Jahresbericht 2018/2019 Linz Tourismus by Linz Tourismus

LINZ VERÃ&#x201E;NDERT

Jahresbericht 2018_19 des Tourismusverbandes Linz

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Wer ständig glücklich sein möchte, muss sich oft verändern. (Konfuzius)

INHALT VORWORT 4 ORGANISATION 7 JAHRESSCHWERPUNKTE

PROJEKT-HIGHLIGHTS 17 LINZ SERVICES

LINZ IST KULTUR

FORSCHUNG & ENTWICKLUNG

LINZ INTERNATIONAL

KOOPERATIONEN & PARTNER

HIGHLIGHTS AUF EINEN BLICK 2018

HIGHLIGHTS AUF EINEN BLICK 2019

LINZ IN ZAHLEN

IMPRESSUM 98

VOM TOURISTEN ZUM GAST UND BESUCHER Vorwort zum Jahresbericht 2018/2019 des Tourismusverbandes Linz

Ich schreibe dieses Vorwort mitten im Corona-Shutdown. Und ich überlege, wie lange wir noch als Linz Tourismus, als Tourismusverband Linz firmieren sollen. Der Tourismus ist ins Gerede gekommen und Corona hat einer bereits kränkelnden Branche, wo viele seit Jahren fühlen, dass es so nicht weitergehen kann, erst mal den Garaus gemacht. Umso spannender lesen sich für mich die Vorbemerkungen, die ich zu unseren Tourismuskonzepten 2018, 2019 und 2020 geschrieben habe. Tourismus 4.0, so schrieb ich Ende 2017, verstehen wir als eine Strategie zur „Individualisierung des Massentourismus“. Ein Tourismus, der unserer Stadt und unseren Bürgern Wertschöpfung, aber auch Anerkennung, Austausch und Zustimmung sowohl durch die Gäste als auch durch die Bewohner bringt. Der Mensch steht mehr denn je im Mittelpunkt, so unsere Ansage! „Smart – die Kultur der Zukunft“, so hieß die Überschrift zum Tourismuskonzept 2019. Die Europäische Kommission hat Linz einen Award im Rahmen des erstmals ausgeschriebenen Titels „European Capital of Smart Tourism“ zuerkannt. In der Kategorie „Cultural Heritage & Creativity“ war Linz an der Spitze aller Bewerberstädte. Das Jahr 2019 endete mit einem Nächtigungsrekord von 934.944 Übernachtungen, was einer Steigerung zum Vorjahr von 13,7% entsprach. Ähnlich erfolgreich konnte Linz bei den Anlegungen der Kreuzfahrtschiffe punkten. Eine Verzehnfachung innerhalb der letzten 15 Jahre auf jetzt mehr als 2.000 Anlegungen von Kreuzfahrtschiffen pro Jahr konnte registriert werden. Aber: Die Zeiten, wo man mit stolzgeschwellter Brust eine erfolgreiche Entwicklung von größer, höher, weiter vor sich hertragen konnte, sind vorbei. Man gerät als Touristiker zunehmend unter Rechtfertigungszwang, ob das denn auch mit den Kapazitäten, mit den Menschen vor Ort in Einklang zu bringen sei. Auch in Linz gab es erste dunkle Wolken, was die Tourismusakzeptanz im Zusammenhang mit den Donau-Kreuzfahrtschiffen anbetraf. Die Infrastruktur und die Rahmenbedingungen an der Donaulände 4

haben sich nicht weiterentwickelt. Der Donaupark ist den Linzern heilig. Es besteht Handlungsbedarf, die Abläufe zu verbessern, und mehr denn je sind wir gefordert, auch noch mehr Wertschöpfung aus diesen Gästeströmen für Linz zu generieren. Insofern stellt dieser Jahresbericht 2018/2019 einerseits eine stolze Bilanz dar, wie prächtig sich Linz touristisch gesehen entwickelt hat, und andererseits gilt es – nicht erst seit Corona –, diesen Wirtschaftszweig noch radikaler neu zu gestalten, als wir das in den vergangenen zehn Jahren für Linz versucht haben. Es gehe um „Human-Centered Design“ (HCD), so schrieb ich in Anlehnung an einen Beitrag von Lorenzo Fernandez im Buch „Visionen gestalten“ im Jahr 2017. „Wir müssen unseren Standpunkt zum Marketing verändern. So dürfen wir beispielsweise die Menschen nicht mehr als Targets, also als Zielgruppen betrachten, sondern sollten sie vielmehr als Partner verstehen. Die Logik der Zielgruppe macht nämlich gegenüber den realen Bedürfnissen der Menschen blind. Sie beruht nicht auf Gegenseitigkeit und lässt daher keine Beziehung zu (…) Anstatt ständig auf die Maschen des Lifestyles und des Experience-Marketings zurückzugreifen, müssen wir Kultur schaffen, um Menschen zur Entwicklung nachhaltiger Lebensmodelle und Denkrichtungen zu bewegen. Wir müssen unser Wissen und unsere Freude an der Erschaffung poetischer Erfahrungen und sinnvoller Erlebnisse wiederfinden, um Waren und den Orten unserer Konsumgesellschaft einen Wert zu geben.“ „Es geht um eine ‚Ökonomie der Bedeutsamkeit’, die nach der Ökonomie der materiellen Bedürfnisse und der Ökonomie der immateriellen Wünsche die nächste und wahrscheinlich letzte Wachstumsphase der Konsumwirtschaft einläutet. Denn sie ist die einzige Ökonomie, die zugleich nachhaltig ist und unbegrenztes Wachstum erlaubt“, so schreibt Simonetta Carbonaro in einer Betrachtung zu postmodernen Lebensweisen ebenfalls in dem genannten Buch „Visionen gestalten“, das von Elisabeth Hartung herausgegeben wurde.

Ja, wir wussten alles und wir fühlten es. Aber im Angesicht dieses Jahresberichts erlaube ich mir die Feststellung, dass wir geblendet waren vom Erfolg, was uns daran hinderte, diese Erkenntnisse und diese Strategie, die sich beim Tourismusverband Linz nun schon über Jahre durchziehen, noch radikaler zu verfolgen. Der Jahresschwerpunkt „Menschen“, den wir im vergangenen Sommer zusammen mit den Kulturinstitutionen unserer Stadt gemeinschaftlich festgelegt haben, soll uns nun auf diesem Weg noch weiter führen, wenn es darum geht, den Tourismus zu verändern. Es geht um Menschen. Der „Tourist“ ist immer der andere. Wir müssen mehr von Besuchern, von Gästen, von Interessenten sprechen und daraus den wertschätzenden Umgang zwischen unseren „Bewohnern auf Zeit“ und den Einheimischen ableiten. Der Begriff „Tourist“ und damit alle Strukturen, die sich darum bemühen „Tourismus“ zu fördern, zu promoten, tun gut daran, ihre Semantik zu überdenken. Als ich mein touristisches Berufsleben 1982 startete, war ich noch „Fremdenverkehrsdirektor“, hießen die Organisationen noch „Fremdenverkehrsverband“, „Fremdenverkehrsbüro“. Den Wandel vom Fremden zum Touristen haben wir in den vergangenen Jahrzehnten erlebt. Nun treten wir in eine neue Phase ein – und wir in Linz sehen uns hier als „First Mover“.

Wir haben es schon länger geahnt und gefühlt und fühlen uns bestätigt – mit einer sehr erfolgreichen Entwicklung im Rücken –, diesen Weg noch konsequenter zu gehen.

Es wird nicht allein mit der Neuformulierung von Begriffen getan sein. Es geht um „Produkte“ und es geht schlussendlich immer um Erlebnisse. Die Zeit des Aufzählens ist vorbei. Das Internet weiß mehr als alle Auskunftsstellen. Es geht um Narrative, um das Erzählen der Destination, um Geschichten und immer um die Frage: „What’s the message“, was soll der Gast von diesem Besuch mitnehmen. Und Besichtigungen, Programme sind per se noch kein Erlebnis. Es geht um Begegnungen, es geht um Menschen, die aufeinandertreffen. Und gerade während und hoffentlich in einer Zeit nach Corona weiß man es noch mehr zu schätzen, was die persönliche Begegnung wert ist. Diese Monate des Jahres 2020 führen uns das schmerzlich vor Augen.

„Die Menschen sind die Stadt und nicht die Häuser,“ so der griechische Staatsmann Perikles bereits 500 Jahre v. Chr.

Linz verändert – den Tourismus! Das sehen wir als unsere Aufgabe. Wir wollen Menschen und keine Touristen. Und daraus leitet sich sehr viel ab, wenn es um die Aufenthaltsgestaltung, um Programme, Erlebnisse und letztlich um Begegnungen geht. Jeder in unserer Stadt ist Gastgeber. Das soll Freude bereiten, darauf sollen wir stolz sein und das sollen unsere Gäste spüren. In diesem Sinne bedanke ich mich bei den Linzern, dass sie sich jedes Jahr aufs Neue – gerade 2009 und in den folgenden Jahren – als so gute Gastgeber erweisen. Diese Stimmung in unserer Stadt wollen wir weiter pflegen und entwickeln. Ich bedanke mich bei unseren Mitgliedern, bei unseren Gremien, bei unseren Mitarbeitern, dass wir diesen Weg gemeinsam so gehen konnten und dass die gute Stimmung in unserer Stadt spürbar ist. Dass man sich wohlfühlen kann, dass man sich schätzt. Auf dieser Basis und mit dieser Stimmung werden wir Corona überwinden und zu neuer Stärke kommen.

Prof. Georg Steiner Tourismusdirektor

ÂŠ sommertage.com

O R G A N I S AT I O N TO U R I S M U S V E R BA N D L I N Z

TOURISMUSVERBAND LINZ ORGANISATION & TEAM Die Marke „Linz verändert“ zu kommunizieren, weiterzuentwickeln und zu positionieren, das hat sich das Team des Tourismusverbandes Linz zum Ziel gesetzt. Der Tourismus soll smarter, digitaler,aber auch menschlicher werden. Daran arbeitet das Team des Tourismusverbandes Linz.

Als Körperschaft öffentlichen Rechts, geregelt durch das OÖ. Tourismusgesetz, ist der Tourismusverband Linz dazu verpflichtet, das touristische Angebot der Stadt Linz zu in Wert setzen. Seine Aufgabe ist es, durch geeignete Maßnahmen den Tourismus der Stadt Linz zu fördern und zu steigern. Gemäß dem Landestourismusgesetz hat der Tourismusverband die Aufgabe, ein geeignetes Tourismuskonzept zu erstellen, umzusetzen und entsprechend den inhaltlichen Schwerpunkten der Strategie zu evaluieren und weiterzuentwickeln. Darin ist insbesondere eine aktive Zusammenarbeit des Tourismusverbands mit dem Land, der Landestourismusorganisation, anderen Tourismusverbänden sowie den Gemeinden vorzusehen. Zu den weiteren Aufgaben zählen: • das touristische Marketing in den für den Tourismusverband relevanten Zielmärkten, • die touristische Produkt- und Angebotsentwicklung, • die Bereitstellung von Services für Gäste und Mitglieder,

• sonstige für die Betreuung der Gäste notwendige Maßnahmen, insbesondere im Bereich des Veranstaltungsmanagements, • die Förderung des Verständnisses der Bevölkerung für die gesamtwirtschaftliche Bedeutung des Tourismus, • die Betreuung der für ihren Bereich maßgeblichen Destinationsmarken im Sinn der Landes-Tourismusstrategie einschließlich der Aufbringung der dafür erforderlichen finanziellen und personellen Ressourcen, • die Koordination der öffentlichen Freizeitinfrastruktur, • Die Tourismusverbände haben durch Kooperationsprojekte und Fördermaßnahmen (Land, Bund und Europäische Union) ihre Mittel zu optimieren.

Alle wichtigen Maßnahmen werden zudem mit dem Aufsichtsrat in regelmäßigen Aufsichtsratssitzungen abgestimmt.

Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner ist seit dem Jahr 2007 Geschäftsführer des Tourismusverbandes Linz.

Der Vorsitzende des Tourismusverbandes Linz ist KR Manfred Grubauer.

Die Mitglieder des Aufsichtsrats sind:

Linz Tourismus-Team (Stand März 2020)

• Vorsitzender: KR Manfred Grubauer, Messe Management Linz GmbH • Vorsitzender Stellvertreter: Klaus Pippig, Pippig Augenoptik GmbH u. Co KG • Stadträtin Doris Lang-Mayerhofer, Kultur / Tourismus / Kreativwirtschaft (in Vertretung des Bürgermeisters) • Geschäftsführerin Petra Riffert, Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich Tourismus GmbH • Direktor Johann Kaiser, Star Inn Hotelbetriebs GmbH • Geschäftsführer Anton Gallistl, Pöstlingberg Schlössl Gebrüder Gallistl GmbH • Mag. Thomas Ziegler, Geschäftsführer, Design Center Linz und Geschäftsführer der Linzer Veranstaltungsund Kulturholding, KKV GmbH • Geschäftsführer Mag. Andreas Winkelhofer, Oberösterreich Tourismus (in Vertretung der Landestourismusorganisation)

Geschäftsführung: Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner Sekretariat, Assistenz der Geschäftsleitung: Claudia Oberhauser (Teilzeit) Projektmanagement, Marktforschung, Schwerpunkt Donau: Sandra Blöchl, MA Buchhaltung, Controlling, Personal: Sybille Kaindlstorfer Tourist Information: Mag. (FH) Christa Aigner; Erich Balmer (Teilzeit); Mag. Barbara Eckl; Monika Kosutova, BA; Nina Köttstorfer, MA; Eva Maria Ziegerhofer, BA; Johanna Litzlbauer (Teilzeit); Kirsten Kugler (Teilzeit) Marketing, Presse und Kommunikation: Mag. (FH) Elisabeth Stephan; Erna Miesenberger, BA; Evelyn Bamberger, BA MSc; Tanja Kiteko (Teilzeit); Franziska Leinsmer (Teilzeit); Mag. Silvia Profanter (Teilzeit) Veranstalterservice & Projektmanagement / MICE: Ing. Barbara Infanger, MAS, (Teilzeit); Susanna Macher; Julia Mandlmayr; Luzia Bradt, MA (derzeit in Karenz) Verkaufsförderung: Ingrid Walch; Isabell Glossauer (Teilzeit); Matthias Schmidhuber; Mag. Gisela Gruber (Teilzeit)

Das Team des Tourismusverbandes Linz gliedert sich in folgende Arbeitsbereiche:

Geschäftsführung Sekretariat / Assistenz der GF Projektmanagement / Marktforschung

Tourist Information

Veranstalterservice & Projektmanagement / MICE

Buchhaltung, Controlling, Personal

Verkaufsförderung

Marketing, Presse und Kommunikation

LINZ-REGION: FUSIONIERUNG ANSFELDEN UND KIRCHSCHLAG Eine neue touristische Region rund um Linz entsteht: Die Bemühungen des Landes Oberösterreich, die Schlagkraft im Tourismus durch eine umfassende Reform zu erhöhen, führten dazu, dass aus den ursprünglich 104 Verbänden im ganzen Bundesland 19 Tourismusverbände hervorgingen.

Der Tourismusverband Linz wurde im Zuge dieser Reform um die Gemeinden Kirchschlag und Ansfelden ab 1.1.2020 erweitert. Die neue Linz-Region findet gute Bedingungen für eine gemeinsame Produktentwicklung vor. Die Themenpalette reicht vom Geschäftstourismus bis hin zur Kultur, beispielsweise Adalbert Stifter und Anton Bruckner. Man verspricht sich so eine weitere Stärkung des Tourismus in der Zusammenarbeit dieser Gemeinden.

KIRCHSCHLAG

LINZ

ANSFELDEN

WEITERENTWICKLUNG DER MARKE „LINZ VERÄNDERT“ Kultur, Natur und Industrie – das sind die Säulen, die Linz als ganzheitliche und erfolgreiche Stadt ausmachen. Mit dieser Profilierung, die im Kulturhauptstadtjahr 2009 entwickelt wurde, hebt sich Linz von den anderen Landeshauptstädten ab. Getreu dem Markenkern „Linz verändert“ entwickelt der Tourismusverband Linz laufend neue Strategien, Themen und Produkte, um noch mehr Gäste für die Donaustadt zu begeistern.

UNSERE PHILOSOPHIE

Marketingmaßnahmen und Projekte vorangetrieben, um Sogenannte Meta-Themen, die der Tourismus für sich und eine Steigerung im Nächtigungstourismus zu erreichen das Angebot in Linz definiert hat, machen die Kommuniund Linz international zu positionieren. kationssäule der Marke Linz aus. Der Markenkern „Linz Zusätzlich definiert der Tourismusverband Linz jedes Jahr verändert“ wird ergänzt durch die Meta-Themen „Mensch ein Schwerpunktthema, das die Kommunikation leitet. sein“, „Zusammenhänge erkennen“ und „Neugier wecken“. wurde das Thema „Veränderung“ ausgewählt. 2019 Rund um diese Meta-Themen werden neue Angebote Linz kultiviert Lebensqualität und erhebt sie2018 zur Lebenskunst. Das Leben ist das ureigene Potenzial Menschen. Ein Potenzial,wurde das danach verlangt, genutzt definiert. und ver- Die drei Säulen – „Zukunft“ als Leitthema und Produkte entwickelt, um Linz des weiterhin als zukunftswerden. Zunächst einmal, indembestehend der Mensch sich selbstden kommt ausganz dem zu Markenkern, Meta-Themen und orientierte, smartewirklicht Stadt derzuGegenwart zu positionieren. und im Hier und Jetzt ankommt. Und dann, indem er seinen Spielraum erweitert, dem Jahresschwerpunkt – sind Basis für „Mit Linz-Geschichten begeistern wir Menschen und indem er Entdeckungen und neue Erfahrungen macht und dabei die eine oder ande-die Kommunikationsaktivitäten und die gesamten Strategien. verändern die Welt“. Mit dieser Vision vor Augen wurden re Grenze überschreitet. Die drei Hochgefühle Chill, Power und Intensity (vgl. Buch: Christian Mikunda „Warum wir uns Gefühle kaufen“) sind die drei Grundpfeiler der Marke Linz. Die Jahresschwerpunktthemen umfassen alle diese drei Grundstimmungen.

CHILL M EN SC H S EI N

LINZ VERÄNDERT

UNESCO City of Media Arts Jahresthema

INT E N S I T Y Z USA M M EN H ÄN G E E R K E N N EN

P OW ER N EU G I ER W EC K EN

Â© Robert Josipovic

JA H R E S S C H W E R P U N K T E

Â© Robert Maybach

JAHRESTHEMEN ALS KOMMUNIKATIONSMITTEL Unter Berücksichtigung der Markenstrategie „Linz verändert“ werden jedes Jahr Schwerpunkte in der Kommunikation gesetzt. So wurde 2018 mit dem Thema „Veränderung“ der Fokus auf den Markenkern gelegt. 2019 richtete der Linz Tourismus den Blick in die „Zukunft“.

2018 stand alles im Zeichen der „Veränderung“ Im Jahr 2018 blickte Linz bewusst in die Vergangenheit, denn nur die Geschichte machte Veränderungen erst möglich. Es war ein Jahr voller Jubiläen, Gedenkfeiern und vergangener prägender Ereignisse. 1918 hat der Erste Weltkrieg geendet und eine lange Ära der Veränderung setzte ein. Die Monarchie wurde aufgelöst, die Republik gegründet und Europa sollte eine mehr oder minder friedliche Zeit bevorstehen. Und Linz mitten darin. Die Stadt, die 20 Jahre später eine bedeutende Rolle für die Nationalsozialisten spielen sollte. 1938, kurz vor Beginn des zweiten großen Krieges: ein weiteres Gedenkjahr. Für mehr Frieden und Freiheit wiederum ging 1968 eine Generation junger Menschen auf die Straßen.

der damaligen Neueröffnungen vom Schlossmuseum, der voestalpine Stahlwelt über das Ars Electronica Center oder der bis zum Hauptplatz verlängerten Pöstlingbergbahn. Ein weiterer „Nachlass“ von Linz09 ist das Musiktheater, das 2013 eröffnet wurde. Die Ideen, Projekte und Initialzündungen von damals begeistern bis heute Besucher sowie Bewohner. Dazu zählen auch das erfolgreiche Format des Höhenrausches, die Entwicklungen in der Tabakfabrik oder die Entstehung der Graffiti-Galerie Mural Harbor. Auch die Neueröffnung der Ausstellung „Compass – Navigating the Future“ im Ars Electronica Center passte gut zu dem Jahresthema „Zukunft“. Mit diesen Ansätzen konnte Linz als zukunftsorientierte Stadt und innovativer Hotspot für Kultur, Kunst sowie Kreativität kommuniziert werden.

