第 20 屆台北國際安全博覽會
智能。感知 全面開啟物聯安防新商機 當安防遇上 IOT 1. 技術升級：以安防為根基，結合關鍵元件、安控、網通傳輸、遙測遙 控、自動控制、軟體平台、大數據分析，智慧化產品應運而生，形
物 聯 創 安 造 防 產 供 業 應 新 鏈 價 值
成新技術競技的榮景，唯創造差異化，方能脫穎而出。
2. 領域擴大：安防影像如同 IOT 之眼，應用領域擴及工廠、 交通、零售、建築、警政、醫療等行業，無可限制的疆界。
Security
ICT, Big Data, Cloud …
Key Components
Software & Platform
Storage
Gathering elite makers to demonstrate the best practices of latest innovations
• 智慧零售 • 智慧交通 • 智慧工廠 • 智慧建築 • 智慧家庭
動
Connected Sensors
Employing IoT technology to professional security for smarter applications
行業應用
啟
IoT
Smart Devices
Automation and control with sensors, wireless technology, cloud…
熱烈徵展 Secutech 2017 亞太物聯安防解決方案推廣平台 9 大重點技術 Highlight
5 大國內外研討活動
凸顯安防智慧化發展的 9 大重點技術
智慧安全科技趨勢．技術．應用探討
1. 智慧感測元件：在此完整呈現 4K 超高清、智能感知、
< 國際篇 >
CPU、GPU、MCU 核心晶片與傳輸等關鍵技術。
1. Secutech Keynote：Security trends
2. 創新軟體應用：展示因應 IOT 應用的創新軟體。
2. CompoSec Forum
3. 智慧影像辨識：展示影像智慧化分析所具備的自動跟蹤、人
3. GDSF of IoT: Software Solution、Smart Device Solution
流計數、周界警報、方向分析等多元功能與技術。 4. 4K 超高清智慧影像效能：以 4K 超高清壓縮晶片、H.265 智
4. Asian SI Forum 亞太系統整合技術論壇 ( 工程技術實務問題解決方案 )
慧影像串流節碼、智慧化感知與影像辨識分析等技術融合，
< 國內篇 >
體現「最新超高清智慧影像效能」。
5. 行業應用論壇 : 智慧交通 / 工廠 / 建築⋯
5. 智能感知與控制 6. 無人機系統與應用解決方案 7. 生物辨識 8. 網通傳輸 9. 儲存 & 大數據分析
5 大跨產業應用主題 從安防延伸跨產業結合的 商機
應用
1. 智慧建築
5 大行業應用主題館
2. 智慧家庭
打造安全、高效、智慧管理
4. 智慧消防與防災
1. 智慧工廠：智慧影像、智慧感知與控制設備於工廠安全與高
5. 工業安全
3. 智慧節能
效製程管理之應用 2. 智慧交通：車牌辨識、智慧停管、車聯網 3. 智慧零售：智慧影像辨識、物流管控、大數據分析與應用管理 4. 智慧建築：最新法規標準、BIM 技術探討、智慧化應用趨勢 5. 智慧警政：道路監控、行動偵防與維安防護、雲端大數據分析
• 展覽日期：2017 年 4 月 12~14 日 • 展覽地點：台北世貿南港展覽館 • 洽詢網址：www. secutech.com • 主辦單位：法蘭克福新時代傳媒有限公司 • 同期舉辦：
• 參展洽詢：02-8729-1099 吳珮琪 分機 220 Peggy.Wu@newera.messefrankfurt.com 陳冠中 分機 212 Golden.Chen@newera.messefrankfurt.com 張湘瑛 分機 213 Danica.Chang@newera.messefrankfurt.com
CONTENTS NO.135 目錄
OCTOBER／NOVEMBER 2016
16
編輯手記
18
焦點市場
20
國際情勢
78
產品線上
82
全球展訊
84
台灣優良廠商名錄
專家觀點 Expert Viewpoint 22
誰比較好？
封面故事 Cover Story
36
以全新面貌強勢回歸安防市場 Panasonic展現系統整合創新價值 Panasonic安防設備與其家電用品一樣名聲響亮，隨著整合方案 事業的成立， Panasonic 將以「解決方案的服務提供者」為目 標，以全新風貌及定位再掀安防市場新浪潮。
行業智慧化安全方案 Smart Smart Vertical Solution
物聯網與大數據
引領智慧零售 24
12
4.0
物聯網、大數據及雲端運算技術的崛起，讓零售業的發展正式進入到4.0的時代，即虛實整 合、多元化的銷售和服務通路。不論是實體店面或網路購物平台，甚至是行動裝置的應用程 式，背後都埋藏著掌握企業成功與否的關鍵因素－大數據，唯有擁抱智慧化科技，才能在競 爭日益劇烈的零售產業中激盪出新的商機與機會。
OCTOBER 2016
30 打造「最懂人的服務」 智慧零售創新轉型新應用
34 應用案例：Paul Smith 網路影像解決方案
CONTENTS NO.135 目錄
OCTOBER／NOVEMBER 2016
物聯網應用 IoT Applications
40
智慧交通發展願景－ 張學孔：在時間、空間與 運輸工具做最好的選擇
44
工廠智慧化走上革命之路
特別報導 Special Feature
2016北中南全新變貌 56
40
建構行業應用專屬平台 掌握智慧物聯全新商機
64 智慧醫療與樂齡長照發展前景開闊 68 發展產業聚落、軟硬整合 台灣無人機市場起飛
技術交流 Technique Feature 48
生物辨識技術的安全問題與應用發展
案例觀摩 Case Study 52
56
「智慧監控」打造校園安全
智慧警政 Smart Policing 54
新世代警政服務App 2.0 全方位守護民眾安全
54
標案市場 Bidding Market 70 道路監控：用戶需求vs.廠商作為 73 如何將用戶需求量化
前進全球 Global Update 74
14
歐洲、中東及非洲市場： 動盪局勢帶動安防的強勁需求
OCTOBER 2016
48
70
Editor’s Notes 編輯手記
擁抱物聯科技
TAIWAN w w w. a s m a g . c o m . t w 全方位安全與物聯網科技雜誌
安全&自動化-台灣版》雜誌於1991年創刊，提供台灣當地及全球最新的安全器材 技術新趨、市場應用及安全管理等訊息。自2012年8月起，更加入安控關鍵零組件 與消防防災資訊，透過垂直與水平的資訊整合，致力成為「全方位安全與防災科
序已進入第四季，所有企業都積極把握這最後
時
一季的機會，希望為今年的總體營收畫下亮麗
的句點。各大百貨零售業也不例外，每年下半年的 重頭戲－周年慶，已有業者於9月初即搶先開跑，戰 火將一直綿延至12月方休。相信許多消費者也早已 磨刀霍霍，準備好好「血拼」一番了吧！ 本期的「行業智慧化安全方案」專題，即鎖定百 貨零售業，以百貨公司、大型量販店、連鎖便利商店 三種經營型態場域，分析其智慧化營運現況及最新技 術應用。物聯網、大數據及雲端運算技術的崛起，如 何讓實體店面、網路購物平台甚至是行動裝置虛實整 合，顛覆舊有營運及獲利模式？「物聯網與大數據 引領智慧零售4.0」一文將會告訴您。而在眾多創新 科技中，哪些是百貨零售業者應用最廣泛及最感興趣 的？在「打造『最懂人的服務』─智慧零售創新轉型 新應用」的報導裡，您也可獲得答案。 而在「物聯網應用」單元裡，延續上一期「智慧 工廠」的議題，本期則將目光移到海外，綜覽全球 市場如何因物聯網的興起讓工廠智慧化走上革命之
技雜誌」，讓讀者對安全與防災技術更深入，視野更提升。
總編輯
侍家驊
董事總經理/發行人 杜承華 總經理 翁嘉立 編輯顧問 顧問 資深技術顧問
徐子文／郭鐘榮／溫琇玲／葉毓蘭／ 練文旭／鄭乾池 張淂福 alf.chang@newera.messefrankfurt.com
智慧安災部 副總經理 編輯組主編 記者 消防編輯組副主編 經理 銷售專員 銷售專員 客服專員 專案副經理 專員
李豐榮 修蓉芳 劉雨靈 徐國祥 賴秋萍 陳弘昌 周立倫 尤莉菁 郭昱文 黃宇頡
美編部 執行美編 美術編輯
李仲文 gaven.lee@newera.messefrankfurt.com 張竣貿、錢姿吟
發行部 主任 專員
施明惠 michelle.shih@newera.messefrankfurt.com 謝一鈴 ling.hsieh@newera.messefrankfurt.com
展覽部 展會經理
吳珮琪 peggy.wu@newera.messe.frankfuet.com
網站部 經理
王立威 willy.wang@newera.messefrankfurt.com
海外部 經理
高毅紳 gogol.israel@newera.messe.frankfurt.com
george.lee@newera.messefrankfurt.com vivien.hsiu@newera.messefrankfurt.com arlene.liu@newera.messefrankfurt.com jeff.hsu@newera.messefrankfurt.com iris.lai@newera.messefrankfurt.com marco.chen@newera.messefrankfurt.com alan.chou@newera.messefrankfurt.com alice.you@@newera.messefrankfurt.com ed.kuo@newera.messefrankfurt.com leo.huang@newera.messefrankfurt.com
路。此外，智慧交通是發展智慧國土、智慧城市不 可或缺的一環，我們也特別訪問到此領域的代表性 人物－中華智慧運輸協會副理事長、台大先進公共 運輸研究中心主任張學孔教授，描繪其心目中智慧 交通的發展願景。 特別要提的是，隨著智慧化、物聯網相關應用的 進步，各行業的需求變得更多元、對服務品質的要 求也更加提升，公共工程也不例外。為了打造用戶 （業主）、設計顧問、系統整合商、設備供應商之 間開放的交流平台，進而凝聚共識、促進市場良性 發展，以期讓民眾享有更好的公共工程品質，我們 特別開闢了「標案市場」單元。本期就先從佔公共
BRANCHES & REPRESENTATIVES 美洲 Bobbie Ferraro 歐洲(英國) Evris Consolos 歐洲(土耳其) Osman Kanatli 歐洲(義大利) Carolina Pattuelli 韓國 Y. C. Suh 日本 Takashi Komori 中國 Cliff Kang 印度 Manish Gandhi 東南歐 Adis Hodzic 越南 Nguyen Thu Ha 俄羅斯 Ekaterina Shapovalova
bobbie@globetrottermedia.com evris@kemainternational.com osman.kanatli@marmarafuar.com.tr produzione@ethosmedia.it ycsuh517@naver.com komori@asj-corp.jp cliff.kang@newera.messefrankfurt.com manish@abcindia.biz marketing@asadria.com project1@vietfair.vn shapovalovey@ru-bezh.ru
工程標案第一的路口監控談起，除了突顯用戶需求 與廠商作為之間的認知差距，也從設計監造角度提 出如何解決問題的建言，值得一讀！ 您發現了嗎？現在無論談什麼議題，都與物聯科 技息息相關，且讓我們盡情擁抱它吧！
法蘭克福新時代傳媒有限公司 Messe Frankfurt New Era Business Media Ltd. 台灣分公司：110 台北市信義區市民大道六段288號8樓 電話：886 2 8729 1099 / 傳真：886 2 2747 6617 / Website：www.mfnewera.com 法蘭克福展覽(香港)有限公司與前a&s 集團於2009年創立法蘭克福新時代傳媒有 限公司，秉持專業深耕、多元整合、全球化經營的企業理念，落實“We Promote Security”致力推動安全產業發展及創造市場商機。並從安全管理面向整合實體安 全與虛擬網路安全，深入安全防護、消防防災及資訊安全等領域，探討全方位的 安全科技新知與應用，並提供雜誌、叢書、網站、展覽、活動等全方位整合行銷 媒體服務。
a&s 安全&自動化雜誌 主編
vivien.hsiu@newera.messefrankfurt.com
中華郵政北台字第1568號 執照登記為雜誌交寄 ISSN 2070-3244 法律顧問：第一國際法律事務所 余淑杏律師 版權所有，非經本公司書面同意，不得轉載本刊任何圖文
Copyright© 2016 Messe Frankfurt New Era Business Media Ltd. All rights reserved. 本刊所刊登的文章僅代表作者本人的意見，不代表《安全與自動化-台灣版雜誌》 的觀點。廠商刊登之廣告內容，本刊已盡廣告內容審查的義務，若有任何侵權爭 議，均與本公司無關！特此聲明。
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OCTOBER 2016
Market in focus 焦點市場
「智慧物聯開放平台 小聯盟」成立 資策會與台灣區電機電子工業同業公會資通訊產業 聯盟合作，推動籌組成立「智慧物聯開放平台小聯 盟」（簡稱開放平台小聯盟），期能透過跨界合作 促成多元型態產品、軟硬體解決方案，導入服務場 域實證，構築完整產業生態體系。 開放平台小聯盟邀請國內各垂直應用領域產學研單 位共同參與，第一階段成員達30餘家，主要有代表 物聯網產業供給方的物聯網應用業者、學研單位； 代表產業需求方場域業者及特定領域應用公協會單 位等。目前第一階段參與單位包含硬體模組商、軟 體服務商、雲端服務商、技術開發商、系統整合 商、服務場域業者、學研單位、公協會等，創造具 堅強實力的技術整合團隊，讓國內智慧物聯產業邁 向嶄新世代。
巨額工程採有利標 109年達50% 修正重點： 成立最有利標審議 小組、建立採購 計畫、廠商評分 機制。
為提升工程品質，工程會大力推動公共
台中市遠端監視系統 讓環保犯罪無 所遁形
工程招標採最有利標，行政院政委兼工
台中市政府積極查緝
程會主委吳宏謀表示，政府將積極推動2
重大汙染廢棄物非法
億元以上工程採最有利標，今年底目標
傾倒，除成立檢警環
擬占總鉅額工程採購12％，每年以10％
聯合稽查小組，更針
速度成長，明年希望倍增至20%，2020
對轄內易遭棄置廢棄 物熱點，添購遠端即時
延宕或廢標覆轍。採「最有利標」，可鼓勵中央與各地方
影像傳輸監視系統，利用
政府發包工程時，不一定要採價格標，避免包商削價競
雲端科技監控特定區域，鎖定
爭，造成履約不足能力的廠商搶標得標，使履約施工階段
可疑人士。環保局日前接獲民眾通報偏僻地點遭棄
發生進度落後、品質不良的情形，影響公共工程品質。
置營建廢棄物，經環保局使用遠端監控設備，已鎖
未來採購法修法有三大重點，第一對有違規行為廠商停權
定可疑車輛載運大量廢棄物至現場傾倒，啟動「檢
有失比例原則，會衡量情節輕重以免影響經濟發展。第二
警環查緝環保犯罪聯合小組」，並與環保警察共同
配合最有利標條文，第三開創性產業，包括資訊軟體、物
過濾、鎖定可疑嫌犯。
聯網、雲端等新創產業納入政府機關採購，讓新創產業參
環保局表示，遠端即時影像傳輸監視系統運用動態
與政府採購更彈性靈活等。採購法修正內容包括：機關內
影像監視，以及即時自動回報功能24小時監控，以
部辦採購可成立最有利標審議小組，明訂機關採購需求，
最小經費克服電源不足問題，並配合監視地點的地
分攤承辦人員簽辦公文壓力；避免閒置設施，要求一定金
型地貌裝設最適合的監視設備，第一時間發揮蒐證
額以上先建立採購計畫，同時選立施工廠商評分機制，廠
功能，減輕稽查人員工作負荷。
商須與機關對話，以確定有履約能力。
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OCTOBER 2016
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年達50%以上，以免重蹈機場捷運或金門大橋等重大公建
台電推智慧電表 明年補助20萬戶
2024年全台 住宅智慧電表將 達300萬戶、240 億元商機。
經濟部能源局宣布，明年開始啟動布建住宅智慧電表，
高雄市力推「光電智慧建 築城市」頒發認證 高雄市政府一直致力發展太陽光電系統應用推廣， 推動鬆綁建築物設置法規與獎勵誘因，鼓勵民眾建
第一波將免費補助20萬戶，預計2年達標，2024年將達
築物施作太陽光電結合智慧建築、環境立體綠化，
300 萬戶；智慧電表將搭配時間電價，即尖離峰時段用
與確保光電設備維護及發電效率。工務局率先全國
電價格差異，優先適用對象為用電密度高的區域。能源
舉辦的「光電智慧建築標章認證」，經學者專家評
局表示，目前電表都是台電資產，因此智慧電表也由台
審後已通過11個專案認證。
電負擔費用與裝設。台電表示，未來裝設的都是有通訊
高雄市光電智慧建築評估包括：BIPV建材使用－太
功能的智慧電表，粗估一顆電表含施工約8,000元，但實
陽光電設置方式與建築物整合或以附加整合方式取
際金額要視招標結果而定。
代部分建材、太陽光電材料，鼓勵建築物同時建置
除蘭嶼因設置低階核廢料貯存獲電費減免，每戶平均月
其他再生能源設備，如太陽能熱水器、風力發電機
用電量高達 539 度之外，全台各行政區去年平均用電量
組等；太陽光電融入建築，進行創意、造型設計；
以台北市大安區居冠，一個月 441 度； 6 月至 9 月夏季平
另搭配建築節能減碳措施，包括綠建材、省水省電
均單月更高達 565 度，確定被劃入首波智慧電表裝設。
器具、中水回收利用、雨水利用、熱泵、汽機車充
除了用電量，台電也會考量電網負載較高的供電區域，
電站、外牆屋頂隔熱等。
例如汐止超高壓變電所去年系統負載已達74.6% ，位於 其供電範圍的台北市松山區，全年用電量全國第二，也 在明年智慧電表布建範圍。目前全台 2,400 戶高壓用戶 智慧電表都已裝設完畢，低壓用戶 智慧電表將在明年啟動，預計
2019年完成 20 萬戶， 2020年 再增80萬戶、總計100萬戶； 2024 年，全台住宅智慧電表 將達300萬戶，商機起碼達到 240億元。
八德公營住宅評選出爐 明年底動工 位於桃園市八德區興仁段621、624地號（八德區 三號基地）新建公營住宅，從今年7月起展開委託 專案管理（含監造）技術服務招標作業，共有4家 廠商參與競標評選，於9月結果出爐，由集合住宅 設計經驗豐富且業界頗富盛名的喻台生建築師事務 所得標，並立即啟動專案管理技術服務工作，此 案後續採統包方式辦理，預計106年底工程開工，
智慧校園新南向 今年產值突破千億 因應行政院「新南向政策推動計畫」，將「智慧校園」列為 經貿合作產業價值鏈整合之5大創新產業之一，經濟部工業局 透過智慧校園主題式研發計畫，促成緯創資通、台達電及神通 等三家大廠作為系統整合商，以大廠帶小廠的策略，打造智慧 校園產業鏈推動智慧校園整合創新應用服務，並藉由聯結海外 在地夥伴，讓台廠搶灘當地市場。透過輔導國內數位學習與智 慧校園產業鏈進入東南亞市場，持續以「大型化」、「整合 化」、「國際化」的策略，將產業成功輸出國際市場，於104 年產值達新台幣902億元，國際營收達295億元，預計今年總 產值可突破1,000億元。
109年底完工。 此公營住宅預定地佔地2,983坪，市府看好本區的 發展潛力，預計花費約 23 億元打造具在地特色的 公營住宅，將於 109 年底完工；屆時可提供至少
600戶住宅單元，房型多元可滿足市民不同需求， 各房型室內淨面積（不含陽台）配置規劃為一房
9∼11坪、二房16∼18坪及三 房 22 ∼ 25 坪，兼具智慧建 築、綠建築、無障礙住 宅、耐震及地方特色的公 營住宅，以提供只租不售 的模式，貫徹市府永續循 環性的住宅公共照護。
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國際情勢
Dell以天價完成EMC收購 Intel收購電腦視覺 晶片公司Movidius 英 特 爾 （ I nte l ） 宣 布 收 購 電 腦 視 覺（ computer vision ）晶片公司
Movidius ，其技術廣泛應用於虛 擬實境（VR）及自駕車等新興領 域，此項交易突顯了 Intel 抓住新技 術趨勢的決心。 Movidius 客戶包括 Google 、聯想、無人機業者 DJI 及 紅外線熱像儀廠商 FLIR 。 Google 採 用 Movidius 的視覺處理器單元產品 Myriad 2發展AR（擴增實境）手機 計畫，聯想也用它來開發 AR 及 VR 產品。 Intel 近年大力投入 AR/VR 技 術，接連收購機器學習、 深度學習及認知運算 技術業者，讓攝影 機除了辨識還能理 解景象，作為身分 驗證外，還能追蹤與 導航。
美國電腦製造商戴爾（Dell）日前宣布，已完成對儲存系統大廠EMC 的收購，成為泛電腦服務的最大未上市科技集團。這項高達670億美元 （新台幣2.1兆元）的天價收購完成後，全新企業「戴爾科技」（Dell Technologies）誕生，有EMC作為助力，可望使備受考驗的戴爾一舉 強化其雲端與行動運算能力。戴爾科技年營收估計為740億美元，員工 14萬人，在全球180個國家設有據點，未來將提供企業客戶各式各樣 的服務，包含雲端電腦、資料分析、行動通信與網路安全等。
SAP投入22億美元 發展物聯網業務
全球知名軟體公司 SAP 將在未來 4 年內撥出 22 億美元，讓歐洲相關 企業的設備具備物聯網能力，預計未來的歐洲物聯網市場規模將達 到2,800 億美元。作為進軍物聯網的第一步，SAP 將推出名為「 SAP IoT」的產品線，SAP IoT是利用機器學習和自家的資料庫S/4 HANA 對物聯網收集到的海量資料進行分析和整合。
SAP已和德國車用電子零組件供應商Bosch簽署合作協定，Bosch的 所有車用設備都將接入物聯網系統，而22億美元的投資額中有一部分 會用來進行相關收購行動，目前已收購義大利企業級IoT平台供應商 PLAT. ONE和挪威的Fedem Technology軟體公司，未來也將與西門 子、英特爾、沃達豐（Vodafone）等公司合作。
Uber提升乘客安全 司機接單前先自拍上傳 Uber 宣布推出即時身分確認系統，要求
同司機身分認證方式，同時也持續加強乘客隱私與安全。而此次使
提供服務的司機必須在接單前透過手機自
用的辨識系統源自於微軟旗下技術，讓系統能在短時間內完成臉譜
拍、上傳照片，由系統進行即時驗證後才
特徵比對，藉此確認負責開車的司機是否為當初申請驗證本人。目
能放行接單載客，確認提供載客服務的司
前此項機制仍僅先在美國特定地區進行實測，之後才會陸續擴展到
機是否與登記資料一致；如果兩張照片不
全球地區。
匹配，該帳戶便會被臨時鎖定。由於驗證 只需數秒時間，且積極有效，因而增加了
Uber APP 的安全性。該項規定是為了防 止司機帳號被他人使用，同時提高乘客對
Uber的信賴。Uber安全部主管表示，司機 共享帳號或帳號失竊是小機率事件，但一 旦發生後患無窮。 雖然過去Uber嚴格要求提供載客服務的司 機必須通過認證才能上路接單，但仍有司 機利用機制漏洞假冒身分接客，導致發生 不少乘客安全事件，因此Uber不斷構思不
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OCTOBER 2016
日本首家IoT青年旅館開幕 GoPro首台 無人機問世
