25 TAHUN KIPRAH CNI 25 YEARS OF CNI Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, karena di tahun ini PT Citra Nusa Insan Cemerlang (PT CNI) berhasil berkarya hingga mencapai usia 25 tahun di bumi Indonesia. Sebuah pencapaian yang patut disyukuri sekaligus menandakan kematangan dan kemantapan suatu perusahaan yang solid. Sungguh … suatu Langkah Pasti ! CNI lahir di Bandung pada tanggal 1 Oktober 1986 dengan produk pertamanya Sun Chlorella A dari Jepang. Sejalan dengan waktu, CNI terus memasarkan produk-produknya yang berkualitas tinggi. Hingga kini, CNI juga telah memiliki puluhan kantor cabang dan cabang pembantu, serta ratusan Distribution Center yang tersebar di seluruh Nusantara. Bekerja sama dengan PT Sukses Abadi Farmindo yang berlokasi di Tangerang dengan luas 12.600 m2 dan telah memiliki standar Hazard’s Analysis Critical Control Point (HACCP) & Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB), sudah lebih dari 80% produk CNI diproduksi di dalam negeri. Beberapa produknya bahkan sudah diekspor ke manca negara. Dalam rangka memperluas jaringan di pasar internasional, didirikanlah CNI Corporation di Malaysia untuk melakukan ekspansi ke manca negara, seperti Singapura, Hong Kong, India, Brunei, Filipina, Taiwan, Cina, Nigeria dan Thailand. Segera menyusul negara-negara lainnya. Untuk menunjang kualitas produk, CNI Corporation telah mendirikan pusat riset dan penelitian di berbagai negara. Untuk menunjang produksi di luar negeri, CNI juga telah membangun pabrik-pabrik di Malaysia, Cina dan Taiwan.
We praise to God, this year, PT Citra Nusa Insan Cemerlang (CNI) has proudly established for 25 years in Indonesia. An achievement which indicates maturity and stability of a solid company. A definite measures!
VISI Menjadi perusahaan Multi Level Marketing yang kreatif, inovatif, dan peduli.
MISI CNI was founded in Bandung, October 1st 1986, with Sun Chlorella A from Japan as the first product. Over the years, CNI continues to innovate and markets quality products. CNI currently has dozens of main branches and sub-branches, also hundreds of distribution centers, scattered throughout the archipelago. In collaboration with PT Sukses Abadi Farmindo (SAF), located in Tangerang in an area of 12.600 m2, and has standard Hazard’s Analysis Critical Control Point (HACCP) & Good Manufacturing Practice (GMP), more than 80% of CNI products are manufactured domestically. These products are exported to foreign countries. In addition, to expand its network in the international market, through CNI International Corporation in Malaysia, CNI has also expanded overseas to countries such as Hong Kong, Singapore, Philippines, Taiwan, Brunei, India, China, Nigeria and Thailand. Other countries will soon follow. To support the quality of products, CNI conducted research on various countries. CNI also established factories in Malaysia, China and Taiwan.
Menciptakan komunitas yang memiliki ‘nilai hidup’ (values of life) lebih baik melalui produk-produk bermutu tinggi maupun aktivitas-aktivitas yang positif.
VISION To be a creative, innovative and caring Multi Level Marketing Company.
MISSION To create a community with better values of life through quality products consumption and positive activities.
PENGHARGAAN AWARDS Profesionalisme dan komitmen CNI yang konsisten, menorehkan berbagai penghargaan baik di dalam maupun luar negeri, antara lain:
•
• • • •
•
“Top Regional Sales Achievement” dan “Gold Award for Narish” pada 1996. “Pemasar Ester-C Terbesar di Dunia” pada 2002. “Top Brand Award” untuk produk CNI Ginseng Coffee 2011. “Most Reputable Sales Enterprise” tahun 2011. “Best Corporate Image” dalam IMAC Award untuk kategori Direct Selling Multi Level Marketing selama 5 kali berturut-turut dari tahun 2007 hingga 2011. Dan lain-lain.
CNI’s consistent professionalism and commitment has brought awards, both nationally and globally. These awards including:
•
• • • •
•
“Top Regional Sales Achievement” & “Gold Award for Narish” on 1996. “World’s Largest Marketing for Ester-C” on 2002. “Top Brand Award” for CNI Ginseng Coffee on 2011. “Most Reputable Sales Enterprise” on 2011. “Best Corporate Image” on IMAC Awards for “Direct Selling Multi Level Marketing” category, 5 times consecutively from 2007 to 2011. Etc.