Die vergangenen hundert Jahre waren von Veränderungen geprägt. Gleichzeitig legte Linz mit diesem Jahresthema einen Schwerpunkt auf seinen Markenkern, der 2008 erarbeitet wurde. Keine andere österreichische Stadt steht so sehr für Veränderung. Vor allem in der Zeit seit dem Kulturhauptstadtjahr hat sich Linz unglaublich weiterentwickelt: Nicht nur zahlreiche Kulturbauten sind entstanden, sondern auch neue Formate, Gastronomiebetriebe und Geschäfte. Neben den Sonderausstellungen zu den geschichtlichen Gedenkjahren in den Museen waren das ausreichend Gründe für die Wahl dieses Jahresthemas, das gleichzeitig zu dem Schwerpunkt 2019 hinleitete.

Linz wurde Smart City of Tourism Ein weiterer bedeutender Meilenstein für Linz war die von der Europäischen Union verliehene Auszeichnung „City of Smart Tourism“. Insgesamt hatten sich 38 Städte aus 19 EU-Mitgliedstaaten beworben. Linz wurde für das Jahr 2019 mit dem „Europäischen Smart Tourism Award“ für herausragende Leistungen in der Kategorie „Kulturerbe und Kreativität“ ausgezeichnet. Neben den Gewinnerstädten Helsinki und Lyon wurden vier weitere Städte als Gewinner in den spezifischen Kategorien Erreichbarkeit (Málaga), Nachhaltigkeit (Ljubljana), Digitalisierung (Kopenhagen) und Kulturerbe und Kreativität (Linz) ausgewählt. Die Europäische Kommission begründete die Auszeichnung von Linz folgendermaßen: „Linz is a city with stellar cultural heritage that gives a nod to the future. A member of the UNESCO Creative Cities network as a City of Media Arts and a former European Capital of Culture, Linz has embraced smart measures and creativity to ensure that this cultural landmark remains a twenty-first century destination.“

2019 mit dem Blick in die „Zukunft“ Um zehn Jahre nach dem Kulturhauptstadtjahr Linz09 die erfolgreiche Weiterentwicklung zu feiern und nicht nostalgisch in die Vergangenheit zu blicken, wählte der Linz Tourismus als Schwerpunkt für 2019 die „Zukunft“. 2009 war ein besonderer Wendepunkt: Beeindruckend ist die Liste

Â© Robert Josipovic

P R O J E K T- H I G H L I G H T S 2018_2019

TOURIST INFO: GÄSTEBETREUUNG 365 Tage im Jahr sind die Mitarbeiter der Tourist Information für Gäste und deren Anfragen verfügbar. Die Tourist Information ist erste Anlaufstelle und gleichzeitig eine essenzielle Schnittstelle für Partner und Einheimische.

Rezeptionisten-Schulungen Das bewährte Format der „Rezeptionisten-Schulung“ wurde 2018 und 2019 weiterentwickelt und aufgrund der Wichtigkeit regelmäßiger angeboten. Einmal monatlich werden Rezeptionisten sowie die Mitarbeiter der Infostelle am Hauptbahnhof Linz zu Schulungen über Angebote und Produkte des Tourismusverbandes Linz in die Tourist Information eingeladen. Hotelierstreffen Drei- bis viermal pro Jahr lädt Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner die Direktoren der Linzer Unterkunftsbetriebe zu einem informellen Austausch ein. Diese Treffen bieten die Möglichkeit zur Diskussion von Ideen und Problemen, zum Austausch von Erfahrungen sowie zur Vermittlung der Linz-Schwerpunkte seitens des Tourismusverbandes. Im Frühsommer 2018 wurde eine Informationsveranstaltung zum elektronischen Meldewesen, das ab 2019 eingeführt wurde, abgehalten. Englischer Stadtrundgang Im Jahr 2018 wurde erstmals ein englischsprachiger Stadtrundgang angeboten. In den Monaten Juni, Juli und August, immer samstags, konnten fremdsprachige Gäste einen einstündigen Rundgang durch die Stadt unternehmen und sich von der Geschichte, der vielfältigen Kultur und der lebendigen Donaustadt überzeugen. Durchgeführt wurden diese Rundgänge von einer Arbeitsgemeinschaft der Austria Guides. Im Zuge der Internationalisierung wurde das Projekt auch 2019 einmal wöchentlich am Samstag fortgeführt und erfreute sich bei den Gästen steigender Beliebtheit. Abendbummel für Gäste Seit Jahren gehört der Abendbummel zum fixen Bestandteil im Angebot für die Gäste. Von Mai bis September, immer Montag bis Donnerstag, können sich Übernachtungsgäste kostenlos an einem einstündigen abendlichen Bummel durch die Stadt erfreuen. Beim beliebten abendlichen Stadtrundgang erzählt ein Austria Guide Geschichten zur Stadt und gibt Einblicke in die bewegte Vergangenheit und die zukunftsorientierte Ausrichtung der Donaustadt. 18

Der einstündige Rundgang soll vor allem Geschäftsreisenden und Radtouristen die Möglichkeit bieten, die Stadt mit ihren verschiedenen Facetten kennenzulernen. Anhand von Geschichten und Anekdoten sollen ihnen die Linz-Botschaften mitgegeben werden. Neugestaltung Plakat Im Zuge eines Relaunches des Corporate Designs des Tourismusverbandes Linz erhielt auch das Programmplakat ein neues Aussehen. Das Layout des Plakates, welches für zwei Monate erstellt wird, ist seit 2018 ähnlich einem Kalender aufgebaut. An jedem Tag gibt es zwei Vorschläge zur Freizeitgestaltung aus dem gesamten Kulturangebot der Stadt. Des Weiteren sind auch die aktuellen Ausstellungen gesondert aufgelistet. Das Programmplakat ist in vielen Geschäften, an Schlüsselpunkten in der Stadt, in Museen und Hotels wie auch bei Privatpersonen prominent platziert. Insgesamt erhalten rund 2.300 Empfänger das Plakat. Content-Infoscreens in den Linz-Linien Um das kulturelle Angebot der Donaustadt einem breiten Publikum zu präsentieren, bespielte der Tourismusverband Linz bis Ende 2018 mit laufenden Beiträgen die digitalen Infoscreens in den Fahrzeugen der Linz-Linien. Alle zwei Tage wurde Content zu Ausstellungseröffnungen, Konzerten, Festivals sowie Theaterpremieren geschaltet. Vor allem neue Veranstaltungsformate konnten mit dieser ganztägigen Platzierung im öffentlichen Raum optimal unterstützt werden. Veranstaltungsmanagement – Tagesprogramm „Linz Heute“ Weiterentwicklungen der TourData machen es seit 2019 möglich, das beliebte Tagesprogramm „Linz Heute“ (www.linztourismus.at/linz-heute) ca. sieben Tage im Voraus als Basisform automatisch online zu erstellen. Im manuell durchgeführten Feinschliff, bei dem Veranstaltungen ergänzt werden, die nicht aus der TourData kommen, erfolgt die Finalisierung des „Linz Heute“. Zusätzlich wird das Tagesprogramm auch in Form eines Newsletters täglich für den nächsten Tag an alle interessierten Gäste und Partner ausgeschickt.

KENNZAHLEN 2018_2019 AUSKÜNFTE TOURIST INFORMATION Persönliche Auskünfte in der Tourist Info am Hauptplatz Persönliche Auskünfte in der Infostelle am Linzer Hauptbahnhof Telefonische Auskünfte

53.258

44.967

25.494 32.286 11.830 9.916

VERKÄUFE

Linz-Card 1+3 Tage

1.774 1.764 6.127 6.528

Tickets Pöstlingbergbahn (Erwachsene Hin- und Rückfahrt)

17.114 19.285

Linz-Kulturcard-365

ABENDBUMMEL Durchgeführte Abendbummel-Termine Abendbummel-Teilnehmer

87 86 963 1.162

ZIMMERVERMITTLUNG/BUCHUNGEN Nächtigungen Linz-Wochenende

1.848 1.650

MARKETING: KOMMUNIKATION FÜR GÄSTE Die Tätigkeiten des Marketings umfassten große Teile der Kommunikation, die sich an potenzielle Linz-Besucher richtet. Die Abteilung betreut den Online-Auftritt, diverse Social-Media-Kanäle sowie die Erstellung von Printproduktionen und arbeitet darüber hinaus mit der Presse zusammen. Die hausinterne Grafik setzte zahlreiche Maßnahmen visuell um. Auch das Linz-verändert-Magazin, das dreimal im Jahr erscheint, wird als Leitmedium für Individualgäste im Haus umgesetzt.

Online-Kampagne „Linz ist deine Stadt“ Bereits 2017 wurde der neue Imagefilm für den Linz Tourismus konzipiert, gedreht und geschnitten. Dabei sind eine Langversion, ein Teaser und mehrere Kurzversionen zu verschiedenen Themenbereichen entstanden. Im Frühjahr 2018 wurde mit dem Material eine umfangreiche Online-Kampagne auf YouTube, Facebook und Instagram gestartet. Die Spots wurden in Österreich und im süddeutschen Raum ausgespielt, immer mit der vorrangigen Zielsetzung, potenzielle Gäste neugierig auf Linz zu machen und sie anschließend auf die Landingpage mit dem buchbaren Wochenende zu führen. Visit-Linz-App wird zur Gaming-App Der Linz Tourismus hat 2018 die Visit-Linz-App zu einer abwechslungsreichen Spiele-App weiterentwickelt und wurde damit Vorreiter im Tourismus. Die Bewohner und Besucher der Stadt können Linz spielerisch entdecken, dabei Punkte sammeln und diese bei Partnerbetrieben gegen Vergünstigungen einlösen. Mit dem Update der bestehenden App wurde der Stadtplan zum großen Spielfeld mit verschiedenen Pins, hinter denen vielfältige Aufgaben liegen. Wissen, Kreativität und Einsatz sind gefordert: Rätsel in verschiedenen Schwierigkeitsstufen prüfen die Linz-Kenntnisse und bei abwechslungsreichen Schnitzeljagden warten kreative Aufgaben. Zwischendurch können die User mit der Visit-Linz-App im ganzen Stadtgebiet virtuelle Torten jagen. Die App motiviert auch zum Weiterspielen, denn bei allen Aufgaben werden wertvolle Punkte gesammelt. Der Nutzer steigt dadurch im Ranking weiter auf. Außerdem kann er seine Punkte gegen Kulturerlebnisse und Vergünstigungen bei vielen Partnern in Linz eintauschen. Stetig steigende Nutzerund Downloadzahlen sprechen für diese Erweiterung der Visit-Linz-App. Sonderpublikationen in Spiegel und Stern Neben der stetigen internen Kommunikationsarbeit wird Linz auch in redaktionell aufbereiteten Sonderpublika-

tionen von renommierten Medien erzählt. Anlässlich der EU-Ratspräsidentschaft Österreichs 2018 hat der Linz Tourismus ein eigenes Magazin als Beilage im deutschen Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ initiiert und umgesetzt. Das 24-seitige Heft ist am 4. August 2018 erschienen. Die redaktionellen Themen reichten von einem touristischen Schwerpunkt über die kulturellen Highlights bis hin zum innovativen Wirtschaftsstandort Linz. Die mediale Präsenz im Einzugsgebiet Bayern sowie in München, Berlin und Hamburg sollte Linz als Creative City stärken und den Bekanntheitsgrad weiter ausbauen. Für 2019 wurde gemeinsam mit dem Oberösterreich Tourismus und dem deutschen Verlagshaus Gruner + Jahr eine Beilage im Magazin „Stern“ initiiert und umgesetzt. Das redaktionell erstellte Magazin setzte mit Linz am Titelblatt einen besonderen Fokus auf die oberösterreichische Landeshauptstadt. Recherchereisen nach Linz Journalisten und Bloggern bietet der Linz Tourismus Unterstützung bei Recherchereisen – vor allem bei der Organisation des Programms, aber auch teilweise durch die Übernahme der Kosten vor Ort. Ein Einfluss auf die Berichterstattung geht damit natürlich nicht einher. So haben 2018 insgesamt 46 und 2019 insgesamt 59 Presse- und Bloggerreisen stattgefunden. Neben den Einzelrecherchen wurden Gruppenpressefahrten aus Süddeutschland, der Schweiz, aus Ungarn und Tschechien organisiert. Dadurch sind Berichte und Reportagen in renommierten Zeitungen oder Magazinen wie etwa Geo Saison, National Geographic, Münchner Merkur, im Stern, in der Süddeutschen oder in der Krone Bunt sowie einer ARTE-Kultursendung entstanden. Für die lokalen Medien gibt es laufend Pressekonferenzen und Aussendungen. Insgesamt kam Linz im touristischen Zusammenhang 2018 in rund 600 Zeitungsartikeln vor, 2019 waren es etwa 500. Redesign des Online-Eventkalenders Für einen guten Veranstaltungskalender ist eine hohe Datenqualität ganz entscheidend. Bevor eine Lösung für

einen neuen Eventkalender auf der Linz-Tourismus-Website integriert werden konnte, musste dieser Erfolgsfaktor sichergestellt werden. Innerhalb des Linz Tourismus wurden daher Ressourcen gebündelt, sodass diese Datenpflege der Veranstaltungen übernommen werden konnte. Alle Veranstaltungen, die in Linz stattfinden, werden nun von Mitarbeitern des Linz Tourismus in die touristische Datenbank Tourdata eingepflegt. In einem zweiten Schritt wurde an einer Lösung für die Website gearbeitet. Der neue Linzer Eventkalender ist seit Juni 2019 unter www.linztourismus.at/events zu finden. Er ist einfach zu bedienen und es können Highlights, tagesaktuelle, kostenlose oder familienfreundliche Veranstaltungen gefiltert werden. Natürlich gibt es auch weitere Suchkriterien. Die persönlichen Favoriten können ebenso markiert und gemerkt werden. Das Interesse war groß: So zählte der Linz Tourismus von Anfang Juni bis Ende 2019 rund 200.000 Seitenaufrufe des Eventkalenders mit sämtlichen Unterseiten, das waren durchschnittlich 30.000 Seitenaufrufe pro Monat. „Linz Dox“: Neues Filmformat für Linz Das dokumentarische Serienformat „Linz Dox“ wurde gemeinsam von Forafilm und dem Linz Tourismus entwickelt, um die touristische Werbung auf eine andere Ebene zu heben. Es stehen nicht mehr nur ansprechende, schöne Bilder der Destination im Vordergrund, sondern jeweils ein Thema, das über verschiedene Charaktere erzählt wird. Das neue Format lässt sich mit verschiedenen Inhalten umsetzen und ist unbeschränkt erweiterbar. Bisher wurden Folgen zu den Themen Advent, Zukunft und Musik gedreht. Die Folge „Advent“ wurde Ende 2019 im Rahmen einer Online-Kampagne ausgespielt. Die Zielgruppe des Spots waren Menschen, die an Kreativität, innovativen Konzepten und neuartigen Ansätzen Interesse haben. Außerdem sollen Reisende aus Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen werden, die schon einmal von Linz an der Donau gehört haben oder die Stadt kennen. Über den dokumentarischen, gleichzeitig spannenden Ansatz und ein interessantes Thema werden sie zu einer Reise nach Linz motiviert.

ONLINE KENNZAHLEN 2018_2019

SOCIAL MEDIA FOLLOWERZAHLEN Facebook-Fans Instagram-Follower Twitter-Follower

44.199 44.979 5.380 8.081 2.187 2.272 477 wurde im April

Google Plus Youtube Abonnenten

SOCIAL MEDIA Postings auf Social Media Impressionen* Interaktionen**

2019 eingestellt

405 548

2.507

2.788

wurde nicht gemessen 2018

6.897.747 99.633 129.443

* Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, **ohne Xing

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WWW.LINZTOURISMUS.AT* Seitenaufrufe Nutzer Sitzungen

WWW.VISITLINZ.AT* Seitenaufrufe Nutzer Sitzungen

3.108 4.216 6.108 10.651

142.395 172.717 43.823 54.990 61.989 76.518

4.460 9.394 2.195 5.287 2.678 6.660

* Durchschnittswert pro Monat

VERKAUFSFÖRDERUNG: BETREUUNG VON GRUPPEN UND REISEVERANSTALTERN Das Team der Verkaufsförderung ist die Anlaufstelle für Gruppenreisen nach Linz. Als kostenlose Servicestelle werden maßgeschneiderte Linz-Programme für Reiseveranstalter, Busunternehmer, Vereine, Schulen und Seniorengruppen mit den Partnern vor Ort zusammengestellt und gebucht.

GRUPPENREISEN Marketing Gruppenreisen Das jährlich erscheinende Gruppenhandbuch wird in einer Auflage von 8.000 Stück produziert und an Reiseveranstalter und Busunternehmer versandt. Zusätzlich werden aktuelle Veranstaltungen und News mehrmals jährlich in einem Newsletter an die Reisebranche kommuniziert. Marketing Schülerreisen Die Basis für die Planung von Projekttagen in Linz bildet der Schülerfolder, der in einer Auflage von 6.000 Stück gedruckt und an Schulen und Pädagogen in Österreich, Bayern und Südtirol versandt wird. Newsletter-Aussendungen informieren über aktuelle Schülerprogramme und Einladungen zu Lehrer-Site-Inspections. Lehrer-Site-Inspections In Zusammenarbeit mit der PH Oberösterreich lädt der Linz Tourismus Pädagogen zu drei Informationstagen in die Donaustadt ein. Das jeweils unterschiedliche Besichtigungsprogramm wird in Abstimmung und mit Unterstützung der Linzer Leistungsträger durchgeführt. Zielgruppe Senioren Senioren bzw. Junggebliebene sind reisefreudig, stark kulturinteressiert und zeitlich unabhängig. Der Tourismusverband Linz setzt gezielte Aktivitäten, um die Zielgruppe Senioren für Linz zu begeistern. Einmal pro Jahr werden

Bezirksobleute der Seniorenbünde und Pensionistenverbände Österreichs zu einer Site-Inspection eingeladen, um Linz als attraktives Reiseziel für Seniorenreisen zu bewerben. Zusätzlich werden jedes Jahr buchbare Seniorenprogramme entwickelt und durch ein Mailing an über 3.500 Obleute der Bezirks- und Ortsorganisationen österreichweit verschickt.

REISEVERANSTALTER Marketingkooperationen nationale und internationale Reiseveranstalter: • Donau Touristik: Rad- und Städtereisen; Marketingaktivitäten in den Zielmärkten Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Frankreich, Niederlande und Belgien • OÖ Touristik: Rad- und Kulturreisen im FIT- (Frequent Individual Travellers) und Gruppenbereich • Eurotours: Produktentwicklung für verschiedene Reiseportale im FIT-Bereich wie Hofer Reisen, Aldi Deutschland, Just Away, Gruppenreisen, Ruefa Vereins- und Betriebsausflüge • ÖBB Rail Tours: Bahnreisen im FIT- (Frequent Individual Travellers) und Gruppenbereich • Mondial: Städtereisen • Railtour Suisse: Bahnreisen • DER Touristik Deutschland: Städtereisen, Radreisen • TUI Deutschland: Städtereisen • Ameropa Reisen Deutschland: Städtereisen, Radreisen

FAM-TRIPS 2018 März/Oktober März Mai Oktober November

Marktgruppe China-Südkorea: Reiseveranstalter aus China Studienreise des Kulturreiseveranstalters Art Cities Reisen Marktgruppe China-Südkorea: Delegation aus Südkorea DERTOUR-Event in Linz für Auszubildende Eurotours Fam-Trip

20 Personen 12 Personen 7 Personen 23 Personen 13 Personen

SITE-INSPECTION 2018 April Juni und September Juli

zweitätige Tour für Reiseveranstalter A/D/CH Info Tour für Pädagogen und Pädagoginnen A/D zweitätige Tour für Verantwortliche von Seniorenreisen

30 Personen 149 Personen 33 Personen

FAM-TRIPS 2019 Februar April Mai

Workshop Busreisen.cc ZEIT REISEN Partnertreffen Reiseveranstalter Viatges Alemany

24 Personen 23 Personen 9 Personen

SITE-INSPECTION 2019 April, Juni und September Info Tour für Pädagogen und Pädagoginnen A/D Juli zweitätige Tour für Verantwortliche von Seniorenreisen

KENNZAHLEN Gruppenanfragen Nächtigungen aufgrund der Gruppenanfragen Tagesaufenthalte aufgrund der Gruppenanfragen

123 Personen 30 Personen

2018_2019 845 867 15.539 10.371 36.953 27.942

VERANSTALTERSERVICE & PROJEKTMANAGEMENT Das Veranstalterservice und Projektmanagement vermarktet Linz als Tagungs- und Kongressdestination. Die Abteilung ist spezialisiert auf B2B-Marketing und unterstützt vor Ort bei Projektrealisierungen unterschiedlichster Art. Sie sammelt außerdem Daten von rund 80 Linzer Locations, organisiert Messen sowie Fortbildungen und Kampagnen.

KONGRESSE & TAGUNGEN

SPORTVERANSTALTUNGEN

Ärztekongress AGA 2018 Unter dem Leitthema „FortSchritt halten“ wurde der 35. AGA-Kongress, der Spezialisten auf dem Gebiet der Arthroskopie und Gelenkchirurgie zum Fach- und Informationsaustausch dient, von 13. bis 15. September 2018 in Linz realisiert. Für mehr als 1.000 Ärzte wurden sechs innovative Sitzungsformate entwickelt. Linz Tourismus half unter anderem bei der Videoerstellung, Locationsuche, Programmgestaltung und PCO-Betreuung.

