Laurens Wonen
Laurens Wonen • Voorjaar 2014 - nr. 1
Gezelligheid maak je zelf
Hans de Jong, Martin Monster en Wini Moree Rotterdam – Het hele jaar door zijn de bewonerscommissies van de diverse gebouwen van Laurens Wonen in touw om allerlei leuke activiteiten te organiseren voor de bewoners. Op deze pagina leest u hier enkele voorbeelden van. Misschien doet u wel inspiratie op voor een leuke activiteit in uw eigen woongebouw. Want gezelligheid maak je tenslotte zelf. Kunst en kitsch op de rommelmarkt Al meer dan 25 jaar is de halfjaarlijkse rommelmarkt een begrip in Nieuw Verlaat. De bewonerscommissie organiseert de rommelmarkt. “Gelukkig krijgen we daarbij wel hulp van enkele vrijwilligers”, vertelt Hans de Jong, secretaris van de bewonerscommissie. Martin Monster, ook lid van de bewonerscommissie en mede-organisator van de rommelmarkt, vertelt dat de hele benedenverdieping van het pand wordt benut. “De meubels staan in de hal en alle kramen met kleding, elektronica, servies en bestek en speelgoed staan in de recreatiezaal. Alles staat vol.” Een van de ongeveer 25 verkopers is Wini M oree. “Mijn moeder woonde hier en zo ben ik betrokken geraakt bij de rommelmarkt. De spullen krijgen we van bewoners en oud-bewoners van Nieuw Verlaat en ze staan hier opgeslagen in het pand. We beginnen op maandag al met opbouwen en inrichten van de rommelmarkt.
Valentijnsbrunch
Op dinsdag hebben onze eigen bewoners eerste keuze en op woensdag is iedereen welkom. Je ziet iedere keer dezelfde mensen verschijnen, echte verzamelaars die bijvoorbeeld op zoek zijn naar Royal Albert-servies. Dat is wel leuk. Na a floop halen we met zijn allen Chinees eten als afsluiter. Dat hebben we wel verdiend na drie intensieve dagen.” De rommelmarkt levert trouwens niet alleen geld op voor de bewonerscommissie, maar ook nieuwe huurders voor Nieuw Verlaat. “We maken er meteen een open dag van. Vorig jaar heeft ons dat drie nieuwe bewoners opgeleverd. Twee vliegen in één klap dus”, vertelt Hans. Wilt u ook een keer naar de rommelmarkt? De volgende editie is (onder voorbehoud) op woensdag 8 oktober. Valentijnsbrunch Op de dag van de liefde worden alleenstaanden vaak vergeten. Maar niet in woongebouw Kreilerburcht. Daar werd op 14 februari een Valentijnsbrunch georganiseerd, spe-
ciaal voor de alleenstaanden die in het gebouw wonen. Piet Vogelaar, penningmeester van de bewonersvereniging Anders Wonen Door Ouderen: “De brunch was goed verzorgd, met lekkere broodjes en sapjes. En ook goed bezocht door de alleenstaanden in ons complex. Ze vonden het allemaal fantastisch dat er nu eens speciaal iets voor hen gedaan werd. Natuurlijk doen de alleenstaanden wel mee aan de andere activiteiten, zoals de bingo en de biljartclub. Maar dit was voor hen wel heel bijzonder. Zeker de gele roos die ze na afloop mee naar huis kregen, vonden ze erg leuk. We hebben speciaal voor de gele roos gekozen omdat die staat voor vriendschap. Sommige bewoners waren zo blij met deze brunch dat ze tranen in hun ogen hadden bij het afscheid. Inmiddels zijn we alweer volop bezig met het organiseren van de paasbrunch en de andere activiteiten in het voorjaar.” Carnaval bij Joachim en Anna “Het recreatieteam bij Joachim en Anna draait op volle toeren. Sinds december 2013 hebben we Sinterklaas op bezoek gehad, een gezellige kerstborrel en een superleuke playbackshow. En daar nog bovenop elke maandagavond een soos met spelletjes, filmpjes en muziek. De volgende uitdaging was carna-
Carnaval in Joachim en Anna
val. Zouden de Rotterdamse bewoners van Joachim en Anna daar wel trek in hebben? Dit jaar was carnaval tussen zaterdag 1 maart en Aswoensdag op 5 maart. Vanaf dat moment wordt er veertig dagen gevast en dan is het Pasen. Het recreatieteam heeft besloten ervoor te gaan. We hebben op zaterdagmiddag 1 maart Het Zottenbal gehouden in het Trefpunt van Joachim en Anna. De opkomst was geweldig en we hadden de indruk dat iedereen volop heeft genoten. Tijdens het Zottenbal traden, geheel vrijwillig, vier dames op, die prachtig verkleed tweemaal een half uur de populairste carnavalshits zongen. De bewoners zongen al gauw enthousiast mee en de polonaise volgde ook snel. Het recreatieteam zorgde voor een gratis natje en droogje en onze dj Jan verzorgde de gezellige klanken. Zelfs bij de Rotterdammers was het Zottenbal een succes. Er zijn alweer nieuwe ideeën voor een Rotterdammiddag. We hebben er zin in! Het Recreatieteam van Joachim en Anna nodigt andere bewonerscommissies van harte uit om eens een kijkje te komen nemen. Iedere maandagavond staat tussen 19.00 en 22.00 uur altijd een kop koffie voor u klaar aan de Langenhorst 401-555. Misschien kunnen wij u ook op de goede weg helpen!”
