CooperVision S1ngles

OPTICIENS ZIEN NIEUW CooperVision concept S1ngles

HELEMAAL ZITTEN

met het nieuwe concept s1ngles® zet contactlensfabrikant coopervision nog meer in op het gemak van daglenzen. eind maart vond tijdens het online event inzicht in s1ngles® de introductie plaats. coopervision wil met het uitgebreide assortiment silicone hydrogel daglenzen, een samenvoeging van live®, clariti® 1 day en myday®, zorgen voor meer comfort, gemak en gezondheid. “s1ngles® staat niet alleen voor een lens voor één dag, maar ook voor vrijheid, flexibiliteit en een onbezorgd leven”, zo luidt de boodschap.

TEKST Erik Riemens BEELD CooperVision

Dat een daglens veel hygiënischer is en minder gedoe geeft, daar zijn ook de diverse opticiens het helemaal over eens. In deze Eyeline komen er drie aan het woord. Ze zijn zeer te spreken over S1ngles van CooperVision (“Maak gebruik van de ervaring van CooperVision, en zie het echt als een samenwerking”). Daarnaast gaan de drie in op het omgaan met nieuwe en bestaande lensklanten en zetten ze de voordelen van daglenzen, zeker in deze huidige coronatijd, nog even glashelder op een rijtje. Eric Bernards is mede-eigenaar van Bouwman Optiek in Waalwijk. “De daglens is een kans om je praktijk uit te breiden en klanten te behouden. S1ngles zijn in onze lenspraktijk een belangrijke speler geworden, omdat je met daglenzen een goede concurrentiepositie hebt ten opzichte van de online aanbieders. Dat heeft ook te maken met de grote aantallen, waardoor de prijs heel aantrekkelijk is voor de klant. Zo houd je die binding en kun je periodieke controles en nazorg uitvoeren. We bieden overigens altijd een con-

trole aan, maar zien het niet als een verplichting”, vertelt Eric. Hij vindt de dubbeldragers de ideale doelgroep voor de daglens. “Geen gedoe meer met vloeistoffen of desinfectie, sterk verminderd risico op complicaties door de daglens en dus ook minder stoeltijd. Je moet daglenzen gewoon altijd aanbieden. De diversiteit van de lenzen van CooperVision is dusdanig dat je bijna iedere klant prima kunt bedienen. Dat doen wij ook bij onze brildragende klanten. Bij de jongere doelgroep is dat wat eenvoudiger, die willen vaak graag lenzen erbij. Als het gaat om de multifocale doelgroep is dat een iets grotere uitdaging, maar wel een hele mooie als het goed gaat. Onze tip: Bied het aan, klanten kunnen altijd aangeven dat ze het niet willen. Vaak weten ze niet eens dat er een mooie multifocale oplossing is met daglenzen”.

Femke Ellerman is samen met Wim Ellerman eigenaar van familiebedrijf Ellerman Optiek in hartje Almere. “Het is een kwestie van omschakelen naar beter. “Daglenzen zorgen voor minder complicaties en bieden meer gemak, draagcomfort en betere hygiëne. Daar streven we naar in de oogzorg. Wat wij doen is naast die goede oogzorg en controle, klanten ook echt bewust maken van de voordelen van lenzen. Bij het sporten, op vakantie en vrijer ervaren van het perifeer zicht. We zien het echt als een kwaliteitsverbetering en dat willen we ook uitdragen. Dat doen we onder andere op onze social mediakanalen Facebook en Instagram, maar ook via sponsoring van sportclubs, zoals bij Almere City”.

De eigenaar van het Rotterdamse Optiek Zien Stéphane Toorenburg geeft op geheel eigen wijze invulling aan ‘het oog wil ook wat’. “We hebben de lensvoorraad aan het begin van de winkel op een mooie en duidelijke plek zichtbaar gemaakt. Daardoor is het ook te zien vanaf de buitenkant. Het mooie is dat klanten dat zien en er zelf naar vragen”. Andersom werkt het ook. “Ik stuur klanten om de vijf maanden een berichtje dat het half jaar er bijna weer opzit en of ze op controle willen komen. Ik reken hier geen kosten voor, omdat ik de nazorg even belangrijk vind als de voorzorg. Als de sterkte toch anders blijkt te zijn of ze doen langer met hun lenzen, dan ruil ik de dichte doosjes om naar de nieuwe sterkte. Dat wordt erg gewaardeerd”. Stéphane heeft tenslotte nog wel een tip om de voordelen van daglenzen te benadrukken. “Mijn advies is om bij elke verkochte bril te vragen welke hobby’s de klant heeft en aan welke sport ze doen. Zelf ben ik een fanatiek sporter en ik merk hoe superfijn het is om lenzen te dragen. Ik vertel ze ook dat daglenzen geen vervanging hoeven te zijn voor de bril, maar iets voor erbij. Verkoop het op die manier, want het is een mooie omzetgroei. Ga niet de hoofdprijs vragen, anders ben je de klant kwijt aan internet”.

Groeimotor CooperVision ziet S1ngles als groeimotor van de categorie waarmee u uw klant elke dag opnieuw ultieme vrijheid kunt bieden en met uw optiekwinkel een nog betere reputatie opbouwt met een categorie die driemaal sneller groeit dan de markt. Neem voor meer info contact op met uw Business Development Manager van CooperVision.