Ruder-Weltmeisterschaft Linz-Ottensheim 2019 Schon seit 2017 liefen die Vorbereitungen zur Ruder-Weltmeisterschaft, die von 25. August bis 1. September 2019 stattfand. Unter der Koordination der Landestourismusorganisation wurde gemeinsam mit der Werbegemeinschaft Donau OÖ und dem Linz Tourismus nicht nur Bild- und Videomaterial erstellt, sondern auch Kommunikationsmaßnahmen und Rahmenprogramme organisiert sowie ein Infostand betreut. Der Sport-Event brachte 120.000 Nächtigungen in Linz und Umgebung. 50.000 Zuschauer waren vor Ort. Für ca. 300 Medienvertreter wurde ein eigenes Presseprogramm angeboten.

ÖGP | ÖTGC-Jahrestagung der Österreichischen Gesellschaft für Pneumologie und Thoraxchirurgie 2018 Mehr als 800 Ärzte trafen sich von 18. bis 20. Oktober 2018 im Design Center Linz, um sich zu den neuesten medizinischen Entwicklungen auszutauschen. Gemeinsam mit dem Kongressorganisator Mondial Congress & Events wurde eine umfangreiche Information und gute Betreuung der Gäste sichergestellt. Jubiläum Palais Kaufmännischer Verein 2018 Linz Tourismus gratulierte zu 150 Jahre Kaufmännischer Verein und 120 Jahre Kaufmännisches Palais mit Berichterstattungen in seinen Medien sowie Schaltungen in Fachund Regionalmedien. Eine gemeinsame Filmproduktion wurde beim Festakt präsentiert. Smart und einfach: Die neue Linzer Locationsuche 2019 Als Teil der UNESCO City of Media Arts entwickelte Linz Tourismus ein smartes Tool für Event-Manager und setzte so sein Konzept Blue-Meeting®, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, weiter fort. Bei der Planung stand die Frage „Was brauchen Menschen, die ein Event planen?“ im Mittelpunkt. Das Online-Werkzeug zeigt per Mausklick Locations, Parkhäuser, Hotels, Gastro- und Kulturbetriebe an. Außerdem machen sechs „Pixelzonen“ Linz als Kongresszentrum für kleine und große Veranstaltungen vorstellbar. www.linztourismus.at/locations 24

Linz-Austria Raiffeisen Youth Championships 2018 & 2019 Der Österreichische Tischtennisverband bringt seit Jahren hochkarätige internationale Veranstaltungen nach Linz. Die ITTF World Tour Platinum Austrian Open fanden von 6. bis 11. November 2018 und vom 12. bis 17. November 2019 in der Tips Arena statt. Sie lockten jeweils über 500 Athleten und Betreuer aus insgesamt 50 Nationen nach Linz. Damit wurden pro Jahr rund 2.000 Nächtigungen vom Verein nach Linz gebracht. Rund 22 internationale Medienstationen übertragen die Veranstaltung jährlich, was mehr als 250 Millionen Zuschauer weltweit garantiert. IFA 2018 Fistball Women‘s World Championship 2018 Ein weiteres sportliches Highlight war die 8. Faustball-Weltmeisterschaft der Frauen. Von 24. bis 28. Juli 2018 besuchten 8.000 Zuschauer das Sport-Event in der ÖBV-Arena. 108 Spielerinnen aus elf Nationen waren vor Ort. Linz Tourismus half bei der Bewerbung ebenso wie bei der Gästebetreuung mit Informationsmaterial und Give-Aways. Upper Austria Ladies Linz In den vergangenen drei Jahrzehnten avancierte das Upper Austria Ladies Linz zu einem gesellschaftlichen und sport-

KUNDEN/NETZWERKVERANSTALTUNGEN 2018 9. Jänner 2018 8. Februar 2018 24. April 2018 26. Juni 2018 8. November 2018

After-Work Neujahrsdrink mit Impulsvortrag (in Kooperation mit XING) Veranstaltertreff Innovation Talk: Keine Angst vor Datenschutz (in Kooperation mit XING) After-Work-Talk: Was stärkt uns? (in Kooperation mit XING) TravelCulture – Kultur und Tourismus im Dialog

63 Personen 20 Personen

Casino Linz Lentos Kunstmuseum Linz

35 Personen

Palais Kaufmännischer Verein

40 Personen 249 Personen

Tabakfabrik Linz in Koop mit Lunik2 Musiktheater / Tabakfabrik

2019 14. Jänner 2019 Rektoren-Professoren Dinner 26 Personen Brucknerhaus Linz 16. Jänner 2019 Neujahrsdrink mit Pupquiz Linz (in Kooperation mit XING) 45 Personen Salonschiff Fräulein Florentine 31. Jänner 2019 Veranstaltertreff 26 Personen Sigmund Freud Universität 4. Juni 2019 Business Lounge: Stärke statt Ohnmacht! (in Kooperation mit XING) 100 Personen Design Center Linz 26. August 2019 Wie geht E-Kart? (in Kooperation mit XING) 59 Personen Rotax MAX Dome Linz 27. November 2019 Ice Magic am Weihnachtsmarkt (in Kooperation mit XING) 46 Personen Volksgarten Linz

KENNZAHLEN 2018_2019 Anfragen Konkrete Projektanfragen Akquise (ohne Mailings)

521 248 387

578 289 245

lichen Großereignis in Linz. Dieses mit 250.000 Dollar dotierte WTA-Turnier, das noch immer Österreichs größte Damensport-Veranstaltung ist, trug wesentlich dazu bei, dass sich Linz als Sportstadt auch auf internationalem Parkett etablieren konnte. Linz Tourismus unterstützt den Event seit Jahren in der Bewerbung.

INNENSTADTBELEBUNG Eisskulpturenausstellung Ice Magic 2018/2019 Zur weiteren Belebung des Linzer Advents sowie zur Förderung der saisonschwächeren Monate Jänner und Februar wurde die Eisskulpturenausstellung Ice Magic nach Linz geholt und auf einen längeren Zeitraum ausgebaut. Zusätzlich zur magischen Eiswelt gab es erstmalig einen Eislaufplatz im

SOCIAL MEDIA FOLLOWERZAHLEN 2018_2019 Xing Gruppenmitglieder LinkedIn Follower

4.458 19

4.610 278

Volksgarten. Schon im Dezember 2018 war ersichtlich, dass die Strategie aufging: Zahlreiche überregionale Gäste aus Wien und Salzburg konnten zusätzlich zu vielen oberösterreichischen Ausflugsgästen gewonnen werden. Ingress Mission Day 27. August 2018 Die Linzer Innenstadt wurde im Zuge einer Kooperation mit der Spielefirma Niantic und einer Allianz von OÖ Tourismus sowie Linz Tourismus zum Augmented-Reality-Spielfeld. Mehr als 1.250 Ingress-Spieler aus aller Welt beteiligten sich am Wettstreit um die „Cassandra Prime Anomaly“ in der Linzer Innenstadt. Am 27. August 2018 fand der Mission Day statt. Spieler beider Fraktionen entdeckten die Linzer Sehenswürdigkeiten. Ingress wurde bereits über 20 Millionen Mal heruntergeladen. 25

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LINZ SERVICES

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SERVICES FÜR GÄSTE UND PARTNER Linz Tourismus bietet sowohl den Gästen als auch den Partnern eine breite Palette an Services. Dazu zählen eine Vielzahl an Broschüren, die Linz-Card und die Kulturcard-365, das Linz-Wochenende sowie verschiedene Werbemittel, um noch mehr Gäste für die Donaustadt zu begeistern.

Printproduktionen Gedruckte Broschüren, Infomaterialien und das Linz-verändert-Magazin kommunizieren den Charakter von Linz, sollen Besucher auf die Stadt neugierig machen und dienen der Beratung von Gästen vor Ort. Von zweiseitigen Flyern über Stadtpläne bis hin zu umfangreichen Broschüren werden sowohl die Inhalte als auch die Grafik im Haus umgesetzt. 2018 wurden insgesamt 44 Produktionen erstellt und gedruckt, 2019 waren es 50 gedruckte Werke. Übersicht der Leitproduktionen 2018/2019: Stadtplan in fünf Sprachen 220.000 Stück Stadtplan klein 80.000 Stück Stadtplan als Abrissblock 120.000 Stück Hotelverzeichnis 21.000 Stück 6 x Programmplakate 16.000 Stück 3 x Linz-verändert-Magazin 2019 je 450.000 Stück 2018 je 500.000 Stück Gruppenhandbuch 16.000 Stück Schülerhandbuch 10.000 Stück Werbemittel Ob bei der Betreuung von Gästen, bei Sales-Terminen im Ausland oder bei Kundenveranstaltungen mit Multiplikatoren – der Linz Tourismus nützt schmackhafte, nützliche und charmante Botschafter, um Menschen für Linz zu begeistern. 2018: • Liegestühle • Sojasnacks • Kaugummis • Blöcke • Papiersackerl • USB-Sticks 4 GB

350 Stück 10.160 Stück 5.100 Stück 10.000 Stück 21.750 Stück 400 Stück

2019: • Spruchkarten • Bleistifte + Einsteckkarten Visit-Linz-App • Sojasnacks • Tagungsmappen • Neon-Marker

44.000 Stück 11.000 Stück 5.500 Stück 10.600 Stück 5.000 Stück 4.400 Stück

Linz-Wochenende Das Linz-Wochenende ist ein fixer Bestandteil des touristischen Angebotes für den Individualgast. Alle 3- und 4-Sterne-Hotels in Linz können das ganze Jahr über zwischen Freitag und Montag zu einem einheitlichen Preis in drei unterschiedlichen Kategorien gebucht werden. Das Angebot wird auf www.linztourismus.at/wochenende beworben. Seit Mitte 2019 sind auch zwei Hotels aus Kirchschlag Partner des Linz-Wochenendes. Digitalisierung Linz-Card & Linz-Kulturcard-365 Die Linz-Card durchlief 2018 und 2019 einen Digitalisierungsprozess, der mit der Firma DocLX umgesetzt wurde. Im Zuge der Digitalisierung wurde das Produkt neu gedacht und konzipiert. Die Linz-Card ist seit 1. Jänner 2020 als 1-, 2- und 3-Tages-Karte und als Linz-Card-Kids erhältlich. Die Linz-Card kann im Onlineshop als Print@ Home-Ticket oder als App-Ticket gekauft und von den Gästen sofort vor Ort genutzt werden. Durch die Digitalisierung wird auch der Verkauf bei den Partnern vereinfacht und effektiver abgewickelt. Jede Verkaufsstelle hat einen eigenen Zugang zum Verkaufssystem. Zusätzlich wurde der Abrechnungsprozess automatisiert und vereinfacht. Parallel dazu wurde auch die Linz-Kulturcard-365 digitalisiert und für den Verkauf im Onlineshop vorbreitet. 2019 wurden alle Abläufe neu aufgesetzt, sodass die Card seit dem 1. Quartal 2020 online erhältlich ist.

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L I N Z I S T KU LT U R

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PROJEKT KULTUR- UND TOURISMUSMARKETING Das Projekt „Integriertes Kulturmarketing“ wurde vom Land Oberösterreich bis 30. September 2018 gefördert. Vorrangiges Ziel war es, den Radius für die Wahrnehmung der Kulturangebote – besonders in Hinblick auf das Musiktheater und die LIVA – zu erweitern. Ab 1. Juli 2019 wurde eine Verlängerung des Projekts genehmigt.

Folgende Maßnahmen wurden gesetzt: • Netzwerke erweitern: Vier externe Mitarbeiter waren 2018 im Außendienst für den Tourismusverband Linz tätig. Neben der Akquise von Neukontakten zählte auch die Recherche von Vereinen, Chören und Verbänden zum Aufgabengebiet. Diese sollten für einen Ausflug nach Linz begeistert werden. • Linz-Präsentationen: Im Rahmen des Projekts wurden Veranstaltungen in Passau und Salzburg organisiert, um Linz als Kultur- und Reisedestination bei Journalisten und Multiplikatoren vorzustellen. • Teilnahme ITB 2019: Zudem wurde 2019 eine größere Präsentation auf der ITB in Berlin organisiert, wo Linz sich in der Österreich-Halle und in der Kulturhalle präsentiert hat. • Marketingaktivitäten in Print- und Onlinemedien mit Fokus auf kulturaffines Publikum wurden umgesetzt. Als neuer Schwerpunkt wurden zusätzlich erstmals „Leserreisen“ organisiert. 2018/19 fanden sieben Reisen mit rund 200 Teilnehmern statt, unter anderem zwei exklusive Reisen mit der Zeitung DIE ZEIT anlässlich des Internationalen Brucknerfestes.

Neuauflage 2019-2022 Nach Auslaufen des Förderzeitraums wurde das Projekt evaluiert. Das Land Oberösterreich hat daraufhin beschlossen, dieses ab 1. Juli 2019 neu als „Kultur- und Tourismusmarketing“ für weitere drei Jahre zu fördern. Die Kernpunkte des Projektes wie die Außendienststruktur, die Präsentationsveranstaltungen sowie die Konzeption von Marketingprojekten wurden weitestgehend übernommen. Neu definiert wurde allerdings, dass neben der Oö. Theater und Orchester GmbH und der LIVA auch Museen wie das Ars Electronica Center und kleine Initiativen mehr Berücksichtigung finden sollen. Im Herbst 2019 fanden mehrere Workshop-Termine mit den beteiligten Institutionen statt, an denen gemeinsam mögliche Kooperationsmöglichkeiten diskutiert und auf Basis dessen die Kooperationsvereinbarungen aufgesetzt wurden.

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PROJEKT MUSEEN MUKO | MUSEUMSKOOPERATION Vertrauensvoll und zufriedenstellend läuft seit 2010 die Zusammenarbeit der Arbeitsgruppe bestehend aus Museen, Politik und Tourismus, die sich sowohl strategisch als auch inhaltlich austauscht und mit 2019 weiter ausgebaut wurde. Sie entwickelt Angebote und Marketingmaßnahmen für regionale wie überregionale Kulturangebote.

Abstimmung Jahresthemen Mit Blick auf die langfristige Planung der Museumsinstitutionen und unter Einbeziehung der Kulturdirektionen von Stadt und Land werden gemeinsam die Jahresthemen und Kommunikationsschwerpunkte des Tourismusverbandes Linz entwickelt. Museum Total Die Linzer Museumstage sind seit sieben Jahren fixer Bestandteil des jährlichen Kulturkalenders. Vier Tage lang, von Donnerstag bis Sonntag, können Interessierte in den oberösterreichischen Semesterferien mit einem Ticket neun Museen in Linz zum Vorteilspreis besuchen. Familien werden über Kooperationsmaßnahmen mit der OÖ Familienkarte angesprochen. Medienkooperationen Durch regionale und überregionale Medienpartnerschaften werden die gemeinsamen Produkte kommuniziert. Neuorganisation Seit September 2018 arbeiten Stadt und Land OÖ verstärkt im Museumsbereich zusammen. Ziel ist dabei, die MUKO (Museumskooperation) noch schlagkräftiger zu

gestalten. Es wird in den Bereichen Marketing, Ticketing, Veranstaltungen sowie im Vermittlungsbereich kooperiert. Dabei werden inhaltliche wie strategische Entwicklungen ausgetauscht. Organisationsform Mit 2019 hat sich die Sitzungsform geändert. Im „Steering Committee“ findet der strategische Austausch und im „Executive Committee“ der operative Austausch statt. Dabei kommen jeweils Vertreter der beteiligten Institutionen – Ars Electronica Center, Museen der Stadt Linz, OÖ Landesmuseum, OÖ Kulturquartier, voestalpine, OÖ Tourismus – zusammen. Zum Steering Committee werden zusätzlich Landeshauptmann und Landesrat für Kultur Mag. Thomas Stelzer, die Linzer Stadträtin für Kultur, Tourismus und Kreativwirtschaft Doris Lang-Mayerhofer sowie der Landeskulturdirektor Mag. Reinhold Kräter und der Kulturdirektor der Stadt Linz Dr. Julius Stieber eingeladen. Der Tourismusverband Linz fungiert als Geschäftsstelle und übernimmt mit dem jährlich wechselnden Museumsvorsitzenden die Planung, Konzeption und Koordination der Sitzungen sowie die Umsetzung der gemeinsam beschlossenen Maßnahmen.

ÂŠ Marco Mestrovic

FORSCHUNG & E N T W I C K LU N G

FORSCHUNG & ENTWICKLUNG SONDERPROJEKTE

Der Tourismusverband Linz ist mehr denn je in Förderprojekte des Landes Oberösterreich und der EU involviert. Durch zusätzliche finanzielle Mittel können Sonderprojekte realisiert werden, die einen weiteren Mehrwert für die Mitglieder generieren. Ob Projekte rund um die Schwerpunktthemen Donau, Advent oder Zukunft – der Tourismusverband Linz sieht hier großes Potenzial und ist laufend bemüht, neue Themen und Projekte zu entwickeln.

Linz Advent / Winter Neu Die Bewerbung des vielseitigen Angebots in der Adventzeit wird durch gezielte Maßnahmen im Online- und Offline-Bereich unterstützt. Der Tourismusverband Linz übernahm auch 2018 und 2019 in Abstimmung mit der Wirtschaftsabteilung der Stadt Linz die Abwicklung des Projekts „Linz Advent“. Neben der Umsetzung verschiedener Marketingmaßnahmen koordinierte der Tourismusverband Linz die gesamte finanzielle Abwicklung des Projekts. Zu den durchgeführten Aktivitäten des Linz Tourismus zählen die Aufbereitung der Adventveranstaltungen, die Online-Präsentation auf www.advent.linz.at und im Social-Media-Bereich sowie die Bewerbung des Advents in verschiedenen Printmedien. Die operative Abwicklung der weiteren Advent-Aktivitäten (Perchtenlauf, Riesenrad im Volksgarten, weihnachtliche Projektion am Hauptplatz etc.) wurde wie bisher von der Stadt Linz übernommen. Die beteiligten Institutionen sind sich einig, dass für die Wintermonate eine langfristige Neupositionierung/ Inszenierung für Linz als attraktive Einkaufs- und Kulturstadt erreicht werden soll. 2018 gab es einen Pitch, in dem verschiedene Firmen aus dem Kulturbereich ihre Ideen für eine Neuinszenierung vorgestellt haben. Gemeinsam mit dem OK Offenes Kulturquartier und dem Kurator Martin Heller wurde 2019 ein Konzept für ein Pilotprojekt entwickelt. Spielende Stadt Der Linz Tourismus sieht in der Entwicklung der Linzer Innenstadt weitere Handlungsfelder und möchte die Innenstadt mit spielerischen Elementen – sowohl für Familien mit Kindern wie auch für ältere Menschen – ausstatten. 2019 fanden erste Gespräche mit dem OK Offenes Kulturquartier statt. Gemeinsam wurde ein Konzept entwickelt, das die „Bespielung“ der Linzer Innenstadt in verschiedenen Bereichen (öffentlicher Raum, Shopping-Center und Einzelhandelsgeschäft) vorsieht. Die Umsetzung der ersten Maßnahmen zur Bespielung der Innenstadt ist für 2020 geplant.

Zu Gast in deiner Stadt Die im Jahr 2017 erfolgreich angelaufene Aktion fand 2018 und 2019 ihre Fortsetzung. Das attraktive Nächtigungsangebot der Linzer Hotellerie, welches mit dem Kultur-Genuss-Gutscheinheft des Tourismusverbandes Linz und dessen Partnerbetrieben aufgewertet wurde, richtete sich an die Linzer sowie an die Bewohner der beiden Umlandbezirke Linz-Land und Urfahr-Umgebung. Ziel war die Belebung der Wochenenden in den buchungsschwachen Monaten Jänner, Februar und März. Darüber hinaus sollten Einheimische motiviert werden, einen Urlaub in der eigenen Stadt zu genießen. 2018 wurde das Angebot 158 Mal verkauft, 2019 gab es mit 190 verkauften Gutscheinen eine Steigerung. #zukunftdenken – Gäste mit der Gegenwart begeistern Linz positioniert sich als zukunftsorientierte Stadt, die für Gäste smarte und digitale touristische Angebote bietet. Linz steht für die Begriffe „Contemporary & Future“ und punktet mit einem starken Kompetenzfeld in den Bereichen Innovation, Kreativität, Digitalisierung und Moderne. Die Idee von #zukunftdenken ist, Gäste mit zukunftsorientieren, gegenwärtigen Themen und Angeboten für Linz zu begeistern und das Image von Linz und Oberösterreich positiv in diesem Kompetenzfeld zu stärken. Der Kunstund Kulturbereich, aber auch innovative Wirtschaftsbetriebe und Hochschulen sollen ihre Angebote im Zuge des Projekts präsentieren und für Gäste erlebbar machen können. Der Startschuss für die Umsetzung ist 2020. Internes CRM-System Die Umsetzung eines neuen, internen CRM-Systems wurde in den letzten beiden Jahren vorbereitet und mit dem Oberösterreich Tourismus abgestimmt, um möglichst wenige Ressourcen zu binden. Es bildet alle Prozesse, die im Tourismusverband auf der Tagesordnung stehen, ab und vereint die zuvor verwendeten Systeme zu einer großen Datenbank. Vorteile sind unter anderem, dass Auswertungen über Gäste einfacher generiert werden können und das System datenschutztechnisch sicherer aufgebaut ist. Mit April 2020 geht das System online. 39

FORSCHUNG & ENTWICKLUNG LINZER THEMENMARKETING Neben der Abwicklung touristischer EU-Projekte werden Themen wie Linzer Torte, Zeitgeschichte, Anton Bruckner, Adalbert Stifter, Familien oder die LGBT-Zielgruppe für Gäste aufbereitet und in Produkten erlebbar gemacht. Diese Schwerpunktthemen, die von Linz aus oberösterreichweite Relevanz haben, haben auch internationale Strahlkraft.

