TECNOLOGÍA

LA NUEVA PÁGINA DE CARIBEMEXICANO.TRAVEL LA TECNOLOGÍA QUE CAMBIARÁ LOS EVENTOS CORPORATIVOS 88 89

ACI WORLD LANZA MANUAL DE CIBERSEGURIDAD 89

ESTE AÑO LA TECNOLOGÍA TOMA UN PASO HACÍA ADELANTE EN EL SECTOR MICE. LA INNOVACIÓN, LA INTERACCIÓN, LA PERSONALIZACIÓN Y LA REALIDAD AUMENTADA SERÁN LOS ELEMENTOS MÁS BUSCADOS EN LA INDUSTRIA.

CARIBEMEXICANO.TRAVEL, LA NUEVA FORMA DE VISITAR QUINTANA ROO

Por Omar Chávez

Las plataformas digitales son esenciales para las estrategias de comunicación en la actualidad. No solo son eficaces para llegar a un público mucho más amplio, sino que además, nos permiten reducir considerablemente los costos al momento de generar campañas de comunicación.

El turismo es una actividad que depende en buena medida de la información que cualquier potencial visitante reciba; la ecuación al respecto es muy simple, a mayor información de un destino (cualquiera que este sea), mayor será el interés de visitarlo.

En México, uno de los destinos por excelencia es el Caribe, entendiendo esto, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), en alianza con Simple View, compañía especializada en desarrollar sitios web turísticos, lanzaron la plataforma digital caribemexicano.travel, plataforma con la que se busca promover toda la oferta turística del caribe en Quintana Roo.

caribemexicano.travel ha sido construida de tal manera que concentra la información turística de los 13 principales destinos que existen en el estado. Esta información no solo contempla las actividades en dichos destinos, si no que además permite encontrar, en un mismo lugar, información de hospedaje, eventos especiales, servicios disponibles, así como información general para el viajero. Durante la rueda de prensa para presentar la plataforma, Andrés Martínez, director de Marketing del CPTQ

Concentra la información de los 13 principales destinos del estado

Esta plataforma unifica las 43 páginas de redes sociales de promoción de los diferentes destinos

mencionó: “Quintana Roo dejó de ser solo un destino de sol y playa, los viajeros también lo buscan por experiencias, cultura, eventos y reuniones y gracias a caribemexicano.travel, vamos a poder concentrar toda esa información en un solo lugar”.

Adicionalmente a la plataforma, el objetivo dentro de la nuevas estrategia digital de promoción por parte del CPTQ para los diferentes destinos del estado, es unificar en una solo perfil las 43 páginas de redes sociales de promoción de los diferentes destinos. Esto permitirá generar mayor conciencia de las diferentes oportunidades que existen en el destino y, al mismo tiempo, poder hacer más eficiente la comunicación de destinos más pequeños, como Bacalar, en comparación a Cancún.

Los destinos de Quintana Roo que tendrán presencia en caribemexicano.travel son: Cancún, Isla Mujeres, Puerto Morelos, Riviera Maya, Cozumel, Playa del Carmen, Tulum, Maya Ka ´an, Holbox, Bacalar, Chetumal, Mahahual y Costa Mujeres.

Cada vez cobra mayor relevancia el uso de nuevas tecnologías al momento de concursar por licitaciones de eventos corporativos. Los clientes quieren herramientas innovadores y que faciliten la visibilidad de los eventos y que, además, les permitan conocer información relevante del evento en tiempo real.

De acuerdo al Informe de Tendencias M&E 2020, un estudio realizado por CWT, los elementos principales que se buscarán este año son los siguientes: Más interacción: La interacción entre empresas, marcas y asistentes es esencial. Cada día hay más asistentes que buscan nuevos canales de comunicación que les permitan expresar sus opiniones, antes, durante y después de los eventos. De igual manera, gracias a estas interacciones, los organizadores de eventos tendrán acceso a información muy relevante, como lo puede ser el engagement emocional. EN 2020 LA TECNOLOGÍA CAMBIARÁ LOS EVENTOS CORPORATIVOS Eventos personalizados: Un evento personalizado no sólo tiene como consecuencia una mayor atención por parte de los asistentes. Además genera una sensación de participación activa que permite generar vínculos mucho más fuertes con el evento mismo. Esta personalización de los eventos se da gracias a la capacidad de los organizadores de reunir información de cada uno de los visitantes, nuevas tecnologías como la implementación de redes 5G, Inteligencia Artificial y Machine Learning serán esenciales para conseguir los objetivos. Nuevas experiencias con RA: La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología emergente que cada día está más cerca de los eventos. Gracias a esta tecnología se crean oportunidades para crear experiencias inmersivas que permitirán a los asistentes involucrarse de manera directa con determinados procesos. ¿Se imaginan poder realizar un recorrido virtual “presencial” de un nuevo hotel al otro lado del mundo?

ACI WORLD LANZA UN MANUAL DE CIBERSEGURIDAD La seguridad en los aeropuertos ya no es solo relevante en los diferentes puntos de control y acceso. En la actualidad es necesario voltear a ver de qué manera se pueden implementar procesos de seguridad en las plataformas digitales.

El manual, realizado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World), es una guía para que los aeropuertos puedan desarrollar programas enfocados en fortalecer su ciberseguridad.

La idea del manual es poder brindar una visión integral sobre cómo poder implementar estos programas de ciberseguridad, tomando en cuenta prácticas responsables para la confidencialidad e integridad de los datos de miles de usuarios a los que tienen acceso los aeropuertos.

Con este, son dos los manuales de ciberseguridad que han sido emitidos por parte de la ACI en relación a la seguridad para aeropuertos, el primero, publicado en 2019, es un manual para ejecutivos de aeropuertos.

Ambos manuales pueden ser comprados en línea desde la página de la ACI.