Líderes 2019

FALL | OTOÑO 2019

THE MAGAZINE OF LA REVISTA DE

40

COMPAÑÍA MEMBER DIRECTORY HISPANIC HERITAGE MONTH CALENDAR

SPONSORED BY | PATROCINADORES

DIRECTORIO DE MIEMBROS DE COMPAÑÍA

42

Dile NO al DOLOR

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TA B L E O F C O NT E NT S 4 Staff and Board 6 About La Paz Chattanooga 8 Compañía - The Center of the Latino Market 10 TVA & Urban League 14 The Role of Latinos on Boards 16 Alliance Physical Therapy - Leaders in Service 20 University of Tennessee at Chattanooga - Intensive English 24 EPB Fiber Optics - We’re Proud to Be Your Neighbor 28 Chattanooga Chamber of Commerce - Velocity 2040 32 First Tennessee Bank - Diversity Efforts 36 Latino Leadership in Chattanooga 38 Business Resources 40 Hispanic Heritage Month Calendar 42 Compañía Member Directory

TA B L A D E C O NT E N I D O 4 Personal y Junta Directiva 6 Acerca de La Paz Chattanooga 8 Compañía - El Centro del Mercado Latino 10 TVA y Urban League 14 El Papel de los Latinos en una Junta Directiva 16 Alliance Physical Therapy - Líderes en Servicio 20 University of Tennessee at Chattanooga - Inglés Intensivo 24 EPB Fiber Optics - Somos Orgullosos de ser Tu Vecino 30 Chattanooga Chamber of Commerce - Velocity2040 32 First Tennessee Bank - Esfuerzos de Diversidad 36 El Liderazgo Latino en Chattanooga 38 Recursos Para Negocios 40 Calendario Mes de Herencia Hispana 42 Directorio de Miembros de Compañía

© LA PAZ DE DIOS, INC. DBA LA PAZ CHATTANOOGA MANAGING EDITOR: ANGELA GARCIA DESIGN: LILY SANCHEZ LÍDERES IS A PRODUCTION OF COMPAÑÍA CHATTANOOGA, A LA PAZ INITIATIVE COVER PHOTO COURTESY OF THE EDWIN HOTEL

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 3

STAFF & BOARD

PERSONAL & JUNTA DIRECTIVA

Stacy Johnson Executive Director

Jessica Cliche Director of Community Education & Engagement

JoAnn Gentry Office & Administrative Coordinator

Irma Velazquez Business Development Coordinator

Lily Sanchez Communications Coordinator

Jessica Noya-Rodríguez Community Educator Hixson

Board of Directors | Junta Directiva Marco Perez Board Chair LAUNCH Corinne Henderson Treasurer Henderson & Gouger CPA

Vivian Lozano-Sterchi Director of Social Impact

Brittany Faith Secretary Grant, Konvalinka & Harrison, P.C. Kelly Arnold Past Chair 2018 Clínica Médicos

4 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

Ana Mancebo Social Impact Coordinator

Angela Garcia Director of Business Development

Martha Ordoñez Community Educator Highland Park/East Lake

Carlos Calderin Calderin & Oliva, P.A. Jay Elliott Kenco Erwin Ovalle Ovalle’s One Plate At A Time Catering MCS

Daniela Paz Peterson Trust for Public Land Luis Silva Squeaky Clean Chatt The Local Juicery + Kitchen David Steele University of Tennessee at Chattanooga

First Tennessee where you belong.

We’re a financial services organization that’s built on bringing people together – diverse, talented, determined people just like you.

We appreciate passion and invest in ideas – capitalizing on our inclusive culture to serve customers and invest in communities.

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©2019 First Tennessee Bank National Association operating as First Tennesse Bank and Capital Bank. Member FDIC.

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 5

LA PAZ CHATTANOOGA

ADVOCACY. EDUCATION. INCLUSION.

ABOUT US

ACERCA DE NOSOTROS

La Paz Chattanooga is the leading organization promoting inclusion of the Hispanic and Latinx community in southeast Tennessee.

La Paz Chattanooga es la organización principal en promover la inclusión de la comunidad hispana y latina en la parte sureste de Tennessee.

Since opening our doors in 2004, we have worked to build and establish trust with Chattanooga’s diverse latinx demographic through programs and services created to empower and engage our community, boasting more than 6,000 individuals each year.

Desde que abrimos nuestras puertas en el 2004, hemos trabajado para crear y establecer confianza con la demográfica diversa de latinos a través de programas y servicios creados para empoderar y conectar nuestra comunidad, sirviendo a más de 6,000 personas al año.

OUR MISSION

OUR VISION

NUESTRA MISIÓN

To empower and engage Chattanooga’s Latino population through advocacy, education, and inclusion.

Empoderar e involucrar a la población latina de Chattanooga a través de la promoción, educación e inclusión.

NUESTRA VISIÓN

A diverse and inclusive Chattanooga with a thriving Latino community.

Una Chattanooga diversa e inclusiva con una comunidad latina que prospera.

ST R AT E G I C L E N S E S

ENFOQUES ESTRATÉGICOS

SOCIAL IMPACT IMPACTO SOCIAL

BUSINESS DEVELOPMENT

DESARROLLO COMERCIAL

Whether they need immigration and citizenship information, or need help nagivating a different culture, our social impact staff are available to all community members.

We focus on developing opportunities for our Latino community members to build their professional skills while providing them with access to networking opportunities with potential employers and partners.

Ya sea que necesiten información sobre inmigración y ciudadanía, o necesiten ayuda para mantener una cultura diferente, nuestro personal de impacto social está disponible para todos los miembros de la comunidad.

Nos enfocamos en desarrollar oportunidades para que los miembros de nuestra comunidad latina desarrollen sus habilidades profesionales mientras les brindamos acceso a oportunidades de establecer contactos con posibles empleadores y socios.

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COMMUNITY EDUCATION & ENGAGEMENT

EDUCACIÓN Y PARTICIPACIÓN COMUNITARIA La Paz’s Community Education & Engagement programs promote wholistic health, education, personal growth and cultural awareness.

La educación comunitaria de La Paz Los programas de participación promueven la salud integral, la educación, el crecimiento personal y la conciencia cultural.

Ready for a Fresh Start?

New opportunities are waiting!

Chattanooga’s minority workforce will be among the first in the Tennessee Valley Authority’s seven-state footprint to participate in the eScore Minority Training Program, offered in partnership with the Tennessee Urban League Affiliates. The program will teach minority contractors and employees how to properly weatherize homes, reducing residents’ total energy expenditures while improving their health and safety. The organizations are currently recruiting minority contractors and members of the local community who are interested in gaining skills and experience in air sealing, attic insulation, duct sealing and HVAC services.

To learn more about this free program, please call Urban League at (423) 756-1762. *TVA has partnered with the Tennessee Urban League Affiliates to increase minority participation in energy efficiency upgrades and weatherization services in Chattanooga, Knoxville, Memphis and Nashville.

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 7

THE CENTER FOR THE

LATINO MARKET

Compañía serves as the business development arm of La Paz Chattanooga to include strategies to connect, mentor and strengthen Latino business owners, bilingual professionals and organizations striving to reach the Latino market.

We provide business development opportunities for Latino business owners, bilingual professionals, and a membership program. We serve as the premiere Latino networking and consulting source in our community.

LEVELS OF ENGAGEMENT

The Compañía consulting model focuses its efforts on reaching the Latino market by providing opportunities to businesses and agencies who wish to engage the Latino population and/ or strengthen their existing relationships with them.

Our membership initiative for Compañía focuses on establishing and fostering a community for both Latinos and those with a vested interest in the Latino market.

We focus on connecting, guiding, and strengthening our members to enrich their professional and personal experiences within the Latino community.

8 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

Another way in which Compañía works to enrich the professional and personal experience of members is by providing opportunities for development in a variety of fields for a wellrounded approach to their careers.

EL CENTRO PARA EL

COMERCIO LATINO

Compañía funciona como la rama de desarrollo comercial de La Paz Chattanooga la cual incluye estrategias para conectar, guiar y fortalecer los esfuerzos de empresarios latinos, profesionales bilingües y organizaciones que están trabajando para captar el mercado.

Brindamos oportunidades de desarrollo comercial para empresarios latinos, profesionales bilingües y también tenemos un programa de membresía. Servimos como la principal fuente de redes y consultoría en nuestra comunidad con más de 16 años de experiencia.

N IV E L E S D E PA RT I C I PA C I Ó N

El modelo de consultoría de Nuestra iniciativa de membresía de Otra forma en que Compañía Compañía enfoca sus esfuerzos Compañía se enfoca en establecer y trabaja para enriquecer la para llegar al mercado latino fomentar una comunidad tanto para experiencia profesional y al brindar oportunidades a las los latinos como para aquellos con un personal de los miembros es empresas y agencias que desean interés personal en el mercado latino. Nos brindando oportunidades de involucrar a la población latina enfocamos en conectar, guiar y fortalecer desarrollo en una variedad de y/o fortalecer sus relaciones a nuestros miembros para enriquecer sus campos para un enfoque integral existentes con esta comunidad. experiencias profesionales, personales de sus carreras a través de dentro de la comunidad latina y talleres y capacitación contínua. oportunidades de integración en general..

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 9

Tennessee Valley Authority partners regional weatherization training Members of Chattanooga’s minority workforce have the opportunity to expand his or her understanding of air sealing, attic insulation and duct sealing through a new partnership with Tennessee Urban League Affiliates and Tennessee Valley Authority. The eScore Minority Training Program, implemented in the state’s four largest cities, will teach contractors and employees how to properly weatherize homes, reducing residents’ total energy expenditures while improving their health and safety.

The utility chose Tennessee’s Urban League Affiliates to develop the pilot program in preparation for a fullyear rollout in 2020. Urban League has helped lay the groundwork for both the pilot and ongoing training program that will be implemented throughout the region.

“We are so appreciative of Tennessee Valley Authority choosing Tennessee Urban League Affiliates to launch this valuable program,” said Warren E. Logan, Jr., president of Urban League of Greater Chattanooga. “This partnership will create a multi-skilled workforce while helping some of the most vulnerable families in our community. It’s a winwin.”

Tennessee Valley Authority developed the eScore Program to certify contractors to weatherize homes across its seven state service area that includes Tennessee, Alabama, Georgia, Kentucky, Mississippi, North Carolina and

Virginia. The pilot program is focused on promoting diversity and inclusion in the workplace.

Contractors who complete the training will be eligible to become certified for Tennessee Valley Authority’s Quality Contractor Network. The network was developed as part of the Energy Right Solutions Programs. Network members will have the skillset and knowledge to help customers identify and install upgrades, service equipment and coordinate financing through local power companies.

“We are pleased to partner with the National Urban League’s Tennessee affiliates to expand our base of minority contractors,” said Frank Rapley, TVA Senior Manager of EnergyRight Solutions. “The spirit of innovation in Chattanooga makes it the perfect place to develop this program. We are confident that this

10 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

partnership will allow Tennessee’s workforce to continue to grow while addressing the needs of our community.”

According to the Bureau of Labor Statistics, unemployment for Hispanic Americans is at 4.2% - the lowest in recorded history. In addition, the poverty rate among Hispanics has dropped to 18.3%. The African American unemployment rate has declined to about 6.0% in 2019. This training program aims to further decrease the minority unemployment rate by creating a network of skilled contractors in the regional community.