HOSTEL，住客可透過手機APP掌控從入住到睡眠管理等10款智慧裝置服 務，包括：check in/check out、空調遙控、觀光諮詢、燈光管理、睡眠
運動攝影機品牌 GoPro 推出首
管理、生活資訊等，讓住客的手機化身為旅館管家。住宿者從辦理入住
架空拍無人機「 Karma 」，附
日本新創業者與旅館業合作，在福岡市推出日本首間 IoT 旅館 &AND
開始，便以手機開啟智慧門鎖Qrio Smart Lock、操控飛利浦智慧LED照
有可容納無人機的背包和裝有
明調整室內光線色調、情境與資訊壁窗Atmoph Window 、迷你機器人
顯示螢幕的遙控器，讓使用
BOCCO、可調整香氛與情境音樂的睡眠管理裝置Sleepion、可編程的監 控與控制系統MESH、智慧家具整合遙控器iRemocon、以耳機孔與手機 連結並可提供旅遊與飯店周邊資訊的小工具PlugAir、可以手機操控的智 慧置物櫃スマート宅配BOX，以及Sony的智慧眼鏡Smart Eyeglass以提
者能隨時掌握無人機動態，而 這款無人機也能以穩定架連接
GoPro 相機。 GoPro 創辦人暨 執行長Nick Woodman表示， Karma不僅是無人機，也是手
供結合擴增實境技術的景點介紹服務等。
「便利性」，機身可折疊放
配備眼球追蹤系統 通用自駕車明年上路
入特製後背包，易於隨身攜
美國最大車商通用（GM）預計在明年發行的新款凱迪拉克上配備Super
帶，和其他無人機不同的是，
機的螺旋槳；此外，攝影機也
Cruise 自駕系統，也將是美國首款配備眼球追蹤系統的房車。通用正面 迎戰富豪（Volvo）及特斯拉（Tesla）的自駕車，有別於特斯拉要求駕駛 仍需時不時的操控，Super Cruise能偵測出司機是否正在打瞌睡或沒在看 路，並以聲音、影像警示將駕駛的注意力拉回來，通用的OnStar資訊服務
可隨時取下，變成手持或固定
中心甚至能透過車內的對講機與不專心開車的駕駛取得聯繫，最終手段則
式攝影機。
會讓汽車靠路邊停下。Super Cruise經過通用近年的測試，預期能吸引一
持相機、裝載於固定裝置的產 品。這台無人機最大的賣點是
Karma的攝影機架在機頭而非 機腹，可避免畫面拍攝到無人
些想購入自駕車的消費客群，成為美國國內首屈一指的自駕車款之一。
物聯網半導體市場營收不如預期 市場研究機構 IC Insights 指出，全球連網裝置
市應用之物聯網半導體銷售額可達157億美元，連網汽車應
數量的成長速度已顯著超越上網人數，目前每
用物聯網半導體銷售額則為17 億美元（原先預測為 14 億美
年物聯網新連結的增加數量是上網人口的6倍以
元）。 2016 年，應用於連網城市領域的物聯網半導體營收
上。但儘管連結數量增加，該機構仍把對未來4
估計可成長15%，達到約114億美元。
年物聯網系統對半導體營收的貢獻下修了 19 億 美元，主要是考量連網城市應用（如智慧電表 與基礎建設）的銷售表現不如預期。
IC Insights 最新預測整體物聯網半導體銷售額 估計在 2016 年可成長 19% ，達到 184 億美元。 原本預測2014∼2019年物聯網半導體市場年複 合成長率為21.1%，現在則修正為19.9%；因此 估計 2019 年物聯網半導體市場規模為 296 億美 元，低於先前預測的311億美元。連網汽車應用 領域的物聯網半導體營收年複合成長率則由原 先估計的31.2%增加為36.7%，到2019年連網城 www.asmag.com.tw
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Expert Viewpoint 專家觀點
誰比較好？ 如今，取得安防新知的管道變得 更多元、更豐富，終端用戶因而 自主意識崛起，需求更理性、更 多元，要求也相對提高，消費行 為逐漸改變。當這種多元與高要 求的用戶市場一旦形成，對安防 業原本的供應／銷售鍊勢必產生 直接衝擊，也將造成整個安防行 業及產業結構很大的改變。
李豐榮
近因工作關係，與警
最
端用戶）的賣方市場，因安防之
政單位接觸頻繁，曾
前也許是特殊需求，會由特定或
好幾次被問到：「目
專業的廠商來供應或施做，往往
前市面上有哪幾家廠商智慧化做
廠商供應什麼或中間工程商推薦
得比較好的？要有系統整合能力
什麼，一般用戶都沒什麼意見，
的⋯」，我一時難以立刻回應，
照單全收。如今，人人唾手可得
只簡單地說：「a&s《安全&自動
任何資訊，加上物聯網、智慧化
化》雜誌有出現的廠商都是較好
新科技不斷吹襲，取得安防新知
的⋯」今年初，也曾在南部一所
的管道變得更多元、更豐富，終
國立大學被教務組主管問到同樣
端用戶因而自主意識崛起，需求
的問題：「校園要智慧化整合性
更理性、更多元，要求也相對提
方案，有哪幾家值得推薦？」上
高，消費行為逐漸改變。當這種
個月，在知名醫院，我們也被問
多元與高要求的用戶市場一旦形
及類似的問題：「其實我們醫院
成，對安防業原本的供應／銷售
缺的是系統化、整合性的規劃，
鍊勢必產生直接衝擊，也將造成
希望在更新安防建置時，能有一
整個安防行業及產業結構很大的
法蘭克福新時代傳媒 副總經理
步到位的統合性解決方案，具備
改變，這才是今天我想要談的重
george.lee@newera.messefrankfurt.com
長效而穩定的特性⋯」從這些案
點。
例看來，顯然智慧化已開始逐漸 被終端用戶（End-user）需求。
SI與供應商的
重新定位 用戶自主意識崛起 衝擊安防原有生態
OCTOBER 2016
安防市場的供應鏈將會出現兩個
然而，今天我要闡述的不是
關鍵問題：系統整合商和產品供
「智慧化」，因為「智慧化」在
應商因應改變的能力。就系統整
整個安防行業至少已喊了3年多，
合商（SI）而言，一直都是終端
它已不是議題而是個話題，而當
用戶所仰賴的重要角色，未來還
這個話題已吹向終端行業用戶
可能更受重視。但是，現在面對
時，情況就嚴重了。這也是我們
智慧化、物聯網、大數據、雲
今天要探討的，姑且不論現在的
端、資通訊⋯等各方領域要全面
「智慧化」是真是假，當這個概
被應用，您是否能夠因應需求改
念已下到基層的終端用戶時，其
變而自我轉變（無論是主動或被
所形成由基層終端用戶直接往上
迫），依然能夠在SI的角色上稱
發展的需求，在過去安防業是非
職勝任、保有競爭力？
常少見的，不得不加以重視。
22
當終端用戶掌握決策話語權，
對最上游的製造商或供應商來
大家都知道，長久以來
說，過去習於標準型、先產後銷
安防市場一直都是由上
的經營模式，因而淪為O E M的
（供貨商）而下（終
宿命。如今大量生產的角色已被
走入行業、提供解決 方案、企業轉型等， 是安防市場必然的發 展方向，卻也充滿挑 戰。進入行業用戶市 場，品牌與商譽已是 競爭優勢的重要條件 之一。"
中國大陸取代，作為一個生產（工 廠）型的企業是否該思考轉向？例 如：為行業用戶需求生產客製化、
走入行業關鍵： 心態、整合應用、 品牌行銷
戶時，我們相信用戶一定會問： 「您幫我裝的是哪家牌子？」如果 從沒聽過或是說不出個所以然的牌
系統化、整合化的解決方案，或以
雖然已知走入行業、提供解決
子，相信用戶會不安心。尤其企業
服務為主，為企業重新定位、再造
方案、企業轉型⋯等是安防市場必
用戶、工業用戶或公共工程用戶，
價值。
然的發展方向，卻也充滿挑戰。對
如果有個知名品牌，用戶相對會覺
此外，還有一個非關終端用戶
大家來說，這畢竟是一條艱難的道
得比較有保障、也比較安心。就像
的安防生態改變值得關注。過去安
路，不好走，但卻必須走。但我們
採購電腦、影印機、家電、手機⋯
防的營運生態是由生產工廠或供貨
比較擔心的是─心態是否對了？以
等，如果不是知名品牌，您會用得
商由上往下供應產品，下游SI、工
近在家門眼前的台灣市場而言，大
有信心嗎？因此，進入行業用戶市
程商跟著上面走，就不會錯。然而
家有心要深入行業、詳細了解終端
場，品牌與商譽已是競爭優勢的重
現在SI、工程商因無法獲得生存上
用戶的需求嗎？大家有意識到如何
要條件之一。
的保障與滿足客戶需求，紛紛另謀
利用台灣市場「練兵」以作為外銷
出路，另起自救管道。而大陸供貨
的底氣嗎？
所以我們希望，無論作為一個供 應商、SI或工程商，在這一波智慧
商的崛起，使其產品供應源源不
其次，我們擔心的不是技術、
化或物聯網應用的篩選之下，在面
絕，反而增進SI、工程商自立門戶
產品的問題，而是如何進行整合、
對用戶端意識抬頭、掌握採購選擇
機會，也開始另立門號（品牌）。
進而應用的問題，這反而是另一種
權時，用戶端依然會選擇您，不會
這樣的改變，出人意料，卻也發生
創新商業模式運營的問題。最後，
出現「誰比較好？」的疑惑！
了！
也是最重要的─品牌與行銷的問 題。當安防業者要直接面對終端用
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23
Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
4
物聯網與大數據 物聯網與大數據 引領智慧零售 引領智慧零售 ■ 撰文／劉雨靈
物聯網、大數據及雲端運算技術的崛起，讓零 售業的發展正式進入到4.0的時代，即虛實整合、多 元化的銷售和服務通路。不論是實體店面或網路購物平 台，甚至是行動裝置的應用程式，背後都埋藏著掌握企業 成功與否的關鍵因素－大數據，唯有擁抱智慧化科技，才能在 競爭日益劇烈的零售產業中激盪出新的商機與機會。本期「智慧零 售」專題將概述百貨公司、大型量販店、連鎖便利商店等三種經營型態場域， 分析零售業智慧化的現況及應用技術。
24
OCTOBER 2016
4.0 4.0
據 售
灣批發零售業（包含
台
投入相關設備／技術的建置，例
批發、零售、餐飲
如遠東百貨強化商場內的互動
業）為國內第二大產
服務，開發專屬App串連實體通
業，2015年GDP占比為15.92%。
路與網購平台，朝向百貨4.0的
根據經濟部統計處資料顯示，
智能商場邁進；大潤發於前年
截至去年零售業家數共計65萬
成立資料探勘（Data Mining）的
6,482家，總營業額為4兆203億
大數據分析團隊，並將投入巨
元，其中，劃分於綜合商品零售
額資金於3年內建構包含節能、
業類的百貨公司、量販店、連鎖
設備監管、消費者相關資訊的
便利商店年增率分別為4.1%、
CCTV Smart Center（智能監控
4%、2%，其營業額皆創歷年新
中心）；全家便利商店3,000店
高。然而，雖然營業額逐年增
已全數布建Beacon（微定位裝
加，市場規模卻已漸飽和，導致
置），透過與消費者互動增加導
成長率愈見趨緩（見表一）；於
客商機⋯等。這些都是零售業跳
是，在物聯網技術的驅動下，舊
脫傳統思考框架，創造差異化競
有業者面臨設備汰舊換新，新進
爭的絕佳範例。
業者想要出奇制勝，開始有愈來 愈多的零售業者運用智能設備做 跨界整合，達到「智慧零售」的
軟硬結合的 加值服務
目標，希望藉此創造出新的商業
與其他產業相比，零售業e化
及營運模式以贏得消費者青睞。
時間相當早，除了POS機、EAS
在這樣的態勢下，智慧零售
（電子防竊）、RFID等系統外，
的競爭已不在於規模或地點，而
近年亦導入多種設備如安全監
是運用科技經營商場的能力。不
控、數位看板、Kiosk（互動多
少業者掌握這股社會脈動，紛紛
媒體機台）等。在智慧生活的
表一、百貨業、量販業、連鎖式 便利商店業營業額年增率
百貨公司業 便利商店 量販業
2010
2011
2012
2013
2014
2015
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25
Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
補短，避免不必要的資源浪費，因此開 源與整合將是安控產業的未來方向，軟 硬體及後端平台商的策略合作也就成了 必然的趨勢。
虛實整合的全通路零售 （Omni-Channel Retailing） 據富比世（Forbes）雜誌報導，預估 2020年線上電子商務（EC）與線下實 體店面最終將整合在一起，未來實體店 右至左為大潤發財務處副財務總監黃詩瑋、商業計劃處經理張玄 l 江、電子商務處資訊工程師吳致平、何昂軒
面會成為如「博物館」般的重要體驗場 訴求下，硬體業者不再只是單純賣硬體，服務商也不會只提供服
域。許多零售業者深感電子商務的出現
務，各產業所想的都是同一個問題：如何利用軟硬整合發展智慧
對實體店面造成衝擊，紛紛順應潮流跨
化服務。
足經營虛擬通路，如大潤發、屈臣氏、
以監控為例，現今的智慧監控系統早已跳脫單純的安全防盜功
統一超商、全家便利商店等。SOGO百
能，與這些e化設備進一步整合後，便能引發出各式各樣的智慧型
貨則與GoHappy合作「實體優惠通」，
商業應用。例如：與POS機台整合可擷取交易畫面顯示，甚至是收
將品牌優惠以網路下載折價券、實體臨
銀機抽屜開關次數；數位看板結合人臉辨識系統，可精確判別觀
櫃兌換的方式開啟新購物模式，顯見電
看者的年齡性別，並依據判斷結果給予相對應的廣告投放；車牌
商與實體通路不再是競爭對手，而是可
辨識結合CRM可取得特定客戶身分，提供客製化的服務⋯等。業
相互導購拉抬，將虛擬網路上的購買或
主期望智慧科技的整合應用不僅能為其創造最大化的附加價值功
行銷活動帶到實體店面中。或反之如亞
能，同時也讓消費者擁有更貼心、美好的購物體驗。
馬遜（Amazon）書店開設實體門市，
台灣色彩（TCIT）業務經理翁慶宸表示，物聯網思維帶給業主
讓客戶體驗無接縫的行銷O2O（Online
全新的商業經營方式，對零售業者而言，以最精簡的設備發揮最
to Offline）虛實整合。大潤發財務處副
大效果是其主要需求，最好能夠用一支攝影機即能同時達到監控
財務總監黃詩瑋即提到，實體賣場因空
與影像分析的效果。面對如此的需求變化，廠商不應再抱持「通
間有限，在賣場內架構EC專區可以緩
吃」的想法，而是強化各自的優勢，魚幫水、水幫魚，互相截長
解諸如大尺寸電視、洗衣機、冰箱等特
零售1.0到4.0進程
Retail 1.0
l 開 放貨架、價格標示與結帳服務，為雜貨店現 代化開端。
26
OCTOBER 2016
Retail 2.0
l 大型連鎖量販店出現，加入零售戰場。
Retail 3.0
l 電子商務興起，行動化成為零售 市場顯學。
軟體新創公司，透過Beacon觸發
定產品庫存，消費者翻閱目錄或經過面銷人員介紹，便 能利用專區電腦下單、物流配送，線上線下其實可以經 由策略布局達成雙贏局面。
訊息產生一些加值服務，目前已
1
實際上路應用的有iCheck實體比價 App、CheckMe，以及購物後延伸
而以今年成為話題的Beacon來說，資策會創研所為因
的記帳軟體碎碎念等。
應O2O的全通路概念，推動「萬點Beacon千家店」計畫 協助國內零售業者，以場域為出發點導入Beacon服務， 藉由數位集點、導客入店、優惠訊息或是個人化資訊推 收共約2萬7,000顆左右。據統計，西門商圈的來客率因此 提升30%，而導客入店完成消費的成交率也上升了8%∼ 20%。創研所副所長洪毓祥指出，資策會的做法是先將
Beacon的基礎建設做好，並開放應用平台的SDK與API給
1
台灣色彩業務經理翁慶宸
播等方式與消費者互動，目前核發加上業者自行購置吸
2
大數據分析提升 經營績效 如果說O2O是邁向全通路的重要一步， 那麼大數據就是精準行銷、創造營運價 值的關鍵指標。京晨科技新創事業部產品 經理楊秉哲就認為，智慧零售是一種利用 大數據分析來優化零售業的執行過程，也 就是挖掘出零售業的商業智能（Business
資策會創研所副所長洪毓祥
2
Retail 4.0
l 以雲端運算、行動服務的多元通路，走向O2O虛實整合。
Intelligence），最終的目的是提高成交率 與營業額，而要做大數據分析，就需要透 過影像、WiFi、藍芽、RFID、Beacon等 得到足夠的巨量資料。但茫茫資料海中該 如何撈出有用的資訊？大潤發商業計劃處 經理張玄江認為，最重要的是先釐清需求 為何，目標明確後再來檢視資料有無代表 性。他舉自身企業為例，目前大潤發以 「沒有服務斷點，消費者從進場到結帳一 路順遂」為目標，透過智能設備結合消費
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Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
其他綜合 商品零售
超級市場業
零售式量販業
連鎖式 便利商店業
百貨公司業
3,189
2,950
1,830
1,804
1,737
( 27.7% )
( 26.1% )
( 15.9% )
( 15.2% )
( 15.1% )
表二、2015年綜合商品零售業營業及占比 為行銷效益、帶給客戶舒適環境的評估調校。 相較於傳統實體數據難以全盤掌握，虛擬數據更具其精 確性。凡走過必留下痕跡，只要在網路上登錄帳號、留下訊 息，就能從中獲取數據。資策會很早便開始進行社群相關數 據分析，利用社群事件雷達（Social Event Redar）收集包括
京晨科技新創事業部研發團隊 l
數據，可以判斷哪個時段、哪個貨架區人流量最多，以此作
產業界線模糊 智慧零售創造商機 一般日常生活中常接觸的零售業在 產業範疇界定下屬綜合商品零售業，依 不同經營型態分為百貨公司業、連鎖 式便利商店業、零售式量販業及超級市
品牌網站、Facebook、PTT、討論區等社群媒體資訊，分析
場業，以及其他綜合商品零售等。由表
消費者喜好及輿情監測，幫助企業找出經營上的盲點，而電
二圖表中可以看出，綜合商品零售業的
商也能依據線上消費習慣，觀察用戶行為以規劃關聯的活動
競爭呈現白熱化，消費者的需求變化快
與行銷。
速，使得百貨公司與量販業、超級市場
不管是線上還是線下通路，無論是針對監視系統的視訊資
與便利商店業彼此間的經營型態與商品
料庫進行智慧化影像分析（IVS）產生的人流「熱區」（Heat
重疊性日漸提高，產生了極強的相互替
map），還是藉由Beacon觸發手機App接收優惠訊息，其目的
代性。
無一不是在收集各種數據，從中提煉出有價值的黃金資訊。
因此，遠東百貨推出「快排App」， 讓消費者去餐廳時不需現場枯等，增加 購物機會；大潤發發揮虛實整合效益， 以網購獨家及限時宅配到府吸引忙碌上 班族；全家便利商店以「My FamiPort」 滿足消費者日常生活需求，增加客戶黏 著度。創新科技帶來的場域體驗創造出 不同的差異優勢，企業需要達到智慧化 管理及運營，消費者需要更便利、多元 的智慧化購物服務。 新的消費革命業已來到，零售業亟需 透過各種結合物聯網、大數據、智慧監 控及雲端技術等資訊科技以了解消費者 需求、增加服務軟實力，智慧零售將是 安控產業的下一個亮點。
l 智慧零售商場示意圖（圖片提供：全家便利商店）
28
OCTOBER 2016
16 â&#x20AC;&#x201C; 18 August, 2017 Saigon Exhibition & Convention Center (SECC)
For more information, please contact us at stvn@newera.messefrankfurt.com
Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
打造「最懂人的服務」
智慧零售 創新轉型新應用 數位科技應用改變了零售商店的經營方式，營造一番 新的消費市場風貌。在創新技術的推波助瀾下，勢必 將驅動智慧零售升級轉型。 ■ 撰文／劉雨靈
響，正式邁向智慧聯網的零售4.0時代。 如今，企業必須要顧及各族群的需求，在 實體方面增加體驗式商品，在虛擬世界因應 全通路提供多元服務；對於提升營運品質及 效能，需要更智慧化的設備和技術以獲得更 精準的數據。物聯網下，零售業面對數位化 更需思考轉型策略，才能在變動劇烈的競爭 市場中勝出。以下將探討智慧零售的幾種重 要應用技術，以及未來的發展趨勢。
智慧影像分析 傳統用作強化安全防禦的監控攝影機為何
去零售業在店鋪管理上的人流統計與相關數據全憑粗略
在零售業卻升級為行銷利器？全是拜智慧影
的人為判斷，顧客的消費習慣掌握與活動的行銷推廣總
像分析（IVS）所賜。以往針對不同的設備
是成效不彰；每家店鋪必備的攝影機作為純防盜監控錄
可能需加裝好幾支攝影機，現在只要濃縮為
影設備，僅具事後佐證的功能⋯。現在因著行動通訊、物聯網的影
一台就能處理各種資料來源，如AXIS直接
過
零售業是滿足人們各 項生活需求的產業， 愈來愈多的新興應用 因為物聯網技術而不 再是夢想。 "
（圖片來源：Oak Labs）
30
OCTOBER 2016
於前端嵌入Cognimatics的智慧零售應用軟 體，在提供安防監控的同時，還可計數客 流量，提供企業更有效的商業智慧分析。 台灣安迅士業務總監游承岳就表示，攝影 機智慧影像分析是智慧零售中不可或缺的 科技應用，能夠優化購物流程，產生科學 而客觀的數據。
人流計數、熱區地圖、滯留時間
1
（圖片來源：Vrpill.com）
l 時尚媒體推出虛擬實境服裝秀，讓觀者身歷其境。
以往計算客流量主要透過人工計算或紅外線裝置，容易造
POS設備附近架設鏡頭拍下的照片進行
成誤判使計算結果有所出入，現在則可利用人臉偵測統計客
比較確認為本人後，便自動從帳戶內扣
流，並且以人臉辨識排除店員重複計數。用戶可在
款，不需現金即完成結帳。綜合智慧影
自行定義的區域範圍中做人流計數統計，詳細記錄
像分析與多項硬體設備得出的數據，將
每小時的來客人數，找出尖峰與離峰時段，以此評
能串出更多可能性，變化出形形色色的
估人力的分配。而透過具熱感應功能的攝影機描繪
智慧型商業應用。
出顧客在賣場行進動線的熱區地圖，讓管理者依顏 色的分布了解商品銷售狀況，加上不同區域、通 道的客流和顧客滯留時間，便能 2
作為一種感測器，Beacon可說是零
記錄最多顧客駐足的熱門及
售業最熱門的物聯網應用。這個如雞蛋
冷門區域，可洞悉其消費喜
大小的物件，透過藍芽技術即可做到精 準定位，即時推播各種促銷活動訊息，
調整的依據。若結合POS的銷
取代過去使用大聲公或廣播的缺點。除
售資訊，更能推測哪些商品
此之外，Beacon還可應用於數據採集，
引起興趣卻購買率偏低，找
能掌握消費者行為分析，幫助零售業者
出可能的問題癥結點，例如
做到更深入的O2O行銷服務，傳送分眾
品牌或價格因素導致。這三種分析相
又精準的廣告內容。據ABI Research調
人臉辨識除可應用於人流計數外， 亦能結合數位看板分析消費者的性別年 齡、與看板間的距離及觀看時間等；而 零售市場愈來愈被重視的VIP、黑名單 管理，成為業者即時掌握對應策略的重 要功能。甚至，人臉辨識也進階到更高 層次的生物辨識，如NEC活用人臉辨識 系統NeoFace，在日本東京總公司的便 利商店進行「人臉支付」實證實驗，將 社員事先拍照、登錄的臉部照片，與在
如何運作 ？ Beacon
人臉辨識
是一種採用低功耗藍牙︵ BLE 或藍牙 4.0 ︶的 Beacon
建騰創達業務協理方國華
2
發 射 範 圍 內 ， Beacon 會發送一段代碼至手 Beacon
輔相成，已是業界標配。
微定位訊號發射器，當手機開啟藍芽功能後進入到
好，作為消費行為調查或商品陳列
機，手機 App 偵測到代碼便會觸發推送訊息。
台灣安迅士業務總監游承岳
1
Beacon微定位
查預估，2020年市場上的Beacon裝置總 數將達到4億顆，成為炙手可熱的明日 之星。目前全台灣經由資策會專案裝設 Beacon的店鋪數約3,100家（連鎖體系 皆算作1家），且數字仍持續上升中。 有鑑於此，全家便利商店首開超商通 路先河，今年4月於3,000家分店全面導 入Beacon，透過其推播限定優惠訊息， 有效引導顧客入店和增加購物成交率； 而配合App「全家便利商店」的消費集 點、兌換商品，「全家行動購」的行動 購物，「My FamiPort」的行動繳費、 雲端列印、店到店寄件等行銷活動，
