Desarrollo de proyectos con productos, relación con servicio, calidad. Evidencia: Libro virtual en la herramienta web 2.0 Issuu. Enviar al correo: cocove.undecimo@gmail.com el enlace.
PRÁCTICA DE CONSULTA 1.
¿Qué es un producto? -Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, Y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
2.
¿Qué es un servicio? -Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible Y no tiene como resultado la propiedad de algo.
3.
¿Cuáles son los elementos de un producto? -Empaque. -Color. -Precio. -Calidad. -Marca. -Etiqueta.
4.
¿Cuál es la importancia de un producto? -La importancia de un producto se basa en satisfacer las necesidades más exigentes de los Consumidores cumpliendo sus funciones de durabilidad, viabilidad, de fácil operación y reparación.
5.
¿Cuál es la clasificación de los productos? (Menciona por lo menos 7 clases) -Duraderos y no duraderos -De convivencia o habituales -De elección -Especiales -No buscados -Bienes sustitutos -Bienes complementarios -Bienes de primera necesidad
6.
¿Qué relación hay entre servicios, producto, bien, calidad en la tecnología? - Los servicios y productos son aquellos que se ofrecen a un comprador, el bien es aquella adquisición Que obtiene la persona, la calidad puede ser la que busca una persona ante una adquisición y la Tecnología puede ser el lugar por donde se distribuye el bien o servicio.
7.
Realiza en el diagrama de bloque continuo la presentación de ejemplos de productos.
8.
Equipo mayor o instalaciones
Accesorios de equipamiento
Componentes
Materias primas
Realiza en el diagrama de lista de pirámide la presentación de ejemplos de servicios.
Acueducto Electricidad Telefonia Internet Television
Gas natural
9.
Realiza en el diagrama de lista jerárquica las diferencias entre producto y servicio.
Producto
Servicio
Tangibilidad
Intangibilidad
separabilidad
Inseparabilidad
Ofertas estándar
Variabilidad
Se puede almacenar
Caducidad