Although the unemployment rate is down within the minority community, Hispanic workers are still earning significantly less than white workers, according to Market Watch. To address this, the eScore Minority Training Program provides

with Urban League to create program provide an opportunity to hone skills Since it was founded in 1910, that will promote growth, experience, TULA has become a $200 million and business leadership in workplace. national organization that serves over The organizations are currently two million people annually. With a century of experience providing services to minority members of We are pleased to the community, the National Urban partner with the League and its affiliates have had a $10 billion impact on the U.S. National Urban economy.

League’s Tennessee

affiliates to expand our base of minority contractors.

recruiting minority contractors and members of the local community who are interested in gaining skills and experience in air sealing, attic insulation, duct sealing and HVAC services. These skill sets are in high demand right now, as the construction industry continues to boom throughout the region.

Participating contractors should be in business for a minimum of one calendar year and have a valid business license. Individuals interested in gaining weatherization For additional information about skills are required to have a strong the eScore Minority Training commitment to learning.

Program, please call the Urban League of Greater Chattanooga at The Tennessee Urban League 423-756-1762.

Affiliates (TULA) is an affiliate of the National Urban League, the nation’s About the Tennessee Urban oldest and largest community-based League Affiliates (TULA) movement devoted to empowering © 2019 Tennessee Urban League African Americans and other Affiliates (TULA). All rights reserved. underserved individuals to enter the The Tennessee Urban League economic and social mainstream. Affiliates, the Urban League of TULA includes Urban League of Greater Chattanooga, Inc., Knoxville Greater Chattanooga, Inc., Knoxville Area Urban League, Memphis Urban Area Urban League, Memphis Urban League, and Urban League of Middle League, and Urban League of Middle Tennessee logos and all other marks Tennessee. contained herein are trademarks of

TULA and/or its individual affiliates.

All other marks contained herein are the property of their respective owners.

About Tennessee Valley Authority The Tennessee Valley Authority is a corporate agency of the United States that provides electricity for business customers and local power

companies serving 10 million people in parts of seven southeastern states.

TVA receives no taxpayer funding, deriving virtually all of its revenues from sales of electricity. In addition to operating and investing its revenues in its electric system, TVA provides flood control, navigation and land management for the Tennessee River system and assists local power companies and state and local governments with economic development and job creation.

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 11

Tennessee Valley Authority se asocia programa regional de capacitación Tennessee Valley Authority se asocia con Urban League para crear un programa regional de capacitación en climatización.

Los miembros de la fuerza laboral minoritaria de Chattanooga tienen la oportunidad de ampliar su experiencia en sellado de aire, aislamiento del ático y el sellado de conductos a través de una nueva iniciativa en asociación con los afiliados de Tennessee Urban League y Tennessee Valley Authority.

El Programa de Capacitación para Minorías eScore, implementado en las cuatro ciudades más grandes del estado, preparará a los contratistas y empleados en cómo climatizar adecuadamente las casas, reduciendo el gasto total de energía de los residentes y mejorando su salud y seguridad.

La empresa de servicios públicos eligió a los afiliados de Urban League de Tennessee para desarrollar el programa piloto en preparación para un despliegue de un año completo en 2020. Urban League ha ayudado a sentar las bases para el programa piloto y el programa de capacitación se implementará en toda la región.

“Estamos muy agradecidos de que Tennessee Valley Authority haya elegido a los afiliados de Urban League de Tennessee para ejecutar este valioso programa”, dijo Warren E. Logan, Jr., presidente de Urban League of Greater Chattanooga. “Esta asociación creará una fuerza laboral multidisciplinaria mientras ayuda a algunas de las familias más vulnerables de nuestra comunidad. No hay nada que perder, todo que ganar”.

Tennessee Valley Authority desarrolló el Programa eScore para certificar a los contratistas en temas de climatización de hogares en su área de servicio de siete estados que incluye Tennessee, Alabama, Georgia,

Kentucky, Mississippi, Carolina del Norte y Virginia. El programa piloto se centra en el esfuerzo de promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Los contratistas que completen la capacitación serán elegibles para obtener la certificación de la red de contratistas de calidad de Tennessee Valley Authority. La red se desarrolló como parte de los Programas de Soluciones de Derechos Energéticos. Los miembros de la red tienen el conjunto de habilidades y conocimientos para ayudar a los clientes a identificar y adaptar reparaciones, dar servicio a cualquier equipo y coordinar el financiamiento a través de compañías eléctricas locales.

“Nos complace asociarnos con las filiales de Tennessee de la Liga Urbana Nacional para expandir nuestra base de contratistas minoritarios”, dijo Frank Rapley, Gerente Senior de TVA de EnergyRight Solutions. “El espíritu de innovación en Chattanooga

12 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | TULA & TVA

lo convierte en el lugar perfecto para desarrollar este programa. Confiamos en que esta asociación permitirá que la fuerza laboral de Tennessee continúe creciendo mientras se abordan las necesidades de nuestra comunidad “.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, el desempleo para los hispanoamericanos es del 4.2%; el más bajo en la historia registrada. Además, la tasa de pobreza se ha reducido al 18,3%. En adición, la tasa de desempleo afroamericana ha disminuido a aproximadamente 6.0% en 2019. Este programa de capacitación tiene como objetivo disminuir aún más la tasa de desempleo de las minorías mediante la creación de una red de contratistas calificados en la comunidad regional.

Aunque la tasa de desempleo ha disminuido dentro de la comunidad minoritaria, los trabajadores hispanos siguen ganando significativamente menos que los trabajadores blancos, según Watch. Para abordar esto, el Programa de Capacitación de Minorías

con Urban League para crear un en climatización eScore brinda una oportunidad para perfeccionar habilidades que promoverán el crecimiento, experiencia en el mercado y el liderazgo empresarial en el lugar de trabajo.

Actualmente, las organizaciones están reclutando contratistas

Nos complace asociarnos con los afiliados de Tennessee de la Liga Urbana Nacional para expandir nuestra base de contratistas minoritarios.

minoritarios y miembros de la comunidad local que estén interesados​​ en adquirir habilidades y experiencia en sellado de aire, aislamiento de áticos, sellado de ductos y servicios de aire acondicionado y calefacción.

Estos conjuntos de habilidades tienen una gran demanda en este momento, ya que la industria de la construcción continúa en auge en toda la región.

Los contratistas participantes deben haber estado en este negocio por un mínimo de un año y tener una licencia comercial válida. Las personas interesadas en adquirir habilidades de climatización deben tener un fuerte compromiso con el aprendizaje.

Los Afiliados de Tennessee Urban League (TULA, por sus siglas en inglés) son un afiliado de la National Urban League, el movimiento comunitario más antiguo y más grande del país dedicado a empoderar a los afroamericanos y personas minoritarias para que ingresen a la corriente económica y social. TULA incluye Urban League of Greater Chattanooga, Inc., Knoxville Area Urban League, Memphis Urban

League y Urban League of Middle Tennessee.

Desde su fundación en 1910, TULA se ha convertido en una organización nacional con un fondo de $200 millones que atiende a más de dos millones de personas anualmente.

Con un siglo de experiencia brindando servicios a miembros minoritarios de la comunidad, la Liga Nacional Urbana y sus afiliados tienen un impacto de

League of Middle Tennessee y todas las demás marcas contenidas en este documento son marcas registradas de TULA y / o sus afiliados individuales.

Todas las demás marcas contenidas en este documento son propiedad de sus respectivos dueños.

Acerca de Tennessee Valley Authority Tennessee Valley Authority es una agencia corporativa de los Estados Unidos que proporciona electricidad

$10 mil millones en la economía de los Estados Unidos.

Para obtener información adicional sobre el Programa de Capacitación para Minorías eScore, llame a la Liga Urbana de Greater Chattanooga al 423-756-1762.

Acerca de los afiliados Urban League de Tennessee (TULA) © 2019 Tennessee Urban League Affiliates (TULA). Todos los derechos reservados. Los logotipos de Tennessee Urban League Affiliates, Urban League of Greater Chattanooga, Inc., Knoxville Area Urban League, Memphis Urban League y Urban

a clientes comerciales y compañías eléctricas locales que atienden a 10 millones de personas en partes de siete estados del sureste. TVA no recibe fondos de los contribuyentes, derivando prácticamente todos sus ingresos de las ventas de electricidad.

Además de operar e invertir sus ingresos en su sistema eléctrico, TVA proporciona control de inundaciones, navegación y gestión de tierras para el sistema del río Tennessee y ayuda a las compañías eléctricas locales y a los gobiernos estatales y locales con el desarrollo económico y la creación de empleo.

TULA & TVA | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 13

EL PAPEL DE LOS LATINOS EN UNA JUNTA DIRECTIVA

¿S U PA P E L C U M P L E L AS E X P E C TAT IVAS ?

E

l mundo está lleno de cosas por las cuáles hemos de maravillarnos. Desde las bellezas naturales, los ríos, las aves y las flores, hasta los deleites de nuestra familia, los aromas de comida deliciosa, y las múltiples experiencias inolvidables. El vivir tiene mucho que ofrecernos.

Pero, no todas las cosas andan bien en este pequeño planeta azul que llamamos casa. Hay pobreza. Hay enfermedad. Hay dolor. Hay familias quebrantadas. Hay jóvenes y adultos adictos. Hay personas maltratadas y abusadas. Hay hambre. Hay daños ambientales. Hay abusos de poder.

Las necesidades abundan y nos toca a nosotros encontrar soluciones y respuestas a estas realidades. No podemos esperar que otra generación u otras personas se adueñen de la oportunidad. Los recursos económicos que atienden algunos de estos males son cada año más escaso y los problemas muchas veces parecen crecer. Los líderes de hoy hemos de ser las personas que enfrentan los problemas más graves y encuentran soluciones para el mañana.

Hay muchas maneras de ser parte de la solución. Primero, asegurándonos de cuidar aquello que tenemos más cerca, nuestros familiares, nuestros colegas o colaboradores, nuestros vecinos y vecinas y cualquier pequeño o gran terreno que nos pertenezca.

Segundo, cuando reconocemos que el liderazgo se revela en aquellos que aprovechan la oportunidad de tener un impacto que va más allá de aquel círculo que se nos aproxima. “El liderazgo es influencia,” es un mantra reconocido en libros de gerencia.

Como miembros de una comunidad tenemos la oportunidad y quizás la obligación de ejercer influencia más

POR: MARCO PÉREZ

allá de nuestros vínculos cercanos.

He aquí la función de las organizaciones sin fines de lucro como La Paz, o en inglés, Non Profit Organizations. Estas son un ente incorporado legalmente y reconocido por el gobierno por el bien social que ofrecen. En su mayoría estas organizaciones existen después de identificar una oportunidad de mejora en nuestra comunidad con el fin de dedicar los esfuerzos a ver un mañana mejor.

Hay múltiples maneras de participar longevidad de la organización, en organizaciones sin fines de lucro. brindando especialmente de su La primera es ofreciendo nuestros conocimiento y de sus conexiones. servicios como voluntarios. Durante el Una excelente manera para año, muchas de estas organizaciones ejercer el Liderazgo en la ciudad de Como miembros Chattanooga es buscando ser parte de una comunidad de una Junta Directiva de un ente sin fines de lucro. Muchas de estas tenemos la organizaciones están pidiendo a oportunidad y quizás individuos de la comunidad Latina la obligación de que formen parte de su liderazgo ejercer influencia para poder escuchar y atender a las necesidades de nuestra comunidad. más allá de nuestros Si quisiera saber más acerca de vínculos cercanos. cómo ejercer un rol dentro de una hacen llamados para personas que organización sin fines de lucro, por presten su tiempo o su conocimiento favor contacte a La Paz y podemos para lograr cumplir con el cambio ponerle en comunicación con algunas necesario. Segundo, la gran mayoría posibles organizaciones que podrían de las organizaciones sin fines de aprovechar de su conocimiento e lucro existen debido a la generosidad influencia. de un grupo de contribuyentes. Sin La vida nos trae bellas individuos o corporaciones dispuestas oportunidades, pero nos toca a a donar de su recurso económico las nosotros asegurar que otros en el organizaciones se verían obligadas a presente y en el futuro tengan las cerrar sus puertas. Tercero, muchas de mismas oportunidades. estas organizaciones son influidas en sus decisiones por miembros de una Marco Pérez es actualmente el Junta Directiva. La Junta Directiva presidente de la junta directiva de está compuesta por individuos que La Paz Chattanooga. Su trabajo han demostrado una pasión por la misión de la organización y dedican algunas horas al año para asegurar la

en la ciudad incluye ayudar a los empresarios de minoría a prosperar en sus esfuerzos comerciales.

