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Foto: Eric Cutipa Cordova
Editorial Next. Nuevas propuestas.
EDICIÓN N°15
Dirección general y relaciones públicas. Carlos Alberto Castro Manyari. Diseño, diagramación y retoque fotográfico. LETTER´S INDUSTRIAS GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS E.I.R.L. Jefe de marketing y ventas. Javier Cesar Castro Manyari. Ejecutivo de publicidad. Nievez Mariluz Huíllca Fernández. Corrección de estilos. Carlos Alberto Castro Manyari. Producción audiovisual y fotografía. Luis Alberto Quispe Quillahuaman. Eric Joel Cutipa Cordoba. Maylen Galvan. Colaboradores. Eric J. Cutipa Cordova. Guido Bayro Orellana. Sergio G. Puelles Puelles. T&P Group Perú. Iveth Tipacti Correa. Teléfonos: (084) 265 029 / RPC: 987 305 833 Publicidad: info@sociedadempresarial.com sociedadempresarial2017@gmail.com www.sociedadempresarial.com Revista/Magazine Sociedad Empresarial S.E.
Dos poderes del estado enfrentados, donde el resultado final fue una disolución talvez y según muchos analistas e intérpretes de las leyes dirán que sí estuvo o no bien efectuado el proceso. Lo cierto es que las repercusiones y efectos posteriores a esta decisión la veremos dentro unos años. No hay mas que decir a este tema por que ya esta en camino las elecciones de nuevos congresistas, siendo solo un año mas o menos lo que les quede en labores. Hay varias cosas que tienen que arreglarse, esperemos que el tiempo sea el necesario. Ya están apareciendo nuevos nombres y posibles candidatos; más allá de los laureles académicos que puedan sostener es mas importante la calidad de persona que puedan demostrar ser. Suerte Perú y también suerte a todo el continente sudamericano, por que estamos viendo que en nuestros países vecinos están ocurriendo cosas que dan mucho que pensar en lo que pasara. Cabeza fría para poder resolver estos problemas, debemos entender que estos nuevos rostros políticos y sus decisiones afectarán el futuro de las empresas, las familias, las personas y esperemos que no sea con efectos negativos. Mientras tanto ya hace unos años atrás la televisión esta que cambia de piel, pues entrando a un mundo digital estamos dejando atrás el sistema analógico el cual en el Perú ocurrirá con un “apagón” en donde varios equipos no podrán ser receptores de la señal actual. Lo bueno que los equipos modernos si cuentan con receptores de este nuevo tipo de señal en televisión. Hace ediciones pasadas se le comentaba sobre los cambios dentro de un núcleo empresarial los cuales tiene que ser necesarios para la sobrevivencia en estos tiempos. Bueno eso es lo que siempre se hizo, sin embargo, las nuevas opciones en los mercados (digital), las ventas, el marketing acelerado, todo es diferente ahora a comparación de años atrás. Visionarios, emprendimiento y negocios, al parecer necesitaremos una manera de ver el futuro y de una manera en velocidad 2x o más. Seguimos aquí y hay que hacer que las cosas sucedan.
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Lean y compartan.
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El Director Impresión LETTER´S INDUSTRIAS GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS E.I.R.L. Tiraje: 2000 ejemplares
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6 ¿QUIERES SUBIRTE A LA NUBE?
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Editorial. Tecnología. La otra forma de ver TV. Nacional. Disolver el congreso. Actualidad. Conoce el celular plegable que se dobla como un tríptico.
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Management. La capacitación como herramienta de competitividad e innovación.
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Recursos Humanos. Gamificación, una estrella en recursos humanos.
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Emprendimiento. ¿Que es el SAP?. Unimaq migra al nuevo sistema integrado SAP.
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Eventos - Sociales. • Aniversario T&P group. • Incamotors. • Cusqueña Terra. • Caja Municipal Cusco - Presentación “Wayki”.
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Economía. ¿Problemas financieros?. Pasos para salir de ellos. Opinión. Morir por un sueldo. Información - Salud. Pie diabético. Información - Salud. Tratamiento en niños con paralisis cerebral.
18 Esta información es para tu interés, contactanos y te apoyaremos. Visitanos en nuestro Fan Page y en nuestra página web. Fuente: Egafutura.
TECNOLOGÍA /
El apagón analógico en Perú ya tiene fecha.
LA OTRA FORMA DE VER TV Una señal moderna y libre con más contenido y calidad ya está al aire.
Por: Eric J. Cutipa Cordova. Comunicador Social, CEO Mkt. y Especialista en Productos Audiovisuales.
A
lguna vez te has preguntado por qué deberíamos pagar un canal de tv o radio, ¿vale la pena pagar un servicio para obtener mejor calidad, cobertura o más opciones de entretenimiento en la pantalla chica? Tal vez ese cuestionamiento ha sido decisivo para tener el contrato de servicio que tienes, junto a sus múltiples planes en el gran abanico de entretenimiento que nos ofrecen a través de la tv. VHF-UHF gratis, pero no. La señal abierta que se transmite y retransmite en el Perú no ha cambiado mucho desde la primera vez que fue emitida, con la llegada del primer televisor al Perú, la necesidad del primer transmisor, canal, programa y frecuencia fueron de inmediato el atractivo para tener señal libre sin pagar un sol de más, aparte de comprarse el cablecito para extender la antena que despunta sobre el techo de las casas obviamente.
La gratuidad de estas frecuencias operaban un contenido a blanco y negro en 1939 y posteriormente con el estándar de color en NTSC en 1978, hicieron que los años 80’s en el Perú brillasen con el fino contraste y sonido de una caja de TV que pocos privilegiados podían tener en casa. En la actualidad tener una TV en casa es algo tan común, con la llegada de nuevas pantallas LED, LCD, PLASMA en todas sus variantes como HD, Smart, UDH4k con disposiciones de alta versatilidad, la televisión de señal abierta resulta ser tan pobre en contenido diverso como la pobre calidad que se mantiene en la era analógica aun, desde los años 80s la compresión de la imagen “3:4” cuadrada, el poco pixelaje que atenta con la baja resolución en calidad SD frente a una TV de cuadruplica esa misma calidad en su versión más básica, señal gratis pero la calidad es terrible.
