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Historias con marcas

El presente libro ha sido creado para recopilar y dar a conocer la libre opinión de los estudiantes sobre marcas de la ciudad de Medellín, en el marco de la materia electiva: Identidad y Marca, de la Facultad de Diseño Gráfico de la Universidad Pontificia Bolivariana. La Universidad Pontificia Bolivariana y los docentes de la Facultad de Diseño Gráfico no se hacen responsables bajo ningún concepto, por la información y las opiniones aquí expresadas, de la misma forma no se hace responsable de ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar a las marcas mencionadas, o el uso indebido de los contenidos facilitados a través de esta publicación. Se puede reproducir total o parcialmente siempre y cuando se cite a los autores. Enero - junio 2009

Lolee aquí: Dirección y coordinación Karin Martínez Camacho Luz Patricia Rave Herrera Diseño, diagramación y montaje Karin Martínez Camacho Luz Patricia Rave Herrera Participan en esta edición Pedro Andres Bedoya Londoño Carlos Augusto Giraldo Nakamura German Jaramillo Baena Antonio José Restrepo Bozon Pablo Andrés Restrepo Echeverri Adriana Restrepo Tobón Catalina Andrea Saldarriaga Calle Agradecimientos especialies a Antonio José Restrepo Bozon Textos introductorios Catalina Andrea Saldarriaga Calle Ilustración Juliana Restrepo Asesoría

Luzpa • Karin • Pedro • Nakamura • German

Toño • Pablo • Adrinana • Catalina

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Marcas que no sirven para nada Marcas que desaparecieron Marcas que crecieron conmigo Marcas perfectas Marcas sin marcas Marcas inalcanzables Marcas copia Marcas que no compraría Marcas multiusos Marcas milagrosas Marcas soy fan Marcas simbiosis Marcas secreto Marcas libre

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Marcas que no sirven para nada Una marca es un símbolo registrado legalmente para identificar una empresa. Esta debe ser la cara que el público vea de la empresa y la primera imagen que a los clientes se les vendrá a la mente a la hora de escuchar el nombre del producto o servicio. Esta imagen no solo se construye de manera gráfica sino a lo largo de una trayectoria comercial en la que los clientes se van enfrentando a una serie de experiencias, que satisfactorias o no, hagan que sea repudiada y temida por estos, o una cara confiable, que los acompañe por mucho tiempo y a la que le inviertan no solo dinero sino también su confianza y fidelidad. El buen manejo de marca puede hacer la diferencia entre un solida y funcional identidad corporativa y una marca que deba ser escondida para que no afecte las ventas.

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Natalia París: La belleza es salud • Microsoft • BayDownload.com • Baba de caracol • Ventas de productos por catálogos.

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Natalia París: la belleza es salud La sociedad actual condiciona a las mujeres a estar bellas siempre, lo cual muchas veces hace que algunas de ellas pongan en riesgo su salud. Natalia París, una de las mejores modelos de Colombia, nos ofrece una gama de productos que hacen que nos veamos bellas y saludables a la vez. Natalia París es una de las modelos más lindas de Colombia y actualmente es la imagen de su marca, la cual lleva su mismo nombre. Natalia ofrece a las mujeres colombianas productos que realzan su belleza desde un punto de vista saludable.

www.nataliaparis.com.co

Muchas mujeres compran sus productos porque ven en esta modelo un prototipo de belleza ideal, porque son elaborados con ingredientes naturales y tienen olores relajantes que despiertan los sentidos y generan en ellas una sensación de relax.

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Otro factor que beneficia la compra de esta marca y de sus productos es su distribución, ya que las consumidoras pueden adquirirlos en almacenes de cadena, farmacias y a través de su página Web; además los precios son muy asequibles.

Otra de las estrategias que utiliza la marca para generar recompra es la indicación de uso del producto, ya que éstas dicen que debe usarse constantemente durante dos meses de manera abundante y después de ese tiempo debe usarse dos o tres veces por semana.

Natalia parís tiene varias líneas de productos, lo cual le abre una gran gama de posibilidades a sus usuarias: La línea Sol está compuesta por aceites, cremas y geles que ayudan a que la piel adquiera un bronceado sensacional; la linea Piel ofrece cremas que ayudan a combatir la celulitis, prevenir las estrías y dar una sensación de vitalidad a la piel; la línea Spa contiene cremas, geles y aceites que ayudan a relajar y moldear el cuerpo y a reducir la grasa y la celulitis; y Los perfumes, en los que se encuentra una fragancia para hombre y otra para la mujer.

Como esta marca, existen millones en el mercado que ofrecen productos y beneficios similares; la ventaja de ésta es que una persona totalmente famosa y con una buena credibilidad en el país es la imagen y la vocera de ésta. Su desventaja con respecto a las otras se percibe dentro de los puntos de venta, ya que su imagen no es llamativa y su presentación no es muy innovadora.

La mayoría de las compradoras de este producto piensan que con sólo usarlo y sin cambiar sus hábitos alimenticios y dejar de ir al gimnasio van a obtener excelentes resultados de manera inmediata; lo cual demuestra que hay un desconocimiento sobre el uso de este tipo de productos, no sólo de ésta marca, sino de muchas otras que existen en el mercado.

Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Microsoft Microsoft Corporation NASDAQ es una empresa multinacional estadounidense fundada en 1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector de la informática, con sede en Redmend,Washington, Estados Unidos. Microsoft es un fabricante de licencias, productor de software y equipos electrónicos; como marca no genera emociones positivas en el público el cual pasa de ignorar que está consumiéndolo ya que esto no

se presenta muchas veces como Microsoft sino como: Hotmail, MSN, XBOX entre otras de las cantidades de empresas y productos de las que es dueña.

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Para muchos es una autoridad dentro de los medios digitales y de comunicación, actitudes que toca muchas veces evadir para poder utilizar sus productos, ya que entre sus tácticas de negocios está el adoptar, extender y extinguir con la cual adoptan un producto para después producir versiones incompatibles con el estándar que termina extinguiéndose e impide a la competencia utilizar una nueva versión de este. Críticas más recientes están relacionadas con la censura de Internet en la República China. Microsoft, junto a otras empresas como Google,Yahoo, Cisco, AOL y Skype entre otras, colaboraron con el Gobierno de China implementando un sistema de censura. Organizaciones en defensa de los derechos humanos como Human Rights Watch (HRW) y Reporteros sin fronteras han criticado a estas compañías y considerando como irónico que estas empresas cuya existencia depende de la libertad de información tomen actitudes censoras. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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BayDownload.com ¿Qué sería de la Internet si no existieran las descargas? Pues, sitios web de descargas directas hay muchos, cada uno ofrece gran diversidad de archivos de diferentes tamaños y colores. Sin embargo, los archivos de los que más nos antojamos no suelen ser gratuitos. ¿Estaríamos dispuestos a inscribirnos a uno de estos sitios y pasarles nuestro número de tarjeta de crédito? A muchos de nosotros nos han llegado con nueva información acerca de páginas web para visitar, entre uno de los diversos contenidos que encontramos allí, a muchos nos interesa descargar películas, música, documentos, imágenes y programas, que generalmente tienden a ser archivos de gran peso que no suelen encontrarse en un sitio normal, este tipo de archivos están almacenados, generalmente, en servidores de gran capacidad diferentes a los de los sitios comunes y corrientes que todos conocemos. Cierto día, me encontraba buscando la forma de descargar todo el contenido de un DVD de una película, para poder quemarlo y verlo en mi reproductor de DVD. Este tipo de contenidos se pueden descargar a través de los famosos archivos “Torrent”, sin embargo, en la búsqueda no pude encontrar el archivo que necesitaba pero sí encontré un sitio que me ofrecía el archivo (no tenía nada que ver con los Torrents). Su nombre es “BayDownloads” y su razón social es “Downloading Freedom”, de inmediato intenté descargar el archivo, claro, después de haberme registrado. Cuando finalicé el registro, no veía la hora de descargar el archivo

cuando el sitio me informa que tengo que pagar, vaya sorpresa, seguramente interpreté mal su razón social, sobre todo ese “Freedom". Tiempo después, buscando otro archivo, terminé en ese mismo sitio y efectivamente seguían cobrando, entonces comencé a buscar en “Google” alguna cuenta existente de “BayDownloads” que tuviera acceso a los archivos del sitio, es decir que ya hubiera pagado. En mi búsqueda encontré a varias personas que acusaban el sitio como un fraude, contaban que luego de pagar los $4.87 dólares, muchos de los archivos que encontraban solían no estar disponibles y que además, varios meses después de haber pagado, el sitio les seguía cobrando. Eso es bien grave en un sitio, decir que tienen algo y

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al final no ofrece lo que el usuario necesita. Es como cuando entramos en un sitio a investigar sobre un tema y que a pesar de su pobre interfaz y poca usabilidad, creemos que después de habernos recorrido medio sitio, vamos a encontrar lo que necesitamos y en realidad lo que hicimos fue perder tiempo, ya que no encontramos nada de lo que necesitábamos.

sitio se “burla” de cualquier usuario que no esté registrado, quizá sea ésta una forma de atraer más clientes. En hechos concretos, introduje “Hjkhlktr” en el cuadro de búsqueda y lo más triste es que me arrojó dos resultados, incluso con un complemento que debe estar programado con el fin de engañar a la gente: “ripped 01 - 1 - 2009”...existirá acaso una película con ese nombre?

Sin embargo esto no es lo más grave de esta página, si por algún motivo se cree que esta página es de confiar, ya que maneja una imagen atrayente y muy seria, está bien diseñada, ofrece gran cantidad de contenidos y está bien clasificada en todos sus contenidos, solo basta con introducir cualquier nombre en la búsqueda de archivos para poder encontrarse con un insulto directo, el

¿Cómo puedo llegar a confiar de un sitio que dice que existen archivos populares llamados “Hjkhlktr ripped 01 - 1 - 2009 “? Yo no lo haría, no botaría 5 dólares o más sólo porque el sitio me muestra lo que deseo tener. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Baba de Caracol Producto que se ha popularizado gracias a los beneficios en tiempo record debido a las propiedades naturales curativas que tiene el caracol para restaurar su caparazón. Verdad o mentira, respuesta que solo la tienen aquellas personas que han utilizado el producto. Hemos escuchado hablar infinitas veces de los beneficios de la Baba de Caracol, de las propiedades naturales curativas que tiene éste para restaurar su caparazón y de sus asombrosos resultados en tiempo record, pero lo que muy pocos saben es si todas estas teorías son

de verdad reales. Tal vez esta respuesta solo la tengan aquellas personas que han usado el producto según las indicaciones persistentes y solo ellos son quienes tienen la palabra de decir si sirve o no.

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Este producto se ha hecho popular alrededor de Latinoamérica, gracias a las pautas televisivas que lo promocionan en donde muestran supuestamente a usuarios reales del producto a quienes les ha hecho maravillas en su piel, quitando arrugas, cicatrices, estrías, acné, entre otros. En Medellín se vende en tiendas naturistas ofreciendo esta crema a un “pague 2 lleve 4”, su presentación hace dudar de la originalidad del producto, ya que viene contenida en un pequeño frasco de plástico negro, con una imagen poco llamativa, haciéndola ver pobre y con poca probabilidad de ser comprada.

Para comprobar la verdadera eficacia de este producto una cadena Argentina hizo la prueba utilizándolo según sus prescripciones en una mujer quien tenía manchas en la cara y las cuales debían desaparecer con la baba de caracol. Siguiendo las indicaciones y después de determinado tiempo se suponía que el producto debía haber hecho efecto, se procedió a examinar la piel de la mujer y el resultado no fue más que volver al comienzo, la piel de esta mujer seguía con las mismas manchas. Este resultado también se dio en un caso conocido, donde se compró la crema para eliminar cicatrices y estrías, pero todo fue nuevamente en vano. La crema de Baba de Caracol ¡NO SIRVE!. Por: Adriana Restrepo Tobón

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Venta de productos por catalogo Empresas dedicadas a la elaboración de productos que solo llegan al cliente a través de los catálogos, exhibiendo imágenes que a veces resultan un poco alejadas de la realidad. He visto personas inconformes cuando al recibir su pedido después de haberlo separado y estar totalmente seguros de su decisión de compra se percatan que el producto no era el esperado, reflejando en sus rostros un aire de descontento por el tiempo que tardaron en separarlo, en recibirlo y el tiempo adicional para conseguir otro producto que satisfaga sus necesidades. Es un sistema de ventas que deja a un lado la esencia de la marca creando necesidades de productos inútiles, pues el consumidor se ve obligado a comprar por los descuentos especiales que le ofrecen y que solo puede aprovechar en el mes de vigencia del catálogo, además son productos que no corresponden a la imagen y descripción de la revista, creando en el consumidor un momento de desaire ante la imposibilidad de una devolución del dinero o producto. Frente a esta situación el consumidor opta por regalar el producto o abandonarlo sin hacer uso de él, lo que conlleva a futuras compras adquirir un producto en donde se pueda ver y detallar la calidad. Por: German Jaramillo Baena

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Marcas que desaparecieron Existen muchos productos y servicios que con el pasar del tiempo se vuelven obsoletos o innecesarios, debido a la aparición de otros que cumplen las mismas necesidades con mejores resultados e inclusive varias funciones a menor costo. Muchas marcas nuevas y tradicionales tienden a desaparecer ya sea porque no llegaron a tener la acogida del público o por no estar a la altura de las nuevas exigencias del mercado. Para muchos usuarios comprar estos productos se vuelve un lujo, que les recuerda épocas pasadas, lujo que vale la pena conservar por la nostalgia, que les genera un artículo a pesar de ser considerado obsoleto en el mercado.

Cal C Tose: producto para mezclar con leche lanzado por Roche • Jack’s Snacks sabor y frescura para confiar • Chicles Globo • Gotcha • Cadenalco Superley.

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Jack’s Snacks sabor y frescura para confiar Es muy probable que en estas últimas semanas usted haya consumido productos Frito-Lay, pero seguro recordará que los “Chitos”, los “Boliquesos”, los “Manimoto”, los “Chokis” y los “Gudiz” los producía un panadero llamado Jack. En la temporada escolar no podían faltar en nuestras loncheras los pasabocas que hacía “Jack”. Generalmente estaba equipada con un jugo “Piti” junto a algún producto de los “Pasabocas de Jack”, fuesen unos “Chitos” (hoy en día, Cheetos), “Boliquesos”, “Gudiz”, “Manimotos”, “Chokis” o unas “Papas Jack’s”.

Jack´s Snacks fue una marca que había llegado aquí a Colombia con gran fuerza: era una marca con un nombre pegajoso, en inglés, una imagen divertida (que en un principio mostraba a una especie de cocinero o panadero de sombrero grande delante de una silueta de un maní) y ofrecía productos novedosos que se posicionaron muy bien en el mercado nacional.

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Esta marca nos presentó grandes productos que aún permanecen en el mercado, aunque hoy en día hagan parte del portafolio de Frito Lay. Productos como los “Chitos”, “Boliquesos”, “Manimoto”, y “Chokis”, fueron productos novedosos de gran sabor, sabores que gustaron mucho al público colombiano, tanto al infantil como al adulto. Ahora, ¿Por qué una marca tan reconocida y apreciada en los 90´s desapareció? Un artículo de Agrocadenas llamado “El Mercado de Pasabocas (Snacks) y Congelados en Colombia” afirma que “este mercado presenta una gran diferenciación de productos según la marca y otras características como empaques (diseño y tamaño) y sabores” e igualmente dice que “el posicionamiento de la marca está directamente relacionado por la inversión en publicidad que realizan las empresas”. Recordando la forma de publicitar de “Jack´s Snacks”, posiblemente algunos recordarán el comercial animado de “Gudiz” que comenzaba con una animación en blanco y negro, en la que salía un niño de su casa y comía “Gudiz” mientras todo a su alrededor se volvía de colores. “Con mis Gudiz soy feliz porque son de

maíz, son bolitas de colores, dulce sus sabores. Cuando como la amarilla, sale el sol y brilla; y si me como una verde, todo de color se vuelve; y si pruebo la blanquita, el balón no me lo quitan; y la rojita la comparto con mi mejor amiguita”. Años después, a mediados de los 90, cuando la multinacional FritoLay entró a Colombia, “Jack´s Snacks” hizo algo muy representativo al presentar un comercial con animación en 3D. En éste, un paquete de “Papas Jack’s” caminaba hacia un vestuario y cambiaba de empaque y a su vez el logo de “Jack´s Snacks” también cambió hacia un logo más moderno y conceptual. “Jack´s Snacks” hizo todo lo posible por mantener su marca, invirtió en cambio de imagen y en comerciales novedosos para la época, sin embargo no se pudo hacer nada contra una marca fuerte que tenía más dinero y había llegado con la intención de posicionarse como la marca número uno de pasabocas en Colombia. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Chicles Globo ¿Y quién no probó los chicles globo, los de la bomba grande y los que además traían tatuaje? Que recuerde fue hace más o menos a mediados de los años noventa (1995-1996) la época en que todos comíamos chicles globo, recuerdo perfectamente el comercial de televisión, en el cual salía una niña (la cual conocí personalmente) haciendo bombas grandes, pero además, era el tatuaje el atractivo mayor de este producto. ¿Quién no quería tener todos los tatuajes que venían junto con el empaque envolviendo el chicle? Traían los personajes de los súper héroes: La mujer maravilla, Superman, Robin, Linterna Verde, entre otros.

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El tatuaje se pegaba con agua o en su defecto saliva y duraba sobre la piel dos o tres días. El chicle lo vendían en las tiendas, supermercados y en la salida del colegio. Un color por sabor: el amarillo era banano, el rojo era fresa, el azul pintaba la boca, etc. Competir por quien tenía el mayor número de tatuajes pegados sobre su piel, las niñas con sus heroínas y los niños con su héroe, todos queríamos ser como ellos, tener sus poderes y dominar el mundo. Una época para no olvidar, donde el chicle rectangular de colores y con tatuajes marcó esta etapa tan fascinante de nuestras vidas. Por: Adriana Restrepo Tobón

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Cal C Tose

Producto para mezclar con leche, lanzado por Roche Originalmente sólo era promovido a través de médicos, en 1990, se vendía solo en farmacias sin ningún apoyo de medios y promociones. Cal C Tose, era un producto similar al “Chocolisto” o el “Nesquik”, modificadores de la leche con adiciones de vitaminas y minerales. Recomendado por los médicos desde hace 50 años. Fue lanzado por Roche. En sus inicios solo era promovido a través de recetas médicas y hasta 1990, se vendía únicamente en farmacias sin ningún apoyo de medios ni promociones.

En 1992, se produjo un relanzamiento de la marca en el que se renovó la etiqueta y se introdujeron los sabores de fresa y banano. Con el tiempo el producto fue desplazado por marcas nuevas en Colombia, las cuales ofrecían nuevas opciones y llegaban con fuertes campañas publicitarias con las que fueron alejando el interés del público por otras marcas incluida Cal C Tose. Finalmente Cal C Tose no desapareció, ya que este producto de origen mexicano simplemente no encontró más en Colombia la suficiente cantidad de consumidores para mantener vivo el producto en nuestro país, razón por la cual siguieron centrándose en el consumidor mexicano hasta el año 2004, fecha en el que fue lanzado en Estados Unidos y distribuido por Vilore Foods Co. Esta vez con una imagen mucho más llamativa y una compañía publicitaria más fuerte. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Gotcha Gotcha era una marca con una riqueza visual inmensa, que competía con marcas grandes como Quicksilver, Billabong entre otras, era la más reconocida en ese tiempo y la más vendida, pero tuvo un gran problema.

Que recuerde fue a mediados de los noventa y principios del 2000 la época en que todos comprábamos Gotcha, o quién no tuvo una pantaloneta o camiseta de esta marca? Recuerdo perfectamente que en mi generación todos queríamos comprar la marca, el que no la tuviera estaba out, cuando estaba en su apogeo yo tenía unos 13 0 14 años, en ese tiempo una pantaloneta tenía un costo aproximado de $35.000 pesos, mis amigos y yo ahorrábamos y recolectábamos dinero para poder comprarnos una pantaloneta o algo de la marca. Después empezaron a salir nuevas marcas iguales y hasta más novedosas, visualmente más ricas y con nuevas tendencias de moda.

Aunque Gotcha actualmente es vendida en el mundo, en nuestro país no se volvió a vender porque fue una marca que no evolucionó en torno a su contexto, pues el consumidor no solo quiere pantalonetas, camisetas, gorras etc. también quiere una marca que le brinde ropa informal, una marca que le sea fiel, que tenga opciones para cada ocasión. Por estas razones ha perdido mercado en gran parte del mundo, pues su principal competencia Quicksilver es una marca que está a la vanguardia. Por: Pablo Andrés Restrepo Echeverri

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Cadenalco Superley La apertura de los 90 obligó a los almacenes de cadena nacionales a conformar estrategias de fusión y fortalecerse, por esta razón desaparece Superley tegia de Cadenalco giró hacia la segmentación, con distintos formatos.

