Interview
DHL FREiGHT SRBIJA kompletna usluga u lancu snabdevanja
DHL FREIGHT Srbija poslednjih 5 godina ima prosečni godišnji rast od 30 %. O ovom značajnom uspehu razgovarali smo sa gospodinom Vladanom Šaljićem, Country Manager-om DHL Freight RS. DHL Freight je osnovan 2007. godine i nudi regularan servis za kompletne utovare, dotovare i zbirni transport u drumskom saobraćaju. Sa ovim pouzdanim, zbirnim transportom možete da prevozite širok spektar pošiljaka – od standardnog tereta, paletizovane i nepaletizovane robe do sanduka, burića, nestandardnog tereta i opasnih materija (ADR). DHL Freight obezbeđuje skladištenje robe, manipulaciju i carinjenje na više od 350 lokacija širom 26 LOGISTIKA i TRANSPORT
Evrope. DHL Freight ima 12.063 zaposlenih u preko 50 zemalja sa 90 različitih nacionalnosti. Od toga žene čine 4.249, mlađi od 25 godina 1.131 i stariji od 45 godina čine 4.613 zaposlenih. Takođe su tu i 514 internih trenera koji se bave edukacijom i usavršavanjem zaposlenih. Godišnje DHL Freight preveze 44 miliona tona robe i 43 miliona pošiljaka. DHL FREIGHT Srbija poslednjih
5 godina ima prosečni godišnji rast od 30 %. O tome razgovaramo sa gospodinom Vladanom Šaljićem, Country Manager-om DHL Freight RS, koji je u ovoj kompaniji od samog osnivanja. Postovani gospodine Šaljiću, naše čitaoce pre svega interesuje kako je to raditi u najvećoj logističkoj kompaniji na svetu. Pre svega izazovno i vrlo dinamično. Korporacije kao što je DHL se menjaju svakodnevno
Interview
(iako se to sa strane ne vidi odmah), prateći najnovije razvojne trendove, bilo da se radi o operativno-tehničkim sistemima, procesima ili o razvoju zaposlenih. Ja se ne sećam da smo kraj neke godine dočekali sa istim uređenjem kao na početku godine. Prevashodno mislim na sam način rada. DHL je vrlo interesantna sredina za kreativne i dinamične ljude, gde njihov talenat može da dođe do punog izražaja i nije samo ekskluziva za rukovodioce, već za sve zaposlene. Prilikom svake promene imate i određene izazove koji vam drže pažnju i izvlače iz vas ono najbolje, a kad dođete do rezultata tu je i jak osećaj ponosa. DHL Freight pokriva sve operacije u lancu snabdevanja. Recite nam nešto o uslugama ove jedinice DHL-a. Kako su naše usluge bazirane uglavnom na drumsko-kamionskom međunarodnom transportu, sva preduzeća koja se bave spoljnotrgovinskim poslovanjem mogu koristiti naše usluge od momenta preuzimanja robe do isporuke. DHL Freight nudi usluge punih kamionskih utovara (FTL), dotovara (PTL), zbirnih- grupnih pošiljaka (LTL), kao i usluge carinskog posredovanja, skladištenja, razdvajanja i distribuciju robe do krajnjih kupaca. Naravno sve ovo uz stručno i profesionalno savetovanje naših zaposlenih. Da li jedna naša prosečna proizvodna ili trgovačka kompanija može celu logistiku da prepusti DHL Freight-u? Kakve bi bile
koristi od toga? Proizvodne kompanije su preko 80% našeg klijent portfolia, ostalo su trgovačke i jedan manji procenat čine fizička lica. Mi i jesmo nastali iz potreba širenja proizvodne industrije i njihovog poslovanja van matične zemlje. Ukoliko ste proizvođač ili trgovac vaša pažnja treba da bude usmerena na vašu delatnost, a logistika treba da se prepusti specijalizovanim kućama kao što je to DHL, jer na kraju ispadne povoljnije da poverite nekom logistiku, nego sami da trošite i ljudstvo i vreme i vozila, a to vam nije core business. Dakle pored finansijskog momenta i uštede imate i više vremena da se bavite svojim poslom, a to je ključno za rast i razvoj svake kompanije, bez obzira na delatnost.