“En el Perú actualmente existen 301 transmisoras de televisión, de las cuales 2 operan en la capital Lima. En 1997 había 3 060 000 receptores de televisión en todo el país y por cada mil habitantes 112 televisores en casa”. TDT-TDA ¿qué es? ¿es gratis? En el año 2009 se oficializa en el Perú un nuevo tipo de señal
La recepción portátil implica que la señal puede ser recibida directamente por un teléfono celular o un receptor de televisión de pequeñas dimensiones. sociedad-empresarial.com /
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denominado Transmisión Digital Terrestre (TDT) o también llamado Televisión Digital Abierta (TDA), un tipo de transmisión que utiliza el lenguaje de codificación de video por computadoras (MPEG4 -MPEG2) utilizando el mismo ancho de una frecuencia analógica (VHF-UHF) para muchas funciones e incluso canales. La TV tradicional analógica requiere un ancho entre 6 Megahercios (Megahertz) a 8 Mhz. Limitando el espectro radial aéreo del Perú a tan sólo 30 canales de tv y 30 estaciones de radio, mientras en que ese mismo ancho en la TDT se pueden enviar hasta 4 canales en calidad estándar y 2 en HD aparte de 2 canales de audio en 2 idiomas distintos, de esta forma triplicaría la cantidad de canales de TV que actualmente se emiten. En resumen, es la señal de televisión digital, que reemplazará a la analógica y permitirá que los ciudadanos accedan a mejor calidad de imagen, sonido, variedad de canales y disfrutar de los programas favoritos de señal abierta, de forma gratuita. Beneficios de señal TDT Mejor calidad de imagen y sonido: La digitalización de la señal de televisión permite la transmisión, sin ruidos ni interferencias, de señales de video en alta definición HD, en formato panorámico 16:9 y con sonido
estéreo envolvente e incluso en varios idiomas. Mayor cantidad de programas de televisión: El ancho de banda del canal (espectro) que se necesita para la transmisión de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) es el mismo que se requiere para la
televisión analógica. Sin embargo, en el mismo espacio que ocupa un canal analógico se pueden ofrecer cuatro o más señales digitales con mejor imagen y sonido (multiprogramación). Variedad en canales de televisión: Con la tecnología digital, cumpliendo ciertas condiciones técnicas, no resulta necesario tener un canal de guarda, es decir, se pueden asignar todos los canales del espectro en una misma localidad. Esto permite que la utilización del espectro radioeléctrico sea mucho más eficiente. Valores añadidos: La TDT tiene la posibilidad de brindar numerosos servicios adicionales: señales de radio, servicios interactivos, guía electrónica de programas (EPGs-Electronic Program Guides), servicios públicos (tráfico, aeropuertos y meteorología). La TDT también tiene la posibilidad de transmitir alerta de emergencias, capacidad que se conoce como EWBS (Emergency Warning Broadcast System) o sistema de alerta de emergencias por radiodifusión.
La implementación de la TDT en el país, se realizará de manera progresiva.
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Recepción portátil y móvil: La TDT, a diferencia de la televisión analógica,
TECNOLOGÍA /
por cable o por satélite, permite la recepción portátil y móvil. La recepción portátil implica que la señal puede ser recibida directamente por un teléfono celular o un receptor de televisión de pequeñas dimensiones (tablet, USB), siempre que cuente con un sintonizador digital. A través de la recepción móvil, la televisión no sólo puede ser recibida en cualquier lugar, sino incluso en movimiento -por ejemplo, en un autobús, taxi o en un tren- sin sufrir interferencias de señal. Disponibilidad en Perú Actualmente hay 78 estaciones a escala nacional que transmiten señal de TDT en Lima y Callao, y en otras 11 localidades fuera de la capital. La cobertura crecerá de manera progresiva para que en el 2024 todo el territorio peruano cuente con este servicio.
hasta 2024, hasta febrero de 2017, aproximadamente el 80% de hogares en el país no cuentan con servicio alguno de televisión por suscripción (tv por cable) mientras que el 95% de los televisores que ingresan
al mercado peruano poseen un decodificador ISDB-Tb integrado, hechos que acelerarían la transición de pasarnos al sistema digital TDT, así que si tienes un viejo tv en casa renuévate, lo más rápido posible.
Territorio y Localidades 1 Lima y Callao 2 Arequipa, Cusco, Trujillo, Chiclayo, Piura y Huancayo 3 Ayacucho, Chimbote, Ica, Iquitos, Juliaca, Pucallca, Puno y Tacna 4 Abancay, Cajamarca, Chachapoyas, Huancavelica, Huánuco, Puerto Maldonado, Moquegua, Cerro de Pasco, Moyobamba y Tumbes 5 Localidades no incluidas en los Territorios 1, 2, 3 y 4. ¿Qué se necesita para usar TDT en mi casa? Todo dependerá del tipo de TV que uses en casa, si aun tienes los televisores antiguos de caja, necesitaras comprar un decodificador de TDT y enchufar tu antena UHF allí, la mayoría de los TVs actuales ya tienen incorporado un decodificador de TDT dentro del dispositivo solo será necesario ampliar la señal con una antena. Apagón analógico VHF y UHF Al ser la televisión abierta en VHF y UHF tecnologías tan antiguas, el estado peruano decidió poner un fin a esta era. El apagón analógico de las señales de televisión abierta está programado para el 2020, el cual empezará en Lima y será aplicada en el resto del territorio nacional
SEDE CUSCO: Av. de la Cultura 2405
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DISOLVER EL CONGRESO
Por: Guido Bayro Orellana. Profesional Arquitecto. Especialista en el sector público y privado. Gerente general de comisión organizadora de una universidad, Docente universitario y Director de instituciones de tecnología. Miembro del directorio de la Caja Cusco. A ocupado cargos elegidos del nivel municipal y gremial, Gerente General y Gerente de la Corde Cusco, SEDACUSCO, SENATI; INDECI, Docente universitario y Director de Instituciones de Tecnología; actualmente miembro del directorio de la Caja Cusco.
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l gobierno optó por disolver lo que ya estaba disuelto, lo digo así, porque que se disuelve en términos físicos, lo sólido; la respuesta es que el Congreso no era sólido, desde el autogolpe de Fujimori; sólido es sinónimo de fuerte, y este era más débil que una gelatina sin congelar, siempre obediente al poder Ejecutivo, hasta que llego el último gobierno donde los temas personales se superpusieron a los ideológicos y acabo el buen romance, incluso se perdieron la buenas formas protocolares, sumada a los “comportamientos” de sus principales componentes. Discutir las razones constitucionales no me corresponde y seré como muchos peruanos que acataremos lo que diga el Tribunal Constitucional, no como los dos frentes gritan a viva voz que tienen la razón y si la tienen para que gritan, cual adolescentes tercos y 6
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malcriados con pataletas a imponer sus posturas, eso hemos visto los últimos años; una generación de políticos que de políticos no tienen nada, son autoritarios, atorrantes, dueños de la verdad incapaces de equivocarse menos de reconocer sus errores.
su primer líder y ahora intenta su segundo mantenerse, pero que intenta, no sabemos que intenta porque proyecto de gobierno o modelo o actitud, que no tiene ni lo tendrá, allí están las cifras y los indicadores económicos en los últimos cuatro años.