Linzer Torte Die Linzer Torte ist ein Mehlspeisenklassiker, der weltweit bekannt ist. Dieses positive Image wird auch in der Kommunikation genutzt – das Torten-Sujet wird bei Werbemitteln, in der Bildsprache und im Web eingesetzt. Ein wichtiges Produkt ist die speziell designte Linzer-Torten-Dose, die jedes Jahr von einem anderen Linzer Künstler gestaltet und in limitierter Auflage den Linzer Konditoren und Bäckereien zur Verfügung gestellt wird. 2018 konnte der Künstler und Rapper Skero für das Design gewonnen werden; 2019 wurde es von Robert Oltay gestaltet. Die Auflage liegt bei rund 8.000 Stück pro Jahr und steigt stetig aufgrund der großen Nachfrage.

Courtial International s.r.l. und Peter’s Way Tours (USA) abgeschlossen. Die Anton Bruckner Privatuniversität wird in touristischen Belangen vom Tourismusverband Linz unterstützt und arbeitet mit der Fondazione pro Musica e Arte Sacra in Rom zusammen. Für Chöre, Mitglieder der Lions-Freunde und Bruckner-Freunde weltweit wurden spezielle Reiseprogramme ausgearbeitet. Courtial Int. fokussiert sich in der Bewerbung auf die Märkte in Asien, Russland und Europa und Peter’s Way auf die USA und Südamerika.

Anton Bruckner Zur Vorbereitung des 200. Geburtstags von Anton Bruckner 2024 wurde gemeinsam mit der Linz-Kultur, der Kulturdirektion des Landes Oberösterreich und verschiedenen Bruckner-Institutionen im Jahr 2018 ein Markenentwicklungsprozess angestoßen. In Workshops wurde die Marke Anton Bruckner evaluiert, mit dem Ergebnis, ein Bruckner-Brandbook herauszugeben, das als Basis für die Produkt- und Angebotsentwicklung dienen soll.

• Bruckner im Fokus bei Gruppenreisen Im Zuge der Marketingaktivitäten aus dem Projekt Kulturmarketing konnten eine Reihe von Gruppenreisen mit dem Programmschwerpunkt Anton Bruckner realisiert werden. Neben den wichtigsten Stationen des Komponisten in Linz beinhalten die Reisen den Besuch Stift St. Florian sowie Kulturvorstellungen im Musiktheater und im Brucknerhaus. Die Bewerbung erfolgte im Rahmen von Leser- und Hörerreisen wie beispielsweise Zeitreisen, Münchner Merkur, Salzburger Nachrichten, Kleine Zeitung Graz, Bayerischer Rundfunk, Kurier-Club-Reisen, Radio Klassik.

• Kooperation Anton Bruckner Privatuniversität mit Courtial Int. und Peter’s Way Zur Vorbereitung auf das Bruckner-Jubiläum wurde eine exklusive Vertriebsvereinbarung der Anton Bruckner Privatuniversität Linz mit den Reiseveranstaltern

Familie Ein absolutes Highlight für Familien zu Ferienbeginn ist die NACHT DER FAMILIE, die der Tourismusverband Linz gemeinsam mit dem Familienreferat des Landes Oberösterreich seit vielen Jahren veranstaltet. Alle für Familien rele-

vanten Attraktionen wie die Linzer Museen, die Angebote der Donauschifffahrt Wurm + Noé, das Landestheater und Theater Maestro, die Attraktionen am Pöstlingberg sowie Mural Harbor öffnen die Türen zwischen 18 und 24 Uhr und bieten ein spezielles Programm für Familien.

• Online: Auf www.linztourismus.at/zeitgeschichte wird die Broschüre ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt. Alle weiteren Denkmäler werden über die Seite http://www.linz.at/archiv/denkmal verlinkt. • Die Info-Flyer für die Limonistollen-Führungen inkl. Kontakte der Guides wurden überarbeitet. • Visit-Linz-App: Zeitgeschichte-Tour als konzipierter Rundgang mit Kurzinfos. • Zu Beginn des Jahres 2018 wurde eine Dokumentation im Limonistollen gedreht, die im Juli im ARD ausgestrahlt wurde.

Zeitgeschichte Mit dem Jahresthema „Veränderung“, den verschiedenen Jubiläen im Jahr 2018 und diversen Sonderausstellungen in den Linzer Museen wurde das Thema Zeitgeschichte verstärkt in den Fokus gerückt. Auch der Linz Tourismus hat Zeitgeschichte noch stärker in die Kommunikation aufgenommen. Außerdem wurde der zweisprachige Zeitgeschichte-Plan „Linz-verändert-Geschichte“ 2018 neu

aufgelegt, um ausreichend Exemplare in der Tourist Information und für die Partner bereitstellen zu können.

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L I N Z I N T E R N AT I O N A L

INTERNATIONALE DONAU-AKTIVITÄTEN

Der Tourismusverband Linz sieht die Donau als Basis für seine Internationalisierungsstrategie und bringt sich bei den nationalen und internationalen Donau-Aktivitäten noch stärker ein. Ziel ist es, die Donau als Kulturreiseweg von Deutschland bis Ungarn weiterzuentwickeln. Die bedeutende Wasserstraße steht für touristische, wirtschaftliche und kulturelle Vernetzung in der ganzen Welt.

ARGE „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ Entlang der Donau verbindet die Straße der Kaiser und Könige vom mittelalterlichen Regensburg über Passau und Wien bis zur Metropole Budapest Kulturstädte, geschichtliche Schätze und Landschaften von Weltgeltung. In der internationalen Arbeitsgemeinschaft „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ engagieren sich zwölf Tourismusorganisationen, Städte, Kulturreinrichtungen und Schifffahrtsunternehmen für das kulturelle Erbe entlang der Donau. Der Tourismusverband Linz hat die Geschäftsführung der Arbeitsgemeinschaft inne und die gemeinsamen Aktivitäten werden als Basis für weitere internationale Projekte des Tourismusverbandes Linz genutzt. Neben der Produktentwicklung für Kulturreisen entlang der Donau werden gemeinsame Vermarktungsaktivitäten durchgeführt, um das kulturelle Erbe entlang der Donau in Wert zu setzen. 2018 wurde ein Relaunch der Website durchgeführt und ein neuer Blog erstellt. Der Blog wurde als Tor zu den Donauregionen gestaltet und beinhaltet eine Donaukarte mit Verlinkungen zu den Top 10 Orten und Highlights in jeder Donauregion. Zusätzlich wird eine Kooperation mit Reiseund Kulturbloggern umgesetzt, die bei der Erstellung von regelmäßigen Blog-Beiträgen unterstützen, um die Donau mittels Narrativen den Gästen zu vermitteln. Die ARGE ist im Web 2.0 aktiv und betreut eine Facebook-Seite mit rund 2.000 Fans. Zu den weiteren Werbemaßnahmen zählen jährliche Presse- und Bloggerreisen. 2018 wurde eine Pressereise in die Donauregion Oberösterreich anlässlich der Landesausstellung „Die Rückkehr der Legion. Auf den Spuren des römischen Erbes in Oberösterreich“ durchgeführt. 2019 führte eine Bloggerreise auf den Spuren der Römer von Regensburg über Passau nach Oberranna und Schlögen, weiter nach Linz und endete in Enns. Im Printbereich wurde der Routenfaltplan neu gestaltet und in einer Auflage von 45.000 Stück in englischer und deutscher Sprache gedruckt. Der Vertrieb an die Gäste erfolgt über die Mitglieder sowie die Partner aus dem Donau-Netzwerk. Zusätzlich ergab sich 2019 eine Kooperation mit dem ÖAMTC, der den Routenfaltplan über seine Stützpunkte in Österreich vertrieben hat. Zudem wurde vom ÖAMTC eine

Kulturreise entlang der Straße der Kaiser und Könige im Rundreiseportal www.oeamtc.at/rundreisen veröffentlicht. Die Mitgliederstruktur hat sich in den letzten Jahren positiv entwickelt. Seit 2018 und 2019 sind die Kapuzinergruft Wien, das Königliche Schloss Gödöllő, die Danubeland Tourist Region Development Association und der Verein Deutsche Limes-Straße neue Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft. www.strassederkaiserundkoenige.com Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich GmbH Ein wichtiger Partner in der Weiterentwicklung der Donau als internationale Kulturroute ist die Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich GmbH. Es besteht eine enge Abstimmung mit der Geschäftsführerin Petra Riffert im Bereich der Schiffsanlegestellen, der Infrastruktur, der Produktentwicklung und des Vertriebs der Donaukreuzschifffahrt sowie eine Bündelung der Ressourcen bei transnationalen EU-Projekten. Gemeinsam wird an der Vermarktung der Donau-Angebote, einerseits schwerpunktmäßig am Donauradweg und andererseits am Donausteig, sowie den Donauschifffahrtsangeboten gearbeitet. Weitere Donau-Kooperationen • Marketingkooperationen mit Reedereien und Reiseveranstaltern (z. B. Donauschifffahrtsunternehmen Wurm+Noé mit der Aktion „Kulturschiff Linz“). • Donauradweg/Donausteig: Kooperation mit Radreiseveranstaltern OÖ Touristik, Donau Touristik, Rad & Reisen, Austria Radreisen. Entwicklung des Kreuzschifffahrtstourismus Der Kreuzschifffahrtstourismus entlang der Donau boomt – und auch Linz profitiert davon. Um diesen Entwicklungen gerecht zu werden, besteht eine enge Abstimmung zwischen der Stadt Linz und der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich GmbH im Bereich der Schiffsanlegestellen, der Infrastruktur sowie der Produktenwicklung und des Vertriebs. Gemeinsam wird seit 2019 ein „Kreuzschifffahrtskonzept“ erarbeitet, das folgende Maßnahmen beinhaltet: Erarbeitung eines Beschilderungskonzepts/Fußgängerleitsystems für die Kreuzschifffahrtsgäste sowie ein Verkehrskonzept, das die Zu- und Abfahrtsmöglichkeiten für Busse, Rettung, Feuerwehr und Taxi regelt.

INTERNATIONAL ERFOLGREICH Im Rahmen von transnationalen EU-Projekten, internationalen VortrĂ¤gen, Exkursionen zu Best-Practice-Beispielen und StĂ¤dtepartnerschaften ist der Tourismusverband Linz international vernetzt. Die Nutzung der internationalen Netzwerke und Partnerschaften sind wesentliche Bestandteile dieses Erfolgs.

INTERNATIONALE MÄRKTE

INTERNATIONALE AKTIVITÄTEN

China & Südkorea Die Marktgruppe China-Südkorea wurde für den Zeitraum 2018 bis 2020 von insgesamt zwölf Partnern (Linz, Steyr, Bad Ischl und Regionen im Salzkammergut) zur Bündelung der Budgetmittel und gemeinsamen Bewerbung der Destination Oberösterreich in den Märkten unter der Leitung von Oberösterreich Tourismus gegründet. Der Fokus liegt dabei im FIT-Segment – Kleingruppen, die bereits Erfahrung mit Reisen nach Europa haben.

Linz Airport Der Linz Airport ist als zentraler Teil der Verkehrsinfrastruktur der Europaregion Donau-Moldau zu positionieren. Der Flughafen spielt eine wichtige Rolle in Verbindung mit Donau-Kreuzfahrten und den Internationalisierungsaktivitäten des Linz Tourismus.

2018 wurden Kooperationen mit großen Reiseveranstaltern umgesetzt und Fam-Trips sowie Pressereisen nach Oberösterreich organisiert. Die Marktgruppe setzt auf eine Zusammenarbeit mit der Österreich Werbung und war 2018 und auch 2019 in die Kampagnen im Online- und Printbereich eingebunden. Des Weiteren gibt es am Markt China eine Einbindung in den Österreich-WeChat-Kanal und im WeChat-Mini-Programm. In Südkorea ist die Marktgruppe im Österreich-Instagram-Account und in der Kampagne „Bucket List“ vertreten. Die Kooperation mit Oliver Sedlinger umfasst eine umfangreiche Presse- & PR-Arbeit, die Abwicklung von Bloggerreisen mit dem Fokus auf Special-Interest-Themen (Natur, Kulinarik) sowie den Auf- und Ausbau eines eigenen OÖ-WeChat-Kanals. Darüber hinaus gab es ein enge Zusammenarbeit mit dem Beijing Humboldt Forum und in Taiwan mit der Buchautorin Selina Hong. Die ZEN-Meditationsreise mit Master Hung führte im Oktober 2019 nach Oberösterreich. Zusätzlich hat sich ein Netzwerk an Partnern und Verbindungen entwickelt, die starke Beziehungen zu den Märkten China und Südkorea haben. Dazu gehören folgende Linzer und Oberösterreicher: Christian Derflinger, Lin Kuhlmann und Ying Qiu-Zhang. Zudem wird das Netzwerk der Partnerstadt Chengdu für die internationalen Beziehungen genutzt. Indien In Indien wurde der Tourismusverband Linz über die Agentur Robinville Intech. Pvt. Ltd. mit Sitz in New Delhi vertreten. Linz ist mit mehreren Image-Seiten und zusätzlich in zwei Reisepauschalen im Katalog vertreten. Dieser wurde an rund 15.000 Reiseveranstalter versendet und bei den wichtigsten Reiseveranstaltern im Rahmen von Sales Calls präsentiert.

Kooperation mit der University of Swansea/Wales Zusammenarbeit mit dem Tourismusexperten und Strategen Prof. Terry Stevens, University of Swansea. Ziel ist es, eine Kooperation mit dem Ars Electronica Center, der Kunstuniversität Linz sowie dem Linz Airport auf den Weg zu bringen.

EU-PROJEKTE Adalbert Stifter Anlässlich des 150. Todestages von Adalbert Stifter 2018 initiierte der Tourismusverband Linz ein grenzüberschreitendes kultur-touristisches Interreg-Projekt zwischen Österreich, Bayern und Tschechien. Erstmals kooperierten sechs Orte mit biografischen Stifter-Bezügen. Ziel des Projekts war es, die Faszination Adalbert Stifters einem breiten Publikum zugänglich zu machen. Eine zentrale Maßnahme war die Produktion eines Booklets, das seine Person sowie seine Wirkungsstätten vorstellte. Kultur verbindet grenzüberschreitend Durch eine Initiative des Tourismusverbandes Linz ist 2019 eine Kooperation zwischen Oberösterreich und Südböhmen, gefördert durch ein Interreg-Kleinprojekt, entstanden. Ziel war es, das vielfältige kulturelle Angebot der beiden Regionen, im speziellen der Theaterhäuser in Budweis, Krumau und Linz, zu bewerben. Eine zentrale Maßnahme war die Produktion von zwei Broschüren, die gezielt an kulturaffines Publikum vertrieben wurden. Transdanube Travel Stories Gemeinsam mit dem Umweltbundesamt, der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich und weiteren internationalen Donaupartnern hat der Tourismusverband Linz ein transnationales Großprojekt mit dem Titel „Sustainable Mobility Linking Danube Travel Stories“ im Interreg Danube Transnational Programme im Oktober 2019 eingereicht. Ziel ist es, die Donau als transnationale Kulturreiseroute zu etablieren und die „Hidden Places“ durch die Entwicklung transnationaler Donau-Narrative in Wert zu setzen.

MITGLIEDSCHAFTEN UND NETZWERKE Der Tourismusverband Linz ist sowohl in nationalen als auch internationalen Gremien tätig und nutzt diese touristischen Netzwerke für gemeinsame Projekte und Kooperationen. Durch ein starkes Netzwerk an Partnern gelingt es, Linz national und international noch stärker zu positionieren.

NATIONALE PARTNERSCHAFTEN Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich Ein wichtiger Partner in der Vermarktung der Donau-Angebote ist die Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich. Gemeinsam wird einerseits schwerpunktmäßig am Donauradweg und andererseits am Donausteig sowie den Donauschifffahrtsangeboten gearbeitet. Ziel ist es, durch gemeinsame Werbemaßnahmen die Donau als transnationale Kulturreiseroute in Wert zu setzen. Linzer City Ring Ziel der Partnerschaft ist es, die Linzer Innenstadt sowie die Einkaufsbetriebe im Rahmen von Kampagnen zu bewerben. Der Linzer City Ring ist zudem Träger und Organisator verschiedener Innenstadt-Events. Die Maßnahmen zur Bewerbung der Innenstadt werden auch seitens des Tourismusverbandes Linz finanziell unterstützt. Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner ist als Mitglied im Vorstand tätig. CREATIVE AUSTRIA Ziel des Netzwerkes ist die gemeinsame Vermarktung der Destinationen im Sinne der modernen Kunst und Kultur gemeinsam mit dem OK Offenes Kulturhaus und den OÖ Landesmuseen. Der Tourismusverband Linz engagiert sich im Rahmen des Projekts Museumsmarketing in diesem Netzwerk. ARGE Städte Österreich Die ARGE Städte Österreich betreibt Lobbying für den Städtetourismus gegenüber der Politik und dient dem 48

Informationsaustausch sowie der Abstimmung mit der Österreich Werbung. Diesem Zusammenschluss gehören alle Tourismusdirektoren der Landeshauptstädte an. Freunde der Stadt Linz Der Linz Tourismus ist im Verein „Freunde der Stadt Linz“ vertreten und übernimmt koordinierende und organisatorische Tätigkeiten. Ziel des Vereins ist der Zusammenschluss aller Freunde der Stadt Linz im In- und Ausland sowie die Förderung der Kontakte zur Umgebung. Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner engagiert sich als Vizepräsident im Verein. Hotels & Casinos Austria Hotels & Casinos Austria ist eine Marketingkooperation von Tourismusverbänden und Hotels in Österreich in enger Zusammenarbeit mit Casinos Austria mit dem Ziel, Produkte wie die „Dinner & Casino“-Night und das Casino-Package Fortuna zu vermarkten. Convention Bureau Oberösterreich Das Convention Bureau Oberösterreich unterstützt den Linz Tourismus bei der Bewerbung der Stadt als Kongressdestination. Dazu gehören gemeinsame Marketingkooperationen im Online- und Offlinebereich sowie Sales-Gespräche und Messeauftritte. Stadtmanufakturen Ziel des Zusammenschlusses ist der Austausch von kreativen Stadtmarketing-Ideen, kulturellen Impulsen und Ideen zur Stadtentwicklung.

INTERNATIONALE PARTNERSCHAFTEN ARGE „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ In der internationalen Arbeitsgemeinschaft „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ engagieren sich zwölf Tourismusorganisationen und Schifffahrtsunternehmen für das gemeinsame europäische Erbe. Ziel der Arbeitsgemeinschaft ist es, die Donau als Kulturreiseroute von Regensburg bis Budapest weiterzuentwickeln. Der Linz Tourismus hat derzeit die Geschäftsführung inne. UNWTO Affiliate Membership Ziel ist die Förderung des Tourismus auf internationaler Ebene, wobei sich der Linz Tourismus verstärkt einbringt. Der Tourismusverband Linz nutzt diese Verbindungen, um das Thema „Donau“ weiterzuentwickeln und gemeinsame Partner für internationale Projekte zu gewinnen.

AIEST – Internationale Vereinigung von wissenschaftlichen Experten im Tourismus Die Tätigkeit der Internationalen Vereinigung wissenschaftlicher Experten im Tourismus umfasst die Analyse von Trends, die Identifikation neuester Entwicklungen im Tourismus sowie den Austausch zwischen Experten der Branche. ICCA – International Congress and Convention Association Die ICCA zählt weltweit 1000 Unternehmen und Organisationen aus beinahe 100 Ländern als Mitglieder. Ziel des Zusammenschlusses ist der Austausch zu internationalen Kongressen sowie zu Themen rund um die Veranstaltungsorganisation, den Transport und die Beherbergung. Gemeinsam mit dem Design Center wird das Netzwerk genützt und gepflegt.

