A fordítás alapjául szolgáló kiadás: John P. Strelecky: The Big Five for Life Aspen Light Publishing, 2012
Fordította Béresi Csilla A fordítást az eredetivel összevetette és szerkesztette Szalay Marianne Könyvem kitalált történetet beszél el. Valamennyi szereplője, a benne említett szervezetek és események az írói képzelet termékei.
Copyright © John P. Strelecky 2007, 2012 Hungarian translation © 2019 Béresi Csilla Magyar kiadás © 2020 Park Könyvkiadó, Budapest Borítókép © Root Leeb ISBN 978-963-355-677-1 A szöveget gondozta Györke Mária Műszaki szerkesztő Széplaki Gyöngyi A borítót az eredeti alapján készítette Hlatki Dorottya Tördelte Kaposvári Franciska
Ez a könyv inspirálni fog téged. Jelenleg el sem tudod képzelni, mennyi mindenben megváltoztatja majd az életedet. Csak azután érted meg igazán, miután elolvastad. Vezetői szerepedet is egyszer és mindenkorra tisztábban látod. Nemcsak a munkában, de otthon, a közvetlen környezetedben és abban is, ahogyan az életedet irányítod. Minden egyes pillanatban szükségünk van vezetői képességeinkre. Ha másért nem, hát azért, mert önmagunkról döntünk. Végül is valakinek csak ösztökélni kell arra, hogy reggelenként kikelj az ágyból. Ez a valaki pedig te vagy. Könyvem Thomas Derale történetét mondja el, akit emberei a világ legnagyszerűbb vezetőjének tartottak, és aki ötvenöt évesen megtudja, hogy haldoklik. Dacára ennek még ebben – a haldoklásában – is mindenkit élni buzdít maga körül. A munkámban megfogalmazott elvek – például az Élet Nagy Ötöse és a Múzeumlátogatásra Való Reggel – világszerte pozitívan hatottak az olvasókra. Természetesen mindenki a maga egyedi helyzetére, életére alkalmazta és alkalmazza ezeket. Lapozz tovább, és kezdd el olvasni, hogy téged is inspiráljon. 5
Előszó
Történelemkönyvek százaiból és a világ számtalan múzeu mából hallhatunk vezetőkről. Többnyire rosszakról. Ki ölt többet? Ki jutott fel a csúcsra árulással és álnoksággal? Ki emelte a legnagyobb templomot rabszolgamunkával? Minden jel szerint sokat tudhatunk meg így az emberi gyarlóságról. A gond csak az, hogy ami a követendő példákat illeti, ezek csapnivaló források. Korunkban az internet, a magazinok, újságok és televíziós hírek nyújtják a rossz vezetés legfrissebb példáit. Ki hamisította meg a vagyonbevallását, és hagyta dolgozóit nyugdíj nélkül? Ki zsebelt be milliós fizetéseket, hogy hazájából távozva szegénységben hagyja azokat, akiket képviselnie kellett volna? Ki kapott millió dolláros jutalmakat, holott ezreket bocsátott el, mert nem érték el az általa kitűzött anyagi célt? Hová forduljunk akkor, hol tanulhatjuk meg, mit jelent jó vezetőnek lenni? Azokhoz fordulunk, akikről gyakran hallgat a fáma, pedig bámulatos a teljesítményük szerte a világon. Tudom, hogy léteznek, mert egy hideg téli reggelen, a chicagói hó7
Tizenkettedik fejezet
Sonia rám nézett, és elmosolyodott. – Kezdem azt hinni, hogy csak ugrat engem ezzel az Élet Nagy Ötöse dologgal, Joe. Mi is ez tulajdonképpen? – Ennek a történetnek én is részese vagyok – kezdtem. Leültünk Katie-vel egy padra, ahonnan jól láthattuk a gorillákat. Két fiatalabb épp birkózni kezdett. – Ezek a kicsinyek az öccseimre emlékeztetnek kiskorukból – mondta. – Csak ők többet haraptak. Jót mosolyogtam ezen. – Katie, értem az ön által emlegetett LC-elvet, mert Thomas többször is kifejtette előttem. De mit ért az Élet Nagy Ötösén? Meglepett tekintettel fordult felém. – Thomas még nem beszélt erről? Oké, hadd nyúljak vissza kissé a múltba. Thomas és én majd tizenöt éve találkoztunk. Ő és a felesége önkéntes bíróként vett részt azon az állami versenyen, amely tehetséges diákoknak ítélt oda kísérleti eszközöket. Történetesen ő bírálta el az én projektemet is, amelynek A fajok jövője volt a címe, és azt 59
