Press clipping del libro 8 maneras de crecer

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Repercusi贸n en medios del libro 8 maneras de crecer Impactos en radio, prensa, revistas especializadas e Internet


ZĞƉĞƌĐƵƐŝſŶ ĂƵĚŝŽǀŝƐƵĂů

^ƚƌĞĂŵŝŶŐ ĚĞ ůĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞů libro a través de AgoraNews y Youtube

sşdeo resuŵen de la ƉresentaĐiſn en el Đanal de >/ en Youtube

sşdeos de la ƉreseŶtaĐiſŶ eŶ el ĐaŶal deDarŬeƟŶg ireĐto eŶ Youtube y en su web


Entrevistas en radio

Entrevista a Laura Madrigal, editora del libro, en Onda Cero

Entrevista a Laura Madrigal en Onda Cro ;ϯͬϭϮͬϮϬϭϰͿ

Entrevista a Laura Madrigal 'esƟona Zadio Programa Pulso Empresarial

Zecomendaciſn del libro ϴ maneras

Entrevista a Nacho Sala en Cadena

de crecer en el programa

Cope sobre el caso de éxito de

La Brújula de Onda Cero

Atrápalo

Escucha las entrevistas en: hƩps:ͬ​ͬsoundcloud͘comͬlidͲeditorialͬsetsͬϴͲmanerasͲdeͲcrecerͲdeͲphilipͲŬotlerͲ lidͲeditorial


14 DINERO

DOMINGO, 14 DICIEMBRE 2014 LA VANGUARDIA

LIBROS m SMART Frédéric Martel Taurus. Madrid, 2014. 408 páginas Precio: 21 €; e-book, 9,99 €

Todos los países de internet Martel recorre el globo para mostrar la fuerte dimensión territorial del mundo digital Justo Barranco

C

ontrariamente a lo que la gente cree, dice el sociólogo Frédéric Martel, que ha logrado popularidad gracias a libros como Cultura mainstream, “internet y las cuestiones digitales no son fenómenos principalmente globales: están enraizados en un territorio”. Y en los próximos años la dimensión territorializada de internet se reforzará. Para mostrarlo, recorre el mundo, desde Gaza a La Habana, desde Soweto a Skolkovo y desde Recife a Bengaluru en Smart, un libro repleto de ideas sobre el mundo digital que viene y que arranca, claro, en San Francisco y el Silicon Valley. Porque LinkedIn, Airbnb, Lyft, Dropbox, Google, Facebook, Twitter y Apple tienen allí sus sedes. Silicon Valley no es tanto un lugar geográfico, afirma Martel, como un estado de ánimo. En San Francisco la gente se disfraza para promocionar las primeras fases de sus startups y crea videojuegos en cafés utilizando su wifi, como hizo Kyle Gabler, que antes había trabajado en el gigante Electronic Arts. Y la cultura del disentimiento y la disonancia que bebe de la contracultura y del movimiento gay de la ciudad es muy distinta, dice el autor, a otros modelos de internet como el de China, basado en la armonía, o el de Rusia y el de Irán, marcados por el nacionalismo y el control. Además, el ecosistema de

Una imagen de las cúpulas para la siesta de los empleados en el gigante chino Baidu

TOMOHIRO OHSUMI/BLOOMBERG

Stanford... Y hay una filosofía de reinvención permanente y la conciencia de que si fracasas te vuelves a levantar. Eso sí: hay que fracasar deprisa, sentencian. Y frente al Valle, China. Las escenas son fascinantes: en una gran pantalla de 18 metros por 10 en el gigante Alibaba en Hangzhou se ve el nombre de las marcas que están siendo compradas en ese instante a lo largo del país: Adidas, Ray-ban, Shiseido, Zara... Alibaba es una copia, en una

sola empresa, de Amazon, eBay y payPal, dice el autor. Las empresas americanas no han logrado prosperar en China porque han sido prohibidas, bloqueadas, censuradas o compradas. Baidu, el Google chino, hace, eso sí, una cosa que no hace su original: si buscas una película o un libro, te aparecen directamente. Hollywood los ha llevado a los tribunales, Además, Baidu es filtrado y su wikipedia particular se hace según los permisos de edición que

San Francisco y la zona sur de su bahía conocida como Silicon Valley es de cualquier modo muy difícil de imitar. La conversión de su aeropuerto en un hub orientado a Asia, los orígenes militares de internet, la potencia del mercado americano, la presencia de industrias creativas poderosas y la contracultura californiana, la diversidad étnica y cultural, la atracción masiva de ingenieros asiáticos mediante visados, la potencia de universidades como

dan a los usuarios por su hoja de servicios. Baidu es casi una intranet, enorme, de los ciudadanos chinos. China es el único país del mundo que ha construido un internet nacional ofensivo potente y con personalidad que funciona, pero con una contrapartida: la Gran Muralla virtual para filtrar lo que viene del extranjero. Hay un internet chino igual que una economía de mercado socialista. El viaje sigue por India, que ahora es el back office de la economía estadounidense pero aspira a más: cada año licencia a un millón y medio de ingenieros y ya mira a Europa y Asia y quiere crear software. En Israel, la start-up nation, Martel descubre la mayoría de hackers y fundadores de start-up han pasado por las unidades tecnológicas de élite del Tsahal, el ejército israelí. Ejército y tecnología, un clásico. Luego, llega el sueño de las smart cities por todo el planeta. Skolkovo en Rusia, que quiere ser Cupertino 2, o Konza Techno City, un delirio keniano. Martel desconfía de la eficacia de las smart cities importadas a partir de una visión superficial del modelo californiano. ¿Y Europa? Está como su sufijo .eu, con sólo 3,7 millones de nombres de dominio. La Comisión europea se ha resistido estos años a ayudar a los productores de contenidos digitales y a construir la política industrial que eso implica. Pero el sector digital es una de las respuestas para que el continente renazca.

JUANJO AZCÁRATE Y LA HISTORIA DE CCC Javier Labiano Claves de gestión Madrid, 2014 230 páginas Precio: 24 €; e-book, 12 €

8 MANERAS DE CRECER Philip y Milton Kotler Traducción de María de Ancos Lid editorial. Madrid, 2014 260 páginas Precio: 19,90 €; e-book, 11,99 €

EMILIO BOTÍN Y EL BANCO SANTANDER Jaime Velasco Kindelán Conecta Barcelona, 2014 190 páginas Precio: 16,90 €; e-book, 9,49 €

“De los cursos por correo a la empresa digital”. Bajo ese subtítulo, este libro del periodista Javier Labiano examina la historia de la empresa vasca CCC, una empresa de formación a distancia fundada en 1939, al inicio de la posguerra, por Juan Morera, quien comenzó a recorrer los colegios españoles ofreciendo sus revolucionarios cursos de idiomas con discos fonográficos. Hoy CCC (Centro para la Cultura y el Conocimiento) está dirigido por Juanjo Azcárate, nieto del fundador, ofrece más de 200 cursos a distancia y on line, desde idiomas a informática o sanidad. e invierte el 5% de su facturación en innovación. Además Azcárate ha impulsado numerosos proyectos en el marketing y la publicidad, como la agencia Contrapunto.

En un mundo en transformación constante, crecer es una necesidad estratégica, afirman los hermanos Kotler. En una situación de crecimiento bajo y lento en Occidente hay nueve megatendencias decisivas en las futuras oportunidades, desde la redistribución global del poder económico a la aceleración de la economía verde, pasando por un rápido cambio de valores o un mayor poder de los consumidores. El crecimiento sostenible de la empresa pasa por conocerlas y usar el marketing estratégico para gastar los recursos de forma inteligente en la vía de crecimiento –sea aumentando la cuota de mercado, apostando por una marca fuerte, innovando en productos y experiencias o con expansión internacional– en la que sea más fuerte.

Un modesto banco fundado por un puñado de comerciantes en el Santander del siglo XIX ha acabado convirtiéndose en uno de los diez mayores del mundo. Este libro, publicado justo en el momento de la repentina desaparición del que fuera durante años su líder, Emilio Botín, analiza la estrategia que desplegó el banquero con una determinación personal inexorable. Una estrategia que convirtió la entidad en un jugador global gracias primero a su agresiva política comercial, capaz de romper el statu quo de la banca española a través de la guerra de las supercuentas, y luego, dice el autor, mediante una sucesión de absorciones bancarias brillantemente planificadas que incluyó una decidida apuesta por la expansión internacional.


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Domingo. 7 de diciembre de 2014 • LA RAZÓN

DE UN VISTAZO BLACK FRIDAY

E N M AY Ú S C U L A S

F I CH AJ ES Y N OMBRA M IE N T O S

Virginia Donado Restalia, red de franquicias de la que es consejera delegada, se ha marcado como objetivo alcanzar en los próximo dos los 1.000 establecimientos

DE 7 EN 7 REYES CALDERÓN

S

i hay algo que parece caracterizar a la sociedad británica es su fría cortesía, su peculiar manera de situarse ante los acontecimientos, por duros que estos parezcan. El atentado en el metro de Lodres es un buen ejemplo, pero no el único, basta con ver la forma en que se ríen de sí mismos, de sus instituciones y hasta de su monarquía, sin perder nunca su orgullo como pueblo y como país. Esa curiosa actitud ante la vida que llamamos flema britanica saltó el viernes por los aires con el famoso «Black Friday». Las habituales colas y los codazos a las que todos estamos acostumbrados aquí, soportados con educado silencio y muchos «Sorry» o «Excuse me» dieron paso a un fenómeno mucho menos flemático. Los incidentes, me refiero a las refriegas y altercados entre consumidores por apropiarse de la misma «Las empresas prenda, o del apararespiran más to electrónico, o de esperanzadas y lo que parecía una ganga, se han sucelos ciudadanos dido dejando atónise sienten algo tos a los ciudadanos más confiados» más flemáticos. La policia se vio obligada a intervenir en no pocas ocasiones mientras los sufridos empleados veían peligrar su integridad física. No se trataba de productos de primera necesidad, sino de televisiones de plasma, ropa interior de seda y artículos que recordaban más a nuestras «tarjetas black» que al hambre. Simplemente, Xmas. Una abreviatura muy significativa: gastar por obligación y regalar porque lo marca el calendario. Mientras la bolsa toma positivamente el dato, en España la propension al consumo navideño se contiene. Las previsiones mejoran. Las empresas respiran más esperanzadas y los ciudadanos empiezan a sentirse algo más confiados. Pero parece que hemos aprendido esa sabia leccion de no alargar más el brazo que la manga. He sentido verguenza al ver lo ocurrido, pero sobre todo tristeza. Nuestras armas contra las barbaridades de quienes decapitan a periodistas, venden a niñas, preparan atentados y pretenden hacernos fieles por obligacion es la civilización. Y, aunque suba la bolsa, esto es barbarie.

Eva Louzao Meta 4 la ha nombrado nueva directora corporativa de Servicios Cloud de Nómina y Recursos Humanos

Domènec Gilabert Desempeñará a partir de ahora el cargo de director de la oficina de Barcelona de Page Personnel

Eric Lanciaux Se ha incorporado al equipo de venteprivee.com como director general adjunto de Recursos Humanos

Francis Riley Norwegian Cruise Line Holdings ha anunciado su designación como senior vicepresidente internacional

Carlos Guembe El actual CEO de Schindler Iberia ha sido nombrado presidente ejecutivo de la Zona Europa Sur

Olga Forner La letrada se ha incorporado al Área de Procesal y Concursal de la firma de abogados Marimón

Juan Arrizabalaga Altadis, compañía que preside se ha adherido al programa «Recruiting Erasmus», un proyecto para facilitar el contacto entre empresas y estudiantes

Ricardo Leal Cristian Lay, grupo industrial que preside, prevé cerrar 2014 con una facturación de 400 millones de euros, lo que supone un aumento del 204% respecto a 2013

Elisenda Clavera Será la responsable de la nueva firma Segura-Illa Clavera Consultores y Asesores Fiscales

José Luis Sanz Se ha incorporado recientemente al Grupo Cofares para ocupar el puesto de subdirector general, de nueva creación

LI BROS Aportación doctrinal

Claves para crecer

«Manual de Derecho del Trabajo» integra el análisis normativo y jurisprudencial, así como las aportaciones doctrinales realizadas por los autores más destacados en la disciplina para dotar al lector de una visión global.

Tu empresa ganar cuota de mercado pese a la competencia y las situaciones de crisis. «8 maneras de crecer» da las claves para lograr estos objetivos y desarrollar un negocio ante cualquier

Autor: Daniel Patricio Jiménez. Editorial: Esic Páginas: 350. P. 22€

Autor: Philip Kotler. Editorial: Acción Empresarial. Páginas: 264. P. 19,90€

Defensa del mercado

Mantra político

«Flash Boys» relata cómo un grupo de especilistas en mercados luchan contra algunas prácticas de Wall Street como la manipulación bursátil que llevan a cabo algunos en beneficio propio.

El Estado del Bienestar es uno de esos mantras que los políticos invocan constantemente. «¿Qué leches es el estado del bienestar?» explica qué significa y cuáles son los límites sensatos.

Autor: Michael Lewis. Editorial: Deusto. Páginas: 300. P. 19,95 €

AUDIOVISUAL ESPAÑOLA S.A.

