Manizales vive con calidad

Manizales vive con calidad Manizales, noviembre de 2010

 Un proyecto de planeación estratégica de Manizales.  Casos de planeación estratégica clave en ciudades del mundo.  Compromisos de manizaleños.

Estoy con Manizales

GRUPO PROMOTOR DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MANIZALES Alejandro Vallejo Arias Beatriz Ángel de Williamson Cesar Augusto Montes L. Claudia Cristina Gómez L. Cristóbal Trujillo Ramírez Fabio Torres Guarin Fernando-Alonso Ramírez Frandiney Henao Ríos Gabriel Cadena Gómez Gustavo Vallejo Obando

Jersson S. Vanegas R. Jorge Alberto Gutierrez J. José Manuel Cardona Martínez Juan David Arango G. Juan Martín Zuluaga Tobón Juan Sebastian Gómez G. Laura Puerta Barco María Carolina Giraldo Vejarano María Doris Marín Marín Martha Inés Soto Castaño

Miguel Rueda Mejía Natalia Marulanda Mejía Natalia Medina Jiménez Néstor Buitrago Trujillo Nicolás Restrepo Escobar Patricia Escobar Arbeláez Paula Andrea Toro Santa Ricardo Gómez Giraldo Santiago Cabana González Fernando Estrada Wilford Rincón Arango

MIEMBROS GRUPO COORDINADOR Eduardo Jaramillo Robledo, presidente Comité Intergremial de Caldas.

Lina María Ramírez Londoño, Directora Ejecutiva del Comité Intergremial de Caldas Luz Adriana Trujillo Gálvez, ex secretaria de Planeación de Manizales.

María Leonor Velásquez, consultora del proceso.

VISIÓN DE MANIZALES

Manizales es un territorio amable que se identifica por el bienestar de sus ciudadanos(as), que se piensa y se construye respetando las diferencias y se gobierna bajo principios éticos y democráticos, resultado de un desarrollo sostenible con énfasis en la educación sobresaliente , la cultura, la participación ciudadana, la integración estratégica con la región, la innovación, el emprendimiento, el aprovechamiento de su riqueza natural y el reconocimiento de su

patrimonio.

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Estoy con Manizales

Manizales vive con calidad

Apreciados manizaleños: Nos hemos unido la Alcaldía y el Comité Intergremial para promover un proceso de planeación participativo que nos permita establecer conjuntamente, con el concurso de las Instituciones y los ciudadanos, un propósito de largo plazo para la Ciudad.

Estamos convencidos que trabajar juntos desde todos los sectores y con el compromiso de cada manizaleño es la única vía posible de transformación que genere resultados sostenibles para la Ciudad en el largo plazo.

'ESTOY CON MANIZALES' es una invitación a reconocer que no solo somos parte de los problemas que hoy tiene la Ciudad, sino también, somos parte de la solución. No podemos esperar a que alguien o algunos traigan respuestas mágicas para nosotros. Es necesario convertir esta tarea en un esfuerzo diario desde el rol de cada uno de nosotros desempeña en su Familia, en su Trabajo, en su Barrio, en su Escuela, en su Colegio, en su Universidad, para que todo lo que hagamos y entreguemos tenga un sello de CALIDAD. El ejercicio que estamos mostrando hoy es solo el principio de un proceso que esperamos cubra muchas generaciones en adelante, que trascienda las administraciones y se convierta en una política de Ciudad donde la primera apuesta sea la EDUCAClÓN pertinente, universal y de calidad El desarrollo del trabajo durante este año es el producto de un proceso de conversación en el cual ha participado de manera activa, voluntaria y desinteresada, en largas jornadas de reflexión y construcción, un grupo conformado por personas de la academia, empresarios, estudiantes, sector social, sector público, comunidad, entre otros. Personas que aportan desde la diversidad que caracteriza a nuestra Sociedad.

Director: Nicolás Restrepo Escobar Editor de Noticias: Fernando-Alonso Ramírez Foto portada: Freddy Arango Diseño y diagramación: Virgilio López Autoedición: Carolina Alzate Fotos: Archivo LA PATRIA, Fredy Arango, Darío Augusto Cardona, cortesía e Inernet.

Una publicación de Editorial LA PATRIA.

Los invitamos a leer esta separata con apertura e interés genuino, dejando a un lado los juicios y reflexionando en cada punto sobre el sentido que esta propuesta tiene para nosotros. Este proceso necesita la participación y compromiso de cada ciudadano para construir una MANIZALES QUE VIVE... CON CALIDAD'.

Juan Manuel Llano Uribe

Eduardo Jaramilto Robledo

Alcalde de Manizales

Presidente Comité Intergremial de Caldas

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Estoy con Manizales ¿Por qué un PROCESO DE PLANEACIÓN para MANIZALES?

Transformar la ciudad Una sesión de trabajo del grupo promotor en Termales El Otoño.

FOTO | Freddy Arango | LA PATRIA

Un paso a paso de cómo se construyó esta visión. La facilitadora del proceso da cuenta de algunos de los hallazgos en esta construcción colectiva. Desmitifica el papel de los expertos externos y privilegia el que en nuestras manos está la posible solución a nuestros problemas.

bablemente hayamos intentado generar acciones concretas, pero nos quedamos solos y nos agotamos en el intento. Estas o muchas otras formas de abordar la realidad a veces se quedan cortas ante situaciones que son demasiado complejas y que no son responsabilidad de unos pocos.

Sistemas complejos

María Leonor Velásquez | marialeonor@velasquez.net Manizales

Cuando pensamos en un proceso de planeación estratégica de ciudad tal vez estamos pensando en expertos planificadores que nos traen la fórmula mágica para convertir a Manizales en una ciudad que pueda competir a nivel mundial. Yo estoy aquí para decirles que ningún experto puede transformar nuestra realidad, aun si este fuera el mago Merlín y tuviera la posibilidad de cambiarla. Y no estoy diciendo que la transformación de Manizales sea una tarea imposible, todo lo contrario, estoy diciendo que no es una tarea de expertos ni de externos.

Los expertos que parecen atraerle tanto a nuestra ciudad son personas que con su conocimiento y experiencia pueden darnos una mirada diferente que tal vez nos abra posibilidades, pero solo nosotros, los que habitamos la ciudad, dirigentes, académicos, empresarios, estudiantes, ciudada nos del común, tenemos en nuestras manos la posibilidad de

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Las ciudades son sistemas complejos, porcambiar la realidad en que vivimos.

Lo más importante es que entendamos que los individuos somos complejos, porque que sí tenemos posibilidades para cambiar la realidad está compuesta por múltiples eleel rumbo de nuestra ciudad. Y tal vez en mentos sobre los cuales no siempre tenemos este punto usted se pregunte: ‘¿Cómo? Pero el control, porque el mundo no se comporta si llevamos muchos años haciendo esfuer- como quisiéramos y peor aún el entorno está zos y no lo logramos. ¿Qué es lo que no lleno de incertidumbres y retos que muchas hemos hecho o lo que deberíamos hacer veces se salen de nuestro entendimiento. ¿Cómo hacernos cargo entonces de una diferente?’ realidad compleja y Mi primera invide problemas que tación es para abrir Solo nosotros, los que habitamos desbordan nuestra la mente y soltar alcapacidad indivila ciudad, dirigentes, académicos, gunas de esas ideas preconcebidas que empresarios, estudiantes, ciudadanos dual? La respuesta más sencilla que se conv ierten en del común, tenemos en nuestras tengo a la mano es: obst ácu lo s pa ra manos la posibilidad de cambiar la no lo hagamos soque podamos ver los, no esperemos más allá de nuestra realidad en que vivimos. que venga un salvarealidad; que dejedor a traernos las mos atrás los ‘no se respuestas, hagápuede’, ‘no somos capaces’, ‘siempre los mismos’, ‘es lo mismo monos cargo de nuestra realidad.

