Recurso Líder.Tips: 10 tips para ser un líder eficaz

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10 Tips de Harvard Business Review para

Ser un líder eficaz

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Líder.Tips Tu guía del éxito a sólo un clic de distancia. www.lider.tips

En Líder.Tips tenemos como misión ayudarte a alcanzar una vida plena. Para ello hacemos accesibles los mejores contenidos disponibles para tu desarrollo personal y profesional.

Todos los días en nuestro sitio www.lider.tips puedes aprender algo nuevo en menos de 15 minutos leyendo los artículos que seleccionamos para ti.

En esta ocasión, hemos decidido ofrecerte como recurso semanal un compendio de 10 tips de Harvard Business Review que pueden ayudarte a ser más efectivo como líder Estamos seguros que esta selección de consejos prácticos podrá ser de gran utilidad para tu vida laboral y personal. Esperamos que los disfrutes.

¡Tú vas más lejos!

Equipo Lider.Tips

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10 Tips de Harvard Business Review para

Ser Más Efectivo En Tu Trabajo www.lider.tips

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Involucra a tus empleados compartiendo tu situación financiera.

Detén el comportamiento abusivo en tu equipo.

Cómo ganarte (y mantener) la confianza de tu equipo.

Ayuda a tu equipo a vociferar inquietudes.

La buena comunicación de tu equipo es prioridad.

Aborda los problemas personales en tu equipo.

Controla tu temperamento.

Tus empleados de más edad son prioridad Saca lo mejor de tu gente.

Haz que tus empleados se ayuden.

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Involucra a tus empleados compartiendo tu situación financiera www.lider.tips

¿Por

qué los dueños están más involucrados con la empresa? No es solo porque están a cargo; es porque son parte del juego; conocen las reglas, toman decisiones y ven los números. Por tanto, si puedes hacer que los empleados piensen y actúen como dueños (o que sientan que son parte de un equipo en lugar de espectadores en los costados), es más probable que se involucren.

Hay una forma sorprendentemente simple de hacerlo: comparte algunos datos financieros claves. Si puedes hacer que la economía de tu empresa cobre vida, la gente comenzará a prestar atención a lo que está funcionando y lo que no.

Fotografía: Christopher Gregory vía The New York Times

Si les das suficiente contexto sobre metas financieras, incluso podrían ser capaces de detectar oportunidades que un dueño pudiera no ver. Y esto podría ayudar a vincular la compensación de incentivos con la mejora financiera, para que los empleados también vean un beneficio.

(Adaptado de “Share Your Financials to Engage Employees”, de Bill Fotsch y John Case).por LeanStratego.

< Regresar > © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Los fabricantes de dinero se adaptan, cambian y asumen riesgos calculados. ® ®"

-Jeffrey J. Fox

Detén el comportamiento abusivo en tu equipo www.lider.tips

El comportamiento abusivo en el trabajo es producto de tres papeles claros: el gerente, que se aprovecha del débil; la víctima, que no se defiende ella misma, y el testigo, que no hace nada para detenerlo. Sin importar cuál sea tu papel, puedes desorganizar esta dinámica enfermiza comportándote distinto.

-Si eres el gerente: Pregúntate si estás desquitando tus frustraciones con la persona que menos probabilidad tiene de defenderse. Encuentra una mejor forma de canalizar tu estrés, para no proyectarlo sobre su equipo.

-Si eres la víctima: Defiéndete. No resistirte solo invita más agresión. La próxima vez, dí algo fuerte como: “Creo que podemos resolver esto sin alzar la voz”.

-Si eres el testigo: Haz algo. Acércate a tu compañero de equipo para brindarle Fotografía: Lider.tips

apoyo, consejo y asesoría. Intenta atenuar el comportamiento abusivo en las reuniones. Si alguien interrumpe constantemente a esta persona, pide a todos que la escuchen.

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(Adaptado de “End Abusive Behavior on Your Team”, de Liane Davey).. © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican.

-Donald Porter

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Cómo ganarte (y mantener) la confianza de tu equipo www.lider.tips

Cuando los empleados confían en su gerente, es más probable que sigan adelante con las metas y que sean más abiertos con los retos. Por eso es importante reforzar su confiabilidad. A continuación cómo formar, y mantener, la confianza de tus empleados: - Establece una conexión. Conoce a la gente de tu equipo y permite que te conozcan.

- Alienta en lugar de ordenar. Delega tareas y concede la mayor autonomía posible, pero deja en claro tus expectativas, y tus métricas de rendimiento.