Presidente: Mauricio Casals Director: Francisco Marhuenda Presidente del Consejo de Administración: Santiago Barreno Subdirector General: Joaquín Parera Directores: Miguel Ángel García Palomares (Técnica), Andrés Navarro (Comercial), Álvaro Aguirre (Financiero), Rafael López (Marketing promocional), Monty Parera (Cataluña), Javier Pérez Parra y Manuel Torres (Publicidad)

Francisco Javier Larrea Más de 7.500 alumnos competirán en cuarta edición de «Young Business Talents», organizado por Esic, escuela de negocios de la que es secretario general, Nivea y Vodafone yu

Autor:Fernando Sánchez Salinero. Editorial: Alienta. Páginas: 368. P. 14,95€

TU ECONOMIA Coordinador: Juan Delgado Publicidad: Óscar Barranco, Álvaro Martín Lunas (Jefes). Lourdes Páramo (Jefe de Producto) Chelo Corrochano (Jefa de Coordinación) Preimpresión: Rogelio González ISBN: M-19812-2013

Belén Romana Sareb, que preside, se ha reforzado con Alfredo Guitart director de Transformación Global, e Idoia Maguregui, directora de Recursos Corporativos

P O S IT IVO Y N E GAT IVO

32,7%

–17,8%

LAS MATRICULACIONES de vehículos comerciales se incrementaron en noviembre un 32,7%, hasta alcanzar las 100.000 unidades vendidas

EL GASTO EN PRESTACIONES por desempleo descendió el pasado mes de octubre un 17,85% hasta 1,914,9 millones de euros


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Domingo. 11 de enero de 2015 • LA RAZÓN

DE UN VISTAZO EN MAYÚSCULAS Manuel Olivencia El Consejo de Administración de Bolsas y Mercados Españoles (BME) ha decidido nombrarle consejero coordinador independiente

Fernando Cogollos El consejero delegado de Northgate Renting Flexible ha sido reconocido como empresario del año en el sector del renting

Mercedes Sanz LaFundación Mapfre, de la que es directora de Seguros y Previsión Social, ha convocado sus Premios Sociales correspondientes a 2014

Borja Prado Endesa, la empresa que preside, ha resultado ganadora del concurso para suministrar la electricidad a las sedes del consistorio de Madrid Miguel Carrero PSN, que preside, ha hecho efectiva la compra del 100% de AMIC Seguros Generales, después de recibir la autorización de la Dirección General de Seguros

TRES INSPECTORES Y MEDIO POR CM2

FI C H AJ E S Y N O M B R AM I E N TO S

DE 7 EN 7 REYES CALDERÓN

H

ay un fenómeno que se repite como las mareas. No sigue el horario lunar, sino el electoral, pero nunca falta a su cita. Me refiero a ese súbito acceso de creatividad que afecta a los «políticos cigarra» y también, en mayor o menor grado, a los «políticos hormiga», sobre todo a los aquejados por el virus de las encuestas desfavorables. Es una constante. En cuanto las elecciones asoman la nariz, en cuanto el horizonte se llena de cortoplacismo, se acelera el espíritu imaginativo de quienes, sin haberse tomado la molestia de analizar el campo sobre el terreno, desbrozarlo, arar, plantar buenas semillas y cruzar los dedos para que el tiempo acompañe, quieren obtener buenas cosechas en las urnas. Cuando esto acontece, aparece un fenómeno que podríamos denominar hiperinflación de propuestas. Es decir, una emergencia de medidas improvisadas y confusas; ideas a medio cocer o directamente crudas; ideas rojas, verdes, mediopensionistas o todo lo contrario. Ideas en el mayor de los «En cuanto las casos, contradictoelecciones rias. Me desayuno asoman la con una de ellas, consistente en el nariz, el simplismo siguienhorizonte se te: como hay tanto llena de corto defraudador, tanto plazo» político corrupto, tanto juez prevaricador, tanto empresario aprovechado, tanto enchufado, tanta información privilegiada, tanto autónomo sumergido y tanto consumidor carterista, multipliquemos por cinco o por 50, lo que haga falta, el número de inspectores. Pongamos cámaras en cada teléfono móvil, en cada oficina y en cada juzgado. Suprimamos de paso la propiedad privada, y luego la libertad, y dejemos que algún impecable virgen no corrupto decida qué podemos hacer y qué no. Mis muy estimados señores, todos sabemos que el control es necesario y que el número de funcionarios inspectores españoles es insuficiente. Pero no debemos olvidar que, siendo condición necesaria, nunca es suficiente, y, por descontado, no es la más importante. La honestidad no se obtiene por imposición legal. No se logra por poder, pero se extiende por la autoridad de quienes verdaderamente la tienen. Si es que alguien la tiene.

AUDIOVISUAL ESPAÑOLA S.A.

Presidente: Mauricio Casals Director: Francisco Marhuenda Presidente del Consejo de Administración: Santiago Barreno Subdirector General: Joaquín Parera Directores: Miguel Ángel García Palomares (Técnica), Andrés Navarro (Comercial), Álvaro Aguirre (Financiero), Rafael López (Marketing promocional), Monty Parera (Cataluña), Javier Pérez Parra y Manuel Torres (Publicidad)

Lola Martínez Ocupará el cargo de directora de Análisis de Mercados y Estrategias de Inversión de CBRE España

Miguel Ángel Cantos Engel & Völkers AG, inmobiliaria de alto standing, le ha nombrado director general del nuevo MMC en Valencia

Juan Gandarias Es el nuevo nuevo director Territorial de CaixaBank en Madrid en sustitución de Juan Carlos Gallego

Federico Olavarri Ha sido nombrado director de Márketing de Microsoft ibérica en sustitucion de Marina Boter

Rafael Prieto Asume la Dirección General de las marcas Peugeot, Citroën y DS para España y Portugal

Javier Izquierdo La Junta de Socios de Gómez-Acebo & Pombo ha aprobado su nombramiento como nuevo socio de la firma

Adam Drake Skyscanner, el comparador de vuelos, hoteles y alquiler de coches, le ha nombrado director de Datos

Pablo Martínez Se ha convertido en el nuevo director de la División Comercial de Dunlop para el mercado ibérico

LIBROS Desarrollo de negocios

Alcanzando metas

« 8 maneras de crecer» ofrece al lector todas las claves para lograr sus obejtivos, de manera que puedan desarrollar un negocio ante cualquier situación.

En «Apunta a las estrellas y llegarás a la luna», Leopoldo Fernández Pujals transmite a todos aquellos que deseen lograr metas que es posible alcanzarlas con esfuerzo, tesón y ganas.

Autor: Philip Kotler/ Milton Kotler. Editorial: LID. Páginas: 264. P. 19,90 €

Autores: Leopoldo Fernández Pujals. Editorial: Espasa. Páginas: 304. P. 18,90 €

Buen trading

Cambiar para mejor

En «Leones contra gacelas. Manual completo del especulador», el autor hace examen riguroso de todos y cada uno de los conceptos fundamentales para un buen «trading».

Cambiar para mejor a través del diálogo interior es la intención de «Tú eres tu coach», un libro que, utilizando la técnica del autocoaching, nos acerca a conseguir cuantas metas nos propongamos.

Autor: José Luis Cárpatos. Editorial: Deusto. Páginas: 890. P. 56,95 €

TU ECONOMIA Coordinador: Juan Delgado Publicidad: Óscar Barranco, Álvaro Martín Lunas (Jefes). Lourdes Páramo (Jefe de Producto) Chelo Corrochano (Jefa de Coordinación) Preimpresión: Rogelio González ISBN: M-19812-2013

Autor: Miguel Udaondo. Editorial: Lid. Páginas: 192. P. 18,90 €

P O S I TI VO Y N E GATI VO

33,3%

–0,2%

LAS MATRICULACIONES de vehículos comerciales alcanzaron 113.783 unidades en 2014, un 33,3% más que el año anterior

LA TASA DE INFLACIÓN en la eurozona se situó en diciembre en el -0,2 %, colocándose en negativo por primera vez en cinco años


EL ECONOMISTA SÁBADO, 6 DE DICIEMBRE DE 2014

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Evasión

Un desarrollo no explicado El comentario de Juan Velarde

H

e aquí un libro que aporta, bien que de forma más de una vez desordenada, bastantes datos sobre la historia contemporánea española, pero que se equivoca radicalmente cuando pretende enlazar el fuerte desarrollo económico español, ciertamente espectacular, que tuvo lugardesde1959–PlandeEstabilización– a 1993 –un choque petrolífero– a unos pretendidos tecnócratas vinculados al almirante Carrero Blanco y a los Planes de Desarrollo. Efectivamente, se construyó en España lo que recibe el nombre de sociedad opulenta. Tal cosa exigió, cabalmente, hacerlo en pugna con muchos de los calificados como tecnócratas de este relato, que mil piedras pusieron en el camino de una revolución profundísima, que fue la llevada a cabo por los economistas. Fueron éstos quienes lo cambiaron todo, con Manuel de Torres a la cabeza. Basta recordar su dura crítica a la política laboral de Girón, en su libro Teoría de la política social; o a los planteamientos de los tecnócratas en la conferencia La coordinación de la política económica española, pronunciada el 6 de octubre de 1953. Por cierto, que en mi libro Introducción a la historia del pensamiento económico español en el siglo XX (Editora Nacional, 1974), señalo como deriva de la conferencia,

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culminada en el libro Juicio sobre la actual política económica española la base doctrinal para la creación, primero de la O.C.Y.P.E.; después, los Programas de Ordenación de las Inversiones, e incluso el cuerpo de Economistas del Estado. Y posteriormente, fue fundamental, el despliegue, por primera vez, de las tablas input-output para basar la programación económica de España –en colaboración con Valentín Andrés Álvarez y el apoyo de la Organización Sindical Española y de la Contabilidad Nacional. Por eso, en ese libro señalaba yo que en la creación de todas estas instituciones se echaba de menos una alusión a Torres de la obra de Laureano López Rodó, Política y desarrollo. Y no se habla que de Torres surge la necesidad de alterar la política fiscal española, como se comprueba en el excelente ensayo de César Albiñana, La contribución general sobre la renta en los años 1953-1954. Y en la política, todo esto se com-

‘La España del desarrollo. El almirante Carrero Blanco y sus hombres’ José Luis Orella, Gallard Books, Valladolid, 2014, 279 págs.

Pensamientos sobre la defensa Este libro trata sobre el denominado Milagro Español, cuando durante 15 años, se creció a una media del 7,5 por ciento del PIB, creando más de tres millones de puestos de trabajo fijos, con prohibición de despido libre. Un país con pleno empleo, octava potencia económica mundial y detentadora de una creciente potencia nuclear.

Lo que te hace grande

Ocho maneras de crecer

Valentí Sanjuan Alienta Editorial 128 páginas 14,95 euros

Phipil y Milton Kotler LID Editorial 260 páginas 19,90 euros

pletó con decisiones de Ullastres, auténtico motor del Plan de Estabilización de 1959, quien me confesó que su base científica para crearlo estaba basada en Perpiñá Grau, con el complemento de Fuentes Quintana y su reacción llena de recelo al keynesianismo y Manuel Varela con su pugna continua frente a Gual Villalbí, que era un proteccionista tradicional, ajeno a todo conocimiento de por dónde iba la economía. Ullastres fue quien, contra las tesis de Gual –despacio, despacio– abrió España a Europa con el Acuerdo Preferencial, basado para lograr grandes ventajas, como efectivamente consiguió, en las informaciones de Ángel Alcalde, basadas en las tablas input-output que se elaboraban gracias al Servicio Sindical de Estadística. Tampoco se debe olvidar el giro dado por el I Congreso Nacional de Falange, que abandona en 1953 el modelo nacionalsindicalista y está detrás, por ejemplo, de la estatificación del Banco de España: léa-

‘Soul Marketing’ Gerard Costa y Mònica Casabayó Profit Editorial 176 páginas 16,20 euros

se la campaña de Arriba en ese sentido. Todo esto es lo que provocó un fortísimo desarrollo, abriendo la economía española al exterior, y desplegando, en lo que se podía, frente a realidades como las derivadas precisamente de los Planes de Desarrollo, una economía libre de mercado, vinculado al mensaje de Eucken y Müller-Armack. Simultáneamente, coexistía una Comisaría del Plan de Desarrollo, unos planes sectoriales, unas áreas de protección especial, que más de una vez lo complicaban todo, porque mantenían frenos institucionales derivados de un corporativismo nacido en Maura en 1907, y actualizado en las Comisiones y Ponencias del Plan. Hubo en España, efectivamente, un fuerte desarrollo. También, simultáneamente, una Comisaría de la Planificación del Desarrollo. Pero una cosa es la coexistencia y otra la causalidad. Es fundamental tenerlo en cuenta al hacer historia.

El incidente concursal Carlos Pavón Neira Bosch 362 páginas 65,50 euros

Autobiografía de Valentí Sanjuan

Nuevas estrategias de crecimiento

Acciones sociales del ‘marketing’

El primer manual de incidente concursal

La muerte es algo lejano pero que, a veces, muestra su cara a nuestro alrededor, sin darnos cuenta y arrebatándonos a los seres más queridos. Desde que el autor vivió esa experiencia, aprendió a vivir cada decisión y cada minuto como si fuese el último, por lo que se ha propuesto contar el primera persona las 50 cosas que aprendió corriendo por el mundo, deporte que le ayudó a escapar de los problemas.

Ante las adversidades no hay que rendirse. Las empresas pueden seguir creciendo en tiempos dificiles. Mientras que la mayoría de las compañías todavía siguen ancladas en una o dos estrategias como planes de crecimiento, aquí se presentan ocho vías para crecer y ganar cuota de mercado. Se añaden ejemplos de empresas conocidas a nivel mundial y de las españolas que han crecido gracias a nuevas estrategias.

El concepto soul marketing ha aterrizado para transformar esta disciplina. Está dirigido a profesionales interesados en conocer las diferentes prácticas respecto al desarrollo del marketing como motor de la mejora social y predispuestos a incorporar en su trabajo diario acciones vinculadas a temas sociales. Se puede conocer el impacto positivo de nuestras acciones generan en nuestra empresa y en la sociedad.

Esta obra es la primera sobre el incidente concursal en España. Muchas cuestiones se sujetan al cauce del incidente concursal. Este se presenta como un procedimiento autónomo en el corazón del concurso de acreedores, con efectos en el mismo, pero con automonía propia, y que el libro explica, paso a paso, desgranando todas sus materias que pueden ser objeto de incidente concursal.


2 Lunes 19/1/15

MÁRKETING i ESTRATEGIAS

Inspírese en los más grandes para ser más competitivo Las pequeñas empresas pueden encontrar en las multinacionales los mejores modelos para identificar las oportunidades de negocio y las vías más adecuadas para que sus firmas crezcan y sean más fuertes. Laura Saiz. Madrid

FÓRMULAS PARA DESTACAR

Todas las grandes corporaciones comenzaron siendo una pyme. Algunas nacieron para reunir fotos privadas de estudiantes de Harvard como es el caso de Facebook, otras en el garaje familiar como el de la familia Jobs. Pero todas ellas demostraron, ya sea en los inicios o en su etapa de madurez, una vocación de mejora que les ha llevado a ser algunos de los agentes económicos más importantes en todo el mundo. “Cuando las empresas no crecen ni cuentan con voluntad para ello y se conforman con lo que tienen, al final se meten en un problema, puesto que van perdiendo poco a poco competitividad y se acaban quedando fuera del mercado”, comenta Félix Muñoz, director del programa de dirección estratégica de márketing y ventas de IE durante la presentación del libro 8 maneras de crecer, de Philip y Milton Kotler. El experto, que ha trabajado en los departamentos de márketing de Coca-Cola, Telefónica o Cepsa, hace hincapié a las pequeñas y medianas empresas españolas en la importancia de profesionalizar su gestión con el objetivo de hacer más fuerte y más grande su negocio. También es la apuesta del Gobierno, que insiste en la importancia de que aumenten su escala para fortalecer su estructura. Lo más habitual es que las grandes multinacionales elijan varias vías distintas para crecer. Sin embargo, suelen apostar por una de ellas de forma clara sobre la que basan toda su estrategia. Un plan que las pymes pueden imitar.

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Una de las vías clásicas para ser más grande es aumentar la cuota de mercado. Para conseguirlo, hay que potenciar las fortalezas del negocio y diferenciarse de la competencia para ser más visible.

5

La innovación es, según los expertos, uno de los pilares del crecimiento empresarial. Introducir nuevos métodos de producción o materiales más eficientes, entre otros, son algunos ejemplos de I+D.

2

La expansión internacional es clave, sobre todo cuando una pyme pertenece a un mercado relativamente pequeño, como el español. Puede ser a través de las exportaciones o abriendo una filial en el país elegido.

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Las acciones de responsabilidad corporativa están cada día más en auge. Un aumento de la reputación suele ser la primera consecuencia, pero también ayuda a encontrar nuevos nichos de mercado.

3

Tener una marca potente ayuda a que los consumidores sientan una mayor identificación con la compañía. Esto hace que su fidelidad sea más alta y, además de valorarla, actúen como prescriptores de la misma.

7

Las empresas crecen gracias al buen hacer de las personas que las integran. Contar con los mejores profesionales es siempre una buena estrategia, por lo que las medidas para retener talento son imprescindibles.

4

En ocasiones, la propia dimensión de una pyme le hace difícil crecer. Por eso, una buena estrategia es aliarse o fusionarse con otros protagonistas del sector para aumentar las ventas con un trabajo conjunto.

