LAS TIC CIPA CARMEN MABEL GUALTERO JARAMILLO LUIS CARLOS GUAPACHA RODRÍGUEZ UNIVERSIDAD DEL QUINDIO ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS IX SEMESTRE ARMENIA 2014
LAS TIC Presentado a: Paola Andrea Acero Franco En el Área: Herramientas Web 2.0 Por los Estudiantes: Carmen Mabel Gualtero Jaramillo Luis Carlos Guapacha Rodríguez UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS IX SEMESTRE ARMENIA 2014
INTRODUCCIÓN Remitiéndonos a la historia se menciona que para los años 60, 70 y 80 se utilizó la computadora como herramienta de aprendizaje binaria con algunas modificaciones para cada año en mención, en la actualidad contamos con herramientas tecnológicas fundamentales para el desarrollo de procesos, el uso de las tic a partir del siglo XX se ha convertido en canales de comunicación, que entran a los hogares, a los colegios, universidades, a las empresas etc, permite la enseñanza y el aprendizaje; TIC se refiere a las Tecnologías de la Información y la Comunicación haciendo referencia a multimedia, internet, realidad virtual o televisión satélite . Esta nueva tendencia de las TIC permite que haya una creación de nuevos entornos comunicativos que faciliten la posibilidad de llevar a cabo nuevas experiencias formativas y educativas, estas herramientas giran entorno a cuatro medios telecomunicaciones, informática, microelectrónica y multimedia. Para los negocios de la actualidad es muy importante contar con esta tendencia que permite llegar a todos los rincones del mundo, interactuar con culturas diferentes, comprar, vender, canjear, todo lo ha permitido las TIC.
JUSTIFICACIÓN Este trabajo nos permite dimensionar la importancia que tiene las TIC en el mundo moderno, para cada persona ya es importante estar a la vanguardia con la tecnología, nuestro país le ha apostado a invertir en tecnología para hacer posible un desarrollo de comunicaciones más afluente. Para los estudiantes de colegios, futuros profesionales, empresarios y toda persona en general es trascendental dominar las TIC, estamos en una sociedad cada vez más avanzada, aunque nuestro país esté en vía de desarrollo ha invertido en estas herramientas con el fin de tener más capacidad, intelectual y dominio por la comunicaciones. Con base a lo anterior, trabajamos en la herramienta Google Drive que permite realizar un trabajo colaborativo, almacenar archivos de manera segura, y poder acceder a ellos desde cualquier lugar, desde cualquier computadora, permite interactuar con personas que se encuentren participando del mismo documento, es una herramienta que facilita los procesos.
OBJETIVO GENERAL Identificar todas las herramientas que hacen parte de las Tecnologías de la Información y Comunicación, teniendo en cuenta las variables que la conforman. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer las herramientas TIC Conocer las variables que la conforman
LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) (TENDENCIAS) Son el conjunto de permiten el almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro, datos, contenidos, incluye tecnología que soporta la telecomunicaciones, la informática y el audiovisual, las tic convierten la información de un medio físico a la inmaterialidad mediante la digitalización. Instantaneidad se puede enviar información a lugares lejanos mediante las denominada autopistas de la información. Aplicaciones multimedia, donde
se facilita el acceso de todos los usuarios. Las tecnologías de información y comunicación no son ninguna filtro ni una fórmula que pueda mejorar la vida de todos los seres humanos, es una herramienta para llegar a los objetivos de desarrollo del milenio e instrumentos para lograr la democracia y los medios necesarios para adquirir el conocimiento y así poder facilitar la comprensión de temas y paradigmas que se tienen por no contar con los medios para poder alcanzar desarrollo intelectual.
