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ÍNDICE Capítulo 1 Mensaje del Gerente General y Presidente Ejecutivo
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Capítulo 2 Acerca del Reporte
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Capítulo 3 Perfil de la Empresa 3.1. Productos y Mercados Servidos 3.2. Imagen Corporativa 3.3. Marco Estratégico 3.4. Operaciones de SAVIA Perú 3.5. Desempeño Financiero
13 16 19 20 22 24
Capítulo 4 Buen Gobierno Corporativo 4.1. Directorio 4.2. Gestión de la Ética 4.3. Proceso de Gestión de la Ética
26 27 30 33
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Capítulo 5 Estrategia de Gestión Sostenible de SAVIA Perú 5.1. Política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) 5.2. Código de Ética 5.3. Sistema Integrado de Gestión 5.4. Estructura Organizacional 5.5. Premios y Distinciones Capítulo 6 Grupos de Interés de SAVIA Perú 6.1. Gestión Sostenible de la Relación con el Gobierno 6.2. Gestión Sostenible de la Relación con los Proveedores 6.3. Gestión Sostenible de la Relación con los Clientes 6.4. Gestión Sostenible de la Relación con los Trabajadores 6.5. Gestión Sostenible de la Relación con la Comunidad y la Sociedad en Nuestras Zonas de Interés Capítulo 7 Gestión Ambiental Sostenible 7.1 Gestión de la Energía 7.2 Gestión del Agua 7.3 Gestión de Residuos Sólidos 7.4. Iniciativas Ambientales
34 35 38 41 44 45 46 52 54 60 63 80
99 101 102 104 106
Capítulo 8 Declaración del Nivel de Aplicación del Reporte de Sostenibilidad
108
Capítulo 9 Indice GRI, Pacto Mundial e ISO 26000
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Capítulo 10 Encuesta de Evaluación del Reporte de Sostenibilidad
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Capítulo 11 Carta del GRI
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Capítulo 1
MENSAJE DEL GERENTE GENERAL Y PRESIDENTE EJECUTIVO
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Estimado Lector: Por segundo año consecutivo, SAVIA Perú presenta su Reporte de Sostenibilidad, correspondiente a la gestión de la empresa del 2012. En esta publicación, SAVIA Perú busca resaltar la gestión responsable frente a sus grupos de interés: accionistas, clientes, estado, comunidades, colaboradores y proveedores. Este compromiso con la gestión responsable se evidencia en la implementación de mejores prácticas en seguridad industrial, salud ocupacional y protección del medio ambiente, y en las certificaciones OHSAS 18001:2007, ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, que la empresa mantuvo vigentes durante el 2012. De igual manera, reafirmando su Política de Responsabilidad Social, SAVIA Perú ha mantenido su compromiso con la comunidad promoviendo y ejecutando diversas acciones en beneficio de sus grupos de interés, con énfasis en salud, educación, fortalecimiento de la gestión pública local, desarrollo económico y medio ambiente. Finalmente, es importante mencionar que este “Reporte de Sostenibilidad 2012” se elaboró nuevamente utilizando la metodología del Global Reporting Initiative (GRI) y aplicando el formato de los Indicadores GRI, versión G3.1. Confiamos en que, luego de leer el presente documento, tendrán un panorama más amplio de la gestión que realizó SAVIA Perú durante el 2012.
Jorge Eduardo Duarte García Gerente General y Presidente Ejecutivo
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Capítulo 2
ACERCA DEL REPORTE 9
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A continuación, se brinda información sobre el alcance y la cobertura del “Reporte de Sostenibilidad 2012” de SAVIA Perú. El presente Reporte de Sostenibilidad contiene información sobre la gestión sostenible de SAVIA Perú en materia económica, social y ambiental. Constituye el segundo que realiza la empresa basándose en los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI), versión G3.1. El documento abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2012, y la periodicidad de su publicación será anual. El reporte ha sido preparado mediante el trabajo conjunto de todas las gerencias que se relacionan día a día con cada uno de los grupos de interés vinculados a la empresa. Para el proceso de identificación de los aspectos y los indicadores más relevantes, se revisó información de organizaciones pertenecientes al mismo sector y se realizó un levantamiento de información de fuentes primarias y secundarias. Se utilizó el Test de Materialidad recomendado por el GRI, validado por segunda vez bajo la asesoría de Perú 2021. Para elaborar este test, se consideraron como fuente de información los siguientes documentos: • • • • • • • • •
Reporte de Responsabilidad Social 2012 Código de Ética El marco estratégico, las políticas, los procedimientos y los manuales operativos de SAVIA Perú Política de Responsabilidad Social Empresarial Los valores, políticas y enfoques de SAVIA Perú Plan de trabajo y proyectos desarrollados por la Asociación SAVIA Perú Página web e intranet de SAVIA Perú Manual de Contratación para la selección de contratistas Análisis de los principales indicadores de educación, salud, vivienda, transporte, saneamiento y energía de las provincias de Talara, Paita, Sechura y sus distritos costeros
El proceso de validación de temas e indicadores a reportar, se realizó a través de reuniones con el área de responsabilidad corporativa y con las gerencias relacionadas con cada uno de los grupos de interés.
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Este reporte cubre las operaciones directas de SAVIA Perú realizadas en el departamento de Piura-Talara, correspondientes al lote Z-2B, único en producción comercial que tiene la empresa. SAVIA Perú se compromete a mostrar los indicadores para todos aquellos lotes que se encuentren en producción en el futuro. En base a la “Guía GRI G3.1” y sus protocolos, se elaboraron fichas de recolección de información, que fueron socializadas con las gerencias correspondientes a través de tres talleres de llenado de fichas con las siguientes áreas: - Recursos humanos - Salud ocupacional, seguridad, medio ambiente y relaciones comunitarias - Contabilidad - Abastecimientos - Asociación SAVIA Perú SAVIA Perú es una Sociedad Anónima; se rige bajo las leyes de la República del Perú, país donde desarrolla sus actividades de exploración y producción. Sus oficinas se ubican en la avenida Rivera Navarrete N° 501 piso 11, San Isidro, Lima, así como en la avenida Jorge Chávez S/N, distrito de La Brea, provincia de Talara. Al ser el presente documento el segundo reporte de sostenibilidad basado en los lineamientos del Global Reporting Initiative, es importante mencionar que este reporte contiene reexpresiones de información correspondientes al reporte del 2011. Esto se debe a que en el año 2012 SAVIA Perú atravesó un cambio de gerencia general, y este fue uno de los cambios más relevantes en el tiempo que a la fecha ha trascurrido. Toda comunicación referente al presente reporte se deberá dirigir a: Silvia Noriega: Coordinadora de Responsabilidad Corporativa Dirección: Av. Rivera Navarrete N° 501 piso 11, San Isidro, Lima-Perú Correo electrónico: silvia.noriega@saviaperu.com
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Capítulo 3
PERFIL DE LA EMPRESA 13
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SAVIA Perú es el nombre que toma la compañía constituida inicialmente en 1993. Bajo la nueva administración de Ecopetrol de Colombia y Korea National Oil Corporation (KNOC) de Corea del Sur, se constituye en febrero del 2009. Desde el inicio, SAVIA Perú implementó una dinámica gestión empresarial para obtener el liderazgo en el sector energético, y contó con el profesionalismo, la innovación y el respaldo de un equipo humano de primer nivel, además del respeto al compromiso de responsabilidad social y cuidado del medio ambiente que tiene en las zonas donde opera. Hoy SAVIA Perú es una empresa con potencial de crecimiento debido a que actualmente cuenta con nueve lotes adicionales en etapa de exploración y uno adicional en etapa de explotación (Lote Z-6). Asimismo, el Lote Z-2B ofrece múltiples oportunidades de desarrollo de producción incremental. Asimismo, dicho potencial de crecimiento se sustenta en una política económica clara, reglas de juego estables y gran talento humano con el que cuenta el país. Todas estas son condiciones esenciales para realizar inversiones de largo plazo y hacer del Perú un destino estratégico para desarrollar operaciones petroleras de envergadura. SAVIA Perú es una de las principales productoras de crudo del país. Sus áreas de operaciones son un activo estratégico de gran potencial para el crecimiento; sus principales actividades son la exploración, explotación y comercialización de hidrocarburos, los cuales se extraen de reservorios ubicados en el zócalo continental. Esos hidrocarburos, que pueden encontrarse en estado líquido o gaseoso, son hallados y extraídos mediante una serie de procesos en los que se emplean equipos como barcazas, naves marinas de transporte y carga, unidades flotantes de cementación y completamiento de pozos, entre otros.
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3.1. PRODUCTOS Y MERCADOS SERVIDOS El mercado que atiende la empresa se ubica geográficamente en la costa norte del Perú. Actualmente, toda la producción de la empresa se destina al mercado interno. • Petróleo crudo: La totalidad de la producción de petróleo de SAVIA Perú se encuentra comprometida para la venta con la Refinería Talara de Petroperú. • Gas natural: La comercialización de gas natural tiene características diversas que dependen de su origen y composición. Tradicionalmente, la producción de gas natural proviene de campos ubicados en el Lote Z-2B, en las cercanías de la provincia de Talara. Este tipo de gas lleva contenidos líquidos de gas natural (LGNs) que se pueden separar y posteriormente fraccionar para producir GLP, que se utiliza como combustible y gasolina natural, a partir de la cual se preparan solventes para la industria. El volumen disponible de gas natural asociado en esta área tiene por mercado y destino principal el departamento de Piura, y se encuentra comprometido en su totalidad de la siguiente manera: - Venta a Empresa Eléctrica de Piura S.A. (EEPSA) - Procesamiento propio en la planta criogénica de la contratista Procesadora de Gas Pariñas S.A.C. - Reinyección a yacimientos de petróleo para incremento de la producción En los últimos años, SAVIA Perú ha descubierto nuevos yacimientos de gas natural que se encuentran en las últimas etapas de implementación para iniciar su producción comercial. Estos yacimientos se ubican en áreas cercanas al límite entre los lotes Z-2B y Z-6 en la provincia de Sechura, Piura.
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• GLP: Se conoce así a la mezcla de hidrocarburos livianos conformados principalmente por propano y butano, obtenidos a partir del fraccionamiento de los líquidos de gas natural. La característica principal del GLP es que sus componentes, normalmente gaseosos en condiciones ambientales, se pueden almacenar y manipular como líquidos aplicando una presión moderada a temperatura de ambiente. Esto permite su envasado y comercialización en balones de 10 kg en todo el territorio nacional. El GLP que SAVIA Perú vende en el mercado se destina principalmente a abastecer la costa y sierra norte del Perú. Ese producto cumple los requisitos de calidad de la Norma Técnica Peruana NTP 321.007 2002.
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• HAL: Se conoce así a la mezcla de hidrocarburos alifáticos livianos conformados principalmente por pentanos y hexanos obtenidos por fraccionamiento de los líquidos de gas natural. La característica principal del HAL es que sus componentes, normalmente líquidos en condiciones ambientales, se pueden almacenar y manipular en recipientes a presión atmosférica. La venta de HAL se destina principalmente a abastecer la demanda ubicada en Lima Metropolitana. El producto cumple los requisitos de calidad de la RD N°146-2009-EM/DGH. Los clientes y mercados servidos por SAVIA Perú se detallan en el cuadro N° 1: Cuadro N° 1. Clientes y mercados servidos Producto Clientes y mercados Petróleo Gas natural GLP HAL
La totalidad de la producción de petróleo se encuentra compromeda para la venta a la Refinería de Talara de Petroperú S.A. Empresa Eléctrica de Piura S.A. – EEPSAGLP - REPSOL YPF Comercial del Perú S.A. - Lima Gas - Zeta Gas Andino S.A. - Mercado de abastecimiento en la costa y sierra norte del Perú - Herco Combusbles S.A. - INQUIMAC - SOLAIR S.A.C. - Mercado de abastecimiento en Lima Metropolitana - Refinería La Pampilla S.A.A.
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3.2. IMAGEN CORPORATIVA SAVIA Perú representa la energía que transforma la vida de las personas. Su nombre se inspira en la savia de las plantas, que nutre y sirve de fuente de energía para darles vida y crecimiento; del mismo modo, la empresa produce el recurso natural para generar energía y ser un agente de transformación en la vida de los peruanos. El logotipo de SAVIA Perú incluye un símbolo que representa un conjunto de formas orgánicas multicolores que forman un círculo con movimiento interno. Este movimiento se traduce como energía, acción y transformación en equilibrio. Los colores tienen un significado: los verdes representan la vida; el celeste y el azul representan el mar; el amarillo, el optimismo; y el rojo, la energía.
LA EMPRESA PRODUCE EL RECURSO NATURAL PARA GENERAR ENERGÍA Y SER UN AGENTE DE TRANSFORMACIÓN EN LA VIDA DE LOS PERUANOS
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3.3. MARCO ESTRATÉGICO SAVIA Perú cuenta con un marco estratégico, presentado en el gráfico N° 1, basado en tres pilares fundamentales: consolidación organizacional, responsabilidad social empresarial y crecimiento. La consolidación organizacional se refiere al desarrollo de su talento humano, al logro de la excelencia personal y a la gestión efectiva de proyectos. La responsabilidad social empresarial busca una relación armónica con todos los grupos de interés de la empresa. Finalmente, el crecimiento del negocio, apoyado a su vez en el desarrollo efectivo de los otros dos pilares, comprende el desarrollo de tres actividades claves: exploración, producción y comercialización de hidrocarburos. Todas estas tareas se logran gracias a la existencia de una gestión íntegra y una cultura organizacional sólida basada en valores como la honestidad, el respeto y la responsabilidad; siempre con un enfoque de trabajo en equipo, orientación a resultados y búsqueda de la excelencia.
Gráfico Nº 1. Marco estratégico de SAVIA Perú
Con un modelo de negocios sólido y una estrategia clara, se busca llegar a los consumidores a través del mercado, transformando en el camino la vida de las personas y entidades con las que se relaciona la empresa.
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La materialización de la misión, visión y “megas” (objetivos principales de negocio) de SAVIA Perú se hace posible gracias a su Marco Estratégico.
MISIÓN
VISIÓN
SAVIA Perú es una empresa de exploración y producción de hidrocarburos, con énfasis en la operación costa afuera, que genera valor para sus accionistas y contribuye al desarrollo del Perú, con un talento humano de excelencia, comprometida con la seguridad y el cuidado del medio ambiente, construyendo relaciones armoniosas y duraderas con nuestros grupos de interés.
Alcanzar una producción de 50,000 barriles de petróleo y gas por día, con excelencia en la seguridad de sus procesos, la calidad de sus trabajadores y contratistas, y ser reconocida por ser social y ambientalmente responsable.
Cabe mencionar que, a finales de 2012, se inició un proceso de revisión del Marco Estratégico de SAVIA, orientado a ajustarlo mejor a la realidad de la compañía, como parte de un proceso de mejoramiento continuo. Los resultados de este proceso serán comentados en el reporte de 2013.
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3.4. OPERACIONES DE SAVIA PERÚ SAVIA Perú opera únicamente en el Perú y cuenta con once lotes en seis regiones del país, de acuerdo con lo mostrado en el gráfico N°2, y son los siguientes:
Gráfico Nº 2. Ubicación de los Lotes de SAVIA Perú ECUADOR LOTE Z-2B
Piura
XXV1
Amazonas
Chiclayo
Z-45
Cajamarca
Moyobamba
Z-6
LEYENDA
De los once lotes, uno de ellos, el Z-2B, se encuentra en etapa de producción, la cual alcanza en promedio los 14.5 mil barriles de petróleo y gas por día.
