La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener ĂŠxito en los negocios, es la habilidad de vender.
CIERRE DE VENTAS
El cierre de ventas es el proceso final luego de presentar el producto o servicio al cliente y haber hecho frente a sus objeciones, se induce a convencerlo por la compra, pasando de ser un prospecto de venta pasa a convertirse en nuestro cliente.
OBJETIVOS:
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Manejar un estándar o proceso de venta orientado hacia la ejecución de cierres efectivos y rápidos, a través de la administración asertiva de los diferentes de momentos de verdad con los clientes. • Diseñar estrategias de ventas certeras de acuerdo a la segmentación de clientes y estructurar escenarios de negociación que aumenten la eficiencia en ventas. • Negociar con el cliente utilizando estrategias efectivas presentando beneficios de los productos. • Desarrollar presentaciones efectivas e impactantes. • Fidelizar clientes a través de seguimientos y gestión de pos-venta. • Generar una cartera de clientes fieles a la empresa. • Generar carteras de clientes a partir de prospectos y, convertir prospectos en clientes fijos.
DIRIGIDO A: Asesores de venta, directa, telefónica, vendedores internos o de mostrador, vendedores de campo, vendedores itinerantes, vendedores técnicos,
EJE TEMÁTICO:
vendedores online.
PRIMER MÓDULO: PREPARACIÓN Y PLANEACIÓN PREVIA: La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
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La empresa, el asesor comercial y su imagen ante el cliente. Cómo preparar el material de ventas. Cómo preparar a la fuerza de ventas.
SEGUNDO MÓDULO: ACERCAMIENTO O CONTACTO INICIAL: • • •
La manera efectiva de recibir y saludar al cliente, más allá de la simple atención. Palabras que se utilizan en el saludo y que ejercen un poder de satisfacción en el cliente. Cómo identificar las necesidades del cliente:
TERCER MÓDULO: ARGUMENTACIÓN Y PRESENTACIÓN: • • •
Presentación del producto vs. Necesidades de los clientes. Argumentos que venden. Estilos de comunicación verbal argumentación de ventas. Identificación de Excusas y de objeciones del cliente.
durante
la
CUARTO MÓDULO: NEGOCIACIÓN: • • • • •
Identifique el juego Los tipos de tácticas Póngase del lado de su cliente Demuestra que su propuesta es la mejor Los acuerdos ganar - ganar
QUINTO MÓDULO: CIERRE DE VENTAS. • • • •
En manejo de las objeciones Vender es CERRAR la Venta Principales causas que provocan un fracaso en el cierre – cómo manejarlas Métodos para cerrar la venta
SEXTO MÓDULO: Posventa, seguimiento de clientes. • ¿Cada cuánto tiempo hay que hacerlo? • Herramientas que hay que utilizar en el seguimiento. • Técnicas claves para hacer seguimiento. • Valoraciones a ser consideradas en el seguimiento. • Cómo Establecer Relaciones Públicas con el cliente y convertirlo en un cliente para siempre.
METODOLOGÍA: La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
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Se inicia el taller creando un contexto de confianza y entusiasmo. Se utiliza el método vivencial, 20% TEORÍA / 80% PRÁCTICA con: Dinámicas individuales y grupales Evocación de estados empoderantes Guianza de todas las herramientas y técnicas de comercialización Clínicas para el cierre de brechas conversaciones de la venta
TRAINER: Msc. Santiago Hernandez Especialista en: • Formación de equipos de alto rendimiento (team building) • Excelencia y Atención al Cliente • Escuela de Ventas • Especialista en Administrador de Portafolios de Clientes • Especialista en Gestión y Dirección Estratégica. • Formación profesional de vendedores • Formación de estándar de ventas • Formación de estándar de servicio • Formación de equipos de alto rendimiento
INFORMACIÓN GENERAL: Lugar y Fechas:
Quito, martes 23 de febrero Guayaquil, miércoles 24 de Enero
La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
Horario: 09h00 a 18h00 Incluye: Seminario-Taller de 12h. Académicas, Coffee break, Almuerzo Ejecutivo, materiales, CD con información y Certificado de asistencia.
INVERSIÓN:
CLIENTE
VALOR EFECTIVO - CHEQUE
VALOR TARJETA DE CRÉDITO
Público en General
$235.00 – 20% = $.195,00 + IVA
$240.00 – 20%= $.200,00 + IVA
Clientes Liderazgo
$230.00 – 20%:= $.191,67 + IVA
$.235,00 – 20%= $195,83 + IVA
ACEPTAMOS TARJETAS DE CREDITO A 3 MESES SIN INTERES
La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.
INFORMACIÓN: Quito: 02 -2229667 / 02-6002908 / 6001998 ext. 102 – 103 – 115- 120. Celular: 0984535948 Whatsapp instantaneo: 0984535948 Mails: liderazgoac@gmail.com , academico@liderazgo.com.ec
www.liderazgo.com.ec
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La habilidad #1 que uno debe desarrollar para tener éxito en los negocios, es la habilidad de vender.