Internacional

Qatar Airways la mejor aerolínea del mundo.- International Air Transport Association (IATA) reconoció a Qatar Airways por sus medidas de seguridad a bordo y en reconocimiento de sus destacados logros en la auditoría de seguridad de operaciones. La línea aérea qatarí fue la primera que obtuvo la certificación IOSA con el 100% de aprobación en una auditoría realizada en todas las operaciones de la aerolínea. Su clase turista ha sido reconocida como la mejor del mundo, de acuerdo con un estudio realizado por la agencia Skytrax entre más de 16 millones de pasajeros, también cuenta con el ranking Cinco Estrellas por su servicio y excelencia, mismo que corresponde al trabajo y esfuerzo de sus 15,000 empleados, de acuerdo con Akbar Al Baker, CEO de la aerolínea.

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Egipto contará con aeropuerto remodelado.- Egyptian Holding Company for Airports and Air Navigation (EHCAAN) y la empresa de ingeniería española Prointec firmaron en El Cairo un contrato para el diseño y supervisión de la ampliación del aeropuerto de Sharm el-Sheikh, el segundo de importancia en Egipto con un tráfico anual de 7.5 millones de pasajeros al año. El proyecto con una inversión estimada de 350 millones de dólares incluye el diseño y construcción de una tercera pista y una nueva terminal aérea, esperando que en su apertura programada para el 2012 duplique la capacidad anual de visitas a 15 millones de viajeros. Sharm el-Sheik es una población turística situada en el extremo sur de la península del Sinaí, conocida como un importante destino hotelero, de buceo y sede de congresos y cumbres internacionales.

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Starwood apuesta por teleconferencias.- Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc y Tata Communications, importante proveedor mundial del mundo de las comunicaciones, se asociaron como parte del plan para abrir salones Cisco TelePresence, los cuales permiten llevar a cabo reuniones con participantes ubicados en salones alrededor del mundo. Se tiene pensado que para finales del 2009 se abran 10 instalaciones nuevas en la cadena de hoteles. Los primeros salones se abrirán en el Sheraton New York Hotel & Towers, el Sheraton on the Park de Sydney, el Sheraton Centre Toronto Hotel, y los hoteles The Westin Los Angeles Airport y W Chicago-City Center. Se prevé que el concepto se expanda en hoteles situados en destinos de negocios internacionales como Bruselas, París, Hong Kong, Singapur y Tokyo.

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Las Islas Canarias busca congresos.- La Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias desarrolló la marca “Islas Canarias Meetings & Events” en el marco del encuentro Full Contact International Venues en Treviso, Italia. Con la finalidad de convertir al destino en la sede para la celebración de congresos, la Consejería de las Canarias, a través de Promotur, se reunió con empresas italianas de diversos sectores como el farmacéutico, bancario, industria cosmética, aseguradoras, entre otros, entidades que realizan un mayor número de citas congresuales y con un gran número de participantes en cada convocatoria, para atraerlos al archipiélago, que busca ir cambiando la percepción de las Islas como un destino únicamente de playa y sol, en donde existen importantes centros de convenciones capacitados para la celebración de congresos como el Palacio de Congresos de Maspalomas y el Magma Arte&Congresos.

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El Palacio de Congresos y Exposiciones de Torremolinos fue sede de la cuarta Feria de Turismo, Arte y Cultura de América Latina y Europa. Un total de 23 países europeos y latinoamericanos promocionaron sus destinos turísticos en la EUROAL 2009. La feria es vista como una herramienta de dinamización del mercado turístico, no slo ante tour operadores, agentes de viajes e instituciones públicas y privadas de promoción de los destinos de ambos continentes, sino que también ante el consumidor final.

Organizado por el Ayuntamiento y Palacio de Congresos y Exposiciones de Torremolinos, con el patrocinio de Turismo Andaluz, Cámara de Comercio de Málaga, Patronato y Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol y Unicaja, el evento se ha consolidado como una de las grandes referencias en cuanto al nuevo modelo de ferias turísticas. En esta edición se contó con un total de 58 stands en la parte expositiva, además se destinaron ciertos espacios dedicados al work-shop y al Encuentro de Turismo y Excelencia Gastronómica que por primera vez se celebró en el marco de dicha feria. Asimismo se tuvo un programa de conferencias y ponencias paralelas a la exposición, en las cuales profesionales analizaron propuestas de solución y potenciación de destinos turísticos para hacer frente al actual contexto de crisis.

Los países presentes fueron: Argentina, Cuba, Perú, Bolivia, Ecuador, Chile, Argentina, República Dominicana, Uruguay, Brasil, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Belice, Honduras, Nicaragua y Panamá; agrupados bajo la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA). Así como Chequia, Hungría, Polonia, Portugal, Egipto y el anfitrión España.

Del 11 al 14 de junio, Hong Kong se convirtió en el escenario de importantes intercambios profesionales, así como de la exhibición de nuevas ideas y tendencias en la industria de los viajes en el mercado asiático y en el mundo en general. El Hong Kong Convention & Exhibition Center recibió la edición número 23 del International Travel Expo Hong Kong, así como del cuarto MICE Business & Incentive Travel Expo to Asia, contando con el apoyo de la Administración Nacional China de Turismo, el Hong Kong Tourism Board y la Oficina de Turismo del Gobierno de Macao.