TOTAL 8'098,142.901 ha Escala Gr 0
50
100 Junio - 2012
200
Trujillo
Z-35
Huaraz Z-48
Huanuc
Z-36 Z-49
O ÍFIC PAC NO EA OC
LOTE Z-2B (199,865.223 ha) LOTE Z-6 (528,116.614 ha) LOTE Z-35 (1'081,517.478 ha) LOTE Z-36 (999,995.388 ha) LOTE Z-33 (594,696.590 ha) LOTE XXVI (552,711.858 ha) LOTE Z-45 (1'092,048.347 ha) LOTE Z-48 (720,106.442 ha) LOTE Z-49 (676,096.600 ha) LOTE Z-51 (849,413.879 ha) LOTE Z-52 (803,574.482 ha)
A continuación, se detalla la ubicación del lote relevante para el presente reporte: Lote Z-2B Se ubica en el zócalo continental del Océano Pacífico, frente a las costas del departamento de Piura, y abarca las provincias de Talara, Paita y Sechura. El área se encuentra delimitada de acuerdo al Contrato de Operaciones para Explorar y Explotar Hidrocarburos en el Lote Z-2B, suscrito entre Perupetro y SAVIA Perú. El lote abarca un área de 201,401 ha, que ha sido dividida en tres zonas: campos existentes, Chira- Paita y Bahía de Bayóvar.
Loreto
Z-6 Z-2B
- Piura - Lambayeque - La Libertad - Áncash - Lima - Ica
N
Cerro
Z-51
Lima Z-52
Z-33
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3.5. DESEMPEÑO FINANCIERO El desempeño financiero de SAVIA Perú se gestiona en equilibrio con sus valores, la política del sistema integrado de gestión, las políticas ambientales, de seguridad, salud ocupacional y calidad, así como el cumplimiento del Código de Ética de la empresa. En el marco de su política de Responsabilidad Social Empresarial, SAVIA Perú establece como compromiso para con sus accionistas lo siguiente:
“ASEGURAR LA SOSTENIBILIDAD Y CRECIMIENTO RENTABLE DEL NEGOCIO A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN TRANSPARENTE Y COMPETITIVA” Este compromiso, a fin de ser ejecutado en su totalidad, requiere del cumplimiento de los siguientes objetivos por parte de la empresa: (i) maximizar sostenidamente el valor de la compañía, (ii) promover un comportamiento ético y transparente y (iii) fortalecer la reputación corporativa. Con este enfoque, SAVIA Perú ha identificado el valor económico que generó en el 2012 a sus grupos de interés, el cual se detalla en el cuadro N° 2:
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Cuadro Nº 2. Valor económico generado y distribuido en el 2012 Componente
US$
VALOR ECONÓMICO DIRECTO CREADO (VEC) a) Ingresos 452,347,017 VALOR ECONÓMICO DISTRIBUIDO (VED) b) Costos operativos 164,802,289 c) Salarios y beneficios sociales para los empleados 43,825,594 d) Pagos a Proveedores de fondos 5,590,540 e) Pagos a gobiernos 124,133,605 f) Inversiones en la comunidad 2,551,842 SUB TOTAL 340,903,869 VALOR ECONÓMICO RETENIDO (VER)* 201,560,802
Dentro de pagos a gobiernos se incluyen las contribuciones en especie que hace la empresa. En el marco de su contrato con Perupetro, se entrega una retribución del 16% de la producción del mencionado lote. Sin embargo, esa retribución no se resta para calcular el valor económico retenido, pues la empresa, cuando construye su estado de pérdidas y ganancias, lo hace considerando ingresos equivalentes a la producción del 84% restante. El valor económico generado y distribuido se ha ganado con 699 colaboradores al cierre del 2012. Es importante mencionar que durante el año señalado no se produjeron cambios organizacionales en tamaño, estructura o propiedad en la empresa, salvo el ya mencionado proceso de ajuste organizacional que se inició a fines de 2012 y se hace efectivo a partir de 2013. Adicionalmente es importante mencionar que en el 2012 se realizaron inversiones en exploración y producción por un valor de US$ 171 millones.
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Capítulo 4
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO 26
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4.1. DIRECTORIO El máximo órgano de gobierno de SAVIA Perú es el Directorio, conformado por seis miembros, ninguno de los cuales posee un cargo ejecutivo en la Empresa. Los miembros del directorio de SAVIA Perú constituyen un selecto grupo de profesionales con amplia y reconocida experiencia en el sector hidrocarburos y energía. La selección de los directores está a cargo de los accionistas y se realiza bajo los siguientes principios: disciplina, honestidad, capacidad, experiencia profesional y calidad personal. Todos los miembros del Directorio forman parte de Ecopetrol de Colombia y KNOC de Corea del Sur. El directorio se encarga de definir la estrategia de SAVIA Perú y su Presidente es el señor Javier Gutiérrez, quien también tiene el cargo de Presidente de Ecopetrol.
LA SELECCIÓN DE LOS DIRECTORES ESTÁ A CARGO DE LOS ACCIONISTAS Y SE REALIZA BAJO LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS: DISCIPLINA, HONESTIDAD, CAPACIDAD, EXPERIENCIA PROFESIONAL Y CALIDAD PERSONAL
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Cuadro Nº 3. Miembros del directorio de SAVIA Perú (al 31 de diciembre de 2012) Cargo Nombre Presidente Javier Genaro Gutiérrez Pemberthy Miembro Heong Geun Im Miembro Jae Soo Choi Miembro Chang Seok Jeong Miembro Héctor Manosalva Rojas Miembro Enrique Velásquez Convers
Los acuerdos a los que llega el Directorio (o Consejo Directivo) quedan registrados en las actas de directorio, que a su vez son refrendadas por todos los directores al término de cada reunión, para luego ser delegadas a los ejecutivos que corresponda para su ejecución. Cuadro Nº 4. Organigrama de vicepresidencias de SAVIA Perú (a diciembre de 2012) Directorio Presidencia y Gerencia General Jorge Duarte
Vicepresidencia Ejecutiva de Finanzas Byeong Il Kim
Vicepresidencia Ejecutiva de Operaciones Jin Seok Yi
Vicepresidencia Ejecutiva de Administración Juan Fernando Garzón
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En SAVIA Perú, el presidente ejecutivo y gerente general es Jorge Eduardo Duarte García. El principal órgano encargado de implementar la estrategia que define el Directorio es el Comité de Gerencia, conformado por la gerencia general y sus vicepresidentes. El mecanismo para elevar propuestas a la gerencia o nivel ejecutivo de la empresa es la presentación de los temas en las reuniones, las cuales son denominadas Comité de Gerencia. Cuadro Nº 5. Estructura de gobierno: nuevo comité de gerencia
Cargo
Presidencia Ejecutiva Vicepresidencia Ejecutiva de Finanzas Vicepresidencia Ejecutiva de Administración Vicepresidencia Ejecutiva de Operaciones
Nombre
Jorge Eduardo Duarte García Byeong Il Kim Juan Fernando Garzón Becerra Jin Seok Yi
Cuadro Nº 6. Estructura de gobierno Nombre Consejo Directivo de SAVIA Perú (directorio) Comité de Gerencia (Alta gerencia) Comité de Auditoría (AC) Comité de Ética Comité de Operaciones
Funciones
Establece las estrategias de la empresa y supervisa su cumplimiento Ejecuta las estrategias y verifica su cumplimiento Supervisa el control interno de la organización Asegura el cumplimiento de las normas éticas establecidas en la organización (Código de Ética de SAVIA Perú) Ejecuta los proyectos operativos y verifica su cumplimiento
Frecuencia de reuniones Al menos cuatro veces al año Semanales Al menos cuatro veces al año Por requerimiento Se reúne semanalmente
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4.2. GESTIÓN DE LA ÉTICA Para SAVIA Perú representa un compromiso fundamental cuidar que, en todos los comportamientos de los trabajadores y demás grupos de interés, siempre prevalezcan los valores y principios éticos establecidos por la organización. El Código de Ética, creado de manera colectiva e implementado en SAVIA Perú en mayo del 2011, enuncia valores y principios reflejados en los lineamientos estratégicos de crecimiento, consolidación organizacional y responsabilidad social que se encuentran enmarcados en su cultura organizacional, caracterizada por sus valores: la honestidad, el respeto y la responsabilidad. Establece un conjunto de normas éticas específicas que deben utilizarse como guía para el comportamiento de sus trabajadores en el ejercicio de su trabajo y en su actuar, tanto dentro como fuera de la empresa.
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SAVIA Perú ha definido tres instancias fundamentales que intervienen en la gestión de la ética: Comité de Ética Se encarga de evaluar y solucionar los casos éticos que surgen a partir de denuncias. Está integrado por las siguientes personas: - Gerente general - Vicepresidente ejecutivo de operaciones - Director legal Entre las responsabilidades del Comité se encuentran las siguientes: ofrecer lineamientos para fortalecer la ética y la transparencia, analizar iniciativas para fortalecer la ética, cursos de acción para prevenir conductas indeseadas, así como evaluar casos y situaciones sobre incumplimiento, entre otros. Cabe mencionar que todos los miembros tienen voz y voto. El oficial de ética Persona encargada de recibir los casos para analizarlos y presentarlos al Comité de Ética. Entre sus responsabilidades se encuentra recibir, procesar y brindar recomendaciones al Comité de Ética sobre el tratamiento de casos éticos y reportarlos. Unidad de responsabilidad social empresarial Se encarga de liderar el proceso de fortalecimiento de la cultura ética, incluida la adopción de estándares éticos de comportamiento. Además busca reforzar la cultura ética para que los trabajadores, proveedores y contratistas basen sus actuaciones en los principios y valores establecidos en el Código de Ética.
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4.3. PROCESO DE GESTIÓN DE LA ÉTICA La gestión de la ética se divide en dos procesos principales: el ciclo de atención y el ciclo de fortalecimiento. Ambos funcionan en paralelo y de manera coordinada, tal como se muestra en el gráfico N° 3. Dentro del marco del ciclo de atención de la ética, SAVIA Perú cuenta con un oficial de ética que puede ser accedido por todo aquel interesado en hacer consultas o denuncias en esta materia por vía telefónica, correo electrónico o a través de una entrevista personal.
Gráfico Nº 3. Gestión de la ética en SAVIA Perú
1
2
Medición Md ición Medi ió
Retroalimen Retroali Rt limenttación tación ió
2 Iden Id
ción ió
5
1
3
Reporte Repo p rte de Implementación Impl p emen ementaci tación ón
Recepción Recepció Rece pción ión
Análisis Aá lisis Análii Anál
4 Tratamient o Tratamie Trat amiento i nto
a. CICLO DE ATENCIÓN
4
3
Fortalecimiento Fortalec Ft alecii l imiento t la Cultu ra de llaC a Cultur ultura a
acción Plan deacción
b. CICLO DE FORTALECIMIENTO
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Capítulo 5
ESTRATEGIA DE GESTIÓN SOSTENIBLE DE SAVIA PERÚ 34
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5.1. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
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Para SAVIA Perú, la RSE es un concepto que permite a las empresas integrar sus intereses sociales y ambientales a sus operaciones de negocios y sus interacciones con todos los grupos de interés de manera voluntaria. También ve a la RSE como el conjunto de prácticas, principios y valores que implican para la empresa asumir el compromiso de tener un comportamiento ético y contribuir al desarrollo y calidad de vida de sus grupos de interés. La RSE implica pensar no solo por la empresa y para ella, sino también para quienes la rodean y son afectados por sus acciones. Como empresa de exploración, explotación y comercialización de hidrocarburos, SAVIA Perú considera fundamental a la RSE, tanto por la importancia de su operación para las localidades donde opera como por la sensibilidad y cuidado que debe guardar con el medio ambiente. Por ello, para garantizar la sostenibilidad de su negocio, es importante asegurar una armonía entre su crecimiento y las conveniencias de sus grupos de interés, de manera que conjuntamente se alcancen más beneficios para todos. Para pensar en sostenibilidad, la empresa debe hacerlo necesariamente en sus grupos de interés; por ello, la RSE forma parte integral del marco estratégico de la compañía y existe una política de RSE que establece los compromisos asumidos por la empresa con sus grupos de interés para agregar valor a esas relaciones. Como parte de su política de RSE, SAVIA Perú define y asume de manera voluntaria unos compromisos que buscan agregar valor a la relación con cada grupo. Es decir, implican la contribución de SAVIA Perú para reforzar el vínculo y hacerlo más sólido y confiable en el largo plazo.
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Los compromisos específicos que asume la empresa para agregar valor a la relación que tiene con cada grupo de interés se describen en el cuadro N° 7. Cuadro N° 7. Compromisos voluntarios de SAVIA Perú con sus Grupos de Interés Grupos de interés Compromiso Accionistas Asegurar la sostenibilidad y el crecimiento rentable del negocio a través de una gestión transparente y competitiva. Gobierno Fortalecer las relaciones con el gobierno central, regional y local a favor del crecimiento económico de las regiones donde operamos. Proveedores Normativas y procesos claros, transparentes y efectivos, con comunicación constante. Clientes Entregas puntuales con el control de calidad requerido, de acuerdo a los contratos establecidos y permanente enfoque de servicio al cliente. Empleados y sus familias Contribuir con su crecimiento personal y una mejor calidad de vida en el trabajo, reconociendo sus esfuerzos y habilidades. Comunidad y sociedad en Construir y fortalecer las relaciones con la comunidad y sociedad en nuestras áreas de interés nuestras áreas de interés de manera que sean transparentes, con diálogo permanente y sostenible.
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5.2. CÓDIGO DE ÉTICA Para SAVIA Perú, el Código de Ética representa un compromiso fundamental con el comportamiento de sus trabajadores con la empresa y su entorno. Como se mencionó anteriormente, el Código de Ética surge como producto de una construcción colectiva, en la cual los mismos colaboradores presentaron sugerencias y propuestas para su contenido. Con ello, se llegó a los tres valores de SAVIA Perú: honestidad, respeto y responsabilidad.
HONESTIDAD
RESPETO
RESPONSABILIDAD
Es la cualidad que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad. Es el respeto a la verdad con relación al entorno, los hechos y las personas. Implica vivir de acuerdo a como se piensa y se siente. La honestidad orienta la relación entre la persona y los demás, así como de la persona consigo misma.
Es el valor base para la creación de relaciones interpersonales, grupales, empresariales y con el entorno, que se origina en la propia autoestima y el reconocimiento del valor del otro. Implica actuar con consideración, comprensión y paciencia hacia las personas con quienes se tenga relación en el desempeño de las funciones.
Es la obligación moral de hacer el mejor esfuerzo para conseguir los objetivos personales y laborales, haciendo prevalecer el bien común sobre el interés particular. Implica cumplir con el deber, y reconocer y asumir las consecuencias de los actos propios.
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Además de los tres valores corporativos, se identificaron los principios que rigen la conducta de los trabajadores de la empresa: COHERENCIA: es la actitud de mantener en todo momento una conducta adecuada y consistente, independientemente de las diversas situaciones. TRANSPARENCIA: Consiste en ser claro en el desempeño, como garantía de la justicia de las decisiones tomadas, sin infringir el derecho vigente. Tambien implica brindar información útil, pertinente, comprensible y fiable. JUSTICIA: es una virtud que implica actuar equitativamente y tomando decisiones sobre la base de la evidencia, evitando prejuicios o parcializaciones. Supone seguir las reglas y defender el derecho de toda persona a ser tratada con igualdad y honestidad. CONFIANZA: implica creer en una persona que será capaz de actuar de cierta manera frente a una determinada situación. EXCELENCIA: consiste en actuar de manera tal que el comportamiento sea congruente con la responsabilidad del cargo y función que se desempeña, brindando el mejor esfuerzo, con pasión y entrega. CALIDAD: significa realizar las actividades necesarias para asegurar la obtención de los resultados esperados con los estándares adecuados. CIUDADANÍA: consiste en el desarrollo de una atmósfera de responsabilidad social dentro de la misma empresa, y procura construir y mantener relaciones armoniosas, confiables y duraderas con nuestros grupos de interés, para la consecución de beneficio mutuo.
