KLEURRIJK NAJAAR OPTIEKER IN DE KIJKER
info@vision-company.be | +32 9 232 37 20 | www.vision-company.be Winteractie Maak er uw verhaal van CONTACTEER ONS NU!
LOGO‘S KUNNEN KARAKTER NIET VERVANGEN.
Dat is waarom we het zonder logo‘s doen in onze nieuwe Bold-lijn A14.
Als geen ander staat de nieuwe acetaatlijn A14 symbool voor de Bold-esthetiek. Zonder afleidende logo‘s, want de focus ligt hier op de kracht van je eigen karakter. Een statement voor vastberaden persoonlijkheden, met een opvallend design en zelfverzekerde styling. Het solide montuur verleent jouw gezicht een compleet nieuwe uitstraling. Een vleugje nostalgie komt terug in de brede, retro-geïnspireerde ontwerpen.
Elk model in de A14-collectie vertelt een verhaal. Handgemaakt in Duitsland met precisie en aandacht voor detail, belichamen ze traditioneel brillenvakmanschap. Van markante tot sierlijke vormen, van rond tot vierkant, vier expressieve ontwerpen onderscheiden je van de massa. Rechthoekige uitsparingen aan het uiteinde van de veren en de naar buiten lopende veren zorgen voor een comfortabele pasvorm.
Beleef de noviteiten digitaal: www.lunor.com www.luniversum.com @lunorag Beleef de noviteiten live in uw shop, maak een afspraak met: 4 I‘s exclusive eyewear Agency Linda Deplacie Bvba +32 9 223 32 75 info@lindadeplacie.com www.lindadeplacie.com
COLOFON
uitgever LT Media BV
Frank Smits
Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl
Loes Brussen Business strateeg
hoofdredactie
Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl
eindredactie
Marie-Catrien van Deijck
redactie
Dave Cuypers
Charles Bruninx
Eef van der Worp
Liesbeth Immink
Lola Hamers
gastredactie
Raf Mastbooms
Gythe Grosemans
Harry Dickhoff
webredactie
Michèle Claassen webredactie@ltmedia.nl
vormgeving
Brigitte van Mierlo
Christel Giezen
Trends: Loes Brussen & Jan Luijk
fotografie
Dave Leemans
Miranda Becker Hoff
cover
Frank and Lucie, Meller Specs, Flanders Opticians, Optiek Oculi, Dave Leemans
sales
Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl
traffic
Miranda Becker Hoff traffic@ltmedia.nl
www.eyeline-magazine.be
Facebook eyeline.belux
Instagram eyeline_magazine
LinkedIn Eyeline Magazine
Gratis verspreiding onder alle opticiens, scholen en oogartsen.
Oplage 1.870 Vlaanderen
Op de bres
Raf Mastbooms ging voor ons in gesprek met Viviane De Vries van APOOB. We vonden allebei dat het hoog tijd was om Viviane te interviewen over alle ontwikkelingen in de branche, in het bijzonder over het KB. Fijn, zo’n samenwerking! Het werd een openhartig Koffietafelgesprek. APOOB bestaat dit jaar 100 jaar en staat al die tijd op de bres voor de zelfstandige opticien. Toch wordt er pas een feestje gevierd als het KB geannuleerd wordt. Een nieuw op te stellen KB moet volgens APOOB een reflectie zijn wat er momenteel in onze beroepengroep gebeurt. Het droompatroon gaat volgens Viviane naar het Nederlands model, waar alle partijen een goed afgebakend werkveld hebben en naar mekaar kunnen doorverwijzen.
Verder zetten we in dit magazine Optieker Loes Kesters in de kijker, spraken we Optiek Stoot over Droge Ogen bij contactlensdragers en schreef Gythe Grosemans de Doorgeefcolumn. Ook interviewden we de vierde generatie van familie Morel en hoorden we meer over de overname van Rodenstock Eyewear door De Rigo. En ja, ook dit keer veel trends, techniek & innovatie en ondernemerschap; precies wat u van ons gewend bent.
Veel leesplezier!
EYELINE 11
Vakblad
orgaan van
Eyeline officieel
Hoofdredacteur Eyeline Magazine
HIGH PERFORMANCE DAGLENZEN
Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY voor 16 uur lang draagcomfort1
Grensverleggend, voor u en uw klanten. Alleen Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY combineert een hoge Dk/t, lage modulus, UV filter en High Definition Optics met twee innovatieve technologieën die bijdragen aan een gezond oogoppervlak1 :
Advanced MoistureSeal® Technology zorgt voor 16 uur lang bevochtiging en comfort.2
Om de traanfilm te beschermen, te verrijken en te stabiliseren geeft ComfortFeel Technology tijdens het dragen stoffen af die comfort en ooggezondheid verhogend werken. 3
Referenties: 1. Only Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY contact lenses offer a complete moisture + comfort system with Advanced MoistureSeal® and ComfortFeel Technologies plus a complete design of high Dk/t, low modulus, UV blocking and High Definition™ Optics. Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY contact lenses deliver health through its complete system working together to support a healthy ocular environment, the inclusion of eye health ingredients which are retained over 16 hours and the high allowance of oxygen permeability (Dk/ t=134). 2. Schafer,J. Steffen,R. Reindel,W; A clinical assessment of dehydration resistance for a novel silicone hydrogel lens and six silicone hydrogel daily disposable
Poster presented at AAO; October 2020 3. Rah M. Ocular surface homeostasis and contact lens design. February 2021.© 2021 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven
& Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. V.U.:
Netherlands B.V. Koolhovenlaan 110, 1119 NH Schiphol. 32567 Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY is een medisch hulpmiddel 0050.
lenses.
handelsmerken aan van Bausch
Bausch
EYELINE 13 ONDERNEMERSCHAP Koffietafelgesprek met APOOB Masterminds Symposium Bausch + Lomb Flanders: marketing voor je optiekzaak Optiek Oculi in de kijker ECDS en Jurbise Optique Droge ogen bij contactlensdragers De Rigo neemt Rodenstock Eyewear over TRENDS Buiten de lijntjes Nieuw: Meller Specs Shore Things Frank and Lucie 62 Silhouette Illusion Lite 65 Duurzaam Morel 66 Alutrack van ProDesign 72 31 37 59 70 73 28 74 29, 35 50 48 24
RAF MASTBOOMS VAN BELGOPTIC GING VOOR EYELINE
MAGAZINE IN GESPREK MET VIVIANE DE VRIES VAN APOOB
ALTIJD OP DE BRES VOOR DE ZELFSTANDIGE OPTICIEN
HET WAS WEER EVEN GELEDEN DAT RAF MASTBOOMS VIVIANE DE VRIES NOG EENS IN LEVENDEN LIJVE SPRAK. HIJ WAS HET MET EYELINE EENS: HOOG TIJD OM VIVIANE TE INTERVIEWEN OVER ALLE ONTWIKKELINGEN IN DE BRANCHE. MOOI OM DIT SAMEN MET ELKAAR TE ORGANISEREN. RAF KEEK ER ZEKER EN VAST NAAR UIT NOG EENS MET HAAR BIJ EEN KOPJE KOFFIE BIJ TE KLETSEN. HET IS NIET BIJ ÉÉN KOFFIE GEBLEVEN EN HET WERD EEN UITGEBREID GESPREK WAARBIJ DE OLIFANT IN DE KAMER NIET UIT DE WEG WERD GEGAAN.
TEKST Raf Mastbooms BEELD Dave Leemans
Raf Mastbooms Bedankt dat je tijd wilde vrijmaken voor een koffietje Viviane. Kan je eens vertellen wie Viviane eigenlijk is?
Viviane De Vries Jij bedankt voor de uitnodiging. Altijd leuk om met oude bekenden een koffietje te gaan drinken. Sinds september 2022 ben ik officieel op pensioen en enkel nog voor APOOB actief. Ik heb een heel wisselende carrière gehad, waarbij drie grote pijlers centraal staan: onderwijs, in-
dustrie en sinds 2016 APOOB, waar ik uitvoerend directeur ben. Ik heb gewerkt met opticiens, oogartsen en zelfs opleidingen aan apothekers gegeven. Contactologie is altijd mijn hobby geweest, maar later ook andere zaken zoals optische technologie en Low Vision. De rode draad is eigenlijk lesgeven en trouble shooting. Dingen uitleggen en problemen oplossen.
14 EYELINE
Waarvoor staat APOOB nu eigenlijk?
APOOB is eigenlijk een ondersteunend orgaan dat haar leden zoveel mogelijk wil ontzorgen van administratieve rompslomp, zodat ze kunnen bezig zijn met de dingen waar ze goed in zijn. Ze moeten hun dagelijkse job kunnen doen, hun visie kunnen smeden en niet bezig zijn met papierwerk waar ze te weinig kennis van hebben. Dat doen we uiteraard voor de zelfstandige opticiens. De ketens hebben hun eigen vereniging. APOOB bestaat trouwens 100 jaar! De bond is opgericht in 1923.
Ah! Tijd voor een feestje?
Goh, ik vind het momenteel geen periode om te feesten. Als we in de nabije toekomst kunnen bereiken wat we willen bereiken, dan kunnen we misschien feesten.
Hoe ziet de structuur van APOOB eruit?
Zoals ik al zei, ben ik uitvoerend directeur, wat wil zeggen dat ik in principe geen beslissingen neem. De beslissingen worden genomen door de Raad van Bestuur, bestaande uit 9 leden, zoals dat binnenkort ook verplicht zal zijn bij VZW’s. We hebben een voorzitter, ondervoorzitter, secretaris-generaal, penningmeester en vertegenwoordigers van de regio’s. Daarnaast ook twee jonge externe raadgevers die zorgen voor nieuwe ideeën en het bijsturen van de visie. We komen op regelmatige basis samen, sinds Covid uiteraard ook via video-meetings. Dat is handig, want alle bestuursleden zijn uiteraard nog zelf professioneel bezig en verliezen zo minder tijd. We hebben momenteel 465 leden, verdeeld over het hele land uiteraard, allemaal zelfstandige
Wat is een zelfstandige opticien? En vanaf wanneer spreken we over een keten?
Ik denk dat we daar het onderscheid niet moeten maken op aantal deuren, maar eerder in de strategie die ze hebben om de markt te bewerken. Natuurlijk zien we de laatste tijd een evolutie van concentreringsprocessen bij zelfstandige opticiens en moeten we ons als beroepsverenigingen wel gaan afvragen in welke mate we onze visie gaan moeten bijstellen. Een visie is altijd onderhevig aan de markt dynamiek. Dat was trouwens mijn persoonlijke missie toen ik begon, van APOOB een dynamische groepering maken waar leden ook hun inbreng hebben. De organisatie mág niet eenzijdig zijn! We kunnen maar goed functioneren met input van onze leden. We hebben dat geïmplementeerd met werkgroepen per dossier, zoals RIZIV, FAGG en uiteraard ook het grote dossier van de erkenning via het KB. Dat is begon nen met het RIZIV waar van ons verwacht werd mensen op de ‘bank’ te hebben tegenover de ‘bank’ van de verzekerings instellingen. Haha… ik zie je vreemd kijken, maar zo wordt dat genoemd daar. Het lijkt wel of we nog echt tegenover mekaar zitten op een bank, soms zelfs letterlijk. We hebben daar voor het eerst een vaste groep leden samengesteld specifiek voor RIZIV. En dat werkt nu veel beter. Zo hebben we nu mensen gespecialiseerd in contactlenzen, optiek, Low Vision en oogprothesen om op een adequate manier input te kunnen geven aan verzekeringsinstellingen en het RIZIV. Raf Dat zijn dan leden?
Viviane Ja inderdaad, en daar wil ik bij deze nog eens mijn oprechte dank voor uitspreken. Alle bestuursleden en leden
in de verschillende werkgroepen en commissies in de verschillende dossiers doen dat allemaal op vrijwillige basis. Dat is fantastisch! Dat is niet evident, om mensen te vinden die zich als vrijwilliger inzetten voor het goede doel. Eén van de concrete voorbeelden is recent de discussie over de drempelverlaging, waar onze mensen meewerken aan het stappenplan om een betere terugbetaling te verkrijgen. De toekomst is myopie natuurlijk en we proberen RIZIV ervan te verwittigen dat we die groei moeten proberen tegen te houden. Het zou daarom kunnen belangrijk zijn dat we nu gaan investeren in myopieremmers onder de vorm van onder meer brillenglazen, contactlenzen en ortho-K. Dat gaat ons in de toekomst veel besparen op sociale zekerheid. Momenteel is de werkgroep RIZIV de hele nomenclatuur aan het herschrijven om zo voorbereid te zijn op de toekomst, aangepast aan de nieuwe realiteit, zoals snelle vervangsystemen bij contactlenzen.
Raf Waarom zou een opticien zich aansluiten bij het APOOB?
Viviane Als lid ben je deel van een grote groep mensen die allemaal één zelfde doel hebben. Zo kunnen we samen bij verschillende instanties aankloppen als één grote groep. Je moet natuurlijk overtuigd zijn van dat verhaal. In België is dit niet verplicht zoals in andere landen. In onze sector kan je hier zelf voor kiezen. Op zich wel goed, want zo ben je zeker dat alle leden overtuigd zijn dat we als APOOB iets kunnen betekenen voor hen. Als wij naar het Ministerie van Volksgezondheid stappen met onze eisen, hebben we meer impact met meer leden. Daarom hebben we in de grote dossiers zoals erkenning, FAGG en RIZIV regelmatig overleg met de andere beroepsvereniging BFO. Wij werken samen om zo meer te wegen op die dossiers. BFO is uiteraard meer gericht op de optometrist, waar wij ons ook richten op opticiens die geen optometrie doen.
Raf Zal ik eens een open deur intrappen? Zullen we het eens hebben over het KB? Waar staan we ondertussen?
EYELINE 15
KOFFIETAFELGESPREK
Viviane Waar staan we…? APOOB en BFO hebben een beroep ingediend bij de Raad van State en dat kan heel lang duren eer die daar een uitspraak over doet.
Raf Wat houdt zo’n beroep dan in?
Viviane Het is te zeggen, we hebben een annulatie van het nieuwe KB gevraagd. Dat betekent dat er nu al enorm nagedacht wordt over de volgende stap. Want als het geannuleerd wordt, dan hebben we weer geen KB en gaan we automatisch terug naar het KB van 2017, puur voor orthoptie. Dat wil zeggen dat er dan opnieuw geen wettelijk kader meer is voor ons en dat er weer een nieuw kader onder de vorm van KB zal moeten worden opgebouwd. Eigenlijk konden we nog wel leven met het tweede KB dat daarop volgde, van 2019. Moest er toen een opsplitsing geweest zijn op basis van dat KB tussen optometrist en orthoptist, zou dat voor ons een aantrekkelijker KB geweest zijn.
Raf Wat is er nu ‘niet aantrekkelijk’ aan het huidige KB?
Viviane Te veel beperkingen! De optometristen zoals ze opgeleid worden sinds het Bachelor-niveau, hebben een hele hoop competenties die met dit KB wegvallen. Zoals Low Vision bijvoorbeeld, waar we nu plots alleen nog mogen werken met een ‘geïsoleerde’ pathologie. Dus een klant met maculadegeneratie, die heel dikwijls ook een andere pathologie heeft zoals glaucoom, moeten we doorverwijzen naar een orthoptist? En dat terwijl de opleiding eigenlijk vergelijkbaar is.En zo zijn er heel veel zaken geschrapt uit het KB 19. Wij kunnen er niet mee leven dat zo ineens alles afgepakt wordt, dat er mensen zijn die nu na 20 jaar hun praktijk functionele optometrie of visuele training hebben moeten sluiten omdat dat zelfs niet meer op voorschrift van een oogarts mag.
Raf Dus het bestaat per definitie niet meer…?
