IMAGEN CORPORATIVA

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IMAGEN CORPORATIVA DR. LUIS ALBERTO RAMIREZ SOLARES

¿Qué es la Imagen Corporativa?

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Conjunto de elementos que identifican y distinguen a una empresa u organización, como las marcas, logotipos, envases, envoltorios, carteles, uniformes, colores, etc.

La IDENTIDAD CORPORATIVA es la carta de presentación de una empresa, su cara frente al público.

¿Qué es el MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA?

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Documento que recoge las normas que hay que seguir para la utilización de todos los elementos que tienen que ver con la imagen de la empresa.

ELEMENTOS  Logotipo

 Colores corporativos  Tipografía (tipo de letra)  Papelería (sobres, folios, tarjetas, carteles, etc.).  Otros elementos (uniformes, vehículos, etc.).

Factores clave a tener en cuenta La IMÁGEN CORPORATIVA DEBE: Ser atractiva Ser diferente

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Ser fácil de recordar

Ser comprensible

Inspirar confianza

Despertar interés Ser perfeccionada

Evolución de la Imagen Corporativa La IMÁGEN CORPORATIVA debe ir cambiando en función de los cambios

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que se van produciendo tanto dentro como fuera de la empresa.

La empresa realizan grandes inversiones para cambiar su Imagen Corporativa.

RAZONES: - Actualizar su imagen (modas, tendencias, etc.).

- Reflejar un cambio de rumbo en la empresa.

¿Qué es el BRANDING? Se llama BRANDING al proceso de hacer u construir una marca.

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Preguntas que pueden ayudarnos: - ¿Quiénes somos?

- ¿Cuál es nuestra historia?

- ¿Por qué estamos aquí?

- ¿De qué modo somos únicos?

- ¿En qué nos vamos a diferenciar?

- ¿A quiénes nos vamos a dirigir?

¿Qué es la MARCA?  Es el aspecto o nombre que caracteriza a un producto, y le da un aspecto que atrae a los consumidores, haciendo que lo elijan.

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 Es el nombre que reciben los productos (ejemplo: Colacao, Levis, Sony, etc.).

Para poder representar visualmente las marcas existen los LOGOTIPOS, que son la IMAGEN de la MARCA CORPORATIVA.

¿Características de la MARCA? EUFONICA: Que sea agradable al oído y no resulte ridícula CORTA FÁCIL: De reconocer y recordar

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DISTINTA: De las marcas de la competencia ASOCIADA: Que sea fácil de asociar al producto (Bebidas de Cola: Pepsi Cola, Coca Cola; Bebida de caca: Cola Cao, Producto de limpieza: Don Limpio…).

CON CONNOTACIONES POSITIVAS (“Amena”).

¿Qué es el LOGOTIPO?  El la representación visual de todo lo significa una empresa.

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Distintivo formado por un grupo de letras, abreviaturas o símbolo que representa una empresa, un producto, la celebración de un acontecimiento, etc.

ORIGEN: ORIGEN En la Edad Media, en los escudos de armas.

Partes de un LOGOTIPO

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ISOTIPO O ANAGRAMA

No es obligatorio, pero sí muy recomendable porque ayuda a identificar visualmente lo que la empresa ofrece.

TIPOGRAFÍA

¿Tipos de LOGOTIPOS? LOGOTIPO

Compuesto por tipografía (letras) y sin dibujos, de acuerdo a la imagen que la empresa quiere transmitir.

ISOTIPO

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Es un dibujo, una imagen que se utiliza para representar la empresa sin utilizar tipografía. (letras).

ISOLOGOTIPO

Combina logotipo e isotipo (contiene dibujo y tipografía)

¿Qué tipos de Logotipos son?

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¿LOGOTIPO?

¿ISOTIPO?

¿ISOLOGOTIPO?

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¿Cómo DISEÑAR un LOGOTIPO? 1.

Recoger información sobre la empresa: - Nombre - Producto o servicio que ofrece - ¿A quién va dirigido el producto/servicio?

- Imagen que se quiere transmitir (seriedad, innovación, energía, confianza).

•

Elaborar una serie de bocetos con las ideas que nos vengan a la cabeza.

- Cuantas más mejor - Seleccionar las tres-cinco mejores propuestas

3.

