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WtC Ciudad de México
de compromiso; calidad, responsabilidad y servicio
Por Carlos P. Galván
Operado por HIR EXPO INtERNACIONAL desde 2005 tanto en el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WtC como Pepsi Center WtC, este no solo es uno de los recintos más sobresalientes del país y Latinoamérica, sino que gracias a su calidad de servicio así como a normas y medidas internacionales las cuales lo integran en su funcionamiento, mismas que le han permitido ubicarse dentro de los mejores lugares de los rankings internacionales de centros de convenciones.
Viktorija Veniukeviciute, Gerente de Medios destaca: “Durante estos primeros 10 años el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WtC y Pepsi Center WtC, se ha caracterizado por promover y apoyar el desarrollo de empresas, motivando el crecimiento de la industria nacional, desde expos internacionales hasta conciertos de talla mundial, enfocándonos en ser más que un recinto. Dedicándonos a brindar de manera integral servicios y beneficios que hoy por hoy nos posicionan como la mejor opción a nivel nacional”.
Hoy este dinámico complejo en su conjunto incluye: 30 modernos y flexibles salones para eventos con capacidad para albergar desde 5 a 15 mil personas en 30,000 m² de superficie con 3,300 cajones de estacionamiento. Por lo que su distribución permite adaptar estos espacios de
acuerdo a las necesidades específicas de cada evento y así garantizar la operatividad al 100%.
Solicitado por sus prácticas instalaciones y gran tecnología, esta sede registra una afluencia anual de 3.5 millones de visitantes y más de 1,300 eventos, siendo sus espacios una excelente opción para celebrar exposiciones, congresos, convenciones así como eventos deportivos, sociales y empresariales, además de conciertos, espectáculos, premieres cinematográficas y clínicas automotrices.
Comprometido no solo con la realización óptima de los eventos, la comodidad y seguridad de los asistentes sino con su comunidad y entorno, a lo largo de 10 años —detalla Viktorija Veniukeviciute—, la contribución en la generación de empleo ha sido muy importante, ya que en promedio generamos 400,000 empleos indirectos al año.
De esta forma, es como a lo largo de estos 10 años se ha convertido en un punto referencial de la Ciudad de México, generando valor y sustentabilidad en los ámbitos de ecología y economía, implementando y adecuando sus instalaciones en pro del medio ambiente, al llevar a cabo prácticas que los distinguen de los demás. Como lo son las certificaciones como Empresa Socialmente Responsable y LEED.
¿Cuál considera que ha sido el sello distintivo de esta primera década?
“Sin duda ha sido el servicio. La experiencia y calidad del equipo hace la mayor diferencia, profesionales en cada una de las áreas acompañan cada uno de los proyectos asegurando que los procesos y el resultado final sean los mejores, asesoramos y recomendamos en pro de cada evento, minimizando riesgos y maximizando los presupuestos con el fin de obtener el más alto nivel de satisfacción para los socios y el público en general”.
En este último punto cabe destacar como bien sostiene su gerente de medios, que tanto su área de eventos como de conciertos ostentan la certificación LEED en la categoría de edificios con prácticas sustentables en su operación y mantenimiento, emitido por el Green Building Certification Institute.
De esta forma los planes de HIR EXPO INtERNACIONAL para Pepsi Center WtC y el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WtC es aún mejor, ya que se mantendrá en renovación constante donde la calidad de servicio seguirá siendo el motor principal de este recinto, lo que nos permitirá acercarnos a nuevas formas de hacer negocio y a desarrollar estrategias que nos permitan innovar. Ello sin descuidar su componente más valioso: el recurso humano. Algo a lo que HIR EXPO INtERNACIONAL dedica constantes esfuerzos para el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores a través de una capacitación continua y mejoras en el ambiente laboral, motivando con ello el desarrollo y crecimiento de cada uno de los que forman parte de esta gran familia, finaliza Viktorija Veniukeviciute.
