O objetivo desta cartilha é informar e orientar os colaboradores sobre a constituição, normas, procedimentos e projetos que guiam o Grupo Mazzolli, de forma clara e transparente, tratando com responsabilidade o seu maior patrimônio, que são os profissionais que fazem parte desta família.
Nossa História Fundada em 02 de julho de 1973, iniciou suas atividades na Avenida Procópio Gomes, com um pequeno escritório, somente com duas salas, cinco clientes e um funcionário. Ao longo destes 40 anos, sempre esteve à frente dos negócios o Sr. Adolfo Holz, contador e sócio fundador, gerenciando a empresa com trabalho e dedicação, em parceria com os contadores Vilson Holz e Florinda Kuchiminski Filha, transformando um modesto escritório contábil num dos maiores de Joinville e região. Com o propósito de gerenciar a empresa de forma responsável e transparente, em 2013 foi constituído o Conselho de Administração, formado pelo Presidente Sr. Vilson Holz, o Vice-Presidente Sr. Eduardo Holz, e demais conselheiros: Sr. Adolfo Holz, Sra. Lisele Holz, Sra. Milena Holz, Sr. Sérgio Aguiar e Sra. Sonia Maria Machado Holz. O Conselho se reúne mensalmente para debater questões relacionadas à administração do Grupo Mazzolli. Hoje, a Mazzolli conta com o prestígio de 424 clientes e 63 colaboradores.
Sede Administrativa Inaugurada em 31 de Julho de 1998
LOCALIZAÇÃO Mazzolli Contabilidade Mazzolli Consultores Associados Mazzolli Treinamentos Rua Santos, 47 - Bucarein Joinville - SC (47) 3461.9300
www.mazzolli.com.br
VisÃO “ser referência no mercado de Joinville e região pela excelência na prestação de serviços contábeis e de gestão empresarial.”
MissÃO “Oferecer ao mercado serviços em assessoria e consultoria contábil empresarial, utilizando os mais modernos recursos tecnológicos para plena satisfação de nossos clientes, promovendo desenvolvimento e proporcionando qualidade de vida”
Política de qualidade
• Qualificar os colaboradores; • Superar as expectativas com profissionalismo, competência e seriedade; • Cumprir de forma regular e responsável as leis deste país para a segurança e o crescimento sustentável de nossos clientes.
Nossos Valores Ética Cumprir de forma regular e responsável as leis deste país.
Tradição Proporcionar aos clientes atendimento com profissionalismo, competência e seriedade. Competitividade Atuar de forma inovadora, apresentando assim nosso diferencial com o objetivo de satisfazer plenamente nossos clientes. Criatividade Criar e inovar a forma de desenvolver os trabalhos. Atenção especial aos detalhes Preocupação constante no atendimento e prudência com os detalhes. Profissionalismo Domínio e aperfeiçoamento contínuo, respeitando clientes, colegas e normas da empresa.
FerramentaS de gestão
• Investimento em infraestrutura; • Plano de cargos e salários; • Pesquisa salarial; • Organograma do grupo; • Avaliação de desempenho; • Pesquisa de clima organizacional interno; • Pesquisa de satisfação dos clientes; • Constituição do conselho de administração; • Revisão do planejamento estratégico, missão e visão; • PPR – Programa de participação nos resultados.
