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Séjours Groupes Loire en Rhône-Alpes Séjours Groupes Loire en Rhône-Alpes
Séjours Groupes Patrimoine 2013-2014
Loire
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Séjours groupes 2013-2014
de la
PATRIMOINE
Les incontournables Saint-Galmier
Jour 1
Arrivée en fin de journée et installation en hôtel *** Logis de France à Saint-Galmier. Apéritif de bienvenue. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Les Monts du Lyonnais
Jour 2
Découverte du savoir faire unique des chapeliers Chazellois sur le site de la Chapellerie - Atelier Musée du Chapeau qui est installé dans une ancienne unité de fabrication. Présentation des machines en fonctionnement et démonstration de mise en forme d’un chapeau. Déjeuner sur le site de la Chapellerie. Visite guidée de Saint-Galmier et de l’usine Badoit avec dégustation d’eau de Badoit à la source ! Dîner et nuitée à l’hôtel.
La Côte Roannaise et le Pays de Charlieu
Saint-Etienne et les gorges de la Loire
Itinéraire touristique dans la plaine du Forez avec passage à Pommiers-en-Forez. Arrivée à Ambierle au cœur de la Côte Roannaise. Découverte guidée de ce village de caractère et de son ensemble prieural. En fin de matinée accueil chez un viticulteur pour une dégustation de Côte Roannaise et déjeuner vigneron. Après-midi consacrée à la visite d’un des sites patrimoniaux phare du Roannais : l’abbaye bénédictine de Charlieu, ou le Couvent des Cordeliers à SaintNizier-sous-Charlieu ou l’abbaye Cistercienne de la Benisson-Dieu. Accueil à la Maison de Pays pour une dégustation de l’andouille de Charlieu, spécialité locale. Dîner et nuitée à l’hôtel.
550,00 €
par personne
6 jours / 5 nuits base 20 personnes
Jour 5
Arrivée à Saint-Etienne en début de matinée pour une visite guidée du Musée d’Art et d’Industrie. La mise en valeur des superbes collections d’armes, de cycle et de passementerie est un vibrant hommage au savoir faire stéphanois. Ou Visite du Musée de la Mine, la grande épopée du charbon à Saint-Etienne est présentée par une sensible et réaliste évocation des conditions de travail des mineurs dans un authentique puits de mine. Déjeuner dans les Gorges de La Loire. Accueil sur le port de Saint-Victor-sur-Loire, embarquement à bord du bateau « le Grangeant » pour une croisière commentée au cœur des Gorges de la Loire. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Le Parc naturel régional du Pilat
Jour 3
A partir de
Jour 6
Départ en direction du Parc naturel régional du Pilat ; 60000 hectares de verdure aux portes de SaintEtienne ! Découverte de Sainte-Croix-en-Jarez et de sa Chartreuse du 13e siècle, classé parmi les plus beaux “Villages de France” et labellisé Village de Caractère. Déjeuner en auberge. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Renseignements pratiques Le prix comprend : L’hébergement en chambre double en hôtel *** à Saint-Galmier, la pension complète du dîner du jour 1 au déjeuner du jour 6 (avec 1 kir, ¼ de vin et 1 café inclus), les visites guidées et entrées sur les sites mentionnés au programme, la gratuité chauffeur, 2 paniers terroir.
Le prix ne comprend pas :
A travers le Forez
Jour 4
Matinée consacrée à la visite de la Bâtie d’Urfé, joyau de la Renaissance française et italienne construite par Claude d’Urfé au 16e siècle ou découverte commentée de Montbrison, ancienne capitale du Comté du Forez. Puis parcours très pittoresque pour rejoindre le hautForez et découvrir les paysages des hautes-chaumes. Déjeuner typiquement forézien dans une jasserie. Saint-Bonnet-le-Courreau, visite guidée du Moulins des Massons qui produit de l’huile de colza grillé. Dégustation des spécialités locales. Dîner gourmand aux alentours de Saint-Galmier et nuitée à l’hôtel.