14 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | JUNTA DIRECTIVA

THE ROLE OF LATINOS ON A BOARD OF DIRECTORS DOES YOUR ROLE MEET EXPECTATIONS?

T

he world is full of things to marvel at. From natural beauty, rivers, birds and flowers, to the delight of our family, the aromas of delicious food, and multiple unforgettable experiences. Living has a lot to offer us.

However, not all things are going well on this little blue planet that we call home. There is poverty. There is disease. There is pain. There are broken families. There are young people and adults facing addiction.

There are mistreated and abused people. There is hunger. There are environmental damages. There are abuses of power.

Needs abound and it is up to us to find solutions and answers to these realities. We cannot expect another generation or other people to take over the opportunity. The economic resources that address some of these ills are every year scarcer and problems often seem to grow. Today’s leaders must be the people who face the most serious problems and find solutions for tomorrow.

There are many ways to be part of the solution. First, making sure to take care of what we have close, our relatives, our colleagues or collaborators, our neighbors and any small or large land that belongs to us. Second when we recognize that leadership is revealed in those who seize the opportunity to have an impact that goes beyond that circle that surrounds us. “Leadership is influence,” is a mantra recognized in management books. As members of a community we have the opportunity and perhaps the obligation to exert influence beyond our close ties.

Here is the role of nonprofit organizations such as La Paz Chattanooga. These are entities legally incorporated and recognized

BOARD MEMBERS OF LA PAZ CHATTANOOGA MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA DE LA PAZ CHATTANOOGA

by the government by the social good they offer. Mostly these organizations come to exist after identifying an opportunity for improvement in our community in order to dedicate efforts for a better tomorrow.

There are multiple ways to participate in nonprofit organizations.

The first is offering our services as volunteers. During the year, many of these organizations make calls for people who lend their time or knowledge to achieve necessary change. Second, the vast majority of nonprofit organizations exist due to the generosity of a group of taxpayers. Without individuals or corporations willing to donate their economic resources, organizations would be forced to close their doors.

Third, many of these organizations are influenced in their decisions by members of a Board of Directors.

The Board of Directors is composed of individuals who have demonstrated a passion for the mission of the organization and dedicate some hours per year to ensure the longevity of

the organization, especially providing their knowledge and its connections.

An excellent way to exercise leadership in the city of Chattanooga is to be part of a Board of Directors of a non-profit entity. Many of these organizations are asking individuals from the Latino community to be part of their leadership to be able to listen and tend to the needs of our community. If you want to know more about how to play a role within a nonprofit organization, please contact La Paz and we can put you in touch with some possible organizations that could take advantage of your knowledge and influence.

Life brings us beautiful opportunities, but it is up to us to ensure that others in the present and in the future have the same opportunities.

Marco Perez is currently the chairman of the board for La Paz Chattanooga.

His work in the city includes helping minority entrepreneurs succeed in their business ventures.

JUNTA DIRECTIVA | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 15

Leadership in Service A

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16 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

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To provide the highest level of care in the friendliest atmosphere to maximize your quality of life.

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COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 17

Liderazgo en servicio E

n Alliance Physical Therapy, hacemos más que cumplir con los criterios mínimos para la calidad del tratamiento. Nuestro objetivo es superar los estándares de la industria. Es por eso que desarrollamos nuestros propios estándares de cuidado y rendimiento. Sabemos que es importante que comprenda sus opciones de tratamiento y que elija el mejor proveedor de fisioterapia posible.

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Accesibilidad: Si tiene dolor, lo referiremos a una de nuestras instalaciones inmediatamente para tratarlo.

“Estoy aquí para servir a mis empleados y a la comunidad. Mi prioridad número uno es el servicio al cliente.”

NUESTRA MISIÓN

Calidad del servicio: Estamos orientados a los resultados, y debido a que sabemos que su tiempo es valioso, queremos que obtenga resultados y mejore más rápido.

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Brindar el más alto nivel de atención en el ambiente más amigable para maximizar su calidad de vida.

Nuestro objetivo es ser la opción número uno de práctica de fisioterapia en nuestra comunidad con resultados excelentes y oportunos.

18 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | ALLIANCE PT

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22 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | UTC

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UTC ofrece muchas oportunidades a los estudiantes • Con mas de 130 organizaciones estudiantiles y varios eventos durante el año, hay un lugar para todos y todos los intereses • Nuestro hermoso campus tiene recursos para satisfacer las necesidades de nuestra población diversa de estudiantes de todas partes • UTC ofrece una educación de clase mundial aquí en nuestra ciudad. Nuestros estudiantes tienen oportunidades increíbles para estudiar en el extranjero en todo el mundo, desde Kenia hasta España, desde Tailandia hasta Perú.

• Nuestra facultad y dedicados personales están invertidos y comprometidos con el logro y el éxito de cada estudiante

utc.edu

¡Conéctate con HOLA! HOLA, La Asociación Hispana de Alcance y Liderazgo (The Hispanic Outreach Leadership Association), se dedica a la educación y la apreciación de la cultura latinoamericana/hispana y a aumentar la conciencia sobre los problemas que enfrentan las personas latinoamericanas / hispanas.

Además, los miembros de HOLA participan activamente en los servicios comunitarios.

UTC | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 23

WE’RE PROUD TO BE YOUR NEIGHBOR

A

t EPB Fiber Optics, we know how important reliable internet, TV and phone are to every home and business in our community. That’s why we’re proud to offer the superior service you need without contracts, install fees, or surprise bills. Instead, we treat you like family with award-winning customer service representatives who also call Chattanooga home.

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Many internet providers limit your data and charge added fees when you go over that limit. Plus, some providers play favorites with Web sites so that some content loads

and plays faster than other content. EPB Fiber Optics does not. We charge the same amount every month no matter how much data you use. And, we treat all internet content equally, so every Web site will load and perform at the same speeds – all of the time.

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24 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | EPB FIBER OPTICS

You can also add premium channels like HBO, Showtime, Starz and Encore. Plus, subscribe to our Latino Package and you’ll get 20 Spanish-speaking TV channels, including NBC Universo, Telemundo, Fusion, Cine Mexicano, ESPN Deportes, Fox Deportes, music channels, and more for $4.99 per month added to your current EPB Fi TV bill.

EPB Fiber Optics isn’t limited to just area homes. We offer full services to local businesses as well. Faster internet makes Web transactions, video streaming and file sharing fast and easy. EPB Fiber Optics also offers complete business solutions, including hosted phone and WiFi for any size business and budget.

EPB understands how business works in our community, and has the experience and knowledge to customize specialty services to meet the unique needs of your business. In fact, EPB will assess your current business systems and provide suggestions for helping you do business even better with a free, no-obligation technology evaluation.

We treat you like neighbors because quite frankly, you are.

They not only respect your time, but your home as well.

Service technicians wear blue shoe covers to keep from tracking in dirt from outside and thoroughly clean up after themselves when the job is done.

And, we understand that change might seem difficult, so technicians will stay until you fully understand your new TV and internet service, and will even transfer your email contacts to make the switch as easy as possible.

Best of all, local EPB representatives are available 24 hours a day, seven days a week, 365 days a year both over the phone and at your home. Exceptional customer EPB Fiber Optics’ customer service representatives service is just one of the key aspects that sets EPB Fiber aren’t located in another country, or even another county. Optics apart from the rest and, it’s our Customer Care A local call puts you in touch with a team of talented Pledge to you. representatives located within EPB’s headquarters at the corner of Market Street and Martin Luther King Boulevard We treat you like neighbors because quite frankly, you right here in the heart of downtown Chattanooga. are. Here in Gig City, you’re fortunate enough to have a choice. And at EPB Fiber Optics, we’re making sure it’s Our knowledgeable customer care experts can speak with a better choice. A much better choice. you in English or Spanish to answer all your questions.

They can also send a local technician to your home at no additional charge.

(423) 648-1EPB (1372) epb.com @epb_chattanooga EPB FIBER OPTICS | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 25

SOMOS ORGULLOSOS DE SER TU VECINO

E

n EPB Fiber Optics, sabemos lo importantes que es contar con servicios confiables de Internet, TV y teléfono para cada hogar y empresa en nuestra comunidad. Es por eso estamos orgullosos de ofrecerle el servicio de primera que necesita sin contratos, tarifas de instalación o facturas inesperadas. En cambio, lo tratamos como familia con representantes de servicio al cliente que también llaman a Chattanooga su hogar.

tarifas adicionales cuando supera ese límite. Además, algunos proveedores trabajan con sitios web de su preferencia para que parte del contenido se cargue y se reproduzca más rápido que otro contenido, pero EPB Fiber Optics no. Cobramos la misma cantidad cada mes, sin importar la cantidad de datos que use. Además, tratamos todo el contenido de Internet por igual, por lo que cada sitio web se cargará y funcionará a la misma velocidad, todo el tiempo.

Las velocidades de Internet de Fibra Óptica EPB comienzan en 300 megabits por segundo por un pago de solo $57.99 por mes. Y, por solo $10 más, conéctese tres veces más rápido con nuestra velocidad de 1,000 megabits por segundo (The Gig). Nuestras velocidades son las más rápidas de la ciudad, lo que significa que puede chatear por video sin que se congele, cargar tan rápido como lo descarga, transmitir películas sin interrupciones y aprovechar una mejor experiencia de juego en línea.

Nuestro nuevo Fi TV le ofrece más de 160 de los canales de televisión favoritos de su familia, la mayoría con la imagen de alta definición (HD) más nítida disponible, a partir de sólo $81.98 por mes (incluyendo internet). Vea televisión en casa sin tener que alquilar decodificadores o en cualquier lugar en teléfonos inteligentes y tabletas.

Fi TV se transmite a través de nuestro internet rápido para que no haya almacenamiento en búfer. También tiene excelentes características como reiniciar programas Muchos proveedores de Internet limitan sus datos y cobran desde el principio y reproducir programas hasta tres días

26 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | EPB FIBER OPTICS

después de su emisión. Y, por solo $5.00 por mes, puede agregar un DVR ilimitado opcional que permite que todos en su hogar graben todo lo que quieran y conserven grabaciones hasta por un año.

También puede agregar canales premium como HBO, Showtime, Starz y Encore. Además, suscríbase a nuestro paquete latino y obtendrá 20 canales de televisión en español, incluidos NBC Universo, Telemundo, Fusion, Cine Mexicano, ESPN Deportes, Fox Deportes, canales de música y más por $4.99 por mes agregado a su factura actual EPB de TV Fi. La fibra óptica EPB no se limita solo a los hogares del área. Ofrecemos servicios completos a empresas y negocios locales también. El Internet más rápido hace que las transacciones web, la transmisión de video y el intercambio de archivos sean rápidos y fáciles. EPB Fiber Optics también ofrece soluciones comerciales completas, para evitar el rastreo de polvo o mugre desde el exterior y que incluyen teléfono fijo y WiFi para negocios y tarifas limpian a fondo después de que realizan el trabajo. que se ajustan a cualquier presupuesto.