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CORDIALIDAD: es una cualidad que supone demostrar cortesía, consideración y amabilidad a las personas con las que nos relacionamos, tanto dentro como fuera de SAVIA Perú. RECONOCIMIENTO: es la facilidad y oportunidad para destacar los méritos de los trabajos y las acciones realizadas por las personas, frente a ellas y frente a las demás. CONFIDENCIALIDAD: implica proteger la información de la empresa que nos ha sido confiada, así como la relativa a clientes, empleados o proveedores y a los grupos de interés. Asimismo, el Código de Ética establece que SAVIA Perú debe ser un lugar con igualdad de oportunidades y justicia, un lugar donde el trato interpersonal se base en el mutuo respeto, donde se evite el conflicto de intereses, donde se respete la confidencialidad y el buen uso de la información; un espacio con comunicación transparente y asertiva, y, sobre todo, donde todos los trabajadores de la empresa sean personas responsables y confiables para la organización. Las pautas de comportamiento para que la empresa constituya un lugar con esas condiciones se encuentran descritas en el respectivo código. Es importante precisar, respecto al tema de evitar el conflicto de intereses, que la empresa consideró pertinente ir más allá en cuanto a la normativa de este tipo de conductas, por lo cual se crearon dos procedimientos operativos en la empresa: el de Prevención y Tratamiento de Conflictos de Interés, y la Política de Regalos de la empresa. Esos documentos establecen, entre otras cosas, las situaciones en las que se presenta un conflicto de interés y cómo deben evitarse. Asimismo, la normativa establece el rechazo al soborno, la corrupción y el beneficio propio a través de dádivas y regalos inusuales, de manera que los intereses personales no entren en juego con los intereses de la empresa.
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5.3. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN En SAVIA Perú, el sistema integrado de gestión (SIG) contribuye a que todas las actividades se desarrollen de manera segura a través de las buenas prácticas, cumplimiento de las normas nacionales y estándares internacionales referidos a la protección del medio ambiente, seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores, y gestión de sus procesos; con ello, se controlan los riesgos e impactos que pudieran surgir producto de sus actividades. En julio de 2005, SAVIA Perú obtiene las certificaciones ISO 14001: 2004 y OHSAS 18001: 1999. Luego, en el 2008, SAVIA Perú logra la recertificación de su sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2004, y de su sistema de seguridad y salud ocupacional basado en la norma OHSAS 18001 en su versión 2007. Más tarde, en mayo de 2010, SAVIA Perú inicia la implementación de su sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008, y logra, en diciembre de ese mismo año, la recomendación para la certificación. Cabe resaltar que la certificación de estas normas se renueva cada 3 años previo seguimiento a través de auditorías por parte de la empresa certificadora. Contar con estas certificaciones evidencia la capacidad que tiene SAVIA Perú de cumplir con los requisitos contractuales establecidos con sus clientes, en especial con el Estado peruano, así como su compromiso de trabajar cada vez más y mejor, para asegurar que se cumplan las expectativas y sus necesidades.
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Según los estándares que maneja la empresa, los cuatro principios básicos presentes en todos los niveles organizacionales, antes, durante y después del desarrollo de las actividades de SAVIA Perú, son los que se consignan a continuación: • Somos parte del entorno donde vivimos; en este territorio viven nuestros padres, hijos y nietos, y vivirán las futuras generaciones; por tanto, es imperativo prevenir la contaminación ambiental asegurando el uso racional de los recursos, la energía y el control sobre los residuos, efluentes y emisiones que puedan generarse producto de las operaciones. • Somos seres humanos y merecemos vivir una vida plena junto con nuestra familia, amigos y vecinos; por ende, debemos prevenir la ocurrencia de lesiones y enfermedades, no solo de nosotros sino también de cada uno de los que laboran a nuestro lado. • Creemos en nuestro trabajo y lo ejecutamos esperando la satisfacción de obtener buenos resultados, los cuales aseguran la satisfacción de nuestros clientes y de nuestro futuro. Tenemos el compromiso de mejorar constantemente todas nuestras actividades, desde la tarea más sencilla hasta el planeamiento organizacional más complejo. • Creemos firmemente en el respeto a los derechos de las personas y a las instituciones; por ello, en todas nuestras operaciones, nos esforzamos por mantener el cumplimiento de la legislación, y demás normativas y estándares aplicables a nuestras actividades. Durante los últimos años, SAVIA Perú ha ido manteniendo e implementando gradualmente mejoras en su sistema integrado de gestión, lo cual ha mejorado el alineamiento y la integración de sus políticas, planificación y procedimientos de actividades referidas a la calidad, seguridad, salud ocupacional, así como al medio ambiente. La empresa está comprometida con la mejora continua a través de su desempeño en cada uno de sus procesos, asegurando de esta manera la protección de la vida y salud de sus trabajadores, el cuidado del medio ambiente, así como la satisfacción de sus clientes.
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5.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La plana gerencial de SAVIA Perú está conformada por profesionales de comprobado compromiso ético, sólida formación académica y amplia experiencia. Cuadro N° 8. Estructura organizacional de SAVIA Perú Directorio Presidencia Coordinación de Planeamiento Estratégico Vicepresidencia de Finanzas
Vicepresidencia Ejecutiva de Operaciones
Vicepresidencia de Administración
Finanzas y Presupuesto
Dirección Legal
Tesorería
Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos
Gestión de Riesgos
Recursos Humanos
Contabilidad e Impuestos
Tecnología de la Información Abastecimientos y Servicios
Vicepresidencia de Operaciones
Vicepresidencia de Desarrollo
HSE-CR Gestión de Proyectos Coordinación de Gas Gerencia de Producción y Gerencia de Mantenimiento Perforación y Construcción Operación de Perforación
Gerencia de Exploración
Gerencia de Desarrollo
Geofísica
Ingeniería de Reservorios
Geología
Ingeniería de Producción y Workover
Mantenimiento
Producción
Construcción
Ingeniería de Perforación
Ingeniería de Facilidades y Estructuras
Sin embargo, como se indicó anteriormente, durante la primera quincena de diciembre de 2012 SAVIA Perú inició un proceso de ajuste de su estructura organizacional, que se hizo efectivo a partir de enero de 2013, el cual se incluirá en el reporte respectivo.
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5.5. PREMIOS Y DISTINCIONES El 2012 ha sido un año en el cual la responsabilidad social empresarial de SAVIA Perú fue reconocida por diversas instituciones, tanto públicas como privadas, debido al impacto que esta tuvo en sus zonas de interés. a. Empresa socialmente responsable La Asociación Perú 2021 entregó el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable a SAVIA Perú por sus buenas prácticas de responsabilidad social empresarial. Este distintivo acredita a las empresas comprometidas voluntaria y públicamente con una gestión socialmente responsable ante sus grupos de interés. b. Reconocimiento del Ministerio de Educación SAVIA Perú recibió el reconocimiento del Ministerio de Educación por la donación de material educativo destinado a la educación inicial y especial de Paita, Talara y Sechura. SAVIA Perú entregó 132 módulos de educación matemática (inicial) y siete módulos de educación especial para cubrir el déficit de material educativo que ocasionó el incendio en los almacenes del Ministerio de Educación. De esta manera, se donó cerca del 50% del material requerido por las UGEL de Talara, Sechura y Paita. c. SAVIA Perú: finalista del premio a la Creatividad Empresarial 2012 En el 2012, el programa impulsado por SAVIA Perú: Mejoramiento de la Gestión de la Inversión Pública en Gobiernos Locales fue finalista en el concurso Creatividad Empresarial 2012, en la categoría Compromiso con la Sociedad. El programa tuvo por meta fortalecer a la Municipalidad Provincial de Talara y a las municipalidades distritales de El Alto, La Brea, Lobitos, Colán y Vichayal. d. La Municipalidad Distrital de Vichayal reconoce a SAVIA Perú como empresa socialmente responsable SAVIA Perú recibió el reconocimiento de la Municipalidad Distrital de Vichayal por las actividades de responsabilidad social empresarial que desarrolla en esa localidad. El alcalde de Vichayal, Alejandro Ruesta, condecoró a la empresa durante la ceremonia por el 92º aniversario de creación política del distrito de Vichayal.
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Capítulo 6
GRUPOS DE INTERÉS DE SAVIA PERÚ
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Los grupos de interés de SAVIA Perú han sido identificados en base al trabajo conjunto realizado entre los equipos de Ecopetrol de Colombia y SAVIA Perú. Se utilizó la metodología empleada por Ecopetrol para identificar grupos de interés, con la cual se llegó a la estructura descrita en el cuadro N° 9: Cuadro N° 9. Grupos de Interés de SAVIA Perú Definición de grupo de interés (GI) de SAVIA Perú
Subgrupos de interés
Áreas responsables de la gestión con el GI
GI 1: ACCIONISTAS / INVERSIONISTAS Conformado por las empresas, Ecopetrol (50%) y KNOC (50%), inversionistas que tienen a cargo la administración de SAVIA Perú 1
No hay subdivisión
Formalizada a través de las reuniones del Consejo Directivo de la compañía.
Nivel Ejecutivo¹
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GI 2: GOBIERNO Subgrupo 1 Gobierno Central: Incluye Presidencia de la República, Presidencia del Consejo de Ministros; ministerios como Energía y Minas, Producción, Ambiente, Economía, Trabajo, entre otros. Asimismo, las entidades autónomas del Gobierno Central, como la Defensoría del Pueblo, organismos reguladores, como Osinergmin, OEFA, etc.
Incluye los entes y las dependencias del Gobierno Central, regional y locales
Gobiernos regionales: Conformado por los gobiernos regionales de las regiones en las cuales SAVIA Perú cuenta con lotes concesionados, como Gobierno Regional de Piura, Lambayeque, Subgrupo 2 La Libertad, Áncash, Lima e Ica; incluidos sus funcionarios y dependencias a nivel regional. A este nivel también se encuentran las dependencias regionales de los Ministerios con los cuales SAVIA Perú tiene relación, por ejemplo: UGEL, Imarpe, Fondepes, ITP, Dicapi, etc. Gobiernos locales: Son los municipios provinciales y distritales en los cuales SAVIA Perú ene presencia a través de sus operaciones. Incluye los municipios provinciales de Talara, Paita, Sechura, Subgrupo 3 así como sus diferentes municipios distritales. Se incluyen también las provincias costeras de Lambayeque, La Libertad, Áncash, Lima e Ica
Nivel Ejecutivo Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos Nivel Ejecutivo Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
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GI 3: PROVEEDORES Subgrupo 1 Proveedores de bienes
Departamento de Abastecimientos y Servicios
Subgrupo 2 Proveedores de Servicios²
Departamento de Abastecimientos y Servicios
Conformado por las empresas que suministran bienes y servicios a SAVIA Perú
GI 4: CLIENTES Conformado por las empresas que solicitan los productos de SAVIA Perú
Subgrupo 1
Clientes crudo
Subgrupo 2
Clientes gas y sus derivados
Subgrupo 1
Personal administrativo (personal de dirección y personal de confianza)
Departamento de Producción
GI 5: TRABAJADORES Y SUS FAMILIAS Conformado por todos los trabajadores (incluidos administravos y empleados) Subgrupo 2 que tengan algún po de relación contractual directa con SAVIA Perú, y sus respecvas familias Subgrupo 3 dependientes (cónyuge e hijos hasta edad de 25 años) Subgrupo 4 2
Personal empleado (personal operativo) Familia (dependientes) de trabajadores administrativos
Departamento de Recursos Humanos
Familia (dependientes) de trabajadores empleados
Los Proveedores de servicios están subdivididos, entre los que ingresan a instalaciones de SAVIA Perú y los que no ingresan.
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GI 6: COMUNIDAD Y SOCIEDAD EN NUESTRAS ÁREAS DE INTERÉS Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos Subgrupo 1
Líderes de opinión (intelectuales, polícos, etc.)
Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
Subgrupo 2
Periodistas (de medios escritos y televisivos a nivel nacional, regional y local)
Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos
Conformado por las poblaciones aledañas a las operaciones y a la sociedad en general en esas localidades Subgrupo 3
Gremios (incluye empresariales, académicos, ambientalistas, entre otros)
Subgrupo 4
Organizaciones sociales / de base (comités del Vaso de Leche, Apafas, frentes de defensa, asociaciones de productores, etc.)
Subgrupo 5
Ciudadanos de a pie
Dirección de Gobierno y Asuntos Públicos Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
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SAVIA PERÚ CREE FIRMEMENTE QUE, PARA CUMPLIR SUS METAS EMPRESARIALES Y PONER EN PRÁCTICA SU MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVAS, ES FUNDAMENTAL CULTIVAR Y REFORZAR LAS RELACIONES CON TODOS SUS GRUPOS DE INTERÉS, PARA GENERAR VALOR Y MUTUO BENEFICIO En ese sentido, la política de responsabilidad social empresarial guía la identificación, el análisis y la gestión de los grupos de interés de SAVIA Perú, de manera que sobre esa base las áreas correspondientes realicen su trabajo. Los beneficios para SAVIA Perú de aplicar una política de RSE son los que se detallan: • • • • • • •
Mejorar la viabilidad operacional Contribuir a la sostenibilidad de las operaciones de la empresa Apalancar el crecimiento de la compañía y generar efectos positivos en el medio ambiente Facilitar el apalancamiento de la inversión Encontrar recursos humanos, técnicos y logísticos que se ajusten mejor a los intereses de SAVIA Perú Alinear los intereses de SAVIA Perú con aquellos de su entorno Asegurar que el talento humano de SAVIA Perú crezca junto con la empresa
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6.1. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA RELACIÓN CON EL GOBIERNO
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La coordinación efectiva con los diversos entes gubernamentales es fundamental para la sostenibilidad de las operaciones de la empresa, así como para incrementar el impacto de sus contribuciones con el desarrollo sostenible de las comunidades donde opera. Por ello, la política de responsabilidad social empresarial de SAVIA Perú establece como compromiso, en cuanto al grupo de interés gobierno, lo siguiente: “FORTALECER LAS RELACIONES CON EL GOBIERNO CENTRAL, REGIONAL Y LOCAL, ASÍ COMO CON NUESTROS SOCIOS EN LOS CONTRATOS CON EL ESTADO, EN FAVOR DEL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LAS COMUNIDADES DONDE OPERAMOS” Este compromiso, para ser cumplido en su totalidad, requiere que la empresa alcance los siguientes objetivos: (i) asegurar el cumplimiento oportuno de las obligaciones con el Estado, (ii) fortalecer la gestión de la inversión pública de los gobiernos locales de nuestra área de influencia, e (iii) informar al gobierno en forma completa y oportuna acerca de SAVIA Perú y sus proyectos. Las coordinaciones con las diferentes dependencias del Estado abarcan los niveles central, regional y local. A nivel del Gobierno Central, SAVIA Perú mantiene contacto y realiza coordinaciones, de acuerdo a los asuntos que corresponda y a lo que la situación amerite, con la Presidencia del Consejo de Ministros, los ministerios de Energía y Minas, Producción (incluido el Instituto Tecnológico Pesquero, el Instituto del Mar del Perú y el Fondo de Desarrollo Pesquero), Ambiente, Trabajo y Promoción Social, Educación, y Economía. Asimismo, se coordina con otras dependencias del Estado, como la Defensoría del Pueblo, y con instituciones administradoras y reguladoras, como Perupetro, la OEFA, el Osinergmin, la Marina de Guerra del Perú y sus capitanías de puerto. Adicionalmente, existe contacto con el Poder Legislativo para brindar información sobre las operaciones y los proyectos de la empresa, así como sobre el cumplimiento de las obligaciones que esta tiene con el Estado.
