MagaZIEN smakelijk 2014 by Lunet zorg

magaZIEN smakelijk 2014

Een eigen plek Trots op

Ruimte om te leren Eigen kracht

Over magazien MagaZIEN is een tijdschrift voor mensen met een beperking en hun directe sociale netwerk (familie en vrijwilligers). MagaZIEN wordt vier keer per jaar gratis verstuurd.

Wat vind jij

belangrijk? V

oor je ligt het MagaZIEN ‘nieuwe stijl’. In dit kwartaalblad proberen wij de lezers zo goed als mogelijk op de hoogte te houden van de veranderingen in de zorg en van ‘het reilen en zeilen’ van onze

organisatie. ‘Klantwaarden’ en ‘Eigen kracht’ zijn hierin belangrijk onderwerpen.

MagaZIEN

Wat vind jij belangrijk en wat kun jij zelf? De antwoorden op deze vragen kun

Postbus 270,

jij terug vinden in de manier waarop de mensen die werken bij Lunet zorg

5600 AG Eindhoven

met jou omgaan.

088 551 5000 magazien@lunetzorg.nl

Het MagaZIEN wordt vier keer per jaar gratis verstuurd naar cliënten,

www.lunetzorg.nl

cliëntvertegenwoordigers en vrijwilligers. De mensen die het blad maken vinden het belangrijk om te weten wat je van het MagaZIEN vindt. Dat zou

Redactie MagaZIEN

je ook ‘Klantwaarden’ kunnen noemen. Als jij ons vertelt of je het een leuk

Jan van Gestel

blad vindt of hoe het anders zou moeten, kunnen wij daar rekening mee

Paul Janssen (eindredacteur)

houden. Dan ben je met elkaar in gesprek. En als je goed luistert naar elkaar,

Emmely Plas

kan iedereen er alleen maar beter op worden. Of niet dan?

Karin Seijdell Wil je reageren dan kan dat via de mail, post of telefoon. Vormgeving

mail: magazien@lunetzorg.nl

Wapenfeit

post:

Magazien, postbus 270

5600 AG Eindhoven

Drukwerk

telefoon: 088 551 5000

Drukkerij Vos, Gemert Cover Tom Verhagen, gastheer ’t Bint in Oirschot

Veel (voor)leesplezier!

In dit

magaZIEN 4

De veranderingen van 2014

Ouders laten van zich horen

Anders en slimmer georganiseerd

Coach

Rob de boswerker

Ik ben er best trots op

Welkom ik ben uw gastheer bij â&#x20AC;&#x2122;t Bint

Nieuwe tuin, oud gevoel

LUCA meet cliĂŤnt tevredenheid

Doen!

Wijziging postadressen

Het verhaal van Puk en Danielle

Kijken naar beperkingen geeft ook

mogelijkheden

Laat je mooste wensen uitkomen

Waar gaan we naar toe?

Minder kletsen, meer praten

Vrijwilligerswerk nog

belangrijker

In november kwamen cliënten, ouders en medewerkers bij elkaar om te praten over de veranderingen in de zorg.

De veranderingen Ruim honderd jaar geven we zorg aan mensen met een verstandelijke beperking in de regio

mdat de zorg steeds duurder wordt, wil de overheid de zorg anders gaan inrichten. De zorg

door vrijwilligers en familie (mantel

Eindhoven en De Kempen. De komende jaren

zorgers) wordt steeds belangrijker.

krijgen we te maken met flinke veranderingen

De grenzen van de zorg voor verschillen

in de financiering van de zorg. Om daarop voor-

De overheid noemt dat informele zorg. de doelgroepen en leeftijden vervagen. Als samenleving gaan we richting alge

bereid te zijn en er slim mee om te kunnen gaan,

menere voorzieningen in de buurt voor

hebben we een koers uitgestippeld tot 2017.

vragen. De verschillen tussen ouderen-,

Met dit strategisch plan laten we zien dat we

burgers die om bepaalde ondersteuning gehandicapten- en thuiszorg worden kleiner. We zullen steeds vaker en inten

voorbereid zijn op de toekomst en onze zorgen

siever met andere partners in de zorgke

dienstverlening zodanig inrichten dat ze passen

en efficiëntste is voor de cliënt. Dat moet

binnen nieuwe wetgeving en financiering.

veranderingen gaan gepaard met lagere

ten samenwerken. Doel: wat het beste echter ook veel minder gaan kosten. Alle budgetten. Technologie speelt daarin een steeds grotere rol; om slimmer te leven,

magaZIEN • 4

Uitblinken Grote veranderingen dus. De beste manier om die met vertrouwen aan te pakken, is uitgaan van waar we sterk in zijn, doen waar we goed in zijn. Daarom hebben we onze missie samen met cliënten, hun vertegenwoordigers en medewerkers scherper gefor muleerd: Lunet zorg onder steunt mensen bij het verster

•

ken van hun eigen kracht.

van 2014

Anders in 2015 Als jij in een woning van Lunet zorg woont, zal er in 2014 niet zoveel gaan ver anderen. Daar zijn weinig bezuinigingen. Maar Lunet zorg mag niet meer cliënten aannemen. Alleen als er iemand weggaat. Als je zelf een huis huurt of je woont bij

voor efficiënte ondersteuning en om de

van 4 tot 10% of misschien zelfs hoger.

je ouders gaat er op 1 januari

kosten te beheersen.

Bestaande verblijfscliënten kunnen

2015 wel wat veranderen.

bij Lunet zorg blijven wonen. Nieuwe

Dan begint de Wet maat

Wmo

cliënten komen alleen vanaf een hoog

schappelijke ondersteuning

Nog lang niet alle ingrepen zijn definitief

zorgzwaartepakket 3 (ZZP3) in aanmer

(Wmo). De gemeente gaat

wettelijk vastgelegd, maar de belangrijk

king voor zorg in een instelling.

dan voor die cliënten de zorg

ste vormen zijn duidelijk. Vanaf 2015 zijn

regelen. Om dat allemaal

gemeenten verantwoordelijk voor de be

Jeugdwet

goed te laten verlopen moet

geleiding en dagbesteding van cliënten

De jeugdzorg wordt per 2015 onder

er nog veel gebeuren. We

die zelfstandig thuis wonen. Dat staat in

een nieuwe Jeugdwet gebracht.

weten niet hoe gemeenten

de Wet maatschappelijk ondersteuning

Voor Lunet zorg betekent dit dat

dit willen gaan doen. Lunet

(Wmo). Gemeenten bepalen dus zelf hoe

de zorg voor cliënten onder de 18

zorg vindt het belangrijk

ze kwetsbare inwoners ondersteunen.

(of 23) jaar dan grotendeels valt

dat cliënten straks geen last

Daar is ook minder geld voor. Het bud

onder verantwoordelijkheid van de

krijgen van de overgang naar

get wordt gekort met minstens 25%.

gemeenten. Over deze jeugdwet

gemeenten. Daarom kijken

zijn - met name voor jeugd met een

we goed of de gemeenten

AWBZ

verstandelijke beperking - nog erg

dit goed regelen. Als het niet

Ook de Algemene Wet Bijzondere Ziekte

veel onduidelijkheden. Op de website

goed loopt zullen we kijken of

kosten (AWBZ) verandert en gaat de ko

van de VGN is de meest actuele stand

we cliënten kunnen helpen.

mende jaren gepaard met bezuinigingen

van zaken te lezen. 5

In gesprek Mijn zoon Koen woont hier sinds twee jaar. Het contact met de ouders van bewoners bij Kerkebogten is goed. Eigenlijk is over alles te praten. En ook met de begeleiding verloopt de samenwerking heel natuurlijk. Ik noem ze wel eens ooit ‘gedegen opgevoede meisjes uit de dorpen’. Ik hoop niet dat ik hen hier mee kwets, maar wat ik zie is een groep werkers - jonge frisse grieten samen met vrouwen met levenservaring - die bij elkaar in een prachtige balans warme, betrokken en zorgvuldige ondersteuning bieden. Wat kan een moeder nog meer wensen?

Magriet Gerits

Mijn thuis Ik kom er eigenlijk nooit op bezoek, en toch ga ik elke dag langs. Zo voel ik dat tenmin ste, want als ik er naar toe ga om koffie te drinken met de bewoners, dan zet ik ook de koffie, schenk ‘m in en kijk ik in de kast voor een lekker koekje. Bezoek doet zoiets niet. Maar behalve dat ik graag naar mijn zoon Kay en zijn huisgenoten ga, zie ik ook wel dat zonder ons aandeel er niet altijd aan alles voldaan kan worden. Ik ga bijvoorbeeld ook mee naar de dagbesteding, want - behalve dat ik het super vind om te doen zijn ook daar veel ‘handen’ nodig. Zonder de inbreng van ouders of familie, zou die dag besteding er echt anders uit zien. Als er dan één van de deelnemers naar het toilet moet, blijft de rest moederziel alleen achter.