Trabajar primero en blanco y negro, sin tener en cuenta colores.

4.

Una vez que lo tengas claro, elaborar varias propuestas trabajando distintos colores.

5. Seleccionar la mejor propuesta.

Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO 1.

Tipografía (fuente, letra)

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logotipo logotipo Logotipo Logotipo logotipo

-Tipode deletra letra(IMPORTANTE: (IMPORTANTE:QUE QUESEA SEALEGIBLE) LEGIBLE) -Tipo tipode deletra letrainfluye influyeen enloloque quese setransmite transmite(fuerza, (fuerza, elegancia, elegancia, - -ElEltipo seriedad, diversión, diversión,complejidad, complejidad,simplicidad, simplicidad,etc.). etc.). seriedad, Elegirlalaque quetransmita transmitaun unmensaje mensajeacorde acordeaalos losvalores valoresde denuestra nuestra - -Elegir empresa. empresa.

Mayúscula-minúscula - -Mayúscula-minúscula Negrita,cursiva, cursiva,… …

- -Negrita, Tamañode deletra, letra,etc. etc.

- -Tamaño

Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO 2. La Forma

REALISTA

(relacionada con la forma del producto

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o servicio que ofrece la empresa)

CONSEJOS CONSEJOS SENCILLOYYSIMPLE SIMPLE - -SENCILLO EXCLUSIVO(evitar (evitarcopiar copiarde deotros otrosexistentes) existentes) - -EXCLUSIVO QUEVAYA VAYABIEN BIENCON CONLA LATIPOGRAFÍA TIPOGRAFÍAELEGIDA ELEGIDA - -QUE

ABSTRACTO

Elementos a tener en cuenta al DISEÑAR el LOGOTIPO 2. La Forma : Significado de las distintas formas.

Las distintas figuras geométricas causan efectos diferentes que deben conocerse cuando vayamos a diseñar un logotipo para elegir aquella forma que encaje con el mensaje que queremos transmitir.

Círculo

(el todo, la perfección, protección, inestabilidad)

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Cuadrado

(estabilidad, lo quieto, permanencia, rectitud, equilibrio)

Triángulo

(indicación hacia donde apunta el triángulo; acción, tensión, equilibrio si descansa en un lado )

Es muy usual formar logotipos a partir de la REPETICIÓN DE FORMAS.

Elementos a tener en cuenta al DISEร AR el LOGOTIPO 2. El color

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- No utilizar mรกs de tres colores.

- Es uno de los elementos que mรกs influye en el significado del logotipo

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ÂżQuĂŠ transmiten estos logotipos por su color?

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ÂżA quĂŠ empresa/producto representa?

Ejercicio en grupo:

El Logotipo de las Emociones

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En grupos 60 minutos

EL LOGOTIPO DE LAS EMOCIONES

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¿QUÉ QUIERES TRANSMITIR?

El todo, la perfección, protección, inestabilidad)

Estabilidad, lo quieto, Permanencia, rectitud, Equilibrio.

Señala hacia donde apunta el triángulo; acción, tensión, Equilibrio si descansa en un lado.

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS para diseñar logotipos Helios paint

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paint Freehand

the gimp

Corel draww

Y

recuerda …

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“Una imagen vale más que mil palabras."

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QUERER ES PODER

…También en Comunicación 24

¿QUÉ ES COMUNICACIÓN?

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 Es un proceso de transmitir ideas o bien símbolos, que tienen el mismo significado para dos o más sujetos los cuales intervienen en una interacción. Es la utilización de un código especifico para la transmisión de un mensaje o bien de una determinada experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relaciones entre sí.

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EL EMISOR EL CONCEPTO DE IMAGEN Para una persona Es su aspecto, su forma de vestir, su voz, lo alto que hable o cuánto hable, los sitios a los que va, la gente con la que va, su edad, su peinado.

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Un peinado…

Un calzado…

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GESTION DE La imagen corporativa Dr. Luis Alberto RamĂ­rez Solares

LA IMAGEN CORPORATIVA

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 La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa".

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 La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing que utilizan las relaciones públicas y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público.

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 Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto

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 La imagen de una corporación no es creada solamente por la compañía.

Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía podrían ser los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, etc.