Hacerse cargo quiere decir aceptar que de antes’, ‘no va a pasar nada’ ‘preguntémosle a un experto’. Puede que estas frases algo está sucediendo, reconocer que a mí reflejen un sentimiento válido de muchos me corresponde parte de la responsabilide ustedes, pero si queremos cambiar el dad, por acción o por omisión, estar abierto futuro vamos a necesitar cambiar la forma a nuevas miradas y participar con mis acciones en la construcción de una realidad en que abordamos las situaciones.

Tal vez estamos acostumbrados a ser diferente. Hacerse cargo empieza por acepespectadores y esperar que alguien diferen- tar que necesitamos CAMBIAR JUNTOS; te a nosotros haga algo para que las cosas esto es literalmente el significado de la pacambien o tal vez hemos tratado de impo- labra CON-VERSAR y esta es la invitación ner nuestras soluciones porque pensamos que estamos haciendo con este proceso de que somos poseedores de la verdad o pro- planeación estratégica de ciudad.

¿Por qué conversar?

Porque la conversación nos permite hacernos cargo de nuestra historia, de nuestra realidad y, sobre todo, de nuestro futuro. La conversación es una danza entre el hablar y el escuchar, no basta con que yo diga lo que pienso, debo escuchar al otro con interés genuino, debo validar al otro como un ser legítimo, debo estar dispuesto a que el otro diga cosas que no me gustan o que son nuevas para mí y, en cambio de decir ‘no estoy de acuerdo’, ‘estas equivocado’, ‘eso no es verdad’, preguntar: ‘¿por qué dices eso?’ ‘¿qué es lo que estás viendo que yo no veo?’.

Esta es una propuesta a desprendernos de nuestros cargos, de nuestros títulos, de nuestros apellidos para reconocernos como ciudadanos legítimos que necesitamos construir una nueva realidad; no vamos a lograrlo si seguimos apegados a una historia que, como todas las historias, contiene luces y sombras que provienen de los ojos y los juicios particulares de quienes la transmiten. ¿Con qué ojos quiero mirar la ciudad: con los ojos de los pesimistas que dicen que nada se puede y que todo ya se intentó, con los ojos de los optimistas que dicen que todo es maravilloso y que esta es la mejor ciudad; o con los ojos de quienes, reconociendo una realidad compleja, quieren y tratan de hacer algo para construir futuro? Esta es una decisión personal, su decisión.

Y si decide entrar en este camino de hacer parte de la construcción del futuro, yo quiero decirle que este recorrido nos exige que hablemos dos idiomas, que seamos ‘bilingües’ en el idioma del PODER y en el idioma del AMOR; dos idiomas que no se pueden traducir el uno al otro y que son indispensables para resolver situaciones complejas.

Estoy con Manizales Este recorrido nos exige que hablemos dos idiomas, que seamos ‘bilingües’ en el idioma del PODER y en el idioma del AMOR

no es una tarea de expertos…

Dejemos atrás los ‘no se puede’, ‘no somos capaces’, ‘siempre los mismos’, ‘es lo mismo de antes’, ‘no va a pasar nada’ ‘preguntémosle a un experto’ Me gustaría hacer mención en este punto, a un escrito de mi profesor de Planeación por Escenarios, el experto canadiense Adam Kahane: “(…)Tillich define el poder como ‘el impulso de todo lo vivo para realizarse con una creciente intensidad y amplitud’. Así que en este sentido, el poder es el impulso para hacer nuestro trabajo, para alcanzar nuestro propósito, para crecer. Y define el amor como ‘el impulso hacia la unidad de lo separado’. Así que el amor, en este sentido, es el impulso para re-conectar aquello que es un todo, que es uno, pero parece estar roto en fragmentos.

El poder sin amor es imprudente y abusivo. Si actúo para realizarme a mí mismo sin reconocer que tú y yo somos uno, el resultado que produciré será como mínimo insensible y en el peor de los casos, geno-

cida. Y el amor sin poder es sentimental y anémico. Si yo reconozco nuestra unidad, pero no modifico mis acciones de acuerdo a este reconocimiento, el resultado que produciré será como mínimo inútil, y en el peor de los casos, un reforzamiento del status quo (…)”.*

Un ejemplo

Para ilustrar la anterior cita voy a referirme a un ejercicio que hicimos en una de nuestras sesiones de trabajo con el Grupo Promotor de este proceso. En una sesión en Termales El Otoño, en un refrigerio dividimos los participantes en tres grupos dife-

La facilitadora María Leonor Velásquez Arango es manizaleña, consultora en temas de planeación estratégica y desarrollo humano, coach ontológico, con una visión integral de la Organización donde la planeación estratégica, los procesos, las personas y la cultura organizacional se integran en un universo sistémico. Especialista en el diseño y facilitación de procesos de conversación que ayudan a grupos diversos de personas para identificar y evaluar posibles escenarios y construir alternativas al futuro. Ha trabajado en esta área con sectores público y privado, gremios y sociedades.

Ocupó varios cargos directivos en el Banco Central Hipotecario, Corporación Las Villas; Banco Nacional del Comercio, ISS y Soluciones Inmobiliarias S.A. Su experiencia empresarial se combina con una formación en dos campos aparentemente alejados: psicóloga con especialización en finanzas de la Pontificia Universidad Javeriana, diplomada en alta gerencia en la Universidad de los Andes, con estudios de formación avanzada en pro-

cesos de planeación por escenarios en Boston con el experto canadiense Adam Kahane, facilitación de procesos en Boston con el Profesor Roger Schwartz; inteligencia emocional y relaciones interpersonales en el NTL Institute en Maine; educación experiencial con Delta Sinergy Group en Toronto (Canadá); coach ontológico del Instituto Newfield.

En los últimos 12 años ha trabajado en consultoría de procesos estratégicos desde la firma Remolina Estrada en Bogotá, luego como socia fundadora y gerente de la firma E.I.A. Ltda. y actualmente como consultora independiente. Su lista de empresas-clientes de consultoría cuenta, entre otras, ETB, Ecopetrol, Compensar, Henkel-Silueta Schwarzkopf, Famisanar, Camacol, Ladrillera Santafé, Fiduciaria Central, Centro de Estudios regionales y desarrollo urbano para el sector de la Construcción, Alcaldía de Manizales, Cámara costarricense de la Construcción, Celema, Constructora ECO S.A., Soluciones Inmobiliarias S.A. Destaca el proceso de Planeación por escena-

rios con la Industria de la Construcción, Camacol (200220 0 4), ejer cicio que arrojó resultados importantes en política de vivienda para el país y, especialmente, en consolidar la cadena de valor ampliada del sector, con el fortalecimiento de una red de relaciones entre los diferentes actores de esta Industria.