Escogí Superley por ser el supermercado más cercano a mi residencia, cuando era pequeño pertenecí al club de amiguitos Superley, me gustaba ir al Superley para montar en triciclo y en los juegos mecánicos del Centro Comercial Sandiego. Superley, era un almacén de cadena exclusivo, promocionaba productos importados, con muy buena calidad, productos seleccionados. El objetivo de Superley, era la atención rápida, en la compra de alimentos o artículos de primera necesidad, el servicio era fundamental para la atención del cliente, la cercanía, la comodidad y la ubicación de los almacenes en centros comerciales, atendiendo a los clientes de nivel medio-alto y alto. Cadenalco en sus primeros pasos se había limitado a los estratos altos, como Pomona, La Candelaria y el Superley dejando de lado las posibilidades de las ventas a la clase media, donde se encontraba el 70% de la demanda. El Éxito, como su principal competencia directa decidió salir de Medellín y competir por el mercado nacional consolidar su modelo y expandirlo. Mientras la estra-

Con la apertura de los 90 hizo inminente la llegada de grandes empresas internacionales al país, Éxito y Cadenalco se unieron para hacerle frente a la situación finalmente, Almacenes Éxito se convirtió en accionista mayoritario de Cadenalco en 1999. “La integración entre Éxito y Cadenalco implicó identificar las mejores prácticas de las dos compañías, unificar la administración y concentrarse únicamente en 3 marcas para evitar ineficiencias publicitarias: En hipermercados, Éxito; en almacenes integrados, Ley, y en supermercados cualitativos, Pomona”1. Superley desaparece por la unión de Éxito y Cadenalco convirtiéndose Éxito en accionista mayoritario interesado en continuar con las marcas Éxito, Ley y Pomona. El espacio físico se transforma perdiendo su calidad de estrato alto y volviendo a la estructura física de los Almacenes Éxito y exhibición interna establecida para todos los Almacenes de la cadena. Por: German Jaramillo Baena

Fuentes: www.dinero.com/noticias-especial/leyexito-sangre-paisa/18856.aspx www.semana.com/noticias-especiales/entrevista-german-jaramillo-olano/27871.aspx

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Marcas que crecieron conmigo Existen en el mercado cantidades de marcas con productos nuevos y tradicionales, usualmente los nuevos corren el riesgo de ser pasajeros, si no tienen acogida por el público. Caso contrario de los productos tradicionales, ofrecidos por marcas reconocidas y con buen posicionamiento que logran convertir los productos en una costumbre de compra en muchos usuarios. Para muchos no solo han sido marcas que los han visto crecer sino que su adquisición se ha convertido en una tradición.

Frescolanta: tres buenas razones para tomar leche • Chocolisto • Bon Bon Bum • Alpina.

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Frescolanta: tres buenas razones para tomar leche Muchos de los niños son reacios a tomar leche y en el mercado existen muchos productos para cambiarle el sabor, pero sin duda alguna Colanta se fajó al darles tres ricas y nutritivas razones para que ellos empezaran a consumirla, a tal punto de ser la favorita de muchos niños de Colombia. Uno de los “deleites” de salir a mercar con la mamá era hacer presión para que nos comprara algo dulce en el supermercado, mi producto favorito sin duda alguna era la leche con sabor a fresa, vainilla y chocolate de Colanta; la excusa adecuada para convencerla era decirle que era la única manera en la que me tomaba la leche. La presentación no era lo más sensacional del mundo, ya que venía en bolsa y cada una tenía imágenes con su respectivo color, pero su sabor era lo suficientemente persuasivo como para hacer que más de un niño se antojara y quisiera tomar cada uno de los sabores. Muchas personas recuerdan las épocas de la guardería y el preescolar, que en esa época el producto como tal estaba en su total apogeo. Hubo un tiempo en que el producto no se encontraba en el mercado, la verdad no he podido saber por qué, pero cuando vi la leche de sabor a fresa en una tienda de barrio (cerca a mi casa) me emocioné mucho porque

www.colanta.com.co

fue como vivir un flashback que me llevó a mi infancia y me hizo recordar las pataletas que armaba para que mi mamá me comprara alguno de los tres sabores. Ahora Frescolanta está envasada en tetrapack (envase con el que inició el Alpín, competencia de este producto) y presenta un nuevo personaje, borrando completamente las pastillas de chocolate o la fresa que aparecían en las presentaciones anteriores, pero sigue encantándonos con ese rico e inolvidable sabor, aunque algunos afirman que no es igual. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Chocolisto La bebida achocolatada perfecta para toda la familia, en especial para los niños en crecimiento, por su alto valor nutricional. Su delicioso sabor puede disfrutarse en cualquier momento del día. Único recomendado por la Sociedad colombiana de pediatría. Al pasar de los años y sobrellevando la dura competencia que ofrecían otros productos similares nacionales y extranjeros Chocolisto se ha mantenido en el mercado como un producto tradicional que nos vio crecer a muchos de los que vivimos la infancia y adolescencia entre los años 80`s y 90’s incluso para las nuevas generaciones cuyos padres han mantenido la tradición de este producto que llegó a convertirse en algo más que un producto pasajero al crear sentido de pertenencia en el público que la consume. Actualmente una de las estrategias comerciales es hacer que los niños se identifiquen más con la marca, con la creación de un personaje que es un cachorrito el cual está presente en todos los comerciales y materiales publicitarios de punto de venta. En 1978 la Nacional de Chocolates lanza al mercado nacional Chocolisto producto en polvo de chocolate para mezclar con leche. Este nació como una alternativa para las madres que querían que sus hijos consumieran leche y un sustituto del tradicional chocolate que es demorado en su preparación en comparación con esta nueva bebida instantánea.(según lo ilustraba la etiqueta en el frasco).

Otra es la página que está pensada para ser manejada por niños con material educativo e interactivo como lo es el nuevo juego orientado a niños y niñas fieles a la marca. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Bon Bon Bum Se dice que el Bon Bon Bum lleva 30 años desde su nacimiento, 30 años en los cuales cogió fuerza y se posicionó por encima de los demás dulces de su categoría, gracias a su publicidad y a su gran variedad de sabores que tuvo desde sus inicios. El Bon Bon Bum se ha convertido no solo en un producto conocido mundialmente sino también en un nombre genérico para llamar a todos los dulces redondos, rellenos de chicle y con palito. Se dice que el Bon Bon Bum lleva 30 años desde su nacimiento, 30 años en los cuales cogió fuerza y se posicionó por encima de los demás dulces de su categoría, gracias a su publicidad y a su gran variedad de sabores que tuvo desde sus inicios (fresa, mora, uva, lulo, cereza, mandarina, lima-limón, entre otros) y a el placer de saber que termino el dulce y sigo con el chicle, lo cual hace al producto más duradero. En mi experiencia personal con el producto recuerdo desde muy pequeña consumirlo, recuerdo llamar a mi mamá y encargarle varios bonbones, me encantaba el de cereza y uva, los cuales no están actualmente en el mercado, y obviamente el de fresa, el tradicional, el de siempre.

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El Bon Bon Bum ha llegado a mercados americanos y europeos, en los cuales, la envoltura o imagen del producto se conserva tal cual como la vemos y conocemos aquí en Colombia. Es increíble ver en una tienda o supermercado europeo, en la sección de dulces un manotazo de Bon Bon Bunes al lado de dulces europeos y americanos posicionados y con gran prestigio en estos mercados.

En conclusión estoy segura que el Bon Bon Bum es el dulce que ha crecido de la manera más fuerte dentro del mercado colombiano, imponiéndose como un nombre genérico para el resto de dulces de su misma categoría y llegando a lugares donde es increíble pensar que se vende un Bon Bon Bum. Por: Adriana Restrepo Tobón

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Alpina Alpina durante muchos años en colombia ha sido una de las marcas con mayor crecimiento, posicionamiento y calidad en todos los productos lacteos y sus derivados mostrando un avance gigante en toda su propuesta de imagen de marca. Alpina fue creado por tres extranjeros que vinieron desde suiza por la situación tan difícil que se estaba viviendo por causa de la guerra en Europa, pero vieron una oportunidad de negocio en Colombia y decidieron montar Alpina, la empresa con mayor renombre y calidad en la fabricación de bebidas lácteas y así mismo en la fabricación de todos los productos derivados de la leche.

Alpina se ha dado a conocer por su sabor exquisito y único en cada uno de sus productos elaborados con los mayores estándares de calidad y tecnología para así generar estos productos tan singulares, durante los últimos años también ha crecido increíblemente en lo que a su imagen de marca se refiere; han trabajado en la creación y en el desarrollo de toda su imagen innovando en sus coloridos empaques, en el diseño y desarrollo de toda su imagen. Alpina ha invertido mucho trabajo y dinero en las agencias que desarrollan sus campañas para televisión e impresas, estas, durante los últimos años han sido galardonadas como las mejores publicidades en Colombia por la intervención de software de última tecnología para la creación de audiovisuales 2d y 3d, así mismo, utilizando las mejores cámaras y profesionales en la producción audiovisual logrando cautivar a los compradores, a diferencia de muy pocas marcas que no invierten en su imagen de marca, por lo cual, no crecen y se quedan siempre en el intento de entrar en las mentes de los compradores. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Marcas perfectas Existen en el mercado cantidades de marcas con productos nuevos y tradicionales, usualmente los nuevos corren el riesgo de ser pasajeros, si no tienen acogida por el público. Caso contrario de los productos tradicionales, ofrecidos por marcas reconocidas y con buen posicionamiento que logran convertir los productos en una costumbre de compra en muchos usuarios. Para muchos no solo han sido marcas que los han visto crecer sino que su adquisición se ha convertido en una tradición.

Licor Cream: una manera divertida y refrescante de beber • Apuestas Gana • AKT Motos ahora todos tienen • Chocolatto • Agua Bendita • Mr. mongo • Une, EPM Telecomunicaciones.

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Licor Cream: Una manera divertida y refrescante de beber Licor Cream, marca creada por Luis Iglesias, nos da una alternativa diferente para beber licores: Paletas elaboradas con aguardiente, ron, tequila y crema de whiskey.

www.licorcream.com/productos.html

Licor Cream nació de un proyecto académico creado por Luis Iglesias, un estudiante de publicidad quien buscó la manera de congelar el licor, pues había escuchado que era imposible de lograr, pero al experimentar junto con su esposa, encontró la fórmula perfecta para hacer que esto si fuera posible. Este emprendedor inició con la Guaroleta (paleta de aguardiente), producto que presentó en una feria de emprendimiento en una Institución Universitaria, en donde estudió mercadeo; y como

marca debutó en la feria navideña del barrio Santo Domingo, donde tuvo un éxito total. Los nombres de la paleta dicen con que licor están elaboradas, lo que ofrece a los consumidores la posibilidad de escoger entre: tequila, aguardiente, ron y crema de whiskey; actualmente se encuentra elaborando una paleta con sabor a whiskey y lanzará dos nuevos sabores: Amaretto Cocktail y Ópera Cocktail.

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Hace poco abrió su primer punto de venta en la Avenida 33, un sector ubicado en el occidente de Medellín; allí podrá encontrar todos los productos que ofrece la marca y disfrutar un momento agradable con sus amigos. Las paletas también pueden pedirse a domicilio a través de internet en la página http:// www.licorcream.com/pedidos.html o llamando a los teléfonos 313 768 88 49 y/o 310 514 32 48. A pesar de tener tanta competencia indirecta, Licor Cream se posiciona como una manera diferente de beber mientras está de rumba con sus amigos, su presentación en forma de la paleta hace que sea un producto innovador y muy refrescante. Por esta razón, la marca ofrece venta directa a los establecimientos comerciales, en donde busca un alto posicionamiento, puesto que en estos lugares se encuentra su público objetivo y potencial. La experimentación y las ganas de lanzar al mercado un producto innovador, hacen que Licor Cream se convierta en una marca potencial con buenas proyecciones hacia el futuro, siendo así la marca pionera en licores congelados. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

www.facebook.com

www.licorcream.com/productos.html

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Apuestas Gana En Antioquia hay muchas empresas que llevan una dura competencia entre sí y tienden a crecer por fuera del país. Apuestas Gana le ha apostado a crecer en Antioquia junto con los antioqueños brindándoles servicios y oportunidades de trabajos a sus habitantes.

Gana S.A. es una empresa comercial que nace legalmente el 19 de abril de 2006 para integrar a todos los empresarios de apuestas permanentes del departamento de Antioquia en una sola gran empresa, más moderna, competitiva y fortalecida para asumir los retos que impone la globalización y el dinamismo del mercado actual. Se inicia desde entonces un proceso de mejoramiento contínuo desarrollo organizacional y comercial. Hoy Gana S.A. es la empresa líder del sector a nivel nacional, además con una posición muy fuerte en el mercado de otros productos y servicios en línea.

Gana cuenta con 3.500 puntos de venta, una amplia red que opera en 125 municipios de Antioquia. La red ambulante de Gana, conformada por 9.000 colocadores independientes dotados de moderna tecnología móvil, lleva productos y servicios a los lugares más alejados en veredas y corregimientos de los diferentes municipios o atiende puerta a puerta los requerimientos de importantes segmentos del mercado en los grandes centros urbanos. La red comercial está presente en cerca de 1.000 tiendas del departamento con su canal T a T en importantes almacenes de cadena como Éxito, Carulla,

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Carrefour, Consumo y Olímpica. También en los más importantes Centros Comerciales de Medellín y su Área Metropolitana. Esta empresa relativamente nueva ofreciendo servicios más allá de las apuestas y con una imagen corporativa y comercial muy directa, logró capturar fácilmente a la gente del común generando fácil recordación y posicionamiento en corto tiempo logrando un gran éxito.

Competencias directas Apuestas Hidalgo Gómez. Apuestas Hípicas. Apuestas Iván Gómez Díaz. Apuestas La Montaña. Apuestas La Montaña No. 2 Apuestas Nutabe. Apuestas Valenzuela Apuestas Vélez Y Hnos. Distribuidora Rica Fortuna y Cía. Ltda. Gtech Foreign Holdings Corporation. Mayapuestas. Mega Apuestas Inversiones El Progreso.

Competencias indirectas Empresas encargadas de envío de dinero y lugares encargados de prestar servicios de llamadas a larga distancia.

Estrategia de comunicación Utilizando el slogan “cerca de usted y sus deseos” se han dado a conocer al tener numerosos puntos de venta tanto fijos como móviles y acercándose a los deseos por medio de una amplia carta de servicios con los cuales han mantenido la constancia de sus clientes. La forma como han hecho difusión de sus servicios, ha sido por medio de cuñas radiales, comerciales en canales regionales, por la web en la que tienen su página y los puntos de venta que al estar repartidos en todo el departamento de Antioquia tienen gran recordación por parte de los habitantes y clientes, incluso en personas que no usan los servicios de apuestas, sino los otros servicios ofrecidos en su portafolio como: envió de dinero, compra de tarjetas prepago y llamadas de larga distancia, haciendo que sean recordados por algo más que una empresa encargada de las apuestas.

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Público Objetivo

Por qué tiene potencial en la ciudad?

El público objetivo es muy amplio, ya que por el lado de las apuestas parece estar dirigidas a personas entre 30 y 70 años, también otros servicios como el de la compra de tarjetas prepago las cuales pueden abarcar un público entre los 11 y 70 años. Desde los 11 años, es la edad aproximada en la cual las personas de hoy en día comienzan a crear dependencia del teléfono celular.

Por ser una empresa que ofrece una amplia red de juegos y servicios, integrados en una amplia red tecnológica dedicada a facilitarle todo a sus clientes intentando satisfacer sus deseos.

También los servicios de envío de dinero cuyos usuarios están en una edad entre 18 y 70 años de estratos 1 al 4 aproximadamente.

Aparte de ser una empresa grande querecibe grandes cantidades de dinero por medio de sus servicios de apuestas, también brinda otro tipo de servicios en los cuales están asociados con otras empresas para poderlos prestar como intermediarios como es el caso de la venta de tarjetas prepago de Tigo, Movistar y Comcel

de esta forma todos ganan, ellos al tener su imagen siempre presente en la mente de sus clientes al utilizarlos en otras actividades diarias fuera de los juegos y apuestas y otras empresas que funcionan en Antioquia al poder utilizarlos como intermediarios ahorrando dinero en sedes y vendedores que al ser de Gana seria garantizado que sean de la región. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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AKT Motos ahora todos tienen En los últimos 5 años en la ciudad de Medellín se ha visto, cada día, mayor flujo de motocicletas en sus calles. Una de las principales causas es que el mercado de éstas ha aumentado considerablemente gracias a dos principales empresas encargadas de fabricar y comercializar motos en el país: Auteco y AKT Motos AKT Motos nace el 16 de abril de 2004, luego de fabricar su primera motocicleta AK100 de color azul y el 22 del mismo mes venden la primera motocicleta en Alkomprar Medellín, un almacén de electrodomésticos dirigido a un público de estratos de 1, 2 y 3 básicamente. Ese mismo año montaron la actual planta de producción de motos AKT en Envigado y un año después trasladan todo el personal y toda su producción, esta planta cuenta con 2 líneas de ensamble automáticas y una pista de prueba, equipadas con las más modernas herramientas y maquinas especializadas para ensamble de motocicletas. En la actualidad esta empresa, intenta reflejar varios valores entre los cuales se encuentran: innovación, orientación al logro, proyección social, ca-

lidad, responsabilidad, compromiso, optimismo, vitalidad, ética, honestidad y respeto.Y es el valor de la proyección social al que esta marca le ha apuntado con mayor precisión. Vender motocicletas de buena calidad a precios bajos y a demás con facilidades de pago que están al alcance de las personas que hacen parte de estratos bajos como 1, 2 y 3. Esto logró que la marca subiera rápidamente y se posicionara en el mercado, hasta tal punto que pudo hacer publicidades en horarios de franja familiar en la televisión colombiana. Ana María Correa Arcila escribió en el periódico El Colombiano unas palabras de Catalina Medina, coordinadora de mercadeo de Auteco: “en la mayoría de los casos los usuarios las adquieren según el espacio o la necesidad que tengan

www.akt.com

para su uso: transporte, trabajo o diversión. La marca, la línea y el modelo también son un determinante a la hora de adquirirlas”.

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En ese mismo artículo de El Colombiano se cuenta que “en un estudio que presentó el Comité de Ensambladoras de Motocicletas Japonesas, se anunció que el mayor número de compradores invierte entre uno y dos salarios mínimos para adquirir estos vehículos”. Las motos de este tipo, hoy en día, están al alcance de muchos. Ya no se usa simplemente como medio de transporte, estos precios y la buena calidad, han favorecido a las empresas para implementar las motocicletas como herramienta básica de trabajo. En una ciudad tan pequeña como Medellín, la mayoría de las personas, así no sean amantes de las motos, están destinados a compartir diariamente experiencias con las motos de la ciudad. Son tantas las motos que vemos a los lados cuando manejamos carro o andamos en bus por algunas calles, que siempre asociamos las AKT con algún pariente, conocido o con alguna historia que hayamos escuchado en las noticias o de alguien. De esta forma, podemos asumir una posición defensiva, ofen-

siva o, incluso comprensiva frente a la gran cantidad de motociclistas que pasan al lado nuestro. Hoy en día, AKT está especializado en reunir el mayor número de clientes exclusivos para sus motos. No basta sólo con comprar la moto, el servicio posventa que se ofrece al cliente tiende a mejorar cada día. Hay Clubes AKT en las principales ciudades, en ellos, los motociclistas

se reúnen para contar experiencias y conocerse entre sí.Y para demostrar la calidad de sus productos, últimamente se están llevando a cabo grandes recorridos en donde el sistema de transporte son estas motos. En los últimos meses, AKT patrocinó a un par de colombianos para que fueran hasta Alaska en moto. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Chocolatto Son muchas las marcas poco conocidas en el mercado, pero tal vez muy pocas aquellas que manejan productos especiales y exclusivos, Chocolatto es una de estas. La Marca Chocolatto es una marca relativamente nueva, pertenece a Daniela Celis quien es la diseñadora y creadora de estos productos de repostería fina. Su marca busca llegar a personas que prefieren exclusividad por ser productos personalizados y creados basándose en las necesidades y gustos del cliente. Es una marca que puede tener gran posicionamiento aunque cuenta con una competencia bastante amplia, la estrategia que se utiliza con esta marca ayuda a separarla de las demás, su exclusividad se refleja en la autenticidad de

sabor y diseño, en sus combinaciones e ideas, en la manera como son empacados y siempre pensando en el futuro consumidor. Esta marca está enfocada a un público femenino, desde los 18 años de edad, quienes buscan con un pequeño detalle consentir a un ser querido o a ellas mismas. La marca no tiene local, ni página de internet, no se encuentra en ninguna tienda, repostería o supermercado, se puede encontrar en un

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grupo de redes sociales virtuales, donde se muestra el correo y los teléfonos de contacto para encargar el producto puesto que requieren un tiempo estimado de entrega por su elaboración y el sistema de comercialización es bajo pedido. Chocolatto tiene una amplia competencia dentro de la ciudad, reposterías grandes y tradicionales como Deli, El Portal y Santa Elena por mencionar algunas, que cuentan con variados puntos de venta donde se adquieren productos del mismo rango sin necesidad de encargarlos con un tiempo determinado de anticipación. Mientras que, su competencia indirecta se da en los supermercados y tiendas donde se pueden obtener dulces, galletas, postres, etc., productos más económicos, simples y fáciles de adquirir. Por: Adriana Restrepo Tobón

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Agua Bendita La marca de ropa Agua Bendita es una marca 100% paisa, que nace de una idea donde el juego con colores e insumos hace que las prendas tengan un excelente acabado final que deja ver la calidad de la prenda y su originalidad en el diseño. Actualmente en nuestra ciudad son muchas las marcas emergentes en todas las disciplinas, estamos en un continuo afán por darnos a conocer en el mercado nacional y mundial donde lo que más se anhela es vender y promocionar un producto propio y autóctono. La marca de ropa Agua bendita combina elementos manuales con procesos tecnológicos resultando en piezas únicas y muy exclusivas. Desafortunadamente son muy pocas las marcas que logran su objetivo esencial como el de vender en el exterior ya que la mayoría de las marcas y hablando en el caso de la ropa son poco arriesgadas a la hora de proponer algo nuevo en diseño y calidad de la prenda.

