“ Vanaf 1 januari 2015 zijn we Laurens, LEES MEER daarom een ander jasje, maar dezelfde OP gezichten en dezelfde kwaliteit PAGINA zorg”9
Mens & Zorg Jaargang 21 Nr. 3 - dec 2014
Het cliëntenmagazine van Thuiszorg Rotterdam
laatste
Links: Jopie Herkenraad, klant van Thuiszorg Rotterdam. Rechts: Emi Rosheuvel, wijkverpleegkundige bij Thuiszorg Rotterdam
Hartelijk welkom bij Laurens De feestdagen komen in zicht en een nieuw jaar dient zich aan. Een nieuw jaar met een nieuwe naam voor uw thuiszorgorganisatie: Thuiszorg Rotterdam wordt per 1 januari 2015 Laurens. Deze naamsverandering heeft voor u als klant geen directe gevolgen, want de zorg die u krijgt blijft hetzelfde, van dezelfde mensen met dezelfde vertrouwde gezichten. Voortaan Laurens krant Wat wel verandert, is dat het klantenmagazine Mens&Zorg ophoudt te bestaan. Daarvoor in de plaats ontvangt u enkele malen per jaar voortaan de Laurens Krant. Het idee is hetzelfde, alleen de vorm en presentatie zijn anders. Dat is misschien even wennen. Vandaar dat we u nu nog éénmaal de omslag van Mens&Zorg aanbieden, als verpakking voor de Laurens Krant. Dicht bij huis Ik wens u heel hartelijk welkom bij Laurens. We kunnen als u zorgorganisatie een nog completer aanbod van diensten aan huis en dicht bij huis bieden. En mocht zelfstandig wonen uiteindelijk echt niet meer mogelijk zijn, dan kunnen mensen voor intensieve zorgondersteuning terecht in één van onze dertig woonvoorzieningen in en rond Rotterdam. U kunt meer over Laurens lezen in deze Laurens Krant. Ik wens u graag veel leesplezier toe. Ids Thepass, Voorzitter Raad van Bestuur Laurens
Zorg nog dichterbij met Thuis in de Buurt VANAF 1 JANUARI 2015 OOK VOOR KLANTEN VAN LAURENS Thuiszorg Rotterdam en Laurens fuseren op 1 januari 2015. De medewerkers van Thuiszorg Rotterdam worden dan Laurens medewerkers. Voor klanten van Laurens komt de zorg aan huis dan nóg dichterbij. Het principe Thuis in de Buurt, waarmee Thuiszorg Rotterdam nu al werkt, geldt dan voor heel Laurens. Dat heeft veel voordelen voor de klant. Emi Rosheuvel is wijkverpleegkundige bij Thuiszorg Rotterdam in Pendrecht. “Thuis in de Buurt betekent simpelweg dat ik een heel klein werkgebied heb, waar al mijn klanten wonen. Ik ben dus weinig tijd kwijt met reizen van de ene naar de andere klant. Ons team is klein en daardoor kennen wij de klanten heel goed. En zij kennen ons. Ons kantoor zit hier in de buurt, bij de apotheek. Ik kan dus snel even op en neer wanneer ik medicatie of verband nodig heb. Onze klanten vinden dat fijn, want ze hoeven nooit lang op ons te wachten.” Goed bevallen Jopie Herkenraad (70) is een klant van Emi en zij vindt het erg prettig dat Thuiszorg Rotterdam op deze manier werkt. “Ik had vijf jaar geleden al eens zorg van ze gehad en dat is me heel goed bevallen. Toen ik een tijdje geleden weer zorg nodig had, heb ik in het ziekenhuis gevraagd of ik weer een verpleegkundige van Thuiszorg Rotterdam kon krijgen. Ik heb wondroos en nu komt er twee keer per dag een verpleegkundige langs om dat in te smeren. Dat zal nog wel een tijdje duren, dus ik vind het heel prettig dat ik steeds dezelfde mensen over de vloer krijg. Het is ook heel fijn dat degene die me
Prijswinnaar
KRUISWOORDPUZZEL De oplossing van de kruiswoordpuzzel uit de Mens&Zorg van augustus 2014 is ‘Binnenkort maken we onze nieuwe naam bekend’. De gelukkige winnaar van de hand- en voetverzorgingsset is mevrouw Verweerd. Van harte gefeliciteerd met uw prijs!
‘s morgens komt insmeren al vertelt wie er ’s avonds komt. Dat weet ik dus van tevoren.” Buren Dat Thuiszorg Rotterdam met kleinschalige teams werkt, heeft niet alleen voordelen op het gebied van zorg. Emi: “Omdat we inmiddels bekend zijn in de buurt krijgen we soms ook van buren een vraag en kunnen we snel beginnen met zorg en het aanvragen van de indicatie. Zelf woon ik ook in deze buurt, dus ik weet wat er speelt. Dat helpt me in mijn werk. Ik kan mensen die eenzaam dreigen te worden bijvoorbeeld wijzen op een buurtfeest of een braderie. Je buurt én je klanten goed kennen, heeft alleen maar voordelen.”