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A nivel regional, existe coordinación continua con la Presidencia Regional de Piura y sus direcciones regionales, a fin de planificar acciones orientadas a fortalecer el proceso de desarrollo de la región. Localmente se tiene una estrecha coordinación con los alcaldes de las provincias de Talara, Paita, Sechura y sus distritos costeros, así como con sus equipos de trabajo, además de los tenientes gobernadores, Cuadro N° 10. Estructura organizacional de SAVIA Perú jueces de paz, entre otros, con quienes se ha trabajado en proyectos de fortalecimiento de la gestión pública, Pagos al Gobierno US$ iniciativas relacionadas a la educación, salud, seguridad 16% Crudo 78,761,079 ciudadana, desarrollo productivo y preservación del 16% Gas 6,184,439 medio ambiente. En cuanto al cumplimiento de sus obligaciones con el Estado durante el 2012, cabe mencionar que la empresa ha cumplido cabal y oportunamente, tal como se muestra en el cuadro N° 10.
16% Líquidos Impuesto a la renta 3° categoría Impuestos municipales Osinerg Senati Impuesto a la renta asumido TOTAL
5,172,136 32,574,960 45,239 87,083 39,183 1,269,486 124,133,605
Asimismo, cabe mencionar que todas las relaciones que mantiene la empresa, tanto con el gobierno como con sus demás grupos de interés, se encuentran regidas por el Código de Ética, el cual establece los valores y principios corporativos que parten de su marco estratégico. De acuerdo con el código, no está permitido que ningún trabajador o representante de la empresa realice contribuciones, económicas o en especies, a partidos políticos o instituciones organizadas para estos fines. La empresa no ha realizado en el 2012 ninguna contribución de este tipo.
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6.2. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES
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Los proveedores de SAVIA Perú pueden ser tanto de bienes como de servicios. Algunos servicios son prestados dentro de las instalaciones de la empresa. Por tanto, se obliga a esos proveedores a cumplir con la normativa de seguridad de SAVIA Perú; la empresa obliga a todos sus proveedores a cumplir con las leyes laborales peruanas. SAVIA Perú reconoce que el desarrollo de sus proveedores repercute en el beneficio de la empresa y en el entorno en donde esta opera. Por ello, la política de responsabilidad social empresarial de SAVIA Perú establece como compromiso, en cuanto al grupo de interés proveedores, lo siguiente: “NORMATIVAS Y PROCESOS CLAROS, TRANSPARENTES Y EFECTIVOS, CON COMUNICACIÓN CONSTANTE” Este compromiso, para ser cabalmente cumplido, requiere que la empresa alcance los siguientes objetivos: (i) promover mejoras en los niveles de competitividad y calidad de los proveedores, de acuerdo con los criterios de homologación exigidos por la empresa, (ii) cumplir oportunamente las condiciones acordadas con el proveedor en un marco de comunicación abierta y permanente, (iii) asegurar el cumplimiento de los estándares de HSE para proveedores que desplazan trabajadores a las instalaciones de SAVIA Perú y (iv) promover buenas prácticas de RSE en los proveedores de la empresa. SAVIA Perú fomenta el establecimiento de relaciones a largo plazo con sus principales proveedores, lo que en el caso de materiales o servicios estratégicos se traduce en contratos mutuamente beneficiosos. Los principios de contratación de SAVIA Perú son transparencia, economía, equidad, calidad, celeridad y responsabilidad social empresarial. La contratación de bienes y servicios en SAVIA Perú se rige por un procedimiento operativo, por un manual de contrataciones y por un procedimiento de gestión de proveedores, el cual puede ser descargado desde su página web. 3
http://www.saviaperu.com/es/contenido.php?2406/cliente/informacion_general_proveedores.html
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6.2.1. HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES SAVIA Perú, como parte de su procedimiento de gestión de proveedores, está inmersa en un proceso de homologación; por tal motivo, ha suscrito un acuerdo con SGS del Perú S.A.C., que se encarga de realizar todo el proceso de manera eficiente e imparcial; desde la recepción de la documentación enviada por los proveedores hasta la entrega a SAVIA Perú de los resultados obtenidos. Este proceso de homologación consiste en una evaluación rigurosa de gestión que cubre los siguientes aspectos: Situación financiera y obligaciones legales Estados financieros
Obligaciones financieras
Seguros
Obligaciones legales
Gestión de la producción
Maquinaria y equipo
Medios informáticos
Personal
Clientes
Control documentario
Gestión de personal
Mantenimiento y calibración
Compras y almacenes
Procesos subcontratados
Capacidad operativa Instalaciones de la Empresa Gestión de calidad Sistema de gestión de calidad
Proceso productivo
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Seguridad, salud y medio ambiente Salud y seguridad ocupacional
Procedimiento de trabajo seguro
Gestión ambiental
Tratamiento de quejas
Retrasos
Gestión Comercial Cotizaciones y propuestas técnicas
Garantía
Responsabilidad Social Contratación de personas de la zona
Compra de bienes locales
Proyectos de responsabilidad social
El objetivo principal de SAVIA Perú en este proceso es obtener los mejores resultados de aprovisionamiento, con fuentes de abastecimiento seleccionadas, minimizando riesgos en la selección de proveedores y disminuyendo el costo de control de los productos y servicios recibidos. Además, busca estrechar su relación con sus proveedores, conocer sus fortalezas y debilidades para agilizar decisiones de compra, e iniciar un programa de mejoras internas para beneficio de este grupo de interés y de la empresa. De igual forma, propicia la transferencia de conocimientos, gracias a la interacción entre el proveedor y el cliente, e identifica oportunidades de mejora en la gestión.
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En la actualidad, SAVIA Perú tiene registrados a 582 proveedores nacionales (locales), que representan el 84% de sus proveedores, y 111 proveedores extranjeros que representan el 16% restante. En cuanto a órdenes de compra, cabe mencionar que durante el 2012 se registraron más de 3,600, de acuerdo con lo descrito en el cuadro N° 11. Cuadro N° 11. Numero de órdenes de compras nacionales y extranjeras Proveedores por categoría N° de órdenes de compra Nacionales (locales) 3,019.00 Extranjeros 588.00 TOTAL 3,607.00 Asimismo, esas órdenes de compra en términos monetarios representaron lo siguiente: (2.8) Cuadro N° 12. Cumplimiento de obligaciones con el Estado Pagos al gobierno Impuesto a la renta Impuesto general a las ventas* Otros impuestos TOTAL
US$ 32,574,960 26,621,856 10,676,911 69,873,727
*Monto cancelado a través de saldo a favor para SAVIA Perú proveniente de ejercicios anteriores
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6.2.2. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN SAVIA Perú utiliza diferentes mecanismos de comunicación con sus proveedores, como reuniones, llamadas telefónicas, correos electrónicos, entre otros, con el objetivo de mantener una relación sólida, de diálogo y comunicación permanente. En ese sentido, cada dos años, SAVIA Perú lleva a cabo una encuesta entre sus proveedores. En 2012, ese estudio estuvo a cargo de la empresa GFK. Los resultados obtenidos fueron favorables: mostraron un nivel de satisfacción de 82% respecto a la transparencia y orden de los procesos, 79% en cuanto a la administración eficiente del contrato por parte de SAVIA, y 95% respecto de la cordialidad del trato. 6.2.3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE LOS CONTRATISTAS Y PROVEEDORES DE SAVIA PERÚ Con el propósito de promover mejoras en los niveles de competitividad y calidad de los proveedores, y asegurar que estos cumplan los estándares que exige la empresa, SAVIA Perú realiza evaluaciones de desempeño periódicas. Estas consisten en verificar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato u orden, y abarcan las especificaciones técnicas, cumplimiento de plazos del contrato, cumplimiento de aspectos administrativos, desempeño en aspecto HSE y cumplimiento en aspecto de responsabilidad social cuando aplique. Esas evaluaciones son ejecutadas por SAVIA Perú o por un tercero. Evaluación Laboral Mensual de Contratistas de Servicios de SAVIA Perú Por otro lado, también se realizan evaluaciones laborales que consisten en verificar de manera mensual a los contratistas de servicios con movilización de personal a instalaciones de SAVIA Perú, con el objeto de verificar que las empresas cumplan con todos los requerimientos legales que establece el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. El objetivo es que las empresas contraten personal, cumplan con el pago oportuno y correcto de salarios, y demás obligaciones laborales, previsionales y de seguridad social con sus trabajadores.
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6.2.4. COMPRAS LOCALES SAVIA Perú considera como proveedor local a todos aquellos proveedores ubicados dentro del territorio peruano. La empresa promueve el desarrollo y crecimiento de sus proveedores locales a través de su política de homologación, por ejemplo considerando como un criterio a ser calificado la contratación de personas de la zona, así como la compra de bienes locales. SAVIA Perú tiene preferencia por productos nacionales, siempre y cuando cumplan con todos los requisitos de calidad y competitividad. Del total de compras realizadas en el 2012, 87% fueron hechas a proveedores nacionales y 13% a proveedores extranjeros.
SAVIA PERÚ PROMUEVE EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE SUS PROVEEDORES LOCALES A TRAVÉS DE SU POLÍTICA DE HOMOLOGACIÓN
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6.3. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
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La política de SAVIA Perú consiste en mantener relaciones cercanas con sus clientes, basadas en la confianza y el respeto mutuo. Esas relaciones están orientadas a conocer sus inquietudes, intereses y opiniones para mejorar la calidad de nuestro servicio. SAVIA Perú cuenta con diversos clientes, tanto para el crudo como para otros combustibles líquidos y gas propano, los cuales no produce la empresa. Por ello, busca los mejores esquemas de producción y comercialización a través de sus contratistas. En el marco de su política de responsabilidad social empresarial, SAVIA Perú asume con sus clientes el siguiente compromiso: “OFRECER ENTREGAS PUNTUALES CON EL CONTROL DE CALIDAD REQUERIDO, DE ACUERDO A LOS CONTRATOS ESTABLECIDOS, Y PERMANENTE ENFOQUE DE SERVICIO AL CLIENTE” Este compromiso, para ser cabalmente cumplido, requiere que la empresa logre un objetivo central: cumplir con las entregas de hidrocarburos de acuerdo con los requerimientos de volumen, oportunidad y calidad solicitados, con un enfoque de servicio al cliente. SAVIA Perú cuenta con un sistema de servicio al cliente que ha permitido mejorar su esquema de atención hacia uno más eficiente y personalizado.
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6.3.1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Para SAVIA Perú, la satisfacción de sus clientes es importante. Por ello, mide los niveles de satisfacción anualmente, a fin de comprobar si su servicio al cliente fue el más acertado e identificar oportunidades de mejora en su proceso. Durante el año 2012, SAVIA Perú, a través de una de sus contratistas, realizó una encuesta entre noviembre y diciembre de 2012 para medir el nivel de satisfacción de sus clientes así como sus prioridades, en la cual fueron encuestados los clientes indirectos, que consumen GLP y HAL. Los resultados arrojaron un nivel de satisfacción de 86.13%, mayor a la meta establecida para el año de 85%. Principales resultados del estudio de satisfacción • Los clientes consideran como prioridad en sus necesidades: Precisión de la cantidad del producto entregado Disponibilidad operativa en planta • Los clientes consideran que la empresa tiene un desempeño sobresaliente en los siguientes aspectos: Calidad del producto entregado Prevención de accidentes y disponibilidad operativa • Los clientes consideran la empresa tiene oportunidades de mejora en su desempeño en estos rubros: Horario de atención y disponibilidad del producto (en función programa de despacho) Entrega de reportes diarios
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A continuación, se detalla la relación de los clientes de SAVIA Perú. Los clientes de crudo y gas natural mantienen relaciones directas con la empresa, mientras que los clientes de GLP y de HAL lo hacen a través de contratistas, de acuerdo con lo resumido en el cuadro N° 13: Cuadro N° 13. Clientes y mercados servidos
Producto
Petróleo Gas natural GLP HAL
Clientes y mercados
La totalidad de la producción de petróleo se encuentra compromeda para la venta a la Refinería de Talara de Petroperú S.A. Empresa Eléctrica de Piura S.A. – EEPSA - Lima Gas - REPSOL YPF Comercial del Perú S.A. - Mercado de abastecimiento en la costa y sierra norte del Perú - Zeta Gas Andino S.A. - INQUIMAC - Herco Combusbles S.A. - Mercado de abastecimiento en Lima Metropolitana - SOLAIR S.A.C. - Refinería La Pampilla S.A.A.
Es importante precisar que durante el 2012 no se reportaron reclamaciones relacionadas al respeto de la privacidad ni fuga de datos personales de los clientes.
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6.4. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA RELACIÓN CON LOS TRABAJADORES
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Para SAVIA Perú, la gestión del talento humano es uno de los ejes principales de su Plan Estratégico; por ello, la empresa ha desarrollado una serie de iniciativas para mejorarla. La empresa se preocupa por atender los principales aspectos que inciden en la gestión del talento: cultura y clima organizacional, capacitación y desarrollo del personal, integración, respeto a los derechos individuales y colectivos de trabajo, el desarrollo de competencias de liderazgo, entre otros. El Marco Estratégico de SAVIA Perú establece como objetivo: “Asegurar un talento humano competente, con las competencias técnicas y organizacionales que se desarrollen dentro de una cultura y clima laboral armoniosos”. Por su parte, la política de responsabilidad social de la empresa establece como compromiso con relación a sus trabajadores: “CONTRIBUIR CON SU CRECIMIENTO PERSONAL Y UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO, RECONOCIENDO SUS ESFUERZOS Y HABILIDADES” En línea con estos principios, SAVIA Perú tiene establecidos los siguientes objetivos para apalancar su estrategia: 1. Ubicarse dentro de las 35 mejores empresas para trabajar en el país para el 2016 2. Asegurar el cierre de brechas de competencias técnicas requeridas para el 2016 Consciente de esta responsabilidad, SAVIA Perú aplica una política de estricta observación a los derechos individuales y colectivos de trabajo, así como un cuidado constante de la seguridad y salud ocupacional de todo su personal. La certificación trinorma ISO 14000, ISO 9001 y OHSAS 18001 proporciona un marco de referencia importante para garantizar una gestión adecuada de nuestros procesos, riesgos, productos finales, al igual que la salud y seguridad de los colaboradores de la empresa.