DHL Freight, osim standardnih rešenja, nudi i specijalne usluge. Recite nam više o tome. Da, pored drumskog mi se bavimo i železničkim i multimodalnim transportom. Ono što mali deo privrede kod nas zna, a većina nije upoznata, jeste da mi možemo da organizujemo i razne vidove specijalnih-vangabaritnih transporta, kao i opasnog tereta (ADR), kao i organizaciju sajmova uz kombinovanje više vidova transporta. Da li znate da DHL Freight ima kamionsku liniju sa Marokom i delom Severne Afrike, ili da možete poslati zbirnu kamionsku pošiljku u Abu Dabi (UAE) ili neku drugu zemlju Bliskog Istoka? Hoću reći da se DHL globalno trudi da bude pionir u rešenjima, tako je od njegovog nastanka do sada. LOGISTIKA i TRANSPORT 27
Interview
Vi ste u DHL Freight-u od samog osnivanja. Kako se razvijala logistička industrija u Srbiji od tada? Da li se naše kompanije sada više oslanjaju na logističke provajdere ili i dalje sami organizuju svoje logističke operacije? U poslednjih 10 godina postoji snažan trend modernizacije industrije transporta, naravno uz dolazak stranih provajdera, ali i nastanak domaćih provajdera. Pokretač toga su, na prvom mestu, strane investicije i otvaranje novih proizvodnih linija velikih svetskih kompanija u našoj zemlji Na drugom mestu je prepuštanje transportne logistike provajderima ili transporterima, i kao treće, razgraničenje između provajdera (Forwarder-a) i transportnih preduzeća. Naravno mesta za napredak ima mnogo i mogu reći da smo mi još uvek mlado tržište u ovoj industriji. Svest naših kompanija, da je isplativije koristiti logističkog provajdera nego sam organizovati logističke operacije, se povećava. Da sumiram, očekujem dalji rast i razvoj u ovoj vrsti logističke industrije.
28 LOGISTIKA i TRANSPORT
Standardni servisi koje DHL Freight nudi su: • DHL Freight EURAPID, to je day-definite Pan-Evropski premium servis, prioritetni servis za zbirne pošiljke do 2500 kg. DHL Freight Terminal u Krnješevcima će postati član ove mreže do kraja 2015, dakle moći će da nudi uslugu isporuke u definisanom danu. • DHL Freight EUROCONNECT, standardni servis za zbirne pošiljke do2500 kg koji pokriva Evropu, Severnu Afriku i Bliski Istok • DHL RAILLINE AND DHL RAILCONNECT je zajednički železničko-drumski servis sa našim kolegama iz DGF-a (DHL GLOBAL FORWARDING) koji nudi kako pune kontejnerske utovare tako i zbirne kontejnerske pošiljke iz Kine u Evropu. • DHL FREIGHT EUROLINE je servis punih kamionskih
utovara i dotovara širom Evrope • DHL CUSTOMS SERVICES je servis usluge svih vrsta carinskog posredovanja širom Evrope sa preko 200 kancelarija u 25 zemalja. Specijalni servisi koji DHL Freight nudi su: • DHL FREIGHT COLDCHAIN je servis pod različitim temperaturnim režimima za potrebe farmaceutske i zdravstvene industrije. • DHL FREIGHT HIGHVALUE je servis transporta robe velike vrednosti sa posebnim režimom sigurnosti uz konstantno praćenje (GPS) i TAPA uslova bezbednosti. • DHL TRADE FAIRS & EVENTS je servis organizovanja sajmova koji uključuje dostavu opreme, štandova i promo materijala uz carinsko posredovanje.
STAMH doo, 21000 Novi Sad, Augusta Cesarca 18, Tel.: + 381 21 661 2523 Mob.: + 381 63 735 3323, Email: b.cuk@stamh.com www.stamh.rs
PROFESIONALNA TEHNIKA ZA ČIŠĆENJE Zašto da izaberete nas: - mašine, predložene od strane STAMH doo, garantuju kvalitet i dugoročnost po pristupačnoj ceni; - sa izborom STAMH doo, možete iskoristiti iskustva u dostavi i servisu mašina za čišćenje i da ste sigurni, da će naši zaposleni da Vam predlože najbolja individualna rešenja; - obezbeđujemo obuku radnika u eksploataciji i tehničku podršku mašina; - raspolažemo obučenim serviserima sposobnim da uklone probleme na licu mesta u Vašim objektima.
Garancija i servis: - STAMH doo omogućuje puni garancioni i post-garancioni servis i obezbeđuje originalne rezervne delove i potrošne materijale.