Viviane Neen, inderdaad... want orthoptisten doen nog wel orthoptische oefeningen, maar dat is niet hetzelfde. Het is ondertussen zelfs al gebeurd dat orthoptisten vragen aan optometristen om het hen te leren. Beperkingen in het KB mogen er zijn, maar die moeten redelijk zijn. En in al wat er
besproken is, is weinig rekening gehouden met onze visie als optometristen en opticiens en dat is niet oké. We zijn eigenlijk sinds het nieuwe kabinet onder Frank Vandenbroucke weinig betrokken, waar we onder Maggie De Block nog wel mee aan tafel zaten.
Dan is dat KB wel heel eenzijdig opgesteld geweest? Dat is inderdaad heel eenzijdig. En daardoor zijn de optometristen behoorlijk benadeeld ten opzichte van het vorige KB 19 waarmee we wel konden leven, en de orthoptisten zijn nu sterk bevoordeeld met competenties die wij ook hebben… en dat doet pijn. Dat is niet oké. Een andere reden voor ons beroep is trouwens het feit dat de overgangsmaatregelen helemaal niet zijn overlegd. Zo werden we in de Federale Raad voor paramedische beroepen niet volwaardig betrokken aangezien het vorige KB vernietigd werd. Zo werden we enkel als expert geraadpleegd maar zonder stemrecht of inzagerecht. En dat hebben we verschillende keren aangeklaagd bij de minister. Zo zijn de ondertussen toch 800-tal erkenningen op basis van Bachelor diploma of gelijkgesteld via derogatie geschrapt terwijl we belofte hadden van de Raad van State over verworven rechten.
Wat raad je opticiens/optometristen momenteel aan om te doen?
Viviane We raden aan om nog even te wachten, want we hebben een bezwaarschrift ingediend. Niet alleen met onze leden, maar ook met niet-leden die al gederogeerd waren. En die bezwaren zijn nu lopende. Trouwens, dat geldt voornamelijk voor Vlaanderen, want in Franstalig België was nog bijna geen enkele optometrist gederogeerd. Daar werd dat systematisch geblokkeerd. Echt beschamend! Voor optometristen die al erkend waren en dus moeten hernieuwd worden, hebben we nog tijd tot eind 2023. Voor alle anderen is er zelfs nog tijd tot februari 2026.
Raf Er gaan wat verhalen rond over beperkingen zoals het idee dat er geen optometrie meer mag in een optiekzaak maar dat dat moet in een afgesloten ruimte, volgens sommigen zelfs met aparte inkom. Een ander verhaal is dat je zou moeten kiezen tussen de titel opticien of optometrist. Viviane Zo’n vaart loopt het allemaal niet. Ik zou het als volgt willen samenvatten: Bachelors zouden volgens mij redelijk rap paramedici (optometrist) moeten worden. Een opticien is een verkoper van brillen en zal dat gewoon verder kunnen blijven doen uiteraard. Maar, die zal moeten bewijzen dat hij/zij competent is om oogmetingen te kunnen blijven doen. Dat is dan de erkenning als optometrist. De opticien is de vakman eigenlijk, maar als die een paramedische handeling wil uitvoeren zoals nu beschreven in het huidige KB, dan moet die daarvoor dus die erkenning aanvragen. De meeste opticiens die geen bacheloropleiding genoten maar al lang actief zijn, hebben toch ervaring met optometrie en kunnen dus vrij eenvoudig die erkenning aanvragen en verder doen zoals ze bezig waren. Ik zie het eigenlijk meer als een functie. Eénzelfde persoon kan opticien zijn, maar ook optometrist. Als opticien is je functie verkopen, adviseren, slijpen enzovoorts. Als optometrist ga je dan daarbovenop nog die paramedische handelingen doen, zoals oogmetingen en contactlenzen aanpassen. En als een opticien jarenlang ervaring hierin heeft, krijgt die daarvoor ook een erkenning.
16 EYELINE
KOFFIETAFELGESPREK
Het is ook niet waar dat een optometrist niet meer mag werken in de setting van een optiekzaak. Maar ik vind het niet onlogisch dat je een optometrieruimte afschermt van de verkoopruimte, zodat je geconcentreerd kunt werken. Ik kan me niet voorstellen dat het handig is om een oogmeting, Low Vision-advies of contactlensaanpassing te doen naast iemand die een bril aan het kiezen is. Dat verhaal van de aparte locatie met eigen ingang, dat is niet zo. Ook voor de taken van de opticien is er een document gepubliceerd. De rol van de opticien is ook gedefinieerd door het Ministerie van Volksgezondheid en dat zijn dus twee verschillende functies, die uiteraard compatibel zijn. Nu wordt alleen alles meer duidelijk afgescheiden omdat een paramedisch beroep per definitie alleen mag uitgevoerd worden door minstens een Bachelor of een gelijkgestelde door het aantonen van ervaring. Maar wat er ook op je diploma staat en welke ervaring je ook kan voorleggen… het KB is van kracht en moet toegepast worden. Klanten zullen dus naar de oogarts moeten om de zoveel tijd - afhankelijk van de leeftijd - om een soort fiat te krijgen over de gezondheid van de ogen. Op zich niet verkeerd dat de gezondheid opgevolgd wordt, maar het huidige KB heeft het niet echt klantvriendelijk gemaakt en is moeilijk werkbaar. Het zal in elk geval de wachttijden bij de oogartsen niet verkleinen. Bovendien moet je momenteel nog vertrouwen op de goodwill van de klant wanneer je hen vraagt of ze nog recent bij de oogarts geweest zijn. Je kan dat niet nakijken. In de toekomst voorziet men een digitale database waarin je dat kan checken. Een klant die nog niet naar de oogarts ging, moet je dus eerst doorverwijzen.
GEBRUIKTE AFKORTINGEN IN HET ARTIKEL
APOOB Algemene Professionele Opticiens- en Optometristen Bond
BFO Belgian Federation of Optometrists
VZW Vereniging zonder winstoogmerk
KB Koninklijk Besluit
RIZIV Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering
FAGG Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten
vroegen van het KB. Het huidig KB is niet redelijk en geen reflectie van wat er momenteel in het beroepenveld gebeurt. De ideale situatie zou zijn dat oogartsen kijken naar pathologie en chirurgie, en wij alle metingen kunnen doen. En dan doorverwijzen! Ons droompatroon gaat naar het Nederlands model, waar alle partijen een goed afgebakend werkveld hebben en naar mekaar kunnen doorverwijzen, waar we van mekaar goed weten wat de limieten zijn, hoe, waarom en wanneer je kan doorverwijzen, en dat allemaal in onderlinge overeenkomst. Dat is onze visie van de toekomst. Maar ja… gaan we daar geraken? Dan gaat men moeten erkennen dat optometristen ook wel echt professionals zijn met een heel goede opleiding in oogzorg. Die opleiding is de laatste jaren erg gegroeid naar een heel sterk niveau, doorgelicht door verschillende instanties. Er is absoluut geen reden om te twijfelen aan de competenties van de optometristen. Dat willen we graag ook nog eens gaan uitleggen op het kabinet.
Viviane, ik wil je bedanken voor zo’n openhartig gesprek en de vele inzichten die je gegeven hebt. Ik wens je nog heel veel succes met de lopende dossiers en hoop dat we toch
KOFFIETAFELGESPREK
VIVIANE EN RAF
MASTERMINDS SYMPOSIUM BAUSCH + LOMB
INSIDE THE MIND OF THE MASTER
OP MAANDAG 23 OKTOBER VINDT IN ZAVENTEM HET MASTERMINDS SYMPOSIUM
BY BAUSCH + LOMB PLAATS. HIER WORDEN INNOVATIE, TECHNISCHE EXPERTISE, PRAKTIJKERVARING EN ONDERNEMERSCHAP SAMENGEBRACHT. WE KUNNEN GERUST
SPREKEN VAN EEN INDRUKWEKKENDE LINE-UP: GERENOMMEERDE SPREKERS UIT BINNEN- EN BUITENLAND GAAN ZORGEN VOOR EEN INSPIREREND EVENT!
In Quartier Papier - in de 19de eeuw een belangrijke lokale papierfabriek voor Zaventem en nu een karaktervolle eventlocatie - gaan op 23 oktober om 12 uur de deuren voor u open. Masterminds staat geheel in het teken van de oogzorgprofessional. Zo komen er tijdens dit symposium vele aspecten van het vak aan bod. Of u nu uw focus wilt leggen op oogzorg en praktijkmanagement of juist de laatste markttrends en digitale optimalisatie van uw onderneming wilt verkennen. Naast de plenaire sessies biedt Bausch + Lomb u de keuze tussen de Professional Track en de Business Track.
PROGRAMMA
De wereldberoemde oogzorgspecialist Brian Tompkins geeft in zijn inspirerende presentatie ‘The Practice Journey to Success’ de sleutel tot een succesvolle, zelfstandige klinische praktijk. Hij legt uit hoe praktijkspecifieke strategieën het aantal drop-outs kunnen reduceren en welke impact innovatieve technologieën en geavanceerde apparatuur hebben op de zorg voor de klant.
Richard Smith, Head of Professional Services EMEA van Bausch + Lomb, gaat in op het managen van een team. Hoe doe je dat? Hoe motiveer je je medewerkers en hoe werk je aan persoonlijke ontwikkeling?
18 EYELINE
QUARTIER PAPIER
WAT IS DOOR-VER-WIJSHEID?
Na een pauze vinden er gelijktijdig een Professional Track en een Business Track plaats. Prof. Dr. Carina Koppen, afdelingshoofd Oogheelkunde van het UV Antwerpen, medisch directeur van de Hoornvliesbank en de Amnionmembraanbank en Professor in de Oogheelkunde aan de Universiteit van Antwerpen, geeft in de Professional Track een presentatie over de keuze in doorverwijzen. Wat is door-ver-wijsheid?
Wat is pluis, wat is niet-pluis en vraagt om doorverwijzing?
Naast Prof. Dr. Carina Koppen heeft Bausch + Lomb voor de Professional Track optometrist Sander Sterk. Hij opende recent Sterk in Zicht, een zelfstandige contactlenspraktijk en vertelt op aansprekende wijze hoe hij zijn eigen bedrijf op onderscheidende wijze runt.
VEELZIJDIG
Binnen de Business Track verzorgt Raf Mastbooms een presentatie met de titel ‘Zal ik u eens (naar rechts) swipen?’ Raf, de man achter Belgoptic, neemt de aanwezigen mee in zijn kijk op communicatie met klanten en hoe die soms wel heel hard kan lijken op daten. Als alleenstaande man is Raf wel eens op date en het valt hem op hoeveel raakvlakken er zijn met verkoop. Wat wel en wat vooral niet te doen bij een date? Het belooft een verrassend optreden te worden.
Jo Deferm, oprichter van BoardX, JAYJAYS en Webhero, leidt vandaag een team van 13 digitale experten. Met een diepgewortelde passie om Belgische zelfstandigen en KMO’s te begeleiden in de vaak complexe online wereld, brengt Jo zijn unieke inzichten en ervaring naar deze keynote, getiteld ‘A Framework for Growth’. Dit was de kern van de Webhero online Academy, een initiatief dat tijdens de corona lockdown is gelanceerd. Het biedt ondernemers een reeks van 60 inzichtelijke video’s, waarin ze leren hoe ze hun website en online kanalen kunnen optimaliseren voor succes. Het framework is ontworpen met veelzijdigheid in het achterhoofd, wat betekent dat het kan worden toegepast door elk bedrijf in elke sector.
TAFEL VAN 4
De middag staat in het teken van de Tafel van 4: Masterminds live on stage. Onder de bezielende leiding van Eef van der Worp vinden twee gesprekssessies plaats, waarbij eerst Rob Rosenbrand, Brian Tompkins en Harry Dickhoff aanschuiven, en in deel 2 Prof. Dr. Carina Koppen, Viviane De Vries en Chris Geysen aan het woord zullen komen. Het belooft een interessante, veelzijdige dag te worden. Als afsluiting komt er een special guest vertellen over doorzettingsvermogen en leven met een beperking. Het aantal plaatsen is beperkt, dus wees er snel bij! Deelname is enkel mogelijk na inschrijving via de website.
MASTERMINDS BRENGT INNOVATIE, TECHNISCHE EXPERTISE, PRAKTIJKERVARING EN ONDERNEMERSCHAP SAMEN
Met dank aan deze gezaghebbende oogzorgexperts:
WILT U WETEN WIE DE SPECIAL GUEST IS?
Kijk dan op: www.mastermindssymposium.com.
U kunt zich hier ook direct aanmelden.
EYELINE 19
INFOTORIAL
BRIAN TOMPKINS CARINA KOPPEN
EEF VAN DER WORP SANDER STERK
RICHARD SMITH RAF MASTBOOMS
NAJAARSACTIE van 01/10 t/m 31/12 EXTRA VOORDEEL op HOYA kwaliteitsglazen Oog voor de blik van elke generatie Bij vragen kunt u contact opnemen met uw Hoya account manager.
TWEE ERVAREN OPTICIENS HUN MARKETING EN COMMUNICATIE
MARKETING VOOR JE OPTIEKZAAK
TIJDROVEND EN DUUR – OF TOCH NIET?
ZELFSTANDIGE OPTICIENS ZIJN VAN VEEL MARKTEN THUIS. JE BENT MODESTYLIST, OPTICIEN-OPTOMETRIST, ZAKENMAN OF -VROUW, ETALAGIST, GEZONDHEIDSEXPERT, GLASSPECIALIST EN… MARKETEER. AL DIE PETJES COMBINEREN IS NIET ALTIJD EENVOUDIG.
MAAR ZE ZIJN WÉL ALLEMAAL NOODZAKELIJK OM JE ZAAK TE LATEN BLOEIEN. HOE DOEN JE COLLEGA’S DAT? WAAR SCHENKEN ZE EXTRA AANDACHT AAN – EN WAT BESTEDEN ZE UIT?
We vroegen het aan Raquel Staeren van Optiek Staeren in Kinrooi en Charles Bruninx van Bruninx Design Optics in Hasselt. “Als je jouw marketing professioneel wilt aanpakken, kost dat enorm veel tijd en geld. Er komt zo veel bij kijken. Mijn marketing wordt nu verzorgd door Flanders Opticians. Zo krijg je het zelf nooit georganiseerd”.
VANWAAR DE KEUZE OM JE MARKETING UIT HANDEN TE GEVEN?
Raquel Staeren “Dat beeld wil ik wel even bijstellen. Mijn website, sociale media, folders en klantenopvolging worden inderdaad uitgevoerd door het marketingteam van Flanders Opticians. Maar ik blijf wel echt betrokken. Er is veel ruimte om mee na te denken of je marketing te personaliseren. Al les gebeurt ook binnen mijn eigen huisstijl. Het is heel her kenbaar en écht afgestemd op onze sector”. Dat bleek ook een belangrijke voorwaarde voor Bruninx. “Er is enorm veel variatie, zodat je jouw persoon lijke marketingmix kan samenstellen en aanpassen aan de identiteit van je zaak. Er wordt non-stop inhoud gecreëerd. Ze blijven continu relevant en interessant. Dat kan je zelf niet op die manier”.
IS HET KWALITEITSVERSCHIL DE BELANGRIJKSTE DRIJFVEER ACHTER JULLIE BESLISSING?
Charles “Dat speelt zeker mee. Het marketingteam van Flanders Opticians heeft expertise in huis die je als indivi duele handelaar nooit kan inkopen. Hun knowhow is echt uitmuntend. Maar wat ook meespeelt, is de tijdswinst. Je kan niet alles combineren. Nu moet ik me minder zorgen maken: alles gebeurt voor mij, perfect volgens de afspraak. Ik focus me dan op de leuke extraatjes, zoals events organi seren in de winkel”.
