões sem “Up-selling”, que aposta na melhoria Voucher de desconto contínua de um mesmo produto; e o “Cross-selling”, que propõe o oferecimento de mais opções para o cliente dentro de um mesmo pedido. Por fim, destaca Abreu, a Jornada de Marketing não desiste de se comunicar com um cliente que ainda não fechou uma venda. Ela o mantém em seu radar e respeita o timing individual de compra de cada um, dentro de uma visão que integra curto, médio e longo prazos.
LANÇAMENTO DE LIVRO
Dia da Profiss
Rodrigo Abreu deve lançar, em março de 2017, um livro a Data Sazon respeito do tema, que deve se Da chamar “Jornada de MarkeComemorati ting”. “O livro trata de vários cases práticos de experiências em diversos ramos eEntrega conceitos técnicos de marketing, que poComunicação dem ser implantados por qualquer pessoa ou empresa de qualquer tamanho”, frisa.
Forma Degustação Rapidez Portfólio Pagamento
História
Diferenciais
Logística
JORNADA DE MARKETING Apresentação
100 cartões sem custo Dia da Profissão mpresarial sarial 100 cartões 100 cartões sem custo sem custo 100 ca s s e m custo1 0 0 ca rtõe s s e m cu Diartõe da DiaProfissão da Profissão Campanha do Agasalho Voucher de desconto Data Sazonal Campanha Campanha Ca do Agasalho mpa do Agasalho nha Ca mpa do Aga nha sde adesconto lde ho do Aga s a l ho Ca m p a nh d o Voucher Voucher desconto Vouche r de de s conto Vouche ra de de s con Data Sazonal Sazonal Arrecadação de Brinquedos DataData Arrecadação Arre Arrecadação ca de Brinquedos Arre de da Brinquedos çã ca o de da Bri çã nque o de dos Bri A nqu r e dos r e c a d a çã o de B DataData Currículo Grátis Comemorativa Currículo Currículo Grátis Grátis Currí cul o Grá Currí ti s cul o Grá ti s Cu r r í c Comemorativa Comemorativa Forma Incentivo a Leitura Rapidez Degustação Forma Incentivo Incentivo a Leitura aInce Leitura nti vo Ince a Le i tura nti vo a L e Forma i tur a Entrega In vo Portfólio Visita c e n t iForm Presente Pagamento Rapidez Rapidez Rapidez Rapi d Degustação Degustação Degustação De gustação Portfólio Portfólio Visita Portfólio Visita Entrega Entrega Presente Presente Pagamento PagamentoComunicação Pagame eos Vídeos Comunicação Comunicação
Projetos Culturais
Sob Demanda
Prêmios
Material Comunicação
Ações Sociais
Preço
História
Up-Selling
Brochura Catálogo de Brindes Mostruário Papel Folder agOnline
Diferenciais Logística História História HistóriaHi stóri a Hi stóri a Diferenciais Diferenciais Diferenciais Di fe re nci ais Logística Logística Análise de Carteira Análise Análise de Carteira de Carteira Apresentação Apresentação Apresentação Apresentação Apre se ntaç Projetos Culturais Up-Sellinge tos Relacionamento Projetos Projetos Projetos Culturais Proje Culturais Culturais tos Cul turais P roj Cul tur Up-Selling Up-Selling Relacionamento Relacionamento Sob Demanda Brochura SobSob Demanda Demanda Sob Demanda Sob De man Brochura Brochura Brochura Catálogo de Brindes Prêmios Follow-Up Rápido Cartão Boas Vindas Material Catálogo Catálogo de Brindes de Brindes Ca tá l ogo de Br Prêmios Prêmios PrêmiosPrê mi os P rê mi os Mostruário Papel Follow-Up Follow-Up Rápido Rápido Cartão Cartão BoasBoas Vindas Vindas Material Material Material Mate ri al Mostruário Mostruário PapelPapel Mos truá ri o Pa Comunicação Folder agOnline Comunicação Comunicação Comunicação Comuni ca Folder Folder agOnline agOnline Fol de r a gOnl in Pesquisa de Prova do Material Ações Sociais Pesquisa Pesquisa de de Preço Prova Prova do Material do Material Satisfação Ações Ações Ações Sociais Sociais Açõe Sociais s Soci ai sA çõe Preço s Soci ai s Preço Preço Pre ço Satisfação Satisfação
Follow-Up Rápido
Prova do Material
iração Interesse Compra Fidelização dmir dmiração miração Admiração Admiração Interesse Interesse aç Compra Interesse Compra ão Interesse Fidelização Fidelização
miração
Interesse
Compra
Marketing de Fatos Certificações Merchandising/PDV Certificações Marketing Marketing de Fatos de Fatosrti fi caçõ Clippings Clippings Clippings Cl i ppi ngs Certificações Cl i ppi ngs Certificações Ce Merchandising/PDV Merchandising/PDV Novidades Monitoramento e Personalização Novidades Novidades Monitoramento Monitoramento Monitoramento e e torame ePersonalização M nto eoni torame nt Cross-Selling Personalização Personalização Pe rsonal iz Atendimento DigitalMoni Cross-Selling Cross-Selling Atendimento Atendimento Atendimento Ate Digital Digital ndi mento Digital A Di gital te ndi mento D Promoção FSC Produto Promoção Promoção Produto FSC FSC FSC SGQ Produto Produto Produto qui Testemunhos e agOnline Testemunhos Testemunhos Testemunhos Te e estemunhos e Te e ste s e SGQ SGQ SGQ depoimentos agOnline agOnlinemunho depoimentos depoimentos depoimentos de poi mentos de poi me ntos TMW ais Atendimento TMW TMW Atendimento Atendimento Atendimento Atendi men Adm/Financeiro Resultados Adm/Financeiro Adm/Financeiro Aniversário Qualidade Resultados Resultados Resultados Re sul tados Re sul tados Aniversário AniversárioQual i dade Qualidade Qualidade Qualidade Clippings
Clippings
Certificações
Merchandising/PDV
Personalização
Cross-Selling
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