Betting Mgz 49 - SAGSE Latam

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Argentina

El mercado del juego online en la República Argentina.

Altenar aumenta su apoyo a los operadores en LatAm con la

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Amusnet muestra un nuevo nivel de excelencia en juegos con el lanzamiento de la serie de gabinetes para tragamonedas Type S.

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Año 10

Edición Nº 49

Fecha de edición: Marzo 2024

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Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional.

El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.

Prevención

de

lavado

de

activos: desafíos y oportunidades de la adopción de un enfoque basado en riesgos

Después de más de 10 años, la Unidad de Información Financiera (“UIF”) actualizó la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (“AML/CFT”) a la industria del juego. La Resolución UIF N° 194/2023 (la "Resolución") supone una revisión completa de las normas aplicables establecidas mediante la Resolución UIF N° 199/2011 (la “Resolución N° 199”).

Esta modificación no implicó una mera actualización de la normativa aplicable hasta el momento, sino que supone la alineación de la regulación argentina para el sector del juego con la última revisión de los estándares en AML/CFT del Grupo de Acción Financiera Internacional (“GAFI”) plasmados a través de las 40 Recomendaciones del GAFI del año 2012 (las “Recomendaciones”) para las Instituciones Financieras y las Actividades Profesionales No Financieras Designadas (“APNFD”).

De esta forma, Argentina abandona el enfoque de cumplimiento normativo formalista y pasa a uno con enfoque basado en riesgo, adoptando así las mejores prácticas internacionales en AML/CFT.

En el presente artículo abordaremos los principales cambios introducidos por medios de la Resolución, pasando revista por el punto de partida que supuso la Resolución UIF N° 199/2011 para la industria. Asimismo, indicaremos las acciones que deben tomarse en función de la Resolución para mantenerse en cumplimiento.

Tomás E. García Botta

Abogado - Socio

Finalizaremos acompañando un calendario con las fechas límite de cumplimiento de las nuevas obligaciones emergentes de la Resolución.

Por último, es importante poner de resalto que, a diferencia de lo que ocurre con la regulación de juegos de azar, la regulación de AML/CFT cae bajo la competencia del Gobierno Federal Argentino.

Por esta razón, la Resolución tiene un alcance de aplicación nacional.

UN REPASO DEL PUNTO DE PARTIDA: LA RESOLUCIÓN UIF N° 199/2011 Y SU IMPACTO

La Resolución UIF N° 199 fue dictada el 31 de octubre de 2011, y fue la segunda resolución de AML/ CFT dictada en ese año – siendo la primera la Resolución UIF N° 18/2011, sancionada el 18 de enero de 2011 (la “Resolución N° 18”). A diferencia de la Resolución N° 18, para la redacción de la Resolución N° 199, la UIF conformó una mesa de trabajo con la Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar y la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina.

Para la redacción de la Resolución N° 199, la UIF conformó una mesa de trabajo con la Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar y la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina.

Sin embargo, toda vez que la Resolución N° 199 fue una actualización de la Resolución N° 18 respecto a la normativa sancionada durante el 2011 y fue la normativa de mayor duración en la regulación de AML/ CFT y la predecesora respecto a la Resolución, nos enfocaremos en ella.

L a Resolución N° 199 fue un avance sustancial en la regulación de AML/CFT en la industria del juego en Argentina. Su entrada en vigor implicó la introducción de nuevas definiciones y obligaciones fundamentales para un adecuado tratamiento de AML y que dan cuenta de los cambios que atraviesa una industria sumamente dinámica como la del juego.

Por ejemplo, previo a su introducción no existía una definición de “Cliente”. En este sentido, en su redacción original, la definición se refería a “todos aquellos apostadores que efectúen cobranzas de premios o conversión de valores por montos superiores a los PESOS CINCUENTA MIL ($ 50.000) [USD 11.160 al valor de cotización vigente al momento de la sanción de la Resolución N° 199] o su equivalente en otras monedas o bienes”.

Asimismo, amplió la definición de Sujetos Obligados, incluyendo de esta forma a los operadores online y a intermediarios en la venta de juegos explotados por Sujetos Obligados.

También, la Resolución N° 199 estableció:

• La obligatoriedad de elaborar un manual de procedimientos;

• La designación de un Oficial de Cumplimiento de acuerdo con los procedimientos y requisitos que se establecieron por medio de la modificación de la Ley N° 25.246;

• Capacitaciones en materia de AML/CFT al personal del Sujeto Obligado;

• La realización de auditorías internas anuales;

• El reemplazo del Reporte Automático de Operaciones por el Reporte Sistemático Mensual;

• La implementación de políticas de conozca a su cliente (KYC);

• La introducción de un plazo para la presentación de Reportes de Operaciones Sospechosas ante la UIF – 150 días desde la fecha de la operación realizada o tentada;

• La introducción de un nuevo tipo de operación sospechosa: Reporte de Operaciones Sospechosas de Financiación del Terrorismo, con un plazo de 48 horas para reportar a la UIF.

Con algunas modificaciones necesarias – como la introducción de un umbral dinámico para la definición de Cliente basado en unidades fijas de Salarios Mínimos y Vitales y Móviles (en adelante, “SMVM”), la reducción del plazo de Reporte de Operaciones Sospechosas a 30 días, y como así también la introducción de la definición de Beneficiario Final – la Resolución N° 199 rigió sin mayores cambios durante sus más de 10 años de vigencia.

FRENTE A UN NUEVO PARADIGMA: NUEVOS DESAFÍOS QUE INTRODUCE LA RESOLUCIÓN

La Resolución fue sancionada el 28 de septiembre de 2023 y, con ciertas excepciones como se describe detalladamente a continuación, entró en vigor el 1º de diciembre de 2023.

La Resolución se sustenta en las Recomendaciones dirigidas hacía las APNFD, de forma tal que estos sujetos sean capaces de asegurar la implementación de medidas dirigidas a prevenir y mitigar el AML/FT, de acuerdo con los riesgos identificados.

De esta forma, la Resolución está estructurada en siete capítulos que abordan (i) su propósito y definiciones generales (artículos 1 y 2); (ii) el sistema AML/CFT (artículos 3 a 21), con una Parte I relacionada con los riesgos (artículos 4 a 7) y una Parte II relacionada con la mitigación de riesgos; (iii) medidas de diligencia debida (artículos 22 a 34); (iv) monitoreo, análisis e informes (artículos 35 a 39); (v) esquemas de información (artículo 40); (vi) san-

ciones (sección 41); y (vii) disposiciones temporales (artículos 42 a 44).

En las siguientes secciones describimos aquellos aspectos que consideramos relevantes dentro de cada uno de estos capítulos de la Resolución, incluyendo algunos comentarios sobre la situación previa a su promulgación y el nuevo escenario.

PROPÓSITO Y DEFINICIONES GENERALES

Los principales cambios que trae la Resolución son el cambio a un enfoque basado en el riesgo y la incorporación del juego en línea a las regulaciones de AML/CFT (ya no solo como una modalidad específica de Sujeto Obligado).

Los principales cambios que trae la Resolución son el cambio a un enfoque basado en el riesgo y la incorporación del juego en línea a las regulaciones de AML/CFT (ya no solo como una modalidad específica de Sujeto Obligado).

También vale la pena señalar que la Resolución esclareció una situación particular que se daba principalmente para los operadores de juego en línea. Esto fue la inclusión como Sujeto Obligado, ya no solo personas humanas y jurídicas, sino también de “otras estructuras con o sin personería jurídica”. De esta forma, dió por zanjada la incógnita que implicaba la situación de las uniones transitorias (figura semejante a los joint ventures, y en adelante las “UT”).

Es que, según la sección 1442 del Código Civil y Comercial Argentino, a través de los contratos asociativos (especie de contrato de los cuales las UT forman parte) no se les aplican las normas sobre sociedades, ni se crean a partir de ellos personas jurídicas.

Considerando esto, mientras la Resolución N° 199 estaba en vigor, se discutía si estas estructuras legales debían tratarse como Sujetos Obligados o no. Según la sección 2(r) de la Resolución, las UT ahora se consideran Sujetos Obligados.

SISTEMA AML/CFT: RIESGOS Y MITIGACIÓN DE RIESGOS

La Resolución requiere que los Sujetos Obligados emitan una declaración de tolerancia al riesgo (artículo 6) así como un informe técnico de autoevaluación de riesgos (artículo 5). El informe de autoe-

valuación de riesgos debe considerar al menos los siguientes factores de riesgo (artículo 6):

• Riesgos de ML/FT relacionados con antecedentes, actividad, comportamiento, volumen o materialidad de transacciones del Cliente al comienzo y durante toda la relación comercial, y considerando al menos los siguientes elementos: residencia, nacionalidad, negocio y condición de persona políticamente expuesta.

• Riesgos de ML/FT relacionados con productos y/o servicios ofrecidos por los Sujetos Obligados, tanto durante la etapa de diseño o desarrollo como durante su efectividad.

• Riesgos de ML/FT relacionados con los diferentes medios y/o modalidades de realizar apuestas, cobrar premios, hacer retiros y compras, y/o convertir valores en lugares donde el cliente está físicamente presente, juegos en línea, uso de dispositivos para la realización de transacciones remotas, actividades o transacciones de juego, entre otros.

• Riesgos de ML/FT relacionados con las áreas geográficas donde se ofrecen productos y/o servicios a nivel nacional e internacional, teniendo en cuenta características económico-financieras y sociodemográficas y las disposiciones y directrices emitidas por las autoridades competentes o el Grupo de Acción Financiera contra el Blanqueo de Capitales con respecto a dichas jurisdicciones.

El informe técnico de autoevaluación de riesgos debe actualizarse cada 2 años, a menos que ocurra un cambio en el nivel de riesgo del Sujeto Obligado en un período de tiempo más corto, y debe presentarse ante la UIF junto con la metodología utilizada y la declaración de tolerancia al riesgo antes del 30 de abril del año en que se deben presentar los informes. La fecha límite inicial es el 30 de abril de 2026.