taglalta, miért eredményesebb ember és állat interakciója, mint elszigetelten tartani megfigyelés alatt az állatokat. Megkímélem most a beszédem részleteitől, tartogassuk ezeket a jövőre – mosolygott rám. – Miután befejeztem a prezentációt, és a bírák feltették a kérdéseiket, mindenki ment a dolga után. Egyedül Thomas jött oda hozzám. Megdicsérte a prezentációt. Bíráskodása három éve alatt nem hallott ilyen jót, mondta. Ezután megkérdezte, mit akarok kezdeni az életemmel. Azt feleltem, egyelőre nem tudom. Valami állatokkal kapcsolatos foglalkozásban gondolkodom, de a családomban és az iskolában mindenki azzal riogat, hogy ebből nem lehet jól megélni. Erre ő egyetlen mondatával megváltoztatta teljes életfelfogá somat. – Mi volt az? – Egyenesen a szemembe nézett, és közölte: „Tévednek.” Aztán meg azt, hogy van két nőismerőse, akikkel beszélnem kellene, mert, hogy őt idézzem, „jobbá tennék az életemet”. Elmosolyodtam. – Mi az? – Ugyanezt mondta nekem magáról. Pontosan ezekkel a szavakkal. – Ez roppant hízelgő, tekintetbe véve, hogy kinek mutatott be ezek után. Miután megemlítette két nőismerősét, lejegyezte az iskolám címét. Két napra rá, egy hétfői napon FedEx csomag érkezett a nevemre az iskolába. Nem vicc, komolyan beszélek. Látnia kellett volna a portás arcát, 60
amikor a küldeményért mentem. Két könyv volt a csomagban. Az első Jane Goodall élettörténetét mondta el. Tudja, ki ő? – Nem pontosan. Valami köze van a csimpánzokhoz, ha jól tippelek. – Több ennél. Goodall a csimpánzkutatás úttörője, szakmája legelismertebb képviselője és szószólója. Bámulatosan kalandos az élettörténete. Nem részesült formális képzésben, nem folytatott a kutatásaival egybevágó tanulmányokat. Szenvedélyes természete, bátorsága és kalandvágya vitte előre a pályáján. – És a második könyv? – Az egy fiatalemberről szól, aki kétévi várakozás után Afrikába megy. Ott találkozik egy nagyon öreg, nagyon bölcs asszonnyal, Ma Ma Gombéval, aki felajánlja, hogy végigkalauzolja a kontinensen. A történet közös útjukról szól – a veszélyekről, amelyeket átéltek; az állatokról, amelyeket láttak; valamint Ma Ma Gombe tanításairól. – Ejha! – kiáltottam fel. – Bizony hogy ejha! Képzelje el, milyen az, amikor egy inspirációra szomjazó tizenöt éves kamasz lány két női példaképet is kap. Nagyon valószínű, hogy nem lennék ott, ahol, ha nem találkozom Thomasszal, és nem olvasom el ezeket a könyveket. Minimum annyit kijelenthetek, hogy sokkal lassabban fejlődtem volna. – De hogy jön be a képbe az Élet Nagy Ötöse? – Jaj, elnézést! A második könyvben pontosan erről – a saját Nagy Ötös kijelöléséről – szól Ma Ma Gombe legfőbb 61
tanítása, miközben végigkalauzolja a fiatalembert a fekete kontinensen. Az afrikai Nagy Ötösről beszélnek a szafarik idegenvezetői és a nemzeti parkok vadőrei is. Az az öt állatfaj ez, amelyet mindenki látni kíván. – Melyek ezek? – Az oroszlán, a leopárd, az orrszarvú, az elefánt és a kafferbivaly. A résztvevők egy szafari sikerességét aszerint ítélik meg, hogy hányat láttak közülük. Amennyiben csak hármat, az útjuk is közepesre sikeredett, a négy már megteszi, az öt pedig a teljes, maradéktalan siker. Ma Ma Gombe azt tanítja, hogy az életben is van a sikernek ilyen fokmérője. Ezt úgy érjük el, hogy Nagy Ötöst választunk magunknak. Ezeket akarjuk elvégezni, látni vagy megtapasztalni a halálunk előtt. Amennyiben ez sikerült, utolsó pillanatainkban visszatekintve sikeresnek könyveljük el az életünket. Sikeresnek aszerint, ahogy mi – és ez itt a kulcsszó –, szóval mi a sikert definiáljuk. Hiszen függetlenül attól, hogy mit értünk vagy mit nem értünk el, a Nagy Ötöst megszereztük. Thomas a cégei megannyi szintjén alkalmazta ezt az elvet. Például mielőtt felvesz valakit, a jelöltnek nemcsak azt kell kifejtenie, hogyan illeszkedik személyes LC-je a vállalatéhoz, de azt is, hogy mi Életének Nagy Ötöse. Az állásinterjú során alaposan átbeszélik ezt. Amennyiben nincs ilyen illeszkedés, nem veszik fel az illetőt. Thomas egyebek között ily módon gondoskodik dolgozóinak a motiváltságáról. Mennyire lesz valaki motivált a munkában, ha megteheti, láthatja és megtapasztalhatja az Élet Nagy 62
