Press clipping del libro El libro del ĂŠxito de Massimo Forte Apariciones en radio, prensa y medios digitales
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OPINIÓN
EMPRESA XXI 15 DE ENERO DE 2018
PICOS
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ANÁLISIS
“El Gobierno del que formé parte fue muy cuidadoso en evitar que el déficit exterior de la economía española superase el 2,5% de PIB, y se mantuvo por debajo de esa cifra en toda esa legislatura, pero después superó el 9%”.
en do menor Las empresas marcan la pauta. Y lo hacen en tono positivo. Confebask ha mejorado sensiblemente las previsiones de los demás analistas para 2018, apoyándose en la confianza transmitida por sus empresas. Y es que, en su mayoría, esperan aumentar ventas y empleo, impulsados por la creciente entrada de pedidos.
Vicky López
A toda máquina
Rodrigo Rato Exvicepresidente del Gobierno “En esos años, el boom inmobiliario y la inflación dispararon la recaudación, que se dedicó a elevar el gasto público con esos recursos coyunturales. La solución más deseable hubiese sido una política fiscal más restrictiva, que hubiese mejorado nuestro margen de actuación”
Pedro Solbes Exvicepresidente del Gobierno “El Brexit dejará un agujero de entre 12.000 y 15.000 millones de euros en el presupuesto de la UE, a lo que se sumará la necesidad de hasta 10.000 millones por los gastos derivados de nuevas tareas. Tenemos dos problemas, un agujero por el lado de los gastos y un agujero por el lado de los ingresos”
Günther Oëttinger Comisario Europeo de Presupuesto “No se puede gobernar un país vía internet”
Iñigo Urkullu Lehendakari “La compra de acciones de CAF es un compromiso del Gobierno con el futuro de la empresa”
Arantxa Tapia Consejera de Desarrollo Económico “Pondremos dos impuestos a la banca para que contribuya a sostener el sistema público de pensiones”
Pedro Sánchez Secretario General del PSOE
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as empresas vascas mantienen el rumbo y avanzan a toda máquina con optimismo y mejorando las previsiones presentadas por otros organismos estadísticos. Así lo reconoció el presidente de Confebask, Roberto Larrañaga, durante su cita de fin de año para hacer balance de 2017, y previsión de crecimiento para 2018. Las empresas se han manifestado al alza y han marcado la pauta en un entorno de crecimiento del 2,9 por ciento para la CAPV, que supera en dos décimas las previsiones de otras entidades, y rebaja en sólo una décima el PIB de 2017. El dato más favorable en este esperanzador contexto lo protagoniza la previsión de empleo. Confebask anticipa 18.000 nuevos afiliados a la Seguridad Social en 2018, y la reducción de la tasa de paro hasta el 8 por ciento, la más baja desde 2009. “De mantenerse este ritmo, la CAPV podría recuperar el nivel de empleo pre crisis, ya en 2019”. Mientras la opinión general apuesta por una tasa de paro del 10,5 por ciento y la creación de 16.000 empleos. Larrañaga ha sido claro reiterando que las “estimaciones positivas para 2018 se apoyan en las favorables perspectivas de las empresas vascas de cara a los próximos meses. Las encuestas realizadas por las organizaciones miembro de Confebask indican que, a corto y medio plazo, la inmensa mayoría de las empresas vascas ven su mercado estable o en expansión, espera elevar sus ventas, los pedidos siguen aumentando, mejo-
ra la financiación y crece el porcentaje de quienes prevén elevar las inversiones”. Ante lo cual, planean realizar aumentos de plantilla similares a los realizados en 2017. Y es que, las empresas han decidido confiar en el cálculo de los guarismos. Por parte de la demanda, la inversión empresarial (3,5%) en bienes de equipo (entre el 4-5%) será el principal impulsor del crecimiento. La aceleración de la inversión europea fomentará que la industria (3,1% en 2018, 2,5% en 2017) recupere su papel de principal motor del crecimiento. Mientras, el consumo privado (2,9%) reducirá dos décimas el avance de 2017. La aportación del sector exterior, sin embargo, “será nula”, tal y como ha ocurrido en 2017, con alzas similares tanto en importaciones como en exportaciones. La mala noticia de 2017 procede del estancamiento del proceso de recuperación del tejido empresarial perdido durante la crisis, después de tres años consecutivos de nueva creación. En 2017 hay 19 empresas menos que en 2016. Y de las 7.963 perdidas durante la crisis, solo se han recuperado 2.064 (26%). En mayo de 2008 había un total de 64.635 empresas vascas inscritas en la Seguridad Social. En noviembre de 2017, contaban 59.028. Una triste realidad que confluye con el descenso de la rentabilidad y la dificultad para contratar personal cualificado. Vicky López v.lopez@grupoxxi.com
LIBROS
Título: Manual de Supervivencia para... Autor: Eduardo Remolins Edita: Libros de Cabecera
Título: Cómo crear sitios web para... Autor: Óscar Rodríguez Fernández Edita: Social Business
Título: Atraer para vender Autor: Massimo Forte Edita: LID
Título: Gestión del talento Autor: Roberto Luna Rocas Edita: Pirámide
¿Eres un dinosaurio empresarial? ¿Lo es tu empresa? La mejor forma de saberlo es comprobar si los cambios que ves en el panorama económico y empresarial te abruman un poco o si no ves cómo aprovecharlo. Para ello, se presenta este manual de supervivencia con pautas a seguir para saber cómo cambiar el ADN de tu empresa y hacerla evolucionar al ritmo de la sociedad.
