Lupatech relatorio de sustentabilidade 2010 by Aga Solutions Ltda.

2010 RELATÓRIO DE SUSTENTABI LI DADE I n f or m e D E S U S T E N T A B I L I D A D

Ăndice Ăndice

Essência Lupatech Apresentação Linha do Tempo

06 08 10

Esencia Lupatech Presentación Línea del Tiempo

Perfil Corporativo Lupatech Energy Products Lupatech Flow Control Metalurgia

14 16 18 20

Perfil Corporativo Lupatech Energy Products Lupatech Flow Control Metalurgia

Sustentabilidade Colaboradores Meio Ambiente Responsabilidade Social Reconhecimentos

22 24 42 54 62

Sustentabilidad Colaboradores Medio Ambiente Responsabilidad Social Reconocimientos

Demonstrativos Financeiros 64 Relatório de Sustentabilidade 2010 66 | 68 Endereços 70 Expediente 70

Demostrativos Financieros Informe de Sustentabilidad 2010 Direcciones Sumario

essĂŞ ncia ese ncia

Lupatech Lupatech

VISÃO

MISSÃO

VALORES

Ser uma empresa sustentável, de presença global e reconhecida por suas relações de confiança e excelência em gestão nos setores de energia e industrial.

Prover soluções inovadoras para os setores de energia e industrial, gerando valor para todos os nossos públicos.

Relações de confiança Capacidade de ousar Sustentabilidade Talentos e diversidade Foco em performance Governança superior

VISIÓN

MISIÓN

VALORES

Ser una empresa sustentable, de presencia global y reconocida por sus relaciones de confianza y excelencia en gestión en los sectores de energía e industrial.

Proveer soluciones innovadoras para los sectores de energía e industrial, generando valor para todos nuestros públicos.

Relaciones de confianza Capacidad de ser audaz Sustentabilidad Talentos y diversidad Enfoque en desempeño Gobernanza superior

aprese ntaç ão PRESENTACI Ó N

Motivos para comemorar não faltam no aniversário de 30 anos da Lupatech. Ao longo desta trajetória, sempre buscamos a expansão dos negócios e a construção de uma empresa sólida, com base nas relações de confiança com todos os nossos públicos, priorizando o respeito às pessoas e ao meio ambiente. E temos conseguido atingir nossas metas. Hoje, a companhia é formada por 26 unidades localizadas no Brasil, na Argentina e na Colômbia. Somos referência de qualidade e inovação tecnológica em diversos mercados, mas acima de tudo somos um time experiente e jovem, que é a base de tudo que queremos continuar fazendo nas próximas décadas. São raras as empresas que podem comemorar três décadas apresentando um his-

tórico de crescimento como o nosso. Avançamos do ponto de vista de mercado e de expansão geográfica e nos tornamos uma empresa de capital aberto, com uma gama de sócios investidores diversificada e qualificada. O segredo deste sucesso está no domínio de tecnologias estratégicas para muitos setores, principalmente para o de petróleo e gás, mas também na definição da transparência, confiança entre as pessoas, seriedade e perenidade da companhia como valores centrais. Todas as conquistas, no entanto, não seriam possíveis sem a cultura de ser uma empresa cidadã e se não contássemos com o empenho de pessoas motivadas e bem treinadas.

No nos faltan motivos para conmemorar los 30 años de Lupatech. En toda nuestra trayectoria siempre buscamos la expansión de los negocios y la construcción de una empresa sólida basada en las relaciones de confianza con todos nuestros públicos, priorizando a las personas y al medioambiente. Hemos logrado nuestras metas. Hoy la compañía está formada por 22 unidades localizadas en Brasil, Argentina y Colombia; somos referentes de calidad e innovación tecnológica en diversos mercados, y además somos un equipo joven y con experiencia para continuar con el desarrollo en las próximas décadas. Son pocas las empresas que pueden presentar un crecimiento sostenido durante tres décadas, como nosotros. Avanzamos desde el

punto de vista del mercado, nos expandimos geográficamente y conformamos una empresa de capital abierto con una gama de socios inversores diversificada y calificada. El secreto de este éxito está en el dominio de tecnologías estratégicas para muchos sectores, principalmente para el de petróleo y gas, en la transparencia de nuestras acciones, la confianza entre las personas y la seriedad y permanencia de la empresa. Estos son nuestros valores centrales. Todos nuestros logros no serían posibles sin una cultura de ser una empresa de avanzada y sin un equipo de personas comprometidas, motivadas y muy capacitadas.

Nestor Perini Presidente

linha do tempo lĂnea del tiempo

No mês de agosto de 2010, a Lupatech comemorou 30 anos de uma trajetória que começou no município gaúcho de Caxias do Sul com a produção de componentes para válvulas industriais. Entre 1987 e 2005, a Companhia, que já havia iniciado seu processo de expansão, recebeu quatro aportes de capital de fundos (Private Equity) e, no ano seguinte, celebrou o Contrato de Participação no Novo Mercado com

a Bovespa, reforçando seu comprometimento com as boas práticas de Governança Corporativa. A abertura do capital viabilizou um ousado plano de aquisições – 16 empresas em quatro anos – e crescimento dos negócios, o que faz da Lupatech uma das maiores empresas na área de produção de componentes, equipamentos de uso crítico e serviços, especialmente para o setor de petróleo e gás, mas também para outras áreas da indústria.

En el mes de agosto de 2010, Lupatech conmemoró 30 años de una trayectoria que comenzó en el municipio de Caxias do Sul en el estado de Rio Grande do Sul con la producción de componentes para válvulas industriales. Entre 1987 y 2005, la Compañía, que ya había iniciado su proceso de expansión, recibió cuatro aportes de capital de fondos (Private Equity) y, al año siguiente, celebró el Contrato de Participación en el Nuevo Mercado con

Bovespa, reforzando su compromiso con las buenas prácticas de Gobernanza Corporativa. La apertura del capital viabilizó un plan de adquisiciones audaz –16 empresas en cuatro años– y crecimiento de los negocios, lo que hace de Lupatech una de las empresas más grandes en el área de la producción de componentes, equipos de uso crítico y servicios, especialmente para el sector de petróleo y gas, y también para otras áreas de la industria.

l i n h a d o t e m p o > 3 0 a n o s fa z e n d o h i stó r i a l í n e a

d e

t i e m p o

3 0

A Ñ OS

1980 A Microinox foi inaugurada em Caxias do Sul para produzir componentes para válvulas, utilizando processo de fundição de precisão (microfusão).

1984 Para dar sequência à cadeia produtiva, foi constituída a Valmicro, líder no Brasil na fabricação de válvulas industriais.

1993 Valmicro e Microinox uniram-se, passando a se chamar Lupatech S.A.

1995

HISTORIA

2000 A Companhia adquiriu a MNA – Metalúrgica Nova Americana, na época localizada em Americana/SP. Sediada atualmente em Nova Odessa/SP, a MNA fabrica válvulas industriais para aplicações críticas.

2005 Aquisição da Carbonox, hoje denominada Mipel Sul – Microfusão. Localizada em Veranópolis/RS, produz microfundidos para uso interno em outras empresas da Companhia.

2006

A Steelinject foi criada para produzir peças pelo processo de injeção de pós metálicos e cerâmicos e abriu novos horizontes em soluções de engenharia e projetos a partir da utilização de uma tecnologia inovadora.

A Lupatech investiu na ampliação da atuação no mercado de válvulas. Para isso, adquiriu a Mipel, as empresas argentinas Itasa, Valbol e Esferomatic. Foi também o ano da criação da Mipel Sul, em Veranópolis/RS, e da entrada da Companhia na Bovespa.

1980

2000

Microinox fue inaugurada en Caxias do Sul para producir componentes para válvulas, utilizando proceso de fundición de precisión (microfusión).

La Compañía adquirió MNA – Metalúrgica Nueva Americana, localizado en esa época en Americana/SP. Con sede actualmente en Nova Odessa/SP, la MNA fabrica válvulas industriales para aplicaciones críticas.

1984 Para dar secuencia a la cadena productiva, se construyó Valmicro, líder en Brasil en la fabricación de válvulas industriales.

1993 Valmicro y Microinox se unieron, pasando a llamarse Lupatech S.A.

1995 Steelinject fue creada para producir piezas por el proceso de inyección de polvos metálicos y cerámicos y abrió nuevos horizontes en soluciones de ingeniería y proyectos a partir de la utilización de una tecnología innovadora.

HACIENDO

2005 Adquisición de Carbonox, hoy denominada Mipel Sul – Microfusión. Localizada en Veranópolis/RS, produce microfundidos para uso interno en otras empresas de la Compañía.

2006 Lupatech invirtió en su ampliación de la actividad en el mercado de válvulas. Para eso, adquirió Mipel, las empresas argentinas Itasa, Valbol y Esferomatic. Fue también el año de la creación de Mipel Sul, en Veranópolis/RS, y del ingreso de la Compañía en la Bovespa.

2007 A partir deste ano, a Companhia direcionou seus negócios para o mercado de petróleo e gás, comprando a antiga Petroima, hoje Oil Tools, a CSL, a Gasoil, hoje denominada Oil & Gas Services, e a K&S, hoje Tubular Services, no Brasil. Na Argentina, adquiriu a Jefferson e 50% da Aspro.

2009

2008

2010

Aquisição da Gávea Sensors, hoje Monitoring Systems, no Rio de Janeiro/RJ, empresa que produz sensores em fibra óptica para medição de condições de temperatura e pressão, Sinergás (50%), Tecval, Fiberware e Norpatagonica. Em dezembro, a Companhia concluiu a reorganização societária de suas empresas, redefiniu seus segmentos de negócios e criou a nova marca Lupatech.

Em março de 2010, a Companhia criou a Lupatech Oilfield Services (LOFS), com foco na prestação de serviços de intervenção em poços de petróleo. A LOFS têm suas operações na Colômbia, onde foram adquiridas as operações da HS, em 29 de março de 2010. Também neste ano teve início a implementação do CSC – Centro de Serviços Compartilhados Lupatech.

2007

2009

A partir de este año, la Compañía dirigió sus negocios al mercado de petróleo y gas, comprando la antigua Petroima, hoy Oil Tools, CSL, Gasoil, hoy denominada Oil & Gas Services, y K&S, hoy Tubular Services, en Brasil. En Argentina, adquirió Jefferson y el 50% de Aspro.

Lupatech enfocó sus acciones para la integración de todas las empresas, con enfoque en la construcción de una identidad única.

2008 Adquisición de Gávea Sensors, hoy Monitoring Systems, en Río de Janeiro/RJ, empresa que produce sensores en fibra óptica para medición de condiciones de temperatura y presión, Sinergás (50%), Tecval, Fiberware y Norpatagonica. En diciembre, la Compañía concluyó la reorganización societaria de sus empresas, redefinió sus sectores de negocios y creó la nueva marca Lupatech.

A Lupatech direcionou suas ações para a integração de todas as empresas, com foco na construção de uma identidade única.

2010 En marzo de 2010, la Compañía creó Lupatech Oilfield Services (LOFS), con enfoque en la prestación de servicios de intervención en pozos de petróleo. LOFS tiene sus operaciones en Colombia, donde se adquirieron las operaciones de HS, el 29 de marzo de 2010. También en ese año tuvo inicio la implementación del CSC – Centro de Servicios Compartidos Lupatech.

pe rfil

corpor ativo

pe rfil

corpor ativo

ONDE ESTÁ A LUPATECH Dónde está Lupatech Corporativo Lupatech S.A. Energy Products Flow Control Metalurgia

A atuação da Lupatech S.A. destaca-se pelos negócios voltados principalmente para o setor de petróleo e gás, para o qual presta serviços e fornece equipamentos para diversas etapas da cadeia energética, mas também pela liderança no Mercosul na fabricação de válvulas industriais e pela posição de destaque na produção de componentes para a cadeia automotiva. As soluções oferecidas pela Lupatech são reconhecidas pelo alto valor agregado. Para a indústria de petróleo e gás são fornecidos cabos de poliéster para ancoragem de plataformas em águas profundas e ultraprofundas, ampla linha de válvulas, ferramentas para completação de poços, revestimentos especiais para tubos,

compressores de gás, sistemas de monitoramento em fibra óptica, além de serviços gerais em plataformas. A Lupatech atua também na produção e comercialização de válvulas industriais para petroquímica, química, papel e celulose, alimentação, farmacêutica, siderúrgica, entre outros setores da indústria, e no desenvolvimento e produção de peças para indústria automotiva mundial, por meio dos processos de fundição de precisão e de injeção de aço. Com 26 plantas industriais e seis escritórios comerciais, localizados no Brasil, na Argentina e na Colômbia, a Lupatech atua nos segmentos que denominou como Energy Products, Flow Control e Metalurgia.

La actividad de Lupatech S.A. se destaca por los negocios enfocados principalmente al sector de petróleo y gas, para lo cual presta servicios y suministra equipos para diversas etapas de la cadena energética, y también por el liderazgo en el Mercosur en la fabricación de válvulas industriales y por la posición destacada en la producción de componentes para la cadena automotriz. Las soluciones ofrecidas por Lupatech son reconocidas por el alto valor agregado. Para la industria del petróleo y gas se suministran cables de poliéster para anclaje de plataformas en aguas profundas y ultraprofundas, amplia línea de válvulas, herramientas para completar los pozos, revestimientos especiales para tubos,

compresoras de gas, sistemas de monitoreo en fibra óptica, además de servicios generales en plataformas. Lupatech trabaja también en la producción y comercialización de válvulas industriales para petroquímica, química, papel y celulosa, alimentación, farmacéutica, siderurgia, entre otros sectores de la industria, y en el desarollo y producción de piezas para industria automotriz mundial, por medio de los procesos de fundición de precisión y de inyección de acero. Con 26 plantas industriales y 06 oficinas comerciales, localizadas en Brasil, en Argentina y en Colombia, Lupatech trabaja en los sectores que denominó como Energy Products, Flow Control y Metalurgia.

p e r f i l

co r p o r at i vo

e n e rg y

pro d u c t s

p e r f i l

co r p o r at i vo

e n e rg y

pro d u c t s

O mercado brasileiro de petróleo e gás, bem como de energias alternativas, destacadamente etanol e biodiesel, passa por fase de transformação, decorrente de fortes investimentos que estão em execução ou em estágio preparatório para ampliação da produção no Brasil. A Lupatech está focada operacionalmente na etapa de expansão e manutenção da infraestrutura para o desenvolvimento e produção de fontes de energia, através do fornecimento de soluções em serviços, equipamentos, ou da combinação de ambos. O sucesso nesse setor depende em larga medida da capacidade dos fornecedores de atender aos rígidos padrões de qualidade e tecnologia impostos pelos agentes do setor, notadamente a Petrobras e suas contratadas nos Contratos de EPC (Engineering, Procurement and Construction). A Lupatech é uma das poucas fornecedoras brasileiras de produtos e serviços que se classifica no mais alto nível de qualidade no cadastro de fornecedores da Petrobras (“Nível A”). Seus produtos e processos produtivos contam também com certificações internacionais e incorporam tecnologia de última geração.