Nadie quiere decir donde estamos a tres años y tres meses de elegir autoridades, ósea 39 meses de la elección al 65% del tiempo de un gobierno, que ya perdió
De qué sirve decir que crecíamos hace 10 años a promedios del 7.5% y ahora lo hacemos máximo y optimistamente al 3%; pero hay otros indicadores que se esconden y que muestran el embalse de la crisis y uno de ellos es la caída de las reservas Internacionales que en el año 2012 eran 64 mil millones de dólares, y al 2018 es solo 60.1 mil millones de dólares, donde está el acumulado de la balanza comercial entre importaciones y exportaciones para ese mismo periodo de tiempo que ha sido de 23. 1 mil millones de dólares positivas, además la deuda externa ha crecido de 12.4% a 16.4% del PBI.
“Ante la denegación fáctica de la confianza y en respeto irrestricto de la Constitución Política del Perú, he decidido disolver constitucionalmente el Congreso”. Martín Vizcarra.
NACIONAL /
Estamos quemando reservas para mantener valores del dólar sin devaluaciones protegiendo al importador ósea al consumo “barato” sin premiar a al exportador pagándoles sus dólares de acuerdo al valor real de su producción, la industria Nacional está casi quebrada porque todo llega barato desde maquinaria hasta ropa y bebidas; encima nos endeudamos en proyectos que no son productivos ya que no se puede volver a crecer a ritmos mayores. Los ingresos del estado en el 2012 eran de 22.4% del PBI ahora es solamente 19.3% del PBI, si los organismos recaudadores no crecen igual o más que el PBI para dicho periodo, son ineficientes, el Perú ha acumulado un crecimiento del 32.1 %; ósea que en el valor real de lo que menos hemos dejado de recaudado es 12.8% que es; abuso de exoneraciones, incremento del contrabando, regalos de no pagar impuestos a las ONGs y las universidades “sin fines de lucro” lo que sí y estoy seguro la SUNAT de 1996 a la de hoy; no es la misma;
SUNAT. El problema se intensifica en la semana de vencimientos, muchos contribuyentes tienen problemas para realizar sus declaraciones mensuales por el mal funcionamiento.
ya debe ser repensada, desde su modalidad de gestión, creo que se colocó en un lugar de eficiencia, se acomodó y se adormito; en su zona de confort. Un estado que no recauda igual o más que el crecimiento del país es un estado ineficiente procurando
recursos para su gasto solo de las reservas y del endeudamiento. Hablando del gasto del estado en el mismo periodo, ha crecido en desproporción los gastos de funcionamiento frente a los de inversión, que es; ha aumentado la burocracia, los sueldos del
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/ NACIONAL
estado ahora son “atractivos”; pero su productividad no refleja este “esfuerzo”, las inversiones del gobierno en sus tres niveles nacional regional y municipal han caído notablemente. Se suma a ello que el sector privado, no “arriesga su inversión porque no hay seguridad política, ni jurídica, si política porque hoy estamos a puertas de una elección que incluso puede significar un cambio de constitución, un Ministerio Publico que no se autocorrige del impacto de la corrupción destapada por el escándalo ODEBRECHT, igual el poder judicial; una defensoría del pueblo que opta abiertamente por una línea política, los entes de SUPERINTENDENCIA y CONTROL han perdido credibilidad, ya que los MONOPOLIOS Y OLIGOPOLIOS han tomado mejor posición y nadie se atreve a tocarlos; el INDECOPI es una ilusión.
Se manifiesta a principios de año del 2019 la asiganción de recursos por sectores, pero contraresta con los avances de las regiones y su óptima utilización de dichos recursos financieros.
Hoy seis o siete grupos económicos manejan el 75% del mercado, lo visible es el topamiento de grifos, farmacias, clínicas, financieras, incluso la educación, lo que más ha promulgado el estado, los últimos años son decretos supremos, directivas, reglamentos que le han dado forma a esa deformación del “mercado” que más bien debería ser libre con una amplia competencia; fomentada por el estado y no concentrada. En este contexto el ejecutivo actual, el de Vizcarra; que le queda, hacer poco o nada, sus discursos y medidas jurídicas sobre la moral del congreso no se aplicarán, en la recomposición de ella, lo que sucede es NOVATO o está rodeado cada vez más de una burocracia tecnocrática, que después de sacudirse de las malas influencias de la “política partidaria” hoy es extremadamente individual que quiere el estado solo para él; en grupo o individualmente al igual que los monopolios y oligopolios. La crisis es muy profunda, los valores se han agotado, al burócrata coimero se le llama corrupto, al empresario corruptor lo admiramos por PENDEJO incluso alabamos su “habilidad “para los negocios, sin medirlos con el cumplimiento de la ley y la moral. 8
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En conclusión las próximas elecciones de reemplazo si se da sólo es un “CAMBIO DE ENVOLTURA Y FACHADA”, lo único que queda es “elegir”; si saber elegir; pero como, con una prensa que no venda imágenes de personas que después decepcionan y los primeros que los critican son los marketeros que nos los vendieron, envueltos en hermosos embalajes de calidad y moral, un llamado a ellos a que su papel de educar no se olvide y lo hagan con mucha responsabilidad. Los partidos deberán asumir con mucha calidad y responsabilidad la búsqueda de nuevos representantes de la mayor y mejor calidad MORAL posible. Y al elector una actitud muy analítica y razonada al votar, porque si no seguimos en lo mismo.
SUERTE PERU. SI SE PUEDE.
El Jurado Nacional de Elecciones (JNE) aprobó el Reglamento de inscripción de listas de candidatos para las elecciones congresales del 2020. Estos son los requisitos que establece para las elecciones congresales extraordinarias del 26 de enero de 2020. 1. Ser peruano de nacimiento. 2. Tener como mínimo veinticinco (25) años, cumplidos a la fecha límite para la presentación de la solicitud de inscripción de las listas de candidatos. 3. Gozar del derecho de sufragio. 4. Estar inscrito en el Reniec.
Fuente: Agencia Andina
ACTUALIDAD /
Conoce el celular plegable que se dobla como un tríptico Cuando el dispositivo se abre tiene la particularidad de convertirse en una tablet de 10 pulgadas. Por: Entrepreneur.
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ienvenido al futuro. Empresas como Samsung y Huawei han presentado sus modelos plegables como el Galaxy Fold y el Mate X respectivamente, estos cuentan de lo que podríamos llamar dos hojas, pero la empresa TLC nos muestra un poco más con un modelo plegable que tiene tres partes. Cuando el dispositivo se abre tiene la particularidad de convertirse en una tablet de 10 pulgadas ya que está conformado por una doble bisagra que crean una especie de zigzag cuando se abre y cierra. Aunque por el momento el celular es solo un prototipo.
cuatro cámaras principales y una frontal y no tendría puerto para audífonos.