Los sujetos obligados ahora deben designar a un Oficial de Cumplimiento Suplente (artículo 11). Además, se requiere que la UIF sea informada cada vez que el Oficial de Cumplimiento Suplente reemplace al Oficial de Cumplimiento. Esta comunicación debe realizarse ante la UIF dentro del plazo de 24 horas de que se produzca el reemplazo e incluir los motivos de la sustitución y el plazo durante el cual el Oficial de Cumplimiento Suplente estará en funciones.

La remoción del Oficial de Cumplimiento Suplente también debe ser reportada a la UIF, y el nombramiento de un nuevo Oficial de Cumplimiento y un nuevo Oficial de Cumplimiento Suplente debe ocurrir dentro del plazo de 15 días desde la remoción de los funcionarios anteriores.

Asimismo, la Resolución incorpora el concepto de “Grupo”. Por Grupo se entiende a “a dos o más Sujetos Obligados incluidos en el artículo 20 de la Ley N° 25.246 vinculados entre sí por una relación de control o pertenecientes a una misma organización económica y/o societaria” (artículo 2 (f)). En este supuesto, la Resolución posibilita el nombramiento de un único Oficial de Cumplimiento y Oficial de Cumplimiento Suplente para las entidades que forman parte del mismo grupo (artículo 13).

Vale la pena señalar que el nombramiento de un Oficial de Cumplimiento y Oficial de Cumplimiento Suplente para el Grupo no excluye la obligación de informar al nivel de cada Sujeto Obligado. En otras palabras, las entidades que forman parte de un Grupo aún deberán informar individualmente incluso si

Las entidades que forman parte de un Grupo aún deberán informar individualmente incluso si han nombrado un único Oficial de Cumplimiento y Oficial de Cumplimiento Suplente.

han nombrado un único Oficial de Cumplimiento y Oficial de Cumplimiento Suplente. Desde esta perspectiva, la conveniencia de nombrar un Oficial de Cumplimiento y Oficial de Cumplimiento Suplente para un grupo parece ser limitada como mínimo.

Respecto a las medidas de KYC, para el supuesto en que los Sujetos Obligados dependen de servicios de terceros, deben asegurar (i) obtener inmediatamente la información necesaria referida en el párrafo anterior; (ii) implementar medidas adecuadas para garantizar que el tercero suministre, cuando así se solicite y sin demora, una copia de los datos de identificación y otros documentos relevantes; (iii) garantizar que el tercero cumpla con las reglas y esté sujeto a supervisión en cuanto a los requisitos relacionados con la diligencia debida y el mantenimiento de registros; y haya implementado tales medidas que puedan ser necesarias para garantizar el cumplimiento de esta obligación; (iv) documentar que el Sujeto Obli-

gado depende de dicho tercero; y (v) establecer las medidas necesarias para garantizar la protección de datos personales y el cumplimiento del deber de confidencialidad, todo de conformidad con las leyes específicas aplicables (artículo 16). La dependencia de terceros no excluye la responsabilidad de los Sujetos Obligados de cumplir con KYC y diligencia debida en los clientes.

El plazo de conservación de registros se mantiene en 10 años (artículo 17). La Resolución permite que los documentos se conserven en formato digital y estén especialmente protegidos contra el acceso no autorizado, y también se deberá mantener una copia de respaldo en formato digital.

Se mantiene la obligación de implementar cursos de capacitación anuales para el personal (artículo 18). La Resolución trajo algunos cambios, a saber:

• estipula que los contenidos de la capacitación deben definirse considerando su exposición a los riesgos de AML/FT según sus deberes y/o tareas; y

• la obligación de que los nuevos empleados reciban la capacitación dentro de los 60 días hábiles desde la fecha de su contratación.

En cuanto a los contenidos mínimos de los cursos de capacitación, la Resolución estipula que estos deben incluir lo siguiente: a) Definición de los delitos de ML/FT; b) Leyes nacionales y estándares internacionales sobre AML/CFT; c) Políticas, procedimientos y controles del sistema ML/FT implementados por el Sujeto Informante, su implementación adecuada para fines de gestión y mitigación de riesgos de ML/FT, haciendo hincapié en cuestiones específicas como la Diligencia Debida; d) Riesgos de ML/FT a los que está expuesto el Sujeto Informante según su propio informe técnico de autoevaluación de riesgos, las Evaluaciones Nacionales de ML/FT, según se actualicen, y otros documentos que identifiquen cua-

Agustín Díaz Funes

Abogado

lesquiera riesgos relacionados con el sector que puedan ser relevantes; e) Tendencias y tipologías de ML/ FT detectadas por el Sujeto Informante, así como aquellas informadas por la UIF, el FATF o el Grupo de Acción Financiera para América Latina (GAFILAT); f) Cualquier señal de alerta y controles para detectar Transacciones Inusuales y procedimientos para la detección y comunicación de Transacciones Sospechosas, haciendo hincapié en el deber de confidencialidad relacionado con el informe; y g) Roles y responsabilidades del personal de AML/CFT del Sujeto Informante.

La Resolución estipula que los Sujetos Obligados deben implementar una evaluación de dos niveles del sistema AML/CFT (artículo 19). Por un lado, se encomendará una revisión externa independiente a un revisor externo independiente, quien emitirá un informe bienal sobre la calidad y efectividad del sistema AML/CFT del Sujeto Obligado, y deberá informar los resultados electrónicamente a la UIF dentro de los 120 días calendario a partir de la fecha de vencimiento del plazo establecido para la presentación de la autoevaluación. Por otro lado, los Sujetos Obligados deben realizar una auditoría interna que debe incluir áreas relacionadas con el sistema AML/CFT en sus programas anuales.

Finalmente, la Resolución ahora contempla el KYC de directores, gerentes, empleados, colaboradores propios y contratados y beneficiarios finales de los Sujetos Obligados (artículo 21). En el momento de la contratación o contratación, y después del compromiso entre las partes, los Sujetos Obligados deben verificar el Registro Público de Individuos y Entidades Vinculadas a Actos de Terrorismo y su Financiamiento (RePET) para determinar si los directores, gerentes, empleados y colaboradores están incluidos en él.

MEDIDAS DE DILIGENCIA DEBIDA

Un KYC adecuado de los Clientes es un requisito previo para hacer negocios con un Sujeto Obligado. Cualquier fallo o imposibilidad de identificar a los Clientes según lo establecido en este capítulo de la Resolución se entenderá como un impedimento para comenzar o mantener relaciones comerciales y/o cobrar premios, convertir valores y/o intercambiar fichas por dinero, según corresponda (artículo 22).

Además, si un Cliente se niega a proporcionar cualquier información y/o documentación solicitada o no tiene dicha información y/o documentación, la cobranza de premios, la conversión de valores y/o el intercambio de fichas por dinero quedará pendiente hasta que se cumpla lo anterior.

En el caso de operadores físicos, el KYC se activará al cobrar premios, convertir valores y/o intercambiar fichas por dinero, cuando la transacción sea igual o mayor a 15 SVMV. En el caso de los juegos en línea, el KYC se activará al registrarse. La Resolución permite el KYC del Cliente de forma remota (artículo 24) y requiere que se conserve una copia del documento de identidad del cliente como parte del proceso de KYC (artículo 22).

Los Clientes pueden ser clasificados como (I) bajo riesgo; (II) riesgo medio; y (III) alto riesgo (artículo 25). La calificación determinará la aplicabilidad de medidas de Debida Diligencia Simplificada, Debida Diligencia Media o Debida Diligencia Reforzada.

L a calificación determinará la aplicabilidad de medidas de Debida Diligencia Simplificada, Debida Diligencia Media o Debida Diligencia Reforzada.

La Debida Diligencia Simplificada será aplicable para Clientes clasificados como de bajo riesgo, y las medidas que se aplicarán son aquellas establecidas en el Capítulo 4 de la Resolución. Para los Clientes clasificados como de riesgo medio, se aplicarán medidas de Debida Diligencia Media (artículo 27). Por último, los Clientes clasificados como de alto riesgo requerirán medidas de Debida Diligencia Reforzada (artículo 28).

Para aquellos clientes que sean personas políticamente expuestas (PEP), se aplicarán medidas de diligencia debida reforzadas (artículo 29). Además, se deberán tomar medidas adicionales cuando existan dudas sobre la veracidad o validez de los documentos, datos o información proporcionados por el Cliente o sobre la debida diligencia del Cliente en cuestión, o cuando haya dudas sobre la información y/o documentos obtenidos en la diligencia debida.

MONITOREO, ANÁLISIS E INFORMES

Los Sujetos Obligados deben monitorear continuamente sus operaciones para detectar patrones de transacciones inusuales y reportar transacciones sospechosas a la UIF (artículo 35). La Resolución estipula qué transacciones se considerarán inusuales y bajo qué circunstancias los Sujetos Obligados deben presentar un informe de transacción sospechosa. Además, los Sujetos Obligados deben establecer un protocolo interno de monitoreo que describa en detalle cómo se llevará a cabo este monitoreo y cómo se reportarán las transacciones sospechosas.

ESQUEMAS DE INFORMACIÓN

La Resolución establece que los Sujetos Obligados deben adherirse al Esquema de Información establecido por la UIF (artículo 40). Este esquema es un sistema a través del cual los Sujetos Obligados deben presentar información a la UIF en el formato y momento requeridos. La UIF emitirá una Resolución por separado que establecerá los procedimientos, condiciones y plazos para la presentación de información, así como cualquier otra cuestión relacionada con el Esquema de Información. Los Sujetos Obligados deben seguir estos procedimientos, condiciones y plazos.

SANCIONES

La Resolución contempla sanciones para aquellos Sujetos Obligados que no cumplan con sus disposiciones (artículo 41). Estas sanciones incluyen advertencias, multas y suspensión o cancelación de la inscripción en el Registro de Sujetos Obligados. Además, los funcionarios y empleados de los Sujetos Obligados también pueden ser objeto de sanciones en caso de incumplimiento.

La Resolución contempla sanciones para aquellos Sujetos Obligados que no cumplan con sus disposiciones (artículo 41). Estas sanciones incluyen advertencias, multas y suspensión o cancelación de la inscripción en el Registro de Sujetos Obligados.