El mercado brasileño de petróleo y gas, así como de energías alternativas, destacadamente etanol y biodiesel, pasa por fase de transformación, consecuente de grandes inversiones que están en ejecución o en estado preparatorio para ampliación de la producción en Brasil. Lupatech está enfocada operacionalmente en la etapa de expansión y mantenimiento de la infraestructura para el desarrollo y producción de fuentes de energía, a través del suministro de soluciones en servicios, equipos o la combinación de ambos. El éxito en este sector depende en gran medida de la capacidad de los proveedores de atender a los rígidos estándares de calidad y tecnología impuestos por los agentes del sector, notoriamente Petrobras y sus contratadas en los Contratos de EPC (Engineering, Procurement and Construction). Lupatech es una de las pocas proveedoras brasileñas de productos y servicios que se clasifica en el más alto nivel de calidad en el registro de proveedores de Petrobras (“Nivel A”). Sus productos y procesos productivos cuentan también con certificaciones internacionales e incorporan tecnología de última generación.

p e r f i l

co r p o r at i vo

f l ow

co n t ro l

p e r f i l

co r p o r at i vo

f l ow

co n t ro l

O segmento Flow Control engloba todas as empresas Lupatech que fabricam válvulas, sendo estas de diferentes classes, modelos, dimensões, ligas e demais especificações, com diversos mercados de atuação. As válvulas são utilizadas para bloqueio e controle de fluxos em tubulações e estão presentes em todos os setores industriais. A Lupatech é a empresa que consolidou o mercado de válvulas na América Latina, com fábricas no Brasil, Argentina e bases de comercialização nos EUA e no México.

El segmento Flow Control engloba a todas las empresas Lupatech que fabrican válvulas, siendo estas de diferentes clases, modelos, dimensiones, aleaciones y demás especificaciones, con diversos mercados de actividad. Las válvulas son utilizadas para bloqueo y control de flujos en tuberías, y están presentes en todos los sectores industriales. Lupatech es la empresa que consolidó el mercado de válvulas en América Latina, con fábricas en Brasil, Argentina y bases de comercialización en los EE.UU. y en México.

p e r f i l

co r p o r at i vo

m e ta lu rg i a

p e r f i l

co r p o r at i vo

m e ta lu rg i a

A Lupatech é líder no Brasil e ocupa posição de destaque no mercado internacional no desenvolvimento e na produção de peças em ligas especiais, partes complexas e subconjuntos direcionados principalmente para a indústria automotiva mundial e para o setor de válvulas e bombas para utilização em petróleo e gás.

Lupatech es líder en Brasil y ocupa posición de destaque en el mercado internacional en el desarrollo y en la producción de piezas en aleaciones especiales, partes complejas y subconjuntos dirigidos principalmente a la industria automotriz mundial.

SUSTENTA B I L IDADE SU s T e n t a b i l i d a d

POLÍTICA CORPORATIVA DE SUSTENTABILIDADE

POLÍTICA CORPORATIVA DE SUSTENTABILIDAD

A Lupatech S.A. e suas empresas controladas declaram o compromisso com o Desenvolvimento Sustentável do qual fazem parte a busca de resultados econômico-financeiros, o desenvolvimento social e ambiental de forma equilibrada:

Lupatech S.A. y sus empresas controladas declaran el compromiso con el Desarrollo Sustentable del cual forman parte la búsqueda de resultados económico-financieros, el desarrollo social y ambiental en forma equilibrada:

1. Sustentabilidade é uma meta estratégica fundamentada em práticas de Governança Corporativa e Gestão Responsável;

1. Sustentabilidad es una meta estratégica fundamentada en prácticas de Gestión Corporativa y Responsable;

2. Queremos ser reconhecidos por toda a sociedade como um Grupo de Empresas que se preocupa com os desafios ambientais e sociais além dos econômicos. Para tanto, comprometemo-nos com a educação, capacitação e conscientização de todos os nossos públicos;

2. Queremos ser reconocidos por toda la sociedad como un Grupo de Empresas que se preocupa con los desafíos ambientales y sociales además de los económicos. Por lo tanto, nos comprometemos con la educación, capacitación y concientización de todos nuestros públicos;

3. Buscamos dentro de nossas atividades atuar na promoção da saúde, na proteção à vida e na prevenção da poluição, trabalhando para a minimização de nossos riscos ocupacionais e impactos ambientais;

3. Buscamos dentro de nuestras actividades actuar en la promoción de la salud, en la protección a la vida y en la prevención de la contaminación, trabajando para la minimización de nuestros riesgos ocupacionales e impactos ambientales;

4. Promovemos igualdade de oportunidades a todas as pessoas que integram a empresa e aos que pretendem integrá-la, sem distinção de sexo, raça ou credo, valorizando a essência dos seres humanos;

4. Promovemos igualdad de oportunidades a todas las personas que integran la empresa y a los que pretenden integrarla, sin distinción de sexo, raza o credo, valorando la esencia de los seres humanos;

5. Atendemos aos requisitos legais e normas aplicáveis aos nossos negócios buscando sempre o aprimoramento de nossos sistemas de gestão.

5. Atendemos los requisitos legales y normas aplicables a nuestros negocios buscando siempre el perfeccionamiento de nuestros sistemas de gestión.

Com foco no respeito às pessoas e ao meio ambiente, a Lupatech contribui para o desenvolvimento sustentável do planeta, oferecendo produtos inovadores e de qualidade para suprir as necessidades dos mais diversos segmentos industriais. Mais do que isso, a empresa investe na disseminação desta cultura entre a comunidade e parceiros a fim de que os recursos naturais sejam preservados para as gerações futuras.

Con foco en el respeto a las personas y al medio ambiente, Lupatech contribuye al desarollo sustentable del planeta, ofreciendo productos innovadores y de calidad para suplir las necesidades de los más diferentes sectores industriales. Además, la empresa invierte en la diseminación de esta cultura entre la comunidad y socios para que los recursos naturales sean preservados para las generaciones futuras.

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

>col abor adores >Col abor adores

A Lupatech aplica as

Lupatech aplica las

melhores tecnologias

mejores tecnologías para

para produção das mais

producción de las más

avançadas soluções para

avanzadas soluciones para

a indústria de petróleo e

la industria de petróleo y

gás, válvulas industriais

gas, válvulas industriales

e componentes para o

y componentes para

setor automotivo. Mas

el sector automotriz.

é o investimento no

Pero es la inversión en

crescimento pessoal,

el crecimiento personal,

profissional e no bem-estar

profesional y en el bienestar

de seus colaboradores que

de sus colaboradores que

impulsiona a empresa para

impulsa la empresa para

tornar-se, cada vez mais,

hacerse, cada vez más,

respeitada e competitiva.

respetada y competitiva.

BRASIL

COLOMBIA

ARGENTINA

TOTAL

2.545

187

483

3215

Masculino

2.037

154

436

2627

Femenino

508

588

Casado

954

226

1255

Solteiro

Soltero

1.401

218

1699

Outros

Otros

190

261

GRAU DE INSTRUÇÃO

GRADO DE INSTRUcción

Ensino Fundamental Incompleto

Enseñanza Primaria Incompleta

191

205

Ensino Fundamental Completo

Enseñanza Primaria Completa

230

302

Ensino Médio Incompleto

Enseñanza Media Incompleta

261

109

375

Ensino Médio Completo

Enseñanza Media Completa

1.357

206

1576

Ensino Superior Incompleto

Enseñanza Superior Incompleta

221

123

371

Ensino Superior Completo

Enseñanza Superior Completa

215

304

Pós-Graduação

Postgrado

Mestrado

Maestría

Doutorado

Doctorado

FAIXA SALARIAL

nivel SALARIAL

Até R$ 830,00

Hasta R$ 830,00

311

336

De R$ 831,00 a R$ 1.300,00

872

988

De R$ 1.301,00 a R$ 1.700,00

415

138

577

De R$ 1.701,00 a R$ 2.100,00

288

100

403

De R$ 2.101,00 a R$ 2.600,00

193

263

De R$ 2.601,00 a R$ 4.000,00

233

309

De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00

Acima de R$ 5.001,00

Superior a R$ 5.001,00

171

256

IDADE MÉDIA

Promedio de Edad

Até 20 anos

Hasta 20 años

De 21 a 25 anos

De 21 a 25 años

De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos

Posição em 31/12/2010

Posición em 31/12/2010

Total de colaboradores

SEXO

Masculino Feminino ESTADO CIVIL

ESTADO CIVIL

Casado

111

450

541

De 26 a 30 años

642

786

De 31 a 35 años

466

562

De 36 a 45 anos

De 36 a 45 años

546

100

698

De 46 a 55 anos

De 46 a 55 años

269

372

Acima de 56 anos

Mayores de 56 años

145

TEMPO MÉDIO DE EMPRESA

Tiempo Promedio de Empresa

Até 2 anos

Hasta 2 años

1.550

115

143

1808

De 3 a 5 anos

De 3 a 5 años

569

116

734

De 6 a 10 anos

De 6 a 10 años

285

351

De 11 a 15 anos

De 11 a 15 años

120

De 16 a 20 anos

De 16 a 20 años

108

Acima de 21 anos

Mayores de 21 años

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

g e stão

d e

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

pe ss oa s

Modelo dissemina boas práticas Lupatech investe na qualificação do seu CAPITal humano a partir da padronização dos processos e do estímulo ao envolvimento No ano de 2010, a Lupatech investiu fortemente na implementação e padronização dos processos de Recursos Humanos em todas as empresas. Com base nas práticas de mercado e sob a denominação de Modelo de Gestão de Pessoas, foram desenvolvidas ações estratégicas como a definição das competências corporativas, pesquisa de clima, avaliação de executivos, estruturação de cargos e salários, política de remuneração e benefícios e o lançamento do Sistema de Comunicação Interna.

A Microinox desenvolve desde 2009 o Programa Lupatech de Incentivo a Melhorias (Plim), também com premiação para as melhores sugestões. Na Oil Tools, é desenvolvido o Programa Equipe de Melhorias, em que os grupos reúnem mensalmente suas sugestões, que são pontuadas e, se aprovadas, premiadas. Iniciado em 2010, o Programa de Ideias rendeu 98 propostas de melhorias, sendo que 48 foram aprovadas e 18 já implementadas. Para 2011, o foco da área de Recursos

GESTIÓN DE PERSONAS

Un modelo que disemina las buenas prácticas Lupatech invierte en la calificación de sus colaboradores a partir de la normalización de sus procesos y del estímulo a la participación El año 2010, Lupatech invirtió generosamente en la implementación y estandarización de los procesos de Recursos Humanos en todas las empresas. Con base en las prácticas de mercado y bajo la denominación de Modelo de Gestión de Personas, se desarrollaron acciones estratégicas como la definición de las competencias corporativas, investigación de clima, evaluación de ejecutivos, estructuración de cargos y salarios, política de remuneración y beneficios y el lanzamiento del Sistema de Comunicación Interna. Microinox desarrolla desde 2009 el

Programa Lupatech de Incentivo a Mejoras (Plim), también con premio para las mejores sugerencias. En Oil Tools, se desarrolla el Programa Equipo de Mejoras, en el que los grupos reúnen mensualmente sus sugerencias, que son puntuadas y, si son aprobadas, premiadas. Iniciado en 2010, el Programa 98 propuestas de mejoras, y 48 fueron aprobadas y 18 implementadas. Para 2011, el enfoque del área de Recursos Humanos será la ampliación de las acciones volcadas al Liderazgo. También se fortalecerán las actividades para mejorar la

Programas incentivam a participação dos colaboradores Programas incentivan la participación de los colaboradores

Humanos será a ampliação das ações voltadas para a Liderança. Também serão fortalecidas as atividades para melhorar a comunicação direta, a gestão de desempenho, oportunidades de desenvolvimento e o clima organizacional a partir da pesquisa denominada Clique – Pesquisa de Ambiente Organizacional

Lupatech, realizada entre os meses de maio e junho com a participação de 96% do total de colaboradores. Com estas ações, a organização busca atrair e qualificar seu capital humano, que é um dos principais trunfos para a conquista dos desafios atuais e futuros traçados para a Lupatech.

comunicación directa, la gestión de desempeño, oportunidades de desarrollo y el clima organizacional a partir de la encuesta denominada Clic – Encuesta de Ambiente Organizacional Lupatech, realizada entre los meses de mayo y junio con la

participación de 96% del total de colaboradores. Con estas acciones, la organización busca atraer y calificar su capital humano, que es uno de los principales triunfos para la conquista de los desafíos actuales y futuros trazados para Lupatech.

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

q ua l i f i c aç ão

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

pro f i ss i o n a l

Oportunidades motivam colaboradores Programas de incentivo à capacitação geram a satisfação que sustenta a credibilidade conquistada ao longo dos anos

Por entender que a motivação e a satisfação das pessoas que atuam em todos os processos são decisivas para o cumprimento de todas as metas de crescimento, bem como para o respeito e credibilidade que a Companhia desfruta no mercado, a Lupatech investe na educação e na capacitação dos seus colaboradores. Mediante a aprovação do gestor imediato, todos têm acesso ao subsídio de 100% para cursar o ensino fundamental e 70% para o ensino médio. A política de incentivo se estende aos cursos de graduação, pósgraduação e idiomas, sendo que o subsídio pode chegar a até 70%. A Companhia também promove cursos e treinamentos para os colaboradores, específicos para as necessidades de cada setor, dentro da estrutura das empresas.

CALIFICACIÓN PROFESIONAL

Programas que incentivan a los colaboradores Programas de incentivo a la formación generan una satisfacción que sustenta la credibilidad lograda a lo largo del tiempo Por entender que la motivación y la satisfacción de las personas que trabajan en todos los procesos son decisivos para el cumplimiento de todas las metas de crecimiento, así como para el respeto y credibilidad que la Compañía disfruta en el mercado, Lupatech invierte en la educación y en la capacitación de sus colaboradores. Mediante la aprobación del gestor inmediato, todos tienen acceso al subsidio del 100% para cursar la enseñanza fundamental y 70% para la enseñanza media. La política de incentivos se extiende a los cursos de grado, postgrado e idiomas, y el subsidio puede llegar hasta el 70%. La compañía también promueve cursos y entrenamientos para los colaboradores, específicos para las necesidades de cada sector, dentro de la estructura de las empresas.

Treinamentos e cursos são realizados dentro das empresas Se realizan entrenamiento y cursos dentro de las empresas

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

i n t e g r aç ão

Distante apenas geograficamente Criação do centro de serviços compartilhados garante maior sinergia entre as unidades e agilidade no atendimento ao colaborador O grupo denominado Frente de Ação de Integração Organizacional foi criado em 2010 com o objetivo de uniformizar os procedimentos e permitir o acompanhamento das ações de maneira ágil e simplificada, reforçando a cultura de boas práticas em todas as plantas, independentemente de barreiras geográficas. Com base nesta iniciativa, foram traçadas diversas ações, entre elas a implementação do Centro de Serviços Compartilhados Lupatech (CSC) no Brasil e na Argentina, visando oferecer maior eficiência, controles apurados e acima de tudo, maior qualidade nos serviços prestados aos clientes externos e internos, ou seja, departamentos e unidades de negócio.

