INFORMATIVO SINEC

Informativo Trimestral

Ano IX | Agosto/Setembro/Outrubro | Nº 009

SINEC É DESTAQUE NO SEGS E DESTAQU

Sistema de Excelência em Gestão Sindical

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Sinec obteve uma excelente pontuação na avaliação de participação no nível 1 do SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical), no ranking que reúne vinte e seis Sindicatos de corretores de seguros do país.

O desempenho foi conquistado durante as etapas de treinamentos, realizados desde 2008, com a multiplicadora Andréa Araújo. “O resultado externa todo o esforço e comprometimento do Sinec com as práticas gerenciais e a prestação de serviços.

Mais do que reconhecer o trabalho que está sendo desenvolvido, a avaliação aponta que estamos na direção certa e aptos a representar as empresas corretoras de seguros do Rio Grande do Norte”, destaca o presidente do Sinec, Semio Dutra.

A busca pela excelência em qualidade é um dos princípios do Sinec. A participação no programa, promovido pela Confederação Nacional do Comércio (CNC) e apoiado pela Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor), permite às entidades alcançar um alinhamento estratégico e de processos com o

máximo de qualidade na gestão sindical.

Nos últimos três anos, o Sinec participou de 15 fases programadas pelo SEGS. Em 2010, os treinamentos trataram de temas como negociação, qualificação e capacitação dos avaliadores nos conceitos de gestão das entidades e a utilização de metas e indicadores no planejamento estratégico. “Os temas fazem parte da rotina prática de relacionamento do Sindicato com os associados.

Essa é uma forma de aprimorar o atendimento do Sinec, conferindo credibilidade”, constata Andréa.

Entre os nove sindicatos avaliados na região nordeste, a pontuação do Sinec o posiciona entre os quatro melhores.

A avaliação do SEGS é uma ferramenta de apoio à busca pela excelência na gestão, que permite diagnosticar o estágio de desenvolvimento gerencial do Sindicato ou da Federação e planejar ações visando melhoria contínua.

Durante o Nível 1, são analisados oito critérios como liderança, estratégias e planos, clientes, processos, pessoas, informação e conhecimento e resultados.

FORTALEÇA SEUS NEGÓCIOS! Seja filiada a um Sindicato comprometido com a defesa e os interesses das Empresas Corretoras de Seguros do RN. Pág. 2

SINEC DEFENDE VENDA SEGURA Venda de seguros tem que ter cumprimento das exigências legais, previstas na constituição Pág. 4

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FORTALEÇA SEUS NEGÓCIOS

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irmado no compromisso de representar e defender os interesses das empresas corretoras de seguros do Rio Grande do Norte, o Sinec tem conquistado cada vez mais a confiança e o apoio da categoria. Das 114 empresas em funcionamento no estado, de acordo com dados da Fenacor, 41 já são sócias do Sinec e estão se beneficiando do respaldo técnico, administrativo e dos serviços oferecidos pelo Sindicato.

“Nosso dever é oferecer suporte de qualidade para que as corretoras de seguros possam crescer e aproveitar as melhores oportunidades do mercado, em franca expansão. Por isso estamos sempre em busca da excelência, dispondo de tempo, estrutura e organização para oferecer o que nossos associados necessitam”, destaca o presidente do Sinec, Semio Dutra.

Ao lado das empresas Sesimar Corretora de Seguros, SC Corretora de Seguros e Vidamil Corretora de Seguros, a ElitePrime Corretora de Seguros é uma das empresas que se uniram ao Sinec em 2010.

Há pouco mais de um ano atuando no centro da capital, a corretora possui uma cartela com mais de 700 clientes,

anunciados com orgulho pela corretora Eliete Melo Lima, proprietária da empresa.

“Trabalho com corretagem de seguros há mais de 10 anos e em agosto de 2009 obtive meu registro como pessoa jurídica. Quis aproveitar o crescimento do setor para realizar um sonho e encontrei no Sinec o respaldo que precisava para incrementar os negócios da ElitePrime e me firmar no mercado potiguar”, pontua Eliete.

A corretora de seguros associou-se ao Sinec há 6 meses. Recebida com profissionalismo e entusiasmo pela equipe do Sindicato, a proprietária pode conhecer os serviços disponíveis e estabe-

lecer uma relação de parceria, que tem resultado em excelentes negócios e projeções de crescimento. “Nós acompanhamos as mudanças e o fortalecimento do mercado de perto. A tendência agora é crescer, crescer e crescer”, diz a corretora, otimista.