A María Leonor su búsqueda personal la ha llevado a vivir en distintas ciudades en el mundo, hasta en la selva tropical en el Caribe de Costa Rica, donde vivió los últimos cinco años. En este pequeño pueblo, Parismina, montó una empresa de pesca deportiva y trabajó con la población en un proyecto de desarrollo de comunidad.

rentes: al primer grupo lo llevamos a un sitio privilegiado para que recibiera un refrigerio delicioso; al segundo grupo lo dejamos en el salón para que tomara jugo con galletas; y al tercer grupo lo sacamos del salón y solo le dimos agua. El primer grupo tenía la posibilidad de hacer lo que quisiera con su refrigerio y moverse por todo el hotel. Al regresar al salón, con sorpresa vimos cómo el grupo que había tenido el mejor refrigerio llegó directamente a probar las galletas del segundo grupo, mientras que los que no habían tenido refrigerio entraron directamente a sentarse en su silla. Cuando el grupo se dio cuenta que había personas que no habían tenido refrigerio, tuvimos diferentes reacciones. Quiero referirme a dos: una persona que dijo: ‘bueno, esas eran las instrucciones e hicimos lo que nos dijeron’; y otra que dijo: ‘me duele saber que tuve la posibilidad de hacer algo por otros y no lo hice… es lo que vivimos todos los días en nuestra ciudad; yo pensaba que el día que tuviera la oportunidad no me quedaría quieta y hoy me quedé quieta’; por su cara corrían las lágrimas y el grupo se quedó en silencio. Había dolor, había culpa, había tristeza y probablemente rabia; sentimientos absolutamente válidos si miramos algunas de las realidades dolorosas que viven algunas personas en nuestra sociedad.

Tal vez desde lo técnico, desde el poder, desde lo racional estemos haciendo todo lo que está en nuestras manos, creemos que estamos haciendo lo que podemos hacer; pero  ¿Será que podríamos ir más allá?  ¿Qué pasa si nos ponemos en el lugar del otro, de los que no tienen, de los que no pueden?  ¿Será que podríamos ir más allá de nuestras posibilidades?  ¿Será que juntos podríamos encontrar soluciones que solos no alcanzamos a ver?

Pensar en nuestra ciudad desde la ciudad, pensar en el otro desde el otro, construir con el otro y no a costa o por encima del otro, vernos y reconocernos como seres humanos, con capacidad de pensar, sentir y actuar. Ese es nuestro reto, ir más allá de nuestra individualidad para hacer de Ma niza les una ciudad más competitiva, sostenible, desde lo económico, lo social y lo ambiental.

Para hacer que MA NIZA LES V I VA … CON CALIDAD.

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Estoy con Manizales UNA EXPERIENCIA YA PROBADA EN OTRAS CIUDADES

El arte de planear Las ciudades que han logrado cambiar para mejorar, lo han conseguido gracias a un esfuerzo de la sociedad. Algunos ejemplos de lo que ha sido posible y cómo. Manizales quiere anticiparse en Colombia a este tipo de ejercicios. Búsqueda.

San Francisco,

Esta ciudad estadounidense es pionera en Planeación Estratégica (1981). Buscaba respuesta a los problemas de su economía y al creciente déficit público.

Por eso su apuesta fue generar nuevas iniciativas empresariales que mantuvieran su prosperidad.

En el grupo promotor participaron empresarios, la administración local y representantes de la comunidad, logrando que hubiera una intensa cooperación entre la comunidad empresarial y las autoridades locales.

Los temas críticos que tuvieron que enfrentar fueron la vivienda, la movilidad, las escasas finanzas municipales y las pocas oportunidades económicas Decidieron por lo menos 200 estrategias, de las cuales 19 las acordaron como prioritarias para ser implementadas de inmediato.

Los logros obtenidos hasta ahora son: 1. Fijar prioridades y movilizar los escasos recursos públicos y privados en la dirección deseada.

2. Generar conciencia en los dirigentes políticos y empresariales. Revitalizar la ciudad.

3. Sembrar una semilla para otras ciudades en los EEUU.

la pionera

¿Por qué han fracasado algunos planes?

Madrid: No consiguió involucrar efectivamente a las principales instituciones políticas, empresariales y sociales de la ciudad.

Ser una compleja metrópoli dificultaba la formulación de una visión estratégica clara y potente. La aparente buena marcha de su economía diluía los temas críticos. Las instituciones estaban distanciadas de este tipo de procesos.

LA PATRIA | Manizales

L

a planeación estratégica de ciudades en el mundo no es tan nueva como se piensa. Viene ligado generalmente a la necesidad de buscar acuerdos que permitan el trabajo en conjunto para construir riqueza para todos, con sostenimiento en el tiempo.

Ejemplo de ello han sido Barcelona y Bilbao en España, Curitiba y Porto Alegre en Brasil, Rosario en Argentina, San Ramón en Costa Rica, Hamilton-Wentworth (Canadá), San Francisco (Estados Unidos). Todas con diferentes metologías, pero con una misma intención, pensar en el futuro. Su común denominador es el esfuerzo continuo de planeación estratégica participativa que impulsa la

América Latina: Las grandes ciudades latinoamericanas emplearon la planificación estratégica para reforzar su posición en la red de ciudades globales, pero fracasaron por falta de continuidad de los planes, por debilidad del tejido social y carencias en gobernabilidad.

Además hubo voces críticas que pusieron en duda la validez de estos procesos con cierto oportunismo político en su realización.

movilización social Algunas lecciones de aprendizaje que estas comunidades han tenido a lo largo de sus procesos y que se convierten en factores clave para el ejercicio de Manizales son:  “La autoestima y el sentido ciudadano se rescatan a través de la construcción de una visión positiva sobre la transformación de la sociedad”.  “Movilizar la vida social desde un lugar más humano y más sensible abre la conciencia democrática de muchos actores sociales”.  “Los niños y los jóvenes no son actores irreales hasta que cumplen la mayoría de edad, tienen derecho a mirar las cosas con

Rosario,

primero los niños

Curitiba

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privilegia la calidad de vida

El proceso de Curitiba surgió en 1964 por la congestión en el centro y obras de ampliación de las calles centrales que preocuparon a personas de la sociedad y representantes de entidades, que exigían del alcalde de la época acciones más compatibles con los intereses reales de la población.

Fue clave para este proceso la Participación ciudadana, la continuidad de los proyectos por encima de los partidos políticos o las modas, la capacidad de actuar, el control y seguimiento con un monitoreo constante y medidas correctivas aplicadas opor-

tunamente.

Las lecciones que se desprenden de este proceso que empezó hace 46 años son la creación de un órgano para dar seguimiento a la planeación de la ciudad: el Instituto de Investigación y Planeación Urbana de Curitiba (IPPUC), visitado todos los años por cientos de administraciones del mundo y la autoestima y el sentido ciudadano que se rescatan a través de la construcción de una visión positiva sobre la transformación de la sociedad.

Rosario (Argentina) inició en 1995 los primeros estudios para un plan estratégico de ciudad que se basó en valores, visión de futuro, estrategias, proyectos y acciones. Se tuvieron en cuenta como conceptos fundamentales el compromiso de los ciudadanos con la construcción de un destino común, la solidaridad para que hubiera voluntad de incluir a todos y generar progreso, crecimiento y avance como expresión de confianza en las propias fuerzas y esperanza en el futuro.

Los ejes centrales de este proceso fueron el presupuesto participativo, el mejoramiento del hábitat con la recuperación de la costa, la atención especial a la niñez y la salud pública con una eficiente red de servicios sanitarios Entre las lecciones están la de que movilizar la vida social desde un lugar más humano y más sensible abre la conciencia democrática de muchos actores sociales; los niños y los jóvenes no son actores irreales hasta que cumplen la mayoría de edad, tienen derecho a mirar las cosas con ojos nuevos, aportando tanto a la gestión pública como privada; el desarrollo urbano es una herramienta extraordinaria para crear una nueva sociedad.

Este proceso se inició recuperando el río, al que la ciudad había dado la espalda y construyendo allí escenarios para toda la comunidad. Cada tanto se revisa para evaluarlo y ver qué nuevas visiones aparecen.

Partieron de un objetivo de largo plazo, de 5 líneas estratégicas, de 12 objetivos específicos, de 20 programas y 72 proyectos como tareas concretas.