Operando desde outubro de 2010, o CSC Argentina está localizado na cidade de Buenos Aires, nas instalações da Valbol e atende a todas as unidades do País. Conta com aproximadamente 35 pessoas para atendimentos de Recursos Humanos, Controladoria, Financeiro, Suprimentos, Logística Internacional e Tecnologia da Informação. Já o CSC Brasil foi estruturado em Caxias do Sul e conta com uma estrutura de cerca de 90 pessoas, para atender os processos transacionais das áreas de Recursos Humanos, Controladoria, Financeiro, Suprimentos Não Produtivos, Logística Internacional e, futuramente, também da área de Tecnologia da

INTEGRACIÓN

Sólo distanciados geográficamente La creación de los Centros de Servicios Compartidos garantiza mayor sinergia entre las unidades y agilidad en el relacionamiento con los colaboradores El grupo denominado Frente de Acción de Integración Organizacional fue creado en 2010 con el objetivo de uniformar los procedimientos y permitir el acompañamiento de las acciones de manera ágil y simplificada, reforzando la cultura de buenas prácticas en todas las plantas,

independientemente de barreras geográficas. Con base en esta iniciativa, se trazaron diversas acciones, entre ellas la implementación de los Centros de Servicios Compartidos Lupatech (CSC) en Brasil y en Argentina, que buscan ofrecer más eficiencia, controles calculados y sobre todo, más

Eventos como o Dia da Integração, na Valbol, Esferomatic e Jefferson, integram colegas e familiares Eventos como el Día de la Integración en Valbol, Esferomatic y Jefferson, integran colegas y familiares

Informação. Estes setores migraram para o CSC, abrangendo todas as unidades do Brasil em um único modelo de serviços compartilhados. A estruturação do CSC Brasil teve início no ano de 2010, com previsão de término em 2011, sendo lançado em duas etapas: a primeira, em 14 de março de 2011, para as unidades Corporativo, Microinox, Oil Tools (Caxias do Sul/RS), Steelinject, Mipel Sul, Mipel Sul Microfusão, Valmicro, Lupatech Fiber Liners

(Feliz/RS) e CSL. A segunda, em 11 de abril de 2011, para as demais unidades – Oil & Gas Services, Tubular Services (Rio das Ostras/RJ e Pojuca/BA), Monitoring Systems, MNA, Mipel Jacareí e, nos processos de RH, a Tecval. Com a implementação do Centro de Serviços Compartilhados, os colaboradores serão atendidos de forma padronizada e através de uma Central de Atendimentos – Service Desk (por enquanto este processo está

calidad en los servicios prestados a los clientes externos e internos, o sea, departamentos y unidades de negocio. Operando desde octubre de 2010, el CSC Argentina está localizado en la ciudad de Buenos Aires, en las instalaciones de la Valbol y atiende a todas las unidades del país. Cuenta con aproximadamente 35 personas para atención de Recursos Humanos, Control de Gestión y Finanzas, Suministros, Logística Internacional y Tecnología de la Información. El CSC Brasil fue estructurado en Caxias do Sul y cuenta con una estructura de 90 personas, para atender los procesos transaccionales de las áreas de Recursos Humanos, Control de Gestión y Finanzas, Suministros No Productivos, Logística Internacional y, en el futuro, también del área de Tecnología de la Información. Estos sectores migraron al CSC, abarcando todas las unidades de

Brasil en un sólo modelo de servicios compartidos. La estructuración del CSC Brasil tuvo inicio el año 2010, con previsión de término en 2011, lanzándoselo en dos etapas: La primera, el 14 de marzo de 2011, para las unidades Corporativo, Microinox, Oil Tools (Caxias do Sul/RS), Steelinject, Mipel Sul, Mipel Sul Microfusão, Valmicro, Lupatech Fiber Liners (Feliz/RS) y CSL. La segunda, el 11 de abril de 2011, para las demás unidades – Oil & Gas Services, Tubular Services (Rio das Ostras/RJ y Pojuca/BA), Monitoring Systems, MNA y Mipel Jacareí. Con la implementación de los Centros de Servicios Compartidos, los colaboradores serán atendidos en forma estandarizada y a través de una Central de Atención – Service Desk (por ahora este proceso está activo sólo en el CSC Brasil). El nuevo modelo permitirá el acompañamiento de la solicitud y el compromiso de concluirlo dentro

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

i n t e g r aç ão ativo apenas no CSC Brasil). O novo modelo permitirá o acompanhamento da solicitação e o compromisso de concluí-lo dentro do prazo acordado. O CSC trará como principais benefícios para a Lupatech uma maior sinergia entre as nossas unidades, estrutura de custos otimizada e o desenvolvimento de um novo modelo de gestão dos processos, fundamentado no equilíbrio entre eficiência e flexibilidade, que contribuirá na padronização dos processos, na busca da melhoria contínua e no suporte ao crescimento acelerado da Lupatech. A partir de sua implementação, os colaboradores usufruirão plenamente desse serviço, que irá aproximar ainda mais as pessoas e os processos da Lupatech. Além da implementação do CSC, a Lupatech realiza a integração para todos os colaboradores contratados, a fim de familiarizálos com a nova função e com a empresa. Na ocasião, cuja agenda é definida pela unidade com o gestor do novo colaborador, os setores de Recursos Humanos, Segurança do Trabalho, Gestão Integrada e Meio Ambiente apresentam as principais políticas internas, normas e procedimentos, diretrizes de segurança e saúde ocupacional, benefícios, história da companhia, missão e valores, Política Corporativa de Sustentabilidade, entre outros temas. A Lupatech possui ainda em algumas unidades a Associação de Funcionários,

que existe para integrar os colaboradores e promover ações que tragam benefícios a estes, bem como para a comunidade do entorno das plantas. Entre as atividades de integração para os colaboradores entre si, com suas famílias e com a comunidade, estão os eventos em datas festivas, os esportivos e as feiras. Em São Leopoldo/RS, a associação da CSL iniciou suas atividades em março de 2010. Durante o ano, realizou a Feira do Chocolate, em que os colaboradores puderam comprar o produto com condições facilitadas, Feira do Couro, Festa Junina e Festa do Dia das Crianças para colaboradores e suas famílias. A Associação também participou da festa de fim de ano da empresa com sorteio de brindes. Na MNA, o Grêmio dos Funcionários, além de coordenar diversas atividades de entretenimento e esportes, como a participação nos Jogos Regionais do Sesi, oferece área de lazer com sala de jogos e TV para o intervalo do almoço. Na Argentina, o evento de maior destaque da programação anual de integração é o Dia da Família. Nas empresas Valbol, Esferomatic e Jefferson a data foi comemorada em 13 de novembro, um sábado em que os colaboradores e seus familiares foram ao cinema, com direito a vale-pipoca e refrigerante e uma foto da família. Na Itasa, em 25 de setembro, a iniciativa ocorreu dentro da empresa, com almoço, brincadeiras, distribuição de presentes e visita à fábrica.

INTEGRACIÓN del plazo acordado. El CSC traerá como principales beneficios para Lupatech una mayor sinergia entre nuestras unidades, estructura de costos optimizada y el desarrollo de un nuevo modelo de gestión de los procesos, fundamentado en el equilibrio entre eficiencia y flexibilidad, que contribuirá en la estandarización de los procesos, en la búsqueda de la mejora continua y en el soporte al crecimiento acelerado de Lupatech. A partir de su implementación, los colaboradores usufructuarán

plenamente de este servicio, que aproximará todavía más a las personas y los procesos de Lupatech. Más allá de la implementación del CSC, Lupatech realiza la integración para todos los colaboradores contratados, a fin de familiarizarlos con la nueva función y con la empresa. En la ocasión, cuya agenda la define la unidad con el gestor del nuevo colaborador, los sectores de Recursos Humanos, Seguridad del Trabajo, Gestión Integrada

Unidades da Argentina comemoram o Dia da Família. Na Itasa, a data foi marcada por um almoço, brincadeiras, presentes e visita à fábrica Unidades de Argentina conmemoran el Día de la Familia. En Itasa, el día tuvo un almuerzo, juegos, presentes y visita a la fábrica

y Medio Ambiente presentan las principales políticas internas, normas y procedimientos, directrices de seguridad y salud ocupacional, beneficios, historia de la compañía, misión y valores, Política Corporativa de Sustentabilidad, entre otros temas. Lupatech tiene también en algunas unidades la Asociación de Empleados, que existe para integrar a los colaboradores y promover acciones que traigan beneficios a estos, así como para la comunidad del entorno de las plantas. Entre las actividades de integración para los colaboradores entre sí, con sus familias y con la comunidad, están los eventos en fechas festivas, los deportivos y las ferias. En São Leopoldo/RS, la asociación de la CSL inició sus actividades en marzo de 2010. Durante el año, realizó la Feria del Chocolate, en la que los colaboradores pudieron comprar el producto con condiciones facilitadas, Feria del

Cuero, Fiesta Junina y Fiesta del Día de los niños para colaboradores y sus familias. La Asociación también participó de la fiesta de fin de año de la empresa con sorteo de regalos. En MNA, el Gremio de los Empleados, además de coordinar diversas actividades de entretenimiento y deportes, como la participación en los Juegos Regionales del Sesi, ofrece área de esparcimiento, sala de juegos y TV para el intervalo del almuerzo. En Argentina, el evento de mayor destaque de la programación anual de integración es el Día de la Familia. En las empresas Valbol, Esferomatic y Jefferson la fecha fue conmemorada el 13 de noviembre, un sábado en que los colaboradores y sus familiares fueron al cine, con derecho a vale-pipoca y gaseosas y una fotografía de la familia. En Itasa, el 25 de septiembre, la iniciativa fue dentro de la empresa, con almuerzo, juegos, distribución de presentes y visita a la fábrica.

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

b e m - e sta r

Benefícios que proporcionam tranquilidade além das politicas globais, unidades desenvolvem ações específicas para melhorar a qualidade de vida das pessoas Ciente de que a qualidade de vida proporcionada aos colaboradores e suas famílias influencia na motivação de todos e, consequentemente, na trajetória de sucesso da companhia, a Lupatech investe em benefícios que contribuem para a comodidade e bem-estar.

Inovações na estrutura e no cardápio dos restaurantes têm agradado aos colaboradores Innovaciones en la estructura y en el menú de los restaurantes son del agrado de los colaboradores

Transporte, plano de saúde privado, alimentação em restaurantes próprios ou vale-alimentação e programas para melhorar o ambiente de trabalho, estão entre os benefícios oferecidos. A Lupatech mantém ainda um Programa de Participação nos Resultados (PPR), de acordo

com o cumprimento das metas previamente estabelecidas e acordadas em cada um dos fatores (global, setorial e individual). Além das políticas globais, vigentes em toda a Companhia, as empresas desenvolvem ações com base na realidade específica de cada uma. Na Oil & Gas Services, são realizadas palestras com foco na qualidade de vida. Com o objetivo de desenvolver o hábito de ler e estimular a busca pelo conhecimento, a Oil Tools criou uma sala de leitura equipada com livros, jornais e revistas, acessível a todos os colaboradores. Pensando na saúde e no bem-estar, a empresa também oferece uma academia de ginástica e musculação, onde pode ser feita avaliação física e se exercitar com orientação de um personal trainer.

A Lupatech CSL, por meio da Associação de Funcionários, também possui convênio com uma academia de ginástica, entre outras facilidades. A fim de oferecer uma alimentação de mais qualidade nos restaurantes, as empresas Lupatech realizam pesquisas periódicas de satisfação para servir de base para as modificações, tanto na estrutura quanto nas refeições. Na MNA, o índice de satisfação dos colaboradores foi de 96% no segundo semestre de 2010. Entre as inovações promovidas está a criação de um programa de pratos light com informações aos usuários do restaurante quanto a calorias dos alimentos e educação alimentar. Na Argentina, o médico da Itasa acompanha o menu oferecido aos colaboradores.

bienestar

Beneficios que proporcionan tranquilidad Además de las políticas globales, cada unidad desarrolla acciones específicas para mejorar la calidad de vida de las personas Consciente de que la calidad de vida proporcionada a los colaboradores y sus familias influye en la motivación de todos y, consecuentemente, en la trayectoria de éxito de la compañía, Lupatech invierte en beneficios que contribuyen en la comodidad y el bienestar. Transporte, plan de salud privado, alimentación en restaurantes propios o vale alimentación y programas para mejorar el ambiente de trabajo, están entre los beneficios ofrecidos. Lupatech mantiene también un Programa de Participación en los Resultados (PPR), de acuerdo con el cumplimiento de las metas previamente establecidas y acordadas en cada uno de los factores (global, sectorial e individual). Además de las políticas globales, vigentes en toda la compañía, las empresas desarrollan acciones con base en la realidad específica de cada una. En Oil & Gas Services, se realizan conferencias con enfoque en la calidad de vida. Con el objetivo de desarrollar el hábito de leer y estimular la búsqueda por el conocimiento, Oil Tools

creó una sala de lectura equipada con libros, periódicos y revistas, accesible a todos los colaboradores. Pensando en la salud y en el bienestar, la empresa también ofrece una academia de gimnasia y culturismo, donde se puede hacer evaluación física y ejercitarse con orientación de un personal trainer. Lupatech CSL, por medio de la Asociación de Empleados, también tiene convenio con una academia de gimnasia, entre otras facilidades. Para ofrecer alimentación de más calidad en los restaurantes, las empresas Lupatech realizan encuestas periódicas de satisfacción para servir de base para las modificaciones, tanto en la estructura como en las comidas. En MNA, el índice de satisfacción de los colaboradores fue del 96% en el segundo semestre de 2010. Entre las innovaciones promovidas está la creación de un programa de platos light con informaciones a los usuarios del restaurante en cuanto a calorías de los alimentos y educación alimentaria.

