Productos y servicios

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Desarrollo de proyectos con productos, relación con servicio, calidad. Evidencia: Libro virtual en la herramienta web 2.0 Issuu. Enviar al correo: cocove.undecimo@gmail.com el enlace.

PRÁCTICA DE CONSULTA 1.

¿Qué es un producto? -Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, Y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

2.

¿Qué es un servicio? -Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible Y no tiene como resultado la propiedad de algo.

3.

¿Cuáles son los elementos de un producto? -Empaque. -Color. -Precio. -Calidad. -Marca. -Etiqueta.

4.

¿Cuál es la importancia de un producto? -La importancia de un producto se basa en satisfacer las necesidades más exigentes de los Consumidores cumpliendo sus funciones de durabilidad, viabilidad, de fácil operación y reparación.

5.

¿Cuál es la clasificación de los productos? (Menciona por lo menos 7 clases) -Duraderos y no duraderos -De convivencia o habituales -De elección -Especiales -No buscados -Bienes sustitutos -Bienes complementarios -Bienes de primera necesidad


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