ECM – European Cities Marketing European Cities Marketing ist eine Non-Profit-Organisation zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Leistung

der führenden Städte Europas. Ziel ist der Austausch mit anderen europäischen Städten zu touristischen Themen im Bereich der Meetings Industry, des City Marketings und im Hinblick auf Trends.

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KO O P E R AT I O N E N & PA R T N E R

KOOPERATIONEN & PARTNER Ob Handel, Gastronomie, Hotellerie, Verkehrsträger, Kulturinstitutionen, Politik oder Tourismusorganisationen – nur durch ein Zusammenspiel dieser Partner und durch ein starkes Netzwerk hat Linz es geschafft, sich zu einer attraktiven und lebenswerten Stadt für Gäste und Einheimische zu entwickeln. Der Linz Tourismus schätzt die erfolgreiche Zusammenarbeit mit seinen Partnern.

TOURISMUS-PARTNER Aufgrund der Mitgliederstruktur sind folgende Partner im Fokus der Aktivitäten des Tourismusverbandes Linz. Handel – Shopping in der Innenstadt Die Linzer Landstraße zählt zu den meist frequentierten Einkaufsstraßen Österreichs. Mit ihren zahlreichen Boutiquen und Geschäften ist auch die Altstadt ein beliebter Shopping-Hotspot in der Innenstadt. Gemeinsam mit den Partnern aus dem Handel wie dem Linzer City Ring, dem Wirtschaftsservice der Stadt, dem Verein Altstadt neu und dem Linz Labyrinth werden gezielt Marketingmaßnahmen gesetzt, um die Linzer Innenstadt als Shopping-Hotspot Oberösterreichs zu stärken. Neben verschiedenen Online-Maßnahmen wird im Offline-Bereich das Linz-verändert-Magazin verstärkt dazu genutzt, die Linzer Handels- und Gastronomiebetriebe vor den Vorhang zu holen. Folgende gemeinsame Aktivitäten wurden unter anderem gemeinsam mit den Partnern aus dem Handel 2018/2019 umgesetzt: Foto-Shooting zum Thema Shopping, Beiträge in den Linz-verändert- Magazinen, Kooperation mit dem Linzer City Ring, Kulturmarketing und Einkaufsmarketing im Raum Oberösterreich. Gastronomie & Märkte Zur Bewerbung der Linzer Gastronomiebetriebe wird den Gästen ein Online-Gastronomieverzeichnis angeboten, das alle Betriebe auflistet. Diese Liste wurde in den letzten Jahren laufend ergänzt und gewartet. www.linztourismus.at/gastronomie Die Kooperation mit dem Verein Hotspots Linz wurde auch in den letzten Jahren erfolgreich weitergeführt. Gemeinsam wird an der Weiterentwicklung des Angebots „Zu Gast in deiner Stadt“ gearbeitet. Die Linzer Märkte stellen sowohl für Einheimische als auch für Gäste ein wichtiges Angebot dar, das der Linz Tourismus durch gezielte Onlineund Offlinewerbemaßnahmen unterstützt.

Hotels & Unterkunftsbetriebe Der Kontakt zu den Unterkunftsbetrieben ist essenziell für eine perfekte Beratung der Gäste. Das Team der Tourist Information Linz besucht bei den jährlichen Hoteltouren fast alle Linzer Betriebe, die mit dem Linz Tourismus in Kontakt treten, um vermittelt zu werden – von den großen Hotels bis hin zu den kleinsten Privatvermietern. Damit wird der persönliche Kontakt gewährleistet und dem Team die Möglichkeit geboten, die Betriebe selbst zu besichtigen und die Informationen an die Kollegen weiterzugeben. Den Betreibern und ihren Mitarbeitern werden die aktuellen Broschüren vorgestellt und im persönlichen Gespräch die Botschaften des Linz Tourismus sowie Neuheiten im touristischen Bereich vermittelt. Austria Guides Eine intensive und wichtige Kooperation verbindet den Linz Tourismus mit den Austria Guides. Unterschiedliche Arbeitsgemeinschaften bieten verschiedene Arten von Führungen an. Gemeinsam mit dem Tourismusverband werden Konzepte zur bestmöglichen Gästebetreuung erarbeitet. Die Mitarbeiter der Tourist Information sind Ansprechpartner für die Guides. Zu Saisonstart lädt der Tourismusverband Linz zu einem Informationstreffen ein. Dieses dient der Präsentation des jeweiligen Jahresthemas, zum persönlichen Austausch und als Diskussionsraum für Ideen und Probleme. Museen Nur wer die neuen Ausstellungen auch persönlich gesehen hat, kann diese bestmöglich an die Gäste vermitteln. Der Linz Tourismus ist im regen Austausch mit den Linzer Museen und bemüht, Führungen durch eine neue Ausstellung für die Mitarbeiter und die Austria Guides zu organisieren. Auch die Linz-Academies organisiert der Tourismusverband in Kooperation mit den Linzer Museen, und er ist bemüht, den Partnern die Vielfalt der Linzer Kunst- und Kulturszene zu vermitteln.

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STRUKTUREN IM TOURISMUS Oberösterreich Tourismus Eine enge Abstimmung mit dem Oberösterreich Tourismus ist Teil der täglichen Arbeit. Vor allem in den Bereichen Presse, Social Media, im Convention-Bereich und bei den größeren Kampagnen bringt das gemeinsame Vorgehen einen Mehrwert für alle. 2018 und 2019 standen ganz im Zeichen der #uppermoments. Gemeinsam wurden kurze Videospots produziert, die im Rahmen von Online-Kampagnen gezeigt wurden. Neben Blogger- und Pressereisen war ein besonderes Highlight die Umsetzung der Stern-Beilage über Oberösterreich, die im Frühjahr 2019 erschienen ist. Österreich Werbung Die Kampagnen der Österreich Werbung sind geeignet, um die Positionierung von Linz als interessante und erfolgreiche Stadt der Gegenwart zu kommunizieren. Teilweise auch gemeinsam mit Partnern von Oberösterreich Tourismus, Donau Oberösterreich und Donau Touristik wurden verschiedene Pakete in den Zielmärkten Deutschland, Schweiz, Tschechien, Italien, Frankreich, Spanien, England, Polen, Slowakei, Slowenien, Niederlande und Ungarn gebucht. Neben Online-Kampagnen wurden Workshops, Presse- und Bloggerreisen sowie Medienkooperationen durchgeführt. Schwerpunkt der Kampagnen: Marktaktivität Österreich neu entdecken – Kulturerlebnisse in Stadt und Land. Ö3-Promotion 2019 Um potenzielle Gäste im Inland für einen Urlaub in Österreich zu begeistern, wurde von der Österreich Werbung gemeinsam mit der WKO eine publikumswirksame Radiokampagne mit dem Hitradio Ö3 umgesetzt. Der Tourismusverband Linz hat gemeinsam mit zwei Hotelbetrieben – Courtyard by Marriott und ibis Styles – drei Sommerurlaube als Gewinnspielpreise ausgelobt. Stadt Linz Der Tourismusverband Linz legt Wert darauf, dass die Schnittstellen mit der Stadt Linz abgestimmt sind und sich gegenseitig ergänzen und verstärken. Es besteht eine enge Abstimmung in folgenden Bereichen: Weiterentwicklung des Donaukreuzfahrttourismus, Bewerbung des Linz-Ad-

vents, Kooperationen im Rahmen der Subventionsvereinbarung, Kooperationen mit der Linz-Kultur im Bereich des Museumsmarketings. Land Oberösterreich In enger Zusammenarbeit mit dem Land Oberösterreich werden mit der Abteilung Wirtschaft und Forschung und der Kulturdirektion verschiedene Förderprojekte abgewickelt. Das vom Land geförderte Projekt Kulturmarketing wurde 2019 für weitere drei Jahre verlängert und soll dazu beitragen, das kulturelle Angebot der Theater- und Musikhäuser sowie der Museen zu bewerben. Zusätzlich wurde eine Förderung für das Projekt #zukunftdenken 2019 genehmigt.

WEITERE KOOPERATIONEN Schulen und Universitäten Die Förderung und Unterstützung von Universitäten, Hochschulen und Tourismusschulen ist dem Linz Tourismus ein wichtiges Anliegen. Neben der laufenden Betreuung von Schülern und Studenten im Rahmen von Bachelor-/ Master- und Abschlussarbeiten werden touristische Schulprojekte unterstützt. 2018 wurde in Kooperation mit der Kunstuniversität Linz der Flyer „Linz verändert Kulturerbe“ umgesetzt, der die kulturelle und städtebauliche Vielfalt von Linz zeigt. Oberbank Linz Donau-Marathon Mit rund 20.000 Teilnehmern zählt der Laufevent zu den größten Laufveranstaltungen Österreichs. Seit Anbeginn unterstützt der Tourismusverband Linz den Event mit der Aufbereitung der touristischen Angebote. Für Läufer der gesamten Marathonstrecke gibt es bereits seit mehreren Jahren das Package „2 for 1“, das dem Läufer samt Begleitung kostenlos eine Zusatznacht mit Linz-Card anbietet. Krone-Fest Der Tourismusverband Linz ist seit vielen Jahren Partner des Krone-Festes und unterstützt dieses durch Bewerbung in den Kanälen des Linz Tourismus sowie durch eine finanzielle Beteiligung. Im Rahmen von Medienkooperationen wird das Krone-Fest für die Bewerbung im gesamten Raum Oberösterreich genutzt.

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NETZWERK& PARTNER-EVENTS Zur Abstimmung mit Partnern sowie kulturellen und touristischen Institutionen organisiert der Tourismusverband Linz laufend unterschiedliche Veranstaltungen und Formate. 2018 und 2019 fanden eine Reihe an Netzwerk- und Informationsveranstaltungen sowie Workshops statt.

Premiere TravelCulture – Erster Kongress für Tourismus und Kultur Seit dem europäischen Kulturhauptstadtjahr 2009 weist Linz eine besondere Expertise im Bereich Kulturtourismus auf. Aus diesem Grund lud der Tourismusverband Linz mit zahlreichen Linzer Partnern unter dem Motto „Culture of Collaboration“ zum lebendigen Dialog ein. Mit dem neuen Format bereichert Oberösterreichs Landeshauptstadt Linz das internationale Angebot an touristischen Kongressen. Die Premiere der TravelCulture fand am 8. November 2018 in Linz statt. Im Zentrum der TravelCulture stand der interdisziplinäre Dialog zwischen Kultur und Tourismus. Wie können Institutionen und Initiativen beider Bereiche so zusammenarbeiten, dass für Besucher und Einheimische ein Mehrwert entsteht? Welche Herausforderungen sind dabei zu bewältigen? Diesen und vielen anderen Fragen stellten sich die rund 250 Teilnehmer bei der Premiere der TravelCulture. Es trafen sich mehr als 30 Referenten von Tourismus, Kultur und Bildungseinrichtungen aus sechs Ländern. Die TravelCulture verzichtete weitgehend auf das bei Tourismuskongressen übliche Schaulaufen der Destinationen und etablierte stattdessen eine „Culture of Collaboration“: voneinander lernen, sich gut (miteinander) unterhalten, einander begeistern und – wo immer möglich – Zusammenarbeit üben. Das gilt auch für die hochkarätigen internationalen und nationalen Referenten und Impulsgeber, die gemeinsam mit der Moderatorin Claudia Novak das Programm im Musiktheater gestalteten. Gestartet wurde im Musiktheater, nach einem Vision-Lunch ging es zu Workshops in den

Kulturbetrieben. Abends fand ein Austausch zu Overtourism in der Tabakfabrik statt. Der nächste Tag wurde ganz dem Thema Donau im Rahmen eines Workshops gewidmet. Jubiläumsfest „10 Jahre nach Linz09“ – 11. Juli 2019 Anlässlich des zehnjährigen Jubiläums des Kulturhauptstadtjahres 2009 luden das Land Oberösterreich, die Stadt Linz und der Tourismusverband Linz am 11. Juli 2019 zu einer Jubiläumsfeier ins Schlossmuseum ein. Im Schlossmuseum wurden bei einer Diskussion zum Thema „Zurück in die Zukunft. Kultur(haupt)stadt Linz 2024“ als Impulsgeber auch Linz09-Beteiligte begrüßt. Nach einem Get-together auf der Terrasse des Schlossmuseums ging es zum Abschluss weiter in das OÖ Kulturquartier, wo am OK-Platz die Band „Sister Jones“ aufspielte und der Abend seinen Ausklang fand. Das Jubiläumsfest war mit über 350 Teilnehmern eine gelungene Veranstaltung, gefüllt mit Nostalgie, angenehmen Begegnungen und positiver Energie für die zukünftigen Entwicklungen und gute Zusammenarbeit. Linz-verändert-Academy Diese Veranstaltungsserie stellt einen wichtigen Teil des Innenmarketings des Tourismusverbandes Linz dar. Eingeladen sind dazu u. a. Partner, Tourismusservicestellen, ÖBB-Mitarbeiter der Infostelle am Bahnhof, Rezeptionisten, Hotelmitarbeiter, Austria Guides und Taxifahrer. Die Serie umfasst drei Veranstaltungen pro Jahr. Im Rahmen der Academy werden die Partner zu Besichtigungen neuer Ausstellungen, Attraktionen und Angebote in Linz eingeladen. Den Partnern bietet sich hier eine Plattform zum Austausch mit Kollegen aus der Branche und zum Netzwerken.

Austria-Guide-Treffen Diese Treffen, zu denen der Tourismusverband Linz zu Saisonbeginn einlädt, sind bereits Tradition und werden sowohl vom Tourismusverband Linz als auch von den Austria Guides geschätzt. Sie dienen der Präsentation des jeweiligen Jahresthemas, der Vorstellung des jährlich erstellten „Manuals für Stadtführungen“, zum persönlichen Austausch und als Diskussionsraum für Probleme und Ideen. • 16.4.2018, Arkadenhof Linz: 21 Teilnehmer • 29.1.2019, Markthalle eins zwo: 27 Teilnehmer

B2B | XING-Events Der persönliche Kontakt zu potenziellen wie bestehenden Linzer Betrieben, Bildungseinrichtungen und Event-Managern ist wichtiger Bestandteil der Akquise, aber auch des Standortmarketings. Im Zuge der XING-Events werden Locations und Serviceleistungen ebenso vorgestellt wie inhaltliche Fortbildungen geboten. 2018 konnten in Kooperation mit dem Verein Innovation4Services vier Veranstaltungen realisiert werden. 2019 wurden insgesamt sechs Formate mit 160 Teilnehmenden und 250 Gästen zu verschiedenen Themen umgesetzt.

LINZ-VERÄNDERT2018 ACADEMY 1.3.2018

ZEITGESCHICHTE: Führung durch das Zeitgeschichte-Museum der voestalpine, Führung durch die Ausstellung „Zwischen den Kriegen. Oberösterreich 1918-1938“ im Schlossmuseum

22.8.2018 HÖHENRAUSCH: Führung durch die Ausstellung „Höhenrausch – Das andere Ufer“

86 Personen

50 Personen

4.12.2018 ICE MAGIC: Besuch der Ausstellung 130 Personen „Ice Magic“ im Volksgarten

2019 4.3.2019

GROSSE MEISTER: Besuch der Ausstellung „Die großen Meister der Renaissance“ in der Tabakfabrik Linz, Führung in der Schule des Ungehorsams

108 Personen

7.5.2019

MURAL HARBOR: Besuch des Mural Harbor Art Space, sowie einstündiger Mural Walk

83 Personen

26.11.2019

ARS ELECTRONICA CENTER UND LENTOS: Highlight-Führungen durch die neu gestalteten Bereiche im Ars Electronica Center, Führung durch die Ausstellung „Wolfgang Gurlitt. Zauberprinz“ im Lentos Kunstmuseum

66 Personen

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HIGHLIGHTS AU F E I N E N B L I C K 2018

2018 JÄNNER

25. JÄNNER Pressekonferenz zum Jahresthema „Veränderung“

22. JÄNNER ATB (Austrian Travel Business) Wien Start der Austrian Travel Business (ATB) in Wien. Die ATB ist seit Jahrzehnten die größte österreichische Tourismusfachmesse und ideale Plattform zum Netzwerken, Anbahnen von Geschäften und Vertiefen von Kundenbeziehungen. Linz Tourismus und OÖ Tourismus waren im Einsatz, um die Internationalisierung der Gäste weiter voranzutreiben und die vorhandenen Netzwerke zu pflegen.

28. JÄNNER 150. Todestag Adalbert Stifter Adalbert Stifter war ein Literat von Weltformat – er hat Weltliteratur geschaffen. Stifter war ein Vordenker und Visionär seiner Zeit. Viele seiner Aussagen und Ansätze sind aktueller denn je. Anlässlich des 150. Todestages von Adalbert Stifter initiierte der Tourismusverband Linz ein grenzüberschreitendes kulturtouristisches Projekt. Erstmals kooperierten sechs Orte mit biografischen Stifter-Bezügen.

Im neuen Lokal Glorious Bastards stellte Tourismusdirektor Georg Steiner die Nächtigungszahlen für 2017 sowie das Jahresthema für 2018 – „Veränderung“ – vor. Außerdem war die Premiere des neuen Imagespots des Linz Tourismus, der von der Linzer Firma ForaFilm umgesetzt wurde.

2018 FEBRUAR FEBRUAR Veröffentlichung des Linz-verändert-Magazins Die erste von drei Ausgaben des Linz-verändert-Magazins ist in einer Auflage von 500.000 Stück erschienen und wurde in Medien in Österreich und Süddeutschland beigelegt. Die beiden weiteren Ausgaben sind 2018 im Juli und November erschienen.

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12. FEBRUAR Linz Tourismus auf der Bühne bei „Get Inspired – Linz 2027“ Ein buntes und innovatives Format, das im Rahmen der Vorbereitungen für die Wirtschaftsstrategie Linz 2027 im Ars Electronica Center über die Bühne ging. 18 Redner aus verschiedenen Branchen, Vordenker, Visionäre und Praktiker standen auf der Bühne. Gerfried Stocker, Vizebürgermeister Mag. Bernhard Baier, Zukunftsforscher Karlheinz Steinmüller, Solveig Vitz und auch Prof. Georg Steiner stellten ihre Ideen, Arbeiten und Visionen vor.

2018 FEBRUAR 22. BIS 25. FEBRUAR 5 Jahre „Museum Total“ Das Museumsfestival von Stadt und Land feierte Geburtstag und startete mit einem Jubiläums-Opening im Deep Space des Ars Electronica Centers. Die bewährte Idee, mit einem Ticket neun Museen an vier Tagen besuchen zu können, wurde wieder von zahlreichen Familien in den Semesterferien genützt, dazu trug auch das umfangreiche Programm für alle Altersklassen bei. Anlässlich des erfolgreichen Jubiläums gab es ein klares Ja zur Fortführung von Landeshauptmann Mag. Thomas Stelzer, der Linzer Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer, den Vertretern der Museen und dem Tourismusverband Linz, der die Projektkoordination und das Marketing des Museumsfestivals realisiert.

FEBRUAR UNWTO-Studie – Linz ist internationales Vorzeigemodell im Tourismus Die Vorreiterrolle von Linz im Tourismus zeigten die Ergebnisse einer Studie, die von der Welttourismusorganisation – United World Travel Organisation-World Tourism Cities Federation (UNWTO-WTCF) – in Linz durchgeführt wurde. Die UNWTO hat die Donaustadt für eine „City Tourism Performance Research“ neben 14 weiteren Städten weltweit ausgewählt. Dazu gehören die Weltmetropolen Peking, Tokio, Seoul, Berlin und Kapstadt. Die Kultur- und Kreativstadt Linz gilt international als angesehene Tourismusdestination.

FEBRUAR Start der Online-Imagekampagne „Linz – deine Stadt“ 2017 wurde der neue Imagespot für Linz mit ForaFilm gedreht. Aus dem Material wurden noch sieben Kurzspots zu verschiedenen Themen geschnitten. Rund um dieses Videomaterial wurde die Online-Kampagne „Linz – deine Stadt“ konzipiert. Die Werbung wurde auf Facebook und YouTube ausgespielt, mit dem Ziel, eine Landingpage auf www.linztourismus.at zu besuchen und ein Linz-Wochenende zu buchen.

2018 MÄRZ 1. MÄRZ Linz-Academy Veränderung und Zeitgeschichte – das waren die Schwerpunktthemen von 2018. Ein dichtes, spannendes und nachdenklich stimmendes Programm – von der Zeitgeschichte-Ausstellung über das Linzer Schloss mit der Ausstellung zur Zwischenkriegszeit von 1918 bis 1938 bis hin zum „Projekt Schule“ im Akademischen Gymnasium an der Spittelwiese – wurde geboten. Über 100 Teilnehmer, darunter Mitarbeiter von Linzer Hotels, Austria Guides, Taxifahrer und viele weitere Partner aus Betrieben und Kultureinrichtungen, waren mit dabei.