organograma PRESIDENTE CONSELHO
CONSELHO
DIRETOR
COORDENADOR ADMINISTRATIVO
COORDENADOR CONTÁBIL
Assist. Admin. Fin Assist. Admin II Assist. Suporte TI Assist. Admin. I Recepcionista Auxiliar Admin. II Auxiliar Admin. I Motorista Admin. Motoboy Arquivista Zeladora Aux. Limpeza
Analista Contábil Assist. Contábil III Assist. Contábil II Assist. Contábil I Aux. Contábil
COORDENADORES GRUPOS DE ESTUDOS Setor Contábil Setor Fiscal Setor Pessoal
MAZZOLLI CONS. ASSOCIADOS Consultor Pleno Consultor Sênior Consultor Junior
do Grupo Mazzolli DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO
EXECUTIVO
COORDENADOR FISCAL
COORDENADOR SETOR PESSOAL
Analista Fiscal Auditor Fiscal Assist. Fiscal II Assist. Fiscal I Aux. Fiscal
Analista S. Pessoal Assist. S. Pessoal III Assist. S. Pessoal II Assist. S. Pessoal I Aux. S. Pessoal COORDENADOR OBRIG. ACESSÓRIAS Assist. Obrig. Ac II Assist. Obrig. Ac I Aux.Obrig. Ac
MAZZOLLI TREINAMENTOS Facilitadores
BEMC - BANCO ECOLÓGICO MAZZOLLI CONTABILIDADE Colaboradores
Principais Serviços • Área Contábil; • Área Fiscal; • Área Trabalhista e Previdenciária; • Área Societária e Administrativa; • Consultoria em Gestão Empresarial; • Consultoria Jurídica; • Treinamentos.
aCrEDitaNDO NO assOCiatiVisMO Empresa associada:
Sua Empresa mais Forte
SESCON/SC UNINDO FORÇAS. DEFENDENDO VALORES.
Projetos • BEMC – Banco Ecológico Mazzolli Contabilidade Constituído para arrecadar recursos que são destinados a empréstimos aos colaboradores com juros subsidiados, mediante avaliação de acordo com requisitos pré-estabelecidos. • Projeto Mazzoteca Biblioteca composta de livros doados pelos colaboradores e locados por valor simbólico. Toda a arrecadação é revertida ao BEMC -Banco Ecológico Mazzolli Contabilidade. • Projeto Reciclagem Este Projeto compreende a reciclagem dentro da empresa, envolvendo a separação do lixo, sua reutilização e comercialização, proporcionando aos colaboradores, uma nova cultura sobre o meio ambiente. O valor arrecadado com a reciclagem e 50% da economia com papel A4, é repassado ao BEMC – Banco Ecológico Mazzolli Contabilidade. • Informativo Mazzolli Informativo semanal com notícias de interesse dos colaboradores. • Coral Dó Ré Mi Mazzolli Regido pelo maestro Moysés, onde todos os colaboradores estão convidados a participar! • Programa 5S A empresa busca um ambiente de trabalho mais organizado e com mais qualidade de vida para todos os colaboradores, utilizando o programa 5S.
Benefícios para colaboradores • Almoço subsidiado em 80%; • Subsídio de 50% - Plano de Saúde – UNIMED; • Subsídio de 50% - Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-graduação em atividades afins; • Uniforme (liberado nas sextas-feiras); • Comissão por indicação de novos clientes; • Ginástica Laboral; • Churrasco de confraternização que ocorre bimestralmente como forma de integração entre os colaboradores; • Nossa tradicional Festa de Natal é sucesso absoluto entre colaboradores e familiares.
convênios Firmados • Odontologia Unimed Odonto Odontoprev • Farmácia Batista Tv. Dr. Norberto Bachmann, s/n - sala 117 - Edifício Rudenas - centro Fone: 3422.2560 • Posto Aldi e Posto Mercado Abastecimento de combustível, mediante autorização e respeitando os limites pré-estabelecidos. • Biovitalis – Pilates, Estética e Fisioterapia Av. Cel. Procópio Gomes, 991 - Sala 2 Fone: 3804.6190 • Personalitté Clínica de Psicologia Rua: Professora Laura Andrade, 72 Fone: 3029.0226 • Andréia Zunino Massoterapia e Estética Rua: Professora Laura Andrade, 72 Fone: 9978-2418 • Ótica May Relógios Rua: Dr. João Colin, 69 - sala 2 Rua: Nove de março, 478 - Loja A
Descontos: 10% - Relógios, Lentes de Contato e Jóias. 15% - Óculos de grau e de sol.