Considerado como uno de los eventos líder en la industria del turismo en China, contó con el apoyo y presencia de alrededor de 50 países, a través de 600 expositores congregados en 16000m2. Entre los prestadores de servicios que exhibieron se encontraban agencias de viajes, aeropuertos, aerolíneas, hoteles, renta de autos, etc., además de la asistencia de profesionales en viajes de negocios, organizadores, meeting planners, etc.

DonaldTsang, Director Ejecutivo de SAR Hong Kong en su mensaje de bienvenida resaltó la importancia del evento para impulsar los viajes a Asia, asimismo mencionó que Hong Kong cuenta con una locación estratégica en el corazón del Este Asiático, mismo que combina un estilo de vida cosmopolita, infraestructura eficiente y servicios de alta calidad, características que los hace una ciudad privilegiada para viajes y como destino de negocios en la región.

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EL MERCADO ASIáTICO SE PROMUEVE

INTERNACIONAL IMEX 2009

IMEX 2009, la feria más importante a nivel mundial de turismo de congresos y

convenciones, fue llevada acabo en el Centro Ferial Messe, en la ciudad alemana de Frankfurt del 26 al 28 de mayo, con la presencia de más de 3,700 expositores provenientes de 157 países en donde, por primera vez, estuvieron presentes países como Madagascar, Kazakhstan y Mongolia.

Durante la feria se rompió un nuevo record gracias a la asistencia de cerca de 9,000 visitantes y 3,500 compañías que se exhibieron durante este año. Asimismo, se llevaron a cabo 12 foros internacionales, los que se volvieron a realizar este año con gran éxito por atraer al mayor número de visitantes fueron: el foro de mujeres, el intercultural y el de política. También se pudo presenciar un reto de Universidades, diseñado específicamente para conocer qué tan bien comprenden la industria de convenciones y poder acercarlos a ella. Los ganadores recibieron un premio juventud de la fundación MPI.

En la feria se dieron cita representantes nacionales y extranjeros tanto de cadenas hoteleras, aerolíneas, empresas DMC, OPC´s, Convention Bureau, entre otras, en donde además de conocer ofertas y servicios de diferentes destinos, los organizadores llevaron acabo una serie de

IMEX 2009

eventos y 32 seminarios profesionales, en los cuales, se debatieron temas como: ¿Qué papel juega el expositor para que el cliente elija un destino?, ¿Cómo mantenerse en el mercado en tiempos de crisis?, ¿Cómo contratar y mantener a un buen equipo de trabajo?, etcétera.

Uno de los objetivos del evento, es poner en marcha campañas que ayuden a los Meetings Planners a llevar procesos eficaces, por ello, se impartieron diez sesiones del programa “Meetings Under the Microscope”. Igualmente se llevó a cabo el programa “Meetings for Success”, el cual ayuda a consolidar e intensificar el acercamiento de la industria y un mayor impacto de las reuniones. El presidente de IMEX, Ray Bloom, comentó que es necesario desarrollar más iniciativas y tener una amplia variedad de audiencias internacionales, que resulte benéfico para la industria. A su vez, mencionó industrias importantes que se han convertido en conductores de negocios, definiendo a esta edición 2009, como la plataforma ideal para que esa hambre de negocio quede satisfecha.

Dentro de las presentaciones más importantes, se impartieron 5 conferencias de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), con temas enfocados al marketing de destino, dirección de reuniones, lugares de reunión y sector transporte. Además, diversas presentaciones se dividieron regionalmente: Capítulo Escandinavia, Latinoamérica, Benelux, Francia, Asia-Pacifico, Mediterráneo, Norteamérica, África, Reino Unido e Irlanda.

Es importante mencionar que durante el evento se hizo hincapié en el cui-

dado del planeta, por lo cual, se implementaron propuestas verdes que se vieron manifestadas durante todo el evento, como el uso de bio diesel en el transporte de las compañías, acreditaciones reciclables, electricidad hidráulica, materiales impresos en papel reciclado, la utilización de residuos alimenticios a granjas locales y lanyards elaborados con restos de fibras orgánicas.

A su vez, se llevó acabo la entrega de los Green Awards en conjunto con GMIC, los reconocimientos entregados fueron: Green Meetings, Green Supplier, Green Exhibitor and Commitment to the Community Award, con la finalidad de reconocer las acciones realizadas a favor del ambiente en diferentes industrias. Talleres como “Pasos para la sostenibilidad” y “Cómo conseguir ser verdes” fueron impartidos dos veces al día, incluyendo ejemplos sobre acciones que pueden ser utilizadas para realizar eventos verdes y, de esta forma, caminar para la transformación de un sector más ecológico. IMEX, regularmente emprende la investigación global en ediciones verdes, las cuales son publicadas en línea en el sitio:

www.imex.frankfurt.com/dataexchange.html