IK BLIJF BETROKKEN. ER IS VEEL RUIMTE VOOR PERSONALISATIE. ALLE COMMUNICATIE IS OOK ÉCHT AFGESTEMD OP ONZE SECTOR
RAQUEL STAEREN
ZO ORGANISEREN
Raquel “Die ontzorging is inderdaad de grootste troef. Eigenlijk ben ik weinig bezig met sociale media – in tegenstelling tot vroeger. Die vrijgekomen tijd steek ik in mijn winkel en mijn klanten”.
HOE DEDEN JULLIE HET VROEGER DAN?
Raquel “Er kroop enorm veel werk en tijd in. Zeker als je een goed resultaat nastreeft. Een voorbeeld: een mooie foto nemen van een montuur. Dat is zeer complex! Een folder samenstellen, foto’s nemen, modellen zoeken… Dat kost allemaal veel geld. Terwijl we nu een folder krijgen die perfect uitgevoerd is, door experts in hun vak. Alles klopt, van design tot copy en verdeling”.
AUTOMATISCHE KLANTOPVOLGING IS
REAGEREN ER ECHT OP
Charles “Vroeger gingen we wel eens in zee met een andere partner of leverancier voor onze folders. Maar die kon je amper personaliseren. Dat was zeer generiek. Nu krijgen we heel veel waar voor ons geld – en vooral: respons. Je bent zeker dat je goed, efficiënt en doeltreffend communiceert, het hele jaar door”.
JULLIE GEBRUIKEN OOK DE AUTOMATISCHE KLANTENOPVOLGING. HOE WERKT DAT?
Charles “Vrij simpel: je klanten ontvangen op belangrijke momenten een postkaart of mail. Dat kan je zelf instellen: een jaar, twee jaar of vijf jaar na aankoop. Of op hun verjaardag, bijvoorbeeld.
KLANTEN HEBBEN HEEL WAT ALTERNATIEVEN
TEGENWOORDIG. EEN GOEDE RELATIE
ONDERHOUDEN IS CRUCIAAL
En dat gebeurt allemaal volledig automatisch. Je blijft in contact met je klanten, zonder er ook maar iets voor te doen. Klanten hebben heel wat alternatieven tegenwoordig, met de grote ketens binnen handbereik. Een goeie relatie onderhouden is dan ook cruciaal als zelfstandige opticien”.
Raquel “Klanten reageren er ook echt op. Het is de meest efficiënte vorm van reclame. Mijn band met mijn klanten blijft continu onderhouden. Dat maakt het voor de klant veel eenvoudiger om de stap terug te zetten naar mijn zaak – om iets te kopen of om advies te vragen. De drempel verlaagt enorm”.
JE KAN NIET ALLES COMBINEREN. NU GEBEURT ALLE MARKETING VOOR MIJ, PERFECT VOLGENS AFSPRAAK. DE TIJDSWINST IS ENORM
JULLIE ZIJN DUS TEVREDEN MET HOE HET LOOPT?
Raquel “Zonder twijfel. Respect voor wie wél zijn marketing zelf feilloos kan uitvoeren. Maar voor mij werd het een opgave, terwijl het voor je zaak wel echt levensnoodzakelijk is. Ik geniet vooral van de extra tijd die het mij oplevert. En ook van de resultaten, uiteraard”.
De marketingpakketten van Flanders Opticians zijn ontwikkeld voor en door opticiens. Ze mikken op volledige ontzorging van zelfstandige optiekzaken. Je kan het pakket kiezen dat aansluit bij jouw zaak en verwachtingen.
voor meer info: info@flandersopticians.be, +32 (0)15 440640
ONTDEK ONZE SERVICES VIA WWW.FLANDERSOPTICIANS.BE
22 EYELINE
DE MEEST EFFICIËNTE VORM VAN RECLAME EN IS DREMPELVERLAGEND. KLANTEN
CHARLES BRUNINX
‘EEN GETALENTEERDE ÉN GEPASSIONEERDE ONDERNEMER, DIE HAAR ECOLOGISCHE MERK OPTIEK OCULI ELKE DAG
ONVERMOEIBAAR IN DE MARKT ZET’. ZO STOND HET IN HET JURYVERSLAG VAN DE PRESTIGIEUZE UNIZO JONG GEWELD PRIJS DIE OPTICIEN LOES KESTERS VAN OPTIEK OCULI PAS WON. DAT IS EEN PRIJS DIE DE LIMBURGSE VROUWELIJKE
ONDERNEMERS ELK JAAR UITREIKEN AAN ‘THE NEXT BIG THING’ IN DE ONDERNEMINGSWERELD. “IK BEN HIER SUPERTROTS OP”, ZEGT DE PIEPJONGE ONDERNEEMSTER. “IK BEN NOG GEEN TWEE JAAR BEZIG EN TOCH AL DEZE PRIJS GEWONNEN. DAN KAN JE ENKEL TROTS EN DANKBAAR ZIJN”.
TEKST Dave Cuypers BEELD Optiek Oculi
24 EYELINE
LOES KESTERS
En piepjong is ze, die Loes Kesters. Op haar 26e runt ze al bijna twee jaar haar eigen zaak, optiek Oculi. “Nadat ik afgestudeerd was, ben ik beginnen werken bij de gerenommeerde optiekzaak Tackoen in Hasselt. Maar het idee van een eigen zaak ontstond al tijdens mijn studie. Tijdens de coronaperiode begon ik met het schrijven van een businessplan, maar eerder met het oog om binnen enkele jaren pas te starten. Maar al snel volgde een financieel plan, een boekhouder kwam eraan te pas, bezoekjes aan de bank. En toen ik dit pand zag, kwam alles plots in een stroomversnelling terecht. Voor ik het wist, was de trein vertrokken en opende ik in november 2021 mijn eigen zaak”.
Loes Kesters weet wat ze wil. Haar keuzes zijn eigenzinnig en gedurfd, maar ze staat er pal achter en dat maakt van haar die sterke onderneemster. “Bij mij is het alles of niks. Ook qua inrichting van de zaak moest het er pal op zijn. Als dat niet mogelijk was, had ik er nog wel even voor gespaard. Maar ik heb samengewerkt met een interieurarchitect, die heel goed begreep wat ik wou”.
EIGEN LABEL
De winkel was klaar, maar die moest ook nog gevuld worden. Oculi kiest resoluut voor echte brildesigners. “Dat was altijd mijn uitgangspunt”, vervolgt Loes. “Echte brillenmerken die zich bezighouden met brillen. Ik ben dan begonnen met het samenstellen van een collectie. Echt een lijstje gemaakt van de merken die me interes seren en beginnen bellen. Dat ging niet altijd vanzelf. Heel wat merken deden onderzoek: wie was ik? Hoe zag mijn zaak eruit? Welke merken ging ik nog verko pen? Maar toch heb ik een collectie kunnen samenstel len met een tiental merken die me echt aanspreken. En die blijkbaar ook mijn klanten aanspreken, want er is geen enkel merk dat blijft liggen. Qua variatie zit het dus zeker goed. Zowel qua stijl als qua budget. Al moet ik zeggen dat ik ook een eigen label heb waarvan de prijs iets gunstiger is. Voor de glazen en meetapparatuur koos ik voor ZEISS. Ze hebben me fantastisch begeleid bij de opstart”.
DIPJE
Wie een optiek- of handelszaak in het algemeen start, kent het fenomeen. In het begin komen de vrienden en familie langs, en dan valt het een beetje stil om daarna de echte start te kennen. “Iedereen had me hiervoor gewaarschuwd: vertegenwoordigers, de glazenfabrikant, Unizo... maar ik moet eerlijk zeggen dat ik dat dipje niet gekend heb. In het begin kwamen inderdaad de vrienden en familie langs. Daarna wat verre kennissen en is de trein blijven rijden. In Bree was duidelijk nood aan een extra optiekzaak. Hier zijn ook nog heel wat mensen die echt lokaal winkelen en dat is natuurlijk extra meegenomen”.
EYELINE 25
OPTIEKER IN DE KIJKER
OPTIEKER IN DE KIJKER
Nochtans was opticien worden niet bepaald een kinder droom. “Ik wist na het zesde middelbaar echt niet wat ik wilde studeren, wel wat ik niet wilde. Ik ben dan heel prag matisch de lijst afgelopen met richtingen die je kon studeren en optiek sprak me wel aan: zowel het modische in combina tie met het technische aspect en het omgaan met mensen. Al die factoren samen maakten dat ik tijdens de opleiding al snel door had dat ik goed gekozen had”.
EVENTS
Voor de marketing doet Loes Kester beroep op zichzelf. “Ik zet heel sterk in op merk en branding. Ik doe heel veel social media en dat werkt. Ik maak foto’s en post heel regelmatig. Dat is soms wat zoeken, en er kruipt best wel wat tijd in, maar het is het waard. Daarnaast doe ik ook af en toe een evenement. Een opendeurdag...het woord alleen al roept duffe associaties op. Ik heb in het begin van de zomer en
NOG GEEN TWEE JAAR OPEN EN METEEN EEN PRESTIGIEUZE UNIZO-PRIJS OP ZAK
sunglassfestival georganiseerd. Het koertje hier aan mijn zaak leende zich daar uitstekend voor. Er stonden foodtrucks, er was een DJ, drankjes, langere openingsuren.... De klanten waren laaiend enthousiast en de verkoop is ook fantastisch gegaan die dagen. Dit najaar organiseer ik dan mijn tweejarig bestaan. Dat heb ik vorig jaar ook gedaan toen ik 1 jaar open was en ook dat was een schot in de roos. Op die manier blijf ik mijn zaak ook onder de aandacht houden”.
En dan was er die prijs natuurlijk. “Dat heeft ook een ontzet tende boost gegeven. Plots kwam ik op de lokale TV, stond ik in alle kranten, mijn WhatsApp ontplofte zowat, ik kreeg brieven van ministers... niet te geloven”. Loes kreeg een kunstwerk dat de modeontwerpster Marylène Madou speci aal voor deze wedstrijd ontwierp én een begeleidingstraject op maat van Unizo Limburg. “Iemand anders had me inge schreven. Ik moest me voorstellen via een filmpje. Dat heb ik samen met mijn zus gemaakt. Uiteindelijk was ik bij de laatste vier finalisten en moesten we live gaan pitchen. In het begin deed ik mee voor de lol, wat had ik te verliezen? Maar gaandeweg begin je natuurlijk wel te hopen dat je die prijs wint. Het was voor mij echt de kers op de taart. En dat eigen lijk allemaal gewoon omdat ik elke dag hier mijn passie kan doen. Hoe sjiek is dat? Wat voor een geluksvogel ben je dan!”
26 EYELINE
NIKON BRILLENGLAZEN En
u?
Nikon wordt gezien als een duurzaam merk met hoge kwaliteit en precisie dat onvergetelijke herinneringen creëert. Het communiceren over het merk Nikon, is een kans om:
Uzelf te onderscheiden
Het vertrouwen van uw klanten te vergroten en loyaliteit op te bouwen
Het winkelverkeer te verhogen
Te praten over producten met een hoge toegevoegde waarde
Campagne ‘Ik draag Nikon brillenglazen’
Dit najaar hebben we een mooie campagne die geheel in het teken staat van het merk Nikon. Voor deze exclusieve Nikon Lenswear Partner campagne ontvangen onze partners een mooi POS pakket en is er ondersteuning door middel van een nationale social media campagne.
Wilt u ook deelnemen aan onze campagnes en Nikon Lenswear Partner worden?
Contacteer vrijblijvend uw De Ceunynck brillenglazen vertegenwoordiger.
NIKON LENS
WEAR .BE
IK DRAAG
De Ceunynck & C° - www.nikonlenswear.be - Facebook.com/NikonLenswearBE - www.deceunynck.be - Linkedin.com/company/deceunynck - Facebook.com/DCVision.be
DE ILLUSIE
VAN MAATWERK
Is het volgende u ook al eens opgevallen? U meet de bril perfect uit met uw centreerzuil van ettelijke duizenden euro’s. Vervolgens bestelt u de glazen en levert de bril af aan de klant. En ja hoor, de glazen staan te hoog. Laten we dan maar opnieuw meten, en oh ja, we komen een andere hoogte uit en andere draagparameters. Nieuwe glazen bestellen en hup we lossen het op. Klant tevreden, glazen retour en we zijn blij. Maar eigenlijk is dit een economische aderlating voor de zaak. Al het werk wordt twee keer gedaan. De glazen worden twee keer betaald, door uzelf of de fabrikant. Uw slijpautomaat moet twee keer werken, uw administratie moet op orde gemaakt worden en zo verder.
Volgende keer gaan we beter te werk en stellen de bril perfect af voor de meting. Een tweede meetzuil van een ander merk, stipjes op de bril om te dubbel checken en klaar?! Toch zal het nog voorkomen dat de glazen niet juist gecentreerd worden.
Om een voorbeeld uit mijn zaak aan te halen waar we de meting gedaan hebben op twee instrumenten. De totale PD was gelijk bij beide apparaten, maar opvallend was dat Rechts en Links gewisseld waren. Dan maar terugkijken naar de historiek en PD uit de pupilometer. Tot zo ver mijn hightech apparatuur…
Het verschil in deze metingen ligt natuurlijk aan de meetzuil, de software erachter en hoe de klant zich gaat houden ten opzichte van de meetzuil. Ondanks dat de leveranciers hun uiterste best doen om alle afwijkingen en onjuiste metingen eruit te filteren, is het onmogelijk om met verschillende meetzuilen exact dezelfde draagparameters bij één dezelfde bril te bekomen.
Wat is dan de juiste meting? Is die er überhaupt? Helaas, die bestaat niet. Er is nog geen enkele technologie op dit moment beschikbaar die bewezen heeft een consistente meting te bekomen. Waar human-error (van uzelf of de klant) onmogelijk is. Ook is het vooralsnog niet mogelijk de centrage te testen, hoe gaat de opgemeten centrage vertalen naar autorijden? En hoe op de bureau? Met onze korte ‘momentopname’ beweren wij dat we de juiste centrage weten voor alle taken die de klant doet. Maar in realiteit doen we overal bijna hetzelfde, mooi op de pupil centreren en meestal ook net iets lager plaatsen. Dus eigenlijk hopen we dat het glasdesign ervoor zorgt dat met deze centrage de klant al zijn taken perfect kan uitvoeren.
Wat als het beter kan?
Wat als we een centrering hebben die geen momentopname is?
Wat als we een centrering hebben die een video-opname van de klant is, terwijl hij verschillende taken uitvoert die voor hem belangrijk zijn?
Misschien is dit wel mogelijk… Meer hierover in de volgende editie!
Charles Bruninx is optometrist, myopieexpert en mede-eigenaar van Bruninx Design Optics in Hasselt.
COLUMN
CHARLES BRUNINX CHARLES BRUNINX
DE BRILLENSTYLIST PRESENTEERT DIGITAAL BRILADVIES
HET GEVEN VAN EEN BRILADVIES IS EEN INTUÏTIEVE AANGELEGENHEID DIE HET VERKOOPPROCES TIJDROVEND MAAKT. DE BRILLENSTYLIST ONTWIKKELDE HIERVOOR EEN
OPLOSSING: HET DIGITALE BRILADVIES.
Dit is net zo gestructureerd als een oogmeting. In een interactieve tool neemt u klanten mee door een helder gedefinieerd proces van 4 stappen dat uitkomt bij de perfecte bril. Het doel van deze innovatie is om het briladvies naar een hoger niveau te tillen en de expertise van opticiens kracht bij te zetten.