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Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
l 國 外已有零售業者運 用人工智慧幫顧客查 找商品，進行簡單的 詢問應答。
恒商身為零售業的知名系統整合商， 多年來從安防角度與客戶互動的經驗， 深知連鎖業者對於機動性的需求，將 影像、客流分析、數位看板、保修、 門禁、環境監控等系統整合為一雲端平 台，系統各自獨立但資料共享，並以租 賃方式供多人共享共用共管。值得一 提的是，系統整合商最重視的保修服 務，透過核心系統iService提供給設備 廠商、連鎖企業及工程保修商一雲端保
3 恒商企業協理謝曜禧
3
截至目前為止，單日最高紀錄推播數逾1萬次，兌換率
修整合平台，由24小時客服線上立案、
高達80%。全家便利商店綜合企劃本部本部長王國君表
工程師App接案並上傳維修日誌，讓設
示，Beacon是虛擬導客工具，其目的是要讓消費者進
備商落實保固責任，門店保修作業標準
店，透過短期優惠商品提供驚喜推播，增加到店頻率；另外再藉
化，企業也能掌握保修處理進度。
由會員專屬優惠，吸引消費者成為全家會員，了解其消費習慣以 有助於大數據的精準推播。
商業分析平台
智慧＋零售 未來生活新定義 智慧零售不只是虛實整合和行動電
台灣色彩業務經理翁慶宸指出，進店、容留、滯留、動線，這
商，勤業眾信2015年發布的全球零售力
些都取決於人已經進到店裡面來的前提，但現在也有部分業主把
量調查報告中，提到零售業未來的趨勢
腦筋動到店面外，想知道有多少人、什麼樣的族群經過店面，不
包含體驗式零售及創新零售：零售業已
進來的原因為何，以此作為經營策略的進一步分析。歸根究柢，
不再侷限於銷售商品，逐漸轉變為提供
業主最關心的還是在於：店內的各種分析資料如何與消費數據做
顧客全方位的體驗。在現今體驗重於一
結合，廣告露出到底有多少轉化成消費行為？
切的消費型態下，讓消費者擁有個人
在這樣的態勢下，將數據資料化為視覺化圖表，收集、匯整各 方數據並提供簡單易懂使用介面的商情分析平台應運而生，如建
化、具吸引力的購物體驗，將是零售業 最重要的創新競爭力。
騰創達的店面人流智慧分析Retail MAS、京晨科技商情分析系統 VZIII以及恒商企業的iPLATFORM連鎖店雲端系統整合平台。建
32
AR / VR智慧體驗
騰創達業務協理方國華表示，藉由結合熱點分布、來客數分析及
國內外百貨陸續推出A R智慧穿衣
年齡層辨識資訊與雲端數據（如Google地圖、天氣狀況），妥善
鏡，運用鏡中的感應攝影鏡頭透過影像
處理數據資料，讓企業不受跨地域限制，靈活運用PC和各式行
調整，讓顧客不用真正試穿，就能在鏡
動裝置即時掌握店內來客數並進行營運分析。而有感於過去影像
子裡看到穿上衣服的模樣。或者，戴
分析平台的介面複雜、使用之困難，京晨科技開發出「業界的小
上VR頭盔，今天去法國拉法葉百貨購
畫家」，從管理決策者到店鋪人員皆能「所見即所得」，直覺的
物，明天直播米蘭時裝秀上即看即買，
操作介面環境幫助業者輕鬆上手。
完全沉浸於虛擬現實中⋯。零售貨架的
OCTOBER 2016
每一吋區域都很珍貴，而VR除了能給予消費者全新的購物體驗外，
Beacon裝置，或是App串聯實體與網購的
對於店的設計、產品分類展示的選擇上，無需搭建實體平台就可讓
O2O虛實整合，都是為了要用數據打造
消費者實際看見商品，在虛擬商店裡「購物」。若能把虛擬數據
「最懂人的服務」。虛擬通路不可能完全
「可視化」，相信將為其技術帶來更大的價值。
取代實體通路，機器人也不會完全取代人 力，人與物接觸、人與人接觸的真實互動
AI人工智慧
體驗不會消失，而是讓人力「升級」，用
自從Google圍棋人工智慧AlphaGo大勝人類棋士後，人工智慧便成
在更為寶貴的地方。
為熱門顯學；軟銀的Pepper機器人自去年6月銷售至今，預估總銷量
零售業的未來必定與科技密不可分，
超過1萬台，應用於金融、零售、健康、教育等領域。人工智慧相關
智慧零售的物聯網應用早已領先鳴槍起
商機備受市場關注，各種機器深度學習技術不斷突破，國外已有零
跑，不管是智慧影像分析、Beacon感知技
售業者運用人工智慧來強化貨架，幫顧客查找商品，進行簡單的詢
術或商業分析平台，都可以看見許多的軟
問應答，甚至將來或能在購物過程中提供諮詢及建議。可以預見服
硬整合，各家廠商彼此跨域合作、異業結
務型機器人隨著人力成本上漲而後勢可期，未來10年或許將粉碎原
盟已是趨勢。在產業分界逐漸模糊化的現
有的商業模式，改變人類生活。
在，安控業更需強化自己的永續價值，迎 頭趕上，為接下來的改變蓄積能量。重點
打造「最懂人」的服務
在於，你是否已經準備好物聯網時代的到
零售業是滿足人們各項生活需求的產業，愈來愈多的新興應用
來，洞見其中的服務商機？
因為物聯網技術而不再是夢想，不論是實體店面的智慧影像分析、
第 20 屆台北國際安全博覽會
行業應用：智慧零售 安全科技智能加值，讓零售業升級智慧 & 高效營運管理 在物聯網世代，智慧影像辨識與數據分析更是掌握顧客消費 行為、關係維護不可或缺的建置項目！因此 Secutech2017 『智慧零售主題』將結合 EAS、POS、物聯網閘道器、數 位電子看板、高清攝影機、智慧影像分析、人臉辨識等 技術串連商店資訊，透過後端平台的大數據分析，提 供人員安全保障、物品防竊、VIP 識別、黑名單控管、 分客群推播廣告等，提升顧客購物體驗與商家店舖 管理效率。 Secutech 2017 讓您全面體驗大型商場、精品 商店、連鎖店舖⋯等不同規模與販售模式所 需的智慧化營運管理！
敬邀相關軟硬體業者共同參與推廣 www.secutech.com 展覽日期：2017 年 4 月 12~14 日 展覽地點：台北世貿南港展覽館
主辦單位：法蘭克福新時代傳媒有限公司 展覽洽詢：02-87291099 分機 220 吳珮琪 Peggy.wu@newera.messefrankfurt.com www.asmag.com.tw
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Smart Vertical Solution 行業智慧化安全方案
應用案例
目標需求 遍布全球的Paul Smith其中45間店面，其 過去所裝設的舊型類比式CCTV攝影機系統 因老舊故障而面臨汰舊換新，IT部門亟欲尋
網路影像解決方案 英國流行服飾零售業者Paul Smith面臨原有的CCTV 系統老舊，需要升級為以IP為主的解決方案，本文將 說明AXIS於零售商店的實際案例，提供業界參考。 ■ 資料提供／台灣安迅士 整理／編輯部
求以IP為主的解決方案，並設下在3年內要 將系統全面升級為IP影像的計劃。為簡化管 理及節省成本，Paul Smith需要： • 高品質的影像。
• 能夠持續使用至少10年之堅固、可擴充的 IP影像硬體與軟體系統。
• 網路攝影機製造商須具備全球支援服務能 力以及零售業專業知識，提供經得起時間 考驗的新型網路影像解決方案。
傲
• 提供影像分析平台，能整合各項設備做後
公室與展示間，包括倫敦、米蘭、紐約、巴黎、阿姆斯
IP影像解決方案必須能夠快速有效率地擴
特丹、安特衛普、杜塞道夫、雪梨，光在日本便多達200家分店，
展，而且可在公司網路中管理；除非獲得授
擁有強大的零售體系。Paul Smith目前在英國有24間店面，計畫在
權使用的管理階層可從自己的桌面直接在網
接下來的5年內每年至少開立5間新店面，年營業額超過4億英鎊
路上存取影像，否則由設施管理團隊移轉至
（約4億8千萬美金）。
IT部門便顯得毫無意義。
視英國時尚界的流行服飾零售業者Paul Smith，時裝王國
遍及66個國家，在世界各地的重要時尚中心設有主要辦
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續的商業分析應用。
竊的小偷或詐欺犯進入商 店。這些高品質、高清晰 度的影像，足以在法院中 用來當作證據使用。 Paul Smith表示，倫敦比 克（Beak）街的新店面在 安裝攝影機數天之後，有 l 嵌入式設計除了可以降低企業成本，也能降低民眾對於被監視的觀感不佳。
人使用假冒的美國信用卡 在此處購買商品，因為該
系統建置與困難排解
張卡片不是使用「密碼刷卡」，所以可以完
經過一番仔細評估後，Paul Smith選擇了AXIS M3014網路攝影
成交易。當店裡收到銀行警告，提醒這是詐
機，該款攝影機使用逐行掃描技術，在每秒30影格的動態影像下
欺信用卡時，管理階層便參考此全新系統的
不致失真；其多種影像串流可在H.264以及Motion JPEG標準中單
高畫質影像，找出嫌疑犯、呈現詐騙交易過
獨進行優化，向下相容MPEG-4 Part 2。H.264壓縮透過特殊降低
程，然後將證據提交給相關機關。
位元率的方式，達到優化頻寬與儲存效率的目標。在某些暢貨中
經過3年的IP影像升級計畫，在影像管理
心的倉庫則安裝了支援長廊格式的M3005-V網路攝影機，提供走
方案取得的成效，讓Paul Smith決定繼續投
廊、門廳或過道等垂直取向區域的影像流。在完整IP影像升級的
入資金建置，將全新I P影像系統推展到全
其中一部分，是以攝影機搭配AXIS的影像編碼器，整合部分現有
球，希望盡可能地發揮新系統的能力，提供
CCTV攝影機，而不是立即取代。大多數的店面中共約安裝8到12
遠超出防止損失的價值。而對於零售業最重
台攝影機，透過Milestone XProtect公司的影像管理軟體，提供在
視的服務及商業經營，後續也會進一步導入
新主機伺服器上錄製影像。
智慧影像分析軟體，整合人臉辨識、熱區地
其中的6間店面採用混合式CCTV-IP解決方案，以協助Paul Smith
獲取快速成果。在這些店面的現有本機C C T V伺服器中，安裝 Q7406影像編碼器刀鋒機板，讓現有CCTV攝影機能夠整合到新型
圖及滯留時間分析等技術。 現在的零售業者已經知道可以利用影像分 析來研究顧客在店內逛街購物的情況，深入
IP式影像監控系統中，目前已透過這種方式將64台類比攝影機整
調查並做出改善。例如熱區地圖與滯留時間
合至網路中。參與全新IP影像系統的安裝與網路架設升級的全球
分析軟體，能夠分析哪些展示商品能留住消
45間店面中，在2015年為期3年的IP影像升級計畫結束時，總共安
費者，觀察新產品線是否有遵循設定的陳列
裝了超過550台攝影機。
方式，以及這些陳列方式是否能吸引顧客。
IP影像系統在其全球所有的店面中，提供100%店內全面商品的
或是將CRM與IP影像型人臉辨識系統整合，
涵蓋率及HDTV 720p影像，M3014與安裝標準聚光燈的天花板縫
可即時認出VIP客戶；甚至是CRM結合POS
隙大小相同，非常適合入口或需要更仔細監控的重要區域，如此
（銷售時點情報系統），能幫助零售團隊更
周密的設計往往讓人誤以為它只是聚光燈，而非功能強大的HDTV
了解顧客需求，提供更完善的服務。這些加
網路攝影機。
值功能都是未來欲儘速完成導入以強化店面 管理效益的目標。
解決方案成效
零售業面臨利潤空間縮減、內外部成本日
新建置的IP影像系統提供了符合經濟效益的平台，整合人臉辨
益提高，良好的影像管理方案有助於確保重
識的多項功能，將應用程式建置於前端攝影機，讓經營者量測顧
要顧客獲得最佳的店內體驗，增強每一個零
客花多少時間在新產品線的服裝上或取得職員的意見。人臉辨識
售業務環節的效率。
功能也可以用來偵測及提醒店經理，是否有發現冒充顧客進行偷
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Cover Story 封面故事
臨與日俱增的顧客需求，強化
會朝向低價機種及高附加價值機種兩極化發展，而提高產品
面
設備規格已不再占優勢，各家
附加價值將是Panasonic接下來發展的重點。他指出，豐富完
安防製造商在這股趨勢下逐漸
整的產品線是Panasonic的強項，加上集團背景橫跨家電、汽
走向整合應用的Solution解決方案，以因
車電子、零組件及多項系統設備等，藉此針對特定行業和用
應產業的巨大變化。台灣松下為提供更
途，將各類產品整合，提供產品附加價值高之解決方案，必
優質的服務，於今年4月成立整合方案事
然能贏得顧客的認同與信任感。
業，將LED多媒體、實裝機事業整併為
影像辨識一
同一事業體，正式宣告Panasonic從 單一的設備
市場 防 安 歸 勢回 強 貌 面 以全新
現 展 c i n o s a Pan 值
價 新 創 合 整 統 系
向是Panasonic最
大的優勢，擁有可分辨性別、年齡的人
製造商走向Total
臉辨識系統；車牌辨識；滯留物、
Solution整體解決方案的強烈決
動態異常偵測；甚至於能針對大型
心，憑藉著集團背景優勢，提供
客運駕駛檢測其疲勞程度與健康
創新整合的服務新價值。 甫於4月新上任的台灣松下電器 整合方案事業執行長大杉武士表
狀況等各式智慧影像分析，以及透 過紅外線偵測的滯留率系統；並藉由 Video Insight軟體整合平台，結合中
示，Panasonic期望能夠擴展B2B
控、房控、門禁、車牌辨識等各項
（Business to Business）整體事
系統，創造出多樣化、客製化的加
業，因此，將旗下產品整合後， 成立領域別之對應體系，以期更迅速
值解決方案。 大杉武士強調，監視攝影機所提供之
的回應並滿足顧客需求。目前智
服務，早已跳脫單純錄製影像畫面
慧交通、智慧零售及智慧醫療長
的傳統功能，Panasonic秉持著不斷
照都是整合方案事業涉足的應用
求新求變的初衷，為產品賦予更多
領域，Panasonic自行業端出發，
元化的應用，其附加價值才得以突
配合系統整合商從規劃、販售、施
顯。而挾帶旗下相關企業子公司的集團
工、維修到售後服務，達到客製化的全
優勢，藉由與不同領域別的經銷通路共同
方位解決方案。
協力，將有效地拓展行業市場，提供業界
Panasonic Taiwan大事記 Þ 1962 台灣松下電器股份 有限公司成立
大杉武士認為，未來的安全監控市場
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OCTOBER 2016
Þ 2000
台松電器販賣股份 有限公司成立
Þ 2002
Þ 1970
「松下資訊科技股份 有限公司」加入 集團體系
Þ 1990
榮獲第18屆 國家品質獎
成立特約服務站
實施產銷一元化 經營體制
Þ 1992
台灣松下技術服務 公司成立
Þ 1993
獲環保署頒發 「企業環保獎」
Þ 1994
電冰箱領先業界取得 「環保標章」
Þ 1996
榮獲第七屆國家 品質獎
最完整的系統整合提案。
系統整合創新價值 智慧平台為核心
1997
取得環境管理系統 ISO 14001認證
積極開拓智慧交通與智慧零售 Panasonic在台灣的安防產業已耕耘多年，在銀行及工業
Þ 2008 Þ 2010
發表ECO NAVI智慧 節能科技產品
Þ 2012
設立「台灣
Panasonic展示館」
Þ 2014
與台南市政府簽署 「智慧低碳合作示範 城合作備忘錄」
Þ 2016
台灣松下電器股份有 限公司 整合方案事 業成立
維 ，且一直 亮 響 聲 潛 樣名 劉雨靈 而蟄伏沉 電用品一 響 家 ■ 撰文／ 影 其 境 與 環 備 將以 體大 ic安防設 雖然受整 anasonic P 。 ， 位 Panason 立 地 再掀 業的成 牌的領先 貌及定位 合方案事 風 整 持進口品 新 著 全 隨 ，以 間，但 」為目標 者 了一段時 供 提 案的服務 廠房皆具有相 「解決方 浪潮。 新 場 市 安防 當高的市占率。除鞏固強化原有市場 外，去年亦積極與系統整合商合作，投 入、拓展公共工程相關領域，並針對鐵 大杉武士 台灣松下電器 整合方案事業 執行長
路、機場、港口、博物館等大型專案， 提供影像畫質清晰的4K攝影機及整合 平台系統，期望能透過為其量身訂做、 規劃出不同的解決方案來推進公共交通 領域，展現Panasonic佈局智慧交通的企 圖心。大杉武士分析，以公共工程領域 而言，相較於其他外商大廠競爭者，目 前Panasonic在案件上的受注率或許沒 有特別優勢，但從其讓產品之間串連起 來的整合能力，以至於設計規劃出一套 完整的解決方案，絕不亞於其他外商品 牌。 除交通市場外，零售業也是 Panasonic亟欲發展的另一個領域。正 如大杉武士所言，攝影機已不再侷限於 單純的監視功能，而是必須思考如何利 用軟硬體設備連結網路系統，讓經營者 可隨時隨地直接觀看零售店內狀況並進 行後續分析及改善對策。若只是著重於 臉部辨識功能意義不大，必須有助於商 店的營運才能真正滿足顧客沒說出口的 需求。例如，消費者可透過情境投射燈 （Space Player）實際觀看商家的商品 訊息或是O2O（Online to Offline，線上 對應線下實體）行動購物服務，為店 家提供創新的商品展示解決方案；加
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Cover Story 封面故事
上4K 360度監控攝影整體設備除了能精 度監控攝影整體設備除了能精 準地辨識性別、年齡外，並可利用熱感 應功能判別消費者於賣場的行進動線，
如：透過影像分析系統發出告警通知有可疑人物入
在哪一區域、哪個商品櫃前停留的時間
侵，或是加入特定區域錄音系統之應用，當在嘈雜
長短進行大數據分析，必有助於企業掌
的環境時，可經由聲音判斷現場狀況。
握消費者需求，進而改善行銷策
憑藉著產品加值＋服務＋整合的市場
略、提高銷售業績等，便是
策略與全新布局，Panasonic將以更謙 策略與全新布局，
智慧零售應用的最佳展現。
卑的心聆聽顧客的聲音與需求，全面 提升並創造全新的品牌價值。未來，
產品＋服務＋整合 品牌價值再進化
Panasonic將針對市場脈絡，朝Total Panasonic
對於台灣市場，大杉武士
業界知道Panasonic不僅提供單一商 業界知道
強調以行業別應用解決方案
品，更是從研發、製造、販賣到售
提供顧客所需，成就嶄新的
後服務，皆能獨力整合、客製化解
經營與商業模式：「以往監
決方案的服務提供者。透過創新加值
視系統的行銷手法就只是賣商
產品與整合方案，台灣松下勢必將風
S o l u t i o nn的目標繼續前進，讓台灣
雲再起，改寫市場版圖。
品而已，現在我們已鎖定特定的 業界及尚未開拓的市場，開發適 合各行業端應用的Total Total Solution 服務。」在產品策略上，首先強
ight s n I o e 由V i d
化監視商品群，
勢，藉 優 識等各 的 辨 大 臉 最 人 c i 辨識、 anason 牌 P 車 是 、 案。" 向 禁 方 一 門 決 識 、 解 辨 影像 、房控 新加值 控 創 中 的 合 化 結 、客製 化 整合平台 樣 多 造出 創 將 ， 項系統 技術加持，全面提升軟硬體整合能力 但並非只是增加更 高規格的產品，而是與其他廠 牌做出差異化。在服務品質方
Panasonic曾在類比時代獨佔台灣高端監控市場鰲頭，經過 幾年的低調沉潛，隨著IP監控逐漸普及，帶來更優質的產品陣 容與更有效率、更符合客戶需求的解決方案重新回歸，站在客
面，客製化的規劃方案不但
戶的角度深入了解其真正需求，量身訂做最適合他們的方案。
深刻體現了顧客需求，更使
日本事業部自去年收購影像管理軟體（VMS）平台公司Video
顧客對Panasonic「有感」，
Insight後，Panasonic的安全監視系統透過該平台將現有的各
企業的專業度及服務品質自
項系統加以連結運作，同時亦能與各家攝影機相容。有了軟體
然難以被取代。最後則是藉由
技術的加持，不但全面提升了軟硬體的整合能力，更為客戶提
後台整合軟體，連結既有硬體
供更多樣化的管理模式和應用環境，以及更加智慧、安全有效
設備，提升Solution競爭力。例 力。例
地安防整體解決方案。
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IoT Applications 物聯網應用
智慧交通的發展願景 張學孔：在時間、空間與 運輸工具做最好的選擇 智慧交通／運輸系統（ Intelligent Transportation System, ITS）是發展智慧國土、智慧城市不可或缺的一 環，本期a&s 訪問到社團法人中華智慧運輸協會副理事 長、台大先進公共運輸研究中心主任張學孔教授，其長 年研究智慧運輸和綠色交通領域，亦曾參與悠遊卡智慧 票證的規劃與測試。
並讓城市發展走向綠能、永續與友 善的智慧城市。
門到門資訊的方便性 通勤族運輸需求的 決勝點 解決城市尖峰時間湧進大量車流 的解決方式，需透過通勤族們捨棄 開車進城，然而「智慧」的公共運 輸系統如何讓開車或騎車的通勤族 放下汽機車鑰匙，「門到門」銜接 的方便性即是重要決勝點─從第一 哩的門前出發到最後一哩目的地門 前抵達，以即時動態規劃，無縫讓
■ 撰文／方姿勻 整理／編輯部
通勤族對通勤路線的掌握能更為精 準。 以通勤的上班族為例，步行至公
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灣智慧交通運輸發展至今已有不錯的成果，例如：受到國際矚
台
車站的預估時間5分20秒，公車3分
目的ETC、聰明的公車動態資訊系統、智慧票證系統、計程車
5秒到，公車行駛到捷運站約14分
衛星派遣等，都為生活帶來不少便利。智慧運輸除了帶來更方
鐘，走過去捷運3分34秒，1分43秒
便的使用體驗，同時也是為了提升整體交通的效率。張學孔表示，若要抒
後捷運會進站，捷運抵達約10分20
解尖峰時間通勤族湧入城市的壅塞問題，首要仍是減低車子入城數量，讓
秒，出捷運站後騎乘Ubike至鄰近公
通勤族透過搭乘公共運輸工具、步行或騎乘腳踏車，降低自行開車機會，
司的停靠站需6分45秒，停靠站步行
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至公司的時間約3分13秒，每個銜接點
20%中，15%藉由大眾運輸進城，其他5%則以走路、騎自行車或是就近於
都能清楚標示時間，提供使用者完整門
住家附近購買商品。張學孔指出，藉由智慧技術讓使用者付費，讓交通工
到門的資訊。
具付出運輸該負擔的成本，讓大眾運輸能發揮真實效益。
一般而言，通勤族對交通的需求通常
他甚至提出公共運輸整合收費方式，改革為月租式─每個月除了捷運、
是最快時間、最短距離，不過張學孔提
公車都能無限次搭乘外，還可以融入計程車訂定一個免費搭乘的里程、公
出的「多元選擇的出行方式」強調，在
共自行車免費10個小時⋯等，將各類公共運輸系統提供一個大型的整合服
空間上不同需求的路徑規劃可提供使用
務。
者多元選擇、彈性運用。
以台北都會計程車58%空車周轉率來說，也可成為嘗試抒解運輸的選項
根據他的研究，有專有路權、讓人
之一。台北市政府7月底試辦內湖科學園區的計程車共乘，便是希望減少尖
安心的公共運輸路網、場站或候車亭
峰時間通勤族湧入的車輛數量，讓道路更為通暢。而一出門就搭乘計程車
後，人們會願意多走18％∼22％的距離
的人，可透過App搜尋附近有鄰近目的地或相同行經路線的人一同共乘，
去搭乘公共運輸。因此，推動公共運輸
可分擔車資、發揮車輛更高使用效率，也可活絡共享經濟，一舉數得。
除了捷運、公車專用道，政府亦應營造 明亮與安全的轉乘環境和以人為本的步
智慧運輸的核心：交通安全
行空間，讓通勤民眾願意利用自行車或
張學孔在智慧運輸、智慧城市的永續發展上，進階提出ITS三次方：由
步行的慢行交通達成公共運輸最後一哩
原有的智慧運輸永續發展（Intelligent Transportation for Sustainability），加
的服務。同時，可以結合大數據的分析
上智慧運輸道路安全（Intelligent Transportation for Safety）與智慧運輸整合
與運算，規劃出適合慢行交通的安全路
多元系統解決方案（Integrated Transportation Solutions）形成三大主軸。其