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

b e m - e sta r Na Esferomatic, o cardápio também é elaborado com nutrientes adequados para uma alimentação balanceada e saudável. Já na Valbol, os colaboradores passaram a contar com um novo restaurante, mais confortável e com capacidade para 180 pessoas. Com foco específico na conscientização de que um ambiente limpo e organizado é mais agradável e produtivo, a Lupatech Oil & Gas Services deu continuidade ao Programa 5S, inspirado em princípios simples, denominados “sensos”, que em japonês iniciam

com a letra S e são práticas que promovem mudanças comportamentais. A adoção dos sensos de seleção (seiri), ordenação (seiton), limpeza (seisoh), saúde (seiketsu) e autodisciplina (shitsuke), com a liderança de um comitê gestor que realiza auditorias de verificação e auxilia na conscientização, já gerou melhorias no aspecto visual das áreas e na qualidade de vida dos colaboradores. A partir da cultura Lupatech de disseminar boas práticas para toda a Companhia, o programa já está sendo implementado em outras plantas.

bienestar En Argentina, el médico de Itasa acompaña el menú ofrecido a los colaboradores. En Esferomatic, el menú también se lo elabora con nutrientes adecuados para una alimentación balanceada y saludable. En Valbol, los colaboradores pasaron a contar con un nuevo restaurante, más cómodo y con capacidad para 180 personas. Con enfoque específico en la concientización de que un ambiente limpio y organizado es más agradable y productivo, Lupatech Oil & Gas Services dio continuidad al Programa 5S, inspirado en principios sencillos, denominados “sentidos”,

que en japonés inician con la letra S y son prácticas que promueven cambios de comportamiento. La adopción de los sentidos de selección (seiri), orden (seiton), limpieza (seisoh), salud (seiketsu) y autodisciplina (shitsuke), con el liderazgo de un comité gestor que realiza auditorías de verificación y auxilia en la concientización, ya generó mejoras en el aspecto visual de las áreas y en la calidad de vida de los colaboradores. A partir de la cultura Lupatech de diseminar buenas prácticas para toda la compañía, el programa ya se está implementando en otras plantas.

s aú d e

s e g u r a n ç a

Prioridade na Companhia Comissões atuam em sintonia com os preceitos do processo de gestão ohsas 18001 iniciado em 2009 e já certificado na lupatech oil & gas services Para minimizar a preocupação dos colaboradores com a sua saúde e de seus familiares, a Lupatech disponibiliza plano de saúde empresarial para as plantas do Brasil. Em 2010, identificou a necessidade de alterar o Plano de Saúde oferecido aos seus colaboradores das unidades de São Paulo, Rio de Janeiro e São Leopoldo, por isso, alterando o modelo e o fornecedor, visando atender seu público interno e familiares com maior qualidade, além de oferecer uma maior cobertura de médicos, clínicas e hospitais. Neste novo desenho, o Plano de Saúde adotou o modelo de coparticipação, se tornando muito mais justo, por ser cobrado somente quando utilizado um dos serviços credenciados. Além do Plano de Saúde, a Companhia desenvolve em todas as plantas do Brasil

o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO) e o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais. As empresas ainda promovem ações pontuais e preventivas, como as campanhas de vacinação contra hepatite B, contra a gripe A (H1N1) e, em alguns casos, antitetânica, palestras sobre saúde, segurança, uso de equipamentos de proteção individual, entre outras, de acordo com a realidade de suas regiões e da ocupação. Todas as empresas Lupatech contam com Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (CIPAs), que atuam em sintonia com os preceitos do processo de gestão OHSAS 18001 (sigla em inglês para Série de Avaliação de Saúde e Segurança Ocupacional), iniciado em 2009 e já certificado na Lupatech Oil & Gas Services e em andamento nas outras empresas.

salud y seguridad

Prioridad en la compañía Comisiones actúan en sintonía con los preceptos del proceso de gestión OHSAS 18001 iniciado en 2009 y ya certificado en Lupatech Oil & Gas Services Para minimizar la preocupación de los colaboradores con su salud y la de sus familiares, Lupatech dispone de plan de salud empresarial para las plantas de Brasil. En 2010, identificó la necesidad de alterar el Plan de Salud ofrecido a sus colaboradores de las unidades de São Paulo, Río de Janeiro y

São Leopoldo, por eso, alterando el modelo y el proveedor, buscando atender a su público interno y familiares con mayor calidad, además de ofrecer una mayor cobertura de médicos, clínicas y hospitales. En este nuevo diseño, el Plan de Salud adoptó el modelo de coparticipación, haciéndose mucho más justo, por ser

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

s aú d e

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

s e g u r a n ç a

São as CIPAs que planejam e executam as ações da Semana Interna de Prevenção de Acidentes (SIPAT), atividade que visa orientar e conscientizar os colaboradores sobre a eliminação dos riscos não só de acidentes, mas também de doenças no ambiente de trabalho, além de resgatar e praticar os valores de segurança. Assim como as CIPAs, as empresas mantêm Brigadas de Incêndio – programa desenvolvido para reduzir as consequências sociais e ambientais de um

eventual sinistro – atuando de forma integrada com as áreas de segurança também com vistas à certificação OHSAS. A Lupatech Oil Tools conta ainda com uma Brigada Interna de Emergência com integrantes capacitados para identificar situações em que se torna necessário acionar alarme e o Corpo de Bombeiros, cortar energia, realizar primeiros-socorros, controlar pânico e orientar as pessoas para a saída, assim como

salud y seguridad cobrado solamente cuando se utiliza uno de los servicios acreditados. Además del Plan de Salud, la compañía desarrolla en todas las plantas de Brasil el Programa de Control Médico y Salud Ocupacional (PCMSO) y el Programa de Prevención de Riesgos Ambientales. Las empresas también promueven acciones puntuales y preventivas, como las campañas de vacunación contra hepatitis B,

contra la gripe A (H1N1) y, en algunos casos, antitetánica, conferencias sobre salud, seguridad, uso de equipos de protección individual, entre otras, de acuerdo con la realidad de sus regiones y de la ocupación. Todas las empresas Lupatech cuentan con Comisiones Internas de Prevención de Accidentes (CIPAs), que trabajan en sintonía con los preceptos del proceso de gestión OHSAS

Brigadas de Emergência estão aptas para controlar pânico e realizar os primeiros procedimentos Brigadas de Emergencia están aptas para controlar el pánico y realizar los primeros procedimientos

combater princípios de incêndio. Durante a SIPAT, a empresa desenvolveu campanha para o combate do uso de tabaco e outras drogas e realizou outras atividades relacionadas à preservação da saúde, entre elas, aferição de pressão arterial, glicose, avaliações antropométrica e bucal. Na Tubular Services, entre os temas das palestras de saúde realizadas em 2010, foram incluídos doenças causadas por ratos e

carrapatos, devido à alta incidência em Rio das Ostras–RJ, como evitar a dengue e doenças sexualmente transmissíveis. Na SIPAT, os assuntos abordados foram diabetes, o papel da Brigada de Incêndio e segurança operacional, uso consciente da água e motivação. Depois de cada palestra, os colaboradores passam por uma série de avaliações na atividade denominada Circuito Saúde. Iniciado nas empresas localizadas

18001 (sigla en inglés para Serie de Evaluación de Salud y Seguridad Ocupacional), iniciado en 2009 y ya certificado en Lupatech Oil & Gas Services y en marcha en las otras empresas. Son las CIPAs que planifican y ejecutan las acciones de la Semana Interna de Prevención de Accidentes (SIPAT), actividad que busca orientar y concienciar a los colaboradores sobre la eliminación de los riesgos no sólo de accidentes, sino

también de enfermedades en el ambiente de trabajo, además de rescatar y practicar los valores de seguridad. Así como las CIPAs, las empresas mantienen Brigadas de Incendio –programa desarrollado para reducir las consecuencias sociales y ambientales de un eventual siniestro – actuando en forma integrada con las áreas de seguridad también con vistas a la certificación OHSAS. Lupatech Oil Tools cuenta también con

Todas as unidades desenvolvem Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional Todas las unidades desarrollan Programa de Control Médico y Salud Ocupacional

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

s aú d e

> >

co l a b o r a d o r e s co l a b o r a d o r e s

s e g u r a n ç a

em Veranópolis/RS, o Laudo Ergonômico Ocupacional Médico (LEOM) com o objetivo de investigar, detectar e corrigir erros de postura no posto de trabalho, criando uma mentalidade de prevenção de doenças ocupacionais, foi disseminado por toda a companhia. A partir do levantamento, caso haja necessidade, o local de trabalho pode sofrer adaptações para melhorar o desempenho e a qualidade de vida do trabalhador. Outra ação de prevenção de doenças ocupacionais desenvolvida na companhia

é o programa de ginástica laboral, que na Lupatech CSL, conta ainda com fisioterapia. A partir de 2010, todos os relatórios anuais de exames clínicos e audiométricos realizados na empresa estão sendo elaborados com base nos resultados obtidos nos exames periódicos do PCMSO (Programa de Controle Médico Ocupacional). O PCMSO tornou-se uma ferramenta importante para definir ações, com a finalidade de prevenir a perda auditiva causada pelo ruído ocupacional (PAIR) e também no Programa de Proteção Respiratória (PPR).

salud y seguridad una Brigada Interna de Emergencia con integrantes capacitados para identificar situaciones en que se torna necesario accionar alarma y el Cuerpo de Bomberos, cortar energía, realizar primeros auxilios, controlar pánico y orientar a las personas para la salida, así como combatir principios de incendio. Durante la SIPAT, la empresa desarrolló campaña para el combate al uso de tabaco y otras drogas y realizó otras actividades relacionadas a la preservación de la salud, entre ellas, verificación de presión arterial, glucosa, evaluaciones antropométrica y bucal. En Tubular Services, entre los temas de las conferencias de salud realizadas en 2010, fueron incluidos enfermedades causadas por ratones y garrapatas, debido a la alta incidencia en Rio de las Ostras-RJ, como evitar el dengue y las enfermedades sexualmente transmisibles. En la SIPAT, los asuntos abordados fueron diabetes, el papel de la Brigada de Incendio y seguridad operacional, uso consciente del agua y motivación. Después de cada conferencia, los colaboradores pasan por una serie de evaluaciones en la actividad denominada Circuito Salud.

Iniciado en las empresas localizadas en Veranópolis/RS, el Laudo Ergonómico Ocupacional Médico (LEOM) con el objetivo de investigar, detectar y corregir errores de postura en el puesto de trabajo, criando una mentalidad de prevención de enfermedades ocupacionales, fue difundido por toda la compañía. A partir del levantamiento, en el caso de que haya necesidad, el lugar de trabajo puede sufrir adaptaciones para mejorar el desempeño y la calidad de vida del trabajador. Otra acción de prevención de enfermedades ocupacionales desarrollada en la compañía es el programa de gimnasia laboral, que en Lupatech CSL, cuenta también con fisioterapia. A partir de 2010, todos los informes anuales de exámenes clínicos y audiométricos realizados en la empresa se están elaborando con base en los resultados obtenidos en los exámenes periódicos del PCMSO (Programa de Control Médico Ocupacional). El PCMSO se volvió una herramienta importante para definir acciones, con la finalidad de prevenir la pérdida auditiva causada por el ruido ocupacional (PAIR) y también en el Programa de Protección Respiratoria (PPR).

Rotina dos colaboradores inclui atividades de prevenção de doenças ocupacionais Rutina de los colaboradores incluye actividades de prevención de enfermedades profesionales

Ações visam resgatar e praticar os valores de segurança Acciones buscan rescatar y practicar los valores de seguridad

Colaboradores simulam acidente em treinamento de primeiros socorros Colaboradores simulan un accidente en entrenamiento de primeros auxilios

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

>me io a mbie nte >me Dio a mbie nte

Educação, conscientização e capacitação são as estratégias da Companhia para contribuir com o desenvolvimento sustentável Educación, concientización y capacitación son las estrategias de la Compañía para contribuir con el desarrollo sustentable

Conciliar crescimento

Conciliar crecimiento

econômico com

económico con

sustentabilidade ambiental

sustentabilidad ambiental es

é o compromisso da

el compromiso de Lupatech.

Lupatech. Ao mesmo tempo

Al mismo tiempo en que

em que investe em pesquisa

invierte en investigaciones

e novas tecnologias para

y nuevas tecnologías para

redução dos impactos

reducción de los impactos

ambientais em suas plantas

ambientales en sus plantas

industriais, atuando

industriales, trabajando

como empresa cidadã,

como empresa ciudadana,

a companhia desenvolve

la compañía desarrolla

ações para disseminar

acciones para diseminar la

a cultura da utilização

cultura de la utilización

dos recursos naturais

de los recursos naturales

de maneira consciente

de manera consciente

entre seus colaboradores,

entre sus colaboradores,

fornecedores e comunidade

proveedores y comunidad

em que está inserida.

en que está inserTa. 43

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

g e stão

> >

m e i o

a m b i e n t e

m e d i o

a m b i e n t e

r e s p o n s áv e l

Recursos naturais preservados reaproveitamento dos efluentes, manejo adequado dos resíduos e outras ações reduzem impacto A Lupatech tem investido para produzir equipamentos de alta tecnologia, principalmente para o setor de petróleo e gás, com um controle rigoroso para redução dos impactos ao meio ambiente a fim de garantir a preservação dos recursos não renováveis. As ações desenvolvidas em todas as plantas vão de tratamento de efluentes para o reaproveitamento da água utilizada no processo produtivo, reformulação do gerenciamento de resíduos, utilização de matéria-prima reciclada quando o processo permite, adequação das fossas sépticas, aquisição de novos exaustores, entre outras mais específicas de cada empresa. Os investimentos são voltados para a implementação ou manutenção da norma ISO 14001, já certificada nas empresas Lupatech CSL, Lupatech Oil &

Gas Services, Valmicro, Aspro e HS – Lupatech Oil Field Services. A Lupatech Mipel Sul Microfusão, com o case Fundição Limpa – Processo de Centrifugação, cuja geração de resíduos sólidos, comparativamente com a microfusão e fundição de areia, é muito baixa, foi finalista na edição 2010 do Prêmio Febramec Meio Ambiente, categoria Matéria-prima e Resíduos Sólidos. Com o tema “Não basta fazer, é preciso mostrar” a iniciativa reconheceu as ações implementadas pelas empresas do setor industrial para melhorar o seu processo produtivo, atendendo requisitos de preservação ambiental. Ao modificar o seu processo de tratamento do efluente da passivação química, que contém metais pesados, a Microinox passou a

GESTión RESPONSABLE

Preservación de los recursos naturales Reaprovechamiento de los efluentes, manejo adecuado de los residuos y otras acciones reducen el impacto ambiental Lupatech viene invirtiendo para producir equipos de alta tecnología, principalmente para el sector de petróleo y gas, con un control riguroso para reducción de los impactos para el medio ambiente a fin de garantizar la preservación de los recursos no renovables. Las acciones desarrolladas en todas las plantas van desde tratamiento de

efluentes para el reaprovechamiento del agua utilizada en el proceso productivo, reformulación de la administración de residuos, utilización de materia prima reciclada cuando el proceso lo permite, adecuación de las fosas sépticas, adquisición de nuevos extractores, entre otras más específicas de cada empresa. Las inversiones son dirigidas a

Investimentos como o tratamento e reutilização dos efluentes líquidos e controle da emissão de fumaça são voltados à implantação ou manutenção da norma ISO 14000, já certificada nas empresas Lupatech CSL, Lupatech Oil & Gas Services, Valmicro, Aspro e HS – Lupatech Oiflield Services Las inversiones como el tratamiento y reutilización de los efluentes líquidos y control de la emisión de humo están volcados a la implementación o mantenimiento de la norma ISO 14000, ya certificada en las empresas Lupatech CSL, Lupatech Oil & Gas Services, Valmicro, Aspro y Lupatech HS – Oiflield Services

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

g e stão

> >

m e i o

a m b i e n t e

m e d i o

a m b i e n t e

r e s p o n s áv e l

destinar 6,9 toneladas por mês do lodo gerado na Estação de Tratamento de Efluentes (ETE), agora sem resíduos perigosos, para a compostagem. A iniciativa deixou de gerar um passivo ambiental para a empresa em função da destinação em aterro. O tratamento do efluente com cromo e níquel passou a ser feito juntamente com o da decapagem química, possibilitando a precipitação dos metais pesados, além de uma redução de custos em insumos para a neutralização, uma vez que o da passivação é ácido e da decapagem é básico. Estes efluentes tratados são reutilizados dentro do próprio setor para a lavagem de peças, gerando economia de água. A Lupatech investiu no site de Caxias do Sul, durante o ano de 2010, nos sistemas de contenção em todas as áreas de tancagem em efluentes, o que minimizou o risco de contaminação do solo e da água com possíveis vazamentos e derramamentos.