Estoy con Manizales

la ciudad

Bilbao,

desde cero

ojos nuevos, aportando tanto a la gestión pública como privada”.  “Promover una cultura de consenso, diálogo y colaboración entre agentes distintos es difícil, pero es esencial para el desarrollo local”.  “La conversación abierta y constructiva ayuda a construir el entendimiento mutuo, la confianza y el sentido de comunidad que permite llegar a la acción”.  “Lograr movimientos colectivos hacia el futuro requiere energía que nace de la esperanza. El cambio requiere no solo nuevos pensamientos, relaciones y energía, sino también de acciones nuevas”.

Expertos recomiendan  Prestar más atención al proceso que al producto.  Perseguir la integración de las visiones sectoriales;  Fomentar la coordinación interadministrativa y la cooperación público-privada;Enfatizar la prospectiva;  Realizar propuestas sin poder vinculante;  Estar muy orientado a la acción;  Promover la participación de los agentes locales desde el primer momento del proceso.

Barcelona

Bilbao llegó un momento en el que su industria portuaria prácticamente se extinguió. La sociedad entró en una etapa de baja autoestima y por eso sus líderes vieron la necesidad de repensar su futuro. Fue así como surgió “Bilbao Metropoli-30”, el cual ha avanzado año a año y para este año se planteó un nuevo impulso de modernización que permita consolidar y rentabilizar el cambio estratégico de tendencia ya alcanzado y, al mismo tiempo, proyectar la metrópoli como ciudad internacional de clase mundial en la nueva Sociedad del Conocimiento, según José Antonio Garrido, presidente de Bilbao

Esta fue la primera ciudad española en afrontar la planificación estratégica y el factor detonante fue la nominación a ser sede de los Juegos Olímpicos en un momento con una dura crisis económica estructural y una débil posición en el nuevo orden económico.

Por eso se creó un responsable del plan: “AssociacióPla Estratègicde Barcelona”, que parece tan sencillo, pero que articuló a por lo menos 200 instituciones públicas y privadas de la capital catalana.

En su primer esfuerzo (1990 ) buscaron concertar y aunar esfuerzos públicos y privados para afrontar el complicado compromiso internacional, para aprovechar esa oportunidad de relanzar su economía, para superar déficits estructurales, para reconvertirse en un atractivo foco europeo de actividad empresarial y cultural.

Cada tanto se hacen revisiones periódicas del plan de acuerdo con las exigencias de cambios del entorno y de la ciudad.

Los logros obtenidos: 1. Transformación física: tradición y modernidad de la mano.

2. Mejoramiento notable: transporte y telecomunicaciones.

3. Relanzamiento cultural: proyección internacional y el orgullo por su ciudad.

4. Diálogo y debate: 200 instituciones ciudadanas que se ponen de acuerdo para priorizar actuaciones concretas.

se la jugó

Metropoli-30.

El documento fue elaborado por esta Asociación con la colaboración de más de 300 expertos, en su mayoría representantes de instituciones y empresas asociadas a Bilbao Metropoli-30 que abarcan todos los ámbitos de la vida ciudadana del Bilbao Metropolitano. Su título en inglés define a Bilbao como ciudad global: “Bilbao as a Global City”.

Ahora cuenta con diferentes proyectos en ejecución que responden a un mismo objetivo estratégico: desarrollar un contexto avanzado de conocimiento que propicie que las iniciativas

empresariales altamente innovadoras sean realidad.

En los años 90 el proyecto buscó revitalizar la economía y esto permitió a Bilbao contarse entre las ciudades europeas más modernas y vanguardistas del momento. Hoy son muchos los que visitan esa ciudad solo por conocer su sistema de metro y el Guggenheim.

La Estrategia 2010 se fundamenta en tres elementos básicos: las personas, que son las que poseen el conocimiento, las actividades empresariales, como motor del sistema, y el atractivo de la metrópoli, como un espacio vital habitado y habitable. Y en el núcleo de ellos, como soporte y referencia estratégica, se encuentran la innovación y el conocimiento.

Según se recoge en el documento, “la implantación de los proyectos y actuaciones propuestas servirán para situar a la metrópoli bilbaína a la cabeza de las ciudades dinámicas económicamente, con un territorio equilibrado, solidarias con la sociedad, avanzadas y creativas culturalmente, comprometidas con la preservación del medio ambiente y que Bilbao sea considerado punto de referencia como entorno competitivo para las actividades empresariales de alto valor añadido”.

Una vez más Bilbao Metropoli-30 aporta su visión a largo plazo que se vé soportada en el horizonte de los próximos años con un conjunto de eventos que constituyen una buena parte de ese proceso último de revitalización que deberá conducirnos al próximo objetivo que supone la optimización del triángulo Personas-Actividad Económica y Atractivo de la Ciudad.

- El estratega, como consultor de Bilbao, es José Miguel Fernández, que estará en Manizales hoy miércoles 3 de noviembre para compartir dicha experiencia.

Quito, en el Centro

En Quito (Ecuador) se aplica el Plan Siglo XXI, sistema de gestión participativo para generar un cambio integral que aproveche sinergias y desarrolle capacidades en distintos agentes de la sociedad. Se proyectó con base en un proceso educativo práctico a gran escala que genera nuevos liderazgos y construya identidad y ciudadanía sobre la base de una fuerte voluntad y una significativa innovación política y de gestión.

Las lecciones más importantes de este proceso son la participación ciudadana como un derecho que se debe promover y reforzar, que la innovación requiere de decisión política y participación de la comunidad, que establecer mecanismos complementarios y de sistematización de los procesos es clave para hacer ajustes y generar aprendizaje y que promover una cultura de consenso, diálogo y colaboración entre agentes distintos es difícil, pero es esencial para el desarrollo local.

El mayor logro del proceso de Quito se ha evidenciado en la recuperación de su centro histórico, que ha permitido que se mantenga como una ciudad importante para el turismo del mundo.

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Estoy con Manizales

Una visión

Así se ponen las bases de una vocación de Manizales

colectiva

Un grupo de manizaleños trabajó durante todo el año para llegar a acuerdos. Ahora viene lo duro, que la ciudad se apropie y sienta la necesidad de reaccionar, para no seguir sin rumbo. Entre todos.

LA PATRIA | Manizales

Una serie de círculos viciosos empieza a aparecer, uno detrás del otro, en la presentación en power point. Al final es una radiografía de la ciudad, que si se pone a la luz deja ver cada una de sus debilidades, de sus fisuras: exclusión, pobreza, autoritarismo, riqueza para pocos, desempleo, cortoplacismo, con miedo al riesgo. Una última palabra y a la vez un gran interrogante: ¿Manizales?

Después de casi cinco meses de trabajo esa presentación dejó al grupo perplejo. Es el resultado de un análisis sistémico en el que se resume lo que los 32 miembros del grupo promotor y los cerca de 40 más de las mesas temáticas han dejado ver en lo que se lleva del Proceso Estratégico de Ciudad (PEC).

Planear a Manizales desde una mirada estratégica, para priorizar los proyectos de ciudad, es un tema que compete a todos. Y este ha sido un largo proceso.

Se inició en la Admi nistración de Néstor Eugenio Ramírez Cardona como Alcalde de Manizales, que buscaba un plan estratégico de la empresa más importante de la ciudad, Infima-

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Dos premisas fundamentales de la historia manizaleña. La actitud de sus gentes y el desarrollo, basado en su momento en la economía cafetera. Esta trajo prosperidad, a la postre comodidad, pero eso provocó que hubiera menos necesidad de innovar, lo que lleva al estancamiento.