徑，或是空氣污染最少的路徑，「透過
中道路交通安全議題應是智慧交通的最基本核心。
動態、即時的道路資訊以及整體運輸系
他強調，每年道路安全事故對生命、對經濟
統的資訊，並考量合理的付費機制，讓
都是一筆巨大的損傷。台灣一年因交通事故死
使用者在時間、空間以及運輸工具做最
亡的人數超過3,000人，受傷40多萬人，更有重
好的選擇。」也就是加入環保、節能、
殘近5萬人；一年經濟損失，耗損台灣3.172%的
安全等概念，自己來選擇益己又利他的
GDP，約170億美金，已經是可以蓋一條台灣高
「最適出行方式」。
鐵的金額。相對而言，國內刑事案件一 年死亡360多人，道路交通事故死亡
多元方案：以價制量、 整合收費、共乘機制
人數相較之下為其10倍。而全世界 一年車禍死亡約130萬人，隨著車
因應過多汽車湧入城市所造成的交
輛不斷增加，聯合國與世界衛生
通壅塞，英國倫敦在第一任民選市長開
組織更預計到了2025年全球每年
始推行進城車輛徵收擁擠費的政策時，
將會有250萬人因車禍而死亡，
引起全世界的矚目。但事實證明，這個
因此在智慧交通運輸的發展目標
透過CCTV與車牌自動辨識系統進行收
上，交通事故的預防更為重要。
費的機制，由一開始的每車每天5英鎊
日本曾於2013年世界智慧運輸
已經提高至11.5英鎊。實行後的確降低 20%車輛進城，交通獲得改善，市區的 空氣品質提升了，而付費的人也因此獲 得更好的行車環境。根據分析，降低的
張學孔教授提出「多元選擇的出行方式」，以 門到門便利動態的資訊讓民眾能自己選擇「最 適方式」，達到智慧運輸的多元與整合目標。
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IoT Applications 物聯網應用
台灣智慧交通運輸發展已有不錯的成果，例如：聰明的公車動態資訊系統、 智慧票證系統等，都帶來更方便的使用體驗，也提升整體交通的效率。
大會宣布，希望藉由智慧運輸、車輛工
收到預警與提醒，以採取如降低車
程與道路設計，能在2020年達到無人因
速等安全措施，才能夠降低複雜
車禍死亡（Zero Fatality）的目標。日本
交通環境中的安全威脅。
對駕駛的行為相當重視，除了自動偵測 駕駛是否有精神不濟、疲勞或是玩手機 等狀況，並透過路口的安全監控分析， 幫助降低15%的肇事率。而全世界十大
智慧運輸的下一個關鍵： ： 無人車 交通事故發生的許多肇事原因與人為判斷有
先進國家中車禍死亡率最高的美國則與
所關聯，如何以科技防止人為判斷的失誤益形重要。因此，
澳洲實行世界衛生組織推動的「減半計
談及智慧交通的發展趨勢，不容忽視的便是自動駕駛汽車（又稱無人
畫」，希望將一年因交通事故的死亡人
駕駛汽車，以下簡稱「無人車」）的發展。
數，在2020年能夠降至一半以下。 回觀台灣7月下旬發生遊覽車火燒車 事件，其實台灣過去5年所有的客運都 有裝GPS，若藉由CCTV的監控與車聯 網發展的純熟，未來搭配像是系統自動 偵測客運與遊覽車駕駛的異狀，進行即 時警告或是自動回報以及必要防範措 施，將有助於防止憾事發生。張學孔提 及，多數常肇事的路口與路段，透過交 通大數據與行為科學分析可以找出肇事 原因。有些可由道路工程修正設計，減 少因設計不良而產生的交通事故；或裝 設相關感測儀器，找出原因並提出防治 方法，讓用路人面臨可能肇事風險時，
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OCTOBER 2016
無人車發展5階段 無人車發展主要取決於車輛的控制情況，由階段0到階段4共分5階段，目 前以最高階段 4 「完全自動駕駛」為重要發展目標。部分美國研發廠商如
Google，甚至希望拿掉方向盤與煞車踏板，以達到完全自動駕駛。 • 階段0(No automation)：完全人為駕駛。 • 階段1(Function-specific automation)：單一、特定功能的自動駕駛， 像是美國的自動定速。
• 階段2(Combined-function automation)：多功能的自動駕駛，如：自 動停車、車輛偏離警示等。
• 階段3(Limited self-driving)：有限的自動駕駛，如：車輛將自動偵測前 後，若有需由人駕駛時留有充裕時間並轉回人為駕駛。
• 階段4(Full self-driving automation)：完全自動駕駛。
美國總統歐巴馬在9月19號的匹茲堡郵報投書 《Self-driving, yes, but also safe》文章，指出2015年美 國有3萬5,200人因交通事故死亡，94%是由於人為誤 判。文中點明無人車駕駛與安全缺一不可的概念， 也希望每年因人為判斷失誤而造成的死亡人數可藉 此實質下降。而美國也提出全世界第一份針對無人 車的15項安全評估指標新規範，許多人預測是進行 無人車自動駕駛合法化的鋪陳，透過聯邦政府為美 國各州政府原本各自為政的無人車規範提供共通的 標準與方向。 IBM和Local Motors合作的無人駕駛公車Olli，6 月起已在美國華盛頓測試上路。電動汽車巨頭特斯 拉表示，無人車的時代將於5年內實現。此外，逐 漸成熟的無人車發展也是智慧交通中公共運輸關注 的議題，像是法國發展無人公車服務、新加坡測試 無人計程車，都具有2∼3年內正式商業化運行的實 力。而無人車的發展若臻於成熟，達到階段4的完 全自動駕駛，除了有望減少交通壅塞狀況，並能讓 更多弱勢者（如年長與行動不便的人）利用，透過 設定目的地而自動行駛抵達，讓智慧運輸的涵蓋更 為全面。 張學孔也提及荷蘭已經成立自動駕駛研究中心， 大家或許訝異這個沒有汽車產業的國家何以特別關 注無人車的發展？但荷蘭政府表示「這個時代來臨 了」，雖然該國沒有汽車產業，但有生產汽車零組 件，荷蘭了解科技的進展，加上明白駕駛行為可能 因此而改變，道路設計與相關法規都將有所更動， 這些趨勢也都將是商機所在。因此期望透過自動駕 駛研究中心，能夠在這些方面提供產官學各界發展 相關領域與決策的參考。 值得思考的是，台灣也曾坐擁全世界最大車輛零 組件生產國家，近幾年雖被韓國追上，但仍有很大 的優勢。加上台灣擁有強大的ICT產業，車外、車 內、駕駛判斷也有許多新創技術與精密設備輔助， 是否能藉此切入國際供應鏈？是台灣發展智慧運輸 與車載資通訊產業應予以關注的一大方向。
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IoT Applications 物聯網應用
工廠智慧化走上革命之路 製造業轉型已經開始，廠房變的更智慧化，生產製程也更 有效率。或許對某些人而言不過是一種自然演變，但對其 他人而言，這是製造業多年來所經歷最重要的變化。
資訊，優化工業過程。這些虛實整 合系統（CPS）利用大數據分析，將 所有操作全面可視化，使其達到前 所未有的靈敏及效率。 Tech Mahindra全球垂直製造業主
席暨資深副總Aloke Palsikar認為，每 個人對智慧工廠有不同的定義。對
■ 撰文／湯和平 湯和平 （a&s 國際英文版記者） 翻譯／徐慧君
他而言，不論是工廠智慧化或工業 4.0，都反映出如何藉由聯網架構技 術改變製造流程。如今，製造流程
智
外。從電話、家庭到建築業，紛紛試著讓自己貼上「智慧化」
由感測器直接連接網路，與其他設
標籤。從自動化、智慧化、到更大的工業革命4.0概念等廣為人
備溝通成為物聯網的一部分，讓整
知的名稱，昭示製造業正慢慢見證一場會影響其他產業的革命。
個工作鏈更透明也更有效率。機器
「
慧化」應該成為這個世紀的流行語，沒有一個產業能夠置身事
從最低階的機器設備，到現在可藉
設備不只能相互溝通，還能與上一
工業4.0定義 Ubisense公司的技術長Andy Ward表示，任何自動化工廠的核心就是「智 慧化」。他認為「場所智慧化」是自動化工廠的組成基礎，倘若在重要製
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層或下一層的設備互通有無，免除 人為干預做出智慧化的決策，這就 是現代的自動化工廠。
程中有物體移動，便需要知道此物體位置、正在做什麼。工業4.0描繪出一
安迅士網絡通訊的政府機關、
個環境，其中靈活的智慧化製程利用來自連結整體價值鏈上感測器的實時
城市監控暨特殊機構開發部門經理
OCTOBER 2016
Andrea Sorri指出，所謂自動化工廠是指 採用物聯網設備來提升產業的效率性、 連續性以及操作安全性。在製造零件與 操作員之間的即時遠端溝通就是一個工 廠自動化案例。 研華科技則將智慧工廠定義為兩個不 同階段。工業自動化事業群副總經理張 仁杰舉例，智慧化工程是工業4.0的一部 分，而工業4.0包括設計階段、製造階段 以及物流階段。這整個項目都叫做4.0， 其中智慧工廠逐漸變成流程的中間項
影像被應用在感測及流程控制上，在產品測試及品質檢驗上也有所幫助。
目。 威強電工業專案經理Jerry Huang針對
（situation awarenes）狀態，而管理人員則可以同時去觀察工廠的其他環
此話題更進一步說明，智慧工廠至少有
節。Palsikar對此表達其觀點，「這代表智慧工廠變得更有彈性、分散式
四個組成項目：第一是機器對機器的整
管理，並能適應持續改變的動態程序。」
合；第二個部分是領域知識；第三個部
他亦補充，採用大數據資訊監控及維護管理有效減少了停工期，使工
分是前後段的商業智慧化；第四則是市
廠生產力提高；而利用感測器掌握製程，能有效減少重工以及不良率，因
場需求。若要以一個詞來定義智慧化工
此產品品質也優於其他生產線。由於製造過程有較高的能見度以及掌控
廠，那必定是「整合」。Altizon公司執
性，依據市場需求進行生產作業的時間也相對減少，使得消費者能獲得極
行長Vinay Nathan也從四個領域來定義
佳的個性化商品。
工業4.0：工廠智慧化、客戶服務電子
相較於傳統工廠在面對需求的改變及生產過程中的問題應變能力有所
化、相互連結的供應鏈、電子商務。任
限制，或許該問：智慧工廠能否知道工廠內發生什麼事情？工廠需要哪些
何工業4.0的倡議皆肇始於這四個部分的
東西？能否改變現況以改善效率及生產量？
其中之一，並快速轉移與其他範疇相互 重疊。
Ward舉例，一條傳統汽車生產線只能製造非常少量、源自單一類型汽 車的不同變形，如福特汽車在生產線上的每個工作站執行固定工作，此舉 能大幅提升生產效率。然而，這樣的工廠無法在劃分特定類型產品生產率
製造業的革命：客製化
的同時又保持高生產效率，如此昂貴的設備也無法滿足其他產品模組需
由於實時訊息交換，製造過程能以
求。「當顧客的需求更多元、交貨時間更短、產品更便宜時，工廠營運就
更有效率的方式運作，例如藉由對操作
有越彈性越好的壓力。智慧工廠會將現在的產品需求以及生產線的每一個
需求的即時反應與收集資訊以達到最佳
階段納入考量（可能會精細到單一客戶的單一產品訂單），自動採取相關
化、預測維護需求以及改善運作安全性
流程以製造出訂單產品，即便是來自不同產線的其他產品！藉由導入智能
等。將這些優點結合可節省成本和時
自動化，對生產過程進行逐項更改，才能讓如福特這類的工廠避免增加成
間，並確保最終提供高品質的產品；不
本。」
同地點的工廠資訊可以集中管理，並輔
他補充，客製化僅是智慧工廠帶來的其中一個優點，它還能被運用在
以高解析影像、熱紅外線畫面以及良好
解決生產問題，能夠繞過運轉不順的機器，而改道由其他設備來維持生產
的聲音品質。
流程，並從前一次的生產製程學習，改善和提升日後的生產效能與產品品
智慧工廠嘗試以各種機器、設備、 流程控制器來達到高「情境覺察」
質。 張仁杰也從他的角度舉出兩種情況。「工業3.0在歐洲國家已經結束。
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IoT Applications 物聯網應用
他們只有兩條路走，一是根據工業3.0來 改善自動化項目，二是走向工業4.0， 這取決於他們如何從工業3.0銜接到真正 的工業4.0。中國和亞洲也分兩條路線 發展，他們接受工業4.0概念卻先採行 3.0的做法，或是只有做到3.0而不繼續 往4.0發展。我們認為4.0會逐漸落實， 同時也將提供大量的商機。另一個情況 是我們不再以系統工程商為主要目標對 象，而是朝向終端消費使用者。」 未來工廠具備非常靈活的生產製造 方式，能滿足潛在不同類型產品的生產 需求，重新配置工作站以生產更新更好 的東西。在這個意義上談及智慧工廠， 或許就要從根本上重新思考什麼是製造 機器人非常適合處理固定的生產重新配置流程，能大幅提高生產效率。
業。
攝影機扮演的角色
況。這套攝影機監控系統必須滿足長達90天錄影紀錄的需求，以期能 讓遞送部門的攝影機以最快的速度找到特定時間的影像畫面。未來也
根據Ward說法，智慧工廠使用廣泛資
將會在包裝檢驗部門或低於冰點的冷藏室安裝更多的攝影機。
訊來源做為決策參考，而影像即是其中
ZAMPRA國際工程公司是另一個攝影機應用於智慧工廠的案例，主
之一。「影像被應用在感測及流程控制
要是用作傳統的安全性目的如圍籬防護、預防竊盜及監看等。藉由這
（例如：確保部分敏感生產區域沒有被
些攝影機能夠確保產線作業員的安全性及特定生產流程的正確性，同
外來物體干擾），在產品測試及品質檢
時也能有效減少作業傷害與作業中無故缺席等情況。很快地，由於技
驗上也有所幫助（例如：確認所有螺絲
術提升帶來卓越的光學品質及攝影機軟體功能的強化，例如能快速搜
都有被牢繫在完成品上）。影像資料需
尋影像資訊等，將使得攝影機相關的其他應用更有效率，進而使產線
要大量的闡釋，在照明環境良好及安裝
運作最佳化。監控系統的裝設使生產品質有長足的進步，產量相對增
施工正確的情況下能獲得最佳效果，進
加，也減少了工作傷害以及無故缺席的情況。目前為止，監控系統仍
而降低現今影像分析演算的錯誤率。在
然維持獨立運作狀態，但ZAMPRA已經考慮在未來要與其他系統相互
環境不佳的情況下，直接使用RFID系統
串聯。
檢測、識別可能是更好的選項。」 Sorri表示，攝影機在智慧工廠內具有 防損、遠端監看、操作流程管理、安
威強電工業Jerry Huang也分享了攝影機於智慧化工廠的兩種應用目 的。第一個是缺陷檢測，工業環境攝影機的主要工作就是確認精密度 及公差狀況；第二個目的則是監控，即為一般安全標準應用。
心與安全性等作用。如專門生產蜂蜜 蛋糕、位於捷克的MARLENKA國際公
機器人投入產線運作
司，其在生產線上架設大量攝影機以監
與傳統工廠相比之下，智慧工廠最重大的變化是導入各種不同類型
看產線的輸送帶移動狀況，產品包裝部
的機器人，例如汽車製造以及電子產業中已經可以看到許多採用機器
門和遞送部門也設置攝影機掌控運輸狀
人生產的實際案例。在不久的將來，我們會聽到更多應用案例，人類
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OCTOBER 2016
與機器人一起工作以強化汽車生產線，
測、旋轉感測、編碼讀卡機⋯等），皆以不同方式接收訊號如電磁式、
並藉由機器人系統來降低新式樣汽車的
光電式、光學式、無線電以及其他訊號等。然而，新一代的感測器則具
重新配置時間。
備智慧化和通訊功能，能更快的裝置完成，價格也容易被市場接受。
Ward也談到類似的生產線，並補充自
Palsikar表示，「這些感測器運作時不耗電，相當容易拆裝、可以方便攜
動化對智慧工廠也是不可忽視的一環，
帶，使得應用範圍更加廣泛。有部分感測器應用於產品識別例如以影像
尤其是在組裝、物流以及產品檢測部
擷取辨識，RFID或Nano標籤等。在店鋪樓層安全防護部分則採接觸式感
分。「每個人對於機器人在傳統汽車工
測器以及精密物體移動偵測（例如人機協作），還有許多人身安全應用
廠焊接車身的景象都很熟悉，然而隨著
感測器選擇，例如可搭配火災偵測、氣體外洩偵測以及安全應用的各種
機器人的動作越加靈巧精細，可以參與
化學感測器。最重要的是，能將來自各種不同感測器的即時訊息加以結
的組裝流程更為廣泛。特別是在智慧工
合運作，並以邏輯演算預測以及監看即時狀況來採取正確行動，兩者幾
廠中，機器人非常適合處理固定的生產
乎是同步進行。」
重新配置流程，能大幅提高生產效率；
Ward指稱，智慧工廠搭配位置追蹤感測器能夠確認作業中的人、物，
並且利用自動化系統中的自動導引無人
工廠內部的工具，或其他生產相關設備都在正確的位置。「藉由追蹤這
搬運車（AGV）系統，適時地遞送不
些項目以及觀看項目之間的互動狀況，工廠能夠監看兩者的生產流程，
斷更換的零件以支援大量客製化生產需
並能依此判斷什麼時候、哪段流程需要調整。」
求。」
以汽車工廠來說，可能會有不同類型的汽車要在同一條產線製作，因 此，當組裝不同車款時，就需要依據不同類型車子的設計而改變電動螺
智慧工廠的關鍵感測器
絲起子的扭力。透過即時追蹤工廠內的車子以及工具位置，能夠隨時知
感測器運用在工業中已經有數十年之
道哪個工具用在哪台車子，並能藉由無線網路傳輸立即修改成正確的扭
久，並發展出許多類型（壓力感測、非
力。如此一來，作業員只要拿起螺絲起子將螺絲對準孔洞並啟動螺絲起
接觸／接觸式感測、尺寸感測、位移
子，不需要擔心扭力的正確性，因為電腦隨時都會調整。「當然，這是
感測、速度感
一個關鍵任務應用，需要一套正確而可靠的追蹤系統來支援，不幸 的是，通常應用於其他行業的無線電或光學追蹤系統使用在 工廠環境上是一大挑戰－電磁訊號會被工廠內大量的金 屬反射並干擾。好消息是，新的無線電技術例如超寬 頻無線電（UWB），即使在惡劣的工廠環境也能 頻無線電（ 達到公分級精確度、即時定位。」
智慧化成為基準 智慧工廠的出現對製造業而言是一個自然 演進。有了無數的感測器以及裝置配件，這 些智慧化生產組件都將徹底改變產業型態。 這樣的變化將吸引眾人的矚目，尤其是連 接設備的安全性以及人類在這之中所扮演的角 色。然而，這些都不足以成為讓工廠變得更聰 明的絆腳石！ 的絆腳石！
智慧化工程是工業4.0的一部分，而工業4.0 包括設計階段、製造階段以及物流階段。
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Technique Feature 技術交流
生物辨識技術 的安全問題與應用發展 目前國內外研究和開發的門禁系統，主要是非接觸感應式和生物辨識門禁系統，而它們的支撐 技術─無線射頻辨識和生物辨識技術，現在都已經發展到比較成熟的階段。本文針對各種生物 辨識技術的安全問題和市場應用發展趨勢，提出了新穎的看法。 ■ 撰文／張淂福 （a&s 資深技術顧問）
究說明，人體的指紋、掌紋、靜脈、聲紋、臉
式來講安全性和可靠性最高。
研
部、視網膜、虹膜、骨骼等都具有個體的唯一
從2000年起，電腦和光學掃描技術飛速發展，使得指
性和穩定性，且這些特點一般終身不太可能會
紋提取成為一種最平常也最普遍的生物辨識應用。而近
變化，因此可用這些特徵作為判別人員身分的依據，從
來先進的影像設備再引入新的處理運算法，又為更多形
而發展出了各式不同的生物辨識技術。也由於人體的生
式的生物科學辨識應用（如：聲音辨識、虹膜掃描、視
物特徵具有唯一、可靠、終身不變、不會遺失和不可複
網膜辨識、人臉辨識⋯等）提供了更豐富的運算內容條
製的特點，所以基於生物辨識的門禁系統，從識別的方
件，使得生物辨識門禁系統有了新的發展和應用。
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OCTOBER 2016
果我們不多關注，恐怕未來因為生物辨識問題而受害的用 戶及門禁系統會越來越多。
人臉辨識： 自然性為特點，影響因素多 人臉辨識是指通過人的臉部特徵進行身分核對或確認的 生物辨識技術（或系統）。相較於其他生物辨識技術，人 臉辨識最大的特點和優勢就是自然性、不被察覺的特點。 自然性指的是，該辨識方式在人類進行個體辨識時所利用 的生物特徵相同。例如，人臉辨識是通過觀察比較人臉對 一說到生物辨識技術，大多數人腦海裡第一個想到的應 該都是指紋辨識。
其他個體進行區分和確認身分，而同樣具有自然性的辨識 技術還包括語音辨識、體形辨識等。目前人臉辨識技術 已大量被採用於門禁系統中，而各大金融單位也正在積極
寰茂.pdf 1 2016/10/18 22:10
指紋辨識： 最普遍卻最不安全？
推廣以人臉辨識技術為基礎的電子支付功能（例如：支付 寶），相信未來「臉部支付」的應用也會越來越普遍。
一說到生物辨識技術，大多數人腦海裡第一個想到 的應該都是指紋辨識。雖然指紋辨識門禁系統在市場 上的應用已行之多年，但能夠讓普羅大眾眾所周知， 可能就要歸功於iPhone手機了。 2012年9月，Apple發 布了帶有指紋辨識功能的新手機，由於iPhone優秀的 性能和體驗讓指紋辨識技術瞬間贏得市場的認可。緊 接著，指紋更成為國際間移動支付平台的辨識技術主 流，各國電子商務公司幾乎同一時間推出指紋支付功 能，一時間指紋辨識成為最大的門禁與進出管制應用 C
技術。然而，殘酷的事實卻告訴我們：目前在我們生 M
Y
活中可謂已是無處不在的指紋辨識，很可能是所有生 物辨識技術中應用最普遍，但卻是最不安全的。
CM
MY
在去年世界移動通訊大會（MWC）上，一家生產指 CY
紋辨識器的公司再次讓人們對現有的指紋辨識感測器 CMY
產生了懷疑─他們展示了如何用黏土製作的假指紋騙 K
過智慧手機上的感測器。其中有被黏土假指紋解鎖的 iPhone手機使用者就驚訝地表示，那個偽造的黏土手 指看起來非常劣質，但居然成功解鎖了手機！而今年 中，也有廠商及駭客在台北的發表會中，展示如何從 iPhone手機的Siri聲音對談控制上，開啟了用戶家的門 鎖。這件事令所有使用手機控制家居安全的人及軟體 廠商震驚！該展示商表示，隨著門禁與移動支付越來 越普及，居心叵測的人已經開始瞄準用戶的手機，如
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Technique Feature 技術交流
但是，人臉辨識技術在門禁的應用上其實也存在一 些明顯的缺點。包括：人臉的外形並不是一成不變的， 臉部會因不同情緒的變化而產生很多表情；而在不同觀 察角度，人臉的視覺影像也相差很大。此外，人臉辨 識還受到光照條件（例如：白天和夜晚、室內和室外 等）、人臉上的遮蓋物（例如：口罩、眼鏡、頭髮、鬍 鬚等）、年齡、拍攝的姿態角度⋯等多方面因素影響， 而這些影響也或多或少地對於人臉辨識的效果及可靠度 打了折扣。
虹膜辨識： 成本降低後，將創生物辨識市場第 二春？ 虹膜辨識與視網膜辨識這兩種眼球掃描技術，都是基 於對使用者的眼睛球體生物特徵驗證而來。虹膜辨識技
單價逐漸降低的虹膜辨識 產品，已有逐漸取代指紋 辨識的態勢。
指掌靜脈生物辨識技術分 為兩種，依據專用比對運 算法從靜脈分布圖提取特 徵值。
手掌血管靜脈辨識儀取得個人靜脈分布圖，依據專用比 對運算法從靜脈分布圖提取特徵值。另一種方式是通過 紅外線CCD攝影機獲取手指、手掌、手背靜脈的分布圖 像，將靜脈的數位圖像特徵值儲存在電腦系統中。
術是針對眼睛中的虹膜（每個人的虹膜都由基因決定）
一般而言，指掌靜脈辨識技術的安全性和使用便捷性
進行身分辨識，而視網膜辨識則是採用低密度的紅外線
上，遠勝於其他生物辨識技術。其具有多項重要特點：
去捕捉視網膜的獨特特徵（血液細胞的唯一模式）。同
(1)高度防偽：靜脈隱藏在身體內部，被複製或盜用的機
樣地，這兩種技術最大的優點也是具有生物體唯一性。
率很小。(2)簡易便用：使用者心理抗拒性低，受生理
然而相對於指紋辨識來說，現在仍處於發展中期的虹
和環境影響的因素也低，包括：乾燥皮膚、油污、灰塵
膜辨識技術最大的缺點還是成本較高，因此這項技術目
等污染，皮膚表面異常等。(3)高度準確：錯誤認假率
前大多應用於較高階的門禁安防場所（如：軍事或國防
為0.0001%，錯誤拒真率為0.01%，生物特徵註冊失敗率
單位門禁），以及有高度保密需求的場所。但值得高興
幾乎為0%。(4)快速辨識：原始手指靜脈影像被捕獲並
的是，虹膜辨識產品高成本、高單價的情況已漸漸成為
數位化處理，影像比對由專有的手指靜脈提取演算法完
過去式了，甚至已有逐漸取代指紋辨識的態勢，如今市