Na área de destinação de resíduos, a MNA, que ao se transferir para o site de Nova Odessa, realizou investimentos no sistema de coleta e de exaustão, promoveu levantamentos ambientais e de controle do descarte, estabelecendo novos padrões para a contratação de empresa certificada pela Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb). A Lupatech Fiberware implementou em janeiro de 2010 o controle e monitoramento dos Manifestos de Resíduos gerados na unidade conforme Diretriz 1310 R-7 e, em abril, inaugurou o depósito temporário de resíduos e treinou seus colaboradores para o Programa de Coleta Seletiva. A Mipel Sul também investiu em uma nova área para armazenamento de resíduos, com piso impermeabilizado, contenção para eventuais vazamentos, em local coberto. A empresa de Veranópolis promoveu melhorias

GESTión RESPONSABLE la implementación o mantenimiento de la norma ISO 14001, ya certificada en las empresas Lupatech CSL, Lupatech Oil & Gas Services, Valmicro, Aspro y Lupatech HS – Oiflield Services. Lupatech Mipel Sul Microfusão, con el case Fundición Limpia – Proceso de Centrifugación, cuya generación de residuos sólidos, comparativamente con microfusión y fundición de arena, es muy baja, fue finalista en la edición 2010 del Premio Febramec Medio Ambiente, categoría Materia prima y Residuos Sólidos. Con el tema “No basta hacer es preciso mostrar” y el objetivo de reconocer las acciones implementadas por las empresas del sector industrial para mejorar su proceso productivo, atendiendo requisitos de preservación ambiental. Al modificar su proceso de tratamiento del efluente de la pasivación química, que contiene metales pesados, Microinox pasó a destinar 6,9 toneladas por mes del lodo generado en la Estación de Tratamiento de Efluentes (ETE), ahora sin residuos peligrosos, para el compostaje. La

iniciativa dejó de generar un pasivo ambiental para la empresa en función del destino en relleno sanitario. El tratamiento del efluente con cromo y níquel pasó a hacerse juntamente con el decapado químico, posibilitando la precipitación de los metales pesados, además de una reducción de costos en insumos para la neutralización, una vez que el de la pasivación es ácido y el decapado es básico. Estos efluentes tratados son reutilizados dentro del propio sector para el lavado de piezas, generando economía de agua. Lupatech invirtió en el sitio de Caxias do Sul, durante el año 2010, en los sistemas de contención en todas las áreas de almacenaje de efluentes, lo que minimizó el riesgo de contaminación del suelo y del agua con posibles fugas y derrames. En el área de destino de residuos, MNA, que al transferirse al sitio de Nova Odessa, realizó inversiones en el sistema de recolección y de agotamiento, promovió levantamientos ambientales y de control del desechado, estableciendo nuevos estándares para la contratación de empresa

Unidades investiram na reformulação do gerenciamento de resíduos Unidades invirtieron en la reformulación de la administración de residuos

em seu tanque de armazenagem de efluentes, impermeabilizando-o com fibra de vidro e dobrando sua capacidade. Na Valmicro, foram realizados treinamentos simulados para contenção de vazamentos e revisados os planos de emergência. Já a Mipel Microfusão manteve suas análises mensais de efluentes e semestrais nos poços de monitoramento dos aterros de casca cerâmica. Exemplo de gestão para as demais empresas, a Lupatech Oil & Gas Services passou por auditoria de re-certificação e manutenção das normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e

OHSAS 18001:2007, contratou consultoria para amadurecer ainda mais seu Sistema de Gestão Ambiental. Além disso, implantou programa que visa à redução do desperdício de alimentos e outros que qualificam a separação dos resíduos para a coleta seletiva. Na Oil Tools, as principais ações realizadas em 2010 são direcionadas para a certificação ambiental: adequação dos coletores, produção de materiais informativos para colaboradores, aquisição de exaustores para o setor de fosfato e contratação de consultoria para implementação da norma ISO 14001. Entre as

certificada por la Compañía de Tecnología de Saneamiento Ambiental del Estado de São Paulo (Cetesb). Lupatech Fiberware implementó en enero de 2010 el control y monitoreo de los Manifiestos de Residuos generados en la unidad conforme Directriz 1310 R-7 y, en abril, inauguró el depósito temporal de residuos y entrenó a sus colaboradores al Programa de Recolección Selectiva. Mipel Sul también invirtió en una nueva área para almacenamiento de residuos, con piso impermeabilizado, contención para eventuales fugas, en lugar cubierto. La empresa de Veranópolis promovió mejoras en su tanque de almacenaje de

efluentes, impermeabilizándolo con fibra de vidrio y duplicando su capacidad. En Valmicro, se realizaron entrenamientos simulados para contención de fugas y se revisaron los planes de emergencia. Mipel Microfusão mantuvo sus análisis mensuales de efluentes y semestrales en los pozos de monitoreo de los rellenos de restos de cerámica. Ejemplo de gestión para las demás empresas, Lupatech Oil & Gas Services pasó por auditoría de re-certificación y mantenimiento de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, contrató consultoría para madurar todavía más su Sistema de Gestión

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

g e stão

> >

m e i o

a m b i e n t e

m e d i o

a m b i e n t e

r e s p o n s áv e l

diversas ações preventivas adotadas, destacaram-se as que contêm possíveis vazamentos, por meio de um sistema de contenção para caixas de líquidos contaminados provenientes de terceiros; a elaboração de um registro de monitoramento de todas as atividades que envolvem a questão ambiental, incluindo laudos operacionais de terceiros e fornecedores; e monitoramento de emissões atmosféricas dos veículos, do gerador e da caldeira por meio do Cartão Índice de Fumaça Tipo Ringelmann. O destaque entre as ações corretivas foi a revisão do procedimento para segregação dos efluentes oleosos, separando-os em óleos re-refináveis e não refináveis. A Tubular Services, por sua vez, contratou

um assistente técnico em meio ambiente, bem como o projeto de uma nova estrutura de gerenciamento de resíduos. A Valbol eliminou o processo de fosfatização e usinagem a seco a fim de reduzir resíduos perigosos. Na Lupatech CSL, a partir da utilização de uma prensa para papel, plástico e resíduos perigosos como latas vazias de tinta e de poliuretano, a empresa reduziu os carregamentos de resíduos de oito para duas vezes/mês. Essa ação possibilitou a redução da geração de poluentes atmosféricos emitidos pelos veículos de transporte. O processo de pintura, antes por aspersão, também sofreu modificações e passou a ser a rolo, com tinta ecológica, reduzindo a agressão ao meio ambiente e ao colaborador.

GESTión RESPONSABLE Ambiental. Además, implantó programa que busca la reducción del desperdicio de alimentos y otros que califican la separación de los residuos para la recolección selectiva. En Oil Tools, las principales acciones realizadas el 2010 son dirigidas a la certificación ambiental: Adecuación de los colectores, producción de materiales informativos para colaboradores, adquisición de extractores para el sector de fosfato y contratación de consultoría para implementación de la norma ISO 14001. Entre las diversas acciones preventivas adoptadas, se destacaron las que contienen posibles fugas, por medio de un sistema de contención para cajas de líquidos contaminados provenientes de terceros; la elaboración de un registro de monitoreo de todas las actividades que involucran la cuestión ambiental, incluyendo laudos operacionales de terceros y proveedores; y monitoreo de emisiones atmosféricas de los vehículos, del generador y de la caldera por medio de la Tarjeta Índice de Humo

Tipo Ringelmann. El destaque entre las acciones correctivas fue la revisión del procedimiento para separación de los efluentes aceitosos, separándolos en aceites refinables y no refinables. Tubular Services, a su vez, contrató un asistente técnico en medio ambiente, así como el proyecto de una nueva estructura de administración de residuos. Valbol eliminó el proceso de fosfatización y maquinado en seco a fin de reducir residuos peligrosos. En Lupatech CSL, a partir de la utilización de una prensa para papel, plástico y residuos peligrosos como latas vacías de pintura y de poliuretano, la empresa redujo los cargamentos de residuos de ocho a dos veces/mes. Esta acción posibilitó la reducción de la generación de contaminantes atmosféricos emitidos por los vehículos de transporte. El proceso de pintura, antes por aspersión, también sufrió modificaciones y pasó a ser a rodillo, con pintura ecológica, reduciendo la agresión al medio ambiente y al trabajador.

Lupatech CSL adotou procedimentos simples que reduziram os danos ao meio ambiente. Acima, a pintura a rolo com tinta ecológica substituiu o processo por aspersão. A aquisição de uma prensa reduziu o volume de resíduos e a poluição atmosférica com o frequente recolhimento (abaixo) Lupatech CSL adoptó procedimientos simples que reducirán los daños al medioambiente. Además, la pintura a rodillo con tintas ecológicas sustituyó el proceso por aspersión. La adquisición de una prensa redujo el volumen de residuos y de polución atmosférica y la frecuencia de recolección (abajo)

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

m e i o

a m b i e n t e

m e d i o

a m b i e n t e

co n s c i e n t i z aç ão

Por um planeta sustentável disseminação da cultura de preservação extrapola limites da companhia, atingindo também familiares e comunidade Investir em equipamentos e procedimentos para redução de danos ambientais não é tudo. Por isso, a Lupatech aposta na disseminação da cultura de preservação entre seus colaboradores, comunidade e demais públicos para contribuir com o desenvolvimento do planeta também do ponto de vista da sustentabilidade. As campanhas incentivam as atitudes positivas não só dentro das empresas, mas sugerem que os colaboradores as multipliquem junto a suas famílias. As iniciativas surgem durante o Diálogo Direto do Sistema de Gestão Integrado, instituído em 2010 em algumas unidades, e

vão da participação de eventos como a Semana do Meio Ambiente promovido pelas administrações municipais, realização de palestras e atividades em datas específicas como Dia Internacional da Água e Dia da Árvore. Na Lupatech CSL, foi criada a Mostra de Talentos Ambientais, com o objetivo de incentivar os colaboradores a reaproveitar materiais recicláveis. Os participantes receberam prêmios (eletro-portáteis) doados por compradores de resíduos. A partir das reuniões do Diálogo Direto, os colaboradores da unidade desenvolveram marcadores de livros com

Concientización

Por un planeta sustentable La diseminación de la cultura de preservación sobrepasa los límites de la compañía y alcanza a familiares y a la comunidad Consciente de que invertir en equipos y procedimientos para reducción de daños ambientales no es todo, Lupatech apuesta a la diseminación de la cultura de preservación entre sus colaboradores, comunidad y demás públicos para contribuir con el desarrollo del planeta también desde el punto de vista de la sustentabilidad. Las campañas incentivan las actitudes positivas no sólo dentro de las empresas, sino también sugieren que los colaboradores las multipliquen junto a sus familias. Las iniciativas surgen durante el Diálogo

Directo del Sistema de Gestión Integrado, instituido en 2010 en algunas unidades, y van desde la participación de eventos como la Semana del Medio Ambiente promovido por las administraciones municipales, realización de conferencias y actividades en fechas específicas como Día Internacional del Agua y Día del Árbol. En Lupatech CSL, se creó la Muestra de Talentos Ambientales, con el objetivo de incentivar a los colaboradores a reaprovechar materiales reciclables. Los participantes recibieron

Colaboradores são estimulados a segregar o lixo também em suas residências Colaboradores son estimulados a segregar la basura también en sus hogares

dicas ambientais, ações de divulgação de informações sobre a coleta seletiva do município, incentivando a separação nas residências e informativos em datas comemorativas alusivas ao meio ambiente. No Dia da Árvore, 21 de setembro, os colaboradores da Lupatech Fiberware realizaram o plantio de mudas e participaram de uma palestra de conscientização ambiental.