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6.4.1. EMPLEO Y DIVERSIDAD LABORAL Al cierre del 2012, SAVIA Perú cuenta con 699 trabajadores, los cuales se clasifican en el cuadro N° 14. Cuadro N° 14. Clasificación de colaboradores por tipo de contrato, género y región Dirección
Confianza
Empleados
Total
%
Tipo de contrato
Plazo indeterminado Plazo fijo
24 6
158 57
404 50
586 113
83.83 16.17
Género
Mujeres Varones
3 27
32 183
40 414
75 624
10.73 89.27
Región
Lima Talara
20 10
66 149
31 423
117 582
16.74 83.26
La rotación de personal durante el 2012 fue de 7.63% del total de trabajadores. En el cuadro N° 15 se presenta un desagregado del personal que se ha retirado de la empresa por región, edad y género. Cuadro N° 15. Clasificación de colaboradores por tipo de contrato, género y región Género Locación Lima Talara TOTAL
Edad
Femenino
Masculino
20-30 años
31-40 años
41-50 años
51-60 Años
Más de 60 años
4 4 8
13 34 47
5 7 12
5 11 16
2 8 10
4 5 9
1 7 8
Total 17 38 55
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6.4.2. BENEFICIOS LABORALES Además de los beneficios legales laborales –que incluyen el pago puntual de gratificaciones legales asignadas en julio y diciembre, compensación por tiempo de servicios (CTS) asignadas en mayo y noviembre, póliza de vida ley, vacaciones, entre otros–, SAVIA Perú ofrece un importante paquete de beneficios extralegales a sus trabajadores: 1. Sobretasa adicional por hora extra 2. Movilidad en la sede de Talara hasta el centro de trabajo 3. Para el personal asignado a nuestras operaciones costa afuera, reconocimiento del tiempo utilizado para transporte 4. Asignación escolar 5. Asignación anual por estudios superiores 6. Bonificación vacacional para todo su personal empleado 7. Préstamo vacacional para todo su personal empleado 8. Asignación en caso de fallecimiento de los padres del trabajador no inscritos en el programa médico de la empresa 9. Asignación y un obsequio en tickets alimentarios 10. Asistencia Socioeconómica Excepcional SAVIA Perú cumple con el porcentaje de aportación del trabajador a los planes de jubilación establecidos por ley: • En ONP (organismo del Estado) 13% de su ingreso mensual • En AFP (entidades privadas) 13.175%, en promedio, de su ingreso mensual
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Los aportes que realizan los trabajadores son mensuales. El personal afiliado a las AFP cuenta, de acuerdo a ley, con un Plan de Jubilaci贸n Anticipada, a la que se acoge previa solicitud del trabajador y a la calificaci贸n de la posici贸n que ocupa en la empresa.
67
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.4.3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN Parte del esfuerzo por mantener un clima laboral humano y motivador consiste en contar con medios de comunicación efectivos con los trabajadores, a través de los cuales se transmiten los valores y las actividades realizadas por SAVIA Perú. Los medios de comunicación internos con los cuales se contó en el trascurso del 2012 fueron cuatro: Vitrinas informativas
Intranet
Boletín Plataforma Informativa y Plataforma Informativa Express (Digital), publicaciones de carácter interno que informan al personal periódicamente sobre las principales actividades de la empresa
Comunicados internos: envíos vía correo electrónico de carácter inmediato, con información relevante relacionada al quehacer de la empresa para todo su personal
68
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.4.4. CAPACITACIÓN DE LOS COLABORADORES Para SAVIA Perú es relevante la mejora continua de las competencias de su personal. En el 2012, se brindaron 13,961 horas/ hombre de capacitación, que equivalen en promedio a 19.25 horas por colaborador. Ver detalle en cuadros N° 16 y 17, según categoría y género. Cuadro N° 16. Promedio de horas de capacitación por categoría de empleado Categoría
Nº por categoría
Horas de entrenamiento
Administrativos Empleados TOTAL
245 454 699
8225 5736 13961
Horas promedio 33.57 12.55 19.25
Cuadro N° 17. Promedio de horas de capacitación por género Sexo
Horas promedio
Femenino Masculino
19.97 19.17
69
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.4.5. SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Como parte de su política de responsabilidad social, ambiental, de seguridad, salud ocupacional y calidad, SAVIA Perú se compromete a “PLANIFICAR Y DESARROLLAR TODAS NUESTRAS ACTIVIDADES BAJO EL PRINCIPIO DE SEGURIDAD COMO VALOR DE LA COMPAÑÍA MEDIANTE LA IDENTIFICACIÓN DE LOS PELIGROS EN LAS OPERACIONES, EL CONTROL DE LOS RIESGOS E IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE LAS LESIONES Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES” SAVIA Perú busca proteger y mejorar la salud física, mental y social de los trabajadores en sus puestos de trabajo, así como procurar una óptima atención médica y respuesta a emergencias dentro de la operación considerando a la salud como un factor muy preciado en SAVIA Perú. En ese sentido, SAVIA Perú ha implementado un Programa Anual de Salud Ocupacional, en el cual se planean, organizan, ejecutan y evalúan las actividades que realiza el trabajador en su ambiente de trabajo con el fin de preservar, mantener o mejorar la salud de sus trabajadores. Este programa presenta cinco etapas 1. Etapa de diagnóstico - Identificación de peligros y evaluación de riesgos de salud ocupacional (IPER) - Evaluaciones médicas preocupacionales - Análisis de puestos de trabajo, mediciones y monitoreo de agentes (físicos, químicos, disergonómicos, psicosociales, mecánicos, locativos, biológicos) - Inspecciones de salud y evaluación de condiciones higiénico-sanitarias (alimentación, agua de consumo, enfermedades comunes, ambiente psicosocial, entre otros)
70
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2. Etapa de control, seguimiento y vigilancia -
Evaluación médica ocupacional periódica anual Control y seguimiento del talento humano Vigilancia de casos críticos Reubicación del personal.
2012
Cuadro N° 18. Total de exámenes médicos ocupacionales en el 2012 Exámenes médicos ocupacionales 2012 Anuales Pre-ocupacionales Egresos
Número de empleados 693 16 5
En el 2012 la evaluación médica ocupacional periódica anual presentó un 98% de asistencia de los colaboradores de SAVIA Perú. En el cuadro Nº 18 se detalla el total de exámenes médicos ocupacionales.
71
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Vigilancia del trabajador y del ambiente de trabajo:
2012
Gráfico Nº 04. Índice de Frecuencia de trastornos musculoesqueléticos
Ausentismo laboral por enfermedad, trastornos musculoesqueléticos, atenciones médicas offshore y en zonas remotas, monitoreos ambientales, biológicos, encuestas, entre otros. En el 2012 se registraron 948 ausencias por enfermedad que originaron 5,963 días de descanso médico. Las principales causas de absentismo laboral en el 2012 fueron los desórdenes músculo-esquelético, seguidos de traumatismos, problemas oftalmológicos, enfermedades respiratorias, gastrointestinales, enfermedades de tracto urinario y otras. En los gráficos 04 y 05, se detalla el índice de frecuencias de trastornos musculoesqueléticos en el 2012 fue de 49 y el índice de severidad de trastornos musculoesqueléticos, respectivamente de 371.
Gráfico Nº 05. Índice de severidad de trastornos musculoesqueléticos
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
3. Etapa de prevención • Campañas médicas para prevenir enfermedades comunes y emergentes, nutrición, estilos de vida saludables, terapia de masajes antiestrés, boletines informativos • Inmunización • Subprogramas de salud ocupacional: conservación auditiva, fotoprotección • Inmunización de todo el personal para prevenir enfermedades como el tétano, hepatitis A y B, e influenza. 4. Etapa de preparación para respuesta a emergencias • Plan de evacuación médica (MEDEVAC) • Formación de brigadas, capacitación y entrenamiento • Implementación de botiquines y equipamiento de primeros auxilios • Servicios médicos para la atención médica offshore y en zonas remotas. 5. Etapa de revisión de políticas y procedimientos Revisión y actualización anual de procedimientos e instructivos operativos, como botiquines, evaluaciones médicas ocupacionales, plan de evaluación médica y subprogramas de gestión de salud ocupacional.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
En el cuadro N° 19, se presenta el total de atenciones médicas en unidades offshore y áreas remotas durante el 2012. Cuadro Nº 19. Atenciones médicas en unidades offshore y áreas remotas
Área de atención
Número de atenciones
Barcaza Mr. Bob 698 Barcaza Bandon 1156 Barcaza Rogue 719 Barcaza Ptx-265334 202 Barcaza Santo Domingo 254 Barcaza OT&T 267 721 Barcaza Warrior Chief 308 Barcaza La Perla 535 Barcaza Elizabeth 172 Barzaca Esmeralda 569 TOTAL 5,334
74
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.4.6. CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN En el marco del sistema integrado de gestión, SAVIA Perú planifica cursos anuales dirigidos no solo a sus empleados, sino también a sus contratistas. En el cuadro N° 20, se detalla el número de participantes de SAVIA Perú por categoría de empleado. Cuadro Nº20. Cursos del sistema integrado de gestión en el año 2012 Cursos del sistema integrado de gestión dictados en el 2012 Cursos en salud ocupacional Primeros auxilios Ergonomía Ruido y conservación auditiva Manipulación manual de cargas Estilos de vida saludables Formación de paramédicos
Número de participantes 2012 SAVIA Perú SAVIA Perú Empleados Administrativos 41 20 19 9 3 10
10 6 4 2 0 0
51 26 23 11 3 10
Contratistas 155 44 36 70 14 44
Total 206 70 59 81 17 54
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
En los gráficos N° 6 y 7, se detalla la frecuencia de los cursos en salud ocupacional dictados en el 2012. Gráfico Nº 6. Frecuencia anual de cursos de capacitación en salud ocupacional 12 10 8 6 4 2 0
Primeros auxilios
Ergonomía
Ruido y conservación Manipulación manual auditiva de cargas
Estilos de vida saludable
Formación de paramédicos
A continuación, se detalla la relación de asistentes a los diferentes cursos de salud ocupacional dictados en el 2012. Gráfico Nº 7. Asistencia de empleados de SAVIA Perú y contratistas – cursos salud ocupacional 250 SAVIA Perú
206
200
100
0
Total
155
150
50
Contratistas
51 26 Primeros auxilios
44
70
Ergonomía
23
36
70
59
81
11
Ruido y conservación Manipulación manual auditiva de cargas
44 3
14 17
Estilos de vida saludable
54
10 Formación de paramédicos
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
6.4.7. DERECHO COLECTIVO DE TRABAJO SAVIA Perú está convencida de que el respeto por los Derechos Humanos constituye la base fundamental de los principios y valores sobre los que una empresa debe operar: “NUESTRO COMPROMISO CON LOS DERECHOS HUMANOS SE REFLEJA EN EL DERECHO Y RESPETO A LA LIBERTAD SINDICAL”. En la actualidad, la empresa cuenta con un sindicato de trabajadores, por lo que ha suscrito ocho convenios colectivos con la representación sindical de los trabajadores. A la fecha, se encuentra en proceso de negociación el Proyecto de Convención Colectiva 2013 presentado por los trabajadores. Los convenios colectivos suscritos contienen beneficios tanto para los trabajadores afiliados como para los no afiliados al sindicato. Cabe señalar que el 41.8% del total de los trabajadores (454, número que no incluye administrativos de dirección y confianza) está cubierto por un convenio colectivo.
2012
Cuadro N˚ 21. Número de negociaciones colectivas N°
Periodo
Presentación pliego de reclamos
N° cláusulas aprobadas
1 2 3 4 5 6 7 8
2003 2004 2005 2006 2007-2008 2009-2010 2011 2012
10-mar-2003 29-ene-2004 27-ene-2005 13-feb-06 29-ene-07 27-nov-08 02-dic- 10 12-dic-11
11 11 12 13 16 26 26 27
Cuadro N˚ 22. Rango de edad de los afiliados al sindicato Menos de 30
De 31 a 50
De 51 a 60
Más de 60
Total
7
71
78
34
90
78
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
Los puntos más relevantes del Convenio Colectivo 2012: • • • • • • • •
Aumento general de remuneraciones • Adelanto de hasta un sueldo básico por vacaciones Bonificación vacacional • Almuerzos para personal de talleres y almacenes por Sobretiempo condición de trabajo Bonificación por guardia nocturna • Actividades sindicales Asignación por cumpleaños • Licencia sindical Seguro médico familiar • Reuniones mensuales con dirigentes sindicales Asignación escolar • Asistencia socioeconómica excepcional previa evaluación Ayuda por estudios técnicos superiores de cada caso en particular o universitarios • Prácticas pre profesionales para hijos de trabajadores • Ayuda por fallecimiento de familiares directos • Declaración de paz laboral no inscritos en el seguro médico familiar Dentro del marco de respeto de los Derechos Humanos, cabe resaltar que en el periodo evaluado no se han producido casos de incidentes de discriminación, riesgo de trabajo infantil ni trabajo forzoso.
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6.5. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA RELACIÓN CON LA COMUNIDAD Y LA SOCIEDAD EN NUESTRAS ZONAS DE INTERÉS
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
SAVIA Perú es una empresa comprometida con el bienestar de la comunidad, la cual está constituida por las personas que viven en las zonas aledañas a las operaciones. Se incluyen sus organizaciones de base y organizaciones sociales, así como periodistas y medios, autoridades locales, instituciones públicas y privadas, líderes de opinión, gremios empresariales, académicos, ambientalistas, entre otros. Como parte de su política de responsabilidad social, SAVIA Perú se compromete voluntariamente a “CONSTRUIR Y FORTALECER LAS RELACIONES CON LA COMUNIDAD Y SOCIEDAD EN SUS ÁREAS DE INTERÉS DE MANERA QUE SEAN TRANSPARENTES, CON DIÁLOGO PERMANENTE Y SOSTENIBLES”. El relacionamiento con la comunidad tiene un enfoque estratégico, cuyos objetivos son los que se detallan: 1. Reforzar el diálogo permanente con las comunidades y sus autoridades representativas 2. Generar e implementar proyectos comunitarios, social y ambientalmente responsables 3. Contribuir con la preservación del medio ambiente en las áreas donde opera la empresa 4. Mantener informadas a las instituciones del Gobierno Central sobre las actividades que realiza la empresa La jefatura de relaciones comunitarias de la gerencia de salud, seguridad, medio ambiente y relaciones comunitarias (HSSE por sus siglas en inglés) se encarga de mantener las relaciones con la comunidad; tiene por función principal sensibilizar e interactuar con los pobladores de las zonas de interés de la empresa, así como desarrollar un plan de prevención de conflictos sociales mediante monitoreo constante de cada escenario sociopolítico; asimismo realiza reuniones informativas con líderes y organizaciones clave. Con el objetivo de propiciar y fomentar el desarrollo sostenible de las poblaciones en el área aledaña a sus operaciones, SAVIA Perú creó la Asociación SAVIA Perú (en adelante la Asociación), una organización civil sin fines de lucro encargada de realizar inversiones sociales en proyectos que permitan aprovechar el potencial local, superar las principales brechas socioeconómicas, fortalecer las instituciones e involucrar a otros actores públicos y privados en el proceso de desarrollo sostenible.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
El área de trabajo de la Asociación se concentra en los distritos en los cuales SAVIA Perú realiza actividades de producción: Pariñas, La Brea-Negritos, Lobitos, Los Órganos y El Alto, en la provincia de Talara; Colán y Vichayal, en la provincia de Paita; así como Puerto Rico, Parachique, Sechura y Vice, en la provincia de Sechura. Asimismo puede haber intervenciones puntuales en otros distritos no mencionados, en los cuales la empresa realiza actividades de exploración de hidrocarburos.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
La Asociación cuenta con cuatro líneas de acción: • Desarrollo social: se busca brindar soporte para la mejora continua de los servicios de educación, salud y seguridad, mediante el reforzamiento de las capacidades para la implementación de acciones permanentes de prevención, articulación, coordinación, e incremento de la calidad y cobertura. • Desarrollo económico: se promocionan actividades económicas locales que sean generadoras de empleo, así como de ingresos, a través del soporte a la consolidación de cadenas productivas existentes, la promoción del emprendimiento y el incentivo a la innovación. • Ambiente: trabajos con el individuo, la familia, la comunidad y las organizaciones locales para el desarrollo de capacidades que apunten a la conservación y cuidado de su entorno. • Gobierno: empoderamiento a los gobiernos locales en su rol promotores del desarrollo local, mediante el fortalecimiento de la gestión pública, con énfasis en el manejo de la inversión pública y la provisión de servicios a la población. De igual forma se busca promocionar la construcción de una ciudadanía responsable y propositiva, consciente de sus derechos y deberes.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
La atención de la comunidad y el relacionamiento con ella se desarrollan en el marco de un cumplimiento estricto de las normas éticas y de comportamiento, dictaminadas por la política de responsabilidad social, el Código de Ética, y acordes con los valores de la organización. Las actividades de relacionamiento y comunicación con la comunidad, desempeñadas por el equipo de relaciones comunitarias de la empresa, son reuniones de información, consulta e intercambio de opiniones; reuniones sociales y celebraciones; eventos institucionales relacionados a sus programas sociales; contactos y apariciones en los medios de comunicación locales; reuniones con las autoridades locales, provinciales y regionales; auspicios para eventos y proyectos culturales, ambientales y educativos.