- Asume la culpa, pero da reconocimiento. Demuestra que todos están trabajando para alcanzar metas compartidas y no por tus intereses personales. No tengas Fotografía: Lider.tips

favoritos.

- Demuestra que eres competente. Si no eres bueno en tu trabajo, olvídate de que tus empleados confíen en ti. Actualiza tus propias habilidades y cumple los compromisos. Haz preguntas y expresa deseo por aprender.

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(Adaptado de “Proven Ways to Earn Your Employees’ Trust”, de Carolyn O’Hara). © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

La familia y los amigos son las redes más importantes. ®

-Orville Pierson

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Ayuda a tu equipo a vociferar inquietudes www.lider.tips

Nadie quiere hacer enojar al jefe. Por eso puede ser difícil recibir opiniones francas de tus empleados. Pero debes fomentar que hablen si quieres enterarte de cuestiones menores antes que se vuelvan problemas grandes.

Si algunas personas se sienten incómodas ventilando inquietudes en ambientes de grupos grandes, inicia conversaciones más casuales de uno a uno. Deberías mantener una política de puertas abiertas, pero no esperes que la gente se te acerque; sal y habla con ellos directamente.

Puedes hacer que la gente tome el hábito de hablar rutinariamente preguntando si Fotografía: Lider.tips

hay alguna cuestión de la que debas estar enterado. Ofrece actualizaciones financieras regulares para que la gente sepa qué está funcionando y qué no. Si sienten que se juegan algo en el éxito de la organización, estarán más dispuestos a hablar.

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(Adaptado de “How to Get Your Employees to Speak Up”, de Rebecca Knight). © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Quien vive en armonía no teme la soledad. ®

-Doménico Cieri Estrada

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La buena comunicación de tu equipo es prioridad www.lider.tips

Los equipos virtuales globales se están volviendo cada vez más comunes y, considerando que es más difícil mantener la misma sintonía a personas que -en lugar de compartir oficina- se encuentran en distintas regiones del mundo, tu papel como líder consiste en asegurar que los integrantes del equipo se comuniquen lo más eficazmente posible.

A continuación algunos tips para ayudarte a lograrlo: - Haz que el correo electrónico sea una prioridad. A diferencia de los servicios de mensajería instantánea -que dependen de que todos estén conectados al mismo tiempo- el correo electrónico puede ser totalmente asincrónico, conforme los miembros de tu equipo se adaptan a las diferencias en husos horarios sin perder el ritmo.

- Se intencionalmente positivo. Es fácil que las cosas suenen negativas en un correo electrónico.

Fotografía: Lider.tips

Recuerda que el sarcasmo y el humor pueden entenderse de la forma equivocada. En cambio, ser amigable y accesible siempre es bienvenido, incluso si eso significa usar emoticones.

- Ofrece sugerencias, no críticas. “No lo entiendo” puede llevar la conversación a un callejón sin salida. Siempre debes sugerir una alternativa en lugar de solo expresar tu desagrado por una idea.

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(Adaptado de “Communication Tips for Global Virtual Teams”, de Paul Berry). © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Trabajemos sin razonar, es el único medio de hacer la vida soportable.

®

-Voltaire

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Aborda los problemas personales en tu equipo www.lider.tips

Los problemas personales a menudo representan los retos más difíciles en la gestión de proyectos.

En lugar de ignorarlos, negarlos o evitarlos, debes tratarlos de forma rápida y decisiva antes que se vuelvan muy grandes.

Especifica cuál es el problema, piensa en las causas posibles y en el impacto que está teniendo sobre tu equipo, y luego actúa. Por ejemplo, si los conflictos de personalidad o de estilos de trabajo están haciendo que tu equipo pierda el tiempo o disminuya su productividad, propón soluciones, no culpables.

Haz que los miembros del equipo se concentren en los objetivos del proyecto, no en sentimientos personales. Si los miembros del equipo se hacen demasiado amigos, reorganiza subgrupos para desarmar camarillas y enfatiza que las reuniones sociales son para después del trabajo.

Fotografía: Lider.tips

Presta atención a señales pequeñas, como la mayor irritabilidad de un miembro del equipo, la pérdida de entusiasmo o la dificultad para tomar decisiones.

Trata rápido estos problemas. La única forma en que los resolverás es con comunicación frecuente y diaria, no con reuniones semanales de personal.

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(Adaptado de “Managing Projects”, de la serie “20-Minute Manager”). © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Trabaja, en algo, para que el diablo te encuentre siempre ocupado. ®

-San Jerónimo

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Controla tu temperamento www.lider.tips

Es fácil perder el temperamento cuando estás inundado de trabajo y te enfrentas a una montaña de fechas límite.