Ötösét, s elmondhatja ezek után a halálos ágyán, hogy szépen élt? – Nagyon is – bólogattam. – Ahogy mondja. És ahogy Thomastól még hallani fogja, a motivált emberek termelékenysége nő, ami elégedettebb ügyfeleket és magasabb profitot jelent. Mindenki csak nyer a dolgon. – Nehéz elképzelni – mondtam. – Csak akkor, ha olyan cégnél dolgozik, amelyik nem ilyen – nézett rám. – Thomas emberei számára azt nehéz elképzelni, hogy ez másképp is lehetne. Mindenkinek megvan a maga Életének Nagy Ötöse, és pontosan tudja, hogyan kapcsolódik ez a mindennapi teendőihez. Tetemes része ez a vállalati kultúrának. Thomas és valamennyi vezetője rendszeresen megtanácskozza a csapatával, elég erősek-e a szálak, hogy az egyes dolgozók szerepe lehetővé tegye a Nagy Ötös beteljesülését. Ha történetesen nem, együtt új feladatot találnak ki az illetőnek. Erre a fajta eszmecserére a vállalat minden szintjén sor kerül. – Ezek szerint önök valami hasonlót hoztak itt létre? – néztem körül. – Pontosabb lenne utánzásnak nevezni. Thomas jóváhagyásával, valamint mind az ő, mind néhány embere tanácsait kamatoztatva az ő folyamatos értékelő, kikérdező módszerét alkalmazzuk annak megítélésére, mi válik be, és mi nem. Ugyanezt a módszert használjuk a projektjeinknél is, voltaképpen erre utaltam, amikor először beszéltem önnek az Élet Nagy Ötöséről. 63
– Miféle módszer ez? – Nos, esetünkben végiggondoltuk, mi az LC-nk ennél az új kiállítótérnél. Miért kell egyáltalán létrehozni? Aztán eltöprengtünk, mit jelent a siker az Élet Nagy Ötöse szempontjából. Mit akarunk elérni e kiállítótér megteremtésével? Mi az az öt dolog, amit szeretnénk, hogy a látogatóink megtegyék, lássák és megtapasztalják, azaz esetünkben miféle emlékekkel távozzanak innen? Erre alapozva láttunk neki a kifutók és ketrecek megépítésének. Közben könnyen ellenőrizhettük, nem tértünk-e le a sikerhez vezető útról. Thomas nagyon jópofa hasonlatot használ erre. Nézett már fura késő esti vicces vetélkedőt a tévében? – Amikor a műsorvezetők csupa őrültséget csináltatnak a celebekkel? Persze, hogy néztem. – Na, látja! Az egyik ilyen show-ban a házigazda Velcro öltönyt öltött magára, majd nekifutott egy ilyen tépőzáras tapadófalnak, Velcro falnak a felfújható trambulinon. A falnak ütődve menten odaragadt. – Igen, emlékszem – nevettem el magam. – Nos, ilyennek írja le Thomas az LC-t és az Élet Nagy Ötösét. Ezek a siker Velcro falai. Az ötleteidet, modelljei det és prototípusaidat folyamatosan feldobod a Velcro faladra. Ha egybevágnak az LC-del és Életed Nagy Ötösével, meg fognak tapadni rajta, és használod őket. Ha nem tapadnak meg, nincs értelme foglalkozni velük. Nem vezetnének sikerre abban az értelemben, amit számodra a siker jelent. Jómagam szívesen használom ezt a hasonlatot a munkatársaimmal, mivel közös alapot teremt az értékelésre, 64