Le supplément chambre individuelle (nous consulter), le transport, l’assurance voyage facultative (2.15 % du montant total du séjour), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…)
Votre lieu de séjour L’hostellerie du Forez *** est situé au cœur de Saint-Galmier, il dispose de 24 chambres entièrement rénovées en 2012. Cet établissement Logis de France dispose d’un restaurant de qualité proposant une cuisine inventive et savoureuse.
Informations - Réservations : Loire Réservation - Tél. 04 77 59 96 66 - e-mail : agencereservation@loiretourisme.com - site : www.loiretourisme.com
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Séjours groupes 2013-2014
les Gorges de la
Loire PATRIMOINE
Saint-Etienne, Le Parc du Pilat
Le Massif du Pilat
Jour 1
Arrivée dans le Pilat Rhodanien en fin de matinée. Déjeuner en auberge. Accueil à la Maison du Parc naturel régional du Pilat à Pélussin. Visite commentée pour comprendre les enjeux de ce territoire situé entre Saint-Etienne et Lyon. Visite d’une cave et dégustation de Côtes du Rhône septentrionales Saint-Joseph et Condrieu. Installation en hôtel *** à Saint-Etienne. Apéritif de bienvenue, dîner et nuitée.
De Saint-Etienne aux Gorges de la Loire
A partir de
Ou Visite du Musée de la Mine, la grande épopée du charbon à Saint-Etienne est présentée par une sensible et réaliste évocation des conditions de travail des mineurs dans un authentique puits de mine. Déjeuner en bord de Loire et découverte des Gorges de la Loire durant une croisière détente d’une heure à bord du bateau « Le Grangeant » En fin d’après-midi, visite d’une miellerie et dégustation. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Le patrimoine culturel et traditionnel du Pilat
Saint-Etienne : visite guidée du Musée d’Art et d’Industrie. La mise en valeur des superbes collections d’armes, de cycle et de passementerie est un vibrant hommage au savoir faire stéphanois.
Renseignements pratiques
par personne
3 jours / 2 nuits à partir de 20 personnes
Jour 3
Charolais
Jour 2
220,00 €
Sainte-Croix-en-Jarez, visite commentée de la Chartreuse du 13e siècle, classée parmi les plus beaux “Villages de France”, et labellisé Village de Caractère. Déjeuner terroir en auberge. Route pour la Terrasse-sur-Dorlay et visite guidée de la Maison des Tresses et Lacets. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Le prix comprend : L’hébergement en chambre double en hôtel *** à Saint-Etienne, la pension complète du déjeuner du jour 1 au déjeuner du jour 3 (kir, ¼ de vin et 1 café inclus), les visites guidées et entrées sur les sites mentionnés au programme, la gratuité chauffeur, 2 paniers terroir. Le prix ne comprend pas : Le supplément chambre individuelle (nous consulter), le transport, l’assurance voyage facultative (2.15 % du montant total du séjour), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…).
du
Aux portes
La cité médiévale de Charlieu Jour 1
Arrivée en fin de matinée à l’hôtel** à Charlieu. Installation et déjeuner à l’hôtel. Visite guidée de l’Abbaye Bénédictine de Charlieu, pur chef-d’œuvre de l’art roman. Puis dégustation de la spécialité locale « l’andouille de Charlieu » de la Confrérie des Faiseurs d’Andouille à la Maison de Pays. Apéritif de bienvenue à l’hôtel, dîner et nuitée.
La Côte Roannaise
Jour 2
Accueil gourmand à la Maison de Pays d’Ambierle et dégustation de produits locaux. Visite guidée de ce Village de Caractère et de son ensemble prieural. Ou Accueil à la « la bonbonnière » fabricant de pralines à Riorges, découverte des méthodes de fabrication et dégustation. Visite et dégustation de vins de la Côte Roannaise (A.O.C) et déjeuner chez le viticulteur à Ambierle.