1. BIS 3. MÄRZ Fam-Trip mit Art Cities Reisen Konstanz Zwölf Kulturreiseveranstalter folgten der Einladung nach Linz zu einem hochkarätigen Kulturprogramm. Neben einer Vorstellung im Brucknerhaus mit dem Bruckner Orchester und Martin Grubinger standen ein Besuch und eine Führung im Musiktheater am Programm. Die weiteren Programmpunkte waren das Lentos Kunstmuseum und das Ars Electronica Center.

2. MÄRZ Vollversammlung des Tourismusverbandes Linz Am 2. März 2018 fand die Vollversammlung des Tourismusverbandes Linz im Hotel Donauwelle Linz statt, in der gemäß dem neuen OÖ. Tourismusgesetz der neue Aufsichtsrat anstelle des Vorstands gewählt wurde. Der Linz Tourismus begrüßte folgende Persönlichkeiten im Aufsichtsrat: Vorsitzender KR Manfred Grubauer, Vorsitzender-Stellvertreter Klaus Pippig, Geschäftsführerin Petra Riffert, Direktor Johann Kaiser, Geschäftsführer Anton Gallistl, Vorstandsdirektor Mag. Thomas Ziegler, Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer, Mag. Andreas Winkelhofer.

10. MÄRZ 60. Geburtstag Tourismusdirektor Georg Steiner Tourismusdirektor Georg Steiner bekam zu seinem 60. Geburtstag von Landeshauptmann-Stellvertreter Michael Strugl das Goldene Verdienstzeichen des Landes Oberösterreich im Rahmen seiner Feierlichkeiten am Schiff Regina Danubia verliehen.

2018 APRIL 5. APRIL 14. MÄRZ Auftaktveranstaltung zum World Rowing Cup II Von 21. bis 24. Juni 2018 fand der World Rowing Cup II in Linz-Ottensheim statt. 2019 erfolgte dann die Austragung der Ruder-Weltmeisterschaft in Linz-Ottensheim, damit fand erstmals eine Weltmeisterschaft einer olympischen Sommersportart in Oberösterreich statt. Im Schulterschluss zwischen Sport und Tourismus wurde zusammengearbeitet, um dieses Event bestmöglich zu nutzen und optimal abzuwickeln.

Feierlichkeiten Aufsichtsrat Der Tourismusverband Linz bedankte sich beim langjährigen LIVA-Vorstandsdirektor Wolfgang Lehner für seine engagierte Mitarbeit im Vorstand des Tourismusverbandes Linz und auch als Rechnungsprüfer über viele Jahre. 2018 ging er in den wohlverdienten Ruhestand. KR Manfred Grubauer, Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer und Tourismusdirektor Georg Steiner würdigten seine Verdienste im Rahmen einer Dankesfeier.

APRIL 15. BIS 16. MÄRZ Start Pathologie-Kongresse der Vinzenz Gruppe Der erste von insgesamt vier Pathologie-Kongressen im Jahr 2018 von den Barmherzigen Schwestern, der Vinzenz Pathologieverbund GmbH, fand im Donauforum des Lentos Kunstmuseum Linz statt. Initiiert von Prof. Dr. Farid Moinfar geht die Kongress-Serie damit in ihr zweites Jahr und lädt wieder internationale Spezialisten zum Fachaustausch an das Donauufer.

Schulungsprogramm für ÖBB-Mitarbeiter der Tourist Info am Hauptplatz Zweimal jährlich organisiert der Tourismusverband Linz eine umfangreiche Schulung der ÖBB-Mitarbeiter der Tourist Information am Hauptbahnhof Linz. Im Rahmen der Schulung wurden die Mitarbeiter über die Angebote des Linz Tourismus informiert, damit diese ebenso ausführlich die Gäste über Linz beraten können.

2018 APRIL 14. BIS 17. APRIL 17th Linz Austria Raiffeisen Youth Championships 10. UND 11. APRIL Workshop der Österreich Werbung in Prag und Bratislava

Der Verein Linz AG Froschberg – Tischtennis unter der Leitung von Günther Renner realisierte erneut ein hochkarätiges internationales Turnier mit über 2.000 Sportlern und Betreuern in der TipsArena.

Der Tourismusverband Linz nahm bei den Frühjahrs-Workshops der Österreich Werbung in Prag und Bratislava teil. Kontakte zu Reiseveranstaltern in den Märkten konnten gepflegt werden und aktuelle Linz-Informationen wurden den Besuchern persönlich überreicht.

16. APRIL Austria Guide Jahresauftaktveranstaltung Arkadenhof Linz

APRIL Tourismusservicestellen-Tour Auch 2018 wurde die jährliche Tourismusservicestellen-Tour durchgeführt. Um Partnerbetriebe über das Angebot und die Produkte des Tourismusverbandes Linz am Laufenden zu halten, besucht ein Mitarbeiter der Tourist Information einmal jährlich die Tourismusservicestellen. Dies sind Betriebe, die besonders intensiv betreut, informiert und umfangreicher mit Broschüren ausgestattet werden.

Zum Jahresauftakt und Saisonstart organisiert der Tourismusverband Linz jährlich ein Treffen mit den Austria Guides. 21 Teilnehmern wurde das Jahresthema 2018 „Veränderung“ und die damit einhergehende Idee zur neuen Gestaltung von Stadtführungen präsentiert. Auch der persönliche Austausch und die Möglichkeit der Diskussion von aktuellen Themen und Ideen sind ein wichtiger Teil des Treffens.

2018 MAI

16. MAI 3. MAI

Fachgespräch Donau mit Bundesministerin für Nachhaltigkeit und Tourismus, Elisabeth Köstinger Die Donau steht auf der Agenda der österreichischen Bundesministerin für Nachhaltigkeit und Tourismus, Elisabeth Köstinger. Bei einem Besuch im oberösterreichischen Donautal fand ein Fachgespräch über die künftigen Donauagenden statt. Seitens der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich und dem Linz Tourismus wurden die Visionen für eine transnationale touristische Inwertsetzung der Donau vorgestellt.

Expertenseminar an der Katholischen Universität Eichstätt Die Destination als Lebensraum – Tourismusentwicklung als Prozess der Inwertsetzung für Bewohner und Gäste: So lautete das Thema am Beispiel von Linz im Rahmen eines Expertenseminars von Tourismusdirektor Georg Steiner an der Katholischen Universität Eichstätt. Die Kooperationen zwischen Kultur und Tourismus wie auch die Einbindung einer UNESCO City of Media Arts gelten als innovative und kompetente Ansätze für die Destinationsentwicklung im 21. Jahrhundert.

MAI Ergebnisse mira-Studie 2017 – Linz ist Kongressstadt Linz bleibt weiter an der Spitze der österreichischen Tagungsbranche. Nach Wien und Salzburg ist Linz mit 10,5 % aller Nächtigungen in der Tagungsindustrie auf dem dritten Platz in Österreich. Das ist das Ergebnis des „Meeting Industry Report“ (mira) 2017. Mit 1.091 Veranstaltungen wurden über 100 Events mehr als im Vorjahr in Linz abgehalten. Insgesamt waren über 88.000 Teilnehmer anwesend (+ 5 %).

MAI Delegationsbesuch aus Südkorea Die Kulturachse zwischen Linz und Südkorea entwickelt sich weiter. Nach der intensiven Zusammenarbeit anlässlich des Internationalen Brucknerfestes 2016, wo Südkorea als Partnerland auftrat, war im Mai 2018 eine Delegation verschiedener Kultureinrichtungen aus Südkorea zu Gast in Linz, um sowohl das Thema „Anton Bruckner“ aber auch Kooperationsprojekte mit dem Musiktheater, dem Bruckner Orchester Linz oder dem Ars Electronica Center auszuloten.

2018 MAI

2018 JUNI 7. JUNI

25. BIS 26. MAI Studiengruppe für Reiseveranstalter 30 Entscheidungsträger von Reiseveranstaltern aus Deutschland und Österreich folgten der Einladung nach Linz. Bei einer Bootsfahrt durch die Hafengalerie Mural Harbor wurde auf das moderne Linz eingestimmt. Am Abend präsentierte das Landestheater die Musical-Tage 2019. Im Anschluss stand das Musical „Attentäter“ auf dem Programm. Der Stadtrundgang zeigte die Vielfalt von Linz, ein Blick hinter die Kulissen im Musiktheater war der krönende Abschluss.

2nd Transnational Conference des Interreg Danube Transnational Programm Die Donau steht im Mittelpunkt der 2nd Transnational Conference in Linz. Im Rahmen des Interreg Danube Transnational Programms sind das OÖ Landesmuseum, das OK Offenes Kulturquartier Oberösterreich und das Bundeskanzleramt in Wien Teil eines länderübergreifenden Projektes, mit dem Ziel, entlang der Donau kulturtouristische Akzente zu setzen.

ANFANG JUNI Business & Technology Roadshow München, Hamburg, Berlin MAI Start der gemeinsamen Kampagne mit dem Oberösterreich Tourismus Im Rahmen der #uppermoments-Kampagne werden auf verschiedenen Online-Kanälen Kurzvideos über Linz beworben. Teil der Kampagne sind auch Pressereisen, Printkooperationen und Content-Produktion.

Beim Auftakt der Business & Technology Roadshow am 5. Juni in München informierten sich über 150 Gäste über aktuelle Entwicklungen in Wirtschaft und Forschung sowie Kooperationsmöglichkeiten in Oberösterreich. Auch der Linz Tourismus präsentierte seine Angebote im Rahmen der Roadshow, die von der Standortagentur Business Upper Austria und Upper Austrian Research organisiert wurde. Weitere Termine in den folgenden Tagen fanden in Hamburg und Berlin statt. In der Hauptstadt wurden auch ein Pressegespräch zusammen mit OÖ Tourismus Geschäftsführer Mag. Andreas Winkelhofer und der Geschäftsführerin der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich, Petra Riffert, sowie Präsentationen der Business Upper Austria in der Österreichischen Botschaft organisiert.

JUNI Pressereisen von Journalisten und Bloggern 9. JUNI Lehrer-Site-Inspection 48 Pädagogen nahmen bei der Fortbildungsveranstaltung in Linz teil. Am Vormittag erlebten die Teilnehmer „Linz von oben“ – die Führung umfasste die Kunstausstellung Höhenrausch, eine Höhengänge-Führung und die Besteigung des Turms im Mariendom sowie abschließend den Linzer Schlossberg. Am Nachmittag erkundeten die Teilnehmer das Ars Electronica Center.

Von Mai bis Juli ist die Hochsaison der Pressereisen: Zahlreiche Medienvertreter aus ganz Europa haben Interesse an einer Recherche in Linz. Zudem vereinbart der Linz Tourismus Kooperationen mit Bloggern, die authentisch von ihren Erlebnissen berichten.

11. JUNI

2018 JULI

Medientermine in Hamburg Im großen Verlagshaus Gruner & Jahr fanden zusammen mit Doris Praher von Oberösterreich Tourismus Abstimmungsgespräche mit der Stern-Reiseredaktion statt. Die Planungen für eine Oberösterreich-Beilage im Magazin Stern haben begonnen.

11. JULI Fachkonferenz zum Projekt „Transdanube.Pearls“ in Neu-Ulm Die Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich ist Teil eines großen Interreg-Donau-Projekts. Zusammen möchte der Tourismusverband Linz die Donau touristisch weiterentwickeln – von der sanften Mobilität vor Ort bis zur Internationalisierung eines Kultur- und Naturtourismus am Land. Im Rahmen eines Vortrags hat Georg Steiner die Vision einer „Smart Destination Donau“ vorgestellt. Die Donau als führende Flussdestination in der Welt.

2018 JULI

24. BIS 25. JULI Senioren-Site-Inspection 13. JULI

Die Nacht der Familie Von 18 bis 24 Uhr machten neugierige Kinder, Mamas und Papas in Linz die Nacht zum Tag. Die Nacht der Familie lud mit besonderem Programm dazu ein, die Donaustadt aus neuen Blickwinkeln zu entdecken. Es öffnen sich Türen, die normalerweise nachts verschlossen sind. Jährlich ist dies einer der besucherstärksten Tage in der Tourist Information, die an diesem Tag bis 21 Uhr für den Ticketverkauf geöffnet hat.

33 Bezirksobleute und Reiseverantwortliche von Seniorenbünden und Pensionistenverbänden aus ganz Österreich lernten Linz als attraktive Destination für Seniorenreisen kennen. Auf dem Programm standen: Hafenrundfahrt auf der MS Linzerin, Lentos Kunstmuseum, Serenadenkonzert, voestalpine Stahlwelt und ein Stadtrundgang inklusive Höhenrausch.

2018 AUGUST 24. BIS 28. JULI IFA 2018 Fistball Women’s World Championship | 8. FrauenFaustball-Weltmeisterschaft Linz wurde dank der International Fistball Association (IFA) unter Präsident Karl Weiß und seinem Team zur Hauptstadt des Damen-Faustballs. Am 24. Juli 2018 startete die 8. Frauen-Faustball-Weltmeisterschaft in der ÖBV-Arena Linz. Elf Frauschaften aus Brasilien, Schweiz, Neuseeland, Belgien, Deutschland, Polen, Serbien, Italien, Tschechien und Österreich waren dabei. 108 Spielerinnen aus elf Nationen und 8.000 Zuschauer waren zu Gast in Linz.

22. AUGUST Linz Academy Am 22. August 2018 fand die zweite Linz-verändert-Academy statt. „Mensch bleiben“, „Neugierig sein“ und „Zusammenhänge erkennen“ – das möchte der Linz Tourismus seinen Gästen nicht nur vorspielen, sondern es selbst leben und praktizieren. Am Programm stand der Besuch des Höhenrausches mit der Ausstellung „Höhenrausch – Das andere Ufer“.

AUGUST Ingress Mission Day Linz wurde zum Zentrum der Ingress-Community und so auch zur spielenden Stadt. Ingress ist ein GPS-basiertes Augmented-Reality-Game, das vom führenden Computerspiele-Entwickler Niantic 2012 auf den Markt gebracht wurde. Mit rund 20 Millionen Downloads ist Ingress eines der populärsten Angebote zum Thema Geolocation-Based-Gaming. Rund 1.500 Teilnehmer wurden zum Ingress Mission Day erwartet, der in Linz schon zum zweiten Mal stattfand.

AUGUST Erweiterung der Visit-Linz-App durch den Gamification-Bereich Der Linz Tourismus hat gemeinsam mit der Firma mobile agreements die Visit-Linz-App im Rahmen eines umfangreichen Projekts zu einer abwechslungsreichen Spiele-App weiterentwickelt und ist damit Vorreiter im Tourismus. Die Bewohner und Besucher der Stadt können Linz spielerisch entdecken, dabei sogar Punkte sammeln und bei Partnerbetrieben gegen Vergünstigungen einlösen.

AUGUST Beilage im Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ Anlässlich der EU-Ratspräsidentschaft von Österreich hat der Linz Tourismus ein eigenes Linz-Magazin als Beilage im renommierten deutschsprachigen Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ umgesetzt. Die Kulturhauptstädte Europas zeigen auf immer neue Weise, was Europa geprägt hat, worauf man aufbauen kann und woraus man lernen sollte. Die Beilage stieß auf viel positive Resonanz und stärkte das Image der Stadt.

2018 SEPTEMBER 8. SEPTEMBER Lehrer-Site-Inspection Rechtzeitig vor Schulstart nahmen 72 Pädagogen an der Lehrer-Site-Inspection in Linz teil. Nach einer beeindruckenden Theatervorstellung im Theater Tribüne standen eine Schiffsrundfahrt mit der MS Sissi und eine abschließende Führung im Lentos Kunstmuseum auf dem Programm.

2018 SEPTEMBER 20. SEPTEMBER 11. SEPTEMBER Linz auf der Bühne beim Bled Strategic Forum Tourismusdirektor Georg Steiner war im Rahmen des Bled Strategic Forums zu einer Podiumsdiskussion zum Thema „How will new technologies affect cultural tourism – is this still a science fiction or reality? Tourism as an instrument for cultural cooperation“ eingeladen. Die internationale Tagung in Slowenien stand unter dem Motto „Bridging the Divide“.

Österreich-Werbung-Workshop in Budapest Auch der Workshop der Österreich Werbung in Budapest wurde seitens des Tourismusverbandes Linz besucht, um die Kontakte mit ungarischen Reiseveranstaltern aufrechtzuerhalten und neue Linz-Angebote zu präsentieren.

23. BIS 27. SEPTEMBER Erste ZEIT-Musikreise in Linz 16. SEPTEMBER 7th UNWTO Global Summit on Urban Tourism in Seoul/Südkorea Linz auf der Bühne der 7th UNWTO Global Summit on Urban Tourism in der südkoreanischen Hauptstadt Seoul: Overtourism sowie Veränderung und Verjüngung der Städte waren Themen des Panels, bei dem Tourismusdirektor Georg Steiner neben Kollegen aus Madrid, Japan, einem Vertreter aus Malaysia, Peter Denrine von der UNESCO und Yan Han, dem Deputy Secretary General der World Tourism Cities Federation diskutieren durfte.

Start der ZEIT-Kooperation mit dem Linz Tourismus. Teil der Kooperation waren neben der Musikreise auch ein umfangreiches Medien-Paket mit Präsenz in der Vollauflage der ZEIT (536.000 Stück) sowie die Bewerbung der Reise über mehrere Newsletter (70.000 Kontakte) und der ZEIT-Reisen-Website.

2018 OKTOBER 4. OKTOBER Podiumsdiskussion „St. Pölten 2024“ St. Pölten 2024: Chancen, Herausforderungen und Visionen. Unter der Leitung von ORF-Kulturredakteur Benedikt Fuchs durfte Tourismusdirektor Georg Steiner zusammen mit Schauspielerin Ursula Strauss, der Intendantin des Landestheaters NÖ, Marie Rötzer, Katrin Petter von der Kulturabteilung des Landes Niederösterreich, René Vosak, dem Geschäftsführer des VAZ St. Pölten, sowie Michael Duscher, dem Geschäftsführer des Bewerbungsbüros St. Pölten 2024, diskutieren.

9. BIS 12. OKTOBER Copa-Cogeca Congress | Congress of European Farmers Mit Unterstützung der OÖ Landwirtschaftskammer konnte der internationale Copa-Cogeca Congress für europäische Landwirte mit mehr als 400 Gästen aus 28 EU-Staaten in das Linzer Design Center geladen werden. Die Abwicklung lief über die Brüsseler European Farmers and European agri-cooperatives und einen holländischen PCO und brachte rund 800 Nächtigungen für die Hotels. Das Thema „Europas Zukunft nähren“ wurde auch im Rahmen von Betriebsbesichtigungen vor Ort diskutiert.

12. UND 13. OKTOBER 4. BIS 6. OKTOBER Österreichischer Zahnärztekongress Das Fach Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie feierte 2018 sein 100-jähriges Jubiläum in Österreich. Dies war auch Anlass der Österreichischen Gesellschaft für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde in Kooperation mit Dr. Wolkerstorfer 800 Zahnärzte, Zahntechniker, zahnärztliche Assistentinnen, Logopädinnen und Allgemeinmediziner nach Linz zu bringen. Neben dem Hauptthema „Wieviel Chirurgie braucht die Zahnheilkunde“ standen die Geschichte der Zahnheilkunde und ein anthropologischer Vortrag im Palais Kaufmännischer Verein am Programm.

DERTOUR-Akademie in Linz Anfang Oktober ging es im Rahmen der DERTOUR-Akademie für den touristischen Nachwuchs nach Linz. Die Auszubildenden des größten deutschen Reiseveranstalters lernten eine Stadt kennen, die Tourismus neu denkt, die Tourismus verändert. Es fand ein interessanter Gedankenaustausch mit der Linzer Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer und den Vertretern der Kultureinrichtungen statt.

20. OKTOBER Impulsvortrag „30 Jahre Arbeitsgemeinschaft Deutsche Donau“ Tourismusdirektor Georg Steiner hatte die Ehre, im Rahmen der Sitzung der ARGE in Neuburg an der Donau einen Impulsvortrag zu halten. Die Donau braucht neben dem Fahrradtourismus und dem Kreuzfahrttourismus einen transnationalen Kultur- und Naturtourismus am Land – per Bahn, Bus oder Pkw. Dazu braucht es mehr transnationale Zusammenarbeit und Narrative.

8. BIS 9. NOVEMBER Premiere der TravelCulture Erfolgreich startete die erste TravelCulture mit Impulsvortägen im Musiktheater, bevor die rund 250 Gäste und Referenten aus sechs Ländern sich zum Vision-Lunch trafen und auf Workshops aufteilten. Die Konferenz stand unter dem Motto „Culture of Collaboration“: Wie können sich Kultur und Tourismus vernetzen, um voneinander zu profitieren? Wo finden Best Practices statt und was zeigen aktuelle Studien?“ Die Vorträge wurden ergänzt durch praxisnahe Workshops und kreative Netzwerkformate, die sich aktuellen Fragestellungen widmeten. Zahlreiche Inputs für einen zukunftsfähigen Tourismus sind ebenso geblieben wie viele positive Rückmeldungen.