Y entendemos que el cambio puede parecer difícil, por lo que los técnicos se quedarán hasta que comprenda completamente su nuevo servicio de TV e Internet, e incluso transferirán sus contactos de correo electrónico para hacer el cambio lo más fácil posible.

Los tratamos como vecinos porque, francamente, lo son.

Lo mejor de todo es que los representantes locales de EPB están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año, tanto por teléfono como en su hogar. El servicio al cliente excepcional es solo uno de los aspectos clave que diferencia a EPB Fiber Optics del resto y es nuestro compromiso de atención al cliente para usted.

EPB comprende cómo funciona el negocio en nuestra comunidad y tiene la experiencia y el conocimiento para personalizar los servicios especializados para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. De hecho, EPB evaluará sus sistemas comerciales actuales y le dará sugerencias para aumentar la productividad con una Los tratamos como vecinos porque, francamente, lo son. evaluación tecnológica gratuita y sin compromiso.

Aquí en Gig City, tiene la suerte de poder elegir. Y en Los representantes de servicio al cliente de EPB Fiber Optics EPB Fiber Optics, nos estamos asegurando de que sea su no se encuentran en otro país, ni siquiera en otro condado. mejor opción. Una opción mucho mejor.

Una llamada local lo pone en contacto con un equipo de representantes talentosos ubicados dentro de la sede de EPB en la esquina de Market Street y Martin Luther King Boulevard, aquí mismo, en el corazón del centro de Chattanooga.

Nuestros expertos en atención al cliente pueden hablar con usted en inglés o español para responder todas sus preguntas. También pueden enviar a un técnico local a su hogar sin costo adicional.

No solo respetan su tiempo, sino también su hogar. Los técnicos de servicio usan cubiertas azules en sus zapatos EPB FIBER OPTICS | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 27

Diversity in Partnerships for the Chamber of Commerce Over the past year, the Chattanooga Area Chamber of Commerce, in partnership with hundreds of organizations and individuals, facilitated the most comprehensive planning initiative in a generation in Chattanooga and Hamilton County.

Thanks to the support of those partners, and a futurist (who knew that was a job?), we facilitated intensive workshops, launched a dual-language community-wide survey and, thanks to the help of our friends at United Way, we combed neighborhoods to distribute paper surveys where we knew internet access might not be as prevalent.

We asked ourselves tough questions and confronted brutal facts – who are we? Who do we want to become? Who will we become if we do nothing? Who is getting left behind?

What is standing in the way of our community’s progress?

The result? A five-prong vision focused unapologetically on Chattanooga and Hamilton County’s people, our greatest strength and asset.

Our five pillars are: Learning – We are the smartest community in the South, focused on educational excellence and attainment for all students Thriving – Every resident of Chattanooga and Hamilton County is thriving economically 20 Minutes or Less – “20 minutes or less” is the transit standard, making

Chattanooga one of the most mobile Through the planning process, several and livable cities in America narratives and priorities emerged.

Leadership – Our leaders represent the full spectrum of who we are and who we’re becoming – women, people of color, millennials and Generation Z

First, not everyone in our community is thriving or starting off on equal footing, and today, your chances of success in our community are correlated with your racial and socio-economic background. While Latino resiCollaboration – The new collabora- dents make up a small percentage of tion process for solving issues with the total population of Chattanooga/ openness, respect, participation and Hamilton County, they enjoy a highshared vision has transformed our er rate of employment than their neighborhoods and brought our gov- white and black counterparts. ernments even closer together Despite these higher rates of emWith the vision for our future cast, ployment, however, their median the question today is “how?” How will household income of $41,000 trails we as the organizations, leaders and that of white households whose meresidents of now ensure we get to the dian household income hovers around tomorrow we’re hoping for? $56,000. While only 7.7% of white residents in Hamilton County live in To answer that question, the Cham- poverty, 24.5% of Latino residents ber developed a five-year strategic do. In Hamilton County, Asian and plan called Chattanooga Climbs, Latino residents are the fastest growwhich starts with the Velocity2040 ing populations, and so we know we vision and builds a map to get there. must address these long-standing

28 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | CHAMBER OF COMMERCE

economic disparities if we hope to be the smartest community in the South, where every resident is thriving and where our leadership is representative of the full diversity of our community. And if we do not, there will be major repercussions not only for individuals and families, but for our community’s overall economic health. We will have to prioritize efforts to increase investment and access in communities of color when making decisions about workforce development, transportation, economic development and more.

idents do. And 22% of all of our residents over age 25 have completed some college courses, but have no degree. If we could get those 22% of residents back on track and help them be successful in a post-secondary training program, we would be well on our way to meeting the bold goals of Chattanooga 2.0 and well on our way to realizing the Velocity2040 vision.

Finally, the future is unclear. Automation has the potential to disrupt as much as 40% of jobs in Hamilton County. Political fragmentation among our community’s residents poses long-term threats to our ability Second, there is significant oppor- to thrive, solve problems and be resiltunity to accelerate our communities ient in the face of great change. of color by focusing on increasing enrollment and completion in post-secAnd so we will have to be future-foondary education and workforce cused while stimulating civic engagetraining programs. For instance, while ment and collaboration opportunities 67.2% of white residents in Hamilton that forge deeper bonds and connecCounty have at least some college tion among our residents, organizaeducation, only 27.4% of Latino res- tions and governments.

For the Chamber’s part in all this, we will be working alongside the businesses we represent as well as our partners to increase access to high-quality, industry-aligned education and work-based learning experiences. We will work to make sure all residents, no matter their background, know where high-quality careers exist in our community and what the pathway looks like to get there. We’ll work with partners like Launch Chattanooga, Co.Lab and others to bolster entrepreneurship and small business ownership, especially in communities of color. And finally, we’ll work with Leadership Chattanooga, Urban League, La Paz, United Way and Young Professionals of Chattanooga to foster community dialogue and civic engagement that ultimately forges the alignment and connection we know we need to be an inclusive economy led by collaborative leaders.

CHAMBER OF COMMERCE | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 29

La Diversidad en Colaboración con la Cámara de Comercio Durante el año pasado, la Cámara de Comercio del Área de Chattanooga, en asociación con cientos de organizaciones e individuos, facilitó la iniciativa de planificación más completa de la última generación en Chattanooga y el Condado de Hamilton.

Gracias al apoyo de esos socios y a un futurista (¿quién sabía que esto es un trabajo?), facilitamos talleres intensivos, lanzamos una encuesta comunitaria en dos idiomas y, gracias a la ayuda de nuestros amigos en United Way, recorrimos vecindarios para distribuir encuestas en papel donde sabíamos que el acceso a Internet podría no ser tan frecuente.

Nos hicimos preguntas difíciles y confrontamos hechos reales: ¿Quiénes somos? ¿Quién queremos ser? ¿En quién nos convertiremos si no hacemos nada? ¿Quién se queda atrás? ¿Qué se interpone en el camino del progreso de nuestra comunidad? ¿El resultado? Una visión de cinco puntas enfocada sin disculpas en las personas de Chattanooga y el condado de Hamilton, nuestra mayor fortaleza y activo. Nuestros cinco pilares son: Aprendizaje - somos la comunidad más inteligente del Sur, enfocada en la excelencia educativa y el logro para todos los estudiantes Prosperidad - cada residente de Chattanooga y el condado de Hamilton está prosperando económicamente 20 minutos o menos - “20 minutos o menos” es el estándar de tránsito, lo que convierte a Chattanooga en una de las ciudades más móviles y habitables de América Liderazgo - nuestros líderes representan el espectro completo de quiénes somos y en qué nos convertimos: mu-

jeres, personas de color, millennials y Generación Z Colaboración - el nuevo proceso de colaboración para resolver problemas con apertura, respeto, participación y visión compartida ha transformado nuestros vecindarios y ha acercado aún más a nuestros gobiernos Con la visión de nuestro futuro, la pregunta de hoy es “¿cómo?” ¿Cómo nos aseguraremos nosotros, como organizaciones, líderes y residentes de ahora, de llegar al mañana que esperamos?

Para responder a esa pregunta, la Cámara desarrolló un plan estratégico de cinco años llamado Chattanooga Climbs, que comienza con la visión Velocity2040 y construye un mapa para llegar allí. A través del proceso de planificación, surgieron varias narrativas y prioridades.

Primero, no todos en nuestra comunidad están prosperando o comenzando en pie de igualdad, y hoy, sus posibilidades de éxito están correlacionadas con sus antecedentes raciales y socioeconómicos. Si bien los residentes

latinos representan un pequeño porcentaje de la población total de Chattanooga y del condado de Hamilton, disfrutan de una tasa de empleo más alta que sus homólogos blancos y negros. Sin embargo, a pesar de estas tasas más altas de empleo, su ingreso familiar promedio de $ 41,000 es mayor que el de los hogares blancos cuyo ingreso familiar promedio esta alrededor de $56,000. Mientras que solo el 7.7% de los residentes blancos en el Condado de Hamilton viven en la pobreza, el 24.5% de los residentes latinos supera esta categoria. En el condado de Hamilton, los residentes asiáticos y latinos son las poblaciones de más rápido crecimiento, por lo que sabemos que debemos abordar estas disparidades económicas si esperamos ser la comunidad más inteligente del Sur, donde cada residente está prosperando y donde nuestro liderazgo es representativo de toda la diversidad de nuestra comunidad.

Y si no lo hacemos, habrán importantes repercusiones no solo para las

30 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | CÁMARA DE COMERCIO

personas y las familias, sino también para la salud económica general de nuestra comunidad. Tendremos que priorizar los esfuerzos para aumentar la inversión y el acceso en las comunidades de color al tomar decisiones sobre el desarrollo de la fuerza laboral, el transporte, el desarrollo económico y más.

En segundo lugar, existe una oportunidad significativa para acelerar nuestras comunidades de color al enfocarse en aumentar la inscripción y la finalización en los programas de educación superior y capacitación de la fuerza laboral. Por ejemplo, mientras que el 67.2% de los residentes blancos en el condado de Hamilton tienen al menos algo de educación universitaria, sólo el 27.4% de los residentes latinos cuentan en ello. Y el 22% de todos nuestros residentes mayores de 25 años han completado algunos cursos universitarios, pero no tienen título. Si pudiéramos volver a encarrilar a ese 22% de los residentes y ayudar-

los a tener éxito en un programa de capacitación superior o universitario, estaríamos en camino de cumplir los objetivos audaces de Chattanooga 2.0 y en camino de hacer realidad la visión Velocity2040 .

Finalmente, el futuro no está claro.

La automatización tiene el potencial de interrumpir hasta el 40% de los trabajos en el condado de Hamilton. La fragmentación política entre los residentes de nuestra comunidad plantea amenazas a largo plazo para nuestra capacidad de prosperar, resolver problemas y ser resistentes frente a grandes cambios. Por lo tanto, tendremos que centrarnos en el futuro y estimular el compromiso cívico y las oportunidades de colaboración que forjen vínculos y conexiones más profundas entre nuestros residentes, organizaciones y gobiernos.

Por parte de la Cámara en todo esto, estaremos trabajando junto a las empresas que representamos, así como a nuestros socios, para aumentar el

acceso a experiencias educativas y de aprendizaje basadas en el trabajo de alta calidad y alineadas con la industria.