Desfile de Agua bendita colombiamoda 2008

La marca Agua bendita en sus trajes de baño tienen una apariencia muy femenina como resultado de colores vibrantes y la más alta calidad de materiales, esto hace que cada prenda sea única. Fundada en 2003 por Catalina Álvarez y Mariana Hinestroza diseñadoras de la nueva marca, satisfacen las necesidades de la mujer moderna que quiere ser notada y verse muy atractiva, de espíritu joven, glamorosas, sexys, modernas y chic.

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www.aguabendita.com.co/

Usar prendas de Agua bendita como vestidos de baño, sandalias, bolsos, pareos y accesorios genera sentimientos de seguridad, confianza en sí mismo y exclusividad. Esta marca ofrece de manera innovadora artesanías colombianas combinadas con procesos tecnológicos brindándoles a sus clientes una gran variedad de productos para cada ocasión, lo que hace que sea una marca perfecta. Pablo Andrés Restrepo Echeverri www.aguabendita.com.co/

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Mr. mongo Mr. mongo es una de las propuestas nuevas que surgen en Medellín en diseño de accesorios y ropa para jóvenes con una fuerte acogida por parte de estos, su originalidad y especialización en creación de diseños hacen de esta marca una candidata a posicionarse y a surgir. Mr. mongo se caracteriza por tener un impecable manejo de imagen de marca, por el buen uso de los elementos que conforman sus piezas gráficas, corporativas, institucionales, productos, POP´s y por la fuerza misma de sus diseñadores y comunicadores, uno de los fuertes de Mr. mongo son prendas muy básicas pero con mucho detalle en los estampados y en las imágenes, esto hace que sean mucho más fácil de adquirir ya que los básicos son para la mayoría de las personas prendas esenciales en su armario. Además de las prendes básicas ofrecen productos como gorras, bolsos, maletas, pines, stickers, chompas, dummies, papel de colgadura, billeteras, zapatos (próximamente), entre otros, todos con una carga gráfica atractiva. Mr. mongo en sus colecciones toma como referentes temas de inspiración muy interesantes, diferentes a los que se encuentran en el mercado local, pues los diseños que producen son exclusivos, imágenes únicas que realizan con su imaginación.

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Como competencia directa tiene a Urbanidad, Pixie, People, diseñadores vía primavera, Dci arte y como competidores indirectos a Chevignon, Tennis, Pilatos, Diesel, Gef, por estas cualidades anteriormente nombradas, Mr. mongo si sigue su camino con el trabajo fuerte en su marca es muy posible que pueda llegar a tener muchas más ventas impulsando a la sostenibilidad y ganancia en el negocio. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Une EPM telecomunicaciones Une como su eslogan lo dice “Mejor juntos” se ha convertido por sus usuarios en la mejor compañía de telecomunicaciones, (televisión, teléfono e internet). servicios de tecnologías de información y comunicaciones siempre estando a la vanguardia.

Siempre en la ciudad de Medellín, se ha conocido a Empresas Públicas como la empresa líder en el manejo de los servicios públicos, acueducto, alcantarillado, energía y comunicaciones. UNE nace con la tecnología en telecomunicaciones, apoyando los hogares con herramientas como la internet y la televisión por cable, que mejoró notablemente el conocimiento y el disfrute del tiempo libre, mejorando la calidad de vida. En el año 2005, Empresas Públicas de Medellín, después de observar el entorno, replanteó el mercado de servicios públicos y conformó tres grupos estratégicos de negocio: Energía, Aguas y Telecomunicaciones. El 1 de julio de 2006 se crea a EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. con su marca UNE. Entidad que presta

Actualmente UNE presta sus servicios en más de 10 ciudades colombianas como: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Manizales, así como en diversas zonas rurales de los departamentos. UNE es una empresa que tiene como compromiso el conocer a sus clientes, brindar a los usuarios la mejor calidad y posibilidades de acceso a las tecnologías de la comunicación e información. Facilita el acceso a las diferentes tecnologías de comunicación en empaquetamientos de los múltiples servicios ajustándose a los requerimientos y a los gustos de los hogares, personas y las empresas, dando solución a una dificultad que se venía presentando que era el constante cambio de canales con el control remoto: mucho fútbol para los amantes del cine, mucho cine para los fanáticos del fútbol, demasiada cocina para los niños y un exceso de muñequitos animados para las amas de casa.

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www.une.com.co/nuestracompania

Por supuesto, los principales beneficiados con este tipo de planes son los usuarios, no sólo porque ahora son ellos quienes deciden qué ver, sino porque además pueden administrar sus costos. UNE a parte de ser una empresa que presta servicios también cumple una labor social trabajando por el desarrollo de las comunidades, fomentando la educación, a los municipios y corregimientos, a diferentes entidades sin ánimo de lucro, en el desarrollo de programas de comunicación a las personas con discapacidades auditivas o de habla, para la utilización de estos equipos de forma gratuita.

UNE se puede calificar como una marca perfecta, porque ha cambiado la mentalidad de los habitantes de la ciudad, se ha mejorado notablemente la comunicación tanto en los trabajos, en la vida diaria, se han reducido los tiempos de comunicación, se cuenta con un sistema confiable, económico, con muy buena cobertura a nivel nacional. Une cuando hace alianzas que buscan crecimiento del sistema, siempre permanece como socio mayoritario, para no perder el manejo de las políticas y de las decisiones de la Empresa. Por: German Jaramillo Baena

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Marcas sin marcas Son productos o servicios ofrecidos por empresas, sin ningún tipo de imagen representado en marquillas o etiquetas, que son vendidos de manera informal en puestos ambulantes, en la calle o tiendas de barrio, bajo sistemas de empacado rudimentario que pueden generar dudas a un usuario que los adquiere por primera vez, pero satisfaciendo necesidades inmediatas a muy bajo precio y convirtiéndose en una buena alternativa a la hora de ahorrar unos pesos.

Solterita: Dulce flor de color naranja • Azulín • Riatas ¿Qué marca es tu correa? • Artsanías • Empacados sin marcas • Negocios de barrio.

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Solterita: Dulce flor de color naranja Colombia tiene una amplia variedad de dulces para disfrutar, uno de los más memorables es la famosa solterita, una galleta naranjada, redonda, con formas florales y un indescriptible sabor. La solterita es sin duda uno de los dulces más conocidos y tradicionales de este país, su sabor es difícilmente descriptible, pero su color y su forma son totalmente característicos. Además de esto, es un producto que puede comprarse y consumirse en las calles. Para muchas personas la palabra solterita denota una mujer “buena” que no tiene ningún compromiso, en nuestra cultura también tiene otro significado: Es una galleta naranjada que se come con una crema del mismo color, también viene con lecherita, la cual le da un toque más dulce e irresistible. La solterita es comercializada en chazas que se encuentran en alguna esquina o hay vendedores que pasan con su carrito por diferentes sectores; algunos utilizan un pito con un sonido muy característico, lo cual advierte su presencia a las personas que se encuentran por el lugar, haciendo que éstas se antojen y

les compren. También se vende en casas y afuera de escuelas y colegios. Otras personas prefieren compran los ingredientes para prepararlas y consumirlas en sus hogares. La galleta de la solterita puede comprarse en cigarrerías o distribuidoras de dulces, algunas también venden la crema y la lecherita para prepararla. Algunos vendedores

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preparan la crema en su casa, las frutas más utilizadas para su preparación son la naranja, la ahuyama y la zanahoria; cuando es hecha con esta última no necesitan usar colorantes. Los consumidores de este dulce son niños en su mayoría, pero también es consumido por jóvenes y adultos, quienes recuerdan momentos de infancia mientras lo están comiendo. La solterita es un producto que no distingue rango de edad, ni estrato social, ni recursos económicos; por esto puede ser comprada por cualquier persona debido a su bajo costo. Visualmente, la solterita se caracteriza por su color naranjado y su galleta crocante y redonda con formas florales. Con respecto a su sabor, hay opiniones diversas, ya

que a algunas personas les gusta mucho, mientras a otras no les parece muy agradable. En el momento de consumirla, hay algunas personas que sólo prefieren la galleta, otras sólo se comen la crema con la lecherita y hay otras que prefieren deleitar su paladar con el conjunto. Se puede afirmar que la solterita a pesar de ser un producto sin marca, es consumida por niños y adultos, no sólo en la ciudad de Medellín; sino también en ciudades como Bogotá y Cúcuta, en las cuales es considerada uno de los dulces tradicionales que hacen parte de la gastronomía colombiana. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Azulín En 1966 la compañía Colgate Palmolive, lanzó la primera barra sintética para lavar: Azulín. Con este producto obtuvieron buenos resultados, tanto que otras empresas versionaron el producto y lo distribuyeron en forma genérica, sin ningún registro de marca. La tácita presencia de una solución clásica para una necesidad eterna. Existen productos que son residuos de una estrategia publicitaria, de una teoría capitalista que exige para la venta un buen nombre, un buen logo y una campaña publicitaria multimillonaria. En 1966 la compañía Colgate Palmolive, lanzó la primera barra sintética para lavar: Azulín. Con este producto obtuvieron buenos resultados, tanto que otras empresas versionaron el producto y lo distribuyeron en forma genérica, sin ningún registro de marca. El producto en sí, fue desapareciendo de los supermercados, lentamente fue reemplazado por aquellos sobres de polvo azul, que todas las amas de casa usaban para blanquear su ropa. Esto, aún en la actualidad, se logra disolviendo una papeleta del producto, que no tiene ningún nombre y que sólo se consigue en las tiendas con el nombre de Azulín, en una vasija con suficiente agua, introducían en ella la ropa cuando ya estaba lavada para

que tomara la apariencia de ser mucho más blanca. De esta manera obtenían lo que buscaban, porque tal polvo una vez que se ha disuelto, no tiñe la ropa sino que la vuelve más blanca y brillante. El producto, al no tener una marca que la identifique masivamente, la oportuna estrategia de apodarla eternamente Azulín resulta sencillo... porque le permite a las amas de

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casa que todavía lavan la ropa manualmente, ahorrarse algunos pesos, al igual que muchos otros productos vendidos en algunas tiendas de barrio de la ciudad. Por motivo de la recesión económica mundial y nacional, las ventas en las grandes cadenas de supermercado han bajado y las ventas en las tiendas de barrio han aumentado, haciendo de productos como el Azulín una alternativa más para satisfacer las necesidades de lavado de la ropa con resultados óptimos y a muy bajo precio. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Riatas ¿Qué marca es tu correa? Productos sin marca hay muchos, sólo basta con salir a la calle y buscar locales ambulantes. Las riatas o esas correas que aprietan rápido y fácil, las mismas que usan los militares, policías, barrenderos, obreros y estudiantes de colegios, son uno de esos productos que no necesita de marca para venderse como pan caliente. En el sector conocido como El Hueco, ubicado en el centro de Medellín, se puede encontrar una inmensa cantidad de productos y servicios de todas las variedades y todos los precios. El centro de toda ciudad es el lugar perfecto de encuentro, comercio y trueques; un lugar donde es muy normal que los comerciantes y/o vendedores ambulantes se las ingenian para vender sus productos u ofrecer algún servicio: está el relojero con su pequeño puesto al lado de algún local comercial donde

tiene todas sus herramientas; el lustra botas o embolador que lleva consigo su negocio de calle en calle; el que vende veneno para plagas, sombrillas, extensiones eléctricas y baterías, y todo ubicado en un área de aproximadamente 1 metro cuadrado … en fin, productos o servicios sin marca hay bastantes; ahora hay que cuestionarse ¿cómo es posible que este tipo de negocios perduren en el tiempo si es que no tienen ninguna identidad definida y es muy baja la posibilidad de que permanezcan en la recordación de los compradores esporádicos?. Un producto del que se percibe un notable éxito es la Riata o correa de tela con hebillas que permiten un ajuste rápido. Es un producto muy usado por las personas de todas las edades y estratos sociales, es muy útil y se puede conseguir a muy buen precio. Las ventajas de este tipo de correas frente a las demás que se conocen, como las de cuero, es que son más livianas, tienen mayor tiempo de vida útil (no tienen el problema de las de cue-

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ro, que suelen quebrarse y desgastarse con el tiempo) y además se pueden amarrar más fácil en un menor tiempo (no hay que insertar el “gancho” en los agujeros). Estas correas suelen encontrarse en gran cantidad de lugares del centro de Medellín a un precio económico. Caminando por las calles del centro se pueden encontrar una especie de “mini” puntos de venta ambulantes que básicamente consisten en un “colgadero” de ropa en donde se cuelgan muchas Riatas de diferentes colores (para todos los gustos), cada una a $1.500, pero como se está en el centro, se puede “recatear” (o negociar) y obtener la Riata a $1.000.

El éxito de estos productos está determinado por la experiencia de andar por la ciudad y saber que se puede conseguir un producto bueno y a un precio bajo. Por eso, si se dice que no hay recordación por el hecho de no tener marca, es falso afirmar esto: no es gratuito que estos negocios existan todavía. La gran mayoría de ciudadanos tienen en su mente esta noción que en el centro de la ciudad, con toda seguridad, encontrarán productos finos, útiles y económicos, y todo por el hecho de no tener marca. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Artesanías ¿Quién no las ha comprado? En los tolditos en la calle, por precios muy bajos y hechas manualmente por artesanos de las diferentes regiones de nuestro país. No sólo en Medellín, en todas las ciudades y pueblos colombianos podemos ver en las calles cómo se agrupan estos artesanos hippies, indígenas o simplemente personas del común y corriente, a exponer sus productos artesanales hechos a mano por ellos mismos y con recursos en su mayoría naturales, desde semillas, tallos, piedras, etc., y con todos estos conforman hermosas piezas las cuales son vendidas en sus *chuzitos en las calles, en ferias artesanales y hasta en centros comerciales, pero ¿cuándo hemos visto que alguno de

estos productos tenga una marca que los identifique? nunca!, a no ser que los compremos y los revendamos con nuestra propia marca, pero estos artesanos que se esfuerzan por conseguir los insumos para crearlos, sólo tienen el identificador de artesanías, esas de las que casi todos tenemos, el collar, las aretes, pulseras, anillos, bufandas, balacas, entre otros muchísimos artículos de variados materiales y colores que nos cautivan.

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Estos productos hechos a mano, donde se utiliza solo la creatividad del artesano, para combinar materiales, texturas y colores, todo esto hecho con una exactitud, precisión y delicadeza al mismo tiempo para así conformar piezas no solo bonitas sino también de buena calidad, piezas que sean apreciadas por su trabajo manual y por su estética artesanal. Son productos comunes que puede comprar cualquier tipo de persona, de cualquier estrato, raza, clase social, etc. Tal vez ese no tener marca sea un identificativo general de estos productos y tal vez el que estos artículos lleguen a tener una marca los haga más exclusivos y por ende ya no serían vendidos en la calle sobre una estera o en una feria en la plaza de un pueblo. Por: Adriana Restrepo Tobón

*Chuzitos: lugar en la calle donde se vende algo Fuentes: www.haceb.com www.flickr.com www.google.com

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Empacado sin marca Al adquirir estas verduras el comprador debería dudar por no saber su procedencia, la imagen de marca muchas veces nos da la seguridad de saber que estamos obteniendo un producto que cumple con todas las condiciones de consumo. Medellín se caracteriza por ser una ciudad en constante desarrollo, pero así mismo por guardar y conservar sus raíces de pueblo, esa identidad de finca que caracteriza a los paisas. Buscando una posible marca sin marca me encontré con las verduras en los puestos de mercado, tiendas y revuelterias donde se comercializan en bolsas plásticas ya cortadas, pero sin ningún empaque o imagen de marca que las identifique, es un producto que no se encuentra en ningún almacén de cadena, porque el invima prohíbe la distribución de estos alimentos, en el que no se sabe su procedencia y su método de empaque, además, muy posiblemente no cumpla con las normas de higiene para la producción y el corte de las verduras. Al adquirir estas verduras el comprador debería dudar por no saber su procedencia, la imagen de marca muchas veces nos da la seguridad de saber que estamos obteniendo un producto que cumple con todas las condiciones de consumo, por ello, la imagen se vuelve un ente importante en el usuario al momento de la compra, pues, es ella la que proporciona la información necesaria que garantiza calidad y confiabilidad en la elección. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Negocios de barrio Los avisos luminosos de grandes empresas sobresalen a los nombres de los negocios perdiendo estos su propia identidad. Escogí este tema porque al referirme a la tienda “es donde está el aviso de Postobón”, lo curioso es que paso constantemente por ahí y no recuerdo el nombre del negocio. En Medellín y el resto de los municipios del Departamento de Antioquia los avisos luminosos de las tiendas y restaurante están patrocinados por diferentes compañías como Coca cola, Postobón, Pilsen, Águila. Por lo anterior el negocio pierde la identidad, por no existir un aviso ó logotipo que lo identifique, no vamos a recordar el nombre de las tiendas o restaurantes que están a nuestro alrededor si no que vamos a recordar la marca que patrocina el negocio. La marca de la compañía patrocinadora sobresale ante el nombre del negocio, normalmente utilizan tipos de letra poco llamativas y lo ubican en un espacio que puede ser esquina, utilizan letras matizadas y poco visible. Cada día son más los negocios que buscan cambiar su tradicional letrero por un espectacular aviso luminoso y lleno de colorido que patrocina Coca cola, Postobón, Pilsen, etc. a cambio estás compañías pagan la caja

de luz y su instalación dejando al dueño del negocio feliz y contento. Por el desconocimiento de estrategias de mercadeo queda con un pensamiento que ha trascendido y ha mejorado su negocio. El nombre de un negocio es muy importante porque en el mercado competitivo se va a diferenciar por encima de la competencia, va informar de que se trata su producto o servicio, estos son algunos de los aspectos que debe cumplir para lograr un reconocimiento en el mercado como: un nombre sonoro, corto, llamativo y estético, facilidad de lectura

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y pronunciación, el logotipo o logo símbolo tiene que tener relación con el producto o servicio que ofrece, y por ende se va haber reflejado en sus ingresos. Los pequeños negocios de barrio, por lo general pierden su identidad o nombre comercial, unas veces por promocionar marcas otras porque se conocen como la carnicería del flaco, la tienda de Don Chucho, es decir existe un conocimiento más afondo del cliente y del dueño la atención es más personalizada. El tendero conoce los gustos y marcas que compra su clientela, periódicamente le llevan el registro, le dan crédito hasta la quincena ó el mes. Es un comercio informal donde el dueño poco se preocupa por posicionar el nombre de su negocio. Por: German Jaramillo Baena

Fuente: Revista Publicidad & Mercadeo El libro rojo de las marcas

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Marcas inalcanzables Existen muchas empresas cuyas marcas ofrecen productos y servicios muy completos y que cualquier usuario no despreciaría y que resultarían ser el sueño de más de uno, pero, al ver los costos que estos tienen nos devuelven a la realidad, haciendo que a regañadientes busquemos la forma de invertir mejor nuestro dinero en satisfacer otras necesidades que tienen prioridad. Esto hace que muchos servicios y productos sean dirigidos a un público con otro tipo de ingresos económicos, para los que no resulta un despilfarro, sino, un privilegio más al que tienen alcance.

Pub Escocia: Un exclusivo bar estilo británico, glamuroso y costoso • Hoteles Dann Carlton Belfort • Hotel InterContinental.

