Por Alejandro Watson

Por Alejandro Watson Presidente de MPI Capítulo México

Director General Watson & Asociados Socio-Director GPW Representaciones Corporativas y Operadora Uno

¿Qué Puede Pasar si las asociaciones de turismo de reuniones y sus actores nos unimos y nos Ponemos a sumar?

Siempre he pensado que innovar es una obligación que tenemos para ampliar o mejorar los ciclos de vida de cualquier proyecto y después de participar en diversos eventos de la industria y a consecuencia del lanzamiento del proyecto de la Presidencia del Capitulo México de MPI, algunas personas se han acercado a preguntarme que busco decir detrás del lema “Tiempo de sumar…Tiempo de crecer”, que junto al comité hemos establecido en este proyecto. Liderar implica facilitar procesos de cambios en las organizaciones y soy un convencido que hacerlo eficazmente, permitir crear una cultura común que surja de las distintas formas de pensamiento, esto implica reconocer a otros líderes trabajando con ellos en encontrar sinergias y en este sentido aprovecho este foro para explicar que lo que primero pretendo establecer es que bajo un trabajo de asociación hay que asegurarnos de tener una mentalidad “incluyente” y no de competencia. Es precisamente este primer principio, el que rige el “concepto asociación” y de esta forma nos vemos forzados a reconocer la aportación de cada uno de los actores de nuestra industria en la trayectoria de todas nuestras asociaciones, ya que han sido con el esfuerzo y exigencias de ellos, quienes junto con los presidentes y sus grupos de trabajos han “sumado” para formar una gran fórmula de talentos que nos ha permitido “crecer” a los niveles que hoy mantiene nuestra industria. Pero, en lo personal, pienso que a esa fórmula necesitamos crecer aún más su esfera de acción y ampliar sus metas.

no podemos seguir esperando que las cosas cambien sin actuar

La dinámica es global y los cambios muy dinámicos en el Turismo de Reuniones y en la industria en general. Todos estamos conscientes de que somos una industria multidisciplinaria, misma que cuenta con una enorme comunidad de actores que juntos atendemos el negocio desde enfoques, objetivos y visiones diversas, pero estamos ciertos que quienes nos encontramos unidos en esta industria lo hacemos con la finalidad de mejorar nuestro trabajo en conjunto y si buscamos un factor común en todas las diversas asociaciones, organismos privadas y públicos del sector en el país podremos visualizar un mejor futuro cuyo crecimiento potencial incremental debe tener un campo más amplio, con el sólo propósito de profesionalizarnos y homologar criterios, para buscar sumar esfuerzos y crecer nuestra participación en el mercado global. Hablar de crecer significa que necesitamos compactarnos en un grupo mayor y buscar —con un objetivo común a todos— ampliar los esfuerzos para incrementar aún más la avalancha en favor del proyecto, habla que requerimos de una labor de asociación de asociaciones para agregar mayor valor en la profesionalización, lo que nos permitirá colaborar a ampliar la base del negocio (a través de un adecuado networking y trabajo de equipo), para que tanto a nivel nacional como internacional podamos generar mayor presencia y detonar ventas entre la comunidad de Meeting Planners global.

¿Qué beneficios puede aportar sumarnos en un esfuerzo común?

“Nuestra industria compite en un contexto global y el mercado está sobreofertado, por lo que necesitamos elevar nuestra propuesta de valor y la competitividad de nuestro servicio para poder diferenciar nuestra oferta para sobresalir o incluso para sobrevivir”. De esta forma en realidad los beneficios son muy evidentes y entre los más claros podría citar:

Continuar fortaleciendo la imagen de México con todos los profesionales del ramo a nivel global. Trabajar en ampliar la base de organizadores profesionales internacionales hacia nuestros país y sus destinos. Continuar nuestros esfuerzos para crecer el ambiente de colaboración y dar un claro ejemplo de trabajo de equipo, tema vital en la organización de eventos de cualquier tipo. Buscar acciones en favor de atraer negocio de las redes mundiales de negocios hacia México.

Apoyarnos en un solo frente en conjunto con las asociaciones del segmento y las autoridades en beneficio de México.

De estos, debemos de estar conscientes que el trabajo de equipo es un factor vital para lograr fortalecer nuestra posición competitiva, después de valorar los resultados de un estudio realizado por Vantage Strategy alrededor de la piscología de los Meeting Planners internacionales podemos ver que el mercado se sigue sofisticando y diversificando, pero que a su vez si actuamos conjuntamente podríamos entonces:

Personalizar las estrategias de comunicación y cobertura de los segmentos Contar con un claro enfoque al objetivo Desarrollar planes de aproximación a Meeting Planners por segmento Generar mensajes estratégicos al mercado

individualizar el mensaje y generar mayor contundencia

El Meeting Planner quiere tener relaciones con proveedores, con otros Meeting Planners, conocer que pasa en el mundo de los eventos de la Industria, empaparse y entender cuáles son las mejores prácticas y establecer una red de contactos y todo eso lo encuentra en las asociaciones.

El estudio deja claro que independiente a las distintas personalidades y valores de decisión, todos ellos dan valores a:

La relación e interacción con y entre los proveedores.

La capacidad de trabajo de equipo en los destinos a considerar La fuerza de sus mensajes de comunicación y congruencia

La experiencia comprobada de éxito.

rompiendo nuestros propios paradigmas… ¿Qué pasaría si creamos un consejo de turismo de reuniones?

No es mi afán el de polemizar el tema del posible establecimiento de un Consejo de Asociaciones de Turismo de Reuniones para nuestro país sino el expresar mi propia opinión al respecto, el cual lo veo como un tema del que hoy se habla y se polarizan las opiniones de algunos líderes de opinión sobre sus posibles implicaciones, pero si somos objetivos y vemos sus potenciales beneficios, tal como los manejan nuestros colegas de industria en los EU, pienso que hace mucho sentido crecer la avalancha y canalizar la inercia que empezamos a vivir en nuestro sector y sobretodo realizar un benchmarking sobre esta posibilidad. De lograr ponernos de acuerdo, se puede realizar a través de un equipo estratégico, que defina sus objetivos y alcances, su estructura idónea, su enfoque productivo y apolítico y el rol que el consejo debiese jugar para el beneficio de nuestra industria. Si hacemos un poco de investigación al respecto, veremos que en el CIC (Convention Industry Council) de Norteamérica, reúne a 31 líderes y representantes de nuestra industria, quienes a su vez representan a más de 103,500 personas y 19,500 empresas y propiedades dedicadas a temas relacionados con reuniones, convenciones y exposiciones de la industria. La misión de la CIC es proporcionar un foro para las organizaciones y todos sus miembros para intercambiar información sobre las tendencias mundiales y temas, la excelencia en promulgar las mejores prácticas y directrices, la colaboración en temas de la industria y promover el valor de las reuniones, convenciones, exposiciones y eventos de la industria, en resumen un trabajo de Sumar para crecer. Me gustaría concluir diciendo que cada vez más, tenemos que agregar valor a nuestra formula en la relación proveedores-compradores para competir globalmente y ciertamente considero que una fuerte relación interasociaciones puede ayudar a generar proyectos comunes a todos los grupos que cada una representa.