Lo anterior se refleja en la actitud de los manizaleños que, sumado a lo anterior, se enfrentan a un territorio vulnerable, propenso a desastres naturales que conllevan pérdidas de vidas y de bienes y esto aumenta el temor, la protección y la búsqueda de conservación. Esos dos círculos se traducen en aversión al riesgo, miedo al cambio.

nizales. En el desarrollo de la propuesta se Conspiración cósmica amplió el campo de acción a la capital de CalEl tiempo pasó y una conspiración cósmidas y fue así como Luis Roberto Rivas contra- ca, no hay otra manera de describirlo, hizo tó la firma Estrategia Innovación Aprendizaje posible revivir el proceso. Así como la sema(EIA) para liderar el proceso, que a la postre na pasada en la celebración de los 40 años de se llamó 2019. varias facultades de la Universidad Nacional, En él pa rticipa ron cerca de 200 sede Manizales, hablaron de cómo se fugan manizaleños, en mesas temáticas por secto- los cerebros que forman, de cuando en vez la res, y luego en un grupo central que confor- ciudad recupera algún cerebro. maron cerca de 30 ciudadanos de diferentes Maria Leonor Velásquez, consultora de orígenes, desde empresarios hasta líderes co- amplia experiencia en temas de planeación, munales, desde veteranos hombres públicos que dirigió 2019 y que ha recorrido el munhasta jóvenes emprendedores. do en su experiencia vital, regresó a vivir a Ese proceso trazó un camino, pero luego Manizales, su ciudad natal, en donde estudió quedó trunco, cuando se terminó la consul- su pregrado en sicología (ver páginas 4 y 5). toría inicial. Tras un Así fue como, impulso generado Todo esto ayudó a conocer mejor la hace más o menos por la inercia se siun año, en una noche ciudad, a entender dónde está esa guieron reuniendo en se reunieron en Juan pobreza del 46 por ciento que nos la sede de LA PATRIA Sebastián Bar la ase,motu proprio, algusora de la empresa de debe avergonzar, cuáles son los nos participantes.

Renovación Urbana jóvenes que se nos están yendo en Vino después una Verónica Trujillo, el busca de mejores oportunidades, propuesta del IDEA gestor cultural Pedro de la Universidad dónde radica la esencia de la pérdida Zapata, el concejal y Nacional, que entrelíder juvenil Juan de liderazgo. gó un documento Sebastián Gómez, y que distaba de varios el editor de noticias planteamientos aportados por el grupo. En de LA PATRIA, Fernando-Alonso Ramírez, ese estado se encontraban las cosas cuando con la entonces Secretaria de Planeación, Luz llegó el cambio de Gobierno.

Adriana Trujillo, y con Maria Leonor.

No obstante, un grupo que había participaSe empezó un tiempo de diálogo. Luego do en 2019 continuó insistiendo ante la actual se pidieron cotizaciones a Maria Leonor y a Administración Municipal, principalmente otras firmas, y fue así como gracias a la actiante Luz Adriana Trujillo Gálvez, Secretaria tud de Velásquez, a la persistencia de Trujillo de Planeación, y ante el propio Alcalde, que y a la voluntad del Alcalde, se pudo convocar manifestó ser un convencido de este tipo de de nuevo el proceso, pero con la coincidencia procesos y delegó precisamente en Trujillo la de que no se desechara lo ya hecho, y que posibilidad de revivirlo.

tampoco se partiera solo de ahí.

Para darle continuidad, el Alcalde sugirió que hubiera un actor externo a la Alcaldía, sometida siempre a los vaivenes de la política y a los plazos. Así llegó el Comité Intergremial de Caldas y otra mujer de armas tomar por la ciudad sumó para hacer ese trípode del proceso, Lina María Ramírez, la Directora Ejecutiva del organismo.

Los escogidos

Vino después la elaboración de listas de personas que representaran a diferentes sectores de manizaleños. Líderes cívicos, gremiales, comunitarios, empresarios, estudiantes universitarios, de colegios, investigadores, gestores culturales, profesionales de diferentes disciplinas, 32 personas, de todo un poco.

Al mismo tiempo se crearon las mesas temáticas: educación, salud, desarrollo económico, cultura ciudadana y democrática, sostenibilidad ambiental y desarrollo territorial, integración regional, juventud, en las cuales había personas del grupo promotor, pero también otras para tener una visión más panóptica de la ciudad. Eran cerca de otras 50 personas.

Después de 10 meses de trabajo se termina la primera etapa del proceso, liderado desde la Alcaldía de Manizales y desde el Comité Intergremial de Caldas, con una visión de ciudad que tiene los diferentes elementos, es el anhelo, para hacerla posible entre todos (ver página 2).

Además se construyó la identidad del proceso: "Estoy con Manizales", con el fin de buscar la participación de todos los ciudadanos, de que cada uno mire cómo está con

Estoy con Manizales

PERSPECTIVA SISTÉMICA DE MANIZALES

Las tareas del grupo promotor 1. Mirar la ciudad desde diferentes perspectivas.

2. Identificar opciones hacia el futuro.

3. Consolidar una visión y ver implicaciones.

4. Definir una ventaja competitiva y un foco de desarrollo.

5. Estructurar el plan estratégico.

6. Poner en marcha iniciativas y proyectos prioritarios.

nuestra ciudad. También surgió ese deseo de "Manizales vive... con calidad", para mostrarle al mundo que esta capital se precia de ser un organismo vivo, pero no como cualquier otro centro poblado, sino con una búsqueda permanente por los máximos estándares de calidad.

Hoy Manizales ocupa el segundo lugar en Colombia en este indicador, después de Bogotá, y falta mucho para que todo sea real, pero entre más nos demoremos en empezar a construir entre todos, más difícil será obtener resultados tangibles.

En conjunto

Llegar a una visión conjunta, a unas líneas estratégicas, a una vocación de ciudad no fue fácil. Hubo debates candentes, hubo a veces malestar, hubo impaciencia, hubo sorpresas, pero al final, acuerdos, gracias a la conversación, una manera de resolver las cosas a partir de ponerse en los zapatos del otro, de tratar de ver lo que ese otro ve y yo no alcanzo a ver, tal como lo recomendaba en cada comienzo de sesión la facilitadora del proceso.

Además había trabajo por grupos para realizar entre los diferentes actores, en los que surgían tareas, investigar datos que afirmaran o desvirtuaran verdades preconcebidas, documentos que llenaran de contenido los pareceres.

Todo esto ayudó a conocer mejor la ciudad, a entender dónde está esa pobreza del

Empiece por el temor al riesgo, que produce un primer círculo de refuerzo negativo de ser más conservadores con lo que tenemos y aminora la creatividad y el cambio. De ese mismo punto se desprende el no arriesgar en la inversión, generando un estancamiento y pérdidas en el capital humano y menor generación de riqueza.

Esto conduce a otro círculo de refuerzo negativo en donde aparece incremento de la pobreza y menor dinamismo del mercado. Esto incide de manera cruda en el desarrollo social, pues hay desnutrición y menos oportunidades para los más pobres, aumentando la desigualdad.

La desigualdad conduce a la fragmentación social y esta a la informalidad, a la falta de cumplimiento de las reglas, a menor estabilidad, a mayor corrupción a individualismo y por tanto la institucionalidad se afecta, con lo que aumenta la apropiación particular de lo colectivo y se buscan resultados de Corto Plazo. Así se multiplican las acciones, se pierde el foco, hay

45,4 por ciento que nos debe avergonzar, cuáles son los jóvenes que se nos están yendo en busca de mejores oportunidades, dónde radica la esencia de la pérdida de liderazgo.

Se salió entonces de las frías cifras y se ahondó en busca de las verdaderas historias.

