Rozdział 2
Rola interesariuszy w projekcie Michał Pienias 0000-0003-4931-3115
Przygotowanie i realizacja projektu odbywają się we współpracy z interesariuszami. Angażując się w projekt, mogą oni być jednym z podmiotów, dzięki którym projekt zakończy się sukcesem. Jeśli jednak ich postawa będzie negatywna, może dojść do opóźnienia projektu czy nawet porażki. Tym samym realizacja projektu w wyznaczonym czasie oraz utrzymanie jego kosztów w wyznaczonym limicie, m.in. poprzez harmonizację współdziałania interesariuszy projektu, stanowi niemałe wyzwanie dla współczesnych organizacji. Podejmując się realizacji projektu, organizacja wchodzi w relacje z różnymi podmiotami. Oznacza to konieczność respektowania interesów wszystkich stron projektu, eliminację ograniczeń w dostępie do zasobów, poszanowanie oczekiwań różnorodnych podmiotów w realizacji projektu. W celu osiągnięcia sukcesu projektu organizacje powinny dążyć do zapewnienia równowagi w całym cyklu życia projektu pomiędzy interesariuszami wewnętrznymi a interesariuszami zewnętrznymi. Wzajemna zależność organizacji i otoczenia wymaga szerszego spojrzenia i uwzględnienia interesów także innych grup będących interesariuszami projektu i znajdujących się w obszarze oddziaływania projektu. Celem rozdziału jest identyfikacja różnorodnych metodyk zarządzania interesariuszami w projekcie. W pierwszej części dokonana zostanie charakterystyka roli interesariuszy w projekcie, natomiast w drugiej analiza wybranych metodyk stosowanych w zarządzaniu interesariuszami projektu.