Na Semana do Meio Ambiente, comemorada em junho, as empresas de Veranópolis debateram o tema por meio dos canais de comunicação interna. Além disso, alunos de escolas do município visitaram as plantas com o objetivo de integrar a comunidade com a empresa e conscientizar a todos sobre a preservação do meio ambiente a partir de palestras e apresentação da Estação de Tratamento de Efluentes.

premios (electroportátiles) donados por compradores de residuos. A partir de las reuniones del Diálogo Directo, los colaboradores de la unidad desarrollaron marcadores de libros con sugerencias ambientales, acciones de divulgación de informaciones sobre la recolección selectiva del municipio, incentivando la separación en las residencias e informativos en fechas conmemorativas alusivas al medio ambiente. El Día del Árbol, 21 de septiembre, los colaboradores de Lupatech Fiberware realizaron el cultivo de plantines y participaron de una conferencia de concientización ambiental. En la Semana del Medio Ambiente, se conmemora en junio, las empresas de Veranópolis debatieron el tema por medio de los canales de comunicación interna. Además, alumnos de escuelas del municipio visitaron las plantas con el objetivo de integrar la

comunidad con la empresa y concienciar a todos sobre la preservación del medio ambiente a partir de conferencias y presentación de la Estación de Tratamiento de Efluentes. También se realizaron visitas a proveedores ambientales, que son las empresas a donde se destinan los residuos, y repoblamiento de las lagunas de la empresa con alevinos. Lupatech Oil Tools utilizó las fechas conmemorativas para concienciar a los colaboradores. Entregó vasos de agua mineral acompañado de material de concientización en el Día del Agua; distribuyó plantines de árboles nativos y realizó conferencia el día del Árbol; y promovió conferencia con distribución de material informativo sobre preservación en la Semana del Medio Ambiente, cuando dos colaboradores fueron sorteados para conocer el relleno industrial de

s u st e n ta b i l i da d e s u st e n ta b i l i da d

> >

m e i o

a m b i e n t e

m e d i o

a m b i e n t e

CONSCIENTIZAÇÃO Também foram realizadas visitas a fornecedores ambientais, que são as empresas para onde são destinados os resíduos, e repovoamento dos açudes da empresa com alevinos. A Lupatech Oil Tools utilizou as datas comemorativas para conscientizar os colaboradores. Entregou copos de água mineral acompanhado de material de conscientização no Dia da Água; distribuiu mudas de árvores nativas e realizou palestra no Dia da Árvore; e promoveu palestra com distribuição de material informativo sobre preservação na Semana do Meio Ambiente, quando dois colaboradores foram sorteados para conhecer o aterro industrial da empresa Pró-Ambiente. A empresa ainda realizou a palestra Segregação e Descarte de Resíduos em uma escola pública do município. Um dos temas abordados durante a Semana Interna de Acidentes de Trabalho de 2010 na Tubular Services foi o uso consciente de copos plásticos. A atividade teve como resultado a redução em 50% deste tipo de resíduos. Já na CSL, que apoiou as atividades alusivas à Semana do Meio Ambiente do município de São Leopoldo, foram realizadas em 2010 auditorias externas em prestadores de serviços da área ambiental, monitoramento de água e

energia, buscando mitigar o problema sempre que o consumo ultrapassou a meta. A empresa distribuiu ainda informes sobre o descarte adequado do óleo de cozinha nas residências dos colaboradores. A racionalização de energia elétrica também foi alvo de programas em todas as empresas Lupatech, no ano de 2010. Na Mipel Microfusão, a redução no consumo de energia por quilograma de peça produzida foi de 3,75% em relação a 2009. Na Valmicro, foi obtida uma economia de 10,73% por hora trabalhada. As demais empresas, embora tenham afixado adesivos nas tomadas e interruptores orientando para o desligamento de lâmpadas e aparelhos que não estiverem em uso, ainda não mensuraram o índice de redução no consumo. No ano em que a Lupatech completou 30 anos, foi lançado um concurso de ideias intitulado “Lupatech 30 anos e você: no caminho da sustentabilidade”. Colaboradores de todas as empresas puderam apresentar sugestões de melhorias em três categorias: Econômicofinanceira, que teve como vencedora a ideia “Reaproveitamento de sucata como matéria-prima”; Ambiental, em que a proposta “Troca de lâmpadas fluorescentes por LED”

Concientización la empresa Pro-Ambiente. La empresa también realizó la conferencia Separación y Desecho de Residuos en una escuela pública del municipio. Uno de los temas abordados durante la Semana Interna de Accidentes de Trabajo de 2010 en Tubular Services fue el uso consciente de vasos plásticos. La actividad tuvo como resultado la reducción en un 50% de este tipo de residuos. En CSL, que apoyó las actividades alusivas a la Semana del Medio Ambiente del municipio de São Leopoldo, se realizaron en 2010 auditorías externas en prestadores de servicios del área ambiental, monitoreo de agua y energía, buscando mitigar el problema siempre que el consumo sobrepasó la meta. La empresa distribuyó folletos sobre la forma adecuada de desechar aceite de cocina en las residencias de los colaboradores.

La racionalización de energía eléctrica también fue blanco de programas en todas las empresas Lupatech, el año de 2010. En Mipel Microfusão, la reducción en el consumo de energía por kilogramo de pieza producida fue de 3,75% con relación a 2009. En Valmicro, se obtuvo una economía del 10,73% por hora trabajada. Las demás empresas, aunque hayan fijado adhesivos en los enchufes e interruptores orientando al apagado de lámparas y aparatos que no estén en uso, tampoco midieron el índice de reducción en el consumo. En el año en que Lupatech completó 30 años, se lanzó un concurso de ideas titulado “Lupatech 30 años y usted: en el camino de la sustentabilidad”. Colaboradores de todas las empresas pudieron presentar sugerencias

Plantio de árvores na Lupatech Mipel Plantación de árboles en Lupatech Mipel

foi considerada a melhor; e categoria Social, na qual a ideia “Oficinas de arte, esportes, leitura e educação ambiental para a comunidade” sagrou-se campeã. Os vencedores foram premiados com viagens para Manaus, Salvador e Foz do Iguaçu, respectivamente. O concurso teve como objetivo estimular iniciativas para serem aplicadas pela companhia

visando à redução de custos e de tempo, uso racional de energia, melhoria das condições de trabalho e de vida da comunidade e educação/ preservação ambiental. Outro objetivo foi inserir os colaboradores, independentemente de área de atuação e cargo, no processo de gestão da companhia, como fator motivacional. No total, foram apresentadas 117 ideias.

de mejoras en tres categorías: Económicofinanciero, que tuvo como vencedora la idea “Reaprovechamiento de chatarra como materia prima; Ambiental, en la que la propuesta “Cambio de lámparas fluorescentes por LED” fue considerada la mejor; y categoría Social, en la cual la idea “Talleres de arte, deportes, lectura y educación ambiental para la comunidad” se consagró campeona. Los vencedores fueron premiados con viajes a Manaos, Salvador y Foz do Iguaçu, respectivamente.

El concurso tuvo como objetivo estimular iniciativas para ser aplicadas por la compañía buscando la reducción de costos y de tiempo, uso racional de energía, mejora de las condiciones de trabajo y de vida de la comunidad y educación/ preservación ambiental. Otro objetivo fue insertar a los colaboradores, independientemente de área de actividad y cargo, en el proceso de gestión de la compañía, como factor motivacional. En total, se presentaron 117 ideas.

s u st e n ta b i l i da d e s u s t ENTA B I L IDAD

> >

>responsabilidade social >responsabilidad social

A Lupatech tem como um de

Lupatech tiene como uno de

seus pilares a contribuição

sus pilares la contribución

para o desenvolvimento

para el desarrollo de las

das comunidades do

comunidades del entorno

entorno das fábricas e de

de las fábricas y de toda

toda sociedade na qual

sociedad en la cual está

está inserida. Para isto,

insertada. Para esto,

incentiva o voluntariado

incentiva el voluntariado

entre seus colaboradores,

entre sus colaboradores,

interage com os estudantes

interactúa con los

das escolas públicas

estudiantes de las escuelas

estimulando o interesse pela

públicas estimulando el

qualificação profissional

interés por la calificación

e apoia instituições

profesional y apoya a

que impulsionam a

instituciones que impulsan

transformação social.

la transformación social.

s u st e n ta b i l i da d e s u s t ENTA B I L IDAD

aç ão

> >

r e s p o n s a b i l i da d e r e s p o n s a b i l i da d

s o c i a l

vo lu n tá r i a

Solidariedade em evidência Campanhas de doação de sangue, alimentos, agasalhos e brinquedos levam alento para quem vive em situação de vulnerabilidade É por meio dos programas permanentes de voluntariado que grande parte das ações de integração com a comunidade das proximidades das plantas industriais da Lupatech é desenvolvida. Esta sinergia se dá por meio da realização de campanhas de arrecadação de agasalhos na proximidade com inverno, brinquedos no Dia da Criança e no Natal e chocolates na Páscoa, entre outras datas comemorativas. Na Lupatech Oil & Gas Services, em torno de 60% dos colaboradores participam das atividades solidárias. Além disso, a empresa faz doações mensais para asilos e creches da região. Com o incentivo da

Companhia e aproveitando-se do exemplo da empresa de Macaé e da capacidade de criação dos colaboradores, o objetivo é envolver um número cada vez maior de voluntários para a promoção da qualidade de vida e do bem-estar da comunidade, em todas as empresas. Ciente de que o apoio às entidades do terceiro setor que tem como foco o atendimento às populações em situação de vulnerabilidade social é mais eficiente do que criar os programas próprios para esta finalidade, as empresas do site de Caxias do Sul inovaram ao estimular a participação no Projeto Mão Amiga, que visa a

acción voluntaria

Solidaridad en evidencia Campañas de donación de sangre, alimentos, agasajos y juguetes, alientan a aquellas personas que viven en situación de vulnerabilidad Es por medio de los programas permanentes de voluntariado que gran parte de las acciones de integración con la comunidad de las proximidades de las plantas industriales de Lupatech se desarrolla. Esta sinergia se da por medio de la realización de campañas de agasajos en la proximidad con invierno, juegos el Día del Niño y la Navidad y chocolates en la Pascua, entre otras fechas conmemorativas. En Lupatech Oil & Gas Services, alrededor del

60% de los colaboradores participan de las actividades solidarias. Además, la empresa hace donaciones mensuales para asilos y guarderías de la región. Con el incentivo de la Compañía y aprovechándose del ejemplo de la empresa de Macaé y de la capacidad de creación de los colaboradores, el objetivo es incluir un número cada vez mayor de voluntarios para la promoción de la calidad de vida y del bienestar de la comunidad, en todas las empresas.

Unidades de Caxias do Sul participam do Projeto Mão Amiga, que arrecada recursos para o Fundo Municipal da Criança e do Adolescente Unidades de Caxias do Sul participan del Proyecto Mano Amiga, que recauda recursos para el Fondo Municipal del Niño y del Adolescente

Consciente de que el apoyo a las entidades del tercer sector que tiene como enfoque la atención a las poblaciones en situación de vulnerabilidad social es más eficiente que crear los programas propios para esta finalidad, las empresas del sitio de Caxias do Sul innovaron al estimular la participación en el Proyecto Mano Amiga, que busca la recaudación de recursos para el Fondo Municipal del niño y del

Adolescente. La campaña se realizó en el mes de diciembre. Lupatech Oil Tools mantiene el programa Pro-Sangre, en que los colaboradores voluntarios integran un registro en el Banco de Sangre del municipio de Caxias do Sul y, en caso de necesidad, son convocados para realizar la donación. La empresa también participa de campañas de recaudación de ropa, libros y

s u st e n ta b i l i da d e s u s t ENTA B I L IDAD

aç ão

> >

r e s p o n s a b i l i da d e r e s p o n s a b i l i da d

s o c i a l

vo lu n tá r i a

arrecadação de recursos para o Fundo Municipal da Criança e do Adolescente. A campanha ocorreu no mês de dezembro. A Lupatech Oil Tools mantém o programa Pró-Sangue, em que os colaboradores voluntários integram um cadastro no Banco de Sangue do município de Caxias do Sul e, em caso de necessidade, são convocados para realizar a doação. A empresa também participa de campanhas de arrecadação de agasalhos, livros e donativos em geral. Em Rio das Ostras, a Tubular Services realizou em 2010 a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT) Solidária. Para obter a camiseta do evento, os colaboradores fizeram doações de alimentos não perecíveis que foram repassados à Secretaria Municipal de Bem-Estar Social. A empresa também contribui com doações mensais em dinheiro para creches e asilos e, em dezembro, voluntários arrecadaram e entregaram brinquedos para a Associação Pestalozzi. Na Lupatech CSL, as instituições beneficiadas com as campanhas realizadas foram a Escola Estadual Especial Aracy de Paula Hoffmann, destinada a pessoas portadoras de necessidades especiais, e as paróquias Santa Catarina, próxima à fábrica, e Nossa Senhora da

Conceição, no município vizinho de Sapucaia do Sul. Já a MNA desenvolveu suas ações de solidariedade em parceria com o Sesi e com a prefeitura de Nova Odessa. A Tecval, por sua vez, participou do programa Natal Sem Fome realizado anualmente pelo Sindicato dos Metalúrgicos e realizou campanhas em prol do Abrigo de Iperó. Na Argentina, a Valbol realizou ações de doação de eletrodomésticos como geladeira, freezer, fogão e forno e utensílios para a Igreja de Cristo em Mi Sangre e Paróquia do Sagrado Corazón de Jesús. A Esferomatic auxilia o Refeitório Municipal de Quilmes com roupas e alimentos, a Jefferson contribui com a Fundación Cara Sucias. Já a Itasa promove doações financeiras anuais para a Asociación de Familiares y Amigos del Enfermo de Cáncer de Entre Ríos (Afaecer), Bombeiros Voluntários, Hospital San Roque, entre outras instituições. Também com o objetivo de cultivar uma relação mais próxima com a comunidade, os colaboradores das empresas do site de Veranópolis adotaram o canteiro de acesso às dependências da empresa e da Vila Azul, junto às margens da RSC-470. A Lupatech é responsável pela manutenção e conservação das flores e grama no canteiro.

acción voluntaria donativos en general. En Rio das Ostras, Tubular Services realizó el 2010 la Semana Interna de Prevención de Accidentes de Trabajo (SIPAT) Solidaria. Para obtener la camiseta del evento, los colaboradores hicieron donaciones de alimentos imperecederos que fueron repasados a la Secretaría Municipal de Bienestar Social. La empresa también contribuye con donaciones mensuales en dinero para identidades y asilos y, en diciembre, voluntarios recaudaron y entregaron juguetes para la Asociación Pestalozzi. En Lupatech CSL, las instituciones beneficiadas con las campañas realizadas fueron

la Escuela Estatal Especial Aracy de Paula Hoffmann, destinada a personas con discapacidad, y las parroquias Santa Catarina, cerca de la fábrica, y Nossa Senhora da Conceição, en el municipio vecino de Sapucaia do Sul. MNA desarrolló sus acciones de solidaridad en sociedad con el Sesi y con la alcaldía de Nova Odessa. Tecval, a su vez, participó del programa Navidad Sin Hambre realizado anualmente por el Sindicato de los Metalúrgicos y realizó campañas en pro del Abrigo de Iperó. En Argentina, Valbol realizó acciones de donaciones de electrodomésticos como

Programas permanentes de voluntariado beneficiam instituições do entorno das plantas industriais Programas permanentes de voluntariado benefician a instituciones del entorno de las plantas industriales

refrigeradores, freezer, cocina y hornos y utensilios para la Iglesia de Cristo en Mi Sangre y Parroquia del Sagrado Corazón de Jesús. Esferomatic auxilia al Comedor Municipal de Quilmes con ropa y alimentos, la Jefferson contribuyó con la Fundación Cara Sucias. Itasa promueve donaciones financieras anuales para la Asociación de Familiares y Amigos del Enfermo de Cáncer de Entre Ríos (Afaecer), Bomberos Voluntarios,

Hospital San Roque, entre otras instituciones. También con el objetivo de cultivar una relación más próxima con la comunidad, los colaboradores de las empresas del sitio de Veranópolis adoptaron el jardín de acceso a las dependencias de la empresa y de la Villa Azul, junto a las márgenes de la RSC-470. Lupatech es responsable por el mantenimiento y conservación de las flores y pasto en el jardín.