De un modo sencillo y práctico, el lector podrá conocer en detalle con esta obra ejemplos de estrategias de acción a través de una estructura basada en modelo, beneficios, herramientas, resultados y ejemplos. Sea cual sea el sector o el tamaño del sitio web, se dan cientos de soluciones directas y efectivas para mejorar las posibilidades de conversión de la audiencia.
El presente título es una guía imprescindible para los profesionales del sector inmobiliario y para todos aquellos que ejercen su profesión en las diversas fases de esta importante industria o que tienen relación con ella. Su autor recoge los factores clave del negocio, así como las herramientas, competencias necesarias, aprendizajes y recomendaciones esenciales.
Esta obra, desde un punto de vista moderno y práctico, pretende actualizar a los empresarios, directivos, mandos y profesionales sobre el arte y ciencia de la dirección de personas. La principal novedad es que basa su contenido en el concepto más actual y potente que existe en la empresa en la dirección de personas: la gestión del talento. Algo esencial para competir.
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Nuevo Viernes - Nuevo Libro Nace con la misiĂłn de ayudar mediante la lectura de libros de management a difundir nuevas tĂŠcnicas y conocimientos teĂłrico-prĂĄcticos que puedan ayudar a la mejora continua en la gestiĂłn de las pymes, tanto a directivos como a profesionales, para hacer frente a los nuevos retos con mĂĄs recursos. Con el objetivo y los valores de recomendar siempre libros que yo hubiese leĂdo antes y supiese a fondo que realmente servirĂan de ayuda.
Datos personales Javier PĂŠrez Caro
lunes, 13 de noviembre de 2017
Atraer para vender; Todo sobre la intermediaciĂłn inmobiliaria Estimad@s amig@s
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Sinopsis Atraer para vender es una guĂa imprescindible para los profesionales del sector inmobiliario y para todos aquellos que ejercen su profesiĂłn en las diversas fases de esta importante industria o que tienen relaciĂłn con ella: compradores, propietarios de inmuebles, inversores inmobiliarios, consultores inmobiliarios, promotores, bancos e incluso instituciones locales y estatales. Su autor, Massimo Forte, reconocido experto mundial en esta ĂĄrea, recoge los factores clave del negocio, asĂ como las herramientas, competencias necesarias, aprendizajes y recomendaciones esenciales para cualquier profesional de la intermediaciĂłn inmobiliaria con o sin experiencia. Enfocado especĂficamente en la importancia de ser ÂŤun negocio de personas para personasÂť, el texto presenta y desarrolla la otra cara de este competitivo sector y el modo en que cualquier profesional puede conseguir mĂĄs con los medios de los que dispone. ÂŤLiderar es diferente de gestionar. Liderar consiste en crear cambios en lo que creeÂť Seth Godin PrĂłlogo Vender es, cada vez mĂĄs, una competencia transversal de cualquier actividad profesional que implique interacciĂłn humana. AtrĂĄs quedaron los tiempos en los
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que había espacio para «entregar» productos o servicios a aficionados. João Alberto Catalão «Hay una característica en común entre los mejores profesionales que he conocido, y es que todos hacen de su trabajo un arte» Klebér Novartes Introducción En todo el mundo la intermediación ha sido el pariente más pobre del mercado inmobiliario. Despreciada y maltratada, siempre se ha considerado un mal necesario de la transacción inmobiliaria, pero los profesionales que se dedican a ella (…) saben que sus competencias resultan esenciales para que cualquier mercado inmobiliario funcione plenamente. «Un mediador inmobiliario no vende inmuebles; los venden sus propietarios. Lo único que un mediador tiene que vender es un servicio de calidad: si el servicio y la información no son excelentes, aumentará poco o ningún valor a la transacción»