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 Las corporaciones no son la única forma de organización que genera este tipo de imágenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una imagen única.

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 La Organización se acerca a sus públicos externos a través de estrategias comerciales y no comerciales.

Las primeras, operadas bajo los principios del Mercadeo, han sido la única solución para generar ganancias y rentabilidad; sin embargo, las segundas podrían funcionar como un instrumento tácito y discreto de persuasión, al ser las encargadas de emitir mensajes que proyecten una identidad limpia y uniforme, establecer nexos emotivos entre los objetivos organizacionales y sus públicos objetivo, generar admiración y respaldo obtener una imagen acorde a su identidad, para finalmente –convertidas también en una solución efectiva- atraer el éxito.

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 ¿Es posible gestionar una óptima Imagen a partir de mensajes corporativos y que éstos a su vez generen ganancias a largo plazo para los intereses comerciales.

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 La Comunicación Externa establece Relaciones Comerciales y Relaciones Públicas.

Tradicionalmente, las Relaciones Comerciales se dan con los clientes en respuesta a la dependencia económica de la Organización y con el fin de obtener ganancias; lo anterior, ha sido considerado como el camino al éxito. Por su parte, las Relaciones Públicas (con el gobierno, los periodistas, los inversionistas, los proveedores, los gremios, los profesionales y los Medios de Comunicación) buscan reafirmar la reputación organizacional, gestionar una Imagen Óptima que en gran medida depende de estos líderes de opinión.

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 La Imagen Corporativa, entendida como “el retrato que se articula en la mente de los receptores a partir de señales enviadas por el objeto” se ha convertido en una prioridad para las Organizaciones, las cuales han identificado que si sus públicos objetivo las cualifican favorablemente, sus esfuerzos se traducirán en el incremento de sus ventas. El paso a seguir es revisar cómo conseguirlo.

PARA TRABAJAR EN CLASE

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 Haga un cuestionario de opinión en el que pueda preguntar sobre la imagen corporativa de su empresa.  Trate de abarcar todos los aspectos relacionados con el cliente y la empresa (entiéndase grado de satisfacción, e identificación con la empresa entre otros)

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 Páselo a 10 clientes externos y 10 clientes internos.

Saque las encuestas y exponga resultados acerca de la imagen corporativa de su empresa. NO SE PRETENDE DENIGRAR NI ENALTECER A SU EMPRESA, SOLO CONOCER EL PUNTO DE VISTA, DE OTRAS PERSONAS DIFERENTES A USTED.  Exponga comentario del trabajo realizado.  FECHA DE ENTREGA: HOY, 12 DE MARZO DE 2011

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LA DEMOCRACIA COMPETITIVA Dr. Luis Alberto Ramírez Solares

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 Como ideología, la democracia ha ganado su mayor batalla secular contra los autoritarismos.  Al mismo tiempo y despertando nuestra curiosidad, todos los opositores de los regímenes autoritarios lo hacen en nombre de los principios de las democracias occidentales, del lenguaje de los derechos, del respeto de la oposición.

DEMOCRACIA COMPETITIVA Este modelo propugna una visión procedimental de la democracia representativa.

El acto más importante del sistema democrático se considera que es el momento de las elecciones de los representantes por parte de los electores.

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La política es vista como una competición entre los partidos políticos y sus líderes por lograr el apoyo del electorado.

En la democracia competitiva, se apuesta claramente por el ejecutivo, ya que ahí es donde se encuentra el conocimiento experto y los líderes capaces de gestionar el sistema con eficacia.

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DEMOCRACIA COMPETITIVA En un modelo con estas características, el uso de las TIC se dirige hacia las elecciones y las campañas electorales.

El voto puede ser captado a través de una estrategia que combina la televisión y los nuevos medios interactivos para dirigirse a una audiencia segmentada y permitir así la diversificación de los mensajes en función de las características del electorado, maximizando de este modo la obtención de apoyos y sufragios.

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PREGUNTAS PARA RESPONDER EN GRUPO 1. Tendremos en nuestro país ¿democracia competitiva?

2. De ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior ¿Qué impacto tiene una democracia competitiva en un país como Guatemala?

3. Cuales son las ventajas y desventajas de la democracia competitiva?

4. Cuales son las debilidades y amenazas de nuestro sistema democrático?

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