Produk-Produk Berkualitas quality products CNI memasarkan berbagai kategori jenis produk dengan kualitas tinggi, mulai dari kategori Makanan Kesehatan (Health Food), Makanan dan Minuman (Food & Beverage), Produk Perawatan dan Kecantikan Diri (Personal Care & Cosmetics), Produk Peralatan Rumah Tangga (Household), serta Pertanian (Farming). Dalam pertumbuhannya, CNI selalu berupaya hadir dengan inovasi-inovasi baru untuk menjawab tantangan kebutuhan akan berbagai jenis produk-produk. Beberapa produk baru telah diluncurkan di tahun 2011 ini, diantaranya: Ichi-I Magic Lid Container Green, Ichi-I Dual Pressure Cooker, RJ Roll On Antiperspirant Deodorant, RJ Total Clean Hand Sanitizer, RJ Shampoo, RJ Daily Moisturizer, Up Cafe Sugar Free, Up Tea Honey Lemon Tea, Winz Kids, Vitasigi-F Gummy Berry serta Well 3 Complete E. Untuk menunjang pemasaran produk-produknya, CNI juga memberi fasilitas berupa klub komunitas sebagai wadah bagi berkumpulnya anggota CNI dan juga masyarakat umum dengan minat yang sama, dengan mengadakan berbagai aktivitas bermanfaat. Klub tersebut terdiri dari 4 kelompok, yaitu Well 3 Community (Health Food), Beauty In Style (Personal Care and Cosmetics), Up Style Club (Food & Beverage), serta Ichi-I Cooking Club (Household & Farming).
4
Company profile | Melangkah Pasti
CNI markets a wide range category of high quality products. From Health Food products, Food and Beverages, Personal Care products, to Home Care and Farming products. During its development, CNI always seeks to bring new innovations to respond the needs of healthy lifestyle products, so you may enjoy life even more.
CNI, MULTI LEVEL MARKETING MODERN CNI, MODERN MULTI LEVEL MARKETING Sesuai dengan visinya, CNI terus melakukan inovasi dan terobosan sehingga senantiasa sesuai dengan perkembangan jaman. Itu sebabnya CNI telah berkembang menjadi Multi Level Marketing Modern.
In line with its vision, CNI continues to make innovations consistent with the progress of time. Therefore, CNI has develop into Modern Multi Level Marketing.
Melihat respon konsumen yang begitu baik terhadap produk-produk CNI, maka CNI berupaya untuk memberi kemudahan kepada konsumen agar lebih mudah mendapatkan produk-produknya. Karena itu kini konsumen boleh berbelanja langsung ke distribution Center Chain Store (DC-CS) atau Kantor Pusat/Cabang CNI terdekat di seluruh Indonesia.
Seeing such a good consumer responses to the CNI products, CNI seeks to provide convenience to consumers in order to more easily obtain products. Because consumers can now shop directly to the Chain Store Distribution Center (DC-CS) or the nearest Head Office/Branch CNI throughout Indonesia.
Melangkah Pasti | Company profile
5
Kemudahan Mendapatkan Produk an easy way to obtain Untuk memudahkan para anggota dan masyarakat umum di seluruh Indonesia dalam mendapatkan produk, CNI menyediakan layanan Delivery Service (pengantaran produk).
In order to facilitate members and general public across Indonesia in obtaining CNI products, CNI provides Delivery Service.
Layanan ini memungkinkan produk–produk CNI dapat dipesan melalui kantor pusat, kantor cabang dan Distribution Center Chain Store(DC-CS) di seluruh Indonesia dan langsung diantarkan kepada anggota dan ataupun konsumen (masyarakat umum).
Through this service, CNI products can be ordered via head offices, branch offices, and Distribution Center Chain Store (DC-CS) throughout Indonesia. Delivered directly to members and consumers (general public).
Seorang anggota CNI dapat meminta (via telepon, e-mail atau SMS) kantor pusat, cabang maupun DC-CS terdekat untuk mengantar produk pesanan konsumennya, tentu saja dengan ketentuan yang berlaku. Ini berlaku juga bagi masyarakat yang non-anggota. Siapa pun dapat memesan produk-produk CNI untuk dikonsumsi sendiri, atau bahkan dikirimkan kepada orang lain.
6
Company profile | Melangkah Pasti
CNI members can request (via phone, e-mail or SMS) to head office, branches, or nearest DC-CS, to deliver ordered products. With terms and conditions apply. Also applicable for non-members & general public. Anyone can order CNI products for self consumption, or even delivered for others.