DISPOSICIONES TEMPORALES

La Resolución establece disposiciones transitorias que aplican a la presentación de informes y otros requisitos (artículos 42 a 44). Por ejemplo, los Sujetos Obligados tienen plazos específicos para presentar informes en función de la fecha de entrada en vigor de la Resolución y del período fiscal correspondiente.

CALENDARIO DE CUMPLIMIENTO

Como se mencionó anteriormente, la Resolución entró en vigor el 1 de diciembre de 2023. No obstante, hay algunas disposiciones especiales que rigen la entrada en vigor de algunas de las nuevas obligaciones incorporadas por la Resolución.

A continuación, enumeramos las fechas límites específicas de cumplimiento de las distintas obligaciones:

• 1 de marzo de 2024: fecha límite para implementar las medidas de Conozca a su Cliente (KyC) y diligencia debida para los clientes de juegos en línea.

• Del 2 de enero de 2025 al 15 de marzo de 2025: fecha límite para presentar el primer Informe Anual Sistemático, que abarcará el período 2024.

• 30 de abril de 2026: fecha límite para presentar el Informe de Autoevaluación y la metodología aplicada que cubra los períodos 2024 y 2025. La declaración de tolerancia al riesgo también debe presentarse antes de esta fecha.

• 31 de agosto de 2026: fecha límite para presentar la revisión externa independiente inicial que cubra los períodos 2024 y 2025.

C ONCLUSIONES

L a Resolución marca un punto de inflexión en la regulación AML/CFT en el sector del juego en Argentina. Después de más de una década, este cambio trascendental refleja el compromiso del país con los estándares internacionales en la materia, alineándose con las Recomendaciones del GAFI La transición de un enfoque normativo formalista a uno basado en riesgos representa un avance significativo hacia la eficacia y la adaptabilidad en la lucha contra estos delitos.

L a Resolución introduce una serie de medidas y obligaciones fundamentales que fortalecen la capacidad de los Sujetos Obligados para prevenir y detectar actividades ilícitas. Desde la actualización de definiciones hasta la implementación de protocolos de diligencia debida y monitoreo, se establecen los cimientos para una regulación más efectiva y exhaustiva.

Aunque estos cambios implican desafíos operativos y de cumplimiento, también ofrecen oportunidades para mejorar la integridad del sector del juego y proteger su integridad. Es fundamental que los actores involucrados comprendan plenamente las implicaciones de esta nueva regulación y trabajen en estrecha colaboración con las autoridades para garantizar su implementación exitosa.

En última instancia, la Resolución representa un compromiso renovado de Argentina en la lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, demostrando su voluntad de mantenerse a la vanguardia en la protección de su sistema financiero y su integridad institucional.

El mercado del juego online en la República Argentina

De acuerdo con varios informes sobre la situación en Argentina en los últimos años, el mercado de operadores de apuestas online experimentó un notable crecimiento, influenciado en gran parte por la Copa Mundial de Fútbol.

Por su sistema de república federal, argentina se divide en 24 provincias autónomas, de las cuales Ciudad Autónoma de Buenos Aires, provincia de Buenos Aires, Córdoba, Corrientes, Chaco, Chubut, Entre Ríos, Formosa, Jujuy, La Pampa, Mendoza, Misiones, Neuquén, Río Negro, San Luis, Santa Cruz, Santa Fe y Tucumán, avanzaron en la regulación el juego online.

Al no existir una ley federal, el proceso de regulación del juego online en Argentina es diferente que en otros países de la región. Para poder operar, las empresas de juego online debieron estudiar el potencial de cada mercado provincial, las leyes y, sobre todo, las regulaciones en cada provincia. Esta circunstancia convierte al juego online argentino en un mercado no muy común.

Ganancia bruta de las apuestas en línea

El furor de las apuestas online inició en 2018, cuando se desactivó el Pronóstico Deportivo (Prode) y comenzaron a desembarcar las diferentes casas de apuestas online reguladas por cada provincia. Tres años después, en 2021 se aprobó el marco regulatorio de cada jurisdicción.

Desde entonces, el mercado no para de crecer y se estima

700

600

500

400

En este contexto, la obtención de licencias y permisos, al pago de tasas impositivas, la implementación de políticas de juego responsable y prevención de lavado de dinero, cambia según la provincia en donde la empresa desea operar.

que abarca a 19 millones de personas en el país. Al mismo tiempo, el sector de las apuestas online generó ingresos por aproximadamente 443,8 millones de dólares en 2023, y se espera que ese segmento del mercado tenga un crecimiento interanual del 3,4%, que daría un valor de mercado de 524,2 millones de dólares en 2028, según datos de H2 Capital.

Es importante destacar que cuando una plataforma de juego online tiene el dominio bet.ar, es señal de legalidad. Así ocurre con Codere, la casa de apuestas que es auspiciante del club River Plate, con Bettson, que es sponsor de Boca Juniors, con la británica Bet365, y con otros sitios similares que cumplen con el marco regulatorio vigente dependiendo la jurisdicción.

El mercado de las apuestas en línea abarca

19 millones de personas en Argentina

Ganancia Bruta de Gaming en Argentina

Con un mercado bastante más pequeño que el de las apuestas, los juegos de casino en línea en la república, sin embargo, presentan un crecimiento importante en los últimos años, siguiendo la tendencia global. Según señalan el conjunto de los operadores en territorio argentino, la mayoría de los jugadores prefieren las tragamonedas online, bastante por encima de otros juegos como el blackjack, póker o bingo.

Esta preferencia tiene su raíz en que los juegos de mesa siguen reglas estrictas, especialmente los juegos de cartas como el blackjacko póker, y requieren una combinación de habilidad y estrategia más que buena fortuna. Por otro lado, la mayoría de los jugadores argentinos prefiere las tragamonedas, ya que no requieren un conocimiento previo y son relativamente sencillas de usar para quienes comienzan a jugar.

Los datos suministrados por H2

Capital indican que en 2023 el mercado argentino de los juegos en línea, que engloba todas estas verticales, tuvo un valor de 212,5 millones de dólares y que se espera un mercado de 245 millones para 2028, lo que significa una tasa interanual del 2,9%.

Se espera para 2028 que el mercado argentino del juego en línea crezca a US$245 millones

250US$m 300US$m

200US$m

2023e 2024e 2025e 2026e 2027e 2028e

"El fútbol es muy importante para LatAm, ya que este deporte es muy apreciado en toda la región por aficionados de todos los grupos demográficos. También hay bastantes clientes que han expresado su interés por los deportes estadounidenses y esto es importante para la región en su conjunto. Este es un momento emocionante para ser parte de Altenar en la región y estamos seguros de que podemos mantener nuestro título de mejor proveedor de apuestas deportivas y mantener nuestra constante innovación y apoyo"

Hugo Llanos Americas regional director ALTENAR

Ganancia Bruta de Dispositivos Móviles

Según la Encuesta Permanente de Hogares (EPH), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Censo (INDEC), en el cuarto trimestre de 2023 se registraron 38.073.487 accesos a internet móviles, lo que implicó una suba del 4,0% respecto al mismo trimestre del año anterior. Los accesos móviles residenciales tuvieron una variación positiva de 4,1% y alcanzaron los 34.296.474 y los correspondientes a organizaciones sumaron 3.777.013, acumulando una suba de 3,3%.

En cuanto a los accesos a internet fijos se contabilizaron 8.163.583 en el mismo periodo. Esto significó un aumento de 2,7% respecto al cuarto trimestre de 2022. Por otro lado, los accesos fijos residenciales crecieron 2,6%, lo que suma un total de 7.743.844; y los accesos fijos de organizaciones totalizaron 419.739, con una suba de 5,9%.

Asimismo, se registró que el 62,6% de los hogares urbanos tiene acceso a computadora, ya sean de

escritorio, portátiles o tablets, y el 92,1%, tiene acceso a internet, tanto red fija como móvil. Estos valores representan, en relación con el año anterior, un incremento en el acceso al uso de internet en los hogares y una disminución en el acceso al uso de las computadoras. Además, los datos muestran que, en la Argentina, 89 de cada 100 personas usan teléfono celular y 88 de cada 100 utilizan internet.

62,6% Hogares con acceso a computadora

92,1% Hogares con acceso a internet

El informe de H2 da cuenta de que el segmento de ingresos del juego a través de dispositivos móviles, fue de 337,9 millones de dólares en 2023, con una proyección que

39,2% Población que utiliza computadora

llevaría a los 490,1 millones en 2028, lo que significa una tasa interanual del 7,7%. Por su parte, los dispositivos móviles fueron el canal del 51,5% del total de los

88,4% Población que utiliza internet

ingresos del juego online, y se espera a que llegue al 63,7% en 2028, demostrando la preferencia de los jugadores argentinos por estos dispositivos a la hora de apostar.

92,1% de la población argentina tiene acceso a Inernet

"Buenos Aires es uno de los mercados más importantes donde estamos presentes con la mayoría de los operadores regulados. Venimos creciendo mucho, creando productos y licencias específicas para el país y donde apuntamos a una escalabilidad mayor, acompañando el proceso de desarrollo de los operadores. "

Ramiro Atucha CEO VIBRA GAMING

600US$m

500US$m

400US$m

300US$m

200US$m

Ignacio Jiménez Iglesias

Director de Partner Success para Latinoamérica y EMEA KAMBI

"Con Argentina en proceso de regular las apuestas deportivas provincia por provincia, el país es muy prometedor para Kambi. En 2022 firmamos un acuerdo con la plataforma Ondiss para operar en exclusiva un grupo de operadores en Argentina que incluye las marcas BetWarrior, Casino Magic y Casino Club, con el potencial de añadir operadores adicionales a la red de Ondiss en toda Argentina. El acuerdo aumenta la presencia de Kambi de tres a diez provincias, incluida Córdoba, la segunda provincia más poblada, y provincias en las que el marco regulatorio otorga exclusividad al operador local . "

" El mercado de juegos de azar en línea del país experimentó un aumento sustancial anual del 80 % con respecto a años anteriores. De acuerdo con las estimaciones, en Argentina hay aproximadamente unos 19 millones de jugadores. Con una evolución regulatoria favorable, el mercado se está preparando para una expansión significativa. Basándonos en las tendencias actuales y análisis de mercado, se estima que el mercado de betting en Argentina alcanzaría una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) en torno al 12 % entre 2023 al 2027. Sumado a esto, con un mercado de medios retraído y serios problemas de financiación, se abre una gran oportunidad para empresas como DataFactory"

Esports en Argentina

En Argentina hay 23 millones de jugadores de videojuegos, tanto a nivel profesional como amateur. Esto representa el 40% de la población total del país. De estos 23 millones, unos 10 millones se consideran jugadores activos de deportes electrónicos. Esto significa que juegan al menos una vez al mes a un videojuego que se considera deporte electrónico.