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Trabajar con la Administración Pública, a través de licitaciones nacionales o internacionales, o con alguna ONG es otra de las vías que encuentran las pymes para mejorar sus números.

Las multinacionales suelen basar su estrategia en una única vía de crecimiento

La actitud y la iniciativa son también clave para conseguir éxitos empresariales

Atreverse a cambiar “La marca es para las empresas como la reputación para las personas. Una buena reputación se consigue esforzándose al máximo por hacer las cosas bien”. Ésta es una de las frases más populares de Jeff Bezos, fundador de Amazon, que nació como una mera librería online y, en 20 años,

es el líder absoluto del comercio virtual. Para la firma con sede en Seattle, es importante que los clientes mantengan su confianza en sus productos, su distribución y hasta su política de devoluciones, por lo que sus exigencias son máximas en estos tres apartados.

Para ello, el comportamiento del comerciante es fundamental. “Sin una actitud positiva frente a los cambios, no es posible comenzar un plan estratégico de éxito en el comercio. La actitud, la iniciativa y la motivación por el cambio forman parte del éxito empresarial y determinan y conforman el

destino de las empresas”, resalta María Encinas, jefa de desarrollo sectorial de la Cámara de Comercio de Madrid. Recursos humanos, márketing, innovación, formación, análisis del mercado y del consumidor y atención al cliente son los puntos básicos de una estrategia global.


Diari Diumenge, 22 de febrer de 2015

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Las personas, claves en la transformación empresarial Análisis Santiago de Miguel CEO de People Excellence

E

n los últimos años, ha ido disminuyendo paulatinamente la involucración de los profesionales con la empresa, por lo tanto, uno de los principales retos de las organizaciones es la apuesta por políticas orientadas a motivar y comprometer a sus empleados. A este desafío se suma la necesidad de desarrollar nuevos líderes, con habilidades diferentes; que sean capaces de operar en la nueva realidad global y de adaptarse a entornos más complejos e inciertos. Los modelos de liderazgo existentes hasta ahora no pueden seguir el ritmo de las reglas de mercado actual. Las organizaciones necesitan hoy encontrar estilos de liderazgo más flexibles y ágiles, basados en una menor jerarquía y orientados

a la creación de entornos colaborativos y participativos. Prioritarios serán también la vinculación de desempeño y productividad, y la conexión del talento. Su atracción y retención, de las que tanto se ha hablado, ya no valen. Las nuevas claves de la gestión de personas pasan por conectarlas con la organización, transformar el talento en conocimientos y capacidades clave, y mover a las personas dentro de la organización para hacer aflorar el talento en áreas estratégicas. De esta forma, los esfuerzos han de centrarse en políticas orientadas a identificar y formar el mejor talento, hacer partícipes de ello a los empleados y conseguir que las personas contribuyan de forma alineada a las necesidades del negocio. Para ello, la conciliación entre vida familiar y profesional, la formación especializada o a medida y la promoción interna, serían las medidas más efectivas.

Las empresas deberán esforzarse también en fomentar hábitos culturales ligados a la productividad y eficacia, con medidas como la flexibilización de la jornada laboral o la retribución variable. Actualmente la gran mayoría de las empresas tienen muy bien definida la estrategia. La clave por tanto, está en la implantación de dicha estrategia a través de las personas. Si éstas no son gestionadas adecuadamente, acabarán haciendo las cosas de la misma manera, como lo han hecho siempre; con las mismas rutinas y los mismos aciertos y fracasos. El foco en la estrategia está en la gestión de las personas. Es la única manera de transformar las compañías. Transformar es el sumatorio del cambio de los procesos elevado a los cambios que se han conseguido en las personas. La clave está en el exponencial; si se cambian muchos procesos, pero no cambian las personas, no se consigue nada. Pero queda aún un buen trecho para explotar al máximo el potencial de estas herramientas, que tienen todavía mucho recorrido en la innovación en funciones clave de los RRHH como la comunicación interna, la gestión del conocimiento o el autodesarrollo del empleado. Tras los nuevos modelos de trabajo y la irrupción de las nuevas tecnologías y medios de comunicación, la globalización de los mercados es la tercera gran tendencia que está marcando y marcará la gestión de personas en los próximos tiempos. Aquí, la globalización se entiende no sólo como la ubicación de la fuerza laboral en función de elementos como el coste o la flexibilidad, sino como una atención a la diversidad cultural en su concepto más amplio, que afecta a procesos, horarios y formas de trabajar, y a la que las organizaciones están obligadas a adaptarse. El reto es llevar a cabo una gestión del talento más eficaz y adaptada al contexto, que pasa por una gestión basada en políticas capaces de conectar, aflorar y vincular el mejor talento.

Libros Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos Autor: María Ángeles Jiménez Editorial: Pirámide ■ Hay miles de libros dedicados al marketing y a los múltiples aspectos que lo configuran, pero no hay tantos dedicados a desarrollar planteamientos sencillos y prácticos de marketing en el área sanitaria. Sin embargo, hoy en día la visión especializada es, más que una singularidad, una auténtica necesidad.

8 maneras de crecer Autor: Philip y Milton Kotler Editorial: LID ■ Tu empresa puede crecer y ga-

nar cuota de mercado pese a la competencia, situaciones de crisis o economías en recesión. 8 maneras de crecer te da las claves para lograr estos objetivos y desarrollar tu negocio ante cualquier situación. La mayoría de las compañías anclan sus planes de crecimiento en una o dos estrategias, pero ahora deben replanteárselas y examinar estas ocho oportunidades de crecimiento.

La parálisis que activa Autor: Albert Riba Editorial: Empresa Activa ■ En La parálisis que activa se desarrollan un conjunto de claves y aprendizajes que sirven para prevenir o superar las adversidades que nos aparecen a todos a lo largo de nuestras vidas. Gracias a la experiencia vital del autor así como a los numerosos ejemplos de personas y empresas que contiene el libro se convertirá en una herramienta clave y vital para hacer prevención o bien para levantarnos después de sufrir una experiencia compleja.

55 años al servicio de la industria Compresores industriales de alto rendimiento, hasta 250 kW Servicio técnico propio

Pol. Ind. Francolí (Camí Vell de Salou) Eixample P. 17 N. 5 · Apto. 585 43006 Tarragona Tel. +34 977 550 048 Fax +34 977 547 964 citarsl@gmail.com www.compresorescitar.com


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L'ECONÒMIC

DEL 14 AL 20 DE FEBRER DEL 2015

EINES LECTURES

NOMENAMENTS

L’ARRENDAMENT DELS LOCALS DE NEGOCI I EL MODEL 347

Les qüestions econòmiques que interessen Els autors del llibre expliquen que 100 qüestions d’economia. Primer la vida que la borsa és un llibre de divulgació econòmica que demostra com totes i cadascuna de les decisions i accions diàries que duem a terme es relacionen amb l’economia. Cada dia prenem moltes decisions relacionades amb l’economia. Si vaig a peu o en bus; si treballo o estudio; si busco feina o creo una empresa; si compro un cotxe o el llogo; si faig un regal a un amic o no. Aquest llibre ens ajuda a abordar aquestes i altres qüestions amb més rigor. L’economia serveix per a això i per a moltes altres coses, fet que podrem comprovar amb la seva lectura. El llibre també desmitifica un tòpic erroni: l’economia és avorrida i trista. No és cert. L’economia és una manera de pen-

CONSULTORI FISCAL

JORGE ARAGÓN Director general de Checkpoing Systems

100 QÜESTIONS D’ECONOMIA Agustí Segarra i Lluís Miret COSSETÀNIA EDICIONS 14,19 €

sar i d’abordar els nostres problemes quotidians, i és tan divertida i sorprenent com la nostra vida. La seva lectura ens ajudarà a comprovar-ho. El llibre ha estat escrit per Agustí Segarra, catedràtic d’economia aplicada a la Universitat Rovira i Virgili, i Lluís Miret, catedràtic d’ensenyament secundari i professor d’economia a la Universitat de València.

Em dedico a l’arrendament de locals de negoci, i he sentit a dir que no hauré de fer el model 347; és cert?

Jorge Aragón ha assumit la direcció general de Checkpoint Systems per a Espanya i Portugal, amb seu a Terrassa. Aragón és màster en programa de desenvolupament directiu per Iese i té més de 25 anys d’experiència en el lideratge d’equips.

CONTESTA MIQUEL ARXER I FÀBREGA ADVOCAT I ASSESSOR FISCAL ASSESSORIA ARXER

Una de les novetats del model 347 de declaració anual d’operacions amb terceres persones en relació amb l’exercici del 2014 és que els arrendadors no han de declarar les operacions d’arrendament d’immobles urbans quan es tracti de locals de negoci i estiguin/ hagin estat subjectes a retenció. Aquesta, però, no és l’única novetat de l’exercici del 2014, el termini de presentació del qual finalitza el 2 de març del 2015. Les comunitats de propietaris i determinades entitats o establiments privats de caràcter social estan obligats a presentar el model 347 per les adquisicions en general de béns o serveis que realitzin al marge de les activitats empresarials o professionals (fins i tot si no realitzen activitats empresarials o professionals). Aquells contribuents que tributen en el

règim simplificat de l’IVA hauran de subministrar informació no només per les operacions per les quals emetin factura, sinó també per aquelles per les quals en rebin i hagin de ser registrades en el llibre de registre de factures rebudes. Respecte al règim especial de l’IVA de caixa, s’haurà d’incloure i identificar separadament l’import anual meritat durant l’any d’aquelles operacions incloses en aquest règim, tant per les operacions realitzades com per les operacions rebudes, i s’haurà d’informar sobre una base de còmput anual (i no trimestral com la resta d’operacions). També caldrà identificar separadament les operacions per les quals sigui aplicable la inversió del subjecte passiu en l’IVA i les que es vinculin al règim de dipòsit diferent del duaner.

NARCÍS COLL President de la Fundació Gaspar Espuña-CETT

LECTURES

Narcís Coll és el nou president de la Fundació Gaspar Espuña-CETT, dedicada a impulsar la formació, la recerca i el coneixement en el turisme, l’hoteleria i la gastronomia. Actualment, Coll és el director gerent de l’hotel Medes II, de l’Estartit, i presideix la junta rectora del parc natural del Montgrí, les Medes i el Baix Ter.

Els punts clau per consolidar una empresa La teva empresa pot créixer i guanyar quota de mercat malgrat la competència, situacions de crisi o economies en recessió. 8 maneras de crecer et dóna les claus per aconseguir aquests objectius i desenvolupar el teu negoci davant qualsevol situació. La majoria de les companyies focalitzen els seus plans de creixement en una o dues estratègies, sovint concebudes abans que el món es fes tan globalitzat i tecnològicament avançat, però ara han de replantejar-seles i examinar aquestes vuit oportunitats de creixement. La teva empresa és innovadora? La marca és tan forta com podria arribar a ser? Els clients estan satisfets, són fidels i estan compromesos? La companyia és capaç d’arrabassar quota de mercat als competidors?

CONSULTORI FISCAL

EL PROCEDIMENT SANCIONADOR Quan s’inicia el procediment sancionador?

8 MANERAS DE CRECER Philip i Milton Kotler LID EDITORIAL 19,90 €

S’ha plantejat créixer en països com ara la Xina i el Brasil, o en alguns mercats amb alts índexs de creixement? S’han realitzat adquisicions i construït noves aliances? L’empresa està guanyant nous clients i mostrant els seus veritables valors? Aquests són alguns exemples que et serviran de brúixola per al creixement de la teva companyia.

JORGE SENDAGORTA President de l’Agrupació d’Antics Alumnes d’Iese

L’Agrupació d’Antics Alumunes de l’escola de negocis Iese ha reelegit en la presidència Jorge Sendagorta, president i conseller delegat del grup Sener. Sendagorta ocupa el càrrec des del 2012.

ORIOL SEGURA-ILLA I SERRA SEGURA-ILLA & CLAVERA Envieu les vostres preguntes a l’adreça de correu: redaccio@leconomic.cat

En cas d’infraccions tributàries derivades d’una regularització, habitualment, l’expedient sancionador s’inicia una vegada notificat l’acord de liquidació del qual porta causa, encara que no és un requisit imprescindible, ni contrari al que diu la Llei General Tributària. El que la norma no permet és que els expedients sancionadors s’incoïn transcorreguts tres mesos des de la notificació de la liquidació o resolució com a conseqüència d’un procediment de verificació de dades, comprovació o inspecció, però res no impedeix que el procediment sancionador s’iniciï abans de la notificació. L’expedient sancionador es pot iniciar si l’Òrgan d’Inspecció considera que existeixen indicis suficients per motivar l’inici, que pot ser fins i tot abans d’haver notificat l’acord de liquidació. Per tant, no té sentit presentar al·legacions motivades en el fet que no es pot iniciar el

procediment sancionador sense que s’hagi notificat l’acte administratiu en el qual es posi de manifest la conducta que ha estat considerada constitutiva d’infracció tributària, atès que no existeix fonamentació normativa per a aquesta afirmació. L’Audiència Nacional resol en aquest mateix sentit en indicar que “s’iniciaran tants procediments sancionadors com propostes de liquidació”. El tenor d’aquest precepte és clar, es desprèn la possibilitat d’iniciar procediments sancionadors sense que s’hagi dictat liquidació, perquè els indicis es posen de manifest amb anterioritat a la pràctica de la liquidació o l’expedient sancionador no deriva directament d’una regularització. Per tant, l’expedient sancionador es pot iniciar abans que sigui notificat l’acord de liquidació, des del moment en què existeixin indicis suficients.


DISSABTE, 7 DE MARÇ DE 2015

Diari de Girona

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NOVETATS EMPRESARIALS L’Alt Empordà A La Jonquera s’ha constituït la societat Dajomaxa 2015 SL, dedicada a la construcció, instal·lacions i manteniment. Comer´ç majorista i minorista. Distribució comercial. Importació i exportació. Activitats immobiliàries. Activitats professionals. Indústries manufactureres i tèxtils. Turisme, hostaleria i restauració. Prestació de serveis. Capital: 3.100 euros. Administradora: Lucia Valverde Díaz. Adreça: avinguda Pau Casals, 34, baixos. A Figueres s’ha constituït la societat Álvarez Martins Motors SL, dedicada al manteniment i reparació de vehicles a motor. Així com la venda d’automòbils i vehicles de motor lleugers. Capital: 3.100 euros. Administradors solidaris: Diego Manuel Álvarez González i Josiane Martins de Souza. Adreça: passeig del Cementiri, s/n, nau 2. A Figueres s’ha constituït la societat Centre de Negocis Roses SL, dedicada al lloguer d’immobles de naturalesa urbana i habitatges, Lloguer de locals conercials, oficines, locals industrials, places d’aparcament i domiciliació d’empreses i de particulars, amb contracte de lloguer. Capital: 3.000 euros. Administradors: Gianni Marco Basile. Adreça: plaça de l’Estació, 8, baixos.

A Castelló d’Empúries s’ha constituït la societat Dzershinkova SL, dedicada a l’explotació de serveis de turisme, hostaleria, restauració, loungebar i altres relacionats amb la restauració gastronòmica. Capital: 3.005 euros. Administradors: Georgy Gogichaev. Adreça: carrer Montseny, 40.