Se llenaron de documentos e investigaciones que son insumo para el resultado hasta ahora logrado y que se pone a consideración de la ciudad y con el fin de que llegue a todos los manizaleños, sin distingo, estén donde estén. El camino hasta ahora recorrido permite tener unas líneas estratégicas en torno a la educación y al desarrollo sostenible, un diagnóstico sistémico de la ciudad, que debe preocupar a todos, también las fortalezas de Manizales lo que hace posible tener bases para adaptarse a los tiempos y una ventaja competitiva y propuesta de ciudad: Un desarrollo basado en el conocimiento, que tiene como su principal campo de acción la Educación.

Así surgieron ideas cómo:

- ¿Qué tal si los manizaleños se la juegan por pagar un impuesto o hacer una contribución, como la que propuso Mockus en Bogotá, pero

más desgaste y los recursos obtenidos obligan a genera más acciones para buscar de nuevo resultados de Corto Plazo y esto lleva a menos educación para el desarrollo.

Con una institucionalidad baja aumenta el abuso de autoridad, entendido como autoritarismo, que golpea la participación y conduce a resignación, a conformismo, a ser pasivo y a esperar que la autoridad solucione todo.

La apropiación particular de lo colectivo lleva a que solo se beneficien algunos, a que aumente la exclusión y esta conduce a polarización y así es más difícil llegar a acuerdos, por lo que la institucionalidad de nuevo se afecta.

Al dificultarse los acuerdos cuesta hacer alianzas y por eso se ven tantas entidades y personas trabajando sobre lo mismo en iniciativas sectoriales fragmentadas, que luchan por los recursos escasos. Esto, por supuesto, afecta el interés colectivo y no hay forma de tener un propósito común. ¿Se le parece este análisis sistémico a Manizales? Haga el suyo.

con destinación específica a la educación?

- ¿Qué tal si eso sirve para que la ciudad tenga la mejor educación del país, desde la primera infancia hasta doctorados? - ¿Qué tal si para que eso sea real, la ciudad hace una consulta popular o un referendo en la que los ciudadanos ordenen un mandato por la educación y le den esta instrucción a la próxima administración?

- ¿Qué tal si para tener los mejores docentes Manizales se atreve a poner un filtro mayor, un examen adicional, que todos sean bilingües?

- ¿Qué tal si se atraen estudiantes a Manizales alrededor del turismo? ¿Que se llenen de contenidos académicos todas nuestras riquezas, desde la biodiversidad hasta el centro arquitectónico? Así nadie vendría a hacer turismo, vendría a aprender a esta ciudad del conocimiento, pero al mismo tiempo pasearía.

- ¿Qué tal si la ciudad aprovecha toda su diversidad para emprender la apuesta productiva en la industria cosmética?, que es uno de los sectores de talla mundial.

- ¿Qué tal si logramos que ese desarrollo, que es una apuesta por el ser humano, sea con prácticas sostenibles con el entorno?

Soñadores. Dirán los pesimistas.

Pues claro, pero también hay que recordar que quienes han dado grandes cambios en la vida lo han hecho ante retos que se planteaban i mposibles.

Si todos nos montamos en ese bus, las cosas serán más fáciles.

El debate está abierto para revertir esos círculos viciosos.

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Estoy con Manizales ¿Y usted?

Ellos están con Manizales Algunos integrantes del Grupo Promotor del proceso estratégico de planeación de la ciudad dan sus opiniones sobre Manizales. También se refieren a la necesidad de que este proceso perdure en el tiempo. Proyección.

LA PATRIA | Manizales

Son diferentes los motivos por los que están con Manizales, y todos son positivos. Están convencidos de que la ciudad necesita pensarse a largo plazo y con una vocación clara. Son algunos intergrantes del Grupo Promotor del proyecto que pretende crear un Plan Estratégico de Manizales.

Este lo integran 31 personas de diferentes condiciones, que están allí no por sus cargos o su condición, sino por ser ciudadanos que representan diferentes percepciones de la ciudad.

Su responsabilidad es lograr que este proyecto, que se inició desde la Administración municipal con el apoyo del Comité Intergremial de Caldas y la dirección de una facilitadora, se perpetúe, pero con el contagio hacia los ciu-

1 ¿Por qué está usted con Manizales?

dadanos. Por eso cada uno también comenta cómo lograr que este no sea otro plan más que se quede en el rincón de una biblioteca.

También se le preguntó a Carlos Manuel Martínez, de CJMartins publicidad, que sin ser parte del Grupo Promotor, desde que se le propuso se montó en esta responsabilidad y con un aporte desinteresado y voluntario diseñó la estrategia de la campaña que hoy se presenta a la ciudad, en una demostración de que está con Manizales.

Aquí están las opiniones de varios manizaleños. ¿Usted cómo las responde? Envíe sus respuestas a editornoticias@lapatria. com o escríbalas en la página web manizales2032.ning.com . Si las quiere hacer llegar físicas puede aportarlas en cualquiera de nuestras oficinas.

2 ¿Qué hacer para que un proceso como estos tenga continuidad?

Vale la pena Gabriel Cadena, Rector de la Universidad Autónoma Porque Manizales vale la pena, es una ciudad que brinda oportunidades, por la que todos tenemos que trabajar para que cada día sea una mejor ciudad, más atractiva, con futuro, en donde a todo el mundo le guste vivir y busque además que otras personas se vengan a vivir acá y a hacer su futuro en la ciudad.

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Con la buena voluntad y el compromiso de las personas que vivimos en Manizales y con las personas que tienen ideas y están comprometidas con la ciudad, esta es la única forma es que toda la ciudadanía se comprometa con este plan, de hacer de Manizales una ciudad realmente exitosa y ejemplar.

Nicolás Restrepo, Director de LA PATRIA Porque esta es la ciudad en que vivimos, donde trabajamos, donde queremos educar a nuestros hijos y que nuestra familia progrese. Porque estar con Manizales es hacer que la ciudad viva y se desarrolle, es creer que con el compromiso de todos podemos tener una ciudad justa en la que todos podamos vivir con tranquilidad, prosperidad y esperanza.

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Los procesos de planeación, para que sean exitosos, deben ser participativos, incluyentes y con doliente. Creo que este proceso, hasta ahora, ha cumplido con estas premisas. Lo que sigue es que la mayor cantidad de personas que compartimos la vecindad en esta ciudad compartamos también la visión de lo que queremos que Manizales sea. Mientras nos identifiquemos en unos objetivos básicos, que creo que en este caso es la educación el principio rector, creo que los diferentes gobernantes que elijamos tendrán un mandato claro y por lo tanto el proceso tendrá continuidad hacia el futuro. La unión de lo público y lo privado, como se ha dado hasta ahora el proceso, no solo legitima los resultados sino que es un avance definitivo para que perdure en el tiempo.

A generar redes

Juan Martín Zuluaga, subgerente de Nuevos negocios de Aguas de Manizales Porque la ciudad necesita hoy en día un norte que sea acordado y promovido por todos los ciudadanos.

Gustavo Vallejo, director de la Fundación Visión y Gestión Toda la vida he estado comprometido con el desarrollo de esta ciudad, siempre le he jugado a aportar desde mi quehacer, mi saber, desde los saberes del grupo de personas que nos acompañan en el trabajo que hacemos en la Fundación, aportándole a la ciudad desde tres premisas básicas que tenemos: uno, que es la crítica desde el hacer; dos, que no somos capaces de transformar el mundo, pero sí somos capaces de transformar mundos para que esos mundos ayuden a transformar el mundo; y una tercera premisa, que es disfrutar lo que hacemos.