Matthy Kuijken

magaZIEN • 6

Ouders laten van zich horen In de wijk Kerkebogten in Eersel wonen aan de Poten 85 vijf jonge mensen met een licht verstandelijke beperking en een lichamelijke beperking. Jonge mensen die zelf heel goed weten wat ze willen, maar vaak door hun lichamelijke beperking niet alles alleen kunnen.

”H

Wat vind jij als cliënt belangrijk? • Eigen keuzes kunnen maken • Geborgenheid (mijn thuis) • Een groep die bij mij past • Hechten aan de groep

ebben wij vanaf het begin

methodisch en wetenschappelijk onder

- zo’n vijf jaar geleden - de

bouwd te werk gaan. Niet zomaar iets

mogelijkheid om mee te

doen, maar meetbare kwaliteit leveren.

• Huiselijke omgeving

praten en te denken gegéven of hebben

Dat scoort ooit niet meteen, maar heeft

(herkenbare dingen,

ouders die destijds gewoon gepakt. Ik

een langere adem nodig. Als je dat

eigen dingen, eigen

weet het eigenlijk niet,” vertelt Marianne

aan de bewoners en hun familieleden

omgeving mogen maken)

Kuijpers, hoofd WBC Eersel (tot 1 maart).

uitlegt, is daarvoor ook alle begrip en

“Het zal wel een combinatie van beide

support. Elkaars kwaliteiten worden op

zijn. Het belangrijkste is dat het er is.

die manier optimaal benut.”

Het zijn nou eenmaal geen ouders die

•

de zorg zomaar uit handen geven. Een

en begeleiders

• Eigen plek met privacy • Speciale momenten beleven (piekmomenten)

moeder komt elke dag de was vouwen. Ouders hebben creatieve ideeën en die

• Bezoeken en contacten

voeren ze ook uit. Familieleden bespre

Klantwaarden

ken de dagelijkse zorg tijdens een kopje

We willen het leven en werken binnen

• Speciale familie-

thee en goede veranderingen of kleine

Lunet zorg beter en mooier maken.

momenten meebeleven

aanpassingen worden vrijwel direct

Daarom hebben we in 2013 aan jullie

overgenomen in de dagelijkse praktijk.

gevraagd wat daarvoor belangrijk is.

• Beleven, dingen doen

En andersom werkt het ook zo,” vervolgt

Dat noemen we ‘Klantwaarden’. Met

op mijn niveau

Marianne. “Praktisch zijn en openstaan

deze klantwaarden gaan we aan de

voor anderen kunnen de zorg inhou

slag. We gaan met jou in gesprek om te

delijk verbeteren, maar we willen ook

kijken wat goed gaat en wat beter kan.

• Mezelf ontwikkelen

Bewoners zeggen: • Snel actie ondernemen bij gezondheidsproblemen vind ik belangrijk zodat ik dan sneller gerustgesteld kan worden. • Belangrijk dat ik, wat ik zelf kan, ook zelf wil doen.

Wat vind jij als familielid belangrijk?

• Je thuis voelen bestaat voor mij uit sfeer, gezelligheid, met elkaar praten, humor en aandacht.

• Wat de cliënt zelf wil

• Een plek die vertrouwd is voor mij, waar de medewerkers mij kennen en ik hen.

• Ontzorgd worden

• Een plek waar ik gelukkig mag en kan zijn. • Respect voor degene die de zorg uitvoert.

• Een deel van de zware

• Dat ik mag zijn wie ik ben en ik kan groeien en me kan ontwikkelen.

last over kunnen laten

• Het oog wil ook wat.

aan anderen

• De begeleiding moet betrokken zijn en belangstelling tonen. • Het gevoel moest kloppen.

• Ruimte voor eigen leven

• Het zou fijn zijn om zo lang mogelijk hetzelfde personeel te behouden. • Gemoedsrust (weten dat het goed gaat met de cliënt) • Betrokkenheid bij de zorg aan de cliënt

Familie zegt:

• Mede verantwoordelijk blijven • Meedenken, meebeslissen

• Wij hebben nu meer tijd voor eigen zaken en andere kinderen. • We geven de zorg niet echt uit handen. We willen zelf daarin betrokken

• Serieus genomen worden

blijven, ook in de beslissingen die genomen moeten worden. • Je geeft als ouder advies, dan verwacht je dat dit overgenomen wordt.

• Mee doen in de zorg

• Het samen beleven van activiteiten zoals bijvoorbeeld Sinterklaas en Kerstmis vinden wij zeer waardevol.

• Kennen en gekend

• Prettig om op een warme wijze ontvangen te worden.

worden (medecliënten,

• Een gezamenlijke band rondom de zorg, ook tussen ouders onderling

begeleiders, andere

en met personeel.

vertegenwoordigers)

• Dichter bij huis is fijner voor de familie zodat ze eerder op bezoek kunnen komen.

• Bezoeken en contacten

• Vertrouwen en respect moeten wederzijds aanwezig zijn. • We voelen ons als ouders betrokken bij de zorg. Het samen doen is erg belangrijk.

magaZIEN • 8

• Speciale momenten meebeleven

Meedoen Veranderingen binnen de zorg? Daarover wordt

steeds meer afgehaald wordt en dat daarmee de

hier goed gecommuniceerd. Er zijn hierover

kwaliteit minder wordt. Volgens mij blink je goed

aparte bijeenkomsten geweest. Rode lijn hierin:

uit als je met verstand van zaken kijkt wat cliën

het wordt minder en we hebben jullie nodig.

ten nodig hebben en hoe je je middelen, tijd en

Voelt dit als een verplichting? Nee hoor, in die

personeel daarop inzet. Een goede zet destijds

zin zijn mijn vrouw Irene en ik al 27 jaar mantel

bij Kerkebogten is geweest om de dagbesteding

zorger van onze zoon Casper. Het hoort bij het

niet te scheiden van wonen. Dat bespaart een

vak ‘Vader en moeder’ en het geeft ook nog eens

enorme hoeveelheid vervoersbewegingen. Het is

plezier en energie. Maar ‘ouderlijke handen uit de

ook goed dat familie bij die dagbesteding helpt.

mouwen steken’ kent ook zijn grenzen. In pro

Maar dat betekent niet dat de enige professio

jecten zoals ‘Uitblinken’ wordt steeds maar weer

nele kracht - hoe goed bedoelt ook - een stagiaire

gehamerd op de wisselwerking tussen professio

is. Dat hebben we als ouders besproken met de

nals en mantelzorgers. Voorwaarde voor die wis

begeleiding en daar zijn afspraken over gemaakt.

selwerking is dat je vanuit beide partijen genoeg

Houd je aan die afspraken; dan blink je uit.

inbreng hebt. Het mag dus niet zo zijn dat onder het mom van efficiency aan de professionele kant

Ton de Kok

Luisteren naar jouw verhaal Lunet zorg denkt na over de toekomst. Voor die toekomst

In gesprek

hebben we een plan gemaakt. Daarin staan heel veel

Om de teams goed hun werk te laten doen, heb je ook

dingen zoals:

andere mensen nodig. Die zorgen bijvoorbeeld dat er

• Teams worden kleiner

voldoende geld is om alles te betalen. Een ander gaat

• Teams mogen meer zelf besluiten

weer praten met de gemeenten, of met de mensen van

• Er worden oplossingen bedacht om de zorg beter te

het taxivervoer. Deze mensen zijn de directeuren en

maken en betaalbaar te houden

managers. Dit zijn ook vaak de mensen die beslissingen

• Er komen minder regeltjes

nemen. Maar dat willen ze niet doen zonder eerst naar

• De naam WBC (woonbegeleidingscentrum) verdwijnt

jouw verhaal te luisteren. In gesprek gaan wordt daarom heel belangrijk. Voor cliënten en hun vertegenwoordigers betekent dat zij goed moeten vertellen aan de begeleider wat er goed gaat en wat er beter kan. Die cliëntbegeleider vertelt dit weer aan de manager en zo komt het bij een directeur. Als deze directeur dan een beslissing neemt, weet hij dat jij hier blij van wordt.