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Atraer para vender, pero sin olvidar que el cliente se quiere sentir único, y en parte por eso nos paga. Ésta intermediación es un negocio basado en personas, donde se valora mucho la relación de confianza, donde se busca un profesional especialista, conocedor del negocio, la zona, los inmuebles, las diferentes instalaciones que hay en las cercanías… La intermediación inmobiliaria ha vivido su propia montaña rusa con el boom y posterior crack. Volvemos a estar en momentos de bonanza, pero ojo no todo se vende, ni todos somos vendedores, además Internet es un aliado o un enemigo dependerá de nuestro posicionamiento como profesionales. «El marketing lleva el producto a las personas; las ventas llevan a las personas al producto» Jorge Lesiario El mercado inmobiliario está compuesto por tres variables que se cruzan entre sí proporcionando posibles transacciones: 1. Bienes inmuebles que están a la venta en el mercado. 2. Partes que necesitan venderlos. 3. Partes interesadas en adquirirlos. Características del mercado inmobiliario ł Inmovilidad ł Falta de liquidez
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La empresa total; Cómo debería ser la organización hoy para sobrevivir mañana El negociador efectivo; Comunicación persuasiva con técnicas de mindfulness
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Estacionalidad Heterogeneidad del producto Valoración frente a degradación del bien inmueble Valor absoluto del bien inmueble Tiempo de absorción y de proceso Escasez El mercado como local de la transacción Baja elasticidad de la oferta
Digitalízate o desaparece; Claves para transformarse y competir en la nueva era
Objetivos esenciales del posicionamiento:
IMPULSO; Las 5 palancas para activar el intraemprendimiento
Lo más importante en una agencia inmobiliaria son las personas y por eso el reclutamiento asume un papel fundamental en esta actividad.
¿Emprendes o inviertes? Cómo vender sueños y cómo comprarlos
Internet of Things; Construye nuevos modelos de negocio
Buscar en este blogLas diez caras de la innovación %XVFDU
Archivo del blog ź 2017 (99) ź noviembre (7) Atraer para vender; Todo sobre la intermediación i... En defensa de la conversación; El poder de la conv... La ecoinnovación como clave para el éxito empresar... MDD; Marcas Del Distribuidor Flipped Classroom; 33 experiencias que ponen patas... La empresa total; Cómo debería ser la organización... El maestro ignorante; Cómo los grandes líderes ins...
Ź octubre (10) Ź septiembre (12) Ź agosto (9) Ź julio (7) Ź junio (7) Ź mayo (10) Ź abril (11) Ź marzo (9) Ź febrero (6) Ź enero (11)
ł Conocer ł Darse a conocer
Competencias de un asesor inmobiliario: ł ł ł ł ł ł
Proactividad Ambición Empatía Saber escuchar Saber estar Humildad y disponibilidad
«El hombre no fue hecho para meditar, sino para actuar» JeanȸJacques Rousseau Pasos del proceso de captación y venta 1. Prospección 2. Cualificación 3. Segmentación y clasificación 4. Definición de la estrategia comercial 5. Plan de acción comercial (PAC) 6. Preparación de la captación o venta 7. Captación o venta 8. Aprendizaje de la captación o de la venta Ser líderes de personas empieza por ser líderes de nosotros mismos, y en este campo la autenticidad es fundamental. Las cualidades básicas del mediador inmobiliario son: ł Integridad. ł Imparcialidad. ł Conocimiento básico y confianza en los procesos de negociación colectiva. ł Espíritu voluntario en contraposición con el espíritu autoritario. ł Creencia en los valores y potencialidades humanas. ł Sentido práctico. ł Saber distinguir lo posible de lo deseable. ł Empeño personal y determinación.