Renseignements pratiques
Départ pour Saint-Priest-la-Roche, visite contée et théâtralisée du Château de la Roche situé sur les rives du lac de Villerest. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Dans les Montagnes du Matin Jour3
A partir de
375,00 €
par personne
4 jours / 3 nuits à partir de 20 personnes
Route pour Bussières et visite guidée du Musée du Tissage et de la Soierie. Découverte de toutes les techniques de tissage d’une étoffe sur des métiers d’époque. Déjeuner à Violay. Accueil à l’atelier « l’estampille » de Daniel Vial à Rozieren-Donzy et visite commentée de son atelier de peintures sur soieries avec démonstration de « peint main ». Dîner et nuitée à l’hôtel.
Sur le canal du Briennon
Jour 4
Temps libre à Charlieu, puis route pour Briennon et départ pour une croisière repas d’environ quatre heures en péniche panoramique sur le canal de Roanne à Digoin. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Le prix comprend : L’hébergement en chambre double en hôtel Logis de France ** à Charlieu, la pension complète du déjeuner du jour 1 au déjeuner du jour 4 (avec 1 kir, ¼ de vin et 1 café inclus), les visites guidées et entrées sur les sites mentionnés au programme, la gratuité chauffeur, 2 paniers terroir.
Le prix ne comprend pas : Le supplément chambre individuelle (nous consulter), le transport, l’assurance voyage facultative (2.15 % du montant total du séjour), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…).
Informations - Réservations : Loire Réservation - Tél. 04 77 59 96 66 - e-mail : agencereservation@loiretourisme.com - site : www.loiretourisme.com
Loire
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Séjours groupes 2013-2014
de la
PATRIMOINE
Les Savoir-Faire Autour du chapeau
Jour 1
Arrivée en fin de matinée à Saint-Galmier, installation en hôtel*** et déjeuner. Le nouvel Atelier-Musée du Chapeau investi le site de La Chapellerie à Chazelles-sur-Lyon. La muséographie est entièrement renouvelée et présente les étapes de fabrication du chapeau à partir du poil de lapin avec machines en fonctionnement et démonstration de mise en forme d’un chapeau et les métiers associés. En fin de journée, visite du musée Badoit et dégustation à la source ! Apéritif de bienvenue, dîner et nuitée à l’hôtel.
Autour du verre
Autour du feu
A partir de
450,00 €
par personne
5 jours / 4 nuits à partir de 20 personnes
Jour 4
Pénétrez dans l’univers brûlant de la forge à la Mourine, Maison des forgerons de Saint-Martin-la-Plaine ! La visite guidée de cette ancienne forge propose un parcours muséographique étonnant et unique en France ou se mêlent étroitement passé et présent. Déjeuner « Le Mâchon du forgeron » Visite guidée de la Maison des Tresses et Lacets à la Terrasse-sur-Dorlay. Dans cet ancien atelier de textile, assistez à la mise en marche de plus de 50 métiers en bois du 19e siècle. Puis pause gourmande avec dégustation de charcuteries, fromages de chèvres et de Côtes du Rhône. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Jour 2
Visite de la Verrerie de Saint-Just-Saint-Rambert où l’on fabrique du verre depuis 1826 et de l’atelier du vitrail qui met en valeur le savoir faire des vitraillistes. Déjeuner en bord de Loire. Découverte commentée des Gorges de la Loire : visite du village médiéval de Chambles et du château d’Essalois avec vues saisissantes sur les gorges… Ou Croisière à bord du bateau « Le Grangeant » qui propose une découverte unique des Gorges de la Loire. En fin d’après-midi, visite de la miellerie des gorges de la Loire et dégustation. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Jour 3 Autour du fil d’Or et des Côtes du Forez Depuis 1886, les habitantes du canton de Noirétable se transmettent un métier rare et méconnu : celui de brodeuse au fil d’or…découvrez ce savoir faire unique à la Maison des Grenadières à Cervières. Déjeuner et rendez-vous à Boën-sur-Lignon, capitale du vignoble des Côtes du Forez, visite du château de Boën et de son musée des Vignerons du Forez, suivie d’une dégustation de Côtes du Forez et de produits du terroir. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Autour de Saint-Etienne
Jour 5
Visite guidée du Musée d’Art et d’Industrie. La mise en valeur des superbes collections d’armes, de cycle et de passementerie est un vibrant hommage au savoir faire stéphanois ou visite du Musée de la Mine, la grande épopée du charbon à Saint-Etienne est présentée par une sensible et réaliste évocation des conditions de travail des mineurs dans un authentique puits de mine ou découverte de l’Atelier Conservatoire des Meilleurs Ouvriers de France : Plus de 50 chefs d’œuvres et de métiers d’art présentés avec passion par des artisans confirmés. Déjeuner. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Renseignements pratiques
Le prix comprend : L’hébergement en chambre double en hôtel *** à Saint-Galmier, la pension complète du déjeuner du jour 1 au déjeuner du jour 5 (avec 1 kir, ¼ de vin et 1 café inclus), les visites guidées et entrées sur les sites mentionnés au programme, la gratuité chauffeur, 2 paniers terroir.