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Pub Escocia: Un exclusivo bar estilo británico, glamouroso y costoso Pub Escocia es uno de los restaurantes – bar más exclusivo e impactante de la ciudad, no sólo por la belleza de su arquitectura y decoración, sino también por sus precios. A la hora de organizar y departir con amigos en un buen ambiente, buena música y excelente licor, Pub Escocia es uno de los mejores lugares para hacerlo. Este Pub se encuentra ubicado en el Parque Lleras, sitio en el que se concentra la mejor rumba; además, es considerado la zona rosa de la ciudad. La arquitectura del lugar tiene un particular estilo inglés, el cual es hermoso y llamativo, y resalta sobre los otros bares que están en esa zona. Los diferentes elementos decorativos hacen que los visitantes tengan un acercamiento con la cultura del Reino Unido, objetos como los Kilts (faldas escocesas), gaitas, escudos y tartans hacen que esto suceda. A parte de esto, el lugar ofrece tres ambientes en uno: Bar, Restaurante y Whisky Lounge; otro aspecto que caracteriza a Pub Escocia es la variedad de licores que presenta en su carta:Whisky,Vinos, Cocteles y cervezas nacionales y extranjeras.

Es ahí donde lo inalcanzable de este Pub se hace “tangible”, ya que para muchos estudiantes universitarios resulta un poco costoso el precio de estos productos. Algunos no tienen el dinero suficiente para gastar en tan exclusivo sitio, otros prefieren un lugar un poco más barato para poder ahorrar… indistintamente de la razones que tengan buscan lugares que ofrezcan un ambiente muy similar (aunque no tan lleno de glamour como Pub Escocia), en el cual puedan consumir mucho licor, gastando menos dinero e incluso divirtiéndose mas.

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Otra razón que se podría contemplar a la hora de ver a Pub Escocia como una marca inalcanzable sería que los estudiantes no son el tipo de personas que irían al Pub, ya que piensan que las personas que van allí son profesionales y/o ejecutivos que tienen un gran poder adquisitivo y que quizá cuando ellos estén en esas condiciones puedan llegar a considerarlo como su segundo hogar. En pocas palabras, Pub Escocia es relativamente inalcanzable, ya que si usted es un profesional con un buen salario y le gusta visitar lugares glamourosos y exclusivos, puede ir a gastar buena cantidad de su dinero en Pub Escocia, pero si usted es un estudiante que todavía depende de sus papás hasta para salir de rumba, puede considerar dos opciones: Buscar un lugar más barato o ahorrar dinero para ir al bar si quiera tres o cuatro veces en el año. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Hoteles Dann Carlton Belfort El Hotel Dann Carlton Medellín, es un hotel reconocido por su elegancia y glamour, con diez años de trayectoria y ubicado en una zona comercialmente estratégica de la ciudad, que cuenta con un centro de convenciones propio, 240 habitaciones con variedad en el servicio y con el Tony Rama 5, restaurante bar giratorio con vista plena de la ciudad y una amplia carta para satisfacer las exigencias de sus clientes, razones suficientes para que sea calificado como el mejor hotel del país. Colombia es un país donde sólo el 10% de la población tiene acceso a la educación superior, donde la pobreza camina en todos los barrios de todas las ciudades, y donde la apariencia es el modo de vida de muchos resignados. Existen restaurantes donde un plato puede rebosar el límite del millón de pesos, y hoteles donde sus elevados e impertinentes precios son el margen bajo el cual fueron concebidos.

El Hotel Dann Carlton Medellín, es un hotel reconocido por su elegancia y glamour, con diez años de trayectoria y ubicado en una zona comercialmente estratégica de la ciudad, que cuenta con un centro de convenciones propio, 240 habitaciones con variedad en el servicio y con el Tony Rama 5, restaurante bar giratorio con vista plena de la ciudad y una amplia carta para satisfacer las exigencias de sus clientes, razones suficientes para que sea calificado como el mejor hotel del país.

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Su iluminación y jardines aledaños son la columna vertebral de las remodelaciones a las cuales fue sometido, con el fin básico de cambiar su imagen para que fuese más acorde a la época actual. Además, está cerca de algunos de los principales centros comerciales y de negocios de la ciudad, y del aeropuerto Olaya Herrera. Los costos de los servicios son altos para un colombiano de un estrato que no supere el cuatro, debido a lo innecesarios que resultan ser muchos servicios, que más que servicios resultan siendo lujos. En un Plan de Visita a la ciudad una persona promedio que no cuente con altos ingresos, no invertiría en el tipo de servicios ofrecidos por una cadena de hoteles como Dann Carlton, debido a la poca utilidad que tendría tal inversión. De lo contrario utilizaría este dinero ahorrado en hospedaje en visitar otros lugares de interés turísticos que la ciudad ofrece, sin estar obligados a los horarios incluidos en los paquetes promocionales vendidos por el hotel. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Hotel InterContinental

El hotel InterContinental en la ciudad de Medellín, es símbolo de glamur, sofisticación y éxito. El hotel InterContinental se vuelve una marca inalcanzable porque pasar una ó dos noches equivale a dejar de pagar los servicios públicos y a dejar de comprar el mercado para la casa.

El Intercontinental es un hotel de 5 estrellas ubicado a 5 km de Medellín y a 30 km del aeropuerto José María Córdoba en Rionegro; siempre acoge al cliente y promociona la ciudad como sitio turístico con el fin de ofrecer una experiencia auténtica, también cuenta con servicios dentro de sus instalaciones como centro de salud, tiendas, entretenimiento, recreación, restaurantes, centro de negocios, agencia de viajes, ama de llaves, lavandería, guarderías y servicios infantiles, entre otros. Cuenta con diferentes estilos de habitación adaptándose a las necesidades y expectativas del cliente, todas las habitaciones o suite que prefiera está totalmente adecuada y apropiada con una decoración, vista panorámica y servicios adicionales como factor diferenciador. Las tarifas pueden ser de $280.000 hasta S2´500.000 promedio la noche en el hotel. Debido a sus múltiples servicios y comodidades está dirigido a personas que tienen altos ingresos o personas que vienen del extranjero o de otras ciudades de Colombia que se hospedan por pocos días. No es un lugar para quedarse a pasar una temporada prologada por que los costos pueden subir sorprendentemente. Por: German Jaramillo Baena Bibliografía: www.interconti.com www.ichotelsgroup.com/intercontinental/en/gb/locations/medellin

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Marcas copia Es una tendencia de muchas empresas con poca originalidad, pero con mucha maña el recurrir a copiar a grandes marcas posicionadas en el mercado para llamar rápidamente la atención de los consumidores, que en muchos casos caen incautos comprando productos por medio de engaños. Los productos que se hacen pasar por otros ya sea directamente o de forma disimulada, emulan algunas características estéticas del producto original, sin llegar a cumplir con las exigencias que el consumidor espera. Además, se adquieren por un bajo precio, productos que resultan ser desechables. De este mercado se lucran miles de personas en nuestra ciudad y gran parte del comercio a nivel mundial funciona de esta manera.

Jeferson & Jeferson: La versión pirata de Johnson & Johnson • Adibos • Nanica Station • Off Corss • Haburguesas Kit Kof Copia.

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Jeferson & Jeferson: La versión pirata de Johnson & Johnson Johnson & Johson es una marca legendaria a nivel mundial, sus productos son una prueba de amor para los niños y las mamás que los usan; pero… ¿qué pasa cuando en el mercado se puede encontrar la versión pirata de sus productos? En los famosos *”Agáchese” del centro de Medellín se puede encontrar: Jeferson & Jeferson es una marca local que copia no sólo la tipografía utilizada en el logotipo de Johnson, sino también la presentación de su producto estrella, la crema líquida que viene en envase rosado; y quien lo creyera… en estos momentos está agotada. El aceite Johnson también ha sido copiado por Jeferson y las diferencias entre ambos son: • El envase de la marca original viene marcado con su logotipo y la información del producto; mientras que el de la marca copia tiene pegado un adhesivo con el logotipo y la información de este producto. • En la parte trasera del aceite Johnson hay información sobre el producto e instrucciones de uso, mientras que en el de Jeferson no hay información de este tipo. Este producto también puede encontrarse en estos sitios a un precio excesivamente económico. Jeferson se apodera de estos lugares para comercializar sus productos de manera efectiva, como es una marca copia, no puede vender sus productos en otros canales

http://nadaparahacer.com/Aceite%20Jeferson

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de distribución porque sería un proceso complejo y esto afecta su expansión en el mercado. De acuerdo a su característica, su esencia de marca y a su público objetivo (aquellas personas que compran frecuentemente en los “Agáchese”), se puede afirmar que Jeferson & Jeferson busca posicionarse entre las personas con pocos recursos, que no cuentan con el dinero suficiente para disfrutar de los beneficios ofrecidos por los productos de la marca original; su idea es brindarles felicidad en su piel a muy bajo costo. No hay duda de que en esta ciudad existen personas expertas en copiar marcas exitosas para confundir a los usuarios que no tienen un alto nivel adquisitivo, sólo con el fin de mejorar sus ingresos; pero aún así, les ofrecen beneficios especialmente económicos. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

www.johnsonsbaby.com/touchingbond/es/baby-products-4.jsp

*Agáchese: Lugar en el que se comercializa una gran variedad de productos (labiales, bolsos, cuadernos, entre otros), en los que compran generalmente las personas de escasos recursos; significado similar a Miscelánea.

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Adibos Adibos es la versión china de Adidas. En algunos locales de El Hueco, se pueden encontrar imitaciones baratas de productos de buena calidad. En el caso de Adibos, para el ojo desprevenido, las zapatillas resultan por el parecido extremo del logo y de la distribución de colores, demasiado similares; pero si en cambio se detallan los materiales y la forma anatómica del zapato, las diferencias son considerables. La maña de los comerciantes es aprovecharse del buen nombre de muchas marcas internacionalmente conocidas, para amparar bajo la sombra de la similitud la oportunidad que le dan al cliente obtener algo parecido a lo que ven en grandes vallas y avisos publicitarios.

para el ojo desprevenido, las zapatillas resultan por el parecido extremo del logo y de la distribución de colores demasiado similares, pero si se detallan los materiales y la forma anatómica del zapato, las diferencias son considerables.

Adibos es la versión china de Adidas. En algunos locales de El Hueco, se pueden encontrar imitaciones baratas de productos de buena calidad. En el caso de Adibos,

Esta publicidad engañosa, en la que emulan los logos de marcas famosas y posicionadas en el mercado mundial, es una manera de ofrecer al público, desleal y ventajosamente, la posibilidad de obtener a bajo costo los productos de tales marcas, con la diferencia de que el producto original puede llegar a ser hasta cinco veces más caro, pero hay que tener en cuenta que la calidad de éstos es también muy superior. Según investigaciones realizadas en Beijín, China, el tráfico interno de bienes falsificados y afines representa unos U$ 19.000 y 24.000 millones por año, pero expertos en occidente, aseguran que eso es apenas una parte de la realidad y que además, no incluye la exportación de mercaderías con tecnologías que no pagan derechos y que se venden bajo marcas fachadas.

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En China se tiene tendencia por parte de muchos empresarios a producir marcas que son elaboradas en grandes cantidades y vendidas por medios de publicidades engañosas y a bajos precios. Al no ser un producto que dé alguna garantía de calidad, el consumidor debería ser consciente de la calidad de desechable del artículo que está obteniendo. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Nanica Station “-...si, buenas, ¿A cómo tiene el control de Play? - A ochenta el original y a veinte el genérico”. Los juegos de video se han convertido en los últimos años una de las mejores formas de entretenimiento, tanto para jóvenes como para adultos. Este sistema de entretenimiento evoluciona constantemente y cada vez, más y más aparatos surgen como nuevas alternativas para mejorar la interacción del usuario con las realidades que se crean a partir de estas consolas. Una marca muy reconocida en el mundo de los videojuegos es la marca Play Station de Sony, competencia directa de Nintendo (Wii) y Microsoft (XBox). Estas

marcas tienen gran acogida y sólo los usuarios más fieles pagan lo que sea necesario por adquirir sus diversos productos originales. Sin embargo en Colombia, donde las personas tiene como prioridad de entretenimiento otros medios más económicos, como salir con los amigos a centros comerciales (aunque sea sólo a caminar), ir a discotecas, sentarse con los amigos en parques públicos y visitar museos, llegar a pagar $500.000, $800.000 o incluso más de un millón de pesos por una consola Wii de Nin-

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tendo, un Xbox 360 de Microsoft o un Play Station 3 de Sony, ya es un precio muy alto. Por esto es que surge Nanica Station, una empresa dedicada única y exclusivamente a copiar las tecnologías de estas grandes marcas (Sony, Nintendo y Microsoft); reconstruir prototipos más económicos de sus consolas y accesorios; y finalmente, vender estos productos a precios mucho más bajos que los originales. Cuidado con pensar que por ser una copia y tan barato, no funcionará. El éxito de esta marca se le atribuye a una sola cosa: no es por su imagen o buena promoción de los productos, simplemente se debe a que los productos han cumplido las expectativas de los usuarios o al menos aún se siguen vendiendo. Estos usuarios difícilmente llegarán a cumplir con el perfil de usuario que tienen en mente Nintendo, Sony y Microsoft, pero sí cumplen con el perfil del colombiano promedio que encuentra atractivo la idea de los video juegos baratos,

es inconcebible para este promedio de usuarios gastarse uno o dos salarios mínimos en consolas, controles y juegos originales. Siempre tendrán el sector del Hueco en el Centro de Medellín, donde ricos, acomodados y pobres podrán comprar el “Play del Hombre Araña con dos controles” por menos de $80.000 o una Consola Mi Two (imitación al Wii) con controles y juegos por $83.000. Y para los que les queda difícil ir al Centro, pueden preguntar por los productos de Nanica Station en cualquier pasaje comercial de video juegos. Entonces, cuando vaya a una tienda y le pidan $20.000 por un control genérico, esté casi seguro que ese control tan barato es de Nanica Station, igual al original y que verdaderamente funciona, a diferencia que el logo de la “PS” lo cambian por una “NS” dispuesta de la misma forma y con la misma tipografía del Play Satation. Por. Pedro Andres Bedoya Londoño

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Off Corss

Es una marca del Hermeco de ropa infantil que se caracteriza por sus colores y su creatividad a la hora de proponer nuevas tendencias, pero si miramos más allá nos damos cuenta que Off Corss es una marca copia de Osh Kosh que lleva más tiempo en el mercado USA. En Colombia la marca Off Corss es muy reconocida debido a su estilo, lenguaje y publicidad por ser una marca de Hermeco, pero las personas que están en el sector de la moda saben que este estilo no es único de ellos, pues en el mercado USA existe una marca totalmente igual y que lleva más tiempo en el mercado que se llama Osh Kosh la cual tiene el mismo estilo. En Colombia son múltiples las marcas que son copias de otras marcas internacionales. Unas logran interpretar el mismo estilo y lenguaje pero cambian su razón social y el nombre de la marca, mientras que otras sim-

plemente maquilan con el nombre de la marca Europea o Americana, obviamente esto es ilegal, pero ellos tienen la estrategia de vender sin ser detectados. Pienso que a pesar de que Off Corss es una marca copia, ha sabido llevar muy bien su mercado y triunfar en Colombia, de una manera inteligente porque le brinda a sus consumidores y a su target una comodidad y confiabilidad donde el objetivo principal son ellos, sabiendo vender su producto y posicionarlo cada día más en el mercado nacional; su reinterpretación de acuerdo al contexto colombiano permitió que se halla establecido desde el año 1979, con una amplia experiencia en el mercado infantil acompañando a los niños desde que nacen hasta entrar en su preadolescencia. Hablo de una marca de tradición que cada mes ofrece nuevas propuestas de vestuario. Por. Pablo Andrés Restrepo Echeverri

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Hamburguesas Kit Kof copia Copia calcada de El Corral se llama Kit Kof situado en Medellín, es una versión de El Corral un poco más económica por lo que muchas personas prefieren ahorrar unos pesos e ir a comer allá. El Corral es uno de los primeros negocios que nació en Colombia en los 80´s con puntos de venta al estilo Mac Donald´s, Burguer King, Wendy´s entre otros, tratando de parecerse a los puntos de venta al estilo americano, actualmente cuenta con más de 80 puntos de venta alrededor de toda Colombia, El Corral siem-

pre se ha identificado por el inigualable sabor de sus hamburguesas utilizando los mejores ingredientes que al combinarlos ofrecen un sabor único; tanto ha sido su acogida por el público colombiano que cada vez más se encuentran puntos de El Corral en todas las esquinas de nuestras ciudades. Cuenta la leyenda urbana que uno de sus empleados al ver el éxito de este restaurante decidió crearle competencia, copiar exactamente el sabor de las papas y toda la preparación de las hamburguesas dando origen a Kit Kof, situado en Medellín, es una versión más económica y debido a esto es el lugar preferido por muchas personas. A pesar de ser una marca acogida por el público, pienso que es una competencia desleal por tratarse de una imitación. Aunque este tipo de copias en el sector alimenticio es poco común debido a las restricciones que se tejen alrededor de las recetas y el misterio que le dan sus propietarios. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Marcas que no compraría Las marcas representan productos que a su vez se vuelven el reflejo de un estilo de vida. Una marca puede llegar a estar vetada por cierto público, por escasas condiciones de higiene que saltan a la vista en el caso de alimentos, por servicios moralmente incorrectos o por la mala calidad en el caso de muchos electrodomésticos, que resaltan por su precaria presentación. Muchos usuarios rechazan este tipo de ofertas del mercado, porque a pesar de que podrían satisfacer sus necesidades, van en contra de sus principios y valores.

Salvarte: De Colombia para el mundo • Anorexy • Feria del brasier y solo kukos • SecretSociety • Marcas propias Exito • Jwin.

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Salvarte: De Colombia para el mundo Colombia es conocida por la belleza de sus artesanías, razón por la que Salvarte, una marca colombiana creada por dos paisas quiere mostrarle al mundo que esto es realmente cierto; pero muchos no se atreven a comprarla por razones de peso. Salvarte es una marca Colombiana que se dedica a la elaboración y comercialización de artesanías a nivel nacional e internacional, pues ya ha vendido sus productos en otros países. Sus objetivos principales son

generar empleo a los artesanos de la Costa Norte de Colombia, conservar las tradiciones culturales de los nativos que fabrican los productos, combinar la producción artesanal con la distribución contemporánea y mostrar la maravilla de sus obras al mundo. Sin embargo, parece que los artesanos que forman parte de este proyecto permanecen en el anonimato; aunque en la página Web aparece información de las tribus, no hay un total reconocimiento a su labor, cuando se habla de la marca no hay algo que nos remita a ellos, sino a las personas que tomaron la iniciativa de crear este proyecto.

www.entretenete.com/articulo_4533-salvarte.html

La manera en la que la marca distribuye y comercializa sus productos hace que exista una ruptura entre el artesano y el comprador, haciendo que este último no pueda conocer el proceso de fabricación de los diferentes productos artesanales y no se deleite con ello. Tampoco permite que éste tenga la oportunidad de explorar y conocer las diferentes técnicas, insumos e historias que se tejen a través de la elaboración de tan bellos y valiosos productos.

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Esta marca afecta de manera negativa el turismo en regiones como San Jacinto o la misma Guajira, puesto que éste se centraría más en los sitios comerciales de dichas zonas, los compradores no irían a estos lugares a mirar, antojarse y comprar artesanías, sino que irían a grandes centros comerciales a comprar sus productos. La marca sólo cuenta con un punto de venta en Bogotá, por eso hace alianzas con distribuidores como Bosi, No Project, Tiendas Juan Valdez, entre otros para comercializar sus productos. Esto hace que tampoco haya un valor de marca y se pierda su identidad e imagen gráfica, haciendo que no tenga mucha recordación en sus clientes potenciales. Sin duda, Salvarte le genera cierto status a las artesanías de Colombia, pero hace que se pierda la magia de comprarlas por las razones mencionadas anteriormente. Otro factor preocupante sería: ¿Cómo pueden competir los artesanos con una marca que cuenta con todos los recursos económicos y que tiene todas las posibilidades de expandirse más allá del territorio colombiano?; realmente es una lucha titánica que ellos deberán enfrentar. Una buena manera de contrarrestar dicho efecto sería creando una marca o entidad que agrupe a los artesanos de todas las regiones de Colombia y cree estrategias para atraer a todos los compradores (colombianos y extranjeros), invitarlos a conocer el proceso de fabricación y producción de las artesanías, haciéndolos partícipes de estas acciones; además, crear alianzas y redes con otros países para fortalecer las labores y tradiciones de sus artesanos e incrementar las ventas de éstas de una manera creativa e innovadora.

www.entretenete.com/articulo_4533-salvarte.html

Otra opción podría ser que la marca en cuestión (Salvarte), cambiara su manera de distribución, llevando al comprador más allá de los centros comerciales y haciendo que éste se aventure a conocer cómo hacen los productos que quiere comprar y al mismo tiempo creando una dinámica que favorezca no sólo a la marca, sino también al turismo de las regiones en las que viven sus empleados. Por: Catalina Saldarriaga Calle

Fuente: www.actituddigital.com/ad/salvarte/index.htm página oficial de la marca • www.tormo.com.co/resumen/2388/SalvArte_vendera_artesanias_en_locales_propios.html Artículo sobre la marca www.entretenete.com/articulo_4533-salvarte.html Artículo sobre la marca

Anorexy La industrialización expandió los límites de producción y masificó las ideas; siendo esto en un inicio una virtud, posteriormente se transformó en el portal para que muchas y muy malas ideas anduvieran orondas entre las líneas de producción de todo el mundo. Muchas de estas malas ideas han tomado forma de empresa que valiéndose de negligencias publicitarias, usan la polémica como su valor agregado y mercantil. mercado sus productos con ese nombre y que tampoco eliminarían la publicidad. El gerente de “Anorexy”, Carlos Mario Zuluaga, afirmó que la intención de su empresa no era hacer énfasis en un problema de salud, sino, vender prendas para jóvenes con tallas normales. También, comentó que escogió este nombre por cuestiones de gusto personal y que en ningún momento quiso hacer énfasis en la palabra anorexia.