El Baix Empordà A Sant Feliu de Guíxols s’ha constituït la societat Percar Instalaciones SL, dedicada a la construcció, instal·lacions i manteniment. Comerç majorista i minorista. Hostaleria i restauració. Prestació de serveis. Activitats de gestió i administració. Serveis educatius. Capital: 3.000 euros. Administrador: Ismael Pérez Carrión. Adreça: carretera de Girona, 180 2 1.

DESTACADES

810.000 de capital social en una empresa de l’Alt Empordà. A Sant Pere Pescador s’ha constituït la societat Fructícola Casademont Bellmas SL., dedicada a l’explotació agrària i ramadera i a l’adquisició, administració, gestió, promoció, explotació en lloguer o en qualsevol forma admesa en dret, construcció, compra, venda i gravamen de tota classe de béns immobles, així com l’assessorament respecte de les operacions anteriorment esmentades. Capital: 810.000 euros. Administrador: Enric Casademont Bellmas. Adreça: carrer Serra Bullones, 17.

647.000 € de capital social en una empresa de la Garrotxa. A Olot s’ha constituït la societat La Magnòlia del Guenol SL., que està dedicada al negoci immobiliari en general. Capital: 647.000 euros. Administradora: Montserrat Lladó-Guix Peracaula-Plana. Adreça: carrer Sant Francesc d’Assís, 2.

La Cerdanya A Puigcerdà s’ha constituït la societat Integra Administració Actius SL, dedicada al negoci immobiliari en general. Capital: 3.000 euros. Administrador: Jordi Coll Noguer. Adreça: carreter Major, 2.

El Gironès

100.000 € de capital social en una empresa del Gironès. A Girona s’ha constituït la societat Tu i Jo 99 SL., dedicada a la comercialització de productes de confecció, calçat, accessoris i complements, bosses i articles de viatge, articles de regal, de perfumeria i cosmètics. Capital: 100.000 euros. Administradors solidaris: August Conesa Compte i Edith Bagué Martínez. Adreça: carrer Santa Clara, 45, baixos.

A Girona s’ha constituït la

societat Estació Servei Palau Sacosta SL, dedicada al comerç majorista i minorista. Distribució comercial. Importació i exportació. Gestió, comercialització, distribució i transport majorista i al detall de combustibles, carburants, lubricants i qualsevol altre producte per al motor en general. Capital: 3.000 euros. Administrador: Rafael Martorell Bou. Adreça: carretera de Barcelona, 443.

El Pla de l’Estany A Porqueres s’ha constituït la societat Amgitec Projectes SL, dedicada al disseny, construcció, manteniment i millores de seguretat, productivitat i eficiència d’equips per a la indústria d’envasat flexible. Projectes per reduir o eliminar emissions de COV. Millorar la productivitat de màquines. Control d’emissions de COV. Capital: 5.000 euros. Administrado: Albert Martos Gifra. Adreça: camí de les Pedreres, 16-18.

La Selva A Blanes s’ha constituït la societat Bulsan Trans SL, dedicada al transport de mercaderies per carretera, nacional, comunitari i internacional. Dipòsit i emmagatzematge de mercaderies, operador de transport. Activitats annexes

al transport i manipulació de mercaderies. Capital: 9.000 euros. Administrado: Stanislav Simeonov Traykov. Adreça: avinguda Jaume I, 5 2 1. A Lloret de Mar s’ha constituït la societat Lloret2015 SL, dedicada al comerç majorista i minorista. Distribució comercial. Importació i exportació. Turisme, hostaleria i restauració. Capital: 3.000 euros. Administrador: Moreu Galup Ines. Adreça: carrer de la Vila, 9. A Lloret de Mar s’ha constituït la societat Simons Invest SL, dedicada al comerç en general de qualsevol tipus de producte tan majorista com minorista, distribució comercial, importació i exportació, Intermediació comercial. Activitats de transport. Construcció en general, instal·lacions i manteniment. Activitats immobiliparies. Capital: 3.000 euros. Administrador: Simeon Stefanov Chiviev. Adreça: carrer Cienfuegos, 5-7 1 E. A Lloret de Mar s’ha constituït la societat Restaurant Pizzeria Màxim SL, dedicada a l’activitat d’hostaleria en general, inclosa l’explotació de cafeteries i restaurants, hotels i hostals, pensions, bodegues, bars Capital: 3.000 euros. Administradors solidaris: Juan González Ramírez; Pedro Piñero Flores i Juan Goznález Bueno. Adreça: passeig Sa Caleta, 20.

NOVETATS EDITORIALS AGUSTÍ SEGARRA I LLUÍS MIRET

100 qüestions d’economia

PHILIP I MILTON KOTLER

8 maneras de crecer

COSSETÀNIA EDICIONS

Estrategias de marketing para desarrollar tu negocio

Cada dia prenem moltes decisions relacionades amb l’economia:

LID

si anem a peu o en bus, si treballem o estudiem, si busquem feina o creem una empresa, si comprem un cotxe o el lloguem, si fem un regal a un amic o no. Aquest llibre ens ajuda a prendre una decisió sobre aquestes o altres qüestions amb més rigor. L’economia serveix per això i per a moltes altres coses, una circumstància que ens quedarà molt clara després de la lectura d’aquesta obra. Aquest llibre també desmitifica un tòpic eminentment erroni: l’economia és avorrida i trista. No és cert de cap manera. L’economia és una forma de pensar i d’afrontar els problemes que se’ns presenten quotidianament. La lectura d’aquesta obra ens ajudarà a comprovarho en la pràctica. | DdG

empresarial rendible i sostenible; i ho fa plantejant preguntes, realitzant propostes, mostrant els casos d'èxit d'empreses mundialment conegudes i incloent els casos de 4 empreses espanyoles: Lizarrán, com a empresa que ha basat la seva política de creixement en la innovació en productes, serveis i experiència del client; Atrápalo, com a cas d'èxit empresarial en expansió internacional; Leroy Merlin, com a exemple de creixement sobre la base del desenvolupament d'una excel·lent reputació en responsabilitat social corporativa; i Fundación Atresmedia, com a cas d'èxit empresarial per la seva col·laboració amb una ONG. | DdG

ALICIA E. KAUFMANN

El llibre recull 8 tendències per potenciar un creixement

PETER LYNCH

Mujer, poder y dinero

Un paso por delante de Wall Street

LOQUENOEXISTE

DEUSTO

L'autora analitza els aspectes familiars, socials i culturals que condicionen el ple desenvolupament de la dona en l'àmbit dels negocis. L'autora, filla d'Ilse Kaufmann, supervivent de l'Holocaust jueu, néta d'un prestigiós banquer, i besnéta d'una de les primeres pacients de Sigmund Freud, escriu aquest llibre perquè «prenguin consciència de la seva identitat i construeixin el seu puzle de l’èxit. És hora de despertar», assegura Kaufmann. «L'autoritat no la dóna ningú. Cal prendre-la». Aquesta és una obra útil per a qualsevol que vulgui enfrontar-se als obstacles de l'àmbit professional i vital, especialment per a les dones. En les seves pàgines es troben les peces necessàries per entendre i construir el puzle de l'èxit: identitat, autoestima i confiança. | DdG

Es tracta d’un llibre en el qual un inversor professional li promet al lector que en les seves tres-centes pàgines compartirà amb ell els secrets del seu èxit. Però, paradoxalment, la regla número u del llibre és: No escolti els professionals! Trenta anys en aquest negoci han convençut Peter Lynch que qualsevol persona, usant el tres per cent del seu cervell, pot prendre decisions tan correctes com les d'un expert de Wall Street. Ningú espera que un cirurgià plàstic aconselli fer-se un mateix un lífting, o que el seu perruquer recomani tallar-se un mateix el serrell, però no parlem de cirurgia o perruqueria. Parlem d'invertir, on els diners intel·ligents no són realment tan intel·ligents i els diners ximples no són tan ximples com es creu. Els diners només són babaus quan escolten els diners intel·ligents. | DdG


14 DINERS

DIUMENGE, 14 DESEMBRE 2014 LA VANGUARDIA

LLIBRES m SMART Frédéric Martel Taurus. Madrid, 2014. 408 pàgines Preu: 21 €; e-book, 9,99 €

Tots els països d’internet Martel recorre el globus per mostrar la forta dimensió territorial del món digital Justo Barranco

C

ontràriament al que la gent creu, diu el sociòleg Frédéric Martel que ha aconseguit popularitat gràcies a llibres com Cultura mainstream, “internet i les qüestions digitals no són fenòmens principalment globals: estan arrelats en un territori”. I els propers anys la dimensió territorialitzada d’internet es reforçarà. Per mostrar-ho, recorre el món, des de Gaza a l’Havana, des de Soweto a Skolkovo i des de Recife a Bengaluru a Smart, un llibre ple d’idees sobre el món digital que ve i que arrenca, esclar, a San Francisco i a Silicon Valley. Perquè LinkedIn, Airbnb, Lyft, Dropbox, Google, Facebook, Twitter i Apple hi tenen les seus. Silicon Valley no és tant un lloc geogràfic, afirma Martel, com un estat d’ànim. A San Francisco la gent es disfressa per promocionar les primeres fases de les seves startups i crea videojocs en cafès utilitzant el seu wifi, com va fer Kyle Gabler, que abans havia treballat al gegant Electronic Arts. I la cultura del dissentiment i la dissonància que beu de la contracultura i del moviment gai de la ciutat és molt diferent, diu l’autor, d’altres models d’internet com el de la Xina, basat en l’harmonia, o el de Rússia i el de l’Iran, marcats pel nacionalisme i el control. A més a més, l’ecosistema de San Francisco i la zona sud

Una imatge de les cúpules per a la migdiada dels empleats al gegant xinès Baidu

de la seva badia coneguda com a Silicon Valley és de qualsevol manera molt difícil d’imitar. La conversió del seu aeroport en un hub orientat a Àsia, els orígens militars d’internet, la potència del mercat americà, la presència d’indústries creatives poderoses i la contracultura californiana, la diversitat ètnica i cultural, l’atracció massiva d’enginyers asiàtics mitjançant visats, la potència d’universitats com Stanford... I hi ha una filoso-

fia de reinvenció permanent i la consciència que si fracasses et tornes a aixecar. Això sí: cal fracassar de pressa, sentencien. I davant la Vall, la Xina. Les escenes són fascinants: en una pantalla gran de 18 metres per 10 al gegant Alibaba a Hangzhou es veu el nom de les marques que estan sent comprades en aquell instant al llarg del país: Adidas, Ray-ban, Shiseido, Zara... Alibaba és una còpia, en una sola empresa, d’Amazon,

TOMOHIRO OHSUMI / BLOOMBERG

eBay i payPal, diu l’autor. Les empreses americanes no han aconseguit prosperar a la Xina perquè han estat prohibides, bloquejades, censurades o comprades. Baidu, el Google xinès, fa, això sí, una cosa que no fa el seu original: si busques una pel·lícula o un llibre, t’apareixen directament. Hollywood els ha portat als tribunals. A més a més, Baidu és filtrat i la seva Viquipèdia particular es fa segons els permisos d’edició que donen als

usuaris pel seu full de serveis. Baidu és gairebé una intranet, enorme, dels ciutadans xinesos. La Xina és l’únic país del món que ha construït un internet nacional ofensiu potent i amb personalitat que funciona, però amb una contrapartida: la Gran Muralla virtual per filtrar el que ve de l’estranger. Hi ha un internet xinès igual que una economia de mercat socialista. El viatge continua per l’Índia, que ara és el back office de l’economia dels Estats Units però aspira a més: cada any llicencia un milió i mig d’enginyers i ja mira a Europa i Àsia i vol crear software. A Israel, la start-up nation Martel descobreix la majoria de hackers i fundadors de start-ups han passat per les unitats tecnològiques d’elit del Tsahal, l’exèrcit israelià. Exèrcit i tecnologia, un clàssic. Després, arriba el somni de les smart cities per tot el planeta. Skolkovo a Rússia, que vol ser Cupertino 2, o Konza Techno City, un deliri kenià. Martel desconfia de l’eficàcia de les smart cities importades a partir d’una visió superficial del model californià. I Europa? Està com el seu sufix .eu, amb només 3,7 milions de noms de domini. La Comissió Europea s’ha resistit aquests anys a ajudar els productors de continguts digitals i a construir la política industrial que això implica. Però el sector digital és una de les respostes perquè el continent reneixi.

JUANJO AZCÁRATE Y LA HISTORIA DE CCC Javier Labiano Claves de gestión Madrid, 2014 230 pàgines Preu: 24 €; e-book, 12 €

8 MANERAS DE CRECER Philip i Milton Kotler Traducció de María de Ancos Lid editorial. Madrid, 2014 260 pàgines Preu: 19,90 €; e-book, 11,99 €

EMILIO BOTÍN Y EL BANCO SANTANDER Jaime Velasco Kindelán Conecta Barcelona, 2014 190 pàgines Preu: 16,90 €; e-book, 9,49 €

Dels (molt populars) cursos per correu a l’empresa digital. Sota aquest subtítol, el periodista Javier Labiano examina la història de l’empresa basca CCC, un negoci de formació a distància fundat el 1939, a l’inici de la postguerra, per Juan Morera, que va començar llavors a recórrer les escoles espanyoles oferint els seus revolucionaris cursos d’idiomes amb discos fonogràfics. Avui CCC (Centre per a la Cultura i el Coneixement) està dirigit per Juanjo Azcárate, nét del fundador, i ofereix més de 200 cursos a distància i en línia, des d’idiomes a informàtica o sanitat. i inverteix el 5% de la seva facturació en innovació. A més, Azcárate ha impulsat nombrosos projectes en l’àmbit del màrqueting i la publicitat, com l’agència Contrapunto.

En un món en transformació constant, créixer és una necessitat estratègica, afirmen els germans Kotler. I en una situació de creixement baix i lent a Occident, diuen, hi ha nou megatendències decisives en les futures oportunitats, des de la redistribució global del poder econòmic fins a l’acceleració de l’economia verda, passant per un ràpid canvi de valors o un poder més gran dels consumidors. El creixement sostenible d’un negoci passa per conèixer-les i utilitzar el màrqueting estratègic per gastar els recursos de manera intel·ligent en la via de creixement –sigui augmentant la quota de mercat, apostant per una marca forta, innovant en productes i experiències o amb expansió internacional– en què l’empresa sigui més forta.

Un modest banc fundat per un grapat de comerciants al Santander del segle XIX s’ha acabat convertint en un dels deu més grans del món. Aquest llibre, publicat justament en el moment de la sobtada desaparició del que va ser durant anys el seu líder, Emilio Botín, analitza l’estratègia que va desplegar el banquer amb una determinació personal inexorable, una estratègia que va convertir l’entitat en un jugador global gràcies primer a la seva agressiva política comercial, capaç de trencar l’statu quo de la banca espanyola a través de la guerra dels supercomptes, i, després, diu l’autor, mitjançant una successió d’absorcions bancàries brillantment planificades que va incloure una aposta decidida per l’expansió internacional.



17/12/2014 Tirada: 3.295 Difusión: 2.602 Audiencia: 7.806 AREA (cm2): 1109,0

Categoría: Castilla la Mancha Edición: Regional Página: 47

OCUPACIÓN: 100%

V.PUB.: 1.816

?

>CONCURSO

>SABÍAS QUE...

Esta semana se estrena la última película de Doraemon, Stand by me Doraemon. Por eso mismo te puedes llevar un DVD de Doraemon y el misterio de las nubes. Si quieres algo más serio y de leer, LID nos ha pasado Seguridad y defensa nacional y 8 maneras de crecer. ¿Puedes citarnos dos películas centradas en la economía? Escribe ya a: cine@revistaosaca.com.