EN LAS ZONAS DE INTERÉS, SAVIA PERÚ DESARROLLA PROYECTOS E INTERVENCIONES SOCIALES CON LA COMUNIDAD E INVIRTIÓ, TANTO DIRECTAMENTE COMO A TRAVÉS DE SU ASOCIACIÓN, MÁS DE US$ 2.5 MILLONES, LO QUE HA BENEFICIADO A MILES DE FAMILIAS DE LA ZONA
83
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.5.1. SALUD N°
1
2
INICIATIVA Fortalecimiento de las instancias de salud de La Brea, El Alto y Puerto Rico SAVIA Perú, consciente de que la salud es una prioridad, ha dotado de equipos médicos a la compañía de bomberos de La Brea y a los comités locales de administración de salud (CLAS) de Puerto Rico, Cabo Blanco y El Alto. Estas acciones concretas, además de los convenios de salud regionales y distritales, tienen por objetivo que la población de la zona de influencia de la empresa cuente con una adecuada y oportuna atención médica. Equipos de primeros auxilios y de emergencia para los bomberos de La Brea Se entregó un conjunto de equipos básicos para atender emergencias y primeros auxilios: camilla de rescate con inmovilizador craneal, maletín de primeros auxilios equipado y chaleco de extricación (dispositivo de emergencia para inmovilizar personas con lesiones graves) a la Compañía de Bomberos N.° 61 de La Brea.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
Pobladores locales residentes de las zonas de influencia mencionadas
La Brea, El Alto y Puerto Rico
Pobladores locales residentes de La Brea e indirectamente la Compañía de Bomberos
La Brea
85
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
INICIATIVA
3
Equipamiento de los CLAS de Puerto Rico, Cabo Blanco y El Alto Para mejorar la atención de la población, SAVIA Perú suministró al puesto de salud CLAS Puerto Rico Bayóvar, en Sechura, un lote de instrumentos médicos que incluye material quirúrgico, ginecológico, obstétrico y pediátrico, además de camillas, sillas de ruedas y balanzas. Con este equipamiento, el CLAS Puerto Rico Bayóvar podrá postular a la categoría I-2 ante el Ministerio de Salud y conseguir notables beneficios para la salud de la población. Esta donación forma parte de un convenio entre SAVIA Perú y la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) de Sechura, que también establece la presencia mensual de un médico y una obstetra en el CLAS Puerto Rico Bayóvar. Por otro lado, para brindar una adecuada atención primaria a los pacientes, SAVIA Perú entregó modernos equipos médicos a los centros de salud de Cabo Blanco y El Alto, adscritos al Ministerio de Salud (Minsa). Para el centro de salud de Cabo Blanco se destinaron un equipo completo de intervención quirúrgica, una camilla rodante, un tensiómetro aneroide para adulto, un estetoscopio, un pantoscopio, un balón de oxígeno con válvula y mascarilla, andadores, y pinzas de extracción de cuerpos extraños. De igual manera, el centro de salud de El Alto recibió un equipo para el análisis integral de muestras de laboratorio: dos pantoscopios, dos tensiómetros aneroides para adulto, un fotocolorímetro, un espectrofotómetro, un tensiómetro mercurial de mesa, una centrífuga mecánica y una incubadora para laboratorio.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
Pacientes usuarios de las zonas de influencia mencionadas, e indirectamente los Centros de Salud
Puerto Rico, Cabo Blanco y El Alto
2012
86
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
4
5
INICIATIVA SAVIA Perú y la subregión de salud Luciano Castillo Colona de Sullana firmaron un convenio de cooperación interinstitucional El convenio, que amplía los servicios que brindan los establecimientos de salud de los distritos mencionados, incluye los siguientes compromisos: • Cinco campañas de salud. Dos en el periodo anterior: en Lobitos y La Brea • Dos capacitaciones en urgencias/emergencias pediátricas y médico-quirúrgico-obstétricas, dirigidas al personal de los centros de salud • Una campaña de despistaje de cáncer de piel y una de operaciones gratuitas de cataratas, para los pobladores de los cuatro distritos • Conformar, capacitar y supervisar a una brigada de salud compuesta por 12 miembros del gremio de pescadores para brindar primeros auxilios ante cualquier accidente de trabajo • Realizar campañas preventivas de TBC, aseo personal y desparasitación en las instituciones educativas de la provincia de Talara Caravanas de salud en La Brea y Lobitos Durante el 2012, se ejecutaron dos de las cuatro campañas acordadas en el convenio. Se realizaron en los distritos de La Brea y Lobitos, en coordinación con el Minsa de Talara y Lobitos. De esta manera, la población accedió a los servicios de medicina general, obstetricia, cardiología, psicología, odontología y análisis de laboratorio.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
Población de escasos recursos de La Brea, Pariñas, Lobitos y El Alto
La Brea, Pariñas, Lobitos y El Alto
Permitir a la población de escasos recursos acceder a servicios médicos de calidad
2012
La Brea y Lobitos
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
INICIATIVA
6
Campañas de Salud en la Comunidad Campesina Miramar-Vichayal Se ejecutaron tres campañas de salud organizadas por SAVIA Perú en coordinación con la directiva de la comunidad campesina de MiramarVichayal y con el apoyo del personal de salud del Minsa de la zona. Estas campañas reafirman la preocupación de la empresa por la salud de los más necesitados. Además de los servicios, que incluyeron las especialidades de medicina general, odontología, obstetricia, laboratorio y farmacia, se donaron medicamentos y un tensiómetro digital a los establecimientos de salud.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
650 pobladores de los caseríos de Vichayal, Miramar y La Isla
2012
LUGAR
Caseríos Vichayal, Miramar y La Isla
88
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.5.2 EDUCACIÓN N°
1
2
INICIATIVA Inauguración del Bloque II del PRONOEI Niño Jesús de Praga en El Alto Los Pronoei (Programa no Escolarizado de Educación Inicial) cumplen un importante papel en la educación de los niños y las niñas de las zonas más necesitadas del país. El Pronoei Niño Jesús de Praga se ubica en Ciudad del Pescador, distrito El Alto, en la provincia de Talara, y atiende a 90 niños de la zona. Sin embargo, no contaba con una infraestructura adecuada. Ahora, con el apoyo de SAVIA Perú y la participación de la población, durante la construcción y el planeamiento de las obras, el Pronoei cuenta con un aula, cocina, depósito, protección perimetral, instalaciones sanitarias y eléctricas, cerco perimétrico, drenaje pluvial, patio y poza de arena para juegos. Adicionalmente se entregaron e instalaron el mobiliario del aula, de la cocina y los juegos. La inversión total fue de más de 300,000 nuevos soles. Programa de Becas del Senati para jóvenes de Talara y Sechura Desde el 2008, los jóvenes de Talara (La Brea, Lobitos y El Alto) y Sechura tienen la oportunidad de estudiar una carrera técnica que les garantice un empleo y un mejor futuro. Este programa de becas integrales incluye todos los costos: cursos de nivelación, matrículas, pensiones, seguro de accidentes, uniformes y equipos de protección personal en una de las más prestigiosas instituciones de enseñanza técnica, el Senati, sede Talara y sede Sechura. Las carreras tienen una duración de tres años y los alumnos pueden optar entre las especialidades de mecánica de mantenimiento, construcciones metálicas, electricidad industrial y mecánica automotriz.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
90 niños y 90 familias beneficiadas
El Alto
49 familias beneficiadas, 13 alumnos egresados (nuevos profesionales técnicos) insertados en el mercado laboral y actualmente 25 alumnos becados
Talara y Sechura
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
3
4
5
INICIATIVA Adopta una Escuela: mejorando la educación en Talara y La Brea desde una perspectiva integral La calidad de la educación es la base del desarrollo social, y a su vez es un reto que debemos abordar desde todos sus ángulos, involucrando a los padres, docentes, alumnos y autoridades en una sola estrategia integral. El programa “Adopta una Escuela” inició sus actividades en noviembre del 2012 y tiene el propósito de mejorar sustancialmente el nivel educativo de tres escuelas: I.E. 14901 Máximo Heraclio Cornejo Pacora, ubicada en el AA.HH. San Pedro, en el distrito de Pariñas, Talara; I.E. 15033 José Antonio Encinas Franco y la I.E. 14908 San Pablo, ambos del distrito de La Brea. La estrategia se fundamenta en cuatro componentes: crear condiciones básicas de estudio en las escuelas, fortalecer las capacidades fundamentales, mejorar la gestión educativa y optimizar la proyección social. Estos componentes mejorarán las condiciones de los estudiantes, de la comunidad y de la escuela como entidad gestora de desarrollo. Concurso de dibujo en La Brea y El Alto: Orgullos de mi Localidad Se organizó en coordinación con la Municipalidad Distrital de La Brea y la Municipalidad Distrital de El Alto. Participaron estudiantes de los tres niveles educativos de 17 colegios en La Brea y 8 en El Alto (privados y estatales). Se premió a 15 ganadores por colegio. I Concurso de Dibujo Provincial: La Importancia de los Hidrocarburos en la Vida Cotidiana Junto con la UGEL de Talara se organizó el “I Concurso de Dibujo Provincial La Importancia de los Hidrocarburos en la Vida Cotidiana”. El tema propuesto pretende sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de este recurso natural y su impacto en la región de Talara y el país. Participaron 17 instituciones educativas de los distritos de El Alto, Lobitos, Los Órganos, La Brea y Talara. 55 alumnos pasaron a la etapa final en las cuatro categorías: A (inicial), B (primaria), C (secundaria) y D (niños especiales).
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
1,439 personas beneficiadas en el programa: 1,135 estudiantes, 58 docentes, tres directores, una subdirectora, tres Amapafas (asociaciones de madres y padres de familia), 240 familias y dos especialistas de la UGEL de la zona
Talara y La Brea
15 alumnos ganadores beneficiados
La Brea y El Alto
Estudiantes de todos los centros educativos participantes
Talara, El Alto, Lobitos,
Los Órganos y La Brea
2012
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
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7
8
INICIATIVA Curso Estrategias de Inclusión Educativa: Escuelas Eficaces para la Diversidad El curso, a cargo de docentes especializados de la PUCP, estuvo dirigido a profesores y directivos de los tres principales centros educativos de Cerro Azul: I.E. Secundaria Gerardo Mejía, I.E. Primaria José Olaya y la I.E. Inicial 413. Este se impulsó en coordinación con la directora de la I.E. Gerardo Mejía y se desarrolló durante cuatro sábados (120 horas académicas). Asistieron 25 profesores y dos directores. Mantenimiento anual y capacitación de profesores de los CEBE y Prite de La Brea Se apoyó al Centro de Educación Básico Especial (CEBE) y al Programa de Intervención Temprana (Prite) de La Brea mediante la entrega de material educativo y de oficinas para el adecuado inicio del año escolar. Esta actividad benefició a 30 niños con habilidades especiales que acuden a estos centros. Adicionalmente se apoyó en la capacitación de 20 profesores de ambas instituciones con la finalidad de brindarles las herramientas necesarias para mejorar su calidad de enseñanza. Feria educativa en Miramar Junto con otras actividades por el 63º aniversario de la comunidad campesina de Miramar, se desarrolló una feria educativa en coordinación con la Municipalidad Delegada de Miramar y la comunidad campesina, en la que participaron 18 instituciones educativas de los caseríos de La Bocana de Colán, San Luis, Miramar, Vichayal, Soledad y La Isla. SAVIA Perú entregó material de oficina a todas las instituciones participantes.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
25 profesores y dos directores beneficiados
Cerro Azul
30 niños y 20 docentes beneficiados
La Brea
18 instituciones educativas beneficiadas
Caseríos de La Bocana de Colán, San Luis, Miramar, Vichayal, Soledad y La Isla
2012
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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9
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INICIATIVA Sechura: Tierra de Talentos La sana competencia fomenta la superación personal y la integración. Con esos objetivos, SAVIA Perú y la Casa de la Cultura de Sechura organizaron la “Olimpiada Cultural Escolar Sechura: Tierra de Talentos”, que contó con el auspicio de la UGEL de Sechura y el canal CLIP TV. Durante la olimpiada, del 23 de noviembre al 13 de diciembre, 500 alumnos de ocho instituciones educativas de Sechura compitieron en las disciplinas de fútbol, vóley, pintura, video, baile moderno, danzas típicas, canto coral, conocimientos y artesanía. Campaña Navideña 2012 en las zonas de interés de SAVIA Perú (del 10 al 23 de diciembre) La Navidad es una fecha que refuerza la unión, la integración y estrecha los vínculos entre los miembros de una comunidad. SAVIA Perú forma parte de muchas comunidades, y con todas ellas celebró la Navidad 2012. En cada localidad se organizaron espectáculos infantiles, se entregaron bocaditos navideños y regalos a los niños asistentes. Esta campaña logró estrechar los lazos con la comunidad y fortalecer los lazos con los principales líderes locales de las zonas de influencia de SAVIA Perú.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
3,000 alumnos de las instituciones educativas participantes beneficiados
Sechura
22,470 personas, entre niños y sus familias beneficiadas
Talara, Paita y Sechura, así como en las provincias de Ica, Lima y Barranca, Áncash, Chimbote y La Libertad
2012
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
6.5.3 DESARROLLO ECONÓMICO N°
1
2
3
INICIATIVA Capacitaciones para los jóvenes del Cono Norte de Talara Con el objetivo de promover el trabajo conjunto entre SAVIA Perú y la Municipalidad Provincial de Talara, se firmó un convenio de cooperación para implementar un programa de capacitaciones dirigido a 60 jóvenes del cono norte del distrito de Pariñas. El programa incluyó tres talleres productivos: panadería, gastronomía y mecánica de motores. Luego de la capacitación, los jóvenes participaron en una feria gastronómica organizada por el municipio y en la semana turística de Talara. Capacitación a mujeres de La Bocana de Colán Durante marzo y junio del 2012, se brindó capacitación, a cargo de Cevatur, a 50 mujeres del centro poblado La Bocana de Colán en gastronomía, panadería y repostería. Capacitación y Expo-Feria 2012 para las mujeres emprendedoras de Puerto Rico Entre mayo y junio se desarrolló un taller de capacitación en gastronomía, cosmetología y bisutería, en el que participaron 72 mujeres de Puerto Rico. El taller estuvo a cargo de Cevatur y de capacitadoras del Municipio de Piura. Al finalizar el taller, las participantes exhibieron sus productos de bisutería, cortaron gratuitamente el cabello y prepararon platos con insumos de la zona durante la Expo-Feria Mujeres Emprendedoras.