El celular contaría con una pantalla de 10 pulgadas abierta,
Por el momento, este smartphone no tiene nombre, ni
cuenta con fecha de lanzamiento ni de producción y deja incógnitas como el material que se utilizará para que sea lo suficientemente plegable.
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/ MANAGEMENT Por: Sergio G. Puelles Puelles. T&P Group.
La capacitación como herramienta de competitividad e innovación. C
uando hablamos del principal desafío que deben asumir las empresas para seguir vigentes en el mercado, hace unos años podíamos hacer referencia a factores importantes como el acceso al capital y las innovaciones tecnológicas para obtener ventajas competitivas y con ello obtener una buena participación de mercado y lograr resultados financieros favorables. Sin embargo, hoy en día nos encontramos en un mercado con contendores que proponen innovación, creatividad, un valor agregado que logre permanecer en la mente del consumidor. Detrás de todas estas propuestas con alto valor, las empresas disponen de sus recursos humanos, quienes tienen el protagonismo para crear y desarrollar altos niveles de competitividad y calidad dentro de las mismas. Los líderes tienen una gran responsabilidad dentro de las organizaciones para administrar con habilidad su capital humano, puesto que no es novedad que en ocasiones se plantean importantes estrategias, tomando en cuenta los recursos tecnológicos, económicos y financieros que se emplearán, sin embargo, en dichos planteamientos, se comete la equivocación de dejar a un lado, la definición de los recursos humanos que se necesitan para aplicar dichas tácticas y muchos 10
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menos precisar qué competencias blandas o técnicas se esperan tener para lograr las metas. Por lo antes mencionado, si consideramos que las organizaciones logran éxito competitivo y que detrás de ello, se tiene a las personas, como responsables de este logro, entonces será importante que la fuerza laboral posea una habilidad distintiva que no pueda ser igualado en el mercado. Existen diversas estrategias para contar con el talento humano eficiente, una opción interesante de alcanzar este propósito, es tener un sistema efectivo de capacitación para ayudar al desarrollo del potencial de los trabajadores.
Hoy en día, se tienen opciones tentadoras para capacitar a los colaboradores de una organización: universidades, institutos, escuelas de negocios, consultores con especialidad, membresías en internet, etc. Este abanico de ofertas, permite a que las empresas y gerentes puedan seleccionar apropiadamente la mejor alternativa para capacitar al personal, con el fin de brindarles herramientas que potencien las habilidades y técnicas que requieren para un mejor desempeño en sus puestos de trabajo y probablemente conseguir el objetivo más apreciado, el cumplir con la satisfacción de las necesidades individuales de aprendizaje de cada trabajador y por consiguiente crear una imagen y
La capacitación, es un proceso sistemático con un plan, desarrollo y seguimiento para proporcionar conocimientos y ayudar al desarrollo de habilidades con el propósito de que las personas puedan desempeñar sus funciones y responsabilidades de manera efectiva.
MANAGEMENT /
buena reputación en el personal y en la compañía. Existen ciertos aspectos importantes a la hora de entablar un sistema eficiente de capacitación, primeramente, tener los términos correctos para ejecutar actividades de aprendizaje para el personal. La capacitación, es un proceso sistemático con un plan, desarrollo y seguimiento para proporcionar conocimientos y ayudar al desarrollo de habilidades con el propósito de que las personas puedan desempeñar sus funciones y responsabilidades de manera efectiva. El desarrollo, hace énfasis en la preparación del trabajador para que pueda asumir nuevos retos en el futuro, es decir se identifica a una persona con potencial para iniciar un plan de promoción o ascenso y de esta manera, pueda ocupar un mejor puesto o asumir un mayor nivel de responsabilidad. Entrenamiento, es la práctica de los conocimientos adquiridos durante una capacitación, con el fin de mejorar el desenvolvimiento de los trabajadores “en la cancha”. Habiendo conocido la diferencia entre capacitación, desarrollo y entrenamiento, corresponde realizar un diagnóstico de las necesidades del personal, para ello se debe tener en cuenta la premisa importante, de que, cada persona es diferente cuando participa en un proceso de aprendizaje, la manera en cómo perciben una experiencia, su interacción individual y grupal, entre otros aspectos. Si se habla sobre el estilo de aprendizaje de las personas, se entiende como un conjunto de características personales con las que se nace y se van desarrollando conforme transcurra el tiempo. Existen tres estilos de aprendizaje, que nos ayudan a diferenciar el sistema que facilita a las personas representar mentalmente la información: El sistema de representación visual (utilizado para establecer relación entre imágenes con ideas y conceptos), por ejemplo, las personas visuales tienen facilidad para recordar imágenes, patrones y colores. El sistema de representación auditivo (utilizado para asimilar
Cualquier representación o recuerdo de una experiencia pasada, presente o futura contendrá al menos una las tres representaciones VAK. Todos tenemos una forma muy particular de captar, entender y codificar nuestras experiencias. Hay personas que tienen como prioridad el sistema de representación visual, otras sin embargo, dan prioridad al auditivo y otras, al kinestésico. Hay otras personas que son más equilibradas y usarán los diferentes canales según el contexto.
información a través del seguimiento y repetición con explicaciones de forma oral) un ejemplo de las personas auditivas es la capacidad que poseen para repetir y recordar con facilidad lo que alguien dijo en una conferencia o clase. El sistema de representación kinestésico (utilizado para desarrollar el aprendizaje con movimientos, sensaciones o expresiones corporales) las personas con este sistema de aprendizaje podrían disfrutar de una lección con prácticas en una sala de juegos, un laboratorio o con representaciones tangibles para poder tocar y activar el sentido del tacto. Lo mencionado anteriormente, podría ser una pauta para poder establecer las iniciativas de aprendizaje de acuerdo a las características o estilos de aprendizaje que predominan en un equipo de trabajo. Asimismo, es importante mencionar que con un estilo de aprendizaje kinestésico se puede generar un aprendizaje más profundo y prolongado. De hecho, existen algunas metodologías de aprendizaje que podrían ser útiles al momento de enseñar, como por ejemplo el “debriefing”, que tiene por definición la observación y análisis de un evento real o simulado, para que los participantes analicen cada una de las escenas y reflexionen
sobre un proceso determinado, por ejemplo, observar y analizar los procedimientos de atención al cliente, de tal manera que se tenga una visión clara sobre los roles que cada parte asume (el cliente y el personal responsable del servicio), reflexionando sobre las habilidades psicomotrices, estados emocionales, procesos de pensamiento con el objetivo de generar propuestas de mejora y rendimiento. Otra forma eficaz de aprender, es la metodología “learning by doing”, cuya dinámica es basar la educación con la práctica, usando la preparación y discusión de casos reales que se suscitan en las empresas para estimular participación, auto confianza, auto evaluación, desarrollar competencias para liderar personas, entendiendo como el análisis y manejo de conflictos pueden ser provechosos para mejorar la toma de decisiones, el cambio e innovación. No cabe duda, la importancia de la educación en todos los ámbitos organizacionales y esto incluye a las empresas y a sus líderes responsables de propiciar ambientes de aprendizaje y formación. Fundamentalmente, tener clara la importancia del impacto del aprendizaje a lo largo de la historia y precisamente quiero hacer referencia a Albert Einstein y una frase muy juiciosa sobre el tema , “la esencia del aprendizaje es la experiencia, todo lo demás es información”. sociedad-empresarial.com /
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/ RECURSOS HUMANOS
Una estrella en Recursos Humanos:
Gamificación Por: T&P Group.
