JOP EDISI III/TAHUN XIX/25 NOVEMBER - 25 DESEMBER 2019

Page 1

Kunjungi kami di http://www.manunggal.undip.ac.id

Tingkatkan Layanan Informasi, HALO Undip Sebagai Solusi Foto: Indah/Manunggal Universitas Diponegoro upayakan peningkatan kualitas layanan informasi dengan meluncurkan Program HALO Undip, Rabu (13/11). Layanan ini berbasis media sosial dan aplikasi dengan harapan mudah di akses oleh semua pihak. Aapakah memang menjadi pusat layanan informasi atau sekadar media promosi? Salah satu fungsi Universitas Diponegoro (Undip) sebagai Perguruan Tinggi adalah memberikan pelayanan publik termasuk pelayanan keterbukaan informasi. Menurut penuturan Utami Setyowati selaku Kepala Sub Bagian (Kasubag) Tata Usaha Unit Pelaksana Tugas (TU UPT) Humas dan Media, peluncuran HALO Undip dimaksudkan untuk memudahkan masyarakat dalam memahami data informasi yang ada di Undip. Tujuannya agar masyarakat dapat terlayani dengan baik dan informasi menjadi lebih cepat tersampakan kepada publik. “Untuk memudahkan publik paham mengenai data informasi yang ada maka diluncurkanlah HALO Undip sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik artinya informasi apapun itu publik harus tahu,” tambah Utami. Informasi yang Difasilitasi Kasubag TU UPT Humas dan Media, Utami menjelaskan bahwa HALO Undip merupakan upgrade dari pelayanan yang sudah ada sebelumnya yaitu telepon dan e-mail kini ditambah media sosial berupa Whatsapp, Line, Facebook, Twitter dan aplikasi yang baru bisa diakses oleh pengguna android. Aplikasi HALO Undip akan terus dikembangkan mengikuti perkembangan zaman dan teknologi yang ada. Tidak menutup kemungkinan dikembangkan sehingga dapat diunduh oleh pengguna iOS, “Sementara aplikasi baru dapat di unduh oleh pengguna android tetapi tidak menutup kemungkinan mengembangkan untuk iOS, karena apapun itu pelayanan harus disesuaikan dengan era sekarang”, ungkap Utami. Menurut Utami, fasilitas yang dapat diakses dalam layanan ini adalah informasi umum atau informasi publik, informasi internal terkait kegiatan yang akan atau sedang berlangsung di Undip, promosi dan publikasi, serta layanan pengaduan. Informasi tersebut terdiri dari internal dan eksternal. Jelasnya, informasi publik yang

Acara peluncuran program layanan publik terpadu Halo Undip di Ruang Unit Layanan Terpadu, Undip, Tembalang, Rabu (13/11).

dimaksud misalnya akreditasi program studi, pendaftaran mahasiswa baru dan lain sebagainya. Contoh informasi internal diantaranya wisuda, ujian mandiri, seminar yang diadakan oleh lembaga maupun mahasiswa. “Informasi yang dapat di akses adalah informasi umum, informasi publik yaitu informasi yang harus diketahui dan melibatkan kepentingan publik, pengaduan, informasi internal, promosi dan publikasi,” kata Utami. HALO Undip melayani pihak internal maupun pihak eksternal kampus seperti perusahaan yang akan atau sedang bekerja sama dengan Undip serta orang tua mahasiswa. “Pelayanan untuk internal seperti mahasiswa, tenaga kependidikan, dosen dan eksternal seperti perusahaan yang mungkin berkolaborasi dengan Undip dan orang tua mahasiswa,” jelas Utami. Sosialisasi Kepada Mahasiswa UPT Humas Undip sebagai pihak pemberi layanan HALO Undip sangat membutuhkan narahubung tidak hanya di tingkat universitas dan fakultas tetapi juga dari Organisasi Mahasiswa (Ormawa). Hal ini diperlukan agar data informasi yang ada terintegrasi di Humas Undip. Maka dari itu, dalam waktu dekat UPT Humas Undip akan meminta setiap Ormawa mengirimkan perwakilannya untuk menjadi narahubung yang nantinya diharapkan dapat memberikan informasi

EDISI III/TAHUN XIX/ 25 November - 25 Desember 2019

penyelenggaraan acara atau ketika mendapat prestasi dapat dipromosikan maupun dipublikasikan dalam program HALO Undip. “Dalam waktu dekat kami berencana mengumpulkan Ormawa, sehingga setiap Ormawa harus ada satu narahubung sehingga ketika menyelenggarakan acara atau mendapat prestasi dapat di publikasi oleh Undip,” ungkap Utami. UPT Humas Undip berencana melakukan sosialisasi lanjutan dalam waktu dekat, buku panduan juga diperbanyak yang nantinya akan dibagikan terutama untuk narahubung dari setiap Ormawa dan membuat leafletleaflet untuk dibagikan kepada mahasiswa. “Dalam waktu dekat ini kami akan membuat leaflet-leaflet yang lebih di persingkat dan buku panduan juga akan kita cetak banyak untuk dibagiakan kepada Ormawa khususnya narahubung kami,” tambah Utami. Menanggapi rencana tersebut mahasiswi Program Studi Biologi angkatan 2016, Sintia mengharapkan agar sosialisasi dapat dilakukan kepada seluruh mahasiswa tidak hanya untuk Ormawa saja. Selain itu, harapannya agar program ini tidak disalahgunakan dalam penerapannya. “Sosialisasi harusnya bukan untuk Ormawa saja jadi semua mahasiswa tahu HALO Undip ini bisa untuk apa saja, dan karena menggunakan sosial media terkadang kan mahasiswa usil jadi semoga tidak disalahgunakan,” harap Sintia. (Hamida)

1


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.