2018 NOVEMBER 7. NOVEMBER European Smart Tourism Award für Linz Linz wurde von der Europäischen Kommission mit dem „European Smart Tourism Award“ in der Kategorie „Cultural Heritage & Creativity“ ausgezeichnet. Neben den Gewinnerstädten Helsinki und Lyon hat Linz die höchste Punktzahl in der Kategorie Kulturerbe und Kreativität erreicht und erhielt diesen Award neben den Städten Kopenhagen, Ljubljana und Málaga. Insgesamt haben sich 38 Städte aus 19 Ländern beworben. Die Preisverleihung fand am 7. November in Brüssel im Rahmen des Europäischen Tourismustages statt. KR Manfred Grubauer und Tourismus-und Kulturstadträtin Doris Lang-Mayerhofer haben daran teilgenommen.

20. NOVEMBER Jubiläum Palais Kaufmännischer Verein Mit einem Film und einem Beitrag in der Festschrift sowie einer Beilage in den OÖNachrichten gratulierte der Linz Tourismus zu 150 Jahren Kaufmännischer Verein und 120 Jahren Kaufmännisches Palais. Auch in den eigenen Medien würdigte der Linz Tourismus diese erfolgreiche Event-Location, die einen fixen Platz im Veranstaltungsgeschehen einnimmt. Die gemeinsame Filmproduktion wurde beim Festakt feierlich präsentiert und anschließend im Rahmen von Online-Kampagnen zur Bewerbung der Stadt verwendet.

22. NOVEMBER Pressekonferenz „Linz schenken“ Gemeinsam mit verschiedenen Partnern stellte der Linz Tourismus rechtzeitig zur Adventzeit gleich zwei Geschenkideen für Weihnachten vor. Während die Linzer Torte als süße Botschafterin in einer neuen Design-Dose des Künstlers Robert Oltay wartete, konnten Linz-Fans mit dem attraktiven Package „Zu Gast in deiner Stadt“ ein ganzes Stadterlebnis selbst genießen oder verschenken.

2018 DEZEMBER 4. DEZEMBER Linz-verändert-Academy Die Linz-verändert-Academy findet immer mehr Anklang. Mehr als 130 Vertreter aus vielen Partnerbetrieben – Hotels, Austria Guides, Kultureinrichtungen, Taxiunternehmen, Handel und Gastronomie – sind der Einladung zur Academy 2018 gefolgt. Im Mittelpunkt standen die Adventsangebote – insbesondere die neue Attraktion „Ice Magic“, eine Eis-Wunderwelt, die Frank Heijstraten aus Holland beim Weihnachtsmarkt am Volksgarten realisiert hat.

23. UND 24. NOVEMBER Fam-Trip Eurotours Zum Start der Adventzeit organisierte der Linz Tourismus einen Fam-Trip für den Reiseveranstalter Eurotours. 13 Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen der Gruppenreservierung wurden für Linz begeistert. Neben einem adventlichen Stadtrundgang mit Besuch der Weihnachtsmärkte und einem Adventdinner im Paul‘s wurde auch das Ars Electronica Center bei einer Führung erkundet.

NOVEMBER Filmpreis für den Visit-Linz-Spot Der neue Imagespot wurde bei der 7. Filmpreisverleihung des Film Forum Austria 2018 an dritter Stelle ausgezeichnet. Knapp 100 Filme wurden beim Filmpreis in sechs Kategorien eingereicht. Der Wettbewerb der besten Werbe- und Wirtschaftsfilme hat sich seit 2007 zu einer anerkannten Messlatte der gesamten österreichischen Film- und Musikwirtschaft entwickelt.

DEZEMBER Humorvolle Illustration für den Linzer Advent Auf der Website www.linztourismus.at/advent präsentiert sich der Advent im neuen Erscheinungsbild. Der Illustrator Milan Ilic wurde mit einer Illustration des Geschehens im Linzer Advent beauftragt. Die humorvolle Zeichnung wurde online mit vielen Infos ergänzt.

Â© Robert Josipovic

HIGHLIGHTS AU F E I N E N B L I C K 2019

2019 JÄNNER

24. JÄNNER Pressekonferenz „Rekordjahr 2018 für den Linzer Tourismus“ JÄNNER

Jahresschwerpunkt „ZUKUNFT“ 2019 wurde der touristische Jahresschwerpunkt „Zukunft“ in Abstimmung mit den Museums- und Kulturvertretern anlässlich des zehnjährigen Jubiläums des Kulturhauptstadtjahres gewählt. Veränderung, Zukunft und neue Kulturformate prägten die Programmierung der Kulturhauptstadt Europas 2009. Keine Rückschau in die Vergangenheit sollte 2019 zelebriert werden, sondern ein Vorwärtsblick in die Zukunft.

Linz knackt den Nächtigungsrekord: Erstmals verzeichnete der Linz Tourismus mehr als 800.000 Nächtigungen. Auch die Ankünfte sind weiter gestiegen. Zehn Jahre nach dem Kulturhauptstadtjahr Linz09 wurde 2018 zum Rekordjahr. Mit diesem Erfolg startete der Tourismusverband Linz in das Jubiläumsjahr mit dem Schwerpunkt „Zukunft“.

JÄNNER Pathologie-Kongresse der Vinzenz Gruppe 16. JÄNNER Jahresauftakt beim Neujahrsdrink Jahresauftakt folgt auf Jahresauftakt – am 16. Jänner veranstaltete der Linz Tourismus einen Neujahrsdrink für Partner, Kunden und das XING-Netzwerk auf dem Salonschiff Fräulein Florentine. Der Linz Tourismus vernetzte auch 2019 spielerisch. Mit einem Linz-Quiz tauchten die Teilnehmer in die Geschichte und Gegenwart von Linz ein.

Prof. Dr. Farid Moinfar, der Abteilungsleiter der Pathologie der Ordensklinikum Linz GmbH Barmherzige Schwestern, setzte auf Wissensvermittlung. Er organisierte mit der Vincent Academy of Pathology acht Fortbildungskongresse, die insgesamt etwa 4.000 Nächtigungen im Jahr 2019 nach Linz brachten.

29. JÄNNER Austria Guide Jahresauftaktveranstaltung Die jährliche Auftaktveranstaltung mit den Austria Guides ist ein gut besuchtes und wichtiges Format zum Austausch über die Schwerpunktthemen des Linz Tourismus. Beim Treffen in der Markthalle Eins Zwo nahmen 27 Guides teil, die von Tourismusdirektor Georg Steiner ausführlich über den Jahresschwerpunkt informiert wurden.

2019 FEBRUAR 12. FEBRUAR Busreisen cc Workshop Beim jährlich stattfindenden Workshop von Busreisen cc in Linz unterstützt der Linz Tourismus mit einem attraktiven Programm. Die teilnehmenden Busunternehmer und Vereinsobmänner konnten die Graffiti-Galerie Mural Harbor bei einer Schiffsrundfahrt und einem anschließenden Graffiti- Crash-Kurs hautnah erleben.

21. BIS 24. FEBRUAR Museum Total Museum Total – 2019 in der 6. Auflage – mit mehr Programm denn je. Vom 21. bis 24. Februar fand Museum Total statt. Alle Linzer Museen zogen ihre Register – vor den Kulissen, hinter den Kulissen – für Kinder, Familien, Kunstinteressierte. Für 10 Euro standen den Besuchern neun Museen vier Tage lang offen.

25. FEBRUAR 1. Donau-Moldau Guide Day Auf große Resonanz stieß der 1. Donau-Moldau Guide Day bei den Gästeführern aus Bayern, Tschechien und Österreich. Unter der Koordination von Sebastian Frankenberger wurde ein spannendes Programm mit den Guides zusammengestellt. Ein wichtiger Start, um grenzüberschreitend die Botschaften für die Gäste noch besser zu entwickeln.

2019 FEBRUAR

2019 MÄRZ 6. BIS 9. MÄRZ

FEBRUAR Linz-verändert-Magazin: die erste Ausgabe erscheint Das „Hauptmedium“ des Linz Tourismus erschien auch 2019 wieder in drei Ausgaben. Mit einer hohen Auflage von 400.000 Stück und einer Verteilung in Österreich und Deutschland sowie begleitenden Online-Kampagnen soll es das interessante Image von Linz verstärken und auf die Stadt neugierig machen. #vi sitli

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REISE IN Zehn JahrDIE ZUKUNF T e nach Linz 09 URB Festivals ANES LEBENS GEF und Kun st an der ÜHL Donau

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Oberösterreich-Beilage im Magazin STERN

FEBRUAR Schulungsprogramm für ÖBB-Mitarbeiter der Tourist Info am Hauptplatz Zum Jahresauftakt wurde auch 2019 wieder ein Schulungsprogramm für die ÖBB-Mitarbeiter der Tourist Info am Hauptplatz organisiert.

ITB BERLIN Linz war erstmals in der „Culture Lounge“ der ITB Berlin – zusammen mit der LIVA und den Linzer Museen – präsent. Zusätzlich präsentierte sich Linz traditionell in der Österreich-Halle. Mit dabei auf der internationalen Messe waren Tourismus-Landesrat Markus Achleitner und Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer.

Gemeinsam mit Oberösterreich Tourismus realisierte der Linz Tourismus ein Oberösterreich-Supplement im Wochenmagazin STERN, das rund sechs Millionen Leser zählt. „Linz: Die Neu-Stadt“ – so betitelte das Magazin die Kultur- und Kreativstadt Linz. Das Magazin wurde gemeinsam mit Oberösterreich Tourismus auf der ITB Berlin präsentiert.

27. BIS 30. MÄRZ Instawalk im Rahmen des Linz FMR MÄRZ Internationaler Filmpreis für Linz Linz erhielt einen der begehrten Bären beim internationalen Tourismusfilm-Wettbewerb „Goldenes Stadttor“ im Rahmen der ITB Berlin. Ausgezeichnet wurde der Imagespot des Linz Tourismus, der zusammen mit ForaFilm realisiert wurde.

MÄRZ Tourismusservicestellen-Tour Auch 2019 fand die alljährliche Tourismusservicestellen-Tour statt. Um Partnerbetriebe über das Angebot und die Produkte des Tourismusverbandes Linz am Laufenden zu halten, besuchte ein Mitarbeiter der Tourist Information die Tourismusservicestellen. Dies sind Betriebe, die besonders intensiv betreut, informiert und umfangreicher mit Broschüren ausgestattet werden.

Mehrmals im Jahr veranstaltet der Linz Tourismus gemeinsam mit Partnern Instawalks. Dabei werden Blogger eingeladen, um zu einem bestimmten Thema Insiderwissen und Hintergründe zu erfahren. Der erste Instawalk wurde bei dem neuen Kunstfestival FMR veranstaltet, ein weiterer zum Thema Kulinarik im Juni im Rahmen einer Food-Safari.

2019 APRIL APRIL Linz goes international Linz Tourismus präsentierte seine Strategien und seine Arbeit im Rahmen von internationalen Konferenzen. 2019 wurde der Tourismusverband Linz zu zahlreichen internationalen Konferenzen in Florenz, Braga oder Bayern eingeladen. Ob der Umgang mit dem Schwung einer Kulturhauptstadt Europas, ob die touristischen Aktivitäten einer UNESCO City of Media Arts, ob Initiativen im Zuge der EU-Auszeichnung „European Capital of Smart Tourism“ – mit diesen Themen punktet Linz international.

2019 APRIL 14. APRIL 18. Oberbank Linz Donau-Marathon

1. BIS 4. APRIL

Der 18. Oberbank Linz Donau-Marathon ist am 14. April wieder erfolgreich über die Bühne gegangen. Über 20.000 Teilnehmer zählte der Laufevent. Über 100.000 Menschen haben entlang der Strecke die Läufer angefeuert.

Österreich-Werbung-Workshops in Budapest, Bratislava und Prag An den Workshops der Österreich Werbung in den CEE-Märkten nahm der Linz Tourismus auch 2019 wieder teil. Diese Plattformen sind ideal, um neue Kontakte zu knüpfen und aktuelle Informationen an Reiseveranstalter in den Zielmärkten zu kommunizieren.

APRIL Mitglied des UNESCO Global Network of Water Museums 11. BIS 13. APRIL Zeit-Reisen-Partnertreffen Beim Zeit-Reisen-Partnertreffen in Linz nahmen insgesamt 23 Personen teil. Linz konnte sich als attraktives Kultur-Reiseziel mit einem hochkarätigen Programm präsentieren. Neben einer Backstage-Führung und Vorstellung im Musiktheater wurden das Ars Electronica Center und der Mural Harbor bei einer Führung erkundet. Tourismusdirektor Georg Steiner konnte in einem Impulsvortrag die Gäste für Reiseprogramme nach Linz begeistern.

Was Graffiti kann! Die Mural Harbor Gallery wurde durch eine Initiative des Linz Tourismus Mitglied des UNESCO Global Network of Water Museums. Damit kommt die Donau mit den Aktivitäten in Kunst und Natur in Oberösterreich auf eine weitere Landkarte. Der Linz Tourismus ist stolz auf den Mural Harbor.

2019 MAI

28. MAI Vernetzungsabend in Salzburg

7. MAI Linz-verändert-Academy

Linz präsentierte sich im Salzburg Museum anlässlich „10 Jahre Kulturhauptstadt Europas 2009“ beim Netzwerk „Ladies Only“ unter der Leitung von Baronin Eva von Schilgen. Tolle Reaktionen der Salzburger zu Linz, zu Alfred Kubin – ein gelungener Abend, an dem der Blick aus Salzburg nach Linz neue Perspektiven gewonnen hat.

Am Programm der Linz-Academy passend zum Jahresschwerpunkt „Zukunft“ stand der Besuch des Linzer Hafens. Mit dem Projekt Neuland wird sich das gesamte Hafenviertel in den kommenden Jahren in einen lebendigen, urbanen Treffpunkt von Öffentlichkeit, Freizeit, Gewerbe und Industrie verwandeln. Schon jetzt ist der Hafen ein Hotspot von Kunst und Kultur. Neben dem etablierten Veranstaltungshaus Posthof ist in den letzten Jahren der Mural Harbor entstanden.

MAI Linz festigt seinen Spitzenplatz als Meeting-Standort in Österreich Mit knapp 1.000 Veranstaltungen nahm Linz nach Wien und Salzburg den dritten Rang unter den österreichischen Landeshauptstädten ein. Das waren 11 % mehr Veranstaltungen als 2017 mit einer Steigerung der Nächtigungen von knapp 40 %. Dies ergaben die Auswertungen des Meeting Industry Reports Austria 2018.

10. MAI Frühjahrsakademie der Bayerischen Museumsakademie „Smart Tourism – Was heißt das für Städte und Museen?“ war das Thema des Panels im Rahmen der Frühjahrsakademie der Bayerischen Museumsakademie in Würzburg. Linz findet große Zustimmung und Anerkennung rund um seine Aktivitäten im Kulturtourismus. Es gibt wohl wenige Städte, in denen Kultur und Tourismus sich so intensiv bemühen, gemeinsam zu agieren.

MAI Visit-Linz-App bei „We are so playing“ der Creative Region In regelmäßigen Abständen lädt die Creative Region zu Kurzvorträgen. Der Linz Tourismus war zum Thema „We are so playing“ in der Tabakfabrik eingeladen, über die spielerischen Ansätze im Tourismus und in der Visit-LinzApp zu erzählen.

2019 JUNI

JUNI Kultur verbindet – Südböhmen und Linz JUNI

Ehrentitel für Linzer Tourismusdirektor Wegen seines langjährigen Einsatzes im Tourismus und als Kulturvermittler bekam der Linzer Tourismusdirektor Georg Steiner den Titel „Professor“ verliehen. Diese Auszeichnung des Bundesministeriums gilt auch als Wertschätzung für den Aufbau der touristischen Marke Linz.

Der Linz Tourismus hat ein Projekt zwischen der Südböhmischen Tourismuszentrale, dem Südböhmischen Landestheater und den Linzer Kulturinstitutionen LIVA und Musiktheater Linz umgesetzt. Das jeweilige Publikum wurde für die Angebote jenseits der Grenze gewonnen. Bei einer Präsentation in Budweis wurde die gemeinsame Publikation präsentiert.

13. JUNI 3rd International Conference of the Global Network of Water Museums Das Linzer Kunstprojekt Mural Harbor ist nun Mitglied des Global Network of Water Museums. Unter der Schirmherrschaft der UNESCO trafen sich die Vertreter von Museen, die mit Wasser in Verbindung stehen, in Valencia. Die Donau Oberösterreich war mit Karin Wundsam aus Engelhartszell und Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner aus Linz mit dabei.

29. JUNI Lehrer-Site-Inspection 52 Pädagogen nahmen die Einladung zum Infotag nach Linz an. Das Programm begeisterte mit dem Besuch einer SCHÄXPIR-Vorstellung – dem Theaterfestival für junges Publikum – sowie einer Führung durch die Ausstellung Sinnesrausch und der Besichtigung der neuen Ausstellung im Ars Electronica Center.

2019 JULI

JUNI Gruppenpressereisen aus Deutschland und der Schweiz Im Mai und Juni kamen erneut viele Journalisten zu Recherchezwecken nach Linz. Zusätzlich organisierte der Linz Tourismus gemeinsam mit der Österreich Werbung in der Schweiz eine Gruppenpressereise, an der namhafte Medien teilnahmen. Eine weitere Gruppenpressefahrt mit Teilnehmern von süddeutschen Medien wurde zum Thema „Kunst und Kultur“ veranstaltet.

JULI Start Projekt „Kultur-Tourismusmarketing 2019-2022“ 2019 wurde das Projekt „Kultur-Tourismusmarketing“ beim Land Oberösterreich neu beantragt und für weitere drei Jahre bewilligt. Als vorrangiges Ziel steht im Fokus, die Kulturinstitutionen bei der Vermarktung ihrer Angebote außerhalb Oberösterreichs zu unterstützen und dadurch mehr Nächtigungen für Linz zu generieren.

10. JULI JUNI Start des neuen Veranstaltungskalenders unter www.linztourismus.at/events Ob tagesaktuelle Events, Jahreshighlights oder Veranstaltungen mit freiem Eintritt: Mit dem neuen Online-Veranstaltungskalender lassen sich mit ein paar Mausklicks Events ganz einfach herausfiltern. Verschiedene Suchkriterien erleichtern die Auswahl und der Gast kann seine individuelle Merkliste erstellen. Seine persönliche Auswahl kann er sich für die Reise per Mail schicken lassen oder ausdrucken. Das neue zeitgemäße Tool wurde vom Linz Tourismus gemeinsam mit der Firma Jungbrunnen entwickelt.

Workshop Kulturhauptstadt Europas Esch 2022 Im Rahmen eines Workshops der Kulturhauptstadt Europas Esch 2022 wurde Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner nach Luxemburg eingeladen, um die Erfahrungen und die erfolgreiche Weiterführung von Linz09 zu präsentieren. Mit am Podium waren Vertreter der nationalen luxemburgischen Tourismusorganisation, Reiseveranstalter und die Generaldirektorin von Esch 2022.

2019 JULI 11. JULI Jubiläumsfest 10 Jahre nach Linz09 2009 war Linz Kulturhauptstadt Europas – 2019 wurde 10 Jahre nach Linz09 gefeiert. Ein Impuls, der bis heute nachwirkt und der im Zusammenwirken von Kunst, Kultur und Tourismus zehn Jahre danach weiter belebt werden soll. So blickte der Linz Tourismus auf dieses tolle Jahr nicht nur nostalgisch zurück, sondern nahm es zum Anlass, die Aspekte für die Zukunft im Rahmen eines Jubiläumsfests zu beleuchten.

12. JULI Nacht der Familie Gemeinsam mit dem Familienreferat des Landes Oberösterreich wurde die Nacht der Familien in der neunten Auflage mit vielen Linzer Partnerbetrieben durchgeführt. Tausende begeisterte Familien besuchten zwischen 18 und 24 Uhr die Attraktionen und erlebten mit den aktiven Programmpunkten eine unvergessliche Nacht.

18. BIS 19. JULI Senioren-Site-Inspection Das moderne Linz kennenlernen – dieser Einladung folgten 30 Entscheidungsträger für Seniorenreisen. Das Ars Electronica Center, ein Stadtrundgang, das Schlossmuseum, der Sinnesrausch und das Pflasterspektakel standen am Programm.

2019 AUGUST AUGUST Linz erzielt Nächtigungsrekord im August Eine Rekordmarke überschritt Linz bei den Nächtigungen im August: Erstmals wurde die Grenze von 100.000 geknackt. Die Ruder-Weltmeisterschaft gab dem Erfolgskurs des Tourismus in Linz einen weiteren Schub. Insgesamt wurden 102.799 Übernachtungen in dem Sommermonat gezählt.

AUGUST Ruder-Weltmeisterschaft in Linz-Ottensheim Von 25. August bis 1. September 2019 fand in Oberösterreich, an der Regattastrecke Linz-Ottensheim, die bisher weltweit größte Ruder-Weltmeisterschaft statt. Insgesamt kämpften 2.000 Athleten aus 80 teilnehmenden Nationen in 521 Booten um Medaillen und Olympiatickets für Tokyo 2020. Über 400 anwesende Medienvertreter und 26 internationale TV-Stationen berichteten von den Wettkämpfen. Die Tourist Information war in Ottensheim mit einer Außenstelle vertreten, um die internationalen Gäste vor Ort professionell zu betreuen.