Z E T M E T O R O M O O K N O L S K O P N O E N O S S E L E N M E O S A L T N W A R K A O A S K L I N I
E L N E S E E R T S T E N I V R M E E K
R E C L A M E
B A S K E E I S I A N D E S N Z U S B A
N D I E T A R A I U S A M W N A P U R N O N H A D W A K E E N S N E G N R E M I D R O K A T E S S I S T
Van toen naar nu Thuiszorg Rotterdam Nog even en de fusie tussen Thuiszorg Rotterdam en Laurens is een feit. Op 1 januari 2015 zijn we één organisatie en gaan we verder onder de naam Laurens. Hoe het begon Voordat we kijken naar het hier en nu, blikken we eerst nog even terug, want hoe zijn thuiszorg en Thuiszorg Rotterdam eigenlijk ontstaan? Wanneer kreeg Thuiszorg Rotterdam haar naam? Om hier antwoord op te geven, nemen we een duikje in de geschiedenisboeken. Kruiswerk Sinds het einde van de 19de eeuw bestaat er al kruiswerk in Nederland. Het kruiswerk is een voorloper van de thuiszorg. Er werden plaatselijke verenigingen en stichtingen opgericht, zoals het wit-gele kruis, het groene en oranje-groene kruis. Deze verenigingen hadden een religieuze of juist een algemene grondslag. Naast het verplegen en verzorgen van de mensen thuis, hielden de verpleegkundigen en verzorgenden zich ook bezig met het voorkomen van ziekten (preventie). Het kruiswerk werd later uitgebreid met kraamzorg en sociaal medische zorg, zoals bijvoorbeeld de consultatiebureaus, de jeugdgezondheidszorg en gezondheidsvoorlichting. Hulpverlening in Rotterdam De bekendste kruisvereniging in Rotterdam is waarschijnlijk het Groene Kruis. Deze werd al in 1901 opgericht. Door het samengaan met omliggende dorpen was Rotterdam in de jaren ervoor behoorlijk gegroeid in
werd toegewerkt naar de Stichting Thuiszorg Rotterdam, die vanaf 1994 een koepelorganisatie vormt voor het overgrote deel van de activiteiten van wijkverpleging en gezinsverzorging in Rotterdam.
oppervlakte en daarmee ook in het aantal bewoners. Ook de economie groeide, wat weer nieuwe bewoners en gezinnen aantrok. Deze nieuwe gezinnen konden minder makkelijk terugvallen op familiesteun en mantelzorg die zij ‘vanuit huis’ gewend waren. Deze ontwikkelingen kunnen gezien worden als een aanleiding voor de groter wordende vraag naar georganiseerde hulpverlening. Dit betekent overigens niet dat er voor die tijd in Rotterdam geen (vrijwillgers)werk werd gedaan dat lijkt op thuiszorg. Zo verleenden de overheid, kerken en andere instanties ook al hulp.
Heden en toekomst Door hard te werken, werd Thuiszorg Rotterdam een begrip in Rotterdam en omstreken. En nu, na twintig jaar, verdwijnt de naam Thuiszorg Rotterdam in 2015 van de gevels. Met het verdwijnen van de organisatienaam, verdwijnt gelukkig niet onze kwaliteit van zorg, want net als Thuiszorg Rotterdam, streeft ook Laurens naar het leveren van excellente zorg aan al haar klanten. Onder de vlag van Laurens vormen we met elkaar een sterke, professionele zorgorganisatie met een kleinschalige aanpak, dicht bij mensen in de buurt waar zij wonen. Met zorg en dienstverlening die met onze klanten meegroeit, in iedere levensfase.
Thuiszorg Rotterdam Tot 1990 was het kruiswerk de spil in de eerstelijnsgezondheidszorg, de zorg die mensen thuis krijgen. In Rotterdam werd in 1972 de Stichting Samenwerkende Rotterdamse Kruisverenigingen opgericht. Na 1990 werden de gezinszorg en het kruiswerk samengevoegd en sindsdien spreken we van thuiszorg. Dit was in Rotterdam een turbulente periode waarin langzaam
Denk mee met de cliëntenraad Thuiszorg Rotterdam en Laurens werken voortdurend aan verbetering van de dienstverlening voor haar klanten. De cliëntenraad speelt hierbij een belangrijke rol en vertegenwoordigt u bij de keuzes die gemaakt worden.
Telefonisch spreekuur We willen uw zorgen, wensen en ideeën zo goed mogelijk onder de aandacht brengen bij de directie van Laurens en de beleidsmakers van onder andere de gemeente. Daarom houdt de cliëntenraad elke maand een telefonisch spreekuur op de eerste woensdag van de maand van 14.00 tot 16.00 uur. Dit spreekuur is bedoeld voor thuiszorgklanten van Thuiszorg Rotterdam en Laurens. Tijdens dit
spreekuur kunt u ons bereiken via telefoonnummer 010 282 6694. U kunt ons natuurlijk ook een e-mail sturen via crtz@laurens.nl. We behandelen uw inbreng anoniem. We horen graag van u! Telefonisch klantenpanel Bent u klant van Thuiszorg Rotterdam of Laurens Thuiszorg en wilt u graag uw mening geven over de zorg die u krijgt? Geef u dan op voor het telefonisch klantenpanel van de cliëntenraad door te bellen naar 010 282 6694 of via crtz@laurens.nl. De cliëntenraad belt u dan één of twee keer per jaar op om uw mening te horen over de zorg. U hoeft verder dus niets te doen, u wordt vanzelf gebeld. De cliëntenraad
De leden van de cliëntenraad van Thuiszorg Rotterdam.
Thuiszorg Rotterdam & Laurens krijgen één naam U kent ons allebei van de zorg voor ouderen. Bij mensen thuis of op onze locaties. Dit blijft ook als we samen Laurens zijn. Vanaf 1 januari 2015. Samen spelen wij in op de grote veranderingen in de zorg. Wij versterken de wijkverpleging in uw buurt, én zorgen voor goed aansluitende zorg. Tijdelijk of langdurig, in één van onze 30 zorglocaties. Ons aanbod wordt completer. Dus samen kunnen wij nog meer voor u betekenen. Kijk op laurens.nl
Wij zijn trots op de geboorte van
Laurens nieuwe zorg