Varios actores sonaron con mucha fuerza para interpretar a Bilbo Baggins en la trilogía de El hobbit; entre ellos David Tennant, Shia LaBeouf (Transformers), James McAvoy (X-men orígenes) Erryn Arkin (CSI), Tobey Maguire (Spiderman) y hasta Daniel Radcliffe (Harry Potter). Martin Freeman (Sherlock) lo logró.

>TAQUILLA DEL 12 AL 14 DE DICIEMBRE PELÍCULA

RECAUDACIÓN

SEMANAS

1. EXODUS: DIOSES Y REYES

1,3 MILLONES

2

2. MORTADELO Y FILEMÓN

0,50

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3. OUIJA

0,45

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4. LOS JUEGOS DEL HAMBRE 3

0,42

4

5. LOS PINGÜINOS DE...

0,35

3

POR JUANA SAMANES

LO IMPRESCINDIBLE

Dios mío, ¿C ¿pero qué te hemos hecho? EL DIRECTOR >>> P. DE CHAUVERON

REPARTO >>> CHRISTIAN CLAVIER, CHANTAL LAUBY, ÉMILE CAEN, ELODIE FONTAN

PRODUCCIÓN >>> FRANCIA, 2014

NOTA >>> 6,5

www.puntonews.com

ómo puede prepararse una cena de Navidad si sientas a tu mesa a un judío, un chino y un musulmán? Éste es uno de los retos que debe afrontar el matrimonio católico Verneuil, después de ver casadas a tres de sus hijas con ciudadanos de esas razas y religiones. Es por ello que los Verneuil han puesto sus esperanzas en que, al menos, su hija pequeña se despose por la Iglesia. La sociedad francesa, con un mestizaje del 20 por ciento, se ha rendido y muerto de risa con esta comedia que afronta la multiculturalidad del país con mucho humor. Porque Dios mío, ¿pero qué te hemos hecho? ha sido la película más vista en el país galo en el presente año, debido a que 12 millones de personas han acudido a contemplarla a las salas de cine. Al

igual que la cinta más taquillera en España, Ocho apellidos vascos, la comedia de Philippe de Chauveron no es una obra maestra argumentalmente, por lo que su acierto radica en unos diálogos rápidos y graciosos, unidos a un guión que, en su afán porque no ofendiera ninguna comunidad, apuesta por reírse de todo y de todos, lo que al final ha resultado ser el mejor antídoto contra la xenofobia. Tanto es así que la secuencia en la que los tres yernos cantan al unísono el himno nacional de La Marsellesa se ha convertido en la imagen favorita de muchos galos. Dentro del reparto coral que interpreta a la colorista familia Verneuil, el que por merecimiento propio se convirtió en la columna vertebral fue el conocido actor cómico Christian Clavier, quien

está desternillante interpretando al patriarca de la familia Verneuil. No sabemos si, como en el resto de Europa, en España Dios mío, ¿pero qué te hemos hecho? atrae-

rá a millones de espectadores, lo único que les podemos asegurar es que, los que vayan a verla, tienen la carcajada más que asegurada.

LA CRÍTICA: BIG HERO 6 <<< LA FICHA >>> EL DIRECTOR >>>

DON HALL Y CHRIS WILLIAMS

GÉNERO >>> ANIMACIÓN

PRODUCCIÓN >>> EEUU, 2014

NACE UN NUEVO HÉROE: BAYMAX, EL ROBOT COMPASIVO

Walt Disney Animation Studios se halla detrás de esta atractiva película de animación

NOTA >>> 8,5 J.S.

M

uchos elementos argumentales confluyen en Big hero 6 para hacerla un estreno muy recomendable: el material original sobre sus seis héroes procede de la factoría del comic Marvel; su escenario y la imagen de su robot recuerdan a las maravillosas películas del gran dibujante japonés Hayao Miyasaki y, ¡atención!, la entrañable historia de amistad entre un niño solitario y un robot nos trae a primer plano a ese genial clásico de animación en 2-D titulado El gigante de hierro (Brad Bird, 1999). Pero, a pesar de beber de tantas fuentes, Big hero 6 (que, en principio, en nuestro país se iba a titular 6 héroes) es una emotiva película de animación debido, en gran medida, al carisma de Baymax, un entrañable robot compasivo que conquista, con sus bondadosas reacciones, no solo a su pequeño dueño, Hiro, sino a todo aquel que lo conoce. La imagen de este robot seguro que recuerda a los adultos españoles al antiguo muñeco de los neumáticos Michelin. En la ciudad de San Fransokyo, Tadashi, el hermano mayor del inteligente adolescente Hiro, ha creado un robot de última genera-

ción que está diseñado para cuidar a la gente: lo ha llamado Baymax. Cuando Tadashi fallece en trágicas circunstancias, Hiro investigará al causante de su muerte ayudado por cinco antiguos amigos de su hermano, todos ellos lumbreras de la ciencia, además de la propia criatura robótica inventada por su hermano. A pesar de formar parte de un proyecto de Walt Disney Animation Studios, la humanidad del relato da pistas de que detrás de Big hero 6 se encuentran profesionales de los antiguos estudios Pixar o, lo que es lo mismo, el productor ejecutivo de la película es John Lasseter (durante muchos años director creativo de esta firma) y los guionistas son Robert L. Baird y Daniel Gerson, responsables de Monstruos S.A. Por ello, esta historia no solo narra el vínculo de

amistad que se establece entre Hiro y Baymax sino que es capaz de profundizar en asuntos tan dramáticos sobre cómo afronta un menor la pérdida de un ser querido. Precisamente, lo bien explicado que está el dolor en esta película, y en general toda la sensibilidad presente en muchas de sus escenas, la hacen apropiada para niños mayores de siete años, que no solo la disfrutarán por las aventuras de esos héroes por accidente o por la excepcional animación con que se ha recreado la ciudad de San Fransokyo.


MIÉRCOLES 17 DE DICIEMBRE DE 2014 LA TRIBUNA DE ALBACETE

?

>CONCURSO

>SABÍAS QUE...

Esta semana se estrena la última película de Doraemon, Stand by me Doraemon. Por eso mismo te puedes llevar un DVD de Doraemon y el misterio de las nubes. Si quieres algo más serio y de leer, LID nos ha pasado Seguridad y defensa nacional y 8 maneras de crecer. ¿Puedes citarnos dos películas centradas en la economía? Escribe ya a: cine@revistaosaca.com.

Varios actores sonaron con mucha fuerza para interpretar a Bilbo Baggins en la trilogía de El hobbit; entre ellos David Tennant, Shia LaBeouf (Transformers), James McAvoy (X-men orígenes) Erryn Arkin (CSI), Tobey Maguire (Spiderman) y hasta Daniel Radcliffe (Harry Potter). Martin Freeman (Sherlock) lo logró.

SOCIEDAD/CULTURA49 >TAQUILLA DEL 12 AL 14 DE DICIEMBRE PELÍCULA

RECAUDACIÓN

SEMANAS

1. EXODUS: DIOSES Y REYES

1,3 MILLONES

2

2. MORTADELO Y FILEMÓN

0,50

3

3. OUIJA

0,45

3

4. LOS JUEGOS DEL HAMBRE 3

0,42

4

5. LOS PINGÜINOS DE...

0,35

3

POR JUANA SAMANES

LO IMPRESCINDIBLE

Dios mío, ¿C ¿pero qué te hemos hecho? EL DIRECTOR >>> P. DE CHAUVERON

REPARTO >>> CHRISTIAN CLAVIER, CHANTAL LAUBY, ÉMILE CAEN, ELODIE FONTAN

PRODUCCIÓN >>> FRANCIA, 2014

NOTA >>> 6,5

ómo puede prepararse una cena de Navidad si sientas a tu mesa a un judío, un chino y un musulmán? Éste es uno de los retos que debe afrontar el matrimonio católico Verneuil, después de ver casadas a tres de sus hijas con ciudadanos de esas razas y religiones. Es por ello que los Verneuil han puesto sus esperanzas en que, al menos, su hija pequeña se despose por la Iglesia. La sociedad francesa, con un mestizaje del 20 por ciento, se ha rendido y muerto de risa con esta comedia que afronta la multiculturalidad del país con mucho humor. Porque Dios mío,¿pero qué te hemos hecho? ha sido la película más vista en el país galo en el presente año, debido a que 12 millones de personas han acudido a contemplarla a las salas de cine. Al

igual que la cinta más taquillera en España, Ocho apellidos vascos, la comedia de Philippe de Chauveron no es una obra maestra argumentalmente, por lo que su acierto radica en unos diálogos rápidos y graciosos, unidos a un guión que, en su afán porque no ofendiera ninguna comunidad, apuesta por reírse de todo y de todos, lo que al final ha resultado ser el mejor antídoto contra la xenofobia. Tanto es así que la secuencia en la que los tres yernos cantan al unísono el himno nacional de La Marsellesa se ha convertido en la imagen favorita de muchos galos. Dentro del reparto coral que interpreta a la colorista familia Verneuil, el que por merecimiento propio se convirtió en la columna vertebral fue el conocido actor cómico Christian Clavier, quien

está desternillante interpretando al patriarca de la familia Verneuil. No sabemos si, como en el resto de Europa, en España Dios mío, ¿pero qué te hemos hecho? atraerá

a millones de espectadores, lo único que les podemos asegurar es que, los que vayan a verla, tienen la carcajada más que asegurada.

LA CRÍTICA: BIG HERO 6 <<< LA FICHA >>> EL DIRECTOR >>> DON HALL Y CHRIS WILLIAMS

GÉNERO >>> ANIMACIÓN

PRODUCCIÓN >>> EEUU, 2014

NACE UN NUEVO HÉROE: BAYMAX, EL ROBOT COMPASIVO

Walt Disney Animation Studios se halla detrás de esta atractiva película de animación

NOTA >>> 8,5 J.S.

M

uchos elementos argumentales confluyen en Big hero 6 para hacerla un estreno muy recomendable: el material original sobre sus seis héroes procede de la factoría del comic Marvel; su escenario y la imagen de su robot recuerdan a las maravillosas películas del gran dibujante japonés Hayao Miyasaki y, ¡atención!, la entrañable historia de amistad entre un niño solitario y un robot nos trae a primer plano a ese genial clásico de animación en 2-D titulado El gigante de hierro (Brad Bird, 1999). Pero, a pesar de beber de tantas fuentes, Big hero 6 (que, en principio, en nuestro país se iba a titular 6 héroes) es una emotiva película de animación debido, en gran medida, al carisma de Baymax, un entrañable robot compasivo que conquista, con sus bondadosas reacciones, no solo a su pequeño dueño, Hiro, sino a todo aquel que lo conoce. La imagen de este robot seguro que recuerda a los adultos españoles al antiguo muñeco de los neumáticos Michelin. En la ciudad de San Fransokyo, Tadashi, el hermano mayor del inteligente adolescente Hiro, ha creado un robot de última genera-

ción que está diseñado para cuidar a la gente: lo ha llamado Baymax. Cuando Tadashi fallece en trágicas circunstancias, Hiro investigará al causante de su muerte ayudado por cinco antiguos amigos de su hermano, todos ellos lumbreras de la ciencia, además de la propia criatura robótica inventada por su hermano. A pesar de formar parte de un proyecto de Walt Disney Animation Studios, la humanidad del relato da pistas de que detrás de Big hero 6 se encuentran profesionales de los antiguos estudios Pixar o, lo que es lo mismo, el productor ejecutivo de la película es John Lasseter (durante muchos años director creativo de esta firma) y los guionistas son Robert L. Baird y Daniel Gerson, responsables de Monstruos S.A. Por ello, esta historia no solo narra el vínculo de

amistad que se establece entre Hiro y Baymax sino que es capaz de profundizar en asuntos tan dramáticos sobre cómo afronta un menor la pérdida de un ser querido. Precisamente, lo bien explicado que está el dolor en esta película, y en general toda la sensibilidad presente en muchas de sus escenas, la hacen apropiada para niños mayores de siete años, que no solo la disfrutarán por las aventuras de esos héroes por accidente o por la excepcional animación con que se ha recreado la ciudad de San Fransokyo.








Biblioteca empresarial

LA COMPETÈNCIA O EL CONTEXT ACTUAL no són excusa per allunyar-se dels objectius i renunciar a desenvolupar qualsevol negoci, fet que Philip i Milton Kotler avalen sense cap dubte. Com a prova de la seva teoria, aquests dos experts han escrit el llibre 8 maneras de crecer, una recopilació de casos d’èxit mundialment coneguts entre els quals s’hi troben, en la seva edició espanyola, companyies nacionals com Lizarrán, Atrápalo, Leroy Merlin i Fundació Atresmedia. Totes han crescut gràcies a la creació de noves estratègies empresarials concebudes sempre tenint en compte el món globalitzat i tecnològicament avançat en què vivim.

Philip Kotler.

MÓN DIRIGENT

PREGUNTES-GUIA

8 Maneras de crecer Estrategias de marketing para desarrollar tu negocio Pàgines: 264 ISBN: 9788483565087 Editorial: LID Editorial. Col·lecció: Acció Empresarial

Milton Kotler.

Parlem d’una empresa innovadora? La marca és tan forta com podria arribar a ser? Els clients estan satisfets, són fidels i estan compromesos? Hi ha cap expectativa de creixement a països com la Xina o Brasil? I de construcció de noves aliances? De ben segur, qüestions com aquestes serviran de guia per encaminar de forma correcta el negoci dels emprenedors més valents.

EL GURU DEL MÀRQUETING MODERN Tota una eminència en el món del màrqueting, autor dels llibres més influents sobre la matèria -Marketing Management (Prentice Hall, 1996) n’és el millor exemple-, i nomenat l’any 2008 la sisena persona més important de l’àmbit empresarial pel Wall Street Journal, Philip Kotler ha dedicat gran part de la seva vida professional a desenvolupar activitats acadèmiques, però també a assessorar importants firmes com IBM, General Electric, Sony, Michelin, McDonald’s, Motorola o Ford Motor, entre d’altres. A més, aquest guru de les tècniques de mercat pot presumir d’haver fundat, el 1984, junt amb el seu germà i coautor d’aquesta obra, Milton Kotler, la seva pròpia empresa de consultoria: KMG, Inc.

Món Empresarial 123


Biblioteca recomendada

Dar y recibir Un enfoque revolucionario para conseguir el éxito Dicen que la gente de éxito tiene tres cosas en común: motivación, capacidad y oportunidad. Para alcanzarlo, será además necesario trabajo, talento y suerte. Hay, sin embargo, un cuarto ingrediente, crítico, pero que a menudo pasa desapercibido: el éxito depende en gran parte de cómo interactuamos con los demás. Hay que elegir entre ser “receptor” o ser “donante”. Dar y recibir descubre la clave del éxito de quienes se vuelcan en los demás. El psicólogo y profesor de Wharton Adam Grant ha dedicado más de diez años al estudio de las elecciones personales en organizaciones de todo tipo, desde Google a la Fuerza Aérea de Estados Unidos, descubriendo que son un factor de importancia trascendental en la consecución del éxito. Los científicos sociales han comprobado que los donantes ocupan la parte más baja del escalafón en todas las profesiones. Pero ¿quiénes son entonces los más exitosos? ¿Los receptores? ¿Los equilibradores? No, los donantes. Para comprenderlo, el profesor examina estudios e historias de todo tipo de donantes: abogados y médicos, ingenieros y vendedores, escritores y maestros, con un estilo audaz y apasionante.