Trabajaremos para asegurarnos de que todos los residentes, sin importar sus antecedentes, sepan dónde existen carreras de alta calidad en nuestra comunidad y cómo se ve el camino para llegar allí. Trabajaremos con socios como Launch Chattanooga, Co.Lab y otros para impulsar el espíritu empresarial y la propiedad de pequeñas empresas, especialmente en comunidades de color. Y finalmente, trabajaremos con Leadership Chattanooga, Urban League, La Paz Chattanooga, United Way y Young Professionals of Chattanooga para fomentar el diálogo comunitario y el compromiso cívico que finalmente forja la alineación y la conexión que sabemos que necesitamos para ser una economía inclusiva liderada por la colaboración de varios líderes.

CÁMARA DE COMERCIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 31

First Tennessee Bank: Diversity + Affinity = Inclusion BANK ENSURES STRATEGY THROUGH TECHNOLOGY THAT MEASURES AND ANALYZES ALL FACETS OF COMPANY

In 2015, First Tennessee made the bold decision to enhance its strategy for diversity and inclusion in the company as well as all of its communities. The decision led to an effort that more than doubled its diversity spending in two years to approximately 15% and reaches out proactively to people of color, women, millennials and others in ways that respect their values and backgrounds.

and as a Best Bank to Work For by American Banker.

John Daniel is the bank’s chief human resource officer.

He noted, “Our objective to create a corporate culture that promises, maintains and sustains a diverse and inclusive work environment is working. Our culture breeds an environment where all employees are respected, empowered and enabled to use their skills and abilities. In turn, that impacts access to the best talent, best customers and Lynne Walker was tapped to become the company’s exec- best market share.” utive vice president of Affinity Strategy to carry out the effort. According to Walker, “The Affinity Strategy is a Chattanooga market president Jay Dale said, “Competi360-degree strategy that is not only interested in diversi- tion to find talented professionals is pretty fierce in our fying talent but also the markets, including our customers industry. At First Tennessee, we’re blessed to have a deep and our vendors.” bench of talent that is welcoming to those wanting to join us to continue growing an amazing company.”

The strategy focuses on three big pieces throughout the company: talent, business relationships and vendor partnerships. Walker believes that mentors and sponsors are vital to professional success. Because of this, the first step was to build strong strategic relationships.

Walker and her team created diversity staffing maps for leaders to help with setting market specific strategies and priorities. Next, she worked on more informal discussions to connect people from diverse teams within the bank and implemented executive lunches with small groups of highly diverse employees. The result was nothing short of extraordinary.

The percentage of Women and People of Color grew from 33% as of 2015 to 41% as of 2018 in senior level roles.

Additionally, the percentage of Hire and Promotions for Women and People of Color grew from 71% as of 2015 to 73% as of 2018 in senior level roles.

The company known as a financial leader in the markets it serves is now also known for attracting the best and brightest talent to the company. Selected as an Employer of Choice by the National Association for Female Executives and as Best Workplaces for Women, Diversity

by Forbes, the bank also enjoys recognition as one of the Most Reputable Companies by the Reputation Institute 32 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | FTB

He added, “The Affinity Strategy has caused us not only to think about employee diversity but product diversity as well. We’re broadening our customer strategies to reflect the needs of our market here in Chattanooga. We know that businesses have needs that are unique to their industry, their customers and most importantly, their bottom line. We’ve always focused on relationships; however, this new course has caused us to prepare for the future in much more meaningful ways.”

Lynne Walker said that none of this effort would have been possible without the vision of Bryan Jordan, president and CEO of First Horizon National Corp. and David Popwell, president of banking, First Horizon National Corporation.

“I’m blessed with a management team that is one of the most approachable and accessible I’ve ever worked with.

They are serious about the business of diversity and inclusion being done well, and they are highly supportive of our efforts,” said Walker.

As First Tennessee celebrates La Paz Chattanooga and the 2019 Latino Leadership Awards, it does so with great respect for Chattanooga’s local Latino and Hispanic leaders

Lynne Walker, Executive Vice President of Affinity Strategy

who continue to make such positive impacts on the community, because diversity plus affinity truly equals inclusion.

About First Tennessee Bank First Tennessee Bank, together with its division Capital Bank, has the largest deposit market share in Tennessee and operates more than 250 branches across the Southeast. Capital Bank, First Tennessee Bank, FTB Advisors, and FTN Financial are part of First Horizon National Corp. (NYSE:FHN). The company’s banking subsidiary was founded in 1864 and has the 14th oldest national bank charter in the country.

FTB Advisors wealth management group has more than 300 financial professionals and about $4.8 billion in assets under management. FTN Financial is a capital markets industry leader in fixed income sales, trading and strategies for institutional customers in the U.S. and abroad. The company has been ranked by American Banker magazine among the Top 10 Most Reputable U.S. banks and as one of the nation’s best employers by the National Association for Female Executives and Fortune magazine. More information is available at www.FirstTennessee.com.

FTB | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 33

First Tennessee Bank: Diversidad + Afinidad = Inclusión EL BANCO GARANTIZA LA ESTRATEGIA MEDIANTE TECNOLOGÍA QUE MIDE Y ANALIZA TODAS LAS FACETAS DE LA EMPRESA

En 2015, First Tennessee tomó la audaz decisión de mejorar su estrategia de diversidad e inclusión en la empresa, así como en todas sus comunidades. La decisión condujo a un esfuerzo que más que duplicó su gasto en diversidad en dos años a aproximadamente el 15% y llega de manera proactiva a personas de color, mujeres, millennials y otros sectores de maneras que respetan sus valores y antecedentes.

el Reputation Institute y como el Mejor Banco para Trabajar por American Bank.

John Daniel es el director de recursos humanos del banco.

Señaló: “Nuestro objetivo es crear una cultura corporativa que prometa y mantenga un ambiente de trabajo diverso e inclusivo y está funcionando. Nuestra cultura genera un entorno donde todos los empleados son respetados, entrenados Lynne Walker fue elegida para convertirse en la vicepresi- y capacitados para usar sus habilidades y capacidades. A su denta ejecutiva de estrategia de afinidad de la compañía para vez, eso promueve el acceso al mejor talento, mejores clienllevar a cabo el programa. Según Walker, “la estrategia de afi- tes y a al mejor sector del mercado”. nidad es una estrategia de 360 grados que no solo está interesada en diversificar el talento sino también en los mercados, El presidente del mercado de Chattanooga, Jay Dale, dijo: incluidos nuestros clientes y nuestros proveedores”.

“La competencia para encontrar profesionales talentosos es bastante fuerte en nuestra industria. En First Tennessee, La estrategia se centra en tres grandes piezas en toda la empresa: talento, relaciones comerciales y asociaciones de proveedores. Walker cree que los mentores y patrocinadores son vitales para el éxito profesional. Debido a esto, el primer paso fue construir relaciones estratégicas sólidas.

Walker y su equipo crearon mapas de diversidad de personal de líderes para ayudar a establecer estrategias y prioridades específicas del mercado. Luego, trabajó en discusiones más informales para conectar a personas de diversos equipos dentro del banco e implementó almuerzos ejecutivos con pequeños grupos de empleados altamente diversos. El resultado fue nada menos que extraordinario.

El porcentaje de mujeres y personas de color creció del 33% a partir de 2015 al 41% a partir de 2018 en puestos de nivel superior. Además, el porcentaje de contrataciones y promociones para mujeres y personas de color aumentó del 71% a partir de 2015 al 73% a partir de 2018 en puestos de nivel superior.

La compañía conocida como líder financiera en los mercados a los que sirve ahora también es conocida por atraer a los mejores y más brillantes talentos. Seleccionado como Empleador de Elección por la Asociación Nacional de Ejecutivas Femeninas y como el Mejor Lugar de Trabajo para Mujeres, Diversity by Forbes, el banco también goza del reconocimiento como una de las empresas de mejor reputación por 34 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | FTB

tenemos la bendición de tener un banco de talentos que son bienvenidos para aquellos que desean unirse a nosotros para continuar creciendo una compañía increíble”.

Añadió: “La estrategia de afinidad nos ha hecho no solo pensar en la diversidad de los empleados sino también en la diversidad de productos. Estamos ampliando las estrategias de nuestros clientes para reflejar las necesidades de nuestro mercado aquí en Chattanooga. Sabemos que las empresas tienen necesidades que son exclusivas de su industria, sus clientes y, lo que es más importante, su resultado final. Siempre nos hemos centrado en las relaciones; sin embargo, este nuevo curso nos ha llevado a prepararnos para el futuro de maneras mucho más significativas”.

Lynne Walker dijo que ninguno de estos esfuerzos habría sido posible sin la visión de Bryan Jordan, presidente y CEO de First Horizon National Corp. y David Popwell, presidente de banca, First Horizon National Corporation. “Estoy bendecida con un equipo de administración que es uno de los más accesibles con los que he trabajado. Se toman muy en serio el hecho de que el negocio de la diversidad y la inclusión se está haciendo bien y apoyan mucho nuestros esfuerzos”, dijo Walker.

Lynne Walker, Executive Vice President of Affinity Strategy

Vice presidenta ejecutiva de Estrategias de Afinidad

Mientras First Tennessee celebra LaPaz y los Premios de Liderazgo Latino 2019, lo hace con gran respeto por los líderes latinos e hispanos locales de Chattanooga que continúan teniendo un impacto tan positivo en la comunidad, porque la diversidad más la afinidad realmente es igual a la inclusión.

Acerca de First Tennessee Bank First Tennessee Bank, junto con su división Capital Bank, tiene la mayor participación en el mercado de depósitos en Tennessee y opera más de 250 sucursales en todo el sudeste. Capital Bank, First Tennessee Bank, FTB Advisors y FTN Financial son parte de First Horizon National Corp. (NYSE: FHN).

La subsidiaria bancaria de la compañía fue fundada en 1864 y tiene la 14ta carta bancaria nacional más antigua del país. El grupo de gestión patrimonial FTB Advisors cuenta con más de 300 profesionales financieros y aproximadamente $4.8 mil millones en activos bajo administración. FTN Financial es un líder de la industria de los mercados de capitales en ventas de renta fija, comercio y estrategias para clientes institucionales en los EE. UU. Y en el extranjero. La compañía ha sido clasificada por la revista American Banker entre los 10 bancos más reputados de EE. UU. Y como una de las mejores empresas del país por la Asociación Nacional para Ejecutivas Femeninas y la revista Fortune. Más información está disponible en www.FirstTennessee.com.

FTB | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 35

LATINO LEADERSHIP IN OUR CITY 2019 LATINO LEADERSHIP AWARDS HONOREES JOSÉ ALFARO

COO | CO.STARTERS | EL SALVADOR Jose was born in D.C. to Salvadorian parents.

His first business was a catering company, but his dream is to build a sustainable food accelerator that supports minorities by expressing their culture through food. His work as the COO of CO.STARTERS fuels his passion for people, business and hope.

José nació en D.C. de padres salvadoreños. Su primer negocio fue una empresa de banquetería pero su sueño es construir un acelerador sostenible que apoye a las minorías expresando su cultura a través de la comida. Su trabajo como COO de CO.STARTERS alimenta su pasión por las personas, los negocios y la esperanza.

