Presentación: Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir sus diez años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento de sus clientes ha preparado este 2016 la primera edición
anual
del
Congreso
Internacional
de
Secretarias y Asistentes Ejecutivas, hemos trabajado en una propuesta de preparación integral en aspectos que son fundamentales en la base formativa de una buena secretaria de Dirección. El mismo se llevará a cabo en las ciudades de Quito, Guayaquil y Machala. Liderazgo, ha estructurado el Congreso con la participación de ocho facilitadores de diferentes nacionalidades expertos en los temas actualizad0s y renovados a tratar.
Dirigido a: Hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas, Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada.
¿Por qué participar en el mejor congreso de Latinoamérica? Renovarás sus conocimientos respecto a las nuevas técnicas de secretariado. Entenderás de una nueva manera la importancia de la comunicación verbal y no verbal en las interacciones que pueden desarrollarse en el entorno profesional, tanto a través del correo electrónico como a la hora de interrelacionarse con clientes, proveedores, compañeros o tu propio directivo, dándote las pautas y herramientas para mejorar su comunicación interpersonal. Conocerás las reglas de protocolo y la organización de todo tipo de eventos & actos ejecutivos, tanto en lo que tiene que ver con protocolo de empresa como a los eventos sociales y los estrictamente oficiales. Conocerás los distintos tipos de clientes y aprenderás a tratarlos adecuadamente, dando respuesta adecuada a lo que plantean en cada momento con eficiencia, responsabilidad y profesionalidad. Las asistentes ejecutivas y secretarias merecen un reconocimiento por su estratégica labor, ésta es una oportunidad única para motivarlas y premiarlas con una capacitación de alto nivel.
Temáticas & Facilitadores Nacionales e Internacionales TEMAS
ENTRENADOR
Herramientas indispensables para el logro de objetivos y resultados de la Asistente Profesional.
PAIS
COLOMBIA
NANCY ARÉVALO MALDONADO
Calidad en la Atención Personal y Telefónica a Ciudadanos y Clientes
ECUADOR
ING. SANTIAGO HERNÁNDEZ
VENEZUELA
Taller de Risoterapia. ALIRIO MENDOZA
Construcción de documentos comerciales aplicando ortografía actualizada y una correcta redacción.
ECUADOR
MSC. MAGDALENA FREIRE
Cómo gestionar el tiempo y la agenda EJECUTIVA de una manera eficiente
ESPAÑA
IGNACIO MOLLÁ BENDITO
ECUADOR
Maquillaje Profesional para ejecutivas. ESTEFANY TEJADA
Imagen Profesional (Colorimetría), Organización de Eventos & Viajes: el anfitrión ideal.
ECUADOR
VERÓNICA SORIA
El arte de la comunicación asertiva para la posición de Secretarias y Asistente Ejecutivas
COLOMBIA
NANCY ARÉVALO M.
Logro de objetivos personales y corporativos en un equipo interdisciplinario.
ARGENTINA
WALTER GONZÁLEZ
AGENDA DETALLADA CONGRESO SECRETARIAS Y ASISTENTES EJECUTIVAS 2016 HORA 07:30 a 08:30 08:30 a 10:00
TEMATICA
FACILITADOR Registro de participantes
Herramientas indispensables para el logro de objetivos y resultados de la Asistente Profesional.
10:00 a 10:30
Dra. Nancy Arévalo
Calidad en la Atención Personal y Telefónica a Ciudadanos y Clientes
Santiago Hernández
12:00 a 13:30
Taller de Risoterapia.
Alirio Mendoza
14:30 a 16:30 16:30 a 18:00 18:00 a 19:00
Colombia
Coffee Break
10:30 a 12:00
13:30 a 14:30
PAÍS
Ecuador Venezuela
Almuerzo Ejecutivo Construcción de documentos comerciales aplicando ortografía actualizada y una correcta redacción. Cómo gestionar el tiempo y la agenda de una manera eficiente
Msc. Magdalena Freire
Ecuador
Msc. Ignacio Mollá
España
Maquillaje Profesional para ejecutivas
Stefany Tejada
Ecuador
2° DIA 08:00 a 09:30
09:30 a 10:00 10:00 a 11:30 11:30 a 13:00 13:00 a 14:00
Imagen Profesional, Organización de Eventos & Viajes: el anfitrión ideal
Verónica Soria
Ecuador
Coffee Break El arte de la Comunicación Asertiva para la posición de Secretarias y Asistente Ejecutivas Logro de objetivos personales y corporativos en un equipo interdisciplinario
Dra. Nancy Arévalo
Colombia
Coach Walter González
Argentina
Ceremonia - Brindis de clausura – Entrega de certificados
Informaci贸n General: Guayaquil: 19 de Abril de 8:30 a 19:00 - 20 de Abril de 8:00 a 14:00 Lugar: Bankers Club
Quito: 21 de abril de 8:30 a 19:00 - 22 de abril de 8:00 a 14:00 Lugar: Sal贸n Los Shyris, Hotel Hilton Col贸n
Machala: 26 de Abril de 8:30 a 19:00 - 27 de Abril de 8:00 a 14:00 Lugar: Hotel Oro Verde Machala
Incluye: Participación en el congreso, un almuerzo, dos Coffee breaks, materiales, CD con información y Certificado Internacional de asistencia con 22 horas académicas. Obsequios, sorteos ceremonia de homenaje y clausura para los participantes, y como cada año muchas sorpresas. Para delegaciones internacionales o de provincias, ofrecemos Pasajes Aéreos, Alojamiento, Transportes Aeropuerto-Hotel- Aeropuerto, City Tour, y la mejor atención como anfitriones.
Inversión General: Pagos con Tarjeta Crédito
Pagos en efectivo, cheque
Público en General
$350 + IVA
$340 + IVA
Clientes Liderazgo
$340 + IVA
$330 + IVA
3 a 5 personas 6 a 10 personas Más de 10 personas
$320 + IVA $310 + IVA $299 + IVA
Pases Corporativos
Obsequios por pronta inscripci贸n: Confirme su inscripci贸n HASTA EL 18 DE MARZO y escoja UNO de los siguientes obsequios:
Informes e Inscripciones: Matriz de Liderazgo en Quito (02) 600-2908 ext. 118, 117, 116 Celulares: 09 8453-5948 09 8469-8001 Mail: info@liderazgo.com.ec academico@liderazgo.com.ec
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