Hoe lees je een organisatieschema? • De functie van hoofd verdwijnt. Het hoofd gaat ergens anders werken binnen Lunet zorg • Teams krijgen hulp van een coach (kijk maar op bladzijde 12 en 13) • Een manager is de baas van een groep van teams • Er zijn acht directeuren. Vier directeuren Zorg en vier andere directeuren • De acht directeuren en de Raad van Bestuur zijn samen het managementteam

Eigen kracht wordt belangrijk. Dat is zoveel mogelijk zelf doen en zelf oplossingen zoeken voor de dingen die je moeilijk vindt. magaZIEN • 10

RAAD VAN BESTUUR Loet Smeets

Strategie & Verkoop Robert Slaghuis

Interne Audit

FinanciĂŤn Marijn Rasenberg

Directeur

Secretariaat RvB

Communicatie

ICT & Facilities

HRM

Henk van Heffen

Marianne Verschuuren

Specialistische zorg

Wonen & Zorg

Ambulante zorg & Dagbesteding

Nieuwe dienstverlening

Ellen Boumans

Stephan Bodde

Frans Verdonck

Caroline Schipper

Gezondheidscentrum Carlo Raaijmakers

Bedrijfsbureau Tina van Gorp

CliĂŤntbureau Ambulante zorg Coby Beerens & Robert Keeris

Manager

Secretaris RvB

Projecten Gedrag Henk van der Burgt

Senioren Jos van Oorschot

Somatiek Tina van Gorp

West Gerry Maas

Oost Jos Meulenbroeks

Eindhoven Ine Berkers

Dagbesteding vacature

Kind & Jeugd Marianne Kuijpers

Nachtzorg in zorgcirkels

Elk team krijgt een coach

p 1 maart vervalt de functie van hoofd. Wat zij altijd deden wordt deels overgenomen door managers en deels door de teams zelf. Elk team krijgt een coach. Voor sommigen een nieuw gezicht, voor anderen een oude bekende. Coaches begeleiden de teams in het heel goed

worden in het ondersteunen. De coach zorgt er ook voor dat begeleiders meer zelf kunnen en mogen besluiten. En dat is fijn want als jij een vraag hebt, heb je veel sneller een antwoord. Een coach helpt ook bij het goed draaien van een team en het vergroten van de rol van informele zorg in de teams. Een aantal coaches dient nog nader bepaald te worden.

Gedrag Jan Driessen • Perelaer 8 en 9 • Perelaer 15 • Steenselwijk 3 en 4 • Steenselwijk 5 en 6 Mieke van Deursen • Nuenenseweg 5 boven • Short Stay Unit • Steenselwijk 9 en 10 Arie van Gerwen • Perelaer 11 en 13 • Perelaer 16 en 17 • Steenselwijk 7 en 8 • Dagbesteding Complex Donksbergen • Dagbesteding Steenselwijk 1 en 2 Angeline van Hout • Perelaer 64 en 65 (Eck.Beukenl. 63) • Eck.Beukenlaan 61 en 62 • Uitwijk • Hulselstraat 23 Isabelle van Lieshout • Dagbesteding Complex Eckartdal • Duizelwijk 1 • Duizelwijk 2 • Duizelwijk 3 • Duizelwijk 4 Somatiek Marysia van Leuken • Omloop 34 • Lindenpad 57 • Lindenpad 58 • Tiendschuurpad 46 • Tiendschuurpad 47 • Dagb. Belevingsgericht Eckartdal • Vrije Tijd Eindhoven • Vrije Tijd Kempen magaZIEN • 12

•

Nannette van Maris • Knegselwijk 3 • Knegselwijk 5 • Knegselwijk 6-8 • Knegselwijk 7a • Knegselwijk 7b • De Poten 2-4 • De Poten 85-87 •D agbesteding Eerselstraat 4a •D agbesteding Gebint 71 • Dagbesteding Knegselwijk 4 • Dagbesteding BAC (beweging) • Beweging Eckartdal

Gezondheidscentrum Nils Venema en Miranda Stellink

• Gedragsdeskundige dienst • Paramedische dienst • Medische dienst • Geestelijke verzorging

Senioren Frans van der Velden • Omloop 42/ Daalweg 43 • Daalweg 44/ Omloop 45 • Laan van Eckart 83 • Laan van Eckart 84 • Knegselstraat 24 en 25 (+ coach: Marie-José Weyden) Jos van Leeuwen • Lindenpad 51 en 52 • Lindenpad 53 en 54 • Lindenpad 68 t/m 71+73 • Neterselstraat 13 en 14 • Dagbesteding Regulier Eckartdal • Dagbesteding Koetshuis/Ontm.centr. • Dagbesteding Buitenactiviteiten • Dagbesteding Regulier Donksbergen 4 Berthy Boudewijns • Lindenpad 67 • Omloop 35 • Omloop 36 • Eerselstraat 1 • Eerselstraat 2 • Eerselstraat 3 • Eerselstraat 4 • Dagbesteding Regulier Donksbergen 1 • Dagbesteding Regulier Donksbergen 2 • Dagbesteding Regulier Donksbergen 5 Patrick Alvares • Kasteelweg 1/Rosarium 2 • Lindenpad 48 en 49 • Laan van Eckart 81 • Laan van Eckart 82 • Omloop 33 • Wintelrestraat 28 en 29 • Dagbesteding Regulier Donksbergen 3

Eindhoven Carin Schoemaker • Johan Buijslaan Eindhoven • Acht Eindhoven • Woensel Zuid 1 Eindhoven • Woensel Zuid 2 Eindhoven Maria Evers • Laagstraat Eindhoven • Hoogstraat Eindhoven • Wouwermanstraat Eindhoven • Dommelhoefstraat 10 Eindhoven Harrie Lemmens • Hubertusstraat Eindhoven • Van Ostadestraat Eindhoven • Zwaluwstaart Eindhoven • W.Schorerstraat Eindhoven • Strijp Eindhoven Dannie Driedijk • Vlinderbuurt Eindhoven • Woensel Noord Eindhoven • Aquariuslaan Eindhoven • Weverstraat Eindhoven • Spicapad Eindhoven West Annie van Overbeek • Oirschot • Ambachtslaan Veldhoven • Roerenmaker Veldhoven • Torendreef Bladel Wies Goedhart • Voortseweg 4 Eersel • Voortseweg 2 Eersel • Genestetlaan Bladel • Hoefblad Hapert • Doolandweg Bladel • Koperwiek Eersel Lisette van Hoof • Alb. Thijmlaan Bladel • Helmkruid Bladel • Gildestraat Duizel • Gebr. Hoeksstraat Eersel • Dijk Eersel

Oost Arie van den Boomen • Annagildelaan Nuenen • Heuvel Geldrop Marian Douven • Kempakker Bergeijk • Nieuwstraat Bergeijk • Zonnebloemstraat Bergeijk •R omeinsestraat Cranendonck • De Vroonhof Cranendonck Daniël Driessen • Ruys de Beerenbrouck straat Valkenswaard • Wollegrasstraat Valkenswaard • Mgr. Zwijsenstraat Valkenswaard • Europalaan Valkenswaard • Scottstraat Valkenswaard Ambulante zorg WSP = Wijksteunpunt Ine Knuever • WSP 3 Tongelre & Stratum • WSP 5 Valkenswaard • WSP 6 Cranendonck • WSP 7 Bladel & Reusel • WSP 8 Eersel • WSP 9 Bergeijk Tine Vromans • WSP 1 Binnenring • WSP 2 Woensel Pluspunt • WSP 4 Gestel • WSP 10 Geldrop & Nuenen Paul Coppelmans • Zorgcirkels

Dagbesteding Frans Paridaans • Dagbesteding Wisselstroom • Dagbesteding ‘t Areven • Dagbesteding Voederhuisjes De Kempen • Dagbesteding Werkcentrum Eindhoven • Dagbesteding ‘t Laar • Dagbesteding Donkse Hoef • Inkoop Dagbesteding

