Prefácio

Caro Leitor,

Este livro tem o intuito de contribuir para despertar e aprofundar o seu conhecimento sobre o ambiente no qual a enfermagem desenvolve a sua prática profissional e sua influência nos resultados alcançados por clientes e profissionais.

Após mais de cinco décadas de estudos, são crescentes as evidências de que características positi vas na administração (gestão compartilhada; tomada de decisão assertiva e descentralizada; recursos adequados e liderança qualificada), na prática profissional (responsabilidade, controle e autonomia para a promoção de um cuidado com qualidade; reconhecimento; suporte de profissionais qualificados; comunicação efetiva e prática colaborativa) e no desenvolvimento profissional (mentoria; educação continuada e permanente; incentivo à inovação e formação complementar e plano de carreira) repercutem de forma favorável nos resultados organizacionais.

Na sequência destes resultados, no que se refere aos clientes, essas características contribuem para maior satisfação, qualidade e segurança da assistência prestada, e, sob a perspectiva dos profissionais, encontram-se menores taxas de rotatividade e exaustão emocional e maiores níveis de satisfação e se gurança.

Órgãos internacionais como a Organização Mundial da Saúde, a International Labour Organization, e também o Institute for Healthcare Improvement, a American Nurses Credentialing Center, a American Association of Critical-Care Nurses, entre outros, recomendam que gestores e investigadores conduzam estudos que mapeiem as reais necessidades, dificuldades e potencialidades desses ambientes e, conse quentemente, auxiliem na implementação de estratégias que torne factível a transformação da prática profissional da enfermagem.

Espero que a leitura deste livro desperte no leitor o que despertou em mim: uma paixão e determi‑ nação para melhor conhecer e contribuir para que a transformação dos ambientes de prática do maior contingente de profissionais da área da saúde, peças-chave na prestação dos cuidados em todos os níveis de atenção, deixe de ser utópica e se transforme em realidade. A enfermagem merece que a qualidade do ambiente da sua prática seja garantida, para que as suas funções possam ser desempenhadas com qualidade, segurança, autonomia e dignidade.

Boa leitura!