Le prix ne comprend pas : Le supplément chambre individuelle (nous consulter), le transport, l’assurance voyage facultative (2.15 % du montant total du séjour), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…).
Informations - Réservations : Loire Réservation - Tél. 04 77 59 96 66 - e-mail : agencereservation@loiretourisme.com - site : www.loiretourisme.com
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Séjours Groupes Loire en Rhône-Alpes Séjours Groupes Loire en Rhône-Alpes
Séjours Groupes Nature 2013-2014
Haut-Forez
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NATURE A partir de
210,00 €
par personne
4 jours / 3 nuits base 15 à 20 personnes
du Arrivée
Séjours groupes 2013-2014
Les grands espaces Jour 1
Accueil à Chalmazel en fin d’après-midi, installation à l’hôtel. Dîner et nuitée.
Marche nordique et randonnée
Jour 2
Petit-déjeuner à l’hôtel et remise d’un panier repas pour le pique-nique. Prise en charge par votre accompagnateur moyenne montagne, petite mise en forme avec une matinée consacrée à la marche nordique et randonnée accompagnée l’après-midi. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Renseignements pratiques
P
Course d’orientation
Jour 3
Petit-déjeuner à l’hôtel et remise d’un panier repas pour le pique-nique. Prise en charge par votre accompagnateur moyenne montagne, matinée consacrée à la course d’orientation. Randonnée libre l’après-midi ou visite de la distillerie Abiessence à Verrières-en-Forez qui produit des huiles essentielles biologiques. Dîner nuitée à l’hôtel
Le Forez des Jasseries
Jour 4
Petit-déjeuner à l’hôtel et départ pour le Musée de la Fourme et des Traditions à Sauvain, puis visite d’une fromagerie artisanale, déjeuner dans une authentique jasserie et départ. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Le prix comprend : L’hébergement en chambre double ou familiale au chalet hôtel l’eau vive à Chalmazel, la pension complète du dîner du jour 1 au déjeuner du jour 4 (boissons incluses), l’encadrement par un accompagnateur breveté d’état moyenne montagne sur trois demi journées, les visites de la fromagerie et du musée de la fourme et des traditions de Sauvain, la fourniture d’un topoguide de randonnée. Le prix ne comprend pas : Le transport, l’assurance annulation facultative (2.15% du montant total du dossier), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…)
A partir de
165,00 €
par personne
5 jours / 4 nuits base 15 personnes
Arrivée
Jour 1
Arrivée au Bessat en fin de journée sur votre lieu d’hébergement. Installation, dîner et nuitée.
La Forêt des Grands Bois
Jour 2
La Forêt des Grands Bois (1250 m – 954 m). Petitdéjeuner et remise d’un panier pique-nique pour le déjeuner, randonnée de 14 km à travers la forêt des Grands Bois. Dîner et nuitée sur votre lieu d’hébergement.
Le Crêt de la Perdrix
du ilat
Randonnée sur les sommets
Jour 3
Le Crêt de la Perdrix (1.432 m – 1.201 m). Petitdéjeuner et remise d’un panier pique nique pour le déjeuner, randonnée de 16 km sur les crêts du Massif. Dîner et nuitée sur votre lieu d’hébergement.
La Vallée du Furan
Jour 4
La Vallée du Furan (1.201 m – 774 m). Petit-déjeuner et remise d’un panier pique nique pour le déjeuner, randonnée de 19 km autour des barrages qui alimentent en eau la ville de Saint-Etienne. Dîner et nuitée sur votre lieu d’hébergement.