Jaringan Distribusi yang Terintegrasi integrated distribution network Untuk menunjang kebutuhan anggota dan masyarakat umum akan ketersediaan produk-produk CNI di seluruh nusantara, CNI mempunyai sistem distribusi yang terintegrasi, yaitu Distribution Center Chain Store atau biasa disebut DC Chain Store (DC-CS).
To support members and public needs of CNI products throughout the archipelago, CNI establish an integrated distribution system, Distribution Center Chain Store or DC Chain Store (DC-CS).
Siapa pun kini dapat membuka DC Chain Store dengan modal yang relatif tidak besar, tanpa harus mencapai posisi keanggotaan tertentu. CNI akan memberi dukungan penuh seperti sistem, tata cara displaying, operational, training staff, termasuk customer services dan lain-lain.
Now anyone can open DC Chain Store without having to become a member with certain position, or have relatively large capital. DC Chain Store owners will also be fully supported by CNI for system implementations, display arrangements, operational, staff training, including customer services etc.
Catatan: untuk sementara ini para pemilik DC-CS tidak perlu membayar fee tertentu ataupun royalti apapun juga.
Note: For the time being, DC-CS owners do not need to pay certain fees or any other royalties.
Melangkah Pasti | Company profile
7
Berbagai Keuntungan Menjadi Anggota CNI CNI member privileges Seorang anggota CNI dapat mereferensikan temannya untuk berbelanja ke Distribution Center Chain Store (DC-CS) mana pun atau diantar melalui Delivery Service. Namun demikian, anggota tersebut tetap mendapat keuntungan yang sama seperti menjual langsung, sesuai dengan program Rencana Pengembangan Usaha (RPU) yang berlaku. Rencana Pengembangan Usaha (RPU) Setiap anggota CNI berhak mendapatkan keuntungan sesuai dengan sistem perhitungan komisi CNI yang dikenal dengan nama Rencana Pengembangan Usaha (RPU).
produk CNI kepada teman atau saudaranya yang bukan anggota CNI. Masyarakat Umum dapat langsung membeli produk di kantor pusat, kantor cabang dan DC-CS CNI. Gunakan juga pelayanan antar (Delivery Service) untuk memudahkan mereka mendapatkan produk. Jangan lupa memberitahukan nama dan nomor anggota Anda kepada mereka agar bonusnya masuk ke rekening Anda. Bagi Anda yang tertarik mengembangkan jaringan bisnis MLM CNI, maka RPU akan memberi panduan bagaimana memperoleh keuntungan-keuntungan yang maksimal. Setiap anggota CNI akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti komisi/bonus, asuransi, perjalanan wisata ke luar negeri dan masih banyak lagi lainnya (sesuai dengan ketentuan RPU yang berlaku). Catatan: penjelasan mengenai Rencana Pengembangan Usaha ada dalam buku
Sistem ini sangat menguntungkan anggota, baik untuk jangka pendek, khususnya untuk jangka panjang. Setiap anggota yang mempunyai jaringan dalam kelompoknya (grupnya) akan mendapatkan keuntungan/bonus terus menerus setiap bulannya selama jaringannya tersebut berbelanja produkproduk CNI. Sistem ini memungkinkan para anggota CNI mendapatkan keuntungan yang sama seperti menjual secara langsung, hanya dengan mempromosikan atau mereferensikan produk-
8
Company profile | Melangkah Pasti
khusus RPU.
Para anggota juga dapat memanfaatkan DIGITAL MARKETING, seperti e-mail, chatting, atau pun telepon untuk mempromosikan produk-produk CNI. Sistem ini memungkinkan para anggotanya dapat menikmati penghasilan tambahan dengan cara yang lebih mudah dan nyaman, tanpa harus meninggalkan pekerjaan utamanya, menghabiskan banyak waktu dan biaya perjalanan.
CNI Members now can refer their friend to shop at any Distribution Center Chain Store (DC-CS) or make purchases via Delivery Service. However, members will still get the same profit as direct selling, in accordance to Business Development Plan program (RPU) that applies. Rencana Pengembangan Usaha (RPU) Each CNI members are entitled to earn profit stipulated in CNI commission calculation system, known as Business Development Plan (RPU). This system brings great benefit to members, for short term, and particularly long term. Each member who has members network (consumers) within their group, will get benefits and bonuses per months continuously, as long as these networks are using CNI products. This RPU system allows members to get huge profit, just by simply promoting CNI products to friends and relatives, without having to sell directly.