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e niños nos encantaba jugar en cada momento, ya sea escabulléndonos de nuestros
padres, compartiendo con amigos, utilizando nuestra imaginación; aquellos momentos fueron muy
gratos, que cuando los recuerdas trazas una ligera sonrisa en tu rostro; imagina todo ello, pero ahora en tu trabajo; si, es posible jugar en tu ambiente laboral gracias a la Gamificación La gamificación se ha adentrado últimamente en la mayoría de empresas que quieren innovar y que los métodos tradiciones no le han traído buenos resultados en el área de recursos humanos. Precisamente por eso, cientos de multinacionales (entre ellas Nike, PwC, SAP, Bombardier o Google) la están utilizando ya para mejorar sus procesos de selección, de onboarding (inducción de personal), compliance o formación corporativa. Werbach y Hunter definen la gamificación como “el uso de elementos de juegos y técnicas de
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RECURSOS HUMANOS /
diseño de juegos en contextos que no son de juegos.” Karl M.Kapp define la gamificación como “la utilización de mecánicas basadas en juegos, estética y pensamientos lúdicos para fidelizar a las personas, motivar acciones, promover el aprendizaje y resolver problemas” Antes de hablar en concreto de la gamificación y los recursos humanos, es importante conocer las ventajas generales de utilizar la gamificación. Hay al menos 6 beneficios que puede ofrecer a tu compañía: 1. Engagement y motivación: La gamificación, gracias a su sistema de puntos, niveles y clasificaciones, ha demostrado que puede implicar y motivar a los empleados, mejorando su productividad y compromiso con la organización. 2. Hacer divertido lo aburrido: en todos los trabajos hay un montón de tareas rutinarias que casi nadie quiere hacer. Imaginate que esto cambie gracias a lo que proponen las dinámicas de juego. 3. Feedback: la gamificación recompensa y penaliza a los usuarios de forma inmediata y personalizada, lo que incrementa y mejora el feedback que reciben los empleados. 4. Fidelizar a los clientes: A todos los consumidores les gusta divertirse. Bien utilizadas en campañas de marketing y promoción, las dinámicas de juego permiten enganchar y fidelizar a los clientes, animarles a repetir compras y sentirse más identificados con tu marca. 5. Más productividad: Gracias a la diversión que genera, los empleados se enganchan a trabajos que antes ni siquiera deseaban hacer. El resultado es que los empleados trabajan más y mejor. 6. Transformación digital: La inmensa mayoría de iniciativas gamificadas son digitales, lo que contribuye a la transformación global de la compañía.
Como explica Gabe Zichermann: “La gamificación es un 75% de psicología y un 25% de tecnología”. Por ello se utiliza las recompensas, el progreso, la competitividad, el reconocimiento y la diversión. La gamificación trae grandes cambios en una empresa y no solo son juegos digitales, son espacios interactivos para trabajadores y clientes. El cual ayuda a la compañía a proyectar una imagen de modernidad e innovación desde el primer momento. Los juegos, además, obligan a tomar decisiones rápidas e intuitivas desde el primer momento, lo que sin duda ayuda a las empresas a evaluar las capacidades reales. De esta forma, la gamificación puede no sólo servir para formar a los empleados en todo lo relacionado con compliance, sino también para identificar los lugares donde tienen más problemas (y por lo tanto, más riesgo para la compañía). Es importante dejar claro que la gamificación no consiste en construir un juego, con todas sus características, dentro de la empresa, sino simplemente incorporar alguno de los elementos de los juegos en actividades que no son juegos. A pesar de todo, no conviene tomarse la gamificación a la ligera. Los milagros no existen (ni en economía ni en recursos humanos ni en formación y desarrollo). Para desarrollar con éxito un programa de gamificación es necesario que esté bien alineado con los objetivos de la empresa, realizar una buena
campaña de comunicación, contar con el apoyo de los directivos y diseñar una acción que apele a los instintos psicológicos de los empleados. En el diseño de juegos una de las cosas más importantes es la experiencia, por tanto, para que nuestras probabilidades de fracaso se reduzcan debemos tener muy en cuenta las técnicas comprobadas de diseño de buenos juegos. Sólo así, tomándoselo en serio y dedicándole tiempo, la gamificación podrá alcanzar su mayor potencial. ¡Es hora de transformar nuestro espacio de trabajo en nuestro patio de juegos!. sociedad-empresarial.com /
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/ ECONOMÍA
¿Problemas financieros? Pasos para salir de ellos. Por: Redacción S.E.
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odos hemos pasado por este problema, algunos lo toman como experiencia y otros se ahogan en un vaso de agua. Sin embargo, no tomamos en cuenta que somos los causantes directos al no hacer un análisis o como se diría “sacar números primero”; además que existirán factores externos fuera de nuestro dominio que influirán en nuestras decisiones constantemente y problemas internos los cuales por disciplina debemos controlar y este encuentro de situaciones provoca un accionar que afecta directamente a nuestro desempeño.
Repentinamente todo cambia, la inversión no salió como pensábamos y comenzamos un camino donde es difícil salir y tenemos que tener en cuenta varios métodos para actuar ante una posible desestabilización bancaria.
Cuando los estados de cuenta que generamos están en asenso siempre nos forma una posibilidad de inversión, nos seducen para seguir y hacer crecer nuestros negocios, pero siempre queremos más; y talvez un crédito podría ser la solución.