成，整個過程不到1秒，可以說是門禁系統應用最高階
面上也已經有部分高端手機廠商將虹膜技術帶到了自家
的產品，但成本也是最高的。
的手機上，比如：去年年底微軟推出的手機與剛剛才宣 布停產的三星Note 7手機。在可預見的未來，虹膜辨識技 術的成本應該還會再進一步降低，屆時將可迎來門禁生 物辨識的第二春。
結論 生物辨識及相關門禁控制技術是隨時代不斷發展的， 我們並不能斷定哪一種辨識方式最安全、最可靠，只能 說目前哪一種生物辨識方式的發展態勢更好、普及率更
指掌靜脈辨識： 安全與便捷性勝出，成本也最高 我 們 常 常 在 生 物 辨 識 產 品 中 看 到 F R R 與 FA R 或
高。目前來看，普及率最高的門禁生物辨識方式無疑仍 是指紋辨識，而發展前景最好、安全和可靠度兼俱的應 該是虹膜辨識。然而，這或許只是暫時，也許過不了多
0.0001%，0.01%，這二種資料可不是在說生物辨識率，
久，又會誕生一種新的生物辨識方式取而代之。又或者
它其實分別代表的是指掌靜脈生物辨識的錯誤認假率與
那一天，我們的門禁系統可有無聲無形的辨識過程也不
錯誤拒真率，還有註冊失敗率。
一定呢？
指掌靜脈生物辨識技術分為兩種，一種是通過手指與
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Case Study 案例觀摩
智慧校園解決方案
「智慧監控」打造校園安全 校園安全日益受重視，各縣市政府紛紛撥列預算於校園安全系統的建置。智慧管理系統比起傳 統監視系統的優勢，在於能提高監控的品質與效率，不僅有效管理學員安全，也能幫助學校在 面臨各種突發情況時加以應變處理。 ■ 撰文／王威浦 （杭特電子業務協理）
年在台灣屢次發生隨機殺人事
理學員安全，也能幫助學校在面臨各種突發情況時能加以應變處理。校
件，範圍已從大眾運輸擴展到
園智慧化對教育機構而言是必要措施，同時也展現政府對校園安全所投
學園校區，受威脅的對象範圍
入的決心。
近
亦從成人至幼齡孩童，其突發性與難以 預測性，引起了社會大眾廣泛對公用維
智慧校園系統建置重點
安設施需求的迫切。為此，台北市政府
智慧管理系統比起傳統監視系統的優勢，在於能提高監控的品質與
已大幅籌編新預算，全面推動「電子圍
效率。操作者能以電腦或智慧型手機等遠端連線平台進行即時監控，不
籬」系統增設於各國中小學，期能透過
但不需長時間凝神注視螢幕，也不用固定在管制中心寸步不移。事件被
對校園環境設備的改善，提供學童身處
觸發時，即可由配合行動裝置所打造的手機監控應用程式，由連線中的
教學環境的安全性。
智慧系統主動發送信息告知相關人員著手處理。以南門國小為例，在系
因應人為犯罪的複雜性與不確定性， 過去傳統老舊圍牆式的校園圍籬，單靠
統架構上，大致可分為雙軌主動式紅外線、攝影機、儲存及傳輸設備與 聲光喇叭。
增加高度，或是為其搭上鐵絲網，實際 上並無法防制不明人士從外部侵入的可
雙軌主動式紅外線
能性。將校園安防設備升級，使之
雙軌主動式紅外線負責校園外圍偵測，具備對照式紅外線功能，強
系統化、智慧化，不僅有效管
化可能遺漏的偵測範圍，並提供8種不同的波段調整，使用石英震盪器 讓頻率穩定不受溫溼度變化影響。當偵測到入侵 者，能即時傳送警報通知。
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▲紅外線＋報警系統，當偵測到入侵者， 能即時傳送警報通知。
▲杭特校園專案系統架構圖
攝影機 攝影機可設置至16台，換言之，一個
合校園內的連結按鈕，一旦發生狀況，學童或老師即可藉由緊急按鈕通 知監控人員，即時對應行動。
系統可擁有16個觀測點。在設定影像匯 報的過程中，可藉由設定控制曲線來調
智慧校園系統建置成果
整被觀測對象的條件，如雙線觸發、方
安裝校園智慧監控系統之後，不論是南門國小或如成德國小等其他業
向性、物體大小範圍、靈敏度等，透過
主，皆普遍反應警報誤觸的發生機率較以往降低許多，減輕了警衛巡邏
分析影像的內容成份來降低誤報率。攝
的壓力；而透過智慧型手機App應用程式即時傳輸現場影像，就算警衛
影機針對接收到的影像進行智慧分析，
或校方管理人員不在現場，一樣可以隨時掌握狀況，可立刻通報警方採
包括各種不同類型的偵測來分類與過濾
取必要措施。硬體設備的建置必須搭配人為的操作及觀念的配合，因此
不必要的影像，並警告可能有人為活動
校方也積極對學童及教師進行多方宣導，確保校內人員了解這套智慧監
造成影像干擾的資訊。
控系統的運作方式。例如教導學童在校園內看到可疑陌生人需立即通報 教師、在遇到緊急狀態時知道要去哪裡按緊急按鈕；警衛需熟悉系統軟
儲存及傳輸設備 儲存及傳輸設備主機處理收集到的資 訊，將資料以不同的彙整方式提供給使
體及App操作方式：教師則隨時關心班上學童行為是否有異常，上課時 間是否有準時回到教室等。在全體校方人員的配合下，智慧校園系統才 能建立起全方位的防護網，也讓家長可以放心接送孩子上下課。
用者，結合門禁系統與行動載具，向使
智慧監控不僅可應用在校園的安全防護，針對其他公眾設施如醫院、
用者發出網路通知。而傳送至伺服器的
商店等場所，也能予以打造、提供符合其需求的監控方案。像是在醫
影像則直接儲存備份，以供日後調閱。
院限時規定進出的探病人員、特殊機房的管制鎖定、商店人流的時段幅 度、庫存物品的數量計算等，智慧化的進階功能不僅滿足了安防需求，
聲光喇叭 警報通知分為3個通知端機制：聲光喇
也可以增加操作者對監控場所更多的掌握，並協助資料統整，進行更有 效的資源分析、利用與管理。
叭、中控室與行動推播。影像一方面發 送至監視主機，提供操作者對應措施的 操作選項，一方面也能觸發聲光喇叭， 對外發出警告。 另外，在校園的內部空間教室，提供 可觀測360度視角的高訴求攝影機，並結
結語 智慧監控系統是智慧化環境發展的其中一環，隨著時代進步，勢必將 成為監控業必須重視的發展方向。對於危安事件發生在各種環境與場所 中的應對機制與結構上的漸進變化，尋求智慧化技術的提升，實為穩固 安全品質的當務之急。
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Smart Policing 智慧警政
警政署所開發的警政服務 App，將雲端網路、物聯技 術應用於警政領域，是民眾 可隨手下載的便利優質警政 服務，目前下載數已逾 79 萬人次，為有效強化治安維 護、提供民眾安心生活環境 的最佳利器。
新世代警政服務App 2.0 全方位守護民眾安全 ■ 資料提供／警政署資訊室 整理／編輯部
政部警政署自101年8月13日開發免費的手機應用軟體
內
「警政服務App」開始，迄今已超過79萬人次下載。 為持續提供民眾優質的行動化服務，並進行整體推廣
宣導，警政服務App 2.0版搭配NPA署長室「迷途的小崔蒂」婦 幼安全主題推出全新的版面設計，整合多達25項的實用功能（例 如：110視訊報案、守護安全、協助維護治安查詢項目、交通路 況查詢項目、違規拖吊查詢、警察服務據點、酒駕防制、入山申 請、警廣服務項目、臉書專區及推播訊息等），提供民眾全方位 的守護。
警政服務App 2.0設計架構 參考各功能使用情境及使用率，2.0版將報案功能獨立 於首頁，以加速民眾報案的速度與方便性。另亦新增失蹤 人口相片比對等功能，藉由全民的力量，發揮最大的影 響力，共同維護治安、守護安全。
服務安全網 「165反詐騙專線」防止歹徒用各種詐騙手法 行騙；聚餐時遵守「酒後不開車」的原則，透過 警政服務App呼叫計程車；「守護安全」功能讓 夜歸民眾以App記錄乘車資訊，定時回傳自身 位置；如有可疑不法情形，則利用「視訊報 案」，透過智慧型手機內建GPS定位功能， 提供員警快速判讀位置，同時亦能了解現場 狀況，立即派遣警力前往處置，讓民眾獲 得最安心、最即時的協助。
資訊即時通 警政署長陳國恩表示，警政服務App將 訊息傳遞脈絡作密切的整合，除了與警廣
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警政雲端物聯架構
警政署長陳國恩帶領同仁推動科技領航之警政藍圖。
系統連線，提供民眾線上收聽警廣路況報導以及查
匿名社團爆料公社亦有網友分享運用警政服務A p p
詢各區域即時路況外，更整合「NPA署長室」、「警
「失竊車輛」查詢功能尋獲贓車，以及透過「視訊報
光新聞雲」等FB粉絲團專區資訊，並運用「推播訊
案」功能通報警方現場狀況，讓員警迅速前來處理的案
息」系統主動傳送即時的交通治安資訊，使警民訊息
例。而今年7∼9月的颱風季，警政單位透過「入山許可
傳遞更快速。除此之外，警政服務App亦設置通報路
證申辦」系統，勸離已入山及勸阻未上山之民眾計有
況快速鍵，提供民眾便捷的通報管道。
4,496件，共2萬1,061人；9月底梅姬颱風強烈襲台，北部 山區受到颱風外圍環流影響，擔心民眾上山發生意外，
失蹤人口相片比對 「失蹤人口相片比對」功能不但提供全民下載協
相關警政單位甚至前往陽明山各主要登山口，勸導民眾 暫時不要登山。
尋，更可由社政、醫療、衛政單位運用查詢該對象是 否為失蹤人口，除了提升機關間資源橫向運用的價值 外，也能借助更多熱心民眾所投入的力量，來共同守 護我們彼此的家人。
科技領航之警政藍圖 警政署資訊室主任蘇清偉指出，資訊室目前正在推動 國產手機出廠即內建警政服務App之產官合作計畫，並 將持續擴充精進警政服務App功能，例如：增加警察刑
警政服務App運用實績 以Google Analytics分析警政服務App各功能使用狀 況後，發現民眾最常使用的前5項功能依序為「推播
事紀錄證明書、交通事故資料申辦等項目，以及精進110 視訊報案等功能，運用資訊科技，在未來提供更多便民 服務。
訊息」、「收聽警廣」、「守護安全」、「失竊車
能夠體察時勢、社會脈動，才能做好治安維護工作，
輛」及「查捕逃犯」等便民服務。如今年8月19日聯
而要讓民眾「有感」，勢必需要各種資訊工具加以輔
合報便報導花蓮一名張姓男子，去年因涉嫌竊盜案遭
助。現代科技日新月異，無線通訊與網際網路是現今資
轄區警方移送，但因長期在外租屋未收到法院通知
訊技術發展所倚重的基礎架構，警政署將雲端網路、物
書，因此遭到通緝；男子以手機查詢警政服務App系
聯科技技術應用於警政領域，推動「科技領航」的警政
統，發現自己成了通緝犯，於是自行前往派出所投
藍圖，在警政雲與大數據的智慧警政策略下，提供民眾
案，警方在確認男子的通緝身分後，立即將他逮捕並
安全的生活環境及更便利優質的警政服務，以達成民眾
且遞解歸案，這也是首次有通緝犯因App而投案。
安心、社會安全、幸福祥和的警政願景。
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Special Feature 特別報導
■ 撰文／編輯部
業界人士琅琅上口的a&s「北中南」活動，已於8/30台北 場再次圓滿落幕。即便是相近的時間、同樣的場地，相信 無論是參展商或參觀者都能從活動定位、主題規劃、研討 內容、展示重點、參與族群⋯等方方面面明顯感受到不一 樣的氛圍。已堂堂邁入第15屆的北中南巡迴展，2016年又 開啟了什麼樣的新篇章呢？
2016北中南巡迴展全新變貌
建構行業應用專屬平台 掌握智慧物聯全新商機
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年一度由a&s TAIWAN《安全&自動化》雜誌主辦的北中南巡迴
一
展，已分別於8/24台中、8/26高雄、8/30台北再次圓滿落幕，3個 場次共吸引1,940位參觀者／聽眾，再次彰顯其為台灣安控市場
年度規模最大、也最受矚目的區域性盛會。已堂堂邁入第15屆的北 中南巡迴展，2016年又開啟了什麼樣的新篇章呢？
全新定位：最專業的安控解決方案 交流平台 在台灣，相信只要是與安控稍微相關的行業 人員，上至製造商、代理商，中至批發、經銷 商，下至系統整合商（SI）、工程商，對a&s 「安全設備北中南巡迴展」活動都不陌生，而 對簡化的「北中南」三個字更是朗朗上口。 然而，隨著安控設備技術由數位化、IP化、 智慧化的不斷演進，以及物聯網、大數據的 趨勢來臨，各行業應用領域的需求也不斷朝廣 度與深度擴展，具整合性的總體解決方案（Total Solution）似乎才有機會獲得青睞，亦成為時下顯 學。 為了與台灣安控產業和市場脈動共進，主辦單位將沿 用了14年的活動名稱「安全設備北中南巡迴展」，全新更名為 「台灣安防科技應用解決方案北中南巡迴展」。不再單純強調設備，而 是將焦點擺在新科技、新應用及完整的解決方案上，希望在智慧化和物聯
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Special Feature 特別報導
網的趨勢當中，能為多元的產業發展與新興的 行業應用需求搭建起專業的交流平台，並進一 步整合成互惠共贏的商機。
建築4.0論壇 為中南部市場聚焦、加溫 有鑑於台灣中南部各種土地開發如：水湳 經貿區、衛武營、農16⋯等已成熱點話題， 而在智慧城市架構下的台中厝、高雄厝（橘 建築）概念也相繼被提出，且建案申請／取 得綠建築標章、智慧建築標章的數量也在穩 定成長，主辦單位今年首度於8/24台中場、 8/26高雄場舉辦「建築4.0與智慧宅辦最新發
展論壇」。 本活動相當難得地邀請到台中市政府都 發局、高雄市政府工務局擔任指導單位，並 攜手台灣建築中心、高雄市建築學會共同合 辦，更有包括台灣智慧建築協會、智慧化居 住空間產業聯盟、臺灣建築資訊模型協
會在內共8個中南部在地的不動產開發 商、建築師等相關公協會熱情協辦。 在研討會的議題上，結合了建築最新趨勢 ──IoT、Big Data、BIM與智慧／綠建築的 設計、應用與管理，以及場館、老人安養中 心、日本智慧社區的實際案例，講師更是來
自產、官、學界的一時代表之選。而在上、 下午場中間，更別開生面地設計了一場BIM 與建築4.0發展探討的座談會，由講師與在場
聆聽的專業人士廣泛互動。其精彩的內容於 台中、高雄兩地都吸引近150位營建單位、建 商、建築師、設計師、電機技師及系統整合 商前來聆聽。特別的是，其中有近60%是建 商，而且有些是老闆親自蒞臨，可見中、南 部建商對於此類議題是非常感興趣的。 台中市都發局總工程司許由興就表示，主
法蘭克福新時代傳媒副總經理李豐榮(右)陪同高雄市工務局長趙建喬(中) 、 高雄市建築學會兼台灣建築中心董事長楊欽富(左)、高雄市工務局總工程師 黃志明(左後)及台灣建築中心執行長許銘文參觀高雄會場展示區。
辦單位規劃的議題非常引起大台中地區建築
台中市政府都發局總工程司許由興分享水湳經貿區智慧城。
建築業不少，這是相輔相成的。高雄市工務
台中場座談會，與談貴賓由左至右為智慧化居住空間產業聯盟會長張芳 民、台灣建築資訊模型協會理事長陳清楠、逢甲大學BIM研究中心副主任 陳上元、台灣建築中心執行長許銘文。
局局長趙建喬和總工程司黃志明也都一致認
台中市建築經營協會理事長劉明宗於「建築4.0與智慧宅辦最新發展論壇」 開幕時致詞。
安控一齊聯合發表與展示是很好的規劃。
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業的興趣，講師也都具代表性，所以到場的
同上述說法，並讚賞主辦單位將智慧建築、
智慧警政展現科技效能與需求 在警政智慧化的進程中，安控科技與設備的應 用一直佔有舉足輕重的地位。以2016上半年公共 工程標案來看，有關路口／鄰里監控設備的需求 仍名列第一，採購金額達新台幣11億多元。這些 星羅棋布的監控攝影機所產生的龐大影像數據， 如何快速有效地協助治安維護與犯罪偵防工作， 已形成一大挑戰。此外，各式手提及穿戴式警用 設備、車聯網化的偵防車輛、維安空拍機⋯等新 科技設備不斷推陳出新，哪些才真正適合現代化 警政的應用？
有鑑於此，主辦單位今年也首度於8/30台北場 舉辦「智慧警政物聯科技應用研討會」，更破天 荒地邀請到內政部警政署擔任指導單位。內政部 警政署警政委員鍾國文於開幕致詞時表示，隨著 科技不斷進步，新型態、多面向（涵蓋傳統、新 興、跨境）的犯罪模式也不斷出現，如何強化科 技辦案效能，一直是警方重要的議題。《安全& 自動化》雜誌舉辦這樣對警政有意義的活 動，是值得讚許的！ 本次研討會也邀請到警政署資訊室主任 蘇清偉、台北市政府警察局犯罪預防科股長 梁瑞昇、中央警察大學犯罪防治系助理教授郭 佩棻發表專題演說，從中央、地方、學術單位角 度分享警政雲最新發展與應用、台北市錄影監視 系統成效及展望、GIS犯罪熱點大數據分析。研討 議題另涵蓋了智慧影像監控系統從前端攝影機、
系統平台、後端儲存設備等，深入探討物聯科技 於警政的實際應用。此外，在活動現場的最新科 技設備展示區中，許多廠商展出適合警政需求、 富含智慧與物聯科技元素的「應用解決方案」。 警政署資訊室亦設有攤位，展示M-Police、警政 雲、警政服務App等相關應用，同時也藉此讓聽眾 及參觀者了解警政署推展的警政策略。
多位貴賓蒞臨「智慧警政物聯科技應用研討會」開幕，由右至左分別為： 法蘭克福新時代傳媒副總經理李豐榮、總經理翁嘉立；內政部警政署警政 委員鍾國文、資訊室主任蘇清偉；台灣警察學術研究學會秘書長黃讚松。 「智慧警政物聯科技應用研討會」吸引 100多位來自全國各地警政、獄政等 相關單位人員參與。 內政部警政署警政委員鍾國文（右）在眾人陪同下參觀展示會場，了解安 防科技新品。
由於台北場今年首創智慧警政研討會，也受到 警政署大力指導參與，來自全國各地與會的警政 人員將近100多位。另包括獄政、軍事等單位，及 安防領域的大型SI（系統整合商）、工程商等數 百名人員也親臨會場。警政署資訊室科長張俊楊 即表示，現場參觀人潮不少，反應也很熱烈，如 還有機會警政署還會參與。
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Special Feature 特別報導
物聯‧智慧‧超高清 從趨勢到落實 而在最新安防與智慧建築科技部分，有近50家國內 外知名企業及品牌利用北中南巡迴展作為2016下半年 新品的展示平台，包括：卡訊、兆徠（Genetec）、安 創、利凌、利隆（Milestone）、昆騰、WD、昇銳、杭 特、研華、研想、凌華、得暘、博世、零壹、慶哲、 樵斌、馥鴻、瀚錸、中美強、安迅士、綠捷能、廣世 界、建騰創達、微程式、群暉、日昌、可取、廣峰、 上敦、優美達、友旭、皇昇、緗品、海康、大華、宗 亞、超媒體、元盛、維夫拉克、太平洋通用、優懋網通 等。而展出的產品設備與解決方案，從前端的4K HUD 攝影機、熱感夜視攝影機、影像辨識分析（IVS）、網 路架構、伺服器、傳輸系統、NVR/NVS、影像管理平 台、儲存／異地備援⋯等，無一不圍繞著物聯網、大數 據、雲端運算技術以及智慧化、超高清應用的 主軸。顯見安防廠商們對這些最新趨勢，已逐 漸從「知道」想方設法到「做到」，無論是自身 擴展、異業結盟或跨界整合。 隨著4K UHD超高清監控時代來臨，市面上產品 也琳琅滿目，對工程商與用戶來說哪一種才是最適 合自己需求可能都一知半解。因此今年北中南巡迴 展也首發「4K UHD現場實作體驗展示會」，羅列昇 銳、利凌、杭特、馥鴻、廣世界、松下、博世、上敦 （Sony）、大華等4K UHD攝影機，透過a&s資深技術 顧問張淂福現場實際裝機演示、原廠專業講解產品特 色規格，並提供現場Q&A，讓參觀者一次「看清楚、 聽明白」，獲得現場觀眾高度肯定。 作為媒體，在持續幾年不斷呼籲物聯網時代來臨、 安防業應積極應對後，我們欣見在北中南巡迴展這個 平台上，產品製造商已將相關技術融入最新產品／設 備中；通路業者在「最低價格」之外已更重視「性價 比」；用戶端也更關心自我需求，積極了解各類解決 方案。而在業界的眾多鼓勵下，如：亞森行總經理王 森煌所說：北中南巡迴展雖然不是大型的展覽，但是 廠商之間彼此可以互相觀摩學習又有研討會，對產業
今年北中南巡迴展首發「4K UHD 現場實作體驗展示會」，獲得現 場觀眾高度肯定。"
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而言是一年一度上、中、下游很好的交流機會；以及 友旭科技總經理楊力川的肯定：北中南活動是安防產 業市場很好的交流平台，我們支持繼續辦下去。a&s TAIWAN《安全&自動化》雜誌將會繼續打造最具趨勢 指標也最專業的交流平台，期待2017！
商情企劃
Advertorial
智能監控新趨勢 迎接4K新未來
昇銳電子
2016優良經銷商表揚大會 伴隨著全球經濟景氣持續低迷，安防產業的市場競爭變 得比以往還要激烈，尤其價格低廉的中國產品被引進 後，台灣安防製造商也面臨了嚴苛的生存挑戰。 昇銳電子董事長江添貴親臨現場頒獎，並表示：非常感謝台 灣經銷商夥伴幾十年來和昇銳電子一起努力、共同成長。
然而，在影像監控市場從傳統類比、 類比高清、網路攝影機等各階段皆獲得
得獎經銷商感言
成功的昇銳電子，早已決定超越傳統監 視監控功能，轉而為不同的應用市場提 供更高品質、高附加價值的解決方案， 例如：行車安全、工業應用等專用產品
亞森行
是國內上巿大廠，產品開發投入肯定
王森煌 副總經理
不能少，應區隔差異大陸產品，讓經
謝謝昇銳對我們的認同和支持以及
銷商在市場上更有競爭力。
提供我們這麼好的產品，雖然現在很
及解決方案。也由於不斷尋求企業的自
多來自大陸的產品，產品更新速度很
寶量光電股份有限公司
我突破，讓昇銳電子始終擁有全力支
快，遇到客戶問題產品還可配合邊做
黃宗誠 總經理
持、合作無間的經銷商夥伴。
邊修，已對台灣廠商造成影響。但昇
感謝昇銳給予的肯定與鼓勵，這是
銳在面臨這類問題的解決能力的確特
大家一起努力的結果，昇銳是MIT的
今年，昇銳電子特別藉由參與「台灣
別強大且迅速，提供給我們又快又好
主流廠商，產品一定要走在更前端，
安防科技應用解決方案北中南巡迴展」
的產品技術及解決方案，是我們很好
不能輸給大陸廠牌。
的機會，發表「智能監控新趨勢 迎接
的合作伙伴。
4K新未來」的演說及新品展示，更同步 舉辦「2016優良經銷商表揚大會」。而 昇銳電子對經銷商夥伴的重視，從董事
日鴻安全科技有限公司 廣佑科技股份有限公司 陳賜杰 總經理
呂玉麟 總經理 很高興得獎，獲獎就是一種肯定！
謝謝昇銳給予獎項的殊榮，在台灣
昇銳是很用心在經營台灣市場的企
長江添貴親臨現場頒獎即可感受。江添
市場昇銳是主流廠商，也是很好的合
業，產品與服務雙管其下，安防產品
貴表示，非常感謝台灣經銷商夥伴幾十
作伙伴。今年北中南巡迴展的效果不
重視的是性能優良、穩定度和售後服
年來和昇銳電子一起努力、共同成長， 未來昇銳也將以更精良的研發與生產能
錯，全國對工程行、經銷商也比較有
務，我們很榮幸可以跟他們一起經
直接的效益。
營、成長。江董在台灣安防市場著墨 很深，引領產業並與安防市場一起成
力，攜手經銷商夥伴再次掌握智慧城市
台灣微凱有限公司
長。目前台灣的研發能力和大陸已有
架構下的物聯新商機！
林國欽 總經理
差距，大陸因由他們的量體來投入研
感謝昇銳對國內經銷商的重視，
發，而台灣地狹人稠，市場腹地小，
特別在眾多品牌混亂競爭巿場裡，是
每塊市場需求各不同，客制化需求很
需要大廠對銷售通路的支持及用心經
重，台灣廠商應該要在產品介面友善
營，經銷商得到大廠肯定及榮譽，更
度、差異化及服務細膩度再努力耕
有利銷售通路穩固，此獎座很有質
耘。
感，而獲獎意義更具重大深遠。昇銳
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2016優良經銷商表揚大會_8/26高雄場
2016優良經銷商表揚大會_8/24台中場
2016優良經銷商表揚大會_8/30台北場
恒商企業(股)公司
友旭科技有限公司
創奇科技有限公司
謝曜禧 協理
楊力川 總經理
謝証倫 總經理
感謝昇銳給予這樣的評價，台灣整個市
得獎與有榮焉，我們將更加努力，為台
本次能獲得昇銳給予的獎項，對我們
場受到國外衝擊，競爭力不好，製造商要振
灣盡一份心力。昇銳是在一片紅土裡的唯一
而言是一股相當大的鼓勵，創奇會繼續
作並提升競爭力。台灣要提昇，已有很多廠
清流，繼續加油保持下去。
努力加油!