Départ
Jour 5
Petit-déjeuner et départ. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Renseignements pratiques
Prix : 165 € par pers. en hébergement collectif, 268 € par personne en hôtel ** (base chambre double) Le prix comprend : L’hébergement en chambre double en hébergement collectif ou en hôtel**, la pension complète (boissons non incluses) du dîner du jour 1 au petit-déjeuner du jour 5, un dossier Rando Liberté (carte au 1/50e avec descriptif et tracé de l’itinéraire) et un guide rando, la taxe de séjour
Le prix ne comprend pas : Le transport. L’assurance annulation (2.15% du montant total du dossier), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…)
Informations - Réservations : Loire Réservation - Tél. 04 77 59 96 66 - e-mail : agencereservation@loiretourisme.com - site : www.loiretourisme.com
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NATURE A partir de
210,00 €
Loire
Séjours groupes 2013-2014
de la
Au fil des trois vignobles
par personne
3 jours / 2 nuits à partir de 20 personnes
La Côte Roannaise
Jour 1
Arrivée dans le Roannais en fin de matinée. Accueil au Domaine des Palais à Ambierle, au cœur du vignoble de la Côte Roannaise. Présentation de l’appellation, visite de l’exploitation avec dégustation de différentes cuvées. Déjeuner vigneron sur place. En début d’après-midi, découverte commentée du village médiéval de Saint-Haon-le-Châtel labellisé village de caractère.En fin d’après-midi, Installation au château de Goutelas. Cette superbe demeure renaissance, a été aménagée pour accueillir les groupes, elle se situe dans le vignoble des Côtes du Forez. Apéritif de bienvenue, dîner et nuitée.
Les Côtes du Forez
Jour 2
Prise en charge par un guide conférencier du Pays d’Art et d’Histoire du Forez. Balade pédestre d’environ deux heures au cœur des coteaux vallonnés du Forez pour une découverte de ce vignoble aux saveurs épicées dues à la présence de sols volcaniques. Déjeuner forézien en auberge. Rendez-vous à Boën-sur-Lignon, capitale du vignoble des Côtes du Forez, visite du château de Boën et de son musée des Vignerons du Forez, suivie d’une dégustation accompagnée de produits du terroir. Ou Visite de la Bâtie d’Urfé, joyau de la Renaissance française et italienne construit par Claude d’Urfé au 16ème siècle et visite d’une cave productrice de Côtes du Forez et dégustation. Dîner et nuitée.
Les Côtes du Rhône septentrionales
Jour 3
Au cœur du massif du Pilat, visite guidée du pittoresque village médiéval de Malleval, labellisé Village de Caractère. Situé dans un écrin rocheux et surplombé par les coteaux de Côtes du Rhône ses ruelles étroites offrent aux visiteurs un remarquable patrimoine : grenier à sel, commanderie, demeures médiévales… Puis accueil dans une cave qui produit les A.O.C Condrieu et Saint-Joseph. Présentation du vignoble et de la cave, dégustation. Déjeuner. Fin de nos prestations et retour dans votre région.
Renseignements pratiques Le prix comprend : L’hébergement en demeure de caractère au château de Goutelas à Marcoux, la pension complète du déjeuner du jour 1 au déjeuner du jour 3 (kir, ¼ de vin et 1 café inclus), les visites guidées et entrées sur les sites mentionnés au programme, la gratuité chauffeur, 2 paniers terroir.
Le prix ne comprend pas : Le supplément chambre individuelle (nous consulter), le transport, l’assurance voyage facultative (2.15 % du montant total du séjour), les dépenses personnelles (bar, téléphone, extras…).
Informations - Réservations : Loire Réservation - Tél. 04 77 59 96 66 - e-mail : agencereservation@loiretourisme.com - site : www.loiretourisme.com
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CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION Articles R-211-3 à R-211-11 du Code du Tourisme (Loi du 22/07/2009) Article R211-3 Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.