Parte1 Planificar una salida 1. Determina la fuente de tus problemas. Esto podrá ser obvio si te has quedado sin trabajo o has perdido dinero a causa de un error en particular, pero para algunas personas, el hecho de que
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En cualquier caso, lo más importante que puedes hacer es detenerte a pensar para identificar el problema, así como planificar una forma de salir de él. Al hacerlo, inmediatamente puedes iniciar el camino hacia la recuperación de tu seguridad financiera.
hayan estado viviendo más allá de sus medios y que hayan estado gastando en exceso es más difícil de ver. Si de pronto te encuentras en la posición de no poder pagar tus deudas, considera las fuentes de tus deudas y tus gastos, e identifica cómo has llegado a este lío. Haz una lista de tus mayores problemas financieros. Recuerda que no tienes que arreglarlo todo de una sola vez. En cambio, trata de priorizar los artículos de tu lista, como amortizar una fuente importante de deuda o encontrar empleo. El resto de tus problemas financieros será más fácil de resolver una vez que te hayas encargado de los más importantes. Luego de que hayas identificado y priorizado tus problemas financieros, trata de establecer una fecha objetivo para resolver cada
ECONOMÍA /
Si estás casado o te encuentras en una relación a largo plazo, asegúrate de también involucrar a tu cónyuge o pareja en el proceso. 2. Desarrolla una lista de soluciones. Ahora que has establecido prioridades en cuanto a tus problemas financieros y que has fijado fechas objetivo para cada uno, también debes trazar un mapa para resolver estos problemas. Identifica los pasos concretos que puedes dar para acercarte más a tus objetivos y anótalos. Por ejemplo, si tu objetivo es amortizar una deuda grande de tarjeta de crédito en cuestión de dos años, tendrás que calcular cuánto necesitas pagar cada mes y ser constante con esos pagos. También tendrás que evitar usar la tarjeta de crédito si la cuenta sigue abierta. Si tu objetivo es encontrar trabajo, podrías crear una lista de soluciones, como buscar los anuncios de empleos todos los días, enviar 10 solicitudes por semana o llamar después de una semana si no has obtenido respuesta.
4. Haz un presupuesto. Un presupuesto te ayudará a llevar registro de tus gastos e ingresos, lo que te permitirá ver exactamente de dónde viene y a dónde va tu dinero. Al identificar tus flujos mensuales de efectivo de manera tan precisa, puedes identificar más fácilmente las áreas donde puedes reducir los gastos, al igual que las oportunidades para pagar tus deudas con más rapidez. Luego de examinar tus gastos actuales, crea un nuevo plan presupuestario para que dirija tus gastos del mes, asignando una cantidad para ciertas categorías de gastos, como entretenimiento, y ciñéndote a ello. Examina tus gastos. Es probable que estés gastando de más en algunas áreas. Considera detenidamente tus gastos (alimentos, gastos de vivienda, salud, auto, entretenimiento, etc.) y trata de encontrar áreas en las que estés gastando más dinero de lo necesario. Quizá compras almuerzo todos los días cuando podrías llevar almuerzo de tu casa, o quizá compras libros en lugar de tomarlos gratis en la biblioteca. Haz un plan para reducir tus gastos tanto como sea posible a fin de disminuir tu carga financiera.
3. Revisa tus deudas. Una de las primeras cosas que puedes hacer para tratar de salir de deudas es contactar a tus deudores y asegurarte de que realmente debes el monto exigido. Si crees que debes menos, puedes contactar a tus acreedores primero y tratar de resolver el problema. Si esto no funciona, quizá tengas que tomar acciones legales para salir de la deuda.
5. Involucra a tu familia. Si tú y tu cónyuge, u otras personas en tu casa no están de acuerdo en cuanto a las mejores soluciones para los problemas financieros de tu familia, hacer un cambio será más difícil. Pelear constantemente respecto a dónde hacer ajustes en los gastos tan solo será una pérdida de tiempo y puede dar lugar a un desperdicio de esfuerzos para salir de los problemas financieros. Habla con tu familia antes de emprender cualquier tipo de plan financiero y asegúrate de que todos estén de acuerdo.
Sin embargo, si el problema sencillamente es que no puedes pagar tu deuda, puedes tratar de establecer un nuevo programa de pagos con tus acreedores. Es probable que ellos prefieran darte más tiempo para que pagues tu deuda frente a la posibilidad de no recibir nada cuando te declares en bancarrota. Entonces, llámalos, explica tu situación y negocia un nuevo programa de compensación.
Parte2 Llevar a cabo tu plan 1. Cíñete a tu presupuesto. Una vez que hayas creado un presupuesto mensual para tus gastos, asegúrate de ceñirte a él lo más que puedas. Esto es mucho más fácil si le das seguimiento a tus gastos detenidamente, en especial al revisar tu cuenta bancaria de forma minuciosa a través del sitio web de tu banco. Haz cambios según
3 PROBLEMAS FINANCIEROS QUE ENFRENTAN LOS NUEVOS EMPRENDIMIENTOS
De acuerdo a estadísticas
mundiales, el Perú está en una gran posición dentro de los países con más emprendimientos por la alta tasa que se encuentran en fase temprana, sin embargo, para que el negocio sea exitoso, es indispensable que tenga una buen modelo de negocio, para entender cómo se van a hacer las cosas. También hay que tener un producto que se adapte a las necesidades del mercado y tratar de evitar caer en los problemas financieros como los que describe Luis Piazzón, profesor del MBA de Esan a continuación: a. Insuficiencia de capital de trabajo: ejemplo, vendes a más de 30 días y tus costos, o egresos son principalmente a menos de 30 días. b. Confundir el negocio con las finanzas personales: es necesario que el emprendedor se asigne un sueldo desde el primer día y es necesario que mantenga disciplina en relación a sus consumos personales. c. No considerar los riesgos excesivos: Por ejemplo, no se evalúa bien la capacidad de pago y de cumplimiento de los clientes. Es recomendable no realizar grandes reformas si no se tienen los recursos adecuados, y gestionar siempre los costos, el costo variable es considerado bueno, mientras que el costo fijo es visto con desprecio, porque llevan a problemas ante cambios imprevistos de la demanda. sociedad-empresarial.com /
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uno de ellos. Por ejemplo, podrías fijar el fin de mes como fecha límite para encontrar trabajo, o fijar como objetivo el amortizar tu mayor fuente de deuda en cuestión de dos años.