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
60 jóvenes beneficiados
Talara
55 mujeres beneficiadas
Colán
72 mujeres beneficiadas
Puerto Rico
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
4
5
6
INICIATIVA Artesanas de Vice participaron en el Perú Gift Show Como resultado de un convenio firmado con SAVIA Perú, la Asociación de Artesanas Unidas por el Arte, del distrito de Vice, participó en el Perú Gift Show 2012 realizado en Lima del 26 al 28 de abril. Los trabajos expuestos fueron elaborados en telar de cintura, una técnica ancestral de la zona. Además se capacitó a 50 artesanas en el arte del telar de cintura; de esta manera lograron perfeccionar su técnica, mejorar sus diseños, la combinación de colores, y elevar la calidad de sus productos. Artesanas de Lobitos en la Feria Artesanal de Piura Se apoyó a diez artesanas de Lobitos, capacitadas por SAVIA Perú en el 2011, durante la I Feria Regional Artesanal de Piura, organizada por el Gobierno Regional de Piura. Este evento les permitió intercambiar experiencias con artesanas de otras regiones de Piura. Fortalecimiento de la gastronomía en Lobitos La afluencia de turistas a las playas de Lobitos para practicar deportes acuáticos representa una oportunidad de negocio para muchos emprendedores de la zona. SAVIA Perú ha identificado esa oportunidad en el rubro de la alimentación. El reto consistió en mejorar la calidad del servicio de ocho restaurantes dirigidos por mujeres. Para ello, se brindó asistencia técnica y capacitación en manejo de costos, salubridad de los alimentos, calidad de la atención y enriquecimiento del menú. Esta actividad, que contó con la participación de 17 personas, ayudó a reforzar la identidad gastronómica en la zona
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
50 artesanas beneficiadas
Vice
10 artesanas beneficiadas
Lobitos
Mujeres de 8 restaurantes beneficiadas
Lobitos
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
7
8
9
INICIATIVA Capacitación: Marino de Pesca Artesanal en Talara Gracias al trabajo conjunto entre SAVIA Perú y el Centro de Entrenamiento Pesquero de Paita (CEP-Paita) se organizó el curso gratuito Marino de Pesca Artesanal, que contó con la participación de 150 pescadores, miembros del Gremio de Pescadores Artesanales de San Pedro de Talara. El objetivo fue formalizar a los pescadores artesanales mediante una capacitación en técnicas de pesca artesanal y la certificación de cada participante. Apoyo en el proceso de formalización en Puerto Casma SAVIA Perú apoyó durante todo el proceso de formalización a tres asociaciones de pescadores artesanales: desde los cursos de capacitación (MAM-10, dictado por Fondepes) hasta la entrega del carné en la Capitanía de Chimbote. Instalación de riego por goteo para el cultivo de tara en Asia La siembra de tara se ha constituido en una alternativa de ingresos para los 50 miembros de la Asociación de Pescadores Artesanales de Asia. Para aprovechar al máximo esta actividad, SAVIA Perú contrató los servicios del Instituto de Innovación Agraria (INIA), que tiene el encargo de instalar un sistema de riego por goteo en dos hectáreas de propiedad de la asociación. Posteriormente se colocará un tanque de agua para abastecer el sistema y se dictarán talleres sobre el cultivo de tara.
2012
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
150 pescadores beneficiados
Talara
Pescadores artesanales de 3 asociaciones beneficiadas
Puerto Casma
50 pescadores artesanales beneficiados
Asia
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
N°
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11
INICIATIVA Capacitación en mantenimiento de motores fuera de borda y manejo de GPS en Bujama Baja A petición de los 20 pescadores inscritos en la Asociación de Pescadores Artesanales de San Pedro de Bujama Baja, se realizó el taller de mantenimiento de motores fuera de borda en coordinación con el Fondepes. Este taller permite que los pescadores reparen los motores de sus propias embarcaciones y reduce los gastos por ese concepto. La segunda etapa de este proyecto incluye un curso de capacitación en técnicas de navegación y manejo de GPS. Formalización de la Asociación de Bodegueros de Puerto Rico La creación de la Asociación de Bodegueros Formales de Puerto Rico constituye la formalización del gremio oficial de los estibadores del distrito. De esta forma, ellos cuentan con representación y pueden acceder a puestos de trabajo en las embarcaciones que llegan a la zona. Durante el proceso de formalización recibieron capacitación en organización interna. Además se ha programado una capacitación adicional sobre manejo económico del gremio.
2012
GRUPO OBJETIVO BENEFICIARION DIRECTO
LUGAR
20 pescadores beneficiados
Bujama Baja
Bodegueros beneficiados
Puerto Rico
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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6.5.4 GESTIÓN LOCAL DE LA INVERSIÓN PÚBLICA 1. Mejoramiento de los sistemas de agua y alcantarillado en el AA.HH. San Pedro en el Cono Norte de Talara El acceso al agua potable es un derecho del que todos debemos gozar. Sin embargo, existen muchas poblaciones vulnerables que no reciben ese servicio, o cuentan con él de forma deficiente e interrumpida. SAVIA Perú, como muestra de su compromiso con el desarrollo de la población más necesitada de su zona de influencia, ha firmado un convenio con la Municipalidad Provincial de Talara, bajo la modalidad de obras por impuestos, para ejecutar una de las más importantes obras de saneamiento del cono norte de Talara: el programa Mejoramiento y Rehabilitación del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado en el AA.HH. San Pedro, Cono Norte, Talara, que demandará una inversión de 2.4 millones de nuevos soles y mejorará la calidad de vida de aproximadamente 5,000 personas. Adicionalmente, el proyecto incluye la instalación de 882 conexiones domiciliaras y 249 trabajos de mejoramiento en el sistema de alcantarillado.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
2. Mejoramiento de la gestión de la inversión pública en gobiernos locales de Talara y Paita El fortalecimiento de la gestión de la inversión pública favorece a toda la sociedad, pues contribuye a administrar adecuadamente los fondos e inversiones públicas y fomenta la transparencia. Desde esa perspectiva, SAVIA Perú, con la participación de la Municipalidad Provincial de Talara y las municipalidades distritales de El Alto, La Brea, Lobitos, Colán y Vichayal, desarrolló el Programa de Mejoramiento de la Inversión Pública sobre tres componentes principales: • Elaborar y priorizar una cartera de proyectos (perfiles y expedientes técnicos) orientada a reducir las brechas socioeconómicas • Asistir y asesorar técnicamente para asegurar la calidad de la inversión, reducir los tiempos en la formulación de proyectos e incorporarlos al presupuesto 2013 para su ejecución • Instalar el Comité Local de Inversiones (CLIN) como un mecanismo de seguimiento y espacio de toma de decisiones respecto a los proyectos de inversión pública En el caso particular de la Municipalidad Distrital de Lobitos, se acordó focalizar la asistencia técnica en instalar el CLIN y en formular los estudios de preinversión (perfil) e inversión (expediente técnico) para remodelar el complejo educativo de ese distrito. Los resultados del programa fueron notables. Ello ha motivado la implementación de una segunda fase llamada Programa MIL: Mejoramiento de la Inversión Local, en la Municipalidad Provincial de Talara y las distritales de El Alto y La Brea, que tiene por objetivo mejorar la calidad y acelerar la ejecución de las obras públicas. Esta etapa, enfocada en la ejecución, es complemento de la primera, que se concentró en la fase de preinversión. El Programa MIL, aún en ejecución, tiene dos componentes claves: institucionalizar el Comité Local de Inversiones (CLIN) como buena práctica de gestión municipal, y brindar asistencia técnica y asesoramiento especializado durante la etapa de ejecución de los proyectos de inversión pública, mediante la solución de problemas en la gestión y supervisión de las obras. Finalmente, en diciembre del 2012, se inició la asistencia técnica al Gobierno Regional de Piura, cuyo soporte a los gobiernos locales de Talara, Paita y Sechura será trascendental para lograr sus respectivos objetivos.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
Capítulo 7
GESTIÓN AMBIENTAL SOSTENIBLE 99
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
SAVIA Perú demuestra su compromiso con el respeto y la conservación del medio ambiente a través de su Política Ambiental, de Seguridad, Salud Ocupacional y Calidad, en la cual la empresa se compromete a lo siguiente: • Prevenir la contaminación ambiental asegurando el uso racional de los recursos naturales y la energía, la apropiada gestión de los residuos y el control de emisiones y efluentes • Cumplir con la legislación aplicable, así como con los compromisos que SAVIA Perú asume voluntariamente en temas de medio ambiente, seguridad y salud ocupacional • Implementar planes de contingencia para los proyectos de la empresa, a fin de responder y controlar, en forma rápida y efectiva, los peligros e impactos ambientales que pudieran derivarse de ellos SAVIA Perú respalda el cumplimiento de estos compromisos y su mejora continua a través del involucramiento de todos sus trabajadores y de la implementación, del mantenimiento y desempeño de su sistema integrado de gestión del medio ambiente, la seguridad, salud ocupacional y la calidad, basado en los requisitos de las normas ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 9001, en todas sus operaciones.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
7.1 GESTIÓN DE LA ENERGÍA SAVIA Perú dedica esfuerzos para usar eficientemente el recurso energético invirtiendo en tecnología amigable con el medio ambiente y en la modernización de procesos industriales. Se abastecen de energía proveniente del sistema interconectado nacional, el cual recibe la energía producida por dos grandes fuentes: hidroeléctrica y termoeléctrica. El consumo anual de energía de SAVIA Perú en GJ en el 2012 fue de 5’707,732. Las principales fuentes de energía primaria utilizadas en SAVIA Perú son las que se detallan en el cuadro N° 23. Cuadro N˚ 23. Fuentes de energía primaria Tipo de combustible
Gasolina de 85 Octanos Gasolina de 95 Octanos Gasolina de 90 Octanos Diesel B5 GLP Gas Natural
Uso
GJ
Camionetas 20.63 Camionetas 9.414.63 Camionetas 146.63 Generador, bombas, 920.263.97 grúas, camionetas 882.33 Camionetas Bombas y compresores 4.777.003.97
A continuación, se detalla la distribución en porcentaje del consumo directo de energía. Gráfico N˚ 8. Consumo directo de energía
Para reducir el consumo de energía en el 2012, se tomaron las siguientes medidas: • Campañas de sensibilización dirigidas a todos los trabajadores • Las oficinas administrativas de SAVIA Perú en Lima se ubican en un edificio inteligente que cuenta con todas las medidas para el uso eficiente de energía y agua
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
7.2 GESTIÓN DEL AGUA SAVIA Perú es consciente de que el recurso hídrico es indispensable para la vida, de ahí que, en concordancia con su compromiso, en el 2012 ha implementado las siguientes medidas de gestión respecto al agua: - Tratamiento Dewatering, el cual recupera casi el 78% del agua empleada en el lodo de perforación. En el 2012, se procesó un volumen de 3620 m3 de agua por pozo, de los cuales fueron recuperados 2813 m3. - Proyecto de reinyección, con el cual SAVIA Perú, desde agosto del 2011, ha logrado cumplir con el objetivo de no realizar vertimientos de agua producida tratada en el mar. Este proyecto se realiza en Litoral 3-4 (Pozos L3-7 y L3-13), Batería L1 (Pozos L1-5, L1- 14 y P10-4D); Peña Negra (Pozo H1-7); el volumen total reinyectado es de 269 046 m3 Durante el año 2012, toda el agua producida fue tratada y reinyectada. La reinyección se realiza con la finalidad de no tener vertimientos hacia el mar. Actualmente, la Legislación Ambiental requiere que el agua producida en proyectos nuevos sea reinyectada. Derrames accidentales Durante el 2012, SAVIA Perú registró un derrame significativo, con un volumen de 67.5 barriles de petróleo crudo derramado. El detalle se muestra en el cuadro N˚ 33. El impacto causado por los derrames fue la afectación de 701 m3 de suelos, los cuales fueron retirados del lugar para su posterior tratamiento utilizando la metodología landfarming1, en la planta de residuos de SAVIA Perú ubicada en Negritos.
1
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
Cuadro Nª 24: Derrames accidentales en el 2012 Lugar del incidente, derrame o pérdida 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TOTAL
Batería N° 1 - Peña Negra Batería L1 - Talara Plataforma LO18 - Lobitos Batería Panamá - Lobitos Oleoducto Litoral - PTS - Negritos Oleoducto Litoral - PTS - Negritos Línea de transferencia de Parcela 25 a oleoducto principal - Talara Oleoducto Litoral - PTS - Negritos Oleoducto Litoral - PTS - Negritos Oleoducto Peña Negra PTS tubo 1814 – Lobitos Cerca de Panamá - Lobitos PTS Batería N°1 - Peña Negra (Tierra) Muelle Tortuga Punta Verde - Peña Negra
Componente ambiental afectado Suelo Suelo Mar Suelo Suelo Suelo Suelo
Producto derramado Agua oleosa Aceite lubricante Petróleo crudo Petróleo crudo Petróleo crudo Petróleo crudo Petróleo crudo
Suelo Suelo Suelo
Petróleo crudo Petróleo crudo Petróleo crudo
0.19 0.05 n 67.5
Suelo Suelo Suelo Mar Suelo
Petróleo crudo Petróleo crudo Petróleo crudo Diésel Petróleo crudo
0.48 0.24 0.24 0.01 0.36 71.13
amada o volumen volume de pérdida (barriles) 0.48 0.07 0.05 0.5 0.05 0.17 0.55 0.24
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2012
7.3 GESTIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS Aseguramos la gestión de los residuos generados en todas nuestras operaciones identificando mejores opciones de reducción, reutilización y reciclaje, a fin de disminuir su producción. En el 2012, SAVIA Perú, en todas las operaciones de exploración, generó 774.92 TN/año de residuos no peligrosos y 93.8 TN/año de residuos peligrosos. Los residuos no peligrosos son principalmente: residuos de alimentos, papeles, cartones, botellas de plásticos, madera en desuso, etc. Los residuos comunes (restos de alimentos) son dispuestos en rellenos municipales más cercanos a la operación: Talara, Paita, Sechura y Relleno sanitario en Lima. Los residuos peligrosos son principalmente: trapos oleosos, envases que han contenido productos químicos, baterías de Pb-Ac, pilas, medicina vencida, etc. Estos son almacenados temporalmente en la planta de residuos de SAVIA Perú ubicada en Negritos, y luego son transportados para su disposición final a un relleno de seguridad.
Cuadro N˚ 25. Generación de residuos peligrosos y no peligrosos Clasificación
Tipo de residuo
Peso (TN/Año)
Residuos comunes no reciclables Papeles y cartones No peligroso Botellas plásticas TOTAL NO PELIGROSO Residuos oleosos Peligroso Envases de productos químicos Otros TOTAL PELIGROSO
773.7 0.35 0.87 774.92 37.6 40 16.2 93.8
Cuadro N˚ 26. Tratamiento y disposición de residuos sólidos Residuos Papel, cartón, plástico PET Cartuchos de tóner de impresión y baterías de Pb-ac Chatarra
Tratamiento Acopiado y entregado a Fundades y ANIQUEM Retornados a los proveedores para su reciclaje Entregada a una empresa comercializadora de residuos autorizada para su reúso o reciclaje
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Emisiones de Gases de efecto invernadero (GEI) SAVIA Perú ha identificado las siguientes fuentes de generación de emisiones de GEI: embarcaciones, grúas (equipos de construcción), motores diésel (generadores, bombas), motores a gas natural (generadores, compresores y bombas) y quema de gas, como parte de las operaciones y los procesos de la actividad de la empresa. Para realizar el inventario de emisiones GEI, se clasificaron las fuentes de emisión que forman parte de los procesos y las operaciones de la empresa. Para el cálculo de emisiones, se utilizan diferentes protocolos, según el cálculo de emisiones de motores de combustión a diésel o gas, o de fuentes fijas o móviles, etc. Para cada caso se tienen en cuenta el uso de combustible y el factor de emisión correspondiente. La emisión total de GEI de SAVIA Perú, calculada para el 2012, es de 340,234 toneladas de CO₂ equivalente (eq).