TENDENCIAS Las telecomunicaciones e informática Esta tecnología que encontramos a nivel mundial está dada por satélites las que logran que toda información se transmita en menos de un segundo de un lugar a otro, allí también podemos encontrar la telefonía que ha venido en desarrollo constante desde la fibra óptica hasta llegar a los dispositivos WIFI (redes inalámbricas) de los cuales se pueden generar ventajas como la economía y la velocidad de trasmisión, todo ellos porque en la actualidad son imprescindibles para todas las personas, empresas y toda la sociedad en general y cada día el número de usuarios crece y mas se hace necesaria la comunicación en nuestra vida. El sector móvil Se encuentra en primer lugar, el aumento de de la demanda de banda ancha móvil, nuevos dispositivos móviles y el crecimiento de las aplicaciones, el informe de las reformas de telecomunicaciones señala que los mercados de las tic cada vez son más competitivos en todos los segmentos. En el nuevo Informe se confirman las previsiones anteriores de la UIT, ya que actualmente el número de abonados a servicios móviles celulares en todo el mundo asciende a un total de 5.300 millones. Esta cifra incluye también a los 940 millones de abonados a los servicios de banda ancha móvil. Redes sociales Las redes sociales están creciendo y atrayendo a muchos usuarios. Facebook cuenta por sí solo con 1060 millones de usuarios activos, lo que representa más de un tercio de los usuarios de Internet de todo el mundo. En el mapa se destaca el bajo nivel de penetración de la utilización de redes sociales en África, en consonancia con la baja tasa de penetración de la utilización de Internet en esa región. Nuevas aplicaciones y servicios. Los servicios innovadores como lo son el de la banca móvil y servicios de dinero móvil que se basan en general a medida de simple mensajes de texto(SMS), acercan a las persona a los servicios bancarios los que evidencia el impacto que tienen en y la capacidad en las poblaciones rurales más pobres, de los países en desarrollo de querer participar en la economía.
Informática El internet en cualquier sitio La experiencia del internet ha pasado delante de la voz en este sentido todos los usuarios se han dado cuenta que pueden ser suficientes para las llamadas de voz, pero no para acceder a servicios de internet lo cual se hace necesario y se generará para el 2014 esta demanda por la necesidad de los consumidores. Green it Se trata de el uso de una herramienta que tiende a denotar el uso de las tecnologías cada día más alineadas a la protección del medio ambiente o mejor dicho de un uso más racional y eficiente de los recursos tecnológicos por medio de la vitalización tecnología por medio de la cual múltiple hardware lógicos serán vistos como una única pieza de hardware. Web 2.0 Más que un cambio tecnológico es una nueva forma evolutiva de trabajar de trabajar es un cambio en la forma de publicar los contenidos e interactuar entre los internautas, facilitando a los visitantes que puedan aportar contenidos convirtiéndolos en una especie de editor improvisado.
CARMEN MABEL GUALTERO JARAMILLO PERFIL
Ejecutar los procesos administrativos de la dependencia aplicando los procedimientos establecidos a seguir, elaborando documentación necesaria, y dando trámite a las actividades que se presentan diariamente en el área ;con el fin de dar cumplimiento a cada uno de estos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio disponiendo de una buena actitud y aptitud para desempeñar la función asignada. DATOS PERSONALES
NOMBRE CARMEN MABEL GUALTERO JARAMILLO DOCUMENTO DE IDENTIDAD CC 1096033876 FECHA DE NACIMIENTO 16/12/1988 EDAD 25 Años ESTADO CIVL Soltero Años PAIS Colombia DEPARTAMENTO Quindío MUNICIPIO Armenia BARRIO DIRECCIÓN Barrio Providencia Manzana 4 Casa 4 Tebaida Quindio TELÉFONO 310 3742485 CELULAR 3103742485 CORREO ELECTRÓNICO mabel16_2412@misena.edu.co FORMACION ACADEMICA
SENA CENTRO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Quindio (NOMBRE ANTERIOR > Centro Multisectorial Industria Turismo) TECNICA PROFESIONAL EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 18/11/2008 Universidad del Quindío Administración de Negocios Internacionales
null Instituto Docente Santa Teresita Bachiller Académico 02/12/2006 SEMINARIOS Y OTROS