8 maneras de crecer Estrategias de marketing para desarrollar tu negocio En un entorno en continuo cambio, saber adaptarse y crecer se ha convertido en una necesidad estratégica para las empresas. Tanto los consumidores como las compañías se encuentran en una nube de incertidumbre y se aferran a sus carteras cerradas; sin embargo, las empresas deben reaccionar rediseñando su estrategia para conseguir un crecimiento rentable y sostenible, un crecimiento a largo plazo que satisfaga los intereses y las necesidades de sus grupos de interés. Existen múltiples estrategias para plantear ese crecimiento, siendo 8 las que recogen Philip y Milton Kotler en una obra que plantea las preguntas que toda empresa debería responder para determinar si está haciendo el mejor uso de su estrategia. Como ejemplo, muestra los casos de éxito de marcas mundialmente conocidas, destacando los de las españolas Lizarrán, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia. En este crecimiento, el pensamiento estratégico del marketing desempeña un papel fundamental, porque “el marketing es la nueva economía que propone acciones tangibles que pueden aumentar el nivel de innovación y de competencia económica en cada país y entre los distintos países”. Autores: Philip y Milton Kotler Editorial: LID Editorial Empresarial

50 { Executive Excellence nº118

Autor: Adam Grant Editorial: Gestión 2000


LIBROS

La Guía de Vinos Gourmets

8 maneras de crecer

Sweetology

Los expertos en marketing y gestión Philip y Milton Kotler recogen en su última obra 8 tendencias para potenciar un crecimiento empresarial rentable y sostenible; y lo hace planteando preguntas. ¿Cuál es la mejor manera de superar el rendimiento de tus competidores e incrementar así tu cuota de mercado? ¿Cómo puede tu empresa crearse sus seguidores y conseguir colaboradores implicados en su cadena de valor? ¿Qué puedes hacer para diseñar e implantar una marca potente? ¿Cómo desarrollar una cultura de innovación y crear nuevas ofertas y experiencias frescas? ¿Cómo identificar con precisión los nichos internacionales de alto crecimiento para entrar en ellos? ¿Cómo crecer a través de fusiones, alianzas o empresas conjuntas? ¿Cómo ganarse el respeto y apoyo de público y grupos de interés? y, por último, ¿Cómo pueden las empresas mejorar su colaboración con el Estado y las ONG? Para dar respuesta a todos estos interrogantes se analizan casos de éxito como el de la cadena de restauración Lizarran, perteneciente a Comess Group, que acaba de ser posicionada como mejor empresa del mundo en los Best Franchisee of the World.

Este volumen es la antología de La Pastisseria de Josep Maria Rodríguez. El campeón del mundo en esta disciplina gastronómica compila en su primer libro su filosofía y su personalísima obra. En una edición bilingüe castellano-inglés, recoge las líneas que definen la marca creada y desarrollada por el maestro barcelonés en las dos tiendas que regenta en su ciudad natal. Pasteles individuales, propuestas en vaso, adaptaciones de las creaciones más tradicionales, cakes y sablés constituyen la esencia de un ejemplar que trasciende al mero recetario, con teoría y argumentación más allá de la práctica. En señal de tributo y como muestra del potencial de la pastelería en la cocina dulce, Josep María Rodríguez ha interpretado los idearios culinarios de Eneko Atxa (Azurmendi), David Muñoz (DiverXO), Paco Pérez (Miramar), Francis Paniego (El Portal del Echaurren), Ángel León (Aponiente), Josean Alija (Nerua), Albert Adrià (Tickets) y Jordi Roca (El Celler de Can Roca). A cada chef les ha dedicado una creación inspirada en su estilo de cocina de vanguardia.

Grupo Gourmets

Philip y Milton Kotler Lid editorial empresarial

Josep María Rodríguez Montagud Ediciones

Aniceto Marinas, 92 28008 Madrid Tel 915 489 651 www.gourmets.net

Musgo 3 28023 Madrid Tel 913 729 003 www.lideditorial.com

Zaragoza, 49 08006 Barcelona Tel 933 182 082 www.libreriagastronomica.com

Más de mil páginas que recogen 4.090 vinos de 1.139 bodegas. La selección ha sido elaborada por el Comité de Cata del Grupo Gourmets, compuesto por 24 profesionales en activo, que detecta, en sus catas a ciegas, la naturaleza, el carácter, la esencia y peculiaridades de todos estos vinos. Los comentarios, con las virtudes y características de los mismos, se consensúan entre todos los miembros del comité. Esta nueva edición se divide en siete capítulos: La liga del 99 (puntuados con la máxima clasificación); Histórico liga del 99 (con motivo del treinta aniversario de la guía, se incluyen los vinos que han alcanzado la puntuación máxima en la última década); Cuadro de Honor de la Guía de Vinos GVG 2015 (calificados con una puntuación igual o superior a 90/100); Los mejores vinos 2015 por escala de precios (de menos de 5 a 30 euros); Histórico vinos por escala de precios e Histórico de portadas a color de este volumen. También incluye un mapa dividido por CC AA con DO, bodegas de interés y otros capítulos con información sobre el mundo vitivinícola. En el apartado internacional, en esta ocasión se destacan los vinos de Burdeos.

INFOHORECA

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>> LIBROS

Título: Creatividad publicitaria eficaz Autor: Carlos Navarro Gutiérrez Editorial: Esic Editorial El siempre apasionante mundo de las ideas publicitarias diseccionado bajo la óptica de su eficacia comercial. En una nueva edición ampliada y actualizada siguiendo el impacto de la revolución creativa que supone Internet. ¿Qué técnicas emplean los creativos para enamorar a las audiencias? ¿Cómo hacer virales los mensajes en las redes sociales? ¿Qué es un key visual? ¿Por qué y cuándo usar los eslóganes en una marca? Esta obra descubre a agencias y anun-

Título:

ciantes los secretos de la creatividad profesional diaria en anuncios y campañas. Cada uno de sus 10 capítulos analiza las oportunidades para ideas y conceptos creativos bajo la lupa de la experiencia práctica y de su aplicación realista a los negocios. Métodos y maneras con los que actúan las principales marcas del mercado actual -como Amena, BMW, Nokia o Google-, se estudian para ver cómo atacan su problemática de cara a los nuevos desafíos electrónicos. El análisis busca descubrir los últimos secretos electrónicos de los anuncios en la web, los móviles, el correo electrónico o en los revolucionarios videojuegos.

a incorporar en su trabajo diario acciones vinculadas a temas sociales. Si eres un profesional del marketing interesada en conocer el impacto positivo que tus acciones pueden generar en la sociedad, este libro te servirá de guía. Conseguir el Soul Marketing para que gane la empresa, el cliente y la sociedad. Soul Marketing se analiza desde la óptica que todos los agentes son personas, y cada una de ellas actúa siendo protagonista en los tres roles (cliente, empresario y ciudadano).

PUBLICIDAD Soul marketing Autores: Mónica Casabayó/ Gerard Costa Editorial: Profit Editorial

Este libro plantea, comparte y reflexiona sobre cuál es y cuál puede ser el impacto del marketing en la sociedad, desde tres puntos de vista: los directivos, los clientes y la sociedad en general. Para ello, explica el modelo “Soul marketing”. Se trata de una llamada a transformar el marketing. Dirigido a profesionales con experiencia en Marketing, interesados en conocer diferentes prácticas respecto al desarrollo del marketing como motor de la mejora social, y predispuestos

Título: 8 maneras de crecer Autores: Philip Kotler / Milton Kotler Edita: LID Editorial La mayoría de las compañías anclan sus planes de crecimiento en una o dos estrategias, a menudo concebidas antes de que el mundo se hiciera tan globalizado y tecnológicamente avanzado, pero ahora deben replanteárselas y examinar estas 8 oportunidades de crecimiento. Esta obra, la última de Philip y Milton Kotler recoge 8 tendencias para potenciar un crecimiento empresarial rentable y sostenible; y lo hace planteando preguntas, realizando propuestas,

Nº 298 • Enero/Febrero de 2015

mostrando los casos de éxito de empresas mundialmente conocidas e incluyendo los casos de 4 empresas españolas: Lizarrán, como empresa que ha basado su política de crecimiento en la innovación en productos, servicios y experiencia del cliente; Atrápalo, como caso de éxito empresarial en expansión internacional; Leroy Merlin, como ejemplo de crecimiento en base al desarrollo de una excelente reputación en responsabilidad social corporativa; y Fundación Atresmedia, como caso de éxito empresarial por su colaboración con una ONG.

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17/12/2014





Philip y Milton Kotler lanzan el libro con las estrategias de márketing que te ayudar... Página 1 de 2

Periodista Digital Ocio y cultura Libros

'8 maneras de crecer' de Philip y Milton Kotler

'8 MANERAS DE CRECER' (LID)

Philip y Milton Kotler lanzan el libro con las estrategias de márketing que te ayudarán a desarrollar tu negocio "El marketing es la fuerza que se centra en el consumidor que es, a su vez, la clave del consumo, el gasto y la creación de empleo" Redacción, 17 de diciembre de 2014 a las 18:00 Tu empresa puede crecer y ganar cuota de mercado pese a la competencia, situaciones de crisis o economías en recesión. ‘8 maneras de crecer' te da las claves para lograr estos objetivos y desarrollar tu negocio ante cualquier situación. La mayoría de las compañías anclan sus planes de crecimiento en una o dos estrategias, a menudo concebidas antes de que el mundo se hiciera tan globalizado y tecnológicamente avanzado, pero ahora deben replanteárselas y examinar estas ocho oportunidades de crecimiento. • • • • •

¿Tu empresa es innovadora? ¿La marca es tan fuerte como podría llegar a ser? ¿Los clientes están satisfechos, son fieles y están comprometidos? ¿La compañía es capaz de arrebatar cuota de mercado a los competidores? ¿Se ha planteado crecer en países como China o Brasil, o en algunos mercados con altos índices de crecimiento? • ¿Se han realizado adquisiciones y construido nuevas alianzas? • ¿La empresa está ganando nuevos clientes y mostrando sus verdaderos valores? • ¿Ha colaborado en nuevos proyectos con los diferentes gobiernos y ONG? ‘8 maneras de crecer' muestra casos de empresas mundialmente conocidas y destaca las empresas españolas que están logrando crecer gracias a la creación de nuevas estrategias empresariales o a la adaptación de una de estas ocho propuestas; ejemplos que te servirán de brújula para el crecimiento de tu compañía. Philip Kotler es considerado el padre del marketing moderno y es autor de los libros más influyentes sobre la materia. Conferenciante internacional, fue nombrado por Wall Street Journal como uno de los seis pensadores más acreditados de gestión. Sus libros han definido el mundo del marketing en los últimos 40 años. Ha recibido numerosos premios y reconocimientos académicos a su labor. Milton Kotler, experto en estrategias de marketing y gestión. Presidente de Kotler Marketing Group (KMG, Inc.) y asesor económico de los alcaldes de Xian, Dalian y Harbin y Zhengzhou. Es el presidente de Kotler Marketing Group en Estados Unidos y China, país en el que es reconocida como la consultora número uno

http://www.periodistadigital.com/ocio-y-cultura/libros/2014/12/17/philip-milton-kotle... 19/12/2014


Philip y Milton Kotler lanzan el libro con las estrategias de márketing que te ayudar... Página 2 de 2

de marketing estratégico. Autor de ‘A clear-Sighted of chineses Business press', colabora habitualmente con la prensa económica china.

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9/3/2015

8 maneras de crecer, reseña en otromarketing.es | otromarketing.es

8 maneras de crecer, por Philip y Milton Kotler 2 febrero, 2015, por Pablo Jiménez

Como una religión. Todo libro que publica Philip Kotler debe ser siempre leído con atención y más cuando su título, “8 maneras de crecer”, parece ofrecer una interesante receta para unos tiempos inestables y complicados como los que nos ha tocado vivir. Crecer se ha convertido en una necesidad estratégica, estamos obligados a crecer si queremos sobrevivir. Si no crecemos, decretemos. Existen múltiples estrategias para plantear el crecimiento de una compañía, tal y como exponen Philip y Milton Kotler, autores del libro. Pero sea cual sea la estrategia, hay dos parámetros que determinan el éxito de ese crecimiento: 1. La inteligencia. Es lo que determina la dirección en la que la empresa enfoca su crecimiento. Es importante apuntar al objetivo correcto y no equivocarse errando el tiro. 2. La audacia. Es lo que determina el alcance. No basta con apuntar bien, hay que apuntar lejos. Editado por LID, “8 maneras de crecer” es una excelente guía para saber cómo hemos de evolucionar en un momento clave donde las organizaciones tienen dos alternativas: reducir costes o rediseñar la estrategia para incrementar los beneficios. Y es evidente que tiene mucho más sentido que cada empresa rediseñe su estrategia en vez de apresurarse a reducir los costes.

http://www.otromarketing.es/8-maneras-de-crecer-por-philip-y-milton-kotler-2/

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9/3/2015

8 maneras de crecer, reseña en otromarketing.es | otromarketing.es

Cuando los autores hablan de crecimiento, se refieren a crecimiento rentable, al menos a largo plazo, aunque no lo sea corto. Y además crecimiento sostenible. Y eso es lo que encontramos en “8 maneras de crecer”, una definición de las principales vías para lograr un crecimiento rentable y sostenible. Pero ¿cuáles son las ocho vías que una empresa debe dominar para lograr este crecimiento rentable y sostenible?: 1. Crecer aumentando la cuota de mercado. 2. Crecer fomentando el compromiso de clientes y demás grupos de interés. 3. Crecer desarrollando una marca potente. 4. Crecer innovando en productos, servicios y experiencias. 5. Crecer a través de la expansión internacional. 6. Crecer a través de fusiones, adquisiciones, alianzas y empresas conjuntas. 7. Crecer desarrollando una excelente reputación en responsabilidad social corporativa. 8. Crecer mediante colaboraciones con la administración y algunas ONGs. En cada uno de los capítulos encontrarás las claves para que una organización pueda invertir y gastar sus recursos de manera inteligente, incluso en un momento de incertidumbre como el actual. Se trata de que a través de estas vías, una empresa pueda rediseñar su estrategia e identificar oportunidades de crecimiento en una economía en dificultades. Como los autores explican en las páginas finales de “8 maneras de crecer”, los expertos en marketing debemos estar preparados para identificar oportunidades. Nuestro talento consiste en detectarlas en medio de cualquier crisis. Ahora tenemos algunas pistas más para identificar nuevas áreas de crecimiento (otromarketing.es – pablo jiménez) Posts relacionados recordamos las 4 habilidades clave para un buen crecimiento las 22 leyes inmutables del marketing, por Al Ries y Jack Trout http://www.otromarketing.es/8-maneras-de-crecer-por-philip-y-milton-kotler-2/

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9/3/2015

8 maneras de crecer, reseña en otromarketing.es | otromarketing.es

repetibilidad, por Chris Zook y James Allen saca la crisis de tu cabeza, por Cosimo Chiesa & Ludovica Chiesa

enfoque, estrategia, habilidades directivas, marketing y ventas comunicación Marketing

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Leroy Merlin, Fundación Atresmedia, Atrápalo y Lizarran ejemplos de crecimiento, según Kotler

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“8 maneras de crecer” recoge estrategias de marketing para el desarrollo de negocio 10 Diciembre 2014

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Apoyan a emprendedores sociales hasta €30.000 El IE Business Scholl acogió la presentación del último título Kotler: “8 maneras de crecer” , editado por LID Editorial, una obra que recoge 8 estrategias de crecimiento empresarial ilustrando 4 de ellas con los casos de éxito de 4 empresas españolas: Lizarran, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia.

