DESCRIPCIร N
La siguiente presentaciรณn estarรก basada en estrategia que se establecerรก con NIKON con la finalidad de proporcionar mรกs usuarios fidelizados y mejorar la demanda de los productos de NIKON a nivel social media.
ANÁLISIS NIKON actualmente cuenta con su servicio social media con algunas dicifultades en cuanto a la interacción y respuestas rápidas hacia los usuarios, seguidores y consumidores de sus productos.
10´512.303 Seguidores
200K Seguidores
178K Seguidores
ANÁLISIS
Poca atención a los usuarios que desean interactuar con NIKON en nuestras redes sociales.
a
D Por nuestro gran número de seguidores, podemos entablar conexiones con muchos más.
do fa
La poca atención que se le dan a nuestros usuarios en las redes sociales, hace que las competencias generen mejor servicio a nivel social media.
f
o La calidad que emprendemos con nuestros productos, hace generar confianza y fidelización con nuestros usuarios y consumidores.
ANร LISIS
Competencia
CANON actualmente cuenta en sus redes sociales con pocos seguidores a comparaciรณn con NIKON, sin embargo, CANON maneja mejor humanizaciรณn y responsabilidad en sus interacciones con los seguidores y post a publicar.
381.624 Seguidores
119K Seguidores
36K Seguidores
OBJETIVOS Aumentar las ventar de nuestros productos a nivel grlobal. Mejorar el servicio de comunicaciรณn e interacciรณn en nuestras redes sociales. Aumentar el nivel de seguidores en nuestras cuentas. Crear mรกs procesos de actividad entre nuestros servicios y usuarios. Aumentar la fidelizaciรณn de nuestros usuarios, futuros usurios, consumidores y seguidores.
PÚBLICO OBJETIVO Hombres y mujeres entre los 18 y 35 años de edad, con un estrato socio-económico medio/alto para poder generar compras y utilidades hacia nuestra empresa y satisfacción hacia nuestros usuarios o compradores; interesados en la fotografía y la tecnología visual.
+18 -35
+$
ESTRATEGIAS Aumentar la viralidad de nuestras campañas, generando estrategias de espectativa, consursos y sorteos a los cuales nuestros seguidores podrán ingresar, participar e interactuar directamente con nuestra empresa; humanizando y generando fidelización por parte de nuestros usuarios/consumidores. Empezando con un concurso el cuál tendrá un tiempo determinado de un mes, para así analizar y determinar la aceptación del producto y la marca en nuestros usuarios. Generar por medio de esta red, concursos y sorteos que producirá en nuestros usuarios y consumidores más experiencia e en cuanto a nuestros productos. Empezando em promocionar simúltaneamente a nuestra cuenta de facebook el sorteo que se llevará a cabo en un periodo de tiempo de un mes para analizar la aceptación y expectativa de nuestros usuarios en cuanto al o los productos que ofrecemos.
ESTRATEGIAS Presentar nuestros productos y links con información requerida, fomentanto espacios de interacción o métodos de conocimiento hacia el usuario, permitiendo que expongan temas de interés. Empezando con una “mesa de trabajo” cada semana para interactuar con nuestros usuarios y consumidores, creando un estudio de interés global y de ésta manera cumplir con las expectativas propuestas con nuestra empresa.
Presentar visualmente las caracteríasticas que traen nuestros productos, los beneficios y desarrollo que ofrecen a nuestros usuarios, para generar fidelización y experiencia. Empezando con un espacio ligado a la interacción de temas de interés impulsada por nuestra cuenta de Twitter, acá tomaremos de manera más explícita y visual sus temas con respuestas específicas. Motivando y generando mejor experiencia para nuetros usuarios y consumidores.
MEDICIÓN
La medición se generará semanalmente de manera parcial, y de manera general y en específico se generará mensualmente. Según estadísticas lanzadas por las reacciones de nuestros usuarios y consumidores en las redes sociales.
Lizeth Mendivelso Social Media