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Un norte acordado 10

Incluyente y con dolientes

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Hay que buscar mecanismos para que la comunidad se apropie del proceso y uno de esos que hemos planteado es hacer un referendo donde la ciudad decida cuál debe ser su norte y qué acciones deben ser llevadas a cabo por cuenta de los actores como el estado, instituciones, centros de educación, sector privado y los gremios.

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Aquí hay muchas instituciones y organizaciones que están interesadas en el desarrollo. Estos procesos siempre serán de largo aliento. Lo más difícil que hemos encontrado en nuestro trabajo es generar redes, es muy complejo generar redes en la ciudad, porque todo tiene que ver desde la confianza, porque somos muchos los que podemos seguir generando procesos, seguir trabajando juntos e ir hilando y generando una urdimbre con lo que hacemos.

Estoy con Manizales

Creo en su gente Paula Toro, Directora de Parquesoft Porque creo en lo que sucede con nuestra ciudad, creo en su gente, en los procesos que estamos liderando, creo que podemos lograr un proceso de transformación. Estoy comprometida porque estamos dedicando tiempo, esfuerzo, muchas horas a pensar en esa ciudad que nos soñamos, porque este proceso va a permitir, si logramos convencerlos a todos, transformarla, porque aquí no termina, aquí solo estamos dando a conocer lo que nos soñamos de la ciudad, pero estoy comprometida a que vamos a seguir trabajando para que en 20 años no miremos que se hizo, sino qué hicimos.

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No se trata de mirar si lo hicimos bien o mal, si éramos o no los que éramos, sino de promover el proceso para que más gente quiera venir, conocerlo, integrarse, participar y seguir generando los compromisos y los retos a los que nos metimos a través de esto y es que cada uno, desde su trabajo, esté contando y eso que escribimos, en qué pedacito voy yo, y cómo estoy trabajando para que ese pedacito se logre. Hay que empezar a articular los esfuerzos, a hacer, no sé si la palabra sea presión social o exigencia social, pero no se trata solo de que la dirigencia política tenga voluntad, y si no hay voluntad dónde estamos nosotros, los que realmente manejamos la ciudad, estamos dentro de ella, exigiendo lo que queremos de ella.

Paradigma para el país Miguel Rueda, oftalmólogo y Presidente de Hogares Crea Nací en Manizales, mi familia toda es manizaleña, toda la vida, desde muy pequeño, he querido que Manizales sea una ciudad representativa en Colombia, una ciudad para seguir e imitar por el resto del país, porque eso fue lo que le aprendí yo a mis mayores. Siempre he oído decir que Manizales debe ser una ciudad paradigma para el resto del país.

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Es difícil que un proceso de estos dure largo plazo porque aunar voluntades con tantas intenciones distintas de las personas de Manizales es difícl, pero la verdad el grupo promotor conformado por Planeación y el Comité Intergremial fue bien elegido, al que desde el principio se le vio la intención, se le vio el compromiso y con este compromiso somos capaces de reagrupar más gente, de convocar más comunidad y meternos todos de lleno en este proceso.

Este proceso puede seguir adelante, es viable, está aterrizado, no es inalcanzable, es un sueño alcanzable.

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Estoy con Manizales

Es nuestra tierra 12

Alejandro Vallejo Arias, empresario y líder juvenil Porque es nuestra tierra, está llena de cosas por hacer y tenemos muchísimo que aportar, es una tierra pujante, emprendedora y quiere estar a la vanguardia del mundo apostándole al tema de la ciudad con su desarrollo basado en el conocimiento.

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Lo primero que hay que hacer es que la ciudadanía lo sepa, y que el sueño de ciudad que muchos ciudadanos tenemos, cada uno lo persiga, también la academia, la empresa privada y ciudadanos en general. Que la clase dirigente y los diferentes gobiernos conozcan el tema, lo tengan en su agenda y sepan que es un proceso construido con la ciudadanía.

Una gran voz Natalia Medina Jiménez, estudiante universitaria y partícipe del proyecto Parque de la Creatividad Hay que estar con Manizales porque todos hacemos parte de ella y de hecho la unión de todas las voces es una gran voz donde se puedan escuchar las necesidades, que es realmente lo que queremos todos. La idea es no solo que el sector privado se haga escuchar sino las personas del común.

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Lo primero es el compromiso ciudadano, porque los gobiernos como vienen van. Si las personas se comprometen como ciudadanos y dejan de pensar como directivos así perdurará el proyecto por mucho más tiempo.

Estoy con Manizales

Alimentar la ilusión Claudia Gómez, psiquiatra y empresaria del transporte . Soy manizaleña, la cuarta generación de manizaleños, he aprendido a amar profundamente mi ciudad, invierto todo lo que tengo en la ciudad, le apuesto a la ciudad, creo, mis principios forjados por mi familia me han dicho que uno debe tener pertenencia. La ciudad tiene alrededores lindísimos, cualquier casa tiene vista, aquí todavía somos una comunidad que comparte, que sabe quién vive al lado, que sabe las necesidades, que se solidariza, que sabe que si todos ponemos de nuestra parte las cosas se pueden hacer

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. Tener el deseo y este nace de la convicción de lo que uno tiene, y la convicción es clara de que la apuesta de ciudad es excelente, mire, uno va a otras ciudades y la calidad de vida es muy mala, porque usted se demora 3 y 4 horas solo transportándose. Usted llega a la casa y no tiene tiempo de disfrutar a su familia, de leer. Aquí lo máximo que nos demoramos en el peor trancón son 40 minutos. La ilusión la tenemos que seguir alimentando, forjándola para llegar a ser una ciudad modelo. No tenemos que ser la ciudad más grande, podemos, siendo una ciudad pequeña como somos, obtener unos logros más prontos y duraderos.

Lo que edifiquemos Cristóbal Trujillo, directivo docente Porque creo en mi ciudad, porque le debo mucho, porque quiero lo mejor para mis hijos y para las generaciones futuras y e su futuro.

Cuando la gente escucha el resultado de todo lo que hemos construido a lo largo de este proceso tiene que sentir emoción y tiene que contagiarse de mucho entusiasmo y seguramente que eso a unos y a otros va a darle el entusiasmo y la fortaleza que necesitamos para continuar.

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Con resultados concretos como lo que estamos mostrando, con sacrificios, con mucho optimismo, con mucho compromiso, con cambiar esos paradigmas que hemos tenido hasta ahora de creer más en lo foráneo, de creer en lo nuestro, de creer que vivimos en una ciudad maravillosa y que tenemos que ser más solidarios con ella y con su futuro. Cuando la gente escucha el resultado de todo lo que hemos construido a lo largo de este proceso tiene que sentir emoción y tiene que contagiarse de mucho entusiasmo y seguramente que eso a unos y a otros va a darle el entusiasmo y la fortaleza que necesitamos para continuar.

Es parte del corazón Fabio Torres Guarín, empresario de seguros Porque Manizales es donde vivimos, donde están nuestros padres, hijos, familiares y amigos. Es parte del corazón de uno y es agradable como visitante tener una oportunidad de conocer gente amable.

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Compromiso de todos, es tener en el día a día un puente con un camino un poco distinto, en el que la meta es de trascendencia, esas personas que van a llegar a ese punto determinado pasarán unos caminos que nos puedan guiar por unas nuevas sendas y allí llegaremos sin falta.

Listo para trabajar Juan Sebastián Gómez, concejal y líder juvenil Porque esta es la mejor ciudad del país, porque es la ciudad que me ha dado todo, me ha dado el estudio, me ha dado mi familia, me ha dado los espacios para tratar de ser lo que realmente quiero ser y esta ciudad se merece que cada uno le ponga todo lo que pueda dar para que sea cada vez una mejor ciudad.