They can be directed to directly purchase products at CNI head office, branches, or DC-CS. Delivery Order can also be used, so that hey an easily get products, while you continue to enjoy the benefits. Never forget to notify your member name and number to them. For those who prefer selling directly, CNI RPU system still provides great profit. CNI members will get special discount prices and other benefits, including various commissions, insurance, travel abroad, and many others, as stipulated in Business Development Plan. Note: description of Business Development Plan is provided in RPU book.
Members can utilize DIGITAL MARKETING via email, chat, or phone, to promote CNI products. This CNI system allows members to enjoy additional income more elegantly, without wasting time and travel expenses.
Melangkah Pasti | Company profile
9
Perkaya Kehidupan Anda ENRICH YOUR LIFE Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR – Corporate Social Responsibilities) Sesuai dengan misinya, yaitu memberikan nilai hidup yang lebih baik melalui komunitas dan konsumsi produk bermutu maupun aktivitas yang positif, CNI membuat wadah akitivitas sebagai bagian dari aksi Corporate Social Responsibilities (CSR) nya.
Beberapa topik seminar yang telah dijalankan antara lain: parenting, sex education, health, manners, maupun personal development. Melalui kegiatan seminar seperti ini, telah banyak manfaat yang dirasakan seluruh peserta.
Citra Pemimpin Remaja (CPR) CNI berkomitmen untuk turut menciptakan para pemimpin bangsa di masa yang akan datang dengan cara mengadakan pelatihan khusus bagi para remaja, yaitu Citra Pemimpin Remaja (CPR).
Komunitas Bagi Keluarga Aktivitas ini dilakukan antara lain lewat 2 wadah, yaitu Family Care Community (FCC) dan Gaya Hidup Idaman (GHI) yang bertujuan memperkaya wawasan. Melalui GHI dan FCC ini, CNI mengadakan berbagai acara seperti Seminar, Kursus Singkat, Demo Kecantikan, Pelayanan Sosial dan lainlain. Acara-acara ini dapat diikuti tidak saja oleh anggota CNI, namun juga oleh masyarakat umum. Tentu saja, anggota CNI akan mendapat keistimewaan serta benefit-benefit lainnya.
10
Company profile | Melangkah Pasti
Pelatihan ini dilangsungkan selama 3 hari 2 malam dengan peserta para remaja (anak para anggota dan juga umum) dan mendapatkan subsidi dari CNI. Dalam pelatihan ini, peserta dilatih untuk lebih disiplin, bertanggung jawab, persahabatan (kesatuan dan persatuan dengan pihak lain yang berbeda), pengenalan akan bahaya obat terlarang (narkoba) dan lain-lain.
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITIES
Aksi Sosial:
In line with its mission, providing better life values through community, product consumptions and positive activities, CNI creates social activities forum as part of their Corporate Social Responsibility (CSR).
Berupa pengobatan gratis, khitanan massal, donor darah, beasiswa (termasuk bagi putra-putri anggota CNI), hingga memberi sumbangan buku bacaan sekolah.
Family Community This activity is initiated within two forums, Family Care Communities (FCC) and Gaya Hidup Idaman (GHI), which aims at enriching insights. Through GHI and FCC, CNI creates various programs, such as seminars, short course, beauty demo, social services, etc. These programs are open for CNI members and general public. However, CNI members will get more privileges and benefits.
Selain itu, CNI tanggap dalam membantu korban bencana alam di Indonesia seperti tsunami di Aceh, gempa bumi di Sumatera Barat dan Yogyakarta. Bantuan yang diberikan berupa tenda, sembako, bahan bangunan, produk dan pembangunan sekolah.
SOCIAL ACTS There are various topics, from parenting, sex education, health, manners, and personal development. Many participants perceived benefits through these seminars.
Activities are conducted in ways such as free medical treatment, blood donor, mass circumcision, scholarship for member’s children, and donating school textbooks.
Youth Community CNI is committed to create quality future leaders by providing leadership training for the youth in Citra Pemimpin Remaja (CPR). The training is held for 3 days and 2 nights, with teenage participants (children of members and public), and obtain subsidy from CNI. Within this training, participants are trained to be more disciplined, responsible, have a sense of camaraderie, recognize the danger of narcotics, etc.