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sea necesario si encuentras que una categoría del presupuesto es demasiado alta o demasiado baja. 2. Sigue reduciendo tus gastos donde sea posible. Luego de unas cuantas semanas o meses de haber realizado un presupuesto cuidadosamente, vuelve a revisar tus gastos. Busca áreas en las que puedas reducir tus gastos aún más. Por ejemplo, piensa en cómo puedes obtener entretenimiento gratuito o a un precio muy bajo, como ir al parque, y elimina las opciones más costosas, como ir al cine. Además, piensa en las medidas que puedes tomar para pagar menos por cosas como el cable y tu celular al eliminar funciones y servicios que no utilizas. 3. Permite que alguien más te ayude a rendir cuentas. Lograr que otra persona te ayude a rendir cuentas de tus objetivos de ahorro y gastos puede facilitar el hecho de que te mantengas enfocado cuando las cosas se compliquen. Esto hace uso de una parte de la psicología humana que te hace más responsable ante una persona además de ti mismo. Empieza por encontrar a una persona, como un familiar o amigo cercano. Cuéntale a esta persona sobre tus objetivos financieros, sobre las medidas que estás tomando para salir de los problemas financieros y dile cuál es tu marco de tiempo para lograrlo. Llama a esta persona regularmente (una vez a la semana o al mes) para hablar de cómo van tus planes. 4. Ahorra el día que te paguen. Esto se reduce a una idea sencilla: primero debes pagar tus deudas. Lo primero que debes hacer cuando te paguen es apartar la mayor cantidad posible para pagar tus deudas. Si es posible, habla con tu banco para que esto se realice de forma automática, por medio de débitos en línea el mismo día de tu pago. Solo asegúrate de que el dinero llegue a tu cuenta antes de pagar tus facturas; no querrás verte afectado por cargos por sobregiro. 5. Retoma el camino si las cosas se te complican. Todos se saldrán de 16
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El incumplimiento de pagos genera problemas no solo para la calificación crediticia de los clientes morosos. También hay consecuencias para las entidades financieras, y en general para todo el sistema si este comportamiento se convierte en una tendencia o se incrementa de manera importante.
su presupuesto en algún momento. Incluso si te pasas demasiado cierto mes, date cuenta de que este es solo un obstáculo temporal. Si te sales de tu presupuesto por un evento especial o por otras razones, comprométete a ahorrar más el mes siguiente para compensar lo que hayas perdido. 6. Considera opciones más extremas de ser necesario. Si has implementado buenos hábitos de gastos y ahorro, pero aún te encuentras en un agujero profundo y no ves la salida, posiblemente tengas que considerar tomar otras acciones. Para obtener ayuda profesional, puedes acudir a un consejero de deudas e iniciar un programa de manejo de deuda. Si realmente no ves una salida, puedes declararte en bancarrota. Solo ten en mente que esto destruirá tu calificación crediticia y requerirá de meses de procedimientos legales. Parte3 Mantenerte al margen de los problemas financieros 1. Continúa con tus hábitos de ahorro cuando ya hayas pagado tus deudas. Luego de que hayas salido del problema y cuando te sientas más seguro en términos financieros, evita tener problemas en el futuro al ceñirte a tu presupuesto anterior. Después de todo, has logrado vivir con este presupuesto durante meses o incluso años, así que ¿por qué habrías de cambiarlo? El dinero que te sobre por vivir austeramente puede ser invertido en tu jubilación o en un fondo universitario para tus hijos.
2. Piensa de manera lógica acerca de cada compra que hagas. Antes de hacer cualquier compra, especialmente una compra grande como un auto o bote, investiga el producto y trata de encontrar el mejor precio. Debes considerar cuánto necesitas el producto en realidad y si lo puedes pagar en ese momento (en lugar de financiarlo). Esto te ayudará a evitar las compras impulsivas y los pagos innecesarios de intereses. También debes evitar comprar algo solo porque parece ser una buena compra o está en oferta. 3. Mantén una buena puntuación crediticia. La base de la salud financiera es una buena puntación crediticia. Una puntuación crediticia particularmente alta puede ayudarte a hacer cualquier cosa, desde conseguir mejores tasas de interés para tu casa o auto hasta conseguir una mejor tarjeta de crédito con límites más altos o mayores beneficios. Además, una puntuación crediticia alta te permitirá sacar un préstamo personal a una tasa más baja si te ves envuelto en problemas financieros de nuevo y necesitas dinero con más rapidez. 4. Crea un fondo de emergencia. Empieza un fondo de emergencia en una cuenta de ahorros o cuenta similar para que puedas tener acceso rápido a una cantidad de dinero si te encuentras de nuevo en dificultades financieras. Este fondo lo puedes crear poco a poco mediante plazos fijos, cuentas mancomunadas donde la familia participe, puede resultar sumamente útil para abordar los gastos inesperados y evitar el desastre financiero. Fuente: Cómo salir de problemas financieros, Michael R. Lewis
ECONOMĂ?A /
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/ OPINIÓN
Morir por un sueldo Cómo el trabajo acaba con tu salud Por: Redacción S.E.
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as extenuantes jornadas, la misma rutina, compañeros desagradables, problemas ajenos, son algunos detonantes que propician el estrés laboral. Influyen inconscientemente en la personalidad de las personas que llegan a frustrarse por su entorno. Además, perjudica el desempeño físico del cuerpo, ya que tiende a cansarse aún más de lo habitual.
como los problemas de circulación sanguínea. Estas dolencias crónicas son las que suponen un montante más elevado en los gastos sanitarios. Así que, en definitiva, no iba desencaminado Chapman, aunque sus tesis sean más bien de tipo social que científico.
Después de un buen tiempo, el servicio y la cordialidad ya no forman parte de la buena disposición del trabajador.
Muchas empresas se jactan de tener un excelente clima laboral y lo pregonan en los medios de comunicación y lo difunden en su página web y redes sociales. Pero ¿qué está pasando realmente en su empresa?, ¿de dónde obtienen la información?, ¿cómo se realizan las encuestas?, ¿qué miden realmente?.
Lo cierto es que la ansiedad laboral, que cada día es mayor, aumenta los niveles de cortisol. Y que esta hormona, a su vez, incrementa el nivel de azúcar en la sangre. Un hecho que puede provocar diabetes y otras complicaciones de salud, generalmente de tipo crónico,
Adicional al clima laboral (cómo pensamos que nos ven nuestros colaboradores), la empresa debe medir su calidad laboral (cómo la ven los colaboradores de las empresas de mejor reputación en el Perú y las de su sector), su grado de atracción como marca empleadora (employer branding) y su reputación interna.
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Si creemos firmemente que la atracción y retención de talento son primordiales para el presente y futuro de nuestra empresa debemos medirla correctamente mediante información que tenga: rigor metodológico, influencia empresarial, transparencia y repercusión mediática. Muchas veces no obtenemos la información correcta del sentimiento de nuestros colaboradores y hacemos diagnósticos equivocados de orgullo de pertenencia, identificación del proyecto empresarial, entre otros indicadores claves de performance. ¿Estamos en una empresa donde nuestros colaboradores sienten que están muriendo por un salario? Fuente:http://merco.info/pe/actualidad/muriendo-por-un-salario
TECNOLOGÍA /
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Realizamos exámenes: Examen de sangre y fluidos corporales.
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/ INFORMACIÓN - SALUD
Pie diabetico (Pie charcot)
S
e define como una artropatía degenerativa crónica progresiva que afecta a una o más articulaciones periféricas que se desarrolla como resultado de una falla en la percepción sensorial normal (dolor y propiocepción) en la inervación de las articulaciones. Sin embargo, el diagnóstico de artropatía neuropática puede hacerse solamente con la presencia de un desorden neurológico subyacente.