Aumentar la cuota de mercado, fomentar el compromiso de los stakeholders; desarrollar una marca potente; innovar en productos, servicios y experiencias; expandirse a nivel internacional; crecer a través de fusiones, adquisiciones y alianzas; desarrollar una buena RSE; y desarrollar colaboraciones con la administración y/o ONG´s son las estrategias a través de las cuales más de 100 empresas han crecido en el mundo, según que Philip y Milton Kotler nombran en la obra.

Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSC de Leroy Merlin, explicó que “la RSE nos ha permitido cambiar nuestro modelo de negocios de manera transversa a 10 áreas de actividad y el cambio está en que hemos dejado de hablar de clientes para hablar de personas”. De Salas reconoció que “medimos el retorno de las acciones de RSE porque hay que ponerlas en valor”. Carmen Bieger, directora de la Fundación Atremedia, consideró que “las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial y ayudan a nivel comercial, porque los consumidores cada vez valoran más la forma de desempeño de las empresas”. Elvira Durand, directora general de Operaciones de Comess Group (Lizarrán), expuso como la franquicia optó por la innovación en productos, servicios y experiencia cuando se dio cuenta de que su público no correspondía al target que buscaba transformando la tradicional taberna vasca en un bar de pinchos con una imagen totalmente renovada capaz de atraer a un público de 25 a 45 años. “Es importante saber cuándo pero también cuánto quieres cambiar sin modificar el ADN de tu marca”, apostilló Elvira Durand. Mientras, Ignacio Sala, socio fundador de Atrápalo, dio la visión de la expansión internacional de una empresa que comenzó creando un modelo de negocio en España basado en una marca potente y un equipo alineado con la marca, que “una vez convertida en empresa líder en España se lanzaron a explorar Latinoamérica”: para Sala el ingrediente fundamental es encontrar talento para hacer que la fórmula de equipo funcione y apostar por personas que tengan iniciativa, aporten ideas nuevas y las ejecutensin miedo al fallo porque “la evolución es fruto de pequeños fallos”.

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“Lo que hacen falta son referencias que demuestren que las estrategias de Kotler pueden ser una realidad”, señaló Félix Muñoz, conductor del evento de presentación del libro y director del Programa de Dirección Estratégica de Marketing y Venta. Categoría: Comunicación responsable

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Félix Muñoz: “Si no puede convencer a su hijo de que recoja la habitación, ¿cómo convencer en un spot de 20 segundos?” : Marketing Directo

Atresmedia, Atrápalo y Leroy Merlin. Madrigal repasó las premisas de las 8 claves para crecer en los negocios a través del marketing que ofrece Kotler en el libro: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Aumentando cuota de mercado Fomentando el compromiso de clientes Desarrollando una marca potente Innovando en productos, servicios y experiencias A través de expansión internacional A través de fusiones, adquisiciones, alianzas y empresas conjuntas Desarrollando una buena reputación en RSC Mediante colaboraciones con la administración y con alguna ONG

En el acto también participó Daniel Solana, presidente de la agencia digital Double You, y responsable del prólogo de “8 maneras de crecer”. El propio Félix Muñoz se confesó admirador de los libros de Solana y de los escritos que publica en su sitio. Solana ha destacó que, ahora más que nunca, ante “el entorno de confusión e incertidumbre en el que nos encontramos”, las marcas deben luchar por el crecimiento. Para finalizar, Muñoz se despidió de los asistentes comentando una divertida anécdota en la que comparó su vida profesional con la personal, que bien podría resumir la necesidad de una obra como la de Koetler, ya que él, como profesional autodidacta, tuvo que formarse de forma independiente porque entonces no había formación especializada, algo parecido a lo que le ocurrió cuando fue padre, que tuvo que aprender por su cuenta con libros de pedagogía ante la falta de másters para padres, y “fue ahí cuando de verdad aprendió marketing”. “Si no eres capaz de convencer a tu propio hijo, que lo tienes en casa, lanzándole un mensaje muy claro de ‘recoge tu habitación’, ¿cómo puedo convencer a alguien a que beba Fanta solo en 20 segundos de anuncio?”.

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8 maneras de crecer: estrategias de marketing para el desarrollo de negocio

RECOPILATORIOS 2014 Y TENDENCIAS 2015

Vídeo en el que se recoge la presentación del libro”8 maneras de crecer: estrategias de marketing para el desarrollo de negocio” de Philip y Milton Kotler y del máster de marketing del IE Business School de la mano de Félix Muñoz, director del Programa de Dirección Estratégica de marketing y ventas de IE Business School y Daniel Solana, presidente de DoubleYou.

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publicado por C. P. el Mié, 07/01/2015

En un entorno en continuo cambio, saber adaptarse y crecer se ha convertido en una necesidad estratégica para las empresas, que deben reaccionar rediseñando su estrategia para conseguir un crecimiento rentable y sostenible. Es un error pensar que cuando las cosas dejan de funcionar se debe a una racha que pasará. Si ves que estás estancado y que la competencia está haciendo cosas distintas, hay que evolucionar. Para ayudar en ese cambio, hemos resumido las “8 maneras de crecer” que proponen los hermanos Kotler. ARTÍCULO PUBLICADO EN EL Nº 40 DE LA REVISTA PYMESEGUROS Business School organizó, a primeros de diciembre, una jornada de presentación del último libro de Philip y Milton Kotler “8 maneras de crecer. Estrategias de marketing para desarrollar tu negocio”. Félix Muñoz, conductor del evento y director del Programa de Dirección Estratégica de Marketing y Ventas, arrancó el acto destacando que “crecer no es un capricho, sino algo necesario para las empresas porque si no lo hacen, llega la competencia y te quita el negocio”. Para evitar que esto ocurra, Laura Madrigal, editora de LID, señala que “las ocho estrategias que plantean los hermanos Kotler han sido corroboradas por las más de cien empresas que nombran en la obra”. Por su parte, Daniel Solana, prologuista de la obra y presidente de DoubleYou, señaló que el momento actual es “fascinante porque surgen continuas oportunidades y si no ocupamos los espacios, lo hará la competencia. Hay nuevas formas de comunicación y de marketing en el que el reto futuro es implicarse más en la cultura de las personas”, concluye Solana. Adaptarse al cambio En un entorno en continuo cambio, saber adaptarse y crecer se ha convertido en una necesidad estratégica para las empresas, que deben reaccionar rediseñando su estrategia para conseguir un crecimiento rentable y sostenible, un crecimiento a largo plazo que satisfaga los intereses y las necesidades de sus grupos de interés y de la sociedad en general. Para conseguirlo, los hermanos Kotler plantean 8 maneras de crecer, que resumimos a continuación: 1. Crecer aumentando la cuota de mercado. Una empresa tiene tres opciones para manejar la situación cuando sus competidores bajan los precios: mantener sus precios introduciendo mejoras en el producto; ofrecer descuentos a los clientes importantes que presionen para obtener una reducción del precio; y bajar sus precios para todos los clientes. 2. Crecer fomentando el compromiso de clientes y demás grupos de interés. El coste de perder clientes y tener que remplazarlos es demasiado alto, así que debemos aprender a conservarlos. Para conseguirlo, lo mejor es asombrarlos, convertirlos en seguidores y en prescriptores de nuestros productos. La empresa debe aspirar a que el cliente pase por las fases de: cliente satisfecho, cliente comprometido, cliente prescriptor, cliente cocreador y cliente propietario. Para conseguirlo, un producto debe ser bastante mejor que los ofrecidos en su categoría por la competencia. Todo el personal de la empresa debe mostrar especial interés en el cliente y responder de forma rápida y minuciosa a todo lo que demande. La empresa ha de ser generosa a la hora de las devoluciones o de proporcionar consejo a sus clientes. Es en los clientes comprometidos en quienes debemos centrarnos para planificar nuestra oferta en el futuro, puesto que a ellos ya los conocemos. Debemos preguntarnos qué más podemos hacer por nuestros clientes, qué otras necesidades tienen que podamos satisfacer. Un cliente comprometido y fiel a una empresa probablemente accederá a convertirse en prescriptor suyo, aunque no se lo pidamos de forma expresa. Un cliente prescriptor podría llegar a convertirse incluso en cocreador. Sería el tipo de cliente que quiere implicarse para ayudar a mejorar los productos, servicios, publicidad y demás aspectos de la empresa. Para lograr el éxito de la empresa también debemos conseguir que los empleados evolucionen. Deben pasar de ser meros trabajadores de relleno desinteresados a contribuidores pasivos y, finalmente, empleados embajadores. 3. Crecer desarrollando una marca potente. Debemos distinguir entre tres conceptos de marca independientes: integridad de marca, identidad de marca e imagen de marca. La planificación debe empezar por la integridad de marca, ya que es la fase en la que la empresa valora de manera objetiva qué es capaz de ofrecer de forma satisfactoria a sus clientes y público objetivo. La integridad de marca es la promesa de valor de la empresa y es esencial para lograr la http://www.pymeseguros.com/estrategias­de­marketing­para­crecer­y­hacer­el­negocio­m%C3%A1s­rentable

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Estrategias de marketing para crecer y hacer el negocio más rentable | PymeSeguros

confianza del cliente. Partiendo de esta base, se puede pasar a desarrollar la identidad de marca, es decir, definir cómo quiere la empresa que los demás la perciban. El siguiente paso es decidir la imagen de marca de la empresa o, en otras palabras, definir en qué se diferencia de sus competidores. Si no se diferencia de manera significativa, pasaría desapercibida frente a un competidor que sí difiere del resto. 4. Crecer innovando en productos, servicios y experiencias. ¿Cuánto se ha innovado en tu empresa en los últimos cinco años? ¿Se ha lanzado algún producto o servicio nuevo? Si ha sido así, ¿eran productos relevantes o menores? ¿Ha inventado la empresa nuevas técnicas de marketing para acceder con mayor eficacia al público al que atiende? No innovar significa estancarse. Una empresa que no innova se queda anticuada para sus clientes, distribuidores y proveedores. La mayoría de las empresas no serán capaces de lograr una innovación permanente, pero aun así necesitarán introducir algunos cambios en sus productos, servicios, precios, distribución y promoción. Todas deben formar a algunos de sus empleados no solo para que piensen de forma innovadora, sino también para que sientan la libertad de intentarlo hasta fallar. Como ya sabemos, castigar a quien falla supone la muerte segura de la innovación. 5. Crecer a través de la expansión internacional. Si un negocio puede hacer más dinero operando a nivel internacional que vendiendo en su mercado local, debe pensar seriamente en vender sus productos fuera. Por supuesto, hay que ser conscientes de que las limitaciones o barreras para operar en un mercado extranjero son muchas. Se producen dificultades por las diferencias culturales o de idioma, legislativas, políticas e incluso por posibles barreras proteccionistas. Es obvio que ninguna empresa debería plantearse entrar en un mercado extranjero sin hacer antes los deberes, contratar al personal necesario, con las habilidades y experiencia precisas, asignarle un presupuesto generoso para investigar las oportunidades existentes y proponer proyectos que ofrezcan un elevado índice de retorno en comparación con los costes y riesgos asociados. 6. Crecer a través de fusiones, adquisiciones, alianzas y empresas conjuntas. Algunas empresas piensan en acelerar su crecimiento y aprovechar mejor su capital recurriendo a adquisiciones, fusiones, alianzas estratégicas y empresas conjuntas, mixtas o joint ventures. A veces, comprar a un competidor parece mejor solución que competir con él. Si adquirir otras empresas no es la opción adecuada, una empresa puede trabajar codo con codo con otras compañías estableciendo alianzas estratégicas o empresas conjuntas. De esta forma, se aprovecha la sinergia que se produce cuando dos empresas complementan mutuamente sus competencias técnicas, comerciales o financieras. Hay que tener cuidado a la hora de elegir una empresa para establecer este tipo de lazos. Es importante asegurarse de definir con claridad todos los términos y acuerdos con el fin de minimizar posibles conflictos o malentendidos. 7. Crecer desarrollando una buena reputación en responsabilidad social corporativa. Al principio, la empresa quizá haga sus aportaciones para contentar a quienes piden ayuda, no por una convicción real de que tiene la responsabilidad de devolver algo a los demás a cambio de los beneficios conseguidos. Hoy en día las empresas ya no pueden permitirse descuidar las iniciativas de RSC porque, cada vez más, los consumidores y compradores hablan entre ellos del impacto de los diferentes productos en el medio ambiente, o en la salud y el bienestar de los individuos, las familias y la sociedad. Los clientes quieren que las empresas se impliquen a nivel social, que contribuyan más a la comunidad, que se preocupen por el medio ambiente y que manifiesten sus mismos valores. Una posible vía para el crecimiento de una empresa pasa por el desarrollo de una reputación como entidad que se preocupa por sus grupos de interés, por su comunidad y por toda la sociedad en general. Las empresas deben observar y compartir las preocupaciones, intelectuales y emocionales, de los consumidores. 8. Crecer mediante colaboraciones con la administración y con alguna ONG. Cada día, el gobierno estatal y local emite solicitudes de propuestas y tramitan licitaciones dirigidas al sector privado. Esto ofrece otra vía adicional para la búsqueda de crecimiento de las empresas, que puede prestar atención a la actividad del gobierno y sus posibles solicitudes y aprender la forma de conseguir esas licitaciones. Muchas veces, el gasto del Estado incluye partidas para apoyar la labor de organizaciones no gubernamentales (ONG). Se pueden establecer distintos tipos de colaboración, bien entre el gobierno y una empresa, o entre el Estado, una empresa y una ONG.

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De la teoría a la práctica

De las técnicas recogidas por los hermanos Kotler en la obra y el análisis del entorno se pasó a la práctica dando a conocer los casos de éxito de las empresas españolas con la participación de: Elvira Durand, directora general de Operaciones de Comess Group (Lizarran); Ignacio Sala, socio fundador de Atrápalo; Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSC de Leroy Merlin; y, Carmen Bieger, directora de la Fundación Atresmedia. Lizarran optó por la innovación en productos, servicios y experiencia cuando se dio cuenta de que su público no correspondía al target que buscaba, transformando la tradicional taberna vasca en un bar de pinchos con una imagen totalmente renovada capaz de atraer a un público de 25 a 45 años. “Es un error pensar que cuando las cosas dejan de funcionar se debe a una racha que pasará. Si ves que estás estancado y que la competencia está haciendo cosas distintas, hay que evolucionar. Pero es importante saber cuándo y cuánto quieres cambiar sin modificar el ADN de tu marca”, indicó Elvira Durand. La expansión internacional ha sido la vía de crecimiento elegida por Atrápalo, empresa que comenzó creando un modelo de negocio en España basado en una marca potente y un equipo alineado con la marca. “Una vez convertida en empresa líder en España, nos lanzamos a explorar Latinoamérica. Para llevar a cabo la expansión, se adaptó el modelo de negocio a la idiosincrasia de cada país y se desarrollaron campañas para que la marca fuese percibida como algo propio en cada región”, afirmó Ignacio Sala, para quien el ingrediente fundamental es encontrar talento (personas inteligentes, con intuición, flexibles, con capacidad de aprender, que tengan iniciativa, que apuesten por ideas nuevas y que las hayan ejecutado) para hacer que la fórmula de equipo funcione y apostar por personas que tengan iniciativa, aporten ideas nuevas y las ejecuten sin miedo al fallo porque “la evolución es fruto de pequeños fallos”. La mutación es cambio y hay que estar dispuesto a fallar porque es la única forma de innovar. http://www.pymeseguros.com/estrategias­de­marketing­para­crecer­y­hacer­el­negocio­m%C3%A1s­rentable

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referencias que demuestren que las estrategias de Kotler pueden ser una realidad», señaló Félix Muñoz.