Marijke Löwenthal • Dagbesteding Begeleid Vrijwillig Werken • Dagbesteding Run at Work • Dagbesteding Henrica • Dagbesteding Kunst & Ko • Dagbesteding Driester • Leercentrum Eindhoven • Leercentrum Kempen • Dagbesteding Werkschuur Bergeijk • Dagbesteding Budel • Dagbesteding Schepenhuis • Dagbesteding Bergeijk Harrie Wenting • Dagbesteding PIT en kunstuitleen • Dagbesteding Pannenhoef • Dagbesteding Halvemaanstraat • Dagbesteding Tussen de Molens • Dagbesteding De Spaken • Dagbesteding De Biezenrijt • Dagbesteding Oirschot Kind & Jeugd Ria Jansen • Logeerhuis Dommelen • Logeerhuis Bon Bini • Logeerhuis Luna • Logeerhuis Donksbergen • Hapertwijk 5 • Gezinshuis Tilburg • Gezinshuis Reusel • Gezinshuis Eindhoven • Gezinshuis Heythuysen • Gezinshuis Duizel • Opvang • Grassijsje Eindhoven Ine Daamen • Ambulante zorg • Kindzorg Vuurtoren • Kindzorg Koraal • Kindzorg Tomteboe

Rob de boswerker Ik hou van de natuur. In het voorjaar heb je van die mooie knoppen aan de bomen, in de zomer word ik blij als de zon door de bomen schijnt en in de herfst heb je weer van die prachtige kleuren. Maar het mooiste seizoen vind ik wel de winter. Sneeuw op de velden, doorhangende takken en het liefst twintig graden vorst. Dat geeft me een fijn gevoel, alsof je in de diepvries zit. Ik hou van kou. En van werken in die kou, van aanpakken, ertegenaan. Rob Braken, boswerker bij de Werkschuur

in de pauze op het werk - bij ons heet dat de schaft teken ik schetsboeken vol met tractors met allerhande soorten aanhangers erachter

Ik ben begonnen met het kloven van het hout, dan sla je met een bijl korte boomstammetjes in vier stukken

Maar nu doe ik ook bomen omzagen en kortzagen, snoeien en met de bosmaaier het gras en het kreupelhout maaien

magaZIEN â&#x20AC;˘ 14

En dat doe ik tegenwoordig helemaal alleen, Daar heb ik Jan niet bij nodig

Werken in de bossen is geweldig. De geuren, de seizoenen en dan die ruimte. Mijn begeleider Jan stelt elke ochtend ons zelf weer de vraag: Waar zullen we vandaag eens gaan werken? Dat geeft je toch een geweldig gevoel?

En van aanpakken, ertegenaan

Ik hou van werken in de kou

Ze kunnen me gerust de bossen in sturen met een bosmaaier of een kettingzaag. Ik doe mâ&#x20AC;&#x2122; n ding en dat doe ik goed

Werken bij de Werkschuur past echt bij mij

Met gaatjes boren maak ik een insectenhotel 15

Om heel eerlijk te zijn:

ik ben er best

Een horizon is eeuwig. Seizoenen gaan gewoon door en de band tussen mensen en natuur is iets van alle tijden. Dat zijn de thema’s in mijn schilderijen, want de zon komt altijd op en gaat altijd onder, wat je ook meemaakt.

“Wat als ik in India had gewoond. Dan had ik harder moeten werken en minder vrije tijd gehad. Dat was een opdracht voor het maken van een schilderij. Ik had er een 10 voor en daar ben ik best wel trots op, want hoe vaak haal je nou een 10 in je leven. Ik niet in ieder geval.”

Joost Swinkels

oost Swinkels is drukdoende op zijn expositie. Zijn eerste wel te verstaan. “Ik heb er jaren op

gewacht”, vertelt hij, “en eerlijk gezegd had ik er niet meer op gehoopt. Maar hij kwam er toch. Talloze bezoekers hebben mijn kunstwerken al mogen bewonde ren in het Gemeenschapshuis De Lieven daal in Eindhoven.”

Eenzaam in kasteel Joost heeft eigenlijk zijn hele leven al getekend en geschilderd. “Dat is be gonnen”, zegt hij, “op de lagere school. Ik paste niet goed in de klas en ik zat daarom vaak alleen. De meester liet me dan tekenen. Fantasiedieren en elfjes. En kastelen. Daar zou ik dan later gaan

magaZIEN • 16

Jij

trots op

“Het kan niet genoeg gezegd worden; de cliënt staat altijd voorop”, aldus Ellen Boumans, directeur Specialistische zorg: “Dus wat jij wilt en nodig hebt, in plaats van - hoe fijn bedoeld ook - bedenken wat goed is voor jou.” Stephan Bodde, directeur Wonen & Zorg: “De cliënt is dus de kern. De schil eromheen bestaat uit de teamleden die met hem of haar werken. Wij moeten ervoor zorgen dat de teams alles hebben wat nodig

wonen met om het kasteel een diepe

ga ik door. Hoofd leeg, goed geslapen

is om dat goed te laten

gracht. Diep genoeg om iedereen buiten

en dan ertegenaan.”

draaien. En daar moet iets

te houden. Gelukkig is dat nu wel

uitkomen waar iedereen

anders. Ik heb geen gracht en dikke

Gegroeid

kasteelmuren meer nodig. Ik ben

Maar zo’n tentoonstelling is ook heel

de ouders van cliënten, de

gegroeid, zeggen ze.”

spannend. Je laat iets van jezelf zien en

kring van informele zorg

bezoekers reageren daarop. Dat kan

om hen heen. Zo goed

Sinds drie jaar schildert Joost bij

leuk zijn, maar ook heel pijnlijk.

mogelijk ons werk doen staat

dagbestedingscentrum Halvemaanstraat

“Stel dat ze mijn schilderijen lelijk

of valt met communicatie

in Eindhoven. “Toen ik daar begon, vond

vinden, dat zou niet fijn zijn. Zeker niet

en betrokkenheid van de

mijn begeleidster May Oudenhoven

omdat mijn kunstwerken ook iets over

familie en het netwerk rond

mijn schilderijen niet goed genoeg om

mezelf vertellen. Zouden ze mij dan

een cliënt. We merken dat

te exposeren. Ik schilderde ook veel te

ook ‘lelijk’ vinden?

ouders daar enthousiast van

100% achter staat. Dus ook

haastig. Er moest meer rust komen in

worden, graag en van harte

mijn kunstwerken. En die rust moest

Aan de andere kant is dit voor mij de

beginnen in mijn hoofd. En het is waar

enige manier om te laten zien wie ik

wat ze zeiden. Die rust leverde veel

ben, hoe ik denk en wat me bezighoudt.

betere werken op. Als ik mijn dag niet

En als mensen dat niks vinden,

heb, schilder ik niet. Dat wordt toch

moeten ze me dat maar zeggen.

maar prutswerk. Maar bij een goede dag

Dat is ook groeien.”

meewerken.”

•

Welkom, ik ben uw gast Met mensen omgaan is heel makkelijk. Je moet gewoon vriendelijk zijn. Dan doen ze dat ook naar jou toe. Tom Verhagen, gastheer ’t Bint

’t Bint In ’t Bint in Oirschot zijn streekproducten te koop van lokale ondernemers van Het Land van Oirschot. Er zijn ook producten te koop die gemaakt worden door cliënten van de Boei (GGzE) en Lunet zorg. Bij ’t Bint kun je elkaar ontmoeten, samen eten en in contact komen met de buurt. De winkel aan de Rijkesluisstraat 36ª is verder een leer -en werkplek en er is een wijksteunpunt. magaZIEN • 18

theer bij ’t Bint

Boerenkool met worst Voor 4 personen.

Negentien jaar en dan al ‘gastheer’ bij ‘t Bint. Als Tom Verhagen dit zo zegt, klinkt het alsof het werk van gastheer in een streekproductenwinkel appeltjeeitje is, maar niets is minder waar. Het is heel belangrijk werk.

Schil en snij 1 kg. aardappelen. Kook ze 20 min.

Kook 1500 gr. boerenkool in een andere pan in 20 min. gaar.

om zit nog op school. Hij loopt stage bij restaurant De Beurs in Oirschot en op donderdag en

Bak 125 gr. spekblokjes.

vrijdag werkt hij bij Gasterij Dorpsgenot in Zandoerle. En sinds kort werkt hij ook in ’t Bint. Het gastheerschap bevalt hem prima. Vragen of de klant iets nodig heeft, helpen met zoeken naar een leuk cadeau of een tafel waaraan ze kunnen

Pel en snipper 2 uien en bak deze met de spekblokjes mee.

zitten en uitleggen waar producten vandaan komen. Tom draait er zijn hand niet voor om. “Het geheim van gastheer schap is eigenlijk heel eenvoudig”, zegt hij. “Je moet gewoon vriendelijk zijn en vragen van klanten kunnen beantwoor den. Dat kan ik heel goed.” Toch is vriendelijkheid alleen niet

Giet de aardappelen af en stamp ze met 1 dl. melk tot puree. Giet ook de boerenkool af en meng deze door de puree.

genoeg voor een gastheer. Je moet ook veel uitleggen aan klanten. Bijvoorbeeld iets over biologische groente of waarom Beerze Bier zo lekker is. “Gelukkig is Hanny er ook vaak bij”, zegt Tom. “Zij kan mij helpen als er vragen gesteld worden waarop ik het antwoord nog niet weet.