銳在國內市場早已佔有一席之地，主因是昇
亞欣數位科技有限公司
歐耐特科技有限公司
銳很用心在耕耘台灣市場，為品質把關，維
吳榮哲 總經理
張連富 經理
商因跟不上市場變化，都已被市場淘汰。昇
持安防器材市場供應信譽，不斷開發有競爭
感謝昇銳電子的照顧，非常榮幸獲得
感謝昇銳提供好的產品並給予我們獎
力、水準且符合未來市場需求的產品，昇銳
優良經銷商的獎項，與有榮焉。期望昇
項肯定，我們會盡力做出好成績，努力
銳電子的品質越來越好，在台灣品牌工
賣賺到錢。
應起帶頭作用，引領產業繼續向前邁進。
廠裡當領頭羊的角色，繼續發光。
嘉楠通信器材有限公司 陳文森 總經理 感謝昇銳長期以來的合作與支持，這 次的獲獎也給予我們很大的肯定。我們
全翔通信有限公司 威隆科技股份有限公司 王欽祿 總經理 我們長期推廣昇銳的產品，市場很肯
田貴方 總經理 感謝昇銳提供好的產品並給予我們獎 項肯定！市場變更愈來愈多元，產品除
很重視在地需求，所以會將市場對於產
定我們提供的產品與服務，我們跟昇銳
了品質穩定之外，多樣性產品需求也愈
品的好壞反應給上游廠商，但該如何改
是很好的合作伙伴，也謝謝昇銳給予獎
來愈大，我們必須加強與昇銳的互動關
善則是工廠的責任，如APP在台灣就應該
項肯定，我們會繼續加油！
係，反應更多市場的聲音給廠商參考， 才可貼近市場需求服務。
有繁體中文介面，以便利使用單位。
松裕科技有限公司 荃城科技有限公司 黃一城 總經理 昇銳整體的穩定度和服務值得肯定，
曾進榮 總經理 感謝給予獲獎肯定，我們將繼續著重 在產品和服務的提升，繼續努力。
聯盟電子科技(股)公司 蘇伸達 經理 我們和昇銳的經營理念相符，重視品
江董很用心投入市場的耕耘，我們也是
質服務，所以在配合上得心應手。感謝
100%使用昇銳的產品。
昇銳的肯定，期許昇銳應繼續開發更多 新產品，讓產品種類更多樣化，讓彼此 合作可更全方位。
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Special Feature 特別報導
高齡少子化與物聯時代新課題
智慧醫療與樂齡長照 發展前景開闊 ■ 撰文／郭昱文
醫療行為在現代人的生活中，從出生到老，扮演不可或缺的角色。而 伴隨生活水準提高，人們對自身的健康也愈來愈關注；現代醫學所採 行的手段，也隨著科技本身的進步，展現許多不同的變貌。 預防醫學、防疫大數據、便攜式設備和遠端醫
從
系統、自動化和醫務管理知識能自成一格，許多專技課程
療、樂齡長照2.0，許多創新模式、衍生計劃和
在醫學院裡開辦，許多重要的醫院內部行政幕僚職務由醫
基礎設施按著民眾福祉與需求不斷推陳出新。
事人員兼任，這或許正是一般稱其為保守封閉市場性的由
我們姑且將這些蓬勃和多元發展的進行式稱為「智慧醫
來。
療」，正落實在底下所提到的方方面面，處處透現出發 展的契機。
然而，隨著許多富有熱忱的整合者先驅，跨領域知識被 充實和建立，這塊量能俱足的土壤已逐步鬆開；趁著政策 熱點引導澆灌，多方智慧推動必能使醫療市場步上新一代
智慧醫療具有濃厚場域特性 智慧醫療在既有醫療體系中發展有個鮮明特色，就是 仰賴濃厚的場域知識（Domain know-how），在救命專業
產業氣勢。有時要靠見識卓越的醫院管理高層主導（如副 院長層級），有時要靠醫事和電子科技雙料通才來搭橋， 居間拿捏看顧兩方專業，方能一步步協調出成果。
為主體的情況下，不待系統外力介入，醫療服務自身就
總體而言，一般機電和資通設備應用於不同行業，總
有十足的革新動能。由於醫學本身富有前瞻性的臨床知識
有外商系統品牌路線以及土法拼裝整合路線，但不少長
探險性格，伴隨疾病追蹤和醫技提升需求，許多電子電機
期耕耘的醫院系統整合規劃單位均提醒：醫療智慧化仍
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帶有很濃厚的特殊區域市場特性、因地制宜，不是國際 套裝輕鬆可解，也是現今智慧醫療的努力空間。
一、就醫 從病人的角度來看，就醫包括門診、治療、住院的感 受和居家康復等各種親切輔助。運用院內定位技術、門
智慧醫療三大發展面向
禁和影像設備、數位看板、手機App推播、穿戴式醫療
如同其他應用市場，智慧醫療內內外外也有不同層級
感測設備、遠端家居照護等，成就整體安心舒適的醫院
區域。衛福部有整體的國家醫療政策，牽動到許多跨區
治療服務。傳統診療流程中，掛號、門診報到、批價、
系統的建制；各等級的醫療中心和院所，也有不同的智
領藥等流程有人力的布置，透過自動化設備的安排和疏
慧化關切角度與課題，包括跨區遠距醫療或是分院的資
導、推播通知、吃藥提醒、後續醫囑關照等就可無縫在
訊系統整合。先就大型綜合醫院內部的經營而論，已可
手持設備達成，兼而精省成本。這是物聯網醫療時代的
整理三大發展面向，包括就醫、行政、物料管理；其中
新課題，也是目前各大醫院都已在進行的布建方向。
又可分醫療工務（工程）、醫學和護理資訊、醫務管理
除了上述「智慧門診」（智慧診間則又是另一種關
等不同權責區塊。以資訊系統為例，我們常聽到的就有
係到自動化和資通訊的工務設備投資），銜接於後的重
HIS（醫療資訊系統）和NIS（護理資訊系統）。若有雲
要環節是「智慧病房」。我們可以將病房智慧化，類似
端化以及物聯網的先進提案，就必要牽涉到使用單位、
家庭自動化或是飯店業的數位化房控，但又多了好幾層
醫工、醫資等多方整合介接。
需要滿足的條件，例如：病人的監控、遠端和近端通訊 等。這部分也包括了病人下床通知的解決方案，有的透
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Special Feature 特別報導
三、物料管理 第三個醫療院所的智慧化管理面向在於「物料管 理」，包括：藥品和醫材的流通與存放、新設備運用 （如軌道車、自走車、機器人、氣筒傳輸）等；另一方 面也有冷熱水供應、化材存放、醫用消毒甚至輻射物質 的管控。雖然乍看這更偏向樓宇自動化和純粹為工務的 專門事項，但資通訊影響力總能有效介入。特別要補充 的是，智慧醫院的最具體面向會表現在環控和節能，從 公共空間到手術室等場合，能耗管理已列為智慧醫院首 人口高齡化將衍生龐大的醫療、照護需求，政府已積極推動 「長照2.0」搭配「照護雲」、「保健雲」等規劃。
要指標。據統計，醫院50%以上的用電是在空調，30%在 照明，另有20%才是各樣包括專業醫材在內的電器用品 的耗電量。
過壓力感測器通報，有的透過影像系統。雖然由於病患 隱私的緣故不能有攝影機裝設在病房和診間，但也有醫
智慧醫療的延伸：樂齡長照2.0
院是透過微軟kinect的骨架分析技術來達成；甚至病人
智慧醫療除了上述醫院管理須具備的「就醫、行政、
摔床潛勢分析，也都可在體型等數據充分感知後預先補
物料管理」三面向，其他還包括獨立的健檢機構、護理
強。另一方面，還有家屬和醫護人員可讀取病人生理狀
之家、長照村等也會有類似的結構，但又能因場域特殊
況的需求，這部分與護理站的NIS也可連動。
性而整合出不同軟硬體系統設備需求。最近衛福部所發
值得一提的是，病房的硬體設備建置和文化思維也
布的「長照2.0」則是針對高齡化的走勢而來，把1.0版
有關，舉例來說，日本的病房大多是沒有廁所的（非套
的許多項目做量能和彈性的擴延，再搭配「照護雲」、
房），他們並不希望家屬陪伴留宿，管線和弱電佈線就
「保健雲」等規劃，要進行許多整合與互聯，範圍已跳
會在這個專業思考要求下有所差異。
脫出醫療院所。不少系統營運、營建開發、週邊服務產 業也都正瞄準這個方向來衝刺，醫療照護服務會更綿密
二、行政
地出現在你我的生活圈。
從醫院角度來看，醫術經驗和現代醫學固然是醫院最
有人分析過智慧醫療在原本封閉屬性的醫療事業，
核心的根基，「行政」再加上醫事管理則是智慧醫療的
能呈現日漸開闊的榮景。其根本除了是人口結構壓力等
第二個重要面向，關係到內控和醫院的專業表現，許多
社會條件緊迫所致，更可能的原因在於先前在「白色巨
也會是將來的評鑑要點。物聯網和大數據風潮吹向醫療
塔」裡的醫護人員未必受過資通訊設備的充分洗禮，但
服務圈後，醫療行政上包括病歷管理、工序流程的正確
現今已長成的年輕一輩醫療人才，很可能在立定從醫濟
性、藥品檢核、空間安全的確保，甚至是更先進的診斷
世前就學習寫過程式、打過電腦遊戲，那樣讓許多觀念
和檢驗輔助知識系統，或聯結外部的疾病和藥物的大數
就說得通了，成為年輕一輩增益彼此了解的溫床。願這
據資料，牽涉到雲端設備等，同樣是醫工和醫資兩塊的
樣的產業合作默契培養，突破整合難題的意志和能力，
密切交融。包括智慧護理站、智慧藥局和智慧診間，就
成為走出下一步智慧醫療的正向能量。
是在這樣的要求下產生多元的具體商機。
a&s行業智慧化應用論壇
2016智慧安全醫院&樂齡長照 研討暨展示會
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時間：2016年11月23日(星期三) 活動洽詢專線：(02)8729-1099 地點：台北 分機537 郭先生 ed.kuo@newera.messefrankfurt.com 分機218 黃先生 leo.huang@newera.messefrankfurt.com
行業智慧化應用論壇系列活動
智慧安全醫院 & 樂齡長照 研討暨展示會
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多元科技跨界整合 顛覆智慧醫療新視界 物聯網、大數據科技浪潮來襲，持續帶動各行業領域的智慧化發展，面對現今醫事人力不足、民眾就 醫品質期待提高、醫療糾紛風險漸增、評鑑要求漸趨複雜等種種因素，正促使醫療環境變遷與挑戰遽增。 如何將醫療資源與高科技結合、從需求面和技術面驅動現代醫學產生新的模式，改善基礎環境，促使智慧醫 療照護產業興起，發展遠距服務，讓醫療管理資訊步上雲端，並有效降低醫療錯誤發生、提升工作效率，進而提升 病人安全，已是目前醫療機構追求的目標。為此，特別舉辦「智慧安全醫院 & 樂齡長照研討暨展示會」，將物聯網和
活動議程
大數據等先端技術運用於醫療，期許創造智慧、安心及體貼的身心服務，在物聯智慧時代閃耀醫療照護新價值！
時段
內容
主講者
09:00 - 09:10
貴賓致詞 ：衛福部資訊處、內政部建研所、經濟部技術處、 私立醫療院所協會 ( 邀約中 )
本活動免費報名參加，敬邀全國各大公私立醫療院所、 長照安養機構、月子中心 ( 工務 & 資訊部門 )、公部門、 建商、SI……等踴躍報名。
Track 1. 物聯網 & 創新智慧醫療長照 09:10 - 09:50
主題演講一：大數據物聯網時代院 所機構營運新挑戰
衛福部資訊處 ( 邀請中 )
09:50 - 10:30
智慧化醫院體系創新建制關鍵 Know-how
IT 網通系統服務業者
活動地點 : 台北 指導單位 : 衛福部資訊處、醫院評鑑暨醫療品質策進會 ( 邀約中 ) 主辦單位 : 安全 & 自動化雜誌 協辦單位 : 私立醫療院所協會、台灣醫學資訊學會、
10:30 - 10:40 茶歇與展示參觀 10:40 - 11:20
智慧醫療院所感知網絡與雲端升級
資訊與系統整合業
11:20 - 12:00
遠距醫療長照設備勢在必行
醫學資訊學會、學術單位
台灣醫務管理學會 ( 邀約中 ) 報名網址 : www.asmag.com.tw/project/hospital_2016/ 網路報名 :
12:00 - 13:00 中午用餐時間 Panel Discussion 13:00 - 13:40 院所節能與智慧化應用座談會
活動時間 : 2016 年 11 月 23 日 ( 星期三 ) 09:00-16:30
公部門代表 私立醫療院所協會 院方資訊與工務部門代表 長照中心 ( 坐月子中心 ) 營建開發商代表
Track 2. 醫療院所設施自動化升級 13:40 - 14:20 影像辨識如何應用於智慧醫院
安防系統設備供應端
14:20 - 15:00 智慧燈控與 BA 系統管理
機電系統規劃單位
15:00 - 15:10
茶歇與展示參觀
15:10 - 15:50
智慧醫療的內涵與聯網平台應用
醫院專業系統規劃顧問單位
15:50 - 16:30
主題演講二：醫學與高科技交融的 醫療服務心體驗
知名院所管理高層 ( 邀請中 )
帳號名稱： a&s 物聯安防充電站
※ 主辦單位保留變更議程順序、內容及相關事項之權利，不再另行通知。 ※ 本活動午膳時間附有餐盒 , 歡迎踴躍報名 !