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A continuación, en el gráfico N˚ 9 se detalla el porcentaje de CO₂ equivalente generado por tipo de fuente en el 2012. Gráfico N˚ 9. Porcentaje de CO₂ por fuente
6.1% 15.7% 17.2%
24.4%
36.6%
Embarcaciones
Motores a gas Gas
Equipos de Cons construcción
Otros
Motores diésel Diésel
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7.4. INICIATIVAS AMBIENTALES A continuación, se detallan todas las iniciativas impulsadas por SAVIA Perú durante el 2012: • Emisiones Para evitar la emisión de gases refrigerantes que potencialmente podrían afectar la capa de ozono, SAVIA Perú utiliza un equipo para su recuperación y reciclado, con lo que logra evitar las emisiones provenientes de los equipos de aire acondicionado. Con la recuperación y el reciclado de gases refrigerantes de los equipos de aire acondicionado, se ha logrado 0% de emisiones de gases de potencial afectación a la capa de ozono proveniente de estas fuentes. Con el objetivo de evitar que el vapor de mercurio contenido en las luminarias fluorescentes sea emitido al ambiente, una vez que las lámparas están en desuso son trituradas en un equipo cerrado, que cuenta a su vez con carbono activado para recuperar todo el mercurio proveniente de las lámparas; y finalmente darles una disposición final adecuada. En el 2012 se ha realizado la trituración con captación de mercurio (Hg) de 732 fluorescentes, lo que se traduce en 10,980 a 18,300 mg de Hg no emitidos al ambiente. • Residuos Durante el 2012, SAVIA Perú implementó el procedimiento para el transporte y la disposición final de cortes finos y lodos de perforación en pozas construidas en la misma planta de residuos de la empresa. Mediante este procedimiento, los cortes finos y lodos se depositan en tinas colocadas en chatas al lado de la plataforma, las cuales, una vez llenas, se transportan hacia el muelle. Luego las tinas son a su vez llevadas hasta la planta de residuos, con lo cual se evita que estos sean vertidos al mar. Con el transporte y la disposición de cortes finos y lodos de perforación generados en operaciones offshore y en tierra, SAVIA Perú ha logrado evitar el vertimiento de 5,346 toneladas de cortes finos y lodos de perforación al mar.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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• Combustible vehicular El compromiso del cuidado ambiental se debe manifestar en todas las actividades: en la oficina, en la casa, en los medios de transporte, fuente importante de contaminación ambiental. Por ello, SAVIA Perú decidió convertir 78 camionetas de su flota vehicular que circulan por las zonas de La Brea, Talara, Lobitos y El Alto, a GLP, un combustible que asegura una menor contaminación y a la vez representa un ahorro para la empresa. SAVIA Perú también realiza otras actividades que buscan promover la conciencia ambiental en las zonas de influencia donde se ubican sus operaciones: - Limpieza de playas en el distrito de Pariñas – Trabajo conjunto entre la Capitanía de Puertos de Talara, las asociaciones de pescadores y las empresas petroleras que operan en la zona. - Programas de sensibilización ambiental durante la implementación de los proyectos de perforación, dirigidos a la población de las áreas de interés (El Alto, Lobitos, Negritos, Bocana de Colán, entre otras) • Programa de monitoreo socioambiental comunitario participativo en las zonas de operación de SAVIA Perú Abrir las puertas de las operaciones de SAVIA Perú a las comunidades es un acto concreto de transparencia. Los monitoreos comunitarios participativos permiten despejar las dudas y los temores de la población acerca del trabajo de la empresa. Estas visitas guiadas se realizan a las zonas de perforación o desarrollo ubicadas frente a las localidades en las que habitan sus principales grupos de interés. Periódicamente la comunidad, a través de sus propios monitores, se informan directamente sobre las actividades de SAVIA Perú. Los monitoreos forman parte de los compromisos asumidos en los estudios de impacto ambiental de cada proyecto aprobado. Durante el 2012 se realizaron 12 monitoreos socioambientales comunitarios en las plataformas marinas y zonas en tierra del lote Z-2B, que contaron con la participación de los grupos de interés de las localidades de Cabo Blanco, El Ñuro, El Alto, Lobitos y La Bocana de Colán (Paita), a través de sus representantes gremiales, juntas vecinales o instituciones estatales (Imarpe, Produce, Capitanía, Perupetro y municipalidades).
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Capítulo 8
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DECLARACIÓN DEL NIVEL DE APLICACIÓN DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD108
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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El presente reporte de sostenibilidad ha sido sometido a una autoevaluación, de acuerdo con los niveles de aplicación del GRI. Tal como lo indica el GRI, la notificación de uso, el registro del reporte en la base de datos y la revisión del nivel de aplicación se tratarán con el GRI después de publicarse este documento. Este reporte ha obtenido la calificación C Self Declared y C GRI Checked de acuerdo con los lineamientos de la “Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad” del GRI G3.1, establecidas en el 2011. C CC
C+ +
B BB
B+ +
A AA
A+ +
Autodeclaración Comprobación por tercera parte Comprobación GRI
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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Capítulo 9
INDICE GRI 110
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
1. Estrategia y análisis CONTENIDO BÁSICO DEL GRI 1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización 1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades 2. Perfil de la organización CONTENIDO BÁSICO DEL GRI 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9
Nombre de la organización Principales marcas, productos y servicios Estructura operativa de la organización Localización de la sede principal de la organización Número de países en los que opera la organización Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Mercados servidos Dimensiones de la organización informante Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización 2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo
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PÁGINAS 7 No reporta
PÁGINAS 10 14, 16 44 11 11, 22 11 16 - 18 22, 24, 25, 57 25 45
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Perfil de la Memoria 3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la Memoria 3.2 Fecha de la Memoria anterior más reciente (si la hubiese) 3.3 Ciclo de presentación de la Memoria (anual, bianual, etc.) 3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la Memoria o su contenido Alcance y cobertura de la Memoria 3.5 Proceso de definición del contenido de la Memoria 3.6 Cobertura de la Memoria 3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o de la cobertura de la Memoria 3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos o entre organizaciones 3.9 Técnicas de medición datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la Memoria. Explicar los motivos por los que se ha decidido no aplicar los protocolos del GRI, o las discrepancias respecto a ellos 3.10 Descripción del efecto que puede tener la reexpresión de información perteneciente a Memorias anteriores, junto con las razones que han motivado esa reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración) 3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la Memoria Índice del contenido del GRI 3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la Memoria
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PÁGINAS 10 10 10 11 10 11 11 11
11
11
11
110, 126
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Verificación 3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la Memoria. Si no se incluye el informe de verificación en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificación externa existente. También se debe aclarar la relación entre la organización informante y el proveedor o proveedores de la verificación
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PÁGINAS -
4. Gobierno, compromiso y participación de los grupos de interés CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Gobierno 4.1 La estructura de gobierno de la organización, incluidos los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. Describe el mandato y la composición (incluido el número de miembros independientes y de miembros no ejecutivos de esos comités, e indica su responsabilidad directa sobre el desempeño económico, social y ambiental) 4.2 Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen) 4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Indíquese cómo define la organización los términos independiente y no-ejecutivo 4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. Se identificarán los aspectos relacionados al desempeño económico, social y ambiental que se hayan suscitado a través de estos mecanismos durante el periodo que cubre el informe 4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental)
PÁGINAS 29
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No reporta
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
CONTENIDO BÁSICO DEL GRI 4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno 4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos 4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación 4.9 Procedimiento del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o el cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios. Indíquese la frecuencia con que el máximo órgano de gobierno evalúa su desempeño en materia de sostenibilidad 4.10 Procedimiento para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial respecto al desempeño económico, ambiental y social Compromiso con iniciativas externas 4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. El Artículo 15 de los Principios de Río introdujo el enfoque de precaución. Una respuesta a este apartado podrá incluir el enfoque de la organización en materia de gestión de riesgos en relación con la planificación operativa o el desarrollo y la introducción de nuevos productos 4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe
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PÁGINAS No reporta 27
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
CONTENIDO BÁSICO DEL GRI 4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (como asociaciones sectoriales) o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y: Esté presente en los órganos de gobierno Participe en proyectos o comités Proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios Tenga consideraciones estratégicas Esto hace referencia a la participación como miembros a nivel de organización Participación de los grupos de interés 4.14 Relación de los grupos de interés que la organización ha incluido 4.15 Base para identificar y seleccionar grupos de interés con los que la organización se compromete. Incluirá el procedimiento de la organización para definir sus grupos de interés, así como para determinar los grupos que participan y los que no 4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categorías de grupos de interés 4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma como ha respondido la organización a ellos en la elaboración de la Memoria
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PÁGINAS No reporta
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No reporta No reporta
4. Enfoque de gestión e indicadores de desempeño CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Enfoque de gestión Desempeño Económico (DMA EC) Enfoque de gestión Desempeño Ambiental (DMA EN) Enfoque de gestión Prácticas Laborales y Ética del Trabajo (DMA LA) Enfoque de gestión Derechos Humanos (DMA HR) Enfoque de gestión Sociedad (DMA SO) Enfoque de gestión Responsabilidad sobre Productos (DMA PR)
PÁGINAS 24 100 40, 63 No reporta 52, 80 No reporta
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
Dimensión económica CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Desempeño económico EC1. Valor económico directo generado y distribuido, incluidos ingresos, costos de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos EC2. Consecuencias financieras, y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático EC3. Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales EC4. Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos Presencia en el mercado EC5. Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en los lugares donde se desarrollen operaciones significativas EC6. Política, prácticas y proporción de gastos correspondientes a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas EC7. Contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad en lugares donde realizan operaciones significativas Impactos económicos indirectos EC8. Desarrollo del impacto de inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono o en especies EC9. Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluido el alcance de esos impactos
2012
PÁGINAS 25
No reporta 66 No reporta No reporta 55, 57, 58, 59
No reporta
97, 98
No Reporta
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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Dimensión ambiental CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Materiales EN1. Materiales utilizados por peso o volumen EN2. Porcentaje de materiales que son materiales reciclados Energía EN3. Consumo directo de energía por fuente primaria EN4. Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias EN5. Ahorro de energía debido a la conservación y las mejoras en la eficiencia EN6. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de esas iniciativas EN7. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con esas iniciativas Agua EN8. Captación total de agua por fuentes EN9. Fuentes de agua afectadas significativamente por la captación de agua EN10. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada
PÁGINAS No reporta No reporta 101 No reporta No reporta No reporta
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No reporta No reporta No reporta
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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Dimensión ambiental CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Biodiversidad EN11. Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas EN12. Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivadas de las actividades, los productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas EN13. Hábitats protegidos o restaurados EN14. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad EN15. Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN* y en listados nacionales, y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie Emisiones, vertidos y residuos EN16. Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso EN17. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso EN18. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas EN19. Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso
PÁGINAS No reporta
No reporta
No reporta No reporta No reporta
No reporta 105 No reporta No reporta
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
CONTENIDO BÁSICO DEL GRI EN20. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso EN21. Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino EN22. Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento EN23. Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos EN24. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII, y porcentaje de residuos transportados internacionalmente EN25. Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante Productos y servicios EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos Cumplimiento normativo EN28. Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental Transporte EN29. Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal General EN30. Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales
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Dimensión social Indicadores del desempeño en prácticas laborales y ética en el trabajo CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Empleo LA1. Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región LA2. Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región LA3. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal Relación empresa/trabajadores LA4. Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo LA5. Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos Salud y seguridad en el trabajo LA6. Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayuda a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo LA7. Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas al trabajo por región
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CONTENIDO BÁSICO DEL GRI LA8. Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias y a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves LA9. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. Formación y educación LA10. Promedio de horas de formación al año por empleado desglosado por categoría de empleado LA11. Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que los apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales LA12. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional Diversidad e igualdad de oportunidades LA13. Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosados por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad LA14. Relación entre salario base de los hombres respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional
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Dimensión social Indicadores del desempeño en protección de los Derechos Humanos CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Prácticas de inversión y de abastecimiento HR1. Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de DDHH o que hayan sido objeto de análisis en materia de DDHH HR2. Porcentaje de principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de DDHH y medidas adoptadas como consecuencia
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HR3. Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados a aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluido el porcentaje de empleados formados No discriminación HR4. Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas
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Libertad de asociación y convenios colectivos HR5. Actividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos
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Dimensión social CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Explotación infantil HR6. Actividades identificadas que conlleven un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil. Medidas adoptadas para contribuir a su eliminación Trabajos forzados HR7. Operaciones identificadas como riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación Prácticas de seguridad HR8. Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o los procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades Derechos de los indígenas HR9. Número total de incidentes relacionados a violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas
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Dimensión social Indicadores del desempeño a nivel social CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Comunidades SO1. Naturaleza, alcance y efectividad de los programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluidas entrada, operación y salida de la empresa Corrupción SO2. Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas respecto a riesgos relacionados a la corrupción SO3. Porcentaje de empleados formados en las políticas y los procedimientos anticorrupción de la organización SO4. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción Política pública SO5. Posición en las políticas públicas y participación en su desarrollo y actividades de lobbying SO6. Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países Comportamiento de competencia desleal SO7. Número total de acciones por causas relacionadas a prácticas monopolísticas y contra la libre competencia y sus resultados Cumplimiento normativo SO8. Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones
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Dimensión social Indicadores del desempeño de la responsabilidad sobre productos CONTENIDO BÁSICO DEL GRI Salud y seguridad del cliente PR1. Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, sus impactos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación PR2. Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de esos incidentes Etiquetado de productos y servicios PR3. Tipos de información sobre los productos y servicios requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentajes de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos PR4. Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de esos incidentes PR5. Prácticas respecto a la satisfacción del cliente, incluidos los resultados de los estudios de satisfacción del cliente Comunicaciones de marketing PR6. Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios
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CONTENIDO BÁSICO DEL GRI PR7. Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de esos incidentes Privacidad del cliente PR8. Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes Cumplimiento normativo PR9. Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos de la organización
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Capítulo 10
ENCUESTA DE EVALUACIÓN DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
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En SAVIA estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro Reporte de Sostenibilidad. Entendemos que este documento debe satisfacer las demandas de información de nuestros grupos de interés de manera razonable y equilibrada. Por ello, estamos muy interesados en conocer su opinión. Le invitamos a completar este cuestionario y a enviarnos sus respuestas a la siguiente dirección: Avenida Rivera Navarrete N° 501 Piso 11, San Isidro, Lima - Perú. También pueden contactar a la señorita Silvia Noriega, Líder de Responsabilidad Social al teléfono (511) 513 7500 anexo 7612 o al correo electrónico: silvia.noriega@saviaperu.com Agradecemos de antemano sus comentarios. 1. ¿A qué grupo de interés de SAVIA Perú pertenece?
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2. Seleccione las partes de nuestro reporte que le parecieron más interesantes:
3. En relación con las siguientes características, ¿qué le ha parecido nuestro Reporte?
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4. ¿Existe algún dato o información de su interés no publicado en este Reporte? Por favor, indíquenos cuál:
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Capítulo 11
CARTA DEL GRI 131