MARÍA ALVAREZ

INTERPRETER | HAMILTON CO. HEALTH DEPT. | MEXICO A native of Michoacán, Mexico, Alvarez Alvarez, de Michoacán, México, se mudó a moved to the U.S. at ten years old, and has EE.UU. a los diez años y ha estado en Chatbeen in Chattanooga since she was twenty. As tanooga desde los veinte años. Como madre a single mother, her daughter is her inspiration soltera, su hija es su inspiración y motivación and motivation for her career and community para su carrera y participación comunitaria. involvement. She currently serves the Latino Actualmente sirve a la comunidad latina como community as a medical interpreter for the intérprete médico para el Departamento de Hamilton County Health Department and a Salud del Condado de Hamilton y como oficial security officer at the Chattanooga Airport. de seguridad en el aeropuerto de Chattanooga.

DOMINIQUE BRANDT

DEVELOPMENT DIRECTOR | HABITAT FOR HUMANITY | DOMINICAN REPUBLIC Dominique was born in Santo Domingo, Dominique nació en Santo Domingo, República Dominican Republic and lived most of her Dominicana y vivió la mayor parte de su vida en life in Miami, FL. She grew up highly aware Miami, FL. Ella creció muy consciente de las of the wealth disparities that existed in Latin disparidades de riqueza que existían en América America as well as in the United States. With Latina, así como en los Estados Unidos. Con una a passion for affordable housing, Dominique pasión por la vivienda asequible, Dominique ha has worked in both real estate and nonprofit, trabajado en bienes raíces y sin fines de lucro, más most recently with Habitat for Humanity. recientemente con Hábitat for Humanity.

CAROL GUERRA

PASSPORT ACCEPTANCE AGENT | PUBLIC LIBRARY | PANAMA Born and raised in Panama, Guerra moved to Nacida y criada en Panamá, Guerra se mudó a the U.S. to study art and worked as a graphic los Estados Unidos para estudiar arte y trabajó designer before moving into early childhood como diseñadora gráfico antes de ingresar a la and language education. Today, she assists the educación infantil y lingüística. Hoy, ella ayuda public at the Chattanooga Downtown Library al público en la biblioteca del centro de Chattawith resources, services and programs. nooga con recursos, servicios y programas.

RICARDO GUERRERO

ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT DIRECTOR | VW | MEXICO Guerrero is a native of Mexico and is currently Guerrero es originario de México y actualmente the Organizational Development Director es el Director de Desarrollo Organizacional for Volkswagen of America, Chattanooga para Volkswagen de América, Operaciones de Operations. Guerrero has over 18 years of Chattanooga. Guerrero tiene más de 18 años de experience as a Volkswagen human resources experiencia como líder de recursos humanos de leader, first in Mexico before transitioning to Volkswagen, primero en México antes de hacer la Volkswagen Chattanooga in 2018. transición a Volkswagen Chattanooga en 2018.

36 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LATINO LEADERS

EL LIDERAZGO LATINO EN NUESTRA CIUDAD

LOS HOMENAJEADOS DE PREMIOS DE LIDERAZGO LATINO DE 2019 CARMEN JIMÉNEZ, PH.D PROFESSOR | UTC | PUERTO RICO Jiménez holds a Ph.D. in Afro-Hispanic literature. She’s a Spanish professor at UTC and teaches all levels with a specialized course in translation. Jiménez helps organize UTC’s Hispanic Heritage Month celebration and freelances as a translator.

Jiménez tiene un Ph.D. en literatura afrohispánica. Es profesora de español en UTC y enseña todos los niveles con un curso especializado en traducción. Jiménez ayuda a organizar la celebración del Mes de la Herencia Hispana de UTC y trabaja como traductora a su tiempo libre.

RICARDO ‘RICKY’ LEVERÓN

REAL ESTATE AGENT | KELLER WILLIAMS | HONDURAS Ricky came to the United States at 19 years Ricky llegó a los Estados Unidos a los 19 años en old in 2012 from Honduras. His motivation has 2012 desde Honduras. Su motivación ha sido been his desire to make a difference and an su deseo de hacer una diferencia y un impacto impact in the lives of others. Working for Keller en la vida de los demás. Trabajando para Keller Williams, he is able to help his friends, neigh- Williams, ayuda a sus amigos, vecinos y clientes bors and clients achieve their dreams of home a alcanzar sus sueños de ser dueños de una casa ownership, and going the extra mile to do so. y hace un esfuerzo adicional para lograrlo.

JOCELYN LOZA

PR STRATEGIST | SIGNAL CENTERS, INC. | PUERTO RICO & EL SALVADOR Jocelyn was born in Chicago, IL to parents of Jocelyn nació en Chicago de padres de multiple Latin American backgrounds. She is múltiples orígenes latinoamericanos. Ella es a Marketing and Public Relations strategist, estratega de Mercadeo y Relaciones Públihaving worked in multiple field. With her pascas, después de haber trabajado en múltiples sion for inclusion in the business sector, Loza campos. Con su pasión por la inclusión en el founded Latina Professionals of Chattanooga sector empresarial, Loza fundó Latina Profesin 2018, a professional development group sionals of Chattanooga, un grupo de desarrollo that aims to promote inclusion and advanceprofesional que tiene como objetivo promover ment of minority women. la inclusión y el avance de las mujeres pertenecientes a minorías.

OBADÍAS MÁRQUEZ, M.D.

INTERNAL MEDICINE | TENNOVA HEALTH CARE | COLOMBIA A native of Guaranda, Colombia, Dr. Marquez Originario de Guaranda, Colombia, el Dr. has been working in Tennessee for over 14 Márquez ha trabajado en Tennessee durante years and currently practices Internal Medimás de 14 años y actualmente practica Mecine at Tennova Healthcare. After serving as dicina Interna en Tennova Healthcare. Después an Air Force flight surgeon, Marquez retired de servir como cirujano de vuelo de la Fuerza with the rank of Ltd. Coronel. His passion Aérea, Márquez se retiró con el rango de Ltd. is serving others with his talents all over the Coronel. Su pasión es servir a otros con sus taworld through medical mission work. lentos en todo el mundo a través del trabajo de misión médica.

ANTONIA ‘TONI’ MORGAN

COMPLIANCE OFFICER | CITY OF CHATTANOOGA | PUERTO RICO & COSTA RICA In her Compliance Officer role, Toni engages En su papel de Oficial de Cumplimiento, Toni not only with City employees, but also with con- se involucra no sólo con los empleados de la stituents in providing information and resources ciudad, sino también con los constituyentes to address their concerns related to Civil Rights, para proporcionar información y recursos para Fair Housing and the Americans with Disability abordar sus preocupaciones relacionadas con los Act (ADA). Morgan is passionate about civil Derechos Civiles, la Vivienda Justa y la Ley de rights and using our voices for change for all.

Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

LATINO LEADERS | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 37

BUSINESS RESOURCES RECURSOS PARA EMPRESARIOS

INCubator - www.chattanoogachamber. com/incubator The largest business incubator in the state of Tennessee that helps entrepreneurs achieve success through a threeyear , progressive development program. They provide clients with shared administrative services, manufacturing and office space, training workshops, use of our stateof-the-art Technology Conference Center and access to free onsite business counseling from the Tennessee Small Business Development Center.

La incubadora de empresas más grande del estado de Tennessee que ayuda a los empresarios a alcanzar el éxito a través de un programa de desarrollo progresivo de tres años. Proporcionan a los clientes servicios administrativos compartidos, espacio de fabricación y oficina, talleres de capacitación, uso de nuestro Centro de Conferencias de Tecnología de vanguardia y acceso a asesoramiento comercial gratuito en el sitio del Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Tennessee.

TSBDC - Tennessee Small Business Development Center – https://www. tsbdc.org/chscc

The Chattanooga, TN TSBDC Office is hosted by Chattanooga State Community College & the University of Tennessee at Chattanooga. Our Chattanooga, TN TSBDC Office serves Bledsoe County, TN; Franklin County, TN; Grundy County, TN; Hamilton County, TN; Marion County, TN; Rhea County, TN; Sequatchie County, TN; Van Buren County, TN; & Warren County, TN. La Oficina de TSBDC de Chattanooga, TN, está alojada por Chattanooga State Community College y la Universidad de Tennessee en Chattanooga. Nuestra oficina de TSBDC en Chattanooga, TN, sirve al condado de Bledsoe, TN; El condado de Franklin, TN; Condado de Grundy, TN; Condado de Hamilton, TN; Condado de Marion, TN; Condado de Rhea, TN; Condado de Sequatchie, TN; Condado de Van Buren, TN; Y el condado de Warren, TN.

Chattanooga Area Chamber – www. chattanoogachamber.com

The Chattanooga Chamber serves member businesses with various programs and services while also working to make our vibrant city even better. By investing in Chamber

membership, you help strengthen our communities, create jobs and improve education. The Chamber connects you to other businesses, resources and customers.

La Cámara de Comercio sirve a las empresas miembros con diversos programas y servicios, al mismo tiempo trabaja para mejorar aún más nuestra vibrante ciudad.

Al invertir en la membresía de la Cámara, usted ayuda a fortalecer nuestras comunidades, crear empleos y mejorar la educación. La Cámara lo conecta con otras empresas, recursos y clientes.

ChaTech – Chattanooga Technology Council – www.chatechcouncil.org

Our mission is to connect the Chattanooga technology community to help drive economic growth across the region. We connect our members through professional education programs, social events, outreach initiatives, peer group forums, and networking opportunities.

Nuestra misión es conectar a la comunidad tecnológica de Chattanooga para ayudar a impulsar el crecimiento económico en toda la región. Conectamos a nuestros miembros a través de programas de educación profesional, eventos sociales, iniciativas de divulgación, foros de grupos de pares y oportunidades de establecer contactos.

CO.LAB – The Company Lab – http:// colab.co

The Company Lab (CO.LAB) is a nonprofit startup accelerator that supports entrepreneurial growth in southeast Tennessee. We work with companies ranging from street-corner mom and pop shops to tech startups scaling into major markets.

The Company Lab (CO.LAB) es un acelerador de inicio sin fines de lucro que apoya el crecimiento empresarial en el sureste de Tennessee. Trabajamos con compañías que van desde tiendas de mamá y pop de la esquina hasta nuevas empresas tecnológicas que se están expandiendo a los principales mercados.

Compañía Chattanooga - www. companiachatt.com

Compañía serves as the business development arm of La Paz Chattanooga to include strategies to connect, mentor and strengthen Latino business owners, bilingual

38 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

SBA U.S. Small Business Administration – www.sba.gov

professionals and organizations striving to reach the Latino market.

The U.S. Small Business Administration has delivered millions of loans, loan guarantees, contracts, counseling sessions and other forms of assistance to small businesses.

Compañía funciona como la rama de desarrollo comercial de La Paz Chattanooga la cual incluye estrategias para conectar, guiar y fortalecer los esfuerzos de empresarios latinos, profesionales bilingües y organizaciones que están trabajando para captar el mercado.

CRMA – Chattanooga Regional Manufacturers Association – www. cma1902.com

The Jump Fund – Women Investing in Women – www.thejumpfund.com

The JumpFund’s mission is to seed and grow strong, female led ventures in the Southeast.

CRMA was founded in 1902. The Chattanooga Manufacturers Association was the first local manufacturers association in the United States.

La misión de JumpFund es sembrar y crecer empresas fuertes lideradas por mujeres en el sureste.

CRMA fue fundada en 1902. La Asociación de Fabricantes de Chattanooga fue la primera asociación de fabricantes locales en los Estados Unidos.

LAUNCH CHATTANOOGA – www. launchchattanooga.org

Other Important Business Links Otros Enlaces Importantes

LAUNCH offers business training, support, and affordable resources to entrepreneurs who are underrepresented in our city, empowering them to create sustainable, successful businesses allowing their families and communities to thrive.