In addition, CNI is responsive in helping victims of natural disasters in Indonesia, such as tsunami in Aceh, earthquakes in West Sumatra and Yogyakarta. Help and aids provided in a form of building materials, products, and school constructions.
Melangkah Pasti | Company profile
11
CNI Mudah Diakses CNI Easy Access To facilitate members and general public to obtain information, CNI provides various service facilities, such as:
Call Center (Layanan Cermat 021-581 8888)
Call Center (021-581 8888)
Melayani konsultasi kesehatan, info produk, saran dan kritik, juga pemesanan pembelian produk yang dapat diantar ke tempat tujuan (Delivery Service).
For health consultations, product info, feedback, and ordering products that can be delivered to your address (Delivery Service).
SMS Layanan Cermat 0815-922-2010
SMS Service (0815-922-2010)
the future is here
Cara mudah, cepat dan hemat bagi anggota atau pelanggan yang ingin mendapatkan informasi tentang CNI maupun produk-produknya.
An easy, fast and efficient way for members or customers to get information about CNI and its products.
The infrastructure towards e-commerce is being constantly developed. Shortly, registration can be done via internet. Furthermore, it can be done via sophisticated gadgets. CNI members will be able to obtain information through advanced personal communication devices, such as Blackberry and iPhone.
E-mail E-mail Para anggota CNI juga dapat berkorespondensi dengan customer service melalui e-mail (layanancermat@cni.co.id) untuk bertanya tentang produk dan kaitannya dengan masalah kesehatan, atau mencari informasi terbaru tentang CNI.
IVRS Interactive Voice Response System (IVRS) online 24 hours merupakan fasilitas bagi anggota yang ingin mengetahui secara langsung informasi komisi, poin pribadi, dan jaringannya melalui telepon.
E-account CNI online service adalah informasi untuk anggota CNI melalui fasilitas internet. Informasi ini meliputi: Cek Komisi Bulanan, Cek Poin Harian, Cek Informasi Jaringan.
12
langkah cni di masa depan
Untuk memudahkan anggota dan masyarakat mendapatkan informasi, CNI menyediakan berbagai fasilitas layanan seperti:
Company profile | Melangkah Pasti
CNI members can correspond with customer service via e-mail (layanancermat@cni.co.id) to inquire information about CNI products and its connection to health issues.
IVRS Interactive Voice Response System (IVRS) 24 hours online is a facility for members who wish to obtain information about commission, personal points, and networks, via telephone.
E-account CNI online service provides member information via internet, such as: Monthly Commission, Daily points, and Network Information.
Infrastruktur ke arah e-commerce sedang terus dikembangkan. Segera, pendaftaran keanggotaan dan pembelian produk CNI akan dapat dilakukan melalui internet. Nantinya, informasi atau bahkan pembelian produk-produk CNI juga dapat melalui peralatan komunikasi personal seperti Blackberry, iPhone dan lain-lain.
Melangkah Pasti! Stepping Forward With CNI! Dengan segala pencapaian dan rencana pengembangan di masa yang akan datang, CNI terus memantapkan langkahnya dengan pasti menyambut masa depan yang lebih baik agar para anggota dan masyarakat umum dapat ‘memperkaya’ nilai kehidupannya bersama CNI.
With all the achievements and development plans in the foreseeable future, CNI is stepping forward, welcoming a better future, so that members and general public can ‘enrich’ their value of life with CNI.
ENRICH YOUR LIFE WITH CNI!
Melangkah Pasti | Company profile
13
ENRICH YOUR LIFE Selama 25 tahun, CNI selalu berusaha memberi yang terbaik dengan produk dan layanan yang berkualitas demi peningkatan nilai hidup masyarakat. Kini, untuk perjalanan yang akan dilalui, CNI melangkah pasti dengan berbagai inovasi baru bagi masyarakat. Bergabunglah bersama CNI dan sambut cerahnya masa depan untuk kehidupan yang lebih baik. Over the past 25 years, CNI has always tried to give the best quality products and services to increase the value of life. Now, CNI is stepping further with new range of innovations for the community. Join CNI, and meet the bright future for a better life.
CNI, for better future, for better life. 14
Company profile | Melangkah Pasti
Melangkah Pasti | Company profile
15
Melangkah Pasti | Company profile
PT CITRA NUSA INSAN CEMERLANG CNI Creative Center (C3) Building, Jl. Puri Indah Blok O2 No. 1-3 Jakarta 11610 Tel. (021) 5830 3615 (hunting) Up. Layanan Cermat CNI. Tel. (021) 581 8888 www.cni.co.id