•

Zo leer ik elke dag bij.”

Leg de rookworst 10 min. in heet water.

Smakelijk eten! 19

Nieuwe

Een tuin met dingen uit de tijd dat we nog jong waren. Dat is leuk, want daarmee vรณel je je ook jong. Martha van der Heijden

magaZIEN โ ข 20

tuin, oud gevoel “Ik ben blij met Maria”, zegt Martha van der Heijden, “ik ben katholiek, gedoopt en alles. Ik ben altijd naar de kerk gegaan, maar de laatste jaren kijk ik de mis op de televisie. En naar Maria in mijn nieuwe tuin. Even bidden om ’t hoekje.

n de tuin van de woningen aan de Daalweg 43 en 44 en Omloop 42 en 45 is van alles te beleven.

Daarom heet het ook een belevingstuin; een ontmoetingsplek voor de veelal oudere bewoners van deze woning op woonpark Eckartdal. Behalve ‘even kletsen’ met Maria, kun je er ook kletsen met elkaar, samen op het bankje of onder het prieeltje. De bloembakken in de winter - en zodra de lente weer

En wat beleef je nou in zo’n tuin?

begint, worden de bloempotten gevuld

Een belevingsgerichte tuin zorgt ervoor dat je veilig

met zomergoed. Scheutje water uit de

en prettig naar buiten kunt, alleen of met begeleiders

waterpomp of fontein erbij en de zon

of familie. Buiten zijn en buiten bewegen is fijn en je

doet de rest. Die zon zorgt er ook voor

wordt er gezonder van. Het beleven van seizoenen is

dat de was goed droogt. Het hele jaar

duidelijker dan het kijken naar een kalender. In de tuin

door hangen hempjes en handdoeken

kun je anderen ontmoeten. Bijvoorbeeld familie of

te drogen aan de waslijnen. “Dit geeft

vrijwilligers die het onderhoud van de tuin verzorgen.

je echt een gevoel van vroeger”, aldus

Ook het kijken van binnen naar de tuin is prettig.

staan vol met geurende planten - ook

Martha. “Een tuin met dingen uit de tijd dat we nog jong waren. Dat is leuk, want daarmee vóel je je ook jong.”

•

Lees vervolg op volgende pagina >

< Vervolg van vorige pagina

de belevingstuin is mede mogelijk gemaakt door:

Vrienden

van Lunet zorg

• De Vrienden van Lunet zorg • Fred Langstraat (www.fredlangstraattuinen.nl) • Kattendijke / Drucker stichting • Fonds Nuts Ohra • Algemeen Welzijnsfonds

Cliënten, familie en medewerkers weten de ‘Vrienden van

• DELA goededoelenfonds

Lunet zorg’ steeds vaker te vinden als het gaat om het

• Fonds Sluyterman van Loo

uitvoeren van prachtige plannen waarvan door meerdere

• Peter Roozenburg (oud-medewerker)

mensen gebruik kan worden gemaakt of voor individuele

• Opbrengst verkoop planten op het Tuinfeest

cliënten. Een voorbeeld is het realiseren van een belevingstuin op woonpark Eckartdal. Naast geld van de een kunstwerk voor in de tuin geschonken. Daarnaast

Mede mogelijk gemaakt door de vrienden van lunet zorg in 2013

sponsort hovenier Fred Langstraat een deel van de tuin

In 2013 hebben de ‘Vrienden van Lunet zorg’ verschil-

en zorgt hij ervoor dat de tuin jaarlijks gratis wordt onder-

lende projecten gesponsord. We noemen er enkele:

‘Vrienden van Lunet zorg’, heeft de familie van een cliënt

houden. De ‘Vrienden van Lunet zorg’ ondersteunen dit graag, maar om dit werk als vriendenstichting te kunnen

• Inrichting kiosk D’n Bolle Akker

blijven doen, zijn veel donateurs nodig. Voor vragen

• Belevingstuin Eckartdal

of anders? Bel 088-551 5442 of stuur een mail naar

• Terrasoverkapping WBC Valkenswaard

p.stelwage@lunetzorg.nl.

• Plaatsing draagbare reanimatie apparaten (AED’s)

LUCA meet cliënt

tevredenheid

In 2013 is er een enquête gehouden onder cliënten en

De zelfstandige stichting LUCA kan helpen bij het beheer

cliëntvertegen woordigers over de tevredenheid bij

en de administratie van de persoonlijke inkomsten en

LUCA. Het eindresultaat is dat 45,5% zeer tevreden is (en

uitgaven van de cliënten van Lunet zorg. Wil jij ook weten

LUCA promoot), 45,5% is tevreden en slechts 9% vindt de

wat LUCA voor jou kan betekenen?

dienstverlening minder dan verwacht. Een prima score.

Kijk dan op www.lunetzorg.nl. of op werkdagen van

LUCA werd verder omschreven door haar gebruikers

10.00 tot 12.00 uur op telefoonnummer 088 551 8177.

als goed, betrouwbaar, behulpzaam, klantvriendelijk, zorgvuldig, deskundig, professionals, snel, open voor vragen en betrokken. Andere opmerkingen waren: “er wordt ons veel uit handen genomen, ik heb minder rompslomp, minder zorg voor ons, het is de laatste jaren steeds duidelijker en beter geworden”. Daarnaast is ook een aantal waardevolle opmerkingen gemaakt die aanleiding geven tot verdere verbetering van de services (zoals o.a. de bereikbaarheid en de interne communicatie).

magaZIEN • 22

TAXI Nieuwe vervoerder: Munckhof Taxi Lunet zorg heeft een nieuw contract afgesloten voor het vervoer van en naar dagbesteding. Hierdoor zijn we in staat nog betere kwaliteit tegen een lager tarief aan te bieden. Vanaf 1 maart 2014 neemt Munckhof Taxi het vervoer over van de huidige vervoerder Connexxion.

Doen

Woonpark De Donksbergen

Woonpark Eckartdal

Een ander adres Woon je op woonpark

9 februari

Discoavond

De Donksbergen of Eckartdal.

14.00 â&#x20AC;&#x201C; 16.00 uur

Elke zondag van 19.00-20.45 uur

dan is je nieuwe adres

Muziekmiddag in de aula

Postbus 270 5600 AG Eindhoven.

26 februari 14.00-16.00 uur

Dit betekent dat post voor

Carnavalsmiddag met De Bloaspepkes

iedereen die woont op de woonparken voortaan

1 maart

geadresseerd moet worden

14.00-16.00 uur

aan:

Carnavalsmiddag in Bergeijk Voorbeelden correcte adressering aan bewoner

Muziekochtend

woonpark

Elke zaterdag van 10.00-12.00

Woonpark Eckartdal of De Donksbergen

2 en 3 maart

Vrijdag 28 februari

S. Jansen

19.00 - 21.00 uur

Perelaer 62

Bezoek Stadsprins m.m.v. Veullewait

Postbus 270 5600 AG Eindhoven

14.00-16.00 uur

Zaterdag 1 maart

Carnavalsmiddag in de aula

14.00 - 16.30 uur Gemaskerd bal m.m.v. â&#x20AC;&#x2DC;t Inventielke

4 maart 14.00-16.00 uur

Maandag 3 maart

Carnavalsmiddag bij de Tonnenpikkers

14.00 - 16.30 uur

in Hapert

Carnavalsbal m.m.v. Roy de Groot

13 april

Dinsdag 4 maart

13.00-17.00 uur

14.00 - 16.30 uur

Voorjaarsmarkt

Carnavalsbal m.m.v. Dinges Enzo

21 april

Woensdag 5 maart

14.00-16.00 uur

15.30 uur

Muziekmiddag in de paastuin

Aswoensdagviering

Woon je op een woonpark, dan krijg je gratis kaarten,

Ook in de agenda?

Vragen over vrijetijdsbesteding?

Wordt er bij jou in de buurt een leuke activiteit georganiseerd? Laat het de redactie weten. magazien@lunetzorg.nl.