KLANTEN WILLEN PERSOONLIJKE AANDACHT
Deze tool combineert de efficiency van digitalisering met de kracht van vakmanschap en persoonlijke aandacht. Klanten ervaren live dat de ene bril hen een heel andere uitstraling geeft dan de andere. U geeft toelichting en advies en helpt hen snel en efficiënt aan het juiste montuur. Het digitale briladvies kan met behulp van een groot scherm in de winkel worden gepresenteerd of persoonlijk aan de verkooptafel plaatsvinden. Klanten kunnen nu in maximaal 30 minuten de deur uit met een prachtige nieuwe bril.
voor meer info: www.debrillenstylist.nl
NIEUWE INDELING BEURSHALLEN
De bezoekersroute in de vernieuwde beurshallen 6 en 7 van SILMO is aangepast om de beurservaring te verbeteren en de toegang tot de 1.000 exposanten te vereenvoudigen. In de vernieuwde beurszones vinden bezoekers een uitgebreide selectie van producten die genomineerd zijn voor verschillende SILMO AWARDS.
FUTUROLOGY
SILMO NEXT, een multidisciplinair forum gericht op de toekomst, besteedt aandacht aan de nieuwste technologische innovaties. Hier kunnen ontwikkelingen op het gebied van Smart Eyewear, phygitale ervaringen en milieuvriendelijke designs worden (her)ontdekt. Als aanvulling hierop biedt FUTUROLOGY de mogelijkheid om slimme producten te testen, nieuwe trends in virtual reality te ontdekken en te experimenteren met duurzame oplossingen. Bezoekers kunnen meedoen door zelf een montuur te gieten dat gemaakt is van plastic flessen, of ze kunnen een op maat gemaakt montuur winnen dat ter plekke wordt gemaakt.
TREND FORUM
In een panoramische beurszone zullen de nieuwste eyewear trends samenkomen in de vorm van een topselectie aan brilmonturen en zonnebrillen, aangeboden door de aanwezige exposanten op de beurs.
voor meer info: www.silmoparis.com
EYELINE 29
Uw aanbevelingen helpen een duurzamere toekomst te ondersteunen.
Als u plastic neutrale daglenzen1,2 aanbeveelt, helpt u voorkomen dat plastic de oceaan bereikt. Met behulp van onze Plastic Neutral Impact Calculator kunnen we u vertellen welke impact u heeft.
Meer informatie: https://plastic-neutral.coopervision.com/nl of scan de QR-code
NIEUW: Vraag nu uw certificaat aan met de door uw winkel gemaakte impact op het milieu!*
*Terwijl u dragers laat genieten van de voordelen van daglenzen, kunt u ook het waardevolle en tastbare verschil zien dat u maakt voor onze oceanen. Met behulp van de Plastic Neutral Impact Calculator kunnen we de impact tonen die uw winkel maakt. Vraag uw certificaat aan door een mail te sturen naar marketing@coopervision.nl.
onze oceanen. Voor iedereen. 1One-day contact lenses are defined as orders for those products and includes product sold and distributed by CooperVision in The Netherlands 2Plastic neutrality is established by purchasing credits from Plastic Bank®. A credit represents the collection and conversion of one kilogram of plastic that may reach or be destined for waterways. CooperVision purchases credits for those products equal to the weight of plastic in our-one day contact lens orders in a specified time period. One-day contact lens plastic is determined by the weight of plastic in the blister, the lens and the secondary package (outer carton), including laminates, adhesives, and auxiliary inputs (e.g. ink).
Voor
DE HARDE FEITEN
DE ‘HARDE LENS’ BESTAAT 75 JAAR – EEN JUBILEUM! OP 28 FEBRUARI 1948 WAS HET MICHAEL TUOHY DIE IN DE VERENIGDE STATEN (VS) EEN PATENT INDIENDE VOOR EEN ‘CORNEALE HARDE LENS’, DIE OP 6 JUNI 1950 ZOU WORDEN TOEGEKEND.
TEKST Eef van der Worp
Met dat feit begint een zoektocht naar de oorsprong van de contactlens en vooral ook de zoektocht naar hoe historie van de contactlens. Over contactglazen (scleralenzen van glas), scleralenzen (van PMMA) en dus de corneale lens, staat helaas heel weinig op papier.
‘ON THE ORIGIN OF LENSES’
- EEN ZOEKTOCHT NAAR DE OORSPRONG VAN DE CONTACTLENS IN DRIE DELEN-
Hier het eerste deel van een tweeluik dat op zoek gaat naar die oorsprong. Het is een zoektocht met een aantal verrassingen, mooie ontboezemingen, anekdotes, een aantal onverwachte wendingen én ontkrachting van een paar mythen. Een zoektocht die begint op verschillende plekken in Europa en die vervolgens voert naar de VS, om weer terug te komen naar Europa.
EYELINE 31 – DEEL I –
Er zijn vele bronnen in de Engelstalige literatuur naar de geschiedenis van de contactlens,1,2,3 maar slechts een enkele is in het Nederlands geschreven. Er wordt in dit stuk regelmatig naar twee goede beschikbare Nederlandstalige bronnen verwezen. Deze zijn van René van Maarsseveen4 die hier een blog over heeft geschreven en van Tijl Van Mierlo5, die een compleet overzicht heeft samengesteld voor zijn optometriestudenten aan de Hogeschool Odisee in Brussel (BE).
LEONARDO DA VINCI
Verhalen over de geschiedenis van de contactlens beginnen vaak in 1508 bij Leonardo da Vinci. Hij beschreef in ‘codex (een oude manuscripttekst in boekvorm) van het oog’ om - simpel gezegd - de corneale brekingskracht aan te passen door het oog (het hele hoofd eigenlijk) in een kom water te plaatsen. De Franse oogarts Robert Heitz onderzocht dit eens goed in 2003, en promoveerde met zijn thesis 'The history of Corneal Neutralization of Contact Lenses'. Wat blijkt: Heitz ontdekte dat de illustraties niet de neutralisatie van de refractiesterkte van de cornea voorstelden, maar een theorie over hoe beelden van de cornea naar de optische zenuw worden getransformeerd. Waarschijnlijk hebben we Leonardo Da Vinci te veel krediet gegeven in dit kader, en lijkt het Descartes te zijn die als eerste ‘de contactlens’ beschreef.
‘DISCOURS DE LA METHODE, DIOPTRIQUE’
Ongeveer 120 jaar na ‘Da Vinci’ beschreef de Fransman René Descartes een met vloeistof gevulde glazen buis die rechtstreeks op de cornea werd geplaatst, waarbij het uiteinde van de buis werd afgesloten met een glazen lens. In 1637 legde Descartes zo het idee voor ‘contactlenzen’ vast in: ‘Discours de la methode, dioptrique’. Zijn ideeën in dat schrijven gaan verder dan de contactlens: hij verwonderde zich sowieso over zicht, breeklijnen in water en meer. Maar de basis van ‘een lens op het oog’ was gelegd.
De reden die Descartes opgaf voor zijn keus voor zijn 20-jarige verblijf in Nederland (van 1628 tot 1649) was dat ‘het klimaat er beter was’. Niet zozeer letterlijk zullen we aannemen – maar wél om beter en vrijer te denken. Hij studeerde onder andere aan de Universiteit van Franeker, later in Leiden en woonde in 1634 in Amsterdam - in de Kalverstraat en aan de Westermarkt (vrijwel naast het Anne Frank huis) - en hij gaf filosofieles in Utrecht. Rond die tijd kwam Descartes in contact met de diplomaat en dichter Constantijn Huygens. Hier ligt de link met een andere bekende in de optiekhistorie: de ons welbekende Christiaan Huygens – zoon van Constantijn.
Descartes is altijd een groot voorbeeld geweest voor Christiaan Huygens. Er is zelfs een Descartes-Huygensprijs (samenwerking tussen Institut français NL en de Académie des sciences), maar dit linkt vooral naar Constantijn Huygens. Maar zijn zoon Christiaan zou wel uitgroeien tot de ‘Archimedes van de lage landen’, mede door de invloed van Descartes. Zo verbeterde en beschreef Christiaan Huygens mathematisch voor het eerst het idee van asferische lenzen met verbeterde optiek.
Terug naar ‘de contactlens’: pas rond 1800 pakte Thomas Young in Engeland het idee van Descartes op, van de hoornvlieslens. Hij ontwierp een met vloeistof gevulde ‘oogschelp’, die heel nauw aansloot op de orbitale rand. Analoog aan het concept van Descartes kon hij hiermee de corneasterkte neutraliseren. Initieel was dit nog steeds niet bedoeld als contactlens op sterkte, eerder een manier om astigmatisme of onregelmatigheid zoals bij keratoconus te egaliseren, in een soort microscopische opstelling.
In 1827 stelde de Engelsman en astronoom John Herschel voor om het glas van de lens zó te slijpen, dat het overeen zou komen met de vorm van het oogoppervlak. In 1845 suggereerde hij twee methodes om ernstige gevallen van onregelmatige cornea’s te corrigeren. Herschel heeft geen van beide concepten in de praktijk gebracht voor zover we weten, maar 40 jaar later werden deze ideeën wel gebruikt door verschillende uitvinders die naar eigen zeggen niets wisten van de bevindingen van Herschel.
GLASBLAZERS
Duitsland en 1887 worden vervolgens gezien als dé plaats waar en hét jaartal dat de eerste echte contactlens op het oog werd aangepast, een afgeleide van een glasgeblazen oogprothese.
NAAR HET CONCEPT VAN RENÉ DESCARTES
Hij schreef ‘Dioptrique’ in 1637 terwijl hij in Nederland woonde, een bijlage eigenlijk van een groter werk ‘Discours de la Méthode’. Dit grotere werk bevat de beroemde uitspraak “Je pense, donc je suis" (ik denk dus ik besta).
Friederich A. Müller en Albert C. Müller kwamen uit een familie van glasblazers die oogprotheses fabriceerden: kunstogen dus voor blinden. De naam Müller komt in diverse verslagen terug bij de historie van de contactlens, maar het betreft vaak verschillende personen en soms is het zelfs geen familie van elkaar (slechts naamgenoten), wat het verhaal soms verwarrend maakt. Soms wordt aan de naam Müller een toevoeging geplakt, zoals bij Müller-Welt – puur om een onderscheid te maken met andere Müllers.
32 EYELINE
DEEL 1 – DE HARDE FEITEN
‘DISCOURS DE LA METHODE, DIOPTRIQUE’ 1637RENÉ DESCARTES ENGELAND
Die ‘Welt’ in dit geval komt van de wereldtentoonstelling in Parijs die Dhr. Müller in 1889 bezocht (de beroemde tentoonstelling waarvoor de Eiffeltoren werd opgericht), en waar hij zeer van onder de indruk was. Over MüllerWelt later meer.
Maar in 1887 stuurde de Duitse oogarts Edwin Theodor Saemisch een patiënt naar de beroemde familie Müller. De patiënt was al blind aan het linkeroog door grijze staar (cataract, niet te verwarren met ‘groene staar’, waarmee glaucoom wordt bedoeld). De oogleden van zijn rechteroog waren gedeeltelijk verwijderd vanwege kanker. Het linkeroog zou ook verloren gaan door uitdroging, tenzij iemand bij het bedrijf een oplossing weet.
De Müllers ontwikkelden een glasgeblazen oogschelp zonder sterkte waarbij ze het gedeelte voor de cornea transparant hielden, terwijl de rok van de lens een wit-beige kleur had. Tussen het oog en de schelp zat vocht om de cornea gehydrateerd te houden. Iets wat nu nog steeds geldt voor de huidige nieuwe generatie scleralenzen en het droge oog is nog steeds een belangrijke indicatie voor het dragen van scleralenzen. Het werkte, de patiënt bleef ‘het schaaltje’, dat eruitzag als een echt oog, dag en nacht gebruiken. De patiënt in kwestie behield zijn zicht volgens de overlevering tot aan zijn dood in 1907.
‘BRILLENGLÄSER UND HORNHAUTLINSEN’
Bijna gelijktijdig in 1888 experimenteerde Adolf Eugen Fick met glazen oogschelpen op konijnenogen. Daarna testte hij zijn ontwerpen uit op overleden mensen en vervolgens op zes levende testpersonen onder wie een patiënt met keratoconus, wiens zicht ‘significant’ verbeterde van 0,04 naar 0,17. De lenzen liet hij maken door Professor Ernst Abbe van de firma Carl Zeiss uit Jena in Duitsland. Dit concept wordt door verschillende mensen verder uitgewerkt.
In 1889 werd de eerste scleralens mét sterkte aangepast door August Müller, een nieuwe mijlpaal in de geschiedenis van de contactlens – en wellicht de échte geboorte van de contactlens zoals wij hem nu kennen. August Müller (geen familie van de eerdergenoemde Müllers) had deze lens bij zichzelf aangepast om zijn hoge myopie te corrigeren (-14D). Hij studeerde medicijnen in Duitsland en raakte geïnteresseerd in contactglazen. In 1889 schreef hij een proefschrift met als titel ‘Brillengläser und Hornhautlinsen’. Hij ging verder met de lens van Fick en maakte deze dunner en lichter. Het glas verliep ook al meer mee met de vorm van het hoornvlies. Contactlenzen waren dus in dit stadium glasgeblazen scleralenzen, met gebruik van standaard mallen waarin ze vervaardigd werden.
JOZSEF DALLOS
Een volgende grote stap voorwaarts vond plaats in 1932: het verhaal speelt zich nog steeds af in Europa; nu in Budapest. De Hongaarse arts Jozsef Dallos introduceert een nieuwe methode om de vorm van de lens en die van het oculaire oppervlak beter aan te laten sluiten en de lens zo beter te laten ‘passen’. Dit is wellicht de geboorte van het individueel ‘aanpassen’ van contactlenzen. Hij gebruikte hiervoor een ‘impressie-techniek’: er werd een afdruk van het oog gemaakt met een materiaal dat ook in de tandheelkunde wordt gebruikt.
Van deze afdruk werd een metalen model gemaakt, waarop glasblazers een op maat gemaakte lens vormen. Dat het model van metaal gemaakt werd heeft te maken met het gloeiendhete glas dat eroverheen ‘gesmolten’ moest worden. Deze glazen lens ‘plakte beter op het oog’ en viel minder snel uit. Dallos kreeg in 1934 een patent voor zijn methode.
HET OOGLIJDERSGASTHUIS & PETRUS THIER
Hier begint ook het lage landen-verhaal van ‘de contactlens’, en de overgang van glas naar plastic. In 1935 werkte oogarts Petrus (Piet) Franciscus Xaverius Thier (1905-1956) uit Oudewater als ‘hoofdassistent’ onder Professor Henricus Weve in het Ooglijdersgasthuis in Utrecht. Hij is in 1935 naar Budapest gegaan om bij Emil von Grósz, die ‘Assistent der Klinik’ was aldaar, de door Dallos uitgewerkte techniek voor het maken van contactglazen te leren.
Niet geheel toevallig wordt in Utrecht, Nederland in 1935 het ‘atelier voor het maken van contactglazen’ ingericht in het Ooglijdersgasthuis. Het gebouw en de hoofdingang van het Ooglijdersgasthuis bevinden zich aan de F.C. Dondersstraat (voorheen Bleyenburgstraat), maar ‘het atelier’ bevindt zich vermoedelijk aan de achterkant van het hoofdgebouw aan
EYELINE 33
DEEL 1 – DE HARDE FEITEN
GLASGEBLAZEN ‘CONTACTGLAS’ CARL ZEISS UIT JENA – COLLECTIE GÜNTER KOLBE
U 82 III 38 – 17 SEPTEMBER 1938
UIT: NIEUWE GEGEVENS BETREFFENDE CONTACTGLAZEN - NEDERLANDS TIJDSCHRIFT VOOR GENEESKUNDE
(NTVG)
FOTO Utrechts Archief, KLM Aerocarto 1927
LUCHTFOTO VAN HET OOGLIJDERSGASTHUIS, OPGERICHT TUSSEN 1892 EN 1894 AAN DE BLEYENBURGSTRAAT IN UTRECHT. HET GEDEELTE VAN DE STRAAT VANAF DE BILTSTRAAT TOT AAN DE INGANG WERD F.C. DONDERSSTRAAT.
de Cornelis Evertsenstraat, volgens het boek
‘125 jaar Ooglijdersgasthuis’. Thier werkte dus onder Professor Henricus Jacobus Marie Weve (1888-1952), die het derde hoofd van het Ooglijdersgasthuis was, na zijn illustere voorgangers en de oprichters Franciscus Donders en Herman Snellen. Henricus Weve werd in 1929 benoemd tot hoogleraar oogheelkunde in Utrecht en tot directeur van het Ooglijdersgasthuis. In 1938 kwamen de Londense opticiens Charles Keeler en Clement Clark naar het gasthuis voor ooglijders in Utrecht om het ambacht van het maken van contactglazen te leren volgens de ‘methode Dallos’ en zij namen deze techniek vervolgens mee naar Engeland.