Es una marca de jeans colombianos que fue lanzada al mercado en el año 2005 con una publicidad difundida en grandes avisos en sectores muy transitados de la ciudad, mediante una valla en la que se exhibía, sobre un fondo azul, la fotografía de una modelo luciendo unos jeans ajustados y a un lado la palabra Anorexy. La marca lleva aproximadamente cuatro años en el mercado y sus creadores niegan haber empleado el nombre haciendo referencia a la enfermedad. Además, los propietarios de la marca dijeron que no retirarían del

Es obvio que para cualquier persona con algo de sentido común y humano, con respecto a las características sociales que nos curten en la actualidad, el nombre de esta marca llega a un punto muy bajo para lograr impactar. Tal vez a otro “creativo” que escarbe entre su falta de escrúpulos e inocente ingenio, se le ocurrirá llamar a una marca “Hepatitis, Ku Klux Klan o Sífilis” para promocionar una marca de zapatos, camisetas o tal vez accesorios, con el único objetivo de vender suciamente mediante la polémica. Por: Antonio José Restrepo Bozon

Feria del Brasier y Solo Kukos Uno de los principales ó más bien, el principal motivo por el cual uno no compra una marca por nada del mundo es, porque simplemente no nos gusta, traducido al lenguaje coloquial, porque es mañé. “Eso es muy mañé” ¿Qué es mañé? si buscamos el significado de esta extraña palabra en el diccionario, seguramente no encontramos nada, ni siquiera está la definición en el diccionario de la Real Academia Española. Sin embargo, si preguntamos por el significado a algún conocido nuestro, es casi seguro que nos tenga una definición clara y “objetiva”, acompañada de ejemplos sobre situaciones o cosas de la vida real que sean mañés. Las personas tienden a usar esta palabra al momento de referirse a algo o a alguien desafinado, de mal gusto o pasado de moda. El término más acertado para referirse a esto es “kitsch”, los diseñadores los usan mucho en conversaciones formales o cuando está con los amigos para “chicanear” (les queda de tarea consultar si está en el diccionario) o presumir sobre lo que saben. Lastimosamente la marca Feria del Brasier y Solo Kukos es catalogada por muchas personas que conozco (me incluyo) como una marca mañé..., pensándolo bien, no hay que sentir lástima por esta marca, pues ya llevan mucho tiempo en el mercado y todavía continúan vendiendo kukos y brasieres en todo el país. Los que decimos que esta marca es mañé, lo decimos por varias razones: el logotipo es muy anticuado y con diseño pobre; el nombre es muy largo, parece ser una feria efímera, pero no, llevamos escuchando el mismo “jingle” (otro

extranjerismo más, usado por los publicitas y diseñadores para chicanear) o “cancioncita”, que se oye en la radio de los buses o taxis, por más de 15 años (crecí escuchando este tema). En realidad es una marca que está dirigida a un público objetivo popular, de estratos 1, 2 y 3. Un punto de venta, ubicado en el centro de Medellín, por la Av. Oriental, puede confundirse como cualquier otro almacén de ropa del centro, básicamente porque hay un equipo de sonido reproduciendo grabaciones que promocionan el almacén ó, a veces, algún empleado con un megáfono invitando a las personas. “...la champeta que retumbaba

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en un par de bafles colgados en la fachada del almacén Brassier y solo kukos...”, esto lo escribió Alexander Terreros en un artículo para El Tiempo. Sin embargo y a pesar de que piensen que piensen que es una marca mañé, Feria del Brasier y Solo Kukos sigue permaneciendo estable en toda Colombia. Incluso en New York (Estados Unidos) los “kukos amarillos” (usados como agüero de buena suerte para el Año Nuevo) de esta marca se venden como pan caliente. Por lo tanto, sentir lástima por esta Feria no es necesario (no necesita de nuestra “compasión”), ahí tiene a una gran cantidad de personas que mantendrán el “negocio” por mucho más tiempo. No necesitan gastar dinero en cambios de logo ni en publicidad. Por. Pedro Andres Bedoya Londoño

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SecretSociety SecretSociety es una marca de ropa que se creó en Medellín aproximadamente en el año 2004, es ropa informal para jóvenes entre 15 y 27 años, su imagen de marca y nombre es muy discutido porque dicen que se asemeja a símbolos Nazi. Es una marca que no compraría por que el estilo no es acorde con los precios, es muy costosa, prendas similares se consiguen más económicas en otros lugares de la ciudad, pero la principal causa por la que no compraría este producto es por el mensaje y el estilo de vida que quiere transmitir por medio de su publicidad, punto de venta, y estampados. El mensaje es saturado con muchas imágenes y textos referentes a la guerra, debe ser un momento donde los comunicadores, diseñadores, publicistas se tomen en serio el papel de la comunicación y construyan mensajes mucho más positivos a la juventud aprovechando los canales de difusión que tienen las marcas por medio de todas las piezas gráficas. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Marcas propias Exito No compraría los productos de marcas propias del Exito, porque con sus políticas de mercadeo, se juega con la calidad, cantidad y precio de los productos y con la ingenuidad del consumidor. Fui a mercar y me dije: probemos que tan bueno y que tan barato salen los productos Exito, fue un total fracaso porque salió igual que comprar marcas diferentes, el cuento es que juegan con el valor y la cantidad de los precios en los productos. Los productos de primera necesidad son baratos pero no siempre se compra la misma cantidad y calidad, pero en los productos sustitutos los precios aumentan sutilmente para pasar desapercibidos por el usuario. “Las marcas propias de los Almacenes Exito se remontan a 1949, cuando su fundador, Gustavo Toro, contrató con talleres de barrios populares la confección de ropa económica con la marca Carrel. En 1970, con la apertura del primer supermercado, la organización replicó ese negocio en el arroz, fríjol, lentejas y otros granos. El Exito actualmente tiene más de 920 referencias de productos alimenticios y de hogar con su marca. Sin embargo, como marcas propias también comercializan vestuario (Arkitec, Bronzini, WKD, Custer, Amas, People, y Carrel”). Una forma de atraer clientes en los supermercados es tener marcas propias, aunque a veces no resulten las más baratas, cuando el consumidor encuentra la gran variedad de artículos tiene la creencia de que estos productos salen a menor precio.

El Éxito,por tener productos propios no tiene que competir con otras marcas, así economiza en campañas publicitarias y de mercadeo, y puede comprar grandes cantidades aprovechando la economía de escala, para obtener de los fabricantes mejores precios; estos por lo general son proveedores de pequeñas y medianas empresas, grandes fábricas que aprovechan la capacidad ociosa de sus plantas para producir marcas paralelas con menor calidad. El Éxito se ha caracterizado por sacar al mercado productos de fabricación nacional. No compraría los productos de marcas propias del Éxito, porque con sus políticas de mercadeo, se juega con la calidad, cantidad y precio de los productos y con la ingenuidad del consumidor. Por: German Jaramillo Baena Fuente: www.terra.com.co/midinero/articulo/html/mdi608.htm www.theslogan.com/es_content/index2.php?option=com_content&do_ pdf=1&id=2531

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Jwin Jwin es una marca reconocida en el mercado nacional por sus bajos precios en los productos, pero hay un dicho que dice que lo barato sale caro... ¿será esto cierto? Desde principios de la década del 2000 Jwin empezó a posicionarse en el mercado compitiendo con marcas como Sony, Aiwa, Panasonic entre otras. Siendo la cuarta o quinta en la categoría, tuvo años de auge, era reconocida. Jwin es la línea económica de Sony, la cual salió al mercado para suplir las necesidades de un público con un poder adquisitivo no muy grande. Sony viendo que sus productos eran algo costosos y queriendo llegarle a toda clase de personas y a todos los niveles sociales decidió sacar al mercado esta nueva marca que contiene toda clase de productos pero a precios muy bajos, tanto que la competencia no podía con estos precios.

Pero todo esto tenia una lado oscuro, un lado que muy pocos compradores desconocían pero con el paso del tiempo se darían cuenta de ello. Resulta que Jwin no era una marca para toda la vida, no era una marca que ofrecía calidad, pues su principal estrategia de mercado era la economía en sus productos, por esto al principio fue una de las más posicionadas pero al poco tiempo empezó a perder mercado debido a que se empezaban a notar sus falencias en calidad, no era capaz de competir con las otras marcas pues estas si le ofrecían al cliente un producto para toda la vida. Jwin al ser una marca de Sony debería conservar los estándares de calidad de su tutor, para rebajar costos pudieron invertir menos al diseño y más en calidad, pues es una característica vital en este tipo de productos. Actualmente esta marca a ido perdiendo mercado, pues los usuarios prefieren invertir más en otras marcas, que aunque sean un poco más caras tendrán una mayor duración. Por: Pablo Andrés Restrepo Echeverri

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Marcas multiusos Muchas empresas tienen marcas cuyos productos están destinados a satisfacer una necesidad pero al momento de ser usados frecuentemente por el usuario, este le va encontrando otras funciones. Este tipo de productos multifuncionales se convierten en artículos indispensables en todo hogar y en muchos casos no tienen un lugar específico dentro de una casa ya que pueden ir desde el botiquín de primeros auxilios hasta la cocina o el lavadero dándole a las marcas que lo respaldan un valor agregado tan grande que no necesitan de mucha difusión mediática para ser reconocidos.

Gelatina Frutiño: sin sabor pero alegra el corazón • Vinagre • Maizena, no solo para comidas • Agua oxigenada • Frotex, crema multiusos • Periódico El Colombiano.

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Gelatina Frutiño: Sin sabor pero alegra al corazón La gelatina sin sabor a simple vista no es útil ni provocativa, pero es uno de los ingredientes esenciales en la preparación de postres y platos deliciosos, y también para otras cosas más. Desde 1992 existe en el mercado la Gelatina Frutiño y desde entonces ha sido la marca líder en la categoría; y la gelatina sin sabor es uno de sus “sabores” estrella y es muy usado para darle consistencia a los postres y algunas comidas de sal. Su empaque trae una receta sencilla y fácil de preparar, tiene un instructivo de preparación, la tabla de valor nutricional y una imagen simple, pero fresca, lo que le da mucha visibilidad en las góndolas de los supermercados. Este producto no sólo se usa para preparar deliciosos platos, también es utilizado como complemento vitamínico en las dietas, y por su cantidad de aminoácidos es recomendable para el fortalecimiento de las uñas, los huesos y el cuidado de las articulaciones; muchas personas la toman a diario como remedio casero para la gastritis. Se sugiere su consumo diario para que haga efectos positivos en el organismo.

Definitivamente, esta gelatina es un producto que tiene diversos usos dependiendo de las circunstancias, especialmente en el área gastronómica, salud y belleza. Esto demuestra que la mayoría de los productos que son básicos y simples, pueden tener muchas funciones y usos que beneficien a todas las personas sin importar sus condiciones socioeconómicas. Por: Catalina Saldarriaga Calle

Algunas personas fijan su cabello con gelatina sin sabor, incluso afirman que es mucho mejor que el gel o la laca; sin embargo, debe usarse moderadamente porque al secarse tiende a ponerse blanca.

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Vinagre La imaginación es el caos de las estrategias publicitarias. No sé puede limitar el uso de un producto con trayectoria ni expandir la finalidad del mismo. No se puede calificar de buena o mala la recursividad práctica de los usuarios, así deformen el objetivo de los productos, mientras la compra esté asegurada. HJ Heinz fue fundada en 1869 en Estados Unidos por Henry John Heinz. Desde sus comienzos su objetivo principal ha sido ofrecer la mejor calidad en todos los productos que produce y comercializa, convirtiéndose en una empresa líder del sector alimentario a nivel mundial. HJ Heinz Company produce y comercializa a nivel mundial las siguientes categorías de productos: Salsas y Condimentos, Platos Preparados, Alimentación Infantil, entre otros.

Dentro de estas categorías, HJ Heinz comercializa más de 5.000 productos distintos bajo diferentes marcas entre las que destacan: la propia Heinz, WeightWatchers, Wattie´s, Plasmon, Farley´s, Guloso, Orlando y Uncle William, HP Sauce, Lea &Perrins. Como uno de sus productos más conocidos junto con la salsa de tomate y la mayonesa Heinz, el vinagre blanco se dio a conocer por algo más que por su utilidad a la hora de preparar recetas de cocina. El vinagre blanco Heinz no es solo para ensaladas, también puede ser usado para limpiar la casa, sacar manchas y mucho más. El vinagre blanco Heinz sirve como desinfectante, bactericida, para cortar la grasa natural, ayudar a desvanecer malos olores, remover manchas en alfombras y para limpiar cafeteras. Como limpiador se usa para eliminar el oxido de la nevera, limpiar vidrios, ventanas, superficies de muebles, cocinas y elimina la acumulación de jabón o manchas en el baño.

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Además, combate los malos olores usándolo en el último ciclo de lavado, cuando se haya eliminado el detergente, se puede usar cuando la ropa huele a cigarrillo poniéndola en remojo y añadiendo agua, también, para quitar el mal olor de las medias veladas, cortar el olor a cebolla en la cocina y matar las malezas del jardín. Así pues, la trayectoria y necesidad de adquirir el producto son elevadas y eficazmente inesperadas. Su utilidad se escapa de la imaginación estratégica y de la concepción original de la marca, pero bien ponderado es que el vinagre no se venda solamente como vinagre. Por: Antonio Restrepo Bozon

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Maizena, no sólo para comidas Una marca multiusos tiene ventaja sobre las demás marcas en el sentido en que las personas no sólo comprarán el producto para usarlo de la forma en que debería usarse, sino para satisfacer necesidades comunes que son adicionales a la función para la que los productos han sido creados.

La Maizena no es un producto como la sal, el azúcar, el pan o la harina. Toca escribirla con mayúscula porque es el nombre de una marca. Con esta marca ocurre lo mismo que con otras marcas, creemos que el nombre de la marca es el nombre del producto. Por ejemplo, al blanqueador, le decimos Límpido para referirnos al producto como tal; algunas madres le dicen a la crema dental, Kolinos; o con la Colombina,

creemos que es el dulce redondo con el “palito”; Alkaseltzer, copitos Johnson, Aspirina, Nintendo y Kleenex son algunos ejemplos de marcas que, gracias a su largo tiempo en el mercado, se han convertido en referentes de otras empresas similares a los que producen estos productos. En realidad son marcas registradas que ganan tal reconocimiento que las personas y las nuevas generaciones crecen teniéndolas como referentes de productos comunes.

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Hablando de los múltiples usos que se le pueden dar a la Maizena, aparte de lo útil que es para preparar comidas, podemos encontrar, seguramente entre muchos otros, que se puede usar para suavizar la piel (haciendo mascarillas con agua y Maizena), para limpiar a los perros, para quitar manchas en las paredes y además, es recomendada en recetas para diabéticos. Ahora no es necesaria una sola razón para comprar este producto, ya se conocen diversas posibilidades de hacer “magia” con la fécula de maíz. Y aunque algunos crean que estos son cuentos de las abuelas, hay muchas otras personas alrededor del mundo que, con plena seguridad, usan esta marca para cosas totalmente diferentes a las destinadas por la marca en un principio.

Este tipo de marcas siempre estarán vendiéndose como pan caliente, es un producto barato que sirve para preparar alimentos y muchas otras cosas. Es una marca que lleva más de cien años en el mercado internacional (por alguna cosa será), no ha necesitado cambios de imagen drásticos, siempre estará en el imaginario de las personas como una marca tradicional, de confianza y multiuso. Por: Pedro Andrés Bedoya Londoño

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Agua Oxigenada ¿Es sólo para desinfectar heridas o alguna lesión del cuerpo? Todos sabemos que el agua oxigenada es usada para desinfectar una herida o alguna lesión en el cuerpo, pero lo que muy pocos sabemos es que sirve para la garganta. Sí, es el agua oxigenada la que viene en el tarrito azul claro de 120ml, de venta libre y compuesta por peróxido de hidrogeno. Está siempre en los botiquines de primeros auxilios en todas las casas y hasta en el carro. Pertenece a JGB, marca con una gran tradición en Colombia desde el año 1875,cuando empezó como una farmacia, y que actualmente es una gran empresa fabricante deproductos para el cuidado de la salud, cuidado personal, cuidado en el hogar, algodón, etc. El agua oxigenada en su presentación del tarrito azul dice: limpia y desinfecta heridas, pero nunca hemos leído bien qué tipo de heridas. Aunque suene raro sirve para aliviar las molestias en la garganta. Un día estaba con principios de gripa y tenía la garganta irritada, alguien me dijo has gárgaras de agua oxigenada y la verdad no lo creí posible, pero busqué el producto y en sus indicaciones decía desodorante bucal, para gargarismos y duchas nasales, procedí a utilizar el producto, a pesar de que tenía un sabor desagradable pude notar inmediatamente un descanso en la garganta, se sintió limpia y refrescante. El producto no tiene restricciones de ninguna clase, solo si se ingiere puede causar gastritis.

Este es un método diferente pero al mismo tiempo eficaz, que seguramente ayudará a muchos a curar esas infecciones molestas que se dan en la garganta, de una forma usual y con un producto de tradición. Por: Adriana Restrepo Tobón Fuente: www.google.com

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Frotex crema multiusos “Crema Multiusos Frotex” es un producto rendidor y efectivo que por su carácter único de crema limpiadora, actúa profundamente y protege todo tipo de prendas, tejidos y superficies. Puede ser utilizado para la limpieza de superficies plásticas, metálicas, electrodomésticos, equipos de oficina, fórmica, paredes, puertas, entre otras. Remueve manchas y ayuda en el proceso de prendas tratándolas previamente. Puede ser usado para desengrasar las manos, es un producto de limpieza muy eficiente y lo más sorprendente es que puede ser usado sobre cualquier superficie sin dañarla, en el mercado existen jabones multiusos pero ninguno con una capacidad de cubrir casi todas las objetos que ocupan nuestra vida diaria. Durante la documentación para determinar la función multiusos de este producto me encontré con el testimonio de varias amas de casa y empleadas de casa de familia que afirman que el producto quita casi cualquier mancha. Por: Carlos Giraldo Nakamura

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Periódico El Colombiano Un periódico es una fuente de información y actualización permanente de los diferentes temas de interés general. En cada esquina siempre hay alguien ofreciéndolo, casi todo el mundo puede acceder a él, un periódico llega a cualquier lugar y siempre hay alguien que quiere estar enterado de lo que sucede en su ciudad de origen, en el país o en el extranjero. Su principal función es el de informar, persuadir, promover, formar opinión, educar y entretener. El periódico se distingue porque su impresión se hace en papel barato, debido a su publicación diaria. En el periodico podemos encontrar noticias, artículos de opinión, proporciona información diversa a sus lectores: meteorológica, cultural, pasatiempos hasta el horóscopo y tiras cómicas. Las ediciones dominicales suelen incluir diversos fascículos coleccionables de diversos temas para estimular su compra. Además el periódico se utiliza para otros usos como: Madurar los aguacates, recoger la basura, limpiar los vidrios, hacer tacos para estabilizar muebles, recoger las heces del perro, ponerle a la base de las jaulas de los pájaros, cubrir los muebles y el piso antes de pintar

techos y paredes, para pegarle al perro cuando hace algo indebido, sirve para recortar letras y fotos para las tareas de los niños, hacer cometas y globos, elaborar títeres, rellenar los regalos del amigo secreto, para hacer mascaras, hacer figuras de gran tamaño para las fiestas y carnavales, hacer barcos de papel, hacer un sombrero de pintor, ensanchar zapatos, rellenar los bolsos para que conserven su forma, cortar patrones de moda, envolver las flores, enmascarar los coches para la pintura, envolver pequeñas piezas de las ferreterías como tuercas y tornillos, para prender los asados, rellenar el muñeco de año viejo, como paraguas, los habitantes de la calle utilizan el periódico como cobija en las noches, entre otros. El periódico se puede utilizar para muchos usos debido a que es un papel flexible y absorbente que le permite estar arrugado, se puede doblar, se puede cortar, que se quema con facilidad, conserva el calor, y es un producto reciclable. Por: German Jaramillo Baena

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Marcas milagrosas Abundan en el medio desde los humildes toldos de plazas de mercado, hasta las grandes empresas que invierten costosas campañas televisivas y radiales, en productos que prometen cantidad de beneficios y parecen ser la solución bendita a innumerables males. El problema con muchas de estas marcas es que a la hora de poder comprobar su efectividad por métodos confiables se quedan cortas dejando a sus compradores con la fe, como su única garantía.