Eindhoven: 088 551 9227 vrijetijd.eindhoven@lunetzorg.nl De Kempen: 088 551 8151 vrijetijd.dekempen@lunetzorg.nl

die je kunt gebruiken om de wijziging door te geven. Bijvoorbeeld aan familie, clubs waar je lid van bent en noem maar op. 23

Het verhaal

Daniëlle Soontiens is al jarenlang werkzaam als begeleidster bij Lunet zorg. Ze heeft daarnaast ook in haar privéleven veel lijnen met mensen met een verstandelijke beperking. Haar man, Mark, heeft een broer met het Syndroom van Down. Haar oudste zoon heeft autisme. “Door mijn werk zit het wel al ergens in je achterhoofd, dat het je kan overkomen. Maar als het dan zo is, is het wel bizar. Hoe ver kun je in de zorg terechtkomen? Mijn werk, mijn zwager en mijn zoon…”

et leven van Daniëlle en Mark

Het bleef wel onduidelijk wat

stond acht jaar geleden vol

ze dan wel had. Je leeft van

ledig op zijn kop. Hun jongste

dag tot dag. Je hebt een baby

dochter Puk werd geboren. Het was vrij

en er is wat mee. Je bewan

snel duidelijk dat Puk veel mankeerde.

delt de weg en je ziet wel wat

De dokters zeiden dat ze niet lang zou

er op je pad komt. Er kwam

leven. Daniëlle vertelt openhartig over

geen diagnose, geen houvast.

haar bijzondere gezin en haar werk, en

Je schrijft het boek van je

de vele lijntjes die beide werelden met

kind al gaandeweg. Je weet

elkaar verbinden. Ze vertelt over haar

niks. In het begin kun je dat

leven met Puk.

niet hebben. Nu zijn er veel

Beginnen op pagina 1

niet heeft. We zijn wereldwijd

“De dokters zeiden dat ze niet lang zou

gegaan. Puk is bekend bij

leven. Wat doe je dan? Het is zwaar,

veel gerenommeerde artsen

maar we gingen ervoor. Trisomie 18

en wetenschappers. Toch blijft

werd uiteindelijk uitgesloten. Dat was

het onbekend wat ze heeft.”

een opluchting, want kindjes met dat syndroom hebben een heel kort leven.

magaZIEN • 24

dingen uitgesloten die Puk

“Puk is inmiddels acht jaar. De drang om

en therapeuten. Dat is nu wel min

graag doe. Daarnaast hebben

te weten wat ze heeft is minder, maar we

der geworden, maar de fysieke zorg

mijn man en ik de stichting

willen het nog wel weten. Sommige vra

neemt toe. Veel mensen op mijn

Amy and Friends Nederland

gen, vooral rondom erfelijke belasting,

werk hebben geen idee wat ouders

opgericht, voor kinderen

willen we graag beantwoord zien, ook

doormaken of doorgemaakt heb

met de verouderingsziekte

voor onze zoon en dochter. Wat we het

ben. Aan elke ouder zit een verhaal

Cockayne Syndroom. En ik

belangrijkste vinden, is dat Puk gelukkig

vast. Ze hebben zoveel meegemaakt

ben vrijwilliger bij de NVA,

is en dat maakt ons gelukkig. Ze kan wel

voordat ze de zorg voor hun kind uit

de Nederlandse Vereniging

dingen leren, bijvoorbeeld leren lopen

handen moesten geven. Ik begrijp nu

voor Autisme. Waarom? Ik wil

met een loophulp. Maar dan wordt ze

van binnenuit wat het betekent om

andere mensen helpen met

een gevaar voor zichzelf. We willen haar

een gehandicapt kind te hebben en

mijn ervaringen, het ligt me

geen dingen aanleren waar ze functio

hoeveel daarbij komt kijken. En hoe

en het geeft me voldoening.

neel niks mee kan.

moeilijk het is, om de zorg ooit nog

Dat zorginstinct heb ik altijd

uit handen te moeten geven.

gehad. Het zit in mezelf dat ik niet op kantoor kan zitten of in een winkel kan werken.”

Mensen die werken in de zorg moeten zich realiseren dat ze voor iemands meest kostbare bezit zorgen. En dat er bij ouders een heel proces aan vooraf is gegaan voor ze de zorg uit handen konden geven. Daniëlle Soontiens

Bewuste keuzes maken “Ik vind mensen die anders zijn leuk en interessant. Ik zou met niemand willen ruilen. Met alles wat ik van Puk heb geleerd…. ik heb het verhaal geleerd achter syndromen, achter genetica. Ik heb echt leren kijken naar mijn kind

Dit levert uiteindelijk alleen maar frus

En dat er fouten worden gemaakt

en niet te kijken naar wat ik

tratie op. Puk kan zich uiten, schreeuwen

door instanties, dat je steeds een

belangrijk vind voor haar

en lachen. Ze reageert op interacties.

lange weg moet gaan om de beste

om te leren. Haar geluk staat

Dat neem je wel mee als je zelf in de zorg

zorg voor je kind te krijgen. Dat je

voorop. We leven in een pres

werkt: je kijkt heel goed naar je kind,

altijd op moet blijven komen voor je

tatiemaatschappij. Mensen

dat ben je al gewend, en je kijkt naar de

kind, omdat het dat zelf niet kan.”

zeggen: “Wat erg dat ze niet loopt.” Je moet zelf kritisch

toekomst, wat levert het geleerde op.” “Het hebben van een kind met een

zijn. Vind ik dat zelf eigenlijk

beperking vinden we niet het ergste.

erg? Wat is nu belangrijk? Ik

Nee, het geregel er omheen is erger.

ben heel kritisch geworden

“Toch heeft mijn werk in de zorg me

Alle contact met instanties, bezig

waar ik werk van maak, waar

verder niet echt voorbereid op een leven

zijn met het verlengen van de indica

ik wel of niet voor vecht. Ik ga

met Puk. Door Marks broer met het

ties, het regelen van sondevoeding,

de strijd alleen nog aan als

Syndroom van Down zagen we wel de

woningaanpassing, de aanvraag

het echt iets oplevert.”

impact van het hebben van een gehan

voor hulpmiddelen, het regelen van

dicapt kind op een gezin. Wat vooral

PGB. Dat is de reden dat ik minder

eel energie kost, is al het geregel.

ben gaan werken. Ik ben wel altijd

Alle afspraken met artsen, instanties

blijven werken, omdat ik dit werk zo

Meer begrip voor ouders

•

Ik zie Jasper weer lachen. Sinds hij op woonpark Eckartdal woont, zit hij weer goed in zijn vel. Ine Joosen

Kijken naar

geeft ook ”O

Weet je, Jasper bekijkt de mensen om hem heen en dan zie je hem denken. Dus zo ziet de wereld eruit als je geen verstandelijke beperking hebt, zo doen de mensen die niet begeleid wonen. En dat wil ik ook. Net als die anderen. Een eigen huis, normale vrienden, een relatie met een ‘gewoon’ iemand en alles wat daar bij hoort.

p z’n 24ste verliet Jasper het

ouderlijk huis om zelfstandig te gaan wonen”, vertelt

Ine Joosen, de moeder van Jasper.

“Ik vond het geen goed idee, maar hij moest en zou. Zijn broer studeerde, ging trouwen en kocht een huis. En wat zijn broer kan, dacht Jasper, kan ik ook. Het werd een verbouwd klooster - zelfstandig begeleid wonen en nadat dit enkele jaren later werd gesloten omdat het pand teveel onderhoud kostte, vertrok hij naar een appartementencomplex in Nuth, ook in Zuid Limburg. Eindelijk een eigen voordeur, nu nog een relatie en trouwen en dan zal alles goed komen, moet hij gedacht hebben.”

magaZIEN • 26

aanwezige begeleiding des te meer. Hij doet er allerlei klusjes voor en hij gedraagt zich dan als een ‘collega medewerker’. En met die rol voelt hij zich goed. Hij wordt gewaardeerd in wat hij kan en vooral: in wat hij aankan. De lat is lager gelegd en Jasper vaart er wel bij. “Voor mij als moeder geeft dat een enorme rust”, zegt Ine Joosen. De begeleiding is duidelijk tegen Jasper - als iets niet kan, zeggen ze dat ook - en de sfeer is er naar om samen met elkaar om de

beperkingen

mogelijkheden

tafel te gaan zitten en zaken te bepraten en er samen uit te komen. Jasper voelt dat er echt naar hem geluisterd wordt.”

En Jasper? Hij is veranderd, opener en blijer.

