Opinião pública, crises de imagem e Relações Públicas. Iphone 6 e Iphone 6 Plus
Opinião pública • O conceito de opinião público é amplamente discutido.
• Hoje não encontramos um conceito que seja aceito por todos. • Remete a opinião de grupo. • O processo de formação de ideias ocorre na mente dos indivíduos, mas não necessariamente, se traduzem em atitudes. •
Não é uma opinião unanime.
• É uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público.
• Está em continuo processo de formação.
Opinião pública e Relações Públicas •
O Relações Públicas trabalha diretamente com a opinião pública, monitorando-a e interferindo nos seus processos de formação.
• O profissional deve administrar a opinião pública para proporcionar um ambiente favorável à organização.
Crises empresariais com a opinião pública • Toda empresa está sujeita a crises. Logo, qualquer empresa, independente do tamanho, ramo de atividade, origem e reputação pode vir a enfrentar uma crise com a opinião pública. • É a opinião pública que define o que é interesse público. • As crises empresariais com a opinião pública ultrapassam os limites da organização, pois afetam interesses públicos ligados a ela. • As crises geralmente se formam quando existe alguma repercussão negativa junto a opinião pública, podendo ser evitadas se forem bem administradas.
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