Vacol: Bendito para animales, y para humanos también • Ervamatín • Skudmart • Pegaloca • Doloran • Piedra alumbre.

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Vacol: Bendito para animales, y para humanos… también Vacol es una pomada de uso veterinario, se utiliza para tratar las inflamaciones y dolores musculares en animales como la vaca y el caballo, aún así hace parte del botiquín de las abuelas para aliviar dolores producidos por golpes o en las articulaciones. ¿Le duelen las piernas y los huesos por el frio o lo aqueja alguna inflamación producida por una caída?, las abuelas y algunas mamás tienen la solución: Se llama Vacol, una pomada usada por los veterinarios para aliviar cualquier inflamación en animales, pero que también tiene resultados positivos en humanos. Esta pomada también se conoce en el mercado como Bamitol o Mamitolina y puede adquirirse en tiendas veterinarias, hasta ahora no se ha conocido alguna reacción negativa que ésta pueda causar en las personas que la usan; tenga en cuenta que esta pomada no es formulada por los médicos sino que es recomendada por la legendaria tradición de

las abuelas, quienes siempre tienen remedios caseros para casi todo y generalmente resultan efectivos. Vacol está compuesta por Sales de Magnesio, Alcanfor, Trementina, Mentol y Cloruro de Benzalcario, componentes que hacen magia en el momento en que es aplicada para aliviar alguno de los dolores mencionados anteriormente, a parte que le dan la característica de ser una pomada caliente. El último componente tiene acción desinfectante, lo que hace que también sea usada para curar cortadas. Por ser una pomada caliente, algunas mujeres la emplean como gel adelgazante, la aplican en el abdo-

men con masajes circulares y luego se fajan con un plástico u otro material que haga sudar, esto es muy importante porque de ello depende que los resultados empiecen a notarse rápidamente. Respecto a este tema hay opiniones diversas, las personas que han ensayado Vacol con este fin aseguran que es muy efectiva y que si se aplica constantemente, la reducción de medidas en el abdomen será muy notoria; pero los expertos dicen que este producto no es adecuado para adelgazar y que sólo tiene una función desinflamatoria. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

Ervamatin La calvicie o alopecia es un fenómeno dermatológico que debido al modo de vida actual, afecta con más frecuencia a los hombres de todo el mundo. Es una enfermedad común y curable, de la cual se aprovechan varias marcas a nivel mundial para vender sus productos bajo cualidades idílicas y milagrosas, valiéndose del desespero de muchos hombres que padecen de tal fenómeno.

Existen muchos estudios que comprueban que ErvamatinPoweres el único producto ecológico natural del mercado, que es eficaz en el tratamiento curativo de la calvicie, caspa, seborrea, alopecia, exceso de grasa y perdida de pelo, gracias a algunos agentes fitoterápicos reconocidos por los expertos. Estos ingredientes son encontrados solamente en la selva Amazónica, al igual que todos los componentes naturales usados en la fórmula, que a la vez son reconocidas por CTFA (The Cosmetic Toilletryand Fragance Association) organización avalada por la Organización Mundial de la Salud.

Su modo de uso está basado en la aplicación directa en el cuero cabelludo dos veces al día, o cuantas veces sea necesario, dependiendo siempre de la patología determinada de cada persona. No debe ser enjuagado y debe secarse naturalmente. Es recomendable que las personas que estén usando Ervamatin Hair Lotion usen shampoo Ervamatin, que es natural y neutro para lavar el cabello.

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Su eficacia está comprobada por el testimonio de miles de personas, hombres y mujeres, que frenaron, gracias al uso del producto, el desarrollo de la calvicie, caspa, caída de pelo, seborrea, oleosidad y alopecia. Ervamatin es un producto promocionado, literalmente, como “el tratamiento más poderoso para la recuperación del folículo piloso responsable de la pérdida del cabello”. A pesar de ser un producto promocionado como una fórmula milagrosa que evita la caída del

cabello y activa su crecimiento, la calvicie no responde en todos los casos a las mismas causas puesto que estas calamidades son determinadas por la herencia familiar y por diferentes fenómenos médicos irreversibles, dado a esto no se garantiza como un método confiable para el tratamiento de estas enfermedades. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Skudmart Imagínese un producto milagroso que reemplace al tradicional formol, usado para preservar mejor el aspecto físico de una persona muerta. Para cualquier persona, la muerte de un ser querido, es un hecho que marca con intensidad una etapa de la vida. Son momentos que no se pueden olvidar, siempre quedará en el recuerdo el funeral o el entierro de un ser querido. Es seguro que nadie querrá ver a sus parientes en un ataúd con un aspecto arrugado, hinchado, o cualquier forma que pueda parecer desagradable. Ser una marca milagrosa supone que los beneficios que brindan sus productos o servicios, sean de gran impacto y efectividad para los usuarios. Debe ser una marca con la cual siempre se pueda contar. Si el usuario la considera milagrosa, éste será un usuario siempre fiel a la marca y las ventajas de tener un usuario fiel es que éste atraerá a más usuarios. En el caso de la marca Skudmart los clientes no suelen ser personas comunes y corrientes, generalmente son funerarias, ya que es una marca especializada en la tanatopraxia (técnica para demorar la descomposición de un cadáver). Creada por dos estudiantes de Ingeniería de Procesos de la Universidad Eafit en el año 2003,

esta marca cuenta con clientes en casi todo el país. La calidad de sus productos ha logrado cautivar, incluso, a clientes extranjeros ubicados en Argentina. Hoy en día cuentan con una gran cantidad de productos muy útiles y esenciales para llevar a cabo labores de tanatopraxia.Y la ventaja sobre el tradicional formol consiste en que no es cancerígeno (una ventaja para los tanatoprácticos) además, los resultados de su excelente fórmula se ven reflejados en que los cadáveres adquieren un aspecto mucho más flácido y no tan tieso, de color natural y parece como si los muertos estuvieran dormidos. Estos argumentos son suficientes para promocionar este producto ante las funerarias ya que

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sus empleados estarán menos expuestos a la contaminación y los clientes de las funerarias quedarán satisfechos por ver en buen estado al difunto. De esta forma la experiencia deperder a un ser querido no será tan traumática y al menos, ese momento quedará marcado en la mente de los demás como un evento natural .

a la que está en primer lugar por medio de una comunicación más impactante para el usuario final. (En el caso de Skudmart es muy difícil, ya que desarrollar una fórmula que no sea cancerígena y que a demás preserve mejor a los muertos, es muy complejo y requiere de varios años de investigación).

Una marca que cuente con un producto innovador y útil para las personas será una marca que prosperará fácilmente, al menos mientras otra marca salga al mercado con un producto similar que intente “destronar”

Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Pegaloca La Pegaloca pertenece a la categoría de marcas milagrosas por que es el pegante más eficaz en el mercado, lleva más de 40 años reparando objetos rotos, construyendo objetos, con una excelente calidad en el pegado en muy poco tiempo después de la aplicación. La Pegaloca es uno de los inventos mas prácticos a la hora de pegar cualquier cosa con buena resistencia en muy poco tiempo, es una marca milagrosa, que puede restaurar cualquier objeto casi con el 100% de efectividad, es usado en muchos campos y trabajos de la vida diaria, este producto esta constituido por una molécula llamada cianoacrilato, esta sustancia fue descubierta por el doctor Harry Coover investigador y científico al servicio de la creación de armas para los combates en la Segunda Guerra Mundial, al estar en un experimento descubrió esta sustancia por accidente, dándose cuenta de la fuerte adherencia que presentaba el material y su gran potencial para ser puesto al servicio de todos los humanos en muchos campos, muy pocos pegamentos tienen estas propiedades tan eficaces, que lo hacen un producto milagroso, singular y muy efectivo. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

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Doloran “¿Sufre usted de lumbago, calambres, dolencias, torceduras, dolores musculares y artritis? - ¡Si señor! ¿Se le hinchan las rodillas, le duelen las articulaciones? - ¡Si señor! ¿Le es imposible caminar? - ¡Si señor! ¿Sufre de dolores de espalda y cintura? - ¡Si señor! Entonces lo que usted necesita es Dolorán -Dolorán se frota y el dolor se marcha, el dolor le tiene miedo a Dolorán” Doloran es una marca que rompe con los estudios de mercado para sacar un producto con calidad al comercio, “con una presentación de imagen y unos modelos que dejaban mucho que desear, se convirtió en icono en este país, en uno de los productos de mayor recordación. Aumentó tanto sus ventas que dejó estupefactos hasta a los más optimistas”. Esta publicidad fue una de las más criticadas, pero al final tuvieron que reconocer “Dolores le tiene miedo a Doloran”. Esta publicidad nace en los años 50, época en que la radio era el primer medio de comunicación de todos los tiempos, fue pensada para ser recordada. Se puede decir que este producto trasciende en el tiempo

gracias a su efectividad y no gracias a su impacto visual en la publicidad, convirtiendo esta pomada analgésica en un producto esencial en el botiquín de las familias colombianas, para cualquier eventualidad. Doloran es catalogado como milagroso gracias a su efectividad y a sus múltiples aplicaciones en el cuerpo, mejora la flexibilidad de las articulaciones, alivia el dolor, y reactiva la circulación y su efectividad se ha hecho conocida por tradición, de generación en generación. Por: German Jaramillo Baena Fuente: www.comfenalcoquindio.com/descargas/15_78.pdf www.artedinamico.com/articulo/353/5

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Piedra alumbre La piedra alumbre (del griego als, alos: Sall) es un sulfato doble de aluminio y potasio. La piedra Alumbre forma parte de los Rituales Ancestrales de Belleza de Oriente Medio. En la actualidad se sigue extrayendo en estado natural en las canteras de Siria. En nuestro país hay también canteras que producen este mineral. La piedra de alumbre tiene unas reconocidas cualidades tanto antisépticas como astringentes. Su principal uso es como desodorante natural. El alumbre cierra los poros regulando la transpiración y neutralizando los malos olores, ya que inhibe la proliferación de bacterias que causan el mal olor. También, es cicatrizante. Es especialmente adecuado para usarlo después del afeitado, ya que calma la piel, la desinfecta y su efecto astringente evita la aparición de heridas, sus cualidades cicatrizantes, por otro lado, minimizan el sangrado; por esas mismas cualidades también se utiliza como cuidado para después de la depilación. El mineral de alumbre ofrece tantos usos que en algunas culturas como la india o china, la utilizan a nivel interno para hacer gárgaras, lavativas o duchas vaginales. Las aplicaciones de la piedra de alumbre son numerosas, también, se utiliza como almidón para el planchado, como pastilla potabilizadora de agua etc.

La piedra de alumbre tiene además enormes ventajas, es 100% natural no contiene química, ni componentes tóxicos. Es tan Económica y eficaz que una piedra de 60 gramos equivale a 12 desodorantes tradicionales y asegura frescura y frescor a lo largo del día. Por: Pablo Andrés Restrepo Echeverri

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Marcas soy fan Hay marcas que representan un estilo de vida o una tradición haciendo que más de un usuario les tome mucho cariño. Las marcas, al enfocar sus campañas publicitarias en ciertos estilos de vida, utilizan elementos a los que su público está apegado y hacen de este, parte de su identidad y al tener varias personas que la siguen por años se convierten incluso en una marca de culto.

Imusa: Invade con calidad la cocina y los corazones de los chef para convertirse en los número uno • Piel Roja • Corona • Aguardiente Antioqueño • Renault 4.

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Imusa: Invade con calidad la cocina y los corazones de los chef para convertirse en la marca número uno Imusa es una marca local que se dedica a fabricar productos en acero inoxidable, aluminio y plástico; su posicionamiento a nivel local y nacional es muy grande gracias a su trayectoria y experiencia que se refleja en la calidad de sus artículos. Imusa es una de las marcas más reconocidas en Medellín y en todo el país por producir objetos prácticos, funcionales y duraderos para la cocina y el hogar; actualmente cuenta con un gran portafolio de productos elaborados en acero inoxidable, aluminio y de plástico (este último es utilizado en productos para el hogar).

www.imusa.com.co

Aparte de ser reconocida, es una marca innovadora y vanguardista, siempre realiza estudios y ensayos para mejorar la calidad de sus productos y hacer que éstos siempre se adapten a las diferentes necesidades de sus clientes; razón por la que cada día más personas compran sus artículos sin importar cuánto deban pagar por ellos.

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www.imusa.com.co

En este momento, Imusa ofrece una línea de productos exclusivos para los profesionales y expertos en cocina, están elaborados con los mayores estándares de calidad para facilitar y optimizar el trabajo de estas personas en hoteles y restaurantes, lugares en los que se les exige un alto nivel creativo en cuanto la presentación y preparación de los platos que hacen parte del menú. Este motivo ha hecho que esta marca se convierta en un aliado para hacer magia durante y después de la elaboración de ricos y llamativos alimentos. Álvaro Molina, Diseñador Gráfico apasionado por la gastronomía, es una de las personas que utiliza las ollas de Imusa no sólo en su casa, sino también en su lugar de trabajo; afirma que son productos de excelente calidad y se convierten en una herramienta necesaria, casi indispensable para preparar cualquier receta debido a que cumplen con los requerimientos necesarios para este tipo de trabajos.

Imusa tiene un alto posicionamiento a nivel local y nacional, lo que ha hecho difícil que otras marcas se posicionen e incluso, entren en el mercado de las ollas y artículos para la cocina y el hogar. Su éxito se debe a que la marca invierte buena cantidad de sus ingresos en la investigación y desarrollo de artículos que satisfacen las exigencias y gustos de sus compradores, realiza segmentaciones enfocadas en categorías (como en el caso mencionado anteriormente), acompaña y asesora siempre a sus usuarios para que realicen una excelente elección. Álvaro y muchas otras personas son fanáticos de esta marca no sólo por la calidad de los productos, sino también por la gran variedad que ofrece de acuerdo a las categorías, por las asesorías con las que cuentan dentro del punto de venta y porque es una marca que cuenta con un alto reconocimiento a nivel nacional, lo que genera seguridad a la hora de comprar cualquier artículo. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Piel Roja El cigarrillo es un hábito de pose, de miradas, de odios y amores. El gusto por una marca es identificable y más, cuando la imagen de los cigarrillos transgrede la ficción y se convierte en el look de muchos adeptos y fumadores. Piel Roja es la marca de cigarrillos más tradicional en Colombia, distinguida por la imagen del Jefe Indio en la cajetilla. Su fama es notoria y alimentada por cuitas como el ocurrido en 1967, cuando hubo una huelga en la fábrica que hizo escasear el producto y un salón de té en Medellín, llegó a vender a 10 centavos cada fumada. Los tradicionales cigarrillos Piel Roja son de tabaco negro, ovalados y de 70 milímetros, organizados en una cajetilla de papel de 18 unidades. El Piel Roja que se

vende en Medellín, tuvo otras marcas como antecedentes, por ejemplo, los cigarrillos Pierrot y Victoria, estos últimos traían láminas coleccionables. Desde su creación en 1919, la tabacalera propuso fomentar el cultivo de tabaco negro en Santander, región agreste del nordeste colombiano que desde el siglo XIX producía los mejores tabacos del país. En un comienzo usaban tabacos turcos negros y amarillos, luego se reemplazaron por oscuros de Kentucky (E.E. U.U.) y negros de Santander.

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En la actualidad, la marca fue comprada por la tabacalera estadounidense Phillips Morris, quienes incluyeron una nueva presentación del Piel Roja en cajetilla negra y dura y con cigarrillos con filtro y tabaco rubio, con el fin de llegar a otros públicos. Julián Román, fan de la marca, testimonió: “Piel Roja, es la única marca tradicional de cigarrillos que sigue elaborando sus productos con tabaco negro, producto erróneamente relacionado con consumidores de sustancias alucinógenas. Los cigarrillos sin filtro están estigmatizados en nuestra sociedad. El común de la población les ha condenado a vivir en un mar de mitos urbanos sobre su propia naturaleza. “El tabaco rubio es el único que requiere de un filtro para apegarse a los estándares legales de producción y consumo de tabaco. Su sabor ácido y amargo obliga a los productores a filtrar o someter este tabaco a procesos químicos más nocivos para la salud que luego deben ser atrapados en el filtro. Como experiencia personal puedo dar fe de una mejoría considerable en mi salud respiratoria tras haber abandonado los cigarrillos filtrados de tabaco rubio. Piel Roja sin filtro puede saber y oler muy diferente a los cigarrillos comunes, pero trata mejor a mi garganta y pulmones, e incluso, a mi sistema nervioso”. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Corona Corona, Mancesa, Hiper Centro Corona, HomeCenter, SuperSaldos, Ibérica, Decora, Grival, Gamma y OrchicCeramics (en Estados Unidos). ¿Le es familiar alguna de estos nombres? Pues todos hacen parte de la marca Corona. Una empresa donde tratan a los empleados como reyes. Una marca de la que nos debemos sentir orgullosos todos los colombianos y sobre todo los antioqueños, es Corona. Me atrevo a afirmar que en todos los hogares de Colombia hay mínimo un producto de esta marca, si no es el caso, es casi seguro que han hecho uso de algunas de sus marcas. Corona es una marca con mucha tradición, en 1881 comenzó como la Compañía Cerámica Antioqueña en Caldas, allí comenzaron a trabajar con loza y vidrio. A

lo largo de su historia fue progresando, creando plantas de fabricación, métodos alternos para la creación de vajillas y nuevas marcas que sostuvieran su diversa gama de productos derivados de la loza. Hoy en día tiene plantas de producción en China, México, Estados Unidos y se encuentran exportando sus productos a Venezuela, Corea, Ecuador, Canadá, Singapur, Perú, Reino Unido, Curazao, Chile, Francia, Vietnam, Panamá, España y algunos países de centroamericanos y del Caribe. Esto puede ser motivo de orgullo, ¿No?

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Además, no es una marca como cualquier otra que sólo tiene empleados y se dedica a ganar mucho dinero. Al menos esta marca hace el intento de “querer” a sus trabajadores o colaboradores e incluso a la población ubicada en la zonas de influencia donde operan las plantas de las empresas de Corona. Seguramente sea un gran negocio para Corona, educar a los campesinos y a habitantes de pueblo de bajos recursos para luego “explotarlos” y dejarlos trabajando de por vida en una planta de producción. O también, podríamos pensar que HomeCenter contrata a personas con discapacidades físicas, cognitivas y/o sensoriales con el fin de reducir los impuestos que deben de pagarle al Estado. Si es así, entonces por qué no todas las empresas hacen lo mismo que está haciendo Corona. En la página web de Corona se encuentra el Código de Ética, hay que leerlo para comparar lo que está escrito y lo que está haciendo Corona por cumplir ese código. Alguna vez tuve la oportunidad de ir a la planta de producción de vajillas ubicada en Caldas, allí unas mujeres, encargadas de pegarles las calcomanías a los

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platos, decían que Corona las tiene en cuenta no como empleadas sino como personas, que gracias a ese trabajo tenía la posibilidad de terminar su bachillerato. Con seguridad que deben de tener más beneficios por estar en esa empresa. La tendencia ahora está apuntando hacia la ética profesional, toda empresa que se preocupe por sus clientes y por sus empleados, será bien vista y por ende será exitosa. La empresas empiezan a preocuparse por el medio ambiente, por reciclar, por no desperdiciar y sobre todo por fortalecer el tejido social que conforma las empresa. Entonces si hay empresas que se identifican con los ideales de sostenibilidad y de intereses sociales de los usuarios, seguramente existirán más clientes que considerarán a la marca como un amigo más que piensa igual a ellos. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Aguardiente Antioqueño ¿Y qué papá no es fan del Aguardiente Antioqueño?, ¿quién no conoce el licor más popular y querido de esta región, el que une familias y calma dolores? Aguardiente Antioqueño, producto perteneciente a la Fábrica de Licores de Antioquia la cual ha adquirido una gran tradición, ya que existe desde el año 1920, ha llevado a que el aguardiente se convierta es su producto más popular no solo en Antioquia sino en todo Colombia, y también, le ha mostrado a el mundo su excelente calidad en cuestión de licores. El aguardiente, licor típico y autóctono de Colombia, está elaborado con alcohol, esencias finas de anís, convirtiéndolo en un producto de excelente calidad y sabor. Por la tradición que ha alcanzado este producto a

lo largo de los años, ha hecho, que se convierta en el trago preferido de miles de antioqueños, desde el tatarabuelo, el papá, la tía y el tío, etc, a todos los hemos visto algún día tomarse un *guarito, por eso se convirtió en símbolo de amistad, de unidad, de alegría, de familia. En la cultura antioqueña se acostumbra a tomarse un guarito por cualquier cosa, si me fue bien tomémonos un guarito y si me fue mal también, más que un trago es una compañía, algo que nos hace sentir mejor, y que también ayuda a olvidar las penas mientras se consume.

