Foro Empresarial
LÍDERES
Nelly García Zoom
TOMAN LA PALABRA
Convocados por Latitud 21, en Foro Empresarial virtual, dirigentes de varios sectores comparten la situación que vive su gremio por la pandemia, así como las acciones y estrategias que están llevando a cabo para enfrentar lo mejor posible la emergencia
“
Destino resiliente
mercadearnos a nivel mundial como un Llevo aquí casi 20 años; estoy enadestino covid free, que los colaboradores morado del destino y comprometiturísticos estuviéramos vacunados”. do con él. Por eso tomé el reto que el consejo directivo me solicitó, de encabezar esta que es una de las asociaRECURSO HUMANO con los ciones más importantes de México. Diri“Hicimos un gran esfuerzo en conlíderes empresariales jo Nah Hoteles, un corporativo que tiene junto con los sindicatos y los propios de Quintana Roo ocho centros de hospedaje en Playa del empleados para mantener en su maCarmen, Tulum, Bacalar y Holbox; son ho- Toni Chaves yoría los puestos de trabajo, durante teles boutique, un segmento signifi cativo varios meses; desgraciadamente al esPresidente de la Presidente del Consejo Asociación de Hoteles en la AHRM”. tar varios meses cerrados, de algunos Directivo de la Asociación de la Riviera Maya “Sin duda el año 2020 fue de aprense tuvo que prescindir, pero conforme de Hoteles de la Riviera Maya dizaje y grandes retos, las ocupaciones fueron real- las cosas mejoren, esa plantilla es y será la primera #ForoEmpresarial bajas, y ahora estamos en promedio en 30 en regresar, porque ya tienen la experiencia y conoLamente recuperación hotelera en %; el Caribe mexicano recordemos que la Riviera Maya tiene una fuer- cen la dinámica de atención al cliente. Además, en te dependencia deados mercados que ahora están la AHRM apoyamos no sólo en empleo, también en Conéctate con nosotros través de frenados: el canadiense, que por orden del gobierno cursos y materiales escolares, nos interesa que los no volverán al menos hasta el 30 de abril, también el colaboradores suban de nivel tanto en económico europeo, porque allá hay fuertes restriccio- como en capacitación, porque eso eleva el servicio. ID demercado reunión: 930 0824 6181 Código de acceso: RevistaL21 RevistaLatitud21 nes todavía y nueva oleada de la pandemia. Si algo hay que aplaudir, es el compromiso tan fuerte • Cupo limitado “Más que a la ocupación, yo le doy más importande quienes laboran en toda la industria turística; no Preguntas abiertas y seleccionadas de empresarios Entrevistas Online ceos y ejecutivos que buscan información profesional cia a la tarifa, que ha sido drásticamente castigada y hay ninguno que no se tome en serio las medidas. El que será más difícil recuperarla. La caída es de casi compromiso ha sido ejemplar”. WWW.L21.MX RevistaLatitud21 Latitud21mx 40%. “Sin embargo, ya hay fuertes indicios de moviFRAUDES Y PROMOCIÓN miento, los pasos que se están dando son hacia “En situaciones precarias como la generada por adelante. Aerolíneas como Lufthansa, Airfrance, la pandemia, aumentan los fraudes en cualquier secBritish y Evelop ya regresaron y están aumentando tor y las agencias de viajes no son ajenas; por eso lo frecuencias”. mejor es tratar directo con los hoteles y OTAS establecidas, porque si alguno sale afectado, lo primero que dice, es que lo timaron en el destino o el hotel. AL RITMO DE LAS VACUNAS “También estamos trabajando para que el sector “En el sector somos optimistas, pero también cautos; la pandemia da signos de estar bajando con- de renta vacacional se meta al sector formal. Incluso tagios a nivel mundial. La mejoría es notable, pero pronto va a salir una asociación de rentas vacacionales y estamos pidiendo hacer cosas en conjunto; eso no significa que debamos relajar las medidas. Aquí en Quintana Roo, las asociaciones de hote- reconocemos que es un tema delicado, preocupanles estamos haciendo un trabajo conjunto con el go- te y difícil de erradicar, pero estamos trabajando en bierno estatal para intentar importar vacunas para ello. “En cuanto a la promoción, hacemos esfuerzos los colaboradores del sector hotelero y se sumaron otros como el restaurantero, transportistas, el aero- en lo individual y como asociación; hablamos con puerto y un largo etcétera. No es tan fácil, tanto por líneas aéreas y touroperadores, así como labor en felimitaciones de los laboratorios como por el resguar- rias turísticas; además, los hoteles que pertenecen a grandes cadenas también tienen acciones que bedo, refrigeración, logística y manejo. “Dudo que lo podamos hacer antes de octubre nefician al destino. Esperamos que el gobierno fedeo noviembre, pero no quitamos el dedo del renglón ral recapacite y tenga en consideración esta induspara presionar. Qué mejor que pudiéramos tria, sobre todo por la generación de divisas”. EMPRENDEDORES Y NEGOCIOS EN EL CARIBE MEXICANO by
Te invita a platicar Toni Chaves
JUEVES
La recuperación no va a ser fácil pero sí apasionante; el apetito viajero se mantiene, incluso se está acentuando, la gente tiene ganas de viajar y ¿qué mejor sitio que la Riviera Maya?”
MARZO
04 11:00 AM
20
Abril 2021
85%
de la hotelería en Riviera Maya pertenecen a cadenas hoteleras y esas hacen promociones a nivel compañía y permea en los destinos donde están establecidos
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