Incidencia y prevalencia De acuerdo con la Asociación Americana de la Diabetes, más de 25 millones de personas en Estados Unidos tienen esta enfermedad, alrededor de 8% de la población también la padece y no está diagnosticada. De 60-70% de las personas con diabetes desarrollan daño en los nervios periféricos y hasta 29% de estos pacientes pueden presentar artropatía de Charcot. En la mayoría de los casos esta complicación es tardía, por lo general aparece después de que el paciente ha padecido diabetes durante un largo período.
La función del zapato paradójicamente en vez de proteger, se ha convertido en un elemento agresor en los pacientes con problemas en sus pies por diabetes, es de vital importancia que al paciente con Pie diabético deba ser evaluado por el traumatólogo 20
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ortopedista, para que le haga estudio de huella plantar y recomendar que tipo de plantilla o zapato debe usar, y este no es común es individualizado para cada paciente.
INFORMACIÓN - SALUD /
Tratamiento en niños con paralisis cerebral Por: Lic. Iveth Tipacti Correa
PROTOCOLO PEDIASUIT El concepto básico de Pediasuit fue creado para dar una unidad de apoyo tipo ortesicos, para alinear el cuerpo lo más cerca posible a lo normal para dar función mediante la restauración de la alineación postural correcta y la carga de peso que son necesarios en la modulación del tono muscular, función sensorial y vestibular. El protocolo Pediasuit consiste en una prenda de vestir ortopédica suave y dinámico que consta de: gorro, chaleco, short, rodilleras y zapatos adaptados que están conectados mediante bandas elásticas. Las bandas elásticas son ajustables, lo que significa que se puede aplicar una descarga axialmente en el cuerpo de 15 a 40kg. La vestimenta del pediasuit se fabrica en los EE.UU. con varias piezas procedentes de la india, indonesia y malasia. Esta hecho
de un tejido suave, acolchado y transpirable para que su uso a largo plazo sea más cómodo para el paciente. El protocolo Pediasuit considerado exoesqueleto ortopédico aumenta significativamente los efectos sobre la capacidad del paciente para llevar a cabo nuevos planos motores a nivel global, combinando con la repetición de ejercicios intensivos, tienen la capacidad de proporcionar y promover la plasticidad cerebral para el aprendizaje de nuevos patrones de movimiento, haciendo que los pacientes aprendan y ganen fuerza muscular al mismo tiempo.
La terapia de ejercicio dentro de la unidad tipo cabina, está asociada con el entrenamiento de la fuerza muscular y estiramientos lo que convierte a pediasuit en ideal para el tratamiento de muchos trastornos neurológicos, especialmente la parálisis cerebral.
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/ EMPRENDIMIENTO
¿Qué es SAP?
E
l Sistema SAP o “Systems, Applications, Products in Data Processing”, es un Sistema informático que le permite a las empresas administrar sus recursos humanos, financieros-contables, productivos, logísticos y más, las principales empresas del mundo utilizan SAP para gestionar de una manera exitosa todas las fases de sus modelos de negocios Las herramientas ofrecidas por SAP tienen la función de ayudar Con mucha alegría hemos dado el gran salto al SAP con un despliegue y esfuerzo corporativo increíble… Unimaq S.A. ya habla Saponés con el fin de brindar un mejor servicio a nivel nacional.
al usuario con todas las tareas administrativas de su empresa y, a través del funcionamiento interno, crear un entorno integrado que permita aumentar la eficiencia de sus usuarios ¿Para qué sirve SAP? SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial -sean Este gran paso es una inversión hecha con el fin de contar con un sistema integrado que permita tomar decisiones eficientes y así poder incrementar la satisfacción de nuestros clientes. Hoy por hoy el tiempo de nuestros clientes es muy valioso y necesitábamos brindarles soluciones integrales cada vez más dinámicas y por ello se tomó la decisión de integrar todos nuestros sistemas en uno sólo, el cual nos permita soportar las operaciones de nuestros clientes de una manera muy eficiente.
Unimaq migra al nuevo sistema integrado SAP 22
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grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales. Los módulos que ofrece son como si fueran “aplicaciones aparte” que se ajustan a cada departamento en cuestión. Digamos todos los departamentos tienen sus programas para gestionar las tareas y después todo se refleja en conjunto en la base de datos común. Los jefes por ejemplo pueden ver gracias al BI (Business Intelligence) la situación de la empresa en tiempo real, mediante gráficos, informes o algun tipo de recolector de información necesaria para la productividad. Este esfuerzo no hubiera sido posible si cada colaborador no hubiera puesto lo que puso día a día por el despliegue y compromiso ante la migración de este nuevo sistema, como el proceso de estabilización. Ya hablamos Saponés y queremos agradecer a todos los clientes, colaboradores y sus familias en vista que este trabajo en equipo ya da sus frutos y venimos operando mejor antes. Los esperamos en nuestra oficina ubicada en APV Inticancha S/N – San Jerónimo (altura evitamiento con Enaco), para contarles un poco más de esta mejora y para darles un servicio de calidad. Y ofrecerles todo nuestro portafolio de equipos para la minería y construcción, así como alquileres, repuestos y servicios…..
EVENTOS - SOCIALES /
Felicitamos a nuestro socio estratégico T&P Group por su aniversario. Celebracion que se llevo a cabo el 21 y 22 de setiembre. Se realizaron conferencias magistrales y acompañados de personalidades del sector empresarial. Muchas felicidades y que sigan los éxitos.
Incamotors Cusco, junto a su equipo de trabajo, presentaron sus nuevas unidades ATOS de HYUNDAI en venta haciendo gala de los beneficios en las rutas de Cusco. Abrio este evento el galardonado corredor peruano Ramón Ferreyros. Felicitaciones.
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/ EVENTOS - SOCIALES
Cerveza cusqueña nuevamente ofrecio a su público uno de los eventos mas esperados de esta temporada. Alegria, diversión y los momentos donde compartir con las amistades. Este evento “Cusqueña Terra” busca celebrar la maestría gastronómica y cervecera a través de experiencias que trasciendan y entretengan.
La Caja Municipal Cusco en una ceremonia especial desarrollada en el Hotel Palacio del Inka, el viernes 18 de octubre llevó a cabo la presentación oficial su primer asistente virtual del sistema de Cajas Municipales, «Wayki», quien a partir de la fecha estará al servicio de todos los clientes para mejorar la atención y brindar una mejor experiencia. El evento contó con la presencia del directorio, gerencia mancomunada, autoridades y reconocidos invitados. Este chat bot llegó para optimizar la atención en el servicio a sus clientes y usuarios, y en tiempo real podrá ayudar a sus clientes con tareas como consulta de saldos, consulta de cuota, tipo de cambio, ubicación de agente, agencia o ATM más cercano, información de productos de ahorro y crédito y
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