Manejar mejor tu tiempo, aprender a decir “no” y resistir la tentación de hacer varias cosas a la vez son todas soluciones de largo plazo. ¿Pero cómo puedes impedir que en este momento prenda la mecha?

He aquí un excelente tip: Cada hora, tómate un minuto para preguntarte si has sido el tipo de persona que quieres ser. ¿Has sido un buen jefe o colega? Después, vuélvete a comprometer con la persona que serás en la próxima hora.

Imagen: lider.tips

A veces solo se requiere una breve interrupción para recuperar el control. ¿Por qué no tomarte el tiempo para evitar que pierdas la calma antes que esto suceda?

(Adaptado de “A Ritual to Help You Keep Your Focus and Your Temper”, de Peter Bregman).

< Regresar > © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

La felicidad consiste en hacer el bien ® ®"

-Aristóteles

Tus empleados de más edad son prioridad www.lider.tips

Para aumentar la motivación, desempeño y lealtad, las empresas deben trabajar mucho mejor para involucrar a un valioso y creciente segmento de su fuerza laboral: los trabajadores más antiguos.

Comienza reconociendo y utilizando su experiencia. Consulta a estos empleados y pregúntales qué problemas podrían prever para ejecutar una tarea específica. Pide sus opiniones antes de tomar una decisión importante. Además considera la posibilidad de darles puestos de mayor interacción con los clientes (cargos de primera línea) o trabajos de trato con clientes internos.

Las investigaciones también sugieren que reunir trabajadores antiguos y jóvenes ayuda a FotografíaThe New York Times

que ambos grupos se desempeñen mejor. Están en distintas etapas de la vida, por lo que son menos competitivos entre ellos, y hacen de buenos aliados porque tienen intereses similares. Entonces, es más probable que se ayuden entre sí y formen buenos equipos.

(Adaptado de “Engaging Your Older Workers”, de Peter Cappelli).

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© 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

El mejor profeta del futuro es el pasado. ® ®"

-John Sherman

Saca lo mejor de tu gente www.lider.tips

Los líderes más brillantes no solo se basan en su propia inteligencia para tener

éxito, sino que también la usan para ayudar a que su gente brille. A continuación, tres formas en que puedes ayudar a que tus empleados se sientan y actúen de forma más inteligente: - Busca ideas en todas partes. No asumas que sabes de dónde emergerán todas las ideas creativas. Involucra gente en proyectos con base en su habilidad para contribuir, no en el nombre de sus cargos.

- Fomenta la apertura. Crea un ambiente seguro, donde las personas sepan que pueden (y deben) pensar, actuar y hablar. Ten gran tolerancia a los errores, para que la gente no tema correr riesgos.

Fotografía: Lider.Tips.

- Desafíalos a mejorar. Ofrece oportunidades para que la gente se exija al máximo en sus pensamientos y comportamiento. Fija la expectativa de que todos, incluyéndote, deberían desarrollar sus habilidades.

(Adaptado de “Bringing Out the Best in Your People”, de Liz Wiseman y Greg McKeown).

< Regresar > © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

La felicidad consiste casi siempre en saber engañarse ®

-Carlo Bini

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Haz que tus empleados se ayuden www.lider.tips

Los incentivos de las compañías a menudo están vinculados a la productividad individual. Los trabajadores se sienten presionados para enfocarse en ellos mismos y alcanzar sus propias metas porque así es como se les juzga y a la larga como se les premia.

Sin embargo, esto hace que pierdan de vista el panorama general y afecta la productividad del grupo. Por ejemplo, los empleados podrían mostrarse renuentes a ayudarse entre ellos, porque no quieren que su productividad individual sufra. Debido a este fenómeno, es importante recordarle a las personas que trabajan contigo que son parte del mismo equipo y se esfuerzan para alcanzar metas comunes.

Reestructura los incentivos financieros para premiar este comportamiento y crea bonos basados en metas grupales. Asciende a personas que sean muy buenos facilitadores junto con gente de alto desempeño.

Fotografía: Matthew Staver vía The New York Times

Al mismo tiempo, impulsa que los colaboradores compartan información y trabajen conjuntamente para ayudar a que toda la compañía tenga éxito; esto puede incluir cosas como almorzar juntos y tomar descansos para café. Las compañías deberían hacer que las relaciones de compartir y comunicación formen parte de su ADN.

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(Adaptado de “Give Your Unsung Office Heroes a Raise”, de Ben Waber). © 2014 Harvard Business School Publishing Corp; de hbr.org; Distribuido por: The New York Times Syndicate.

Convierte a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en vendedores.

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-Seth Godin

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