MARKETING Dr. Luis Alberto Ramirez Solares
CONTENIDOS
MARKETING FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE MARKETING
PROCESO DE MARKETING POR QUE ESTUDIAR MARKETING?
RELACION DEL MARKETING CON LA COMUNICACIÓN
MARKETING
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
MARKETING Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc.
MARKETING "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales".
MARKETING "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios".
MARKETING Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacci贸n del consumidor mediante un producto o servicio".
CONDICIONES: · Se requiere la participación de un mínimo de 2 personas.
· Cada parte debe poner algo de valor que la otra parte desea poseer. ·Cada parte debe estar dispuesta a ceder su cosa de valor. · Las partes tienen que tener la posibilidad de comunicarse entre sí.
CONDICIONES: · Se requiere la participación de un mínimo de 2 personas.
· Cada parte debe poner algo de valor que la otra parte desea poseer. ·Cada parte debe estar dispuesta a ceder su cosa de valor. · Las partes tienen que tener la posibilidad de comunicarse entre sí.
FILOSOFIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE MARKETING
FILOSOFIAS se distinguen:
Una filosofía de producción, Una filosofía de ventas, Una filosofía de marketing y, Una filosofía de marketing con responsabilidad social.
FILOSOFIA DE PRODUCCIÓN Postula que lo más importante es producir bien y distribuir bien, pues los consumidores preferirán aquellos productos buenos y asequibles. En esta filosofía el consumidor es un mero receptor de las decisiones de la gerencia. Lo que él quiere no es importante. Lo importante es ser eficiente y producir. Este modo de dirigir una organización ha sido típico de muchas empresas monopólicas (piénsese en el tiempo que transcurrió hasta que pudiéramos tener un teléfono de un color distinto al negro) y de empresas que operan en mercados donde la demanda es muy superior a la oferta.
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FILOSOFIA DE VENTAS Surge cuando, no obstante ser eficientes en producir y distribuir, los productos no se venden. Esta filosofía postula que los consumidores comprarán aquellos productos que son fuertemente promocionados (publicidad muy intensa) y cuyos vendedores son agresivos y convincentes. Esta filosofía predomina en una enorme cantidad de personas, cuando dicen "a este producto le falta marketing" y quieren decir "a este producto hay que hacerle más publicidad". Al igual que con la filosofía anterior, el consumidor no juega un papel importante, como no sea ser el receptor de mensajes publicitarios o de argumentos de vendedores profesionales.
FILOSOFIA DE MARKETING Postula algo diametralmente distinto a las filosofías anteriores. Lo importante es el consumidor, pues son los consumidores quienes determinan si van a comprar un producto o servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades. Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades del mercado, como condición para poder alcanzar sus propios objetivos. En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades de los consumidores, y satisfacerlas de un modo más efectivo (mejor satisfacción por el mismo precio) o más eficiente (la misma satisfacción pero a un precio menor).
FILOSOFIA DE MARKETING CON RESPONSABILIDAD SOCIAL
Postula que además de preocuparse por las necesidades de los consumidores, la empresa deberá preocuparse para que su respuesta a estas necesidades no sea problemática para el resto de la sociedad; Debe preocuparse en consecuencia, de la ecología, contaminación, en suma debe asumir una responsabilidad social.
PROCESO DE MARKETING
POR QUE ESTUDIAR MARKETING?
Razonamiento 1 Porque puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En ese sentido amplio, el marketing (o mercadotecnia) consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades o deseos de las personas o las organizaciones
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Razonamiento 1 porque todos estamos realizando o interviniendo en actividades de intercambio, TODO EL TIEMPO. En otras palabras, estamos inmersos en el mundo de la mercadotecnia en todo momento. Si prestamos un poco de atención veremos que desde el momento en que nos despertamos y desayunamos hasta que terminamos el día acostándonos en nuestra cama, estamos usando productos y servicios que obtuvimos mediante procesos de intercambio.
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Razonamiento 2 Según Kotler y Keller, se entiende por mercadólogo cualquier persona que busca generar una respuesta (captar la atención, propiciar una compra, obtener un voto o un donativo) de terceros, que conforman su mercado meta .
Razonamiento 2 Si nuestra actividad y horizonte laboral o de emprendimiento apunta a propiciar compras, captar la atención u obtener votos o donativos (en otras palabras a estimular y facilitar los intercambios) y para lograrlo tenemos que elaborar y poner en práctica planes y programas de mercadotecnia, entonces, necesitaremos un estudio más profundo, como una carrera en la universidad, e incluso, una especialización. Por otro lado, si nuestra situación y horizonte laboral se encuentra en otras áreas de una empresa u organización, quizá tan solo necesitemos algunos conocimientos básicos de mercadotecnia (que nos podrían servir en algún momento).
Razonamiento 3 ď ś SegĂşn Lamb, Hair y McDaniel, hay varias razones por las que se debe estudiar marketing (mercadotecnia): el marketing tiene un papel importante en la sociedad, es importante para los negocios, ofrece oportunidades destacadas de carrera y afecta su vida diaria
Razonamiento 3 La mercadotecnia tiene un papel importante en la sociedad : Porque hace factible que diversos productos (como alimentos, medicamentos, ropa, etc...) estén disponibles cuando se necesiten, en la cantidad deseada, en lugares accesibles y en paquetes y formas convenientes. Por tanto, si queremos ser parte de ese sistema que trabaja para satisfacer necesidades y deseos de la sociedad, debemos estudiar a fondo la mercadotecnia para conocer las actividades que nos permitan hacerlo.
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Razonamiento 3 Los objetivos fundamentales de la mayoría de los negocios son supervivencia, obtención de utilidades y crecimiento: El marketing (mercadotecnia) contribuye directamente a alcanzar estos objetivos, puesto que incluye las siguientes actividades, que son vitales para las organizaciones de negocios.
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Razonamiento 3 La mercadotecnia ofrece destacadas oportunidades de carrera: En áreas como las ventas personales, investigación de mercados, publicidad, compras al detalle, manejo de la distribución, manejo del producto, desarrollo de éste y ventas al mayoreo.
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Razonamiento 3 ď ś El marketing afecta nuestra vida diaria: Es decir, que participamos en el proceso de marketing (mercadotecnia) como consumidor de bienes y servicios. Con un mayor conocimiento de marketing, PodrĂamos convertirnos en consumidores mejor informados.
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Leer y trabajar el librito de Mercadotecnia Participar en el FORO después haber visto los anuncios. Hacer crítica de fondo y forma. Dar la clase referente al tema que les toco. 15 minutos por persona. Enviarla al correo luis.ramirez@eduinternacional.org y yo lo colocare en la plataforma www.themegallery.
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