Crédits photos : Gilles Lebois - CDT 42 - CG 42 - Forez Tourisme - CCCR - La Chapellerie - Atelier du Musée du Chapeau - Daniel ULMER - MT Pilat
Article R211-3-1 L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2. Article R211-4 Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que : 1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ; 2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ; 3° Les prestations de restauration proposées ; 4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ; 6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8 ; 10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ; 12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; 13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18. Article R211-5 En savoir plus sur cet article... Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat. Article R211-6 Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes : 1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ;
5° Les prestations de restauration proposées ; 6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ; 9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ; 12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ; 14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ; 19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211 4 ; 21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée. Article R211-7 L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Article R211-8 Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat. Article R211-9 Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception : - soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; - soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la
prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Article R211-10 Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Article R211-11 Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : - soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; - soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13° de l'article R. 211-4.
CONDITIONS PARTICULIERES DE RESERVATION « GROUPES » DU RESEAU NATIONAL DES DESTINATIONS DEPARTEMENTALES Article 1 – Les Agences de Réservation Touristique Les Agences de Réservation Touristique, membres du Réseau National des Destinations Départementales (Rn2D), sont conçues pour assurer la réservation et la vente de tous les types de prestations de loisirs et d'accueil, principalement en espace rural. Ils facilitent la démarche du public en lui offrant un choix de nombreuses prestations et en assurant une réservation rapide et sûre. Les Agences de Réservation Touristique sont des instruments d'intérêt général mis à la disposition de tous les types de prestataires qui en sont membres et qui ont passé avec eux une convention de mandat. Article 1 bis - Information La présente brochure constitue l'offre préalable visée par les conditions générales ci-contre et elle engage l’Agence de Réservation Touristique de la Loire, également dénommée Loire Réservation. Toutefois des modifications peuvent naturellement intervenir dans la nature des prestations. Conformément à l'article R211-5 du Code du Tourisme, si des modifications intervenaient, elles seraient portées par écrit à la connaissance du client, par l’Agence de Réservation Touristique avant la conclusion du contrat. Article 2 - Responsabilité L’Agence de Réservation Touristique est responsable dans les termes de l'article L211-16 du Code du Tourisme, qui stipule : « Toute personne physique ou morale qui se livre aux opérations mentionnées à l'article L. 211-1 est responsable de plein droit à l'égard de l'acheteur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ce contrat ait été conclu à distance ou non et que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceuxci et dans la limite des dédommagements prévus par les conventions internationales. Toutefois, elle peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit à l'acheteur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure. » Article 3 - Réservation La réservation devient ferme lorsqu'un acompte représentant 25% du prix du séjour et un exemplaire du contrat signé par le client, ont été retournés à l’Agence de Réservation Touristique avant la date limite figurant sur le contrat. Cependant toute option téléphonique ou écrite n'est reconnue par l’Agence de Réservation Touristique que comme une prise d'intérêt à l'une de ses réalisations. Elle ne peut occasionner aucune réservation de sa part. Article 4 - Inscriptions tardives En cas d'inscriptions tardives moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation. Article 5 - Règlement du solde Le client devra verser au service de réservation, sur présentation d'une facture, le solde de la prestation convenue et restant due, et ceci un mois avant le début des prestations (excursion, séjour,...), sous réserve du respect de l'article R.211-6,10) du Code du Tourisme, ainsi que la liste nominative des membres du groupe comportant la liste précise des personnes partageant les chambres. Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué. Article 6 - Bons d'échange