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Muchos prefieren tomárselo a *palo seco, mientras otros prefieren pasarlo con agua, gaseosa, mango, crispetas y muchas otras opciones que se utilizan para esto, pero le ha ofrecido usted a su querido familiar un aguardiente diferente, de otra parte de Colombia, de otra marca? Pues la reacción de la mayoría es decir, no ese no lo tomo yo, solo antioqueño o nada, el sabor no tiene punto de comparación, o cuando ha visto usted en una casa paisa aguardiente Cristal. Todo esto demuestra la fidelidad de un público con un producto, demuestra que prefieren no consumir nada a consumir la competencia, eso es lo que lo hace tradicional y preferido por todos, no solo nos han vendido un producto, un sabor, sino también una manera de vivir el momento a la hora de su consumo. Por: Adriana Restrepo Tobón

*Guarito: diminutivo de copa de aguardiente *Palo seco: tomar el licor solo, sin pasarlo con una bebida o un comestible Fuentes: www.fla.com.co www.flickr.com

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Renault 4 Escogí la marca porque en la época de mi infancia en mi familia tuvimos un vehículo Renault 4, modelo 80, durante 15 años y tengo el recuerdo de que funcionaba muy bien. Nace la necesidad de crear un automóvil cómodo, económico, versátil para diferentes propósitos, de la visita que realizó Lois Renault fundador de la empresa Renault en 1938 a Berlín Alemania y conocer el prototipo del Volkswagen escarabajo. El desarrollo del Renault 4 comenzó en 1956, al mando de Pierre Dreyfus, presidente de la compañía Renault quien tuvo la tarea de dirigir a su equipo de diseñadores para crear un vehículo con la características que Lois Renault descubrió, con una puerta trasera que se pudiera acceder al interior del vehículo, que no pasara de moda y con tracción delantera.

En 1969 se pacta un acuerdo entre el gobierno Colombiano y Renault para fortalecer el crecimiento del sector automotriz en el territorio nacional, con la producción y ensamble de vehículos Renault. El 15 de junio de 1970 se inauguró la planta de producción y ensamble de carros, Sofasa S.A. en el municipio de Envigado, con el lanzamiento del automóvil Renault 4 llamado “azul Pastrana”, con un motor de 850 cm3 un carro pequeño, económico, potente, versátil todo terreno con un gran respaldo de la compañía, con el propósito de posicionarlo como Renault “El carro colombiano” y Renault 4 “El amigo fiel” dirigido a las familias de estrato medio.

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El Renault 4 no fue fácil de vender inicialmente porque en el mercado automotriz estaban posicionados los carros norteamericanos grandes y pesados. El R-4 era pequeño, poco atractivo, y frágil. El primer carro fue vendido en agosto 26 de 1970 al médico Darío Mesa Upegui. Como estrategia de comunicación para cambiar la percepción y resaltar las bondades del R-4, se realizo un rally por toda Colombia sometiéndolo a caminos agrestes, tiempos en que las carreteras no estaban en óptimas condiciones, obteniendo la victoria. El R-4 se catalogó como un vehículo que soportaba todo tipo de dificultades, ganándose poco a poco el respeto del público colombiano. Conjuntamente sacaban titulares como: “¡el pequeño que rinde más!”, “¡donde otros no se atreven Renault acelera!”, “¡el Renault 4 es tan económico que no gasta ni agua!”, “¡Renault 4 un carro con muchas posibilida-

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des y pocas necesidades!”. Otra estrategia fue “Renault lo invita a conocer a Colombia” titulares como “¿ha sentido el furor del llano? ¡Valla a su encuentro! ¡A su Renault le gusta!” “El Valle es un paraíso. ¿Por qué no se lanza a gozarlo? ¡A su Renault le gusta!”1 Actualmente podemos ver en la ciudad de Medellín, algunos Renault 4, todavía funcionando y en optimas condiciones, es un carro que se recuerda, se espera que regrese al mercado otro vehículo similar que cumpla con ser el carro “amigo fiel”, económico y a precios alcanzables por los colombianos. Por: German Jaramillo Baena Fuentes: carrocolombiano.com/modelos/renault4/renault4.html Renault 25 años de historia en Colombia 1970 – 1995 por Andrés Jaramillo Mejía UPB • www.youtube.com/watch?v=EwaTxqubxKM www.geocities.com/motorcity/downs/1568/r4.html www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1276448#

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Marcas simbiosis En el medio coexisten productos que son complementos entre si y la mayoría lo fueron desde el momento de su lanzamiento. Esto, en la mayoría de las marcas lanzadas no fue algo al azar. En muchos casos responde a alianzas previamente hechas entre empresas o por la misma que no tiene los medios y la infraestructura o la experiencia para meterse en otro mercado a lanzar el producto complementario, razón por la cual resulta más económico y menos riesgoso que otra empresa tenga el mercado del producto que es complementario al que su empresa fabrica.

Bonoice - Refisal: El mango biche se come helado pero con sal • Isodine Espuma e Isodine Solución Antiséptica • Todos ganamos • Presto • Geff Cotton - USA • Pequeños negocios.

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Bonice - Refisal: El mango biche se come helado pero con sal La sal y el mango biche son sin duda un dúo dinámico a la hora de ser consumidos, ambos se complementan para deleitar el paladar de los consumidores y ofrecerles un delicioso y “tropical” sabor. Bonice y Refisal son dos marcas colombianas caracterizadas por innovar en promoción e imagen de un producto totalmente “x”, pero muy consumido por todos o algunos miembros de las familias del país. Bonice se apoderó de los bolis de las tiendas y los lanzó al mercado con una imagen alegre y pintoresca; además, con un empaque que garantiza la higiene y conserva el sabor del producto. Por su parte, Refisal se encargó de ponerle nombre y sello propio a un producto de la cocina totalmente cotidiano; además, de lanzarlo en un empaque muy práctico para las amas de casa.

www.brinsa.com.co/pages/quienes/logosindustria/logorefisalaltapureza.gif www.brandsoftheworld.com/news/2008-08-25/202246.html

Pero, ¿qué tiene que ver un bolis con la sal de la cocina?; aparentemente nada, sin embargo con el nuevo sabor de Bonice la duda se va aclarando. Hace poco esta marca lanzó al mercado el “Bonice Mango Biche”, el cual viene acompañado con 1 gr. de sal Refisal. Es muy interesante saber que dos productos de marcas colombianas se complementan el uno al otro.

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Aunque en la Web no haya ninguna información o algún registro sobre esta unión, ésta se evidencia a la hora de comprar el producto; el cual ha sido aclamado por unos, pero despreciado por otros. Lo anterior se debe a que hay opiniones diversas sobre su sabor, algunos consideran que es muy artificial e incluso se atreven a afirmar que no sabe a mango biche; otros dicen que si sabe a mango biche y que la sal hace que sepa mucho mejor, también piensan que es un producto muy refrescante, en especial en los días de verano. Un producto competencia de este sabor es sin duda la paleta de mango biche de la fresita, pero la sal que viene con esta no tiene marca (lo cual podría ser traducido como una sal “x”); mientras que Bonice aunque

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no tiene tronquitos de fruta natural, garantiza que la sal que acompaña a su producto es refinada y conocida en toda Colombia. Por su precio y su distribución es muy asequible para cualquier persona. Este sería un buen caso de simbiosis, ya que muchas personas no se comen un mango o algún producto que tenga su sabor sin acompañarlo con sal; además, como se menciona anteriormente es bueno que dos marcas colombianas complementen sus productos, para así demostrar que lo local también es bueno; en este caso es totalmente delicioso. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Isodine Espuma e Isodine Solución Antiséptica Existen productos que por sí mismos no logran ofrecer el servicio pleno al comprador. En cuestiones médicas la asepsia es importante y por tal razón si un desinfectante se vende para ser aplicado en la superficie de la piel, la experiencia de venta debe incluir no sólo la solución química sino el aplicador. Isodine, el antiséptico de uso externo fabricado por BoehringerIngelheim, S.A, Bogotá D.C. Es un producto muy reconocido dentro de los medicamentos de uso común en todo hogar y en los botiquines de primeros auxilios, como medicamento esencial de protección comprobada contra las infecciones. El Isodine es una solución antiséptica microbicida. Contiene yodo-polivinill-pirrolidan, según lo descrito en la etiqueta del frasco. Es usado para combatir bacterias, desinfectar y brindar protección a la piel por 8 horas aproximadamente. En la etiqueta se pueden ver las instrucciones para su uso: “En heridas, raspaduras, quemaduras leves, infecciones cutáneas: Aplíquese con un algodón o gasa impregnada con Isodine solución y repita la aplicación cada ocho horas”. El producto debe aplicarse en la zona afectada con algodón o gasa que hace que Isodine, dependa de otro producto para su aplicación, de lo contrario

resultaría desperdicio aplicarlo directamente sobre la zona porque saldría una cantidad innecesaria del producto en una aplicación. El algodón es necesario como método antiséptico, porque no hay otra superficie mediante la cual pueda conectarse correctamente el Isodine con la piel. Es además un producto agradable al tacto y de fácil producción. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Todos ganamos Muchas veces antes de salir de compras o ir a un restaurante, pensamos en el dinero que vamos a gastar, no todos conocen los beneficios que trae consigo una inscripción al periódico El Colombiano, la persona que esté inscrita recibirá automáticamente una tarjeta Intelecto, pensada para que todos los usuarios del periódico puedan salir de compras y ahorrarse algunos pesos. Intelecto no tendría el reconocimiento de hoy en día de no ser por la gran cantidad de marcas que se han asociado con El Colombiano. Intelecto cuenta con más de 230 establecimientos afiliados a esta marca de El Colombiano. Es una excelente estrategia para adquirir nuevos clientes y por supuesto, mantener a los que ya existen. El periódico El colombiano ya está bien posicionado en los Antioqueños, si a esto le sumamos el hecho que es posible recuperar la inversión de la suscripción al periódico, con mayor razón se seguirá posicionando y seguirá siendo una marca muy deseada. El Colombiano dice que con el uso de la tarjeta Intelecto es posible recuperar el dinero de la suscripción, ya que por medio de esta tarjeta se pueden realizar varios descuentos al momento de hacer compras. Momentos de uso, pueden haber cientos. Sólo basta con detenernos a analizar los productos y servicios a los que se pueden acceder por medio de esta tarjeta. Ropa, calzado, joyas, automóviles, comidas rápidas, remodelación, bolsos, gimnasios, droguerías, educación, entretenimiento, floristerías, turismo, lavanderías, librerías, fotografías, mascotas, odontología, ópticas, salud, reposterías, restaurantes, bares,

entre otros. Gran cantidad de posibilidades para que el usuario se beneficie de los descuentos. Por lo tanto, si una marca tiene la posibilidad de unirse con otra con miras a un objetivo específico, es recomendable hacerlo, ya que al momento de estar “unidos”, existirán más usuarios nuevos para las dos marcas, las oportunidades de uso de alguno de sus productos o servicios se verán aumentadas y lo mejor de todo es que las dos, o las marcas que sean, y los usuarios se verán beneficiados. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Presto Todos hemos comido en Presto, pero nos hemos preguntado algún día ¿de qué marcas son los alimentos que nos venden en este establecimiento? Son muchas las marcas que dependen de otras ya que no todos los productos están conformados por elementos de su misma empresa, Presto es uno de estos.

Presto se ha convertido en un sitio de tradición, que hace parte de la lista de establecimientos de comida rápida que todos tenemos en el topofmind.

Presto es un establecimiento de comidas rápidas que lleva aproximadamente 20 años en el mercado colombiano, es un sitio reconocido a nivel nacional por los productos alimenticios o, más bien, las comidas rápidas que venden en este. Su producto con mayor venta son las hamburguesas, en especial la clásica al carbón, es la que más piden, pero dentro de su carta cuentan con variadas hamburguesas de todos los tamaños, carnes, etc., helados y demás acompañantes.

Aunque se haya criticado su cambio de imagen, ya que perdió su esencia, yo como consumidora de esta marca, puedo ver como se conserva un gran publico fiel a esta, tal vez el sabor supera cualquier otro problema. Presto elabora muchos de sus productos, pero hay uno muy importante que pertenece a otra marca, a una marca reconocida y querida no solo en Colombia sino en Latinoamérica, me refiero a Bimbo; es una

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marca que entró a Colombia hace aproximadamente 8 años, recuerdo que fue un éxito, no solo el pan sino sus demás productos, como tostadas, ponques y tortas tuvieron gran aceptación en nuestro país. El sabor y la suavidad del pan de Bimbo hacen que sea incomparable y exclusivo. Su precio es más alto que el de los demás panes, pero en este caso es mejor pagar un poco más y así obtener un producto de excelente calidad. Seguramente fue por esto que presto lo escogió como marca para sus panes, para así lograr un producto final con alimentos de excelente calidad. Es elemental elegir una marca importante y posicionada para que provea a otra, ya que se evitan problemas a la hora de su distribución. Bimbo es seguramente una marca que provee no solo productos sino servicios de excelente calidad, y por esto presto no va a tener inconvenientes a la hora de recibir productos de Bimbo. Esto logra que el consumidor reciba productos de excelente calidad, que lo hacen sentirse a gusto con los demás productos y así crear fidelización con la marca. Por: Adriana Restrepo Tobón Fuentes: www.presto.com.co www.flickr.com www.google.com

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Gef Cotton - USA Gef vendio más de 700.000 dolares en prendas elaboradas con telas Cotton Usa, este es un buen ejemplo para demostrar que el pais cuenta con ayuda de otros paises y tecnologias para poder organizar y hacer surgir las propias empresas colombianas. Gef fue creada en el año 1954 por el diseñador frances Gerard Fortier de París cuando este arribó de Francia, después fue vendida a unos inversionistas paisas, la fabrica de confección y diseño de ropa todavía continua funcionando en la fabrica de la avenida el Poblado y en Marinilla queda la otra planta de confección donde se lleva a cabo toda la producción de Gef, esta empresa se caracteriza por tener un gran volumen en sus ventas alrededor de todo Colombia, dado a su nivel de empresa multinacional debe estar en constante canje de servicios, en alianza con diferentes empresas para llevar negocios en conjunto y así cada uno explota su fuerte generar un bien común y ahorrar mucho dinero. Gef se alió con Cotton USA uno de los principales productores de telas y demás productos derivados del algodón, ellos realizan las mejores telas a base de algodón de mundo, muchas de las prendas que Gef realiza están hechas con esta materia prima, de hecho las estadísticas cuentan que en tan solo en prendas de mujer en un día de la madre Gef vendió mas de 700.000 dolares

en prendas elaboradas con telas Cotton Usa, este es un buen ejemplo para demostrar que el país cuenta con ayuda de empresas con gran tecnología para poder organizar y hacer surgir las propias empresas colombianas, generando una simbiosis de marcas. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

Fuentes: http://co-ttonusa.files.cms- plus.com/successStories/CCI%20 Success%20Story%20-%20GEF-20071.pdf

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Pequeños negocios El acondicionamiento del lugar de pequeños comerciantes por cuenta de grandes empresas. Empresas como Postobón, Coca Cola, Babaría ayudan a pequeños comerciantes a montar su negocio a condicionar el local por medio de mesas sillas enfriadores neveras botelleros, estos equipos son prestados por volumen de venta si el comerciante no cumple con el tope de ventas exigido por la empresa se recogen los equipos, si en cambio tiene ventas superiores a lo acordado entre las partes la empresa lo recompensa con eventos publicitarios, grupos musicales, promociones etc. Antes de entregar los equipos al comerciante hay que llenar una solicitud donde se evaluán la capacidad del local, el espacio, la ubicación, si el local está acondicionado, y verifican la licencia de funcionamiento. Lo realmente importante para estas empresas es que se cumpla con el tope de ventas impuesto en pedidos de productos, sin importar si el negocio tiene buen posicionamiento.

El pequeño comerciante accede a estas empresas porque •No cuentan con el capital suficiente para adecuar el negocio. •Invierten en lo necesario para no correr el riesgo (si no funciona, se cierra el lugar y se devuelven las cosas). •Tienen el capital pero desean invertir en otros equipos. •Tienen el capital pero desean dejar un excedente guardado por precaución. •Tienen el capital pero quieren que le salga más barato acondicionamiento del local. Recurrir a Postobón, Coca Cola, Babaría es una opción de crear empresa para personas con iniciativa que no cuentan con el suficiente capital para adecuar todo el negocio. En un momento dado si el negocio no es rentable y hay que cerrarlo, pueden devolver el mobiliario sin tener que sufrir mayores pérdidas económicas. Por: German Jaramillo Baena

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Marcas secreto Las empresas al mostrar su cara al público por medio de las marcas siempre buscan las cualidades que más resaltan en esta, no solo en su imagen sino en aquellos hechos que le han dado la buena fama que se han ganado ante los usuarios, pero, hay aspectos negativos que tienden a disimularlos por medio de métodos estratégicos y entre más graves sean estos secretos y más ocultos, les toca valerse de más de una estrategia licita o ilícita para poder ocultar su lado oscuro.

Goticas: ¿Para ayudar realmente o sólo para beneficiar a unos cuántos? • Total Health • Ser bueno paga • El Corral.

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Goticas: ¿para ayudar realmente o sólo para beneficiar a unos cuántos? La Fundación Exito creó las Goticas para ayudar a mejorar la educación, la recreación y la salud de niños de escasos recursos; pero… ¿A dónde va el dinero que recaudan con las Goticas vendidas? Almacenes Exito apoya a la Fundación Exito como parte de su responsabilidad social, dicha entidad se encarga de realizar donaciones de productos e inversiones que ayuden a mejorar la educación, la recreación y la salud de los niños de escasos recursos. La Fundación recauda dinero a través de la venta de Goticas, éstas se consiguen en las cajas de cualquiera de las sucursales del almacén y tienen un valor de $1000.

Muchas personas hacen esta compra con la intención de poner su granito de arena para ayudar a estos niños y confían plenamente en la transparencia de la gestión que realiza la Fundación para poder cumplir con su misión; pero, otras se preguntan a dónde va a parar esta donación, eso gracias al correo que anda circulando a través de Internet, en el que se asegura que la Fundación se vale de ciertas “artimañas” para destinarlo en otras cosas. En los próximos párrafos habrá un fragmento de dicho correo, el cual “supuestamente” fue leído por Claudia Hoyos del noticiero CM&, en su sección 1,2,3 el pasado 7 de mayo de 2009: “Ellos recaudan una cantidad específica de dinero a lo largo del mes (a través del redondeo del total a cancelar), calculemos que de cada compra recaudan 50 pesos (podría ser mucho más), es claro que en un mes recaudan una muy alta cantidad de pesos. Esa cantidad es recolectada, en este caso por Exito y entregada a Caritas.

www.elespectador.com/impreso/negocios/articuloimpreso110400-fundacion-exito-desmiente-beneficios-tributarios

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Ahora bien, ojo, que ese dinero, que es de un montón de ciudadanos y fruto de la cooperación de los mismos, no es entregado en nombre de todos y cada uno de los contribuyentes reales, sino en nombre de "Exito", por lo que el recibo de donación es a nombre de "Exito". Lo que tú donaste se lo adjudica otra persona (en este caso "Exito"), y ella lo deduce de "sus" impuestos, es decir que hace uso de "tu" dinero para ahorrarse "sus" impuestos y en tal sentido, no sólo te defrauda a ti, sino que también defrauda al fisco, pues paga con "tu" dinero impuestos que él debería de pagar con "su" dinero”. Debido a la masiva difusión de esta información, la mayoría de las personas que compraban Goticas han dejado de hacerlo, lo cual ha afectado a la Fundación en el cumplimiento de su labor. Por esta razón, Almacenes Exito ha creado una estrategia de comunicación dentro de sus puntos de venta, en la que aclara que no recibe ningún beneficio tributario y que la revisora fiscal de KPMG realiza la auditoría en el procesos de certificado de donación.