PERSPEX
Daarmee is het verhaal van de historie van de weg van de contactlens en de rol van het Ooglijdersgasthuis nog niet ten einde: het krijgt nog een interessant staartje, in de vorm van de overgang van het materiaal glas voor de vervaardiging van lenzen - naar plastic materialen. Na enig speurwerk in samenwerking met onder andere Richard Pearson, optometrist en historicus uit Engeland, is er een artikel uit het Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde (NTvG) uit 1939 naar boven gekomen. Hierin houdt voorgenoemde Thier samen met Weve in een ‘congresverslag’ een voordracht over ‘contactglazen vervaardigd van harsproducten’. Met ‘contactglazen’ werden scleralenzen bedoeld, gemaakt van glas dus. Harsproducten worden later in de voordracht beschreven als ‘perspex’. Letterlijk staat er in het NTvG:
“Na drie jaren experimenteren is het ons gelukt individueel aangepaste contactglazen te vervaardigen van andere stoffen dan van glas. Zowel optisch als haptisch [het deel wat op de sclera rust, red.] beantwoorden deze glazen volkomen aan hun doel. Het beste resultaat werd bereikt met stoffen uit de groep met synthetische acrylharsen, o.a. het zoogenaamde perspex”.
Onder de voordelen noemt men dat deze ‘glazen’ de helft lichter zijn dan die van echt glas. Ook stelt men dat de periferie van deze lenzen min of meer soepel is en ‘door de lichaamstemperatuur zijn verdere vorm aanneemt’. Hierdoor wordt de pasvorm tijdens het dragen nog beter, stelt men. De huid en de slijmvliezen lijken fysiologisch volkomen ongevoelig voor het plexiglas en het wordt dus goed verdragen. Weve wijst op de praktische betekenis van deze nieuwe ‘glazen’: de vervaardiging is eenvoudiger en daardoor goedkoper. Mogelijk dat er heel vroeg werd geëxperimenteerd met corneale lenzen van glas. Eind 19e eeuw experimenteerde een jonge Franse oogarts, Eugène Kalt, met zowel scleralenzen van glas met een diameter van 16.0 mm tot 22.0 mm - als ook met geslepen corneale lenzen van glas met een diameter van 11.0 mm, 11.5 mm en 13.0 mm3 Kalt publiceerde deze bevindingen echter nooit, maar uit Kalt’s persoonlijke communicatie met een andere Franse oogarts (Emile Haas) uit 1937 weten we dat Kalt vaststelde dat zijn glazen corneale lenzen zwaar waren en niet op het oog bleven zitten. Dit probleem werd pas opgelost met de komst van plastics voor het gebruik van de lenzen in plaats van glas.
Het gebruik van polymethylmethacrylaat (PMMA) voor diverse doeleinden werd door het Duitse bedrijf Röhm & Haas AG ontwikkeld en in 1936 in de VS geïntroduceerd onder de merknaam ‘plexiglas’. Om voorgenoemde reden werden in de Tweede Wereldoorlog de windschermen van de cockpits van gevechtsvliegtuigen gemaakt uit plexiglas. Ondanks de ‘onbreekbaarheid’ van plexiglas, versplinterden deze schermen soms door de kogelimpact tijdens de zogenaamde luchtgevechten en fragmenten van plexiglas kwamen zo ook in het oog terecht van de piloten. De ogen reageerden nauwelijks tot niet op deze ingegroeide fragmenten, tot soms zelfs jaren nadien.
Maar dit is dus ruim na de ‘Thier-publicatie’ van 1939. Het is dus een fabel dat zoals vaak wordt aangehaald, het idee van het vervaardigen van contactlenzen van PMMA ontstaan is door de oculaire reactie van de piloten en hun cockpits in de Tweede Wereldoorlog - ruim daarvoor maakte men dus al lenzen van PMMA. Wellicht dat bovenstaand verhaal van de cockpits wel opgaat voor intra-oculaire lenzen.
34 EYELINE
CHARLES H KEELER VAN HET BEDRIJF KEELER EN EDMUND A PLAICE VAN CLEMENT CLARKE OP BEZOEK BIJ IN HET OOGLIJDERSGASTHUIS IN UTRECHT 1938 (WEVE IS 2E VAN RECHTS ONDERSTE RIJ, KEELER 3E EN THIER 4E).
FOTO
DEEL 1 – DE HARDE FEITEN
19 AUGUSTUS 1939
Richard Keeler
UIT: CONTACTGLAZEN, VERVAARDIGD VAN HARSPRODUCTEN - NEDERLANDS TIJDSCHRIFT VOOR GENEESKUNDE 83 III
33 –
Mogelijk is in Utrecht voor het eerst plastic materialen gebruikt voor contactlenzen - of in ieder geval stelt historicus Richard Pearson ‘is voor het eerst als klinisch rapport beschreven’. Het artikel dateert van 1939, maar men claimt in artikel dat men hier al sinds drie jaar mee aan het experimenteren is – al sinds 1936 dus - al is in eerdere verslagen in het NTvG van Thier en Weve daar niets over terug te vinden.
De genoemde Thier-publicatie is belangrijk omdat het specifiek vermeldt dat het om plexiglas gaat: de merknaam dus die gebruikt wordt door Röhm & Haas AG voor PMMA.
1 Contact Lens Practice, Third Edition Nathan Efron (Editor) Elsevier
2 Contact Lenses, 6th Edition. Authors: Anthony J. Phillips & Lynne Speedwell Elsevier
3 Bowden. Contact Lenses. The Story. Bower House Publications. 2009
4 https://renevanmaarsseveen.nl/13896/contactlenzen-weggooien-engeschiedenis - geschreven op 15 mei 2021 door René van Maarsseveen
5 Contactologie I – De Da Vinci Code – Tijl Van Mierlo
6 https://en.wikipedia.org/wiki/Dioptrique
ESCHENBACH WORDT STEEDS GROENER
‘ESCHENBACH GOES GREEN’ EN NEEMT TALLOZE INITIATIEVEN OM ZO DUURZAAM MOGELIJK TE PRODUCEREN. DAT STREKT ZICH UIT VAN DE PRODUCTEN ZELF TOT MOBILITEIT EN WERKPLAATS, TRANSPORT EN LOGISTIEK, INFRASTRUCTUUR EN GEBOUWEN, VERPAKKINGEN EN COMMUNICATIE.
Zo bespaart Eschenbach jaarlijks 9.000 kilo papier door onder andere de catalogi digitaal aan te bieden. En dankzij nieuwe biologisch afbreekbare verpakkingen wordt er 1,8 ton minder plastic afval geproduceerd. Werknemers werken vaker vanuit huis, het vervoer tussen de diverse fabrieksgebouwen is geheel elektrisch en waar mogelijk wordt samengewerkt met vervoerder DHL GoGreen. Alle gebouwen van Eschenbach zijn volledig uitgerust met LED-verlichting en de IT-servers krijgen hun stroom van Clean Energy Hydropower. Daarmee heeft de producent nu al bijna 2,5 ton aan CO₂emissie bespaard.
PODCAST
De ‘harde lens’ viert dus een jubileum! Op 28 februari 1948 was het Michael Tuohy die in de Verenigde Staten (VS) een patent indiende voor een ‘corneale harde lens’, die op 6 juni 1950 zou worden toegekend. Met dat feit begint een zoektocht naar de oorsprong van de contactlens en vooral ook de zoektocht naar hoe de contactlens - de harde lens in eerste instantie - naar de lagen landen kwam. Over contactglazen (scleralenzen van glas), scleralenzen (van PMMA) en dus de corneale lens, is echter weinig bekend.
Dit is het persoonlijke verhaal van een aantal individuen die mede de geschiedenis van de contactlens hebben geschreven. Zie www.netherlens.com of scan de QR-code voor een Podcastserie over de historie van de contactlens, en de komst van de contactlens naar de lage landen.
Ook worden er recyclebare kartonnen etuis gebruikt. Deze worden opgevouwen vervoerd en besparen volume en gewicht.
EEN BOOM VOOR IEDERE BRIL
Voor het tastbare groen heeft Eschenbach voor haar ‘groenste’ merk Botaniq de afspraak met OneTreePlanted (www.onetreeplanted.org) om voor elk verkocht montuur/zonnebril een boom te planten. En voor wat betreft de producten zelf: alle metalen monturen zijn geheel recyclebaar en ook de nieuwste acetaat modellen, gemaakt van recyclebaar Biobased Renew Acetaat van Eastman (FSC-gecertificeerd), zijn volledig recyclebaar.
NIEUW SCHARNIER
Eschenbach blijft innoveren in technologie. Zo is er een nieuw, gepatenteerd, onderhoudsvrij scharnier ontwikkeld – met logo – dat recentelijk al in de nieuwste Titanflex-modellen is verwerkt.
voor meer info: www.eschenbach-optik.com
COMFORT is TOPPRIORITEIT voor CONSUMENT
ALCON TOTAL30™ EN DAILIES TOTAL1™
STEEDS MEER LENSDRAGERS ERVAREN DE GROTE COMFORTVOORDELEN VAN DE WATER SURFACE CONTACTLENZEN VAN ALCON, WAARONDER TOTAL30™ MAANDLENZEN EN DAILIES TOTAL1™ DAGLENZEN. UIT ONDERZOEK VAN ALCON BLIJKT DAT OOGZORGPROFESSIONALS VINDEN DAT DISCOMFORT SERIEUS MOET WORDEN GENOMEN, MAAR DAT ER IN DE PRAKTIJK ZELDEN EEN GESPREK OVER COMFORT WORDT GESTART.1 EN DIT KAN LEIDEN TOT DROP-OUTS DIE EENVOUDIG VOORKOMEN KUNNEN WORDEN.
“Voelt u uw lenzen? Eén simpele vraag, meer is er niet nodig om het gesprek over comfort op gang te brengen”, vertelt Dr. Carla Mack, Global Head Professional Affairs bij Alcon. “Lensdragers beginnen hier meestal zelf niet over, want ze denken dat het aan hun ogen ligt, of wordt veroorzaakt door de omgeving waarin ze zich dagelijks bevinden.1 Vaak zijn ze bang dat wanneer ze klachten uiten, ze moeten stoppen met het dragen van contactlenzen. Van alle dragers accepteert 47 procent discomfort als iets dat erbij hoort en toch is het de belangrijkste oorzaak van drop-outs. Wanneer mensen voor contactlenzen kiezen, vinden ze na visuscorrectie comfort het allerbelangrijkst”.1
STEL DE JUISTE VRAGEN
TOTAL30™ en DAILIES TOTAL1™ hebben een oppervlak dat het watergehalte verhoogt vanaf de kern. Eigenlijk is het enige dat het oog raakt een zacht kussentje van vocht.4-7 Water surface lenzen zijn zo comfortabel, dat de drager ze niet voelt.2-3 Dit is volgens Alcon de nieuwe prestatienorm. Om de comfortervaringen van de lensdragers goed in beeld te krijgen, adviseert Alcon haar oogzorgprofessionals de volgende vragen te stellen aan hun cliënten.
- Voelt u uw lenzen?
- Hoe comfortabel voelen ze op een schaal van 1 tot 10?
- Wat kunnen we doen om dichter bij 10 uit te komen?
- Op welk tijdstip van de dag begint u de lenzen te voelen?
- Hoe voelen ze na een hele dag dragen?
- In het geval van herbruikbare lenzen: is er een bepaald moment in de maand dat ze minder comfortabel gaan voelen?
- Is er iets dat u wilt veranderen aan uw draagervaring?
EYELINE 37 INFOTORIAL
OVER WATER SURFACE
Bij Water surface contactlenzen bestaat de oppervlakte van de lens voor 100 procent uit water.4-7 Er komen dus geen siliconen aan de oppervlakte en dit draagt bij aan het draagcomfort. Water surface geeft minder corneale druk en frictie, dus ook verminderde epitheelschade. Het kussen van vocht4-7, gecombineerd met hoog zuurstofdoorlatend materiaal zorgt voor een optimale draagervaring. Om consumenten te overtuigen van de voordelen van dit materiaal is het belangrijk dat oogzorgprofessionals de techniek van de lens goed uitleggen; als nieuwe categorie en als innovatief product. Alcon heeft daarvoor diverse marketingmaterialen voorhanden. Alcon lanceerde in 2011 de eerste lens met een Water surface-laag, de TOTAL1™. De afgelopen 12 jaar is het Water surface-portfolio steeds verder uitgebreid. De nieuwste loot aan deze stam is TOTAL30™ for Astigmatism, met ook hier dus 100% water aan de oppervlakte.4-7
DAILIES TOTAL1™ DAGLENZEN
ZIJN VERKRIJGBAAR IN SFERISCH, TORISCH EN MULTIFOCAAL EN DE TOTAL30™ MAANDLENZEN IN SFERISCH EN TORISCH
voor meer info: www.myalcon.com/be
©2023 Alcon Inc. - BNLX-DT1-2300019 - 08/23. Contactlenzen zijn medische hulpmiddelen. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het relevante product.
FACTS & FIGURES
Van awareness naar action
88% van de oogzorgprofessionals vindt dat discomfort serieus moet worden genomen, maar toch staat het op de 6e plaats van belangrijke onderwerpen die zij met hun cliënten willen bespreken. Slechts 33% van de lensdragers zegt dat comfort aan bod komt in een gesprek met hun oogzorgprofessional.² 85% van de drop-outs wijt dit aan discomfort.¹
Van de nieuwe dragers ziet 54% comfort als een belangrijke drempel voor het dragen van contactlenzen.¹
9 van de 10 dragers is tevreden over het algehele comfort van TOTAL30™ en DAILIES TOTAL1™10-11
9 van de 10 oogzorgprofessionals adviseert deze lenzen aan nieuwe dragers10-11
9 van de 10 dragers geeft aan dat deze lenzen makkelijk te handelen en in te zetten zijn10-11
1 op de 4 dragers draagt TOTAL30™ tot wel 3 uur per dag langer dan de lenzen die ze voorheen hadden10
Referenties
1 Based on third-party research conducted in 2021 across 2,006 reusable contact lens wearers and 200 eye care professionals in the U.S., Germany, Spain and Italy; Alcon data on file, 2021.
2-3 Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient disposable contact lens. Clin Optom. 2014;6:17-23.
4 Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Cont Lens Anterior Eye. 2012;35(Supp 1):e14.
5 Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54: E-abstract 500.
6 In vitro analysis of lehfilcon A contact lenses outermost surface softness and correlation with water content; Alcon data on file, 2021.
7 In vitro analysis of lens oxygen permeability, water content, and surface imaging; Alcon data on file 2021
8 Laboratory measurement of oxygen permeability by polarographic method; Alcon data on file, 2019
9-10 Based on quantitative survey (Assessment of patients and ophthalmologist perceptions after fitting with TOTAL30® in France), Gallileo Business Consulting, carried out in October 2020 - January 2021 across 418 eye care professionals and 2,726 contact lens wearers.