s u st e n ta b i l i da d e s u s t ENTA B I L IDAD

a p o i o

> >

r e s p o n s a b i l i da d e r e s p o n s a b i l i da d

s o c i a l

i n st i t u c i o n a l

Inserção na comunidade Lupatech participa de eventos que envolvem a comunidade e incentiva a formação de jovens profissionais Para estreitar laços com a comunidade onde as empresas estão inseridas, a Lupatech adota como política o apoio a eventos e atividades que visam a melhorar a qualidade de vida por meio da cultura, ação social, de saúde e de prevenção às drogas. Para marcar o seu 30º aniversário, em 8 de agosto, a companhia elegeu uma ação em prol da comunidade de Caxias do Sul, cidade onde começou a sua trajetória de sucesso, e repassou R$ 100 mil para o Hospital Geral. Os recursos foram utilizados na compra de uma torre de vídeo para endoscopia, colonoscopia e broncoscopia

com a mais avançada tecnologia. A Lupatech Fiber Liners patrocinou no mês de novembro a 16ª edição da Festa Nacional das Amoras, Morangos e Chantilly, na cidade de Feliz/RS. Nos municípios em que ocorrem campanhas de Ação Global, normalmente com promoção do Sesi e das administrações locais, as empresas Lupatech apoiam a iniciativa. As empresas de Veranópolis ainda apoiaram em 2010 a Femaçã, o maior evento cultural da cidade, e patrocinou a Campanha Contra o Crack promovida pelo Lions Clube, a Festa de Nossa Senhora de Lurdes, o Natal

apoyo institucional

Inserción en la comunidad Lupatech participa de eventos comunitarios e incentiva la formación de jóvenes profesionales Para estrechar lazos con la comunidad donde las empresas están insertadas, Lupatech adopta como política el apoyo a eventos y actividades que buscan mejorar la calidad de vida por medio de la cultura, acción social, de salud y de prevención a las drogas. Para marcar su 30º aniversario, el 8 de agosto, la compañía eligió una acción en pro de la comunidad de Caxias do Sul, ciudad donde comenzó su trayectoria de éxito, y transfirió R$ 100.000 al Hospital General. Los recursos fueron utilizados en la compra de una torre de vídeo para

endoscopia, colonoscopia y broncoscopia con la más avanzada tecnología. En los municipios en que se realizan campañas de Acción Global, normalmente con promoción del Sesi y de las administraciones locales, las empresas Lupatech apoyan la iniciativa. Las empresas de Veranópolis también apoyaron en 2010 la Femaçã, el más grande evento cultural de la ciudad, y patrocinó la Campaña Contra el Crack promovida por el Club de Leones, la Fiesta de Nuestra Señora de Lurdes, la Navidad de la

Lupatech apoia eventos que buscam a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores e de toda a sociedade Lupatech apoya eventos que buscan la mejora la calidad de vida de los colaboradores y de toda la sociedad

da Associação Comercial e Industrial de Veranópolis (Aciv) e também a reforma do Salão da Comunidade de Vila Azul. A Lupatech acredita que da qualificação dos jovens depende o futuro da Companhia. Desta forma, investe na promoção de visitas de estudantes, principalmente da área tecnológica, às plantas industriais, a fim de apresentar o processo de desenvolvimento de seus produtos e serviços, desde a pesquisa até a produção. O programa busca incentivar

os estudantes e prepará-los para o mercado de trabalho. Em novembro, alunos do curso de Técnico Superior em Processos Produtivos do Instituto Tecnológico El Molino, da cidade Esperanza, na província de Santa Fé, Argentina, visitaram a Itasa. No dia 5 de dezembro, foi a Lupatech MNA que recebeu a visita de estudantes da 2ª turma de Engenharia de Projetos de Válvulas Industriais do Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás Natural (Promimp-USP).

Asociación Comercial e Industrial de Veranópolis (Aciv) y también la reforma del Salón de la Comunidad de Vila Azul. Lupatech cree que de la calificación de los jóvenes depende el futuro de la Compañía. De esta forma, invierte en la promoción de visitas de estudiantes, principalmente del área tecnológica, a las plantas industriales, a fin de presentar el proceso de desarrollo de sus productos y servicios, desde la investigación hasta la producción. El programa busca incentivar a los estudiantes

y prepararlos para el mercado de trabajo. En noviembre, alumnos del curso de Técnico Superior en Procesos Productivos del Instituto Tecnológico El Molino, de la ciudad Esperanza, en la provincia de Santa Fe, Argentina, visitaron Itasa. El día 5 de diciembre, fue Lupatech MNA que recibió la visita de estudiantes del 2ª curso de Ingeniería de Proyectos de Válvulas Industriales del Programa de Movilización de la Industria Nacional de Petróleo y Gas Natural (Promimp-USP).

s u st e n ta b i l i da d e s u s t ENTA B I L IDAD

> >

>reconhecimentos >reconocimientos A Lupatech pauta sua

Lupatech define su actividad

atuação pela qualidade

de acuerdo a la calidad de

e preocupação com

sus procesos y productos, su

melhores condições de

preocupación por la calidad

vida e preservação do

de vida y la preservación

meio ambiente. Como

del medioambiente. Como

consequência, além de

consecuencia, además de

garantir a satisfação de

garantizar la satisfacción de

seus clientes, colaboradores

sus clientes colaboradores

e fornecedores, recebe

y proveedores, recibe el

o reconhecimento

reconocimiento de la

da sociedade.

sociedad mediante premios y certificaciones.

CERTIFICAÇÕES DE QUALIDADE | CERTIFICADOS DE CALIDAD

Lupatech CSL ISO 9001:2000; ISO 14001:2004 Lupatech Esferomatic ISO 9001:2008; API Lupatech Mipel ISO 9001:2000 Lupatech Mipel Microfusão ISO 9001:2008 Lupatech MNA ISO 9001:2000; API 6A API 6D Lupatech Monitoring Systems ISO 9001:2000 Lupatech Oil & Gas Services ISO 9001:2000; ISO 14001:2004; OHSAS 18001:2007 Lupatech Oil Field Services – HS ISO 9001:2008 Lupatech Oil Tools ISO 9001:2008 Lupatech Tecval ISO 9001:2000 Lupatech Valmicro ISO 9001:2008; ISO 14001:2004; API Q1:2008 Aspro/Delta ISO 9001:2000; ISO 14001:2004; OHSAS 18001:2009 Itasa ISO 9001:2008 Jefferson ISO 9001:2008; CSA; UL; CE Microinox ISO 001:2000; ISO TS 16649 Steelinject ISO 9001:2000 Valbol ISO 9001:2008; API 6D; CE

TOP FIVE – REVISTA NEI A Lupatech Mipel foi agraciada com a certificação Top Five 2010/2011 da Revista Noticiário de Equipamentos Industriais – NEI por ter sido uma das cinco marcas apontadas na Pesquisa Nacional de Preferência de Marca de Produtos Industriais nas categorias Válvulas Borboleta, Válvulas de Esfera, Válvulas Gaveta, Válvulas Globo e Válvulas Industriais. TOP ONE – REVISTA NEI Pelo 3º ano consecutivo, a Lupatech Valmicro recebeu o certificado de Top One, como a marca preferida pelos consumidores de válvulas de esfera, de acordo com a pesquisa anual realizada pela Revista NEI. PRÊMIO FEBRAMEC MEIO AMBIENTE Com o case Máquina de Centrifugação de Aço, a Lupatech Mipel Sul Microfusão foi destacada como finalista do Prêmio Febramec Meio Ambiente, em evento realizado em 11 de agosto, em Caxias do Sul, durante a Feira Brasileira de Mecânica e Automação Industrial. A empresa já havia recebido o reconhecimento em 2009. BEST NEW COMER – VAM SERVICES A Lupatech Oil Tools foi agraciada com o prêmio Best New Comer 2010 concedido pela empresa francesa Vam Services. Concorrendo com mais de 200 licenciados de todo o mundo, a empresa venceu graças aos ótimos resultados obtidos nas auditorias anuais de certificação do atendimento aos requisitos da Vam Services nos processos de abertura das roscas premium.

TOP FIVE – REVISTA NEI Lupatech Mipel fue agraciada con la certificación Top Five 2010/2011 de la Revista Noticiario de Equipos Industriales – NEI por haber sido una de las cinco marcas indicadas en la Encuesta Nacional de Preferencia de Marca de Productos Industriales en las categorías Válvulas Mariposa, Válvulas de Esfera, Válvulas Deslizantes, Válvulas Globo y Válvulas Industriales.

TOP ONE – REVISTA NEI Por 3er año consecutivo, Lupatech Valmicro recibió el certificado de Top One, como la marca preferida por los consumidores de válvulas de esfera, de acuerdo con la encuesta anual realizada por la Revista NEI.

PREMIO FEBRAMEC MEDIO AMBIENTE Con el caso Máquina de Centrifugación de Acero, Lupatech Mipel Sul Microfusão fue destacada como finalista del Premio Febramec Medio Ambiente, en un evento realizado el 11 de agosto, en Caxias do Sul, durante la Feria Brasileña de Mecánica y Automatización Industrial. La empresa ya había recibido el reconocimiento en 2009.

BEST NEW COMER – VAM SERVICES Lupatech Oil Tools fue galardonada con el premio Best New Comer 2010 concedido por la empresa francesa Vam Services. Compitiendo con más de 200 licenciados de todo el mundo, la empresa venció gracias a los excelentes resultados obtenidos en las auditorías anuales de certificación de la atención a los requisitos de la Vam Services en los procesos de apertura de las roscas premium.

MEJORES PROVEEDORES DHB En un evento que reconoció a los Mejores Proveedores de 2009, en el mes de marzo, DHB premió a Lupatech Oil Tools en la categoría Innovación y Desarrollo.

MELHORES FORNECEDORES DHB Em evento que reconheceu os Melhores Fornecedores de 2009, no mês de março, a DHB premiou a Lupatech Oil Tools na categoria Inovação e Desenvolvimento.

d e mo n str ati vos f i n a n ce i ros d e mostr ati vos f i n a n ci e ros

Grande parte dos negócios da Lupatech em 2010 apresentou evolução em relação ao exercício anterior. A carteira de pedidos (backlog) atingiu R$2,5 bilhões, crescimento de 235,2% em relação a 2009, e a Receita Líquida apresentou progresso de 4,8%, atingindo R$ 581,6 milhões. No segmento Energy Products, que oferece produtos manufaturados e serviços para o setor de petróleo e gás, os principais negócios que apresentaram evolução foram: serviços de workover (+13,5%) e revestimento de tubos (+43,1%), compressores de gás (+29,9%), válvulas para refinarias no Brasil (+33,4%) e equipamentos de completação (+11,6%). O segmento Flow Control teve como principal driver para demanda os projetos de expansão de capacidade da indústria no Brasil e na Argentina, bem como sua manutenção. Durante o exercício de 2010, o maior crescimento ocorreu nos pedidos de válvulas de esfera

(+33,4%) e válvulas em bronze (+31,5%) no Brasil, válvulas de esfera (+14,6%) e válvulas solenóides (+26,8%) na Argentina. Já no segmento Metalurgia, a maior evolução foi registrada nas áreas de microfusão para a cadeia automotiva (+14,9) e fundição de partes para a cadeia de petróleo e gás e automotiva (+14,8%). Confiante na recuperação dos investimentos no setor de petróleo e gás, a Lupatech prevê um 2011 ainda melhor que 2010. A postergação de grande parte dos projetos durante os dois últimos anos impactou negativamente os resultados da Companhia, já que algumas unidades trabalharam com capacidade ociosa. Pelos movimentos de mercado visualizados atualmente, espera-se maior volume de demanda pelos produtos nos próximos períodos, o que deverá resultar em maior utilização de capacidade instalada assim como melhores indicadores operacionais e resultados para os acionistas.

Gran parte de los negocios de Lupatech en 2010 presentó evolución con relación al ejercicio anterior. La cartera de pedidos (backlog) alcanzó R$2,5 mil millones, crecimiento del 235,2% con relación a 2009, y el Ingreso Neto presentó progreso de un 4,8%, alcanzando R$ 581,6 millones. En el segmento Energy Products, que ofrece productos manufacturados y servicios para el sector de petróleo y gas, los principales negocios que presentaron evolución fueron: servicios de workover (+13,5%) y revestimiento de tubos (+43,1%), compresores de gas (+29,9%), válvulas para refinerías en Brasil (+33,4%) y equipos de completación (+11,6%). El segmento Flow Control tuvo como principal driver para demanda los proyectos de expansión de capacidad de la industria en Brasil y en Argentina, así como su mantenimiento. Durante el ejercicio de 2010, el mayor el mayor crecimiento se llevó a cabo en los pedidos de válvulas de esfera

(+33,4%) y válvulas en bronce (+31,5%) en Brasil, válvulas de esfera (+14,6%) y válvulas solenoides (+26,8%) en Argentina. En el sector de Metalurgia, la más grande evolución se registró en las áreas de microfusión para la cadena automotriz (+14,9) y fundición de partes para la cadena de petróleo y gas y automotriz (+14,8%). Con confianza en la repercusión de las inversiones en el sector de petróleo y gas, Lupatech prevé un 2011 todavía mejor que 2010. La postergación de gran parte de los proyectos durante los dos últimos años impactó negativamente los resultados de la Compañía, ya que algunas unidades trabajaron con capacidad ociosa. Por los movimientos de mercado visualizados actualmente, se espera más volumen de demanda por los productos en los próximos períodos, lo que deberá resultar en mayor utilización de capacidad instalada así como mejores indicadores operacionales y resultados para los accionistas.

s u st e n ta b i l i da d e

d e m o n st r at i vo s

f i n a n c e i ro s

r e l a t ó r i o DE SUSTENTA B I L IDADE 1

Base de Cálculo Receita líquida (RL) Resultado operacional (RO) Folha de pagamento bruta (FPB)

2 Indicadores Sociais Internos Alimentação Encargos sociais compulsórios Previdência privada Saúde Segurança e saúde no trabalho Educação Cultura Capacitação e desenvolvimento profissional Creches ou auxílio-creche Participação nos lucros ou resultados Outros Total – Indicadores sociais internos 3 Indicadores Sociais Externos Educação Cultura Saúde e saneamento Esporte Combate à fome e segurança alimentar Outros Total das contribuições para a sociedade Tributos (excluídos encargos sociais) Total – Indicadores sociais externos

Indicadores Ambientais Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa Investimentos em programas e/ou projetos externos Total dos investimentos em meio ambiente

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa:

Indicadores do Corpo Funcional Número de empregados(as) ao final do período Número de admissões durante o período Número de empregados(as) terceirizados(as) Número de estagiários(as) Número de empregados(as) acima de 45 anos Número de mulheres que trabalham na empresa % de cargos de chefia ocupados por mulheres Número de negros(as) que trabalham na empresa % de cargos de chefia ocupados por negros(as) Número de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais

Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa Número total de acidentes de trabalho Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por: Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa: A previdência privada contempla: A participação dos lucros ou resultados contempla: Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa: Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa: Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): % de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Distribuição do Valor Adicionado (DVA):

2010 Valor (mil reais) 581.559 -76.203 139.648

2009 Valor (mil reais) 555,162 30.365 125.338

Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL 6.102 4,37% 1,05% 40.129 28,74% 6,90% 0 0,00% 0,00% 7.047 5,05% 1,21% 3.583 2,57% 0,62% 576 0,41% 0,10% 54 0,04% 0,01% 458 0,33% 0,08% 69 0,05% 0,01% 8.690 6,22% 1,49% 2.124 1,52% 0,37% 68.833 49,29% 11,84%

Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL 5.976 4,77% 1,08% 31.280 24,96% 5,63% 0 0,00% 0,00% 6.154 4,91% 1,11% 999 0,80% 0,18% 309 0,25% 0,06% 0 0,00% 0,00% 739 0,59% 0,13% 14 0,01% 0,00% 1.022 0,82% 0,18% 1.862 1,49% 0,34% 48.355 38,58% 8,71%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 5 -0,01% 0,00% 120 -0,16% 0,02% 125 -0,16% 0,02% 84.521 -110,92% 14,53% 84.645 -111,08% 14,55%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 0 0,00% 0,00% 7 0,02% 0,00% 8 0,03% 0,00% 0 0,00% 0,00% 5 0,02% 0,00% 52 0,17% 0,01% 72 0,24% 0,01% 99.586 327,96% 17,94% 99.658 328,20% 17,95%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 1.704 -2,24% 0,29% 0 0,00% 0,00% 1.704 -2,24% 0,29%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 2.222 7,32% 0,40% 0 0,00% 0,00% 2.222 7,32% 0,40%

[ ] não possui metas [ ] cumpre de 0 a 50%

[ ] cumpre de 51 a 75% [x] cumpre de 76 a 100% 2010 3.560 921 268 38 548 564 8,00% 304 2,00% 28

[ [ [ [ [ [ [

2010 20 165 [ ] direção e gerências ] direção [ ] todos(as) empregados(as) ] direção e gerências [x] segue as normas da OIT ] não se envolve [ ] direção e gerências ] direção [ ] direção e gerências ] direção ] não são considerados [x] são sugeridos [x] apóia ] não se envolve

na empresa: 0 na empresa: 0%

no Procon: 0 no Procon: 0% 2010 27% governo 54% colaboradores(as) 0% acionistas 43% terceiros -24% retido

[ ] cumpre de 51 a 75% [x] cumpre de 76 a 100% 2009 2.971 463 117 42 512 442 8,00% 285 2,00% 53

METAS 2011 21 179 ] direção [ ] direção e gerências ] direção e gerências [ ] todos(as) empregados(as) ] não se envolverá [x] seguirá as normas da OIT ] direção [ ] direção e gerências ] direção [ ] direção e gerências ] não serão considerados [x] serão sugeridos ] não se envolverá [x] apoiará

[x] todos(as) empregados(as) [x] todos(as) + Cipa [ ] incentiva e segue a OIT [ ] todos(as) empregados(as) [x] todos(as) empregados(as) [ ] são exigidos [ ] organiza e incentiva

[ [ [ [ [ [ [

na Justiça: 0 na Justiça: 0%

na empresa: 0 na empresa: 0%

no Procon: 0 no Procon: 0%

[x] todos(as) empregados(as) [x] todos(as) + Cipa [ ] incentivará e seguirá a OIT [ ] todos(as) empregados(as) [x] todos(as) empregados(as) [ ] serão exigidos [ ] organizará e incentivará na Justiça: 0 na Justiça: 0%

2009 23% governo 32% colaboradores(as) 0% acionistas 38% terceiros 7% retido

s u s t ENTA B I L IDAD

d e m o st r at i vo s

f i n a n c i e ro s

i n f o r m e DE SUSTENTA B I L IDAD 1

Base de Cálculo Ingreso neto (IN) Resultado operacional (RO) Nómina de pago bruta (NPB)

2 Indicadores SociaLEs Internos Alimentación Cargas sociales Seguridad Social Privada Salud Seguridad y salud en el trabajo Educación Cultura Capacitación y desarrollo profesional Guarderías o auxilio guardería Participación en los resultados Otros Total – Indicadores Sociales Internos 3 Indicadores SociaLEs Externos Educación Cultura Salud y saneamiento Deporte Combate al hambre y seguridad alimentaria Otros Total de las contribuciones para la sociedad Impuestos (excluidos cargas sociales) Total – Indicadores Sociales Externos

Indicadores AmbientaLEs Inversiones relacionadas con la producción/operación de la empresa Inversiones en programas y/o proyectos externos Total de las Inversiones en Medio Ambiente

En cuanto al establecimiento de “metas anuales” para minimizar residuos, el consumo en general en la producción/operación y aumentar la eficacia en la utilización de recursos naturales, la empresa:

Indicadores del Cuerpo Funcional Número de empleados(as) al final del período Número de admisiones durante el período Número de empleados(as) tercerizados(as) Número de practicante(s) Número de empleados(as) mayores de 45 años Número de mujeres que trabajan en la empresa % de cargos de jefatura ocupados por mujeres Número de negros(as) que trabajan en la empresa % de cargos de jefatura ocupados por mujeres Número de portadores(as) de deficiencia o necesidades especiales

Informaciones Relevantes Cuanto al Ejercicio de la Ciudadanía Empresarial Relación entre la mayor y la menor remuneración en la empresa Número total de accidentes de trabajo Los proyectos sociales y ambientales desarrollados por la empresa fueron definidos por: Los estándares de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo fueron definidos por: En cuanto a la libertad sindical, al derecho de negociación colectiva y a la representación interna de los(as) colaboradores(as), la empresa: La seguridad privada contempla: La participación de las utilidades o resultados contempla: En la selección de los proveedores, los mismos estándares éticos y de responsabilidad social y ambiental adoptados por la empresa: En cuanto a la participación de empleados(as) en programas de trabajo voluntario, la empresa:

Número total de reclamos y críticas de consumidores(as): % de reclamos y críticas atendidas o solucionadas:

Valor adicionado total a distribuir (en mil R$): Distribución del Valor Adicionado (DVA)

2010 Valor (mil reais) 581.559 -76.203 139.648

2009 Valor (mil reais) 555,162 30.365 125.338

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00% 5 -0,01% 0,00% 120 -0,16% 0,02% 125 -0,16% 0,02% 84.521 -110,92% 14,53% 84.645 -111,08% 14,55%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 0 0,00% 0,00% 7 0,02% 0,00% 8 0,03% 0,00% 0 0,00% 0,00% 5 0,02% 0,00% 52 0,17% 0,01% 72 0,24% 0,01% 99.586 327,96% 17,94% 99.658 328,20% 17,95%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 1.704 -2,24% 0,29% 0 0,00% 0,00% 1.704 -2,24% 0,29%

Valor (mil) % sobre RO % sobre RL 2.222 7,32% 0,40% 0 0,00% 0,00% 2.222 7,32% 0,40%

[ ] no tiene metas [ ] cumple del 51 a 75% [ ] cumple del 0 a 50% [x] cumple del 76 a 100%

[ [ [ [ [ [ [

] dirección ] dirección y gerencias ] no se involucra ] dirección ] dirección ] no son considerados ] no se involucra

en la empresa: 0 en la empresa: 0%

2010 3.560 921 268 38 548 564 8,00% 304 2,00% 28

2009 2.971 463 117 42 512 442 8,00% 285 2,00% 53

2010 20 165 [ ] dirección y gerencias [ ] todos(as) empleados(as) [x] sigue las normas de la OIT [ ] dirección y gerencias [ ] dirección y gerencias [x] son sugeridos [x] apoya

[ ] todos(as) empleados(as) [x] todos(as) + Cipa [x] incentiva y sigue la OIT [ ] todos(as) empleados(as) [ ] todos(as) empleados(as) [ ] son exigidos [x] organiza e incentiva

[ [ [ [ [ [ [

METAS 2011 21 179 [ ] dirección y gerencias [ ] todos(as) empleados(as) [x] sigue las normas de la OIT [ ] dirección y gerencias [ ] dirección y gerencias [x] se exigirán [x] apoyará

[x] todos(as) empleados(as) [x] todos(as) + Cipa [ ] incentivará y seguirá la OIT [ ] todos(as) empleados(as) [x] todos(as) empleados(as) [ ] se exigirán [ ] organizará y incentivará

en el Procon: 0 en el Procon: 0%

na Justiça: 0 na Justiça: 0%

en la empresa: 0

en el Procon: 0 en el Procon: 0%

en la Justiça: 0 en la Justiça: 0%

2010 27% gobierno 54% colaboradores 0% accionista 43% terceros: -24% retenido

] dirección ] dirección y gerencias ] no se involucra ] dirección ] dirección ] no son considerados ] no se involucra

2009 23% gobierno 32% colaboradores 0% accionistas 38% terceros 7% retenido

CORPORATIVO LUPATECH S.A. Rua Dalton Lahm dos Reis, 201, Bairro Distrito Industrial 95112-090 – Caxias do Sul/RS Fone: 55 54 2992.7000

w w w.lupatech.com.br

LUPATECH ENERGY PRODUCTS Lupatech CSL Rua Eugênio Schardong, 45 93040-380 – São Leopoldo/RS Fone: 55 51 3588.4411 – Fax: 55 51 3588.4101 www.lupatech.com.br Lupatech Esferomatic Gran Canaria, 3010 1878 – Quilmes – Buenos Aires/Argentina Fone/Fax: 54 11 4278.3000 www.lupatech.com.br LUPATECH Fiberware Rua Visconde de Sepetiba, 935, Sala 1211 24020-206 – Niterói/RJ Fone: 55 21 2620.0145 www.lupatech.com.br Rodovia Amaral Peixoto, s/nº, complemento KM 159, Chácara Aldebaran, Bairro Mar do Norte 28890-000 – Rio das Ostras/RJ www.lupatech.com.br Lupatech MNA Via Anhanguera, s/nº, Km 119, Distrito Industrial 13460-000 – Nova Odessa/SP Fone: 55 19 3309.9000 www.lupatech.com.br Lupatech Monitoring Systems Rua Fonseca Teles, 13, Bairro São Cristóvão 20940-200 - Rio de Janeiro/RJ Fone: 55 21 2580.6221 www.lupatech.com.br Lupatech Oil & Gas Services Estrada da Pedreira Jundiá, nº 50, Bairro Imboassica Caixa Postal 119.252 – Macaé/RJ Fone: 55 22 3311.5695 – Fax: 55 22 3311.5503 www.lupatech.com.br LUPATECH OIL TOOLS Rua João Alcino Sturmer, 710, Bairro Santa Catarina 95032-180 – Caxias do Sul/RS Fone: 55 54 2992.8200 – Fax: 55 54 2992.8201 www.lupatech.com.br FILIAL SIMÕES FILHO Quadra 07, Lote 3A, Anel II, DICA, Cia. Sul 43700-000 – Simões Filho/BA Fone/Fax: 55 71 3617.1801 www.lupatech.com.br

Rua Pequetita, 145, 4º andar, Bairro Vila Olímpia 04552-060 – São Paulo/SP Fone: 55 11 2134.7000 Av. Nilo Peçanha, 12, Sala 1204, Centro 20020-100 – Rio de Janeiro/RJ Fone: 55 21 3578.6000

Aspro Panamericana Colectora Este, Km 47, 53 B1625HDT – Escobar – Buenos Aires/Argentina Fone/Fax: 54 11 5917.2777 www.asprognc.com NORPATAGONICA Parque Industrial Neuquén, 8300 Neuquén/Argentina Fone: 54 299 441.3033 www.lupatech.com.br Sinergás Av. João Dias, 1978/1988, Sala 01, Bairro Santo Amaro 04724-003 – São Paulo/SP Fone: 55 11 3641.2236 – Fax: 55 11 3647.9542 LUPATECH FLOW CONTROL JEFFERSON Av. F. Fernández de la Cruz, 2016 C1437GYZ – Buenos Aires/Argentina Fone: 54 11 4918.1181 – Fax: 54 11 4918.4354 www.lupatech.com.br LUPATECH MIPEL Rua Rodolfo Anselmo, 385 12321-510 – Jacareí/SP Fone: 55 12 2128 8800 www.lupatech.com.br LUPATECH MIPEL SUL Rua Casemiro Ecco, 417 95330-000 – Veranópolis/RS Fone: 55 54 3441.3636 – Fax: 55 54 3441.3637 www.lupatech.com.br LUPATECH MIPEL SUL – MICROFUSÃO Rua Casemiro Ecco, 421 95330-000 - Veranópolis/RS Fone: 55 54 3441.3600 – Fax: 55 54 3441.3601 www.lupatech.com.br LUPATECH VALMICRO Rua Casemiro Ecco, 415, Bairro Vila Azul 95330-000 – Veranópolis/RS Fone: 55 54 3441.3660 – Fax: 55 54 3441.3661 www.lupatech.com.br ESCRITÓRIO COMERCIAL Rua Pequetita, 145, 7º andar, Vila Olímpia 04552-060 – São Paulo/SP Fone: 55 11 2134.7000 – Fax: 55 11 3848.9599

Lupatech Tecval Av. Benedito Germano de Araujo, 100, Bairro Parque Industrial 18560-000 – Iperó/SP Fone: 55 15 3266.2000 www.lupatech.com.br

Valbol Osvaldo Cruz, 3333 C1293ADL – Buenos Aires/Argentina Fone: 54 11 4303.0037 – Fax: 54 11 4301.8694 www.valbol.com

LUPATECH Tubular Services Rua do Plataformista, s/nº, Lote 6, Quadra K, Mar do Norte 28890-000 – Rio das Ostras/RJ Fone: 55 22 3321.1000 – Fax: 55 22 3321.1002 www.lupatech.com.br

METALURGIA

Rodovia BA533, Km 5, Parque Industrial, Quadra B 48120-000 – Pojuca/BA Fone: 55 71 3617.1801 www.lupatech.com.br HS – LUPATECH Oil Field Services Km 1.5 via Siberia-Cota, Cenro Empresarial San Miguel Bodega 8, Costa 1 Teléfono: + (571) 8767370 – Bogotá / Colombia

ITASA Antonio Salellas, 1391, Parque Industrial Gral. Belgrano E3100GBA – Paraná – Entre Rios/Argentina Fone/Fax: 54 34 3426.0027 www.acerositasa.com MICROINOX Rua Dalton Lahm dos Reis, 201, Bairro Distrito Industrial 95112-090 – Caxias do Sul/RS Fone: 55 54 2992.7000 – Fax: 55 54 2992.7779 www.microinox.com.br STEELINJECT Rua Dalton Lahm dos Reis, 201, Prédio “G”, Bairro Distrito Industrial 95112-090 – Caxias do Sul/RS Fone: 55 54 2992.7000 – Fax: 55 54 2992.7821 www.steelinject.com.br

EXPEDIENTE CoordenaçãoGeral:GiseleMonteiro|AssessoradeComunicação•CoordenaçãoEditorial:PubblicatoDesignEditorial•DiretorEditorial:VitorMesquita•DiretoradeCriaçãoeAtendimento: Andrea Costa (andrea@pubblicato.com.br) • Projeto Gráfico e Editoração: Rose Tesche • Redação e Edição: Clarissa Eidelwein (MTb 8.396) • Fotos: Cristiano Sant’Anna, Arquivo Lupatech e Dreamstime • Tradução e revisão gramatical em espanhol: Traduzca • Revisão gramatical em português: Pubblicato • Gráfica: Sônia David Multicomunicação • Tiragem: 2.610 unidades