TU EMPRESA Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Toda organización requiere inmiscuirse, en mayor o menor medida, en la transformación digital. Esta, entendida como la reingeniería de una empresa considerando las tecnologías digitales a fin de mejorar el propio trabajo de la empresa, mejora la gestión integral incrementando los beneficios y optimizando los procesos.

Los procesos de tecnología, deben mejorar el desempeño de los trabajadores, ayudar en su toma de decisiones o en la operativización de sus acciones, por ende tratarán de eliminar la burocracia, simplificar los pasos para la resolución satisfactoria de problemas y brindar una pronta atención al cliente. Es tan importante la digitalización que hoy día no existe ningún proceso que haya escapado a su influencia. En esta nota verás algunas razones por las cuales es importante considerar aumentar la transformación digital en tu negocio:

Productividad

Normalmente un proceso de digitalización, implica optimizar, en áreas como la contabilidad esto puede resultar muy relevante y ágil, y hasta logrará conseguir ahorros sustanciales. En otros sectores, tal el caso de cualquier costo de operación, permite beneficios evidentes. Pero la productividad no sólo se centra en esto, ya que la tecnología también puede ayudar en la evaluación de los productos y servicios que genere una unidad productiva. Un sistema de planificación de recursos empresariales, puede cooperar mucho en áreas como las ventas (apoyo al equipo comercial). Si la organización se empapa de lo digital, muy posiblemente apunte a crecer por medio del ecommerce, ahorrando significativamente en ítems como los alquileres e instalaciones de oficinas, personal y otros.

Clientes más satisfechos

Se dice que la experiencia del cliente lo es todo, y no es una frase alejada de la realidad, porque es este punto el que permite que nuestro producto o servicio siga vigente. La tecnología puede ayudar mucho en que el cliente pueda acceder a lo que realmente desea.

No es posible hablar del cliente sin referir que cada cliente es un mundo, lo que significa que muchas veces resulta difícil satisfacer cada demanda.

No obstante, la información adecuada, es fundamental. Aquí temas como el entorno gráfico de tu web o tu app son fundamentales.

Crecimiento y subsistencia

Un buen plan de digitalización, es fundamental para el crecimiento de toda organización moderna, pero no sólo ello, porque una empresa que ignore la digitalización, está perdida y más tarde o más temprano morirá.

Es de suma relevancia asumir que es este el paso fundamental para todo negocio del siglo XXI, ya que todo modelo de negocios de hoy en día pasa por ello.

La promoción en la era digital

El campo de acción del mercado digital no se reduce únicamente a la experiencia presencial del usuario pidiendo un producto por una app, sino que también implica la promoción en un terreno que hoy en día es el campo de revolución natural: el Internet. En este escenario, no solo sirve que tu página tenga miles de seguidores o contenidos, porque lo que se busca es que tu oferta adquiera veracidad. Esto se obtiene con la presencia de la marca en revistas digitales, en webs de relevancia para el tipo de producto o servicio que se pretenda promover y en obtener buenas reseñas de quienes ya hubiesen sido clientes. Recuerda que vives en un tiempo en que la tecnología está con todo, en todo y sobre todo.