11 Based on quantitative survey (Assessment of patients and ophthalmologist perceptions after fitting with DAILIES TOTAL1® in France), Gallileo Business Consulting, carried out in October 2016 - February 2017 across 188 eye care professionals and 2,040 contact lens wearers.
38 EYELINE EYELINE
BIED UW KLANTEN
HET COMFORT
VAN
WATERSURFACE
DAILIES TOTAL1™
daglenzen
~ 100% watergehalte aan het oppervlak1,2**
TOTAL30™
maandlenzen
~ 100% watergehalte aan het oppervlak3-4**
**Gebaseerd op in vitro metingen van ongedragen lenzen.
1. Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of dele lcon A lenses. Contact Lens Anterior Eye. 2012;35(Suppl 1):e14. 2. Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54:E-abstract 500. 3. In vitro analysis of lens oxygen permeability, water content, and surface imaging; Alcon data on le, 2021. 4. In vitro analysis of leh lcon A contact lenses outermost surface so ness and correlation with water content; Alcon data on le, 2021. 5. In a clinical study wherein patients (n=66) used AOSEPT® solution for nightly cleaning, disinfecting, and storing; Alcon data on le, 2021 6. Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient disposable contact lens. Clin Optom. 2014;6:17-23. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. Contactlenzen zijn medische hulpmiddelen. ©2023 Alcon Inc. BNLX-T30-2300036 08/2023
5-6
Sferisch Torisch Multifocaal
Sferisch Torisch
SPECIAL RIMS
BUITEN DE LIJNTJES
BINNEN DE KADERS VAN EEN MONTUUR KAN EEN
BRILDESIGNER ZIJN CREATIVITEIT EINDELOOS DE VRIJE LOOP LATEN. TECHNISCH IS IN IEDER GEVAL
BIJNA ALLES MOGELIJK; ZOWEL IN DE COMBINATIE VAN MATERIALEN ALS DE BEWERKING ERVAN.
De trendredactie maakte een selectie van ‘special rims’ die dit seizoen de toon zetten. Variërend van bijzondere kleuren tot uitbundig gedecoreerde veren en technisch vernuftige fronts. Wat opvalt, is de herintrede van tortoise (schildpad), maar dan in speelse kleurcombinaties.
EYELINE 41
– TREND –PRODUCTIE Loes
CHARMANT, JPLUS, J.F. REY EN MIC
Brussen, Jan Luijk en Brigitte van Mierlo BEELD Jan Luijk
42 EYELINE
– TREND –
CARTIER, EMMANUELLE KHAHN, MASUNAGA BY KENZO TAKADA EN MIGA STUDIO
EYELINE 45
– TREND –
AD LIB, WOODYS, X-IDE EN LUNOR
ONLINE MERK MELLER LANCEERT MELLER SPECS
PER 1 SEPTEMBER 2023 IS DE OPTIEKMARKT EEN MERK RIJKER. ONDER DE NAAM MELLER SPECS INTRODUCEERT HET ONLINE ZONNEBRILLENMERK MELLER EEN COLLECTIE DIE IN FYSIEKE WINKELS VERKOCHT GAAT WORDEN.
Meller heeft een toegewijde online community van fans van over de hele wereld, met 350.000 volgers op het Instagramaccount @meller. Het afgelopen jaar heeft Meller online meer dan 1 miljoen(!) zonnebrillen verkocht. En niet onbe langrijk: Nederland staat op de derde plaats als afzetmarkt. Sinds 1 september is Meller Specs verkrijgbaar, exclusief via optiekzaken. Opticiens kunnen hun voordeel doen met de naamsbekendheid bij een grote groep (jonge) consumenten en de enorme online kennis waarover Meller beschikt.
PRIMEUR
De eerste collectie van Meller Specs heet VOL.1 THE EYE. Elk ontwerp is vernoemd naar het woord ‘EYE’ in verschil lende talen. De toelichting van Meller over deze keuze: “We zijn ervan overtuigd dat taal het belangrijkste instrument is waarmee beschavingen hebben geleerd te communiceren. Daarom hebben we ervoor gekozen om het belangrijkste woord in onze branche in verschillende talen te gebruiken, als eerbetoon aan dit krachtige hulpmiddel”.
VRIENDEN
De twee vrienden Marco Grandi Blanch en Borja Nadal Her rero studeerden beiden in Kuala Lumpur en deelden een hang naar avontuur. In 2014 startten ze samen in Barcelona
46 EYELINE
het online zonnebrillenmerk Meller. Hun doel: het maken van betaalbare kwaliteitsbrillen voor een breed publiek. Dat
MARCO GRANDI BLANCH EN BORJA NADAL HERRERO
MODEL: VZ-0047C3-N / WWW.OFAR.NL / MAIL@OFAR.NL / T: +31 (0)320 24 71 04 DE ENIGE ECHTE!
JURBISE OPTIQUE
ELEGANTIE EN VERFIJNING
EEN HUZARENSTUKJE… ALAIN THILLAYE NAM IN JANUARI CONTACT OP MET E.C. DE SCHEPPER MET DE VRAAG OF ZIJ EEN KLEIN VIER MAAND
LATER HUN WINKEL KONDEN VERBOUWEN.…
Het voorontwerp was gelukkig een schot in de roos qua look & feel, zodanig dat de productie snel kon worden opgestart en de vooropgestelde deadline werd aangehouden. Nochtans was de ingreep radi caal: na een eerste brainstormsessie werd het na melijk snel duidelijk dat er moest gekozen worden voor een volledige stijlbreuk. Tijdloze elegantie en natuurlijke materialen werden de nieuwe norm.
FLEXIBELE SCHEIDINGSWAND
De organisatie is ook volledig herzien, met een lo gische, uitnodigende loopgang die de wand commercieel volledig tot zijn recht laat komen. Het hart van de winkel is het verkoopeiland met geïnte greerde bar, aangenaam op een ovaalvormig tapijt met elegante tafeltjes en gestoffeerde zitmeubelen.
48 EYELINE
EEN SCHOT IN DE ROOS
Voor de wachthoek werd gekozen voor een zitbank, volledig op maat gemaakt met dezelfde stoffering als de andere zitmeubelen. Als eindpunt een velours gordijn dat dienstdoet als flexibele scheidingswand tussen optometrie en winkel.
Met deze elegante smaakvolle stoffering in combinatie met een vloer in parketlook werd er een tijdloze sfeer gecreëerd waar het aangenaam vertoeven is.
Jurbise Optique heeft een volledige metamorfose ondergaan en profileert zich nu als ‘The place to be’ in Jurbise voor elegantie en verfijning.
voor meer info: www.ecdeschepper.be
ZEMSTBAAN 70 - 2800 MECHELEN infotel : 015.43 25 82 www.ecdeschepper.com va n o p f r i s s i n g t o t t o ta a lv e r b o u w i n g eigen teams van meubelmakers/uitvoerders vrijblijvend bezoek & brainstormingsessie o n t w e r p & u i t v o e r i n g E C D S . N V @ G M A I L . C O M E DE HEPPER . . w i n k e l i n r i c h t i n g e n MULDERS AVERBODE jurbise optiek follow us e c deschepper
VOOR DE
METAMORFOSE
DROGE OGEN
BIJ CONTACTLENSDRAGERS
BEELD EVERT STOOT TEAM STOOT OPTIEK
MET MEER DAN 35 JAAR ERVARING OP DE TELLER, IS EVERT STOOT VAN STOOT OPTIEK EN THEO EYEWEAR DE UITGELEZEN PERSOON OM ONS IETS MEER TE
VERTELLEN OVER DROGE OGEN VAN DE KLANTEN BIJ HEM IN DE OPTIEKZAAK.
VOLGENS EVERT IS HET VERSCHIJNSEL DROGE OGEN IETS DAT TEGENWOORDIG
VAKER VOORKOMT DAN VROEGER. DE PROBLEMATIEK HANGT VOOR HEM VOORAL SAMEN MET HET DRAGEN VAN CONTACTLENZEN.
Brildragers worden veel minder met dit discomfort geconfronteerd dan contactlensdragers. Omdat het dragen van contactlenzen op zich al een stuk vocht vraagt, moet er ook extra vocht aanwezig zijn. Vandaag de dag worden dankzij de WHO enkel nog zuurstofdoorlaatbare materialen gebruikt in de lenzen. Dit betekent meer siliconen in de materialen, maar vocht blijft hier toch nog altijd een issue.
OUDERE CONTACTLENSDRAGERS
“Door de algemene evolutie van enerzijds het feit dat mensen vandaag de dag meer contactlenzen dragen tot op een hogere leeftijd – en de evolutie van het product ‘contactlenzen' op zich - en anderzijds de evolutie van onze levensstijl, worden wij nu meer met klanten geconfronteerd die klachten hebben over droge ogen dan vroeger”, vertelt Evert.
“Onder andere veroudering, vervuiling, airco en toegenomen computer- en schermgebruik resulteren in een toename van het aantal klanten dat last heeft van droge ogen”. Daarnaast is volgens Evert ook de evolutie van de contactlenzen in het algemeen een factor die geleid heeft tot een stijging in de vraag naar behandeling van droge ogen, niet alleen doordat er meer mensen zijn die contactlenzen dragen dan vroeger, maar ook door de productontwikkeling bij de lensfabrikanten op zich. Een voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van multifocale lenzen, waardoor mensen tot op hogere leeftijd contactlenzen kunnen dragen.
BREAK-UP TIME
“Wij merken vooral dat het probleem van droge ogen vaker voorkomt bij vrouwen, en dan meestal vanaf veertig jaar. Dit probleem kan een heel oncomfortabele gewaarwording geven; dat zeker moet verholpen worden. Het is vooral belangrijk om het probleem ‘droge ogen’ zo veel mogelijk te voorkomen. Wanneer bij ons bijvoorbeeld iemand binnen-
komt voor contactlenzen, proberen wij al op voorhand in te schatten hoe droog de ogen zullen zijn. Wij doen daarom altijd een break-up time test en communiceren de resultaten zo duidelijk mogelijk naar de klanten toe. Door zoveel mogelijk informatie te geven, kunnen wij ook beter verantwoorden waarom de keuze voor een bepaalde soort lens of materiaal beter is voor de klant”.
WANNEER BIJ ONS IEMAND
BINNENKOMT VOOR CONTACTLENZEN, PROBEREN WIJ AL OP
VOORHAND IN TE SCHATTEN
HOE DROOG DE OGEN ZULLEN ZIJN
OPLOSSINGEN VAN LENSFABRIKANTEN
“Wanneer de klant dan toch nog terugkomt met droge ogen-klachten, dan gaan wij in eerste instantie een vochtiger product of lens aanbieden, eventueel in combinatie met oogdruppels. Alcon heeft hier al meer dan tien jaar geleden een type lens voor ontwikkeld waar wij heel graag mee werken. Deze lens zit als het ware ingekapseld in een waterlaag, waardoor de lens sowieso omringd is door een vochtig laagje. Andere merken hebben ondertussen niet stilgezeten en vergelijkbare oplossingen bedacht. Overschakeling naar dit type lens lost vrijwel altijd het probleem op. Bij oudere mensen met een droge ogen-problematiek gaan wij naast aanpassing van het type lens ook nog aanraden om over te schakelen op daglenzen in plaats van maandlenzen. Zij hebben - door de leeftijd - minder tranen en dus sowieso meer last van droge ogen”.
EYELINE 51
ShoreThing
BEELD
Mark Andre Schulz Niemax, Unsplash
DEZE TREND IS AFKOMSTIG UIT DE VROUWENMODE EN STAAT – VAN OORSPRONG –VOOR KLASSIEKE KLEDING DIE HELEMAAL PAST TEGEN DE ACHTERGROND VAN DE NOORD-EUROPESE KUST. VORIG JAAR WERD DE TREND TIJDENS DE INTERNATIONALE CATWALKSHOWS VERTAALD NAAR MANNENKLEDING, EN EVOLUEERDE DAAR TOT EEN MODERNER EN SPORTIEVER BEELD, EN EEN ODE AAN DE ‘CLUBHOUSE LIFESTYLE’. IN DE EYEWEAR ZIEN WE DIT TERUG IN SPORTIEVE MONTUREN MET EEN NAUTISCHE LOOK EN EEN FRISSE BLIK OP SPORTIEVE DESSINS EN PATRONEN, GEÏNSPIREERD OP DE JAREN 90.
23 EYEWEAR
NEUBAU
MARKUS T
PRODUCTIE Maarten Weidema TEF Magazine, Loes Brussen, Jan Luijk en Brigitte van Mierlo EYELINE 53
MOREL HOT FUTURES LOOK BOLLÉ 54 EYELINE
EMMANUELLE KHANH
KOMONO
ESPRIT
MASUNAGA BY KENZO TAKADA
EYELINE 57
COLUMN
ONTKETENDE VERKETENING
Het optieklandschap verandert razendsnel. Nieuwe partijen zijn toegetreden en nemen hun strategische posities in. Zij bieden een nieuw perspectief voor zelfstandige opticiens, omdat velen van hen ervaren dat het traditionele verdienmodel aan slijtage onderhevig is. Mede door de transparante prijzen die online retailers bieden aan de consument, staan de marges immers in de hele waardeketen onder druk.
In eerste instantie hadden investeringsmaatschappijen de afgelopen decennia alleen oog voor de onderkant van de optiekmarkt. Daar zat immers het grote volume en er kon bewust worden ingebroken in de gevestigde orde van zelfstandige opticiens. Het middensegment werd ondertussen ingenomen door snelgroeiende winkelketens. Als logische reactie kozen veel zelfstandige opticiens voor een positionering in de bovenkant van het middensegment en in het topsegment. Maar vaak ging dat gepaard met forse investeringen voor innovatieve apparatuur, mooiere winkels, beter opgeleid personeel, intensievere marketing en communicatie et cetera.
Recent zijn veel onafhankelijke optiekondernemers en familiebedrijven via acquisities onderdeel geworden van snelgroeiende groepen van kwaliteitsopticiens. De bovenkant van de markt is blijkbaar interessant voor de betrokken investeringsmaatschappijen. Zij zien de vergrijzing als een kans voor een goed verdienmodel en bieden financiële draagkracht voor versnelde groei. De schaalvoordelen op het gebied van onder andere marketing, administratie en inkoop, synergiën en de kruisbestuiving van aanwezige knowhow, zal leiden tot krachtige partijen. Zij zullen zich positioneren in het topsegment en kunnen de bestaande marktleiders tegengas geven in de bovenkant van het middensegment.
In de nieuw ontstane groepen is een groot aanbod van diversiteit, kennis en knowhow aanwezig. Dat zijn noodzakelijke elementen om hoogwaardige oogzorg in combinatie met innovatieve maatwerk brillen(glazen) en contactlenzen te kunnen adviseren aan de consument. Want
het gaat niet primair meer over het uitwisselen van diensten en producten tegen een vergoeding. Er is veel meer nodig om te overleven. Hoeveel toegevoegde waarde moet een onderneming bieden, waardoor de consument zijn keuze (weer) op het bedrijf laat vallen? Het draait meer dan ooit om het kunnen overtreffen van de verwachtingen.
In succesvolle optiekbedrijven worden onderscheidende diensten en innovatieve producten met passie aangeboden. Optometrische expertise toevoegen in een uniek persoonlijk concept, dan maak je het verschil groter. De fysieke winkel en de geïntegreerde meetruimten zijn inmiddels plaatsen waar oogzorgprofessionals een verbinding aangaan met de klant. Het draait om ervaringen en het creëren van herinneringen. Alleen dan heeft de klant voldoende redenen om terug te blijven komen. Het gaat om persoonlijk contact met de klant, een professionele interactie aangaan en zo een relatie opbouwen. De factor mens is en blijft de aanjager van onze business.