Chattanooga Business License

www.chattanooga.gov/finance/treasury-division/businesslicenses

Chattanooga Growing Small Business Incentive

www.chattanooga.gov/economic-communitydevelopment/economic-development

LAUNCH ofrece capacitación empresarial, apoyo y recursos asequibles a empresarios que están subrepresentados en nuestra ciudad, capacitándolos para crear negocios sostenibles y exitosos que permitan que sus familias y comunidades prosperen.

Chattanooga-Hamilton County Health Department www.health.hamiltontn.org

Hamilton County Business License

http://www.countyclerkanytime.com/business.aspx

Launch Tennessee – www.launchtn.org

Launch Tennessee is a public-private partnership that supports entrepreneurs from ideation to exit. We’re guided by a vision of making Tennessee the most startup-friendly state in the country, so that entrepreneurs stay here to build companies and create jobs.

I.R.S. Business Structures

www.irs.gov/businesses/small-businesses-self-employed/ business-structures

I.R.S. Forms

www.irs.gov/forms-instructions

SE TN Development District www.sedev.org

SCORE – www.score.org

SCORE is the nation’s largest network of volunteer, expert business mentors, with more than 10,000 volunteers in 300 chapters. As a resource partner of the U.S. Small Business Administration (SBA), SCORE has helped more than 10 million entrepreneurs through mentoring, workshops and educational resources since 1964.

SCORE es la red más grande de mentores voluntarios y expertos de negocios del país, con más de 10,000 voluntarios en 300 capítulos. Como socio de recursos de la Administración de Pequeños Negocios de EE. UU. (SBA), SCORE ha ayudado a más de 10 millones de empresarios a través de tutorías, talleres y recursos educativos desde 1964.

TN Incentives and Grants

www.tnecd.com/advantages/incentives-grants

TN OSHA

www.tn.gov/workforce/employees/safety-health/tosha. html

TN Secretary of State www.sos.tn.gov

TN State Government www.tn.gov/content/tn

U.S. Dept of Labor

www.dol.gov/oasam/programs/osdbu

U.S. EEOC

www.eeoc.gov

COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 39

H I S PA N I C

H E R I TA G E

National Hispanic Heritage Month is the period from September 15 to October 15 in the United States when people recognize the contributions of Hispanic and Latino Americans.

El Mes Nacional de la Herencia Hispana es el período del 15 de septiembre al 15 de octubre en los Estados Unidos cuando las personas reconocen las contribuciones de los hispanos y los latinoamericanos.

MONTH

ach year, Americans observe E National Hispanic Heritage Month from September 15 to October

15, by celebrating the histories, cultures and contributions of American citizens whose ancestors came from Spain, Mexico, the Caribbean and Central and South America.

The observation started in 1968 as Hispanic Heritage Week under President Lyndon Johnson and was expanded by President Ronald Reagan in 1988 to cover a 30-day period starting on September 15 and ending on October 15. It was enacted into law on August 17, 1988, on the approval of Public Law 100-402. The day of September 15 is significant because it is the anniversary of independence for Latin American countries Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras and Nicaragua. In addition, Mexico and Chile celebrate their independence days on September 16 and September 18, respectively. Also, Columbus Day or Día de la Raza, which is October 12, falls within this 30 day period.

As Chattanooga’s Hispanic and Latino community grows each year, La Paz,

along with our community, observes and celebrates the month with a myriad of events. ada año, los estadounidenses observan el Mes Nacional de la Herencia Hispana del 15 de septiembre al 15 de octubre, al celebrar las historias, culturas y contribuciones de ciudadanos estadounidenses cuyos antepasados​​ vinieron de España, México, el Caribe y América Central y del Sur. La observación comenzó en 1968 como la Semana de la Herencia Hispana bajo el presidente Lyndon Johnson y fue ampliada por el presidente Ronald Reagan en 1988 para cubrir un período de 30 días que comienza el 15 de septiembre y termina el 15

C

40 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

de octubre. Fue promulgada el 17 de agosto de 1988. sobre la aprobación de la Ley Pública 100-402. El día del 15 de septiembre es significativo porque es el aniversario de la independencia de los países latinoamericanos de Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua. Además, México y Chile celebran sus días de independencia el 16 y 18 de septiembre, respectivamente.

Además, el Día de Colón o Día de la Raza, que es el 12 de octubre, cae dentro de este período de 30 días.

A medida que la comunidad hispana y latina de Chattanooga crece cada año, La Paz, junto con nuestra comunidad, observa y celebra el mes con una gran cantidad de eventos.

SEPTEMBER SEPTIEMBRE September 14th: Latin Festival 11 AM - 4 PM | Chattanooga State Community College | 4501 Amnicola Hwy. | Chattanooga, TN 37406 September 15th - Independence Day for Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua September 15: Hispanic Heritage Month Artful Yoga with Tania Aguilar 1:30 PM to 3 PM | Hunter Museum of American Art | 10 Bluff View Ave. | Chattanooga, TN 37403 September 16th - Mexican Independence Day September 16th: Latino Leadership Awards 11 AM - 1 PM | Chattanooga Convention Center | 1150 Carter St. | Chattanooga, TN 37402 September 17th - Constitution Day; Citizenship Day September 18th - Chilean Independence Day September 18th: Latina Professionals of Chattanooga “Many Faces of Our Culture” Panel 5:30 PM 6:30 PM | Edney Floor Five | 1100 Market St. | Chattanooga, TN 37402 September 19th: Stories Beyond Borders: 5 Films to Spark Action for Immigrant Justice 7 PM | Barking Legs Theater | 1302 Dodds Ave. | Chattanooga, TN 37404 September 19th: Hispanic Heritage Month Kick-Off 7:45 PM – 10:30 PM | UTC Chamberlain Field September 21st - International Day of Peace September 21st: Red Wolves v Orlando FC Hispanic Heritage Game 7 PM | David Stanton Field | 3354 Charger Dr. | Chattanooga, TN 37409 September 24th - National Voter Registration Day September 24th: Mi Experiencia: Latino Student Stories 12:30 PM - 1:45 PM | Chattanooga State, OMNI 124/126 | 4501 Amnicola Hwy. | Chattanooga, TN 37406 September 25th: Coco Movie Viewing 6 PM | Miller Park | 928 Market St. | Chattanooga, TN 37402 September 27th: Citizenship Day @ Library 5:30 PM - 8 PM | Chattanooga Public Library | 1001 Broad St. | Chattanooga, TN 37402 September 28th: GP Carnaval Hispano & Copa Latino-Americana de Fútbol 12 PM - 4:30 PM | Highland Park Commons | 2000 Union Ave. | Chattanooga, TN 37404

OCTUBRE

OCTOBER

October 1st: National Night Out 5:30 PM – 8:30 PM | 3300 Brannon Ave. | Chattanooga, TN 37407 October 4th - National Taco Day October 6th: CultureFest 11 AM - 4 PM | First Tennessee Pavilion | 1826 Reggie White Blvd. | Chattanooga, TN 37408 October 10th - Cuban Independence Day October 6th: Latinos on Boards Orientation Session 7 PM | Edney Floor Five | 1100 Market St. | Chattanooga, TN 37402 October 14th - Indigenous Peoples Day October 15th - Latino AIDS Day October 15th-18th: Latino Career Week October 19th: First Annual Taquiza Benefitting La Paz Chattanooga 11 AM - 4 PM | Miller Park | 928 Market St. | Chattanooga, TN 37402 October: Bilingual Child Month COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 41

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42 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

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11-68-404002-71-8/19/jp - AD - Chattanooga State does not discriminate on the basis of race, color, national origin, sex, or disability. See our full policy at https://www.chattanoogastate.edu/human-resources-employment-and-job-listings.

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48 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA

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Brittany & Danny Alcala Dueños

José Alfaro COO & CFO

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Elijah Anderson Barrera Profesor de Español

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Denae Black Gerente de Operaciones Regionales

Luz Bohorquez Dueña

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50 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

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Carolina Calderón Intérprete, Traductora y Notario ccaro29@gmail.com (423) 451-6527

Juan Antonio Alonso Profesor de Español

Maria Alvarez Intérprete

Chattanooga State Community College juan.alonso@chattanoogastate.edu (423) 697-2505

Hamilton County Health Department 921 E 3rd St. Chattanooga, TN 37403 mariaa@hamiltontn.gov

Frances Bayly Analista de Datos

Carlos Betancourt Pastor

Tennessee Valley Authority 1101 Market St. Chattanooga, TN 37402 flbayly@tva.gov

Brainerd Baptist Church 300 Brookfield Ave. Chattanooga, TN 37411 cbetancourt@ brainerdbaptist.org

Llew Boyd Presidente

Dominique Brandt Directora de Desarrollo

Southern Insurance 4525 Hixson Pike Hixson, TN 37343 llboyd@southins.com (423) 296-0626

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Marvin Campos Bilingual BSL Life Coach

Hernan Carrillo Dueño

Partnership FCA 1800 McCallie Ave. Chattanooga, TN 37404 mcampos@partnershipfca. com (423) 451-6527

Marketing Alliance Group 3600 N Hawthorne St. Chattanooga, TN 37406 hernan.carrillo@mktalliance. com

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 51

Rocio Chávez Dueña

Nilly Cintron Consultora de Bienestar

Cheese Dip Mexican Grill 6312 Bonny Oaks Dr. Chattanooga, TN 37416 (423) 803-4348

Nutrition World 6201 Lee Highway Chattanooga, TN 37421

Austin Corcoran Gerente, Talent Attraction & Rentention

Xavier Cotto Ingeniero Eléctrico Tennessee Valley Authority

Chattanooga Area Chamber of Commerce acorcoran@chattanoogachamber.com

Productor de Eventos XCeed Events

Rosite Delgado Directora de Equidad e Inclusión

Stefanie DeOlloqui Fundadora y Presidenta

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UT Chattanooga 615 McCallie Ave. Chattanooga, TN 37402

Community Consultants stefanie@community consultants.co (423) 208-7260 communityconsultants.co

Richard Ervin Director de Finanzas y Comercio

Juan A (Cesar) Florez Dueño

Vascular Institute of Chattanooga rerrvin@vascularinstituteofchattanooga.com 2358 Lifestyle Way Ste. 100 Chattanooga, TN 37421

Top This Construction info@topthisonline.com (423) 432-4490

52 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

Lebron Clark Gerente General

Alexandria Cooke, M.D. Doctora

Mountain View Chrysler, Dodge & Jeep 6276 Alabama Hwy Ringgold, GA 30736 lclark@mtnviewcdj.com

Clínica Médicos 1300 E 23rd St. Chattanooga, TN 37404 (423) 760-4000

Andrea Cribben-Acosta Abogada

Liz Crowe Directora de Operaciones

Olivencia & Cribben Law Office acribben@oclawteam.com (423) 290-5904

Chattanooga Zoo 301 N Holtzclaw Ave. Chattanooga, TN 37404 lcrowe@chattzoo.org

Jonathan Dreiling Director

David Elliott Abogado - Inmigración

Highland Park Commons 2000 Union Ave. Chattanooga, TN 37404 (423) 602-7756

Grant, Konvalinka & Harrison, P.C. 633 Chestnut St. Ste. 900 Chattanooga, TN 37450 delliot@gkhpc.com (423) 756-8400

Juan C (Camilo) Florez Co-dueño Coordinador de Proyectos

Bibiana Fuller CEO/Dueña

Top This Construction juanflorez11@gmail.com (423) 432-4490

B&M Remodeling, LLC bmremodelingllc@gmail.com (817) 366-5954

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 53

Carlos Garcia Asesor - Desarrollo Comercial

Juan Garcia Gerente General

Green Squad LicorUSA logistix@comcast.net

Chick-Fil-A Brainerd Village jgarcia@cfabrainerdvillage. com (423) 855-9880

Latisha Goodman

Monica Griffin Coordinadora de Programa de Inmersión en Español

Chattanooga Dental Care Cordental Group latishagoodman@chattanoogadentalcare.com 6102 Shallowford Rd. Ste 101 Chattanooga, TN 37421 (423) 799-4008