2
Automatisch huur betalen loont! Ieder kwartaal worden onder de huurders, die de huur per automatische incasso betalen, drie cadeaubonnen van 5 50,verloot. Wie zijn er dit kwartaal de gelukkigen? • De heer C. Vermijn en mevrouw A.J. Vermijn-Jonker, Nieuw Verlaat • Mevrouw L.A. Streefkerk, De Sevencamp • De heer W. Roterman en mevrouw R. Roterman-van der Spoel, Carnisseborgh De prijswinnaars hebben inmiddels hun cadeaubon in de brievenbus gevonden! Wilt u de volgende keer ook in aanmerking komen? Vraagt u dan bij Laurens Wonen een machti gingsformulier aan en betaal uw huur per automatische incasso. U heeft er dan geen omkijken meer naar en wie weet wint u er ook nog een cadeaubon mee! U kunt hiervoor contact opnemen met Ton Ipskamp via ton.ipskamp@laurens.nl of per telefoon op 010 407 07 05.
Voorjaar 2014 - nr. 1 • Laurens Wonen
- NIEUWS -
van de Overkoepelende HuurdersCommissie In de Wet Overleg Huurder Verhuurder is vastgelegd dat woningcorporaties alle huurders moeten informeren over beleid en beheer. Daarom heeft Laurens Wonen een Overkoepelende HuurdersCommissie (OHC) ingesteld, die regelmatig bij elkaar komt om actuele, alle huurders betreffende onderwerpen te bespreken. Tijdens de bijeenkomsten van 12 november 2013 en 11 februari 2014 zijn de volgende onderwerpen aan de orde geweest: • De heer Fennema heeft aangegeven te stoppen met de OHC. Hierdoor ontstaat ook een vacature binnen het Dagelijks Bestuur. Mevrouw Van der Elst heeft zich hiervoor kandidaat gesteld en wordt benoemd. • De invoering van de Warmtewet. Deze wet is bedoeld om te voorkomen dat bij collectieve warmtevoorziening (met name door particuliere verhuurders) veel geld verdiend wordt ten koste van de huurders. • De stand van zaken van de transitie van twintig zorglocaties naar een andere bestemming. • In een aantal woongebouwen is sprake van leegstand. Besproken wordt wat gedaan kan worden om de leegstand terug te dringen. • De mogelijkheden om het oprichten en in stand houden van actieve bewonerscommissies te stimuleren. Afgesproken wordt dat niet alleen bewoners, maar ook hun kinderen of in het gebouw actieve vrijwilligers in het vervolg deel kunnen uitmaken van de bewonerscommissie. • De heer Pack treedt na een lidmaatschap van zestien jaar af uit de OHC. Namens zijn woongebouw zal hij worden opgevolgd door de heer Koopman. Er wordt wederom een beroep gedaan op de OHCleden om zich kandidaat te stellen voor het Dagelijks Bestuur. De heer Olie neemt voorlopig het voorzitterschap van de OHC waar. Na afloop van de vergadering is onder het genot van een hapje en een drankje afscheid genomen van de heer Pack.
• Ook mevrouw Huijsman geeft aan te zullen stoppen met het lidmaatschap van de OHC. Zij wordt namens haar woongebouw opgevolgd door de heer Vogelaar. • Het samenwerkingsproject met de brandweer voor het uitvoeren van een brandveiligheidscheck in combinatie met het plaatsen van een rookmelder wordt in 2014 voortgezet, te beginnen met de Kreilerburcht. • Het secretariaat van de OHC wordt overgedragen van Cocky Baghus naar Lenneke Spanjaard. • De heer Alderliesten, lid van de Raad van Toezicht Laurens Wonen namens OHC en individuele huurders is op de vergadering van 11 februari 2014 aanwezig. Met hem wordt onder andere gesproken over de transitie van de zorggebouwen, leegstand, huurprijsbeleid, overlast, de herbenoeming van de heer Alderliesten in de Raad van Toezicht en de financiële positie van Laurens Wonen. • De mogelijkheid een dienstenpakket (bijvoorbeeld maaltijdfaciliteiten, wasservice) aan te bieden in de woongebouwen. De volgende vergadering van de Overkoepelende HuurdersCommissie heeft plaatsgevonden op dinsdag 1 april 2014. Tijdens deze vergadering is de jaarlijkse huurverhoging aan de orde geweest. Een verslag van de vergadering is tijdens het drukken van deze krant nog niet voorhanden.