• Dose Animal Farmácia de manipulação veterinária Av. Getúlio Vargas, 63 - Sala 2 Bucarein Fone: 3801.3583
Descontos: 10% - Compra de manipulados para animais.
HORÁRIO de traBaLHO • Semana de cinco dias; • Horário de trabalho: das 07:30 às 11:45 e das 13:30 às 17:30 com intervalo das 09:00 às 09:15
PROCEDIMENTOS GERAIS ESTAÇÕES DE TRABALHO • Ao final do expediente todas as mesas de trabalho devem estar livres de pastas de arquivo, livros, papéis e devidamente organizadas, de acordo com as normas internas do 5S. AR CONDICIONADO • Todos os ares condicionados da área de trabalho devem ser simultaneamente ligados, a fim de estabilizar a temperatura e evitar a sobrecarga dos equipamentos;
• Deve ser mantida a mesma temperatura em todos os equipamentos de uma mesma área; • Ao sair do recinto, deve o último colaborador desligar todos os ares condicionados, assim como impressoras e luzes. MATERIAL DE EXPEDIENTE • A solicitação deverá ser feita à recepção. O uso deverá ser adequado, evitando desperdício.
COMPUTADOR/USO INTERNET/USO E-MAIL • O uso do computador, da internet e e-mail são para uso exclusivo das atividades profissionais; • O uso da internet é monitorado pelo Suporte, sendo proibido o acesso a sites de relacionamento, batepapo e outros considerados impróprios. O uso abusivo implicará na aplicação de advertência ao colaborador. USO TELEFONE E CELULAR PESSOAL • O uso do telefone é monitorado pelo Suporte; • O celular pessoal dever ser utilizado mediante o bom senso do colaborador, sem abusos; • É expressamente proibido o uso de celular para navegação em sites de relacionamento, bate-papo e outros considerados impróprios, e o uso abusivo implicará na aplicação de advertência ao colaborador. VESTIMENTA • Liberado o uso do uniforme somente nas sextasfeiras. Proibido o uso de chinelos, saias curtas, shorts, decotes e roupas incompatíveis com a função. AGENDAMENTO AUDITÓRIO • O uso do auditório deve ser previamente agendado com a recepção.
INFORMAÇÕES SOBRE TELEFONIA • Operadora de telefonia para telefones fixos: (14) • Operadora de telefonia para celulares: (14) • Comando para ligação interna: teclar somente o n° do ramal desejado • Comando para transferir ligação: “flash” + nº ramal desejado • Comando para puxar ligação de outro ramal: 5 + o ramal que está tocando
BIBLIOTECA • Para a locação de livros, consultar o Setor Administrativo. Os recursos são destinados ao BEMC.
ENVIO E COLETA DE DOCUMENTOS PARA CLIENTES • O pedido de coleta deverá ser solicitado à recepção; • Os documentos deverão ser entregues na recepção: • Pela manhã até 08:00hs e pela tarde até 14:00hs; • Os envelopes deverão estar devidamente etiquetados sendo imprescindível o nome do remetente, telefone, data e dados para entrega.
AUSÊNCIAS • Todas as ausências médicas e pessoais dos colaboradores devem ser informadas ao coordenador da área; • As ausências por motivos médicos devem ser comprovadas mediante atestado médico, a ser entregue ao Departamento Pessoal; • As ausências para realização de trabalho em clientes devem ser informadas com antecedência para o e-mail: eliane@mazzolli.com.br
VEÍCULOS • O agendamento deve ser feito como compromisso
de trabalho, indicando o período em que precisará do veículo e local; • O colaborador antes de retornar à empresa deverá completar o tanque de combustível, quando este estiver marcando abaixo de ½ tanque; • As chaves, documentos e tabela de quilometragem permanecerão na recepção; • A direção deverá ser cautelosa, multas eventualmente sofridas serão de responsabilidade do condutor; • Ao retornar à empresa o veículo deverá ser estacionado na garagem, o freio de mão deverá ser puxado, as janelas fechadas, os faróis desligados e as chaves deverão ser entregues na recepção; • Caso tenha ocorrido algum problema, comunicar à recepção imediatamente. É proibido • Fumar dentro do veículo; • Utilizar o veículo para fins pessoais; • Transportar pessoas que não façam parte da empresa; • Dirigir alcoolizado.