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Ź 2015 Ź 2014 Ź 2013 Ź 2012 Ź 2011 Ź 2010 Ź 2009 Ź 2008 Ź 2007
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«Mientras un asesor no consigue un contrato en régimen exclusivo, la competencia siempre será competencia; cuando el contrato se firma, los competidores se convierten en socios» Atraer para vender Todo sobre la intermediación inmobiliaria, un negocio de personas para personas Massimo Forte LID editorial Link de interés ł Fidelizando para fidelizar: cómo dirigir, organizar y motivar a nuestro equipo comercial ł Top Chef Sales ł Ventas y Marketing. Un solo corazón: Por qué los vendedores tienen que pensar en las técnicas del mercado para ser súper vendedores «La escritura es equivalente a un funeral; el cliente compra y posible nunca más le veré» Recibid un cordial saludo Publicado por Javier Pérez Caro en 7:39 Etiquetas: atraer, captación, clientes, construcción, equipo, gestión, inmobiliaria, intermediación, marketing, mercado, métricas, negocio, personas, posicionamiento, remuneración, rotación, tecnología, vender, vivienda
Hace 12 horas
Este obra está bajo una licencia Creative Commons Atribución 3.0 Unported.
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Revista Economía INICIO › ECONOMÍA
Atr aer par a vender ; Todo sobr e la inter m ediación inm obiliar ia Publicado el 13 noviembre 2017 por Javier Pérez Caro @JavierPerezcaro
Estimad@s amig@s PUBLICIDAD
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Sinopsis Atraer para vender es una guía imprescindible para los profesionales del sector inmobiliario y para todos aquellos que ejercen su profesión en las diversas fases de esta importante industria o que tienen relación con ella: compradores, propietarios de inmuebles, inversores inmobiliarios, consultores inmobiliarios, promotores, bancos e incluso instituciones locales y estatales. Su autor, Massimo Forte, reconocido experto mundial en esta área, recoge los factores clave del negocio, así como las herramientas, competencias necesarias, aprendizajes y recomendaciones esenciales para cualquier profesional de
la intermediación inmobiliaria con o sin experiencia. Enfocado específicamente en la importancia de ser «un negocio de personas para personas», el texto presenta y desarrolla la otra cara de este competitivo sector y el modo en que cualquier profesional puede conseguir más con los medios de los que dispone. «Liderar es diferente de gestionar. Liderar consiste en crear cambios en lo que cree» Seth Godin Prólogo Vender es, cada vez más, una competencia transversal de cualquier actividad profesional que implique interacción humana. Atrás quedaron los tiempos en los que había espacio para «entregar» productos o servicios a aficionados. João Alberto Catalão «Hay una característica en común entre los mejores profesionales que he conocido, y es que todos hacen de su trabajo un arte» Klebér Novartes Introducción En todo el mundo la intermediación ha sido el pariente más pobre del mercado inmobiliario. Despreciada y maltratada, siempre se ha considerado un mal necesario de la transacción inmobiliaria, pero los profesionales que se dedican a ella (…) saben que sus competencias resultan esenciales para que cualquier mercado inmobiliario funcione plenamente. «Un mediador inmobiliario no vende inmuebles; los venden sus propietarios. Lo único que un mediador tiene que vender es un servicio de calidad: si el servicio y la información no son excelentes, aumentará poco o ningún valor a la transacción» Atraer para vender, pero sin olvidar que el cliente se quiere sentir único, y en parte por eso nos paga. Ésta intermediación es un negocio basado en personas, donde se valora mucho la relación de confianza, donde se busca un profesional especialista, conocedor del negocio, la zona, los inmuebles, las diferentes instalaciones que hay en las cercanías… La intermediación inmobiliaria ha vivido su propia montaña rusa con el boom y posterior crack. Volvemos a estar en momentos de bonanza, pero ojo no todo se vende, ni todos somos vendedores, además Internet es un aliado o un enemigo dependerá de nuestro posicionamiento como profesionales. «El marketing lleva el producto a las personas; las ventas llevan a las personas al producto» Jorge Lesiario