En juist daar liggen geweldige kansen voor groepen van optiekbedrijven. Zij kunnen hun medewerkers verder ontwikkelen middels gezamenlijk aangeboden trainingen en opleidingen. Als leveranciers staan wij klaar om hieraan onze contributie te leveren. Samen werken aan een verdere professionalisering van onze mooie branche. Hooggekwalificeerde oogzorgprofessionals die op een onderscheidende manier hoogwaardige oogzorg naar een hoger plan brengen. In combinatie met innovatieve maatwerk brillen(glazen) en contactlenzen resulteert dat in comfortabele kijkoplossingen voor de consument. Als consultant heb ik respect voor alle marktpartijen, voor hun bewust gekozen positioneringen en de proposities die zij hun doelgroepen bieden. In de Benelux zijn er nog veel zelfstandige opticiens, zo houden alle partijen elkaar scherp. Mijn advies: ‘niet alleen de lat moet overal omhoog, maar ook de bodem’. Dan kunnen we met elkaar blijven werken aan See Better, Live Better!
Harry Dickhoff is Professional Relations Manager Benelux bij Bausch + Lomb Vision Care en eigenaar van Optical Support
58 EYELINE
HARRY DICKHOFF
STAAT 10 EN 11 MAART 2024 AL IN UW AGENDA? DE VOORBEREIDINGEN VOOR NCC2024
ZIJN NAMELIJK ALWEER VOLOP GESTART. NOG EVEN GEDULD TOT 1 OKTOBER VOOR DE TICKETVERKOOP. EN, BENT U ER SNEL BIJ, DAN PROFITEERT U TOT EN MET 31 DECEMBER VAN DIT JAAR VAN HET ‘EARLY-BIRD’ TARIEF. HOUD DE VERNIEUWDE NCC-WEBSITE IN DE GATEN!
Het NCC heeft als doel het bevorderen van kennisuitwisseling, het verkennen van de (nabije) toekomst en het stimuleren van netwerkmogelijkheden op het gebied van contactlenzen. Het inspirerende thema voor 2024 maakten we al eerder bekend: FUTURE GENERATION. We kunnen in 2024 dus ‘jong en wat ouder’ op het podium verwachten die ons meenemen in de ‘future generation’ als het gaat om contactlensdesign, -materialen, vloeistoffen, ondernemerschap, Artificial Intelligence (AI) en nog veel meer.
HOOFDTHEMA’S
Het NCC2024 bestaat uit vier hoofdthema's: myopie management, droge ogen, presbyopie en cornea. De eerste twee thema's, myopiemanagement en droge ogen, worden op beide dagen herhaald, maar met een andere focus.
SCAN DE QR-CODE
OM IN TE SCHRIJVEN VOOR DE NCC-NIEUWSBRIEF
Elk thema zal opeenvolgende sessies van één uur aanbieden met de volgende onderwerpen:
1. Theorie - de nieuwste en toekomstige ontwikkelingen
2. Klinische praktijk - ervaringen van patiënten en/of praktische toepassing
3. Vaardigheden - live demonstratie of patiëntenvoorlichting
4. Discussie - in kleinere groep casusbespreking en discussie
5. Scientific Track - korte wetenschappelijke presentaties
Daarnaast worden er losse onderwerpen ingepland als AI, scleralenzen, carrières in optometrie, de ogen van een puber etc. We laten ons graag verrassen, de programmacommissie heeft in ieder geval ideeën genoeg.
Eyeline houdt u de komende maanden graag op de hoogte van alles rond het NCC. Bij ons staat 10 en 11 maart in ieder geval zeker al in de agenda!
voor meer info: www.contactlenscongress.com
EYELINE 59
DE RIGO NEEMT
RODENSTOCK EYEWEAR OVER
OP 1 JULI JL. WAS HET OFFICIEEL: DE OVERNAME VAN RODENSTOCK EYEWEAR, LEVERANCIER VAN PORSCHE DESIGN EN RODENSTOCK, DOOR DE RIGO, DE ITALIAANSE EYEWEARFABRIKANT MET 26 MERKEN IN ZIJN PORTFOLIO. OVER DE REDENEN VAN DE OVERNAME EN DE GEVOLGEN DAARVAN, SPRAK TEAM EYELINE MET RICK HOGENDOORN, COUNTRY MANAGER DE RIGO BENELUX EN UK – IN HET SCHITTERENDE NIEUWE ONDERKOMEN, IN DE VESTINGWAL VAN NAARDEN-VESTING.
TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD De Rigo Benelux
“De reden voor de overname is tweeledig”, vertelt Rick. “Enerzijds om het merkportfolio aan te vullen en anderzijds om de dekkingsgraad over de wereld te verhogen. De Rigo is heel goed vertegenwoordigd in Amerika en Zuid-Europa, met een prachtig portfolio van 26 merken. En Rodenstock Eyewear is weer heel sterk in de Benelux, Scandinavië en DACH. Een verstandige keuze dus; De Rigo heeft nu een luxe herenmerk als Porsche Design en een echt optiekmerk als Rodenstock Eyewear. Dus merktechnisch gezien is het een goede keuze geweest én de dekkingsgraad in Europa wordt beter. Wij worden nu beter vertegenwoordigd in Zuid-Europa en zij kunnen gebruikmaken van het netwerk van Porsche Design en Rodenstock in Noord-Europa. In Amerika hadden wij een distributiepartner, en omdat De Rigo ook heel sterk in Amerika is vertegenwoordigd, hoeven wij niet meer met een partner te werken, maar kan De Rigo dat in eigen beheer doen”.
INSPIRERENDE OMGEVING
Toen het voornemen tot de overname er lag, reisde Rick naar Longarone, de Italiaanse thuisbasis van De Rigo. Het plan van
de board was voor de Benelux een hub in München te openen. “Dat zou betekenen dat alles voor West- en Midden-Europa vanuit München geregeld zou worden. Maar ik vind dat we dichter bij onze klanten moeten zitten en niet alles kunnen aansturen vanuit een kantoor in München. Ik heb de board kunnen overtuigen van het belang van lokaal aanwezig zijn voor de klanten, voor support, de marketingactiviteiten en de sales. Er werd voorgesteld een onderkomen te zoeken in Amsterdam, maar wij hebben met heel veel opticiens gesproken - want we vinden het belangrijk wat onze klanten ervan vinden - en zij waren niet enthousiast over dat idee, onder meer vanwege het parkeren. En bovendien, als klanten ons bezoeken, willen we niet dat ze alleen komen voor de producten en een brand training. We vinden het persoonlijke aspect ook belangrijk. De bezoeken die we hier op kantoor gaan plannen, worden business en leisure. Naarden-Vesting leent zich daar perfect voor. Centraal gelegen, makkelijk bereikbaar, gratis parkeerplaatsen voor onze deur, en een plek die historie en heel veel sfeer ademt. We hadden het geluk deze ruimte, die hoort bij Het Arsenaal van Jan des Bouvrie, te kunnen huren. Daar zijn we heel blij
INFOTORIAL
RICK HOGENDOORN (RECHTS) SCHUDT DE HAND VAN JAN DES BOUVRIE NA HET TEKENEN VAN HET HUURCONTACT
mee! We zijn een bijzondere showroom aan het inrichten waar alle collecties gepresenteerd kunnen worden. Dat betekent niet dat onze accountmanagers onze opticiens niet bezoeken – het team wordt zelfs tweemaal zo groot –, maar het is ook wel eens fijn voor een klant om even buiten de winkel te zijn om keuzes te maken. We kunnen hier alles laten zien, campagnes doornemen en bespreken hoe we samen kunnen optrekken om de brillen te verkopen aan de eindconsument. Al die dingen kun je hier heerlijk in een inspirerende omgeving doen”.
PORTFOLIO VOOR NEDERLAND
Het omvangrijke portfolio van De Rigo biedt legio mogelijkheden voor uitbreiding. “Het is belangrijk dat we focus houden, dus we gaan niet alle 26 merken meteen toevoegen”, legt Rick uit. “We hebben gekozen voor merken die echt toegevoegde waarde hebben voor de markt. In het hogere segment gaan we werken met Chopard, voor vrouwen en mannen. Ook hebben we gekozen voor de uitgesproken, extravagante brillen van Philipp Plein. Een aantal opticiens kan dit exclusief krijgen als het goed aansluit bij hun doelgroep. Verder hebben we Roberto Cavalli, een echt fashionbrand, Just Cavalli en Police, het merk waar het bij De Rigo allemaal mee is begonnen; hun huismerk. En dan hebben we nog Zadig & Voltaire, een heel aansprekend merk voor vrouwen vanaf 20, en Furla, bekend van de Italiaanse handtassen”.
BUSINESS X LEISURE
De Rigo gaat vanaf nu met een hybride salessysteem werken. “We hebben een prachtige showroom waar we onze relaties kunnen uitnodigen en het gehele team van de opticien keu-
zes kan maken. Steeds meer opticiens willen hun werknemers erbij betrekken, omdat zij uiteindelijk degenen zijn die de brillen aan de consument adviseren. Dus dat kan daar prachtig gebeuren. Dan maken we er ook een teamuitje van, want we willen business met leisure mixen. Teamuitjes zijn erg belangrijk, want personeel is moeilijk te vinden en op goed personeel moet je zuinig zijn. Dus dan is het ook leuk om hen een keer in de watten te leggen, samen met De Rigo. Naarden leent zich daar perfect voor. Je kunt een stadswandeling met een gids doen, een rondvaart, er is hier een heel leuk hotel met restaurant; alles is aanwezig voor een leuk dagje uit. Bestellen kan ook via een online tool, My De Rigo. Deze wordt fantastisch in elkaar gezet. En dan hebben we de accountmanagers die de klanten gaan bezoeken. Een compleet en hybride systeem dus”.
CAMPAGNES
Een van de speerpunten van Rodenstock Eyewear was de goed doordachte marketing. Opvallende en aansprekende campagnes met aantoonbaar resultaat. Dit zal niet veranderen. “In onze 360 graden-campagnes tikken we alle onderdelen van de customer journey aan. Met online advertenties, maar ook gepersonaliseerd, met een call to action, een shop window en nog veel meer. Die campagnes zijn vrij succesvol, mag ik wel zeggen. We gaan deze nu ook doorvoeren voor de andere merken, aangevuld met componenten uit Italië die we kunnen gebruiken. Op die manier kunnen we ook profiteren van hetgeen in Italië wordt ontwikkeld. En dat gieten wij in een vaatje dat perfect past bij de zelfstandige opticien”.
voor meer info: www.derigo.com
EYELINE 61
NAARDEN-VESTING
FRANK AND LUCIE
OOK UW QUILTY PLEASURE?
PRÊT-À-PORTER
Allemaal vervaardigd uit het mooiste acetaat, in prachtige kleuren en voorzien van blauwlichtfilters, gepolariseerde zonneglazen, flexveren et cetera.
ETUIS
Het succes van de bijbehorende soft pouches bracht Frank and Lucie op het idee om ook etuis te ontwerpen. Afgelopen voorjaar werd met groot succes de raffia Winks geïntroduceerd. Dit najaar lanceert het merk de Winks in velvet, luxe semi-hardcases in 4 kleuren fluweel. Chique etuis met een grote functionaliteit. Maar dat is nog niet alles: helemaal nieuw zijn de Quilty Pleasures. Trendy etuis van doorgestikt metallic materiaal en voorzien van een beschermende zachte voering met het iconische Frank and Lucie-logo.
voor meer info: Chris Janssens, +32 (0)477 993390,
FRANK AND LUCIE HEEFT DE AFGELOPEN JAREN NAAM WETEN TE MAKEN MET HAAR UITGEKIENDE PORTFOLIO
LEESBRILLEN, SCREENS, SUNREADERS EN SUNDAY-ZONNEBRILLEN.
Empowered by Lightness
SILHOUETTE ILLUSION LITE EDGY, YET EASY GOING
EXPRESSIEVE VORMEN EN SPEELSE KLEUREN VORMEN EEN BELANGRIJK
ONDERDEEL VAN DE STIJL VAN DE SILHOUETTE-COLLECTIE ILLUSION LITE. DE SUBTIELE, INGETOGEN EN COOLE URBAN LOOK SLUIT AAN OP EEN DIVERS PUBLIEK.
Illusion Lite's monturen zijn vervaardigd met handgemaakte kleurtechnieken die de ogen heel mooi laten uitkomen en de wenkbrauwlijn accentueren. De kleuren hebben een verleidelijk verloop en een afwerking die varieert van fluweel-mat tot glanzend.
Silhouette Head of Design Roland Keplinger: "Onderscheidende details zijn op een nieuwe manier gecombineerd en maken Illusion Lite aangenaam en aantrekkelijk. De monturen zullen een brede doelgroep aanspreken. De hoogwaardige materialenmix en stedelijke stijl geven de designs een subtiel karakter".
IN BALANS
Het kleurenpalet van de collectie omvat oplichtende tinten, waaronder mango, roos, orchidee en jade, maar ook relaxte tinten. Een tweekleurige mix tussen monturen en veren maakt het uitgebalanceerde uiterlijk af.
De ronde en rechthoekige uniseks monturen stralen easy going flair uit, terwijl ze een chique en eigentijdse esthetiek behouden. Alle modellen zijn voorzien van Silhouette's flexibele SPX®+ materiaal met conische titanium veren.
Door gebruik te maken van de beste materialen die weinig afval veroorzaken, bevat het volledige assortiment onderhoudsvrije klikscharniertechnologie, terwijl alles verstelbaar is voor een pasvorm op maat. Dit maakt Illusion Lite tot een belangrijk onderdeel van de toegankelijke Core Collection van het merk.
voor meer info: www.silhouette.com
MANIER GECOMBINEERD EN MAKEN ILLUSION LITE
AANGENAAM EN AANTREKKELIJK. DE MONTUREN
ZULLEN EEN BREDE DOELGROEP AANSPREKEN.
SILHOUETTE HEAD OF DESIGN ROLAND KEPLINGER
EYELINE 65
INFOTORIAL
JÉRÔME, AMÉLIE EN FRANCIS MOREL VORMEN DE 4E GENERATIE VAN HET
FAMILIEBEDRIJF MOREL. EEN DUURZAME LEVERANCIER VAN MONTUREN DUS, IN DE ZIN VAN ‘WAT LANG BLIJFT BESTAAN, MET EEN LANGE LEVENSDUUR’… MOREL LUNETTES
BESTAAT DAN OOK AL SINDS 1880! MAAR MOREL IS ZEKER OOK DUURZAAM ALS HET
GAAT OM HET MILIEU, DE MEDEWERKERS EN DE PRODUCTEN. EN DAT GAAT VAN
DEMOGLAASJES DIE BIOLOGISCH AFBREEKBAAR ZIJN TOT ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN. DE COLLECTIE IS ONLANGS VERDEELD IN M, MOREL EN MARIUS MOREL. NIEUWE LOOT
AAN DE STAM: MOREL READERS. FAMILIE MOREL PRAAT U GRAAG EVEN BIJ!