BANHEIROS • Na falta de material, solicitar reposição as zeladoras. USO DA COPA • Acesso restrito à zeladoria.
Recomendações • Caso você seja o último colaborador a sair do setor, deverá apagar as luzes, desligar o ar condicionado e observar se algum equipamento ficou ligado. Lembrando que cada usuário é responsável por seus equipamentos. • Imprimir o estritamente necessário e se possível utilizar papel rascunho em bom estado, sem grampos, clips ou dobras para não danificar a impressora. • Depositar o lixo na lixeira adequada: papel, plástico e orgânico. Colaborando com o projeto de reciclagem.
REDUZA, REUTILIZE, RECICLE!
a empresa busca um ambiente de trabalho mais organizado e com maior qualidade de vida para todos os nossos colaboradores utilizando o programa 5s, conheça um pouco mais! seiri - senso de utilização Consiste em separar o necessário do desnecessário, eliminando do espaço de trabalho o que é inútil. seiton - senso de ordenação Esse senso busca deixar o ambiente mais arrumado, colocando cada coisa em seu devido lugar, organizando o espaço de trabalho de forma mais eficaz. seiso - senso de limpeza O objetivo principal é proporcionar melhor qualidade de vida com um ambiente mais limpo e mais saudável para trabalhar. seiketsu - senso de saúde e higiene Este senso também refere-se a saúde física, mental e emocional, expulse os maus sentimentos e tenha empatia. shitsuke - senso de autodisciplina Para conquistar a ordem mantida é preciso exigir de cada pessoa uma autodisciplina constante, muita determinação para manter as conquistas das etapas anteriores e pontualidade nos compromissos assumidos.
Por que é tão Importante Reciclar? Porque além de economizar recursos naturais (tudo que fabricamos foi produzido com materiais retirados da terra), o reaproveitamento dos materiais diminui a quantidade de lixo produzido, o que é bom para o planeta e para todos os seres vivos.
Veja Alguns Exemplos: PLÁSTICO: Sacos, copos, garrafas pet e todo tipo de plástico: esse material entope os bueiros, causando enchentes, e polui a água dos rios e oceanos. O plástico dura muito, e por isso pode ser reaproveitado para fazer novos objetos. As garrafas pet se transformam em vassouras, mobília e até tecido de malha para fazer camiseta. VIDRO: O vidro pode durar milhares de anos. Ele é feito de areia muito quente. Reciclando vidro, economizamos muita energia e areia também. PAPEL: O papel é feito de celulose retirada das árvores e de água. Vamos reciclar o papel para economizar água e evitar que árvores sejam cortadas. LATAS DE ALUMÍNIO: Reciclamos e economizamos alumínio e energia elétrica. PNEUS: Também duram muito depois que não servem mais para rodar. A borracha dos pneus usados pode ser reaproveitada em calçamento de ruas e até para fazer tijolos. PILHAS E BATERIAS: Jogadas fora e junto com o lixo, são muito tóxicas e poluem tudo. A boa notícia é que os fabricantes podem reaproveitá-las para fabricar novas pilhas e baterias.
“Não tenhA medo da mudança. Ela assusta, mas poderá ser a chave daquela porta que você tanto almeja entrar.” A.D.
(47) 3461-9300 Rua Santos, 47 Bucarein, Joinville - SC www.mazzolli.com.br