活動洽詢：法蘭克福新時代傳媒有限公司
02-8729-1099 分機 218 黃先生
ID：@wie8681z
Leo.Huang@newera.messefrankfurt.com
Special Feature 特別報導
發展產業聚落、軟硬整合
台灣無人機市場起飛 物聯網的興起使無人機成為「會飛的傳感器」，民航局相關法令及安全標準訂定迫在眉睫， 須有政府的政策支持、產業鏈的匯聚與共識，台灣無人機產業才有機會放眼國際、迎頭趕上。 ■ 撰文／修蓉芳
準無人機在全球市場蓬勃發展，為整合台灣無
看
石滋宜、深圳市無人機行業協會會長楊金才等貴賓出
人機產業及相關應用並強化國際競爭力，在前
席，共同對台灣無人機產業的發展表達支持。
民航局局長張國政及產官學研有志之士的號召
尤其在著重無人機技術與應用的跨領域論壇部分，
下，「台灣無人機應用發展協會」於今年5月17日正式成
議題涵蓋無人機的複材，傳動的馬達與控制力，在環
立。
境、空汙、監測上的應用，以及智慧城市下無人機的 智慧服務，甚至是虛擬實境的旅遊應用等，內容相當
台灣首創無人機產業高峰論壇
精彩，吸引約200位來自相關領域的專業人士參與。
9月23日，該協會於台大醫院國際會議中心舉辦了
藉由本次論壇，台灣無人機應用發展協會與深圳市
「第一屆台灣無人機產業高峰論壇」，從政策、法
無人機行業協會正式締結姐妹會，同時也跟廈門海滄
規、技術、應用等面向深入探討無人機產業的發展前
海峽兩岸無人機青創基地簽約，開啟兩岸無人機合作
景。論壇還邀請到前副總統呂秀蓮、台灣自動化之父
商機。
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OCTOBER 2016
台灣無人機應用發展協會理事長張國政表示，有政策支持、產 業鏈的匯聚與共識，才有機會放眼國際、迎頭趕上。
從聚落到品牌 接軌國際市場 台灣無人機應用發展協會理事長 張國政表示，該協會首發台灣第一屆 無人機高峰論壇，主要目的是將無人 機應用發展的生態鏈與國家發展「亞 洲‧矽谷推動方案」連結整合，並推 動台灣無人機應用發展的「三創」－ 創客、創新、創業，及「從聚落到品 牌」等相關產業政策，藉而拓展跨產 業人脈與開拓更多商機。 他進一步指出，國內無人機產業廠 商大多單打獨鬥，必須加速軟硬體整 合，連結相關應用發展的產業聚落， 接軌無人機國際化標準及示範場域， 而這有待產官學研專家及業者共同 努力。尤其，物聯網的興起使無人機 成為「會飛的傳感器」，民航局相關 法令及安全標準訂定迫在眉睫，須有 政府的政策支持、產業鏈的匯聚與共 識，才有機會放眼國際、迎頭趕上。 最後，張國政也期待協會能集結眾 人的智慧結晶，扮演產業與官方的橋 樑，建立交流合作平台，從聚落到品 牌，讓台灣的無人機突破重圍、振翅 高飛！
「第一屆台灣無人機產業高峰論壇」吸引約200位來自相關領域 的專業人士參與。
資策會創研所（IDEAS）主任何偉光
整合台灣無人機產業優勢向全球輸出 作為協助政府促成國內產業創新資訊 應用發展的主要推手，財團法人資訊 工業策進會創新應用服務研究所（簡 稱創研所）亦相當支持「台灣無人機 應用發展協會」，本刊特別訪問到創 研所主任何偉光，請他說明一下在台 灣無人機產業發展這部分，資策會所 扮演的角色。
著重應用發展、系統服務 何偉光表示，台灣無人機應用發展協 會一開始就朝「應用發展」的方向努 力，說明其不單只是關注無人機的單 一設備，而是強調無人機整體的「應 用發展」。這點很重要，整個台灣的 產業要如何從製造、代工轉型成系統 服務？這也是創研所一直在推動的。 我們非常期待能透過協會與相關設備 業者一起，朝應用發展、應用服務的 角度投入。 無人機在全球已是一個新興產業，大 家所關注的則是它的應用服務。而台 灣業者在無人機每個單項設備的生產 技術早已發展純熟，從最底層的IC設 計、機身的機械製造⋯等都很強。此 外，台灣地形／地貌非常豐富、集 中，對無人機來說是一個很好的應用
場域，再加上目前已有許多應用於防 救災、警政維安、農業⋯等的服務實 證，絕對有機會將台灣無人機產業及 經驗拓展到國際市場。重點是，如何 用系統性的方法輸出？
組國家級艦隊 搶國際訂單 何偉光強調，若要將台灣無人機產業 及應用經驗整體輸出，創研所期望透 過與台灣無人機應用發展協會的共同 努力，將台灣無人機產業鏈串接、整 合起來，組成一個國家級的艦隊，共 同在國際市場開疆拓土，避免讓業者 單打獨鬥、分散力量。而且這個國家 級的艦隊要給全球市場的第一印象則 必須是：具有品牌保證，技術最純 熟、服務最完善。 此外，當我們要做無人機系統服務輸 出時，對各國應用場域不同的需求就 必須先有清楚的掌握。以無人機噴灑 農藥為例，在台灣的噴法（小規模農 作）可能就和美國、澳洲不一樣。因 此資策會的另一個工作就是代替業者 先去把這件事搞清楚，協助大家把服 務設計的面向做好，彼此分工合作， 將台灣的無人機產業更好地推向全世 界。
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Bidding Market 標案市場
道路監控： 用戶需求VS.廠商作為 路監控是影像監控系統中規模最大，同時也是工程複雜度較高的應
應用業務要求的準確度也就越高。
道
用場域。在道路監控系統建置案中，我們經常可以從投／開標資訊
無可否認，「高清化」已經成為
中發現，同樣規模和需求的案件最後公告的決標金額卻天差地遠，
道路監控的技術發展與應用指標。
由此也突顯出一些經常出現在用戶與廠商（包括產品供應商、承攬工程商）
現階段1組道路高清攝影機已可能
之間的認知差距與怪象。
達到過去數支普通類比標清攝影機 的監控效果，其監控覆蓋面也更寬
影像條件認知不同 用戶預期效果落空
廣，且當影像分辨率更高時畫面內
影像監控攝影機在道路監控中的重要性不言而喻，而如何體認攝影機的影
容就會更豐富。當監控攝影機處在
像效果與應用優勢是用戶與廠商最關注的問題。影像清晰度無疑是道路監控
相同的位置時，過去的標清攝影機
系統最關鍵的要素，影像越清楚，效果越明顯，監控的體現越好，道路安全
僅能提供高清攝影機約1/2∼1/3的影
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OCTOBER 2016
道路監控是影像監控系統中規模最大，同時也是工程複雜度 較高的應用場域。本文從影像效果、監控環境、傳輸方式、 網路化、智慧化、大數據應用等層面，突顯用戶需求與廠商 作為之間的認知差距與問題，值得省思。 ■ 撰文／張淂福（a&s 資深技術顧問） 整理／編輯部
全IP網路化：用戶想要 但工程商不願意？ 現在道路監控應用IP攝影機（純IP 信號）與同軸高清攝影機（類比伺 服器信號）的比例大約是50：50， 據了解未來3年左右大多數的道路／ 交通監控系統將會全面IP化。這也突
像視角範圍。特別在路口的道路車輛監控上，每個車道若需要有1個特寫鏡頭
顯了用戶與工程商之間存在著差異
來監看車牌，3個車道就須用3台標清攝影機才能達到監控全景的要求；但若
─用戶期望IP化，而大多數工程商
改用高清攝影機則僅用1組全高清（FHD）或2組高清（HD）攝影機，就可達
則認為同軸高清或許更適合道路監
到比原來類比標清攝影機更好的效果。
控，理由包括：
然而，由於用戶和廠商雙方對影像條件瞭解與認知的程度不同，用戶可能
1、 同軸高清攝影機在傳輸過程中沒
對合約規範訂得過於寬鬆；而廠商基於得標金額偏低且必須維持利潤的情況
有產生壓縮與封包的處理，不會
下，僅以符合最低標準的產品應付了事。最終，用戶還是得不到以真正的高
像IP攝影機產生影像延遲問題，
清攝影機使道路監控影像有最大覆蓋面積和細節更清晰的效果。
道路交通提供真正意義上的即時 監控。
易被忽略的重點：監控環境、傳輸方式
2、 在道路汽車高速行進過程中，傳
由於道路環境千變萬化，若想獲得清晰、穩定的監控畫面，攝影機在水
統的25張/秒影像如果用IP攝影機
平解晰度、超寬動態（WDR）、自動白平衡（AWB）、影像信號位準調
會有影像拖影，同時還會伴隨大
整（ALC）、數位雜訊抑制（DNR）、自動增益補償（AGC）、亮度信號
量運動模糊而出現馬賽克現象。
（BLC）、彩色信號、邊緣補償、畫素損壞自動調整與恢復⋯等的指標上都
而同軸高清攝影機可以不經編碼
必須有一定程度的數值規範與要求，才能算得上是適合道路監控使用的高清
傳輸，不像IP攝影機須考慮編／
攝影機。
解碼能力問題，可以輕鬆將畫面
但是，對於道路監控高清影像的需求，產品供應商或工程商通常都會拿
張數提升到至少60張/秒，有效地
室內機型的攝影機來用，甚至不瞭解道路監控攝影機在各種環境條件下一些
解決移動目標拖尾與移動場景模
產品製造參數的特性，造成現階段道路監控系統在監看、錄影及事後的調閱
糊的問題。
上產生極大的品質落差。廠商應該要把握住道路監控影像快速變化的特定需
但這也是廠商不想增加產品成本
求，且無論是在色彩、整體畫面品質、影像處理及分析上都 要面面俱到，更要擁有即時影像編／解碼性能，讓快速移動 的道路目標在光線不足、低照度甚至全黑的場景中都能夠得 到接近視覺還原的要求。 除了攝影機的影像品質，道路監控的傳輸方式則更加重 要。往往道路監控系統在前端與後端的設備都達到一定水 準，然而當所有影像資料和控制透過VPN區域網路建置最終 連上外部網路後，卻無法取得電信運營商對於網路頻寬與傳 輸條件的保證，使得道路監控系統要求的結果又敗在網路傳 輸條件上。這是否可以解決？當然可以！在合理的標案金額 下對於電信網路的租用應該不成問題，但若惡質的低價搶標 又不顧及用戶的需求，這個結果就會不斷地惡性循環下去。
l 想要獲得清晰、穩定的監控畫面，除了攝影機的品質，監控環境 與傳輸方式是不可忽略的重點。
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Bidding Market 標案市場
品、交通事件／流量數據和違規數 據管理等。
道路監控大數據應用 道路監控系統的智慧化主要是為 了緩解道路擁塞，若是進一步在城 市道路中設有物聯感知資料收集系 統，即可將道路路況、天候情況以 及裝有GPS車載系統的汽車行車資訊 通通收集到道路監控資訊後台，同 時透過精準的識別與運算系統記錄 l 光靠人眼要從龐雜的監視影像裡識別道路事件或可疑跡象是遠遠不夠的，因此智慧影像 分析（IVS）技術的應用益形重要。
下車輛車牌與行車資料，以及道路
與施工難度所造成的錯誤認知。由於編／解碼晶片的改進，目前IP網路高清
率⋯等相關數據。採集後分析而得
攝影機已經可以提供經壓縮的低流量、高張數、高清晰圖像，對路況監控
到的資訊，即是可對城市道路進行
影像的完整性已有足夠的保障，還能大幅提升違規車輛、行人及車牌辨識的
車量分流、車速調節、事故疏解以
準確度，對各種違規狀態、行為甚至是人臉進行分析辨識，提供最有效的
及號誌燈秒差調整⋯等管理的道路
Snapshot影像，對用戶在道路監控的需求上提供更進一步的升級功能。
監控大數據應用。
車速、流量、車種與車道運用承載
而最新的道路監控需求方案是以
無法規避的未來需求：智慧化、大數據
持續的目標軌跡追蹤、預先告警、
奠基於數位化、網路化環境日益成熟，市場對智慧化、物聯網、雲端、
道路目標行為判別技術，代替傳統
大數據等最新科技的應用需求也日趨強烈，道路監控也不例外。以智慧影像
類比埋地線圈偵測技術，提高了系
分析和道路監控大數據應用來看，技術的實現、用戶的需求都已明確擺在眼
統對於道路上車輛及行人異常行為
前，然而產品供應商和工程商們是否已正視？本身是否有能力提供相應的服
的預警能力，以及對重要節點道路
務呢？
交通資訊的遠端掌控功能，為交通 管理、治安管控、刑案偵察等治安
智慧影像分析應用
工作提供技術保障。
在道路狀況日益複雜的情況下，光靠人眼要從龐雜的監視影像裡識別道路 事件或可疑跡象是遠遠不夠的，就算花費大量的值班人力盯著令人眼花撩亂
結論
的大電視牆也無法起到明顯的作用。因此，智慧影像分析（IVS）技術的應用
總之，道路監控系統的建置，
益形重要。未來，在滿足高清道路監控的前提下，結合智慧影像分析、影像
是需要用戶與產品供應商、工程商
感知、影像壓縮、通信⋯等模組化晶片及技術，將是道路監控攝影機必然發
共同對應用需求有相同認知與體驗
展之路，也是廠商必須正視的用戶需求。
的，任何單方面的要求與供給都不
智慧影像分析技術源自電腦視覺與AI人工智慧的研究，此技術應用於道
能滿足道路監控系統建置品質與應
路監控系統上，將能借助電腦強大的數據處理能力過濾掉影像中無用或干擾
用效果的最大化。唯有在用戶端以
的資料，自動分析、抽取影像來源中的有用資料，使道路監控系統中的攝影
合理的價格與規範提出需求，產品
機不但成為人的「眼睛」，也使系統上的智慧影像分析技術成為人的「大
供應商及工程商提供符合標準的產
腦」，並具有更聰明的自我學習模式。在道路監控的應用上能做到如：車牌
品及工程品質，才能創造供需雙贏
辨識／資訊管理、交通流量檢測、贓車黑名單比對、車輛逆向、行車拋棄物
的局面。
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從道路監控談─
如何將用戶需求量化？ 測試驗收階段： 將需求量化
承上一篇文章所提，在道路監控系統的建置案中，用戶需求 與廠商作為（包括系統整合商、設備供應商）之間往往存在 著不同程度的「認知」落差，要消弭此落差，試著將用戶需 求目的「量化」應是個值得參考的方法。
眾所周知，許多的監控系統建置案往 往會在後期的測試、驗收階段遇到「卡 關」的狀況，關鍵點就在於業主與廠商之
■ 整理／編輯部
間對於效果（需求目的）的認知落差。以 某直轄市道路監控系統第一期建置案為
商栢誠（BP）國際有限公司台灣分公司總經理林恭平曾於7月27日
例，就因為當初對監控影像需求的效果沒
美
應法蘭克福新時代傳媒之邀，發表「統包商如何規劃符合業主需求
有講清楚，造成後期驗收非常困難。比方
的系統方案」演說。其以道路監控系統為例，從設計監造單位的角
說，對監控影像的要求只是「看清楚」，
度分享許多重要的觀念與建議，相當精彩。本文特別擷取「如何將用戶需求
但驗收時有10來個人參與，分局代表說看
量化」的重點部分，與讀者分享。
得清楚、派出所代表說看不清楚，因定義 不清導致無法驗收的狀況。
需求階段：確定用戶要什麼
那麼，「看清楚」三個字該如何擺脫
林恭平表示，工程顧問公司所扮演的角色就是一個橋樑－了解業主（用
模糊的主觀定義呢？事實上，它是可以被
戶）的需求，依需求進行規劃、設計，再轉成工程用的語言、開成規格讓廠
科學的方法「量化」的。在國際上有很多
商來投標。因此，了解業主需求是整個工程案的根本起點。
標準，像歐盟標準EN 50132-7即有針對影
以道路監視系統設計的四大流程來看，從需求的擷取、分析、規格化到確
像拍攝目的、影像檢測的標準。以影像檢
認完成，花在「需求階段」的時間至少佔整個流程的30%左右。為何佔比這
測來看，其人形立牌可檢測的項目包含：
麼高？主要原因在於有時連業主本身都不太清楚自己想要什麼，若一開始不
焦距、色彩、車牌、人臉的辨識，以及動
多花時間和業主一一溝通、確認需求，等到系統開發、建置後才發現不是業
態的偵測。相信在量化數據的標準下，看
主所預期的，屆時便「再回頭已百年身」來不及了。因此栢誠在這部分相當
得清、看不清將一目了然，無可爭議。
嚴謹，會以規格需求書、確認書等確定用戶要什麼，並達成共識。
道路監視系統設計流程圖 需求階段
設計／建置階段
測設階段
完成階段
需求擷取
系統設計
系統測試計劃
驗收及交付產品
需求分析
系統設計文件
系統測試
（歐盟標準
EN 50132-7:201）
需求規格化
系統開發與建置
需求確認
建置完成
影像檢測人形立牌
影像拍攝目的量化表
（歐盟標準EN 50132-7）
系統測試報告
（資料來源：美商栢誠國際有限公司台灣分公司）
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Global Update 前進全球
歐洲、中東及非洲市場： 動盪局勢帶動安防的強勁需求 從經濟上來說，EMEA（歐洲、中東及非洲）地區的表現並不熱絡。然而，當地安全需求 卻未因此停滯不前，尤其近期比利時及法國接連發生恐怖攻擊，使得需求更為成長。 而想要在EMEA地區獲得成功，不但需透析市場需求，更要具備滿足需求的能力。 ■ 撰文／鮑其偉（a&s 國際英文版記者） 翻譯／徐慧君
於失業率、地緣紛爭、以及來自中國及其他外銷區域購買
由
力減緩造成外銷衰退等因素，使歐洲GDP（國內生產毛 額）成長率非常緩慢。根據世界銀行預測，歐元區的GDP
成長率在今、明兩年將維持在1.6%，這個數字比起全球平均GDP成 長率預測值的2.4%還低，然歐洲地區的安防產業卻是截然不同的景 象。
歐洲安防市場穩定成長 根據本刊在今年英國安全科技展（IFSEC）採訪到的參展商皆一致 表示，2016年歐洲的成長率顯而易見。Milestone EMEA區副總經理
Thomas Lausten就表示，去年公司在某些市場仍因經濟衰退而受到些 許影響，但今年這種狀況已經不復存在。FLIR系統公司EMEA區安 防業務總監David Montague也認為歐洲市場正穩定成長中，傳統熱感
應影像設備相當昂貴，但由於價格日漸下滑，已成為民眾的最佳選 擇之一。 泰科安防設備EMEA區行銷總監Peter Ainsworth亦補充，安全需求 正逐漸成長，而部分垂直整合產業更是明顯，市場環境總體而言相 當樂觀。從類比轉至網路化系統的市場脈動正加速進行，而智慧家 庭產品在北歐的應用需求更高。 ASSA ABLOY集團在EMEA市場有相當漂亮的成長曲線，門禁
事業部總監Gareth Ellams指出，現在有更多跨部門的專案，從政府
機構、商業範疇一直到私人單位，更有許多新建或整建的醫療機 構以及高級教育機構等。另外，銀行業的電腦保留系統（Legacy system）也面臨汰舊換新。
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前進全球
博世安防系統英國分公司負責人Andrew Pigram從英國市場建築產業的蓬
帶您走進全球市場的脈動
危險之際需求加劇
勃發展，進一步帶動安防產業成長。Videofied公司英國暨愛爾蘭區域經理
安防市場成長代表需求仍在，尤
Gary Frith也分享相似的看法。「過去幾年Videofied的生意有顯著成長，可以
其是當恐怖主義威脅相較以往更迫
預期未來在EMEA區也能維持成長曲線。EMEA市場仍有很大的發展空間，
在眉睫之際。以下列出目前歐洲地
在一些主力市場例如建築業等已經看到成長指標。有一些新的建案開始緩步
區所面臨的問題以及可能的解決方
進行，證明建築市場正逐
案。
漸復甦」。
恐怖攻擊 近期接連出現的恐怖攻擊事件， 包括去年11月法國的巴黎和今年7 月的尼茲兩地、3月的比利時布魯 塞爾等，促使民眾急於尋求一個垂 直整合的安全方案，成為EMEA地 區安防需求成長的最大主因之一。 P a x t o n公司國際業務經理D a n
Drayton指出，由於最近眾所矚目
的恐攻事件，使民眾更願意使用安 全設備以及門禁系統來保護自己以 及員工；海康威視國際貿易中心副 總裁Keen Yao也說明，保護性命這 件事情對於社會大眾以及政府單位 而言越來越重要，政府單位有責任 帶給民眾安全、安心的社會環境。 Vanderbilt公司總裁Joseph Grillo 也指陳，比利時或法國等地政府單 位將大幅增加安防設備上的預算， 這些意外造成強烈的安防需求， 特別是有助於提高用戶態勢感知能 力以及加快事件後的調查與分析能 力等功能。Genetec業務技術經理 Simon Cook進一步說明，「如何透 過分析尋找特定行為來縮短調查方 向及犯罪模式的時間？如何能用影 片更快速的找到犯罪者？這就是我 們期望建置的。我們的目標是協助 客戶降低從事件發生到逮捕嫌犯所 需的時間，通常越快解決便能越快 復原。」
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Global Update 前進全球
高解析影像技術如4K畫質將有所幫助。I D I S歐洲區技術經理B i l l y
訊，大多數政府單位希望掌握進入國
Hopkins表示，要想偵測嫌犯行為，便需要有高畫質影像。當倫敦爆炸案
內者為誰，至少能製作難民清冊加以
發生時，對警方來說最大的好處之一是能看到巴士映照出的畫面。倘若
列管；即便名字可能有錯，至少還有
攝影機鏡頭能對準正確區域，又或攝影機能提供足夠的細節內容，警方
生物辨識資料確認人員身分。
就能夠從不同畫面比對人員身分，因此高清影像方案越來越重要。 歐洲區受到恐怖份子威脅程度越來越高，所謂安全不僅是提供人身保
一般性犯罪活動
護，還包括心理層面，如讓民眾能放心出入的商家、餐廳或其他公眾場
一般性犯罪活動也導致安全設備
所。舉例來說，零售店的實際威脅也許很低，但倘若讓人覺得有不安全
需求增加，Pyronix公司EMEA區經理
感，就會轉向別處消費，反之亦然。安裝安防設備不單只是作為安全防
Valeri Filianov以義大利北部為例，有
護，還提供了安心舒適的氛圍。
一大部分人口居住於鄉村別墅，數據 顯示過去幾年這些區域的強盜犯罪率
難民問題
成長了20%，有關當局甚至召集使用
除了恐怖威脅外，全歐洲也湧入大批難民四散在各個國家。面臨這樣
者及防盜系統安裝商面對面商討，使
的現實環境，歐洲地區需要更先進的身分驗證技術如生物辨識，以追蹤
用者因此更了解各種防範入侵者的方
進出國門的民眾。
式。越來越多的使用者已經明白要設
SRI Identity公司為機場、邊境控制站點提供多樣化生物辨識解決方
案，其產品與應用方案總裁Mark Clifton表示，難民潮在歐洲已成為安全
置室外防盜設備，使得相關產品需求 大幅成長。
事件，導致身分辨識需求大幅增加。由於絕大多數難民毫無任何身分資
隱私權要求 網路安全逐漸受重視 如同全球大部分地區，歐洲的安防產業也逐漸網路化。Paxton公司國際業務經 理Dan Drayton表示，許多製造商開發出網路相關產品，採用網路技術儼然是 產業成長的催化劑。隨著網路的普及化，網路安全已成為迫在眉睫的隱憂。安 迅士北歐區經理Atul Rajput便提出了這樣的問題：「虛擬安全對民眾而言是刻 不容緩的威脅，涵蓋了所有產業以及人們的日常生活。過去監控系統架設完成 後，民眾便受到保護，但誰又來保護這些監視系統設備？」 為此，製造商紛紛研發能對應網路威脅的產品，如安迅士在其發表的攝影機強 化指南中，以SANS協會前20大安全控制關鍵為基礎，列出安裝網路影像產品 所需考慮的內容及一些最佳案例，包括不同層級的安全機制，從密碼防護到IP 過濾、甚至加密等。防護或強化影像系統安全的流程，對於安裝商而言逐漸成 為必要條件。 Genetec也應用數位認證及最新的 加密標準在其安全監控中心的整合 平台上，藉此確保即時或錄製影像 的私密性。在系統設計上針對網路 威脅或攻擊有許多考量重點，例如 攝影機連網後是否會出現後門。而 Genetec的做法是將解決方案中的 安全等級提高，以防止潛在的攻擊 者利用公司平台作為跳板進入客戶 端網路。
隱私權問題是歐洲市場的特點，且 有隱私權法案來規範個人資料的蒐集與 使用方法，若未遵守則必須付出巨額罰 款，因此安防設備商如Panasonic即針對 此需求提出相關解決方案。 Panasonic安防系統行銷經理Karen
Sangha提到，歐洲越來越注重員工權益 以及隱私權法案，部分國家如德國就被 要求不得記錄員工行為以保障其隱私。 「我們有一個功能稱為移除移動物體 （Moving Object Removal, MOR），可 應用在倉儲管理。此功能可讓攝影機拍 攝生產線上的製品，並遮蔽移動中的物 體或隱藏需保密的特定區域如工作人員 等。」Clifton也分享了類似看法：某些 國家不允許私人企業蒐集生物特徵或儲 存在資料庫中，若要採行生物特徵，只 能運用在國民身分證。然而，這與強調 集中資料庫的美國或阿拉伯截然不同，
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OCTOBER 2016
前進全球
「我們可以透過一張卡片讀取其生物特 徵來進行比對。」
使用者的預算限制 在EMEA地區由於經濟的不確定性使 預算受到限制，即便有安全設備的需 求，仍然有一些使用者不願意投資在這 個領域上。也因此，安防產品供應商 紛紛推出可降低整體取得成本的解決方 案，大概可分為以下幾種：
降低頻寬需求 先進的壓縮技術使得頻寬及存儲管理 能被有效使用。Panasonic的智慧化編碼 程式，據稱能有效降低頻寬達70%，讓 使用者降低儲存空間需求以及整體擁有 成本。
帶您走進全球市場的脈動
對智慧化與自動化技術的需求提升 撇除安全議題，歐洲的消費者與其 他地區民眾一樣，也期望更智慧 化、更自動化的解決方案來提升 運作效率。 Genetec 業務技術經理 Simon Cook 表示，「以零售業為 例，很多客戶希望能運用監視系統 進行智慧化管理。假若我是租用一 塊走道空間進行推銷的經營者，我 會想知道在推廣期間究竟有多少人 經過、停留甚至購買，從而了解投 入成本的回饋，或是規劃更適合的 行銷方案。」 Milestone EMEA 區副總 Thomas Lausten指出，透過監視影像可以了 解顧客在商店內的動線，零售業在 安全需求及動線管理上有所成長， 如今出現許多比過去更為複雜的系 統，監看顧客行為已經是基本，甚 至當顧客在結帳櫃台排隊時，店員 能多快出現提供幫助才是重點。
l歐洲注重員工權益以及個人隱私，甚至 有隱私權法案來規範個人資料的蒐集與 使用方法，如德國要求不得記錄員工行 為以保障其隱私。
降低維護費用 維護及維修產品也能節流。Panasonic 運用雨刷塗布技術，在攝影機表面塗上 一層特殊塗料，能有效防止雨滴或灰塵
創新存儲方式 Veracity公司在Coldstone儲存系統中採用序列性歸檔系統，並結合了
LAID（Linear Array of Idle Disks）技術，相較於RAID技術，能有效降
在攝影機上停留，藉此免去用戶經常清
低90%的用電量。Veracity總裁Alastair McLeod表示，越來越多地區需
洗鏡頭而產生的維護費用。
要比標準30天錄影更長的時間，然而儲存空間越大，所採用的不同技 術將使得總體成本差異更大。「若是使用RAID 5或 RAID 6規範，就會
降低誤報率 回應誤報也是成本增加的原因之一，
陷入高電量、低壽命、更多冷卻空調需求以及非常昂貴的不斷電系統 中。」
因此防盜及火警偵測系統供應商皆不斷 改善產品以降低誤報率。Xtralis的周界
迎接挑戰 擴展商機
偵測系統結合了將偵測目標及追蹤範圍
儘管EMEA地區的經濟狀況仍然不慍不火，安防產業卻始終保持強
加大的先進分析系統，以減少因為蜘蛛
勁成長，犯罪活動以及最近一連串的恐怖攻擊事件正是驅動產業成長
等昆蟲或陰影造成的誤報情況。
的主要因素；此外，外界期望更智慧化、更自動化的安防解決方案也
Xtralis公司EMEA區行銷經理Marie
不斷推動產業發展。然而，想要在EMEA市場成功佔得一席之地，必
Tyler指稱，誤報事件讓用戶必須支付其
須充分掌握客戶的需求，要能同時滿足客戶對新技術產品的渴望以及
產生的保全巡邏費用，新技術可以降低