Sena SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL 14/11/2011 Sena Etiqueta y Protocolo 14/07/2010 Sena Sensibilización en ISO 9000 28/08/2007 Sena Certificación eCitizen 14/03/2011 Sena CRM la administracion de la relación con los clientes 28/04/2011 Sena Socialización del Plan Institucional de Gestión Ambiental del Centro de Comercio y Turismo 13/04/2011 Sena English Discoveries Básico 1 03/01/2008 Sena programa de emprendimiento 14/08/2006 Sena Servicio al Cliente Mediante la Comunicación Telefónica 17/08/2011 Sena Administración Documental 13/09/2011 Sena Manejo de Herramientas Microsoft Office 2007: Word 01/10/2011 Sena Organización Documental 16/11/2011 Sena DE COMPETENCIAS LABORALESSERVICIO AL CLIENTE 210601010 CODIGO
16/11/2011 Sena Organizar archivos de gestión de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales 23/07/2010 Sena Language learning interaction 25/11/2010 EXPERIENCIA LABORAL
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Auxiliar, administrativo 17/01/2013 31/12/2013 Funciones: ● Ayudar en la coordinación de procesos administrativos, como presentación de presupuestos, administración de contratos y preparar programaciones de trabajo. ● Mantener el inventario de suministros de oficina. ● Preparar reportes de rutina e informar al personal y público en general sobre reglas, regulaciones y procedimientos de la empresa. ● Recopilar, verificar, registrar y tramitar documentos y formularios, como solicitudes, licencias, permisos, contratos, inscripciones y requisiciones, de acuerdo con procedimientos establecidos, pautas y programación, utilizando sistema manual o computarizado. ● Tramitar y expedir licencias, permisos, inscripciones, matrículas, reembolsos u otros documentos previo el lleno de requisitos. SENA Auxiliar, administrativo 17/07/2012 31/12/2012 Funciones: ● Ayudar en la coordinación de procesos administrativos, como presentación de presupuestos, administración de contratos y preparar programaciones de trabajo. ● Mantener el inventario de suministros de oficina. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Auxiliar, administrativo 02/02/2012 30/06/2012 Funciones: ● Ayudar en la coordinación de procesos administrativos, como presentación de presupuestos, administración de contratos y preparar programaciones de trabajo. ● Mantener el inventario de suministros de oficina. ● Preparar reportes de rutina e informar al personal y público en general sobre reglas, regulaciones y procedimientos de la empresa. ● Recopilar, verificar, registrar y tramitar documentos y formularios, como solicitudes, licencias, permisos, contratos, inscripciones y requisiciones, de acuerdo con procedimientos establecidos, pautas y programación, utilizando sistema manual o computarizado.
SENA Auxiliar, administrativo 07/07/2011 30/12/2011 Funciones: ● Mantener el inventario de suministros de oficina. SENA Auxiliar, administrativo 11/02/2011 30/06/2011 Funciones: ● Mantener el inventario de suministros de oficina. SENA Auxiliar, administrativo 19/01/2010 31/12/2010 Funciones: ● Mantener el inventario de suministros de oficina. OFICINA ABOGADO INDEPENDIENTE Secretaria, general 20/10/2008 31/12/2009 Funciones: ● Abrir y mantener en forma confidencial historias y registros médicos. ● Atender al público y responder llamadas telefónicas. ● Hacer registros contables, conciliaciones bancarias, facturas, cotizaciones, manejo de caja menor, liquidación de viáticos. ● Organizar la agenda de los jefes. ● Organizar y mantener actualizado el archivo manual o computarizado. ● Preparar correspondencia de rutina. ● Programar y confirmar citas médicas. ● Programar y confirmar los compromisos y reuniones de los jefes. ● Recibir y registrar correspondencia y otro material, coordinar el flujo de información, internamente o con otros departamentos y organizaciones. ● Revisar y corregir los documentos y correspondencia que sale de la oficina para garantizar el cumplimiento de los procedimientos legales y reglas gramaticales. ● Tomar notas y apuntes, preparar actas e informes de las reuniones. ● Transcribir correspondencia, informes e historias médicas, textos, facturas, minutas, escrituras y otros documentos legales, en español o en otros idiomas, utilizando computador, procesador de palabra o máquina de escribir. BANCO AV VILLAS Asistente administrativo 15/11/2007 03/10/2008 Funciones: ● Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar e implementar nuevos procedimientos. ● Establecer prioridades de trabajo, delegar trabajo en personal de apoyo y garantizar que
los plazos y trámites se cumplan. ● Participar en la elaboración del presupuesto operativo, mantener archivos de control de presupuesto e inventario. PROGRAMAS ESPECIALES
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Personas que desean participar de las convocatorias de contratistas de apoyo de la formación del SENA CARMEN MABEL GUALTERO JARAMILLO CC 1096033876