Het zelfstandig wonen werd geen suc

dus, die juist die zelfstandigheid zo

ces. Jasper zag de begeleiding nauwe

hoog in zijn vaandel heeft staan.

lijks en ondanks dat hij erg veel zelf kan

“Toch was dit een schot in de roos”,

- ‘n boodschap doen, bed verschonen,

aldus Ine Joosen. “Alleen het intake

opruimen en noem maar op - kwam zijn

gesprek was al een openbaring.

kwetsbaarheid steeds vaker om de hoek

Voor mij, maar zeker voor Jasper.

kijken. De aanvankelijke blijheid voor het

Er werd - misschien wel voor het

zelfstandig wonen veranderde al snel in

eerst in zijn leven - écht met hem

Twee keer in de week belt hij

frustratie en boosheid. Hij wilde zich zo

een gesprek aangegaan. Een gesprek

zijn moeder op. “Zoals pas”,

graag bewijzen, maar elke dag kostte het

waarin hij dingen vertelde die hij nog

besluit Ine Joosen, “toen hij

hem meer en meer moeite om dat

nooit tegen wie dan ook gezegd had.

belde en zei: Ine, ik ben ver

te doen.

Voor Jasper gaf dat veel duidelijk

liefd op een meisje. Ze heeft

heid, voor mij was het vooral een

ook een verstandelijke beper

emotioneel gesprek.”

king. Zij vindt mij heel leuk en

In mei vorig jaar verhuisde Jasper naar Lindenpad 49 op woonpark Eckartdal.

ik haar ook. Leuk hè!”

Veiligheid, huiselijkheid en betrokken

Met zijn medehuisgenoten in zijn

heid staan hier meer op de voorgrond

nieuwe onderkomen heeft Jasper

dan zelfstandigheid. Niks voor Jasper

niet zoveel, met de vrijwel altijd

•

In oktober vorig jaar werden op bijna zeventig locaties ‘bomen geplant’. In deze bomen mochten cliënten hun wensen en dromen hangen. En dat deden jullie massaal. Meer dan twaalfhonderd wensen werden in november ‘geoogst’.

m al die wensen te bekijken, is een jury eind vorig jaar bij elkaar gekomen. Om een beetje

orde te krijgen in de wirwar aan wensen hebben zij tien groepen gemaakt. Bijvoorbeeld de groep ‘Dagtocht, uitstapje, vakantie’ of ‘Eten en drinken’. Heel veel wensen gaan over het ont moeten van of samen iets doen met beroemde mensen. Frans Bauer komt geregeld voorbij, maar ook K3, Nick en Simon en de gehele cast van GTST zijn erg populair. Een enkeling wil wel eens een kopje thee drinken met Beatrix of uit eten met Anouk. Verre reizen om familie te bezoeken scoort ook hoog. Naar Bali, Australië,

Houd de brievenbus in de gaten

magaZIEN • 28

Canada, Spanje of Peru. Sommige wen

hapje eten is nog wel te organiseren,

sen zijn weer wat bescheidener; ‘Lekker

het wordt moeilijker als je een wens wilt

Wij zijn hard bezig om

ijsje gaan eten op het terras’ of ‘Naar

vervullen zoals: ‘Het kabinet laten vallen

wensen uit te laten komen.

café de Bokkenrijder een chocolademelk

en daarna Emile Roemer in ‘t Torentje’

Om het spannend te houden

drinken’.

of ‘Stoppen met bezuinigingen’.

verklappen we nu alleen dat februari in het teken staat van

Een aantal wensen is héél lief zoals ‘Dat

Er zijn ook wensen waarbij iemand

het thema ‘verwendag/uiter-

Jan geen pijn meer heeft’ of ‘Ik zit in een

graag iets wil hebben, zoals een lager

lijk’. Als jouw wens uitkomt,

rolstoel en wil graag lopen’. En er zijn

toilet, een mooie konijnenvilla voor ons

krijg je rechtstreeks bericht.

ook stoere wensen. ‘Samen met Jan de

gezamenlijke konijn, een ridderzwaard

Dus houd de brievenbus

Rooij Parijs-Dakar rijden’ of ‘Een krokodil

zoals Piet Piraat of een rolstoelfiets (mag

maar in de gaten.

aanraken’. En het lijkt wel of jullie alle

ook tweedehands zijn). Andere opmer

maal met dolfijnen wil gaan zwemmen.

kelijke wensen: Hard rijden in een

Als er maar genoeg dolfijnen zijn.

supersnelle auto, want mijn mama rijdt niet zo hard, bij de Paus koffie drinken

In de categorie ‘Eten en drinken’ kun

en de klok luiden, gips om mijn been of

je ook vanalles verwachten. Van ‘Koken

arm, een vriendin of een hele dag aan

met topkok Jamie Oliver’ tot ‘We

klinken van deur zitten.

zouden graag een frietkar willen’. En een

•

waar gaan

Hoe toekomstbestendig is Lunet

”L

os van de bezuinigingen die

ligers niet uit; we kunnen

het kabinet wil, hadden we

niet zonder hen! - is tachtig

toch wel voor een nieuwe

procent met deze cliënten

koers gekozen. We zijn een financieel

bezig. Deze cliëntengroep is

zorg? Dat is eigenlijk

gezonde organisatie, dus wat dat betreft

stabiel, zal de komende jaren

is er geen druk om te veranderen. Maar

ook niet groeien maar blijft

de grote vraag waar

in de dagelijkse praktijk blijkt wel dat we

wel de kern en basis van ons

anders en slimmer moeten werken.”

werk. De andere helft woont

de nieuwe koers het

zelfstandig en is redelijk Even terug naar de kern. “We zijn al

zelfredzaam met de nodige

antwoord op geeft,

meer dan honderd jaar actief, op ruim

steun, die varieert van één of

honderd plaatsen in de Kempen en de

twee uurtjes tot intensief. Ze

is Loet’s stellige

regio Eindhoven, hebben meer dan

hebben met allerlei instanties

driehonderd gebouwen en twee woon

te maken; er is veel overlap

overtuiging. Hij legt

parken met ruim vijfhonderd cliënten.

en ze worden nogal eens van

Van alle 2.800 Lunet zorg-cliënten woont

het kastje naar de muur ge

de helft bij ons. Van alle 2.500 medewer

stuurd. De regie voor de zorg

kers - en vlak vooral de duizend vrijwil

voor deze mensen valt vanaf

uit hoe en waarom. magaZIEN • 30

we naar toe? mensen werkt. Maar van fouten maken, kun je leren.

Zorg anders én beter organiseren mét vrijwilligers en de informele zorg van gezin, familie, vrienden en buren van cliënten. Dat wordt het grote leertraject. Loet Smeets, voorzitter Raad van Bestuur

En we moeten van elkaar durven leren, zeggen wat we doen, doen wat we zeggen. En ook durven zeggen als iets niet kan of lukt. Dat zal tijd kosten, maar het levert veel op? “Precies; niet alleen voor de cliënten en hun familie, maar vooral ook voor de mede werkers en vrijwilligers. Het werk wordt leuker, iedereen

Dat is een hele omslag…

wordt serieus genomen, krijgt

“Klopt, maar heel goed mogelijk.

vertrouwen. En dat zorgt voor

1 januari 2015 onder hun gemeente,

De eerste stap is aan het manage

rust op de werkvloer, terwijl

volgens de veranderingen in de Wet

ment: regeltjes weghalen. De hele

we accepteren dat de buiten

maatschappelijk ondersteuning (Wmo).”

zorg is erin doorgeslagen, meester

wereld turbulent blijft.”

Goed, beter, best

geworden in protocollen.” Geef je zelf het goede

Maar de belangrijkste reden voor de

En de leidinggevenden?

voorbeeld?

nieuwe koers is - blijven - doen waar we

“Kijk je diep in hun hart, dan zie je

“Graag! In het management

goed in zijn”, stelt Loet voorop: “Werken

dat ze de zorg ingingen om met men

team hebben we het aantal

in de zorg heeft alles met vertrouwen te

sen te werken, niet om te managen

vergaderingen al gehalveerd

maken. Zeker in de gehandicaptenzorg

en voor de status. Ze willen liever

en de hoeveelheid (interne)

heb je bijna familiebanden; daar krijgt je

coachen, hun team laten bloeien; is

post met twee derde vermin

zo veel voor terug. Medewerkers hebben

iedereen tevreden, dan straalt dat op

derd. Dat scheelt al een hoop

hart voor de cliënten, willen zo graag en

iedereen af. Als coaches wordt het

frustraties die tijd kosten.

van harte helpen dat ze uit automatisme

hun taak, in plaats van regeltjes

En die tijd willen we benutten

alles overnemen van de familie en zelf

bewaken, met medewerkers te

om medewerkers de ruimte

invullen wat cliënten en hun naasten wil

praten en vooral te luisteren; wat is

te geven en in dialoog te

len. Dat wordt het grote leertraject: zorg

zorg, wat is veilig, wat zijn risico’s?”

gaan en blijven. Wij houden

anders én beter organiseren mét vrijwil

de regeltjesballast wel uit de

ligers en de informele zorg van gezin,

Stevige klus

familie, vrienden en buren van cliënten.