Se estima que el mercado argentino de deportes electrónicos genera unos 100 millones de dólares anuales y se espera que este mercado crezca a un ritmo

anual compuesto del 15% en los próximos años. Su crecimiento está impulsado por una serie de factores tales como, el desarrollo de infraestructuras, la realización de torneos y el crecimiento del interés de las empresas por patrocinar este tipo de eventos.

Las apuestas deportivas online en Argentina es un fenómeno creciente, y la inclusión de esports al catálogo de las casas de apuestas está moviendo el amperímetro a su favor, ya que el caudal de audiencia está creciendo de forma notable. League of Legends pasó

Rodrigo Domingorena

Rodrigo Domingorena

DATAFACTORY

millones de jugadores de eSports se consideran activos 10

de ser un videojuego popular a ocupar el primer lugar del podio con un promedio de 150 millones de usuarios activos mensuales. Los aficionados a las apuestas deportivas esports no tardaron en convertir LoL en el deporte electrónico más competitivo del mercado.

Christian Raykoff Regional Manager PINNACLE

"Aquellos que quieren estar a la vanguardia de sus mercados de deportes electrónicos, ya sea en Perú, Brasil o Argentina, deben asegurarse de que están tomando medidas para aportar la experiencia necesaria para interactuar con las comunidades de deportes electrónicos de dichos mercados. En el frente, el Centro de deportes electrónicos puede ser la vía rápida para lograrlo. Tras las bambalinas, como sector, siempre podemos esforzarnos más para cambiar nuestras actitudes y avanzar hacia el futuro de las apuestas"

Latinoamérica será la región con mayor crecimiento en los próximos 4 años

Los últimos datos sobre la industria del juego online indican un importante aumento de los ingresos en Latinoamérica hasta 2028, impulsados por diferentes variables entre las que se encuentras las nuevas regulaciones y el crecimiento de la conectividad.

Latinoamérica se está convirtiendo en uno de los mercados del iGaming más importantes, debido a varias circunstancias, entre las que se encuentran el aumento de los niveles de ingresos, un crecimiento de los servicios de Internet, más

del 80 por ciento de la población conectada a través de dispositivos móviles y la evolución de los sitios web de juegos online.

En este contexto, según datos suministrados por H2 Gambling

Capital, durante el periodo comprendido entre 2023 y 2028, la industria del juego online en la región presentará un crecimiento exponencial en la mayoría de sus segmentos, siendo el gaming el de más alto desarrollo.

Proyección de apuestas y producto de mayor crecimiento en Latinoamérica 2023-2028

* Todos los datos reflejan la ganancia bruta (Apuesta menos premios pero incluídas bonificaciones)

20000US$m

16000US$m

12000US$m

8000US$m

4000US$m

22000US$m 2023e 2024e 2025e 2026e 2027e 2028e

Apuestas Gaming * Lotería

* Gaming incluye: Juegos de Casino (Slots y tragamonedas RNG, casino en vivo) | Poker | Bingo.

En Latinoamérica, el sector del Gaming, segmento que incluye RNG Slots, juegos de casino en vivo, póker y bingo, está experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años, transformándose en uno de los segmentos más influyentes y lucrativos de la industria. De esta manera, el Gaming, con una comunidad de más de 250 millones de usuarios en la región, proyecta un incremento del 18,4% interanual y de un 176,2% de tasa de crecimiento absoluto hasta 2028, llegando este año a ingresos por 22.492,5 millones de dólares anuales.

Ignacio Iturraspe Sales Director - Latam Commercial & Betting STATS PERFORM

Por su parte, el sector de las apuestas en la región tendrá un incremento de un 12,8 por ciento interanual, con una tasa de crecimiento absoluto del 106,4% para el mismo año de referencia, con ingresos por 7.251,8 millones de dólares, según detalla en informe.

En el sector lotérico se pronostica una desaceleración del crecimiento ya que, mientras en la actualidad se encuentra como segunda opción más elegida por los apostadores, las proyecciones indican que hasta 2028 crecerá sólo un 2,5 % interanual, con una tasa del

7.251,8 Millones de Dólares de Ingresos en el sector de Apuestas

crecimiento absoluto de 15,8%. Los ingresos totales para 2028 se estiman en 6520,4 millones de dólares, contra los 5631,6 millones en 2023.

Los ingresos totales de la industria en la región, que en 2023 alcanzaron los 17.290 millones de dólares, llegarían a 36.264 millones en 2028.

"Hemos diseñado el Opta Index para que sea un sistema de puntuación del rendimiento de los jugadores deliberadamente sencillo y transparente, que cuantifica el rendimiento y las estadísticas de un jugador sobre el terreno de juego en una única puntuación. Los apostadores de todo el mundo ya están familiarizados con los mercados de apuestas de fútbol sobre disparos, pases y entradas. El Opta Index es una extensión de todo esto. Como combina muchas acciones sobre el terreno de juego, creemos que reduce el número de decisiones que los apostadores tienen que tomar. "

Michele Stefanelli Sales Manager - Southern Europe & LatAm PLAY´N GO

"En 2021, recibimos acreditación en la Provincia y Ciudad de Buenos Aires, y el progreso que hemos conseguido en tan poco tiempo es realmente emocionante. Las proyecciones son positivas y esto se debe a que Argentina está avanzando a paso firme en materia de regulación. Cada vez son más las provincias que optan por regular el juego online porque reconocen la importancia de contar con un marco legal sólido, sensato y viable de la actividad."

Tasa de crecimiento anual a 5 años

Gaming Lotería

Tasa de crecimiento absoluto

País con mayor crecimiento en Latinoamérica hasta 2028

El informe pone al mercado del juego argentino encabezando a los países de mayor crecimiento en la región, con un índice interanual de 37,2% y una tasa de crecimiento absoluto del 568%. Es importante resaltar que los datos de Argentina corresponden a un periodo de inestabilidad económica, con elevados índices de inflación. Los ingresos estimados del país para 2028 llegarían a 13.124 millones de dólares, notablemente mayores a los 1964,7 millones de 2023.

Brasil, un mercado clave en la región y con potencial de convertirse en uno de los mercados de apuestas

16000US$m

12000US$m

8000US$m

4000US$m

deportivas regulado más grandes del mundo, proyecta un crecimiento de los ingresos de juegos online del 9,3% durante los próximos 5 años, con una tasa de crecimiento absoluto del 70,2%. Los ingresos totales, que en 2023 alcanzaron los 5670 millones de dólares, llegarían a los 9652 millones en 2028.

El tercer país con mayor cálculo de crecimiento, según indica el informe, es Perú, país que reguló el juego online en junio de 2022 y en julio de 2023 modificó dicha ley. El crecimiento estimado del mercado peruano se encuentra en un 6% interanual en los cinco

años de la muestra, con una tasa de crecimiento absoluto del 42,1%. Los ingresos anuales irían desde los 975,1 millones de dólares en 2023 a 1385,6 millones en 2028.

Argentina crecerá el en el quinquenio 2023-2028

568%

"

Argentina

Perú

La apuesta de Amusnet por el mercado latinoamericano se refleja en una significativa inversión en recursos humanos especializados. La compañía ha iniciado la incorporación a su equipo de Directores y Gerentes Comerciales, y espera en un futuro cercano contar con Gerentes de Cuenta y una Dirección de Marketing dedicados exclusivamente para la región. Lo anterior, permite a Amusnet entender las necesidades específicas de cada mercado local y ofrecer soluciones personalizadas."

Tasa de crecimiento anual a 5 años

Tasa de crecimiento absoluto

* Principalmente por los altos niveles de inflación

Camilo Millón Director de Ventas KAMBI

"Kambi impulsa a los dos líderes del mercado en Colombia, BetPlay y RushBet, y también estamos establecidos en Argentina, que está regulando provincia por provincia, con presencia en provincias como Buenos Aires y Neuquén a través de asociaciones con operadores como BetWarrior y Casino Magic. Además, nuestro socio Olimpo.bet también está presente en Perú, con ambiciosos planes de expansión por Latinoamérica."

Dispositivos móviles vs. de escritorio en LatAm hasta 2028

Con relación a la preferencia de los usuarios de juegos y apuestas online entre dispositivos móviles y computadoras de escritorio, si bien éstas últimas en la actualidad casi duplican a los móviles, cada vez son más los jugadores que prefieren

hacer sus apuestas desde su teléfono móvil o Tablet.

El informe indica que los dispositivos móviles presentan un panorama de mayor desarrollo frente a las computadoras, reflejado

Dispositivos móviles

Crecimiento absoluto de hasta el 2028

140%

en un crecimiento interanual del 15,7% hasta 2028, frente a un 3,7% de su opción opuesta. Asimismo, tendrán una tasa de crecimiento absoluto del 140% con ingresos por 4158,9 millones de dólares, mientras que las computadoras de escritorio y portátiles estarán en

el 24.6%, con ingresos por 4220,9 millones, dejando a ambas opciones virtualmente en el mismo nivel de preferencia para 2028.

Cabe destacar que, la posibilidad de jugar desde cualquier lugar con acceso a Internet, sumado a las

Dispositivos Móviles vs. Escritorio

Total en Juego Online

10000US$m

8000US$m

6000US$m

4000US$m

2000US$m

aplicaciones de navegación sencilla que lanzan las empresas, serían dos de las claves que estarían haciendo crecer las preferencias por los dispositivos móviles por parte de los usuarios.