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empresa y el mundo de los negocios, siendo un orgullo que Kotler nos haya elegido para publicar sus libros» apuntó Laura Madrigal, editora de LID. Aumentar la cuota de mercado, fomentar el compromiso de los stakeholders; desarrollar una marca potente; innovar en productos, servicios y experiencias; expandirse a nivel internacional; crecer a través de fusiones, adquisiones y alianzas; desarrollar una buena RSE; y desarrollar colaboraciones con la administración y/o ONG´s son las estrategias corroboradas por las «más de cien empresas» que Philip y Milton Kotler nombran en la obra.

Por su parte, Daniel Solana, prologuista de la obra, señaló que «a veces hace falta un incendio para regenerar y renovar el entorno y que las nuevas especies aparezcan», esto es lo que está sucediendo en el panorama empresarial ante la situación económica; «en el sistema de mercado si no creces te decreces» añadió destacando que «las nuevas generaciones serán pioneras en el desarrollo de nuevas formas de comunicación y marketing». De las técnicas recogidas por los hermanos Kotler en la obra y el análisis del entorno se pasó a la práctica dando a conocer los casos de éxito de las empresas españolas con la participación de: Elvira Durand, directora general de Operaciones de Comess Group (Lizarran); Ignacio Sala, socio fundador de Atrápalo; Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSC de Leroy Merlin; y, Carmen Bieger, directora de la Fundación Atresmedia.

Lizarran optó por la innovación en productos, servicios y experiencia cuando se dió cuenta de que su público no correspondía al target que buscaba transformando la tradicional taberna vasca en un bar de pinchos con una imagen totalmente renovada capaz de atraer a un público de 25 a 45 años. «Es importante saber cuándo pero también cuánto quieres cambiar sin modificar el ADN de tu marca», apostilló Elvira Durand.

La expansión internacional fue la vía de crecimiento elegida por Atrápalo, empresa que comenzó creando un modelo de negocio en España basado en una marca potente y un equipo alineado con la marca; «una vez convertida en empresa líder en España se lanzaron a explorar Latinoamérica», afirmó Ignacio Sala, para quien el ingrediente fundamental es encontrar talento para hacer que la fórmula de equipo funcione y apostar por personas que tengan iniciativa, aporten ideas nuevas y las ejecuten sin miedo al fallo porque «la evolución es

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fruto de pequeños fallos».

La integración de la RSE en el modelo de negocio fue la estrategia desarrollada por Leroy Merlin, empresa líder del sector en Europa. «Dejar de hablar al cliente para hablar con las personas, construir un futuro con la gente y formar parte de sus vidas» es la filosofía que aplican en su día a día, declaró Rodrigo de Salas; «porque en España el 80% de las marcas son irrelevantes» es imprescindible buscar nuevas fórmulas.

Fundación Atresmedia se inclinó por la colaboración con ONGs con el objetivo de «formar parte de las acciones destinadas a ayudar a la sociedad», señaló Carmen Bieger quien a su vez afirmó que «las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial y ayudan a nivel comercial», «porque los consumidores cada vez valoran más la forma de desempeño de las empresas». Joan Sardá, miembro del comité directivo de la Asociación de Marketing de España, cerró el encuentro insistiendo en la necesidad de cambiar, evolucionar y adaptarse al entorno cambiante asumiendo que el público al que nos dirigimos ahora es el cliente/ciudadano/consumidor.

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España: “Las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial”, Carmen ... Página 1 de 2

España: “Las acciones de RSC favorecen

14/12/2014 by admin

Representantes de Lizarran, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia expusieron

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de

coloquio sus casos de éxito empresarial el pasado jueves con motivo de la presentación de la última obra de Philip y Milton Kotler: “8 maneras de crecer”. Una obra de LID Editorial que recoge 8 estrategias de crecimiento empresarial corroboradas por más de cien empresas. Aumentar la cuota de mercado, fomentar el compromiso de los stakeholders; desarrollar una marca potente; innovar en productos, servicios y experiencias; expandirse a nivel internacional; crecer a través de fusiones, adquisiones y alianzas; desarrollar una buena RSE; y desarrollar colaboraciones con la administración y/o ONG´s son las estrategias que Philip y Milton Kotler nombran en la obra, subrayó Laura Madrigal, editora de LID. A continuación, los cuatro representantes de las empresas españolas comentaron sus casos de éxito: Fundación Atresmedia se inclina por la colaboración con ONGs con el objetivo de «formar parte de las acciones destinadas a ayudar a la sociedad», señaló Carmen Bieger, directora de la Fundación Atresmedia, quien a su vez afirmó que «las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial y ayudan a nivel comercial», «porque los consumidores cada vez valoran más la forma de desempeño de las empresas». La integración de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) en el modelo de negocio ha sido la estrategia desarrollada por Leroy Merlin, empresa líder del sector en Europa. «Dejar de hablar al cliente para hablar con las personas, construir un futuro con la gente y formar parte de sus vidas» es la filosofía que aplican en su día a día, declaró Rodrigo de Salas, director de

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España: “Las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial”, Carmen ... Página 2 de 2

Comunicación Corporativa y RSC de Leroy Merlin, «porque en España el 80% de las marcas son irrelevantes» es imprescindible buscar nuevas fórmulas. Lizarran optó por la innovación en productos,

servicios

y

experiencia

cuando se dió cuenta de que su público no correspondía al target que buscaba transformando la tradicional taberna vasca en un bar de pinchos con una imagen totalmente renovada capaz de atraer a un público de 25 a 45 años. «Es importante saber cuándo pero Elvira Durand,

La expansión internacional ha sido la vía de crecimiento elegida por Atrápalo, empresa que comenzó creando un modelo de negocio en España basado en una marca potente y un equipo alineado con la marca; una vez convertida en empresa líder en España se lanzaron a explorar Latinoamérica, destacó Ignacio Sala, socio fundador de Atrápalo, para quien el ingrediente fundamental es “encontrar talento para hacer que la fórmula de equipo funcione y apostar por personas que tengan iniciativa, aporten ideas nuevas y las ejecuten sin miedo al fallo porque «la evolución es fruto de pequeños fallos». También participaron en este acto: Félix Muñoz, conductor del evento y director del Programa de Dirección Estratégica de Marketing y Ventas, Daniel Solana, prologuista de la obra y Joan Sardá, miembro del comité directivo de la Asociación de Marketing de España. Fuente: http://www.diarioresponsable.com/ This entry was posted in Económica, España and tagged Atrápalo, Fundación Atresmedia, Leroy Merlín, Lizarrán, Philip y Milton Kotler by admin. Bookmark the permalink [http://www.sirse.info/2014/12/espana-las-acciones-de-rsc-favorecen-el-posicionamientoempresarial-carmen-bieger-directora-de-la-fundacion-atresmedia/] .

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Lizarran, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia, casos de éxito en el último libro de Kotler 7 diciembre, 2014

Noticias

"8 maneras de crecer", Atrápalo, Carmen Bieger Fundación

Atresmedia, Comess Group, Elvira Durand, Félix Muñoz IE Business Schol, Fundación Atresmedia, Ignacio Sala Atrápalo, Laura Madrigal LID eidtorial, Leroy Merlin, LID editorial, Lizarrán, Marketing y Ventas, Philip Kotler, Rodrigo de Salas Silvia Castillo Belmonte El último libro de Kotler, considerado como el padre del marketing moderno, se titula “8 maneras de crecer”, publicado por LID editorial, recoge estrategias de marketing para el desarrollo de negocio. La presentación contó con cuatro empresas españolas que se prestaron como casos de éxito: Lizarrán, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia.Félix Muñoz, conductor del evento y director del Programa de Dirección Estratégica de Marketing y Ventas del IE Business School, arrancó el acto destacando que «crecer no es un capricho, sino algo necesario para las empresas; cuando las empresas no crecen entramos en un círculo, no virtuoso sino horroroso».

Por ello LID Editorial elige «autores que aportan contenidos innovadores, relevantes y realmente http://www.silviacastillo.com/lizarran­atrapalo­leroy­merlin­y­fundacion­atresmedia­casos­de­exito­en­el­ultimo­libro­de­kotler/

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prácticos para la empresa y el mundo de los negocios, siendo un orgullo que Kotler nos haya elegido para publicar sus libros» apuntó Laura Madrigal, editora de LID. Aumentar la cuota de mercado, fomentar el compromiso de los stakeholders; desarrollar una marca potente; innovar en productos, servicios y experiencias; expandirse a nivel internacional; crecer a través de fusiones, adquisiones y alianzas; desarrollar una buena RSE; y desarrollar colaboraciones con la administración y/o ONG´s son las estrategias corroboradas por las «más de cien empresas» que Philip y Milton Kotler nombran en la obra.

Por su parte, Daniel Solana, prologuista de la obra, señaló que «a veces hace falta un incendio para regenerar y renovar el entorno y que las nuevas especies aparezcan», esto es lo que está sucediendo en el panorama empresarial ante la situación económica; «en el sistema de mercado si no creces te decreces» añadió destacando que «las nuevas generaciones serán pioneras en el desarrollo de nuevas formas de comunicación y marketing». De las técnicas recogidas por los hermanos Kotler en la obra y el análisis del entorno se pasó a la práctica dando a conocer los casos de éxito de las empresas españolas con la participación de: Elvira Durand, directora general de Operaciones de Comess Group (Lizarran); Ignacio Sala, socio fundador de Atrápalo; Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSC de Leroy Merlin; y, Carmen Bieger, directora de la Fundación Atresmedia. Lizarrán optó por la innovación en productos, servicios y experiencia cuando se dió cuenta de que su público no correspondía al target que buscaba transformando la tradicional taberna vasca en un bar de pinchos con una imagen totalmente renovada capaz de atraer a un público de 25 a 45 años. «Es importante saber cuándo pero también cuánto quieres cambiar sin modificar el ADN de tu marca», apostilló Elvira Durand. La expansión internacional ha sido la vía de crecimiento elegida por Atrápalo, empresa que comenzó creando un modelo de negocio en España basado en una marca potente y un equipo alineado con la marca; «una vez convertida en empresa líder en España se lanzaron a explorar Latinoamérica», afirmó Ignacio Sala, para quien el ingrediente fundamental es encontrar talento para hacer que la fórmula de equipo funcione y apostar por personas que tengan iniciativa, aporten ideas nuevas y las ejecuten sin miedo al fallo porque «la evolución es fruto de pequeños fallos». La integración de la RSE en el modelo de negocio ha sido la estrategia desarrollada por Leroy Merlin, empresa líder del sector en Europa. «Dejar de hablar al cliente para hablar con las personas, construir http://www.silviacastillo.com/lizarran­atrapalo­leroy­merlin­y­fundacion­atresmedia­casos­de­exito­en­el­ultimo­libro­de­kotler/

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un futuro con la gente y formar parte de sus vidas» es la filosofía que aplican en su día a día, declaró Rodrigo de Salas; «porque en España el 80% de las marcas son irrelevantes» es imprescindible buscar nuevas fórmulas. La Fundación Atresmedia se inclina por la colaboración con ONGs con el objetivo de «formar parte de las acciones destinadas a ayudar a la sociedad», señaló Carmen Bieger quien a su vez afirmó que «las acciones de RSC favorecen el posicionamiento empresarial y ayudan a nivel comercial», «porque los consumidores cada vez valoran más la forma de desempeño de las empresas». «Lo que hacen falta son referencias que demuestren que las estrategias de Kotler pueden ser una realidad», señaló Félix Muñoz, siendo los casos de éxito de Lizarran, Atrápalo, Leroy Merlin y Fundación Atresmedia prueba de ello.

Joan Sardá, miembro del comité directivo de la Asociación de Marketing de España, cerró el encuentro insistiendo en la necesidad de cambiar, evolucionar y adaptarse al entorno cambiante asumiendo que el público al que nos dirigimos ahora es el cliente/ciudadano/consumidor.

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Directorio: Madrid Publicado 03/12/2014 19:50:52

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MADRID, 3 Dic. (EUROPA PRESS) -

AGENDA

-- 09.00 horas: La ministra de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente Isabel García Tejerina es entrevistada en el programa Los Desayunos de TVE. -- 09.30 horas: Encuentro sobre "8 maneras de crecer: estrategias de marketing para el desarrollo de negocio", en el Instituto de Empresa. Calle María de Molina, 11. Madrid. -- 09.30 horas: Aegon España y Womenalia organizan una mesa redonda para debatir sobre el ahorro y el papel de la mujer en la sociedad. Calle Príncipe de Vergara, 156 de Madrid (Espacio Clientes de Aegon España). Madrid.

Elogiar a los niños para educar en valores Los mejores planes familiares para el verano

-- 10.00 horas: Seminario ACNUR "El Exilio y el asilo desde nuestra tradición ética, religiosa y cultural". En el Círculo de Bellas Artes de Madrid, Calle Alcalá 42. Madrid. -- 10.00 horas: Jornada de la Asociación Estatal de Víctimas de Accidentes y UNESPA, hasta las 14.00 horas. Calle Núñez de Balboa, 101. Madrid.

Cuida tu salud para disfrutar del verano Los peligros de la operación bikini Alimentación en el embarazo

-- 10.30: Presentación del primer balance de casos de abusos sexuales y físicos a personas con discapacidad intelectual, en la Fundación Carmen PardoValcarce. Calle Monasterio de las Huelgas, 15. Madrid. -- 11.00 horas: Reunión del Patronato de la Fundación Atapuerca. En Burgos. -- 11.00 horas: Elena Furiase presenta una campaña para prevenir el inicio temprano en el alcohol en menores. En la sede del Plan Nacional sobre Drogas en Madrid (Plaza España, 17). Madrid. -- 11.00 horas: Presentación de ASNEF PROTECCIÓN, para prevenir el fraude por usurpación de identidad dentro de la actividad financiera y comercial. En la sede de ASNEF (C/Velázquez, 64-66). Madrid. -- 11.00 horas: Rueda de prensa del Programa 'Salud ambiental en la escuela'. Calle Príncipe de Vergara, 36, 6º dcha, Madrid. -- 11.00 horas: Presentación de un estudio sobre educación y desigualdad social de Fundación La Caixa. En el CaixaForum Madrid (Paseo del Prado, 36) Madrid. -- 11.30 horas: El Instituto para la Calidad de las ONG analiza la evolución del Tercer Sector en la jornada "8 horas con la calidad", con la directora general de la Familia, Salomé Adroher. En el Museo del Traje. En Avenida Juan de Herrera, 2. Madrid. -- 12.00 horas: Convocatoria de Becas de la Fundación Carolina para el cuso 2015-2016. Calle General Rodrigo, 6. Edificio Germania. Escalera alta, 4ª planta. Madrid.

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