TEKST Anneke Pastoor/Lola Hamers
DUURZAAM MOREL
JÉRÔME MOREL, CEO
“We hebben onlangs onze collecties opnieuw georganiseerd om de zichtbaarheid van ons merk te verhogen. Het is vooral veel eenvoudiger nu, de productlijnen zijn gesimplificeerd door ze in drie delen te groeperen: MOREL, Marius Morel en M. MOREL is ongeëvenaard comfort met extreem gedetailleerde afwerkingen, originele stijlen en gepatenteerde, schroefloze en soldeervrije scharniertechnologie op elk montuur. Ook onze nieuwe lijn zonnebrillen hoort hierbij. Marius MOREL is een eerbetoon aan ons erfgoed; het is de belofte van authenticiteit. Het zijn replica’s van onze iconische modellen die de naam MOREL groot hebben gemaakt in de jaren 50 en 60, maar dan aangepast aan de normen van deze tijd wat betreft comfort en materiaal. De M-collectie belichaamt de belofte van toegankelijke creativiteit. Deze lijn biedt verrassende kleurcombinaties en stilistische twists. Hij valt op met de mogelijkheden in beschikbare maten, varierend van XS tot XL, om aan ieders behoeften te kunnen voldoen terwijl het betaalbaar blijft. De MOREL Readers zijn de nieuwste loot aan de MOREL-stam: leesbrillen in 12 kleuren, verkrijgbaar in de sterktes +1.5, +2.0 en +2.5 met ingebouwde blauwlichtfilterlenzen; ideaal voor de vroege stadia van presbyopie of simpelweg voor de dagelijkse verzorging van de ogen. Natuurlijk zijn de Readers ook volgens onze technische expertise ontworpen: met betrouwbare scharnieren, een lichtgewicht montuur en comfortabele veren”.
“Francis, Amélie en ik zijn alle drie opticiens in de vierde generatie van de Morel-familie. Daarmee hebben we het voordeel dat we het beroep kennen van degenen die dagelijks onze monturen verkopen. We kennen de klanten en hun behoeften; we spreken dezelfde taal. Dat is onze kracht! Intern hebben we alle drie heel verschillende en goed afgebakende rollen. We delen dezelfde ambitie, namelijk dat MOREL het favoriete Franse merk van opticiens over de hele wereld wordt, en we dragen daar allemaal aan bij met onze teams. Al decennia doet iedereen zijn best voor optimale synergie en dat lijkt te werken, aangezien we nog steeds onafhankelijk zijn en aanwezig zijn op alle vijf de continenten!”
JÉRÔME INFOTORIAL
“DE NIEUWSTE MARKETINGCAMPAGNE IS EEN
PRACHTIGE KNIPOOG NAAR ONS VERLEDEN; DÁT IS WAT WE ZO WAARDEREN. HET IS EEN BESLIST
MODERNE CAMPAGNE WAAR WE EEN CHARMANTE
RETRO-TOUCH AAN TOE HEBBEN GEVOEGD. WE VINDEN HET FANTASTISCH DAT DIVERSE OPTICIENS DE CAMPAGNE NU AL OMARMEN”.
“Als bedrijf dat gevestigd is in het hart van natuurpark HautJura, zijn we erg gehecht aan onze wortels en dus ook aan het milieu. We werken elke dag aan de duurzaamheid van MOREL, met als doel een bloeiend bedrijf door te geven aan de volgende generaties. Het maakt deel uit van ons DNA sinds 1880. Daarom hebben we diverse beslissingen genomen om ons bedrijf duurzaam te maken met behulp van drie pijlers. De eerste betreft het product. Alles is ontworpen om monturen te produceren met de hoogst mogelijke duurzaamheid: biologisch afbreekbare plastic zakjes voor de verpakking voor de brillen - dit scheelt al 2 miljoen onnodige plastic zakjes! -, volledig gerecyclede en recyclebare demoglazen, gerecycled acetaatafval etc. De tweede pijler richt zich op de maatschappelijke dimensie van onze industrie. Op het hoofdkantoor in Morbier profiteren bijna 100 medewerkers van een aangename en vriendelijke werkomgeving. Iedereen geniet van een voordelig preventieen beschermingssysteem dat hen elk jaar voorziet van gratis monturen, een oogonderzoek, een griepvaccinatie etc. We hebben in 2022 geïnvesteerd in onze productiefaciliteit om lokaal tot 50 duizend acetaatmonturen per jaar te produceren. De laatste pijler betreft onze betrokkenheid bij het milieu. Er zijn talrijke beslissingen genomen om ons energieverbruik in Morbier te controleren en te beperken. Dit najaar zal een parkeerplaats met zonnepanelen ons in staat stellen om een groot deel van de locatie zelfvoorzienend te maken en de elektrische voertuigen van onze werknemers op te laden. Er zijn bijvoorbeeld ook bijenkorven en nestkastjes voor vogels geïnstalleerd om de lokale biodiversiteit te stimuleren“.
“Het is een dagelijks plezier om als gezin te werken om het merk MOREL aantrekkelijk te maken. Ieder van ons heeft een heel specifieke rol en houdt zich bezig met zijn eigen gebied. Jérôme is de CEO, Francis houdt toezicht op de export en ik ben de Communication Director. Het is een relatie gebaseerd op wederzijds vertrouwen waardoor we vooruitgang kunnen boeken op een zeer stabiele gemeenschappelijke basis. Het is deze stabiliteit op de lange termijn die ons in staat heeft gesteld om onafhankelijk te blijven en alleen trouw te hoeven zijn aan onszelf”. AMÉLIE
EYELINE 67
FRANCIS MOREL, DIRECTEUR EXPORT
“We zijn een familiebedrijf dat al 143 jaar bestaat; jaar na jaar blijven we onze liefde voor optiek uitdragen door middel van onze collecties met sterke ontwerpen. Authenticiteit en passie zijn dan ook onze fundamentele waarden, omdat ze al sinds 1880 deel uitmaken van ons DNA. Het bepaalt wie we waren, wie we nu zijn, en wie we zullen zijn. Deze waarden hebben ons in staat gesteld om het enthousiasme en het werkplezier over te brengen die ons al die jaren hebben gedreven bij het creëren van onze collecties. Ook onafhankelijkheid is een essentiële waarde van MOREL, omdat het synoniem is met creatieve vrijheid en het ons de autonomie geeft om onze keuzes te maken. We hadden niet zo'n solide internationale aanwezigheid kunnen ontwikkelen als we in de loop der tijd niet zo trouw waren gebleven aan deze gekoesterde waarden. Vandaag de dag wordt 75 procent van onze omzet in het buitenland gegenereerd. We hebben een krachtige internationale aanwezigheid ontwikkeld door verkrijgbaar te zijn in meer dan 30 duizend winkels op vijf continenten. Dit is een positie die we continu blijven verrijken met de regelmatige opening van nieuwe filialen. Onze ambitie voor de komende jaren is om wereldwijd gezien te worden als het favoriete Franse brillenmerk, grotendeels dankzij deze sterke internationale positie. We hebben het voordeel dat we over uitzonderlijke expertise beschikken, een erfenis van 143 jaar aanwezigheid in de branche. Als volledig onafhankelijk bedrijf hebben we ook de nodige vrijheid in onze besluitvorming. Het is met rotsvast vertrouwen dat onze teams zich inzetten om dit doel te bereiken!”
“Ik werk dagelijks met veel plezier samen met mijn broer en zus en met een fantastisch team dat MOREL in de juiste richting leidt. Het is een teamprestatie! We hebben het vaak over de familie, omdat het bedrijf die naam draagt en het onlosmakelijk verbonden is met de identiteit van het bedrijf. Ook de teams wereldwijd die vastberaden werken om van MOREL dé Franse
FRANCIS
CREATIVE DIRECTOR DENIS BELONE IN GESPREK MET VALÉRIE PRILLARD, VERANTWOORDELIJK VOOR PROTOTYPING
SEIKO LANCEERT NIEUW CONCEPT
FAMILY & FRIENDS
ALS ONAFHANKELIJKE OPTIEKZAAK RICHT U ZICH OP HET BEHOUDEN VAN BESTAANDE KLANTEN ÉN HET AANWERVEN VAN NIEUWE KLANTEN. HET IS ECHTER
NIET ALTIJD EVEN GEMAKKELIJK OM VOLDOENDE TIJD TE VINDEN OM TEGEMOET TE KOMEN AAN DE BEHOEFTEN VAN BEIDE DOELGROEPEN.
EEN UITZONDERLIJK PRECIES
ZICHT VERDIENT OM
GEDEELD TE WORDEN
Om u hierbij te ondersteunen, lanceerde Seiko ‘Family & Friends’. Dit concept is ontwikkeld om het hele jaar rond meer mensen naar uw winkel te krijgen, zowel bestaande als nieuwe klanten. Wie in uw winkel een nieuwe bril koopt met Seiko-merkglazen kan immers samen met familie en vrienden gebruikmaken van deze promotie.
GEPERSONALISEERDE GESCHENKBONNEN
Klanten die in uw winkel Seiko-brillenglazen op sterkte aankopen, ontvangen bij aankoop gepersonaliseerde geschenkbonnen. Deze giftcards kunnen ingezet worden voor zichzelf (tweede paar) of gedeeld worden met familie of vrienden voor de aankoop van een bijkomend paar brillenglazen in
uw optiekzaak. Door uw bestaande klanten een cadeau te geven, stimuleert u hen om hun netwerk te vertellen over hun recente aankoop en mond-tot-mondreclame te maken voor uw optiekzaak. Seiko biedt u de mogelijkheid om een display met verschillende geschenkbonnen in uw winkel te plaatsen. Bovendien kan u ook gebruikmaken van promotioneel materiaal.
Uw Seiko area sales manager is steeds bereid om samen met u te bespreken hoe u deze campagne extra visibiliteit kan schenken in uw zaak. Dit kan via uw etalage, in uw winkel, online of via uw andere marketingactiviteiten.
voor meer info: emilie.sabbe@seikovision.com
70 EYELINE
PRESENT 29 SEPTEMBER 2 OKTOBER 2023 SILMO GENERATIE MEER INFORMATIE OVER SILMOPARIS.COM
PRODESIGN - ALUTRACK
HOOGWAARDIGE
EN
ZORGVULDIG UITGEKOZEN MATERIALEN
Kwaliteit is het sleutelwoord als het gaat om ALUTRACK, een echt ProDesign frame. De functionele keuze van brillen met doordachte details. Van het delicate kleurenspel tussen de aluminium voorkant en de roestvrijstalen veren, het bijpassende kleurlijndetail op het scharnier en de veren, het flexibele scharnier en de siliconen veeruiteinden voor extra comfort.
voor meer info: www.designeyeweargroup.com, www.prodesigndenmark.com
DOE MEE MET DE HOYA NAJAARSACTIE 2023
ZONNECRÈME SMEREN, GEHOORBESCHERMING GEBRUIKEN, TIJD NEMEN
VOOR WELLNESS... WE BESTEDEN TEGENWOORDIG HEEL WAT AANDACHT
AAN ZELFZORG, MAAR VAAK WORDEN DE OGEN DAARBIJ VERGETEN.
Nochtans is de visuele belasting in onze digitale maatschappij groter dan ooit en start ze ook vroeger dan voorheen. Kinderen groeien op met laptop- en tabletschermen en dat heeft impact op het kijkgedrag.
Met een brede waaier aan HOYA-producten beschikt u als vakopticien over een uitgebreid palet aan mogelijkheden om in te spelen op de specifieke noden van elke generatie. Iets wat we met de najaarscampagne meer dan ooit benadrukken. Met aantrekkelijke voorwaarden op unifocale en multifocale glazen wijzen we brildragers van alle leeftijden de weg naar uw zaak. Daar staat u, de vakopticien, hen als vertrouwd adviseur bij – in elke fase van hun leven.
Doe mee met onze najaarsactie en zet zo uw optiekzaak op de kaart bij verschillende generaties.
ACTIE MULTIFOCALE GLAZEN
Gun uw klanten het beste zicht, op elk moment. Bied hun de keuze voor een tweede paar multifocale brillenglazen aan uitzonderlijke voorwaarden.
ACTIE UNIFOCALE GLAZEN
Help uw klanten digitale oogvermoeidheid te voorkomen. Bied hun uitzonderlijke voorwaarden op één paar Sync III-brillenglazen.
Bij vragen kunt u contact opnemen met uw HOYA-accountmanager.
EYELINE 73
WITTE RAVEN
Een geschikt onderwerp vinden voor deze column, was geen sinecure. Er zijn zoveel aspecten van onze job - en ook van de optieksector in zijn totaliteitdie het verdienen om eens uitgelicht te worden. Wat mij momenteel dagelijks bezighoudt, is het verdwijnen van een degelijke opleiding voor toekomstige opticiens.
Het beroep opticien-optometrist staat in 2023 opnieuw in de lijst van knelpuntberoepen, weliswaar met de vermelding dat de opleiding verandert, en dat het knelpunt vooral bij de optometrie zit. Al jarenlang staat onze job op deze lijst en toch doet de overheid er niets aan om de job of de opleiding bekender te maken bij het grote publiek. Meer nog, door de opleidingsinhoud te veranderen, staan we aan de vooravond van een spijtige evolutie binnen onze sector… Dit lijkt mij op termijn een bedreiging voor toekomst van de oogzorg in het algemeen.
We weten allemaal dat door de invoering van de nieuwe decreten, de opleiding tot opticien vanaf volgend jaar sterk zal veranderen. Onze huidige stagiairs zullen zelfs geen glazen meer mogen slijpen in een bril. Ze leren niets meer over RIZIV, de verschillende soorten van glazen, of montuurmaterialen.
Ze leren dan wel weer vele andere dingen, maar die zijn minder toepasbaar in de dagelijkse werkomgeving van een optiekzaak.
Volgend jaar zullen er in Brussel nog twintig leerlingen afstuderen. Twintig. Zij zijn de laatsten die ‘optiek’ als keuzevak konden kiezen. En dat in een sector waar al jarenlang een tekort is aan geschoold personeel. Niet enkel optometristen, maar ook een groot tekort aan opticiens.
Want naast de hervorming van de officiële opleiding, worden ook op andere niveaus opleidingen geschrapt. Zowel bij Syntra als in middelbare scholen. Hierdoor verliezen we in de toekomst ook nog eens de zij-instromers.
Wat is uiteindelijk het doel van deze aanpassingen in de opleiding? Enkel nog de paramedische kant van de job
uitlichten, waardoor oogartsen assistenten krijgen, zoals dat bij tandartsen het geval is? Ook dat is niet mogelijk voor de optieksector. Oogzorg stopt niet aan de deur van de oogarts. Na het bezoek aan de oogarts komen de mensen bij ons terecht, en ook daar moeten wij hen professioneel en vakbekwaam kunnen verder helpen en een degelijke opvolging bieden. Meer nog, vaak zijn wij het eerste aanspreekpunt nog voor de mensen naar de oogarts gaan.
Of is de bedoeling werken naar Nederlands model, waar men in één optiekzaak 10 tot 15 personeelsleden heeft en één optometrist? Dit is een structuur die niet werkt in België, ons retailmodel is anders, onze personeelsleden moeten flexibel kunnen ingezet worden in de winkel. Het is op dit moment al een gevecht om goede krachten te kunnen vinden, en ze aan boord te kunnen houden.
Niet alleen het personeelsbeheer binnen de optiekzaak zal een probleem vormen. Door deze evolutie binnen het aangeboden onderwijspakket, zal er ook enorm veel kennis verloren gaan, het algemene niveau van onze dienstverlening zal daardoor zakken in de toekomst, het niveau binnen onze sector gaat dalen.
Wordt het niet eens tijd dat we dit probleem kenbaar maken aan de buitenwereld? Dat we als sector een boodschap brengen, en ons niet meer onder de voeten laten lopen door het politiek beleid?
En ondertussen…. Witte raven mogen zich steeds aanbieden bij ons.
Gythe Grosemans is eigenaar van De BrilBoutique en De BrilStudio Kids, met vestigingen in Kermt en Diepenbeek, heeft een partnership store met Odette Lunettes en is de oprichter van het Droge-ogencentrum in Kermt.
VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN:
Evert Stoot Van Stoot Optiek/ Theo Eyewear
COLUMN DOORGEEF
GYTHE GROSEMANS
FREYA Col. 2511 / FINN Col. 9035 info.be@designeyeweargroup.com / 0800 93065 / williammorris.co.uk