s egyúttal közös nyelvet is ad. Mivel pedig azonnal értjük egymást a csapatom tagjaival, jelentősen megnő a hatékonyságunk. – Egyszerűnek tűnik – mondtam. – Az is meg nem is – bólintott Katie. – Egy projekt kezdetekor látszólag könnyebb nekiveselkedni a dolognak, mint leülni és meghatározni a siker mibenlétét, azaz létrehozni a saját Velcro falunkat. A dolog azonban igen hamar visszaüt. A végén az emberek tízféle irányban indulnak el, mert mindenkinek megvan a maga fogalma a sikerről. Mindez olykor katasztrófába torkollik. Hány olyan projektet látott már, aminek a végén az eredmények sehol sincsenek a kezdetben megjelölt célkitűzésekhez képest? – Sokat. – Gondolja el, mennyi pénz- és időpocsékolással jár mindez. Arról nem is szólva, hogy a végeredmény se jó semmire. Az ember kezdhet mindent elölről. Jól meggondolva tehát sokkal eredményesebb a kezdet kezdetén némi időt áldozni a saját LC és az Élet Nagy Ötöse meghatározására, azaz a Velcro fal megteremtésére. Katie elhallgatott, és rám nézett, egyenesen a szemembe. Olyan sokáig, hogy a végén feszengeni kezdtem. – Nem látom, hogy olyan fenemód boldog lenne, Joe – mondta végül. – Nem én mondom meg bárkinek, hogyan éljen. Ugyanakkor egyetlen lehetőséget sem hagyok ki, amikor megpróbálhatom viszonozni Thomasnak azt a gesztusát, amikor azt a két könyvet elküldte nekem. Nem hinném, hogy ön tudja, mi a személyes LC-je és Életének 65
Nagy Ötöse. Egyelőre nincs Velcro fala, amelyre rátapadhatnának az ötletei. Erős a gyanúm, hogy még ha tudja is, mi az LC-je és Életének Nagy Ötöse, ha be kellene karikáznia a jövő hétre mindazokat a dolgokat, találkozásokat és tevékenységeket, amelyek segítenek közelebb vinni a beteljesítésükhöz, nem sok ilyen kör akadna a naptárában. Ez pedig fölöttébb veszélyes, Joe! A hetek ugyanis kön�nyen hónapokba fordulnak, a hónapok évekbe, és mielőtt észrevenné, vége az életének. Ha nem adódik sok karika a jövő héten, hát valószínűleg a továbbiakban se fog. Azaz élete végén mérleget vonva látnia kell majd, hogy az bizony nem volt sikeres. Néhány pillanatig még fogva tartotta a tekintetemet, aztán én elfordítottam a fejem. – Ne haragudjon! – mondta. – Tudom, nem könnyű hallgatni ezt. Nyilván oka volt annak, hogy Thomas bemutatott minket egymásnak, noha fogalmam sincs, mi az. Talán mert nagyjából egykorúak lehetünk, vagy mert úgy véli, bizonyos pontokon hasonló az érdeklődésünk. De sejtésem szerint legfőképpen azért, hogy mindezt az én számból hallja.
66
„A jó vezető sikerre ösztönző munkakörnyezetet teremt.” Tizenharmadik fejezet Ki ne vágyna arra, hogy a munkát, amivel napjai jó részét tölti, szeresse is? Hogy úgy érezze, segíti képességei Miután befejeztem a történetet, Soniára ne néztem. kibontakoztatásában? Melyik főnök szeretné, hogy – Oké – kezdte. – Biztosan eleget hallotta, de jól ez aztán a beosztottjai motiváltak legyenek, kedvvel és végezzék nem semmi! a munkájukat? John P. Strelecky könyvében ezeknek az – Igen, ez pontosan ilyen „nem semmi” típusú találkozás igényeknek a fontosságáról ír, és arról, hogyan hozhatók volt – nevettem el magam. összhangba életünkben a munkahelyi és személyes célok. – Katie-nek szerencséje volt, hogy találkozott Thomas�Milyen a magának jó vezető? Milyen az ideális munkakörnyezet? szal. És is, hogy mindkettőjükkel megismerkedett. nem fér kellene kétség. És Thomastól azt tanultam, Milyen– Ehhez szempontokat előnyben részesítenünk akkor, hogy munkahelyet amikor lehetőséged nyílikBiztos, bámulatos amikor keresünk? hogyembereket a motiváció megismerni, ne szalaszd el. Ő azt tanítja az embereinek: leghatékonyabb eszköze a pénz? személyes és anyagi sikere többek között annak köszönheAz Élet Nagy Ötöse segít végiggondolni, mi az, ami az tő, hogy győztesekkel veszi körül magát. Olyanokkal, akik életünkben igazán és játszmájukban. hasznos tanácsadó vezetőknek győztek az élettelszámít, folytatott Részben azért vagy vezetőisikeresek szereprea cégei, készülőknek. is annyira mert győztesekre támaszkodik. Fellelkesíti az embereit, akik viszont őt lelkesítik. – És ön tartja a kapcsolatot Katie-vel? – Igen. – Még mindig ingázik Európa és Afrika között? – Igen. Annyira meggyökeresedett benne az LC-je és Élete Nagy Ötöse,parkkiado.hu hogy csak ritkán Ennek kö2950 habozik. Ft 67 facebook.com/parkkonyvkiado