El mercado inmobiliario está compuesto por tres variables que se cruzan entre sí proporcionando posibles transacciones: 1. Bienes inmuebles que están a la venta en el mercado. 2. Partes que necesitan venderlos. 3. Partes interesadas en adquirirlos. Características del mercado inmobiliario Ɣ Inmovilidad Ɣ Falta de liquidez Ɣ Estacionalidad Ɣ Heterogeneidad del producto Ɣ Valoración frente a degradación del bien inmueble Ɣ Valor absoluto del bien inmueble Ɣ Tiempo de absorción y de proceso Ɣ Escasez Ɣ El mercado como local de la transacción Ɣ Baja elasticidad de la oferta Objetivos esenciales del posicionamiento: Ɣ Conocer Ɣ Darse a conocer Lo más importante en una agencia inmobiliaria son las personas y por eso el reclutamiento asume un papel fundamental en esta actividad. Competencias de un asesor inmobiliario: Ɣ Proactividad Ɣ Ambición Ɣ Empatía Ɣ Saber escuchar Ɣ Saber estar Ɣ Humildad y disponibilidad «El hombre no fue hecho para meditar, sino para actuar» JeanʊJacques Rousseau Pasos del proceso de captación y venta 1. Prospección 2. Cualificación 3. Segmentación y clasificación 4. Definición de la estrategia comercial 5. Plan de acción comercial (PAC) 6. Preparación de la captación o venta 7. Captación o venta 8. Aprendizaje de la captación o de la venta Ser líderes de personas empieza por ser líderes de nosotros mismos, y en este campo la autenticidad es fundamental. Las cualidades básicas del mediador inmobiliario son: Ɣ Integridad. Ɣ Imparcialidad. Ɣ Conocimiento básico y confianza en los procesos de negociación colectiva. Ɣ Espíritu voluntario en contraposición con el espíritu autoritario. Ɣ Creencia en los valores y potencialidades humanas. Ɣ Sentido práctico. Ɣ Saber distinguir lo posible de lo deseable. Ɣ Empeño personal y determinación. «Mientras un asesor no consigue un contrato en régimen exclusivo, la competencia siempre será competencia; cuando el contrato se firma, los competidores se convierten en socios»
Atraer para vender Todo sobre la intermediación inmobiliaria, un negocio de personas para personas Massimo Forte LID editorial Link de interés Ɣ Fidelizando para fidelizar: cómo dirigir, organizar y motivar a nuestro equipo comercial Ɣ Top Chef Sales Ɣ Ventas y Marketing. Un solo corazón: Por qué los vendedores tienen que pensar en las técnicas del mercado para ser súper vendedores «La escritura es equivalente a un funeral; el cliente compra y posible nunca más le veré» Recibid un cordial saludo
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DE N OVI EM BR E 20:00 - 21:30
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(https://maps.google.com/maps?ll=40.413,-3.6692&z=14&t=m&hl=es-ES&gl=US&mapclient=apiv3) Datos de mapas ©2018 Google, Inst. Geogr. Nacional
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Ayre Hoteles c/ Pez Volador 1, 28007 Madrid
Comprarcasa y LID Editorial te invitan a la presentación del libro: Atraer para vender. Todo sobre la intermediación inmobiliaria, un negocio de personas para personas Massimo Forte te enseñará los factores clave del sector inmobiliario, así como las herramientas y las competencias necesarias, aprendizajes y recomendaciones esenciales para cualquier profesional de la intermediación inmobiliaria. Con la participación de: — Massimo Forte, experto en intermediación inmobiliaria y autor de Atraer para vender. — Francis Fernández, director general de Comprarcasa. — Laura Madrigal, editora de LID.
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¿Cuáles son los factores que diÒcultan la colaboración en los equipos? MundoCoachingMagazine. 12 de abril de 2018
Los asesores y mediadores inmobiliarios sabén qué es la compartición y las referencias, pero tienen numerosas dificultades para colaborar entre sí ya que están profundamente enfocados al negocio, sus resultados y las tareas que hay que cumplir, y no prestan atención a las personas que componen sus equipos.
Massimo Forte, autor de Atraer para vender, da con los factores clave para ser colaborativo saliendo de nuestra zona de confort. De esta manera toda colaboración se basa en la flexibilidad, que significa estar abierto al cambio, la incertidumbre o no saber qué o quién está al otro lado, la complejidad de convivir con factores que no dominamos y la ambigüedad o falta de claridad en la comunicación entre las partes. La cultura de empresa, de una marca es esencial que interviene en la actitud de compartir y colaborar, por lo que para conseguirlo resulta fundamental dar ejemplo y establecer buenas estrategias de colaboración.