Juan Manuel Guzman jguzman@logostis.com 2358 Lifestyle Way Ste. 100 Chattanooga, TN 37421

St. Peter’s Episcopal School 848 Ashland Terrace Chattanooga, TN 37415 monicamtzgriffin@gmail.com

Hannah Hammon Directora de Avance Chattanooga Zoo 301 N Holtzclaw Ave. Chattanooga, TN 37404 hhammon@chattzoo.org

Dr. Michael Hernandez Dentista

Raquel Hidalgo Directora de Calidad

Chattanooga Dental Care 6102 Shallowford Rd. Ste. 101 Chattanooga, TN 37421 michaelhernandez@chattanoogadentalcare.com

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54 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

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Carol Guerra Especialista de Servicios Agente de Pasaporte

Ricardo Guerrero Director de Desarrollo Organizativo

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VW Group of America Chattanooga Operations, LLC 8001 Volkswagen Dr. Chattanooga, TN 37416 ricardo.guerrero@vw.com

Sharon Hattaway Directora

Gus Hernandez Pastor

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Silverdale Baptist Church 7236 Bonny Oaks Dr. Chattanooga, TN 37421 ghernandez@silverdalebc. com

Darren Hodges Director de Divisiones

Carmen Jimenez Profesora de Español

Coca Cola United Bottling Co. 2111 W Shepherd Rd. Chattanooga, TN 37421 darrenhodges@ccbcu.com

UT Chattanooga 103 Brock Hall Chattanooga, TN 37402 Carmen-Jimenez@utc.edu

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 55

Cady Jones Dueña

Rocio Kemp Agente de Bienes Raíces

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Raymer Loa Gerente

Jorge Loa Gerente

Súper Carnicería Loa 400 Chickamauga Rd. Chattanooga, TN 37421 raymerloa@hotmail.com (706) 260-0543

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Netchie Lopez Dueña

Sammy Lowdermilk Director

Latin American Consulting Co. 1615 Bailey Ave. Chattanooga, TN 37404 latincons@bellsouth.net

Tech Goes Home 1100 Market St. Piso 5 Chattanooga, TN 37402 sammy@techgoeshomecha.org

Dr. Terrance Major Dentista

Nick Mansito Profesor

Chattanooga Dental Care 6102 Shallowford Rd. Ste. 101 Chattanooga, TN 37421 terrancemajor@chattanoogadentalcare.com (423) 799-4008

Chattanooga State Community College nicolas.mansito@chattanoogastate.edu

56 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

Ricardo Larios Gerente

Ricky Leverón Agente de Bienes Raíces

Súper Carnicería Loa 400 Chickamauga Rd. Chattanooga, TN 37421 elpollocedros@outlook.com (423) 994-7427

Keller Williams Realty - Chattanooga (423) 664-1900 rickyleveron@kw.com

Jose Luis Loa Garcia Dueño

Darde Long Presidenta

Súper Carnicería Loa 400 Chickamauga Rd. Chattanooga, TN 37421 elguapoloa@yahoo.com

Chattanooga Zoo 301 N Holtzclaw Ave. Chattanooga, TN 37404 dlong@chattzoo.org

Jocelyn Loza Estratega de Mercadeo y Relaciones Públicas

Karla Madrid, M.D. Doctora

Signal Centers, Inc. 109 N Germantown Road Chattanooga, TN 37411 jocelyn_loza@signalcenters. org

Clínica Médicos 1300 E 23rd St. Chattanooga, TN 37404 clinicamedicos.org (423) 760-4000

Obadías Márquez, M.D. Medicina Interna

Juan Martinez Gerente Financiero

Tennova Healthcare 6059 Arbury Way Ste. 101 Ooltewah, TN 37363 (423) 238-8880

Mountain View Chrysler, Dodge & Jeep 6276 Alabama Hwy Ringgold, GA 30736 jmartinez@mtnviewcdj.com

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 57

Tracy Matthews AARP tmathhews@aarp.com (865) 237-5681

Tiffany Meador Doctora Clínica Médicos 1300 E 23rd St. Chattanooga, TN 37404 clinicamedicos.org (423) 760-4000

Patrick Miles Director

Geoff Millener Digital Equity Officer

United Way’s Hub for Social Innovation patrickmiles@ventureforwardnow.org (423) 752-0338

Tech Goes Home 1100 Market St. Ste 500 Chattanooga, TN 37402 geoff@theenterprisectr.org

Paige Moffett Directora de Operaciones

Luis Mora Gerente Clave de Cuentas Mercado Latino

Language South paige@languagesouth.com

Yesica Moya Administradora de Beneficios Corporativos Marketing Alliance Group 3600 N Hawthorne St. Chattanooga, TN 37406 yesica.moya@mktalliance.com

58 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

Coca-Cola Bottling Co. UNITED 2111 W Shepherd Rd. Chattanooga, TN 37421 luismora@ccbcu.com

Josselyn Nielsen Asistente Ejecutiva Chattanooga Area Chamber of Commerce 811 Broad St. Ste 100 Chattanooga, TN 37402 jnielsen@chattanoogachamber.com

Cristina Mendoza Dueña

Alexis Mercado Oficial de Policía

Politas Mexican Food (423) 693-6782

City of Chattanooga Police Department amercado@chattanooga.gov (423) 432-4261

Learyn Miller Gerente de Eventos y Avance

Lawrence Miller

Chattanooga Zoo 301 N Holtzclaw Ave. Chattanooga, TN 37404 lmiller@chattzoo.org

Hamilton County Democratic Party drmillerlg@gmail.com

Mattie Moran Directora, Desarrollo de Talento

Antonia Morgan Compliance Officer

Chattanooga Area Chamber of Commerce 811 Broad St. Ste 100 Chattanooga, TN 37402 mmoran@chattanoogachamber.com

City of Chattanooga City Hall - Annex 100 E. 11th Street - 2o Piso Chattanooga, TN 37402 amorgan@chattanooga.gov

Matthew Nuar Agente de Seguros

Aldo Nuñez Supervisor de Asamblea

Rock Creek Insurance matthew@rockcreekins.com (423) 994-4200

Marketing Alliance Group 3600 N Hawthorne St. Chattanooga, TN 37406 aldo.nunez@mktalliance.com

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 59

Imelda Ochoa Administradora de Fabricación

Jessica Oliva-Calderin Abogada - Inmigración

Marketing Alliance Group 3600 N Hawthorne St. Chattanooga, TN 37406 imelda.ochoa@mktalliance.com

Calderin & Oliva, P.A. 633 Chestnut St. Ste. 600 Chattanooga, TN 37450 (423) 987-6060

Fabiola Ortiz Operations Regional Director

Erwin Ovalle Propietario

Tennessee Valley Federal Credit Union Fabiola.Ortiz@tvfcu.com (423) 634-3541

MCS, Inc. erwin@mcschatt.com (423) 619-1973

Lisette Perez

Kasi Phillips Especialista en Participación Comunitaria

perezl.dms13@gmail.com

Tennessee Valley Federal Credit Union kasi.phillips@tvfcu.com (423) 634-3632

Robert Radel Voluntario

Patsy Radel Voluntaria

AARP aarprjradel@gmail.com

AARP pradel27@msn.com

60 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

Hector Olivencia Abogado - Inmigración, Comercial y Familiar Olivencia & Cribben Law Office holivencia@qcblaw.com (423) 508-8756

Diane Parks Directora, Liderazgo y Desarrollo Comunitario Chattanooga Area Chamber of Commerce 811 Broad St. Ste 100 Chattanooga, TN 37402 dparks@chattanoogachamber.com

Sarah Olivo Gerente de Membresías Chattanooga Zoo 301 N Holtzclaw Ave. Chattanooga, TN 37404 solivo@chattzoo.org

Noemi Patiño Dueña NM Salon 312 Chickamauga Rd. Chattanooga, TN 37421 noemi2006@msn.com (423) 710-3788

Peter V. Poggi Gerente de Categorías

Francia Portacio, MPH Gerente de Programa de MPH

Tennessee Valley Authority 1101 Market St. Chattanooga, TN 37402 pvpoggi@tva.gov

University of Tennessee at Chattanooga 518 Oak St., 103B Chattanooga, TN 37403 (423) 425-4196 francia-portacio@utc.edu

Julian Ramirez Director de Entrenamiento

Marcelino Robles Dueño

Operation Get Active julian@chattanoogafc.com

Guacamole Latin Kitchen 5600 Brainerd Rd. Ste. FC2 Chattanooga, TN 37411 na-cyfer@hotmail.com

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 61

Yadira Rosales Agente de Bienes Raíces

Bill Rush Director Ejecutivo

Coldwell Banker Pryor Realty, Inc yadi_rosales@hotmail.com (423) 710-6046

J.A. Henry YMCA 615 Derby St. Chattanooga, TN 37404 brush@ymcachattanooga.org

Jack Sherman Gerente - Centro de Ventas

Luis Silva Dueño

Coca Cola Bottling Co. United 2111 W Shepherd Rd. Chattanooga, TN 37421 bsaxon@ccbcu.com

Squeaky Clean Chatt The Local Juicery + Kitchen 48 E Main St. Chattanooga, TN 37408 info@besqueakyclean.com

Philip Sutherland Director Médico Asistente

Eilier Teruel

Clínica Médicos 1300 E 23rd St. Chattanooga, TN 37404 (423) 760-4000

Emily Valdés

Co-Fundadora y Co-Directora Language South emilyandteo@languagesouth. com (423) 771-9137

62 | LÍDERES 2019 | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | DIRECTORIO

teruel22@gmail.com

Teo Valdés Co-Fundador y Co-Director Language South emilyandteo@languagesouth. com (423) 771-9137

Brenda Saxon-Flinn Gerente de Relaciones Comunitarias

Darian Scott Director, Talento e Inclusión Económico

Coca Cola Bottling Co. United 2111 W Shepherd Rd. Chattanooga, TN 37421 bsaxon@ccbcu.com

Chattanooga Area Chamber of Commerce 811 Broad St. Ste 100 Chattanooga, TN 37402 dscott@chattanooga chamber.com

Mary Smith Coordinadora de Programas

Francisco Soutuyo Gerente de Diseño de Soluciones

Tech Goes Home 1100 Market St. Piso 5 Chattanooga, TN 37402 mary@techgoeshomecha.org

Tennessee Valley Authority 1101 Market St. Chattanooga, TN 37402 fjsoutuyo@tva.gov

Katheryn Thompson Profesora de Español

Alberto Torres Propietario

Chattanooga State Community College drkathompson@epbfi.com (423) 697-3387

Tropical Produce 5035 Ooltewah Ringgold Rd. Ooltewah, TN 37363 tropicalproduce@live.com (423) 509-6966

Roberto Venegas CEO

Sarah Weber

Bliones - Marketing & Professional Services rv@bliones.com

Chattanooga Dental Care 6102 Shallowford Rd. Ste. 101 Chattanooga, TN 37421 sarahweber@chattanoogadentalcare.com

DIRECTORIO | COMPAÑÍA CHATTANOOGA | LÍDERES 2019 | 63

Avanzando juntos

Juntos de la mano de nuesteros afiliados en la comunidad para ayudar a nuestra ciudad a crecer y prosperar.