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Desde todos los roles que juegue cada uno como ciudadano, tiene la oportunidad de aplicar y de aportar a este proceso. No se trata de que sea solo un proceso de arriba hacia abajo, o sea de gobernantes hacia ciudadanos o un reclamo que los ciudadanos les hagamos permanentemente a los ciudadanos. Desde el rol que juegue cada persona, debe estar lista para trabajar por Manizales.

Múltiples miradas Patricia Escobar, Directora de Fesco Porque es una reflexión de ciudad con múltiples miradas, con análisis cualitativos y cuantitativos sobre los diferentes grupos poblacionales y sobre las necesidades de cada sector.

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Motivando a todos los ciudadanos para que conozcan lo que un grupo múltiple de personas hizo invitando a que todos participen y ayuden a hacer realidad lo que se propone, logrando el concurso de todos lo sectores gubernamentales y no gubernamentales para que se trabaje en pro de la región con la convicción de que esta región tiene mucho que aportar al país.

Que se vuelva colectivo Martha Inés Soto, subdirectora de servicios subsidiados de Confamiliares Porque construir la ciudad debe ser una apuesta colectiva en donde se identifiquen propósitos comunes y como manizaleños les apostemos a esos propósitos.

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La única manera en que los proyectos van ganando sostenibilidad es mediante los recursos y el claro compromiso de los actores, en acción de esos compromisos y que se vuelva colectivo de los diferentes gremios y todos los relacionados para que así esas acciones se vean evidenciadas.

Montarnos en la ola Carlos Manuel Martínez, Publicista Porque estamos llenos de riqueza, cosas que debemos valorar y cosas buenas que nos acostumbramos a ver día a día y porque tenemos un buen estilo de vida, además, somos una ciudad llena de sonrisas, gente capaz que aprovechar las oportunidades y está llena de cultura y civismo.

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Hacer crear la conciencia en cada una de las personas, tenemos que montarnos en la ola, tenemos que crear un hábito y encontrar la dirección correcta, transmitirlo y demostrarlo a la gente.

Hay que quererla María Doris Marín, líder comunitaria Yo estoy con Manizales, porque es nuestra ciudad, por eso debemos quererla y trabajar por ella desde cualquier lugar en donde nos encontremos.

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Lo que hay que lograr es que todos los manizaleños se enamoren del proceso, como los que hemos formado parte de él, y vean la importancia del proyecto, con toda la persistencia para poder continuar con el proceso adelante para construir una Manizales para todos.

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Estoy con Manizales RECONOCER LO BUENO Y LO MALO ES EL COMIENZO

Así lo podremos El ADN de Manizales en rojo y negro. Así se puede denominar la gráfica que ilustra esta página. Se encuentran el núcleo como la ventaja competitiva que se puede construir. Luego están los temas clave, subrayados.

Además, los pilares de la ventaja, que son las bases que se encuentran en la parte inferior. En negro en lo que la ciudad está bien o que con muy poco, puede lograr una competencia sobresaliente. En rojo, en lo que tenemos vacíos. Por eso si se ve el ADN, es bueno rodearlo de esa cantidad de cifras o de cómo nos ven otros para ver que no es tan inalcanzable hacer posible la Visión como muchos pueden pensar en principio.

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ersidades iv n u s la e d programas reditados c les están a ntras a iz n a M e d ie calidad, m n lo a lt a e d o ié com ades tamb id s r e iv n u que 2 ente. lm a n io c u it t están ins

lograr 1ª

es Man es la facilid izales en el ínidice d e ad para ha cer negocio Doing Business, esto s en el país (2009).

Capital de los call centers,

la definió el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Hoy genera 4.500 empleos y podría llegar a 7.000.

“Ah, Manizales, me gusta mucho Manizales (…). Sólo a unos descendientes de vascos se les puede ocurrir el disparate de fundar una ciudad como ésta, en este sitio, qué barbaridad, qué ciudad, qué hermosa es Manizales”. Ernesto Sábato, octubre de 1970.

La multinacional Mabe

Los univer sita 32,76 por c rios foráneos constit uye ien calidad de to del total de alumn n alrededor del os. la e elevado co ducación, el costo d Además de la e mo en otra s ciudades vida no es tan de mayor p oblación.

En dos semanas ha manifestado que una de las principales razones para Manizales inaugura mantenerse en Manizales es precisamente por sus trabajadores. el primer centro de Biotecnología y Manizales está ubicada en el Biología computacional especies, Manizales podría ser triángulo de oro: Bogotá, Cali del país . considerado como el municipio campeón nacional en especies y Medellín el cual cubre el 56% de aves registradas en su territorio”. Jorge E. Botero, 2005. de la población del país, el 76

“Con 412

% del producto interno bruto.

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Manizales llen dulces par a contenedores con a po en el mund r lo menos 30 paíse s o: Súper d e Alimento s.

“Los bancos de Manizales llegaron a tener más depósitos que los de la capital”.

Belisario Betancur Cuartas, 1996

“Manizales tiene un 99 por ciento de gente buena, trabajadora, honrada, con valores y entre esa gente también la hay con valores, con talentos, con disciplina. Merecen mucho más que los bandidos, ganarse un espacio en la prensa”.

Orlando Sierra Hernández, junio de 1988.

a por su actividad Manizales se destac bresalen la cultural, en la que so al Internacional Feria anual, el Festiv Internacional de Teatro, el Festival l mundo y el de jazz y Músicas de l de la Imagen.

Festival Internaciona

Estoy con Manizales Tiene el co njunto de a rquitectura republican a más gran de del país .

3ª

ciudad en el índice de Calidad de Vida en Colombia (2009).

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aleñas iz n a m s a s empre la Alianza r o p s a d a certific n Comercio e u a r a p l ia r Allianc s Empresa s e in s u B SC Seguro (BA mmerce ) Co for Secure

Ambientalmente, Manizales es famosa por la alta calidad de su agua potable, siendo la única en el mundo tratada con agua termal.

El Once Caldas

8 microclimas

independientes posee Manizales dentro de la ciudad.

de por lo a r je n a r t x e y inversión éxico, Alemania, a h s le a iz n En Ma (Bélgica, M y Reino Unido). s e ís a p te menos sie s, España, Canadá nido Estados U

“Manizales es una fábrica gigantesca que hace honor a su leyenda. En estos años cincuenta es la tercera urbe del país, a pesar de sus escasos cien años de niñez”. Adalberto Agudelo Duque, ensayando 2007.

salió Campeón de la Copa Libertadores de América. Sí se pudo.

Cenicafé

de investigaciones en

es el mayor centro Café del mundo.

“Esta ciudad de provincia -Manizales- que algún día fue cruce de caminos y llegó a ser capital cafetera del país, hasta formar una burguesía del grano que llevó a Europa y a los Estados Unidos a sus hijos privilegiados para que con el tiempo regresaran impregnados de lecturas exóticas que resucitaron el agonizante Modernismo rubendariano”.

Obtuvo el V Premio

Roberto Vélez Correa, 2003.

de Ciudades Digitale Iberoamericano s (2007), organizado po idades r la Asociación Iberoa iv de Centros de Invest t c a e d o r mericana igación y Empresas núme ividad. r it t o e y p a m de Telecomunicacione m o l e C en la categoría espe io de d con s, cial de promoción em Es la ciuda acuerdo con el Estud presarial. de culturales,

“Su paisaje, su entorno natural y construido, su patrimonio urbano, arquitectónico y cultural, la hacen única. Los habitantes del municipio, en su totalidad, tienen el derecho a disfrutar de las ventajas y a paliar las desventajas que lo anterior significa”. Jorge Alberto Gutiérrez, 2005.

200

es el número aproximado de empresas certificadas por su calidad por el ICONTEC, en Manizales.

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