Total en juego online

Maria Cobos Technical Compliance Manager

SPORTINGTECH Escritorio Total en juegos online

"Sportingtech asistirá a varios eventos centrados en Latinoamérica este año y estamos ansiosos por conectar con los operadores para mostrar nuestro incomparable conocimiento regional. Llevamos muchos años estudiando los diversos mercados de la región y sabemos cuáles son las preguntas a las que la mayoría de los operadores quieren respuesta. Anticipo que habrá cuatro áreas principales de prioridad para los operadores que ambicionan entrar en el mercado brasileño este año, y hemos trabajado incansablemente para ofrecer soluciones a los retos a los que pueden enfrentarse "

Tasa de crecimiento anual a 5 años

Total en juegos online

Escritorio

Tasa de crecimiento absoluto

"Seguimos siendo un líder en el sector y su socio de confianza porque desarrollamos relaciones duraderas y valiosas con nuestros clientes y socios que no hacen más que profundizarse gracias a nuestras capacidades innovadoras. Nuestro portfolio de contenidos, el mejor de su categoría, es el combustible que impulsa nuestros productos actuales y nuestros sólidos ingresos recurrentes. También es el catalizador para un mayor crecimiento de los ingresos básicos, la innovación de productos, una monetización más profunda y la creación de valor".

Director Regional de Ventas para Latinoamérica SPORTRADAR

La regulación de las apuestas deportivas y juego online en Brasil

El mercado brasileño del juego está experimentando actualmente un crecimiento sin precedentes, estimulado por la regulación a nivel federal y por iniciativas proactivas de varios estados brasileños, cada uno de los cuales se esfuerza por establecer sus propias operaciones de lotería estatal y potencialmente incorporar apuestas deportivas y actividades de juego.

Nu merosos estados se encuentran en pleno proceso de concesión de licencias, evaluando diligentemente y otorgando licencias a entidades interesadas en operar a nivel estatal.

Además de eso, a nível federal, la aprobación de la Ley 14.790/2023 marca un hito importante en este dinámico panorama. Esta ley federal legaliza definitivamente las apuestas deportivas y el juego en línea en todo Brasil. Estipula una tasa de licencia de R$ 30.000.000,00 (aproximadamente 6.000.000 USD) para un máximo de tres marcas comerciales por licenciatario. Cada licencia tiene una vigencia de 5 años, con posibilidad de renovación, y exige que el 20% del capital social de la entidad operadora pertenezca a ciudadanos brasileños. Además, se prevé un impuesto sobre el juego del 12% sobre los ingresos brutos del juego, acompañado de un impuesto de sociedades que oscila entre el 20% y el 25%.

Tras un anuncio de consulta pública por parte del gobierno federal, 134 empresas han manifestado un gran interés por explotar apuestas deportivas a

probabilidades fijas y juegos de azar en línea. Estas marcas podrían recibir autorización prioritaria en el futuro. Durante los paneles celebrados en ICE London 2024, miembros del Ministerio de Finanzas compartieron valiosos conocimientos sobre el proceso de regulación. El plazo oficial para el registro de empresas se abrirá en marzo, y la primera lista oficial de marcas autorizadas está prevista para julio. En octubre y diciembre se abrirán nuevas ventanas para el registro de empresas.

El gobierno federal ha confiado a la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda la supervisión de todas las cuestiones reglamentarias. En concreto, se han realizado 15 nombramientos para esta Secretaría de reciente creación. Recientemente, la Secretaría ha publicado una ordenanza en la que se establecen los requisitos y procedimientos para el reconocimiento de la capacidad operativa de los certificadores de sistemas de apuestas, juegos en directo y estudios de juego en línea para su uso por operadores autorizados.

Para garantizar la credibilidad, sólo los certificadores con un mínimo de tres años de experiencia, debidamente reconocidos por el Ministerio de Hacienda, están autorizados a expedir certificados específicos para Brasil. Estos certificados afirman que los sistemas de apuestas, los estudios de juego en vivo y los juegos en línea presentados por personas jurídicas cumplen plenamente los requisitos técnicos especificados en la normativa pertinente. Las entidades certificadoras deben obtener el reconocimiento de su capacidad operativa por parte del Ministerio de Hacienda para emitir certificados de conformidad para sistemas de apuestas, estudios de juegos en vivo y juegos en línea.

J UEGOS DE FANTASÍA

En un aspecto diferente, la Ley 14.790/2023, como ya se ha destacado, también establece las directrices fundamentales para el funcionamiento de los juegos de fantasía o deportes de fantasía en Brasil. En particular, la legislación aclara explícitamente que estos juegos no entran en la categoría de apuestas deportivas o juegos en línea. Esta distinción se articula explícitamente en el artículo 49 de la ley: no constituye

Autores

Marcelo Munhoz da Rocha Asesor Juríridico y especialista en juegos de BetConsult

1) Los equipos virtuales están formados por al menos 2 (dos) personas reales, y el rendimiento de estos equipos depende eminentemente de los conocimientos, el análisis estadístico, la estrategia y las habilidades de los jugadores del deporte de fantasía.

2) Las reglas están preestablecidas.

3) El valor garantizado del premio no depende del número de participantes ni del volumen recaudado mediante el cobro de derechos de inscripción; y

4) Los resultados no se derivan del resultado o de la actividad aislada de una sola persona en competencia real.

Por lo tanto, los operadores de deportes de fantasía pueden llevar a cabo tales actividades de conformidad con la legislación anteriormente mencionada, sin necesidad de una licencia o autorización específica.

J UEGO PRESENCIAL

la explotación de una modalidad de lotería, promoción comercial o apuesta fija, estando exenta de la autorización de los poderes públicos, la actividad de desarrollo o prestación de servicios relacionados con los deportes de fantasía.

L a ley estableció entonces la definición jurídica de los juegos de fantasía para el ordenamiento jurídico brasileño:

(…)El deporte de fantasía es un deporte electrónico en el que las disputas se producen en un entorno virtual, basado en el rendimiento de personas reales, en el que:

Por último, cabe destacar que el PL 442/1991 fue aprobado en 2022 en la Cámara de Diputados. Posteriormente, el proyecto pasó por un proceso de renombramiento en la Comisión de Constitución y Justicia del Senado, surgiendo como PL 2234/2022. Esta iniciativa legislativa aborda el establecimiento de casinos terrestres situados en destinos turísticos, así como casas de juego a bordo de embarcaciones marítimas y fluviales. Además, el proyecto establece una amplia normativa que regula las operaciones de bingo tradicional y electrónico, las carreras de caballos y el jogo do bicho, un juego de lotería de temática animal muy popular en Brasil. El PL 2234/2022 podría salir adelante, ya que algunos senadores están evaluando la legalización de otros vertica- les como forma de ingresos.

La mejor apuesta de los operadores en línea

Al igual que la mayoría del consumo de entretenimiento digital, las apuestas a través de Internet han tenido un crecimiento exponencial en los últimos años. En gran parte, esto ha sido gracias al desarrollo de las tecnologías, el fomento al comercio electrónico y en el considerable aumento de confianza en el uso de medios electrónicos en nuestras actividades cotidianas.

Si bien es posible hablar de un concepto integral en cuanto a la oferta de juegos que es posible encontrar en los sitios web de apuestas se refiere, lo cierto es que, debido a los perfiles de cada tipo de jugador, así como a las características de cada variante, sí cabe hacer una tajante distinción entre apuestas deportivas y juegos en general. Tan se trata de experiencias diferentes, que incluso ciertos operadores en línea ofrecen la descarga de dos aplicaciones distintas para acceder a su contenido, tendiendo los usuarios la opción de descargar la aplicación de deportes o la aplicación de juegos de casino.

Al menos en México – lo cual se puede explicar por la gran afición deportiva que existe en el país –, en lo que a juego en línea concierne, el porcentaje de ingresos provenientes de las apuestas deportivas tiende a ser superior que el porcentaje de ingresos provenientes de otros juegos. Pero claro, para explicar parte de este fenómeno debemos tener en cuenta que en el mundo de los deportes existen eventos especiales que, ya sea por su periodicidad o difusión, generan picos elevados de demanda.

Uno de esos eventos es, sin duda, el Super Bowl. De acuerdo con una publicación de Los Angeles Times,

tan sólo en el estado de Nevada, las apuestas en torno al Super Bowl 2024 crecieron alrededor de 37% en comparación con el año pasado, aumento que parece ser fue la tendencia a nivel mundial.

Pero, además, este 2024 trae consigo uno de los acontecimientos deportivos internacionales de mayor impacto en el mundo: los Juegos Olímpicos de Verano o, como se le conoce a esta edición, París 2024.

Este 2024 trae consigo uno de los acontecimientos deportivos internacionales de mayor impacto en el mundo: los Juegos Olímpicos de Verano o, como se le conoce a esta edición, París 2024.

En términos de apuestas deportivas, París 2024 genera muchas expectativas por varias razones. La primera, es que, por primera vez en ocho años, estos Juegos Olímpicos se realizarán de acuerdo con el calendario establecido a diferencia de Tokio 2020 que, debido a la pandemia ocasionada por el SARS-

Autora

Andrea Avedillo

Directora del Departamento

Jurídico, Lazcano Sámano, S.C.

Autor

Alfredo Lazcano Presidente

Lazcano Sámano, S.C.

CoV-2, se celebró un año después y en condiciones completamente inusuales.

La segunda razón es que los próximos Juegos Olímpicos incorporan a su catálogo nuevos deportes como el break dance o breaking, lo que al sumarse a los ya estrenados skateboarding, escalada y surf, diversos expertos consideran que atraerá la atención de público mucho más joven.

Los próximos Juegos Olímpicos incorporan a su catálogo nuevos deportes como el break dance o breaking, lo que al sumarse a los ya estrenados skateboarding, escalada y surf, diversos expertos consideran que atraerá la atención de público mucho más joven.

