WORLD TRADE CENTER BUCUREȘTI
29‐30 Mai 2012 BUSINESS NETWORKING ȘI ETICHETA ÎN AFACERI
Prin participarea la acest curs, vei afla cum să transformi prima impresie și manierele pe de o parte, dar și relațiile existente de cealaltă parte, în instrumente de marketing eficiente. OBIECTIVE Dezvoltarea abilităților de extindere a rețelei sociale în vederea creșterii numărului de clienți și a valorii / client, precum și a dezvoltării carierei Consolidarea brandului personal Creșterea succesului profesional și personal prin aplicarea manierelor în afaceri și a tehnicilor de networking Captarea interesului interlocutorului prin aplicarea de tehnici conversaționale Recomand cu toată căldura cursul de Business Networking susținut de Cosmina Coman oricui dorește să își dezvolte abilitățile de relaționare în întâlnirile de business sau evenimente sociale, precum și abilitățile de extindere a rețelelor de carieră sau de afaceri. Dacă vreți să stăpâniți arta primei impresii și a valorificării contactelor, dar și să deveniți un influențator în rețelele voastre, acesta este cursul la care trebuie să participați! Alina Calagiu Șef Serviciu Gestiune și Dezvoltare Resurse Umane Banca Italo Romena SpA ‐ Sucursala București
DESPRE TRAINER ‐ Cosmina COMAN (MBA) Cosmina Coman este Managing Director al companiei Learning Pro și are o experiență profesională de peste 10 ani în sistemul bancar unde a condus, în calitatea sa de Director Executiv la Direcția Managementul Cunoașterii, BCR, membru al Erste Bank Group, toate procesele și activitățile de Formare și Dezvoltare pentru toți angajații BCR. A lansat și a coordonat timp de trei ani prima universitate corporativă din România, Universitatea BCR. A inițiat, a stabilit curricula, a planificat și condus primul program de leadership din BCR, numit Executive Development Program, realizat în colaborare cu HEC Montréal Canada. A fost co‐autor la primul Manual de bune practici de resurse umane din Romania, editat de principala asociație profesională de resurse umane din România, HR Club, în 2010. Cosmina Coman are un Executive MBA și a obținut numeroase certificări internaționale în domeniul resurselor umane, dintre care cea mai importantă este Advanced Certificate in Strategic Learning & Development Management obținută ca urmare a absolvirii programului din cadrul Chartered Institute of Personnel Development (CIPD) din Londra.
29‐30 Mai 2012
WORLD TRADE CENTER BUCUREȘTI
29‐30 Mai 2012 BUSINESS NETWORKING ȘI ETICHETA ÎN AFACERI PUBLICUL ŢINTĂ Manageri, reprezentanţi de vânzări, personal din front‐office, manageri de relații, orice persoană implicată în vânzarea de produse/servicii şi orice persoană din departamentele de PR & Comunicare.
TEMATICA Importanța rețelelor sociale în creșterea vânzărilor şi în dezvoltarea carierei Obiectivele și beneficiile networking‐ului Stabilirea obiectivelor de networking Tipuri de rețele sociale Identificarea și dezvoltarea de conexiuni valoroase Creșterea vânzărilor prin networking de business Ce tipuri de rețele pot fi valorificate eficient pentru succesul fiecărei etape a vânzării Modalități de extindere a rețelei sociale în vederea creșterii numărului de clienți Sesiune de exerciții practice de networking Principii și tehnici de eficiență în networking Pregătirea unei campanii de networking și de momente definitorii în relaționare
Introducere în Arta Conversaţiei Cine este partenerul nostru de discuţie Prima impresie Arta de a asculta Subiecte Tabu & Faux Pas Cum să captăm şi să menţinem interesul celuilalt Descifrarea mesajelor transmise non‐verbal Eticheta întâlnirilor de afaceri Pregătirea și deschiderea unei întâlniri Conducerea unei întâlniri Încheierea unei întâlniri Moduri de utilizare a cărților de vizită Follow‐up‐ul unei întâlniri Reguli şi sfaturi practice Alegerea ţinutei potrivite Reguli generale ale etichetei de afaceri Sfaturi practice
METODE
BENEFICII
Prezentări la flipchart și videoproiector Jocuri de rol, exerciții interactive Filme, demonstraţii Lucru în echipă, reflecţii, discuţii
Fiecare participant va primi suportul de curs tipărit, un certificat de participare la curs, precum şi o invitaţie la o întâlnire de networking organizată de World Trade Institute Bucharest. Taxa de instruire include, de asemenea, pauzele de cafea şi un seated lunch pentru ziua de marţi.
ORGANIZARE Program: Taxa instruire: Discounturi: Înscrieri: Persoana de contact:
29‐30 Mai 2012
Marţi, 29 mai, 9:30 – 17:30 Miercuri, 30 mai, 9:30 – 14:30 1200 Lei plus TVA 3% ‐ 2 persoane; 5% ‐ 3 persoane; 7% ‐ peste 4 persoane Fax: (021) 319 12 96 / Email: wtib@wtib.ro / Tel: (021) 202 44 09 Silvan CONSTANTIN, Mob – 0724 413 568
FORMULAR DE ÎNSCRIERE 29 – 30 mai, WTCB; BN&EA
NUME:
PRENUME:
FUNCŢIA
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
COMPANIA
DOMENIUL DE ACTIVITATE
Nr. Reg. Comerţului:
CONT BANCAR IBAN:
COD FISCAL/CUI:
BANCA:
ADRESA:
ORAŞ: Județ//Sector:
COD POŞTAL:
TELEFON:
FAX:
EMAIL:
MODALITATE DE PLATĂ: Plata se face în favoarea Fundaţiei World Trade Institute Bucharest; HJ 79/1995, Cod fiscal RO7806097; Cont IBAN: RO 04 INGB 0001 0001 6812 8918 deschis la ING Bank. Fişa de prezentare a programului împreună cu Talonul de înscriere ţine loc de contract de instruire între părţi. Pentru înscriere vă rugăm să completaţi formularul de mai jos şi să îl trimiteţi la : Fax: (021) 319 12 96 / Email: wtib@wtib.ro
Data ..................................
Semnătura şi ştampila ............................