更好的省錢方案。毫無疑問，這為EMEA安防產業市場帶來更多的商
這些問題，也對客戶更具吸引力。現在
機和挑戰！
客戶不用因此暫停營業，也不需要尋求 警方協助。
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Product Showcase 產品線上
杭特電子股份有限公司
日昌安全系統股份有限公司
16路三合一數位錄影機HBF-16ME
FLIR HRC熱成像攝影機
• 支援16個頻道的1080p與720p解析度之類比高清（AHD）、高清影像傳輸 （TVI）及類比（Analog）攝影機輸入。 • 支援4個頻道的網路攝影機輸入。 • 支援H.264編碼功能。 • 類比攝影機錄影張數高達240FPS@1080P。 • 即時影像播放及回放。
• • • • •
網址：www.hunt.com.tw 電話：02-8692-7999#245
長距離制冷式熱成像、低照攝影機。 雷射測距儀。 具GPS功能、影像穩定器。 高精密雲台。 供調查／緝私緝毒／海上搜救。
網址：www.twsecur.com 電話：02-2753-5653
台灣昆騰有限公司 Xcellis工作流程儲存設備
優美達國際企業有限公司 IP網路型影音保全對講機系統 • • • •
PoE Switch供電。
來電圖像，自動抓拍。 觸控面板，具免持功能。 SOS單鍵緊急求救、訪客留影來電 轉接功能。 • 8迴路防盜區域警報設定。 網址：umdeye.com.tw 電話：02-2654-8086
• 降低監控儲存成本，階層式儲存，讓監控資料根據儲存策略自動儲存 至高校磁碟陣列、歸檔磁碟陣列、磁帶櫃及雲端。
• 單一集中式檔案系統，易於存取、管理及空間運用。 • 高效能，能夠應付複雜的影像管理、分析及未來4K影像儲存的需求。 • 隨需求擴展效能及容量，跟隨更多 的攝像頭、更高解析度無縫擴充整 合影像管理及分析工具。 • 支援市場各大作業系統、VMS及其 他系統，無縫整合至現有的監控架 構。 網址：www.quantum.com 電話：02-8978-3123
利凌企業股份有限公司 4K超高清AF紅外IP攝影機ZHR8182X • 4K UHD超高解析畫面輸出。 • 具備自動對焦功能。 • 支援Micro SD/SDHC/SDXC記憶卡錄 影及數位放大（Digital PTZ）。 • 符合IP66防水防塵標準。 • 支援35公尺紅外線。 網址：www.meritlilin.com 電話：02-2298-8988
台灣威騰電子股份有限公司 WD Purple紫標監控專用碟 • • • •
1TB∼8TB各種容量選擇。 專為24x7全年無休的高解析度保全監控系統打造。 AllFrame技術，與ATA串流搭配運作，可避免影片紀錄掉格。 具高度相容性，提供升級以及擴充的彈性空間。
網址：wdc.com 電話：02-2717-4775
華豫寧股份有限公司 電子感應鎖WEL-3800
• 面板、把手純銅鍛造，真空離子鍍膜（PVD）。 • 門鎖被破壞打開，立即發出警報聲響。 • 三種開門方式（Mifare感應卡、觸控密碼、機械 鑰匙）。
• 開關門及電力不足時，會有語音告知「門已打 開」、「門已上鎖」、「請更換電池」提示。
• 鎖匣通過美國UL及ANSI一級鎖認證、台灣CNS60A 防火認證、IP54防水防塵等級。 網址：www.waferlock.com.tw 電話：04-2236-2718
綠捷能智控股份有限公司 社區車輛管理系統主機iVAP03-LPR
• • • • •
可辨識行進間動態車輛車牌，影像式全畫面車牌辨識。 可搭配RFID做多系統偵測，加強雙重安全性。 可控制柵欄機及鐵捲門。 可建立住戶資料及訪客預約，管理進出車輛。 具備資料儲存及歷史車輛資料查詢。
網址：www.hipower-tech.com 電話：04-2452-3662
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馥鴻科技股份有限公司
富鈺節能股份有限公司
8百萬畫素高清攝影機VIG-BMG03E
Philips Dynalite智慧燈控Antumbra系列
• • • • •
高品質8百萬像素1/2.6" CMOS感光元件。 即時H.264/MJPEG多模引擎壓縮技術（Dual Codec）。 最高可達3840x2160解析度，並提供每秒15張影像。 支援DC自動光圈。 支援ONVIF國際標準，相容 性及整合性最佳。
網址：www.vacron.com.tw 電話：04-751-2881
太平洋通用股份有限公司 智能箱模組TPY-MEDIA
• • • • •
10/100/1000資訊8C分享器模組（TPY-M8CA）。 有線電視分配器（TPY-MCATV）。 電信RJ11交換模組（TPY-M4C）。 DC電源插座模組（TPY-MDCPOW）。 電源插座 110模組（TPY-MPOW）。
網址：www.tpytelecom.com.tw 電話：07-375-8898
兆徠科技股份有限公司 ZL-MS(R)系列乙太傳輸光電轉換器 • ZL- MS(R)系列在頻寬限制內能藉由四組光纖 傳輸約300門2M的IP Cam影像訊號。 • 採用4組多向串接式，亦可選配光纖繞道功 能。 • 採用2組串接及2組環接功能之光纖架構， 當一處光纖斷路時可自動切換至反向路徑 傳輸。 • 具備LED功能狀態指示燈，包括電源、光纖 、網路通信、網路10/100/1000M速率與網路 連 線，用於監看適當系統運作。 • 即插即用，無須軟體或IP設定。 網址：www.zulite.com.tw 電話：02-8791-4599
卡訊電子股份有限公司 圖形化影音廣播管理軟體
• • • • •
I oT物聯網智慧控制。 自動化預約排程，定時播放，無須專人手動控制。 具備TTS（text-to-speech）文字轉語音功能。 具備智慧型手機電話廣播APP。 即時化、自動化的地震災害警報功能。
網址：www.bxb.tw 電話：07-970-3838
• 接近傳感技術：使用者靠近（10∼ 15公分）面板的背光及LED指示燈會 自動亮起。 • 具備溫度感應：現場的溫度狀況會 顯示在LCD面板上。 • 隱形LED按鍵燈光。 • 自動背光洗牆效果。 • 面板可客製化印刷。 網址：fuyu.energy@yahoo.com.tw 電話：02-2788-3011
元盛電子有限公司 家庭智慧整合系統MS-I11V-C
• 對講狀態：具電源、監視、開鎖、通話／呼叫指示功能。 • 呼叫方式：觸控可選分樓層獨立呼叫，呼叫室內機時，通信／呼叫鍵 觸控面板燈會閃爍顯示及鈴聲，與門口機具雙向通話功能。
• 螢幕顯示：10.4吋彩色TFT-LCD螢幕高影像度、畫面清晰，液晶顯示螢幕 有觸控數位音量鍵可依現場感測彩度、亮度並做手動調整。
• 電話連線：屋內所有室內電話均可當對講機使用，可對講、開門、呼 叫管理室，若於對講系統通話中，遇 有外線電話來電會有插撥提示聲。 • 外出轉接：當住戶不在家時，遇有訪 客，可將對講系統連線到所設定室內 電話或行動電話，既便利亦可防闖空 門。 網址：www.e-scs.com.tw 電話：07-348-3818
凌華科技股份有限公司 影像監控專用型伺服器Media Cloud Server
• 新一代安防伺服器，影像智慧分析，安全城市最佳選擇。 • 2U 19吋機架式伺服器，平台密度相對於傳統解決方案提升4倍以上，可 支援高達16個系統。 • 利用CPU內置GPU處理影像編解碼任務，減少CPU資源佔用80%以上，提升 6倍系統性能。 • 應用就緒平台Application Ready Intelligent Platform (ARiP)。 • 搭配凌華MediaManager性能優化軟體，提供前期驗證平台，降低開發風 險，大幅縮短開發時間。 網址：www.adlinktech.com 電話：02-8226-5877
廣峰科技有限公司 Emtelle氣吹式光纖佈放系統 • 初期先佈主幹及分支點空微管，降低投資光纜先期成本；後期因應出 • • • •
口端需求佈放線纜，減少後期佈 建光纜成本。 整合配線各種光纖規格可佈放， 因應用戶端增長之需求量。 線路斷點採設備吹送熱縮包覆， 可提升線路安全妥善率。 強化保護管束及光纖束的防水 性，光纖束採壓克力防水層。 微管連接減少光纖熔接接續點， 光纖束採一線到底吹送。
網址：www.greatwheel.com.tw 電話：02-2299-1806
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Product Showcase 產品線上
零壹科技數位監控事業處
台灣羅伯特博世股份有限公司
AXIS Camera Station影像管理平台
12M超高解析度槍型、魚眼式攝影機
• 功能完整的影像管理軟體（VMS），適用於包含4∼50台網路攝影機的中
• 最高每秒20個畫面速率或4K超高清畫素採用每秒30個畫面速率，清楚捕
• • •
•
型安裝規模。 支援第三方攝影機整合。 提供Android與iOS版的免費行動觀看應用程式，使用者可以隨時從遠端檢 視攝影機的即時影像以及錄影畫面。 提供高效的智慧影片搜尋功 能，使用者能同時從多個攝 影機的錄影畫面進行快速搜 尋。 具備簡易實用的使用者介 面，能滿足不同型態用戶在 大型零售商店、學校、製造 工廠等各種環境需求。
捉快速移動的物體。
• 廣角綜覽功能和單一畫面多重焦點功能可一次顧及細節和全局。 • 智慧自動曝光（iAE）卓越的面光補償和絕佳的背光補償功能，提供完 美的曝光設定。
• 智慧型影像分析（IVA）內建13種影像辨識功能，還能為影像加入判斷 原則和結構，方便快速擷取正確的資料。
• 智慧動態雜訊降低 （iDNR）最多可減少 50%的位元速率，大 幅降低儲存成本及網 路負擔，同時絕不犧 牲影像品質。
網址：www.zoips.com.tw 電話：02-2656-5656
網址：www.boschsecurity.com.tw 電話：02-7734-2600
慶哲電子有限公司
研華股份有限公司
免鑽孔H型鋼夾具
中央管理系統IPC-623VS
• 固定於H型鋼攝影機支架輔助夾具，固定方
• 大數據資料庫專用平台，可應用於交通各種資訊分析（車流、車速、
式：可分正面、側面、橫桿、斜桿等多種 角度。 • H鋼夾具俱配件收容箱：方便收納接頭、變 壓器等與固定支架為一體式。 • 夾具另可搭配傳統鋁合金支架、塑膠支 架、吸頂式攝影機或快速球亦可固定。 • （1”∼10”）圓柱、水泥桿、浪板鐵皮 屋、H鋼、C型鋼任何地方均可固定。 網址：www.cjeco.com.tw 電話：07-723-6023
成創科技股份有限公司 DS-8116HQHI-F8/N監控錄影機 • • • • •
採用H.264+壓縮技術。 支援TVI 5M高清錄影與回放。 支援4M網路攝影機。 4K高清影像輸出（HDMI）。 遠距傳輸可達1,200公尺。
路況、導引）。
• 多樣化的道路影像智慧辨識感知功能， 於後端運算分析應用。
• 系統連動性能更多更快速的處理。 網址：www.advantech.tw 電話：02-2792-7818
優懋網電科技股份有限公司 家庭能源管理系統
• 智能控制主機內建可累計電力使用度數，方便做能源管理。 • 搭配溫溼度偵測器可設定連動空調及除溼機，到達設定條件自動停 止。
• 雙向通訊，觸控開關及智能插座可即時向主機回報燈光回路／負載之 開關／使用狀態。
• 搭配主機可累計燈光迴路／負載之電力 使用度數，方便做能源管理。
• 溫度過高自動切斷供電，確保用電安 全。
網址：www.digifocus.com.tw 電話：02-2792-6955
網址：www.weema.com.tw 電話：04-2246-6899
安創科技股份有限公司
廣世界科技股份有限公司
VideoXpert影像監控軟體平台
H.265四百萬畫素網路監控系統套裝
• • • • •
• • • • •
支援多台管理主機故障備援及負載平衡功能。 以Browser-based瀏覽器為基礎的管理介面。 每個工作站可支援多達6台監視螢幕，每台都由獨立的CPU驅動。 客製化影像管理介面及拖曳式畫面頁籤。 支援影像串流組播（Multicast）功能，雲端式管理模式。
網址：www.secumize.com.tw 電話：02-2936-8200
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適合商店、門市、餐廳、倉庫、辦公室及小型工廠等環境使用。 提供4百萬畫素高畫質、真實寬動態、低照度全彩的監控影像效果。 透過最新監控影像壓縮技術H.265達到可節省超過50%以上的儲存空間。 NVR內建PoE Switch支援UNV網路攝影機隨插即錄影功能。 在商店、門市、專櫃環境可使用IVS人流計算功 能；在倉庫、機房等警戒區域則可使用IVS周界 入侵偵測功能。
網址：www.intellize.com.tw 電話：02-2942-8968
建騰創達科技股份有限公司
艾訊股份有限公司
服務櫃台專用攝影機Q22
四核心迷你電腦模組CEM300
• 內建麥克風，提供正面清晰有效影音檔。 • 搭載超低照度感測器，昏暗環境下仍可錄製清晰影像。 • 廣角鏡頭，適合安裝於服務櫃檯或與顧客互動
• • • •
的關鍵位置。
• IK10等級堅固外殼，防止外力碰撞。 • 體積小、一體成型，容易安裝及彈性 移動，有效運用桌面空間。
搭載四核心Intel Pentium或雙核心Celeron N3000中央處理器。 內建最高達4 GB 的 DDR3L系統記憶體（可選購至8 GB）。 最高支援4通道PCI Express擴充介面。 配備2組超高速USB 3.0埠與8組USB 2.0 埠。 • 支援LVDS與DDI（Displayport/HDMI/DVI） 雙螢幕顯示介面。
網址：www.acti.com 電話：02-2656-2588
網址：www.axiomtek.com.tw 電話：02-2917-4550
瀚錸科技股份有限公司
中美強科技股份有限公司
M4300-12X12F混合式Spine-Leaf交換器
視覺型早期偵測火跟煙網路攝影機系統
• • • • •
12個100M/1G/10G BASE-T RJ4埠與SFP+光纖埠。 搭載Chassis交換器等級的Spine-Leaf技術。 結合Trunking/Redundant/Stacking等應用。 L3全網管功能。 協助商辦場所建置高速、高備 援的10G網路頻寬。
網址：www.netbridgetech.com.tw 電話：02-2536-2856
研想科技股份有限公司 uCountit智慧零售解決方案 • People Counting－統計來店客數，並具備週間報表統計。 • Heat Map－精確掌握顧客動線、熱銷區域、規劃及配置。 • IoT Service－結合物聯網應用服務， 創造更多附加價值。
• Gender/Age Analysis－判斷來客性別及 年齡導入分析應用。 • Sales Summary－提供店鋪一覽管理， 即時掌握最新數據。 網址：www.agni.com.tw 電話：02-2796-2235
德勝監控股份有限公司 可取UHD 4K DTV監控系統
• 高穩定性DTV技術，H.265壓縮格式。 • 相容以往佈線線材規格（同軸電纜RG6類型，3C2V，5C2V... / RJ45網路/雙 絞線/光纖）及無線攝影機兼容。 • 保留現有佈線網路直接升級、並可遠端抓取數位高畫質影像。 • 無須設置IP，施作簡易如同現行的DVR系統。 • 8百萬（4K）攝影機，同軸最高800M，Cat 5e最高250M。 電話：02-2452-0900
• 經過實測這套系統在白天跟晚上的屋內環境能夠在20秒內偵測到火跟 煙，在屋外環境亦能在30秒內偵測到。 • 具備快速、精確偵測火焰核心的前端辨識技術。 • 此ONVIF前端辨識攝影機能與VMS及消防控制盤作整合。 • 可與現有消防設備互補，讓有危 機意識跟風險管理的企業主防範 於未然。 • 適合安裝於科技廠房、製造業廠 房、倉儲、鍋爐、機房、停車場 、垃圾掩埋場、儲存槽、 加油站 等。 網址：www.gkbsecurity.com 電話：04-2562-8956
昇銳電子股份有限公司 多合一複合式數位錄放影機
• • • • •
支援AHD/TVI/CVBS/IP/CVI等混合訊號輸入、HDMI/VGA/AV訊號同步輸出。 DVR控制滑鼠、鍵盤、網路。 硬碟資料保留天數、日光節約時間、網路校時設定。 鍵盤控制DVR群組ID設定。 位移功能可排程預約啟動。
網址：www.hisharp.com.tw 電話：03-365-3121
u-blox台灣分公司 EVA-M8Q GNSS接收器 • • • •
以TCXO為基礎，可提供最佳的定位擷取以及追蹤靈敏度。 可支援GPS、北斗、伽利略和GLONASS信號接收的最小尺寸GNSS模組。 具備防詐騙（anti-spoofing）與防干擾技術。 適合應用於資產追蹤、失竊車輛尋回、或可攜式裝置等採用小型天線 的隱蔽式追蹤。
網址：www.u-blox.com 電話：02-2657-1090
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Show Info 全球展訊
國際安全器材展會一覽表 中國公共安全博覽會（CPSE） 日期：2016/10/25-10/28 地點：中國國際展覽中心／ 北京 電話：+86-10-6873-0588 傳真：+86-10-6873-0788 信箱：admin@securitychina.com.cn 網址：www.securitychina.com.cn
OCT
亞洲智慧城市展 日期：2016/11/30-12/1 地點：新達城國際會議展覽 中心／新加坡 電話：+44(0)330-3353900 信箱：hello@nexusmediacom. com 網址：www.otsmartsummitasia. com
NOV
2016年10月～2017年3月
杜拜國際安控展 日期：2017/1/22-1/24 地點：杜拜國際展覽會議中心 電話：+971-4-389-4500 傳真：+971-4-358-5533 信箱：intersec@uae. messefrankfurt.com 網址：www.intersecexpo.com
JAN 俄羅斯（莫斯科）國際安防 設備與技術展覽會 日期：2017/2/7-2/9 地點：Crocus展覽中心／ 莫斯科 信箱：int@groteck.ru 網址：www.tbforum.ru
FEB 法國國際安全博覽會 日期：2016/11/7-11/9 地點：凡爾賽展覽中心／ 巴黎 電話：+33(0)1-4756-5011 信箱：michelle_chen@ wesexpo.com 網址：www.expoprotection. com
MEFSEC中東、非洲、埃及 安防展 日期：2016/12/11-12/13 地點：開羅國際會議中心／ 埃及 電話：+971-4-407-2535 信箱：marketing@mefsec.com 網址：www.mefsec.com
NOV
英國安防展 日期：2016/11/30-12/1 地點：奧林匹亞展覽中心／ 倫敦 電話：+44(0)20-8947-9177 信箱：info@nineteen-events. com 網址：www.uksecurityexpo. com
NOV
本表僅供參考，展會資訊如有變動，請洽詢主辦單位。
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日本安全器材展 日期：2017/3/7-3/10 地點：東京Big Sight會場 電話：+81-3-3512-5670 傳真：+81-3-3512-5680 信箱：Tradefairs2016@smj. co.jp 網址：messe.nikkei.co.jp/en
MAR 西非國際安全博覽會 日期：2017/3/21-3/23 地點：Landmark會議中心／ 奈及利亞 電話：+44-207-886-3048 信箱：joleen.sibley@montex. co.uk 網址：www.securexwestafrica. com
MAR
莫斯科國際安全科技展 日期：2017/3/21-3/24 地點：Fairgrounds展覽中心／ 莫斯科 電話：+7(499)750-08-28 信箱：security@ite-events.Com 網址：www.mips.ru
DEC
MAR 巴基斯坦安控展 日期：2017/3/7-3/9 地點：中巴友誼中心／ 伊斯蘭堡 電話：+92-21-111-734-266 傳真：+92-21-324-10723 信箱：info@safesecurepakistan.com 網址：www.mefsec.com
MAR
頁碼
公司名稱
產品
網址
封面.P36.37.38.39
台松電器販賣股份有限公司
監視監控
panasonic.com.tw
shen.yute@tw.panasonic.com
封底
利凌企業股份有限公司
數位監控
www.meritlilin.com
sale@meritlilin.com.tw
封底裡.P88
大華技術股份有限公司
數位監控
www.dahuasecurity.com
overseas@dahuatech.com
P2
慶哲電子有限公司
數位監控
www.cjeco.com.tw
cj@cjeco.com.tw
P3
安創科技股份有限公司
數位監控
P4
瀚錸科技股份有限公司
數位監控
www.netbridgetech.com.tw
justinc@netbridgetech.com.tw
P5
台灣威騰電子股份有限公司
監控儲存
www.wdc.com
jessica.liu@wdc.com
P6
友訊科技股份有限公司
數位監控
www.dlink.com.tw
rick.lu@tw.dlink.com
P7
台灣羅伯特博世股份有限公司
數位監控
http://bosch.com.tw
Frank.Lu@tw.bosch.com
P8.9
廣世界科技股份有限公司
數位監控
www.intellize.com.tw
joe@intellize.com.tw
P.10
正廷科技有限公司
監視監控
www.genetec.com
kimi.huang1125@gmail.com
P.11
Seagate Technology LLC
監控儲存
www.seagate.com
apj.sales.enquiry@seagate.com
P13
海康威視數字技術股份有限公司
數位監控
www.hikvision.com
overseasbusiness@hikvision.com
P17
成都動力視訊科技股份有限公司
數位監控
www.powerview.cn
zyf@powerview.cn
P47
集佳股份有限公司
門禁系統
www.gigatms.com.tw
promag@gigatms.com.tw
P49
寰茂科技有限公司
數位語音模板
www.hmt.com.tw
kevinwei@hmt.com.tw
P62.63
昇銳電子股份有限公司
數位監控
www.hisharp.com.tw
sales@hisharp.com.tw
P65
福州富蘭機電技術開發有限公司
零組件
www.fjsmt.com
sales@fjsmt.com
www.secumize.com.tw
paula@secumize.com.tw
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《
TAIWAN安全&自動化》雜誌是台灣唯一的安全科技專業雜誌，內容涵蓋安全產業的產品
採購、系統整合、技術應用與管理等資訊，提供實體安全與消防防災器材業者及使用單位最完整 的安防知識。為讓本刊內容更加豐富，我們誠徵安全產品趨勢、技術應用、安防管理等各類型的 專業文章，歡迎業界專家先進踴躍投稿！
請將稿件寄送至本刊編輯部 修蓉芳 收 E-mail：vivien.hsiu@newera.messefrankfurt.com / 電話：02-8729-1099分機540 / 傳真：02-2747-6617
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台科電科技股份有限公司
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11494 台北市內湖區新湖一路157號5樓
地址
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地址
業務負責人 郭正鋼
811高雄市楠梓區藍田路27號
電話/傳真 07-5912269 / 07-5912259
業務負責人 林榮長
info@daeinstrument.com.tw
mingta@mingta.com.tw
Web
www.daeinstrument.com.tw
Web
www.mingta.com.tw
營業性質
營業性質
營業性質
工程設計規劃，智能家居系統，監控軟體開發，系統整合施工，維護。
服務項目
智慧建築節能方案、照明控制系統、自動抄表系統 (雲端)、能源管理系統 (雲端)。
工程實績
微風南京、新北市立圖書館、三創數位生活園區、故宮南院、澎湖福朋喜 來登酒店、遠東通訊園區、北京故宮博物院、花蓮航空站。
服務項目
數位監視系統，電話總機，門禁系統，圖控軟體設計。
研發設計、生產製造、系統設計規劃。
富威科技股份有限公司
宗泰科技工程股份有限公司 806 高雄市前鎮區二聖一路290號15樓
地址
電話/傳真 07-7138580 / 07-7138581
地址
業務負責人 郭倍宏經理
114 台北市內湖區提頂大道二段489號5樓
電話/傳真 02-55798686#89964 / 02-26599697
業務負責人 蔡仁智Janes Tsai
kscamti@yahoo.com.tw
james.tsai@rich-power.com.tw
Web
www.chinatai.com.tw
Web
www.rich-power.com.tw
營業性質
全案規劃、設計、施工、維護。
營業性質
代理、通路商，亞洲第一大代理商。
服務項目
中央監控、門禁考勤、保全對講、監視錄影、智慧建築系統整合。 CAMTI、Honeywell、I-Controls、SAMPO、Hometek。
服務項目
品牌名稱
HiMax、APTINA、Hisilicon、REALTEK、Silicon LABS、MIRA…等產品線代 理。
安全&自動化雜誌 一年6期
超值價3,000元（原價3,600元）
刊登《 刊登 《台灣優良廠商名錄》
超值價5,600元（原價 （原價7,200元）
香港商法蘭克福新時代傳媒有限公司台灣分公司 服務專線：02-87291066
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OCTOBER 2016
安全&自動化雜誌 二年12期
《台灣優良廠商名錄》小錢找商機
刊登《 刊登 《台灣優良廠商名錄 台灣優良廠商名錄》