2019 SEPTEMBER 14. SEPTEMBER Lehrer-Site-Inspection Der Infotag für Lehrer im Herbst wurde von 29 Teilnehmern besucht. Das vielfältige Programm begann mit einer Werkstour in der voestalpine und einem anschließenden Besuch des Zeitgeschichte-Museums. Nach einer Führung durch die Dauerausstellung NATUR im Schlossmuseum begeisterten eine Backstage-Führung im Schauspielhaus an der Promenade und die Präsentation der Angebote der Theaterpädagogik.

SEPTEMBER 40 Jahre Ars Electronica: Die Highlights des Medienkunstfestivals Das Festival „Out of the Box – Die Midlife-Crisis der Digitalen Revolution“ war in jeder Hinsicht gelungen. Fünf Tage, 16 Locations, 501 Ausstellungsexponate, 548 Einzelveranstaltungen, 1.449 Künstler und Wissenschaftler aus 45 Ländern, 110.000 Besucher – das Jubiläumsfestival konnte sich sehen lassen.

SEPTEMBER Jubiläumsklangwolke Linzer Donaupark Die „170 Jahre Sparkasse OÖ Jubiläums-Klangwolke“ widmete sich 2019 unter dem Titel „Sonar“ dem Klimawandel und seinen möglichen Auswirkungen für die Menschheit. Der weltbekannte Star-Regisseur David Pountney hat die Sonne über der Donau eindrucksvoll in Szene gesetzt.

2019 SEPTEMBER

2019 OKTOBER

SEPTEMBER Bloggerreise „Auf den Spuren der Römer und dem Welterbe Donau-Limes“ Anlässlich der Ernennung des Österreichischen Donau-Limes zum UNESCO-Welterbe führte eine Bloggerreise der Arbeitsgemeinschaft „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ mit sechs bekannten Bloggern auf den Spuren der Römer und dem UNESCO-Weltkulturerbe Limes. Start der 3-tägigen Reise war Regensburg. Weiter ging es über Passau zu den Römerausgrabungen nach Oberranna und Schlögen, ins Kastell Lentia/Linz bis ins Legionslager Lauriacum/Enns.

OKTOBER Workshop in Helsinki: Austausch zwischen den Smart Cities of Tourism Im Rahmen der Auszeichnung „Smart City of Tourism“ für 2020 wurden vergangene und künftige Preisträger-Städte aus ganz Europa zu einem Austausch nach Helsinki geladen. Elisabeth Stephan, Leiterin der Marketingabteilung, nahm seitens des Tourismusverbandes Linz daran teil und stärkte damit das Netzwerk zwischen den Städten.

19. SEPTEMBER Tagung der österreichischen Akademie der Wissenschaften in Wien Anlässlich des Jubiläums „400 Jahre Kapuzinergruft“ wurde in Wien getagt. Unter dem Titel „Die Kapuzinergruft im Kontext transnationaler Donau-Narrative“ referierte Tourismusdirektor Prof. Georg Steiner. Es geht darum, die Donau grenzüberschreitend zu erzählen, damit die Donau im internationalen Kulturtourismus einen größeren Stellenwert erhält.

10. OKTOBER Delegationsbesuch Militär-Medizin-Museum in Cardiff Das Ars Electronica Center als Partner des neuen Militär-Medizin-Museums in Cardiff. Eine große Delegation aus Wales, organisiert von Prof. Terry Stevens, mit dem Museumdirektor, dem Architekten, Vertretern der Stadt Cardiff und einem Team der BBC konnte sich von der Kompetenz des AEC überzeugen.

OKTOBER 12. BIS 13. OKTOBER Firefighter Combat Challenge Dieser Wettkampf wurde zum ersten Mal in der Landeshauptstadt Linz ausgetragen und war zugleich die 5. Österreichische Staatsmeisterschaft. Die mit etwa 200 nationalen und internationalen Athleten besetzte Veranstaltung dient der Sensibilisierung für die Themen Sport, Gesundheit und Sicherheit und soll Werbung für die Feuerwehren machen. Das Rahmenprogramm inkl. Feuerwehrfahrzeugausstellung lockte neben Aktiven und Feuerwehrangehörigen Familien in die Tabakfabrik.

Künstlerdose für die Linzer Torte Die Linzer Torte im neuen Design: Der Mehlspeisen-Klassiker aus Linz ist weit über die Grenzen Österreichs hinaus bekannt. Der Linz Tourismus präsentierte die Design-Dose für die Linzer Torte bereits in der sechsten Edition. Für das Jahr 2020 wurde sie von der Künstlerin Veronika Merl gestaltet.

2019 NOVEMBER OKTOBER Start der neuen Online-Locationsuche: www.linztourismus.at/locationsuche Mit der neuen smarten Locationsuche des Linz Tourismus kann man aus 80 Locations die passenden Räume für das eigene Event finden. Per Mausklick werden neben Locations auch Parkhäuser, Gastro- und Kulturbetriebe sichtbar, die man in einer Merkliste sammeln und ausdrucken kann. Sechs „Pixelzonen“ machen Linz als Kongresszentrum erlebbar.

NOVEMBER Die Linz-Region entsteht Aufgrund des neuen Tourismusgesetzes, das 2018 in Kraft getreten ist, wurde die Reform der oberösterreichischen Tourismusverbände angestoßen. Die Verbände von Kirchschlag und Ansfelden wurden mit Linz zusammengeführt, um Tourismusthemen stärker zu fördern. Der Fokus in der Zusammenarbeit liegt dabei auf dem Geschäftstourismus bis hin zur Kultur, zum Beispiel Anton Bruckner.

2019 NOVEMBER 5. BIS 6. NOVEMBER BTB in Vösendorf Gemeinsam mit der Reederei Wurm + Noé nahm der Tourismusverband Linz bei der BTB Bus.Travel.Business in der Event-Pyramide in Vösendorf teil. Der gemeinsame Auftritt ermöglichte es, den Reiseveranstaltern und Busunternehmern neben den diversen Schifffahrtsangeboten auch Hotel-, Ausflugs- und Besichtigungsprogramme für Linz anzubieten.

29. NOVEMBER Pressekonferenz „Digitalisierung im Tourismus“ In Zeiten von Alexa, ChatBots und Smart Home verändert sich auch der Tourismus und wird digitaler. In Linz als Smart City of Tourism und UNESCO City of Media Arts wollen die Verantwortlichen den digitalen Anforderungen der Zeit gerecht werden. 2019 hat der Linz Tourismus eine zeitgemäße Locationsuche, einen modernen Eventkalender, die Digitalisierung der Linz-Card und Augmented Reality in der Visit-Linz-App umgesetzt.

12. BIS 17. NOVEMBER 2019 ITTF World Tour Platinum, Austrian Open Der Österreichische Tischtennisverband mit Präsident Hans Friedinger bringt seit Jahren hochkarätige internationale Veranstaltungen nach Linz. So reisten zu den ITTF World Tour Platinum Austrian Open über 500 Athleten und Betreuer aus insgesamt 50 Nationen in die Linzer TipsArena. Damit wurden erneut rund 2.000 Nächtigungen vom Verein nach Linz gebracht.

NOVEMBER Filmpreis für Linz Linz Tourismus wurde 2019 vom Film Forum Austria für das neue Videoformat Linz Dox „Advent“ von ForaFilm als Sieger in der Kategorie Tourismus-Film geehrt. Das neue Videoformat „Linz Dox“ zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur schöne Bilder einer Destination zeigt, sondern vor allem Inhalte erzählt.

2019 DEZEMBER 4. DEZEMBER Austrian Event Award Linz verändert Events. Linz ist die zentralste Veranstaltungs-Landeshauptstadt Österreichs und steht für ®Blue Meetings, wobei es um menschengerechte Tagungsformate und die besondere Verknüpfung der Destination mit dem jeweiligen Kongressthema geht. 2019 gab es beim Austrian Event Award dazu erstmals einen Sonderpreis.

DEZEMBER Erfolg von Ice Magic Eine geheimnisvolle Welt öffnete sich auch 2019 im Linzer Volksgarten: Bei der kältesten Ausstellung Ice Magic hat Disneys „Eiskönigin“ von 23. November bis 23. Februar die Gäste auf eine eisige wie auch herzerwärmende Reise mitgenommen.

DEZEMBER Neuer Rekord für den Linzer Tourismus Nicht „besser, schneller, höher“ soll im Mittelpunkt stehen, sondern vermehrt eine besondere Qualität und ein nachhaltiges Wirtschaften – darum bemüht sich der Linz Tourismus. Gleichzeitig war die Entwicklung der Zahlen aus dem Jahr 2019 erfreulich. 2019 wurden 934.944 Nächtigungen gezählt, das entspricht einer Steigerung von 13,7 Prozent im Vergleich zu 2018.

ÂŠ Steininger

LINZ IN ZAHLEN

BETTEN NACH KATEGORIEN 5 % Sonstige

zum 31. Mai 2019

6 % Privat 1 % Jugendherbergen

22 %

42 %

2/1* Hotels

4* Hotels

2015

2016

2017

4* Hotels 2.401 2.257 2.179 3* Hotels 1.227 1.227 1.231 2/1* Hotels 1.156 1.119 999 Sonstige 252 45 252 Jugendherbergen 51 252 25 Privat 63 63 63

24 % 3* Hotels

Summe

5.150

4.963

4.749

2018

2019

2.283 1.401 991 25 252 89

2.326 1.315 1.236 252 55 331

5.041

5.515

BETTENAUSLASTUNG 2009-2019

+26,6 %

45 %

Zuwachs Bettenauslastung

40 %

35 %

30 % 2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Jahr

NĂ¤chtigungen Betten Auslastung

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

738.555 693.011 741.886 793.315 775.396 775.514 777.292 779.248 784.677 822.431 934.944

5.705 5.849 5.782 5.755 5.708 5.224 5.150 4.963 4.749 5.041 5.515

35,5 % 32,5 % 35,2 % 37,8 % 37,2 % 40,7 % 41,4 % 43,0 % 45,3 % 44,7 % 46,4 %

NÄCHTIGUNGEN NACH KATEGORIEN

zum 31. Mai 2019

4 % Jugendherbergen 1 % Camping

1 % Sonstige

5 % Privat

16 %

44,0 %

2/1* Hotels

4* Hotels

29 % 3* Hotels

2015

2016

2017

2018

2019

4* Hotels 3* Hotels 2/1* Hotels Sonstige Jugendherbergen Camping Privat

386.867 231.567 95.537 4.278 39.871 7.005 12.167

387.057 230.606 100.879 3.609 41.490 6.357 9.250

380.990 380.990 99.182 3.373 38.188 7.603 9.403

370.380 283.110 104.703 3.924 38.234 7.885 14.195

407.671 275.100 148.197 10.986 37.568 8.309 47.113*

Summe

777.292

779.248

784.677

822.431

934.944

*Die Kategorie Privat enthält Ferienwohnungen /-häuser (gewerblich), Privatquartier auf Bauernhof, Ferienwohnungen privat nicht Bauernhof.

10 HERKUNFTSMÄRKTE 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000

170.518 23.256 24.534 13.800 17.063 12.414 10.749 11.409 10.984 8.491

180.303 5,7 30.924 33,0 23.994 -2,2 17.246 25,0 17.144 0,5 14.565 17,3 13.611 26,6 13.446 17,9 13.038 18,7 11.767 38,6

Po le

re ic h nk

nd e rla de

Deutschland China Italien USA Schweiz u. FL UK CZ Niederlande Frankreich Polen

Fr a

Z C ie

2018 2019 %

FL u.

w ei z

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US A Sc h

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sc h

TOP 10 LÄNDER NÄCHTIGUNGEN NÄCHTIGUNGEN ÖSTERREICH 450.000

2019

Gesamt Diff. % 2009 372.482 2010 335.604 -36.878 -9,9 2011 355.184 19.580 5,8 2012 383.925 28.741 8,1 2013 367.920 -16.005 -4,2 2014 377.062 9.142 2,5 2015 371.002 -6.060 -1,6 2016 362.999 -8.003 -2,2 2017 371.651 8.652 2,4 2018 408.074 36.432 9,8 2019 462.113 54.039 13,2

2019

Gesamt Diff. % 2009 175.088 2010 153.729 -21.359 -12,2 2011 165.493 11.764 7,7 2012 165.445 -48 0,0 2013 167.388 1.943 1,2 2014 167.639 251 0,1 2015 167.469 -170 -0,1 2016 165.404 -2.065 -1,2 2017 165.851 447 0,3 2018 170.518 4.667 2,8 2019 180.303 9.785 5,7

2019

Gesamt Diff. 2009 28.726 2010 28.486 -240 2011 28.813 327 2012 23.662 -5.151 2013 24.467 805 2014 22.886 -1.581 2015 25.587 2.701 2016 26.851 1.264 2017 23.900 -2.951 2018 24.534 634 2019 23.994 -540

2019

Gesamt Diff. % 2009 5.717 2010 6.900 1.183 20,7 2011 8.506 1.606 23,3 2012 11.363 2.857 33,6 2013 9.346 -2.017 -17,8 2014 11.482 2.136 22,9 2015 15.007 3.525 30,7 2016 18.188 3.181 21,2 2017 26.161 7.973 43,8 2018 23.256 -2.905 -11,1 2019 30.924 7.668 33,0

400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

NÄCHTIGUNGEN DEUTSCHLAND 180.000 175.000 170.000 165.000 160.000 155.000 150.000 145.000 140.000

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

NÄCHTIGUNGEN ITALIEN

35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

% -0,8 1,1 -17,9 3,4 -6,5 11,8 4,9 -11,0 2,7 -2,2

NÄCHTIGUNGEN CHINA 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

NÄCHTIGUNGEN SCHWEIZ UND FL

18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Gesamt Diff. 2009 14.250 2010 14.208 -42 2011 15.298 1.090 2012 15.777 479 2013 16.418 641 2014 16.828 410 2015 16.596 -232 2016 17.125 529 2017 16.220 -905 2018 17.063 843 2019 17.144 81

% -0,3 7,7 3,1 4,1 2,5 -1,4 3,2 -5,3 5,2 0,5

NÄCHTIGUNGEN USA 18.000

2019

Gesamt Diff. 2009 8.332 2010 10.668 2.336 2011 10.838 170 2012 16.724 5.886 2013 15.662 -1.062 2014 13.610 -2.052 2015 15.071 1.461 2016 14.937 -134 2017 14.005 -932 2018 13.800 -205 2019 17.246 3.446

2019

Gesamt Diff. % 2009 9.375 2010 11.882 2.007 21,4 2011 13.901 2.519 22,1 2012 13.426 -475 -3,4 2013 11.381 -2.045 -15,2 2014 12.903 1.522 13,4 2015 12.731 -172 -1,3 2016 12.925 194 1,5 2017 11.853 -1.072 -8,3 2018 12.414 561 4,7 2019 14.565 2.151 17,3

2019

Gesamt Diff. 2009 11.835 2010 12.452 617 2011 12.392 -60 2012 13.176 784 2013 11.856 -1.320 2014 10.650 -1.206 2015 11.277 627 2016 11.970 693 2017 11.431 -539 2018 11.409 -22 2019 13.446 2.037

2019

Gesamt Diff. 2009 10.444 2010 10.314 -130 2011 9.470 -844 2012 10.229 759 2013 10.231 2 2014 10.156 -75 2015 10.759 603 2016 10.287 -472 2017 9.021 -1.266 2018 10.984 1.963 2019 13.038 2.054

16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

% 28,0 1,6 54,3 -6,4 -13,1 10,7 -0,9 -6,2 -1,5 25,0

NÄCHTIGUNGEN GROSSBRITANNIEN 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

NÄCHTIGUNGEN NIEDERLANDE 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

% 5,2 -0,5 6,3 -10,0 -10,2 5,9 6,1 -4,5 -0,2 17,9

NÄCHTIGUNGEN FRANKREICH 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

% -1,2 -8,2 8,0 0,0 -0,7 5,9 -4,4 -12,3 21,8 18,7

NÄCHTIGUNGEN TSCHECHIEN 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Gesamt Diff. 2009 7.632 2010 7.468 -164 2011 9.295 1.827 2012 9.303 8 2013 10.541 1.238 2014 9.777 -764 2015 8.803 -974 2016 9.782 979 2017 10.026 244 2018 10.749 723 2019 13.611 2.862

% -2,1 24,5 0,1 13,3 -7,2 -10,0 11,1 2,5 7,2 26,6

ENTWICKLUNG DER NÄCHTIGUNGEN & ANKÜNFTE von 1980 bis 2019 (in Tausend) 934

900 793

800 742

739 687

700

572

540

500

455

442

457

400

256

268

242 258

181

443

351

329

303

295

388

369

349

341

318

296

539

507

465

312

200

579

426

366

300

580

693

674

647

584

583

567

558

542

785

776 777

775

676 685

600

822

779

409 422

422

475

472

461

442

490

387

373

346

389

246

206

100

Nächtigungen

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1985

1980

Ankünfte

ENTWICKLUNG DER BETTEN von 1991 bis 2019 (in Tausend) 6.000 5.705

5.849

5.782

5.708

5.755

5.515 5.131 5.103

5.000

5.224 5.051

4.983

4.717

5.041

5.150 4.963

4.798

4.749

4.514 4.148

4.122

4.000

4.224

4.309 4.134

4.054 4.007

3.509 3.058

3.000

3.085

2.939

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

2.000

Anzahl der Betten

LINZER GESAMTNÄCHTIGUNGEN VON 2009 BIS 2019

2009

2010

2011

2012

2013 2014 2015

2016

2017 2018 Differenz

2019 Differenz

N % N % Jän.

40.872 42.931 42.761 47.930 48.638 50.955 47.866 44.588 45.333 47.669 2.336 5,2 52.502 4.833 10,1

Feb.

40.039 39.542 42.655 47.384 44.327 48.424 44.788 44.808 44.014 48.019 4.005 9,1 53.447 5.428 11,3

März

53.030 54.553 55.813 61.245 59.112 54.709 62.167 56.848 65.298 60.982 -4.316 -6,6 63.436 2.454 4,0

April 58.058 60.868 56.787 62.860 63.966 62.006 64.704 68.571 65.301 70.216 4.915 7,5 72.581 2.365 3,4 Mai

73.678 70.950 72.662 73.732 72.433 74.471 70.349 70.604 72.046 72.837 791

Juni

72.653 63.186 67.654 72.965 71.588 69.262 75.873 72.057 70.677 82.364 11.687 16,5 88.331 5.967 7,2

Juli

77.507 66.395 71.191

Aug.

73.340 61.861 74.943 80.916 70.447 74.394 71.830 73.508 76.030 77.728 1.698 2,2 102.799 25.071 32,3

Sept.

77.290 70.531 73.701 80.656 76.415 73.337 77.632 73.272 77.340 80.668 3.328 4,3 90.410 9.742 12,1

Okt.

71.630 60.804 67.341

Nov.

52.463 53.114 61.672 61.399 61.454 60.601 61.300 64.852 61.947 67.320 5.373 8,7 79.631 12.311 18,3

Dez.

47.995 48.276 54.706 54.287 55.090 55.456 54.022 54.772 59.934 63.174 3.240 5,4 70.673 7.499 11,9

GES.

738.555 693.011 741.886 793.315 775.396 775.514 777.292 779.248 784.677 822.431 37.754 4,8 934.944 112.513 13,7

1,1 87.802 14.965 20,5

77.864 80.176 81.034 77.367 74.554 76.416 80.096 3.680 4,8 89.618 9.522 11,9

72.077 71.750 70.865 69.394 80.814 70.341 71.358 1.017 1,4 83.714 12.356 17,3

ANKÜNFTE GESAMT 422.262 408.975 421.907

442.701 441.638 460.725 472.272

475.167 490.238 507.303 17.065

3,5 539.532 32.229

6,4

IMPRESSUM Herausgeber: Tourismusverband Linz Adalbert-Stifter-Platz 2 4020 Linz Konzeption: Georg Steiner Sandra Blöchl Text: Georg Steiner Christa Aigner Sandra Blöchl Barbara Infanger Elisabeth Stephan Ingrid Walch Gestaltung: Silvia Profanter Fotos: Bei den Bildern angegeben Druck: Friedrich Druck & Medien GmbH Kontakt: Tourismusverband Linz Adalbert-Stifter-Platz 2, 4020 Linz Telefon: +43 732 7070 2919 tourismusverband@linz.at www.linztourismus.at Erscheinungsdatum: August 2020 Im vorliegenden Druckwerk wird – wo immer es möglich ist – die geschlechterneutrale Sprache verwendet. Zur besseren Lesbarkeit wird jedoch auf das Gendern verzichtet. Maskuline Formulierungen gelten gleichermaßen für Frau und Mann und sollen keinesfalls eine Benachteiligung eines Geschlechts darstellen.

100