Para associar-se ao Sinec basta preencher a Proposta de Admissão, disponível no site do Sindicato, verificar a relação de documentos necessária e depois de providenciada, apresentar a documentação na sede do Sinec.

Mais informações no site

www.sinec.com.br

Expediente Semio Cristiano Silva Dutra CONSELHO FISCAL DELEGADOS Presidente Fernando de Lima Pereira Silva Edjane Reginaldo de Sales 1º Delegado: Semio Cristiano Silva Dutra Vice-Presidente Guilherme da Escóssia Melo 2º Delegado: Fernando de Lima Pereira Silva Romer Alves Torres José Vlademir Tinoco Cabral 1º Suplente Delegado: Romer Alves Torres Tesoureiro 2º Suplente Delegado: Francisco de Souza Reginaldo Teófilo da Silva Junior 1º Suplente: João Maria da Fonseca Bezerra 1º Secretário 2º Suplente: Jose Jorge Dantas Anna Karinna Francisco de Souza Bezerra 3º Suplente: Francisco de Assis S. Rodrigues www.escrita.jor.br Jornalista Responsável escritacomunicacao@gmail.com 2º Secretário Av. Prudente de Morais, 3857 | Loja 52 | Shopping Natal Sul | Lagoa Nova. | MTE processo nº 46000.012648/99 84 3206.6186 - www.sinec.com.br - sinecrn@fenacor.com.br

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SINEC DEFENDE VENDA SEGURA

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venda de seguros pressupõe o cumprimento das exigências legais, previstas na constituição, e principalmente a segurança das ações e dos serviços contratados.

Mas esses princípios têm sido negligenciados por inúmeras associações, que comercializam proteção para carros, vida e afins, colocando em risco o consumidor e prejudicando as empresas corretoras de seguros.

O Sinec já identificou três associações que oferecem “proteção veicular” como uma alternativa para segurar automóveis em Natal nos últimos dois anos. Mesmo utilizando a mesma rede de serviços, como empresas de assistência 24 horas, vistoriadores e oficinas credenciadas, essas associações não possuem registro no Ministério da Fazenda, profissionais habilitados, além de não garantir o cumprimento da cobertura contratada. “A intenção do Sinec é proteger o consumidor e também a categoria. As associações não atu-

am sob a regulação do governo e por isso não podem comercializar qualquer tipo de seguro, muito menos oferecer a garantia ao segurado de que o serviço será prestado”, ressalta o presidente do Sinec, Semio Dutra.

Atraídas pelo crescimento do setor, as associações atendem, principalmente, uma parcela excluída do mercado de seguros: os proprietários de veículos antigos e os clientes com restrição de crédito. “A diferença no preço é mínima, já que a proteção é cobrada mensalmente e o valor das mensalidades pode variar de acordo com os gastos dos associados.

O consumidor acaba sendo atraído pela facilidade e amanhã pode amargar prejuízos.

As corretoras de seguros também perdem, já que os clientes entendem que esses estabelecimentos (associações) fazem parte do mercado de seguros, o que não é verdade, e passam a realizar adesões”, explica o vice-presidente do Sinec, Fernando de Lima.

A denúncia foi enviada ao Ministério Público Estadual do Rio Grande do Norte pela assistência jurídica do Sinec, seguindo o exemplo de outros estados, como Minas Gerais, São Paulo, Sergipe, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Em julho, a justiça concedeu uma liminar a favor do Sindicato dos Corretores de Seguros de Sergipe (SINCOR-SE) que denunciou a Associação de Proteção aos Taxistas de Aracaju - APROTAJU. No processo, acatado pelo Ministério Público do estado, ficou constatado que “a ré não possuía cadastro na Superintendência de Seguros Privados (Susep) e deveria, conforme CPNJ, exercer apenas atividade associativa. Que, sem habilitação como seguradora, a requerida faz publicidade indevida; não é fiscalizada pelo governo federal; e não possui reserva compulsória necessária ao cumprimento dos contratos comercializados.”

A justiça proibiu a associação de comercializar seguros sob pena de multa diária de R$ 1.000,00.

“Esta é mais uma vitória dos sindicatos contra essa atividade ilegal. O Sinec não irá compactuar com a atuação dessas associações no estado e continuará vigiando e tomando as medidas cabíveis para proteger o consumidor e garantir a idoneidade das corretoras de seguros”, ressalta a diretoria do Sinec.

PROTEJA-SE Antes de contratar um seguro, verifique se a empresa é registrada na Susep (Superintendência de Seguros Privados), que é o órgão governamental responsável pela regulação e fiscalização das empresas seguradoras. No site da Superitendência é possível acessar a certidão da empresa.

