Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Faculdade de Comunicação Social
APLICATIVO LEAGUE OF LEGENDS
Integrantes: Brenda Ribeiro, Bruno Dinnebier, Eduardo Malfati, Larissa Lunge, Leonardo Cosner, Raul Dullius, Victória Duarte. Disciplina: Comunicação Digital Professora: Gabriela Kurtz
Porto Alegre, 7 de julho de 2017
PARTE 1: A IDEIA 1.1. Contexto: Problema - solução •
Problema: A dificuldade de interagir com o jogo longe do desktop.
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Solução: Criar um aplicativo onde o jogador poderá entrar no jogo fora de seu desktop. Vale destacar que os usuários de LoL jogam com alta frequência. O usuário poderá logar no App usando sua conta já existente do jogo.
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Público: Segundo a Riot Games, produtora do jogo, existem mais de 100 milhões de contas de usuários ativas. (Dados de setembro de 2016). Sao em torno de 115 milhões de contas no mundo todo e no Brasil +/- 20 milhões. O Jogo movimenta cerca de 1,628
bilhão de dólares por ano.
Para quem: Para atuais usuários de League of Legends
1.2. Concorrentes: Aplicativos relacionados a Lol: •
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League Friends - Produzido pela Riot Games é um aplicativo que conecta você direto com sua conta e elimina a necessidade de abrir o client para se conectar com seus amigos 100% seguro. Está voltando pra casa no ônibus, você já saca o celular e já vai combinando a partida com os amigos que estiverem online ou os coleguinhas dos Clubes. Produzido por Oseparovic - Possui pesquisa de jogadores, mostrando histórico recente, estatísticas de campeões usados em partidas ranqueadas, estatísticas do jogador e informações das filas ranqueadas, até mesmo informações da partida em andamento. Ótimo app para conhecer melhor suas habilidades e de seus inimigos, aprendendo a usar seus pontos fortes e descobrir os pontos fracos do inimigo. BUILDS FOR LOL - Produzido por iDunnoLolz é um app para te auxiliar nas builds do momento, enquanto está carregando a partida você pode dar uma olhadinha rápida para ter uma noção do que é melhor para o seu champion CBLOL - O aplicativo da CBLOL é outro app original da Riot Games que tem o intuito de aproximar os jogadores e criar interações. Objetivo do aplicativo é simples, te ajudar a ver as programações dos jogos e criar um ranking de apostas nas partidas, para você disputar com os demais jogadores e com seus amigos.
JOGOS QUE CONCORREM DIRETAMENTE COM LOL (para desktop):
1.3. Plataformas Smartphones e tablets; iOS e Android. Tem-se essa finalidade do App para a pessoa sair do desktop e poder jogar em lugares remotos, como por exemplo, no ônibus.
1.4. O aplicativo e suas funcionalidades.
Fazer compra de conteúdos do jogo, como skins, ícones de invocador, champions, assim como também a compra de RP (Riot Points, o dinheiro do jogo). Editar e criar paginas de runas e talentos, como também arsenais de itens com builds pré prontas para usar no jogo. Visualizar as missões ainda não concluídas, e tendo disponíveis missões exclusivas para serem feitas apenas no App, onde será possível ganhar os mesmos prêmios já previstos nas missões para desktop. E ainda ter integrado o chat do jogo. Ainda terá uma parte onde o usuário poderá se atualizar e se informar sobre o campeonato competitivo e seus times favoritos. Existirá uma espécie de rede social dentro do App onde será possível interagir com outros jogadores e formar times para jogarem juntos em campeonatos amadores.
1.5. Objetivos e métricas de sucesso. O objetivo é conquistar o maior número de jogadores com contas ativas no LoL, e a métrica usada será o número de acessos dessas conta por meio de mobiles e tablets. Dessa forma, pretende-se verificar o número de jogadores no aplicativo e o alcance deste dentre os jogadores de LoL.
PARTE 2: USUÁRIOS E PROTÓTIPOS 2.1. O público 2.1.1. PUBLICO ALVO: Jogadores de LOL, tanto amadores quanto profissionais, 10 – 30 anos.
2.1.2. Personas e jornada do usuário Para melhor entender nosso público e os pontos de contato com nosso app, criamos 2 personas: Gabriela e Rafael. Um é jogador amador de Lol e o segundo é ciberatleta. Vamos a eles:
Gabriela, 20 anos Estuda Administração e estagia em um banco. Gosta de sair com os amigos, de ir pra festa e ir pro bar. Apaixonada por LOL, é um de seus maiores hobbies. Gabriela tem a vida corrida. Trabalha entre manhã/tarde e estuda à noite, e se locomove quase sempre de ônibus. Também ajuda a família em algumas tarefas de casa, principalmente nas compras. Gabriela ama LOL, mas não tem tanto tempo pra se dedicar ao jogo. Joga bastante, mas não abdica de suas outras tarefas e atividades para jogar.
PONTOS DE CONTATO COM O APP: Por o app ser fácil, rápido, prático e à palma da mão, Gabriela pode aproveitar micromomentos de seu dia para se conectar ao LOL. No ônibus, entre as aulas, entre o trabalho e a faculdade, naqueles minutinhos ociosos no horário de almoço, na fila do supermercado, Gabriela tem a oportunidade de se distrair, se entretendo e se informando por alguns minutos a respeito do LOL, seu grande hobbie. Alem de poder conversar com seus colegas de time, comprar produtos, realizar missões. Dessa maneira, utiliza seus micromomentos do cotidiano para se preparar mais para as partidas em si, que serão realizadas quando ela tiver seu tempo livre e puder se divertir a vontade no LOL para desktop.