Nieuwe incassomethode ingevoerd Veel huurders ondervonden de afgelopen maanden hinder bij de incasso van de huur. Incassomomenten waren wisselend. Banken incasseerden automatisch de huur en stortten die soms later in de maand terug. Dat is uiteraard verwarrend en vervelend voor u. De problemen zijn veroorzaakt door de invoering van SEPA, de nieuwe wijze van betalen binnen de zogenoemde eurozone. Deze invoering kent helaas kinderziekten. Wat is het probleem? De regels voor automatische incasso zijn verscherpt. Als nu het saldo of het krediet niet voldoende is, is incasso niet meer mogelijk. Voorheen weken banken vaak handmatig af van de regels. Sinds de invoering van SEPA gebeurt de saldobeoordeling volledig automatisch en is de periode dat dat gebeurt, veel korter.
Voor invoering van SEPA controleerden banken tot dertig dagen lang op voldoende saldo; nu geeft de bank de opdracht terug als maximaal vijf dagen achtereen het saldo niet voldoende is. Rabobank en SNS hebben een andere aanpak. Zij incasseren toch, ook bij onvoldoende saldo. U ziet dat ook op uw rekeningoverzicht. Als echter na vijf dagen het sal-
do nog steeds ontoereikend is, boeken deze banken de betaling terug. Het is in dat geval dus niet Laurens Wonen dat het bedrag heeft teruggeboekt, maar we nemen daarover wel contact met u op. Probleem verholpen Omdat Laurens Wonen de afgelopen maanden als een van de eersten overging op SEPA, kregen we met deze kinderziektes te maken. De meeste zijn inmiddels verholpen. Het kan de komende maanden wel zo zijn dat u de komende maanden nog hinder ondervindt bij incasso’s van andere bedrijven en instellingen.
Van de GeschillenCommissie Laurens Wonen Elke corporatie, dus ook Laurens Wonen, is wettelijk verplicht om zorgvuldig om te gaan met de klachten van huurders. Laurens Wonen beschikt daarom over een goed functionerende GeschillenCommissie. Bij de GeschillenCommissie kunt u terecht voor behandeling van klachten die volgens u niet op een goede manier door Laurens Wonen worden opgelost. Een klacht is bovendien een belangrijke informatiebron om onze diensten aan huurders te verbeteren. De GeschillenCommissie is in de afgelopen periode bijeengeweest op 4 december 2013. In de vergadering zijn de volgende zaken besproken: • De Raad van Bestuur heeft de heer B.M. Reuser definitief benoemd
als vertegenwoordiger namens de verhuurder in de GeschillenCommissie. • Een bewonerscommissie heeft bezwaar gemaakt tegen het voornemen van Laurens Wonen om, als veiligheidsmaatregel ten behoeve van rolstoel- en scootmo-
bielrijders, paaltjes voor de neergaande trappen tegenover de lift te plaatsen. De bewonerscommissie was van mening dat dit besluit niet strookt met het Bouwbesluit. Een delegatie van de bewonerscommissie en de manager van de afdeling Technisch Beheer zijn
Als u toch nog problemen ondervindt of vragen heeft, belt u dan gerust even naar ons: T 010 407 07 05.
Wat is SEPA? Europa krijgt één betaalmarkt: SEPA (Single Euro Payments Area). Burgers en bedrijven kunnen vanaf 1 februari 2014 in 33 Europese landen eenvoudiger rekeningen betalen. Daarom heeft u voor uw rekeningnummer een nieuwe code gekregen, NLxx, de naam van uw bank én IBAN om te voorkomen dat consumenten in andere landen hetzelfde nummer hebben.
ehoord door de GeschillenComg missie. De bewonerscommissie heeft nog onderzocht of men een alternatief kon bieden, maar is daar niet in geslaagd. Na overleg met een deskundige door Laurens Wonen bleek dat er vanuit het Bouwbesluit geen bezwaar was. Ook de Brandweer heeft aangegeven geen bezwaar te hebben, mits de paaltjes eenvoudig te verwijderen zijn bij calamiteiten. De GeschillenCommissie heeft de directie dan ook geadviseerd de klacht niet gegrond te verklaren en de paaltjes te plaatsen.