Vale lembrar que somente um profissional habilitado para corretagem de seguros pode auxiliar a escolha da apólice que irá garantir a segurança que você procura.

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COMO ABRIR UMA EMPRESA CORRETORA DE SEGUROS

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abertura legal de uma empresa corretora de seguros é a garantia de que seus serviços e seus profissionais cumprem uma série de exigências necessárias para a prática da atividade.

O Sinec-RN auxilia os interessados em todo o processo. O primeiro passo é fazer a pesquisa do nome junto ao site da Fenacor e consultar o órgão de registro, como cartório ou Jucern.

Após resultado da pesquisa o interessado deve acessar o site da Fenacor e cumprir as orientações da concessão de registros, anexando a documentação solicitada e os comprovantes de pagamento das taxas de registro. É necessário que a empresa cor-

retora faça o cadastro da pessoa jurídica (CNPJ) na Receita Federal e sua inscrição no município para recolhimento do ISS (Imposto Sobre Serviços) para emissão da nota fiscal eletrônica. Atenção! É obrigatória a presença de um corretor habilitado pela Susep no quadro societário. Ele deve ser o responsável pela

corretora.

O Setor de atendimento do Sinec orienta e encaminha o pedido de registro da nova empresa à SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda e responsável pela liberação do registro.

AUTORREGULAÇÃO DA ATIVIDADE DE CORRETAGEM DE SEGUROS

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oi sancionada pelo Exmo. Sr. Presidente da República, em 26/08/2010, a Lei Complementar nº 137, que trata da criação do Fundo de Catástrofes do Seguro Rural.

A citada Lei institui, também, a “autorregulação da atividade da corretagem”, iniciativa da SUSEP, ainda na administração de Armando Vergilio, a qual contou com total apoio da FENACOR. A Lei Complementar nº 137, de 26/08/2010, estabelece, por sua inovação no se-

tor da corretagem, um novo marco regulatório no tocante ao disciplinamento, à fiscalização e ao modelo punitivo a corretores, constituindose num avanço e num princípio histórico nas relações dos corretores com os seus pares de mercado, com os consumidores e a própria sociedade em si, pautando a linha de conduta de todos os profissionais da corretagem, inclusive sociedades corretoras sejam de grande, médio ou pequeno portes.

Assim, por meio da autorregulação haverá a uniformização de procedimentos de fiscalização e ações preventivas que melhor disciplinem a atividade e, principalmente, haverá maior celeridade na análise e julgamento das denúncias.

Isto equivale ao Conselho Federal, há tantos anos buscado pela categoria dos Corretores de Seguros, porém em um modelo mais moderno, visto que se vinculará, exclusivamente, ao Conselho Nacional de Seguros Privados, através da SUSEP.

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XIV CONEC APONTA DESAFIOS PARA SETOR DE SEGUROS onsiderados peças-chave das seguradoras, os corretores tem grandes desafios pela C frente: se adaptar às novas demandas do con-

sumidor e à forte tendência de concentração do setor nos próximos anos. É hora de focar nos clientes, investir em profissionalização e fortalecer as empresas corretoras de seguros. Esse foi o cenário relatado durante o XIV Conec (Congresso de Corretores de Seguros), que aconteceu entre os dias 07 e 09 de outubro, em São Paulo.

O presidente do SINEC-RN, Semio Dutra, os membros da diretoria, Fernando de Lima, Romer Torres, Reginaldo Teófilo e Francisco de Souza (Assis) e vários representantes de empresas corretoras de seguros do RN estiveram entre os 5 mil corretores participantes do evento. “É uma oportunidade única de renovar os conhecimentos sobre o mercado e ao mesmo tempo debater e trocar experiências com os melhores representantes do setor. O cenário apresentado durante as palestras e atividades vai exigir mais empenho, inovação e união das seguradoras e o Sinec será o ponto de apoio para as empresas corretoras do Rio Grande do Norte nessa nova fase do mercado de seguros”, destacou o presidente do Sinec, Semio Dutra.

Os números do segmento e as previsões foram apresentados no primeiro dia, pelo superintendente da Susep, Paulo dos Santos. Até o mês de julho de 2010, a receita do setor atingiu R$ 48 bilhões, com R$ 12,8 bilhões em indenizações. A previsão é alcançar 8% do PIB (sem considerar os números do segmento saúde) e cobrir 50% dos veículos em estradas até o ano

de 2016. Para alcançar essa meta arrojada, o presidente da Fenacor (Federação Nacional dos Corretores de Seguros), Robert Bittar, aconselhou o corretor a explorar carteiras e espaços não ocupados, como os produtos de arrecadação e os produtos de riscos patrimoniais, que tiveram crescimento pouco expressivo.