Niet makkelijk, zulke

hart voor het werk hebben we

En dat leren wordt een kwestie van oude

veranderingen…

alles in huis voor Lunet zorg

patronen loslaten en weer op elkaar en

“Dat begrijpen we: Je wilt geen

nieuwe stijl; een model dat

ieders kennis en kunde vertrouwen.”

fouten maken, juist omdat je met

vele jaren goed zal werken.”

buurt. Want qua mensen en

•

Minder kletsen, “Het lijkt wel of verhuizen mijn hobby is, maar dat is echt niet zo. Na vier keer vorig jaar, heb ik het wel gezien. Van het Trainingshuis in Acht naar een zelfstandige woonruimte in de Achtse Barrier, weer terug naar Acht en vandaar - met een ‘tussenstop’ in woonbegeleidingscentrum Stratum - naar de Menno van Coehoorn in Woensel. Hopelijk kan ik daar voorgoed mijn koffers uitpakken.”

wan Janga is 21. Hij werkt vier dagen in de week bij de Karwei. In het magazijn en in de winkel van

deze bouwmarkt. Iwan is daarnaast een goede voetballer. Tot zover zijn dingen buitenshuis. Wat doet Iwan binnenshuis? “Eigenlijk de laatste tijd alleen maar inpakken en uitpakken”, vertelt hij. Op zijn zeventiende kwam Iwan - als een wilde puber, zoals hij zelf zegt in het Trainingshuis in Acht. Hij leerde er koken, met geld omgaan en poetsen. Voor zijn geldzaken heeft hij een bewindvoerder, dus daar hoeft hij zich niet druk om te maken. Na ruim vier jaar was Iwan ‘uitgetraind’ en vertrok hij naar een huis in de Achtse Barrier.

magaZIEN • 32

De tassen zijn weer ingepakt. Ik verhuis voor de vierde keer in korte tijd naar een andere woning. Iwan Janga

Leren bij Lunet zorg Wil je ‘iets nieuws’ leren? Dan is een cursus misschien iets voor jou! Werken in een winkel,

meer praten

EHBO, Digitale fotografie, Opkomen voor jezelf, Facebook, Engels, Persoonlijke hygiëne en zelfs Verhuizen zijn maar een kleine greep uit het

Eindelijk op eigen benen. “Dat was toch

Gelukkig duurde dat maar een

cursusaanbod.

moeilijker dan ik dacht”, vertelt hij.

halfjaar. Toen mocht ik naar de

Neem contact op met het

Ik kan heel goed kletsen, maar praten

Menno.” Iwan woont nu op honderd

Leercentrum Lunet zorg:

over dingen…da’s toch andere koek.

meter afstand van het woon-

Er waren nogal wat conflicten met

begeleidingscentrum en ook het

Eindhoven.

de mensen om mij heen en na twee

wijksteunpunt is vlakbij. “En die

088 551 92 29

maanden ging ik weer terug naar het

‘begeleiding om de hoek’ heb ik toch

leercentrumeindhoven@

trainingshuis. Hoewel Acht en de Achtse

wel nodig”, bekent Iwan. “Het zelf

lunetzorg.nl

Barrier maar twee kilometer van elkaar

oplossen van conflicten is nog lastig

verwijderd zijn, was de afstand tot

voor mij. Ik hou me dan stil en de

De Kempen

begeleiding toch te groot.”

problemen stapelen zich dan op.

06 464 289 25

Erover praten vind ik nog moeilijk.

leercentrumdekempen@

Op eigen benen staan, is meer dan

lunetzorg.nl

Ruimte om te leren Met tegenzin vertrok Iwan naar WBC

poetsen en veilig fietsen in het

Stratum. “Het was maar voor een korte

verkeer alleen. Maar ik ga er met

Kijk op www.lunetzorg.nl

periode”, vertelt Iwan, “maar het was

frisse moed tegenaan. De cursus

voor de cursusgids.

niks voor mij. Ik moest namelijk een

‘Zelfstandigheid Part two’?

ruimte delen met iemand anders.

Janga is ready!”

•

De inzet van informele zorg versterken. Daar gaan we aan werken. Marianne Verschuuren, directeur HRM

magaZIEN â&#x20AC;˘ 34

Vrijwilligerswerk nog

belangrijker

Eigen kracht • De betrokkenen rondom een cliënt krijgen meer ruimte voor eigen invul ling van hun werk. Ook zij doen waar ze goed in zijn; eigen kracht en eigen oplossingen, samen werken en ‘onder nemen’. Wij noemen dit het vergroten van het zelfsturend vermogen. • De functie van een hoofd verandert van leiding-

“Natuurlijk staan de kosten voor zorg en ondersteuning onder druk en moeten we kijken naar mogelijkheden om de zorg betaalbaar te houden”, aldus Marianne Verschuuren, directeur HRM. “Daarom wordt er steeds vaker gekeken of informele zorgverleners kunnen bijspringen in de zorg en ondersteuning. Maar ik hoor het je al zeggen: informele zorgverleners waren er altijd al; alle verwanten en de meer dan duizend vrijwilligers die Lunet zorg heeft. Dat klopt. Alleen hebben we ze nu harder nodig dan ooit.”

gevende naar coach. aar dat is niet de belangrijk

• De (persoonlijk) cliënt-

ste reden voor onze aan

begeleider zal nog meer

dacht voor de vrijwilligers.

dan voorheen de regie

In de nieuwe strategie is het in hun

rondom een cliënt

kracht zetten van alle betrokkenen van

hebben. Deze begeleider

belang, dus ook het in hun kracht

zal voor veel vrijwilligers

zetten van vrijwilligers. Zij willen mee

en familie het eerste

denken en participeren en niet alles door

aanspreekpunt zijn.

de medewerkers van Lunet zorg laten

• Teams worden opge-

bepalen en overnemen. “Die samen

splitst in kleinere werk-

werking tussen de informele en formele

eenheden met een grote

zorg vraagt de komende jaren onze

lokale verbondenheid.

aandacht”, vervolgt Marianne. “Daarom

Voor veel vrijwilligers

gaan we hier met betrokkenen een eigen

is zo’n team de belang-

visie op ontwikkelen. Meer ruimte geven

rijkste verbinding met

aan de inbreng en inzet van informele

Lunet zorg.

zorgverleners vraagt om zorgvuldigheid.

• Zo min mogelijk

Gaan we goed genoeg met verwanten

bureaucratie en

en vrijwilligers om? Respecteren en

regeltjes. Dat komt de

waarderen we hun inzet en betrokken

efficiëntie ten goede

heid op een goede manier? Hoe stel

maar ook onze belang-

len beroepskrachten zich op? Zijn er

rijkste drijfveer, ons

juridische grenzen? Kortom: belangrijke

bestaansrecht komt

vragen om met elkaar een antwoord op

veel centraler te staan:

te krijgen.”

de cliënt.

•

smakelijk PUZZELEN S A N K

W T

N O

S T

R A O

B A N E

L O H T N E I E U A I O L

O L

N P

R O O N R E I R A B E K F

N S

P A Z

O D

S U T

M K

M O

O T A E L

N L A U

R A I

P U

O L

R L

R K

N H B

K T

N E

H S C

B A E L

O L A J

Biet

Koolrabi

Rettich

Tauge

Bloemkool

Knoflook

Schorseneren

Tuinkers

Boerenkool

Knol

Sjalot

Boon

Paprika

Sla

Witlof

Bosui

Peen

Spinazie

Champignon

Prei

Spruit

Oplossing:

Zoek de woorden in de puzzel. De letters die overblijven vormen een woord. Stuur dit woord voor 1 maart op naar magazien@lunetzorg.nl. Zet je naam en adres erbij. Onder de inzenders worden drie kadobonnen van Lunet zorg verloot.

Succes!