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En la página Web http://www.almacenesexito.com.co/AmpliarPublicacion.aspx?id=779 hay información que aclara el mal entendido generado por el correo mencionado anteriormente, lo que garantiza la transparencia de las donaciones. Ese no es el único rumor que se escucha en la ciudad con respecto a las donaciones, hay otro en el que afirman que los útiles escolares sobrantes y los productos próximos a vencerse son donados por Almacenes Exito y, que el dinero recaudado con la venta de las Goticas, sirve como pago de dicha donación. ¿Será verdad, o es simplemente otro rumor más para perjudicar la labor social de esta entidad?. Antes de empezar a realizar conjeturas acerca de este cuento o chisme, es mejor ponerse en la tarea de investigar a fondo si esto es realmente cierto, no vaya a ser que un comentario como estos perjudique la calidad de vida de las personas que cuentan con la ayuda de esta Fundación. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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Total Health El engaño, el aprovechamiento del desespero como estrategia, lo subliminal detrás de la figura, lo ilegal como oportunismo financiero; una mezcla que bien podría definir la actividad oscura de varias IPS. Es el caso de la IPS, Fundacion Total Health en Salud, que aunque no era clandestina, presentaba publicidad en la que hacían creer al público que contaban con cirujanos acreditados y que cumplían con las normas de sanidad necesarias, se aprovechaban de las personas confiadas que atraían por los buenos precios ofrecidos, ignorando por completo el gran riesgo al que estarían sometiendo a sus cuerpos, unos de esos riesgos era someterse a la cirugía sin haber sido valoradas previamente, obteniendo como consecuencias, con el pasar

los días, una falta plena de resultados y un rechazo corporal de los implantes realizados, e incluso en algunos casos, sufrían una infección con efectos irreversibles. “Uno de los principales problemas que se han presentado con las víctimas ha sido la falta de voluntad de instituciones vinculadas con la salud para realizar el proceso de peritazgo, es decir, una investigación total del hecho médico en su existencia, estructura y cualidades. Para junio de 2008 el personero de Medellín Jairo He-

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departamentos como el Valle del Cauca. En este quedó claro que aunque las mujeres son las víctimas más visibles alrededor esta problemática pública, los transexuales también están resultando perjudicados en su deseo de tener senos y caderas voluptuosas, puesto que para ello se están inyectando silicona industrial e incluso aceite de cocina en sus cuerpos.” Testimonio tomado de www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/ Cluster/Noticias/Paginas/cirugiasesteticas.aspx.

rrán Vargas informó que se adelantaban los procesos de 97 casos, de los que 59 estaban en proceso penal, de ellos 48 por lesiones personales y 11 por homicidio culposo. De este total, 14 fueron interpuestas a la Fundación Total Help. “La abundancia de las denominadas clínicas de garaje en Medellín y el problema de las cirugías estéticas mal realizadas tuvo entonces un resurgimiento nacional cuando el 15 de junio de 2008 Pirry, en su programa de especiales dominicales emitido por RCN, daba cuenta del mercado negro de prótesis en la ciudad y en otros

Medellín, ciudad de mujeres bonitas movidas por el deseo de mantener su figura o recuperarla cuando ésta se ha perdido, cuenta con muchas clínicas encargadas de realizar cirugías estéticas. Muchas de estas son confiables pero muchas otras, que aunque no son clandestinas y promueven sus servicios a través de los medios de comunicación, resultan no ser una adecuada opción para las personas interesadas en realizarse un cambio en su figura corporal, porque atraen a sus clientes a través del engaño ofreciendo precios más favorables que las clínicas legalmente reconocidas, sin cumplir con todos los pasos requeridos para este tipo de servicios estéticos. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Ser bueno, paga ¿Qué puede tener de bueno Crepes & Waffles que hace que tantas personas lo prefieran?. ¿Será acaso un restaurante con buenas recetas y ya? Crepes & Waffles es una marca creada por dos de bogotanos en el año 1980. Es una marca que hoy en día goza de un gran reconocimiento nacional y ya se encuentra en España y en varios países de Latinoamérica (Ecuador, Panamá,Venezuela, Perú y México), demostrando lo grande que se puede llegar a ser con cosas sencillas. ¿Cuál será el ingrediente secreto, cómo harán sus administradores para mantener contentos a sus clientes, qué tipo de receta exitosa habrán inventado sus creadores hace ya casi 30 años?

http://crepesywaffles.com/websiteftp/

Pues sencillo, entren al sitio de Crepes & Waffles en Internet y allí encontrarán la respuesta. Gran cantidad de empresarios suelen afirmar que “ser ético paga” y si leen bien lo que dice en la página web de Crepes, encontrarán que el respeto y la valoración hacia el empleado es fundamental para formar y mantener firme la empresa de los crepes. A continuación citaré un par de frases que se pueden encontrar en la sección de “Info Corporativa” y luego verificamos si lo que está expuesto allí, verdaderamente se ve reflejado en la experiencia de ir a comer a Crepes & Waffles.

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“Crepes & Waffles cree en la responsabilidad que tienen las mujeres por hacer progresar sus hogares y considera fundamental en la preparación de alimentos el toque de afecto que la mujer pone en todo lo que hace. Las mujeres en su mayoría son madres cabeza de familia que ven en la organización su segundo hogar”...¿Madres cabeza de familia? Con razón, mujeres con ganas de salir adelante y mantener el bienestar en su familia, a eso se debe la exquisitez de sus platos y el buen servicio al ser atendido. “...se desarrollan planes de adquisición de vivienda para los empleados y a su vez la empresa trabaja permanentemente en el mejoramiento del bienestar de sus colaboradores a través de programas de salud, planificación familiar, orientación socio-familiar, recreación, educación, capacitación y entrenamiento, lo cual nos permite contribuir con el crecimiento personal y profesional de la gente”. ¿Qué más motivación necesita un empleado para desempeñarse de la mejor forma en su trabajo?

http://crepesywaffles.com/websiteftp/

No fue necesario adentrarse mucho a la cocina y rebuscar el “secreto” de esta marca, al contrario, fue fácil encontrarlo y siempre estuvo al frente nosotros. Los empleados que al querer a la empresa, benefician y mantienen fieles a los clientes. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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El Corral ¿Mito o realidad? Todos conocemos El Corral, los productos que venden y su fama por los precios altos que allí se pagan, también, por el saber con qué tipo de carne están hechas sus hamburguesas, esto ha generado un mito entorno a este negocio, pero los usuarios siguen prefiriéndolo a costa de que este mito sea real o falso. El corral es una marca que elabora hamburguesas y otros productos alimenticios o comidas rápidas. El Corral nació en el año 1983 en Bogotá, empezó como un negocio pequeño pero fue adquiriendo fuerza y se logró convertir en lo que conocemos hoy: un negocio con 80 puntos de venta en Colombia que posee prestigio y donde venden las más famosas hamburguesas con una excelente carne y acompañadas de ingredientes a su gusto.

Un producto que también es famoso es la malteada, como acompañante de la hamburguesa y las papitas a la francesa, este es uno de los platos preferidos por grandes y pequeños. El Corral cuenta con un buen servicio de sus empleados y sus negocios tienen una imagen clásica que los caracteriza e identifica. El Corral cuenta con sedes en las principales ciudades colombianas, es reconocido por la mayoría de las personas y se encuentra en el top of mind.

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Siempre se ha dicho que El Corral es muy caro, razón por la que muchas personas no lo visitan, es una fama creada, puesto que otros negocios similares la diferencia de precio son $4000, que en comparación al servicio y calidad es un sobreprecio que se paga sin problema. También, se dice que el sabor de su carne es incomparable, pero sabemos todos ¿de qué esté hecha la carne de El Corral? esto es algo que se viene escuchando desde hace bastante tiempo, se ha creado un mito alrededor de los negocios que venden hamburguesas y en especial El Corral que su carne es de lombrices. Está comprobado que si se hace carne de lombriz, pero en realidad lo que no sabemos es en donde nos la venden.

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¿Será que esa carne famosa de esas deliciosas hamburguesas es de lombriz? ¿Será esa la diferencia de sabor con otras carnes y por eso la hace mejor? Comparando, uno cuando va a presto le preguntan: ¿De res o de pollo?, en El Corral no preguntan nada... Por fortuna en su sitio de Internet: www.elcorral.com se explica claramente que su carne es 100% de res, de las mejores reses. Por: Adriana Restrepo Tobón Fuentes: www.elcorral.com www.flickr.com

Marcas libre

Nezzio: Se atrevió a salir del closet y ahora está brillando • Inversiones tropical Cia. Ltda. • Lara Diseños • Nacional de Chocolates • Tres Cordilleras, cerveza nacional que sabe • Ilimitada.

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Nezzio: se atrevió a salir del closet y ahora está brillando Medellín es la capital de la moda en Colombia, en ella se puede encontrar ropa para todos, pero aún así no existía indumentaria para las personas homosexuales, un segmento con características muy particulares, amante y fiel creyente en las tendencias de la moda. Esta fue la necesidad que encontró Felipe Correa, creador de la marca Nezzio, ésta se especializa en el diseño, confección y comercialización de prendas para personas homosexuales. Cansado y decepcionado por los resultados de su negocio anterior (ropa interior femenina), decide lanzar un producto llamativo y cargado de sensibilidad para un segmento que idolatra a la moda por su valor estético. En el momento en que tiene claro el objetivo de su producto, piensa y “descubre” que la comunidad gay no tiene una alternativa diferente para ellos, razón por la que compraban ropa que se adaptaba a las tendencias del mercado y no a sus verdaderos gustos. Durante este proceso se une a él Gabriel Alvarado y juntos dan origen a una marca sensible, con un alto valor estético y que fomenta el respeto hacia las diferencias respecto a gustos sexuales: Nezzio. La marca lleva cinco años en el mercado y su despegue se dio en el primer concurso de Cultura E, realizado por la Alcaldía de Medellín, en el que fueron ganadores. Participar en dicho concurso les ayudó a fortalecer la

estructura de su empresa y en cierto modo los ayudó a salir del closet. Actualmente, las prendas de Nezzio son comercializadas en 13 boutiques en Medellín, 6 en Bogotá y una en Costa Rica; también, tuvieron la posibilidad de participar con su primera colección en Expo Gay Life, una feria de tendencias que se lleva a cabo en

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los Estados Unidos. Esta experiencia les generó grandes posibilidades de proyectarse a nivel internacional con diseños vanguardistas y telas de muy buena calidad. Nezzio es pionera a nivel nacional, puesto que está dirigida a un segmento específico y es la única dentro de la categoría; lo que significa que sus clientes objetivos y potenciales pueden ser fidelizados fácilmente. El término potenciales aplica para la marca porque sus prendas también pueden ser utilizadas por hombres metrosexuales, que les gusta vestirse diferente a las tendencias ofrecidas por la moda; Felipe y Gabriel no le ven nada de malo a esto, porque piensan que la moda no es arbitraria y es para todos. Esta marca pretende no sólo vender su ropa, sino vender conceptos como el respeto hacia la diversidad sexual, haciendo respetar los derechos de las personas homosexuales; este ha sido el motivo principal para liderar planes y estrategias que permitan el reconocimiento de dichos derechos, lo cual hace de la mano con la Alcaldía de Medellín. Eso es solo una parte de la responsabilidad social de Nezzio, otro aspecto en la que la enfocan es en la contratación de madres cabeza de familia y mujeres solteras para la confección de las prendas, con lo que generan empleo para ellas.

Se puede decir que la ropa diseñada, confeccionada y comercializada por Nezzio no es sólo una excelente idea de negocio, sino también un motivo para convertirse en la voz de aquellas personas que han sido rechazadas y señaladas por una sociedad que está llena de intolerancia y homofobia. Por: Catalina Andrea Saldarriaga Calle

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InversionesTropical y Cia. Ltda. Una marca underground se dilucida entre los ritos silenciosos de algunos deportistas nacionales. Sin divulgación masiva sino enfocada han sabido ubicar la marca en un círculo social olvidado. Inversiones Tropical y Cia. Ltda. es la empresa colombiana líder en implementos para boxeo, baseball, full contact, hockey clásico y gimnasia olímpica. Para la elaboración de sus productos utilizan alta tecnología y la mejor calidad en materias primas, contando con un completo equipo humano, ciento por ciento colombianos, con el que proveen el mercado nacional de artículos de muy buena calidad en un bajo costo comparado con los ofrecidos por otras marcas extranjeras.

Cualquier persona que haya practicado alguna de estas disciplinas deportivas ha estado familiarizada con esta marca, reconocida por sus “tulas”, peras rápidas, peras locas, guantes, y protectores para bajos y cabeza. Además, venden cuadriláteros para boxeo, utilizados en competencias colombianas profesionales, como los Juegos Nacionales y Panamericanos. A pesar de que Inversiones Tropical y Cia Ltda. no tiene ningún tipo de difusión en los medios, a excepción de una página web en donde ni siquiera se pueden ver con claridad los productos con plena nitidez, la empresa es reconocida debido a la alianza SIC, con la que negocian el suministro de implementos deportivos a los colegios y ligas nacionales. A pesar del aceptable panorama, la empresa podría elevar sus resultados si promueve la venta de sus productos a través de incentivos humanos que cultiven entre los clientes la promoción del deporte y de la educación corporal, como disciplinas básicas del desarrollo físico y mental. Por: Antonio José Restrepo Bozon

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Lara Diseños Lara Diseños es una empresa creada por estudiantes egresados de la Universidad Eafit de Medellín de Ingeniería de Diseño de Producto. Se encargan de diseñar y desarrollar prótesis que emulan los movimientos que tienen los humanos. Inicialmente se pensó en mejorar la calidad de vida de las personas que sufrían amputaciones ocasionadas por minas antipersonales o a problemas de salud. En Colombia son muchas las víctimas de las minas “quiebra patas” o antipersonales, estas trampas se encuentran, en su mayoría, en zonas rurales. Se calcula que en este primer trimestre del año 2009, van 156 víctimas repartidos en 692 municipios de los 1099 que tiene Colombia. Los precios de las prótesis que se usan aquí en Colombia oscilan entre los dos (2) y quince (15) millones de pesos, claro que se han visto casos más alcanzables de prótesis hechas con un palo de madera, una superficie cóncava y trapos; para ver este último caso sólo basta con salir a la ciudad y buscar en semáforos, iglesias o parques. La mayoría de las víctimas de estas minas son militares o los campesinos de bajos estratos y con pocos ingresos económicos. Difícilmente estarán afiliados a una EPS y gestionar una prótesis con el SISBEN no creo que sea fácil. Y eso que si alguna víctima llegase a tener medicina prepagada, conseguir que su seguro le cubra los gastos de la prótesis es una odisea. Necesitará demandar a la EPS para conseguir el tratamiento, pero, no todos saben que es un medio viable para obtener su prótesis. Incluso pensarían primero en lo costoso que podría llegar a ser el abogado.

El problema de Lara radica en que ninguno de los artículos, que ellos permitieron montar en Internet, (hasta el momento es el único medio masivo en que se han dado a conocer) habla del precio promedio que mane-

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jarán estos emprendedores universitarios para vender sus prótesis. ¿A quién se las piensan vender? Fueron estudiantes formados para crear empresas, ganar millones y mantener el estrato socioeconómico con el que iniciaron su primer semestre en la universidad. Los artículos, sin embargo, sostienen que van a ser prótesis con precios alcanzables, hasta el momento se conoce que han hecho pruebas con un militar víctima de mina antipersona y ya vendieron una camilla desmontable para el hospital San Vicente de Paul. Hay que tener en cuenta que no todas las víctimas civiles de la violencia en esta país (comúnmente, gente del campo) tienen los suficientes recursos para obtener una buena prótesis. Finalmente, es importante aclarar que al momento de querer sacar un producto al mercado, sobre todo si es algo pensado como un aporte social de gran impacto, es necesario pensar en cómo promocionar la marca del producto o servicio. Por eso cuando Lara manifiesta sus éxitos en concursos de iniciativas empresariales e innovadoras y simplemente se limita a hablar de lo útil que es su producto, está olvidando recalcar su responsabilidad social, está dejando atrás a su público más potencial y sólo se está empeñando en descrestar a los medios y las grandes empresas. De seguir así, terminará siendo una marca más para lisiados, donde la mayoría de estos (los pobres, su mayor público) no se atreverán siquiera a preguntar por los precios, la marca aún no abre los brazos suficientemente a su público potencial. Por: Pedro Andres Bedoya Londoño

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Nacional de Chocolates Medellín fue la ciudad que vio nacer a esta grandiosa empresa en el año 1920. Empezó como cualquier otra empresa, con pocos productos, pero con el pasar de los años fueron mejorando y ampliando su catalogo hasta convertirse en la grandiosa empresa que conocemos hoy. Su centro de fabricación principal está ubicado en Rionegro, Antioquia pero cuentan también con centros en Bogotá, Cali y Bucaramanga. Los primeros productos que se produjeron fueron Chocolates como: Cruz Roja, Diana, Tesalia y Corona, a estos productos se le generaron grandes campañas y lograron posicionarlos en el mercado. La chocolatina Jet fue la primera golosina de chocolate fabricada en Colombia, convirtiéndose así en un icono de esta empresa.

El sabor incomparable de los productos de la Nacional de Chocolates hace que esta sea una marca única en nuestro país, es un sabor diferente, un sabor en su punto, un sabor con un toque secreto. Si comparamos las chocolatinas americanas con las de la Nacional de Chocolates inmediatamente identificamos el sabor de los productos de la marca, el nuestro es un chocolate con un sabor más intenso, tal vez mas fuerte sin excederse. Hoy en día la Nacional de Chocolates produce cientos de productos como lo son: Chocolisto, Barquillos Opera, Chocolatinas Jet, Montblanc, Chocolate Cruz, Frunas, Tosh entre otros, además, tiene una línea de repostería y línea de cocoa, coberturas, salsas dulces y maní. Es una marca muy completa ya que son productos que no solo satisfacen sino que también aportan nutrientes importantes, además, es una marca que piensa en las personas, en los valores y en el bienestar de todos aquellos que conforman su empresa. Todo esto es lo que ha ayudado a que la Nacional de Chocolates sea una marca querida por los consumidores, ya que ha logrado fidelizar a sus productos y esta fidelización es la que mantiene a la marca vigente y dominante dentro de nuestro mercado. Por: Adriana Restrepo Tobón

Fuentes: www.chocolates.com.co www.flickr.com

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Tres Cordilleras En el monopolizado sector de las cervezas un nuevo empresario se atreve a apostar por un sabor de cerveza artesanal atreviendose a competir con empresas como Bavaria y Cervecería Unión. A finales de 2008 en la ciudad de Medellín se hizo el lanzamiento oficial de la nueva cerveza artesanal de barril que se lanzó al mercado, por iniciativa de un empresario paisa llamado Juan David Vélez, este en un viaje a los Estados Unidos trabajó en una empresa de cerveza donde aprendió a realizar variedad de cervezas y sus respectivas formulas de preparación y fabricación, ahí fue donde se le ilumino el cerebro y vio la oportunidad de negocio para aplicar en su ciudad natal, desde su lanzamiento la cerveza ha sido un rotundo éxito, tiene tres

variedades “La Cerveza blanca es suave, a base de trigo y tiene 4.6 grados de alcohol, La Mestiza es más pálida y la Mulata sabe más a melaza o a malta y es más rojiza.” Es una cerveza muy diferente a las habituales, una nueva propuesta que inunda los bares y discotecas de la ciudad de Medellín logrando desplazar a las más posicionadas cervezas como Águila y Pilsen. Por: Carlos Augusto Giraldo Nakamura

www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/B/brindis_de_tres_cordilleras/brindis_de_tres_cordilleras.asp

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Ilimitada En Medellín, un grupo pequeño de jóvenes capaces, con muchos deseos de proyectarse y salir adelante aplicando sus conocimientos, crearon programas de alta tecnología y dieron origen a Ilimitada en los años 1986. Esta empresa tuvo que enfrentar grandes desafíos, sus fundadores fueron un pequeño grupo de jóvenes capaces de unirse con un mismo propósito y entrar en el campo comercial sin mayor experiencia en 1986, con muchos deseos de proyectarse y de salir adelante en el desarrollo de programas en forma específica a importantes compañías de la ciudad de Medellín, buscando que los clientes y usuarios reconozcan a Ilimitada como un proveedor de soluciones de calidad de alta tecnología, teniendo como base, el conocimiento, el mejoramiento continúo, el mercadeo y el servicio. Ilimitada se fundamenta en la elaboración de paquetes financieros, contables, administrativos y de venta a través de un formato único, una plataforma diseñada por sus fundadores, permite al usuario tener acceso desde un programa matriz a otros programas aliados a ella. Es una or-

ganización comprometida en la creación de soluciones en tecnologías de la información, apoyando el desarrollo, productividad y competitividad. En los 90 se enfrentaron a un cambio de Plataforma DOS a una Plataforma WINDOWS, se contaba en este momento con más de 1.500 clientes, esto trajo grandes dificultades, debido a la inversión que debían realizar para la capacitación de los clientes, para que estos pudieran hacer uso de las diferentes aplicaciones y estos no buscaran soluciones en otras empresas, por otro lado trajo grandes beneficios, porque entraron nuevos clientes y se fortaleció su visión empresarial. Debido a su gran cantidad de clientes Ilimitada se ve en la obligación de organizar un evento anual, para integrar y compartir estrategias, tendencias y novedades en materia legal y tecnológica. Para ofrecer

un mejor servicio a sus clientes, Ilimitada realiza alianzas con otras entidades nacionales y extranjeras (como Partner Gold Certified, Netviewer®, Pervasive® y Nokia entre otros con el fin de ofrecer soluciones para los retos a los que se vieron enfrentados en los años 90. Ilimitada es una marca perfecta porque su cualidad es mejorar la competitividad, siempre está en la búsqueda de mejores tecnologías, alianzas comerciales para perfeccionar sus servicios, escuchar a los clientes de lo bueno y lo malo que tienen que corregir. “El conocimiento es la estrategia, la información es el recurso y la tecnología es el medio”. Con esta frase podemos concluir que estamos frente a una empresa que tiene identificado plenamente su consumidor. Por: German Jaramillo Baena

Fuentes: www.catalogodesoftware.com www.iilimitada.com.co