Una tercera razón (y probablemente la de mayor peso) es el aumento en la penetración de Internet en el mundo. Según datos del Banco Mundial, el número de personas que usan Internet es cada vez mayor año con año. No sólo cada vez es más fácil para las personas acceder al contenido de París 2024 mediante servicios de streaming, sino que realizar apuestas para avivar el interés en los Juegos Olímpicos – y particularmente en cualquiera de las nobles disciplinas deportivas que ahí se ponen a prueba al más alto nivel – es mucho más rápido y sencillo.

Que vaya a existir un potencial incremento en la demanda de servicios de apuestas deportivas, aunque positivo en términos de ingresos, representa distintos retos para los operadores de sitios web de apuestas. Por un lado, es probable que tengan que modificar la arquitectura de sus plataformas para crear una sección exclusiva dedicada a los Juegos Olímpicos. Por otro lado, deberán estar preparados para recibir más tráfico en sus sitios y asegurar que el entretenimiento y las transmisiones no tengan interrupciones.

Asimismo, más que nunca debido precisamente al interés de personas más jóvenes, deberán estar comprometidos con la implementación de medidas de seguridad que garanticen sólo el ingreso de mayores de edad en sus sitios de apuestas. Más aún, por la cantidad de publicidad que seguramente generará París 2024, será de suma importancia que los operadores en línea se apeguen a las mejores prácticas de la industria, entre las que siempre destacan el juego responsable y la integridad deportiva.

Proveer contenido de calidad en ambientes controlados que se ajustan a estándares internacionales, no sólo demuestra a los distintos legisladores, actores políticos y oficiales administrativos que siempre es mejor regular de manera correcta que prohibir, sino que además genera más confianza en los jugadores. De esta manera, el fair play sobrepasa las canchas de juego.

Vivo Gaming destaca la importancia del mercado latinoamericano en su estrategia de crecimiento

En un mercado en constante evolución y de gran diversidad cultural, Vivo Gaming comparte algunas de sus experiencias, visiones y proyecciones de crecimiento en la región.

Con 15 años de presencia en América Latina, en los últimos años Vivo Gaming ha visto el desarrollo de la industria en general en la región. Juegos como la ruleta y el blackjack son tradicionalmente reyes. Sin embargo, los nuevos

tipos de entretenimiento son una demanda latente en el mercado, por lo que están en constante desarrollo y evolución.

Se observa un incremento constante en la preferencia por los

juegos en vivo entre los jugadores latinoamericanos. La oportunidad de participar en juegos de casino con crupieres reales ha ido ganando más y más terreno a los casinos físicos. En la actualidad el juego en línea ya sobrepasó al tradicional.

Visitas diarias a casinos en línea en los principales mercados de Latinoamérica (en millones)

La diversidad cultural y las diferentes regulaciones de juego en los países latinoamericanos han dado lugar a variaciones en las preferencias de juegos en vivo. Mientras que en algunos mercados el bingo puede ser la opción principal, en otros la ruleta o el blackjack pueden ser más populares. Estas diferencias reflejan las distintas preferencias

Segmento etareo

de los jugadores y la adaptación de la oferta de juegos por parte de los operadores y por supuesto los proveedores, quienes siempre están atentos y respondiendo de inmediato a la demanda del mercado.

Las proyecciones de crecimiento en la industria del juego en vivo

en América Latina son optimistas, con un aumento previsto en el volumen de jugadores y la demanda de servicios de calidad. En los próximos cinco años se anticipa una expansión exponencial en la infraestructura y el equipo humano para satisfacer esta creciente demanda.

La mayoría de los aficionados al iGaming en América Latina tienen entre 18 y 44 años. Este grupo demográfico incluye adultos jóvenes y personas de mediana edad con conocimientos tecnológicos e ingresos disponibles.

Tasa de participación en actividades de apuestas

72% BRASIL

68% MÉXICO

El segmento más dinámico en México es de 25 a 34 años con el realizando apuestas activamente

80%

Segmento por géneros

En América Latina, la participación de los jugadores masculinos y femeninos es casi igual. Según la encuesta TGM 2022:

69% Hombres

62% Mujeres

70% Hombres

61% Mujeres

61% Hombres

48% Mujeres

Los índices de rondas de juegos son indicadores clave para evaluar la actividad y el compromiso de los jugadores en las plataformas de juego en vivo. Aunque estos

datos pueden variar según la oferta de juegos y la interacción con el usuario, se utilizan para comprender mejor las preferencias y optimizar la experiencia de juego ofrecida.

65%

Aumento del nº de jugadores activos diarios

Leo Tinoco Director of Operations, LatAm VIVO GAMING

En la actualidad el análisis de datos influye directamente en el éxito de una operación de juego en línea.

82%

Aumento del nº de rondas jugadas diarias

Los torneos promocionales son una estrategia comúnmente utilizada por los operadores para atraer y retener jugadores en la plataforma. Vivo Gaming ha desarrollado sus propias herramientas de torneos y promociones, elevando la satisfacción y beneficios hacia los jugadores.

Opta Points x Copa América: nuevos mercados basados en jugadores para que los apostadores se entusiasmen

Con dos grandes torneos -Copa América y Eurocopa 2024- listos para fascinar a los aficionados al fútbol de toda Sudamérica y del mundo, LMG habló con Ignacio Iturraspe sobre la nueva incorporación de Stats Perform a su popular producto Opta Betting y su impacto en los mercados que los operadores pueden ofrecer en los dos próximos torneos.

¿Qué es Opta Points?

Diseñamos los Puntos Opta como un sistema de puntuación del rendimiento de los jugadores deliberadamente sencillo y transparente, que cuantifica el rendimiento y las estadísticas de un jugador sobre el terreno de juego en una puntuación única. Los apostantes de todo el mundo ya están familiarizados con los mercados de apuestas de fútbol sobre disparos, pases y entradas. Opta Points es una extensión de esto, porque combina muchas acciones en el campo, creemos que reduce el número de decisiones que un apostante necesita tomar. Esto debería contribuir al interés y la rápida adopción por parte de los clientes.

Las multis del mismo juego y los creadores de apuestas siguen siendo increíblemente populares, pero una vez más su equipo de negociación, su socio de fijación de precios o el cliente final tienen que trabajar para fijar precios, correlacionar o simplemente

decidir qué selecciones incluir. El índice simplifica ese trabajo y debería proporcionar a sus equipos de negociación, marketing y contenidos muchas oportunidades para flexionar sus músculos creativos, a la vez que sólo requiere modelar una única puntuación. Creemos que a sus clientes también les gustará.

Así es como el Sistema de Puntos Opta puntuó la reciente actuación récord de Rasmus Højlund en la Premier League inglesa (OptaJoe me dice que fue el jugador más joven en marcar en seis partidos consecutivos de la Premier League, con sólo 21 años y 14 días). En ese partido, anotó 42,2 puntos con las siguientes estadísticas de juego.

¿Se pueden utilizar los Opta Points en el juego? SSí, los Puntos Opta se actualizan en tiempo real a medida que nuestros expertos analistas de Opta recopilan datos precisos y profundos de los partidos, de

modo que pueden ofrecerse en el juego, estar disponibles para el cobro y desglosarse en muchos micromercados dentro de un partido, así como alimentar el interés durante todo el partido.

Ya empezamos a desarrollar varias herramientas front-end que hacen un trabajo asombroso al mostrar lo emocionante que resulta ver cómo cambia la puntuación de un jugador y cuál es el jugador con mayor puntuación a lo largo de una partida. Estamos impacientes por ver lo que los operadores construyen también en este sentido.

¿Cómo utilizan en la actualidad los operadores los Opta Points?

Sky Bet, operador de primer nivel en el mercado británico, trabajó con nosotros para ampliar su oferta de mercados Opta hacia finales de 2023, utilizando los Opta Points para crear un nuevo mercado de jugador del partido.

Gracias a los Puntos Opta, pudieron ofrecer un mercado que se resolvía con una objetividad importante, en lugar de los típicos mercados de jugador del partido, que podrían resolverse basándose en la opinión del comentarista.

Estos nuevos mercados captaron rápidamente la imaginación de los clientes de Sky Bet, y muchos de ellos solicitaron mercados para partidos en su perfil de Twitter RequestABet, lo que estamos seguros de que fue un buen obstáculo para Sky Bet tan pronto después del lanzamiento.

¿Qué mercados podría crear durante la Copa América?

Prevemos que los equipos de marketing y trading de las casas de apuestas deportivas se volverán creativos con los Opta Points, especialmente en los torneos de fútbol más importantes, como la Copa América y la Eurocopa 2024. Estas son algunas de las ideas en las que pensamos:

Mercados basados en Torneos:

Los mercados de ganador absoluto, botín de oro y guante de oro, dominan la discusión de los apostantes antes de un torneo. Opta Points crea muchas más oportunidades para que un conjunto más amplio de jugadores resulte atractivo para sus clientes, y a medida que se desarrolla el torneo impulsa el interés por una mayor variedad de partidos.

Mercados de jugadores:

Los mercados exclusivos basados en jugadores, como la predicción del delantero más goleador, los 3 mejores jugadores de una jornada concreta y nuestra

Ignacio Iturraspe Sales Director - Latam

exclusiva propuesta de apuestas múltiples, en las que combinamos las acciones de los jugadores en juego de ambos equipos, añadiendo filtros específicos para cada equipo, probablemente atraigan a una gran variedad de clientes. No se trata sólo del resultado del partido; se trata de la emoción y el entusiasmo continuos que genera el seguimiento de cada movimiento, cada gol y cada jugada destacada de nuestros jugadores favoritos.

Mercados de partidos:

Amplíe su oferta de múltiples listos con mercados que combinen jugadores. Ofrezca mercados que cubran la puntuación total que un equipo podría anotar, o incluso ofrezca mercados del tipo each-way para los jugadores con mayor puntuación de un partido, algo bastante único en los mercados de fútbol pero potencialmente atractivo.