Dès réception du solde, le service de réservation adresse au client un bon d'échange que celui-ci doit remettre au(x) prestataire(s) lors de son arrivée, et éventuellement pendant le séjour. Article 7 - Arrivée Le groupe doit se présenter au jour et à l'heure mentionnés sur le (ou les) bon(s) d'échange. En cas d'arrivée tardive ou différée ou d'empêchement de dernière minute, le client doit prévenir directement le(s) prestataire(s) dont l'adresse et le téléphone figurent sur le(s) bon(s) d'échange. Les prestations non consommées au titre de ce retard resteront dues et ne pourront donner lieu à aucun remboursement. Article 8 - Annulation Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée ou par télégramme à l’Agence de Réservation Touristique. L'annulation émanant du client entraîne, outre les frais de dossier, les retenues suivantes : a) D'individuels dans un groupe : - annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : 10 % du prix du séjour, - annulation entre le 30ème et le 21ème jour inclus : 25 % du prix du séjour, - annulation entre le 20ème et le 8ème jour inclus : 50 % du prix du séjour, - annulation entre le 7ème et le 2ème jour inclus: 75 % du prix du séjour, - annulation à moins de 2 jours : 90 % du prix du séjour. En cas de non présentation du client, il ne sera procédé à aucun remboursement. b) D'un groupe : - jusqu'à 60 jours avant le départ : 23€ / personne, - entre 30 et 21 jours : 25 % du forfait / personne, - entre 20 et 8 jours : 50 % du forfait / personne, - entre 7 et 2 jours : 75 % du forfait / personne, - moins de 2 jours du départ ou non présentation du groupe : 100 % du forfait / personne. Article 9 - Interruption de séjour En cas d'interruption du séjour par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement. Article 10 - Assurances L’Agence de Réservation Touristique attire l'attention du client sur la possibilité de souscrire un contrat d'assurance couvrant les conséquences d'une annulation résultant de certaines causes Article 11 - Modification par le service de réservation d'un élément substantiel du contrat Se reporter à l'article R211-9 du Code du Tourisme. Article 12 - Annulation du fait du vendeur Se reporter à l'article R211-10 du Code du Tourisme. Article 13 - Empêchement pour le vendeur de fournir en cours de séjour les prestations prévues dans le contrat. Se reporter à l'article R211-11 du Code du Tourisme. Article 14 - Réclamation Toute réclamation relative à l'inexécution ou à la mauvaise exécution du contrat doit être adressée à l’Agence de Réservation Touristique dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception, et peut être signalée par écrit, éventuellement à l'organisateur du voyage et au prestataire de service concerné. Article 15 - Hôtels Les prix comprennent la location de la chambre et le petit-déjeuner, la demi-pension ou la pension complète. Sauf indication contraire, ils ne comprennent pas les boissons des repas. Lorsqu'un client occupe seul une chambre prévue pour loger deux personnes, il lui est facturé un supplément dénommé "supplément chambre individuelle". Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant midi. Article 16 - Assurance Responsabilité Civile Professionnelle L’Agence de Réservation Touristique Loire a souscrit une assurance auprès de AXA ASSURANCE à hauteur de 30490,00 € par année d'assurance et par sinistre, dommages corporels, matériels et immatériels confondus, contrat n° 637092750000 afin de couvrir les conséquences de la Responsabilité Civile Professionnelle que l’Agence de Réservation Touristique Loire peut encourir. Agence de Réservation Touristique Loire : LOIRE RESERVATION Siège social : 22 rue Balay 42000 SAINT ETIENNE Forme juridique : Association Loi 1901 N° SIRET : 413 378 142 00025 Code APE / 7911Z N° d’immatriculation Atout France : IMO42110004 Garantie financière : Société Générale sis Immeuble Auréalys 192 avenue Thiers - 69006 LYON Edition de Janvier 2013.
Cette brochure est remise à titre d’informations et ne constitue pas un document contractuel. Des fluctuations d’ordre économique peuvent entraîner des variations de tarifs et des prestations. Ces modifications éventuelles ne sauraient engager la responsabilité de Loire Tourisme. Les éléments descriptifs des séjours ne sont à considérer que dans un but d’exemple et ne peuvent en aucun cas constituer un contrat partiel ou total. Ce document a été réalisé avec le plus grand soin et une attention particulière a été apportée aux renseignements qui y figurent. Toutefois des erreurs ont pu se produire dont Loire Tourisme ne saurait être tenu pour responsable. Les photos ne sont pas sontractuelles.
Agence de réservation touristique Loire - 22, rue Balaÿ - 42000 SAINT-ETIENNE Tél. : + 33 (0)4 77 59 96 66 - Fax : + 33 (0)4 77 59 96 79 - E-mail : agencereservation@loiretourisme.com - Site : www.loiretourisme.com