Os seguros de automóveis também chamaram a atenção. No módulo “Automóveis- Tendências e expectativas”, os participantes foram incentivados a procurar alternativas para ampliar a atuação nessa divisão. Segundo levantamentos apresentados, somente 22% dos automóveis adquiridos no país saem das lojas segurados. “É uma realidade que desafia as empresas e os corretores. É preciso encontrar novas formas de abordagem para fidelizar esse público, que representa grande parte da cartela de clientes das seguradoras”, pontua Semio Dutra, presidente do Sinec.

ARMANDO VERGÍLIO É ELEITO DEPUTADO FEDERAL POR GOIÁS O presidente da Fenacor, Armando Vergílio dos Santos Júnior, foi eleito deputado federal por Goiás, nas eleições do último dia 03 de outubro.

Ao lado de outros 16 deputados, Armando Vergílio irá legislar e defender o povo goianiense na Câmara dos Deputados do Brasil. “A população escolheu um representante comprometido, que sem dúvida, incentivará projetos em prol do desenvolvimento da região centro-oeste e defenderá os interesses do setor de seguros. Sucesso

ao novo deputado federal”, parabeniza Semio Dutra, presidente do Sinec.

Esta foi a primeira vez que o mineiro Armando Vergílio (PMN/GO) disputou um cargo político. Foram mais de 103.231 votos conquistados, que o firmaram como o oitavo deputado federal mais votado de Goiás em 2010, com 3,58% dos votos válidos. Vergílio ingressou no mercado de seguros em 1984. Em julho de 2007, tornou-se o primeiro corretor de seguros a assumir a superintendência da Susep (Superintendência de Seguros Privados), além de ter sido secretário de Estado por três vezes e presidir a Fenacor durante seis anos.

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QUEM É O CORRETOR DE SEGUROS?

O corretor de seguros é o mediador entre o segurado e as seguradoras. O fechamento dos negócios, sejam eles relacionados a bens ou à vida, o suporte técnico oferecido ao cliente, o gerenciamento da apólice e dos sinistros, dependem de sua habilidade, conhecimento e persuasão. Por isso o dia 12 de outubro é reservado para homenagear esses profissionais, imprescindíveis ao setor.

Aproveitando a data, o Sinec reconhece a importância dos corretores e agradece o empenho demonstrado pela categoria no estado. “Nossos corretores estão desempenhando seu papel com muita responsabilidade, profissionalismo e entusiasmo”, destaca o presidente do Sinec, Semio Dutra.

Segundo dados da Fenacor, estão em plena atividade no Brasil, mais de 68 mil profissionais e 24 mil empresas corretoras de seguros. Somente no Rio Grande do Norte, entre pessoas físicas e jurídicas, há 450 corretores registrados na Federação, sendo que 10% foram habilitados este ano, entre os meses de janeiro e setembro. Em 2009, no mesmo período, somente 23 registros haviam sido expedidos.

“O crescimento do setor está despertando os profissionais, o que é muito positivo para as

empresas e para os segurados.

Agora é manter o foco, buscar atualização profissional e ficar atento às tendências do mercado para ser um corretor atuante nesse processo”, acrescenta o presidente do Sinec.

OPORTUNIDADE! A profissão de corretor de seguros é regulada pela Lei nº 4.594, de 29/12/1964.

Para se tornar um profissional da área, é necessário que o candidato tenha o ensino médio completo e seja aprovado no Exame Nacional de Corretor de Seguros promovido pela Escola Nacional de Seguros (FUNENSEG) ou obter aprovação no curso específico promovido pela FUNENSEG, com duração de um ano.

Depois de qualificado, o exercício da profissão depende da habilitação concedida pela Susep (Superintendência de Seguros Privados), vinculada ao Ministério da Fazenda.

PREPARE-SE PARA CONFRATERNIZAÇÃO! O Sinec já começou os preparativos para a grande festa de confraternização de 2010. Reserve o dia 11 de dezembro em sua agenda para aproveitar a programação junto com sua família. O evento acontecerá no espaço A Fazendinha, em Macaíba.

Aguardado com ansiedade pelos associados, a confraternização de final de ano sempre surpreende por suas atrações e pelo clima descontraído. “É uma oportunidade de revermos os amigos, reiterarmos os votos de boas festas e, claro, nos divertimos. Nosso encontro deste ano será especial e contamos com a presença de todos para deixá-la ainda melhor”, adianta a diretoria do Sinec.

ASSOCIADO SINEC

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