Mercados de grupos:

Desde emocionantes batallas por la supremacía del grupo hasta historias de perdedores, ofrecemos mercados que se ajustan a la dinámica de los equipos, las rivalidades históricas y las posibles sorpresas. Con cada apuesta realizada sobre los resultados del grupo, los aficionados se convierten en parte de la narración, anticipando con impaciencia los giros y sorpresas que se desarrollan en el campo, sintiendo la adrenalina de una apuesta bien colocada y la alegría compartida de presenciar cómo jugadores o equipos desconocidos hasta entonces consiguen grandes logros.

Nuestras sugerencias son sólo eso, sugerencias. Estamos deseando ver qué crea el sector este verano, y si tiene alguna idea inicial, póngase en contacto y le daremos acceso a nuestra base de datos histórica para empezar a probar ideas.

Tenemos grandes planes para este producto en 2024, así que permanezca atento.

Altenar aumenta su apoyo a los operadores en LatAm con la apertura de una oficina en Uruguay

Fundada en 2011, Altenar es un proveedor líder de apuestas deportivas en varios territorios de todo el mundo que ofrece una solución llave en mano completa a través de canales móviles, de escritorio y minoristas.

La empresa tiene mucha experiencia en todo el mundo y especialmente en la región de Latinoamérica. El siguiente paso en ese camino fue la reciente apertura del centro de operaciones en Montevideo (Uruguay), lo que significa que el personal está mejor situado para tratar con rapidez y atender las necesidades de los clientes de LatAm en comparación con los proveedores basados únicamente en Europa.

El Director Regional de Altenar, Hugo Llanos, dirigirá un equipo de personal que trabajará desde la oficina de Uruguay y cree que el traslado tendrá muchas ventajas para los clientes actuales y potenciales.

"Creo que va a ser una buena solución para nosotros en cuanto a la zona horaria principalmente", dijo Llanos, quien estará presente en SAGSE Latam 2024 junto con el Gerente de Ventas Diego Salas.

"

Tenemos mucha actividad, productos y clientes importantes que tienen que ver con este huso horario; deportes americanos, Copa Libertadores, Copa América, y por supuesto las grandes ligas de toda la región. Tenemos clientes en toda la región, por lo que es importante asegurarles nuestro compromiso con sus operaciones y nuestro apoyo hacia sus objetivos".

"El plan es conseguir que trabaje aquí gente local y también intentar reubicar a gente de nuestras oficinas actuales para tener un equilibrio entre el personal nuevo y los miembros experimentados del equipo. Esto también debería ayudarnos a reproducir la cultura que tenemos en otras oficinas, ya que creo que la cultura que tenemos en Altenar es una de las cosas más importantes".

"El plan es conseguir que trabaje aquí gente local y también intentar reubicar a gente de nuestras oficinas actuales para tener un equilibrio entre el personal nuevo y los miembros experimentados del equipo.

L lanos, de nacionalidad peruana, supervisa la región de Latinoamérica y es un experto conocedor tanto de las similitudes como de las diferencias de los principales mercados de apuestas de esta parte del mundo, así como del punto de vista de ambas partes del sector, operadores y proveedores.

"El fútbol es muy importante para Latinoamérica, ya que este deporte es muy apreciado en toda la región por aficionados de todos los grupos demográficos", afirmó. "También hay bastantes clientes que expresaron su interés por los deportes estadounidenses y esto es importante para la región en su conjunto".

"Este es un momento emocionante para formar parte de Altenar en la región. Estamos seguros de que podemos mantener nuestro título de mejor proveedor de apuestas deportivas de la región y mantener nuestra constante innovación y apoyo”.

Con el panorama de las apuestas en constante cambio, los productos de Altenar también se actualizan constantemente para garantizar que los clientes reciban los productos que se esperan de una casa de apuestas deportivas de primera calidad.

L lanos añadió que "cualquier plataforma necesita estar actualizada y en Altenar trabajamos constantemente en la oferta, las tendencias y las preferencias.

Entendemos muy bien esta parte del negocio y trabajamos para conseguir esta innovación constante".

"Nuestra herramienta Bet Builder fue presentada a nuestros clientes hace un tiempo y también acabamos de lanzar algunos nuevos deportes y nuevos mercados para combinar, junto a funcionalidades únicas en el sportsbook como el player props".

L lanos cuenta con más de 17 años de experiencia en el sector y, siendo anteriormente cliente de Altenar, está bien posicionado para dar servicio a las necesidades de una creciente base de clientes.

"Llevamos unos cuantos años presentes en el mercado y tenemos experiencia suficiente para saber cómo hacer una gestión adecuada del riesgo, porque sabemos lo que les gusta a nuestros clientes", afirma. "Además de eso, también creemos que tenemos las mejores herramientas para ofrecer a nuestros socios promociones y bonificaciones disponibles para impulsar el volumen de negocio".

"Creo que nuestra herramienta de bonificaciones es probablemente una de las mejores que existen, aunque las apuestas deportivas no sean necesariamente conocidas por su gestión de bonificaciones. Sin embargo, permite a nuestros socios trabajar con promociones personalizables para sus socios. Además, siempre estamos abiertos a nuevas ideas y desarrollos que requieran nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos".

L a solución llave en mano de Altenar combina una premiada casa de apuestas deportivas con una plataforma interna de gestión de cuentas de jugadores y también está integrada con un terminal de apuestas de autoservicio y una aplicación móvil.

L a casa de apuestas deportivas se alimenta de datos Premium de propietarios de derechos oficiales, mientras que un diseño basado en widgets utiliza un editor de arrastrar y soltar para permitir cambios fáciles de todos los aspectos de la apariencia del sitio.

Cada cliente dispone de un gestor de cuenta dedicado, así como de todas las herramientas de software y gestión de cuenta de jugador que necesite. El servicio está respaldado por un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, tanto en lo que respecta a las operaciones como a la gestión de riesgos, con un punto de contacto centralizado.

Hay que ir más allá de lo posible

Play’n GO no se intimida con la presión. No le pesa ser uno de los proveedores de entretenimiento para casinos online más populares a nivel mundial. Según Michele Stefanelli, responsable de Ventas para Europa del Sur y Latinoamérica del estudio de desarrollo, crear contenido de calidad no es suficiente para alcanzar objetivos. Sin filosofía, principios y enfoque, no hay éxito. Para Play’n GO, esto significa poner el juego responsable en el centro de cada decisión.

Podrían desarrollar juegos con mecánicas muy rentables, como la compra de bonos, y, sin embargo, deciden no hacerlo. ¿Cuál es el razonamiento detrás de esta decisión?

Intentar lo posible ya no basta frente a los retos de los tiempos actuales. Si nos quedamos en lo posible y no vamos a lo necesario, no tenemos futuro como negocio e industria. Estamos muy contentos con la decisión que hemos tomado, y nuestros casi 20 años de liderazgo en más de 25 mercados regulados en todo el mundo nos avalan.

Creemos que las prácticas y el diseño de funciones como la compra de bonos son depredadoras y van en contra del desarrollo responsable y sostenible, que queremos para nuestro sector. Parece que no somos los únicos que piensan así, ya que cada vez más gobiernos y organismos reguladores restringen éste y otro tipo de mecánicas e incentivos por considerarlos problemáticos. Esto no sucede únicamente en el ámbito de los casinos online, sino que también lo hemos visto con los ‘loot boxes’ o cofres de recompensa en los videojuegos.

Nuestra misión es entretener, no obstante, es importante comprender que no todo vale. Todos queremos crecer y obtener rentabilidad, pero no puede ser a cualquier precio. Esperamos que muchas más empresas se sumen a nuestros esfuerzos y sean parte del cambio.

¿Cómo encaja la filosofía de Play’n GO en regiones como Latinoamérica, donde el boom del juego online es relativamente nuevo?

En un mundo tan globalizado e interconectado pensamos que todo está estandarizado a nivel global. Nos preguntamos: ¿existe algún rincón del mundo donde no utilicen Amazon? Sí, existe. En Latinoamérica, por ejemplo, el rey del comercio electrónico es Mercado Libre. Aunque parezca evidente, esto sirve para ilustrar que el enfoque de talla única no refleja las necesidades de todos los mercados. Lo que funciona en un país, no necesariamente asegura su éxito en otro. Aunque las bases son siempre las mismas, los productos, servicios y procesos se adaptan y personalizan.

En el caso de Latinoamérica, tuvimos la suerte (o el talento) de estar entre los primeros en descubrir el potencial extraordinario de la región, de aprender y profundizar en el conocimiento de los distintos mercados y encontrar a los socios adecuados. Fuimos pacientes y supimos esperar, a la vez que acompañar los procesos regulatorios y colaborar con nuestra experiencia. Nuestro desembarco en México y Colombia en 2018 fue el resultado de muchos años de trabajo, inversión y compromiso. Gracias al camino recorrido, hoy somos un nombre conocido y cercano, tanto para los operadores como para los jugadores.

Títulos como Book of Dead, Legacy of Dead, Rich Wilde and the Tome of Madness, Reactoonz o Rise of Olympus siguen siendo favoritos a pesar de los años, y eso lo dice todo.

Nunca dimos por sentado el éxito en Latinoamérica ni una sola vez, por el contrario, hemos trabajado con humildad y dedicación para ganar nuestro espacio. Estamos convencidos de que hay que ir más allá de lo que el jugador demanda, identificar sus necesidades subyacentes y darle lo que todavía no ha pedido.

Una vez más, apuestan por SAGSE Buenos Aires, ¿qué significa este evento para la compañía, y qué balance hacen de sus operaciones en el mercado argentino?

SAGSE es un evento de mucha tradición en Argentina y un encuentro que significa mucho para todo el

Michele Stefanelli Sales Manager - Southern Europe & LatAm

sector en Latinoamérica. Hemos tenido el privilegio de acompañar y apoyar a SAGSE a lo largo de los años, por lo que estamos encantados de encontrarnos nuevamente con socios comerciales y amigos para compartir sinergias y aprendizajes.

En 2021, recibimos acreditación en la Provincia y Ciudad de Buenos Aires, y el progreso que hemos conseguido en tan poco tiempo es realmente emocionante. Las proyecciones son positivas y esto se debe a que Argentina está avanzando a paso firme en materia de regulación. Cada vez son más las provincias que optan por regular el juego online porque reconocen la importancia de contar con un marco legal sólido, sensato y viable de la actividad.