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Pero, ¿qué hace que la colaboración resulte tan difícil? Aislamiento: una persona individualista y que tenga por costumbre trabajar solo encontrará muchas dificultades para colaborar aunque pertenezca a un equipo. En muchas ocasiones está presente pero no está conectado.
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Fragmentación: no estar conectado a lo que te rodea, no hacer lo que los compañeros hacen, no seguir lo que la empresa o la marca aconseja. Ambigüedad: confusión, falta de transparencia y dificultad para comunicar. Como solución a estos tres factores de conflicto, el autor propone unas reglas de oro como comprometerse con la otra parte para evitar el aislamiento, seguir los métodos de equipo para impedir la fragmentación participe y hablar con claridad teniendo en cuenta a quien te escuha para evitar la ambigüedad y la confusión.
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Las barreras a estos conflictos están dentro de nosotros mismos y no en los demás, por lo que es necesario superarlas en el lenguaje, la falta de espíritu de equipo, las diferencias culturales, los distintos estilos de comunicación y el entendimiento de mercados distintos al nuestro. También, la forma de comunicar suele ser la cuestión central cuando se dan fallos en la colaboración y los malentendidos son los que acaban por destruir comparticiones, por eso se ha de establecer rapport, se debe cuestionar para aprender, controlar el ego y usar un lenguaje constructivo e incentivador. Para más información Atraer para vender es una guía imprescindible para los profesionales del sector inmobiliario y para todos aquellos que ejercen su profesión en las diversas fases de esta importante industria o que tienen relación con ella: compradores, propietarios de inmuebles, inversores inmobiliarios, consultores inmobiliarios, promotores, bancos e incluso instituciones locales y estatales. Empieza a leer
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Inmobiliaria: gestión comercial
Atraer para vender Por Redacción / 15 diciembre, 2017 / Sin Comentarios
Autor: Massimo Forte. Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2017.
El reconocido experto en temas inmobiliarios y en equipos comerciales Massimo Forte, apoyado en una dilatada experiencia de más de 20 años, propone aquí una obra sobre la intermediación dentro del sector inmobiliario. No, no ofrece por tanto este portugués un texto sobre inmuebles y metros cuadrados, sino centrado en orientaciones sobre el completo servicio de encontrar a las personas ideales para realizar una transacción inmobiliaria. Una cuestión sobre la que no sobra precisamente bibliografía. Enfocado así específicamente en la importancia de ser “un negocio de personas para personas”, el volumen presenta y desarrolla lo que es la otra cara de ese competitivo sector y el modo en que cualquier profesional puede conseguir más con los medios de los que dispone. En esa línea, este volumen no solamente hace referencia al comprador y al vendedor, sino al asesor y al mediador, que hacen posible verdaderamente que estas operaciones se efectúen con éxito. Para ello, al margen de repasar la historia de la intermediación inmobiliaria en España y Portugal, conviniendo en que ambas trayectorias y características son diferentes, y de mostrar la manera de abrir y gestionar una agencia de intermediación inmobiliaria, el autor desarrolla a continuación las fases de este tipo de negocio y recoge los factores clave del negocio, así como las herramientas, competencias necesarias, aprendizajes y recomendaciones esenciales para cualquier profesional de la intermediación inmobiliaria con o sin experiencia. Y al respecto, no olvida incluso un capítulo acerca de la cuestión ética (Massimo Forte fue
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Inmobiliaria: gestión comercial
vicepresidente del Consejo Deontológico de la Asociación Portuguesa de Tasadores Inmobiliarios), cuestión cada vez más decisiva también en este sector. Plagado de testimonios, historias reales y casos prácticos, “Atraer para vender” se convierte en un auténtico manual y guía para los profesionales del sector inmobiliario y para todos aquellos que ejercen su profesión en las diversas fases de esta importante industria o para los que directamente tienen alguna relación con ella: compradores, propietarios de inmuebles, inversores inmobiliarios, consultores inmobiliarios, promotores, bancos e incluso instituciones locales y estatales.
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