Rafael, 26 anos Jogador profissional e referência de LOL. Mora atualmente com a namorada. Rafael é ciberatleta há 6 anos, quando decidiu largar a faculdade e optou por se dedicar inteiramente ao LOL, sua grande paixão. Entrou em um centro de treinamento especializado, onde morava com seus colegas de equipe. Morou lá por 4 anos, e assim, conquistou muita expertise no jogo e muitos títulos (campeonatos nacionais e mundiais). Atualmente, Rafael é referência em LOL, capitão do seu time e continua participando de campeonatos e dos treinamentos diários de até 10hs. Porém, está morando com a sua namorada e não mais com seus colegas de time.
PONTOS DE CONTATO COM O APP: Por Rafael não morar mais com seus colegas de time no centro de treinamento, ele não vive mais o jogo 24 horas por dia, mas ainda assim possui uma expertise enorme e todos os seus colegas contam muito com a sua opinião. Por Rafael morar fora e agora ter outras atividades, o app se mostra como uma maneira de o jogador estar novamente por dentro do jogo 24 horas por dia, com informações sobre o jogo sempre à mão, de maneira rápida e prática, podendo ser acessado em qualquer lugar.
2.2. PROTÓTIPOS Para Gabriela, Rafael e tantos outros jogadores de Lol, apresentamos uma solução: o Lol App. Ícone no Menu:
Tela de “Loading”:
Tela de Abertura - Notícias:
Ícones laterais – perfil:
Ícones laterais – coleção:
Tela do usuário:
2.3. FLUXO DO APP
PARTE 3: LANÇAMENTO E DIVULGAÇÃO 3.1. Lançamento oficial na CCXP O lançamento do app será realizado na CCXP, em São Paulo, em um stand próprio para o jogo. Além de habilitar o download do app, neste stand haverá computadores para que os visitantes possam jogar, venda de produtos oficiais de LoL, flyers explicando a funcionalidade e usabilidade do aplicativo além missões exclusivas que o usuário só poderá executar dentro da própria CCXP e os clássicos coplayers. Neste stand também haverá uma competição entre todos os participantes e os times que chegarem à grande final terão o privilégio de ter a partida narrada por Galvão Bueno. Um exemplo do que será o flyer pode ser observado abaixo:
Frente do Flyer.
Verso do Flyer.
3.2. AÇÃO DE INTERVENÇÃO URBANA Após o lançamento oficial na CCXP, o app receberá uma divulgação mais global. Por global, queremos dizer que atingiremos mais pessoas, se tivermos ações fora dos limites do evento da CCXP. O público da CCXP é exatamente o nosso público-alvo, mas ainda assim temos capacidade para atingir um público ainda maior se realizarmos mais ações de divulgação evento. Então, surgiu a ideia de apostar no marketing de guerrilha, com uma grande ação de intervenção urbana. A ideia é criar um clima de mistério nas pessoas que se depararem com a ação e, posteriormente, gerar um videocase que terá potencial para causar grande impacto nas mídias sociais.
Imagens ilustrativas: ação intervenção urbana
Como vai funcionar? A ideia é contratar um cosplay profissional para andar pela cidade e inserilo em atividades do cotidiano: esperando em pontos de ônibus, filas de bancos, andando por parques, etc (como mostra nas imagens ilustrativas). De repente, outro cosplay contratado entra em cena e interage com o cosplay que estava nas situações descritas anteriormente, ‘lançando um poder’ no seu rival. Então, os dois começam a
batalhar e saem correndo, como se estivessem em uma ‘partida de Lol’ da vida real. A ideia é deixar um clima cômico e de mistério, deixando um suspense nas pessoas, que não farão a mínima ideia do que se trata aquela ação e ficarão bastante confusas e, possivelmente, curiosas. Os jogadores de Lol reconhecerão os personagens, mas ainda não entenderão porque aqueles ‘dois malucos vestidos de Lol estão batalhando na vida real’. Tudo isso será filmado, assim como as respectivas reações do público. Alguns dias depois, será realizada a publicação nas mídias sociais de um videocase com as filmagens da intervenção urbana. E então, esse mistério todo será ‘desvendado’. Ao final do vídeo, aparecerão letreiros, escritos ‘Agora você poderá ter os personagens de Lol com você em qualquer lugar da cidade’, ‘Com Lol App, você poderá ter o universo Lol na palma da sua mão’, e finalizando com ‘Lol App: Leve o Lol no bolso’. Acredita-se que o videocase irá gerar muita mídia espontânea, pois esse tipo de vídeo geralmente é bastante humorístico, pelas reações do público, e chama muito a atenção. Além disso, também gerará uma identificação com os locais da cidade e a sensação de que aquilo aconteceu de verdade é algo muito positivo para a divulgação. Por fim, os jogadores de LOl, nosso público-alvo verão seus personagens queridos em situações cômicas e cotidianas, trazendo grande identificação e alto potencial de compartilhamento.