Próximamente, lanzaremos nuestro catálogo de contenido en Córdoba de la mano de Betsson. Nos sentimos orgullosos de que un operador de la talla de Betsson, líder indiscutido en la región, nos haya elegido, y confiamos en el potencial a largo plazo de esta asociación.

El 2024 estará repleto de novedades y lanzamientos. Seguiremos trabajando incansablemente para llegar a todos los mercados regulados posibles y apostando por difundir nuestra mirada sobre lo que podemos y debemos ser como industria.

Amusnet muestra un nuevo nivel de excelencia en juegos con el lanzamiento de

la serie de gabinetes para tragamonedas Type S

En febrero de 2024, el proveedor internacional de juegos Amusnet logró otro hito importante para su propósito de excelencia en los juegos. En ICE London, la industria fue testigo del estreno oficial de la vertical de productos landbased de Amusnet.

Es la culminación de la misión de Amusnet de brindar un espectro completo de entretenimiento de juegos, atendiendo a una audiencia más amplia y con preferencias diversas. Además, este debut es una declaración audaz de la dedicación a la tecnología y la innovación, elevando el posicionamiento de la compañía como proveedor de soluciones exclusivamente para casinos. Al cambio le sigue un nuevo eslogan de la empresa: "We Master Gaming", que amplifica el alto nivel de ex-

periencia y solidifica el papel líder de Amusnet en el juego a nivel mundial.

Borislav Marinov, director de desarrollo de negocios landbased de Amusnet, reveló la razón comercial detrás del lanzamiento del nuevo producto: “Dado que Amusnet se ha ganado la reputación de ser uno de los proveedores internacionales de iGaming más destacados, nuestra decisión estratégica fue expandir nuestro portafolio y agregar productos para los casi-

nos físicos de todo el mundo. Teniendo en cuenta la experiencia previa de nuestro equipo, hemos decidido utilizar el conocimiento de la mejor manera posible, es decir, desarrollando un nuevo producto vertical y convirtiéndonos en un proveedor de soluciones de casino a gran escala”.

Type S está desarrollado por un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector Landbased. Es el resultado de una inversión impresionante y dos años de dedicación incesante a I+D, diseño técnico, construcción, software y precisión del portafolio de juegos. Es la primera serie de gabinetes para tragamonedas de alta gama de la compañía, fabricada con los más altos estándares de la industria global de casinos físicos. Reúne tecnología de punta, diseño premium y una participación excepcional del jugador para una experiencia de juego extraordinaria.

Además de la excelencia técnica, reflejada en las especificaciones de las soluciones de hardware y software de los gabinetes, Amusnet se enorgullece de anunciar que el juego presenta sus títulos galardonados, como Fruits & Gold, Aztec Forest, 20 Golden Coins y Cocktail Rush. El popular progresivo de cuatro niveles Jackpot Cards de Amusnet también se ha incorporado a los primeros gabinetes de tragamonedas de la compañía, junto con el resto de las características especiales disponibles en los juegos del proveedor, como Bono de Compra, Giros Gratis, Bono Pick Me, Actualización de Símbolo, etc. Todo el portafolio interno del proveedor de juegos estará sujeto a una incorporación gradual a sus gabinetes de tragamonedas Land-based para garantizar una experiencia de juego exclusiva.

Por el momento, Amusnet ofrece tres variaciones de gabinetes (Tipo S 50F, Tipo S 32 y Tipo S 27),

todos ellos impulsados por la plataforma Amuser Plus, que es el hardware producido internamente por la compañía.

Como confirmó Borislav Marinov, se espera que las ventas de los gabinetes para tragamonedas Tipo S comiencen en los próximos meses. Los primeros mercados a los que se dirigirá la empresa son Bulgaria, Rumanía, Georgia y Serbia. Europa Occidental, América Latina y Asia serán parte de la próxima etapa de expansión de la nueva vertical de productos de Amusnet.

Marinov se muestra optimista sobre el desempeño exitoso de la nueva vertical de productos de la empresa. Compartió: “El interés que han recibido nuestros gabinetes es fantástico. Después de presentar la nueva vertical de productos en ICE London 2024, hemos obtenido comentarios muy positivos de socios y clientes de Europa y América Latina. Anticipamos con impaciencia embarcarnos en un nuevo capítulo del desarrollo empresarial global de Amusnet”

ACERCA DE AMUSNET

A musnet es un proveedor líder, reconocido por ofrecer productos de mejor rendimiento y soluciones innovadoras en juegos a nivel mundial. Con más de 260 tragamonedas cautivadoras, atractivos juegos de mesa y un estudio inmersivo de Live Casino, nuestra empresa genera inscripciones e ingresos para más de 800 operadores y más de 1500 sitios web en 31 mercados. La última incorporación a nuestra diversa cartera es el lanzamiento de nuestra vertical premium basada en tierra en febrero de 2024. Nuestro equipo está formado por más de 750 profesionales de la industria y continuamos ampliando nuestra red de oficinas a medida que crecemos.

iGaming en LATAM: Potencial, oportunidades y soluciones con Gamingtec

En el emocionante mundo del iGaming, LATAM se ha convertido en un mercado clave. Sus millones de habitantes se presentan como un mercado prometedor para la industria del iGaming.

Aunque la regulación del juego en línea en el país aún está en evolución, los proveedores de servicios están ganando terreno, ofreciendo oportunidades tentadoras para los operadores en busca de nuevos horizontes e innovaciones.

Dado el potencial de este mercado, Gamingtec, una empresa especializada en soluciones B2B para la industria del juego, está expandiendo cada vez más su presencia en mercados internacionales. Su estrategia de crecimiento se centra en fortalecer su posición en LATAM y ayudar a los operadores que desean liderar la innovación en esta industria.

Su estrategia de crecimiento se centra en fortalecer su posición en LATAM y ayudar a los operadores que desean liderar la innovación en esta industria.

En este artículo, vamos a entender más sobre ORIGEN, una solución desarrollada por Gamingtec para el mercado de LATAM.

I NGRESANDO AL JUEGO CON ORIGEN, CREADO POR GAMINGTEC

A pesar de los desafíos iniciales, el futuro del iGaming en LATAM es prometedor. Con un enfoque en la innovación, la adaptación y el cumplimiento normativo, los operadores pueden capitalizar el creciente interés de los jugadores en el entretenimiento digital.

Para ingresar a este juego y diseñar estrategias exitosas, los operadores necesitarán plataformas altamente

cualificadas y desarrolladas para este mercado. La solución ORIGEN, creada por Gamingtec, está completamente diseñada para el mercado LATAM. Veamos:

• Esta solución llave en mano estará lista para operar en tan solo 8 semanas.

• Esta plataforma reúne a los proveedores de juegos más reconocidos, contempla los métodos de pago más solicitados en la región.

• G arantiza generar ingresos desde el lanzamiento y brinda todo el soporte legal necesario a los operadores.

¿QUÉ ES GAMINGTEC?

Gamingtec es un proveedor B2B de software para iGaming. Su enfoque es proporcionar soluciones completas y flexibles para casinos en línea. Su plataforma ofrece una variedad de productos y servicios que permiten a las marcas lanzar y gestionar sus operaciones de manera eficiente.

CONOCE MÁS SOLUCIONES DE GAMINGTEC

• Solución Turnkey

Gamingtec ofrece una solución integral para cualquier marca en línea. Puedes elegir entre utilizar los productos de Gamingtec, tu propia plataforma o ambas opciones.

Ventajas: Es la forma más rápida y rentable de lanzar tu negocio de iGaming en línea.

• Solución White Label

C on la etiqueta blanca de Gamingtec, puedes lanzar rápidamente una nueva marca de casino o casa

de apuestas en tus mercados deseados. Ofrecen una variedad de plantillas con estilos increíbles y soporte dedicado.

Ventajas: Costo eficiente y rápido.

CÓMO TE AYUDARÁ GAMINGTEC A DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA

En el competitivo mundo del juego en línea, Gamingtec se destaca como un socio estratégico para aquellos que desean lanzar su propia marca. ¿Cómo exactamente puede Gamingtec ayudarte en este emocionante viaje?

Aquí están las claves:

• Sólida y Confiable: Gamingtec es una plataforma robusta y confiable. Esto es crucial para cualquier operador que busque establecerse en el mercado. La infraestructura sólida de Gamingtec garantiza una experiencia de usuario fluida y segura.

• Enfoque Exclusivamente B2B: Gamingtec ha realizado una transición hacia un enfoque exclusivamente B2B. Esto significa que su enfoque está en brindar soluciones a otros operadores. Su objetivo es ser un socio integral para sus clientes, ofreciendo no solo la plataforma, sino también el contenido y el soporte necesarios.

• Contenido Personalizado: Gamingtec comprende que cada mercado es único. Por lo tanto, adaptan su contenido para satisfacer las necesidades específicas de cada región. Ya sea en

Europa, Latinoamérica o África, ofrecen una amplia gama de opciones para los operadores.

Su objetivo es ser una plataforma “todo en uno” para sus clientes, brindando contenido que se ajuste a las preferencias culturales y de mercado.

Su objetivo es ser una plataforma “todo en uno” para sus clientes, brindando contenido que se ajuste a las preferencias culturales y de mercado.

CONSIDERACIONES FINALES

A medida que más gente se sumerge en la experiencia del juego en línea, la demanda de casinos en línea y otras plataformas de juego continúa aumentando. Esta tendencia presenta oportunidades emocionantes para los operadores que desean ingresar al mercado y capitalizar el crecimiento en curso.

Gamingtec está marcando la diferencia en el mundo del iGaming. Su enfoque en la calidad, la innovación y el soporte al cliente los convierte en un socio valioso para cualquier operador en línea.

A pesar de estos desafíos, el mercado del juego en línea en LATAM sigue siendo altamente lucrativo y ofrece numerosas oportunidades para el crecimiento y el éxito a largo plazo, con la estrategia adecuada y un enfoque diligente en el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.